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車險理賠流程怎么走

時間:2021-06-20 16:24:14 職場維權(quán) 我要投稿

車險理賠流程怎么走

  車在馬路飄,哪能不挨刀。出個險是難免的。自然車險理賠流程也是每個車主都會經(jīng)歷的事情,那么出事故了,車險理賠流程怎么走? 下面為大家介紹一下車險理賠流程怎么走。

  目前,保險公司們?yōu)榱颂岣叻⻊?wù)質(zhì)量,加快工作效率,紛紛推出了各種快速賠付的服務(wù)。例如,人保的“萬元以內(nèi)1小時賠付”, 平安的“72小時以內(nèi)快速結(jié)案”等。所以,車險理賠的流程現(xiàn)在日益簡化。

  第一步:出險

  出險包括單方事故、雙方事故、多方事故,包括愛車停路邊上被人劃了也可出險。

  第二步:報案

  發(fā)生事故了,首先需要車主撥打122事故報警臺,之后通過交警判定責(zé)任方,有責(zé)任的一方負責(zé)撥打自己之前投保的保險公司進行報案。但是如果是單方事故或者輕微事故,可以自行拍照后再將車開走,出險后48小時內(nèi)向保險公司報案即可。

  第三步:查勘定損

  保險公司接到報案后,會由專人對車輛進行查勘定損,并根據(jù)車輛的受損情況確定損失金額。如果理賠金額超出了車主承保上限,需要車主或有責(zé)任的一方自掏腰包。發(fā)生輕微事故,車主可以直接將車輛開到定損中心進行定損。如果損失較大的.,保險公司會派查勘員到事故現(xiàn)場進行勘察確認。

  第四步:遞交理賠材料

  理賠材料都包括車輛的保單、行駛本、駕駛本、被保險人的身份證及責(zé)任認定書,單方事故則無需提交責(zé)任認定書。如果涉及到人員受傷的,還需提供傷者的診斷證明及醫(yī)療費發(fā)票。

  第五步:修車

  車主可以自行選擇4S店或修理廠進行維修,但在保險公司業(yè)務(wù)大廳辦理定損時務(wù)必提前告知工作人員,選擇好修理地點后,不要再更改了。修理完成后,車主需要墊付維修款,并需開具與定損金額一致的發(fā)票以及維修清單。

  第六步:領(lǐng)取賠款

  修完車后被保險人則需要攜帶定損單、維修發(fā)票、維修清單及銀行卡到定損大廳辦理領(lǐng)取賠款手續(xù)。一般不超過7個工作日,理賠款就會打入被保險人的銀行卡賬戶內(nèi)。

  而時間不太充裕的車主,可以考慮車車車險。車車車險的會員有專門的車車管家,可以幫忙全程辦理。車車車險與全國50家專業(yè)保險機構(gòu)合作,并與10000多家4S店開通直賠服務(wù)。同時為用戶提供線上線下實時的在線咨詢、現(xiàn)場指導(dǎo)、定損協(xié)助、手續(xù)辦理、款項跟蹤等服務(wù)。非常方便。

  即便是理賠方便,但是小編還是要提醒大家行車注意安全,盡量避免出險。