駕駛員年終績(jī)效分配方案

時(shí)間：2024-07-23 15:48:13 駕照考試我要投稿

駕駛員年終績(jī)效分配方案(優(yōu)選)

　　為了確保工作或事情能有條不紊地開(kāi)展，常常需要預(yù)先準(zhǔn)備方案，方案是在案前得出的方法計(jì)劃。怎樣寫方案才更能起到其作用呢？以下是小編為大家收集的駕駛員年終績(jī)效分配方案，歡迎閱讀與收藏。

駕駛員年終績(jī)效分配方案(優(yōu)選)

駕駛員年終績(jī)效分配方案1

　　一、目的：

　　為加強(qiáng)公司車輛使用管理，進(jìn)一步提高司機(jī)工作績(jī)效以更好地為公司經(jīng)營(yíng)做好服務(wù)保障工作，同時(shí)提升廣大司機(jī)朋友收入，特制定本方案。

　　二、考核內(nèi)容：

　�。�1）出勤率

　�。�2）無(wú)派車時(shí)表現(xiàn)情況

　　（3）車輛保養(yǎng)情況

　�。�4）服從調(diào)配情況

　�。�5）客戶服務(wù)，投訴情況

　�。�6）車輛清潔情況

　�。�7）交通安全情況

　�。�8）違章情況

　�。�9）代表駒馬形象情況（儀容儀表）

　　三、所有考核項(xiàng)目總分?jǐn)?shù)為100分，各考評(píng)項(xiàng)目的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)如下：

　�。�1）出勤情況（5分）

　　標(biāo)準(zhǔn)：個(gè)人原因請(qǐng)假或者調(diào)度安排后遲到一天扣1分；

　�。�2）無(wú)派車時(shí)表現(xiàn)情況(10分)

　　標(biāo)準(zhǔn)：1、因客戶原因暫時(shí)沒(méi)貨安排，個(gè)人主動(dòng)找貨一次+5分；

　　2、吵架、斗毆，一次扣5分，連續(xù)2次打架斗毆的，報(bào)請(qǐng)公司予以辭退。

　　3、上班期間飲酒或醉酒，違反一次10分。從事涉賭等違法行為的`，予以辭退。

　�。�3）車輛保養(yǎng)情況（15分）

　　標(biāo)準(zhǔn)：1、不按規(guī)定進(jìn)行各項(xiàng)保養(yǎng)操作（年審、保險(xiǎn)、報(bào)驗(yàn)工作），保養(yǎng)不到位或保養(yǎng)效率差，扣1-10分；

　　2、不進(jìn)行保養(yǎng)工作，扣績(jī)效15分每次；

　　3、駕駛員應(yīng)做到出車檢查和收車檢查，因麻痹大意，沒(méi)有按規(guī)定檢查車輛，造成車輛不必要的故障損失或者罰款，除按規(guī)定有司機(jī)承擔(dān)外，根據(jù)損失扣5分—15分。

　　（4）服從調(diào)配情況（15分）

　　標(biāo)準(zhǔn)：1、司機(jī)在接受任務(wù)指令后，應(yīng)當(dāng)在10分鐘內(nèi)出車，否則遲到5分鐘內(nèi)扣5分，遲到10分鐘內(nèi)扣10分，遲到10分鐘以上按不服從調(diào)度處理，3次以上辭退；

　　2、比正常外出時(shí)間超出30分鐘以上而無(wú)合理解釋者扣5分；

　　3、司機(jī)在每天收車時(shí)應(yīng)檢查車輛燈光，雨刮器、制動(dòng)、車胎氣壓、燃油、水等是否正常，方可下班，如出車時(shí)才發(fā)現(xiàn)故障，無(wú)燃料等現(xiàn)象，影響出車的，每次扣10分，（特殊情況除外）。

　�。�5）客戶滿意度情況（10分）標(biāo)準(zhǔn)：

　　1、被客戶投訴，每次扣5次；

　　2、無(wú)提貨員提貨時(shí)，司機(jī)必須認(rèn)真核對(duì)所提貨是否和單證相符合，指導(dǎo)正確裝車，以免出誤差，因司機(jī)不負(fù)責(zé)造成貨物短少或者損失的，除負(fù)責(zé)賠償外，每次扣5分；

　　3、接人或提貨時(shí)司機(jī)必須通過(guò)電話與客人或發(fā)貨人確認(rèn)，告知客戶預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間，因無(wú)確認(rèn)造成等待裝貨時(shí)間或接人時(shí)間過(guò)長(zhǎng)被投訴，每次扣5分。

　�。�6）車輛清潔情況（10分）

　　標(biāo)準(zhǔn)：1、車內(nèi)外不清潔的，稽核被發(fā)現(xiàn)每次扣2分，主管每周檢查2次；

　　2、沒(méi)有進(jìn)行各項(xiàng)檢查或衛(wèi)生狀況較差，帶故障開(kāi)機(jī)，扣5分-10分。

　�。�7）交通安全情況（15分）

　　標(biāo)準(zhǔn)：1、因司機(jī)不慎造成交通事故或違反交通法規(guī)（超速，闖紅燈等），除公司相關(guān)規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)損失外，每次扣10分；

　　2、未經(jīng)批準(zhǔn)，司機(jī)不得將車輛給他人駕駛，更不得交給無(wú)駕駛證得人員駕駛，違者扣10分；

　　3、未經(jīng)批準(zhǔn)，司機(jī)不得搭載非公司人員，違者扣5分。

　�。�8）違章情況（10分）

　　標(biāo)準(zhǔn)：

　　1、單月1個(gè)違章，扣4分（按車型排量規(guī)定）；

　　2、單月2個(gè)違章，扣6分；

　　3、單月違章超過(guò)2個(gè)，扣10分。

　　（9）文明禮貌、儀容儀表（10分）

　　標(biāo)準(zhǔn)：

　　1、儀容不整、車內(nèi)開(kāi)空調(diào)時(shí)吸煙者，稽核發(fā)現(xiàn)每次扣2分；

　　2、說(shuō)話污言穢語(yǔ),有損公司形象，扣10份；

　　3、接人或提貨時(shí)沒(méi)有穿駒馬馬甲，扣10分。

　　四、考評(píng)辦法：

　　1、評(píng)分辦法采用由項(xiàng)目經(jīng)理、公司總經(jīng)理審核，報(bào)綜合部備存，

　　2、評(píng)分等級(jí)：根據(jù)分?jǐn)?shù)不同，分為以下等級(jí)

　　A 優(yōu)秀：90分以上；

　　B 良好：70分～89分；

　　C 及格：60分～69分；

　　D 不及格：60分以下（不含60分）

　　五、考評(píng)結(jié)果使用辦法：

　　考評(píng)等級(jí)與司機(jī)績(jī)效獎(jiǎng)金掛鉤，具體辦法：月績(jī)前2名，獎(jiǎng)勵(lì)300元油卡；

駕駛員年終績(jī)效分配方案2

　　為了強(qiáng)化內(nèi)部管理，提升窗口形象，提高服務(wù)質(zhì)量，內(nèi)塑素質(zhì)，外樹(shù)形象，讓城鄉(xiāng)居民行有所乘，讓城鄉(xiāng)居民滿意，特制定此考核辦法。

　　考核分為績(jī)效考核與綜合考核。

　　一、績(jī)效考核

　　駕駛員薪酬由基礎(chǔ)工資和績(jī)效考核兩部分構(gòu)成，績(jī)效考核內(nèi)容為：里程、油料、票款營(yíng)收、出勤、伙食補(bǔ)助、交通費(fèi)用等，補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況按月核算。

　　二、綜合考核

　　綜合考核主要針對(duì)駕駛員服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)投訴、車輛衛(wèi)生、行為儀表、營(yíng)運(yùn)路路單規(guī)范、輪胎等方面進(jìn)行考核，考核周期為一個(gè)季度；輪胎按使用周期單獨(dú)進(jìn)行核算。

　　綜合考核實(shí)行百分制考核，結(jié)合公司的運(yùn)行管理與公交車的運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)，考核項(xiàng)目分為六項(xiàng)：

　�。ㄒ唬{駛員服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（30 分）

　　1、按規(guī)定佩戴上崗證，統(tǒng)一著裝（3 分）。

　　2、按規(guī)定使用語(yǔ)音報(bào)站器或用普通話報(bào)站（6 分）。

　　3、不拒載、不甩客，盡量照顧趕車的乘客（3 分）。

　　4、頭班車不拖后，末班車不提前（3 分）。

　　5、安全駕駛，遵紀(jì)守法，不超員、不超速，（6 分）。

　　6、遇公交站亭（牌）無(wú)人下車時(shí)要減速、靠站、鳴號(hào)，注意觀察，以防漏載（3 分）。

　　7、車輛滿員經(jīng)過(guò)站亭（牌）要減速，告知候車乘客，避免投訴（3 分）。

　　8、駕駛員要注意使用文明用語(yǔ)，如“請(qǐng)”、“您好”、“謝謝”、“對(duì)不起”、“再見(jiàn)”等，嚴(yán)禁使用臟話粗話（3 分）。

　�。ǘ┓⻊�(wù)投訴（20 分）

　　1、發(fā)生惡性服務(wù)糾紛（5 分）。

　　2、謾罵乘客、使用侮辱性語(yǔ)言（5 分）。

　　3、和乘客相互吵鬧對(duì)罵及發(fā)生行業(yè)管理部門追責(zé)投訴及媒體爆光損害公司形象事件發(fā)生（6 分）。

　　4、對(duì)待乘客無(wú)禮，態(tài)度生硬（2 分）。

　　5、車輛運(yùn)行越站亭（牌）未停拒載（2 分）。

　�。ㄈ┸囕v衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（20 分）

　　1、車身地板干凈衛(wèi)生，無(wú)嘔吐物或其它污物（3 分）。

　　2、輪胎、擋泥板特別是輪輞要保持清潔，無(wú)污泥、油垢等（3 分）。

　　3、兩側(cè)玻璃、前后風(fēng)擋玻璃干凈明亮，無(wú)積塵、無(wú)污垢、無(wú)其它影響車容的痕跡（3 分）。

　　4、車廂內(nèi)衛(wèi)生狀況良好，無(wú)衛(wèi)生死角，地板無(wú)垃圾，地板無(wú)污垢（3 分）。

　　5、車窗上部定期沖洗，無(wú)影響整體車容現(xiàn)象（2 分）。

　　6、不準(zhǔn)向車窗外亂扔票根或廢票（2 分）。

　　7、收車途中，不準(zhǔn)將車上垃圾掃到街上，污染環(huán)境（2 分）。

　　8、收車后，車上垃圾要倒在指定地點(diǎn)，果皮、紙屑、票根、廢票等廢棄物不要隨地散落（2 分）。

　�。ㄋ模┬袨閮x表標(biāo)準(zhǔn)（15 分）

　　1、駕駛員要注意行為和儀表，講究文明禮貌，不做有損公司形象的事（2 分）。

　　2、著裝統(tǒng)一，注意個(gè)人衛(wèi)生，不穿奇裝異服、留怪發(fā)（4 分）。

　　3、駕駛員開(kāi)車期間不準(zhǔn)吸煙、吃零食、接打手機(jī)或有其它妨礙安全的行為（2 分）。

　　4、駕駛員行車期間不準(zhǔn)和同事、熟人聊天或嬉戲打鬧（2 分）。

　　5、駕駛員夏季開(kāi)車不準(zhǔn)穿拖鞋、穿背心，不準(zhǔn)袒胸露背（5 分）。

　�。ㄎ澹I(yíng)運(yùn)路單填寫標(biāo)準(zhǔn)（15 分）

　　1、營(yíng)運(yùn)路單書寫工整，不允許有涂改、漏填項(xiàng)目（2 分）。

　　2、及時(shí)規(guī)范填寫營(yíng)運(yùn)路單：時(shí)間、班次、里程、金額等數(shù)據(jù)與實(shí)際運(yùn)行情況相符合（8 分）。

　　3、車輛非正常營(yíng)運(yùn)，駕駛員要認(rèn)真填寫調(diào)度項(xiàng)目、時(shí)間、里程及相關(guān)金額（如：加油、維修、保養(yǎng)、包車、事假、請(qǐng)假、惡劣天氣等）（4分）。

　　4、休班期間不準(zhǔn)干私活，不準(zhǔn)從事任何形式的娛樂(lè)活動(dòng)（1 分）。

　�。I(yíng)運(yùn)車輛輪胎考核

　　未按操作規(guī)程對(duì)車輛進(jìn)行檢查，致使輪胎出現(xiàn)非正常損壞，降低輪胎使用價(jià)值，按輪胎凈值的30﹪賠償；丟失輪胎，或者外借他人使用，按輪胎凈值的100﹪賠償；因輪胎早期磨損而達(dá)不到定額里程提前報(bào)廢的，駕駛員按輪胎凈值的20﹪賠償。

　　三、綜合考核辦法

　　1．綜合考核列入日常管理工作之中，由運(yùn)務(wù)科負(fù)責(zé)考核。

　　2．綜合考核的滿分100 分，獎(jiǎng)勵(lì)金額為每季度600元，獎(jiǎng)金由運(yùn)務(wù)科根據(jù)考核結(jié)果按比例進(jìn)行發(fā)放。營(yíng)運(yùn)車輛輪胎考核，不計(jì)入百分制考核項(xiàng)目，實(shí)行周期性考核，考核結(jié)果在當(dāng)季度綜合性考核中扣除相應(yīng)金額。

　　3．總公司對(duì)營(yíng)運(yùn)車輛的綜合考核，每月以記錄方式不定期抽查 2 — 4 次。

　　4．以記錄方式抽查時(shí)，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題原則上按《駕駛員管理辦法》進(jìn)行罰款，并在本辦法所列條款分值扣分，情節(jié)嚴(yán)重的加重扣分。

　　5．在日常監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的`問(wèn)題，情節(jié)嚴(yán)重的按規(guī)定扣分。

　　6．營(yíng)運(yùn)車輛綜合考核達(dá)不到 90 分的，扣發(fā)駕駛員100元獎(jiǎng)金；達(dá)不到 85 分的扣發(fā)當(dāng)班駕駛員200元獎(jiǎng)金；達(dá)不到 80 分的扣發(fā)當(dāng)班駕駛員500元獎(jiǎng)金。

駕駛員年終績(jī)效分配方案3

　　一、適用范圍

　　省科協(xié)機(jī)關(guān)車隊(duì)駕駛員。

　　二、組織機(jī)構(gòu)

　　1、機(jī)關(guān)車隊(duì)負(fù)責(zé)駕駛員的日常管理，工作記錄、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及年末考核評(píng)分，$對(duì)車隊(duì)駕駛員績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行審核。

　　2、省科協(xié)后勤服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)對(duì)車隊(duì)的'相關(guān)記錄、數(shù)據(jù)和駕駛員的工作表現(xiàn)進(jìn)行檢查和抽查，以及車隊(duì)駕駛員績(jī)效考核結(jié)果的備案。

　　3、省科協(xié)分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)對(duì)車隊(duì)駕駛員績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行審批確定。

　　三、考核程序

　　1、考核周期為一年。

　　2、考核內(nèi)容：駕駛員安全行駛、工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、車輛使用、愛(ài)護(hù)車輛、油料和修理費(fèi)用等。

　　3、考核程序：

　　(1)車隊(duì)對(duì)駕駛員進(jìn)行日常管理、監(jiān)督、檢查和記錄，并填寫車輛行駛里程、油料消耗、修理費(fèi)、路橋及其他費(fèi)用統(tǒng)計(jì)表，省科協(xié)各部門、項(xiàng)目用車表，油料消耗指標(biāo)及車輛情況不定期抽查表，作為年末考核的`依據(jù)。

　　(2)年末，車隊(duì)根據(jù)各項(xiàng)數(shù)據(jù)記錄和統(tǒng)計(jì)對(duì)駕駛員進(jìn)行考核評(píng)分。

　　(3)考核結(jié)果經(jīng)后勤服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)審核后，報(bào)省科協(xié)分管領(lǐng)導(dǎo)審批，整理備案。

　　4、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：

　　(1)安全行駛：全年安全行駛里程，每萬(wàn)公里4分，相對(duì)固定車輛按天加里程數(shù)。發(fā)生事故，造成單位每損失1000元扣責(zé)任人1分;發(fā)生責(zé)任事故，負(fù)主要責(zé)任，造成一次性經(jīng)濟(jì)損失超出10000元，責(zé)任人安全行駛一項(xiàng)不得分，不參與當(dāng)年的獎(jiǎng)金分配、評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)。

　　(2)工作態(tài)度：(5分)無(wú)故不服從工作安排、曠工，一次扣1分。被乘車人投訴一次扣一分。

　　(3)服務(wù)質(zhì)量：(5分)執(zhí)行任務(wù)無(wú)故誤事，造成乘車人不滿意，一次扣1分。

　　(4)遵紀(jì)守法，嚴(yán)格執(zhí)行車隊(duì)各項(xiàng)規(guī)定：(5分)違反規(guī)定，未將車輛停在車庫(kù)，一次扣1分。同一路段連續(xù)交通違章2次以上處罰一次扣0.5分。未經(jīng)同意私自出車扣5分。

　　(5)愛(ài)護(hù)車輛：(10分)發(fā)動(dòng)機(jī)擦洗3分，車內(nèi)外衛(wèi)生干凈3分，行車記錄齊全2分，工具完好無(wú)損2分。日常檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，一項(xiàng)一次扣1分。

　　(6)油料：(20分)油料費(fèi)用設(shè)定額，實(shí)行獎(jiǎng)罰制(油料消耗標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)車型車況規(guī)定執(zhí)行)。全年耗油每節(jié)約100升加5分，反之扣5分。

　　(7)修理：(10分)沒(méi)有請(qǐng)示私自修理扣4分，修車過(guò)程中沒(méi)請(qǐng)示隨意增加項(xiàng)目扣4分，修車后沒(méi)帶回殘件扣2分，駕駛員每節(jié)約200元加1分，反之扣1分。

　　(8)輪胎使用：(5分)新輪胎1條5萬(wàn)公里，延長(zhǎng)1萬(wàn)公里獎(jiǎng)2分，否則扣2分。

　　(9)相對(duì)固定駕駛員，正常上班時(shí)間出長(zhǎng)途月平均不足5次，公休日和法定假日除外，年考核評(píng)分在原得分基礎(chǔ)上增加20%。

　　四、考核結(jié)果的應(yīng)用

　　駕駛員績(jī)效考核結(jié)果主要用于安全獎(jiǎng)金分配和評(píng)先評(píng)優(yōu)。年末，根據(jù)車隊(duì)駕駛員的工作情況確定安全獎(jiǎng)金總額，駕駛員安全獎(jiǎng)金數(shù)額=獎(jiǎng)金總額/駕駛員人數(shù)×績(jī)效考核得分/車隊(duì)駕駛員績(jī)效考核平均分。結(jié)合駕駛員日常表現(xiàn)和績(jī)效考核得分民主評(píng)議后上報(bào)省科協(xié)評(píng)先評(píng)優(yōu)。

　　五、附則

　　本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行。

駕駛員年終績(jī)效分配方案4

　　為進(jìn)一步規(guī)范公司公務(wù)用車管理工作，充分發(fā)揮公務(wù)車輛的作用，切實(shí)提高公務(wù)車輛的使用效率，充分調(diào)動(dòng)駕駛員的工作積極性，為各項(xiàng)工作提供高質(zhì)量的用車服務(wù)，特制定本考核辦法。

　　一、駕駛員崗位目標(biāo)責(zé)任制

　　（一）駕駛員應(yīng)樹(shù)立全心全意為公司服務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的思想，謙虛謹(jǐn)慎、任勞任怨、廉潔奉公、作風(fēng)正派，具有良好的職業(yè)道德和奉獻(xiàn)精神。

　　（二）每位駕駛員應(yīng)守原則、顧大局，自覺(jué)維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)及自身形象，不應(yīng)有任何有損于公司形象的言行，嚴(yán)守機(jī)關(guān)保密條例，不聽(tīng)、不說(shuō)、不傳播小道消息。

　�。ㄈ┱J(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，嚴(yán)格遵守《道路交通安全法》，嚴(yán)格遵守行車紀(jì)律，不開(kāi)英雄車、賭氣車、斗氣車，做到“安全正點(diǎn)、準(zhǔn)確及時(shí)、文明禮貌、熱情周到”，不違章行駛，不酒后駕車。

　�。ㄋ模┱J(rèn)真學(xué)習(xí)汽車?yán)碚摶局R(shí)，積極參加集體活動(dòng)、努力學(xué)習(xí)和各項(xiàng)旨在提高駕駛員法制意識(shí)、專業(yè)技能、形象禮儀等方面的.培訓(xùn)，不斷提高自身素質(zhì)。

　�。ㄎ澹┦煜ず驼莆哲囕v性能，做好日常保養(yǎng)，保持車容整潔，按時(shí)完成車輛年檢，使車輛保持經(jīng)常性良好狀態(tài)。

　�。┕ぷ鞣e極主動(dòng)，服從領(lǐng)導(dǎo)、服從車輛調(diào)度，樹(shù)立“服務(wù)至上，工作第一”的職業(yè)理念，最大限度地滿足公務(wù)用車需求。如遇本人身體不適或車況不佳，不能正常工作，應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)，得到批準(zhǔn)后方可停止工作。

　　（七）精心愛(ài)護(hù)車輛，車輛按規(guī)定停放，不無(wú)故在外亂停及過(guò)夜。未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，車輛不得私自轉(zhuǎn)借或公車私用；否則，由此造成的任何后果與責(zé)任由駕駛員個(gè)人承擔(dān)。

　�。ò耍﹫�(jiān)持定期檢查制度，做好出車前、歸隊(duì)后的車況技術(shù)檢查，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)排除，故障不出車，不達(dá)安全標(biāo)準(zhǔn)不出車。

　�。ň牛┳袷貏趧�(dòng)紀(jì)律，應(yīng)提前做好行車前的預(yù)備工作，隨時(shí)做好出車準(zhǔn)備，必須車等任務(wù)，不能任務(wù)等車。

　　二、考核組織與考核方式

　�。ㄒ唬{駛員考核由辦公室組織，采用百分制進(jìn)行考核登記，其日�？己苏�70%、民主評(píng)議占30%，依據(jù)考核得分進(jìn)行年終評(píng)優(yōu)。

　　（二）考核采取平時(shí)與年終民主評(píng)議相結(jié)合的方式，平時(shí)考核每季度進(jìn)行一次；民主評(píng)議與年終工作總結(jié)同時(shí)進(jìn)行。

　　三、民主評(píng)議辦法及計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)

　�。ㄒ唬┰u(píng)議駕駛員參加的人員范圍和計(jì)入考核分比例分別為：領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主管各占40%、各科室單位主要負(fù)責(zé)人占20%。

　�。ǘ┰u(píng)議等級(jí)分為優(yōu)秀、合格（稱職）、基本合格（基本稱職）、不合格（不稱職）。

　　（三）計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)為：優(yōu)秀90分、合格75分。

　�。ㄋ模┍卷�(xiàng)累計(jì)得分100分，計(jì)入考核30分，最高不超過(guò)30分。

　　四、日�？己隧�(xiàng)目及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

　�。ㄒ唬┧枷肫返拢�15分）

　　1．無(wú)故不參加局或辦公室組織的學(xué)習(xí)、會(huì)議的，每次扣1分；

　　2．利用行車工作之便吃、拿、卡、要，發(fā)現(xiàn)一次扣3分；

　�。ǘ┓⻊�(wù)態(tài)度（25分）

　　1．服務(wù)態(tài)度不好、質(zhì)量不高，接到投訴，調(diào)查屬實(shí)的，一次扣2分

　　2．因主觀原因，影響出車任務(wù)的，一次扣1分；情節(jié)惡劣的本項(xiàng)不得分。

　　3．不服從領(lǐng)導(dǎo)和調(diào)度，工作不負(fù)責(zé)任，不遵守規(guī)章制度，損害公司工作人員形象，有上述行為的，發(fā)現(xiàn)一次扣5分；情節(jié)惡劣的本項(xiàng)不得分。

　　4．相對(duì)固定車輛駕駛員在領(lǐng)導(dǎo)外出期間，不服從辦公室統(tǒng)一管理的，一次扣2分。

　�。ㄈ┬熊嚢踩败囕v維護(hù)（35分）

　　1．凡在記分周期內(nèi)被記滿12分的，一次扣15分。

　　2．違規(guī)駕駛發(fā)生事故，造成人身或車輛傷（損）害的，每一成責(zé)任扣5分；情節(jié)嚴(yán)重的本項(xiàng)不得分。

　　3。違反交通法規(guī)，受到罰款等處罰的，一次扣1分；受到罰款以上處罰的，一次扣2分。

　　4．夜間未按規(guī)定停車造成車輛損失的，一次扣2分。

　　5．未按要求做好車輛保養(yǎng)、保潔工作，或因主觀原因造成車輛機(jī)件損壞的，200元內(nèi)一次扣1分；超過(guò)200元一次扣2分。

　�。ㄋ模┳裾率丶o(jì)（25分）

　　1．未經(jīng)批準(zhǔn)，將車輛轉(zhuǎn)借給他人，或公車私用的，一次扣2分；造成嚴(yán)重?fù)p失的本項(xiàng)不得分。

　　2．節(jié)假日（含雙休日）未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批，擅自出車的，一次扣2分；造成嚴(yán)重?fù)p失的本項(xiàng)不得分。

　　3．有其它違規(guī)行為的酌情扣分。

　　（五）本項(xiàng)累計(jì)得分100分，計(jì)入考核70分，最高不超過(guò)70分。

　　五、考核等次與獎(jiǎng)懲辦法

　　1．考核結(jié)果分為“優(yōu)秀”、“合格（稱職）”、“基本合格（基本稱職）”、“不合格（不稱職）”四個(gè)等次。考核優(yōu)秀等次人員的比例，編內(nèi)駕駛員按實(shí)有人數(shù)15%以內(nèi)嚴(yán)格掌握；優(yōu)秀等次按得分排名順序確定。如得分出現(xiàn)并列，以個(gè)人勞動(dòng)量（行駛里程數(shù)）作為標(biāo)準(zhǔn)參照確定。對(duì)基本合格（基本稱職）、不合格（不稱職）等次的確定，按《青島市海洋與漁業(yè)局事業(yè)單位工作人員考核基本合格和不合格等次參考標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。

　　2．考核為“優(yōu)秀” 等次的駕駛員按照局有關(guān)規(guī)定進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)“不合格”（“不稱職”）等次的駕駛員，將予以轉(zhuǎn)崗或辭退。

　　3．發(fā)生事故，造成人身或車輛傷（損）害，駕駛員承擔(dān)責(zé)任超過(guò)30%的，取消年終評(píng)優(yōu)資格。

　　4．凡違反《道路交通安全法》被公安交警罰款的，不論金額多少，一律由駕駛員自負(fù)，不得報(bào)銷；

　　5．凡在記分周期內(nèi)被記滿12分而被責(zé)令其參加培訓(xùn)考核的所有費(fèi)用，一律由駕駛員自理；停止駕駛證的，作待崗處理。

　　6．駕駛員的考核由局辦公室建立考評(píng)記錄，在年底考評(píng)時(shí)匯總。

駕駛員年終績(jī)效分配方案5

　　根據(jù)市政府公交發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃要求，提升我市公共交通服務(wù)水平，以滿足城鎮(zhèn)居民出行需求和心理期望來(lái)實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，為進(jìn)一步提高惠民工程免費(fèi)公交駕駛員的整體素質(zhì)和管理水平，促進(jìn)行業(yè)服務(wù)水平提升，努力實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益同步增長(zhǎng)。堅(jiān)持“以人為本，科學(xué)發(fā)展”，營(yíng)造企業(yè)“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象”的爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)氛圍，創(chuàng)建便捷、安全、舒適、溫馨公共交通環(huán)境，努力提升公共交通行業(yè)的社會(huì)公信力，進(jìn)一步滿足我市城市化建設(shè)進(jìn)程的步伐需求。

　　第一條、為強(qiáng)化公司安全營(yíng)運(yùn)管理，充分調(diào)動(dòng)一線駕駛員工作積極性，激勵(lì)公交駕駛員不斷提高崗位技能和服務(wù)水平，提升行業(yè)品牌形象，促進(jìn)城市公交科學(xué)發(fā)展，結(jié)合公司實(shí)際情況制定本辦法。

　　第二條、本辦法適用于山西介交運(yùn)業(yè)集團(tuán)有限公司惠民工程免費(fèi)公交在崗全部駕駛員。

　　第三條、公交客運(yùn)駕駛員考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)共分行為規(guī)范、安全駕駛、服務(wù)規(guī)范三大部分。

　　一、行為規(guī)范：（每項(xiàng)指標(biāo)5分，共30分）

　　1、當(dāng)月出勤達(dá)到公司規(guī)定出勤天數(shù)，無(wú)遲到，無(wú)早退，按時(shí)參加公司安全生產(chǎn)例會(huì)、繼續(xù)教育培訓(xùn)等。

　　2、衣著整潔，儀表端正，不穿奇裝異服、留怪發(fā)或長(zhǎng)發(fā)披肩，保證個(gè)人及車輛衛(wèi)生整潔。

　　3、按照規(guī)定攜帶和放置有效證件，車內(nèi)安全設(shè)施、安全標(biāo)志齊全。

　　4、做好例行保養(yǎng)以及發(fā)車前例檢，保持車輛性能完好和車輛內(nèi)外整潔。

　　5、駕駛員開(kāi)車期間不抽煙、吃零食、閑聊、接打手機(jī)等有其它妨礙安全的行為。

　　6、服從調(diào)度人員調(diào)配任務(wù)或公司指令性任務(wù)。

　　二、安全駕駛：（每項(xiàng)指標(biāo)5分，共40分）

　　1、做到平穩(wěn)起步、平穩(wěn)行駛、平穩(wěn)停車、保持中速行車。

　　2、關(guān)門后起動(dòng)，停穩(wěn)后開(kāi)門下客。

　　3、及時(shí)提醒乘客扶好坐穩(wěn)，不要將頭、手伸出車外。

　　4、監(jiān)督乘客不得攜帶易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)品及違禁品上車。

　　5、未在站點(diǎn)�？炕蛘就饫停M(jìn)站不靠邊不得開(kāi)門上、下客。

　　6、遵守交通規(guī)則，安全文明行車，無(wú)違章記錄，無(wú)責(zé)任事故。

　　7、無(wú)乘客摔、夾傷等責(zé)任事故。

　　8、發(fā)生較大以上交通事故，一票否決。

　　三、文明服務(wù)：（每項(xiàng)指標(biāo)5分，共30分）

　　1、按照核準(zhǔn)的線路、站點(diǎn)、班次、時(shí)刻、車輛營(yíng)運(yùn)。

　　2、站點(diǎn)�？恳�(guī)范，不應(yīng)線外停車、逐客、撿客或越站拒載。

　　3、發(fā)車準(zhǔn)時(shí)，保持合理間隔，嚴(yán)格按照規(guī)定始發(fā)站發(fā)車時(shí)間發(fā)車。

　　4、勸導(dǎo)乘客遵守乘車規(guī)定，積極疏導(dǎo)車內(nèi)乘客，及時(shí)照顧或安排老、弱、病、殘、孕等特殊乘客

　　5、對(duì)乘客無(wú)禮，態(tài)度生硬或謾罵乘客、使用侮辱性語(yǔ)言。

　　6、和乘客相互吵鬧對(duì)罵及損害公共客運(yùn)形象的惡性事件，一票否決。

　　第四條、考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)：

　　公交客運(yùn)駕駛員考核標(biāo)準(zhǔn)共分行為規(guī)范、安全駕駛、服務(wù)規(guī)范三部分，共計(jì)分值100分。駕駛員通過(guò)考評(píng)得分90-100分則為優(yōu)秀；得分80-90分則為良好；得分80分（不含）以下者為不合格。由辦公室每月將考核情況在公司月例會(huì)進(jìn)行通報(bào)，得分80分（不含）以下的駕駛員不得參加公司或公共客運(yùn)行業(yè)各類評(píng)優(yōu)創(chuàng)先活動(dòng)，季度考核平均低于80分（不含）停運(yùn)培訓(xùn)學(xué)習(xí)一周，經(jīng)考核合格方可上崗，工作滿一年的年累計(jì)停運(yùn)兩次（不含）以上的'駕駛員給予調(diào)崗或辭退。

　　第五條、獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)：

　　一、獎(jiǎng)勵(lì)：根據(jù)月度考核分為月優(yōu)秀獎(jiǎng)勵(lì)100元，連續(xù)三個(gè)月的或季度優(yōu)秀獎(jiǎng)勵(lì)500元，連續(xù)12個(gè)月或全年優(yōu)秀的獎(jiǎng)勵(lì)3000元。

　　二、處罰：月度考核低于80分（不含）處罰100元，季度考核平均低于80分（不含）處罰300元，連續(xù)三個(gè)月考核不及格根據(jù)實(shí)際情況予以停職、調(diào)離或辭退。

　　第六條、相關(guān)要求

　　駕駛員考核由經(jīng)理為組長(zhǎng)，辦公室組織實(shí)施各項(xiàng)工作。

　　一、考核評(píng)定必須堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正的原則。

　　二、公司成立考核管理的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)駕駛員管理、培訓(xùn)、考核工作，并根據(jù)考核評(píng)定工作要求，建立駕駛員考核檔案，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)、匯總基礎(chǔ)考核資料，詳細(xì)記錄駕駛員考核情況。

　　三、公司考核管理領(lǐng)導(dǎo)小組要定期對(duì)各營(yíng)運(yùn)評(píng)定工作和檔案建立情況

　　進(jìn)行檢查，檢查結(jié)果與月度、年度績(jī)效考核掛鉤。

　　五、檢查考核人員不得虛報(bào)、謊報(bào)、瞞報(bào)駕駛員考核信息或違反規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，如發(fā)現(xiàn)將追究管理責(zé)任。

　　第七條駕駛員考核結(jié)果將作為公司年度評(píng)先和繼續(xù)錄用的重要考核依據(jù)。

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