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移動公司競聘演講

時間:2024-06-30 10:06:08 競聘 我要投稿

移動公司競聘演講

移動公司競聘演講1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

移動公司競聘演講

  我述職的題目是愛崗敬業(yè),我的無悔追求我是今年六月份正式到營業(yè)崗位工作的,在穿上這身藍(lán)色標(biāo)志服的一剎那,我深感自豪的同時,也感到了肩上責(zé)任的重大:因?yàn)椋译m是一名普通的營業(yè)員,但我深知,我的一舉一動、一言一行,代表著企業(yè)的形象。

  營業(yè)是公司對外服務(wù)的窗口,是企業(yè)形象的代表。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優(yōu)秀的營業(yè)員。說起來,做一名營業(yè)員容易,但要做一名優(yōu)秀的營業(yè)員就難了。雖然我有做營業(yè)的基礎(chǔ),但畢竟原來的工作量孝所辦的業(yè)務(wù)種類單一,跟營業(yè)崗位繁重的工作量比起來,真是相差太多了。

  我知道,熟練的業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能是衡量一個營業(yè)員是否合格的.基礎(chǔ)為了盡快的熟悉業(yè)務(wù),我虛心的向老營業(yè)員請教,也從不放過任何可以利用的休息時間去學(xué)習(xí)。功夫不負(fù)有心人,在很短的時間內(nèi),我熟知了業(yè)務(wù),看著客戶滿意的目光,我也欣慰的笑了。有人說,營業(yè)員的工作是枯燥的,但我說,營業(yè)員的工作是神圣的,我熱愛它。創(chuàng)造無限通信世界,提供嶄新的生活方式,讓所有人享受到快樂,是中國移動永遠(yuǎn)的追求,而營業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。

  一聲親切的問候,一個甜甜的微笑,拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中,我本著企業(yè)“溝通從心開始”的服務(wù)理念,熱情的、真誠的接待每一位客戶,讓客戶高興而來,滿意而歸,讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。隨著通信業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展,市場競爭也越來越激烈,一些客戶著眼于眼前的利益,頻繁地銷號、換卡。我看在眼里,急在心里,要知道我們的每一張卡都是有成本的呀,而且,失去一個客戶就失去一筆收入,失去一份信任。

  為了盡可能的保住用戶,我耐心的講解我們xx的品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、信譽(yù)優(yōu)勢,積極的推銷新業(yè)務(wù)。有一些客戶在我耐心、細(xì)致的解釋下,保留了原號碼,滿意的走了。但有一些客戶根本不聽你的解釋,對你大喊大叫,滿口臟話,我委屈的淚水在眼睛里打轉(zhuǎn),但我忍住了,不讓眼淚掉下來。我想,我委屈一點(diǎn)兒不算什么,只要我們公司的利益不受損害,用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復(fù)始的工作,這樣的事情經(jīng)常會發(fā)生,但我始終牢記我們企業(yè)的服務(wù)宗旨:“追求客戶滿意服務(wù)”,我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。在中國向信息化社會邁進(jìn)的今天,移動電話已經(jīng)成為人們越來越重要的通信工具,它不僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求,還能滿足人們娛樂、休閑、商務(wù)、學(xué)習(xí)等更多層次的需求。

  這就要求我們營業(yè)員不僅要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底,還要了解客戶的需求,及時的向公司反饋信息,根據(jù)客戶的需求,滿足他們更高層次的需要。為此,我經(jīng)常看有關(guān)xx方面的信息,了解新形勢,掌握新動向,在業(yè)務(wù)不忙的時候,也和客戶溝通,征求他們的意見和建議,及時反饋給公司。我知道,我到營業(yè)工作的時間短,雖然我努力了,但還有很多不足。如果這次我競聘成功了,在今后的工作中,我會更加努力,因?yàn)槲覠釔圻@項(xiàng)工作,愛崗敬業(yè),是我一生無悔的追求;如果我競聘失敗了,只能說我離一個優(yōu)秀的營業(yè)員還有差距。

  即使我離開公司,我依然會關(guān)心xx事業(yè)的發(fā)展,因?yàn)檫@片藍(lán)色的天空帶給我無限的夢想。我的述職報(bào)告結(jié)束了,希望領(lǐng)導(dǎo)們能給我一個機(jī)會。謝謝。

移動公司競聘演講2

各位同事:

  大家好!我十分珍惜這次的競聘機(jī)會,無論競聘結(jié)果如何,我認(rèn)為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大,并希望能通過這次競聘得到鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。相信這次競聘將是我今后人生中的又一個大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。首先,非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們給了我這次競聘的機(jī)會,使我能夠在中國移動這個廣闊的舞臺上施展出我的個人才華,體現(xiàn)出我的人生價值!

  我2003年3月到公司參加工作,當(dāng)營業(yè)員,主要搞營銷工作。初到公司,看到先進(jìn)的硬件設(shè)施、完善的市場服務(wù)、至誠的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象,它深深地震撼著我的心靈,感受到的是移動美好的未來,燦爛得前景。使我堅(jiān)信:選擇了移動就是選擇了人生發(fā)展的機(jī)遇。自從進(jìn)公司那天起,我就立志要把領(lǐng)導(dǎo)分給的工作任務(wù)做好,公司的興衰系于公司每一個員工,每一個員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責(zé),我作為其中的一員就責(zé)無旁貸。為了把自己的工作做好,我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學(xué)習(xí),盡快熟悉業(yè)務(wù),由于自己的工作是開卡,作為一名開卡員,就是公司經(jīng)營發(fā)展的一員后勤兵,三年多來的實(shí)踐工作使我養(yǎng)成了視移動公司為自己的家的工作作風(fēng),三年多來任勞任怨,熱情服務(wù),按時作息,從不離開工作崗位,和身邊的姐妹們、同志們團(tuán)結(jié)一致,和諧工作,從來沒有在工作中造成任何損失?ㄊ枪靖偁幹械腵“子彈”,沒有卡,便沒有了競爭的武器,何從談發(fā)展。而卡的及時開通和售后服務(wù)的處理,是贏得信譽(yù)的不可忽視的一個重要環(huán)節(jié)。我深深的知道自己的工作在某種程度上代表著公司的形象。因此,幾年的工作中,客戶選移動競聘上崗演講稿上的卡及時開通,對客戶使用中要查詢的個別問題,熱情為他們服務(wù),從來不搪塞推諉。并且,還在工作之余積極挖聯(lián)通用戶,發(fā)展新用戶,利用親朋好友同學(xué)等關(guān)系,向他們宣傳移動,動員使用移動卡。總是默默地為公司的發(fā)展盡自己微薄的力。積沙成塔,集腋成裘。我相信自己和全體員工的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作將會匯集為公司源源不斷地滾滾財(cái)源!

  在三年多的工作中,我也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn),在這次的競聘中,我覺得自己有很大的優(yōu)勢競聘營業(yè)廳經(jīng)理的崗位,我具備以下優(yōu)勢:

  一、豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和豐碩的工作成果是我競聘的信心所在。

十年前,我懷著對夢想和事業(yè)的執(zhí)著追求,加入了移動公司,穿上了“移動藍(lán)”,去履行“溝通從心開始”的莊嚴(yán)承諾;十年來,我見證了中國移動從小到大、從弱到強(qiáng),并躋身世界著名通訊運(yùn)營商行列的成長歷程。在十年的奮斗歷程中,我看到了企業(yè)勇于創(chuàng)新、堅(jiān)忍不拔的優(yōu)秀品質(zhì),領(lǐng)會到“正德厚生,臻于至善”深刻內(nèi)涵,這些博大深邃的企業(yè)文化為我扎根企業(yè)十年不動搖,并成為一名經(jīng)驗(yàn)豐富的移動員工提供了無價的精神養(yǎng)料!

  優(yōu)秀的企業(yè)文化是孕育優(yōu)秀企業(yè)員工的沃土!十年來,我無時無刻不將企業(yè)的服務(wù)宗旨和經(jīng)營理念牢記于心,并指導(dǎo)我日常的工作和學(xué)習(xí),而這也為我?guī)砹素S厚的回報(bào)。那是在,公司的客戶開始大量流散,企業(yè)效益逐月下滑。經(jīng)過對市場的深入調(diào)查,我們得知是聯(lián)通公司新的營銷策略吸引了眾多客戶。要想在市場經(jīng)濟(jì)的激流中立于不敗之地,就必須具有果斷的應(yīng)變能力。面對這樣的困境,我及時調(diào)整了營銷思路和策略,變被動為主動,通過公司開展的“預(yù)存話費(fèi)送手機(jī)”活動及網(wǎng)中網(wǎng)資費(fèi)等推介活動移動公司經(jīng)理競聘演講稿,成功吸引了一百多名聯(lián)通用戶,有效保障了公司利益。在公司開展的利劍回流活動中,我又以同類營銷策略贏得100多位高價值客戶,受到公司的一致好評。

  6月,為促進(jìn)我市中小企業(yè)信息化推進(jìn)工作,拓展公司在全市中小企業(yè)的業(yè)務(wù)覆蓋范圍,市公司決定在全市范圍內(nèi)開展對中小企業(yè)業(yè)務(wù)覆蓋拓展工作。作為中小企業(yè)拓展小組的組長,我和同事們對全市餐飲娛樂、租賃、美容美發(fā)、物流配送、裝飾建材、小商品市場、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)等中小企業(yè)進(jìn)行全面走訪,實(shí)施分區(qū)域包干。通過扎實(shí)到位的工作和堅(jiān)持不懈的努力,我們以組建集團(tuán)網(wǎng)和推廣標(biāo)準(zhǔn)信息化產(chǎn)品等營銷方式,成功挖掘了市場潛力,有效拓展了移動公司對中小企業(yè)的業(yè)務(wù)覆蓋范圍。截止到11月,我們累計(jì)拓展中小集團(tuán)360家,新增集團(tuán)用戶3825戶。通過大規(guī)模的拓展活動,有效增加了集團(tuán)客戶的服務(wù)范圍,提升了信息化產(chǎn)。品的普及率,企業(yè)效益和市場占有率得到進(jìn)一步提升。

  在驕人的工作業(yè)績背后,積累更多的是豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和對市場的準(zhǔn)確把握。十年來的工作經(jīng)歷使我全面掌握了企業(yè)的營銷思路和經(jīng)營策略,能夠準(zhǔn)確洞悉市場客戶的心理需求和業(yè)務(wù)需要,并以此作為公司經(jīng)營策略和業(yè)務(wù)調(diào)整的風(fēng)向標(biāo)。實(shí)踐證明,我的豐富經(jīng)驗(yàn)為公司效益的不斷增長起到移動營業(yè)員競聘演講稿了極大的推動作用。這是企業(yè)饋贈我的極大精神財(cái)富,同時也是我今天參加競聘,以便來日以極大的熱情回報(bào)企業(yè)的信心所在!

  二、對xx職位的深刻認(rèn)識是我競聘的力量源泉

  xx職位是我們移動公司的一個非常重要的崗位。他對我們公司能否積極拓展業(yè)務(wù)覆蓋范圍、準(zhǔn)確高效把握市場先機(jī),進(jìn)一步增強(qiáng)市場占有率,不斷提升企業(yè)效益,乃至增強(qiáng)企業(yè)競爭力都將會起到至關(guān)重要的作用。因此,我認(rèn)為能否準(zhǔn)確深刻的認(rèn)識xx職位的重要性,是能否勝任xx職位的基本前提!

  xx職位作為企業(yè)開拓市場的先鋒,是公司形象的重要代表,必須具備一定的基本條件。我認(rèn)為要想勝任xx職位,首先要有強(qiáng)烈的敬業(yè)精神。xx職位必須有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,有吃苦耐勞的能力,有一股勇于進(jìn)取、積極向上的勁頭,過千山萬水,進(jìn)千家萬戶,嘗千辛萬苦,講千言萬語,想千方百計(jì),以此來聯(lián)絡(luò)客戶、掌握信息、培育品牌、指導(dǎo)客戶經(jīng)營。

  其次,要有敏銳的觀察能力。市場的培育和客戶的情況很復(fù)雜,不僅差別很大,而且受許多因素的制約。一個有敏銳觀察能力的客戶經(jīng)理,要能眼觀六路、耳聽八方,對客戶的一舉一動,對市場的變化都能了如指掌,并能及時反饋信息。

  再次,是要有良好的服務(wù)態(tài)度。xx職位不僅是公司的代表,也是客戶的顧問。應(yīng)真正樹立“待人如已”的思想,想客戶所想,急客戶所急,立足“溝通從心開始”手牽手為客戶服務(wù)。這樣才能較快地贏得市場和客戶的信任,才能更深入地貼近市場、貼近客戶。

  最后,要有寬闊的知識面。作為xx職位,會經(jīng)常與各種各樣的客戶打交道,需要具有寬闊的知識面。了解基礎(chǔ)知識,包括市場營銷學(xué)知識、通信產(chǎn)品基礎(chǔ)知識、管理基礎(chǔ)知識等,使之完成日常的經(jīng)營工作;熟悉專業(yè)知識,包括移動產(chǎn)品銷售流程、客戶服務(wù)等知識,為

  此提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。

  三、實(shí)現(xiàn)公司效益的最大化是我競聘成功后的目標(biāo)所在

  如果今天我能夠獲得各位領(lǐng)導(dǎo)的同事的信任和支持,成功受聘xx職位,那么我將會把實(shí)現(xiàn)公司利益最大化作為最終的奮斗目標(biāo)主管這個崗位人員應(yīng)該具備的政治上、思想上、業(yè)務(wù)上、個性上、管理上的素質(zhì)和要求。而這些我都基本具備了。

  如果競聘成功,在今后的工作中,我會更進(jìn)一步加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。我想,只要有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和事業(yè)心,我會很快適應(yīng)這個工作崗位的。

  競聘上這個崗位以后,我的工作宗旨是:“以人為本,注重效益,熱情服移動營業(yè)員競聘演講稿務(wù)!惫ぷ鞯馁|(zhì)量上,我會做到準(zhǔn)備到位,服務(wù)到位,巡查到位,處理到位的等“四個到位”。我會在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在店面經(jīng)理的具體指導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)身邊的兄弟姐妹們,共同做好以下工作:

  第一、加強(qiáng)本廳的所有員工的思想政治工作,統(tǒng)一思想,統(tǒng)一認(rèn)識,形成合力,展示活力。

  第二、帶領(lǐng)大家熟悉營銷員職責(zé)和素質(zhì)要求,規(guī)范行業(yè)形象,真正做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象。要求大家提高較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力,應(yīng)變能力,增強(qiáng)服務(wù)意識和敬業(yè)意識。特別是在對待身邊的員工要和藹可親,自己只是一個帶班的班長,對他們絕對不官僚主義,要身先士卒,率先垂范,要求他們做到的自己就要做到。對待顧客一定要有耐心、有熱心、有愛心,不管他談到什么事情,都要善于傾聽,耐心解釋,心中時時想到“顧客的都是對的,都是我的錯,我該為你服務(wù),我盡量想法解決”這樣一個理念。既不能哭喪著臉,更不能生硬的語言回?fù)簟R烂恳粋客戶都是我們的財(cái)主,都是我們的上帝。每次得罪了一個顧客,就會給我們帶來一份怨恨,在長久的競爭中就會斷絕一條條的財(cái)源。

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委!真的,請你們相信,我是完全可以勝任營銷主管這個崗位的,請大家審查!

  謝謝!

移動公司競聘演講3

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

  今天,我走上競職演講臺,心中百感交集,一是榮幸自己趕上了挑戰(zhàn)自我、展示自我的大好時機(jī);二是感謝各位領(lǐng)導(dǎo)多年來對我的教育和培養(yǎng),感謝與我同舟共濟(jì)、朝夕相處的全體同事對我的幫助和信任。

  我叫xx,現(xiàn)年xx歲,畢業(yè)于xx學(xué)院財(cái)會專業(yè),本科學(xué)歷,通過全國會計(jì)專業(yè)技術(shù)資格考試取得會計(jì)師職稱。我競聘的崗位是xx公司主辦會計(jì)。我覺得這次競爭對我個人來說不僅是一次機(jī)遇,更重要的是一次難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會。

  我參加這個崗位的競聘,有xx個有利的條件:

  一是我具備相關(guān)的專業(yè)知識知識,有較為豐富的的工作經(jīng)驗(yàn),熟悉x公司的具體情況。我從事財(cái)務(wù)工作已經(jīng)8年,于xx年1月進(jìn)入x有限公司,見證了xx公司成立、發(fā)展、壯大,到目前相對穩(wěn)定的全過程。進(jìn)入x公司5年來,我先后擔(dān)任過出納、庫房管理員、會計(jì)等工作,特別是在兼任庫管工作期間,熟悉、了解了與計(jì)算機(jī)相關(guān)的軟、硬件及網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,為我以后從事it這個新興行業(yè)的會計(jì)核算工作打下了一個良好的基礎(chǔ),一套服務(wù)器要配兩個熱插撥硬盤,一套公司數(shù)據(jù)庫軟件要配一張使用證書,這些都是我在實(shí)際工作中積累的經(jīng)驗(yàn),由于計(jì)算機(jī)產(chǎn)品更新?lián)Q代的時間太快,哪些產(chǎn)品庫存時間太長,已經(jīng)逐漸被市場淘汰,需要及時低價處理,那些產(chǎn)品已經(jīng)積壓報(bào)廢不能使用,我都能夠做到心中有數(shù),并及時向營銷部門及公司領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議,使公司損失減少到最低。

  二是有較強(qiáng)的工作能力。大家都知道,會計(jì)按其報(bào)告的對象不同,又分為財(cái)務(wù)會計(jì)和管理會計(jì),財(cái)務(wù)會計(jì)主要向企業(yè)外部關(guān)系人提供有關(guān)企業(yè)財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營成果和資金變動情況等有關(guān)信息;管理會計(jì)主要側(cè)重于向企業(yè)經(jīng)營者和內(nèi)部管理者提供經(jīng)營規(guī)劃、經(jīng)營管理、預(yù)測決策所需相關(guān)信息。財(cái)務(wù)會計(jì)側(cè)重于過去信息,為有關(guān)各方提供所需數(shù)據(jù);管理會計(jì)側(cè)重于未來信息,為內(nèi)部管理部門提供數(shù)據(jù)。作為x公司主辦會計(jì),在生產(chǎn)力發(fā)達(dá)、管理水平較高的今天,記賬、算賬、報(bào)賬已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足經(jīng)濟(jì)管理的需要,發(fā)揮會計(jì)的預(yù)測經(jīng)濟(jì)前景、參與經(jīng)濟(jì)決策、評價經(jīng)營業(yè)績等作用便成為會計(jì)的一項(xiàng)重要功能。因此,對于財(cái)務(wù)人員的工作能力提出了更高的要求,那就是作為企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員必須立足企業(yè)自身經(jīng)濟(jì)特點(diǎn),充分考慮宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響,科學(xué)地進(jìn)行財(cái)務(wù)決策、加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)預(yù)算管理,為保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的順暢進(jìn)行與貨幣資源的充分利用,獲取最大經(jīng)濟(jì)效益發(fā)揮主導(dǎo)作用。

  在實(shí)際工作中,我不僅能夠嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)、嚴(yán)格按照《x集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度》的要求,準(zhǔn)確無誤記錄每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),如實(shí)反映企業(yè)財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果,依法計(jì)算繳納國家稅收,在國家政策允許的范圍內(nèi)為企業(yè)合理規(guī)避稅收,并能夠接受稅務(wù)機(jī)關(guān)及審計(jì)部門的'檢查監(jiān)督;加強(qiáng)預(yù)算管理,嚴(yán)格按照預(yù)算管理的要求,將企業(yè)費(fèi)用控制在預(yù)算以內(nèi);同時能夠當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀,參與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動,及時提供參考建議,促進(jìn)改善經(jīng)營管理,降低成本,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

  三是:熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的能力是我的一個優(yōu)勢,F(xiàn)代社會是信息化的社會,中國已加入wto,在市場日益競爭激烈的環(huán)境下,信息化是現(xiàn)代企業(yè)管理科學(xué)化的重要基礎(chǔ),信息化的建設(shè)已迫在眉睫。咱們x公司通過局域網(wǎng)的建設(shè),各部門資源已經(jīng)可以共享,部門之間的信息已可以快速交流,就財(cái)務(wù)工作而言,我們現(xiàn)在使用的最新版本的用友財(cái)務(wù)軟件,我能夠熟練操作該軟件,能夠完成對數(shù)據(jù)的備份等工作,由于x公司不在x集團(tuán)總部,因此運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)傳送相關(guān)數(shù)據(jù)及報(bào)表是非常必要的,我能夠利用inter網(wǎng)快速與總公司財(cái)務(wù)部取得聯(lián)系,保證財(cái)務(wù)工作及時完成,我相信再經(jīng)過努力和加強(qiáng)學(xué)習(xí)我是完全可以做得更出色的。

  四是:具備良好的職業(yè)道德。由于會計(jì)人員從事財(cái)務(wù)收支等經(jīng)濟(jì)管理工作,這種工作性質(zhì)的特殊性要求會計(jì)人員除了受到會計(jì)法律、法規(guī)的約束外。

移動公司競聘演講4

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:

  大家好!今年xx歲,叫xx。本科學(xué)歷,電信營業(yè)廳里已經(jīng)度過了一千多個日日夜夜,讓我對這里產(chǎn)生了濃厚的感情,這里的人文氣息,這里的工作環(huán)境都讓我為之迷戀,所以工作中我恪盡職守,兢業(yè)工作,受到領(lǐng)導(dǎo)的好評。常言道“滿意是向上的車輪”今天參與營業(yè)部主任的競聘,就是想以昂揚(yáng)上進(jìn)的姿態(tài),為我電信行業(yè)揮灑更多的熱情,奉獻(xiàn)更多的汗水。通過綜合權(quán)衡,參與今天的競聘我有以下優(yōu)勢:首先我向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委的辛苦工作表示慰問,站在這里參與競聘。對領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一次展示自己的機(jī)會表示感謝!今天我本著鍛煉自己、提高自己的目的參與了這次競聘活動,如果我勝利的應(yīng)聘,會努力,如果我沒有勝利,仍舊會努力,能登上今天的演講臺我已感到莫大的榮幸。雖然我不是千里馬”但我仍然希望得到各位伯樂的賞識。

  第一、我思想進(jìn)步,政治覺悟高。我始終注重加強(qiáng)自身政治修養(yǎng),做事講原則,遵紀(jì)守法、廉潔奉公。始終堅(jiān)持嚴(yán)于律己,寬以待人,胸懷尊長,謙虛謹(jǐn)慎的處世態(tài)度,并不斷完善個人修為。平時工作生活中我認(rèn)真學(xué)習(xí)了“三個代表”重要思想和黨的“十六大”精神,積極擁護(hù)黨的基本路線、方針和政策,自覺做到在思想上、政治上、行動上和黨中央保持高度一致。

  第二、我性格隨和,有團(tuán)隊(duì)意識。

  我性格穩(wěn)重、誠實(shí)、熱情、隨和,加上x年的一線營業(yè)工作,使我養(yǎng)成了善解人意,善于溝通、交流的良好品德。在工作中我能夠服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,造就了良好的人際關(guān)系。xx個月大客戶服務(wù)工作的錘煉,讓我對我營業(yè)廳了更深入的認(rèn)識和把握。我團(tuán)隊(duì)意識強(qiáng),能夠團(tuán)結(jié)同事,協(xié)調(diào)各個組織部門之間的良好關(guān)系,共同做好工作。第三、我具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。我善于接受新知識,有較強(qiáng)的自學(xué)能力。在中專畢業(yè)后,我通過自學(xué)先后取得了?坪捅究茖W(xué)歷,為我以后工作奠定了堅(jiān)實(shí)的知識基礎(chǔ)。x年的工作中我把每一件工作都當(dāng)作學(xué)習(xí)和積累的過程,這讓我積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。

  第四、我具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力。人常說女性具有著天生的語言溝通能力,我感覺自己就是這樣一個人。自從參加工作以來,我積極溝通、協(xié)調(diào)各種關(guān)系,使各項(xiàng)工作在良好的氛圍中開展,在和諧的環(huán)境中完成。我自信在以后的工作中一定能夠協(xié)調(diào)好工作關(guān)系,為我們營業(yè)廳開創(chuàng)和諧的工作氛圍。尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評委,我現(xiàn)在懷揣著一份上進(jìn)的激情,萌動著做好工作的堅(jiān)定信念,將全力以赴做好今后的工作。新的`工作讓我充滿了渴望,自信又給我平添了許多希望,對于以后的工作我也有了展望。如果今天能夠競聘成功,我將努力做好以下工作:第一、健全制度,提升服務(wù)水平。無以規(guī)矩,不成方圓,制度是一個企業(yè)有效開展工作的重要保障。今后我將不斷完善我們公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,通過制度來規(guī)范大家的工作。執(zhí)行中我將率先垂范,敢為人先,并做好檢查工作,做到有計(jì)劃、有步驟,檢查到位。關(guān)心每一位員工,做一個好的示范員和檢查員。提高她們工作的主動性,讓她們從內(nèi)心感受到服務(wù)工作的重要性,也讓用戶感受到“來有笑聲,走有送聲”的服務(wù)。

  第二、做好管理工作,優(yōu)化工作環(huán)境。

  基礎(chǔ)管理是營業(yè)廳快速發(fā)展的基礎(chǔ),加強(qiáng)基礎(chǔ)管理是我們工作的一個重點(diǎn)。今后我將

  以員工的需求作為基礎(chǔ)管理的導(dǎo)向;向用戶學(xué)習(xí),把用戶的意見作為改進(jìn)工作的忠告;向競爭對手學(xué)習(xí),用他人之長補(bǔ)我所短;向同行營業(yè)部學(xué)習(xí),互通有無、及時改進(jìn),博采眾長,有效利用。此外我還將積極協(xié)調(diào)我們營業(yè)廳的關(guān)系,創(chuàng)造一個和諧有序的工作環(huán)境。

  第三、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)。員工隊(duì)伍是我們工作的根本,是我們提高公司效益的能動力量,只有加強(qiáng)員工建設(shè)我們公司發(fā)展才會有質(zhì)的飛躍。今后我會在原來的基礎(chǔ)上努力加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)工作,提高他們的業(yè)務(wù)能力。把素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)的人才安排到大客戶服務(wù)工作中去,切實(shí)加強(qiáng)大客戶服務(wù)。

移動公司競聘演講5

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

  你們好!

  回顧自己的經(jīng)歷,審視自己的能力。大專文憑,南京郵電學(xué)院畢業(yè),7年的工作經(jīng)驗(yàn),助理工程師職稱,中共黨員。面對著眾多對手,我明白,這將又是一次內(nèi)含契機(jī)的挑戰(zhàn)。我叫xx,大專學(xué)歷,20xx年畢業(yè)后應(yīng)聘進(jìn)入中國移動金昌分公司,20xx-03年在營業(yè)廳做營業(yè)員,20xx-2007年在營銷四部任業(yè)務(wù)經(jīng)理,08年至今在集團(tuán)大客戶工作。在這八年里我感受到移動大家庭的溫暖,在這里學(xué)會了如何成為一名合格的客戶經(jīng)理,也在為客戶服務(wù)的過程中實(shí)現(xiàn)了自我價值,我為能成為一名合格的移動人而自豪。

  像每一位廣東移動的員工一樣,我不斷的經(jīng)歷并直面著許多的挑戰(zhàn),6年前,剛畢業(yè)的的我滿懷激情分配到了云浮移動公司從事機(jī)務(wù)員工作,一年多艱苦而又充實(shí)的無線網(wǎng)優(yōu)工作,鞏固了我的業(yè)務(wù)技能,成為云浮公司的“技術(shù)中堅(jiān)骨干”很快,我迎來了我的第一個轉(zhuǎn)折性挑戰(zhàn),在公司第一次舉辦的公開職位競聘上,我擊敗了學(xué)歷、工齡都比我高許多的同事,獲得了綜合部管理員的職務(wù),負(fù)責(zé)公司的文秘及采購工作,由此,我也明白一個道理:挑戰(zhàn)就是機(jī)遇,要想獲得更大的契機(jī),就必須不斷的挑戰(zhàn)自己!于是,一年后我又向自己發(fā)起了挑戰(zhàn):調(diào)到市場部從事業(yè)務(wù)推廣、營銷策劃等工作。通過一系列的促銷活動,有效的遏制了云浮聯(lián)通以及電信小靈通的發(fā)展勢頭,保證了我公司在移動市場的市場占有率。這,更有力的證實(shí)了挑戰(zhàn)自我?guī)淼钠孥E。

  我這次競聘的崗位是“高級客戶經(jīng)理”。

  我對高級客戶經(jīng)理的理解是:客戶經(jīng)理作為公司的代表,擔(dān)負(fù)著公司與客戶之間的聯(lián)系,承擔(dān)著多方面的職責(zé),客戶經(jīng)理必須具備良好的思想道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)。

  良好的思想道德素質(zhì)首先要熱愛企業(yè),忠于企業(yè);對待客戶要主動熱情,對于用戶提出的的問題要耐心解答,不能欺詐客戶,更不能以不正當(dāng)?shù)氖侄位蚍绞狡垓_客戶。其次,要樹立“溝通從心開始”的服務(wù)理念,以“追求客戶滿意服務(wù)”為服務(wù)宗旨,培育自己吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)合作、樂于奉獻(xiàn)的企業(yè)精神;在具體工作中,要真心實(shí)意為客戶著想,全心全力為大客戶服務(wù);要遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動紀(jì)律;對自己的工作具有自豪感,有敬業(yè)的精神,有為公司和客戶負(fù)責(zé)的'責(zé)任感;通過恪守道德,塑造客戶經(jīng)理的自我形象,探索大客戶服務(wù)工作規(guī)律,創(chuàng)造高效能的工作業(yè)績。

  客戶經(jīng)理與客戶打交道,除了具備一定的思想理論基礎(chǔ)和文化素養(yǎng),最主要的是精通移動業(yè)務(wù),具有豐富的移動通信營銷和服務(wù)技能,即專業(yè)素質(zhì)。

  專業(yè)素質(zhì)一要熟悉公司的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀,發(fā)展戰(zhàn)略,公司在同行業(yè)中的地位、公司的使命、公司服務(wù)理念、公司文化等。二要熟練掌握各類品牌的資費(fèi)情況,精通基本業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)的使用方法,了解銷售渠道及促銷方式,熟知各業(yè)務(wù)的辦理流程等。三要熟悉大客戶市場,大客戶市場是客戶經(jīng)理服務(wù)的基本舞臺,了解其運(yùn)行的基本原理和總體狀況,是客戶經(jīng)理獲得成功的重要條件。這主要包括現(xiàn)有大客戶的情況、潛在大客戶的情況、市場環(huán)境、市場占有率、競爭對手的情況等所有市場中關(guān)于大客戶方面的知識。四要具有一定的市場營銷知識,客戶經(jīng)理作為公司大客戶營銷與服務(wù)工作主要提供者,就必須了解市場營銷知識,樹立正確的市場營銷服務(wù)觀念,使客戶真正享受到移動通信產(chǎn)生的有益效用,積極促使公司完成發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略。五要具有一定的法律知識,尤其是電信法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等是客戶經(jīng)理必須掌握的知識。

  在不斷的人生挑戰(zhàn)中,我積累了自己獨(dú)有的優(yōu)勢:高度認(rèn)同公司企業(yè)文化、2年技術(shù)、4年市場和多年管理經(jīng)驗(yàn)、心理素質(zhì)強(qiáng),不因心情而影響工作、強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感、干凈干事、具有一定的創(chuàng)新能力。

  說到這里,或許有人要問:你講的這些不是自吹自擂嗎?不!我也有缺點(diǎn),我的不足在于管理經(jīng)驗(yàn)的不足,以及不拘小節(jié)的性格。我只是想通過一次又一次的挑戰(zhàn),發(fā)現(xiàn)、改進(jìn)我的不足,只是想通過一名普通得不能再普通的年輕人的經(jīng)歷向大家證明:廣東移動的員工是開拓進(jìn)取的員工,是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工,是永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)者!

  既然是挑戰(zhàn),就一定會有成功會有失敗,如果這一次失敗了,我會更加努力的磨練自己,提高自己。各位同事們讓我們用全部的赤誠和智慧,去迎接改革路上方方面面的挑戰(zhàn),去迎接時代暴風(fēng)驟雨的挑戰(zhàn),讓我們云浮移動在挑戰(zhàn)中去擁抱時代的輝煌!這次演講我雖然沒有什么豪言壯語,但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項(xiàng)工作,當(dāng)好一名稱職的客戶經(jīng)理。坦誠地說,我關(guān)注競聘結(jié)果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因?yàn)閷τ谖襾碚f,參與的過程有時可能比結(jié)果更為重要。我想無論競聘成功與否,都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著。我愛這平凡的工作,而它確是不平凡的事業(yè)。

移動公司競聘演講6

尊敬的各位評委,各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:

  首先我為我能夠工作在移動通信公司這個快節(jié)奏、高效率的大家庭里感到十分榮幸,同時我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這次鍛煉和提高自己的機(jī)會。

  我叫xxx,1979年生人,中共黨員,從事卡管員工作已經(jīng)近十個年頭了,感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,今天又給了我這樣一個總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和展示自我的機(jī)會。下面介紹本人的工作經(jīng)歷,我于年參加工作,年被調(diào)到市電信局電報(bào)科工作,其間做過報(bào)務(wù)員,班長,業(yè)務(wù)檢查員,指導(dǎo)員等項(xiàng)工作,連續(xù)多年被評為先進(jìn)生產(chǎn)者,因在搶救水災(zāi)中工作突出,局里給予記功一次,年調(diào)到市局電信科,擔(dān)任市話、電報(bào)業(yè)務(wù)主管,年我市開通模擬移動電話,兼管手機(jī)號碼管理工作,年開通數(shù)字手機(jī)兼管sim管理和移動業(yè)務(wù)主管,主管號源管理及sim卡出入庫工作,年移動分營被分到移動公司繼續(xù)做sim卡管理、號源管理及業(yè)務(wù)檢查工作。

  今天,我競聘的崗位是我熱愛的原崗,移動卡管員工作,并認(rèn)為具備有以下優(yōu)越條件:

  一、有著多年的'卡管實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn),能夠從實(shí)際出發(fā)為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策。

  在這個崗位上我邊工作、邊摸索、邊創(chuàng)造,十年來,給領(lǐng)導(dǎo)參謀提出合理化建議,為公司節(jié)省幾十萬元人民幣。前年聯(lián)通公司運(yùn)營初期,競爭激烈,銷號用戶增多,銷號卡太多,我建議公司領(lǐng)導(dǎo)和各縣(市)分公司、各區(qū)營銷部將用戶手中卡收回,并由我負(fù)責(zé)利用休息時間起早貪黑,將卡激活做補(bǔ)卡用,當(dāng)時每張卡成本50元,年共激活卡1000多張—上半年共激活卡3千多張,2年來共為公司節(jié)省人民幣11萬多元。

  二、愛崗敬業(yè),確保本職各項(xiàng)工作出色完成。

  作為一名卡管員,即是公司經(jīng)營發(fā)展的后勤兵,多年來的實(shí)踐工作使我養(yǎng)成了視移動公司為自己的家工作作風(fēng),不論休息還是節(jié)假日,只要接到電話,馬上到單位,10多年來任勞任怨?ㄊ枪靖偁幹械摹白訌棥,沒有卡,便沒有了競爭的武器,更何談發(fā)展。記得在年,同聯(lián)通競爭激烈時,由于國際社會影響,省公司sim卡供不應(yīng)求,各地市均出現(xiàn)不同程度的缺卡斷卡現(xiàn)象,我憑借多年來與省公司卡管中心負(fù)責(zé)人員建立起來的關(guān)系,積極同省公司取得聯(lián)系,有時當(dāng)天往返哈市,一個月中就跑好幾次哈爾濱,起早貪黑,確保了伊春從未出現(xiàn)過sim卡斷檔的時候。在過去的十多年取卡、發(fā)卡和號源管理中從未出現(xiàn)過差錯。為我公司sim卡管理打下了良好的管理基礎(chǔ)和準(zhǔn)確高效的崗位作風(fēng)。

  為公司分憂,完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何工作。年月,開始緊張而艱難的模轉(zhuǎn)數(shù)工作。手機(jī)出入庫管理是一項(xiàng)繁重而必須細(xì)致的工作,由于公司領(lǐng)導(dǎo)對我平時工作的認(rèn)可和信任,把這項(xiàng)大家都不想接的工作交給了我,我當(dāng)時就暗下決心一定要管好,不能出任何癖漏,從月份到月末,共出入庫手機(jī)6000多部,給區(qū)局定送貨及收貨,業(yè)務(wù)人員少,工作量大,有時晚間到貨,驗(yàn)完貨都工作到晚上十一、二點(diǎn)鐘,從沒有怨言,直到結(jié)束,由于我工作認(rèn)真負(fù)責(zé),從沒出現(xiàn)過差錯,圓滿完成模轉(zhuǎn)數(shù)的手機(jī)管理工作,受到省公司的好評。另外,公司年起又開展了積分增電池活動,到現(xiàn)在出入庫電池上萬塊也從未出現(xiàn)過差錯,不管干再多的活,從不叫苦叫累,因?yàn)槲沂且幻麊T,移動員工不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任,必須把工作做好做細(xì),克苦專研技術(shù),勤學(xué)苦練掌握好新技術(shù),圓滿完成升號和sim卡分配工作。

  在營銷方面,極積挖聯(lián)通用戶,利用親朋好友同學(xué)等關(guān)系,動員使用移動卡。幾年來共發(fā)展用戶近千戶。年已經(jīng)過去,充滿挑戰(zhàn)的年又向我們走來。我感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事過去的一年對我的關(guān)心與幫助,感謝你們給我的激勵與鞭策,感謝你們對我的中肯批評與評價,我一定會更加努力工作,一如既往、刻苦專研業(yè)務(wù)知識,做到帳務(wù)相等不出差錯,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服不足,為自己所摯愛的移動事業(yè)奮力拼搏。

移動公司競聘演講7

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同事們:

  大家好!

  今天非常幸運(yùn)能參與主管會計(jì)崗位的競聘。

  站在這個競聘的講臺上,和每一位參加競聘的同志一樣,我的心情是激動而又充滿期待的。因?yàn)槲覀円酝墓ぷ鲗⒃谶@里接受大家的檢閱,同時得到一個公正的評判。作為一名普通的員工,我也希望能借此人事改革的東風(fēng),通過這次公開競聘,在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識自已,在積極進(jìn)取中完善自己,在市場競爭中實(shí)現(xiàn)自己的價值。

  首先,我將幾年來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委作一個簡單的匯報(bào)。我1998年畢業(yè)于湘潭大學(xué),同年加盟岳陽市電信局從事財(cái)務(wù)工作。1999年電移分家時,我志愿來到中國移動這個大家庭,繼續(xù)從事財(cái)務(wù)工作。5年多來,我先后在報(bào)賬臺、資金臺、綜合統(tǒng)計(jì)臺,工程臺、報(bào)表臺、審計(jì)臺席工作,無論在哪一個崗位,我都努力使自已做得最好。而正是這些崗位的輪換,使我對財(cái)務(wù)工作有了更加全面的認(rèn)識和更加深刻的感受。我覺得,財(cái)務(wù)工作雖然細(xì)致瑣碎,但卻責(zé)任重大。做好財(cái)務(wù)工作,精湛的業(yè)務(wù)知識固然重要,但細(xì)致嚴(yán)瑾的工作作風(fēng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度卻尤為重要。今天,我競聘這個崗位,就是因?yàn)槲艺J(rèn)為能勝任并將竭盡所能地做好這份工作。如果能況聘成功,我將按照以下思路開展工作:即“堅(jiān)持一個原則,處理好兩個關(guān)系,做好三方面工作”。

  一、堅(jiān)持一個原則,即堅(jiān)持上為領(lǐng)導(dǎo)分憂,下為員工服務(wù)的的原則。具體而言就是,擺正位置,當(dāng)好配角;胸懷全局,當(dāng)好參謀;熱情主動,做好服務(wù)。

  二、處理好兩方面關(guān)系。

  1、處理好與同事之間的關(guān)系以及財(cái)務(wù)部與其它部門的關(guān)系,為企業(yè)財(cái)務(wù)工作的順利開展創(chuàng)造一個和諧的內(nèi)部環(huán)境。早在1924年,哈佛大學(xué)教授團(tuán)在考察芝加哥某廠時就提出“人際關(guān)系是提高勞動生產(chǎn)率的關(guān)鍵所在”的觀點(diǎn)。對待同事多理解,少埋怨;多尊重,少指責(zé);多情義,少冷漠;大事講原則,小事講風(fēng)格;刺耳的話冷靜聽,反對的話分析聽,批評的話虛心聽。

  2、協(xié)助財(cái)務(wù)部經(jīng)理處理好企業(yè)財(cái)務(wù)部門與社會職能管理部門之間的關(guān)系,加強(qiáng)與企業(yè)職能管理部門溝通,積極爭取他們的理解與支持,盡力為企業(yè)發(fā)展提供一個寬松的外部環(huán)境。

  三、做好三方面工作。

  1、認(rèn)真履行主管會計(jì)及報(bào)表管理會計(jì)職責(zé),圓滿完成各項(xiàng)日常工作任務(wù)。具體而言就是:按時編制月度、季度、年度報(bào)表,進(jìn)行財(cái)務(wù)分析,保證及時公允地反映公司財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量,提出問題及改進(jìn)措施,為公司經(jīng)營決策提供服務(wù);審核記賬憑證,處理會計(jì)結(jié)帳,確保會計(jì)核算及時、準(zhǔn)確、真實(shí)、完整;檢查計(jì)費(fèi)資料,核對資金賬款(含往來帳款),監(jiān)督并安排資金的給付、上繳和下?lián),確保資金安全;進(jìn)行公司財(cái)產(chǎn)清查工作,協(xié)助參與報(bào)廢、報(bào)損資產(chǎn)的清理、核實(shí)、編報(bào)工作;辦理網(wǎng)內(nèi)、網(wǎng)間收入和費(fèi)用的結(jié)算工作;辦理稅金計(jì)提和納稅申報(bào),監(jiān)督營業(yè)部及時繳納各項(xiàng)稅款;

  2、協(xié)助財(cái)務(wù)部經(jīng)理做好各會計(jì)臺席的組織協(xié)調(diào)工作。財(cái)務(wù)工作是一項(xiàng)精密細(xì)致的工作,同時又是一項(xiàng)對團(tuán)隊(duì)合作精神要求很高的工作。因?yàn)槿魏我粋核算環(huán)節(jié)出現(xiàn)故障都會影響整個會計(jì)核算的正確性,甚至是企業(yè)資金安全。所以,我認(rèn)為,主管會計(jì)應(yīng)該是聯(lián)系各會計(jì)臺席的紐帶和橋梁。

  3、協(xié)助財(cái)務(wù)部經(jīng)理,做好財(cái)務(wù)管理工作。企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作涉及方方面面,但大力加強(qiáng)資金管理,努力提高企業(yè)的資金運(yùn)作效益,促使企業(yè)利潤最大化,則始終是我們財(cái)務(wù)管理工作的重中之重。如果能競聘到主管會計(jì)崗位,我將在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,密切配合資金管理臺席的同志,對資金運(yùn)轉(zhuǎn)的'每一個環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)密的財(cái)務(wù)監(jiān)控和管理。從資金預(yù)算到資金繳撥款管理及考核,從投資計(jì)劃的編制到投資效益分析,努力促使企業(yè)營運(yùn)資金及建設(shè)資金的高效運(yùn)作。

  各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,在5年多的財(cái)務(wù)工作中,由于公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼓勵和無私的幫助,我積累了工作經(jīng)驗(yàn),鍛煉了工作能力,加深了對財(cái)務(wù)工作的認(rèn)識和理解。飲水思源,我心中常充滿了感激之情、感恩之念,并且時刻提醒自己以高度的責(zé)任感和飽滿的工作熱情來回報(bào)公司同仁對我的關(guān)心與信任。今天,站在這個神圣的講臺上,面對著機(jī)遇與挑戰(zhàn),我心懷忐忑,惟恐辜負(fù)了大家的重托和厚望。但我同時也充滿自信與期望,因?yàn)槔鄯e的經(jīng)驗(yàn)和協(xié)作的精神讓我對競聘的工作有足夠的自信,因?yàn)樽鳛橐幻耙苿尤恕,我理?yīng)去拼搏和承擔(dān)。如果有幸得到這個崗位,我將奉獻(xiàn)我全部的努力與熱情,鞠躬盡瘁,不辱使命。

  謝謝大家!

移動公司競聘演講8

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

  你們好! 參加這次次競聘對我來說不僅是一個展示自我的舞臺,更是一次鍛煉、學(xué)習(xí)、提高的機(jī)會,相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉(zhuǎn)折

  我今天競聘的崗位是高級客戶經(jīng)理。

  我對高級客戶經(jīng)理的理解是:客戶經(jīng)理作為公司的代表,擔(dān)負(fù)著公司與客戶之間的聯(lián)系,承擔(dān)著多方面的職責(zé),客戶經(jīng)理必須具備良好的思想道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)。

  良好的思想道德素質(zhì)首先要熱愛企業(yè),忠于企業(yè);對待客戶要主動熱情,對于用戶提出的的問題要耐心解答,不能欺詐客戶,更不能以不正當(dāng)?shù)氖侄位蚍绞狡垓_客戶。其次,要樹立“溝通從心開始”的服務(wù)理念,以“追求客戶滿意服務(wù)” 為服務(wù)宗旨,培育自己吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)合作、樂于奉獻(xiàn)的企業(yè)精神;在具體工作中,要真心實(shí)意為客戶著想,全心全力為大客戶服務(wù);要遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動紀(jì)律;對自己的工作具有自豪感,有敬業(yè)的精神,有為公司和客戶負(fù)責(zé)的責(zé)任感;通過恪守道德,塑造客戶經(jīng)理的自我形象,探索大客戶服務(wù)工作規(guī)律,創(chuàng)造高效能的工作業(yè)績。

  客戶經(jīng)理與客戶打交道,除了具備一定的思想理論基礎(chǔ)和文化素養(yǎng),最主要的是精通移動業(yè)務(wù),具有豐富的.移動通信營銷和服務(wù)技能,即專業(yè)素質(zhì)。

  專業(yè)素質(zhì):一要熟悉公司的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀,發(fā)展戰(zhàn)略,公司在同行業(yè)中的地位、公司的使命、公司服務(wù)理念、公司文化等。

  二要熟練掌握各類品牌的資費(fèi)情況,精通基本業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)的使用方法,了解銷售渠道及促銷方式,熟知各業(yè)務(wù)的辦理流程等。

  三要熟悉大客戶市場,大客戶市場是客戶經(jīng)理服務(wù)的基本舞臺,了解其運(yùn)行的基本原理和總體狀況,是客戶經(jīng)理獲得成功的重要條件。這主要包括現(xiàn)有大客戶的情況、潛在大客戶的情況、市場環(huán)境、市場占有率、競爭對手的情況等所有市場中關(guān)于大客戶方面的知識。

  四要具有一定 的市場營銷知識,客戶經(jīng)理作為公司大客戶營銷與服務(wù)工作主要提供者,就必須了解市場營銷知識,樹立正確的市場營銷服務(wù)觀念,使客戶真正享受到移動通信產(chǎn)生的有益效用,積極促使公司完成發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略。

  五要具有一定的法律知識,尤其是電信法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等是客戶經(jīng)理必須掌握的知識。

  這次演講我雖然沒有什么豪言壯語,但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項(xiàng)工作,當(dāng)好一名稱職的客戶經(jīng)理。坦誠地說,我關(guān)注競聘結(jié)果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因?yàn)閷τ谖襾碚f,參與的過程有時可能比結(jié)果更為重要。我想無論競聘成功與否,都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著。我愛這平凡的工作,而它確是不平凡的事業(yè)。

  以上是我的競聘演講,謝謝大家。

移動公司競聘演講9

各位領(lǐng)導(dǎo):

  大家早上好!

  我叫xxx,XX年年6月進(jìn)入公司,是中國移動的一名新兵;我頭上沒有大學(xué)生那道閃耀的光環(huán),畢業(yè)于本縣最高學(xué)府——慶安一中;也沒有系統(tǒng)學(xué)習(xí)過電信業(yè)務(wù)知識,我的業(yè)務(wù)水平完全是八個月的速成。但是這不影響我對中國移動的熱愛,沒有降低我對本職工作的熱情,從最初的懵懵懂懂,到現(xiàn)在的全身心投入,我發(fā)現(xiàn):自己已經(jīng)愛上這項(xiàng)工作。因此我尤其珍惜公司領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機(jī)會,來競聘區(qū)域客戶經(jīng)理的崗位。下面,我把自己一些不成熟的想法向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:

  作為一名新兵來參加競聘,我是經(jīng)過深思熟慮的。我深知:做為中國移動通訊兩大運(yùn)營商之一的世界五百強(qiáng)企業(yè),中國移動是不會讓一個碌碌無為者擔(dān)任基層負(fù)責(zé)人的。在其位就要謀其政,就要做出一番成績,而我,希望成為這些成就的創(chuàng)造者之一,因?yàn)椋矣腥缦聝?yōu)勢:

  1、營銷經(jīng)驗(yàn)豐富,善于觀察市場,熟悉企業(yè)財(cái)務(wù)工作。1994到1995年,我在蘇州錦帆集團(tuán)錦帆基建用品配套公司工作了兩年,從一名營業(yè)員做起,歷任門市部負(fù)責(zé)人、倉庫管理員,通過不懈的努力,熟悉業(yè)務(wù)后,擔(dān)任了公司經(jīng)營經(jīng)理。在那里,我學(xué)習(xí)到了南方企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)營理念,鍛煉出敏銳的市場觀察力,初通企業(yè)財(cái)務(wù)工作。走出去,不僅開闊了我的視野,更重要的是為我實(shí)現(xiàn)自身價值奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  2、電腦知識豐富,能夠熟練使用各種辦公軟件。1998到XX年從事電腦配套產(chǎn)品銷售工作長達(dá)8年。這8年間,一直接觸電腦的中低端配套產(chǎn)品,耳濡目染中,學(xué)會了電腦知識,現(xiàn)在,我不僅能夠熟練運(yùn)用word、wps、excel、后臺boss等辦公軟件,還學(xué)習(xí)了電腦軟硬件安裝。

  3、工作作風(fēng)頑強(qiáng),善于學(xué)習(xí),勤于思考,努力鉆研業(yè)務(wù)知識,提高自身素質(zhì)。我進(jìn)入中國移動慶安分公司8個月以來,在學(xué)中干,在干中學(xué),現(xiàn)在已掌握公司所有業(yè)務(wù)流程,并且在營銷工作中做出了驕人的成績:8個月中,放號600余張,手機(jī)賣了50部左右,手機(jī)報(bào)、飛信、手機(jī)證券等各種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)全部完成,建立集團(tuán)兩個,社區(qū)服務(wù)站兩個。

  以上就是我的優(yōu)勢和專長,如果蒙領(lǐng)導(dǎo)信任,我競聘到區(qū)域客戶經(jīng)理的職務(wù),在市場競爭日益激烈、中國移動的產(chǎn)品也越來越豐富、營銷方式必將有大改變的情況下,為適應(yīng)新形式需要,我要依托社區(qū)服務(wù)站,以服務(wù)用戶為出發(fā)點(diǎn),以小區(qū)宣傳為主要形式,以落實(shí)優(yōu)惠政策為手段,從而達(dá)到以點(diǎn)帶面,促進(jìn)放號、終端銷售、各種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的開展。

  一是對現(xiàn)有的`社區(qū)服務(wù)站進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計(jì),了解服務(wù)站營銷成績,進(jìn)而整合資源,調(diào)整布局,消滅城鎮(zhèn)死角,力爭達(dá)到分布合理、競爭有序,從而增加公司效益。

  二是加大小區(qū)宣傳投入,增加小區(qū)宣傳密度,開展多種形式的小區(qū)宣傳,讓移動公司的所有業(yè)務(wù)真正深入人心。宣傳中,不僅要宣傳新資費(fèi)和新政策,還要把中國移動歷年來所開展的業(yè)務(wù)解釋給廣大用戶;不僅要從公司效益出發(fā)考慮問題,還要把公司的政策落實(shí)到社區(qū)服務(wù)站。這樣才能實(shí)現(xiàn)公司和服務(wù)站的雙贏,才真正達(dá)到小區(qū)宣傳的目的。

  三是宣傳要轉(zhuǎn)變思想,要做到以人為本。在移動公司工作的幾個月里,最常聽到的是:“給我整張卡,便宜點(diǎn)。漫游多少錢?長途多少錢?”那個時候我感覺到悲哀,為我們的宣傳工作感到悲哀。客戶購買手機(jī)卡的無目的性,正是我們以往工作的缺憾。而我所說的要“以人為本”,就是要轉(zhuǎn)變思想,改變方式,比如:在我們的宣傳板上,要把我們的客戶放在首位,按照其消費(fèi)水平和消費(fèi)方式分成各種群體,為每個群體設(shè)計(jì)幾種資費(fèi)方式,客戶就可以自己對號入座,不會再說:“給我整張卡,便宜點(diǎn)!蹦菚r候我們就可以大聲地說:“選擇中國移動,總有一種資費(fèi)適合您、總有一種優(yōu)惠送給您、總有一種業(yè)務(wù)滿足您!”

  各位領(lǐng)導(dǎo),這就是我的競聘演講,一些粗淺的看法,還請領(lǐng)導(dǎo)斧正。如果這次沒能競聘上區(qū)域客戶經(jīng)理崗位,我也不會氣餒,依然會在本職工作中做出一番成績,因?yàn)椋疑類壑@個集體,深愛著這個職業(yè)!再次感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機(jī)會,謝謝!

  移動公司競聘演講稿的延伸閱讀——競聘演講的特點(diǎn)

  一、目標(biāo)的明確性

  目標(biāo)的明確性,是競聘演講區(qū)別于其它演講的主要特征。

  二、內(nèi)容的競爭性

  在其它的演講中,內(nèi)容盡管可以海闊天空地談古論今,說長道短,但一般都不是來“顯示”自己的長處。

  三、主題的集中性

  所謂主題的集中,是指所表達(dá)的意思單一,不枝不蔓,重點(diǎn)突出。這就是說,在表達(dá)意思時,必須突出一個重點(diǎn),圍繞一個中心,而不要搞多重點(diǎn),多中心,不能企圖在一篇演講中解決和說明很多問題。

  四、材料的實(shí)用性

  實(shí)用性,是指所選材料既是符合實(shí)際的,又是對自己競爭“有利”的,也就是無論講自己所具備的條件還是談任職后的“構(gòu)想”,都要從“自我”出發(fā)、從實(shí)際情況出發(fā)。競聘演講是“競爭”,但并非是比賽誰能“吹”,誰能用嘴皮子“甜”人。

  五、思路的“程序”性

  思路,就是演講者的思維脈絡(luò):“程序”是指演講中先講什么后講什么的順序。競聘演講不像一般演講那么“自由”,它除了題目和稱呼外,一般分為五步:

  第一步,開門見山講自己所競聘的職務(wù)和競聘的緣由。

  第二步,簡潔地介紹自己的情況:年齡、政治面貌、學(xué)歷、現(xiàn)任職務(wù)等一些自然情況。

  第三步,擺出自己優(yōu)于他人的競聘條件,如政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、工作能力等。(既要有概括的論述,又要有“降人”的論據(jù)。比如,講自己的業(yè)務(wù)能力時,可用一些獲得的成果和業(yè)績來證明。)

  第四步,提出假設(shè)自己任職后的施政措施。(這一步是重點(diǎn),應(yīng)該講得具體詳實(shí),切實(shí)可行。)

  第五步,用最簡潔的話語表明自己的決心和請求。

  六、措施的條理性

  演講者在講措施時一定要注意條理清楚,主次分明。不要像漫坡放羊那樣,講到哪兒算哪兒,讓人聽了如一團(tuán)亂麻。

  七、語言的“準(zhǔn)確”性

  準(zhǔn)確,一般是指要恰如其分地表情達(dá)意。但競聘演講中的準(zhǔn)確除此以外還有另外兩層意思:一是所談事實(shí)和所用材料、數(shù)字都要“求真求實(shí)”,準(zhǔn)確無誤;二是要注意分寸,因?yàn)楦偲秆葜v的角度基本上是以“我”為核心,如掌握不好分寸,夸大其詞,就會讓人產(chǎn)生逆反心理,從而使自己的演講失敗。

移動公司競聘演講10

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同事們:

  大家好!我叫XXX。記得六年前我也是站在這個講臺,從市場部競聘到人力部,用當(dāng)時評委領(lǐng)導(dǎo)的話來說:我是轉(zhuǎn)了360度的大跨度!所幸的是,我沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的期望和信任!六年來,正是有了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持,XX移動公司的教育培訓(xùn)工作才能連續(xù)六年(兩屆)獲得省公司先進(jìn)單位榮譽(yù)。今天,我再次站在這里,挑戰(zhàn)的又是一個全新的崗位——市公司中心經(jīng)理崗位!這一次,即使沒有360度的跨度也起碼有180度了,但我相信,只要有各位的幫助和支持,我一樣會把這個崗位做出色!

 。ń榻B崗位認(rèn)識要真誠而自信)

  首先我談?wù)勛约旱膷徫徽J(rèn)識。

  我認(rèn)為,市公司中心經(jīng)理,既是管理者又是執(zhí)行者、協(xié)調(diào)者,肩負(fù)著上傳下達(dá)的重要使命。因而要站在企業(yè)戰(zhàn)略統(tǒng)一的高度,不僅協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)省公司的總體規(guī)劃和目標(biāo)任務(wù),合理制定本中心工作計(jì)劃、方案,同時要充分調(diào)動員工積極性,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,指導(dǎo)工作方案有力實(shí)施。

  鑒于此,我認(rèn)為,一個優(yōu)秀的中心經(jīng)理應(yīng)該具備以下素質(zhì):

  一、要有良好的道德品質(zhì)。中心經(jīng)理是公司的管理代表、形象代表,因而人品與德行是關(guān)鍵!必須有正確的榮辱觀,作風(fēng)正派,品質(zhì)優(yōu)良,待人寬厚。

  二、要有較強(qiáng)的工作能力,包括目標(biāo)掌控能力、執(zhí)行力、服務(wù)能力和分析能力。能以服務(wù)為先,想客戶所想,急客戶所急,通過深刻剖析市場,高效執(zhí)行公司決策,有效掌控客戶資源與營銷渠道,積極聯(lián)絡(luò)客戶、掌握信息、培育品牌、指導(dǎo)客戶經(jīng)營,實(shí)時響應(yīng)和滿足客戶需求。

  三、要有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力和學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力。作為中心經(jīng)理,會經(jīng)常與各種各樣的客戶打交道,要處理各種意料之外的問題,因而不僅要了解業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識,還要懂得市場營銷學(xué)與管理學(xué)等,與之營銷、服務(wù)、管理、分析、聯(lián)絡(luò)職能相匹配。另外,他還必須具有靈活應(yīng)變能力,有極強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,妥善處理各種突發(fā)事件,積極為客戶及領(lǐng)導(dǎo)做好參謀。

  除此之外,我認(rèn)為,一個優(yōu)秀的中心經(jīng)理,還應(yīng)該掌握一定的文字能力和團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)能力,也就是說應(yīng)該具備多方面的綜合素質(zhì)。

  各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,經(jīng)過綜合權(quán)衡,我自認(rèn)完全可以擔(dān)負(fù)起這一重任!

  具體來說,在這次競聘中,我有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢:

  (介紹優(yōu)勢要用陳述語氣,態(tài)度體現(xiàn)出真誠,切勿張揚(yáng))1、我具有較高綜合素質(zhì)。作為一名致公黨員,我熱愛祖國,熱愛人民,有正確的榮辱觀,積極參政議政。做事堅(jiān)持原則,樂觀向上、適應(yīng)力強(qiáng),勇于迎接新挑戰(zhàn)。同時,我在民主黨派中承擔(dān)一定的社會職務(wù),通過與不同行業(yè)的人交往,參與各種社團(tuán)活動,不僅鍛煉了組織管理能力,也擴(kuò)大了自己的社交圈,為今后在新崗位的工作奠定良好的基礎(chǔ)。

  2、我經(jīng)驗(yàn)豐富,工作能力強(qiáng)。我進(jìn)入郵電系統(tǒng)將近XX年,前X年的從事市場工作,后X年從事人力資源工作,不僅切實(shí)掌握對本行業(yè)相關(guān)政策,了解了公司的運(yùn)營與流程,同時也熟悉了通信企業(yè)整體情況,更鍛煉了自己的較強(qiáng)的工作能力。另外,在從山區(qū)地市公司到沿海地市公司工作的轉(zhuǎn)變、從市場到人力資源工作的轉(zhuǎn)化中,我摸索出一套行之有效的工作方法。我相信,這些經(jīng)驗(yàn)與方法對今后工作的開展大有益處。

  3、我知識全面,文筆好,理念新,善于創(chuàng)新拓展。我是個善于學(xué)習(xí)的人,先后接受了廣告裝潢設(shè)計(jì)、人力資源管理、英語、日語、環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)等不同專業(yè)的系統(tǒng)學(xué)歷教育,具備了較為全面的管理學(xué)與市場營銷學(xué)方面的理論知識,因而能在工作中拓展思維方式。另外,我先后在國家級、省級刊物上發(fā)表多篇論文,在知識能力儲備上契合了新崗位的要求。

  4、我善于溝通、協(xié)調(diào)、服務(wù)與管理,團(tuán)隊(duì)帶動能力強(qiáng),具有人力資源管理優(yōu)勢。我在人力資源管理崗工作的六年多,積累了豐富的基層管理經(jīng)驗(yàn)。另外,我曾應(yīng)省公司及各地市分公司之邀,為XX移動培訓(xùn)了200多位內(nèi)訓(xùn)師;在培訓(xùn)服務(wù)與管理中,我充分發(fā)揮了自己的團(tuán)隊(duì)帶動作用,與公司上、下、左、右各部門的交往接觸較頻繁,不僅有效提升了組織協(xié)調(diào)能力,更為企業(yè)培養(yǎng)帶動了很多人才。我所負(fù)責(zé)的泉州移動培訓(xùn)中心先后被省公司定為全省渠道培訓(xùn)基地、營業(yè)部經(jīng)理培訓(xùn)基地、營業(yè)員培訓(xùn)基地。在培訓(xùn)管理里,連續(xù)六年獲得福建移動教育培訓(xùn)先進(jìn)個人稱號;01至02年被評為XX市女職工標(biāo)兵先進(jìn)個人!

 。ㄏ旅嬷v工作思路的地方應(yīng)注意有起有伏,細(xì)細(xì)到來,講到要點(diǎn)的時候要提高語調(diào),注意抑揚(yáng)頓挫)各位領(lǐng)導(dǎo),如果承蒙厚愛,讓我贏得這次競聘,我將不負(fù)重望,從以下幾方面開展工作:

  第一,真誠講團(tuán)結(jié),積極履行崗位職能。在今后的工作中,我將擺正位置,胸懷全局,緊緊圍繞公司目標(biāo)任務(wù),積極履行崗位職能,努力做到服務(wù)不欠位,主動不越位,服從不偏位。在工作中平易近人,努力做到說真話,辦實(shí)事,求實(shí)效。對同事多理解,多尊重,多情義;力爭在服務(wù)中顯示實(shí)力,在工作中形成動力,在創(chuàng)新中增強(qiáng)壓力,在與人交往中凝聚合力。尤其注意那些與自己有不同看法的同志,團(tuán)結(jié)他們一道工作。

  第二,從績效管理入手,實(shí)行人性化管理,實(shí)現(xiàn)和諧高效。

  首先,建立健全各種管理制度、工作流程和業(yè)務(wù)流程,編制管理手冊,把各項(xiàng)工作納入制度化管理、程序化運(yùn)作的軌道。做到以制度管人、以制度管事。

  其次,我將創(chuàng)新經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任獎懲制度,變模糊管理為目標(biāo)管理,變定性評價為定量評價。通過評價與績效掛鉤,充分挖掘員工潛力,提升員工工作熱情。

  第三,明確經(jīng)營業(yè)績績效目標(biāo),抓好業(yè)績管理。我將調(diào)動整合一切資源,全面應(yīng)用公司所給的政策進(jìn)行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制,力爭達(dá)成公司KPI、達(dá)到市場的最大化。

  首先,抓好行業(yè)信息化,做好市場調(diào)研。為此,我要建立全面的信息收集制度,把握好市場動態(tài),收集各類信息,建立客戶檔案。通過做好客戶業(yè)務(wù)潛在需要分析及競爭情況分析,確保公司產(chǎn)品向有效益的區(qū)域、有效益的客戶、有效益的業(yè)務(wù)、有效益的競爭領(lǐng)域傾斜。從而迅速打開局面、贏得市場、提升業(yè)績。

  其次,積極抓好營銷。我將強(qiáng)化科學(xué)定位、分層營銷和目標(biāo)營銷。分層營銷,通過“分時、分區(qū)、分群”的市場細(xì)分策略,在大的品牌框架之下,加強(qiáng)對客戶特征的.分析,對用戶的潛在需求進(jìn)行細(xì)致挖掘,努力從客戶的體驗(yàn)出發(fā)推介目標(biāo)明確的產(chǎn)品和服務(wù),確定分階段的營銷目標(biāo);科學(xué)定位,鎖定集團(tuán)客戶,對行業(yè)用戶、大集團(tuán)單位進(jìn)行專人專功,對中小集團(tuán)單位要分片包干,實(shí)施區(qū)域經(jīng)理制度。目標(biāo)營銷是在利用營銷套餐和產(chǎn)品細(xì)分客戶群基礎(chǔ)上,注重以不同的特色服務(wù)和活動提升各個目標(biāo)市場的體驗(yàn)。同時,做好營銷隊(duì)伍建設(shè),建立專職的集團(tuán)客戶維護(hù)隊(duì)伍,以維護(hù)集團(tuán)單位和高端用戶,做到一對一的維護(hù),培植新的利潤增長點(diǎn)。

  再次,用心抓服務(wù),提升競爭優(yōu)勢。我們的所有工作都應(yīng)始于客戶需求,終于客戶滿意,一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開展,并致力于提供超越客戶期望的產(chǎn)品。因而我將遵循市場導(dǎo)向、客戶導(dǎo)向的原則,將支撐前臺、服務(wù)用戶貫穿于工作的始終,為客戶提供最優(yōu)的質(zhì)量和最優(yōu)的服務(wù),鞏固和提高公司在各個細(xì)分市場特別是大客戶市場的競爭力。

  第四、從團(tuán)隊(duì)建設(shè)入手,抓好人力資源提升管理。公司業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,離不開市場的供求量與營銷人員的拓展能力。因而隊(duì)伍建設(shè)非常關(guān)鍵。我上任后將以團(tuán)隊(duì)建設(shè)為切入點(diǎn),加強(qiáng)人力資源管理:一是加強(qiáng)目標(biāo)管理,從目標(biāo)分解、過程管理、結(jié)果導(dǎo)向、績效管理著手,實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的落地。二是加強(qiáng)人才管理,因才用人、因材施教、內(nèi)部激勵、內(nèi)部競爭,從而指導(dǎo)協(xié)助團(tuán)隊(duì)成員成為復(fù)合型人才。同時,通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)、自學(xué)、以老帶新、向標(biāo)桿學(xué)習(xí)等多種形式,建立一支素質(zhì)高、能力強(qiáng)的攻堅(jiān)隊(duì)伍,以適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需要。

  第五、抓好企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力中最基本的因素。團(tuán)隊(duì)不僅需要感情來維系,更需要每一名員工擁有共同的利益和目標(biāo),都能夠認(rèn)同公司的企業(yè)文化,從而形成統(tǒng)一的價值觀。我將大力抓好企業(yè)文化建設(shè),通過企業(yè)文化這個載體和渠道,以幫助員工形成共同的價值觀,增強(qiáng)員工的主人翁意識以及對企業(yè)的認(rèn)同感,提高企業(yè)核心競爭力。

 。ㄕZ調(diào)逐漸升高,充分顯示出志在必得的自信,贏得認(rèn)可。結(jié)尾部分應(yīng)當(dāng)講得有激情且真誠,以感染聽眾,贏得好感)尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,幾分鐘的競聘演講,并不能盡述我對作好今后工作的諸多設(shè)想,然而卻足以表達(dá)我對工作的執(zhí)著和對公司的熱愛。我有激情,有膽識,有思想,有韌勁,更有一顆上進(jìn)心。如果競聘成功,我必將以更大的干勁迎接挑戰(zhàn),超越自我,在新的工作崗位上用行動詮釋我今天的話語,以百倍的信心和努力,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,向各位領(lǐng)導(dǎo)和評委交上一份滿意的答卷!

  謝謝大家!

移動公司競聘演講11

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同仁:

  大家好!

  首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這次向大家匯報(bào)工作、展示自我、挑戰(zhàn)自我的機(jī)會。憑借多年的工作經(jīng)驗(yàn)和對移動事業(yè)的熱愛以及對自己能力的自信,今天我走上臺參加移動公司客戶經(jīng)理的競聘,相信自己能夠擔(dān)當(dāng)這一重任。

  下面,做一下自我介紹以便讓大家對我有一個更加全面的認(rèn)識:

  我叫____,至今擔(dān)任營業(yè)員職務(wù)。從參加工作那天起,我就牢記自己的使命,牢記自己的崗位職責(zé),嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。工作中,始終以公司利益為重,常常是舍小家顧大家,由于我工作認(rèn)真努力,所以我曾多次受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定,并多次被評為“先進(jìn)工作者”的榮譽(yù)稱號。

  各位領(lǐng)導(dǎo),評委,經(jīng)過認(rèn)真的思考,我認(rèn)為自己能夠勝任此項(xiàng)工作,能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

  我認(rèn)為我具有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢:

  第一,我工作扎實(shí)認(rèn)真,具有較強(qiáng)的責(zé)任心和耐心。

  營業(yè)廳的`工作事多、冗雜、千頭萬緒,需要多一份細(xì)心、耐心和專心,更需要一份責(zé)任心。工作中,我養(yǎng)成了辦事扎實(shí)認(rèn)真,工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致一絲不茍的工作作風(fēng)。在我眼里,營業(yè)廳工作無小事。所以,無論做什么事情,我都能夠認(rèn)真對待,盡最大的努力把事情做到最好。

  第二,我具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn),和堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  從進(jìn)入公司起,我就開始擔(dān)任營業(yè)員,多年的營業(yè)員工作我不僅積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),而且在工作同時進(jìn)一步學(xué)習(xí)并掌握了客戶經(jīng)理全面的業(yè)務(wù)知識和客戶經(jīng)理這一崗位的工作流程與職責(zé),這為我以后做好客戶經(jīng)理工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  第三,我具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)管理能力。

  我性格平和、不計(jì)榮辱得失,很容易與人相處,有較好的人際關(guān)系。學(xué)生時期就多次擔(dān)任班干部,有良好的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力。自從參加工作以來,我處事踏實(shí)謹(jǐn)慎,有大局觀念,凡事以公司的利益為重,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的肯定和信任,我相信無論在哪個工作崗位,我都能積極溝通、協(xié)調(diào)各種關(guān)系,使各項(xiàng)工作在良好的氛圍中開展,在和諧的環(huán)境中完成。

  第四,我具有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、扎實(shí)高效的工作作風(fēng)。

  我富有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密,一絲不茍,高效快捷,講求效率。同時,有很強(qiáng)的吃苦耐勞的精神,為了完成工作任務(wù),經(jīng)常廢寢忘食、加班加點(diǎn)。所有這些,都為搞好客戶經(jīng)理的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  今天,如果承蒙大家的厚愛,我競聘成功,我將繼續(xù)牢記使命、不負(fù)重托,竭盡個人所能,全力以赴地去追求事業(yè)成功與人生價值的最佳結(jié)合點(diǎn)。

  并做好以下工作:

  一是團(tuán)結(jié)合作,開拓創(chuàng)新,打開工作新局面。

  我將用百倍的熱忱投身職責(zé)范圍內(nèi)的工作。在團(tuán)結(jié)方面,我要擺正自己的位置,配合領(lǐng)導(dǎo),遵守公司規(guī)章制度,執(zhí)行客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制,穩(wěn)定和發(fā)展所屬范圍集團(tuán)、商業(yè)大客戶。根據(jù)我們公司的總體要求及客服中心的年度工作計(jì)劃,科學(xué)制定相關(guān)工作開展的具體措施、流程和辦法,保證各項(xiàng)工作有條不紊地開展,并不斷開創(chuàng)工作新局面。

  二是抓服務(wù),提升競爭優(yōu)勢,增強(qiáng)競爭力。

  樹立全新的服務(wù)理念,做好三優(yōu)服務(wù)工作。我們的所有工作都應(yīng)始于客戶需求,終于客戶滿意,一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開展,并致力于提供超越客戶期望的服務(wù)或產(chǎn)品。我將要求為客戶提供最優(yōu)的質(zhì)量和最優(yōu)的服務(wù),鞏固和提高公司在各個細(xì)分市場特別是大客戶市場的競爭力。建立有效的競爭對手信息反饋機(jī)制,做好防御工作,及時提出應(yīng)對方案。同時努力做好做好大客戶回訪工作,以最好的服務(wù)來穩(wěn)定大客戶,增強(qiáng)我公司的核心競爭力。

  三是抓營銷,促進(jìn)業(yè)務(wù)快速增長。

  我的初步設(shè)想是做好“六個一”。這六個一是,打牢一個基礎(chǔ),即業(yè)務(wù)基礎(chǔ);堅(jiān)持一個中心,即以個人優(yōu)質(zhì)客戶為中心;打好一張牌就是做好“樂當(dāng)家”理財(cái)卡;做好一篇文章就是做好個人優(yōu)質(zhì)客戶營銷這篇文章;筑好一堵墻就是筑好個人公司業(yè)務(wù)風(fēng)險防火墻;達(dá)到一個目的就是要達(dá)到公司與客戶的雙贏。同時要努力引導(dǎo)客戶消費(fèi),做好大客戶繳費(fèi)情況監(jiān)控任務(wù),努力做到大客戶無欠費(fèi),確保話費(fèi)回收。充分掌握所屬大客戶的需求,向上級反饋大客戶信息并提出建議。

  四是抓管理,促進(jìn)務(wù)實(shí)作風(fēng)。

  我將努力建立建全大客戶檔案,加強(qiáng)對客戶檔案的管理工作,及時對大客戶資料進(jìn)行更新做好各類客戶資料的整理、歸樓與保管工作。并能根據(jù)所屬集團(tuán)行業(yè)集息需求,做好集團(tuán)信息化解決方案的設(shè)計(jì)工作。以一切為了公司利益出發(fā),樹立大局觀念和整體意識,服從組織安排,維護(hù)部門協(xié)調(diào)、帳務(wù)處理,優(yōu)質(zhì)高效地完成本職工作。按照客戶經(jīng)理的職責(zé),努力工作,認(rèn)真完成公司的各項(xiàng)工作。

  五是加強(qiáng)學(xué)習(xí),增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì)。

  當(dāng)今時代,單一人才已不適應(yīng)社會的發(fā)展需求。公司的發(fā)展,是需要較多的復(fù)合型人才。因此,我將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),不僅學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識,而且還要學(xué)習(xí)服務(wù)、心理學(xué)、管理學(xué)等多學(xué)科的知識,爭取使自己成為新形勢下多元化的復(fù)合型人才,以適應(yīng)我們公司不斷發(fā)展壯大的需要。

  各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們,我年輕,有朝氣、有激情,有熱忱、有勇氣;我敢于嘗試,敢于失敗,敢于挑戰(zhàn)。如果競聘成功,我將用我火熱的激情和熱忱投入到工作去!最后我想說:作為競爭者或許我不是最優(yōu)秀的,但我一定做最努力的,請大家相信我,一定行!

  謝謝大家!

移動公司競聘演講12

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

  大家好!首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能給我們提供這次競聘的時機(jī)。相信這次競聘將是我未來人生的一大轉(zhuǎn)折。我叫XX,——移動通訊營業(yè)廳。06年年底我榮幸參加到移動公司這個大集體中,工作一年來,在各級領(lǐng)導(dǎo)、同事的支持和幫助下,通過自身不懈的努力,提高了工作能力,豐富了生活閱歷。同時使我更加堅(jiān)信:選擇中國移動就是選擇了人生開展的機(jī)遇,選擇中國移動就是打造了自己美麗的未來。今天我參加競聘的崗位是營業(yè)班長。

  一是我很愛這份工作。眾所周知,只有熱愛本職工作,才能甘于奉獻(xiàn);只有熱愛本職工作,才能有強(qiáng)烈的事業(yè)心;只有熱愛本職工作,才愿意承擔(dān)繁重而復(fù)雜的工作。一年的工作使我對移動事業(yè)產(chǎn)生了深深的感情,我愿把全部精力奉獻(xiàn)給我所熱愛的移動通信事業(yè),我愿與移動永遠(yuǎn)風(fēng)雨兼程攜手同行。

  二是我有強(qiáng)烈的進(jìn)取意識。一個人如果沒有追求,沒有進(jìn)取的精神,無論在工作中還是事業(yè)上,都不會有所作為。不斷進(jìn)取,積極向上是我的人生信念;不懈追求,永不放棄是我的人生航標(biāo)。

  三是我有一定的經(jīng)歷。經(jīng)歷是工作的法寶。一年的工作,我對片區(qū)的管理有了一定的經(jīng)歷。我曾屢次到效勞站走訪貫徹移動現(xiàn)有資費(fèi),促使其放號。當(dāng)我第一次聽到他們欣慰地說我返款了,我的內(nèi)心有一種說不出的快樂,感覺到我的工作總算有了成績。

  一、以效勞為重,讓客戶滿意。移動營業(yè)廳在移動公司來說是一個窗口部門,除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外,在接待、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系及化解矛盾等方面也發(fā)揮著重要作用,這就更加需要提高效勞意識,增強(qiáng)效勞理念。面對客戶,我會笑臉相迎,以誠相待,以心換心,熱情效勞。真正做到以人為本,客戶至上,靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作去贏得客戶的'信賴,在客戶中心樹立“中國移動”優(yōu)質(zhì)品牌,因?yàn)榭蛻羰侵袊苿拥纳嬷荆谑侵袊苿拥纳。

  二、以市場為中心,提升競爭力。在職的這一年里我深深地感受到營業(yè)班長這一崗位雖小,但責(zé)任重大,肩負(fù)著管理,肩負(fù)著開展。從實(shí)踐情況來看,在市場競爭日趨劇烈的今天,面對我們的競爭對手,作為營業(yè)班長更需要有創(chuàng)新意識,立足創(chuàng)新促開展,立足品牌拓市場,立足管理增效益,以網(wǎng)絡(luò)為依托,以市場為導(dǎo)向,提升企業(yè)的核心競爭力。因?yàn)槭袌鍪侵袊苿拥闹黝}。

  重要的工作崗位,鼓勵人去奮斗,去創(chuàng)造成績,成就輝煌。我希望通過應(yīng)聘,在營業(yè)班長這一崗位上做出成績,實(shí)現(xiàn)我的理想,那就是“效勞用戶,奉獻(xiàn)移動”。如果應(yīng)聘成功,我將全身心地投入到工作中,倡導(dǎo)耐心、細(xì)心、用心效勞,讓用戶安心、放心、舒心,以人為本,以客戶為中心,為打造中國移動優(yōu)質(zhì)效勞品牌做出自己的不懈努力。我相信自己有這個實(shí)力,同時我也愿意承受各級領(lǐng)導(dǎo)的檢驗(yàn)。

  演講完畢,謝謝大家

移動公司競聘演講13

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同事們:

  大家好!我叫xxx。站在這莊嚴(yán)的講臺上,面對著這么多期待的目光,我很激動。在這里,我不想夸夸其談,也不想說豪言壯語。我希望通過演講,讓大家看到我的坦誠與自信,了解我的學(xué)識和才能,然后認(rèn)同我,支持我!謝謝!

  我今天競聘的是市移動公司中心經(jīng)理后備崗。下面我介紹一下個人情況(略)。

  現(xiàn)在我談?wù)勛约旱膷徫徽J(rèn)識。

  我認(rèn)為,市公司中心經(jīng)理,既是管理者又是執(zhí)行者,肩負(fù)著上傳下達(dá)的重要使命。因而要站在企業(yè)戰(zhàn)略統(tǒng)一的高度,不僅協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)省公司的總體規(guī)劃和目標(biāo)任務(wù),合理制定本企業(yè)工作計(jì)劃、方案,同時要充分調(diào)動員工積極性,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,指導(dǎo)工作方案的有力實(shí)施。同時還要把企業(yè)利益、為領(lǐng)導(dǎo)分憂和為員工服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,把“參與政務(wù)”、“管理事務(wù)”、“搞好服務(wù)”三大職能統(tǒng)籌兼顧,合理安排,做到調(diào)研圍繞市場轉(zhuǎn),協(xié)調(diào)圍繞領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn),服務(wù)圍繞客戶轉(zhuǎn),決策圍繞信息轉(zhuǎn),為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的運(yùn)營環(huán)境。我認(rèn)為,一個優(yōu)秀的(縣公司部門經(jīng)理)市公司中心經(jīng)理除了具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)管理、決策分析等能力之外,還應(yīng)該掌握一定的文字綜合方面的基本知識和較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,也就是說應(yīng)該具備多方面的綜合素質(zhì)。

  各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,經(jīng)過綜合權(quán)衡,我自認(rèn)完全可以擔(dān)負(fù)起這一重任!

  具體來說,在這次競聘中,我有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢:

  1、我是民主黨派人士,具有較高的綜合素質(zhì)和較廣的社交圈。作為一名致公黨員,我熱愛祖國,熱愛人民,有正確的榮辱觀。做事堅(jiān)持原則,生活作風(fēng)正派,工作遵紀(jì)守法、吃苦耐勞,樂觀向上、適應(yīng)力強(qiáng),勇于迎接新挑戰(zhàn)。同時,我在民主黨派中承擔(dān)一定的社會職務(wù),通過與不同行業(yè)、人員交往,參與各種社團(tuán)活動,不僅鍛煉了組織管理能力,也擴(kuò)大了自己的社交圈,為今后在新崗位的工作奠定良好的基礎(chǔ)。

  2、我熱愛通信事業(yè),具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。我進(jìn)入移動公司已十五年,我生命中最美好的年華都奉獻(xiàn)給了**移動,因而我對它充滿了熱愛之情。十五年來,我供職于通信系統(tǒng)內(nèi)各個部門,不僅切實(shí)掌握對本行業(yè)相關(guān)政策,對公司的運(yùn)營與流程了如指掌,同時也熟悉通信企業(yè)整體情況。另外,在從山區(qū)地市公司到沿海地市公司工作的轉(zhuǎn)變中,我摸索出一套行之有效的工作方法。我相信,這些經(jīng)驗(yàn)與方法對今后工作的開展大有益處。

  3、我具有多專業(yè)背景,善于拓展思維,有一定文筆,利于創(chuàng)新工作。我是個善于學(xué)習(xí)的人,先后接受了廣告裝潢設(shè)計(jì)、人力資源管理、英語、日語、環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)等不同專業(yè)的系統(tǒng)學(xué)歷教育,具備了較為全面的管理學(xué)與市場營銷學(xué)方面的理論知識,因而能在工作中拓展思維方式,用發(fā)散式思維拓展局面。另外,我先后在國家級、省級刊物上發(fā)表多篇論文,在知識能力儲備上契合了新崗位的要求。

  4。我善于溝通、協(xié)調(diào)、服務(wù)與管理,具有人力資源管理優(yōu)勢。我在人力資源管理崗工作的六年,積累了豐富的基層管理經(jīng)驗(yàn)。另外,我曾應(yīng)省公司及各地市分公司之邀,為xx移動培訓(xùn)了200多位內(nèi)訓(xùn)師;我所負(fù)責(zé)的泉州移動培訓(xùn)中心被省公司定為全省培訓(xùn)基地。在培訓(xùn)服務(wù)與管理中,我與公司上、下、左、右各部門的交往接觸較頻繁,使我的組織協(xié)調(diào)能力不斷提升。

  各位領(lǐng)導(dǎo),如果承蒙厚愛,讓我贏得這次競聘,我將不負(fù)重望,從以下幾方面開展工作:

  第一,真誠講團(tuán)結(jié),積極履行崗位職能。在今后的工作中,我將擺正位置,胸懷全局,緊緊圍繞本中心目標(biāo)任務(wù),積極履行崗位職能,努力做到服務(wù)不欠位,主動不越位,服從不偏位。在工作中平易近人,努力做到說真話,辦實(shí)事,求實(shí)效。對同事多理解,多尊重,多情義;力爭在服務(wù)中顯示實(shí)力,在工作中形成動力,在創(chuàng)新中增強(qiáng)壓力,在與人交往中凝聚合力。尤其注意那些與自己有不同看法的同志,團(tuán)結(jié)他們一道工作。

  第二,從績效管理入手,實(shí)行人性化管理,實(shí)現(xiàn)和諧高效。

  首先,建立健全各種管理制度、工作流程和業(yè)務(wù)表格,編制管理手冊,把各項(xiàng)工作納入制度化管理、程序化運(yùn)作的軌道。做到以制度管人、以制度管事。

  其次,我將創(chuàng)新經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任獎懲制度,變單一考核為全面考核,變階段性檢查為經(jīng)常性檢查,變模糊管理為目標(biāo)管理,變定性評價為定量評價。通過評價與獎金掛鉤,加大獎勵力度,提升員工工作熱情。

  再次,堅(jiān)持“能者上,平者讓,庸者下”原則按才能分工定崗,做到“人人有事做、事事有人做,想干事的給機(jī)會、能干事的給崗位、做好事的給地位”。從而實(shí)現(xiàn)和諧高效。

  第三,明確經(jīng)營業(yè)績績效目標(biāo),抓好業(yè)績管理。我將調(diào)動整合一切資源,全面應(yīng)用公司所給的政策進(jìn)行組織、領(lǐng)導(dǎo)、計(jì)劃、控制,力爭達(dá)成公司KPI、達(dá)到市場的最大化。

  首先,抓好行業(yè)信息化,做好市場調(diào)研。為此,我要建立全面的信息收集制度,把握好市場動態(tài),收集各類信息,建立客戶檔案。通過做好客戶業(yè)務(wù)潛在需要分析及競爭情況分析,確保公司產(chǎn)品向有效益的區(qū)域、有效益的客戶、有效益的業(yè)務(wù)、有效益的競爭領(lǐng)域傾斜。從而迅速打開局面、贏得市場、提升業(yè)績。

  其次,積極抓好營銷。我將強(qiáng)化分層營銷和目標(biāo)營銷,通過科學(xué)定位確定分階段的營銷目標(biāo),大力擴(kuò)張優(yōu)良行業(yè)、優(yōu)良業(yè)務(wù)的市場份額,培植新的利潤增長點(diǎn)。

  再次,用心抓服務(wù),提升競爭優(yōu)勢。我們的所有工作都應(yīng)始于客戶需求,終于客戶滿意,一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開展,并致力于提供超越客戶期望的產(chǎn)品。因而我將遵循市場導(dǎo)向、客戶導(dǎo)向的原則,將支撐前臺、服務(wù)用戶貫穿于工作的始終,為客戶提供最優(yōu)的質(zhì)量和最優(yōu)的服務(wù),鞏固和提高公司在各個細(xì)分市場特別是大客戶市場的競爭力。

  第四、從團(tuán)隊(duì)建設(shè)入手,抓好人力資源提升管理。公司業(yè)務(wù)的`快速發(fā)展,離不開市場的供求量與營銷人員的拓展能力。因而隊(duì)伍建設(shè)非常關(guān)鍵。我上任后要加強(qiáng)人力資源管理,著力協(xié)調(diào)解決涉及員工切身利益的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,為其創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和條件。同時通過培訓(xùn)、自學(xué)、以老帶新、向標(biāo)桿學(xué)習(xí)等多種形式,打造一支素質(zhì)高、能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)過硬的隊(duì)伍,為高效開拓市場奠定團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢。

  第五、抓好企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化是我移動公司企業(yè)核心競爭力中最基本的因素。我要大力抓好企業(yè)文化建設(shè),以幫助員工形成共同的價值觀,增強(qiáng)員工的主人翁意識以及對企業(yè)的認(rèn)同感,提高企業(yè)核心競爭力。

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,幾分鐘的競聘演講,并不能盡述我對作好今后工作的諸多設(shè)想,然而卻足以表達(dá)我對事業(yè)的執(zhí)著和對公司的熱愛。我有激情,有膽識,有思想,有韌勁,更有一顆上進(jìn)心。如果競聘成功,我必將不負(fù)重托,不辱使命,在新的工作崗位上用行動詮釋我今天的話語,以百倍的信心和努力,為事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,向各位領(lǐng)導(dǎo)和評委交上一份滿意的答卷!

  謝謝大家!

移動公司競聘演講14

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

  大家好!

  首先我為我能夠工作在移動通信公司這個快節(jié)奏、高效率的大家庭里感到十分榮幸,同時感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這次鍛煉和提高自己的機(jī)會。

  崗位競聘刺激了很多的公司員工積極努力的工作,憑借自己努力的工作,就可以得到更多的機(jī)會,可以有更大的發(fā)揮空間,也就有可能在崗位競聘中取得勝利!今天我競聘的崗位是4職級,現(xiàn)將本人的基本情況簡要介紹如下:

  現(xiàn)任職于s路營業(yè)廳,主要負(fù)責(zé)服務(wù)管理和投訴處理工作,在六年的工作中從一名普通的營業(yè)員到現(xiàn)在的值班經(jīng)理,我一直兢兢業(yè)業(yè)的工作,在工作中本著“溝通從心開始”的服務(wù)理念,熱情、真誠的接待每一位客戶,讓客戶高興而來,滿意而歸,讓他們實(shí)實(shí)在在的享受到我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。我本著鍛煉、提高的目的走上講臺,展示自我,接受評判。在座的同事大多都是在我成長的經(jīng)歷中給過我諸多幫助和鼓勵的良師益友,在大家的幫助和指導(dǎo)下,我走過了在移動公司六年多的路程,在此感謝所有給予我?guī)椭椭笇?dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和同事。此次競聘,通過服務(wù)創(chuàng)新、服務(wù)培訓(xùn)、優(yōu)化服務(wù)流程等手段,強(qiáng)化管理,完善制度,從嚴(yán)要求,進(jìn)一步提高服務(wù)廳的服務(wù)質(zhì)量。與此同時,努力為實(shí)現(xiàn)自己的人生價值,一顆愛崗敬業(yè)的心與“移動”一起跳動。

  只有充分認(rèn)識到所在崗位的職責(zé),才能做好本職工作,我認(rèn)為一名優(yōu)秀的值班經(jīng)理應(yīng)做好以下工作:-遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度以及服務(wù)紀(jì)律、勞動紀(jì)律。

  1、 負(fù)責(zé)現(xiàn)場客戶的接待和咨詢,根據(jù)客戶的需求為客戶受理各項(xiàng)移動業(yè)務(wù)。熟練掌握boss系統(tǒng),嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)流程辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

  2、 掌握公司各項(xiàng)新業(yè)務(wù)知識,及時向客戶推薦并為客戶操作、演示。

  3、 嚴(yán)格遵守保密制度,不得擅自查閱、泄露客戶資料。

  4、 保持營業(yè)崗位通信生產(chǎn)設(shè)備整潔、完好,營業(yè)工作場地物品擺放有序,各類業(yè)務(wù)單式按要求歸檔。

  5. 服從營業(yè)廳經(jīng)理安排,配合營業(yè)廳經(jīng)理做好各項(xiàng)工作。

  假如我能夠競聘上崗,我打算從以下幾個方面做好我熱愛的本職工作。

  1.以身作則,履行自己的崗位職責(zé),做好表率作用,以自己的`行動影響周圍的人,以“從嚴(yán)、從細(xì)、從實(shí)”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。自己做好服務(wù)的同時,還要帶動周圍的同事共同做好服務(wù),使我們的整體服務(wù)水平不斷提高。

  2.熟練掌握各項(xiàng)新業(yè)務(wù)知識和促銷活動方案。對于公司新推出的每項(xiàng)新業(yè)務(wù)都要積極嘗試,在使用過程中找出其賣點(diǎn),然后找準(zhǔn)目標(biāo)客戶進(jìn)行營銷,配合上級部門完成公司下達(dá)的各項(xiàng)新業(yè)務(wù)指標(biāo)。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的促銷活動方案,做到在辦理業(yè)務(wù)過程中熟練、準(zhǔn)確。

  3.不僅要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底,還要不斷的與客戶溝通,及時向上級部門反饋信息,根據(jù)客戶的需求,滿足他們更高層次的需要。對于客戶的咨詢或投訴要在指定時間內(nèi)回復(fù),以確?蛻魸M意度。

  4.樹立互幫互助的團(tuán)隊(duì)合作精神,工作上不斷向業(yè)務(wù)精通、經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),主動幫助新進(jìn)人員處理疑難業(yè)務(wù)。生活上主動關(guān)心和幫助其他同事,能夠起到模范帶頭作用。

  5.積極提出創(chuàng)新服務(wù)舉措,提高營業(yè)廳的整體服務(wù)質(zhì)量。

  最后,這次競聘無論結(jié)果如何,我都會正確對待,接受公司的考驗(yàn),勝不驕、敗不餒。我相信,有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持,再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任s路營業(yè)廳值班經(jīng)理這個崗位的。

  謝謝大家!我的演講完畢!

移動公司競聘演講15

尊敬的王經(jīng)理,各位領(lǐng)導(dǎo):

  上午好!

  我對自己能在移動公司這個大家庭里快樂成長,我競聘的是移動公司營業(yè)廳營收班長崗位,感到十分榮幸;同時,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)采取競聘上崗的用人機(jī)制給了我這次可以充分移動公司班長競聘演講稿展示的機(jī)會。

  自20xx年進(jìn)入移動公司,一直在營業(yè)廳工作,2年?duì)I業(yè)員、1年值班長、5年?duì)I收班長。工作以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在同事的支持幫助下,踏實(shí)工作,大膽負(fù)責(zé),對公司交辦的各項(xiàng)任務(wù)均能圓滿完成,敢于在工作中提出自己的意見和建議。自負(fù)責(zé)營業(yè)廳以來,營業(yè)廳的成績每年都在一步一個臺階的提升,良好的服務(wù)態(tài)度,不斷受到各界客戶的的好評,當(dāng)然這些成績只能代表過去,在以后的工作中我會加倍努力。

  參與這次競聘,我深感機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,我愿在求真務(wù)實(shí)中全面認(rèn)識自己。結(jié)合本人工作實(shí)際及及5年的營收班長工作經(jīng)歷,我認(rèn)為我競聘此崗位具備一定的優(yōu)勢。

  一、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。

  自加入移動公司的那天起,我就立志把全車間班長競聘報(bào)告演講部精力奉獻(xiàn)給我所熱愛的移動通信事業(yè)。工作起來不辭辛苦、無私奉獻(xiàn),8年時間里,使我養(yǎng)成了吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),這是干好工作所必須的基礎(chǔ)。

  二、組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、辦事效率高。

  5年?duì)I收班長的工作經(jīng)歷使我逐步成熟。在工作中牢固樹立了大局意識,工作靈活果斷,無論是和客戶、市公司檢查人員,還是和其他部門間,總能把關(guān)系協(xié)調(diào)的較好,確保了營業(yè)廳的業(yè)務(wù)發(fā)展和服務(wù)水平始終處于健康、高質(zhì)量的狀態(tài)。工作中,有良好的時效觀念,對公司交辦的任務(wù),力求用最短的時間、最高的質(zhì)量,達(dá)到最佳的效果。

  三、最重要的一點(diǎn),我有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和永不服輸?shù)木瘛?/strong>

  自參加工作那天起,我就給自己定下目標(biāo):無論做什么,干,就要干好,就要做得比別人優(yōu)秀,我相信自己的能力,我自信,經(jīng)過努力,我一定能成功!

  營收班長是管理者,更是執(zhí)行者,上傳下達(dá),不僅要貫徹執(zhí)行公司計(jì)劃、方案,又要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,充分調(diào)動全體營業(yè)員積極性,確保工作的有力實(shí)施。堅(jiān)持“上為領(lǐng)導(dǎo)分憂、下為營業(yè)員服務(wù)”的原則,把為領(lǐng)導(dǎo)分憂和服務(wù)于營業(yè)員作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

  5年來班長的工作經(jīng)驗(yàn)告訴我該如何更好的處理與客戶的關(guān)系,如何和客戶進(jìn)行溝通,在處理和溝通的過程中讓我學(xué)到了更豐富的社會經(jīng)驗(yàn),同時我也讓客戶更堅(jiān)定的信任:“中國移動”才是最值得信賴的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商。

  做為營業(yè)廳營收班長,光有良好的品行和客戶緣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。營業(yè)廳要運(yùn)營、要發(fā)展,得有一套完善的管理和發(fā)展業(yè)務(wù)的方車間班長競聘書案,我會根據(jù)每月公司下達(dá)業(yè)務(wù)的數(shù)量及目標(biāo),做好自己的工作筆記,把考核內(nèi)容及完成目標(biāo)記錄在案,給每位營業(yè)員定任務(wù),讓她們知道自己工作的重點(diǎn)。在業(yè)務(wù)宣傳方面,讓每個營業(yè)員樹立主人翁意識,只要能接觸的社交范圍,主動巧妙的推廣我們目前最新的優(yōu)惠政策。

  做為營業(yè)廳班長,應(yīng)有善于發(fā)現(xiàn)的眼睛,及時發(fā)現(xiàn)營業(yè)員的發(fā)光點(diǎn),培養(yǎng)其善長處,以一個公正、公平的形象樹立在營業(yè)員心目中,成為她們的朋友,以心換心,知道我們上班是好同事,下班是好姐妹,在一個高質(zhì)量、高素質(zhì)的氛圍之下,我們工作的很融洽,服務(wù)的很用心,業(yè)務(wù)發(fā)展更會突飛猛進(jìn),服務(wù)質(zhì)量就隨之更上一層樓了。

  當(dāng)然再好的服務(wù)也會遇到客戶的投訴。首先讓用戶說,在陳述中,找準(zhǔn)其投訴的目的及核心,構(gòu)思客戶可以接受的解釋及解決方案,同時不急不躁,微笑地去和用戶交流,在其提出無法辦的事情或無理的要求時會巧妙的避開話題,轉(zhuǎn)向主題,果斷處理問題。其實(shí)把用戶的'投訴解決好了,自己的信心也會大大增強(qiáng)了。

  如果競聘成功,我將繼續(xù)做好以下幾方面工作:

  1、圍繞公司業(yè)務(wù)發(fā)展、服務(wù)質(zhì)量這條班長競聘書主線,全力作好各項(xiàng)工作的落實(shí),認(rèn)真發(fā)揮好參謀助手、督辦檢查、綜合協(xié)調(diào)的作用。維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,保證公司決策貫徹到位,做到事事有著落、件件有回音。

  2、繼續(xù)強(qiáng)化營業(yè)廳工作作風(fēng),提高工作效率。一是加大營業(yè)員的培訓(xùn)力度,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度,規(guī)范業(yè)務(wù)流程。三是明確職責(zé),合理分工,抓好每一個環(huán)節(jié),作好二次考核。四是工作有計(jì)劃、有步驟、做到忙而不亂。五是強(qiáng)化主動服務(wù)意識,營業(yè)廳的工作要無條件地適應(yīng)客戶需要。

  3、繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí),不斷充實(shí)和完善自己,尤其加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),勇于創(chuàng)新,積極探索營業(yè)廳經(jīng)營、管理、服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的新思路、新辦法。

  8年來是移動公司讓我逐漸成熟。努力工作,獻(xiàn)身移動也就成了我最真實(shí)的、發(fā)自內(nèi)心的愿望和人生理想,而這也正是我參加這次競聘的源動力。我沿著我的夢走上了今天的講臺,同時更希望夢能實(shí)現(xiàn)!盃I業(yè)廳營收班長”不是代名詞,也不是稱呼,而是腳踏實(shí)地的一步一個腳印的為公司服務(wù)的實(shí)踐者!希望今天在座的各位領(lǐng)導(dǎo)就是我的見證人,請相信并投取你真誠的一票吧!

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