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客戶經(jīng)理崗位競(jìng)聘報(bào)告
在當(dāng)下社會(huì)，報(bào)告的使用頻率呈上升趨勢(shì)，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。那么報(bào)告應(yīng)該怎么寫才合適呢？下面是小編為大家整理的客戶經(jīng)理崗位競(jìng)聘報(bào)告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
客戶經(jīng)理崗位競(jìng)聘報(bào)告1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
首先，感謝支行黨委及行領(lǐng)導(dǎo)給與我參與這次普惠部客戶經(jīng)理崗位競(jìng)聘的機(jī)會(huì)，我也希望通過這次競(jìng)聘能夠展示自己的才能、開拓自己的視野，并積累相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)。以下我就從四個(gè)方面做一個(gè)簡(jiǎn)短的競(jìng)聘報(bào)告。
一、 個(gè)人基本情況
我于20xx年正式進(jìn)入農(nóng)行靜安支行參加工作，我先后曾服務(wù)于第三營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)和第一營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，擔(dān)任對(duì)公客戶經(jīng)理6年，有著較為豐富的基層崗位工作經(jīng)歷。目前擔(dān)任第一營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)對(duì)公客戶經(jīng)理的工作。
二、 個(gè)人工作成績(jī)
我先后于第三營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)工作4年，第一營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)工作2年，在對(duì)公業(yè)務(wù)方面較為熟悉。關(guān)于普惠貸款方面，我參與過萬(wàn)申、極熵?cái)?shù)據(jù)銀保貸營(yíng)銷工作。其中20xx年，我投放納稅e貸客戶2戶，貸款余額合計(jì)120萬(wàn)元，并于今年到期按時(shí)收回。20xx年11月至今，我所新增投放抵押e貸客戶4戶，投放貸款余額2250萬(wàn)元，在行領(lǐng)導(dǎo)支持和團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，我所管理的客戶20xx年全年日均存款達(dá)到3.45億元、20xx年旺季整體日均存款達(dá)到4.76億元，增量約1.31億元，增幅38%。20xx年日均貸款余額約16.71億元，20xx年旺季日均貸款余額約17.76億元，實(shí)現(xiàn)增漲1.05億元，增幅6.28%。20xx全年實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入約160萬(wàn)元。至20xx年6月，本年?duì)I銷新開企業(yè)賬戶10家，外幣賬戶2家，新開戶總數(shù)為團(tuán)隊(duì)客戶經(jīng)理第一。20xx年?duì)I銷國(guó)際業(yè)務(wù)有效客戶2家，20xx年新營(yíng)銷國(guó)際業(yè)務(wù)結(jié)算客戶2家，預(yù)計(jì)年內(nèi)均可達(dá)到有效客戶。20xx年完成普惠客戶投放550萬(wàn)元，20xx年已完成新增普惠業(yè)務(wù)投放712萬(wàn)元。20xx年以來，上報(bào)新信貸項(xiàng)目5個(gè)，成功落地合作的項(xiàng)目3個(gè)。
此外，入行以來我所獲得的的榮譽(yù)包括：20xx年旺季營(yíng)銷先進(jìn)個(gè)人、20xx年春天行動(dòng)營(yíng)銷明星、20xx年支行金融工作表?yè)P(yáng)者、20xx年分行理財(cái)營(yíng)銷精英等。
三、 個(gè)人競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)
1、 精神
我進(jìn)入農(nóng)行以來，長(zhǎng)期從事對(duì)公業(yè)務(wù)崗位一線，在對(duì)公業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)中成長(zhǎng)和得到歷練，我熱愛所從事崗位，愿意為這項(xiàng)工作付出我最大的努力。
2、 豐富的專業(yè)知識(shí)和綜合技能
在對(duì)公業(yè)務(wù)崗位上的長(zhǎng)期磨練使我從一個(gè)業(yè)務(wù)小白成長(zhǎng)為可以獨(dú)擋一面處理客戶營(yíng)銷和相關(guān)業(yè)務(wù)操作流程。我認(rèn)為自己已具備擔(dān)當(dāng)這一職務(wù)的能力與水平，并愿意通過擔(dān)任這一職務(wù)使自身的作用得到更充分的.發(fā)揮。
3、 較成熟的客戶管理經(jīng)驗(yàn)
建立良好的銀企合作是一個(gè)長(zhǎng)期適應(yīng)和磨合的過程，特別是對(duì)重要核心客戶和戰(zhàn)略性客戶。在團(tuán)隊(duì)的工作中，面對(duì)形形色色不同種類客戶，我掌握了以不同的產(chǎn)品和服務(wù)方式去應(yīng)對(duì)客戶的需求和達(dá)成營(yíng)銷目標(biāo)，如何在滿足客戶需求的同時(shí)，達(dá)到銀行利益的最大化。
4、 具備較強(qiáng)的開拓精神和良好的工作作風(fēng)
四、 后續(xù)
1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高營(yíng)銷能力。
眾所周知，金融行業(yè)是一個(gè)重要的服務(wù)型行業(yè)，主要依靠服務(wù)求發(fā)展、依靠服務(wù)求生存。認(rèn)真地研究如何更好地提供一流的服務(wù)是關(guān)系到我行可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵核心。要提高服務(wù)水平，首先要培養(yǎng)良好的服務(wù)意識(shí)，努力塑造良好的企業(yè)精神和企業(yè)文化，并把這種意識(shí)形態(tài)在今后的工作中呈現(xiàn)出來，提供客戶滿意度和營(yíng)銷成果。
2、努力學(xué)習(xí)新知識(shí)，掌握新技能。技術(shù)不斷發(fā)展、知識(shí)不斷更新。
現(xiàn)代金融產(chǎn)品和技術(shù)不斷發(fā)展、知識(shí)不斷更新�？蛻舻男枨笠苍诓粩喔�。這就需要我們?cè)诒ＷC熟練完成現(xiàn)有業(yè)務(wù)的同時(shí)，增強(qiáng)工作的積極性、主動(dòng)性和預(yù)見性，超前學(xué)習(xí)一些將來可能用到的知識(shí)和技能，如國(guó)際業(yè)務(wù)、投行業(yè)務(wù)、金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)知識(shí)等，做到未雨綢繆。只有這樣，才能更好地適應(yīng)新形勢(shì)的需要。
3、樹立團(tuán)隊(duì)精神，提高整體凝聚力。
若有機(jī)會(huì)擔(dān)任所應(yīng)聘的職務(wù)，首先我需要身先士卒，嚴(yán)格要求自已，多為大局著想，多做換位思考，爭(zhēng)取與每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員以及支行前后臺(tái)、網(wǎng)點(diǎn)等部門都建立良好的團(tuán)結(jié)合作關(guān)系，充分發(fā)揮好紐帶作用。同時(shí)，強(qiáng)化大局意識(shí)，不利于團(tuán)隊(duì)凝聚的事，要堅(jiān)決制止。使無(wú)論是上下級(jí)還是平級(jí)之間，都能形成良好的團(tuán)結(jié)協(xié)作關(guān)系，隊(duì)伍內(nèi)部形成個(gè)人利益服從團(tuán)隊(duì)利益、團(tuán)隊(duì)利益服從支行利益，當(dāng)前利益服從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的良好的工作氛圍，激發(fā)內(nèi)在潛力，釋放出更大的工作能量與熱情。
4、 加強(qiáng)內(nèi)部管理，向管理要效益。
20xx年以來，支行多次召開合規(guī)生活會(huì)，合規(guī)文化已成為我行發(fā)展的基石和底線。加強(qiáng)內(nèi)部管理，向管理要效益的理念通過多次學(xué)習(xí)和實(shí)踐已落到了實(shí)處。管理水平?jīng)Q定工作效率和效益，切實(shí)落實(shí)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)控機(jī)制和精細(xì)化管理水平是我們穩(wěn)健推進(jìn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷的重要保障。
客戶經(jīng)理崗位競(jìng)聘報(bào)告2
大家好！
首先，請(qǐng)?jiān)试S我向大家介紹一下我的基本情況。
我今年xx歲，年畢業(yè)于省經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院會(huì)計(jì)專業(yè)，畢業(yè)后進(jìn)入交行工作先后在原新春儲(chǔ)蓄所、儲(chǔ)蓄所作儲(chǔ)蓄員工作。年通過招聘進(jìn)入延邊移動(dòng)公司任客戶經(jīng)理。于今年11月份重新回到交行在春暉支行擔(dān)任臨柜柜員。這些工作經(jīng)歷增加了我的工作經(jīng)驗(yàn)同時(shí)也提高了各個(gè)方面的能力。
下面就我所具備的
競(jìng)爭(zhēng)條件和優(yōu)勢(shì)做簡(jiǎn)要的介紹。
一、首先我對(duì)銀行理財(cái)工作非常感興趣
同時(shí)也是一個(gè)工作勤勉和善于學(xué)習(xí)的人，我有信心在銀行理財(cái)崗位能夠更好地展現(xiàn)我的價(jià)值，并且為我行創(chuàng)造更多的價(jià)值。通過年底開始的股市牛市以來，客戶對(duì)個(gè)人理財(cái)方面開始有很大的需求，但是又凸現(xiàn)出個(gè)人理財(cái)知識(shí)的匱乏，這就需要有專業(yè)人士來進(jìn)行正確的指導(dǎo)，來實(shí)現(xiàn)客戶和銀行的雙贏。在為客戶辦理理財(cái)?shù)耐瑫r(shí)，樹立交行個(gè)人理財(cái)?shù)钠放疲瑏砦嗟目蛻簟?/p>
二、我曾經(jīng)在移動(dòng)公司任客戶經(jīng)理
在此期間，積極做好優(yōu)質(zhì)客戶的營(yíng)銷工作，培養(yǎng)了自身營(yíng)銷的能力；并且通過這段工作經(jīng)歷，使我具有一定的公關(guān)能力和良好的社會(huì)關(guān)系。我深信，在自己努力和多方面的支持下，我能出色了做好這項(xiàng)工作。
三、有在一線網(wǎng)點(diǎn)工作的經(jīng)歷
接觸的客戶層面較多，能夠了解各類客戶的需求，根據(jù)不同類型的客戶，而采用有針對(duì)性的營(yíng)銷策略。努力做到客戶需要什么，我們就要給他什么。讓客戶把我們當(dāng)作自己人來看待。
四、如果這次能夠競(jìng)聘成功，我將從以下幾個(gè)方面來加強(qiáng)
1、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是加強(qiáng)理財(cái)知識(shí)的學(xué)習(xí)。這是關(guān)鍵，不能夠熟悉個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí)和我們的各種理財(cái)產(chǎn)品，得不到客戶的信服，任何的服務(wù)和營(yíng)銷將無(wú)從談起。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營(yíng)銷的技能。在理財(cái)經(jīng)理崗位上不單純是個(gè)客戶作理財(cái)服務(wù)，我們的目的是要將我們的產(chǎn)品銷售出去，為我行創(chuàng)造效益。我們每天都會(huì)面對(duì)許多形形色色的客戶，要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流，洞察客戶的想法，為其提供滿意的服務(wù)。通過對(duì)學(xué)習(xí)和對(duì)市場(chǎng)行情的準(zhǔn)確把握，為客戶提供合理建議。這種營(yíng)銷，既立足當(dāng)前，更著眼于未來。善待客戶，就是善待自己；提升客戶價(jià)值，就是提升自我價(jià)值。
2、目前，銀行理財(cái)主要以單一產(chǎn)品銷售為主，什么在市場(chǎng)上賣得火，我們就一擁而上都賣這個(gè)，而忽視了必要的個(gè)人投資風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避。只注重短期效應(yīng)，比如在去年的基金銷售中，個(gè)別行就存在這種情況。針對(duì)這種情況，我將著重于組合理財(cái)產(chǎn)品和手段，由對(duì)客戶的深入了解開始，然后針對(duì)每一個(gè)目標(biāo)客戶的特點(diǎn)及風(fēng)險(xiǎn)承受能力，量身組合出恰當(dāng)?shù)睦碡?cái)產(chǎn)品或服務(wù)手段，讓其獲得更大的'收益，從而提升客戶對(duì)我個(gè)人，進(jìn)而是我行的忠誠(chéng)度和認(rèn)知度。
3、發(fā)揮客戶和銀行之間的橋梁作用，及時(shí)將客戶的要求及服務(wù)中反映出來的問題反饋回來，從而有助于銀行整體服務(wù)水平和功能的提升。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷豐富個(gè)人業(yè)務(wù)知識(shí)，并按照客戶經(jīng)理發(fā)展的方向，強(qiáng)化投資規(guī)劃、保險(xiǎn)、理財(cái)?shù)榷喾矫嬷R(shí)，今年內(nèi)，爭(zhēng)取考到個(gè)人理財(cái)專業(yè)認(rèn)證。盡快提升自己的專業(yè)水平，適應(yīng)新形勢(shì)的需要。
各位領(lǐng)導(dǎo)，以上是我對(duì)個(gè)人理財(cái)經(jīng)理崗位的一些認(rèn)識(shí)，希望能夠得到大家的認(rèn)同，同時(shí)希望能夠給我這個(gè)機(jī)會(huì)讓我來展示自己，為我行創(chuàng)造更大的效益。
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