- 相關(guān)推薦
財(cái)務(wù)部經(jīng)理競聘演講
財(cái)務(wù)部經(jīng)理競聘演講1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同志:
大家好!今天有幸參加財(cái)務(wù)部經(jīng)理公開競聘,我感到非常高興。這是公司人事改革的具體體現(xiàn),是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和鼓勵(lì),是同志們對我的支持,在此,我首先要表示誠摯的謝意!以下是我的一些優(yōu)勢以及做法:
一、有專業(yè)的會計(jì)理論知識和豐富的會計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)。我在大學(xué)期間主修金融專業(yè),系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《經(jīng)濟(jì)信息管理》、《貨幣銀行學(xué)》、《會計(jì)學(xué)》、《西方經(jīng)濟(jì)學(xué)》等經(jīng)濟(jì)專業(yè)知識,為從事會計(jì)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、虛心好學(xué),不斷提高自身綜合素質(zhì)。開拓創(chuàng)新的進(jìn)取意識。
假如我有幸競聘成功,我將不負(fù)眾望,不辱使命,從以下幾方面進(jìn)入角色:
1、擺正位置,當(dāng)好配角。在工作中我將維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的核心地位,配合一把手做好分管工作,多通氣、多談心。正確看待自己的長處和短處,揚(yáng)長避短,團(tuán)結(jié)協(xié)作。做到:到位不越位,補(bǔ)臺不拆臺。
2、扎實(shí)工作,銳意進(jìn)取。即要發(fā)揚(yáng)以往好的.作風(fēng),好的傳統(tǒng),埋頭苦干,扎實(shí)工作,又要注重在工作中角色的轉(zhuǎn)換,摸索經(jīng)驗(yàn)
(1)大力發(fā)展業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)收入的多元化。要充分利用現(xiàn)在擁有的先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)和操作平臺,拓展新的業(yè)務(wù)品種,拓寬收入渠道。發(fā)展業(yè)務(wù)一是要靠品牌,靠信譽(yù);二是靠基礎(chǔ)設(shè)施條件,靠信息資源共享,為客戶提供服務(wù)。要實(shí)現(xiàn)收入的多元化,重點(diǎn)要利用我公司的三大優(yōu)勢,大力發(fā)展業(yè)務(wù)。
(2)要重視對電子化的推廣工作。比爾·蓋茨曾經(jīng)坦言:如果不對電子化做出迅速的反應(yīng),將成為21世紀(jì)即將滅亡的恐龍。此話雖有些危言聳聽,但不能不引起我們的高度重視。因此要樹立科技興業(yè)的思想觀念,推進(jìn)電子化進(jìn)程。加快推廣步伐,促進(jìn)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
財(cái)務(wù)部經(jīng)理競聘演講2
尊敬的各位評委、各位同事:
大家好!
我是xx,首先非常感謝大家給我這次機(jī)會,我競聘的崗位是財(cái)務(wù)部綜合處主任一職。今天我本著鍛煉、提高的目的走上講臺,向大家匯報(bào)自己的工作,闡述自己的理想,誠懇地接受大家的評判。
一、個(gè)人情況:
我今年28歲,本科學(xué)歷,會計(jì)師職稱。于20xx年3月榮幸加入公司,一直從事財(cái)務(wù)工作,曾在超市財(cái)務(wù)室工作了一年,大部分時(shí)間從事房產(chǎn)會計(jì)。現(xiàn)任職于房產(chǎn)公司財(cái)務(wù)部收入處。在公司工作的五年里,我得到了諸多的幫助與鼓勵(lì),是領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、同事的關(guān)心讓我得到了進(jìn)步,在此非常感謝所有給予我?guī)椭椭笇?dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)、同事。
二、前段工作、學(xué)習(xí)和思想總結(jié)
1、思想方面:認(rèn)同公司的企業(yè)文化,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。思想積極上進(jìn),待人誠懇。
2、學(xué)習(xí)方面:能積極參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí),在工作當(dāng)中能虛心地向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教。但學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng),對專業(yè)知識、國家政策掌握不全面。
3、工作方面:在財(cái)務(wù)部我從制證崗位開始學(xué)起,工作認(rèn)真、勤奮,積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。前段時(shí)間完成的工作主要有:
(1)對銀河電腦城、河西家居廣場、世紀(jì)花園等項(xiàng)目的未售資產(chǎn)進(jìn)行了清理,建立了臺賬,并草擬了未售資產(chǎn)租賃方案。在財(cái)務(wù)部長的指導(dǎo)下,擬定并通過了委托租賃補(bǔ)充協(xié)議,對規(guī)范租賃管理做了基礎(chǔ)工作。
(2)配合用友公司完成了對房屋軟件的.優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)了房屋軟件與用友財(cái)務(wù)系統(tǒng)的無縫連接。在查詢客戶信息時(shí),速度得到了提高;數(shù)據(jù)提供也更加全面、準(zhǔn)確。
(3)擬定并通過了電腦票據(jù)管理制度,房款收據(jù)實(shí)現(xiàn)了電腦出票,提升了我們的窗口形象。
三、對競聘崗位的認(rèn)識
綜合處是我們財(cái)務(wù)部剛分離出來的新處室,主要的崗位職責(zé)有合并會計(jì)報(bào)表的編制、財(cái)務(wù)預(yù)算分析、資產(chǎn)管理以及關(guān)系到員工切身利益的工資福利的編制與發(fā)放等。我認(rèn)為競聘該職我具備以下幾個(gè)基本條件:
1、有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我從事會計(jì)工作已有十個(gè)年頭,先后做過工業(yè)會計(jì)、零售業(yè)會計(jì)以及現(xiàn)在的房地產(chǎn)會計(jì)。進(jìn)入公司財(cái)務(wù)部后,做過基礎(chǔ)核算、編制過工資、也在原資產(chǎn)信用處任過資產(chǎn)管理,能熟練操做財(cái)務(wù)部大部分工作。
2、有系統(tǒng)理論知識。會計(jì)是我的專業(yè),工作以來,一直未間斷過學(xué)習(xí),20xx年就通過了會計(jì)師職稱的考試,后又通過自學(xué)考試取得了會計(jì)本科學(xué)歷。
3、有嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和較強(qiáng)的敬業(yè)精神。
四、如果有幸競聘成功,我的工作思路是:
1、堅(jiān)決服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排,全力以赴做好本職工作。
2、勤奮學(xué)習(xí),努力提高個(gè)人業(yè)務(wù)水平。
3、增強(qiáng)服務(wù)意識,做好后勤工作,維護(hù)財(cái)務(wù)人員的良好形象。
4、嚴(yán)格按工作崗位職責(zé)的要求帶領(lǐng)本處室人員完成本處室的工作,并創(chuàng)造性地開展工作。
5、制定本處室的工作流程,讓工作有章可循,同時(shí)也方便崗位的輪換交接。
這是我頭一回參加競聘,心里特別緊張。但我想不論此次是否能夠競聘上,這都是對我本人的一個(gè)歷練,從某種意義上講,參加競聘本身就意味著一種成功。即使我沒有競聘上,我會以一種平和的心態(tài),一如既住地勤奮工作,為更美好的明天盡自己的一份力量。
謝謝大家。
財(cái)務(wù)部經(jīng)理競聘演講3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,同事們:
大家好!我叫xx,20xx年出生,大專學(xué)歷,經(jīng)濟(jì)師。現(xiàn)任計(jì)劃財(cái)務(wù)部經(jīng)理。
隨著我國加入xx,我們國有銀行股份制的改革正在緊鑼密鼓地進(jìn)行。也正是迎著這股強(qiáng)勁的改革之風(fēng),我們迎來了與xxxx支行的合并。年年歲歲花相似,歲歲年年人不同,今天面對新朋老友,我非常激動(dòng)。我確信,此次合并是提高我們核心競爭力的必由之路。
著名的黎巴嫩詩人紀(jì)伯倫曾說過:讓你的理想高于才干,你的今天才有可能超過昨天,你的明天才有可能超越今天。今天,正是為了實(shí)現(xiàn)心中的理想,更為了自己至愛的財(cái)務(wù)工作,我才堅(jiān)定地走上競聘的講臺,參加計(jì)劃財(cái)務(wù)部經(jīng)理的原崗競聘。在這里我毫無保留地向大家敞開心扉,希望用我的才干贏得這個(gè)職位,用我的真誠贏得大家的喝彩!
為了便于大家對我有一個(gè)全面的了解,我先簡單介紹一下自己的經(jīng)歷:我20xx年畢業(yè)于長春市衛(wèi)校,20xx年改行到農(nóng)行,先后做過出納員、農(nóng)貸會計(jì),20xx年從基層調(diào)到縣級支行做出納員,會計(jì)輔導(dǎo)員,20xx年任會計(jì)科副科長主持工作,20xx年至今做計(jì)劃財(cái)務(wù)部經(jīng)理。雖然我是半路出家,但憑借著我對銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)木,我勤奮學(xué)習(xí),刻苦鉆研,很快熟悉了業(yè)務(wù),做農(nóng)貸會計(jì)期間由于以科學(xué)的方法對貸款借據(jù)管理的較好,被上級行做為試點(diǎn)單位進(jìn)行推廣;20xx年我被評為市行先進(jìn)工作者,20xx年我是省行先進(jìn),20xx年是行兩個(gè)文明建設(shè)先進(jìn)標(biāo)兵。
下面我簡單分析一下競聘此崗位的優(yōu)勢所在:
第一,我熟悉業(yè)務(wù)和管理工作。我20xx年開始做計(jì)劃財(cái)務(wù)部經(jīng)理,屈指算來已經(jīng)有六個(gè)年頭了。六年的工作實(shí)踐使我摸索出了一套行之有效的業(yè)務(wù)管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法。我所在部門一直是行里的先進(jìn)單位,所抓的會計(jì)工作是省行認(rèn)定的會計(jì)基礎(chǔ)工作二級達(dá)標(biāo)升級單位?梢哉f我就象熟悉自己掌心的紋路一樣熟悉財(cái)務(wù)部的各項(xiàng)工作。
第二,我對自己要求嚴(yán)格,勤奮刻苦,不懈追求。我深知自己不是科班出身,要盡快成為行家里手,就必須要付出比常人多的.多的時(shí)間和精力。為了盡快熟悉業(yè)務(wù),我20xx年開始參加吉林稅務(wù)學(xué)院金融專業(yè)的函授學(xué)習(xí),并取得了較好的成績。同時(shí)我還不斷涉獵新的金融知識和管理理念,使自己的思想緊跟時(shí)代發(fā)展的脈搏。
第三,我具有良好的意志品質(zhì)。白山黑水的嚴(yán)寒造就了我不怕吃苦,不懼困難,敢于接受挑戰(zhàn),不斷開拓創(chuàng)新的堅(jiān)毅品格;同時(shí),我為人謙和,善于表達(dá)和溝通,具有良好的人際關(guān)系基礎(chǔ);另外,我還具備女同志所特有的心思縝密,細(xì)致入微,能夠換位思考,在工作中貫穿以人為本的管理理念。
今天,我如果能夠以真誠、自信和能力贏得大家的信任,得以挑起財(cái)務(wù)部部長的重任,我將更加嚴(yán)格要求自己,戒驕戒躁,率先垂范,全力以赴做好以下以下工作:
第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變觀念,應(yīng)對挑戰(zhàn)
我要帶領(lǐng)大家加強(qiáng)學(xué)習(xí),統(tǒng)一思想認(rèn)識。我們要進(jìn)一步樹立會計(jì)核算永遠(yuǎn)是財(cái)務(wù)工作的重點(diǎn)的理念,明確加強(qiáng)會計(jì)核算管理,逐步提高會計(jì)基礎(chǔ)工作水平是重中之重的理念。同時(shí)要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),吐故納新,不斷提高財(cái)務(wù)部全體同志的業(yè)務(wù)能力。另外,還要學(xué)習(xí)加入WTO后,新的金融形勢為我們帶來的新的理念和作法,不斷創(chuàng)新工作方法,提高工作效率。
第二,加強(qiáng)管理,向管理要效益,以管理促效益
要進(jìn)一步加強(qiáng)管理,以嚴(yán)格的規(guī)章制度進(jìn)行管理和約束,堵塞漏洞,降低成本。只有加強(qiáng)管理,整合優(yōu)勢,減少內(nèi)耗,才能使我部門的工作步入良性循環(huán)的快車道。向管理要效益是我工作的指針,通過管理產(chǎn)生一加一大于二的最佳效果則是我在管理上不懈追求的目標(biāo)。同時(shí)我還要結(jié)合兩家銀行合并的實(shí)際情況,搞好部門內(nèi)部的團(tuán)結(jié),在堅(jiān)持制度約束的基礎(chǔ)上,對部門實(shí)施人性化管理,關(guān)心職工疾苦,與職工交朋友,努力把財(cái)務(wù)部建設(shè)成為有向心力和凝聚力的和諧團(tuán)隊(duì)和能打硬仗的堅(jiān)強(qiáng)集體。
第三,做好財(cái)務(wù)部的日常管理工作
在財(cái)務(wù)管理上,我要嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律,定期為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策提供真實(shí)準(zhǔn)確的會計(jì)信息,定期作好財(cái)務(wù)分析,為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,算好帳。同時(shí),我還要做好:組織編制實(shí)現(xiàn)全轄財(cái)務(wù)收支和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)計(jì)劃,負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理,加強(qiáng)成本核算,加強(qiáng)資產(chǎn)負(fù)債管理,降低非生息資產(chǎn),監(jiān)督內(nèi)部資金使用等常規(guī)工作。還要認(rèn)真貫徹落實(shí)上級行文件精神,確保及時(shí)準(zhǔn)確地傳達(dá)到位,而且要協(xié)調(diào)好部門間的工作,并出色完成行長交辦的其他事項(xiàng)。
古希臘哲人說:給我一個(gè)支撐點(diǎn),我會把地球支起,這是對生活的自信;而我現(xiàn)在要說:給我一個(gè)機(jī)會,我會干出我的光彩,這是我對生活的熱愛和對事業(yè)的無盡追求。我也深深地知道:此次競聘意味著有一部分人會成功,而另一部分人會落選。對此我將以平常心來面對。
財(cái)務(wù)部經(jīng)理競聘演講4
尊敬的各位評委、各位同事:
大家好!
我叫xx,我競聘的職位是xx財(cái)務(wù)部副經(jīng)理。這次競聘是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),在這里我衷心感謝公司給予我這次學(xué)習(xí)鍛煉和展示自我的機(jī)會。面對公司的挑選和同仁的選擇,我首先將我的簡要經(jīng)歷向各位領(lǐng)導(dǎo)和在座同仁做一個(gè)簡要的介紹,使大家對我有進(jìn)一步了解。
我xx年畢業(yè)于湖南大學(xué)衡陽分校經(jīng)濟(jì)管理系會計(jì)專業(yè),20xx年通過參加成人高考獲得了中央電大會計(jì)專業(yè)本科文憑,xx年以優(yōu)異成績獲得了會計(jì)師任職資格。大專畢業(yè)被分配到中國長城計(jì)算機(jī)集團(tuán)公司507廠,先后從事材料核算,成本核算,合并會計(jì)報(bào)表等崗位的工作。因?yàn)楣ぷ鞣e極肯干,專業(yè)知識比較扎實(shí),xx年開始擔(dān)任財(cái)務(wù)處會計(jì)主管工作,20xx年被聘為財(cái)務(wù)處副處長,由于認(rèn)識到國有企業(yè)經(jīng)營機(jī)制的局限性,于20xx年離開507廠應(yīng)聘到公司并被安排到xx財(cái)務(wù)室任主管會計(jì)至今。
近三年來,我將自己切實(shí)融入到公司的企業(yè)文化中去:“以人為本,以誠待人,依法經(jīng)營,照章納稅,用心營造,至高致遠(yuǎn),遵章守制,令行禁止”,積極參與公司組織的各類學(xué)習(xí)與各項(xiàng)集體活動(dòng),不折不扣執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)的命令,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的監(jiān)督職能,不斷提高服務(wù)意識,并于20xx年度被評為xx優(yōu)秀員工。三年來我主要做了如下工作:
一、準(zhǔn)確及時(shí)地做好日常財(cái)務(wù)核算。物業(yè)管理是一門新興行業(yè),帳務(wù)處理雖然相對工業(yè)企業(yè)來說較為簡單,但在管理上要求更加精細(xì),通過不斷摸索不斷創(chuàng)新,建立了一套適合我公司財(cái)務(wù)管理需要的核算模式,為財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的收集、分析打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。
二、建立、健全收費(fèi)臺賬。隨著物業(yè)公司的不斷擴(kuò)展,點(diǎn)多面廣線長已成其重要特點(diǎn),各項(xiàng)費(fèi)用清繳多而繁雜,所以與同事們一起建立、健全了水、電、物管費(fèi)、代收房租等收費(fèi)臺賬,做到賬目清晰,費(fèi)用收繳情況一目了然。考慮到手工收費(fèi)臺賬的局限性,于20xx年下半年開始協(xié)助公司選購了物業(yè)管理軟件,初步實(shí)現(xiàn)由手工向電腦化操作的過渡,提高了工作效率,降低了管理成本。
三、積極協(xié)助房產(chǎn)局將我公司所交的專項(xiàng)維修基金過渡到全電腦化管理,徹底清查各物業(yè)維修基金收繳情況,并為已交納維修基金的業(yè)主辦理、發(fā)放專用折。
如果能有幸競聘成功,我的工作設(shè)想是:以改革創(chuàng)新為動(dòng)力,以健全規(guī)章制度為基礎(chǔ),以完善管理為手段,以提高工作質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo),當(dāng)好助手、參謀,求真務(wù)實(shí)地開展工作。具體來說有以下幾點(diǎn):
第一、充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的理財(cái)功能。量入為出,日清月結(jié),及時(shí)、準(zhǔn)確、科學(xué)地核算公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù);加強(qiáng)對各項(xiàng)費(fèi)用收繳工作的管理,力保每一筆收入能及時(shí)、完整地入賬;通過分解落實(shí)各事業(yè)部考核收入與考核盈余指標(biāo),控制成本費(fèi)用支出,切實(shí)推行內(nèi)部市場化運(yùn)作模式,打破吃大鍋飯現(xiàn)象,形成“人人講成本,管理全員化”的成本控制體系,為完成公司全年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)而努力。
第二、加強(qiáng)在用物資的管理。針對目前公司現(xiàn)狀,因?yàn)槲飿I(yè)管理的行業(yè)特性,固定資產(chǎn)購建較少,存在更多的是低值易耗品如保安用品、保潔用品等,這部分在用物資品種多,數(shù)量多,是管理的一個(gè)難點(diǎn)。我認(rèn)為首先應(yīng)該在采購上實(shí)行計(jì)劃審批與批量購置,并通過市場調(diào)查選擇“物美價(jià)廉”的供貨商,以降低采購成本。其次要建立嚴(yán)格合理的在用物資管理制度,對此類在用物資的保管、使用和報(bào)廢回收都應(yīng)有相應(yīng)的`臺賬登記,并做到定期核對檢查,杜絕浪費(fèi),避免積壓。
第三、定期進(jìn)行財(cái)務(wù)分析。為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,開源節(jié)流,及時(shí)收集、分析財(cái)務(wù)信息,對公司未來的經(jīng)營管理活動(dòng)提出建議,為領(lǐng)導(dǎo)們的正確決策提供可靠的依據(jù)。
第四、恪守公司的經(jīng)營宗旨和服務(wù)理念,樹立良好的職業(yè)道德觀念,通過不斷學(xué)習(xí)提高自己的業(yè)務(wù)水平。
奧運(yùn)精神,重在參與!作為這次競聘的積極參與者,我希望能在競爭中獲得成功,但如果競聘不上,我也會一如既往兢兢業(yè)業(yè)勤奮工作,不斷提升自己的綜合素質(zhì),今天我是成功的參與者,相信明天我將成為參與的成功者。
財(cái)務(wù)部經(jīng)理競聘演講5
各位行領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!我萬分榮幸能夠有機(jī)會站在這里,我今天競聘的崗位是支行會計(jì)經(jīng)理一職。
我從xx年大學(xué)畢業(yè)后,一直從事銀行會計(jì)工作,一步步從基層做起,儲蓄、出納、會計(jì)、交換、聯(lián)行直到會計(jì)主管,積累了豐富的會計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)和會計(jì)管理知識,熟悉各種相關(guān)的法律、制度、規(guī)定。在工作中始終嚴(yán)格自律,兢兢業(yè)業(yè)。在我行工作的一年多時(shí)間里,經(jīng)過不斷的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),已經(jīng)熟悉和掌握了我行的各項(xiàng)會計(jì)規(guī)章制度,能夠熟練使用會計(jì)操作系統(tǒng)辦理各類業(yè)務(wù),參加完成了以下工作:營業(yè)部籌建,本、匯票業(yè)務(wù)及電子聯(lián)行系統(tǒng)的申辦與開通運(yùn)行,帳戶管理系統(tǒng)的建立,年終結(jié)算,新系統(tǒng)上線等。在做好本職工作的同時(shí),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對營業(yè)部的會計(jì)工作進(jìn)行了組織和協(xié)調(diào)。這些都為我今后做好會計(jì)經(jīng)理的工作打好了基礎(chǔ)。如果行領(lǐng)導(dǎo)任命我為支行的會計(jì)經(jīng)理,我將充分運(yùn)用我的會計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)和會計(jì)管理知識,組織、協(xié)調(diào)和輔導(dǎo)柜員做好支行的會計(jì)工作,在工作中堅(jiān)持原則、誠實(shí)正直、廉潔奉公,防范和控制好業(yè)務(wù)中的各類風(fēng)險(xiǎn),做好營銷服務(wù)工作,協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)和外勤人員進(jìn)行業(yè)務(wù)開拓工作,爭取早日使支行成為我行發(fā)展的重要支柱。下面我簡單介紹一下我對支行會計(jì)經(jīng)理工作的一些設(shè)想。
一、會計(jì)核算與營銷并重
如果說做好會計(jì)管理是會計(jì)經(jīng)理的責(zé)任,那積極營銷就是會計(jì)經(jīng)理的義務(wù)。新時(shí)期下的會計(jì)工作與以往的舊模式相比已發(fā)生了質(zhì)的變化。行長在20xx年財(cái)務(wù)會計(jì)工作會議上提出了會計(jì)人員客戶經(jīng)理化,指出這比專業(yè)客戶經(jīng)理具有不同比擬的優(yōu)勢,身為會計(jì)經(jīng)理必須率先認(rèn)識到這一點(diǎn),要高度重視營銷工作。該區(qū)是重慶一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),吸引投資能力強(qiáng),區(qū)內(nèi)企業(yè)科技含量高,發(fā)展前景好,各家銀行都在該區(qū)設(shè)立了支行一級的機(jī)構(gòu),支行在成立之初,就同時(shí)面臨極好的發(fā)展機(jī)會和激烈的市場競爭,這對會計(jì)經(jīng)理而言,就意味著要采取各種措施,提高服務(wù)質(zhì)量,為客戶提供比其它銀行更加優(yōu)質(zhì)和更具特色的服務(wù)。
二、建章建制、科學(xué)管理
不管是規(guī)章、制度的執(zhí)行和業(yè)務(wù)的操作,還是服務(wù)質(zhì)量的提高,都有離不開人,離不開人的主觀能動(dòng)性。如果我是支行的會計(jì)經(jīng)理,我首先要做的是從內(nèi)部管理工作入手,制定切實(shí)可行的崗位責(zé)任制,確定每個(gè)柜員的工作任務(wù)和崗位職責(zé),做好崗位責(zé)任制的細(xì)分與量化。細(xì)分就是把每項(xiàng)工作進(jìn)行最大限度地拆解,每個(gè)步驟都要有固定經(jīng)辦人員,并形成固定工作模式,對每個(gè)柜員負(fù)責(zé)的工作部分,以簽定責(zé)任書的形式作出明確規(guī)定,不許越權(quán)操作,發(fā)揮相互監(jiān)督機(jī)制的作用,以嚴(yán)格的內(nèi)部控制防范風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。量化就是工作成績數(shù)量化,建立工作積分考核制,工作做得好、表現(xiàn)突出的人員獎(jiǎng)勵(lì)工作積分,不能完成工作任務(wù)甚至出現(xiàn)差錯(cuò)的人員要扣分,以積分的多少體現(xiàn)每個(gè)人工作質(zhì)量的好壞。隨時(shí)公布積分情況,做到公平、公正、公開。定期按積分情況進(jìn)行考核,實(shí)現(xiàn)良性競爭,調(diào)動(dòng)起人員的工作積極性。其次要做好人員的'培訓(xùn)和學(xué)習(xí)工作。主要采取兩種學(xué)習(xí)方式,基礎(chǔ)會計(jì)制度和技能的學(xué)習(xí)以自學(xué)為主,重要會計(jì)制度和新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)以集中培訓(xùn)為主,定期對學(xué)習(xí)情況進(jìn)行考核,考核成績會影響工作積分,努力創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。采取輪崗等方式,為柜員學(xué)習(xí)綜合業(yè)務(wù)知識創(chuàng)造條件,從而提高柜臺人員的整體素質(zhì),為做好工作打好人員基礎(chǔ)。最后要注意在工作中一定要按制度辦事,杜絕違規(guī)操作業(yè)務(wù),利用支行會計(jì)工作從零開始的有利條件,按規(guī)范做好帳務(wù)組織和帳務(wù)處理,從開業(yè)之初就搭建好高新支行會計(jì)工作的良好框架,為支行會計(jì)工作的達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)造有利條件。
我擬從以下幾方面入手:
第一、在日常服務(wù)方面,要嚴(yán)格按規(guī)范化服務(wù)和限時(shí)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核,提高服務(wù)效率,在一般情況下每個(gè)柜臺前等待辦理業(yè)務(wù)的客戶不能超過兩名。每個(gè)柜員在工作中都要做到微笑服務(wù),熱情服務(wù),不能僅僅滿足做一個(gè)辦理業(yè)務(wù)的機(jī)器,而要變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),努力為客戶排憂解難,為不同客戶提供個(gè)性化服務(wù)。支行會計(jì)柜臺的服務(wù)宗旨是后臺為前臺服務(wù),所有人為客戶服務(wù),力爭在客戶心目中樹立我行精品銀行的形象。
第二、在宣傳上,我認(rèn)為要組織好柜臺宣傳工作,使柜臺成為我行對外宣傳的橋頭堡,在宣傳中要有針對性,如針對該區(qū)企業(yè)科技含量高的特點(diǎn),大力宣傳網(wǎng)上銀行,積極推薦客戶使用網(wǎng)上銀行辦理業(yè)務(wù)。為增強(qiáng)宣傳效果,爭取在營業(yè)廳設(shè)置網(wǎng)上銀行宣傳臺,安裝一臺電腦模擬網(wǎng)上銀行操作,使客戶在辦理柜臺業(yè)務(wù)時(shí),能夠親身體驗(yàn)我行網(wǎng)上銀行方便快捷的優(yōu)勢,同時(shí)這個(gè)布置也有利于樹立我行高科技銀行的品牌形象。另外宣傳工作要走出柜臺。該區(qū)的電腦城經(jīng)常舉辦一些大型活動(dòng),要結(jié)合這些活動(dòng),組織現(xiàn)場開卡,現(xiàn)場辦理網(wǎng)上銀行等,相信一定會取得良好的效果。
第三、要充分利用新系統(tǒng)大前置、大集中的特點(diǎn),努力收集各種會計(jì)信息,做好分析工作,尋找我行的市場定位,研究切實(shí)可行的市場開發(fā)策略,為行領(lǐng)導(dǎo)的決策提供參考,為支行的業(yè)務(wù)開拓提供幫助,擴(kuò)大會計(jì)服務(wù)的深度。
第四、支持和鼓勵(lì)會計(jì)人員走出柜臺找客戶,挖掘所有潛在的客戶資源,對吸存工作做得好的人員予以獎(jiǎng)勵(lì),增加工作積分,做到全員面向市場。
我的演講完畢,總之非常感謝大家給我的這次機(jī)會,謝謝大家!