電信競(jìng)聘的演講稿
演講稿可以提高演講人的自信心，有助發(fā)言人更好地展現(xiàn)自己。隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，我們使用上演講稿的情況與日俱增，那么一般演講稿是怎么寫(xiě)的呢？以下是小編整理的電信競(jìng)聘的演講稿，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
電信競(jìng)聘的演講稿1
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好：我叫xx，來(lái)自xx分公司，我今天競(jìng)聘的崗位是電信營(yíng)業(yè)廳廳經(jīng)理，電信營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理競(jìng)聘演講稿。首先，感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)給了我這次展示自我的機(jī)會(huì)，20xx年10月進(jìn)入xx分公司。在20xx年11月至20xx年12月?lián)坞娦艩I(yíng)業(yè)廳和電信營(yíng)業(yè)廳廳經(jīng)理，20xx年被評(píng)為優(yōu)秀廳經(jīng)理，20xx年在18縣區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)桿評(píng)優(yōu)中帶領(lǐng)電信營(yíng)業(yè)廳榮獲大賽第二名，同年在第一季度、第二季度營(yíng)業(yè)服務(wù)中電信營(yíng)業(yè)廳被評(píng)為成長(zhǎng)廳、最佳進(jìn)步團(tuán)隊(duì)、20xx年被評(píng)為優(yōu)秀廳經(jīng)理，20xx年被評(píng)為優(yōu)秀個(gè)人、優(yōu)秀廳經(jīng)理，總結(jié)自己的過(guò)去，我倍感欣慰，雖然工作中經(jīng)歷了很多坎坷但收獲更多的還是喜悅，目前我的崗位是vip客服維系經(jīng)理，也許大家對(duì)于我來(lái)競(jìng)聘這個(gè)崗位有些不解，但是有一些東西真的是離開(kāi)了才倍感珍惜，我喜歡這個(gè)崗位，熱愛(ài)營(yíng)業(yè)這個(gè)團(tuán)隊(duì)，于是我回來(lái)了！
參加本次競(jìng)聘營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理，我認(rèn)為我有以下幾個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)：
1.工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)勢(shì)：俗話說(shuō)的好：老馬識(shí)途，曾經(jīng)有過(guò)營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)的我，對(duì)于營(yíng)業(yè)廳宣傳布展、管理流程，人員分工、崗位分工、營(yíng)銷方式的開(kāi)展有著深刻的了解和經(jīng)驗(yàn)分享，我認(rèn)為現(xiàn)擔(dān)任二級(jí)廳經(jīng)理一職對(duì)我來(lái)說(shuō)不存在了解和適應(yīng)的問(wèn)題，可以迅速著手開(kāi)展工作，在工作經(jīng)驗(yàn)方面我有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。
2.較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力：我從最初的營(yíng)業(yè)員做到營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理，充分了解一線營(yíng)業(yè)員的心理和工作心態(tài)，且在任職廳經(jīng)理期間多次參加省市公司組織的關(guān)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，積累了很多團(tuán)隊(duì)管理方面的經(jīng)驗(yàn)，為團(tuán)隊(duì)管理打下了堅(jiān)如磐石的基礎(chǔ)，演講稿《電信營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理競(jìng)聘演講稿》。做為一名合格的廳經(jīng)理光有良好的素質(zhì)和過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，營(yíng)業(yè)廳要運(yùn)營(yíng)要發(fā)展，肯定要有完善的管理和發(fā)展計(jì)劃。
我會(huì)跟據(jù)公司每月下達(dá)的任務(wù)數(shù)量及目標(biāo)，在營(yíng)業(yè)廳制做展板，把考核內(nèi)容及目標(biāo)記錄在案，給每位營(yíng)業(yè)員及駐店人員下發(fā)相應(yīng)的任務(wù)，讓員工每天都能知道自已的工作重點(diǎn)及任務(wù)的完成情況，每月盡量通過(guò)各種形式的炒廳炒店及戶外活動(dòng)完成公司下發(fā)的各項(xiàng)任務(wù)。再者營(yíng)業(yè)廳不是一個(gè)單獨(dú)的部門(mén)，需要與其它部門(mén)打交道，比如營(yíng)業(yè)廳的設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)、修理，這就需要有良好的溝通與協(xié)調(diào)能力。
如果我競(jìng)聘電信營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理成功的話，我將認(rèn)領(lǐng)電信營(yíng)業(yè)廳的奮斗目標(biāo)并從如下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
一、建立內(nèi)部考核規(guī)章制度、制定公平合理、獎(jiǎng)懲分明的管理制度，針對(duì)營(yíng)業(yè)廳各項(xiàng)日常工作和考核指標(biāo)，細(xì)化各崗位職責(zé)分工，使工作事事有人管、件件能落實(shí)，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)，使大家互為ab崗，工作中互相監(jiān)督，根據(jù)每個(gè)人的自身優(yōu)勢(shì)去分配相應(yīng)的工作：
二、走出去、營(yíng)業(yè)廳周邊無(wú)密集小區(qū)，周邊多為城中村，融合業(yè)務(wù)仍是放號(hào)量的重點(diǎn)，對(duì)于發(fā)展智能機(jī)來(lái)說(shuō)我們不能只依靠融合業(yè)務(wù)還要努力發(fā)展單手機(jī)用戶，緊鄰xx學(xué)院，可利用此資源大力發(fā)展智能機(jī)單產(chǎn)品，堅(jiān)持走出去，每周安排2天左右時(shí)間在所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)發(fā)放宣傳單頁(yè)。
三、利用節(jié)假日炒廳炒店活動(dòng)將用戶吸引至營(yíng)業(yè)廳抓住進(jìn)廳用戶，促成銷售，這就需要大家落實(shí)培訓(xùn)講師給我們做的營(yíng)銷技能的培訓(xùn)，利用營(yíng)業(yè)廳晨晚會(huì)及閑時(shí)讓大家多做三人教練的練習(xí)，去提升營(yíng)業(yè)人員的銷售技巧，對(duì)于銷售比較好的營(yíng)業(yè)員提出表?yè)P(yáng)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)分享。
四、提升服務(wù)、我們可以做好現(xiàn)有用戶的維系，利用周一至周五的時(shí)間做做回訪，把單卡用戶召集回來(lái)做老號(hào)的繳費(fèi)租機(jī)，來(lái)拉動(dòng)用戶入網(wǎng)的時(shí)間更長(zhǎng)久，從而降低欠費(fèi)和三無(wú)，我相信只要我們服務(wù)好了宣傳做到位了，形成了一部分固定的用戶群，老帶新以及老用戶租機(jī)能提升智能機(jī)占比，營(yíng)業(yè)廳的閑時(shí)，我們就利用這些時(shí)間去提升我們的服務(wù)、規(guī)范我們的服務(wù)，每周通過(guò)大家投票評(píng)選出一名服務(wù)名星，獲得一定的獎(jiǎng)勵(lì)，評(píng)選出一名最差的，每周得分最低的在周會(huì)上給大家做分析，需說(shuō)明不好的理由。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，我知道這個(gè)崗位的壓力很大，但是我相信自己、相信我們的團(tuán)隊(duì)，相信"阻力"和"壓力"都必將成為我們工作的動(dòng)力。最后，這次競(jìng)聘無(wú)論結(jié)果如何，我都會(huì)正確對(duì)待，接受公司的考驗(yàn)，勝不驕、敗不餒。我相信，有領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持，再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任電信營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理這個(gè)崗位的，謝謝！
電信競(jìng)聘的演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
上午好！時(shí)間飛逝，須臾間我在電信工作已足足超過(guò)兩年，回首兩年，發(fā)現(xiàn)自己從一個(gè)沉默寡言的女孩轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋�(gè)活潑開(kāi)朗的姑娘，真為之感到高興！單位給予我這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì)，讓我能往更高方面發(fā)展，也可以更加提升自己！經(jīng)過(guò)兩年多的工作經(jīng)驗(yàn)，我覺(jué)得我能這個(gè)工作，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
第一，在學(xué)校，我擔(dān)任過(guò)班長(zhǎng)此職務(wù)，有一定的協(xié)調(diào)管理能力，直到如何和被管理者進(jìn)行溝通指導(dǎo)，以便提高業(yè)績(jī)第二，在工作中，我除了自己能勤奮刻苦以外，也善于與在任班長(zhǎng)進(jìn)行溝通了解班長(zhǎng)該有的職責(zé)，每天記錄并反饋客戶代表反映的問(wèn)題，并及時(shí)糾正告知！遇到話務(wù)員不能解決的疑難投訴，先巧妙地指導(dǎo)話務(wù)員如何與客戶溝通處理，如果實(shí)在無(wú)法解決，主動(dòng)攔截，為之處理，而不影響話務(wù)員正常接續(xù)，從而保證接通率！第三，注重班組業(yè)績(jī)，創(chuàng)建和諧的團(tuán)隊(duì)精神，隨時(shí)關(guān)注本班的相關(guān)數(shù)據(jù)，有強(qiáng)烈的上進(jìn)心與自信心，會(huì)隨時(shí)了解其他班組的信息，從而取長(zhǎng)補(bǔ)短！
因?yàn)橐陨蠋c(diǎn)，我有信心能勝任值班長(zhǎng)這個(gè)職務(wù)，當(dāng)然行動(dòng)勝于雄辯，我會(huì)用我的行動(dòng)來(lái)證明，如果勝任值班長(zhǎng)后，對(duì)于近期相關(guān)目標(biāo)，我會(huì)付出比現(xiàn)在更多的精力，一定要突出自己的相關(guān)優(yōu)勢(shì)，所謂新官上任三把火！
第一方面，我先加強(qiáng)和諧的團(tuán)隊(duì)精神，與被管理者正面溝通對(duì)于存在的問(wèn)題，以及如何處理，并積極改進(jìn)，爭(zhēng)取在一兩個(gè)月內(nèi)在原來(lái)的基礎(chǔ)上提高一個(gè)層次，我相信我有這個(gè)實(shí)力！第二方面，我會(huì)努力再向其他學(xué)習(xí)更多關(guān)于管理方面的經(jīng)驗(yàn)，以便更好地提高班組水平，還要有強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，定一個(gè)班組為自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，爭(zhēng)取在某一個(gè)月內(nèi)超越，我相信以我這種積極上進(jìn)的思想，一定可以達(dá)成目標(biāo)，同時(shí)在目標(biāo)之內(nèi)完成使命，一切只因?yàn)橄嘈抛约海?/p>
人生道路還很長(zhǎng)，我想我面對(duì)的挑戰(zhàn)還很多，對(duì)于這一次的挑戰(zhàn)，我應(yīng)該牢牢抓住機(jī)會(huì)，因?yàn)檎故咀约簝?yōu)勢(shì)的時(shí)候到了，所以，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予我這次機(jī)會(huì)，謝謝！
電信競(jìng)聘的演講稿3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委們：
大家好！
營(yíng)銷策劃和推廣工作是為了配合營(yíng)銷戰(zhàn)略的實(shí)施，因而作為營(yíng)銷策劃人員要時(shí)刻明確公司的工作目標(biāo)和工作重心，并緊緊圍繞這一工作重心開(kāi)展工作。今年以來(lái)，xxxx的發(fā)展面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，“群雄逐鹿、硝煙彌漫”是當(dāng)前電信市場(chǎng)的形象比喻。為了適應(yīng)日益加劇的電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，積極應(yīng)對(duì)加入wto所面臨的新挑戰(zhàn)，我們必須樹(shù)立“以市場(chǎng)為導(dǎo)向”、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營(yíng)銷觀念，進(jìn)一步加強(qiáng)上海電信的營(yíng)銷策劃和推廣工作。
我認(rèn)為的營(yíng)銷策劃和推廣工作首先要以創(chuàng)新的電信營(yíng)銷理念為指導(dǎo)，抓住商業(yè)客戶群體的特性來(lái)開(kāi)展各類市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)電信產(chǎn)品和目標(biāo)商業(yè)客戶進(jìn)行充分調(diào)查和分析，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分、組合電信產(chǎn)品和服務(wù)。（來(lái)自）最終為客戶提供更多、更新和更好的產(chǎn)品和服務(wù)，最大限度的滿足客戶需求，推動(dòng)各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的發(fā)展，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)收入的增加，進(jìn)一步提升客戶的滿足度和忠誠(chéng)度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下，提高工作效率，達(dá)到事半功倍的效果。
自我介紹一下，我來(lái)參加競(jìng)選，是我具備了幾個(gè)條件：
一、正直的人品，的修養(yǎng)，的工作作風(fēng)
想做好，先要人。我在為人，胸懷坦蕩，公道正派，注重學(xué)習(xí)，時(shí)刻先進(jìn)的思想，努力使有高尚情超的人；工作中吃苦耐勞，，只要是吩咐下來(lái)的任務(wù)用心去做，從不推委。時(shí)刻對(duì)高標(biāo)準(zhǔn)，要求，一直都在做有正直人品，高尚情操，修養(yǎng)，作風(fēng)正派的人。在，也希望同仁們監(jiān)督。
二、較的組織，能力
的組織，能力是在長(zhǎng)期的工作當(dāng)中日積月累的，要識(shí)大體，顧，問(wèn)題要周全；要有團(tuán)結(jié)的精神和好同事之間關(guān)系的能力，在問(wèn)題時(shí)要頭腦清醒，思路。當(dāng)然它需要過(guò)程，在過(guò)程當(dāng)中，離不開(kāi)各位同志們的幫助和支持。你們的肯定，我才會(huì)發(fā)展的；你們的幫助，我才會(huì)有飛躍般的進(jìn)步。你們我的唯一！大家說(shuō)是�。�
三、要熟悉的專業(yè)技能，的通信知識(shí)
參加工作這么多年來(lái)，已積累了的專業(yè)技能和的知識(shí)。教育和的培養(yǎng)，在同志們的幫助和的努力下，我的工作能力和的素養(yǎng)在的。與此，我了的奮斗和政治方向，具備了的知識(shí)，涵養(yǎng)了腳踏實(shí)地的敬業(yè)的精神，生活在人際關(guān)系的團(tuán)隊(duì)中，我深感榮信。俗話說(shuō)的好，有福同享，有難同當(dāng)，都能聚集在一起真的很不容易，這是非常值得榮信和自豪的事情。，前世的五百次回眸才能贏得今生的擦肩而過(guò)，能奮斗在一條戰(zhàn)線上的機(jī)緣，又需要前生的多少次修煉呢？
電信競(jìng)聘的演講稿4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事：
大家好！決定參加這次競(jìng)聘前，也曾度德量力，思慮再三。今天，我之所以參加這次副局長(zhǎng)競(jìng)聘，是因?yàn)橐环矫�，表明我�?duì)上級(jí)組織推行競(jìng)聘上崗機(jī)制的擁護(hù)和信任；另一方面；通過(guò)這次演講，鍛煉自己的能力、展現(xiàn)自己的才華并借此機(jī)會(huì)和大家交流思想，同時(shí)，準(zhǔn)備讓人評(píng)價(jià)優(yōu)劣長(zhǎng)短，接收領(lǐng)導(dǎo)和大家對(duì)我的挑選。我相信，通過(guò)這次競(jìng)聘活動(dòng)，必將使我分公司下一步的競(jìng)聘上崗機(jī)制呈現(xiàn)一個(gè)良好的開(kāi)端。
現(xiàn)競(jìng)聘**縣電信分公司副經(jīng)理崗位，我認(rèn)為自己具有以下幾個(gè)方面的有利條件：
一、我具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。
二、我具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。
三、比較熟悉各專業(yè)具體業(yè)務(wù)和具有一定的通信專業(yè)知識(shí)。
四、具有一定的文字綜合能力。
積極參與郵政局副局長(zhǎng)競(jìng)聘，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次很好的學(xué)習(xí)、鍛煉的機(jī)會(huì)，不管結(jié)果如何，我都會(huì)以一顆平常心對(duì)待，如果能當(dāng)選，那是領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的鼓勵(lì)，我相信，正值年富力強(qiáng)的我，完全可以成為新崗位上盡職盡責(zé)的一員。下面，我談?wù)勆蠉徍蟮囊恍┰O(shè)想：
一、首先，作為副職，必須了解正職的主要工作思路和全公司的目標(biāo)。
二、以務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)開(kāi)展工作。
三、堅(jiān)持“發(fā)展是硬道理”，創(chuàng)新工作思路和方法。
四、天時(shí)不如地利，地利不如人和，家和萬(wàn)事興。
五、上崗后要以服務(wù)為目的，吃苦在前，享樂(lè)在后，不能有任何私心雜念，公正廉明，做好表率作用。
最后，我表個(gè)態(tài)，如果領(lǐng)導(dǎo)和大家信任我，我將珍惜這個(gè)電信支局長(zhǎng)競(jìng)聘機(jī)會(huì)，用心干好工作。言必信，行必果。請(qǐng)大家相信我！
謝謝大家！
電信競(jìng)聘的演講稿5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
上午好！
時(shí)間飛逝，須臾間我在電信工作已足足超過(guò)兩年，回首兩年，發(fā)現(xiàn)自己從一個(gè)沉默寡言的女孩轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋�(gè)活潑開(kāi)朗的姑娘，真為之感到高興！單位給予我這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì)，讓我能往更高方面發(fā)展，也可以更加提升自己！經(jīng)過(guò)兩年多的工作經(jīng)驗(yàn)，我覺(jué)得我能電信公司經(jīng)理競(jìng)聘演講稿這個(gè)工作，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
第一，在學(xué)校，我擔(dān)任過(guò)班長(zhǎng)此職務(wù)，有一定的協(xié)調(diào)管理能力，直到如何和被管理者進(jìn)行溝通指導(dǎo)，以便提高業(yè)績(jī)第二，在工作中，我除了自己能勤奮刻苦以外，也善于與在任班長(zhǎng)進(jìn)行溝通了解班長(zhǎng)該有的職責(zé)，每天記錄并反饋客戶代表反映的問(wèn)題，并及時(shí)糾正告知！遇到話務(wù)員不能解決的疑難投訴，先巧妙地指導(dǎo)話務(wù)員如何與客戶溝通處理，如果實(shí)在無(wú)法解決，主動(dòng)攔截，為之處理，而不影響話務(wù)員正常接續(xù)，從而保證接通率！第三，注重班組業(yè)績(jī)，創(chuàng)建和諧的團(tuán)隊(duì)精神，隨時(shí)關(guān)注本班的相關(guān)數(shù)據(jù)，有強(qiáng)烈的上進(jìn)心與自信心，會(huì)隨時(shí)了解其他班組的信息，從而取長(zhǎng)補(bǔ)短！
因?yàn)橐陨蠋c(diǎn)，我有信心能勝任值班長(zhǎng)這個(gè)職務(wù)，當(dāng)然行動(dòng)勝于雄辯，我會(huì)用我的行動(dòng)來(lái)證明，如果勝任值班長(zhǎng)后，對(duì)于近期相關(guān)目標(biāo)，我會(huì)付出比現(xiàn)在更多的精力，一定要突出自己的相關(guān)優(yōu)勢(shì)，所謂新官上任三把火！
第一方面，我先加強(qiáng)和諧的團(tuán)隊(duì)精神，與被管理者正面溝通對(duì)于存在的問(wèn)題，以及如何處理，并積極改進(jìn)，爭(zhēng)取在一兩個(gè)月內(nèi)在原來(lái)的基礎(chǔ)上提高一個(gè)層次，我相信我有這個(gè)實(shí)力！第二方面，我會(huì)努力再向其他電信副總經(jīng)理競(jìng)聘演講稿學(xué)習(xí)更多關(guān)于管理方面的經(jīng)驗(yàn)，以便更好地提高班組水平，還要有強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，定一個(gè)班組為自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，爭(zhēng)取在某一個(gè)月內(nèi)超越，我相信以我這種積極上進(jìn)的思想，一定可以達(dá)成目標(biāo)，同時(shí)在目標(biāo)之內(nèi)完成使命，一切只因?yàn)橄嘈抛约海?/p>
人生道路還很長(zhǎng)，我想我面對(duì)的挑戰(zhàn)還很多，對(duì)于這一次的挑戰(zhàn)，我應(yīng)該牢牢抓住機(jī)會(huì)，因?yàn)檎故咀约簝?yōu)勢(shì)的時(shí)候到了，所以，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予我這次機(jī)會(huì)，謝謝！
電信競(jìng)聘的演講稿6
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好！
首先，我向大家做個(gè)自我介紹。我叫xx，漢族，今年33歲，本科學(xué)歷，現(xiàn)任龍門(mén)分局副分局長(zhǎng)。時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間離我上次參加競(jìng)聘已經(jīng)過(guò)去了整整三年的時(shí)間。三年前，我通過(guò)競(jìng)聘，走上了公司農(nóng)村分局的管理崗位。今天，我再次站在這里，競(jìng)聘一個(gè)新的崗位：營(yíng)業(yè)客服班長(zhǎng)。
XX營(yíng)業(yè)廳是我們縣電信分公司唯一的一個(gè)三級(jí)營(yíng)業(yè)廳，是我們公司的招牌，每天受理業(yè)務(wù)量和用戶流量都很大。只有本著“用戶至上，用心服務(wù)”的理念，以發(fā)展為主線，以服務(wù)為本職，才能充分發(fā)揮營(yíng)業(yè)廳的優(yōu)勢(shì)，服務(wù)好用戶。競(jìng)聘營(yíng)業(yè)客服中心主任這個(gè)崗位，我覺(jué)得我有以下優(yōu)勢(shì)：
一.豐富的基層管理經(jīng)驗(yàn)
我從進(jìn)入電信公司以來(lái)，工作總結(jié)一直工作在一線，從山區(qū)到丘陵，從鄉(xiāng)鎮(zhèn)到縣城，所以我了解一線營(yíng)業(yè)員所需，熟知一線用戶所想。對(duì)于營(yíng)業(yè)員，要嚴(yán)格按照公司的各項(xiàng)規(guī)定來(lái)要求他們。營(yíng)業(yè)廳陳設(shè)，服務(wù)用語(yǔ)，工作態(tài)度，衣著打扮，資料錄入，資金歸集等等，樣樣都要做細(xì)做精。對(duì)于用戶，我們要耐心介紹各項(xiàng)業(yè)務(wù)，推薦合適的業(yè)務(wù)類型給他們，能辦理e9的絕不辦理e8;能辦理融合業(yè)務(wù)的絕不辦理單產(chǎn)品。
二.熟悉業(yè)務(wù)流程
boss系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程我都熟知，能夠親自辦理業(yè)務(wù)。各項(xiàng)主營(yíng)業(yè)務(wù)的政策我都熟知，能夠及時(shí)準(zhǔn)確的宣傳給用戶。資金的歸集稽核以及資料的錄入我都能自己操作。
三.有較強(qiáng)的語(yǔ)言溝通能力和寫(xiě)作能力
因?yàn)橐恢币詠?lái)長(zhǎng)期工作在基層，長(zhǎng)年累月面對(duì)不同類型的客戶，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的鍛煉，在面對(duì)各種客戶挑剔的時(shí)候可以從容不迫的應(yīng)對(duì)。我是南漳作家協(xié)會(huì)會(huì)員，業(yè)余時(shí)間還可以用文來(lái)報(bào)道各種典型的案例和先進(jìn)事跡。
以上是我個(gè)人參加此次競(jìng)聘的優(yōu)勢(shì)。如果我今天的競(jìng)聘成功了，我將在新的工作崗位上一如既往兢兢業(yè)業(yè)的努力工作;如果沒(méi)有成功，我會(huì)找出不足，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，期待下次的成功。
謝謝大家！
電信競(jìng)聘的演講稿7
尊敬的各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
我競(jìng)聘的崗位是電信渠道經(jīng)理。我叫......略。今天，我站在這里，競(jìng)聘XX區(qū)域經(jīng)理一職，請(qǐng)?jiān)试S我展示一下我對(duì)這個(gè)職位的淺顯看法：
XX區(qū)域，下轄XX鎮(zhèn)及XX鄉(xiāng)兩個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，用戶數(shù)及收入各占全縣的X/X。其中，XX鎮(zhèn)是XX縣第X大鄉(xiāng)鎮(zhèn)，收入超過(guò)全縣的X/X；XX鄉(xiāng)長(zhǎng)期保持市場(chǎng)占有率全州第X。我想，把XX區(qū)域定位為一方重鎮(zhèn)不為過(guò)。如果我能爭(zhēng)取到這個(gè)機(jī)會(huì)，成為這方重鎮(zhèn)的負(fù)責(zé)人，我準(zhǔn)備從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
一、打造一支高戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)
XX區(qū)域中心擔(dān)負(fù)著年收入XXXX萬(wàn)的重任，面向X大鄉(xiāng)鎮(zhèn)X萬(wàn)多用戶提供服務(wù)，而XX區(qū)域中心僅有X位員工，其中還包括一個(gè)自辦營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)業(yè)人 員。這樣少的人員，要完成如此重的任務(wù)，必須有一支高戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
如何提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力？我認(rèn)為，最需要做到的是：權(quán)、責(zé)、利對(duì)等。
責(zé)，一個(gè)區(qū)域的責(zé)，不是某一個(gè)人的責(zé)，應(yīng)該是人人都有責(zé)，只不過(guò)不同的人擔(dān)負(fù)的責(zé)類型有不同、輕重有大小而已。一位合格的區(qū)域負(fù)責(zé)人電信農(nóng)村支局長(zhǎng)競(jìng)聘報(bào)告，對(duì)工作有科學(xué)的安排，對(duì)每個(gè)人有合理的分工，讓每個(gè)人知道自己的責(zé)，敢于擔(dān)這份責(zé)，更知道為什么要擔(dān)這份責(zé)，以及如何多快好省的完成這份責(zé)——也就是“知其然，更知其所以然”。
有責(zé)必有權(quán)。一個(gè)區(qū)域營(yíng)銷中心，承擔(dān)著巨大的責(zé)任，其負(fù)責(zé)人既要有爭(zhēng)取應(yīng)得權(quán)力的勇氣，又要有下放部分權(quán)力的大氣。我認(rèn)為，只要不違反國(guó)家法律法規(guī)和公司規(guī)章制度，不偏離公司營(yíng)銷思路，只要對(duì)公司發(fā)展有利，每位員工，特別是親臨一線、“聽(tīng)到炮聲”的員工，都應(yīng)該有一定的權(quán)力做出決策。因?yàn)槭袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變幻莫測(cè)，機(jī)會(huì)稍縱即逝，某些需要當(dāng)機(jī)立斷的事情，等公司內(nèi)一套請(qǐng)示、流程走下來(lái)，機(jī)會(huì)已不在，空留余恨！
利”與每個(gè)人息息相關(guān)。一支團(tuán)隊(duì)和這支團(tuán)隊(duì)的每位成員，既要“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗”，也要“特別能掙錢(qián)”。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人，必須對(duì)團(tuán)隊(duì)的利益負(fù)責(zé)：有獎(jiǎng)，應(yīng)該從戰(zhàn)斗在一線的員工開(kāi)始獎(jiǎng)；要罰，應(yīng)該從這個(gè)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人開(kāi)始罰電信競(jìng)聘演講稿范文。對(duì)上，不求爭(zhēng)取到絕對(duì)公平的工作環(huán)境，但要爭(zhēng)取相對(duì)公平的工作環(huán)境，讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)看得到希望、有奮斗目標(biāo)、有充足的干勁，努力高效的完成各項(xiàng)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)利益最大化；對(duì)下，制定合理的績(jī)效考核辦法，并支持、鼓勵(lì)每位員工通過(guò)自己的努力，合理合法的爭(zhēng)取自己應(yīng)得的利益。我想，如果績(jī)效杠桿運(yùn)用得當(dāng)，每位員工的應(yīng)得利益得到保障，何愁戰(zhàn)斗力不足，何愁執(zhí)行力不夠？！
二、加強(qiáng)合作
XX區(qū)域中心也就區(qū)區(qū)X號(hào)人，僅靠這X號(hào)人來(lái)完成各項(xiàng)工作，近乎于天方夜譚，這就需要區(qū)域中心加強(qiáng)與合作伙伴的合作。
(一)加強(qiáng)與集團(tuán)客戶部的合作
XX區(qū)域擁有眾多的事業(yè)單位、工礦企業(yè)、以及幾個(gè)大的項(xiàng)目工程，這些都是公司重要的集團(tuán)客戶，但是，由于種種原因，XX區(qū)域的集團(tuán)客戶沒(méi)有得到足夠的重視。集團(tuán)客戶部的同事做集團(tuán)工作更專業(yè)，得到的信息更多、更及時(shí)，如集團(tuán)客戶部能給XX區(qū)域的的客戶經(jīng)理更多的培訓(xùn)，并協(xié)助維系、發(fā)展XX集團(tuán)市場(chǎng)，不僅電信客戶經(jīng)理競(jìng)聘稿僅對(duì)XX區(qū)域有利，也對(duì)集團(tuán)客戶部有利。
�。ǘ┘訌�(qiáng)與建維部、代維公司的合作
“網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)的生命線”，保**網(wǎng)絡(luò)健康運(yùn)行，是公司每個(gè)人的責(zé)任。XX區(qū)域遠(yuǎn)離城區(qū)，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)，如完全依賴于建維部和代維公司，未做到“守土有責(zé)”；如完全靠自己的力量，未免自不量力。我本人有一定的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、代維管理、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，如能得到建維部的支持，加強(qiáng)與代維公司的合作，我想，XX區(qū)域能守好這片土，盡好這份責(zé)。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)與渠道的合作
“渠道是我們的合作伙伴，是我們的大客戶，而不是我們的伙計(jì)”——這是我們與渠道合作的思想前提。
“深淘灘，低作堰”：挖掘內(nèi)部潛力，理順管理流程，降低準(zhǔn)入門(mén)檻，為渠道提供更好的服務(wù)與支撐——這是我們與渠道合作的行動(dòng)方針。
XX區(qū)域現(xiàn)有實(shí)體渠道22家，就實(shí)際情況電信政企客戶經(jīng)理競(jìng)聘稿來(lái)說(shuō)，新增實(shí)體渠道空間有限，今后工作的重點(diǎn)將是限制對(duì)手渠道的擴(kuò)張，保持實(shí)體渠道數(shù)量領(lǐng)先；XX區(qū)域有村級(jí)XX家，其中直管村代XX家，尚有X家村代非直管。實(shí)體渠道在當(dāng)?shù)匾话愣际呛苡修k法，很有能量的.，如支持他們做大、做強(qiáng)，想辦法為他們創(chuàng)造更多的合理合法的生財(cái)之道，借助他們的力量來(lái)開(kāi)拓新市場(chǎng)，維系老用戶，就能減少區(qū)域中心很多工作量；村代收歸自管，既減少酬金中轉(zhuǎn)次數(shù)，有利于提高其積極性，又方便指導(dǎo)、扶持其發(fā)展業(yè)務(wù)。渠道植根于當(dāng)?shù)兀煜きh(huán)境，組織村代掃村，其效果比公司員工掃村要好。
我們還有很多值得發(fā)展的合作伙伴，比如村組負(fù)責(zé)人、電力公司抄表員等等。我認(rèn)為，XX區(qū)域還有一個(gè)值得深入合作的群體：其他商家。某些有遠(yuǎn)見(jiàn)的商家希望通過(guò)讓利促銷拉攏我們龐大的客戶群，而這也可以是我們維系、發(fā)展用戶的一大利器，我相信，如果精心策劃、嚴(yán)格實(shí)施，將會(huì)是一套嶄新的、有效的營(yíng)銷方式。
三、科學(xué)經(jīng)營(yíng)
“科學(xué)經(jīng)營(yíng)”涵蓋的面很廣，公司強(qiáng)調(diào)的也很多，如果我再照本宣科一遍，未免有“夸夸其談”之嫌，故我就我認(rèn)為XX區(qū)域中心需要加強(qiáng)的一些方面，談?wù)勎业目捶ǎ?/p>
�。ㄒ唬┱蠣I(yíng)銷
在某段時(shí)間內(nèi)，可能有多個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)同時(shí)進(jìn)行，那就需要區(qū)域負(fù)責(zé)人保持清醒的頭腦，迅速理清輕重緩急，并把幾個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)整合成一個(gè)合理的營(yíng)銷方案付諸實(shí)施。在某段時(shí)間內(nèi)，可能只有一個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)，區(qū)域負(fù)責(zé)人就要認(rèn)真思考，這個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)的實(shí)施，除了要達(dá)成預(yù)定目標(biāo)外，是否能借助這個(gè)活動(dòng)，把其他相關(guān)的KPI指電信支局長(zhǎng)競(jìng)聘稿標(biāo)也提升起來(lái)？整合營(yíng)銷，勢(shì)在必行。
(二)誠(chéng)信為本
我認(rèn)為，電信公司作為一家負(fù)責(zé)的企業(yè)，無(wú)論是為了長(zhǎng)治久安，還是短期利益，“誠(chéng)信”都是安身立命之本。一位用戶對(duì)電信公司的評(píng)價(jià)，可以影響其周圍很多人對(duì)電信公司的看法。我認(rèn)為，我們不能“一邊救今天的火，一邊埋明天的雷�！痹鲋禈I(yè)務(wù)應(yīng)該是前臺(tái)營(yíng)業(yè)人員針對(duì)用戶的實(shí)際需求進(jìn)行宣傳、推薦，而不要未經(jīng)用戶許可后臺(tái)開(kāi)通；未準(zhǔn)備充分的營(yíng)銷活動(dòng)，不要貿(mào)然推出；無(wú)法兌現(xiàn)的承諾，千萬(wàn)不要宣傳。
（三）基礎(chǔ)資料完善
基礎(chǔ)資料的完善，有助于公司的整體發(fā)展不受牽絆。
以上為我的競(jìng)聘演說(shuō)，如果公司給我機(jī)會(huì)，選擇我出任XX區(qū)域經(jīng)理，我將奉獻(xiàn)我所有的熱情和能力，做好我應(yīng)該做的事；如果公司認(rèn)為我不能勝任，說(shuō)明我還有諸多不足，我會(huì)服從公司的安排，并認(rèn)真學(xué)習(xí)他人之長(zhǎng)，以彌補(bǔ)我的不足，爭(zhēng)取以后的機(jī)會(huì)
電信競(jìng)聘的演講稿8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
你們好!
此時(shí)此刻，當(dāng)我懷著激動(dòng)的心情，站在這個(gè)挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，成功與失敗同在的演講臺(tái)上，我首先要借此機(jī)會(huì)衷心地說(shuō)一聲“謝謝”，感謝長(zhǎng)期以來(lái)關(guān)心、支持和幫助我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們!也感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委和公司給了我這次參加公開(kāi)競(jìng)聘的機(jī)會(huì)。正是大家的鼓勵(lì)與支持給了我無(wú)比的勇氣和信心，讓我本著檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)、提高的目的走上了今天的演講臺(tái)，接受大家的評(píng)判和公司的挑選。
站在大家面前有點(diǎn)瘦小的我，名叫××，穩(wěn)重而不死板，激進(jìn)而不張揚(yáng)。我畢業(yè)于××電力工業(yè)學(xué)校，現(xiàn)任供電所微機(jī)員�！痢聊戤厴I(yè)后，到公司農(nóng)網(wǎng)改造辦公室工作，任職期間，克服了人手少，工作量大等諸多困難，出色的完成了各項(xiàng)任務(wù)。200×年，網(wǎng)改結(jié)束，我競(jìng)聘到供電所微機(jī)員一職，負(fù)責(zé)發(fā)行、出納、檔案、客服等工作，任職期間，電費(fèi)電量無(wú)一差錯(cuò)，現(xiàn)金出納無(wú)一錯(cuò)帳、漏帳，以“老老實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇做事”為信條，嚴(yán)格要求自己，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。
我沒(méi)有輝煌的過(guò)去，只求把握好現(xiàn)在和將來(lái)。今天，我參加“95598”客戶服務(wù)的競(jìng)聘，主要基于以下幾個(gè)方面的考慮：
一方面我認(rèn)為要擔(dān)任“95598”客戶服務(wù)員工作，一定有吃苦耐勞、默默無(wú)聞的敬業(yè)精神，我從小在農(nóng)村長(zhǎng)大，深深懂得“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)”的道理。我愛(ài)崗敬業(yè)，工作踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，不管干什么從不講價(jià)錢(qián)，更不怨天憂人，干一行，愛(ài)一行，努力把工作做得最好。
二是有虛心好學(xué)、開(kāi)拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí)。我平時(shí)愛(ài)讀書(shū)看報(bào)，謙虛好學(xué)，不恥下問(wèn)，也學(xué)習(xí)了一些其他單位有關(guān)“95598”和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的有關(guān)知識(shí)，在今后工作中要取其精華，去其糟粕，為我所用。另外能夠熟練地使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行網(wǎng)上操作、文字處理和日常維護(hù)等。我朝氣蓬勃，精力旺盛，工作熱情高、干勁足，具有高昂斗志。
第三，我在供電所也擔(dān)任客戶服務(wù)工作，正所謂近水樓臺(tái)。工作期間，為客戶辦理新裝、增容、暫停等業(yè)務(wù)，接待客戶時(shí)，做到了主動(dòng)、禮貌、耐心、熱情，并且儀容自然、大方、端莊，舉止文雅、禮貌、精神。從未與客戶發(fā)生過(guò)沖突，讓客戶高興而來(lái)，滿意而歸。
另外,我語(yǔ)音清晰、語(yǔ)言親切、語(yǔ)氣誠(chéng)懇，加之在供電所工作期間打下的良好基礎(chǔ)，我相信我有能勝任95598客戶服務(wù)員一職，如果能競(jìng)聘成功，我會(huì)不負(fù)眾望，不辱使命，做到“以為爭(zhēng)位，以位促為”。
第一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。一方面加強(qiáng)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治理論修養(yǎng)和明辯大是大非的能力。另一方面是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和高科技知識(shí)的學(xué)習(xí)，緊跟時(shí)代步伐，不斷充實(shí)完善，使自己更加勝任本職工作。
第二、扎實(shí)工作，銳意進(jìn)取。既發(fā)揚(yáng)以往好的作風(fēng)、好的傳統(tǒng)，埋頭苦干，扎實(shí)工作，又注重在工作實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn)、探索路子，和大家一道努力把凌源的95598客戶服務(wù)塑造成品牌服務(wù)。
不容置疑，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事面前，我還是一個(gè)才疏學(xué)淺、相對(duì)陌生的學(xué)生或者新兵;我不敢奢求什么，只想讓大家認(rèn)識(shí)我、了解我、幫助我，抑或喜歡我、支持我。也正因?yàn)槿绱�，我更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在以后的工作�?dāng)中，勵(lì)精圖治，恪盡職守，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，以綿薄之力來(lái)回報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們。
我的演講完畢，謝謝大家!
電信競(jìng)聘的演講稿9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！
首先由衷的感謝諸位領(lǐng)導(dǎo)為我們提供的這個(gè)難能可貴的競(jìng)聘機(jī)會(huì)，同時(shí)也深深地感謝諸位同事對(duì)我的信任與支持。
我叫xxx，于19xx年參加工作，xx年調(diào)入電信分公司傳輸維護(hù)中心。在短短不到兩年的時(shí)間，我由于工作業(yè)績(jī)表現(xiàn)突出，被公司授予“先進(jìn)個(gè)人”的稱號(hào)，同時(shí)在思想上也積極要求進(jìn)步，已被黨組織吸收為“積極分子”。
在這次競(jìng)聘中，我競(jìng)聘的崗位是“辦公室文書(shū)兼檔案管理助理”。之所以競(jìng)聘這個(gè)職位，是因?yàn)槲揖哂幸韵氯齻�(gè)優(yōu)勢(shì)：
一、 年齡上的優(yōu)勢(shì)。年輕，意味著朝氣蓬勃，激情四射。芳齡xx歲的我，正值人生的黃金時(shí)節(jié)。剛剛疏離了參加工作伊始時(shí)的懵懂與浮躁，遂又憑添了幾分成熟與莊重。因?yàn)槟贻p，我會(huì)比別人多一份從容和坦然；因?yàn)槟贻p，我會(huì)比別人多一份熱情和沖勁；更因?yàn)槟贻p，我才希望自己人生的藍(lán)圖寫(xiě)下殷實(shí)的一筆。
二、 業(yè)務(wù)上的優(yōu)勢(shì)。做為一名傳輸維護(hù)中心的職員，在做好本 職工作的前提下，我自修了Word、Execl、Powerpoint等各種辦公軟件，并能達(dá)到操作嫻熟流暢。又通過(guò)短期正規(guī)培訓(xùn)加強(qiáng)了基本功——打字的操練，從原來(lái)每分鐘打字四、五十個(gè)的速度提升到現(xiàn)在的每分鐘打字百余個(gè)。幾年來(lái)，夜夜燈下的筆耕使得我疾筆如飛，練就了一手寫(xiě)文章的本領(lǐng)。有一份耕耘，就有一份收獲，我并沒(méi)有因?yàn)樽约翰粩嚆@研的所得而沾沾自喜。明年，我所進(jìn)修的北京郵電大學(xué)的本科課程即將結(jié)束，這將給我辛勤的付出畫(huà)上又一個(gè)圓滿的句號(hào)。盡管如此，我仍就懂得：社會(huì)在不斷發(fā)展，人類勢(shì)必將不斷進(jìn)步的道理。學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí)，終其一生的學(xué)習(xí)將是我人生豐饒的必經(jīng)之路。
三、作風(fēng)上的優(yōu)勢(shì)。我具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神。工作上認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍，勤勤懇懇，任勞任怨，這是做好一切工作的基本因素；處事上講究真實(shí)，時(shí)效，廉潔自律，這是做好一切工作的必要因素。能夠以誠(chéng)信為本，與人相處融洽，鼎力攜助領(lǐng)導(dǎo)工作是辦公室文員的優(yōu)良作風(fēng)，也是我個(gè)人的行為準(zhǔn)則。
如果競(jìng)聘成功，我仍會(huì)一如既往虛心地向諸位同事學(xué)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)們的指引下，堅(jiān)持“一個(gè)原則”，抓好“三項(xiàng)工作”。
堅(jiān)持“一個(gè)原則”：
就是堅(jiān)持“上為領(lǐng)導(dǎo)分憂，下為群眾服務(wù)”的原則。把服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)于群眾作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。做到工作圍繞中心轉(zhuǎn)，服務(wù)圍繞領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)，協(xié)調(diào)圍繞大家轉(zhuǎn)，從而使工作目標(biāo)更明確，重點(diǎn)更突出。
抓好“三項(xiàng)工作”：
一是科學(xué)規(guī)范地做好日常事務(wù)工作。文書(shū)主要負(fù)責(zé)公司文件的收發(fā)、印鑒和檔案的管理與使用。因?yàn)槊刻煳臅?shū)都經(jīng)手大量的文件，所以無(wú)論是公司下發(fā)的文件，還是上級(jí)單位的發(fā)文，都要一一保管好，及時(shí)、準(zhǔn)確地傳達(dá)給相關(guān)部門(mén)，并做到文件不遺失和文件流程的跟蹤。文件辦理完畢后，必須經(jīng)過(guò)系統(tǒng)整理，才可歸檔保存，以便日后查找和利用。平時(shí)歸卷做到隨辦隨歸，保持文件材料之間的連貫，保證歸檔文件材料的齊全完整。對(duì)于印鑒的管理，更是要有原則性，不能隨意開(kāi)具證明或介紹信。除此以外，還要積極認(rèn)真貫徹執(zhí)行保密規(guī)定，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)工作。我要努力做到“三勤”，即腿勤、腦勤、嘴勤。腿勤：不怕多跑路，不怕多流汗，舍得花力氣，把工作做實(shí)做細(xì)；腦勤：勤學(xué)善思，注重研究，解決工作中的難點(diǎn)問(wèn)題，為領(lǐng)導(dǎo)多出點(diǎn)子，多獻(xiàn)計(jì)策；嘴勤：多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，多同各科（室）加強(qiáng)溝通，密切協(xié)作。
二是搞好綜合協(xié)調(diào)，認(rèn)真搞好與領(lǐng)導(dǎo)，與其他科（室）的溝通協(xié)調(diào)工作。在行動(dòng)上與領(lǐng)導(dǎo)保持一致，在思想上與領(lǐng)導(dǎo)同步思維，支持領(lǐng)導(dǎo)、尊重領(lǐng)導(dǎo)、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威。注意做好與其他科（室）的協(xié)調(diào)關(guān)系，互相配合，加強(qiáng)溝通，保證扎扎實(shí)實(shí)、井然有序的做好各項(xiàng)工作。
三是加強(qiáng)自身素質(zhì)。一方面加強(qiáng)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治理論修養(yǎng)和明辨大是大非的能力。另一方面是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和高科技知識(shí)的學(xué)習(xí)，緊跟時(shí)代步伐，不斷充實(shí)完善，使自己更加勝任本職工作。
綜上所述，是我對(duì)自己的簡(jiǎn)單介紹及對(duì)將來(lái)如何開(kāi)展文書(shū)工作擬定的幾條并不完善的計(jì)劃。希望通過(guò)這次競(jìng)聘能使大家更深刻地認(rèn)識(shí)我、了解我，更熱情地幫助我、支持我。無(wú)論競(jìng)聘的結(jié)果怎樣，我都會(huì)以正確地心態(tài)來(lái)看待。我將一如既往地努力工作，并繼續(xù)為公司奉獻(xiàn)出自己的綿延微薄之力。
最后，再次感謝在座的各位。謝謝大家！
電信競(jìng)聘的演講稿10
大家好！我叫**，1996年廣東省郵電學(xué)校程控交換專業(yè)畢業(yè)后，就在農(nóng)話工作。幾年來(lái)，我當(dāng)過(guò)維護(hù)員、統(tǒng)計(jì)員、管理員。除了干好本職工作外，我參加了重郵函授本科的學(xué)習(xí)。因而，可以說(shuō)技術(shù)和業(yè)務(wù)與我形影相伴，而文學(xué)和網(wǎng)絡(luò)則是我的好朋友。我來(lái)自農(nóng)村，純樸自然、崇尚品德、愛(ài)好文學(xué)和富于創(chuàng)意是我的特點(diǎn)。我沒(méi)有過(guò)人的聰明才智，也沒(méi)有大起大落的坎坷經(jīng)歷，更沒(méi)有轟轟烈烈的豪邁事跡。我有的只是一種堅(jiān)忍不拔的精神，和矢志不移的信念，以及對(duì)學(xué)習(xí)和工作的滿腔熱情。"以天下興亡為己任"是孟子的思想，以電信興亡為己任是我的理想。我是xxx，首先我感謝領(lǐng)導(dǎo)能給予我挑戰(zhàn)自我的機(jī)會(huì)，我競(jìng)聘的崗位是“區(qū)域經(jīng)理”。我深知擔(dān)任此崗位責(zé)任的重大，能力要求的更高。但是，我堅(jiān)信自己的實(shí)力，挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我。
“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)”。機(jī)遇永遠(yuǎn)屬于那些有準(zhǔn)備的人。
今天，我演講的主題是--繼往開(kāi)來(lái)有所作為選拔一個(gè)勤奮好學(xué)，具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德、精技術(shù)懂業(yè)務(wù)、有較強(qiáng)的文字駕馭能力，且善于文化管理的辦公室主任或副主任是**州電信分公司的人心所向，更是**電信企業(yè)文化建設(shè)的希望所在。綜合辦公室有文秘宣傳和行政管理兩方面的職能，是**電信對(duì)外的形象代表。
下面，我談一談對(duì)綜合辦公室工作的四點(diǎn)認(rèn)識(shí)、構(gòu)想與建議：
第一、認(rèn)識(shí)本位，勤于服務(wù)
眾所周知，辦公室是綜合部門(mén)，是領(lǐng)導(dǎo)工作和機(jī)關(guān)工作的參謀部門(mén)與服務(wù)部門(mén)。在整個(gè)企業(yè)中處于承上啟下、服務(wù)左右、應(yīng)酬各方的樞紐地位和中心位置。我認(rèn)為，辦公室是服務(wù)部門(mén)，應(yīng)該做好三項(xiàng)服務(wù)工作：
一、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。當(dāng)然不是狹義上的為領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人服務(wù)，而是指為領(lǐng)導(dǎo)的工作服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)的思想和決策服務(wù)，當(dāng)好部門(mén)主管的助手，當(dāng)好公司高層領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
二、為各部室服務(wù)。辦公室在傳達(dá)上級(jí)指示，在貫徹領(lǐng)導(dǎo)旨意或在催辦、督辦時(shí)，要從團(tuán)結(jié)科室或班組，共同做好工作的良好愿望出發(fā)，要充分尊重每個(gè)職務(wù)角色的重要性，體現(xiàn)平等的原則。如果遇到困難，要學(xué)會(huì)換位思考，置身于別人的角度思考問(wèn)題，共同研究，以達(dá)成解決問(wèn)題的共識(shí)。
三、為職工服務(wù)。辦公室是企業(yè)的辦公室，是人民群眾、是大家的辦公室。我認(rèn)為，綜合辦公室是領(lǐng)導(dǎo)與群眾溝通的橋梁。為大家解決實(shí)際問(wèn)題和虛心聽(tīng)取職工的良好建議，是我們的重要職責(zé)之一。而且，我們要盡快在公司內(nèi)部設(shè)立群眾意見(jiàn)箱，高度重視職工的意見(jiàn)和建議。把群眾要我們解決問(wèn)題轉(zhuǎn)變?yōu)�，我們主�?dòng)向群眾征詢有沒(méi)有問(wèn)題需要解決。此外，**地區(qū)地處祖國(guó)邊疆，在當(dāng)前變幻莫測(cè)的國(guó)際環(huán)境和國(guó)內(nèi)、外激烈的電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，要把保密工作提高到一個(gè)新的高度來(lái)認(rèn)識(shí)，這對(duì)國(guó)家的安全戰(zhàn)略和中國(guó)電信的利益尤為重要。我們要加強(qiáng)公司的文件、檔案及對(duì)外發(fā)文的嚴(yán)格管理。
第二、只求所得，不求所有
有人說(shuō)，辦公室工作可用八個(gè)字概括，即："參與政務(wù)，管理事務(wù)"，形象地說(shuō)是"上管天文地理、下管雞毛蒜皮"。具體一點(diǎn)，參與政務(wù)是指參加領(lǐng)導(dǎo)對(duì)重大問(wèn)題的討論和決策；管理事務(wù)是指管理環(huán)境衛(wèi)生，組織參加各種社會(huì)公益活動(dòng)等。的確，辦公室的工作是苦、是累、是默默無(wú)聞！每天埋頭于瑣碎小事，風(fēng)光與榮譽(yù)總擦身而過(guò)。"臺(tái)下十年功，臺(tái)上一分鐘"，深夜的伏案寫(xiě)作，常常只換取匆匆一瞥。因而，樹(shù)立正確的義利觀對(duì)辦公室工作很重要。我想，作為辦公室的一員應(yīng)該多犧牲一點(diǎn)個(gè)人利益，用孔總的話說(shuō)，就是"只求所得，不求所有"。"先天下之憂而憂，后天下之樂(lè)而樂(lè)"是仁人志士的追求，更應(yīng)該是辦公室人員的人生旅程。
第三、精誠(chéng)合作，追求完美
下面介紹一下我的工作方法:
一、完成上級(jí)下達(dá)的銷售目標(biāo)。
我采用以下方式，第一步，將銷售目標(biāo)數(shù)字化，并將其進(jìn)行分解，制定銷售任務(wù)分配方案，將全年任務(wù)額分成上半年，下半年，在細(xì)化，按人頭、月份進(jìn)行分配。第二步，將銷售人員實(shí)行區(qū)域化分，每個(gè)銷售人員都有自己所管轄的區(qū)域。每個(gè)銷售人員將有自己的區(qū)域，及自己的任務(wù)額。
二、帶領(lǐng)和督促下屬建立和完善各自的區(qū)域，達(dá)到既定銷售目標(biāo)。
以區(qū)域采點(diǎn)的形式，掃除盲點(diǎn)區(qū)域，在一定時(shí)間內(nèi)讓各銷售人員的進(jìn)行區(qū)域排查，將排查工作以日?qǐng)?bào)表的方式提交，時(shí)間到后，我將帶領(lǐng)每個(gè)銷售人員進(jìn)行查核，每周末都將開(kāi)會(huì)，了解項(xiàng)目的進(jìn)展情況，并在每月初針對(duì)各個(gè)情況做好月項(xiàng)目計(jì)劃表。
三、完善團(tuán)隊(duì)，使之成為完整的團(tuán)體，活躍的組織，有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
銷售團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)措施：有效的銷售=良好的溝通+有效的規(guī)劃。營(yíng)造文化氛圍來(lái)提高員工的文化素養(yǎng)、創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)的文化精神。實(shí)行早會(huì)制，讓員工們多溝通思想、相互學(xué)習(xí)，提高談話水平，談話技巧；為大家提供學(xué)習(xí)平臺(tái)，購(gòu)買書(shū)籍、碟，增強(qiáng)員工們的學(xué)習(xí)熱情；推行培訓(xùn)計(jì)劃，學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧，使大家更加了解公司的理念，更有效的去推銷自己；通過(guò)學(xué)習(xí)，員工們相互溝通銷售經(jīng)驗(yàn)、交流銷售技巧，傳遞新信息、新方法。
我的夢(mèng)想：我希望我們可以成為這樣的團(tuán)隊(duì)。當(dāng)每只雁展翅高飛時(shí)，也為后面的隊(duì)伍提供了“向上之風(fēng)”；“V”字型的隊(duì)伍為雁群增加了隊(duì)伍的飛行范圍。告訴我們——在分享團(tuán)隊(duì)默契的人能互相幫助，更輕松的到達(dá)目的地。因?yàn)樗穆贸探⒃诒舜说男湃紊希?/p>
當(dāng)前導(dǎo)的雁疲倦時(shí)，它會(huì)退到隊(duì)伍的后方，而第二只雁則飛到他的位置填補(bǔ)。告訴了我們——再艱難的任務(wù)需要輪流的付出，我們需要尊重，保護(hù)每個(gè)人的獨(dú)特技術(shù)、才能天分及資源。
當(dāng)某只雁偏離隊(duì)伍的時(shí)候，它會(huì)立刻發(fā)現(xiàn)單獨(dú)飛行的辛苦與阻力，就會(huì)立即飛回隊(duì)伍中，啟發(fā)我們——若我們遇到問(wèn)題時(shí)，就應(yīng)回到隊(duì)伍中，跟隨著領(lǐng)隊(duì)者到達(dá)目的地；我們會(huì)樂(lè)意接受他人的協(xié)助并協(xié)助他人。
當(dāng)某只雁生病時(shí)會(huì)有兩只雁飛出隊(duì)伍，跟在后面幫助并保護(hù)它；告訴我們——會(huì)在困境中彼此保護(hù)，在順境中茁壯成長(zhǎng)。
四、勇于探索和創(chuàng)新，向上級(jí)提供寶貴建議。
定期與各客戶經(jīng)理進(jìn)行一次市場(chǎng)情況的分析報(bào)告，將市場(chǎng)情況及時(shí)歸納和總結(jié)，與上級(jí)溝通，解決問(wèn)題。
五、自我學(xué)習(xí)自我完善的提高。
對(duì)我自己更要要求嚴(yán)謹(jǐn)，要不斷去充實(shí)自我，學(xué)習(xí)公司的理念，學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，不做快樂(lè)的污染者，與自己的團(tuán)隊(duì)一起努力，一起奮斗，同甘共苦。
要從我做起，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力營(yíng)造一種濃厚的學(xué)習(xí)氣氛，自覺(jué)從更高、更深的角度領(lǐng)悟行業(yè)特點(diǎn)，不斷提高思想素養(yǎng)。通過(guò)對(duì)國(guó)家和公司下發(fā)的各項(xiàng)法令法規(guī)及政策文件的學(xué)習(xí)和對(duì)行業(yè)銷售基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力在“掌握必備知識(shí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)專業(yè)技能”等方面下大功夫，從而提高服務(wù)水平和工作技能。
電信競(jìng)聘的演講稿11
到底該如何經(jīng)營(yíng)公眾客戶？應(yīng)該采取怎樣的措施來(lái)保存激增呢？假如我是公客室經(jīng)理，在分公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在市場(chǎng)部組織指揮下，在各渠道的協(xié)作配合下，我將按照：樹(shù)立一個(gè)信心、確保一個(gè)目標(biāo)；落實(shí)二項(xiàng)責(zé)任，做好兩類市場(chǎng)；實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變，提升三種能力；處理四種關(guān)系，演好四員角色；突出五方面工作，提升公客整體經(jīng)營(yíng)管理水平的工作思路做好公客室的電信值班經(jīng)理競(jìng)聘工作，具體做法如下：
一、樹(shù)立一個(gè)信心，確保一個(gè)目標(biāo)。
二、落實(shí)二個(gè)責(zé)任，做好兩類市場(chǎng)。
三、實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，提升三種能力
四、處理“四種關(guān)系”，演好“四員”角色
五、突出“五方面”電信員工競(jìng)聘工作，提升公客整體經(jīng)營(yíng)管理水平
第一方面：
1、以主動(dòng)營(yíng)銷為突破口，加強(qiáng)對(duì)支局、班組管理、指導(dǎo)、支撐；
2、抓固話市場(chǎng)的挖潛工作，繼續(xù)組織實(shí)施對(duì)固話放號(hào)的市場(chǎng)排查工作。
3、加強(qiáng)對(duì)寬帶市場(chǎng)的分析研究，靈活運(yùn)用競(jìng)爭(zhēng)性資費(fèi)，狠抓寬帶放號(hào)。
4、利用小靈通網(wǎng)優(yōu)的機(jī)會(huì)，加快小靈通的發(fā)展，特別要總結(jié)“小靈通”團(tuán)購(gòu)的經(jīng)驗(yàn)，摸清單位、廠場(chǎng)、學(xué)校情況。
5、做好公話市場(chǎng)規(guī)范管理工作。
第二方面：
完善渠道建設(shè)，實(shí)施分類指導(dǎo)，提高員工執(zhí)行力，促精確營(yíng)銷的水平。
第三方面：
強(qiáng)化支局基礎(chǔ)管理工作，提升營(yíng)銷、服務(wù)水平
切實(shí)加強(qiáng)支局、班組基礎(chǔ)管理和客戶的關(guān)懷服務(wù)工作。
第四方面：
強(qiáng)化三個(gè)層面的培訓(xùn)，突出幫促、督導(dǎo)、耐心、到位，促員工素質(zhì)提升，打造一流的公客團(tuán)隊(duì)做好三個(gè)層面的培訓(xùn)：公客室“管理團(tuán)隊(duì)”、基層管理者（支局長(zhǎng)、班組長(zhǎng)）、員工的培訓(xùn)。
第五方面：
加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)查、研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供數(shù)據(jù)依據(jù)。
為了能制訂符合當(dāng)?shù)貙?shí)際的營(yíng)銷方案、政策，公客室應(yīng)該加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)查電信副職競(jìng)聘工作，要經(jīng)常深入到一線支局了解客戶、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查與分類、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，為制訂營(yíng)銷方案、營(yíng)銷政策收集市場(chǎng)信息，經(jīng)過(guò)調(diào)查、了解才能制訂出符合實(shí)際，切實(shí)可行的營(yíng)銷方案、政策。目前我們的運(yùn)營(yíng)模式由以產(chǎn)品為中心向以客戶為中心轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式從提供單一產(chǎn)品或筒單組合提供集話音、寬帶、視頻、高附加值應(yīng)用等于一體的約合信息服務(wù)轉(zhuǎn)變實(shí)現(xiàn)由封閉經(jīng)營(yíng)，單打獨(dú)斗逐步向開(kāi)放、合作、共贏模式轉(zhuǎn)變，要實(shí)現(xiàn)以上的轉(zhuǎn)變，我個(gè)人認(rèn)為
只有通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，學(xué)會(huì)市場(chǎng)調(diào)研，走出去取得客戶，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策數(shù)據(jù)。
電信競(jìng)聘的演講稿12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！
本人現(xiàn)年29歲，團(tuán)員，大專文化，20xx年參加工作，在近4年的工作和學(xué)習(xí)中，我開(kāi)闊了眼界，綜合工作能力得到了很大提高，積累了相對(duì)豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。所有這些都有利于我盡快進(jìn)入工作角色，適應(yīng)區(qū)域經(jīng)理的工作要求。大家都知道，區(qū)域經(jīng)理一職，屬于最前端，工作千頭萬(wàn)緒，紛繁復(fù)雜，任務(wù)艱巨。肩負(fù)著樹(shù)立單位形象，促進(jìn)單位整體工作等方面的重要責(zé)任。我之所以競(jìng)聘區(qū)域經(jīng)理這個(gè)崗位，首先是對(duì)區(qū)域經(jīng)理崗位的熱愛(ài)，希望在今后的工作中，能為支局的發(fā)展做出比較大的貢獻(xiàn)；其次，為自己找到一個(gè)充分發(fā)揮特長(zhǎng)、施展才能的舞臺(tái)。
我就本著"干一行、愛(ài)一行"的精神，腳踏實(shí)地，憑著自己的勤奮，積累了許多專業(yè)知識(shí)，極大地增強(qiáng)了我從事區(qū)域經(jīng)理工作，并做好區(qū)域經(jīng)理工作的信心和決心。
如果說(shuō)我在過(guò)去的工作、學(xué)習(xí)中取得了一點(diǎn)進(jìn)步和成績(jī)，應(yīng)該主要得益于公司的培養(yǎng)，得益于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、支持、幫助。假如我這次能夠競(jìng)聘成功，我將繼續(xù)和大家一道并肩作戰(zhàn)，共同奮斗，把區(qū)域經(jīng)理的各項(xiàng)工作搞的更好。以下是我對(duì)區(qū)域經(jīng)理工作一職工作構(gòu)思：
企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是企業(yè)生存的根本，沒(méi)有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所發(fā)展的用戶，服務(wù)工作也就沒(méi)有了服務(wù)的對(duì)象，企業(yè)不斷創(chuàng)造價(jià)值的目的也就失去了根本。因此我們必須在實(shí)際工作中，牢固地樹(shù)立服務(wù)工作是為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作服務(wù)的觀念，切忌“為了服務(wù)而做服務(wù)”。重點(diǎn)做好以下工作：
1、有效發(fā)揮客服中心的“樞紐”作用，為公司經(jīng)營(yíng)管理決策提供重要信息。我要規(guī)范分析和信息收集制度，重點(diǎn)對(duì)客戶投訴的原因和目的進(jìn)行分析，對(duì)公司推出的大型營(yíng)銷活動(dòng)的咨詢投訴等情況進(jìn)行專題分析和反饋，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展、經(jīng)營(yíng)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)提供參考依據(jù)。
2、配合公司新業(yè)務(wù)的推廣，積極做好營(yíng)業(yè)人員及客服人員的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，完善業(yè)務(wù)流程，做好新業(yè)務(wù)的宣傳、解釋和咨詢、投訴工作。
3、深化開(kāi)展服務(wù)營(yíng)銷，和各服務(wù)接觸點(diǎn)的客戶維系挽留工作；持續(xù)推行各服務(wù)渠道的“多說(shuō)一句話”活動(dòng)和推行追照營(yíng)銷工作，從客戶的咨詢、查詢等信息中積極發(fā)掘服務(wù)中的營(yíng)銷機(jī)會(huì)，引入項(xiàng)目管理思想，從營(yíng)銷策劃、計(jì)劃、控制到評(píng)估每一個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格進(jìn)行管理，保證營(yíng)銷效率，同時(shí)通過(guò)評(píng)估、分析工作為后繼的營(yíng)銷策劃提供市場(chǎng)和客戶信息。
4、以員工為本，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
有一個(gè)比喻是這樣說(shuō)的，一盆散沙磕不破一個(gè)雞蛋，而一枚石子可以輕而易舉地把雞蛋打破，說(shuō)的就是眾人一心，其利斷金的道理。服務(wù)工作必須依靠全員的力量特別是與客戶接觸的一線員工，共同提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，才能獲得較高的客戶滿意度。沒(méi)有滿意的員工，就沒(méi)有滿意的服務(wù)，更不會(huì)有客戶的滿意。結(jié)合客戶服務(wù)隊(duì)伍的特點(diǎn)，多管齊下加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升部門(mén)的整體工作水準(zhǔn)。具體來(lái)說(shuō)，我首先要強(qiáng)化制度約束，要制定、完善并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，使工作能夠良性運(yùn)行；同時(shí)，我也會(huì)建立互動(dòng)的信息溝通渠道，不定期地深入各分公司，與一線客服代表溝通，聽(tīng)取員工心聲，在提高薪酬待遇、給與發(fā)展空間、改善員工地位等方面為公司出謀劃策盡自已的一份力。加強(qiáng)員工崗位培訓(xùn)教育，把崗位培訓(xùn)教育與企業(yè)持續(xù)發(fā)展、崗位實(shí)際緊密結(jié)合起來(lái)，分層次制定培訓(xùn)計(jì)劃，體現(xiàn)培訓(xùn)工作的合理性和有效性，同時(shí)要科學(xué)設(shè)定崗位標(biāo)準(zhǔn)，注重業(yè)務(wù)考試與競(jìng)賽，實(shí)現(xiàn)持證上崗，努力培育員工的學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力，進(jìn)一步提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，進(jìn)一步為員工成長(zhǎng)提供發(fā)展空間和機(jī)制保障。另外，我還要以人為本，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，多組織大家喜聞樂(lè)見(jiàn)的活動(dòng)，比如通過(guò)開(kāi)展“才藝大比拼”等活動(dòng)使大家在工作中既有比賽、爭(zhēng)鋒的氣勢(shì)，又有團(tuán)結(jié)、互助、補(bǔ)位的意識(shí)，營(yíng)造奮發(fā)向上，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的良好氛圍，使員工感受到集體的溫暖，增強(qiáng)部門(mén)的向心力和凝聚力。
5、不斷探索工作方法，以創(chuàng)新?tīng)?zhēng)先
在工作中，我要積極鼓勵(lì)大家具有敢為天下先的勇氣，大力倡導(dǎo)不斷創(chuàng)新的精神！我們都知道，創(chuàng)新使人類一步步走向文明，創(chuàng)新是民族進(jìn)步的不朽靈魂，更是時(shí)代發(fā)展的激昂旋律。在電信市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變，競(jìng)爭(zhēng)空前激烈的今天，我們更要有創(chuàng)新的意識(shí)，適應(yīng)市場(chǎng)的需要，尋找新的工作模式和方法，使創(chuàng)新成為不落的風(fēng)帆，引領(lǐng)著我們搏急流、克險(xiǎn)灘，勇往直前。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，“既然選擇了遠(yuǎn)方，便只顧風(fēng)雨兼程；既然目標(biāo)是地平線，留給世界的只能是背影！”這就是我的堅(jiān)定信念和對(duì)自己的根本要求。雖然在工作中我可能不是最優(yōu)秀的，但我會(huì)做最努力的。請(qǐng)大家信任我、支持我、考驗(yàn)我！
電信競(jìng)聘的演講稿13
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事大家好：
在進(jìn)入主題之前我先做一下自我介紹。我是xxxx號(hào)客服代表，我叫xxx。今天我參加的是。10年7月進(jìn)入公司工作，在近3個(gè)月的工作中，我覺(jué)得我的個(gè)人價(jià)值得到了前所未有的體現(xiàn)：作為公司的一名員工，工作中在為公司樹(shù)立良好的公司服務(wù)形象上做出了自己的貢獻(xiàn)，并在工作效率和質(zhì)量方面以實(shí)際的成績(jī)量化了自己的貢獻(xiàn)，在公司的各項(xiàng)評(píng)比中取得了成績(jī)。作為我本人，個(gè)人能力得到了發(fā)揮與展現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值，并從客戶那里得到精神回報(bào)，從公司得到物質(zhì)回報(bào)。
對(duì)于的認(rèn)知：在整個(gè)呼叫中心，組是最小的工作單位，每個(gè)組的成績(jī)會(huì)直接影響呼叫中心的工作整體成績(jī)提升，組長(zhǎng)的能力決定整個(gè)小組的能力發(fā)揮，所以組長(zhǎng)是否盡到職責(zé)關(guān)系到客服中心的整體作用的發(fā)揮。我想競(jìng)聘小組組長(zhǎng)來(lái)和我的組員共同合作來(lái)為公司提供更好的效益，為客戶提供更好的服務(wù)。
下面總結(jié)一下我自己的優(yōu)勢(shì)
1.總結(jié)歸納能力：能夠?qū)F(xiàn)有工作方法運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中，并取其精華優(yōu)化現(xiàn)有方案，使得在工作中形成自有體系，對(duì)提高服務(wù)效率、提高服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生了促進(jìn)作用。
2.理解能力與溝通能力：在電話中與用戶溝通，不能借助肢體語(yǔ)言的情況下，能夠快速、全面理解用戶所講內(nèi)容，用戶并不是專業(yè)人員，這時(shí)候就需要我抓住用戶所講的關(guān)鍵詞語(yǔ)，理解用戶意圖。在了解到用戶意圖后，以工作經(jīng)驗(yàn)會(huì)提供給用戶幫助，但用戶也不都是年輕人，簡(jiǎn)單的描述老人可能不能理解，溝通能力就顯得舉足輕重，針對(duì)各種用戶情況組織不同的表達(dá)內(nèi)容，使得在幫助各種用戶盡快盡美地解決問(wèn)題，還不能影響工作效率與質(zhì)量。
當(dāng)然我也存在有劣勢(shì)：由于進(jìn)入公司時(shí)間尚短，威信方面是最大的劣勢(shì)，但是我相信沒(méi)有什么是絕對(duì)的，如果給我機(jī)會(huì)，我一定能將劣勢(shì)轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢(shì)，把缺乏威信轉(zhuǎn)化成具有親和力，這樣才能與小組成員加強(qiáng)溝通，加強(qiáng)了解。將小組內(nèi)的工作做到盡善盡美。
下面說(shuō)一下我如何提高組的服務(wù)質(zhì)量呢？
首先，要認(rèn)識(shí)到服務(wù)質(zhì)量的重要性和關(guān)鍵性。服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)，則被服務(wù)對(duì)象滿，意度高，其心情則舒暢，相處、合作則會(huì)和諧、愉快；反之，則服務(wù)對(duì)象滿意度低，其心情沮喪、郁悶，內(nèi)心則會(huì)產(chǎn)生厭惡、對(duì)抗甚至敵對(duì)意識(shí)。我們服務(wù)質(zhì)量的好壞，會(huì)直接影響公司效益。因此，我們必須不斷提高服務(wù)質(zhì)量，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得聲譽(yù)和市場(chǎng)。
其次，要有敬業(yè)愛(ài)崗和忠誠(chéng)企業(yè)的職業(yè)道德和品格。如果沒(méi)有這兩樣品質(zhì)，是不可能提供出高質(zhì)量服務(wù)的；
第三，要有大局意識(shí)和良好的心態(tài)。只有具備大局意識(shí)才會(huì)真正意識(shí)到服務(wù)質(zhì)量的重要性和必要性；只有具備大局意識(shí)，才會(huì)積極、主動(dòng)地為他人著想、為服務(wù)考慮；具有具備大局意識(shí)才會(huì)自覺(jué)提升服務(wù)質(zhì)量，以及個(gè)人及部門(mén)甚至公司的形象
第四，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。只有不斷地學(xué)習(xí)，才能提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，也才會(huì)為服務(wù)對(duì)象提供無(wú)差錯(cuò)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
為了公司和客戶的滿意，我必須提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為了公司在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中立于不敗之地，讓我們攜起手來(lái)，共同創(chuàng)造質(zhì)量，共同打造公司長(zhǎng)久的堅(jiān)不可摧的質(zhì)量基石。以上是我的幾點(diǎn)粗淺的認(rèn)識(shí)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同仁批評(píng)、指正。我的演講完畢，謝謝大家。
電信競(jìng)聘的演講稿14
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家晚上好。
首先，感謝公司提供這個(gè)平臺(tái)，讓我展示自我，挑戰(zhàn)自我。某位前輩教導(dǎo)我：一位有理想的移動(dòng)人，要親臨一線，要有敢于亮劍的勇氣，要有善于亮劍的智慧。所以，今天，我懷著一分激動(dòng)、兩分忐忑，同時(shí)七分自信的心情，站在這個(gè)舞臺(tái)上，參與競(jìng)聘公司區(qū)域經(jīng)理的職位。
首先，請(qǐng)?jiān)试S我先介紹一自己，我叫，年生人，年畢業(yè)于大學(xué)，并于同年月加入公司工作，先后擔(dān)公司、公司及分公司職務(wù)。今天，我站在這里，競(jìng)聘區(qū)域經(jīng)理一職。
下面我談一下我對(duì)應(yīng)聘的這個(gè)職位的淺顯看法：區(qū)域，下轄，用戶數(shù)及收入各占全縣的%。其中，長(zhǎng)期保持市場(chǎng)占有率第一。我想，把區(qū)域定位為一方重鎮(zhèn)不為過(guò)。
如果我能爭(zhēng)取到這個(gè)機(jī)會(huì)，成為這方重鎮(zhèn)的負(fù)責(zé)人，我準(zhǔn)備從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
一、打造一支高戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)
某某區(qū)域中心擔(dān)負(fù)著年收入萬(wàn)的重任，面向萬(wàn)多用戶提供服務(wù)，而區(qū)域中心僅有位員工，其中還包括一個(gè)自辦營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)業(yè)人員。這樣少的人員，要完成如此重的任務(wù)，必須有一支高戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
如何提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力？我認(rèn)為，最需要做到的是“權(quán)”、“責(zé)”、“利”的對(duì)等統(tǒng)一。
首先說(shuō)“責(zé)”：責(zé)，一個(gè)區(qū)域的責(zé)，不是某一個(gè)人的責(zé)，應(yīng)該是人人都有責(zé)，只不過(guò)不同的人擔(dān)負(fù)的責(zé)類型有不同、輕重有大小而已。一位合格的區(qū)域負(fù)責(zé)人，對(duì)工作有科學(xué)的安排，對(duì)每個(gè)人有合理的分工，讓每個(gè)人知道自己的責(zé)，敢于擔(dān)這份責(zé)，更知道為什么要擔(dān)這份責(zé)，以及如何多快好省的完成這份責(zé)——也就是“知其然，更知其所以然”。
再說(shuō)“權(quán)”：有責(zé)必有權(quán)。一個(gè)區(qū)域營(yíng)銷中心，承擔(dān)著巨大的責(zé)任，其負(fù)責(zé)人既要有爭(zhēng)取應(yīng)得權(quán)力的勇氣，又要有下放部分權(quán)力的大氣。我認(rèn)為，只要不違反國(guó)家法律法規(guī)和公司規(guī)章制度，不偏離公司營(yíng)銷思路，只要對(duì)公司發(fā)展有利，每位員工，特別是親臨一線、“聽(tīng)到炮聲”的員工，都應(yīng)該有一定的權(quán)力做出決策。因?yàn)槭袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變幻莫測(cè)，機(jī)會(huì)稍縱即逝，某些需要當(dāng)機(jī)立斷的事情，等公司內(nèi)一套請(qǐng)示、流程走下來(lái)，機(jī)會(huì)已不在，空留余恨！
最后說(shuō)“利”：“利”與每個(gè)人息息相關(guān)。一支團(tuán)隊(duì)和這支團(tuán)隊(duì)的每位成員，既要“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗”，也要“特別能掙錢(qián)”。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人，必須對(duì)團(tuán)隊(duì)的利益負(fù)責(zé)：有獎(jiǎng)，應(yīng)該從戰(zhàn)斗在一線的員工開(kāi)始獎(jiǎng)；要罰，應(yīng)該從這個(gè)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人開(kāi)始罰。對(duì)上，不求爭(zhēng)取到絕對(duì)公平的工作環(huán)境，但要爭(zhēng)取相對(duì)公平的工作環(huán)境，讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)看得到希望、有奮斗目標(biāo)、有充足的干勁，努力高效的完成各項(xiàng)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)利益最大化；對(duì)下，制定合理的績(jī)效考核辦法，并支持、鼓勵(lì)每位員工通過(guò)自己的努力，合理合法的爭(zhēng)取自己應(yīng)得的利益。我想，如果績(jī)效杠桿運(yùn)用得當(dāng)，每位員工的應(yīng)得利益得到保障，何愁戰(zhàn)斗力不足，何愁執(zhí)行力不夠？！
我理想中，一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，“其疾如風(fēng)，其徐如林，侵掠如火，不動(dòng)如山，難知如陰，動(dòng)如雷霆”，雖然這樣的團(tuán)隊(duì)，建設(shè)之路漫漫，吾將上下而求索。
二、加強(qiáng)合作關(guān)系
某某區(qū)域中心也就區(qū)區(qū)號(hào)人，僅靠這號(hào)人來(lái)完成各項(xiàng)工作，近乎于天方夜譚，這就需要區(qū)域中心加強(qiáng)與合作伙伴的合作。
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)與集團(tuán)客戶部的合作
某某區(qū)域擁有眾多的事業(yè)單位、工礦企業(yè)、以及幾個(gè)大的項(xiàng)目工程，這些都是公司重要的集團(tuán)客戶，但是，由于種種原因，區(qū)域的集團(tuán)客戶沒(méi)有得到足夠的重視。集團(tuán)客戶部的同事做集團(tuán)工作更專業(yè)，得到的信息更多、更及時(shí)，如集團(tuán)客戶部能給區(qū)域的的客戶經(jīng)理更多的培訓(xùn)，并協(xié)助維系、發(fā)展集團(tuán)市場(chǎng)，不僅僅對(duì)區(qū)域有利，也對(duì)集團(tuán)客戶部有利。
�。ǘ┘訌�(qiáng)與建維部、代維公司的合作
“網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)的生命線”，保證網(wǎng)絡(luò)健康運(yùn)行，是公司每個(gè)人的責(zé)任。區(qū)域遠(yuǎn)離城區(qū)，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)，如完全依賴于建維部和代維公司，未做到“守土有責(zé)”；如完全靠自己的力量，未免自不量力。我本人有一定的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、代維管理、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，如能得到建維部的支持，加強(qiáng)與代維公司的合作，我想，區(qū)域能守好這片土，盡好這份責(zé)。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)與渠道的合作
“渠道是我們的合作伙伴，是我們的大客戶，而不是我們的伙計(jì)”——這是我們與渠道合作的思想前提。
“深淘灘，低作堰”：挖掘內(nèi)部潛力，理順管理流程，降低準(zhǔn)入門(mén)檻，為渠道提供更好的服務(wù)與支撐——這是我們與渠道合作的行動(dòng)方針。
某某區(qū)域現(xiàn)有實(shí)體渠道家，就實(shí)際情況來(lái)說(shuō)，新增實(shí)體渠道空間有限，今后工作的重點(diǎn)將是限制對(duì)手渠道的擴(kuò)張，保持實(shí)體渠道數(shù)量領(lǐng)先；區(qū)域有村級(jí)代辦家，其中直管村代家，尚有家村代非直管。實(shí)體渠道在當(dāng)?shù)匾话愣际呛苡修k法，很有能量的，如支持他們做大、做強(qiáng)，想辦法為他們創(chuàng)造更多的合理合法的生財(cái)之道，借助他們的力量來(lái)開(kāi)拓新市場(chǎng)，維系老用戶，就能減少區(qū)域中心很多工作量；村代收歸自管，既減少酬金中轉(zhuǎn)次數(shù)，有利于提高其積極性，又方便指導(dǎo)、扶持其發(fā)展業(yè)務(wù)。渠道植根于當(dāng)?shù)�，熟悉環(huán)境，組織村代掃村，其效果比公司員工掃村要好。
我們還有很多值得發(fā)展的合作伙伴，比如村組負(fù)責(zé)人、電力公司抄表員等等。我認(rèn)為，區(qū)域還有一個(gè)值得深入合作的群體：其他商家。某些有遠(yuǎn)見(jiàn)的商家希望通過(guò)讓利促銷拉攏我們龐大的客戶群，而這也可以是我們維系、發(fā)展用戶的一大利器，我相信，如果精心策劃、嚴(yán)格實(shí)施，將會(huì)是一套嶄新的、有效的營(yíng)銷方式。本文來(lái)自一支筆寫(xiě)作網(wǎng)
三、采取科學(xué)的經(jīng)營(yíng)方略
“科學(xué)經(jīng)營(yíng)”涵蓋的面很廣，公司強(qiáng)調(diào)的也很多，如果我再照本宣科一遍，未免有“夸夸其談”之嫌，故我就我認(rèn)為區(qū)域中心需要加強(qiáng)的一些方面，談?wù)勎业目捶ǎ?/p>
（一）整合營(yíng)銷
在某段時(shí)間內(nèi)，可能有多個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)同時(shí)進(jìn)行，那就需要區(qū)域負(fù)責(zé)人保持清醒的頭腦，迅速理清輕重緩急，并把幾個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)整合成一個(gè)合理的營(yíng)銷方案付諸實(shí)施。在某段時(shí)間內(nèi)，可能只有一個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)，區(qū)域負(fù)責(zé)人就要認(rèn)真思考，這個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)的實(shí)施，除了要達(dá)成預(yù)定目標(biāo)外，是否能借助這個(gè)活動(dòng)，把其他相關(guān)的指標(biāo)也提升起來(lái)？整合營(yíng)銷，勢(shì)在必行。
�。ǘ┱\(chéng)信為本
我認(rèn)為，移動(dòng)公司作為一家負(fù)責(zé)的企業(yè)，無(wú)論是為了長(zhǎng)治久安，還是短期利益，“誠(chéng)信”都是安身立命之本。一位用戶對(duì)移動(dòng)公司的評(píng)價(jià)，可以影響其周圍很多人對(duì)移動(dòng)公司的看法。我認(rèn)為，我們不能“一邊救今天的火，一邊埋明天的雷�！痹鲋禈I(yè)務(wù)應(yīng)該是前臺(tái)營(yíng)業(yè)人員針對(duì)用戶的實(shí)際需求進(jìn)行宣傳、推薦，而不要未經(jīng)用戶許可后臺(tái)開(kāi)通；未準(zhǔn)備充分的營(yíng)銷活動(dòng)，不要貿(mào)然推出；無(wú)法兌現(xiàn)的承諾，千萬(wàn)不要宣傳。
（三）基礎(chǔ)資料完善
基礎(chǔ)資料的收集整理，不是“沒(méi)事找事”，也不是為了完成任務(wù)，而是為了規(guī)范管理，精確營(yíng)銷，保護(hù)自己，以及避免重復(fù)做事浪費(fèi)精力�，F(xiàn)在經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)功能日趨完善，己支撐到區(qū)域中心一級(jí)，如輔之以自己收集的第一手資料，我想，“精確營(yíng)銷”將不再是一句口號(hào)。
以上為我的競(jìng)聘演說(shuō)，只是簡(jiǎn)單表述了我的一些想法，雖然某些觀點(diǎn)太理想化了，但是我相信有理想，有目標(biāo)，行動(dòng)才有效。如果公司給我機(jī)會(huì)，選擇我出任區(qū)域經(jīng)理，我將奉獻(xiàn)我所有的熱情和能力，做好我應(yīng)該做的事；如果公司認(rèn)為我不能勝任，說(shuō)明我還有諸多不足，我會(huì)服從公司的安排，并認(rèn)真學(xué)習(xí)他人之長(zhǎng)，以彌補(bǔ)我的不足，爭(zhēng)取以后的機(jī)會(huì)，因?yàn)槲覉?jiān)信：“是金子總會(huì)發(fā)光的！”
我的演講完了，謝謝大家！
電信競(jìng)聘的演講稿15
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同事，大家好！
我叫xx，20xx年廣東省郵電學(xué)校程控交換專業(yè)畢業(yè)后，就在農(nóng)話工作。幾年來(lái)，我當(dāng)過(guò)維護(hù)員、統(tǒng)計(jì)員、管理員。除了干好本職工作外，我參加了重郵函授本科的學(xué)習(xí)。因而，可以說(shuō)技術(shù)和業(yè)務(wù)與我形影相伴，而文學(xué)和網(wǎng)絡(luò)則是我的好朋友。我來(lái)自農(nóng)村，純樸自然、崇尚品德、愛(ài)好文學(xué)和富于創(chuàng)意是我的特點(diǎn)。我沒(méi)有過(guò)人的聰明才智，也沒(méi)有大起大落的坎坷經(jīng)歷，更沒(méi)有轟轟烈烈的豪邁事跡。我有的只是一種堅(jiān)忍不拔的精神，和矢志不移的信念，以及對(duì)學(xué)習(xí)和工作的滿腔熱情。"以天下興亡為己任"是孟子的思想，以電信興亡為己任是我的理想。對(duì)于一位有強(qiáng)烈責(zé)任感的職工來(lái)說(shuō)，我參加今天的競(jìng)選演說(shuō)，是不需要理由的，
我這次競(jìng)聘的崗位是“高級(jí)客戶經(jīng)理”。
我對(duì)高級(jí)客戶經(jīng)理的理解是：客戶經(jīng)理作為公司的代表，擔(dān)負(fù)著公司與客戶之間的聯(lián)系，承擔(dān)著多方面的職責(zé)，客戶經(jīng)理必須具備良好的思想道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)。
良好的思想道德素質(zhì)首先要熱愛(ài)企業(yè)，忠于企業(yè)；對(duì)待客戶要主動(dòng)熱情，對(duì)于用戶提出的的問(wèn)題要耐心解答，不能欺詐客戶，更不能以不正當(dāng)?shù)氖侄位蚍绞狡垓_客戶。其次，要樹(shù)立“溝通從心開(kāi)始”的服務(wù)理念，以“追求客戶滿意服務(wù)”為服務(wù)宗旨，培育自己吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)合作、樂(lè)于奉獻(xiàn)的企業(yè)精神；在具體工作中，要真心實(shí)意為客戶著想，全心全力為大客戶服務(wù)；要遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律；對(duì)自己的工作具有自豪感，有敬業(yè)的精神，有為公司和客戶負(fù)責(zé)的責(zé)任感；通過(guò)恪守道德，塑造客戶經(jīng)理的自我形象，探索大客戶服務(wù)工作規(guī)律，創(chuàng)造高效能的工作業(yè)績(jī)。
客戶經(jīng)理與客戶打交道，除了具備一定的思想理論基礎(chǔ)和文化素養(yǎng)，最主要的是精通移動(dòng)業(yè)務(wù)，具有豐富的移動(dòng)通信營(yíng)銷和服務(wù)技能，即專業(yè)素質(zhì)。
選拔一個(gè)勤奮好學(xué)，具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德、精技術(shù)懂業(yè)務(wù)、有較強(qiáng)的文字駕馭能力，且善于文化管理的辦公室主任或副主任是xx州電信分公司的人心所向，更是xx電信企業(yè)文化建設(shè)的希望所在。綜合辦公室有文秘宣傳和行政管理兩方面的職能，是xx電信對(duì)外的形象代表。
下面，我談一談對(duì)綜合辦公室工作的四點(diǎn)認(rèn)識(shí)、構(gòu)想與建議：
第一、認(rèn)識(shí)本位，勤于服務(wù)
眾所周知，辦公室是綜合部門(mén)，是領(lǐng)導(dǎo)工作和機(jī)關(guān)工作的參謀部門(mén)與服務(wù)部門(mén)。在整個(gè)企業(yè)中處于承上啟下、服務(wù)左右、應(yīng)酬各方的樞紐地位和中心位置。我認(rèn)為，辦公室是服務(wù)部門(mén)，應(yīng)該做好三項(xiàng)服務(wù)工作：
一、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。當(dāng)然不是狹義上的為領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人服務(wù)，而是指為領(lǐng)導(dǎo)的工作服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)的思想和決策服務(wù)，當(dāng)好部門(mén)主管的助手，當(dāng)好公司高層領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
二、為各部室服務(wù)。辦公室在傳達(dá)上級(jí)指示，在貫徹領(lǐng)導(dǎo)旨意或在催辦、督辦時(shí)，要從團(tuán)結(jié)科室或班組，共同做好工作的良好愿望出發(fā)，要充分尊重每個(gè)職務(wù)角色的重要性，體現(xiàn)平等的原則。如果遇到困難，要學(xué)會(huì)換位思考，置身于別人的角度思考問(wèn)題，共同研究，以達(dá)成解決問(wèn)題的共識(shí)。
三、為職工服務(wù)。辦公室是企業(yè)的辦公室，是人民群眾、是大家的辦公室。我認(rèn)為，綜合辦公室是領(lǐng)導(dǎo)與群眾溝通的橋梁。為大家解決實(shí)際問(wèn)題和虛心聽(tīng)取職工的良好建議，是我們的重要職責(zé)之一。而且，我們要盡快在公司內(nèi)部設(shè)立群眾意見(jiàn)箱，高度重視職工的意見(jiàn)和建議。把群眾要我們解決問(wèn)題轉(zhuǎn)變?yōu)�，我們主�?dòng)向群眾征詢有沒(méi)有問(wèn)題需要解決。此外，xx地區(qū)地處祖國(guó)邊疆，在當(dāng)前變幻莫測(cè)的國(guó)際環(huán)境和國(guó)內(nèi)、外激烈的電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，要把保密工作提高到一個(gè)新的高度來(lái)認(rèn)識(shí)，這對(duì)國(guó)家的安全戰(zhàn)略和中國(guó)電信的利益尤為重要。我們要加強(qiáng)公司的文件、檔案及對(duì)外發(fā)文的嚴(yán)格管理。
第二、只求所得，不求所有
有人說(shuō)，辦公室工作可用八個(gè)字概括，即："參與政務(wù)，管理事務(wù)"，形象地說(shuō)是"上管天文地理、下管雞毛蒜皮"。具體一點(diǎn)，參與政務(wù)是指參加領(lǐng)導(dǎo)對(duì)重大問(wèn)題的討論和決策；管理事務(wù)是指管理環(huán)境衛(wèi)生，組織參加各種社會(huì)公益活動(dòng)等。的確，辦公室的工作是苦、是累、是默默無(wú)聞！每天埋頭于瑣碎小事，風(fēng)光與榮譽(yù)總擦身而過(guò)。"臺(tái)下十年功，臺(tái)上一分鐘"，深夜的伏案寫(xiě)作，常常只換取匆匆一瞥。因而，樹(shù)立正確的義利觀對(duì)辦公室工作很重要。我想，作為辦公室的一員應(yīng)該多犧牲一點(diǎn)個(gè)人利益，用孔總的話說(shuō)，就是"只求所得，不求所有"。"先天下之憂而憂，后天下之樂(lè)而樂(lè)"是仁人志士的追求，更應(yīng)該是辦公室人員的人生旅程。
第三、精誠(chéng)合作，追求完美
辦公室作為公司的文書(shū)部門(mén)，要經(jīng)常起草大量文稿、傳達(dá)上級(jí)指示和本單位意圖。無(wú)論是起草領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿，還是撰寫(xiě)年度計(jì)劃或總結(jié)，需要辦公室群體的通力合作。要充分發(fā)揮個(gè)人的聰明才智，僅憑個(gè)人奮斗是難以生存的，只有自然地融入集體、相互協(xié)作，才能無(wú)往不勝。為了能更好地為xx電信的企業(yè)文化服務(wù)，辦公室人員要練就過(guò)硬的寫(xiě)作能力、組稿能力和改稿能力，我認(rèn)為要從三個(gè)方面入手：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)方針政策和法律法規(guī)
例如要起草一份產(chǎn)品購(gòu)銷合同，辦公室主任作為合同起草的第一負(fù)責(zé)人，就必須熟讀《經(jīng)濟(jì)合同法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》和《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律。否則，憑個(gè)人的主觀臆想，寫(xiě)出來(lái)的合同，必有疏漏之處，一旦發(fā)生糾紛，必將給企業(yè)造成損失。
二、深入實(shí)踐，掌握第一手材料
毛澤東說(shuō)"誰(shuí)沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)"，羅素也說(shuō)過(guò)"要購(gòu)買房子，至少要到里面看看"。調(diào)查研究，是辦公室員工的一項(xiàng)基本職責(zé)，也是重要的工作方法。要掌握第一手資料，可采取發(fā)征詢函、走專訪、聽(tīng)匯報(bào)、開(kāi)小組會(huì)等形式。只有調(diào)查研究，才能透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，才能為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)準(zhǔn)確的決策依據(jù)。
這次次競(jìng)聘對(duì)我來(lái)說(shuō)不僅是一個(gè)展示自我的舞臺(tái)，更是一次鍛煉、學(xué)習(xí)、提高的機(jī)會(huì)，相信這次競(jìng)聘將是我未來(lái)人生中的一大轉(zhuǎn)折
這次演講我雖然沒(méi)有什么豪言壯語(yǔ)，但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合，我有信心、有能力出色地做好這項(xiàng)工作，當(dāng)好一名稱職的客戶經(jīng)理。坦誠(chéng)地說(shuō)，我關(guān)注競(jìng)聘結(jié)果，渴望參與成功。但我更重視參與的過(guò)程，因?yàn)閷?duì)于我來(lái)說(shuō)，參與的過(guò)程有時(shí)可能比結(jié)果更為重要。我想無(wú)論競(jìng)聘成功與否，都不會(huì)改變我對(duì)事業(yè)的執(zhí)著。我愛(ài)這平凡的工作，而它確是不平凡的事業(yè)。
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