移動公司競聘演講稿【精】
好的演講稿可以引導(dǎo)聽眾,使聽眾能更好地理解演講的內(nèi)容。在快速變化和不斷變革的新時代,能夠利用到演講稿的場合越來越多,相信很多朋友都對寫演講稿感到非常苦惱吧,以下是小編精心整理的移動公司競聘演講稿,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
移動公司競聘演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,同事們:
大家好!
首先我為我能夠工作在移動通信公司這個快節(jié)奏、高效率的大家庭里感到十分榮幸,同時我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這次鍛煉和提高自己的機(jī)會。
我叫王xx,19XX年生人,中共黨員,從事卡管員工作已經(jīng)近十個年頭了,感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,今天又給了我這樣一個總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和展示自我的機(jī)會。下面介紹本人的工作經(jīng)歷,我于19xx年參加工作,19xx年被調(diào)到市電信局電報(bào)科工作,其間做過報(bào)務(wù)員,班長,業(yè)務(wù)檢查員,指導(dǎo)員等項(xiàng)工作,連續(xù)多年被評為先進(jìn)生產(chǎn)者,因在搶救水災(zāi)中工作突出,局里給予記功一次,19xx年調(diào)到市局電信科,擔(dān)任市話、電報(bào)業(yè)務(wù)主管,19xx年我市開通模擬移動電話,兼管手機(jī)號碼管理工作,19xx年開通數(shù)字手機(jī)兼管SIM管理和移動業(yè)務(wù)主管,主管號源管理及SIM卡出入庫工作,19xx年移動分營被分到移動公司繼續(xù)做SIM卡管理、號源管理及業(yè)務(wù)檢查工作。
今天,我競聘的崗位是我熱愛的原崗,移動卡管員工作,并認(rèn)為具備有以下優(yōu)越條件:
一、有著多年的卡管實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn),能夠從實(shí)際出發(fā)為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策
在這個崗位上我邊工作、邊摸索、邊創(chuàng)造,十年來,給領(lǐng)導(dǎo)參謀提出合理化建議,為公司節(jié)省幾十萬元人民幣。前年聯(lián)通公司運(yùn)營初期,競爭激烈,銷號用戶增多,銷號卡太多,我建議公司領(lǐng)導(dǎo)和各縣(市)分公司、各區(qū)營銷部將用戶手中卡收回,并由我負(fù)責(zé)利用休息時間起早貪黑,將卡激活做補(bǔ)卡用,當(dāng)時每張卡成本50元,20xx年共激活卡1000多張20xx—20xx上半年共激活卡3千多張,2年來共為公司節(jié)省人民幣11萬多元。
二、愛崗敬業(yè),確保本職各項(xiàng)工作出色完成
做為一名卡管員,即是公司經(jīng)營發(fā)展的后勤兵,多年來的實(shí)踐工作使我養(yǎng)成了視移動公司為自己的家工作作風(fēng),不論休息還是節(jié)假日,只要接到電話,馬上到單位,10多年來任勞任怨?ㄊ枪靖偁幹械摹白訌棥,沒有卡,便沒有了競爭的武器,更何談發(fā)展。記得在20xx年,同聯(lián)通競爭激烈時,由于國際社會影響,省公司SIM卡供不應(yīng)求,各地市均出現(xiàn)不同程度的缺卡斷卡現(xiàn)象,我憑借多年來與省公司卡管中心負(fù)責(zé)人員建立起來的關(guān)系,積極同省公司取得聯(lián)系,有時當(dāng)天往返哈市,一個月中就跑好幾次哈爾濱,起早貪黑,確保了伊春從未出現(xiàn)過SIM卡斷檔的時候。在過去的十多年取卡、發(fā)卡和號源管理中從未出現(xiàn)過差錯。為我公司SIM卡管理打下了良好的管理基礎(chǔ)和準(zhǔn)確高效的崗位作風(fēng)。
為公司分憂,完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何工作。20xx年5月,開始緊張而艱難的模轉(zhuǎn)數(shù)工作。手機(jī)出入庫管理是一項(xiàng)繁重而必須細(xì)致的工作,由于公司領(lǐng)導(dǎo)對我平時工作的認(rèn)可和信任,把這項(xiàng)大家都不想接的工作交給了我,我當(dāng)時就暗下決心一定要管好,不能出任何癖漏,從4月份到12月末,共出入庫手機(jī)6000多部,給區(qū)局定送貨及收貨,業(yè)務(wù)人員少,工作量大,有時晚間到貨,驗(yàn)完貨都工作到晚上十一、二點(diǎn)鐘,從沒有怨言,直到結(jié)束,由于我工作認(rèn)真負(fù)責(zé),從沒出現(xiàn)過差錯,圓滿完成模轉(zhuǎn)數(shù)的手機(jī)管理工作,受到省公司的好評。另外,公司20xx年起又開展了積分增電池活動,到現(xiàn)在出入庫電池上萬塊也從未出現(xiàn)過差錯,不管干再多的活,從不叫苦叫累,因?yàn)槲沂且幻伯a(chǎn)黨員,移動員工不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任,必須把工作做好做細(xì),克苦專研技術(shù), 勤學(xué)苦練掌握好新技術(shù),圓滿完成升號和SIM卡分配工作。
在營銷方面,極積挖聯(lián)通用戶,利用親朋好友同學(xué)等關(guān)系,動員使用移動卡。幾年來共發(fā)展用戶近千戶。20xx年已經(jīng)過去,充滿挑戰(zhàn)的20xx年又向我們走來。我感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事過去的一年對我的關(guān)心與幫助,感謝你們給我的激勵與鞭策,感謝你們對我的中肯批評與評價,我一定會更加努力工作,一如既往、刻苦專研業(yè)務(wù)知識,做到帳務(wù)相等不出差錯,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服不足,為自己所摯愛的移動事業(yè)奮力拼搏。
謝謝大家!
移動公司競聘演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
幾天來,我一直在衡量自己,回顧自己的經(jīng)歷,審視自己的能力。大專文憑,南京郵電學(xué)院畢業(yè),7年的工作經(jīng)驗(yàn),助理工程師職稱,中共黨員。面對著眾多對手,我明白,這將又是一次內(nèi)含契機(jī)的挑戰(zhàn)。像每一位廣東移動的員工一樣,我不斷的經(jīng)歷并直面著許多的挑戰(zhàn),6年前,剛畢業(yè)的的我滿懷激情分配到了云浮移動公司從事機(jī)務(wù)員工作,一年多艱苦而又充實(shí)的無線網(wǎng)優(yōu)工作,鞏固了我的業(yè)務(wù)技能,成為云浮公司的“技術(shù)中堅(jiān)骨干”
很快,我迎來了我的第一個轉(zhuǎn)折性挑戰(zhàn),在公司第一次舉辦的公開職位競聘上,我擊敗了學(xué)歷、工齡都比我高許多的同事,獲得了綜合部管理員的職務(wù),負(fù)責(zé)公司的文秘及采購工作,由此,我也明白一個道理:挑戰(zhàn)就是機(jī)遇,要想獲得更大的契機(jī),就必須不斷的挑戰(zhàn)自己!于是,一年后我又向自己發(fā)起了挑戰(zhàn):調(diào)到市場部從事業(yè)務(wù)推廣、營銷策劃等工作。通過一系列的促銷活動,有效的遏制了云浮聯(lián)通以及電信小靈通的發(fā)展勢頭,保證了我公司在移動市場的市場占有率。這,更有力的證實(shí)了挑戰(zhàn)自我?guī)淼钠孥E。
由于具有較強(qiáng)的創(chuàng)新精神以及動手能力,公司領(lǐng)導(dǎo)先后安排我負(fù)責(zé)難度較大的新業(yè)務(wù)的開發(fā)、推廣以及集團(tuán)整體解決方案的實(shí)施工作。
其間,負(fù)責(zé)的“云浮無線石材網(wǎng)”、“易數(shù)人生”、“云浮WAP本地化應(yīng)用”等項(xiàng)目相繼開發(fā)完成并投入商用,其中“云浮無線石材網(wǎng)”獲得20xx年省公司創(chuàng)新服務(wù)二等獎;“易數(shù)人生”項(xiàng)目獲得省公司一致好評,作為第一批WAP收費(fèi)項(xiàng)目全省推廣;“云浮WAP本地化應(yīng)用”項(xiàng)目被評為20xx年省公司重點(diǎn)科技項(xiàng)目
在從事集團(tuán)整體服務(wù)工作期間,分別完成了云浮醫(yī)保無線POS業(yè)務(wù);云浮市政府、溫氏集團(tuán)、云浮辦公系統(tǒng)短信改造;等一系列項(xiàng)目,在大力推廣了我公司業(yè)務(wù)的同時,也獲得了用戶的一致好評,建立了牢固的客戶關(guān)系。
20xx年10月,公司領(lǐng)導(dǎo)又把我調(diào)到競爭最激烈的縣分公司擔(dān)任市場部經(jīng)理一職,我明白,我又要面對挑戰(zhàn)了,而這一次的挑戰(zhàn),是最直接的。在公司全體員工的努力下,我們克服了一個又一個的困難,粉碎了對手一次又一次的進(jìn)攻,取得了市場占有率、運(yùn)營收入、客戶凈增等指標(biāo)的大幅上升,在20xx年的縣分公司經(jīng)營績效考核中,獲得了上半年第一名、全年第三名的好成績,20xx年上半年模擬考核KPI指標(biāo)全部達(dá)標(biāo)。
我認(rèn)為,作為一名縣分公司市場部經(jīng)理的工作職責(zé)是:制定分公司市場部工作計(jì)劃;對經(jīng)營活動的全面過程管理,結(jié)合本地市場的特征進(jìn)行市場分析研究,制定新業(yè)務(wù)推廣及營銷計(jì)劃,要求他就像足球比賽時的場上隊(duì)長一樣,賽前要與教練一起根據(jù)對手的情況制定比賽方案,在比賽時要以身作則,沖鋒陷陣,調(diào)動起全體隊(duì)員的積極性,并根據(jù)賽場的實(shí)時情況進(jìn)行調(diào)整,靈活應(yīng)變。要求他具有較強(qiáng)的執(zhí)行能力、敏銳的市場觸角、良好的溝通能力、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)觀念及無私奉獻(xiàn)的精神。
在努力工作的同時,我沒有放棄對自己興趣的挑戰(zhàn),曾經(jīng)代表云浮移動參加過第一屆文藝匯演、第一屆員工運(yùn)動會、第一、二屆足球比賽,所寫的論文連續(xù)兩屆獲得“廣東移動思想政治論文大賽”三等獎,我的攝影作品獲得了第二屆員工才藝大賽一、二等獎。
在不斷向工作發(fā)起挑戰(zhàn)的同時我也向自身的知識結(jié)構(gòu)發(fā)起了挑戰(zhàn),不但參加了公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn),而且用三年時間完成了北京郵電大學(xué)通信工程系的本科函授學(xué)習(xí),目前正在就讀華中科技大學(xué)的MBA課程。
挑戰(zhàn),不僅有契機(jī),也獲取了真誠的認(rèn)可。我先后獲得了先進(jìn)工作者、工會積極分子稱號,帶領(lǐng)的項(xiàng)目小組也獲得了優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù),……回望身后一串串堅(jiān)實(shí)的腳印,我也深深懂得:處在這個瞬息萬變、經(jīng)濟(jì)浪潮洶涌澎湃的時代里個人的成就是微不足道的,世間的一切榮耀與成功都是短暫的、只有思想、道德和精神才是永恒持久的,前面還有更多的挑戰(zhàn)在等著我……
在不斷的人生挑戰(zhàn)中,我積累了自己獨(dú)有的優(yōu)勢:高度認(rèn)同公司企業(yè)文化、2年技術(shù)、4年市場和多年管理經(jīng)驗(yàn)、心理素質(zhì)強(qiáng),不因心情而影響工作、強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感、干凈干事、具有一定的創(chuàng)新能力。
說到這里,或許有人要問:你講的這些不是自吹自擂嗎?不!我也有缺點(diǎn),我的不足在于管理經(jīng)驗(yàn)的不足,以及不拘小節(jié)的性格。我只是想通過一次又一次的挑戰(zhàn),發(fā)現(xiàn)、改進(jìn)我的不足,只是想通過一名普通得不能再普通的年輕人的經(jīng)歷向大家證明:廣東移動的員工是開拓進(jìn)取的員工,是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工,是永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)者!
既然是挑戰(zhàn),就一定會有成功會有失敗,如果這一次失敗了,我會更加努力的磨練自己,提高自己。各位同事們讓我們用全部的赤誠和智慧,去迎接改革路上方方面面的挑戰(zhàn),去迎接時代暴風(fēng)驟雨的挑戰(zhàn),讓我們云浮移動在挑戰(zhàn)中去擁抱時代的輝煌!
移動公司競聘演講稿3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!今天,我能夠走上這神圣的講臺,參與營業(yè)中心主任的競聘,我感到非常幸運(yùn)。首先我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和組織的信任,為我提供了這樣一次充分展示自我,鍛煉自我的機(jī)會!此次競職是對我的一次鍛煉,也是我走向成熟的一個里程碑。
我將珍惜此次機(jī)會,并以此為契機(jī),讓大家對我有一個全面的了解。我叫劉偉,今年28歲,大專學(xué)歷。我于xx年畢業(yè)于xx學(xué)校,20xx年參加工作,在xx營業(yè)廳做營業(yè)員至20xx年,20xx年通過公開競聘的方式成為xx廳主任至今。工作中的我,總是兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每項(xiàng)工作,并努力做到最好。我所在的營業(yè)廳在20xx年被評為服務(wù)滿意100先進(jìn)營業(yè)廳;20xx年?duì)I業(yè)廳為評為省一星級營業(yè)廳,我個人被評為本市唯一的一個星級營業(yè)員;20xx年我營業(yè)廳的兩名參加星級考試的營業(yè)廳都評上了一星級。
經(jīng)過認(rèn)真的思考,我認(rèn)為自己能夠勝任此項(xiàng)工作,能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。經(jīng)綜合權(quán)衡,我認(rèn)為我具有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢:
第一,我深深地?zé)釔垡苿邮聵I(yè)。
愛因斯坦在談到工作時說過“熱愛是最好的老師!睆倪M(jìn)入中國移動的那一天起,我就被那不斷追求卓越的昂揚(yáng)奮進(jìn)的企業(yè)文化所感染。我深深地?zé)釔壑@片成就自己事業(yè)的沃土,愿意為企業(yè)的發(fā)展勤奮工作、竭盡全力。我想,不論在什么崗位上工作,對企業(yè)的這份濃烈的至愛都將是我不遺余力做好工作的最強(qiáng)大的動力。
第二,我具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)的管理能力。
我到移動公司工作已經(jīng)有七年的時間了,七年里我既有一線營業(yè)員的經(jīng)歷,又有廳主任基層管理經(jīng)驗(yàn)。不同的工作經(jīng)歷,不僅提高了我的工作能力,而且豐富了我的工作經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然,基層廳主任的工作經(jīng)歷,使我的組織協(xié)調(diào)和管理能力有了顯著的提高,對管理有了更加全面的認(rèn)識和理解,并具備了獨(dú)擋一面的能力。我想,這些經(jīng)歷使我在做營業(yè)中心主任的工作時能夠得心應(yīng)手,快速進(jìn)入工作角色。
第三,我具有嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)的工作作風(fēng)。
自參加工作以來,我一直堅(jiān)持“今天能做的事絕不拖到明天,現(xiàn)在能辦的事絕不等到將來”。歷來就是,一定要把自己現(xiàn)有的才能發(fā)揮出來,能使的勁使夠,把工作做好再向領(lǐng)導(dǎo)交差。因此,從工作作風(fēng)上來講,如果我作為營業(yè)中心主任,我將無愧于組織、領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任。
如果承蒙大家厚愛,我將繼續(xù)牢記使命、不負(fù)重托,竭盡個人所能,全力以赴地去追求事業(yè)成功與人生價值的最佳結(jié)合點(diǎn)。具體我將做好以下工作:
第一,提高服務(wù)意思,提升服務(wù)水平。
服務(wù)是一個企業(yè)的形象,只有良好的服務(wù)才能換得良好的發(fā)展。服務(wù)本身蘊(yùn)涵著價值,蘊(yùn)藏著無限的商機(jī)和潛在的客戶資源。為此,我們要樹立全新的服務(wù)理念,一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開展,并致力于提供超越客戶期望的服務(wù)。一切服務(wù)先于需求而動,以滿意服務(wù)贏得客戶,實(shí)現(xiàn)公司效益的最大化。
第二,創(chuàng)新工作方法,加強(qiáng)內(nèi)部管理。
我要制定出“天天有學(xué)習(xí)、月月有競賽、月末有評比、季度有分析、半年有總結(jié)、年年有佳績”的激勵機(jī)制。比如將區(qū)域內(nèi)部將重點(diǎn)客戶與營業(yè)全面結(jié)合進(jìn)行指標(biāo),服務(wù),業(yè)務(wù)的競賽。通過實(shí)施行之有效的激勵機(jī)制不但可以充分調(diào)動員工的主觀能動性和創(chuàng)造性而且也可以增強(qiáng)區(qū)域小組及營業(yè)廳的凝聚力和向心力,最終營造業(yè)務(wù)指標(biāo)最大化,服務(wù)質(zhì)量一流化。
第三,做好信息收集、分析處理和信息化推廣工作。
針對目前市場競爭情況,我將結(jié)合全區(qū)的實(shí)際情況,制定計(jì)劃,制定一套適合消費(fèi)者的價格優(yōu)惠、組合套餐、產(chǎn)品改進(jìn)等建議方案。同時,制定科學(xué)的計(jì)劃,在全區(qū)范圍內(nèi)推廣信息化工作,使我公司盡快實(shí)現(xiàn)信息化。
第四,科學(xué)規(guī)劃,完善大客戶的客戶記錄。
建立科學(xué)的客戶登記制度,在紛繁復(fù)雜的客戶群中找準(zhǔn)目標(biāo),辨別出誰是大客戶、誰是重要客戶、誰是潛在大客戶,要摸清大客戶所處的單位、行業(yè)、規(guī)模等情況,建立完善的大客戶基礎(chǔ)資料,針對不同的的特點(diǎn),提供以點(diǎn)帶面的特色服務(wù),穩(wěn)定的同時發(fā)展新的客戶。
第五,加強(qiáng)管理,提高前臺營業(yè)員營銷能力。
我將一方面采取與營業(yè)員進(jìn)行溝通讓他們知道客戶對公司的重要性,提高營業(yè)員的品牌意識;一方面進(jìn)行營銷知識的培訓(xùn),不是流傳著這樣一個故事嗎?有兩個賣雞蛋的,一個只因說;你要幾個雞蛋,另一個說;要雞蛋嗎?結(jié)果前一個生意興隆,另一個面臨倒閉。通過培訓(xùn)及參觀學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)指標(biāo)的考核力度,讓營業(yè)員在營銷方面有所提高,達(dá)到新業(yè)務(wù)的第一推薦率。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,幾分鐘的競崗演講,濃縮了人生一個短暫的片斷,標(biāo)注了人生一個新的起點(diǎn)。在此,我鄭重承諾,愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn),用奮發(fā)的激情擂響奮進(jìn)的戰(zhàn)鼓,用沸騰的熱血沖擊時代的脈搏,用赤誠的胸懷書寫中國移動發(fā)展的新篇章。請大家信任我、支持我、考驗(yàn)我!
我的演講完畢,謝謝大家!
移動公司競聘演講稿4
青春因理想而激昂,人生因執(zhí)著而鏗鏘。我競聘的崗位是移動公司綜合部主任。
連續(xù)五年組織召開了職代會暨工作會議,并負(fù)責(zé)組織起草會議文件移動公司主任競聘演講稿;協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系,成功完成20xx年重組上市各種手續(xù)的變更;連續(xù)多年在后勤管理、車輛和安全管理方面無重大事故。20xx-20xx年公司連續(xù)三年獲得省級重合同、守信用企業(yè)榮譽(yù)稱號,20xx年公司被評為省級檔案管理工作標(biāo)兵單位,個人被評為省級檔案工作突出貢獻(xiàn)人才。在綜合部主任任職期間,踏實(shí)工作,嚴(yán)格管理,整章建制做了大量的基礎(chǔ)工作,多次被評為先進(jìn)工作者。
我的競爭優(yōu)勢和弱勢:
我的優(yōu)勢:一是具有較好的年齡優(yōu)勢。我現(xiàn)年33歲,精力充沛,處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率,對于工作能全身心的投入。我敢于創(chuàng)新、思想敏銳,可塑性強(qiáng)。善于接受新事物,適應(yīng)新環(huán)境,并能根據(jù)實(shí)際情況,大膽設(shè)想管理方法和改革方案。
二是具有較強(qiáng)的工作能力。在日常生活和工作中經(jīng)常*工作一線,不斷培養(yǎng)自己的工作能力,自任辦公室主任以來,努力發(fā)揮自己的特長,認(rèn)真做好參謀決策、日常服務(wù)、溝通協(xié)調(diào)、信息傳遞等辦公室工作,取得了一定的成績移動渠道經(jīng)理競聘演講稿。經(jīng)過多年的學(xué)習(xí)和鍛煉,自己的寫作能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、領(lǐng)導(dǎo)部署能力都有了很大的提高。
三是具有較高的個人素養(yǎng)。我有較強(qiáng)的敬業(yè)精神,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有著嚴(yán)明的組織紀(jì)律性吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)。我信奉誠實(shí)、正派的做人宗旨,堅(jiān)持團(tuán)結(jié)而不特立獨(dú)行,尊重權(quán)威但不妄自菲薄,遇事懂得及時征求他人意見,能夠與人一道,共同打造一個充滿凝聚力和生命力的戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì)。
四是具有豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。從xx年畢業(yè)后,先后從事過線路工程維修,通信電源維護(hù),網(wǎng)絡(luò)基站維護(hù)管理,廣告宣傳、策劃管理等,多年的綜合部工作,培養(yǎng)了我較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和豐富的協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系經(jīng)驗(yàn)。
五是具有一定的綜合事物管理、文秘管理能力。具有多年的綜合部管理工作經(jīng)驗(yàn)和文字綜合能力,積累了許多豐富的管理知識,能較好地完成調(diào)查報(bào)告、經(jīng)驗(yàn)材料、工作總結(jié)以及各種公文的寫作任務(wù)。
我的弱勢:一是學(xué)歷起步低,中專畢業(yè)。但自參加工作以來我始終不忘記讀書,勤鉆研、善思考、多研究,不斷地豐富自己,提高自己。目前正在進(jìn)修哈爾濱理工大學(xué)在職工程碩士研究生學(xué)位。
二是做事不夠果斷。因多年的管理工作和對外溝通協(xié)調(diào)關(guān)系,辦事風(fēng)格過于嚴(yán)謹(jǐn),有時考慮事情過于復(fù)雜,想的方面過多,往往移動店長競聘演講稿會根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)怕出現(xiàn)紕漏,有點(diǎn)瞻前顧后,缺乏雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。
三是市場實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)薄弱。只是99年在實(shí)業(yè)公司做過廣告管理和策劃,后來就一直在從事管理工作,雖積累了一些市場理論和溝通協(xié)調(diào)關(guān)系的經(jīng)驗(yàn),但缺乏市場實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
對所競聘的崗位認(rèn)識:
總經(jīng)理助理既是管理者,同時又是執(zhí)行者。肩負(fù)著上傳下達(dá)的重要使命,不僅僅要協(xié)助分公司總經(jīng)理根據(jù)省公司的總體規(guī)劃和目標(biāo)任務(wù),合理制定分公司的工作計(jì)劃、方案,同時要充分調(diào)動廣大干部和員工積極性,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,指導(dǎo)工作方案的有力實(shí)施。不僅要協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的運(yùn)營環(huán)境,還要*基層,調(diào)查研究,與員工打與一片,及時了解員工的意見和建議,準(zhǔn)確及時的向總經(jīng)理反饋員工的呼移動主任競聘演講稿聲。
總經(jīng)理助理要站在企業(yè)戰(zhàn)略統(tǒng)一的高度,把企業(yè)利益、為領(lǐng)導(dǎo)分憂和為員工服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。把“參與政務(wù)”、“管理事務(wù)”、“搞好服務(wù)”三大職能統(tǒng)籌兼顧,合理安排,要做到調(diào)研圍繞市場轉(zhuǎn),協(xié)調(diào)圍繞領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn),服務(wù)圍繞客戶轉(zhuǎn),決策圍繞信息轉(zhuǎn)。總經(jīng)理助理除了具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)管理、決策分析等能力之外,還應(yīng)該掌握一定的文字綜合方面的基本知識和較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,也就是說應(yīng)該具備多方面的綜合素質(zhì)。
工作設(shè)想:
基于以上一些工作實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn),我對今天所參加地市總經(jīng)理助理一職充滿信心,下面我陳述一下我對集團(tuán)客戶的認(rèn)識和工作設(shè)想:
一是在開發(fā)擴(kuò)大集團(tuán)客戶市場的同時,應(yīng)更注重集團(tuán)客戶的維系力度,應(yīng)加大集團(tuán)客戶的服務(wù)和流程管理工作。
二是進(jìn)一步細(xì)化集團(tuán)客戶經(jīng)理分級。應(yīng)建立一套合適客戶經(jīng)理分級體制,包括工作分級、薪酬分級、考核分級、培訓(xùn)分級移動主任競聘演講稿等。讓最優(yōu)秀的客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)最重要的集團(tuán)客戶,并獲得最佳的物質(zhì)報(bào)酬。讓新進(jìn)的客戶經(jīng)理有職業(yè)發(fā)展的目標(biāo),有一個暢通的上升通道。建立科學(xué)的客戶經(jīng)理評級和考核制度,實(shí)現(xiàn)客戶經(jīng)理的能力與崗位、績效與薪酬相匹配的原則。
三是進(jìn)一步細(xì)化集團(tuán)客戶分類。應(yīng)定期根據(jù)不同集團(tuán)客戶的規(guī)模、行業(yè)、貢獻(xiàn)度等要素,重新調(diào)整集團(tuán)客戶類別,并根據(jù)A、B、C類集團(tuán)客戶的需求特征和重要性設(shè)計(jì)服務(wù)方式和服務(wù)內(nèi)容。
四是通過現(xiàn)有服務(wù)渠道進(jìn)行服務(wù)分流。目前,隨著高速發(fā)展,集團(tuán)客戶數(shù)量越來越多,除利用客戶經(jīng)理作為服務(wù)和營銷的主渠道直接面對集團(tuán)客戶之外,應(yīng)考慮更加廣泛和靈活的使用營業(yè)廳、呼叫中心及合作伙伴等各類服務(wù)渠道,為集團(tuán)客戶打造一個全方位、立體化的服務(wù)體系,同時也可以減輕客戶經(jīng)理的工作壓力,這一點(diǎn)在面對數(shù)量龐大、價值偏低而需求單一的C類集團(tuán)客戶時尤其顯的重要。
這次,如果我能競聘成功,我不僅只是把它當(dāng)作對過去工作的認(rèn)可,而是也要把它作為促我啟航的鳴笛。我將不辱使命,全力以赴,牢牢把握“快、深、實(shí)”三個字,即:
進(jìn)入角色要“快”。我要盡快地轉(zhuǎn)換角色,更新觀念,調(diào)整好自己的心態(tài)和工作方式,與公司領(lǐng)導(dǎo)形成合力,以一種嶄新的視覺看待問題,解決問題,使自己的所作所為能夠從公司的戰(zhàn)略出發(fā),從公司的利益出發(fā),從員工的利益出發(fā)。
學(xué)習(xí)知識要“深”。我會以強(qiáng)烈移動主任競聘演講稿的緊迫感和責(zé)任感抓好學(xué)習(xí),誠懇地以身邊人為師,以互聯(lián)網(wǎng)為師,自我加壓,勤學(xué)好問,聯(lián)系實(shí)際,善于總結(jié),既要融會貫通業(yè)務(wù)知識,又要虛心采擷工作經(jīng)驗(yàn),盡快轉(zhuǎn)化為自己實(shí)際的工作能力。
基礎(chǔ)工作要“實(shí)”。總經(jīng)理助理的主要工作出發(fā)點(diǎn)始于市場,最后的歸宿也是落腳于市場,為此我一定會報(bào)著求真務(wù)實(shí)、銳意進(jìn)取的態(tài)度,多*市場,貼近用戶,采集和整理第一手有用資料,為總經(jīng)理科學(xué)決策提供事實(shí)依據(jù)。
如果這次競聘我失敗了,我也不會氣餒,說明我離公司對我的要求還有一定的距離,這將促使我在以后的工作中,勵精圖治,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,一如既往地為公司的發(fā)展添磚加瓦。
移動公司競聘演講稿5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!
首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這次向大家匯報(bào)工作、展示自我、挑戰(zhàn)自我的機(jī)會。
蘇聯(lián)文學(xué)家高爾基說過:一個人追求的目標(biāo)越高,他的才力就發(fā)展的越快,對社會就越有益處。我很欣賞這句話,多年來一直受這句話的鼓舞和激勵,不斷的挑戰(zhàn),不斷的追求,不斷的超越。憑借多年的工作經(jīng)驗(yàn)和對移動事業(yè)的熱愛以及對自己能力的自信,今天我走上臺參加縣移動公司經(jīng)理助理的競聘,相信自己能夠擔(dān)當(dāng)這一重任。接下來簡單介紹一下我的個人簡歷和工作情況,以便大家對我有一個進(jìn)一步的了解。我是來自人力資源部的-xx,1994年參加工作,今年34歲。我1994年至1998年從事收入會計(jì)工作,1998年至1999年從事保險會計(jì)工作,從1999年至今從事績效薪酬管理。由于我工作努力、認(rèn)真,曾于20xx年獲全省養(yǎng)老保險評比二等獎;分別于20xx年和20xx年獲得“先進(jìn)個人”。
英國劇作家莎士比亞曾經(jīng)說過:“自信是走向成功之路的第一步”。今天,站在這里我充滿了自信!經(jīng)過認(rèn)真的思考,我認(rèn)為自己能夠勝任此項(xiàng)工作,能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。經(jīng)綜合權(quán)衡,我認(rèn)為我具有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢:
第一,我具有良好的個人素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
我年輕,善于學(xué),能夠熟練使用電腦,熟練使用常用辦公軟件。我思想進(jìn)步,立場堅(jiān)定,具有謙虛、謹(jǐn)慎、誠實(shí)的態(tài)度,熱情大方,樂于助人,做事講原則,嚴(yán)格遵守職業(yè)紀(jì)律,服從黨的領(lǐng)導(dǎo),聽從單位安排,廉潔奉公、為人正直。以積極向上的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí),本份做人,踏實(shí)做事,力求做一個高尚、純粹的人。其次,我受過良好的家庭熏陶和正規(guī)高等院校的教育,培養(yǎng)了我為人正直、與人為善、與人合作、樂觀等的優(yōu)良品質(zhì)。工作以來,無論在哪個工作崗位上,我都以高度的責(zé)任心認(rèn)真工作,與同事相處融洽,善于激勵同事,團(tuán)結(jié)大家一道完成工作任務(wù)。
第二,我具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。
工作來我從事過多個工作,不同的工作經(jīng)歷使我積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和處理不同問題的能力。在從事收入會計(jì)期間,我?guī)?wù)處理正確,并初次建立了公積金帳戶;在從事保險會計(jì)期間,我初次建立了全局800多人的社保微機(jī)基礎(chǔ)數(shù)據(jù),核定了80多退休員工退休金,并順利完成了退休金的社會化發(fā)放;在從事績效薪酬管理期間,績效考核從無到有,并落實(shí)到實(shí)處。這些都是我的的經(jīng)歷,也是我的財(cái)富,同時還是快速進(jìn)入新的工作角色的有力跳板。經(jīng)過這幾年的工作和學(xué)習(xí),我已對縣移動市場的狀況也有了一定的了解,對如何開發(fā)市場有自己獨(dú)到的見解,對市場狀況的變化有敏銳的洞察力。
第三,具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力。
我性格平和、不計(jì)榮辱得失,很容易與人相處,有較好的人際關(guān)系。自從參加工作以來,我處事踏實(shí)謹(jǐn)慎,有大局觀念,凡事以公司
的利益為重,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的肯定和信任,無論在哪個工作崗位,我都積極溝通、協(xié)調(diào)各種關(guān)系,使各項(xiàng)工作在良好的氛圍中開展,在和諧的環(huán)境中完成。尤其是在從事績效薪酬管理的工作中,使我的理論知識得到進(jìn)一步的運(yùn)用,從而更加鞏固了我我組織協(xié)調(diào)能力。這些都為以后更好的開展工作提供了有力保障。
第四,我具有不怕吃苦、勇于進(jìn)取和學(xué)習(xí)精神。
參加工作以來,我發(fā)揮青年人精力旺盛、思維敏捷的優(yōu)勢,盡快熟悉了公司工作流程,很進(jìn)入了工作角色。憑借較強(qiáng)的工作能力,我取得了一定的工作成績,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們一致好評。在人力資源部期間,給了我真正施展的空間。為了完成工作任務(wù),我經(jīng)常加班加點(diǎn)。無論什么工作,不干則已,要干就要追求卓越,力爭達(dá)到一流水平這就是我的性格。多年的工作經(jīng)歷,使我養(yǎng)成了不怕吃苦、迎難而上、永遠(yuǎn)不言放棄的工作作風(fēng)。所有這些,都為做好公司經(jīng)理助理的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時,工作中我也不放棄每次的學(xué)習(xí)機(jī)會,我曾分別于1995年和20xx年獲得xx財(cái)經(jīng)大學(xué)大專和本科學(xué)歷;我曾先后參加hrmis系統(tǒng)人員基本信息的管理與維護(hù)培訓(xùn)、其他信息的管理維護(hù)培訓(xùn)、角色任知技能、績效溝通等技能的培訓(xùn)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),評委,“平靜的湖面,煉不出精悍的水手,安逸的環(huán)境,造不出時代的偉人。”我深深地懂得,要做到以上幾點(diǎn),光坐而論道、紙上談兵是無濟(jì)于事的,重要的是腳踏實(shí)地地去干。如果承蒙大家的厚愛,給我一個施展才華的機(jī)會,我將全力以赴,具體做好以下工作:
第一,我將擺正位臵,做好經(jīng)理的助手和參謀。
當(dāng)好經(jīng)理助理,最重要的是認(rèn)清角色、擺正位臵,今后我將積極為經(jīng)理分憂,為群眾服務(wù),并把它作為全部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。在工作中我將團(tuán)結(jié)同志,多作調(diào)查研究,及時準(zhǔn)確地掌握全公司各方面工作動態(tài),聽取大家的意見和建議,并及時向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,充分發(fā)揮主觀能動性,增強(qiáng)工作的預(yù)見性,力求想在領(lǐng)導(dǎo)之先,做到“未雨綢繆”而非“亡羊補(bǔ)牢”,做到“雪中送炭”而非“雨后送傘”,切實(shí)履行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、服務(wù)等職能,向領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議和設(shè)想。具體我將協(xié)助經(jīng)理組織市場調(diào)研和分析,結(jié)合實(shí)際研究制定公司經(jīng)營策略和措施,對上級下達(dá)的營銷決策實(shí)施控制,完成分公司下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。同時,協(xié)助經(jīng)理貫徹執(zhí)行分公司服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)督、檢查客戶服務(wù)工作,解決服務(wù)中的疑難問題和重大問題,努力提高服務(wù)質(zhì)量和水平。
第二,嚴(yán)于律己、團(tuán)結(jié)協(xié)作,構(gòu)建健康和諧集體。
我們都知道,一個健康和諧,蓬勃向上的集體,是做好各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)和保障,也是公司管理所要達(dá)到的目標(biāo)之一。因此,我首先要嚴(yán)格要求自己,率先垂范,帶頭遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;同時,要真誠講團(tuán)結(jié),和大家勤交流,多溝通,積極協(xié)助經(jīng)理、及其他成員抓好公司的業(yè)務(wù)、銷售、客戶拓展,構(gòu)建健康和諧集體,提高核心競爭力。
第三,做好本部門的各項(xiàng)管理工作。
工作中要以人為本,實(shí)行人性化管理。我既要強(qiáng)調(diào)規(guī)章制度對員
工的硬約束,又要注重人性化管理的軟約束,尤其要發(fā)揮女同志心思縝密,作風(fēng)細(xì)膩,能夠換位思考的性別優(yōu)勢,設(shè)身處地地為員工著想,關(guān)心員工的生活,采用多種方式,和員工廣交朋友,象經(jīng)營家庭一樣經(jīng)營我們的團(tuán)隊(duì),使大家充分感受到集體的溫暖,在充滿愛的氛圍中舒心工作,提高員工對公司的歸屬。同時,協(xié)助經(jīng)理組織管理縣分公司的其他日常行政事務(wù)及安全生產(chǎn)工作,確保分公司工作有序開展。第四,做好信息收集,有計(jì)劃的開展工作。
當(dāng)今社會是信息社會,誰掌握的信息多就能處于不敗之地。工作中,首先,我將把客戶收入工作抓起來,把我縣的客戶全部列出來,建立一整套包括背景情況、家庭人員、個人愛好等的客戶信息庫,每個月都將收入進(jìn)行分析比較,同時對所有客戶進(jìn)行拜訪,將用戶意見進(jìn)行整理。其次,將區(qū)域內(nèi)的旅游、票務(wù)公司及金融單位全部資料進(jìn)行整理,逐次拜訪,爭取逐步轉(zhuǎn)網(wǎng),造成一定的聲勢。
第五,創(chuàng)新思維模式,努力開拓市場。
我將加強(qiáng)市場分析調(diào)研,科學(xué)地策劃營銷方案。我認(rèn)為開拓市場應(yīng)從以下幾方面著手:一是,掌握市場概況,仔細(xì)考察市場認(rèn)知度、使用率、滲透率等多方面因素;二是,細(xì)分用戶市場與消費(fèi)行為;三是,注重滿意度分析和消費(fèi)需求分析;四是,緊密關(guān)注競爭對手,加強(qiáng)對競爭對手包括聯(lián)通和小靈通的各層面的分析。我相信,通過這幾方面的分析調(diào)研,我會及時掌握當(dāng)前的市場動態(tài),知己知彼,有的放矢。
同時,我還將借助科學(xué)的市場營銷手段,聚合公司的各種經(jīng)濟(jì)資
源,把移動通訊的縣域小市場拓展為大市場。我的目標(biāo)就是要在市場調(diào)查和分析的基礎(chǔ)之上,策劃出契合縣域的產(chǎn)品和套餐服務(wù),喚起消費(fèi)者的購買愿望,把潛在的客戶轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的客戶。
第六,加強(qiáng)培訓(xùn)、抓好服務(wù),促進(jìn)競爭優(yōu)勢的形成。
企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵在服務(wù),服務(wù)的關(guān)鍵在于人,服務(wù)與員工素質(zhì)的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的生死存亡。為此,我將定期進(jìn)行產(chǎn)品知識培訓(xùn)以及營銷技巧的培訓(xùn),每月制定計(jì)劃,每周做周報(bào),在員工中樹立全新的服務(wù)理念,一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開展,并致力于提供超越客戶期望的服務(wù)和產(chǎn)品,將服務(wù)用戶貫穿于工作的始終,鞏固和提高公司在縣市場的競爭力。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,以上是我的一些想法,也可以說是我的施政綱領(lǐng)。但我知道,沒有經(jīng)過實(shí)踐的理論永遠(yuǎn)不能被認(rèn)為是正確的。因此,我真心希望大家給我一個以實(shí)踐檢驗(yàn)理論的機(jī)會。假如我能夠榮幸的成為縣移動公司的經(jīng)理助理,我將以求真務(wù)實(shí)、廉潔奉公的態(tài)度,真抓實(shí)干、秉公辦事。在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識自己,在積極進(jìn)取中塑造自己,在拼搏奮斗中奉獻(xiàn)自己,在崗位競爭中完善自己。如果我有幸競聘成功,我會把大家的支持化為工作前進(jìn)的動力。我會以讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓職工滿意為工作目標(biāo),以我公司的發(fā)展為自己終身的奮斗目標(biāo),自強(qiáng)不息,積極進(jìn)取。
我的演講完畢,謝謝大家!
移動公司競聘演講稿6
各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo),
大家好!我叫,來自廳。相信各位領(lǐng)導(dǎo)對我已經(jīng)較為熟悉了。我年畢業(yè)于深圳大學(xué)金融學(xué)專業(yè),同年幸運(yùn)加入了移動這個大家庭,感恩于公司對我四年來的栽培,我也在用實(shí)際的行動和出色的績效來報(bào)答公司。
一、工作業(yè)績總結(jié)、個人優(yōu)勢與不足
我對自己的總體評價是,有計(jì)劃,勤于思考、善于分析、懂得總結(jié),此次競聘我的目的只有一個,就是廳的營銷經(jīng)理,接下來我將通過營銷、創(chuàng)新、運(yùn)營管理、培訓(xùn)這四大方面來體現(xiàn)我的個人優(yōu)勢:
1.在營銷方面
本人有著前瞻性的營銷理念,充分利用有限資源來開展有目標(biāo)、有策略、有技巧、有效益的四有營銷。4月開廳以來,開展的一系列“支持,為奧運(yùn)加油”的活動有幸被凌總拿到青島作為匯報(bào)深圳推動工作的重要素材,本人為此感到非常的驕傲和自豪。
2.在創(chuàng)新方面
創(chuàng)新是我在廳工作的主旋律,切合目前實(shí)際情況,創(chuàng)想出一系列的創(chuàng)新方案,分別為:1)向前“充”短信答題方案,獲得深圳市公司采納,并于本月底實(shí)施。2)羅湖廳申請青少年科普教育基地獲通過,并成功接待兩批青少年學(xué)生。3)羅湖業(yè)務(wù)pk賽,8月20日正式開始競賽。
3.在運(yùn)營管理方面
現(xiàn)任廳代營銷經(jīng)理職位,除了廳的基礎(chǔ)管理工作之外,為更好推動的銷售,前期做了大量的調(diào)查分析,為下階段開展針對性拓展?fàn)I銷打好堅(jiān)實(shí)地基礎(chǔ)。
4.在培訓(xùn)方面
本人認(rèn)為,一個成功的管理人員肯定是一個出色的培訓(xùn)講師。作為廳講師,在全力協(xié)助市公司提升全體業(yè)務(wù)水平時,制定統(tǒng)一培訓(xùn)講義以協(xié)助市公司做好二次覆蓋培訓(xùn),在培訓(xùn)方面得到的寶貴經(jīng)驗(yàn)將為我擔(dān)任管理人員提供很好的培訓(xùn)思路。
二、對營銷經(jīng)理的工作設(shè)想、工作目標(biāo)
我對營銷經(jīng)理的崗位認(rèn)知是:店面經(jīng)理的左右手或多面手。作為廳的營銷經(jīng)理,在創(chuàng)新和營銷兩大方面要求更是甚高。
我的工作目標(biāo)是:打造一支高效、和諧的超級先鋒團(tuán)隊(duì)!也即:三能團(tuán)隊(duì)(能想有創(chuàng)新思維,能策劃各項(xiàng)營銷活動;能講對前來交流人員培訓(xùn),對外一線專員培訓(xùn)演講;能干能把各項(xiàng)營銷理念付諸行動,出色完成。)并始終堅(jiān)持1個信念和3個關(guān)鍵!
1個信念就是:“我是問題的根源!边@種思想就是我對我自己100%負(fù)責(zé)。
3個關(guān)鍵分別是:1)關(guān)鍵就是要多想多學(xué)習(xí)。2)關(guān)鍵是敬業(yè)多一點(diǎn)。3)關(guān)鍵要建立感恩文化。
三、如被選拔擔(dān)任代營銷經(jīng)理可能遇見的困難及解決辦法
若有幸競聘成功,我定必將的工作化繁為簡,有序挺進(jìn),讓每位廳的員工成為賽場的運(yùn)動員,充分發(fā)揮各自潛能,在各自的工作崗位上贏取自己的金牌。務(wù)實(shí)做到“做自己的冠軍,創(chuàng)的未來”同時,也希望各位用戶能作為觀眾,在座各位領(lǐng)導(dǎo)能作為裁判、評委,共同監(jiān)督、見證、廳的創(chuàng)新與進(jìn)步。
我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
移動公司競聘演講稿7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同事:
大家好!
首先,非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們給了我這次競聘的機(jī)會,使我能夠在中國移動這個廣闊的舞臺上施展出我的個人才華,體現(xiàn)出我的人生價值!我叫,xxx年畢業(yè)于xxx大學(xué)xxx系,xxx年加入中國共產(chǎn)黨,現(xiàn)任xxx。我今天演講的內(nèi)容主要分為三部分:一是說說我競聘xxx職位的優(yōu)勢;二是談?wù)勎覍xxx工作的總體認(rèn)識;三是講講我對做好xxx總體思路。
一、豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和豐碩的工作成果是我競聘的信心所在十年前,我懷著對夢想和事業(yè)的執(zhí)著追求,加入了移動公司,穿上了“移動藍(lán)”,去履行“溝通從心開始”的莊嚴(yán)承諾;十年來,我見證了中國移動從小到大、從弱到強(qiáng),并躋身世界著名通訊運(yùn)營商行列的成長歷程。在十年的奮斗歷程中,我看到了企業(yè)勇于創(chuàng)新、堅(jiān)忍不拔的優(yōu)秀品質(zhì),領(lǐng)會到“正德厚生,臻于至善”深刻內(nèi)涵,這些博大深邃的企業(yè)文化為我扎根企業(yè)十年不動搖,并成為一名經(jīng)驗(yàn)豐富的移動員工提供了無價的精神養(yǎng)料!
優(yōu)秀的企業(yè)文化是孕育優(yōu)秀企業(yè)員工的沃土!十年來,我無時無刻不將企業(yè)的服務(wù)宗旨和經(jīng)營理念牢記于心,并指導(dǎo)我日常的工作和學(xué)習(xí),而這也為我?guī)砹素S厚的回報(bào)。公司的客戶開始大量流散,企業(yè)效益逐月下滑。經(jīng)過對市場的深入調(diào)查,我們得知是聯(lián)通公司新的營銷策略吸引了眾多客戶。要想在市場經(jīng)濟(jì)的激流中立于不敗之地,就必須具有果斷的應(yīng)變能力。面對這樣的困境,我及時調(diào)整了營銷思路和策略,變被動為主動,通過公司開展的“預(yù)存話費(fèi)送手機(jī)”活動及網(wǎng)中網(wǎng)資費(fèi)等推介活動,成功吸引了一百多名聯(lián)通用戶,有效保障了公司利益。在公司開展的利劍回流活動中,我又以同類營銷策略贏得100多位高價值客戶,受到公司的一致好評。
6月,為促進(jìn)我市中小企業(yè)信息化推進(jìn)工作,拓展公司在全市中小企業(yè)的業(yè)務(wù)覆蓋范圍,市公司決定在全市范圍內(nèi)開展對中小企業(yè)業(yè)務(wù)覆蓋拓展工作。作為中小企業(yè)拓展小組的組長,我和同事們對全市餐飲娛樂、租賃、美容美發(fā)、物流配送、裝飾建材、小商品市場、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)等中小企業(yè)進(jìn)行全面走訪,實(shí)施分區(qū)域包干。通過扎實(shí)到位的工作和堅(jiān)持不懈的努力,我們以組建集團(tuán)網(wǎng)和推廣標(biāo)準(zhǔn)信息化產(chǎn)品等營銷方式,成功挖掘了市場潛力,有效拓展了移動公司對中小企業(yè)的業(yè)務(wù)覆蓋范圍。截止到11月,我們累計(jì)拓展中小集團(tuán)360家,新增集團(tuán)用戶3825戶。通過大規(guī)模的拓展活動,有效增加了集團(tuán)客戶的服務(wù)范圍,提升了信息化產(chǎn)品的普及率,企業(yè)效益和市場占有率得到進(jìn)一步提升。
在驕人的工作業(yè)績背后,積累更多的是豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和對市場的準(zhǔn)確把握。十年來的工作經(jīng)歷使我全面掌握了企業(yè)的營銷思路和經(jīng)營策略,能夠準(zhǔn)確洞悉市場客戶的心理需求和業(yè)務(wù)需要,并以此作為公司經(jīng)營策略和業(yè)務(wù)調(diào)整的風(fēng)向標(biāo)。實(shí)踐證明,我的豐富經(jīng)驗(yàn)為公司效益的不斷增長起到了極大的推動作用。這是企業(yè)饋贈我的極大精神財(cái)富,同時也是我今天參加競聘,以便來日以極大的熱情回報(bào)企業(yè)的信心所在!
二、對XXXX職位的深刻認(rèn)識是我競聘的力量源泉XXXX職位是我們移動公司的一個非常重要的崗位。他對我們公司能否積極拓展業(yè)務(wù)覆蓋范圍、準(zhǔn)確高效把握市場先機(jī),進(jìn)一步增強(qiáng)市場占有率,不斷提升企業(yè)效益,乃至增強(qiáng)企業(yè)競爭力都將會起到至關(guān)重要的作用。因此,我認(rèn)為能否準(zhǔn)確深刻的認(rèn)識XXXX職位的重要性,是能否勝任XXXX職位的基本前提!
XXXX職位作為企業(yè)開拓市場的先鋒,是公司形象的重要代表,必須具備一定的基本條件。我認(rèn)為要想勝任XXXX職位,首先要有強(qiáng)烈的敬業(yè)精神。XXXX職位必須有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,有吃苦耐勞的能力,有一股勇于進(jìn)取、積極向上的勁頭,過千山萬水,進(jìn)千家萬戶,嘗千辛萬苦,講千言萬語,想千方百計(jì),以此來聯(lián)絡(luò)客戶、掌握信息、培育品牌、指導(dǎo)客戶經(jīng)營。
其次,要有敏銳的觀察能力。市場的培育和客戶的情況很復(fù)雜,不僅差別很大,而且受許多因素的制約。一個有敏銳觀察能力的客戶經(jīng)理,要能眼觀六路、耳聽八方,對客戶的一舉一動,對市場的變化都能了如指掌,并能及時反饋信息。
再次,是要有良好的服務(wù)態(tài)度。XXXX職位不僅是公司的代表,也是客戶的顧問。應(yīng)真正樹立“待人如已”的思想,想客戶所想,急客戶所急,立足“溝通從心開始”手牽手為客戶服務(wù)。這樣才能較快地贏得市場和客戶的信任,才能更深入地貼近市場、貼近客戶。
最后,要有寬闊的知識面。作為XXXX職位,會經(jīng)常與各種各樣的客戶打交道,需要具有寬闊的知識面。了解基礎(chǔ)知識,包括市場營銷學(xué)知識、通信產(chǎn)品基礎(chǔ)知識、管理基礎(chǔ)知識等,使之完成日常的經(jīng)營工作;熟悉專業(yè)知識,包括移動產(chǎn)品銷售流程、客戶服務(wù)等知識,為此提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。
三、實(shí)現(xiàn)公司效益的最大化是我競聘成功后的目標(biāo)所在如果今天我能夠獲得各位領(lǐng)導(dǎo)的同事的信任和支持,成功受聘XXXX職位,那么我將會把實(shí)現(xiàn)公司利益最大化作為最終的奮斗目標(biāo),并從以下幾方面進(jìn)行努力,去實(shí)現(xiàn)我“回報(bào)公司”的鄭重承諾。
1、抓住一點(diǎn),穩(wěn)定一線,發(fā)展一片充分利用好分散客戶周圍擁有強(qiáng)大的客戶源這一優(yōu)勢,以分散重點(diǎn)客戶為依托點(diǎn),輻射帶動周邊相關(guān)客戶源組成集團(tuán)網(wǎng),以點(diǎn)帶面將個性化、主動化服務(wù)延伸到大中小企業(yè)內(nèi)部,以此打破原有商業(yè)客戶服務(wù)一直以來將服務(wù)對象僅局限于商業(yè)客戶本身的傳統(tǒng)模式。在此基礎(chǔ)上,還要最大程度的了解、滿足客戶需求,不僅要滿足客戶的基本要求,而且還要滿足客戶的潛在要求,特別是大客戶、集團(tuán)客戶的需求。應(yīng)努力“尋找有需求的客戶、滿足客戶的需求”,并制定與之相匹配的營銷、服務(wù)、管理、分析和聯(lián)絡(luò)策略;
2、變被動為主動,回流高價值客戶我認(rèn)為在市場競爭日益激烈的挑戰(zhàn)下,培養(yǎng)客戶的忠誠度和開拓新客戶一樣重要,換言之,只有穩(wěn)定的占有市場才能拓展新的市場。做到這一點(diǎn),就必須變被動為主動,采取相應(yīng)的回流措施的策略,穩(wěn)固已有的客戶源。XXXX職位掌握大量的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品信息和客戶信息,利用此優(yōu)勢,可以在了解客戶現(xiàn)實(shí)經(jīng)營的基礎(chǔ)上加以點(diǎn)撥,如幫助集團(tuán)客戶量身定做適合其個性需求的配套產(chǎn)品,相互雙贏、合作增效、分享利潤>利潤,以此實(shí)現(xiàn)對已有客戶和市場的穩(wěn)定占有;
3、引導(dǎo)客戶從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向信息化業(yè)務(wù)在整個市場體系中,商業(yè)客戶的服務(wù)定位非常重要。根據(jù)客戶的具體情況,推介客戶使用相應(yīng)的服務(wù)產(chǎn)品。例如?蛻羰巧虡I(yè)集團(tuán)組,那么就要為客戶作為集團(tuán)服務(wù)模式,在信息化數(shù)據(jù)營銷方面找準(zhǔn)需求作為重點(diǎn)。我認(rèn)為,商業(yè)組客戶的服務(wù)模式應(yīng)重點(diǎn)在于vip個人客戶。因此,細(xì)致、深入、貼心、及時的專家服務(wù)將是我營銷策略的主要著力點(diǎn),要將市場和企業(yè)最新的資訊和配套產(chǎn)品有選擇的即時反饋給不同層次的客戶群,力求在服務(wù)的過程中以更專業(yè)化的身份引導(dǎo)客戶從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向信息化業(yè)務(wù)。
4、加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)應(yīng)對市場挑戰(zhàn)的綜合能力市場經(jīng)濟(jì)的競爭說到底是人才的競爭、知識的競爭。要想在我們移動公司這樣的高新技術(shù)企業(yè)立于不敗之地,競爭者首先必須具備要有以專業(yè)知識為核心的綜合知識體系。如果我能夠競聘成功,我將會此為契機(jī),進(jìn)一步加強(qiáng)個人在專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域的學(xué)習(xí),及時掌握瞬息萬變的市場咨詢,不斷更新原有的知識儲備,以增強(qiáng)自己在應(yīng)對市場挑戰(zhàn)、準(zhǔn)確做出判斷、實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益最大化方面的能力。
作為這次競聘的積極參與者,我希望在競爭中獲得成功。我堅(jiān)定了自己干一行、愛一行、鉆一行的人生信念,“寧從一而深造,毋泛涉而兩失”。在人生的道路上,每個人都可以找到一萬個理由詮釋生活,而我只能說,作為一名移動人,善于在工作中體驗(yàn)成功的喜悅,品味人生的幸福,這樣的生活,于我足矣!
但是,我也不回避失敗!叭藷o完人,金無足赤”!通過這次競聘,我從其他表現(xiàn)出色的同事身上看到了我的不足,這些不足正是我今后需要改進(jìn)和努力的方向。我今天的演講,只是想向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們展示一個真實(shí)的自我。我相信,憑借我的政治素質(zhì),我的愛崗敬業(yè)、腳踏實(shí)地的創(chuàng)業(yè)精神,我的工作熱情,我的管理經(jīng)驗(yàn),我相信我一定能把XXXX工作做好。如果各位有疑慮,那就請給我一個機(jī)會,我決不會讓大家失望。
最后,請各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,相信我,投我一票!我將是一位合格的XXXX。謝謝大家!
移動公司競聘演講稿8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),評委:
大家好!當(dāng)前,國家對我們電信行業(yè)重組成功,我國的電信行業(yè)進(jìn)入“三國時代”,這對我們中國移動來說既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。機(jī)遇是重組緩沖期小靈通7000萬用戶20xx年底全部退網(wǎng)等,會給我們帶來了很多的發(fā)展空間,挑戰(zhàn)是“三國時代”的電信界我們所面對的競爭對手更加強(qiáng)大,我們的工作將更具挑戰(zhàn)性。今天,我正是為了這份責(zé)任而來,愿為公司進(jìn)一步的發(fā)展壯大而貢獻(xiàn)自己的微薄之力。我也真心的希望,今天我以自己的能力贏得大家的喝彩!我要演講的題目是:移動崗位競聘演講稿.
我今年31歲。08年加盟本公司,成為一服務(wù)中心一名高級客戶代表。今天,我競聘的崗位是公司市場和技術(shù)類職位。
從參加工作那天起,我就牢記自己的使命,以優(yōu)秀的同事為榜樣,以高質(zhì)量的工作嚴(yán)格要求自己。我之所以滿懷信心地來參加這次競爭聘,是因?yàn)槲揖哂幸韵聝?yōu)勢:
第一,我深深熱愛自己的企業(yè)。
第二,我具有較強(qiáng)的服務(wù)意識。
第三,我具有較強(qiáng)的工作能力。
第四,我具有良好的綜合素質(zhì)。
總所周知,TD-SCDMA是我們中國電信行業(yè)百年來第一個完整的移動通信技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),TD-SCDMA是我國具有自主知識產(chǎn)權(quán)的通信技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),與歐洲的WCDMA標(biāo)準(zhǔn)、美國的CDMA20xx標(biāo)準(zhǔn)并稱為3G時代主流的移動通信標(biāo)準(zhǔn)。如果大家給我一個施展才華的機(jī)會,我將全力以赴,圍繞目前的TD-SCDMA推廣和應(yīng)用這個中心工作,把各項(xiàng)工作做好。具體,我將做好以下幾點(diǎn):
第一,擺正位置,做好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀。
第二,創(chuàng)新工作方法,做好各項(xiàng)工作。
第三,以“四個我”為重心,做好信息收集。
第四,創(chuàng)新工作方法全力做好市場工作。
第五,提高自身素質(zhì),適應(yīng)未來工作的需要。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,我真心希望大家給我一個以實(shí)踐檢驗(yàn)理論的機(jī)會。假如我能夠榮幸的競聘成功,我將以求真務(wù)實(shí)、廉潔奉公的態(tài)度,真抓實(shí)干、秉公辦事。在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識自己,在積極進(jìn)取中塑造自己,在拼搏奮斗中奉獻(xiàn)自己,在崗位競爭中完善自己,以公司的發(fā)展為自己終身的奮斗目標(biāo),自強(qiáng)不息,積極進(jìn)!
謝謝大家!
移動公司競聘演講稿9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能給我們提供這次競聘的機(jī)會。相信這次競聘將是我未來人生的一大轉(zhuǎn)折。我叫 ,來自——移動通訊營業(yè)廳。06年年底我榮幸加入到移動公司這個大集體中,工作一年來,在各級領(lǐng)導(dǎo)、同事的支持和幫助下,通過自身不懈的努力,提高了工作能力,豐富了生活閱歷。同時使我更加堅(jiān)信:選擇中國移動就是選擇了人生發(fā)展的機(jī)遇,選擇中國移動就是打造了自己美麗的未來。今天我參加競聘的崗位是營業(yè)班長。
我之所以應(yīng)聘這一崗位是因?yàn)槲冶旧泶嬖谝韵聝?yōu)勢:
一是我很愛這份工作。眾所周知,只有熱愛本職工作,才能甘于奉獻(xiàn);只有熱愛本職工作,才能有強(qiáng)烈的事業(yè)心;只有熱愛本職工作,才愿意承擔(dān)繁重而復(fù)雜的工作。一年的工作使我對移動事業(yè)產(chǎn)生了深深的感情,我愿把全部精力奉獻(xiàn)給我所熱愛的移動通信事業(yè),我愿與移動永遠(yuǎn)風(fēng)雨兼程攜手同行。
二是我有強(qiáng)烈的進(jìn)取意識。一個人如果沒有追求,沒有進(jìn)取的精神,無論在工作中還是事業(yè)上,都不會有所作為。不斷進(jìn)取,積極向上是我的人生信念;不懈追求,永不放棄是我的人生航標(biāo)。
三是我有一定的經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)驗(yàn)是工作的法寶。一年的工作,我對片區(qū)的管理有了一定的經(jīng)驗(yàn)。我曾多次到服務(wù)站走訪貫徹移動現(xiàn)有資費(fèi),促使其放號。當(dāng)我第一次聽到他們欣慰地說我返款了,我的內(nèi)心有一種說不出的快樂,感覺到我的工作總算有了成績。
假如這次我競選上了這一崗位,我會努力做到以下兩點(diǎn):
一、以服務(wù)為重,讓客戶滿意。移動營業(yè)廳在移動公司來說是一個窗口部門,除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外,在接待、發(fā)展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系及化解矛盾等方面也發(fā)揮著重要作用,這就更加需要提高服務(wù)意識,增強(qiáng)服務(wù)理念。面對客戶,我會笑臉相迎,以誠相待,以心換心,熱情服務(wù)。真正做到以人為本,客戶至上,靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作去贏得客戶的信賴,在客戶中心樹立“中國移動”優(yōu)質(zhì)品牌,因?yàn)榭蛻羰侵袊苿拥纳嬷,服?wù)是中國移動的生命線。
二、以市場為中心,提升競爭力。在職的這一年里我深深地感受到營業(yè)班長這一崗位雖小,但責(zé)任重大,肩負(fù)著管理,肩負(fù)著發(fā)展。從實(shí)踐情況來看,在市場競爭日趨激烈的今天,面對我們的競爭對手,作為營業(yè)班長更需要有創(chuàng)新意識,立足創(chuàng)新促發(fā)展,立足品牌拓市場,立足管理增效益,以網(wǎng)絡(luò)為依托,以市場為導(dǎo)向,提升企業(yè)的核心競爭力。因?yàn)槭袌鍪侵袊苿拥闹黝}。
重要的工作崗位,激勵人去奮斗,去創(chuàng)造成績,成就輝煌。我希望通過應(yīng)聘,在營業(yè)班長這一崗位上做出成績,實(shí)現(xiàn)我的理想,那就是“服務(wù)用戶,奉獻(xiàn)移動”。如果應(yīng)聘成功,我將全身心地投入到工作中,倡導(dǎo)耐心、細(xì)心、用心服務(wù),讓用戶安心、放心、舒心,以人為本,以客戶為中心,為打造中國移動優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌做出自己的不懈努力。我相信自己有這個實(shí)力,同時我也愿意接受各級領(lǐng)導(dǎo)的檢驗(yàn)。
演講完畢,謝謝大家
移動公司競聘演講稿10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
我是城一片區(qū)營銷中心的客戶經(jīng)理xxx,現(xiàn)年28歲,大專文化,所學(xué)專業(yè)財(cái)務(wù)會計(jì)移動公司渠道經(jīng)理競聘演講稿,于20××年至20××年在xx公司擔(dān)任xx職務(wù),因企業(yè)改制本人又不愿再安于每天一份報(bào)紙一杯茶的工作狀況經(jīng)過深思熟慮后毅然辭掉原來那份工作來到云陽移動公司應(yīng)聘,通過筆試面試層層過關(guān)最后終于因?qū)嵙Χ灰苿庸酒赣茫ㄟ^試用期的考核被分在客戶中心擔(dān)任客戶經(jīng)理。
在擔(dān)任客戶經(jīng)理這一崗位期間,我能夠吃苦耐勞,虛心的向前輩學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn),不斷的提高和熟悉業(yè)務(wù)知識,并能很好的學(xué)以致用,在擔(dān)任客戶經(jīng)理的這三年里我學(xué)會了不同的人用不同的態(tài)度進(jìn)行溝通,鍛練了我的溝通能力,學(xué)會了讓客戶怎么來認(rèn)知我們的產(chǎn)品和接受我們的產(chǎn)品,大大提高了我的營銷水平,我本著愛崗敬業(yè)的精神來應(yīng)聘今天的渠道管理這一職務(wù):首先談?wù)勎业膬?yōu)勢,我有較強(qiáng)的溝通能力,在所負(fù)責(zé)的幾十個集團(tuán)中從沒出現(xiàn)過移動公司區(qū)域經(jīng)理競聘演講稿任何客戶的升級投訴,從來不會給客戶過高的期望值來損害公司的利益,我能夠管理好客戶管理好自已,有這幾年的客戶經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)為我今天來應(yīng)聘渠道管理這一職務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ):
1、具有熟悉各項(xiàng)移動業(yè)務(wù)的優(yōu)勢:幾年的工作經(jīng)歷使我對移動的業(yè)務(wù)知識,特別是營銷方面的業(yè)務(wù)知識有了比較全面的了解。
2、具有較強(qiáng)的處理問題能力和溝通能力:參加工作時,缺乏一定的工作經(jīng)驗(yàn),但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下,我努力學(xué)習(xí)和刻苦鉆研,憑著對工作的熱忱、責(zé)任感和長期學(xué)習(xí)摸索的經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出了一些行之有效的方法,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)同。
3、愛崗敬業(yè),有強(qiáng)烈的責(zé)任感:在日常工作中,為解決用戶的疑難問題和遺留障礙,我經(jīng)常加班加點(diǎn),不計(jì)較個人得失。移動公司客戶經(jīng)理競聘演講稿當(dāng)用戶滿意的笑容掛在臉上,我感覺就是對我工作的最大肯定。
4、有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)發(fā)展能力和對市場敏銳的洞察力:每當(dāng)有新業(yè)務(wù)(如來彩鈴、天氣預(yù)報(bào)等)推出時,我總是先使用并全面了解其功能、優(yōu)點(diǎn)、價格。在上門服務(wù)和遇見用戶詢問時做到有問必答,回答詳細(xì),并盡力推薦他們使用適合他們的業(yè)務(wù)。在公司內(nèi)每次業(yè)務(wù)發(fā)展競賽活動中,我都能按時完成各項(xiàng)競賽任務(wù),這為我從事渠道管理工作積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。
5、有較好的'年齡優(yōu)勢。我正值青年,身體健康,精力充沛,敬業(yè)好學(xué),接受能力強(qiáng),進(jìn)取精神強(qiáng),能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作崗位中去。
二、上崗后的工作思路
云陽移動渠道建設(shè)隨著市場的逐步發(fā)展,從產(chǎn)品從導(dǎo)入階段逐步進(jìn)入了成熟階段,而成熟階段市場的主要特征就是消費(fèi)者的需求更加細(xì)化,從渠道的運(yùn)作上來說,更加注重渠道終端和消費(fèi)者距離最近部分的展示和活化能力,以至于更多的促銷方式展現(xiàn)的移動大客戶經(jīng)理競聘演講稿都是在消費(fèi)者面前的個性表白(也就是如何提高渠道的銷售能力)。但是,如何才能讓渠道將移動業(yè)務(wù)順利傳達(dá)到消費(fèi)者面前,并且讓消費(fèi)者接受呢?這使得我們必須在渠道的深度上下功夫。
1、建立管理體系
主要的內(nèi)容包括:首先應(yīng)針對不同等級的代理商,制定不同的政策條件,以至于規(guī)范代理商的酬金制度,讓各級渠道和諧發(fā)展,避免代理商之間利益沖突,擾亂整個市場;代理商營業(yè)員的整體業(yè)務(wù)能力及銷售能力都比較薄弱,應(yīng)加強(qiáng)對代理商的培訓(xùn),且建立相關(guān)二級渠道培訓(xùn)制度,要讓我們建立起來的二級渠道真正能為移動服務(wù),為移動創(chuàng)造價值(初步階段是讓相關(guān)客戶經(jīng)理和一級代理商共同進(jìn)行及時的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和相關(guān)政策的及時傳達(dá));優(yōu)化渠道結(jié)構(gòu),建立渠道指標(biāo)考核制度及淘汰制度,實(shí)行自營廳逐步替代合作廳的步伐,避免“移動公司辦公室主任競聘演講稿企業(yè)怕代理”的局面,夯實(shí)移動自有渠道在通信市場的行銷能力。
2、加強(qiáng)聯(lián)系合作
我們應(yīng)建立起對整個渠道網(wǎng)絡(luò)的控制機(jī)制。一方面,防止競爭對手沖擊市場,趁機(jī)進(jìn)入移動渠道;另一方面,防止某些規(guī)模較大的代理商趁勢要脅我們,逼迫我們給予額外優(yōu)惠。因此在加強(qiáng)緊密合作的同時不忘加強(qiáng)對渠道的掌控能力,而要加強(qiáng)對渠道的掌控能力一是尋求可替代代理商。
由于激烈的市場競爭,在渠道上的體現(xiàn)已經(jīng)不僅僅是取決于渠道網(wǎng)絡(luò)的密集程度了,因此,我們在進(jìn)行渠道管理的同時必須通過業(yè)務(wù)人員或其他的溝通交流方式,進(jìn)一步加強(qiáng)和代理商的聯(lián)系與合作。只有通過分銷商的長期緊密合作,才能保持移動的市場占有率制定對各級代理商,一級代理商的定期拜訪制度,規(guī)定拜訪的時間、拜訪的路線和拜訪的內(nèi)容等。對代理商的資料擺放、產(chǎn)品陳列、促銷實(shí)施等方面的協(xié)助與支持。
移動公司競聘演講稿11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
今天我非常榮幸地在這里參加公司數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營銷一職的競聘,我十分珍惜這次競聘的機(jī)會,希望能通過這次的競聘,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到鍛煉。
在擔(dān)任客戶經(jīng)理這一崗位期間,我能夠吃苦耐勞,虛心的向前輩學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn),不斷的提高和掌握業(yè)務(wù)知識,并能很好的學(xué)以致用,在擔(dān)任客戶經(jīng)理的這三年里我學(xué)會了不同的人用不同的態(tài)度進(jìn)行溝通,鍛練了我的溝通能力,學(xué)會了讓客戶怎么來認(rèn)知我們的產(chǎn)品和接受我們的產(chǎn)品,大大提高了我的營銷水平,這幾年的客戶經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)為我今天來應(yīng)聘數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營銷這一職務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ):
1.具有熟悉各項(xiàng)移動業(yè)務(wù)的優(yōu)勢:在移動公司這五年里,由一位營業(yè)員到集團(tuán)客戶經(jīng)理的工作經(jīng)歷使我對移動的業(yè)務(wù)知識,特別是營銷方面的業(yè)務(wù)知識有了比較全面的了解。
2.具有較強(qiáng)的處理問題能力和溝通能力:熟悉移動工作,特別是營銷方面的各項(xiàng)政策和規(guī)定,有一定的顧客人員網(wǎng)絡(luò),有一定的處理顧客投訴等的經(jīng)驗(yàn)和方法。我除了干好自己工作的同時,在閑談中常和有經(jīng)驗(yàn)的同事一起探討營銷方面的業(yè)務(wù),常在工作中向營銷很有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí),憑著對工作的熱忱、責(zé)任感和長期學(xué)習(xí)摸索的經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出了一些行之有效的方法,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)同。
例如:
1、把握黃金時間點(diǎn),就是把握好客戶的上/下班時間黃金時間。
2、充分利用熟人效應(yīng),如果進(jìn)行上門營銷,那成功的前提是找到一個在單位起著實(shí)質(zhì)性作用的權(quán)威性人物。
3、勇于三顧茅廬
移動公司競聘演講稿12
我叫xx,22歲。我對自己能在移動公司這個大家庭里快樂成長,感到十分榮幸;同時,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)采取競聘上崗的用人機(jī)制給了我這次可以充分展示的機(jī)會。我競聘的是營業(yè)廳班長崗位。
參與這次競聘,我深感機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,我愿在求真務(wù)實(shí)中全面認(rèn)識自己。結(jié)合本人工作實(shí)際及為人處事原則和處理棘手的投訴問題,有一定的方法。我認(rèn)為我競聘此崗位具備一定的優(yōu)勢。
一、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。
自加入移動公司實(shí)習(xí)的那天起,我就立志把全部精力奉獻(xiàn)給我所熱愛的移動通信事業(yè)。工作起來不辭辛苦、無私奉獻(xiàn),四個月的時間,使我養(yǎng)成了吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),這是干好工作所必須的基礎(chǔ)。
二、組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、辦事效率高。
四個月的工作經(jīng)歷使我逐步成熟。在工作中牢固樹立了大局意識,工作靈活果斷,無論是和客戶、市公司檢查人員,還是和其他部門間,總能把關(guān)系協(xié)調(diào)的較好,確保了營業(yè)廳的業(yè)務(wù)發(fā)展和服務(wù)水平始終處于健康、高質(zhì)量的狀態(tài)。工作中,有良好的時效觀念,對公司交辦的任務(wù),力求用最短的時間、最高的質(zhì)量,達(dá)到最佳的效果。
三、最重要的一點(diǎn),我有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和永不服輸?shù)木瘛?/strong>
自參加工作那天起,我就給自己定下目標(biāo):無論做什么,干,就要干好,就要做得比別人優(yōu)秀,我相信自己的能力,我自信,經(jīng)過努力,我一定能成功!
廳班長一職是管理者,更是執(zhí)行者,上傳下達(dá),不僅要貫徹執(zhí)行公司計(jì)劃、方案,又要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,充分調(diào)動全體營業(yè)員積極性,確保工作的有力實(shí)施。堅(jiān)持“上為領(lǐng)導(dǎo)分憂、下為營業(yè)員服務(wù)”的原則,把為領(lǐng)導(dǎo)分憂和服務(wù)于營業(yè)員作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
做為營業(yè)廳班長,光有良好的品行和客戶緣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。營業(yè)廳要運(yùn)營、要發(fā)展,得有一套完善的管理和發(fā)展業(yè)務(wù)的方案,我會根據(jù)每月公司下達(dá)業(yè)務(wù)的數(shù)量及目標(biāo),做好自己的工作筆記,把考核內(nèi)容及完成目標(biāo)記錄在案,給每位營業(yè)員定任務(wù),讓她們知道自己工作的重點(diǎn)。在業(yè)務(wù)宣傳方面,讓每個營業(yè)員樹立主人翁意識,只要能接觸的社交范圍,主動巧妙的推廣我們目前最新的優(yōu)惠政策。
做為營業(yè)廳班長,應(yīng)有善于發(fā)現(xiàn)的眼睛,及時發(fā)現(xiàn)營業(yè)員的發(fā)光點(diǎn),培養(yǎng)其善長處,以一個公正、公平的形象樹立在營業(yè)員心目中,成為她們的朋友,以心換心,知道我們上班是好同事,下班是好姐妹,在一個高質(zhì)量、高素質(zhì)的氛圍之下,我們工作的很融洽,服務(wù)的很用心,業(yè)務(wù)發(fā)展更會突飛猛進(jìn),服務(wù)質(zhì)量就隨之更上一層樓了。
當(dāng)然再好的服務(wù)也會遇到客戶的投訴。首先讓用戶說,在陳述中,找準(zhǔn)其投訴的目的及核心,構(gòu)思客戶可以接受的解釋及解決方案,同時不急不躁,微笑地去和用戶交流,在其提出無法辦的事情或無理的要求時會巧妙的避開話題,轉(zhuǎn)向主題,果斷處理問題。其實(shí)把用戶的投訴解決好了,自己的信心也會大大增強(qiáng)了。
如果競聘成功,我將繼續(xù)做好以下幾方面工作 :
1、圍繞公司業(yè)務(wù)發(fā)展、服務(wù)質(zhì)量這條主線,全力作好各項(xiàng)工作的落實(shí),認(rèn)真發(fā)揮好參謀助手、督辦檢查、綜合協(xié)調(diào)的作用。維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,保證公司決策貫徹到位,做到事事有著落、件件有回音。
2、繼續(xù)強(qiáng)化營業(yè)廳工作作風(fēng),提高工作效率。一是加大營業(yè)員的培訓(xùn)力度,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度,規(guī)范業(yè)務(wù)流程。三是明確職責(zé),合理分工,抓好每一個環(huán)節(jié),作好二次考核。四是工作有計(jì)劃、有步驟、做到忙而不亂。五是強(qiáng)化主動服務(wù)意識,營業(yè)廳的工作要無條件地適應(yīng)客戶需要。
3、繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí),不斷充實(shí)和完善自己,尤其加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),勇于創(chuàng)新,積極探索營業(yè)廳經(jīng)營、管理、服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的新思路、新辦法。
努力工作,獻(xiàn)身移動也就成了我最真實(shí)的、發(fā)自內(nèi)心的愿望和人生理想,而這也正是我參加這次競聘的源動力。我沿著我的夢走上了今天的講臺,同時更希望夢能實(shí)現(xiàn) !盃I業(yè)廳班長”不是代名詞,也不是稱呼,而是腳踏實(shí)地的一步一個腳印的為公司服務(wù)的實(shí)踐者!希望今天在座的各位領(lǐng)導(dǎo)就是我的見證人,請相信并投取你真誠的一票吧!
謝謝。
移動公司競聘演講稿13
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!首先,感謝公司給了我這次展示自我的機(jī)會。我叫***,1997年畢業(yè)于*********,20xx年進(jìn)入移動公司作營業(yè)員,20xx年初任郵政路營業(yè)廳值班經(jīng)理至今。在移動公司這幾年的工作和學(xué)習(xí),公司的快節(jié)奏、高效率、充滿生機(jī)與活力,使我的各方面素質(zhì)得到很大提高,也使我深深的感到機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,成功與艱辛同在。在這個大家庭里,領(lǐng)導(dǎo)的幫助、同事們的支持、團(tuán)隊(duì)的氛圍,加快了我的成長,也獲得了很多榮譽(yù)。20xx、20xx連續(xù)兩年被評為省三星級營業(yè)員,20xx年還被評為先進(jìn)工作者,20xx年被評為黑河市優(yōu)秀共青團(tuán)員。在20xx年底全省三星級營業(yè)員考試中取得了全省第二名的好成績。
我今天競聘的崗位是通江路營業(yè)廳主任,我感到自己有能力勝任營業(yè)廳主任這一職位,而且在這一崗位上能夠更好地發(fā)揮自己的才能,為公司做出更大貢獻(xiàn)。我的優(yōu)勢是:
一是熟悉專業(yè)業(yè)務(wù)知識。曾多次在省、市級移動系統(tǒng)競賽中取得優(yōu)異的成績。能夠在辦理業(yè)務(wù)過程中解決遇到的各種難題。
二是熱愛本職工作。只有熱愛本職工作,才能甘于奉獻(xiàn)、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神,也就能承擔(dān)繁重而復(fù)雜的工作。在營業(yè)大廳工作的幾年時間里,使我對移動事業(yè)有了深深的感情,我要立志把全部精力奉獻(xiàn)給我所熱愛的移動通信事業(yè)。從而更加提升了我嚴(yán)明的組織紀(jì)律性、吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì),這是也競聘并干好營業(yè)廳主任工作的基礎(chǔ)。三是有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識。創(chuàng)新是事業(yè)發(fā)展的源泉。我作為年輕人思想比較活躍,接受新事物比較快,愛學(xué)習(xí)、愛思考、愛出新點(diǎn)子,工作中非常注意發(fā)揮主觀能動性,有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識和超前意識,這有利于開拓工作新局面,尤其適合在通信激烈的競爭條件下的管理工作。四是有溝通協(xié)調(diào)能力和基礎(chǔ)。在移動公司這幾年的工作,尤其是通江路營業(yè)廳值班經(jīng)理的職位,接觸人多,需要協(xié)調(diào)的事情多,這些不但鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力,而且為充分發(fā)揮協(xié)調(diào)能力創(chuàng)造了基礎(chǔ)。五是有強(qiáng)烈的進(jìn)取意識。一個人如果沒有追求,沒有進(jìn)取精神,沒有時刻以追求高標(biāo)準(zhǔn)來鞭策、激勵自己,那么,無論在工作上還是在事業(yè)上,都不會有大的作為。在這方面,我深有感觸,自參加工作的那天起,我就給自己制定了一個目標(biāo),那就是:無論做什么工作,干,就要干好,就要做到比別人優(yōu)秀,我相信自己的能力,我也自信,經(jīng)過努力,我一定能成功!
上述情況決定了我能夠更快地進(jìn)入營業(yè)廳主任的角色,并開創(chuàng)出營業(yè)廳的新局面。移動營業(yè)廳在移動公司來說,是一個窗口部門,除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外,在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾等方面也發(fā)揮著重要作用。歸納起來就是協(xié)調(diào)人的關(guān)系和做好事務(wù)性工作。接待、咨詢、受理投訴等都屬協(xié)調(diào)關(guān)系范疇。應(yīng)熱情服務(wù),做到以誠相待、以心換心;要體現(xiàn)以人為本、客戶至上。所謂“金杯銀杯不如用戶的口碑”,要靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作贏得客戶信賴,在客戶心中樹立“中國移動”優(yōu)質(zhì)品牌。重要的工作崗位,激勵人去奮斗,去創(chuàng)造成績,成就輝煌。我希望通過競聘,在營業(yè)廳主任這一崗位上做出一番成績,實(shí)現(xiàn)我的理想,那就是“服務(wù)用戶、奉獻(xiàn)移動”。如果競聘成功,我將全身心投入工作中去,將工作做得更出色。我的工作思路是:全力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作,倡導(dǎo)耐心、細(xì)心、用心服務(wù),讓用戶安心、放心、舒心;以人為本,以客戶為中心,打造中國移動優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
第一,推進(jìn)工作的制度化、規(guī)范化、程序化。沒有科學(xué)的管理企業(yè)就不會有生機(jī),不會有活力。制度是管理的血脈,所以我要從抓制度入手,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,并嚴(yán)格落實(shí)、監(jiān)督執(zhí)行。其次,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),進(jìn)一步完善培訓(xùn)計(jì)劃,定期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高工作人員的業(yè)務(wù)水平。加強(qiáng)紀(jì)律監(jiān)督,加大考核力度,使每個員工都做到紀(jì)律嚴(yán)明,形象良好,使移動營業(yè)廳成為一個更加團(tuán)結(jié),更具戰(zhàn)斗力的集體。
第二,進(jìn)一步提升服務(wù)水平。牢固樹立起以客戶為中心,全心全意為客戶服務(wù)的經(jīng)營理念,對營業(yè)廳工作人員定期進(jìn)行培訓(xùn),提高營業(yè)人員的服務(wù)意識,改變服務(wù)觀念,提升公司形象,使“用戶是上帝”思想深入人心。強(qiáng)化服務(wù)意識,從著裝、語言、舉止各方面進(jìn)一步規(guī)范,樹立良好形象,力爭讓每一個客戶高興而來,滿意而歸。此外,要突出重大投訴事件的重點(diǎn),對每一件投訴,都要按照公司的制度,在規(guī)定的時間內(nèi)處理完畢,不躲避、不推諉,給客戶一個滿意的答復(fù)。
第三、全力協(xié)助好領(lǐng)導(dǎo)工作。對工作中出現(xiàn)的重大問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),提出解決意見。加強(qiáng)溝通協(xié)作,與各科室和有關(guān)部門間經(jīng)常溝通情況,形成高效的企業(yè)團(tuán)隊(duì)形象。
第四,凝聚人心和力量。工作成績的取得離不開全體成員的共同努力,特別是移動營業(yè)廳這個重要部門,更要講敬業(yè)、講協(xié)作、講奉獻(xiàn)。要通過創(chuàng)新工作形式,激活工作人員動力,提升整體工作效能。通過科學(xué)考核、業(yè)務(wù)競賽,使部門有新氣象、作風(fēng)有新轉(zhuǎn)變、素質(zhì)有新提高、工作有新亮點(diǎn),從而把全體成員的智慧凝聚起來,把全體成員的積極性調(diào)動起來,將營業(yè)廳建成一個富有活力、富有凝聚力、富有創(chuàng)造力的團(tuán)隊(duì)。
通江路營業(yè)廳地處黑河市開發(fā)區(qū),位置比較偏遠(yuǎn),同時又與聯(lián)通總公司及聯(lián)通大賣場相連,競爭形勢十分激烈。要實(shí)現(xiàn)和超額完成上級下達(dá)任務(wù)的目標(biāo),必須有超常的舉措,才能在競爭中占據(jù)優(yōu)勢。如果讓我開展工作,我的想法是:
1。建立逐級管理制度,自上而下細(xì)化崗位職責(zé)分工。使工作事事有人管,件件能落實(shí),防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。做到人無我有,人有我新。
2。注重營業(yè)廳內(nèi)營業(yè)員的培訓(xùn)工作。培養(yǎng)營業(yè)員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識,讓每位營業(yè)員充分發(fā)揮各自的潛能,使之成為愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會管理的高素質(zhì)人才。
3。建立獎懲分明的制度,以激勵和約束營業(yè)員的工作,使?fàn)I業(yè)廳成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。
4。利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的營業(yè)廳環(huán)境,樹立良好的企業(yè)形象,盡最大努力使用戶在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
5。以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,在提高營業(yè)員服務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識教育的同時,注重營業(yè)員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為用戶著想,減少投拆。
6。重視安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,如果大家能夠給我提供這個平臺,我會用我的努力與勤奮,交上一份優(yōu)秀的工作成績單,證明你們的決定是對的,我決不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望,我會用我在工作中所學(xué)的知識更好的為公司努力工作,我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽的存在”。公司發(fā)展才能映照出我的進(jìn)步。記得古希臘科學(xué)家阿基米德說過:給我一個支點(diǎn),我可以撬動整個地球。理想召喚人去奮斗,事業(yè)激勵人去創(chuàng)造,在這里,我以一名移動公司為自豪的普通員工,大聲說:給我一次機(jī)會,我將與同仁一道,攜手共創(chuàng)移動服務(wù)事業(yè)的輝煌!
移動公司競聘演講稿14
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
你們好! 參加這次次競聘對我來說不僅是一個展示自我的舞臺,更是一次鍛煉、學(xué)習(xí)、提高的機(jī)會,相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉(zhuǎn)折
我今天競聘的崗位是高級客戶經(jīng)理。
我對高級客戶經(jīng)理的理解是:客戶經(jīng)理作為公司的代表,擔(dān)負(fù)著公司與客戶之間的聯(lián)系,承擔(dān)著多方面的職責(zé),客戶經(jīng)理必須具備良好的思想道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)。
良好的思想道德素質(zhì)首先要熱愛企業(yè),忠于企業(yè);對待客戶要主動熱情,對于用戶提出的的問題要耐心解答,不能欺詐客戶,更不能以不正當(dāng)?shù)氖侄位蚍绞狡垓_客戶。其次,要樹立“溝通從心開始”的服務(wù)理念,以“追求客戶滿意服務(wù)” 為服務(wù)宗旨,培育自己吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)合作、樂于奉獻(xiàn)的企業(yè)精神;在具體工作中,要真心實(shí)意為客戶著想,全心全力為大客戶服務(wù);要遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動紀(jì)律;對自己的工作具有自豪感,有敬業(yè)的精神,有為公司和客戶負(fù)責(zé)的責(zé)任感;通過恪守道德,塑造客戶經(jīng)理的自我形象,探索大客戶服務(wù)工作規(guī)律,創(chuàng)造高效能的工作業(yè)績。
客戶經(jīng)理與客戶打交道,除了具備一定的思想理論基礎(chǔ)和文化素養(yǎng),最主要的是精通移動業(yè)務(wù),具有豐富的移動通信營銷和服務(wù)技能,即專業(yè)素質(zhì)。
專業(yè)素質(zhì):一要熟悉公司的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀,發(fā)展戰(zhàn)略,公司在同行業(yè)中的地位、公司的使命、公司服務(wù)理念、公司文化等。
二要熟練掌握各類品牌的資費(fèi)情況,精通基本業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)的使用方法,了解銷售渠道及促銷方式,熟知各業(yè)務(wù)的辦理流程等。
三要熟悉大客戶市場,大客戶市場是客戶經(jīng)理服務(wù)的基本舞臺,了解其運(yùn)行的基本原理和總體狀況,是客戶經(jīng)理獲得成功的重要條件。這主要包括現(xiàn)有大客戶的情況、潛在大客戶的情況、市場環(huán)境、市場占有率、競爭對手的情況等所有市場中關(guān)于大客戶方面的知識。
四要具有一定 的市場營銷知識,客戶經(jīng)理作為公司大客戶營銷與服務(wù)工作主要提供者,就必須了解市場營銷知識,樹立正確的市場營銷服務(wù)觀念,使客戶真正享受到移動通信產(chǎn)生的有益效用,積極促使公司完成發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略。
五要具有一定的法律知識,尤其是電信法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等是客戶經(jīng)理必須掌握的知識。
這次演講我雖然沒有什么豪言壯語,但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項(xiàng)工作,當(dāng)好一名稱職的客戶經(jīng)理。坦誠地說,我關(guān)注競聘結(jié)果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因?yàn)閷τ谖襾碚f,參與的過程有時可能比結(jié)果更為重要。我想無論競聘成功與否,都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著。我愛這平凡的工作,而它確是不平凡的事業(yè)。
以上是我的競聘演講,謝謝大家。
移動公司競聘演講稿15
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
您們好。站在這里作競職演講,要感謝西藏聯(lián)通給了我這樣一個公開接受組織挑選、充分展示自我的機(jī)會;更感謝西藏聯(lián)通為我提供交流鍛煉的良好平臺。
我叫xx,今年31歲,本科學(xué)歷,中共黨員,來自山東省xx。目前服務(wù)于集團(tuán)客戶事業(yè)部。今天我競職演講主要內(nèi)容有以下三個方面:
第一部分進(jìn)藏以來的工作回顧20xx年5月,我同其它交流同事一起,來到西藏聯(lián)通工作。隨著工作空間的轉(zhuǎn)換,我在思維方式、工作方法和生活習(xí)慣上進(jìn)行了積極有效的的適應(yīng)與調(diào)整。兩年來,在各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)懷下,在各位同事的密切配合和熱心幫助下,我堅(jiān)定思想,務(wù)實(shí)作風(fēng),愛崗敬業(yè),恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦來的各項(xiàng)工作。
一是做好綜合管理工作。在文員工作上,我嚴(yán)要求自己,時刻保持思維清晰,保障集團(tuán)客戶部的上情下達(dá),政令暢通無差錯,共計(jì)上傳下達(dá)文件20xx多份。加強(qiáng)督辦工作力度,大大提升了部門的工作效率。
二是做好后臺支撐工作。加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷豐富經(jīng)營支撐的工作經(jīng)驗(yàn),熟煉掌握了新上線的商機(jī)管理、物資采購管理、4006管理等平臺的操作,進(jìn)一步完善了全區(qū)系統(tǒng)管控流程及時限考核機(jī)制。
三是積極參與公司各項(xiàng)活動。始終保持創(chuàng)先爭優(yōu)的意識,無論在工作紀(jì)律上、還是各種事務(wù)處理上,還是在企業(yè)文化上,我都是積極主動,全力以赴。
四是增強(qiáng)的責(zé)任意識和協(xié)作精神。積極參與了集團(tuán)客戶事業(yè)部的預(yù)算編制、新成立信息導(dǎo)中心20xx年成本的預(yù)算編制工作。(業(yè)務(wù)知識)五是及時總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)與不足。在實(shí)際工作中,我積極運(yùn)用并推廣內(nèi)地成熟的營銷經(jīng)驗(yàn)、營銷技巧,不斷總結(jié)工作中存在的問題,認(rèn)真做好工作總結(jié),努力提升自己的工作能力。
第二部分個人競爭優(yōu)勢及工作思路我之所以競爭這個工作崗位,源于我對工作的不斷追求;源于我兩年的掛職交流工作經(jīng)歷;源于我多個崗位鍛煉的工作經(jīng)驗(yàn);源于我有自身的優(yōu)勢:
一是多年市場營銷工作經(jīng)歷,使我具備一名營銷管理人員必備的基本素質(zhì)。在內(nèi)地工作期間,我從事營銷工作時間長達(dá)8年,我在營銷管理中心主要主抓產(chǎn)品業(yè)務(wù)流程的制定與細(xì)化,對產(chǎn)品的售前、售中、售后進(jìn)行規(guī)劃。制定產(chǎn)品營銷培訓(xùn)計(jì)劃,對員工的培訓(xùn)宣講。(豐富生動一點(diǎn),要貼近營銷實(shí)際)二是多個崗位工作鍛煉,使我具備了豐富的業(yè)務(wù)知識和工作能力。我先后在縣級公司計(jì)費(fèi)中心、集團(tuán)客戶部、財(cái)務(wù)部、客戶服務(wù)中心、市場營銷部等多個部門工作,熟悉相關(guān)部室的業(yè)務(wù)知識。擔(dān)任過計(jì)費(fèi)賬務(wù)員、出納、客戶經(jīng)理、集客部主任、推廣主管等多個職務(wù),具備管理人員的組織協(xié)調(diào)能力。
三是兩年掛職工作經(jīng)歷,促使我服務(wù)在西藏,成長在西藏。兩年的掛職交流務(wù)工作讓我懂得了西藏聯(lián)通工作的豐富內(nèi)涵,這其中有苦有甜,最重要的是它堅(jiān)定了我服務(wù)邊區(qū)、奉獻(xiàn)青春的信念。
今天到這里參加競職的同事都是十分優(yōu)秀的,這次競職的原則也是“優(yōu)中選優(yōu)”。如果我沒有競選成功,說明我自身的能力還不夠。如果組織選中了我,我將“不用揚(yáng)鞭自奮蹄”,認(rèn)真按照以下思路去做:
一是抓營銷業(yè)績,推進(jìn)市場營銷工作更上一層樓。把工作業(yè)績放在首要位置,明確責(zé)任,強(qiáng)化意識,做立以業(yè)績論英雄工作原則。
二是抓市場分析,強(qiáng)化營銷策略的針對性和有效性。
20xx年1-10月全區(qū)移動行業(yè)發(fā)展情況(自治區(qū)通信管理局)從上面表格可以看出:在3G產(chǎn)品方面,要加大宣傳力度,加強(qiáng)營銷推廣,促進(jìn)規(guī)模增長;在寬帶業(yè)務(wù)方面,要優(yōu)化產(chǎn)品功能,深度運(yùn)營,保持穩(wěn)步增長;在2G業(yè)務(wù)方面,要精耕細(xì)作,深入挖掘客戶消費(fèi)特征,實(shí)施精準(zhǔn)營銷;在固話業(yè)務(wù)方面,要全面評估,促進(jìn)再利用。(想讓它作為一個亮點(diǎn),證明您的分析能力)三是注重團(tuán)結(jié),充分營銷一線的好助手。擺正位置,維護(hù)正職領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,為主要領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好助手,搞好團(tuán)結(jié),增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力。工作中深入基層,知難而上,勇挑重?fù)?dān),為一線營銷人員做好業(yè)務(wù)助手和后臺支撐。
四是加強(qiáng)學(xué)習(xí),搞好調(diào)研,提高業(yè)務(wù)本領(lǐng)和工作能力。全面了解、熟悉市場營銷的基本情況,認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)公司和分公司的工作要求,在學(xué)中干、邊干中學(xué),及時提高業(yè)務(wù)本領(lǐng)和實(shí)際工作能力。
三、下一步工作工作重點(diǎn)1、大力發(fā)展3G業(yè)務(wù)。針對西藏流動人群特征,加大宣傳力度,提高3G各重點(diǎn)業(yè)務(wù)在用戶中的認(rèn)知度,積極開展精彩沃體驗(yàn)促銷活動;提高自有營業(yè)廳3G銷售能力;提升3G業(yè)務(wù)在社會渠道的發(fā)展量;加強(qiáng)集團(tuán)客戶、重點(diǎn)客戶宣傳引導(dǎo);加大中、低手機(jī)終端補(bǔ)貼,保持3G業(yè)務(wù)在同行業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)地位。
2、努力拓展2G業(yè)務(wù)。通過4項(xiàng)重點(diǎn)工作進(jìn)行。持續(xù)進(jìn)行2G套餐體系的優(yōu)化,積極應(yīng)對市場競爭壓力;擴(kuò)大銷售市場;加大營銷力度,增加增值業(yè)務(wù)派送,穩(wěn)定高質(zhì)量的2G用戶,同時解決用戶實(shí)名登記問題;加快手機(jī)、固話互聯(lián)業(yè)務(wù),通過產(chǎn)品設(shè)計(jì)帶動用戶聯(lián)動入網(wǎng),保持2G業(yè)務(wù)同行業(yè)發(fā)展速度。
3、強(qiáng)化寬帶業(yè)務(wù)主體地位。拓展光纜、ADSL的覆蓋范圍,在資源覆蓋區(qū)進(jìn)行深入挖掘,適時進(jìn)行上門營銷。加強(qiáng)老戶回訪和保護(hù),將其資源效益最大化。積極擴(kuò)廣信息化產(chǎn)品,發(fā)展集團(tuán)行業(yè)用戶,在幼兒園、中小學(xué)校推廣網(wǎng)絡(luò)可視系統(tǒng)。
4、完善營銷渠道建設(shè)。從營銷渠道建設(shè)與管理、社區(qū)經(jīng)營部轉(zhuǎn)型、自有營業(yè)渠道轉(zhuǎn)型以及銷售模式轉(zhuǎn)型等方面開展工作,進(jìn)一步擴(kuò)大了我公司產(chǎn)品與用戶接觸的深度與廣度,實(shí)現(xiàn)了一線人員銷售能力提升,梳理規(guī)范了銷售管理界面,組織開展了多項(xiàng)渠道專屬促銷活動5、制定各類促銷活動。通過開展春節(jié)返鄉(xiāng)卡、旅游卡“春季2G促銷活動”、“5·17國際移動日主題促銷活動”,“沃愛生活”精彩沃體驗(yàn)等活動,對各渠道靈活運(yùn)用考核、激勵等手段,對用戶進(jìn)行3G知識普及、手機(jī)終端演示、應(yīng)用演示、有獎問答等促銷方法,大幅提高了產(chǎn)品方案的承接能力,以銷售進(jìn)一步促進(jìn)產(chǎn)品的落地推廣,發(fā)展了大量優(yōu)質(zhì)種子用戶,銷售工作成效顯著。
6、提升基礎(chǔ)管理水平,完善市場服務(wù)支撐職能。嚴(yán)格按內(nèi)控相關(guān)流程開展工作,緊緊圍繞市場基礎(chǔ)管理工作職責(zé),落實(shí)開展了“資費(fèi)、傭金、號卡資源、欠費(fèi)、宣傳、成本、終端”等基礎(chǔ)管理工作,著重于執(zhí)行力的提升,增進(jìn)市場服務(wù)支撐水平。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,以上是我的一些觀點(diǎn)和思路,可能有一些不對之處,敬請批評指正。無論這次競職結(jié)果如何,我都會正確對待,無論在什么崗位,我一樣會認(rèn)真做好本職工作,以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,進(jìn)一步完善自己,實(shí)現(xiàn)自己的社會價值。
最后,祝大家工作順利、身體健康。
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