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酒店競聘主管演講稿

時間:2022-12-27 10:34:34 競聘 我要投稿
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酒店競聘主管演講稿(通用11篇)

  演講稿的格式由稱謂、開場白、主干、結(jié)尾等幾部分組成,F(xiàn)如今,演講稿在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來越高,你所見過的演講稿是什么樣的呢?以下是小編精心整理的酒店競聘主管演講稿,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

酒店競聘主管演講稿(通用11篇)

  酒店競聘主管演講稿 篇1

尊敬的各位領導、親愛的職工朋友們:

  大家好!首先,感謝酒店領導對我的信任和支持,感謝你們給我這次參加競聘的機會。我叫,這次競聘的崗位是酒店培訓主管。這次競聘的機會對我來說是一次機遇,更是一次挑戰(zhàn),借助這次難得機會,我本著鍛煉自己,提高自己的目的,展示自我,接受批評,同時也想通過這次公平競爭,尋求動力,施加壓力,提高自己。

  我今年三十一歲,已婚已育,教育管理專業(yè)本科畢業(yè),持高級中學教師資格證書,普通話水平二級甲等,心理咨詢師中級職稱等,曾從事教師職業(yè)四年,擔任過學校團委書記、班主任等職務,并多次獲得各種獎勵。我之所以競聘這個崗位,我認為自己有條件、有能力做好這個工作。理由有三點:

  到酒店工作三年以來,在工作中兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責,領導安排的各項工作我都樂于接受,并盡力把工作做到最好。說實話,服務行業(yè)本質(zhì)上是苦與累、平凡與無私的。沒有鮮花陪伴,沒有掌聲共鳴,沒有豐厚的收入,沒有豪華的享受,有的只是工作的忙碌,有的只是沉甸甸的責任。所以我認為有一顆強烈的事業(yè)心是做好服務工作的基礎。

  自到長城工作以來,我始終不忘學習,勤專研、善思考,多研究,不斷的豐富自己,提高自己,從一名的普通的服務員走上大堂副理的崗位。在平時的工作中,我能和同事們友好相處,小事講風格,大事講原則,虛心向每一位老職工請教。在這幾年的工作中,我曾多次對本部門新入職的職工進行在崗培訓,并達到了預期的培訓效果,同時我還能利用自身的技術優(yōu)勢,幫助同事制作課件,把自己掌握的技術毫不保留的教給大家。

  我身體健康,精力旺盛,敬業(yè)精神強,能夠全身心的投入到自己的工作中。培訓工作的實質(zhì)就是為職工服務,為職工和企業(yè)的成長把握好風向標,四年的學校工作經(jīng)歷,使我具有一定的教學組織能力,應變能力和對課堂的駕馭能力,在長城三年的工作里,使我對職工的分析能力和培訓能力都得到了很大的提高。

  假如這次競聘上崗能成功,我將在酒店領導的領導下,以積極的態(tài)度飽滿的熱情和勇于創(chuàng)新的精神去服務企業(yè)、服務職工,用自己的勤勞和智慧做好以下幾個方面的工作:

  一、認清培訓工作在整個管理工作中的重要性,使職工不僅僅能勝任工作,還讓職工有分析問題和解決問題的能力,不斷增加新的技能,卓有成效的在團隊中工作。通過培訓增強企業(yè)組織的吸引力,強化職工的獻身精神,使職工在工作中感受到個人的成長和發(fā)展。

  二、結(jié)合酒店的特點和職工的實際情況配合各崗位的要求,設計并開展豐富的實踐活動,努力調(diào)動職工的學習積極性,考慮職工成人教育的特殊性,根據(jù)崗位具體需求,制定不同的培訓計劃。從而有效的提高職工的專業(yè)技能水平,確保培訓質(zhì)量穩(wěn)中有升。

  三、加強個人修養(yǎng),練好基本功。進一步樹立強烈的事業(yè)心和責任感,加強自己的工作能力和工作藝術,顧全大局,維護企業(yè)良好形象,力爭在培訓中體現(xiàn)實力,在工作中保持動力,在創(chuàng)新中增加壓力,在與同事的交往中凝聚合力。

  最后,作為工作在一線的職工,我深知服務工作的繁雜與艱辛,也明白培訓工作在企業(yè)運行中的地位和重要性。我將憑借自己的認識與經(jīng)驗,努力將職工作為一個真正的學習主體去考慮,并把他們放到學習主導的位置上,充分調(diào)動積極性,確保培訓成功。我堅信在以后的工作中有各位領導的指點迷津,再加上我的虛心努力,自己完全能勝任培訓主管的工作。

  各位領導各位同事,古人云:“不可以一時之得意,而自夸其能;亦不可以一時之失意,而自墜其志。”競爭上崗有上有下,無論成功與否,我都將以這句話自勉,一如既往的勤奮學習,努力工作。最后我想用一句話結(jié)束我的演講,那就是“給我一次機會,還您一個滿意。”

  酒店競聘主管演講稿 篇2

尊敬的各位領導:

  今天我競聘的是xx國際大酒店客房部樓層主管一職,首先,我先向大家介紹一下我的基本情況。

  一、我的個人情況

  我畢業(yè)于華南理工大學 學校 工商企業(yè)管理 專業(yè),今年22 歲,我自從20xx年12月31 日進入 xx國際大酒店客房部以來,通過在工作中不斷的學習,使我對酒店有了深入的了解,在思想政治和業(yè)務技能水平上有了大幅度的提高。

  二、個人競聘優(yōu)勢及自我特點陳述

 。ㄒ唬﹤人特點

  1, 個人頭腦比較靈活,能夠根據(jù)具體情況作出相應的對策。

  2, 具有一定的理論基礎,可以使個人對問題的看法站在比較高的層次。

  3, 善于學習,思考,分析。

  4, 善于做計劃,規(guī)劃。

  5, 知識儲備比較全面。

  6, 執(zhí)行里比較強。

  (二)個人競聘優(yōu)勢陳述

  1,具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風。始終做到胸懷坦蕩,公道正派,善解人意,與人為善,不搞小動作。始終認為一個人的高尚情操和修養(yǎng)不是憑空與生俱來的,而是經(jīng)過不斷學習,修練培養(yǎng)而來的,所以,平時我只要有空在不影響工作的前提下,努力加強學習,努力使自己成為一個有高尚情操有修養(yǎng)的人。能吃苦耐勞,認真負責。別人不愿做的事我做,要求別人做到的事,自己首先做到。從不攬功諉過,假公濟私,與人爭名利。領導布置的工作總是盡力去做,從不無故推諉。

  2,具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。識大體,顧大局,處理問題較為周全,工作認真負責。具有團結(jié)同志,正確處理與領導和其他同志的關系的素養(yǎng);做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。

  3,熱愛工作,奉行做事就竭盡全力將它做好的原則。遇到問題從不退縮,努力尋求解決辦法,在解決問題的過程中使自己的工作能力得以提升。有較高的業(yè)務技能水平,在酒店行業(yè)工作的四年時間里,能做到理論聯(lián)系實際,熟悉了酒店的工作流程及營運模式。

  4,有較強的創(chuàng)新意識。我思想比較活躍,接受新事物比較快,愛學習、愛思考、愛出新點子,工作中非常注意發(fā)揮主觀能動性,有較強的創(chuàng)新意識和超前意識,這有利于開拓工作新局面,尤其適合在激烈市場競爭條件下的企業(yè)管理工作。

  5,管理理經(jīng)驗,從事過一員工,一線管理工作,具有一定的管理實踐能力。

  6,敢于破舊立新,推行改革

  三、對客房部工作的認識及主張:

  就現(xiàn)代酒店客房的各項工作,我想從以下兩個方面談談我自己的想法

  1、部門管理工作的開展。部門管理工作:

  1. 一個部門就一個團隊,無論大小。團隊中的每一個人都肯定具有相同企業(yè)使命的。所以對于不滿沒一個人首先都要有明確的定位?梢酝ㄟ^給團隊每一個人設計個日職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,并告之團隊發(fā)展目標。讓團對中每一給人都明白個人利益和整體團隊利益乃至整個酒店利益緊密掛鉤。一榮具榮,一辱具辱。通過一段時間,對于部門人員整頓。我認為每一個員工都應該有的基本素質(zhì)就是:熱愛本職工,敬重本職工作,有極強的學習能力,敢于挑戰(zhàn)權(quán)威,具有團隊精神。通過一段時間,穩(wěn)中求進對客房不進行刷選,對與沒有從業(yè)基本素質(zhì)的人員,不適合崗位崗位工作進行淘汰,同時引進新的人員,最終達到客房部全員職業(yè)目標與團隊發(fā)展目標一致。從而做的管理上的如臂使指。

  2. 在原有工作細節(jié)基礎上,構(gòu)件新的管理機制客房不工作需要個性張揚,但個性張揚的太多,有失去了團隊精神。只有在完善管理機制的基礎下去個性張揚,才企業(yè)及團對有益無害的。新的管理機制應該包括以下幾個方面:

  1) 績效考核,分配機制

  2) 科學規(guī)范的工作流程

  3) 部門的獎懲機制

  4) 明晰的崗位工作內(nèi)容與職責。

  2、時刻注意管理彈性

  一文一武。有張有弛。時刻注意管理彈性,在不違反公司原則的情況下盡可能多為員工考慮些問題,這樣一方面容易獲得員工的真心認同,便于明確團隊目標,維護團隊穩(wěn)定。另一方面便于真正了解員工,充分發(fā)揮員工的才華。

  四、對競聘崗位的認識

  崗位職責:

 。1)負責對所轄樓層客房的接待服務工作實行督導、檢查,保證客房接待的正常、順利進行,直接對客房部經(jīng)理負責。

  (2)掌握所屬員工的思想和工作情況,充分發(fā)揮班組長的作用。善于說服動員,作耐心細致的思想工作。

  (3)根據(jù)具體的接待任務,組織、調(diào)配人力。對VLP接待,協(xié)助班組掌握布置規(guī)格和要求。

 。4)每天巡視客房布置、清潔衛(wèi)生、服務質(zhì)量保持正常穩(wěn)定水平。

 。5)匯總核實客房狀況,及時向前臺提供準確的客房狀況報表。

 。6)對客房設施設備進行定期保養(yǎng),保證房內(nèi)設施完好,物資齊全完備。發(fā)現(xiàn)損壞或故障及時保修。提出設備更新、布置更新計劃。掌握號各班組日常更換的布草及客房用品的消耗情況。

  五、競聘成功后的工作設想

  首先,作為客房部主管必須了解經(jīng)理的主要工作思路和目標,我理想概括為20個字,即“搞好服務、內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,開拓發(fā)展,自強不息”。

  1,認真貫徹執(zhí)行酒店的各項決定,加強學習,積極進取,求真務實,開拓創(chuàng)新,不斷提高自己的綜合素質(zhì)、創(chuàng)新能力,用誠摯的感情團結(jié)全體同事,充分調(diào)動大家的工作積極性,同心同德,搞好各項工作

  2,建立和規(guī)范一系列規(guī)章制度,崗位職責分工細化,自上而下,使工作事事有人管,件件能落實,做到規(guī)范有序,有章可循。

  3,建立和完善競爭機制。尺有所長、寸有所短,充分發(fā)揮各人的特長,從而調(diào)動每個人的工作積極性。

  4,擺正位置,做好配角、當好參謀。首先對部門里的全面工作要盡其所有,收集各種信息供經(jīng)理參考,向經(jīng)理提供各種建議和主張,幫助經(jīng)理順利作出決策;其次,要有統(tǒng)籌兼顧的思想,當好經(jīng)理的協(xié)調(diào)人,使做出的決策能符合大多數(shù)人的意愿。

  5,讓每個員工樹立維護消費者合法消費利益的思想,同時,把服務儀表、服務態(tài)度、服務紀律、服務秩序等作為培訓的基本內(nèi)容,讓員工樹立“顧客是上帝、員工代表企業(yè)”的思想。

  6,做好員工的工作安排、指導和考核.

  尊敬的公司領導,誠懇待人,為人正派是我為人態(tài)度!勤奮務實,開拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度!如果公司委以我客房不主管的重任,我將不辜負大家的期望,充分發(fā)揮我的聰明才智,以昂揚的工作熱情和高度的工作責任心,加倍努力地工作,協(xié)助經(jīng)理使酒店營運的日常工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一個新的臺階。

  酒店競聘主管演講稿 篇3

尊敬的各位領導:

  大家下午好!走上這個競聘演講臺,心情激動,我們應該感謝酒店領導為培養(yǎng)人才的良苦用心,競聘上崗演講使我又獲得了一次鍛煉的機會,使我成長很快,對我個人的膽量、口才、氣質(zhì)提高都有很好的幫助,我希望每一位員工都能珍惜機會,勇敢的站在臺上來參加競聘演講,不論成敗,都會收獲很多。

  本人王偉,我想大家對我已有了一個大概的了解,如果我還滔滔不絕的再來介紹自己,就浪費大家的寶貴時間了,如果你還不認識我,不了解我,我們私下多溝通,好,言歸正傳,今天我競聘的崗位是餐飲部經(jīng)理。

  競聘這個崗位,我信心十足,酒店餐飲的發(fā)展需要餐飲文化的熏陶,作為餐飲部經(jīng)理必需塑造這個文化,使員工的思想觀念轉(zhuǎn)變,從“要我干”變成“我要干”,以良好的心態(tài),熱情為客服務,讓客人吃美味菜肴,品飲食文化,我相信先進的管理理念更容易使酒店餐飲部做出成績來,我開展工作的重點將會是“工作態(tài)度與服務理念”兩個方面,如果我能競選成功,我會從以下幾點做起:

  過去有的經(jīng)營者認為菜品質(zhì)量第一,服務質(zhì)量第二,而實踐證明:服務第一、菜品次之。假如,一桌非常豐盛可口的菜肴,讓一位積極性不高的`餐廳工作人員去服務,她板著面孔,一言不發(fā),一副你愛吃不吃的姿態(tài),酒杯中的酒沒了又不及時添加,骨碟中的殘渣已滿又不去更換,您想那會是什么氣氛,就是素質(zhì)再高的客人也不想再來第二次了。只有廚房與樓面配合好,相互彌補工作中的不足,才能發(fā)揮整個餐飲的優(yōu)勢,所以,要求我們一定不能將生活中的個人情緒帶入工作中來,一走進工作場所,我們就要全心全意的用心為客服務,也就是要有一個好的工作態(tài)度。

  熱情、主動、微笑是我們對客應具有的工作態(tài)度,微笑的魅力―――它是世界上最廉價的投資,卻能獲得豐厚的回報。微笑是自信的象征,微笑是禮儀修養(yǎng)的充分展現(xiàn),微笑是和睦相處的反映,微笑是心理健康的標志。我們可每天在班前會上講一個笑話,調(diào)整大家的心態(tài),每天對著鏡子微笑一分鐘,微笑是我們服務人員所具備的基本素質(zhì),我們需把微笑帶給客戶與同事。

  良好的工作態(tài)度與服務意識,需要平時不斷的對員工進行培訓及員工之間交流經(jīng)驗,對員工服務意識的教育必須做到及時,隨時隨地展開教育,在部門評選先進,學習先進,提倡互幫互助,共同提高的團隊意識,使餐飲部員工更好的對客服務。只有一流的員工才能提供一流的服務,客人在酒店餐廳用餐在意的是員工能提供怎樣的優(yōu)質(zhì)服務,不會在乎餐飲部經(jīng)理是誰,我們的觀念應該是員工服務顧客,經(jīng)理服務員工,所以真正讓顧客留下深刻印象的全部都是員工,并不是經(jīng)理人,經(jīng)理的工作主要是經(jīng)管和協(xié)調(diào)員工,使員工更好的對顧客去表現(xiàn),相信我能帶好這個團隊。

  我們酒店業(yè)不能把服務停留在口號階段,“顧客是上帝”是一句口號、“顧客永遠是對的”也是一句口號,“顧客是上帝”,我們能把顧客當兄弟就不錯了,要重視顧客,真正把顧客擺在心上,用心的為客服務,不斷推陳出新,引客回頭,我們才能顧客盈門。

  酒店競聘主管演講稿 篇4

各位領導、同事們:

  多謝大家給我一個上臺發(fā)言的機會。記得大約在十年前,我縣也搞過一次后備干部競爭上崗的活動。當年的我,態(tài)度非常敷衍,結(jié)果是錯失了機會。這一次我做足了準備,認真地參加了筆試,并積極地準備好了本次的面試,希望自己可以珍惜機會,把握好機遇。

  前幾天,我與有個在中山任職副書記的同學聚會時,他的職位已經(jīng)升到正處級,大家交口稱贊他事業(yè)有成時,他非常謙虛地簡單答了一個句話:系打工啫。同學的這句話令自己印象非常深刻,亦很有感觸,令我又想起了香港前特首曾蔭權(quán)講過的名言:做好這一份工。

  講得對,我們做公務員的,就是為人民群眾服務和打工的,給我一個機會打好公務員這一份工,就是今天我發(fā)言的主題思想。

  一眨眼,本人參加工作正好二十年了;厥走^去的日子,雖然平凡無奇,但亦有所貢獻。特別是在律師事務所工作的十幾年時間中,參與過的非訴訟、打官司的案件數(shù)以千計。長期工作在司法實踐的第一線,繁重的工作量極大地提高了我的業(yè)務素質(zhì),豐富了自身的工作經(jīng)驗,對各項法律的基本規(guī)定和程序,本人基本可以駕輕就熟。

  本人擁有積極愛崗敬業(yè)精神和認真負責的工作態(tài)度。初畢業(yè)時,曾經(jīng)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的司法所做過一年,有一定基層司法工作經(jīng)歷。在司法局的辦公室做過幾年,有一定的寫作能力和組織協(xié)調(diào)能力。

  記得昨天,本人跟隨局領導到縣校協(xié)助縣領導接訪群眾,雖然時間不長,只有一個上午的時間,但從這個過程中,我又學習到了新的知識。正所謂群眾無小事,群眾信訪的主要問題,從各個方面都會涉及法律和政策的有關規(guī)定,因此,如果要做一名好的人民公仆,不但要對國家政策了如指掌,還需要具備一定的法律知識。法律知識在現(xiàn)實生活的人際交往和經(jīng)濟交往中,調(diào)整著和規(guī)范著人們的行為,無處不在,因此,具備一定的法律知識,有利于正確處理政務,確保依法行政,服務群眾。

  本人是讀法律專業(yè)的,專業(yè)對口、業(yè)務精通是我最大的競爭優(yōu)勢。我已經(jīng)做好了準備,隨時當好領導的得力助手。記得中國政法大學法學院的教授何兵有一次在畢業(yè)典禮上講過一句名言:你做不成包公可以,但你不能陷害忠良。這也是一個本人工作最基本的底線遵守。

  本人有良好的人品和道德操守,為人正直,待人真誠,尊敬領導,團結(jié)同志,謙虛謹慎。為人處事周到細致,辦事公道,有一定的綜合協(xié)調(diào)能力,工作中注意把握政策的原則性與靈活性,顧全大局,能妥善處理一些棘手的問題,而且總是樂于助人。不足之處是上進心不強,有種安于現(xiàn)狀,甘于平淡的思想,欠缺拓展業(yè)務的沖勁。

  如果今次大家能給我一個上崗的機會,我會感謝大家對我的厚愛和支持,這份感情和信任我將銘記在心中,并將其化作動力,不斷鞭策自己,努力去爭取更大的工作成績。

  如果今次競爭上崗沒能如愿的話,說明本人與大家心目中副科級干部的要求還有一定的距離,我將不斷改進自身的不足,找出差距,完善自我,以開心快樂的心情繼續(xù)做好本職的律師工作。

  謝謝大家!

  酒店競聘主管演講稿 篇5

尊敬的領導、評委、酒店同仁們:

  大家好!

  首先讓我對酒店的領導、各位評委、同志們表示衷心的感謝!感謝酒店給予我展示自我的舞臺和施展才華的機會!從1999年進入銀都酒店起我已在酒店工作了9年的時間,這9年的時間里是銀都把我塑造成今天的采購部副主管、酒店的團支部書記。對銀都我和在座的每一位一樣都有著深厚的情感。其實我在采購部的工作非常愉快, 但是在同一個崗位呆上三年之后,我開始思索自身的價值,想要嘗試改變,我想要挖掘自身的潛力,想要做的更多、做的更好。因此我在今天站在了這里,競聘辦公室主管兼團支部書記這個崗位。首先,我的第一個優(yōu)勢是自我從99年進入銀都酒店起就進入酒店團支部擔任生活委員,在2000年又擔任了酒店團支部書記的工作,在酒店兩次團委換屆選舉后我仍然擔任團支部書記的工作,在這里我非常感謝酒店領導對我的信任和支持。我的第二個優(yōu)勢是我曾經(jīng)在辦公室工作過將近三年的時間,對辦公室各方面工作比較熟悉。拿破侖曾說過,不想當元帥的士兵不是好士兵,我的第三個優(yōu)勢就是我的信心和決心!我有足夠的信心和決心來做好這個崗位的工作。

  下面,我談一談對辦公室工作的四點認識、構(gòu)想與建議:

  眾所周知,辦公室是綜合部門,是領導工作的參謀部門與服務部門。在整個酒店中處于承上啟下、服務左右、應酬各方的樞紐地位和中心位置。我認為,辦公室是服務部門,應該做好三項服務工作:

  一、為領導服務。為領導的工作服務,為領導思想和決策服務,當好部門領導的助手,當好公司高層領導的勤雜兵。

  二、為各部門服務。辦公室在傳達上級指示,在貫徹領導旨意或在催辦、督辦時,要從團結(jié)部門,共同做好工作的良好愿望出發(fā),要充分尊重每個職務角色的重要性,體現(xiàn)平等的原則。如果遇到困難,要學會換位思考,置身于別人的角度思考問題,共同研究,以達成解決問題的共識。

  三、為員工服務。辦公室是酒店的辦公室,是員工的辦公室。我認為,辦公室是領導與員工溝通的橋梁。為大家解決實際問題和虛心聽取員工的良好建議,是我們的重要職責之一。我們應當多為員工考慮著想,時時傾聽員工的心聲與愿望,多開展有益員工身心的文體活動,做到企業(yè)與員工的和諧、企業(yè)與社會的和諧。

  四、倡導企業(yè)文化建設做好酒店內(nèi)刊《璀璨銀都》的編輯工作。

  也許有人會問:"企業(yè)文化是什么?"它什么也不是。一個企業(yè)的文化看不見、摸不著,但文化無處不在,從某種意義上來講,文化是土壤,人才是種子。文化是一個平臺,是使有潛力、有才能的人真正發(fā)揮作用的平臺。辦公室應當責無旁貸地承擔企業(yè)文化建設這一光榮而又艱巨的任務。我們要把《璀璨銀都》進行全面改版,在內(nèi)容和形式上作大的調(diào)整,要把它辦成是引導銀都酒店員工與管理層攜手前進的一面旗幟,一個燈塔。

  辦公室既是一門科學,又是一門藝術,辦公室工作的性質(zhì)和職能決定了辦公室要處理好的關系還很多。如果我有幸能夠在此次競選中成功,我將會以此作為新的起點,認真當好領導的參謀,主任的助手;架起溝通與理解的橋梁,協(xié)調(diào)好方方面面的關系,充分發(fā)揮辦公室的宣傳優(yōu)勢,宣揚企業(yè)文化,充分調(diào)動員工的工作積極性努力營造銀都酒店良好的工作氛圍。如果我未能競選上,我也不會氣餒,我將一如既往地做好本職工作,有一份光,發(fā)一份熱,為銀都酒店的發(fā)展貢獻自己的力量。

  各位領導,各位同事,新年新氣象,在新年到來之際,我期待自己有一個新的開始。個人的力量畢竟有限,我真誠的希望大家一如繼往的關心我、幫助我、支持我,我一定會安心、盡心、以自己最大的努力干好工作,不辜負大家對我的期望!

  酒店競聘主管演講稿 篇6

尊敬的各位領導,評委:

  大家好!

  能夠參加今天的主管競聘報告,我感到非常的榮幸。我叫,今年。現(xiàn)任測量主管,今天我這次競爭上崗演講報告的是測量主管的原崗競聘。

  在這里,我要感謝多年來對我關心與照顧的領導和同事,正是在他們的鼓勵和支持下,我才一步步走了今天;同時,還要感謝在座的各位領導,感謝你們?yōu)槲覀?span style="background-image: initial; background-position: initial; background-size: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">提供了這樣一個公平、公開、公正的競爭上崗環(huán)境,讓我們有上有下,激勵大家的斗志。俗話說,沒有金剛鉆不攬瓷器活。經(jīng)過綜合權(quán)衡,我認為自己不管從專業(yè)素質(zhì)上,還是工作經(jīng)驗上;不管從工作能力上,還是從靈活度和創(chuàng)新度上都能滿足這個競聘崗位的要求,并的將工作做好。

  首先,我是測量專業(yè)科班出身,在學校幾年的學習,讓我掌握了扎實的測量基礎知識。參加工作后,我將所學知識與實踐有機結(jié)合,用知識指導實踐,在實踐中鞏固知識。還不斷向老測量同事學習,掌握最新的測量技巧。另外,在長春工程學院學習的日子,是我破蛹化蝶,進步最大的一段日子,從那里,我的知識更加牢固,自身更加自信。這些都為我做好以后的工作打下了堅實的基礎。

  其次,我雖只有5年的工齡,但我一直從事測量工作,共測定導線近2萬5000多米,導線點800個,測定1:20和1:5000的地地形圖井上下對照圖各一副以及為井下日常生產(chǎn)服務的各水平工程圖若干份。另外,我還經(jīng)歷了多次大型工程測量,經(jīng)歷過、等測量工作,完成了、xx項目的工作,這讓我得到了全方位的歷練,鞏固了基礎知識。

  再次,我年輕好學,做事不畏首畏尾,創(chuàng)新能力強。在工程中,我創(chuàng)造性的實施了淺孔膠結(jié)礦柱礦房采礦法,無底柱留礦采礦法以及現(xiàn)階段正在進行的—180水平試驗采場的測量工作,為井下生產(chǎn)出謀劃策,并為各類采礦設計的準確及時實施把好關,通過這些方法的實施,為企業(yè)創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟效益。

  另外,我現(xiàn)在的職位就是測量主管,從20xx年xx月份擔任這項職務以來,通過長時間的磨合與鍛煉,我已總結(jié)出了一套針對測量主管的科學工作方法,能夠有效提高工作效率和水平。同時,通過這個崗位的歷練,我的綜合協(xié)調(diào)能力也有了顯著提高,能夠協(xié)調(diào)好上下級的關系,并團結(jié)大家將心思用到工作上。

  最后,如果承蒙領導厚愛,再次讓我走上這個工作崗位,我將積極發(fā)揮以前好的傳統(tǒng),運用自己所掌握的經(jīng)驗,在經(jīng)理的領導下,全力做好井巷工程的放線與施工管理;做好礦區(qū)測量控制點、網(wǎng)的建立工作;做好工程質(zhì)量管理和礦山各種測量圖件的繪制工作及測量技術管理等。總之,要用優(yōu)秀的成績,回饋企業(yè)和領導對我的厚愛。

  請大家相信我,支持我,我的競聘報告演講完畢,謝謝大家!

  酒店競聘主管演講稿 篇7

尊敬的領導與同事:

  大家下午好!

  感謝大家的支持與勉勵!

  對于獲得“優(yōu)秀管理者”這個榮譽稱號,我既欣喜又忐忑,可以用這樣一句話來表達我此刻的心情!拔异男模鹇涞貌荒芡,忽而憂忽而喜”。

  我現(xiàn)在就是以這種忐忑的心情在發(fā)言,我希望大家給我點掌聲,來再一次勉勵我!謝謝大家!

  時間很瘦,指縫很寬,時間她悄悄的溜出了指縫。20xx年的上半年就這樣悄無聲息的,在大家的不知不覺中過去了。在飯店中,有的人成為了飯店的中流砥柱,實現(xiàn)了自我價值;有的人碌碌無為,浪費了光陰,有的人牢騷滿腹,總以為與眾不同,而到頭來一無所獲……。每個人都有不同的工作軌跡,我們的態(tài)度決定了我們的軌跡走向何方。我的工作態(tài)度是恪盡職守,拒絕玩忽職守。

  那么哪個崗位是需要我恪盡職守的呢?我想,認識我的人肯定都知道,那就是客房主管這個崗位?头恐鞴芄ぷ髁渴鞘址敝氐模刻煲66間的房。我們既要檢查房間的衛(wèi)生狀況,又要檢查房間的物品配備,還要檢查房間的設施設備,可以說是要一心三用。我們每天查房查到中午就汗流浹背,查到下午就連走路的力氣都沒有。我們每查一間房幾乎要下跪三下,有的時候跪得沒力氣站起來,實在沒辦法,就像小孩一樣爬到下一個需要跪的地方。我也不例外。我的膝蓋都跪出繭來了。勞動量大的時候,我腰酸的都直不起來了。我對我的要求是吃苦耐勞,認真對待每間房間,努力為客提供干凈、整潔、舒適的客房。

  客房主管是一種體力活,也是一種腦力活。我們不僅需要一張婆婆嘴,嘮嘮叨叨;我們也需要一張犀利嘴,說得員工口服心服;我們也需要一張溫柔嘴,撫慰員工脆弱的心靈。對于這個腦力活,我的目標是成為一名手藝高超的匠人。因為在手藝高超的匠人手中沒有可拋棄的材料,無論大才小才,都會各有用處。也就是在工作中,客房主管要善于發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)缺點,合理安排員工工作,做到人盡其才。

  客房主管除了要是一名手藝高超的匠人,也要是一名好士兵。好士兵有三點要求:

  一是有過硬的本領?头恐鞴芗纫煜た头扛黜椓鞒,掌握基本的電腦操作,也要有較強的組織、管理、培訓等能力。

  二是要服從命令,聽從指揮。客房主管在思想上、行動上要與酒店的領導保持高度一致。酒店的店規(guī)店紀,嚴格的遵守;酒店的領導指令,堅決執(zhí)行。

  三是要出色的完成任務?头恐鞴艿娜蝿帐牵鹤尶腿烁惺堋凹摇钡臏剀,讓客人體驗“家”的快樂。在設施設備方面,既要保證基本的正常使用,也要要求布置方便,達到溫馨的要求。在服務方面,要在提供標準化服務的基礎上提供個性化服務。

  我是一名光榮的xxx酒店員工,我會朝著成為一名“藝術高超的匠人”、“一名好士兵”努力并且奮斗著。我知道我肩負著服務客人,奉獻社會,塑造自我的使命。在此,我宣誓:在xxx酒店工作期間,服務領導、聽從指揮、以情服務、用心做事,立志成為一名忠誠敬業(yè)、品德高尚、技藝精湛、樂于奉獻的優(yōu)秀管理者,為事業(yè)的繁榮發(fā)展,為實現(xiàn)人生價值,而努力奮斗。

  再一次感謝大家的支持與勉勵!

  酒店競聘主管演講稿 篇8

尊敬的各位領導、評委、同事們:

  大家好!

  國際成功學大師卡耐基說過:“不要怕推銷自己,只要你認為自己有才華,你就應認為自己有資格擔任這個或那個職務!睉{著這句話,也憑著多年的賓館工作經(jīng)驗,今天我滿懷信心和激情的走到演講臺上參加客房主管競聘,自信有能力挑起這個重擔。

  我叫?,今年28歲,1999年賓館開業(yè)至今一直在賓館工作。我曾做過三年的服務員,在辦公室做過兩年文員,從2004年至今擔任領班。工作以來,我深知,一份耕耘,一份收獲。所以工作中,我總是勤勤懇懇,有一份力出一份力,工作不偷懶,肯吃苦。由于工作出色,我曾多次獲得先進個人,優(yōu)秀員工等稱號。

  今天之所以走到講臺上參加主管競聘,并非僅僅只是受到拿破侖那句“不想當將軍的士兵不是好士兵”的名言所激勵,更主要的是覺得作為一名有理想抱負和責任感的當代青年,一名有志于為服務事業(yè)的改革與發(fā)展建功立業(yè)的員工,我應該義不容辭地站出來,接受領導和同事們的挑選。

  “天生我材必有用”。我不敢聲稱自己有多高的才能,權(quán)衡分析了一下自己,我認為這次參與主管競聘書,我具備以下一些優(yōu)勢:

  一是我熱愛服務事業(yè),肯吃苦。自從1999年選擇當一名酒店的服務員起,我就將自己的前途與命運和賓館緊緊的連在了一起。工作中,我總是積極把自己的發(fā)展融入到賓館的發(fā)展中來。努力做到愛一行、專一行,以奉獻為榮,以吃苦為樂。領導越是給我壓擔子,我越覺得充實,反之則感到恐慌,生活沒有了目標。超負荷的工作一直是我追求的工作狀態(tài)。

  二是工作適應能力強,具有豐富的工作經(jīng)驗。從1999年參加工作以來,我曾做過三年的服務員,三年的基層鍛煉,使我掌握了最基本的工作技能,熟悉了賓館里的一桌一椅,一房一室?梢哉f,幾年來,每一次工作的經(jīng)歷,對我的人生都是一次難得的體驗,對我的能力都是一次重要的`提升,對我的生命都是一筆寶貴的財富!特別是我擔任領班一年多來,使我的各項能力更加得到淋漓盡致的發(fā)揮,這些都為我做好下一步主管競聘報告工作打下了堅實的基礎。

  三是我有較強的溝通、組織、協(xié)調(diào)和管理能力。我性格比較隨和,能和各類人打交道。我是從賓館基層成長起來的,了解基層人員的工作狀態(tài)和心理需求,在工作中,我和他們相處的也很融洽,所以更便于以后的管理。同時,擔任一年多的領班以來,也使我領悟了許多,成長了許多,使我更加深刻地領悟到了理論與實踐相結(jié)合的重要性,深切地感受到自己在溝通能力、協(xié)調(diào)水平、領導能力等方面有了全方位的提高,使自己以后的腳步更加堅實。

  四是多年的工作實踐,使我養(yǎng)成了嚴謹細密扎實高效的工作作風。志當存高遠,駿馬何需鞭。我個人的性格特點是做事追求完美,無論什么工作,不干則已,要干就要追求卓越,力爭達到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負重奮進,竭盡全力爭取把本職工作做得最好。我富有強烈的事業(yè)心和責任感,工作嚴謹細密,一絲不茍,高效快捷,講求效率。同時,這些年來,也造就了我勇于承擔責任,永遠不言放棄的堅強性格。所有這些,都為我做好賓館管家部副主管工作提供了可靠的保障。

  金無足赤,人無完人。在這里,我也愿意坦誠地把自己已經(jīng)認識到的不足之處匯報給大家。主要有兩點:一是 第一、真誠講團結(jié),積極協(xié)助經(jīng)理做好各項工作。

  同事之間,支持、諒解和友誼比什么都重要。在團結(jié)方面,一定要擺正自己位置,正確認識和看待自己,胸懷全局,當好配角。積極協(xié)助經(jīng)理做好各項管理工作,在工作中和生活上一定要平易近人,做到說真話,辦實事,求實效。團結(jié)同事一道工作。

  第二、協(xié)助經(jīng)理加強客房管理力度,健全各項管理制度。

  我將不斷尋找工作的新思路、新方法,積極協(xié)助經(jīng)理做好管家部的運營主管競聘工作,建立完善的內(nèi)部管理流程。加強“以人為本,創(chuàng)新人力資源”的管理思路,積極做好“服務之星”,“技能之星”的評比活動,設立“委屈獎”等等。最大限度地提高客房收入和客房住宿率,使員工工作狀態(tài)和積極性有所改變,明確各崗位職責,使每位員工知道自己需要干什么和怎么去干。

  第三、率先垂范,抓好服務到位。

  目前,隨著酒店/賓館業(yè)競爭的日趨激烈,賓客對酒店/賓館服務質(zhì)量的要求越來越高。當今酒店/賓館之間的競爭,實質(zhì)上也是服務質(zhì)量的競爭。優(yōu)質(zhì)的服務不僅能吸引客源,還能給酒店/賓館帶來可觀的經(jīng)濟效益。反之,劣質(zhì)的服務不但不能吸引賓客,還會給酒店/賓館造成客源流失,產(chǎn)生不良影響。如何保證酒店/賓館服務質(zhì)量,是擺在許多酒店面前的問題。為此,我將努力提供酒店服務水平,把服務用戶貫穿于工作的始終,為客戶提供最優(yōu)的質(zhì)量和最優(yōu)的服務,把房間衛(wèi)生、公共場所衛(wèi)生、安全及服務員的禮貌問題重新定位,加強對服務人員的培訓,切實做好酒店的服務工作,努力提高客房收入和客房住宿率。

  第四、努力加強自身素質(zhì)建設。

  打鐵先要自身硬。如果我能夠競聘部門主管競聘成功,我將努力加強自身修養(yǎng),勤奮學習,不斷提高業(yè)務能力和管理能力,增強自身綜合素質(zhì)。在為服務事業(yè)的奮斗中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,自覺經(jīng)受考驗,在紛繁復雜的社會里把握好人生之舵,校正好人生航向,把一顆赤誠的心奉獻給xxx賓館。

  尊敬的各位領導,評委,同事們,香港首富李嘉誠曾說過,大材小用,基本沒用,因為大材小用會扼制人的潛能的發(fā)揮;小材大用,基本有用,因為小材大用有利于激發(fā)人的潛能。希望借我們公司人事改革的“東風”,使我這塊“小材”得到大用的機會,一旦如愿,竭誠歡迎諸位用挑剔的眼光看我,多提寶貴意見。最后,我想以丘吉爾的名言結(jié)束我的演講:“我沒有什么好奉獻,有的只是熱血、勤勞、眼淚和汗水”

  我的演講完畢,謝謝大家!

  酒店競聘主管演講稿 篇9

尊敬的各位領導:

  我很高興能和大家共聚參加這次競聘,我想大家都是懷著同樣的心情, 貴在參與也是學習鍛練的機遇, 當然也是體現(xiàn)自身價值的所在, 共同目的也是積極投身企業(yè)改革潮流中, 我們參加競崗也是用實際行動來支持企業(yè)的改革。 我所競聘的是客房部主管。給我一次機會,我將還你十分精彩。

  我叫張晨曦,畢業(yè)于旅游學校。99年實習期間來到國際酒店。自參加工作以來,我?guī)缀跞娼佑|了酒店的各個崗位,客房服務員、客房領班、客房庫管、酒吧、前臺收銀員,我永遠感激劉總對我工作的歷練。正因為此,才具有了較好的專業(yè)功底和豐富的實踐經(jīng)驗,并養(yǎng)成了嚴謹、認真、負責的工作作風,為人正直,積極向上,工作中思維嚴謹活躍,工作效率較高,并且具有一定的書寫、語言表達能力,并獲得了許多的榮譽。曾在客房部舉行的作床大賽中取得優(yōu)異成績;消防演講比賽中取得第三名的好成績;酒店舉行的“我在崗位我負責,我在崗位你放心”的征文比賽中獲三等獎;并獲得過“消防先進個人”。成績已屬于過去,我相信機會是留給有準備的人。知識就是力量,所以我利用業(yè)余時間參加了自考,并且取得了畢業(yè)證書,還在網(wǎng)上自學了與客房有關的英語知識,思想上我要求進步并光榮的加入了中國共產(chǎn),成了一名優(yōu)秀的員。我想,我這朵經(jīng)過風吹雨打后的梅花,在以后的工作中會有一種獨特傲然的美。

  之所以參加競聘,我覺得自身具有一定的優(yōu)勢:

  一、我熱愛客房工作。

  客房工作雖然臟、累,但也有它的樂趣,十年來,我的青春、我的愛情都與之相關。我對客房的每一間房,每一個角落,每一位員工都非常熟悉,都有著深厚的感情。我想,愛與喜歡是做好客房工作的前提條件。

  二、有系統(tǒng)的專業(yè)知識。

  我學過兩年的旅游飯店管理,并掌握了酒吧,收銀員的專業(yè)知識。在財務工作的一年多,讓我從內(nèi)斂變得善于表達,工作中認識了許多vip客人,各單位的簽字有效人和常來住店的客人,這些寶貴的資源會使我在以后的工作中游刃有余的處理好與賓客的溝通和交流,并協(xié)調(diào)好與各部門的關系。

  三、有著十年的客房領班的工作經(jīng)驗。

  對接待賓客和大型的團隊有一定的經(jīng)驗,知曉如何處理客人的投訴,熟悉每一位員工的工作、生活情況,對順利開展主管工作有利。正是這些閱歷造就了我在這個崗位可以發(fā)揮自己的特長,也正是這些閱歷造就了我對事業(yè)的渴望

  四、有勇于創(chuàng)新,敢闖敢干,永不服輸,知難而上的精神

  五、適應性強。

  根據(jù)工作的需要,我先后在幾個崗位上工作過,有的甚至是專業(yè)性很強的工作,但我都能較快的掌握本崗位工作的基本條件,及時調(diào)整自己的思維方式,順利地完成角色的轉(zhuǎn)換。

  只有競爭才會激勵自己不斷進步,有了這樣一次機會,即使不能勝任,也是優(yōu)勝劣汰的自然選擇。但是,我決不后悔,我努力過,我付出過。

  尊敬的領導,誠懇待人,為人正派是我為人態(tài)度!勤奮務實,開拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度!如果公司委以我客房部主管的重任,我將不辜負大家的期望,充分發(fā)揮我的聰明才智,以昂揚的工作熱情和高度的工作責任心,加倍努力地工作,協(xié)助領導使酒店營運的日常工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一個新的臺階。為了你我共同的目標,讓我們共同努力奮斗吧!

  謝謝大家!

  酒店競聘主管演講稿 篇10

尊敬的各位領導

  大家好!

  人們都說,真誠的友誼來自不斷的自我介紹、我xx,來自xx。我確信勤奮認真是我工作基礎,嚴肅塌實是我工作的準則。從我自身來講,無論是工作能力還是綜合素質(zhì)可能還不是最佳人選,但深深知道人往高處走,只有不斷挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我才能實現(xiàn)自己的人生價值。再次非常感謝企業(yè)能給我們提供這樣一次超越自我的機遇,今日我要向著主管這一崗位沖刺、我很欣慰。

  我心目中的好主管,我認為,她(他)應該有、也必須具備超強的幾個地方:

  1、個人思想強。

  2、專業(yè)技能精。

  3、溝通技巧活。

  4、作風紀律嚴。

  5、完成任務好。

  我認為,作為一個主管,她所起到的作用是巨大的、這樣她(他)不僅僅是一個傳達領導各項意圖的橋梁,做好的領導前后手,她(他)也是一個能把下面員工的看法和意見總結(jié)并反饋的紐帶,同樣也是員工的知心人、她(他)還需要具備超強的觀察力,能夠在第一時間把握員工的心態(tài),做好溝通工作、能完全地管理好一個區(qū)域,帶領她(他)們提高各項業(yè)務知識和專業(yè)技能、能在她(他)們有任何困惑和難題時教她們?nèi)绾谓鉀Q、當然,對企業(yè)的各項企業(yè)文化和規(guī)章制度都能熟知并理解、要有一定的執(zhí)行能力和解決問題時果斷的思維方法,等等。

  如果我能競聘主管上這一職,我將做好以下幾點:

  1、努力提高自身的學習能力、增強自身的技能知識和專業(yè)技能技巧,向領導和前輩們學習管理地方的經(jīng)驗及處理顧客投訴的能力。

  2、在提高自身的同時也要帶領其他的家人們一起進步、定時組織一些培訓課程,涉及的地方可以更廣一些,從產(chǎn)品的知識到日常的一些顧客投訴都可以教她們怎么解決,適當?shù)臅r候也可以做一些激勵地方的培訓。

  3、溝通很重要、及時的做好與員工的思想工作,細心觀察她們的思想動態(tài),以便能及時掌握她們的想法與意見,并做好記錄,開展反饋。

  4、一個企業(yè)的營業(yè)目標永遠是業(yè)績?yōu)橄,服務至上、要做到好的業(yè)績,服務水準尤為重要、現(xiàn)在的客人已經(jīng)不單單規(guī)定吃飽就好,他們對服務的滿意度有了更高的規(guī)定、怎樣才能做到企業(yè)倡導的人性化服務呢?那就是一定要把顧客當家人看待、想之家人所想,急之所家急、微笑是發(fā)自內(nèi)心的,只有你真正把他們當看家人了,你才能真正的做到微笑服務、這樣,你的服務做到位了,產(chǎn)品也能達到顧客的規(guī)定,業(yè)績自然也就會提升、怎樣跟顧客做家人,怎樣做好顧客的家人,這也是我需要跟她們一同學習的地方。

  5、完成上級領導部署下來的各項其他事務。

  作為酒店的一名員工,回顧酒店的成長歷程,我思緒萬千,心潮澎湃;面對酒店的未來,我信念堅定,斗志激昂。酒店成長的每一個腳步都與我們相連。也許,我們曾經(jīng)被領導批評而心存不滿,我們曾經(jīng)遭授無禮客人的辱罵而滿腹委屈。但是,不經(jīng)歷風雨,又怎能見彩虹?

  只有企業(yè)這個大家庭成長了,我們才會有更好的提升自我的平臺、現(xiàn)在有一個這么寬廣的給我們施展夢想的舞臺,我就要向著這個舞臺最耀眼的地方?jīng)_刺!相信我總會成功的!

  今天,我是本著鍛煉、學習、提高的目的來參加競聘。如果我競聘成功,我會努力;如果我競聘不成,我會更努力。我將以這次競聘為新的起點:對待人生,會多一份夢想;對待工作,會多一份努力;對待領導,會多一份尊敬;對待同事,會多一份微笑;對待生活,會多一份熱愛;我相信,機會只會垂青那些有準備的人。

  謝謝!

  酒店競聘主管演講稿 篇11

尊敬的各位領導

  大家好!

  七月的xx,驕陽似火,熱情洋溢,象征著一種烈日炎炎的激情。今天我懷著無比激動的心情站在這個舞臺上競聘演講,我感到十分榮幸,感謝各位領導的厚愛和各位同事的鼎立支持。

  本人xx,土生土長的xx人。巍峨的高山,低回的河谷,承載著xx三千年的文明史,在這樣一個兩江并流,環(huán)山群抱的山城,我慢慢地成長,走進了而立之年。xx兒女勤勞勇敢、豪爽剛烈,我很自豪擁有這些品質(zhì),所以對給我養(yǎng)育之恩的家鄉(xiāng)一直有著一顆感恩的心!吧碇l(fā)膚,受之父母”,這是無法改變的;但外部環(huán)境卻對人影響巨大,要說對我影響最大的幾年,無疑是我加入xx集團的這五年光陰。先后在幾家國際酒店任職,在那里我學到了扎實的業(yè)務知識。因此我一直對我的家鄉(xiāng),讓我成長的幾家酒店身懷感恩之心。

  20xx年,xxxx集團第四家五星級酒店----xxxx大飯店開業(yè),就在這一年,我加入了xx這個大家庭里面。從開業(yè)籌備,到試營業(yè),到正式營業(yè),到榮膺五星級酒店稱號,我和領導同事們一起努力工作,為飯店的成功獻上了綿薄之力。那時的我只是一個酒水的領班,工作重點就是:1.傳達部門領導布置的工作任務,與其他部門做好溝通工作;2.根據(jù)所管轄范圍的情況,制定相應的工作要求和酒水員的服務程序;3.現(xiàn)場督導、檢查酒水員的出品質(zhì)量和工作效率,檢查員工的紀律情況;4.控制酒水的損耗,力求降低成本,;控制酒水倉庫平衡數(shù),使其合理化;5.定期檢查設備,有問題及時解決。6.合理安排宴會酒會的工作,帶動員工的積極性。7.安排崗位培訓工作并定期檢查;8.與服務員保持良好的合作關系,互相幫助,做好酒水的供應服務工作。但正是這種最基層的、最基本的業(yè)務知識,卻讓我學到了很多,如何提高執(zhí)行力、如何為人處世、如何成本控制、節(jié)能降耗,如何提高服務技能。一年的領班讓我取得了巨大的進步,得到了領導了關愛和培養(yǎng),我對培養(yǎng)我的領導和給予我機會的xx集團也充滿著一顆感恩的心。

  20xx年,集團旗下第六家五星級飯店xx君豪大飯店要開業(yè),因為有著開業(yè)籌備的經(jīng)驗,我主動申請調(diào)離,又一次參與了君豪的開業(yè)籌備。同樣是艱苦的籌備,大家共同奮斗,終于君豪在20xx年11月如期開業(yè)了,我也很榮幸地被領導提升為酒水主管,這對我的酒店生涯來說又是重要的一步。作為一名主管,要學的東西還有很多,也不再像是領班一樣僅僅是執(zhí)行管理,而是要制定管理模式,更多的要涉及業(yè)績問題,當從一名領班到主管,給我最大的感受就是銷售意識和創(chuàng)新意識大大增強了,但我并不恐懼這種壓力。經(jīng)過學習摸索,我擁有了一套自己管理酒水部的模式,在我的帶領下,員工認真工作,營業(yè)正常順利,實現(xiàn)了目標利潤指標。后來的幾次部門輪崗學習更是讓我開拓了眼界,更加知道其他部門的知識和管理,也增強了部門之間的溝通和理解,大大方便了彼此工作上的配合。在自助西餐廳的半年時間,更是讓我學到了如何合理配置人力資源,因為在這個人員不足、工作量大的部門,壓力是很大的。但我和員工們一起迎接每一位客人,以“務實高效,開拓進;以情服務,用心做事”為服務理念,做好每一次VIP接待,并且每個月都超額幾十萬完成任務。我和我的員工都感到十分的自豪,像打了勝仗一樣。在此,我要感謝集團給予是的信任、感謝培養(yǎng)我的領導、感謝給予我大力支持的員工,謝謝您們。

  光陰似箭,歲月如梭,我工作過的集團旗下的兩家飯店如今都步入穩(wěn)定期,而我們xx集團的發(fā)展更是進入了重要的擴展階段。xx金源酒店集團的成立更是標志著我們xx集團酒店進入統(tǒng)一管理的階段。此次集團能給予我這次競聘的機會,我感到十分感動,謝謝集團和領導的信任。假如我此次競聘成功,我將對自己工作做以下方面的努力:

  1、加強管理。管理的核心是人力資源的管理,只要對管理酒店的部門的人才管理恰當,那么不管是服務質(zhì)量、銷售都會水到渠成的。要把“狼性管理”與“人性管理”相結(jié)合,在部門的團隊建設中,要打造一支有共同目標、溝通順暢、充滿激情的員工隊伍。

  2、市場導向。根據(jù)不斷變化的市場需求,制定出切合實際的營業(yè)目標。目標不是固定的,我們還要根據(jù)不斷變化的現(xiàn)實,不斷地去調(diào)整,以“靈、巧、妙”的指導方針經(jīng)營,不斷地創(chuàng)新。

  3、照顧好自己的員工。員工的成功就是管理的成功,深切為員工的利益著想,員工就會為飯店的利益著想,有這樣的員工還會愁沒有客人嗎?在日常管理中更加多地與員工溝通,更加多地去激勵員工,與員工換位思考,我想這樣的團隊不會沒有市場的。

  4、加強自身學習。創(chuàng)新是在熟練掌握基礎業(yè)務知識上的破陳出新,只有創(chuàng)新才是飯店增加利潤的的靈魂。在思想認識和專業(yè)管理方面仍要堅持學習,集百家之長,敢于接受新知識、新想法,敢于面對挑戰(zhàn)與批評,不斷反思自我。通過歸納總結(jié),提高飯店的經(jīng)營業(yè)績。

  以上是我個人的不成熟的構(gòu)想,希望能幫助自己的工作越做越好。

  如果此次競聘成功,我會一如既往地配合酒店各部門的工作,為飯店的經(jīng)營奉獻出自己的全部力量,為xx集團的發(fā)展作出自己應有的貢獻。有句名言說的好,只有一條路不能選擇——那就是放棄的路;只有一條路不能拒絕——那就是成長的路。不管此次競聘成功或者失敗,我都會坦然地去面對。因為生命之燈因熱情而點燃,生命之舟因拼搏而前行。

  謝謝各位領導和同事,我的演講完畢!

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