【推薦】經(jīng)理競聘演講稿模板合集7篇
演講稿以發(fā)表意見,表達(dá)觀點為主,是為演講而事先準(zhǔn)備好的文稿。隨著社會一步步向前發(fā)展,演講稿在演講中起到的作用越來越大,那么一般演講稿是怎么寫的呢?下面是小編收集整理的經(jīng)理競聘演講稿7篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
經(jīng)理競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!首先非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和支持,今天我的心情非常激動,因為我覺得,這是集團(tuán)公司、董事會組為我們提供了一個展示自我的舞臺和實現(xiàn)自我的機(jī)遇,對我本人來說,更是一次難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會。
我叫XX,現(xiàn)年XX歲,學(xué)歷,今天我競選的是執(zhí)行董事和總經(jīng)理的職務(wù)。希望我的個人優(yōu)勢和經(jīng)營理念能打動您、說服您、也希望得到各位的關(guān)懷和最大的支持。
一、競聘的理由及個人優(yōu)勢
我身體素質(zhì)較好,性格和藹,有一顆愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、對事業(yè)執(zhí)著追求的信心和決心,尊重上級,團(tuán)結(jié)同事能助人為樂,并具有一定的寫作基礎(chǔ)和較強(qiáng)的綜合協(xié)調(diào)能力,踏踏實實做人、勤勤懇懇做事是我生活工作的宗旨。遇事能冷靜、勤思考、勇于挑擔(dān)子,敢于負(fù)責(zé)任;
自參加工作以來,在集團(tuán)公司各位領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下,在同志們的關(guān)心和鼓勵下,我在自己的崗位上,一直實踐著自己的諾言,恪盡職守,努力工作,嚴(yán)于律己,勤奮學(xué)習(xí),思想不斷成熟,工作經(jīng)驗不斷豐富,知識儲備不斷增長,業(yè)務(wù)能力不斷增強(qiáng),也不斷積累了如何在管理層中履行職責(zé)的經(jīng)驗,成熟的腳步在向我一步一步邁進(jìn),對照“德、能、勤、績”領(lǐng)導(dǎo)層考核標(biāo)準(zhǔn),我可以無愧地說,我沒有辜負(fù)集團(tuán)公司、董事會和同志們寄予我的重望,我完全可以擔(dān)當(dāng)和扮演我公司副經(jīng)理崗位角色,并且能演好,演出特色。
二、對所競爭職位職責(zé)的認(rèn)識
隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速增長,居民生活水平的不斷提高,婚紗攝影也越來越得到廣大青年的普遍關(guān)注和熱忱參與。中國每年大約有1000萬對新人喜結(jié)良緣,僅城鎮(zhèn)新人在婚禮上的消費(fèi)就達(dá)4183億元人民幣,其中婚紗攝影在整個婚慶支出的比例約為15%。中國約有45萬家婚紗影樓、攝影公司、圖片社和攝影工作室,相關(guān)行業(yè)的人員近500萬,中國婚紗攝影業(yè)已成為當(dāng)今最具前景的產(chǎn)業(yè)之一,且競爭與機(jī)遇同在。在婚慶消費(fèi)中,婚紗攝影是婚慶經(jīng)濟(jì)的亮點之一。與婚宴、喜糖等婚慶項目相比,婚紗攝影的利潤空間還是比較大的,利潤率大約在30%-40%。雖然婚紗攝影,婚慶行業(yè)擁有巨大的利潤空間,但其同樣也是一項服務(wù)性很強(qiáng)的工作,因此,完善管理,健全制度是公司的一項基本準(zhǔn)則,執(zhí)行董事兼總經(jīng)理要具備過硬的思想作風(fēng)、優(yōu)良的身體技能,嚴(yán)密組織紀(jì)律、更新服務(wù)理念,只有這樣方可更好地履行職責(zé),才能圓滿完成客戶交給我們的工作任務(wù)。
我作為一名公司職員,就必須充分認(rèn)識,要怎樣做有用的員,怎樣增值自己,我記得董事長在會上講過,良好的心態(tài)是高效工作的基石;完善的品格是和諧工作的先節(jié)條件,敬業(yè)奉獻(xiàn)是優(yōu)秀員工的職業(yè)基準(zhǔn),專業(yè)技能是實現(xiàn)價值的實力;做好定位才能熱愛自己的崗位,經(jīng)營職業(yè)生涯是穩(wěn)步發(fā)展的源動力,雖然我記得不完整,但我覺得幾句話對我感悟很深,記憶猶新,確實只有這樣,我們才能把每件事做好,才能履行好自己的職責(zé)。
三、上崗后的工作思路
我如果能競聘成為執(zhí)行董事兼總經(jīng)理,我會努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識,不斷提高自身素質(zhì),工作中做到身先士卒,率先垂范,生活中廉潔自律,勤儉持家,尊重上級,愛戴下級,服從領(lǐng)導(dǎo),服從分工,做到政令暢通,協(xié)調(diào)好多方關(guān)系,同時凝聚全體員工,使之成為團(tuán)結(jié)、和諧、心往一處想、勁往一處使,作風(fēng)過硬、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的隊伍,并按以下思路開展工作:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力鉆研業(yè)務(wù),盡快進(jìn)入角色。走上新的工作崗位,首先開展調(diào)查研究、結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展實際,迅速開展工作,要想當(dāng)好一位領(lǐng)導(dǎo),首先是要學(xué)會先做人后做事,虛心向老領(lǐng)導(dǎo)、有工作經(jīng)驗的同志學(xué)習(xí),打開工作局面,提高工作的準(zhǔn)確性,減少盲目性。
2.在公司內(nèi)部,積極推進(jìn)觀念創(chuàng)新和機(jī)制創(chuàng)新,樹立“以人為本”的管理思想和“以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心”的經(jīng)營理念。作為單位的負(fù)責(zé)人,更要充分認(rèn)識到人才的重要性,要提請董事會關(guān)注員工的合理要求,為員工設(shè)計職業(yè)生涯,能讓員工根據(jù)自身特點選擇發(fā)展道路,要引導(dǎo)員工樹立正確的市場觀念和競爭觀念,有市場才有繁榮,有競爭才有進(jìn)步,但市場不相信眼淚,競爭不同情弱者。要將以產(chǎn)品為中心的推銷觀念轉(zhuǎn)變到以客戶為中心的營銷觀念上來,充分滿足不同層次客戶的個性化需求。要積極適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,建立民主科學(xué)的決策機(jī)制、高效有序的運(yùn)作機(jī)制、規(guī)范嚴(yán)格的監(jiān)督約束機(jī)制和科學(xué)合理的激勵機(jī)制,提高公司運(yùn)行效率,降低公司運(yùn)營成本。
3.采取措施,真抓實干,務(wù)求實效。作為執(zhí)行董事兼總經(jīng)理,我一定要認(rèn)真貫徹董事會意圖,深入實際,關(guān)注市場,根據(jù)市場變化及時采取措施,主動尋求對策,提高公司的反應(yīng)能力和應(yīng)變能力。二是要積極指導(dǎo)、配合和幫助基層公司制定業(yè)務(wù)計劃,確定展業(yè)重點,鎖定展業(yè)目標(biāo),并要身體力行,協(xié)調(diào)、疏通有關(guān)工作環(huán)節(jié),解決有關(guān)具體問題,營造良好的展業(yè)環(huán)境。三是建議設(shè)立“創(chuàng)新獎”,對在組織創(chuàng)新、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新上有突出貢獻(xiàn)的干部員工,給予一定的精神和物質(zhì)獎勵。
綜合上述,如我今天的競聘成功,我會在執(zhí)行董事兼總經(jīng)理崗位上兢兢業(yè)業(yè)履行我今天的諾言,也誠懇接受上級和員工對我監(jiān)督,若競聘失敗,我也不會氣餒,我會一如繼往地在本職崗位上奮發(fā)努力工作,請大家相信我,我的信心和決心是永恒的。
經(jīng)理競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,在座的各位同事,大家好!
首先,感謝州公司黨組、公司人力資源部能為我們提供展示個人才華和實現(xiàn)自我價值的機(jī)會。我叫XXX,退伍后就讀于___省郵電學(xué)校,學(xué)習(xí)綜合電信專業(yè),并于20xx年畢業(yè)。來自___縣電信分公司。今年25歲,共產(chǎn)黨員。我本人1996年參軍,20xx年參加電信工作,干過線務(wù)員、營業(yè)員、營銷員、技術(shù)支撐助理等工作。2年多來,我從事過傳輸、數(shù)據(jù)、九七系統(tǒng)、寬帶調(diào)測、局域網(wǎng)、光纖城域網(wǎng)等維護(hù)工作。
我今天來參加商業(yè)客戶部的競聘有三個優(yōu)勢:第一、我具有扎實的運(yùn)行維護(hù)知識,有能力為商業(yè)客戶部工作提供優(yōu)越的技術(shù)支撐條件;第二、我具有較強(qiáng)的求知欲望和積極向上的進(jìn)取精神。在工作之余,20xx年參加南京郵電學(xué)院電子商務(wù)函授專科的學(xué)習(xí),在實踐中邊學(xué)習(xí)邊運(yùn)用,努力提高自己的專業(yè)理論知識和實踐能力;第三、我具有較好的文化修養(yǎng)和年輕優(yōu)勢,并且適應(yīng)能力強(qiáng),能吃苦、敢于拼搏,有朝氣、有闖勁。以上的優(yōu)勢加上對電信企業(yè)強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任心,促使我今天走上州公司的競職演講臺,來參與商業(yè)客戶部技術(shù)支撐經(jīng)理一職的競聘。
我先介紹一下以前的一些工作
寬帶調(diào)測安裝和維護(hù),網(wǎng)吧維護(hù)、各單位局域網(wǎng),光纖城域網(wǎng)維護(hù)和各單位話費(fèi)包干、電腦的銷售安裝維護(hù)、IP超市安裝維護(hù)以及做一些業(yè)務(wù)技術(shù)方面的資料。當(dāng)時___縣城ADSL用戶有600多戶,一個人面對這么多用戶的維護(hù)工作,確實有些辛苦,但我始終把用戶的事放在第一位,把公司的“用戶至上,用心服務(wù)的”宗旨放在第一位,做好了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
在競爭激烈的今天,價格戰(zhàn)加劇的今天,有一支強(qiáng)有力的技術(shù)支撐隊伍就可以減少客戶流失。前一段時間,聯(lián)通用低價格誘惑網(wǎng)吧想要把我們的客戶搶走,我們經(jīng)過走訪調(diào)查,大部份客戶對我們的人員是滿意的,服務(wù)是滿意的,不管是在休息時還是在晚上12:00,我做到了只要電話一到我就隨即到客戶的網(wǎng)吧,這樣客戶對我們就有了感情,有了感情作為基礎(chǔ),開展工作也很順利,雖然面對的是低價格誘惑,但是所有的用戶還是選擇了我們電信的ADSL及FTTX+LAN; “大用戶絕對不能丟失,也不能讓用戶感覺我們的服務(wù)差”,這是在聯(lián)通介入網(wǎng)吧戰(zhàn)爭時,我首先給自己定的一個小小的目標(biāo)。
從維護(hù)工作中也學(xué)到了好多知識,我在實踐中邊學(xué)習(xí)邊運(yùn)用,不但提高了自己的專業(yè)理論知識和實踐工作能力;而且還積累了豐富的維護(hù)經(jīng)驗。
20xx年10月15日,根據(jù)州公司的“寬帶20xx普及風(fēng)暴”的精神,結(jié)合XX縣的實際情況,以深入挖掘?qū)拵в脩簦ぐl(fā)客戶的欲望為目標(biāo)。在公司XX經(jīng)理的安排和組織下對XX縣城及各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)大力進(jìn)行ADSL業(yè)務(wù)宣傳和聯(lián)想電腦推廣活動,此次風(fēng)暴活動我們分為二個專項小組,深入到各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行。并取得了優(yōu)異的成績。
基于以上一些工作實踐和經(jīng)驗,我對今天所參加商客部技術(shù)支撐經(jīng)理一職充滿信心,下面我陳述一下我的認(rèn)識和觀點。
一.加強(qiáng)力量
商業(yè)客戶部是為適應(yīng)市場競爭需要對客戶細(xì)分而建立的,面向商業(yè)客戶提供個性化營銷及服務(wù)的部門。隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和通信需求量的不斷增加,這些客戶將會逐步成為各通信運(yùn)營商爭奪的焦點,所以加強(qiáng)商業(yè)客戶部的力量是很有必要的。加強(qiáng)商業(yè)客戶的技術(shù)力量也是勢在必行。
二.積極的廣告宣傳和推廣
對于電信企業(yè)而言,在激烈的市場競爭中,成本、技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)等要素都是可以模仿和取代的,只有企業(yè)的品牌、信譽(yù)是不可替代的。隨著通信技術(shù)的飛速進(jìn)步與普及,各電信企業(yè)提供的同類產(chǎn)品之間的差異越來越小。而正是這種微小的差異的存在,便產(chǎn)生出鮮明的品牌效應(yīng)?蛻糇哌M(jìn)電信市場,受一種認(rèn)同感的驅(qū)使,毫不客氣地放棄哪些在滿足需求方面有微小差異的商品,而對超越同類商品差異的著名品牌商品愛不釋手。因此可以看出好的廣告和宣傳在現(xiàn)代市場營銷中是必不可少的一部分。
三.把握先機(jī)
商業(yè)客戶市場較為廣闊,潛力巨大,且用戶屬性較為復(fù)雜。隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,商業(yè)客戶的市場價格和利益回報必將成為各通信運(yùn)營商爭奪的焦點,誰把握先機(jī),誰就將贏得主動權(quán)。因此,對商業(yè)客戶的市場調(diào)查工作顯得尤為重要,我們將通過市場細(xì)分與整合,逐步將其形成制度化、日;、規(guī)范化,以便能隨時掌握市場動態(tài),同時為其它部門提供準(zhǔn)確、完整的市場調(diào)查報告,實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,為公司的下一步?jīng)Q策提供依據(jù)。
四.細(xì)分客戶、建立技術(shù)資料庫。
在確定商業(yè)客戶的情況下首先對客戶進(jìn)行細(xì)分,商業(yè)客戶的范圍本身來說就非常廣闊,有個體私營、集體經(jīng)營、合資控股等等,其本身經(jīng)營的范圍和營銷的手段多得數(shù)不勝數(shù)。因此,我們只有根據(jù)商業(yè)客戶的本身價值、市場價值、當(dāng)前市場所
經(jīng)理競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),評委,×主任:
大家好!我參加競聘的理由有三點:
第一點:不想當(dāng)將軍的兵,不是一位好兵。對于青年人而言,越是新的工作和環(huán)境,就越富有吸引力和挑戰(zhàn)性。市場部經(jīng)理就是這樣一個挑戰(zhàn)與機(jī)遇同在,壓力與動力并存的職位,它是公司市場部運(yùn)轉(zhuǎn)的核心、橋梁,工作強(qiáng)度和工作難度都很高,我認(rèn)為在這樣的壓力下工作,能夠?qū)W到新知識,開拓視野,挖掘潛力,有利于自己的全面發(fā)展。
第二點:我認(rèn)為自己具備了從事市場經(jīng)理所必須的個人素養(yǎng)。首先,我有較強(qiáng)的敬業(yè)精神,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有著嚴(yán)明的組織紀(jì)律性和吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)。其二,我對服裝行業(yè)很感興趣且思想活躍,可塑性很強(qiáng)。我能夠很快地接受新事物,適應(yīng)新環(huán)境。其三、我信奉誠實的做人宗旨,提倡團(tuán)結(jié),遇事懂得及時征求他人意見,能夠與同事一道,共同打造一個充滿凝聚力和生命力的戰(zhàn)斗團(tuán)隊。
第三點:我認(rèn)為自己具備了從事管理市場部所必須的知識和能力。首先,從20xx年至今,我有近6年的服裝市場的開拓和管理,從休閑裝到保暖內(nèi)衣再到運(yùn)動行業(yè),積累起了比較豐富的產(chǎn)品知識和談判技巧。其次,我平時注意對公司營銷政策、人員管理的收集和學(xué)習(xí),F(xiàn)在,我已經(jīng)對公司的經(jīng)營方針和業(yè)務(wù)流程有了一個直觀認(rèn)識。再次,我性格外向,具有一定的語言文字功底,且具備了較好的語言表達(dá)能力和組織協(xié)調(diào)能力,這便于我將心比心,聯(lián)絡(luò)感情,與人和諧共處。
這次,如果我能競聘成功,我不僅只是把它當(dāng)作對過去工作的認(rèn)可,也是把它作為我事業(yè)啟航的鳴笛。我相信有信心做好本職的工作,一是求實意識強(qiáng),不論何時何地踏踏實實做事,老老實實做人,不會做有損于公司利益的事情;二是責(zé)任心強(qiáng),任何事情都認(rèn)真去做,一絲不茍;三是協(xié)調(diào)意識,與部門之間的工作溝通,確保工作的及時完成。但是也有自己的不足之處就是在工作上的細(xì)化不夠,雖然每日有工作的計劃和安排,但是細(xì)節(jié)方面的工作還有不到之處,我會在今后的工作中注意改正的。
經(jīng)理競聘演講稿 篇4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、老師:
上午好!我是**煙草市區(qū)二線客戶經(jīng)理***,我競爭的崗位是市場營銷經(jīng)理。我是XX年6月正式走上客戶經(jīng)理工作崗位的,在一年零六個月的工作過程中,我一直牢記公司領(lǐng)導(dǎo)的警示,堅持“清清白白做人,認(rèn)認(rèn)真真做事”的宗旨,以公司的利益為出發(fā)點,全身心地投入到工作之中,經(jīng)過堅持不懈地探索和調(diào)整,不辭辛勞地奔走和努力,走出了一條適合區(qū)域銷售習(xí)慣的新路子,取得了一定的成績。卷煙銷售總量和促銷品牌銷售量屢創(chuàng)新高,在各條線路中名列前茅;銷售層面控制也基本定型,今年1至6月銷售排名前10%的客戶占區(qū)域銷售總量的百分比均控制在35%以下,超前性地達(dá)到了公司的要求。
一、對市場營銷經(jīng)理崗位的幾點理解:
1、市場營銷經(jīng)理必須具備良好的人格素質(zhì)和管理能力。人格素質(zhì)包括積極敬業(yè)、善于溝通、技能突出、知識廣泛、心理健康。管理能力則主要體現(xiàn)在預(yù)見能力、計劃能力、診斷能力、贊揚(yáng)能力以及合作能力等方面
2、市場營銷經(jīng)理的工作職責(zé)。依據(jù)公司的整體規(guī)劃和營銷目標(biāo),正確分析市場機(jī)會,確定目標(biāo)市場;合理設(shè)定銷售目標(biāo),制訂銷售計劃和銷售策略;管理和指導(dǎo)一線營銷人員(在**煙草這個營銷組織中,市場營銷經(jīng)理首先是一名營銷人員,同時又充當(dāng)著一線營銷隊伍的管理者。所以,從這個角度來理解,市場營銷經(jīng)理的營銷能力應(yīng)該在一線營銷人員之上)市場營銷經(jīng)理最主要的工作職責(zé)和任務(wù)就是在營銷團(tuán)隊中起著教練員和指揮棒的作用,他必須教會和帶領(lǐng)一線營銷人員通過一系列的營銷活動來實現(xiàn)公司的營銷目標(biāo)。
二、對市場營銷經(jīng)理崗位工作的幾點設(shè)想:
1、在營銷團(tuán)隊中采用說服式、參與式的工作風(fēng)格,而不是簡單粗暴的命令式和不負(fù)責(zé)任的授權(quán)式。公平、公正、公開地開展指標(biāo)考核、分配卷煙、查錯糾錯等各項工作,以理服人,以健全的規(guī)章制度管理人。
2、完善每天的工作例會制度,加強(qiáng)橫向與縱向溝通。鑒于線路分散,所有客戶經(jīng)理無法每天集中的實際情況,計劃在電腦平臺上設(shè)置一個工作例會平臺,通過這個平臺將當(dāng)天的各項工作進(jìn)行指導(dǎo)與安排,對上個工作日的工作統(tǒng)一點評,表揚(yáng)先進(jìn),鞭策后進(jìn)?蛻艚(jīng)理與訪銷員每個月至少集中一次進(jìn)行溝通交流,提高工作質(zhì)量和效率。
3、加強(qiáng)市場信息的收集和分析工作。在以往的工作中,客戶經(jīng)理最基礎(chǔ)和最重要的工作——市場信息的收集和分析流于形式,收集到的信息散、亂,有的信息甚至毫無價值,最主要的原因在于客戶經(jīng)理在信息收集和分析方面缺乏指向性,想當(dāng)然地亂收一通,如此分析出來的結(jié)果可想而知。(實際操作)
4、在工作過程中將自己和其他優(yōu)秀的客戶經(jīng)理在卷煙營銷一線積累的一些經(jīng)驗毫無保留地、開誠布公地與團(tuán)隊成員進(jìn)行交流,取長補(bǔ)短,采取“傳、幫、帶”的形式提高團(tuán)隊整體的能力、腦力、挑戰(zhàn)力、執(zhí)行力和凝聚力,著力打造一支“招之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝”的優(yōu)秀團(tuán)隊。
如果竟崗成功,我絕不會驕傲,我會勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)地面對人生的新一輪挑戰(zhàn),力求在新的工作崗位上干出成績,干出精彩!
如果竟崗失敗,我更不會氣餒,我會積極努力地尋找差距,縮小差距,超越差距,回到原來的工作崗位從頭再來。我相信,我仍然是一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理!
謝謝大家。
經(jīng)理競聘演講稿 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好! 我叫XX,今年XX歲,現(xiàn)就任于XXX主管(個人情況詳見已提交的個人簡歷)。競聘的是運(yùn)營部經(jīng)理一職。下面,我將從運(yùn)營經(jīng)理崗位職責(zé)幾個方面進(jìn)行我的計劃匯報:
一、 部門日常管理:
(一) 部門日常事務(wù):
日常辦公事務(wù)管理包括日常事務(wù)的計劃安排、組織實施、信息溝通、協(xié)調(diào)控制、檢查總結(jié)和獎勵懲罰等方面的管理工作
做好部門日常管理工作,首先明確崗位職責(zé),將會協(xié)調(diào)公司職能部門根據(jù)工作內(nèi)容、性質(zhì)制定本部門各個崗位職責(zé)書,明確各崗位職責(zé)范圍、工作流程。做到各崗位銜接有序,職責(zé)明確,追責(zé)有人。
其次做好日常計劃安排,將日常事物分輕、重、緩、急分開羅列,做到事情有人跟進(jìn),事情有推動,事情有人負(fù)責(zé)。
最后是加強(qiáng)溝通及信息收集和整理, 縱向溝通理解上級意圖,很好的執(zhí)行和傳達(dá)下級執(zhí)行;收集下級觀點整理成部門意見反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。橫向溝通與公司其它部門、合作單位、甲方的溝通,在傳達(dá)精神及布置工作任務(wù)及協(xié)調(diào)各部門工作時,務(wù)必真誠、謙虛。與外界溝通需要較強(qiáng)的適應(yīng)能力和自我控制能力。同時要在內(nèi)部建立溝通機(jī)制,行式不限像開會、座談、郵件、QQ,微信等溝通方式。
(二) 人力管理:
部門人力管理就是部門是否有足夠的員工?員工是否有足夠的技能開展工作?部門又是否合理利用了現(xiàn)有的員工?目前的員工和人才能否滿足公司及部門發(fā)展?
帶著這樣的問題,那么我做為部門經(jīng)理,便會從目前工作開展情況、工程的任務(wù)量、員工技術(shù)水平、人員工作安排情況、公司未來的發(fā)展和人才儲備情況等方面,統(tǒng)籌部門人力管理。做到人盡其技、人盡其職,“打仗有兵,沖鋒有將”。
同時用企業(yè)的發(fā)展凝聚人,用榜樣激勵人,用員工成才教育人。部門在給員
工發(fā)展空間的同時,注重提供給員工再學(xué)習(xí)機(jī)會。可以開展相應(yīng)的活動讓員工進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計,讓每個員工都能對未來都充滿信心,對公司有認(rèn)同感和歸屬感。
(三) 績效管理
績效管理主要分上級對我的部門績效、小團(tuán)隊(小組)績效和員工績效三種。
1、部門績效:根據(jù)上級對我部門的績效要求,分項分期分解考核要求,逐項安排,逐項跟進(jìn),各項匯總統(tǒng)籌把控方式完成公司下達(dá)的各項任務(wù)。
2、小團(tuán)隊(小組)績效:根據(jù)部門績效任務(wù),為各小組制定小組月度績效,甚至可以細(xì)化到每周績效考核。每月或每周收集各小組績效考核表,由部門組織開會進(jìn)行分析和討論各小組的經(jīng)驗和不足。
3、員工績效:員工績效是部門績效的基礎(chǔ)。在根據(jù)小組績效地基礎(chǔ)上,制定小組員工績效。主要考核員工的業(yè)績、能力、工作態(tài)度三方面的考核。 特別注意幾種績效的平衡性和差異性,要以維護(hù)部門績效的公平、公證、公開三原則。
(四) 成本管理
第一、要做好成本分析?梢詮捻椖糠治觥⑷斯べM(fèi)用分析、材料費(fèi)用分析、機(jī)械使用費(fèi)分析、其它直接費(fèi)分析和間接費(fèi)分析。做好部門成本支出費(fèi)用表,并對比成本費(fèi)用,抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié),及時糾正不合理費(fèi)用支出。
第二、以人為本,樹立項目全員成本意識,落實成本管理責(zé)任制,提高職工參與成本控制的積極性和主動性。
第三、優(yōu)化施工組織設(shè)計方案,對工程成本進(jìn)行前饋控制。
第四、加強(qiáng)施工生產(chǎn)過程管理,降低消耗,加強(qiáng)質(zhì)量安全監(jiān)督,進(jìn)行事中控制。
第五、注重工程竣工后的事后成本控制,并注意項目工期,爭取提前完工。
(五) 梯隊建設(shè)
像我運(yùn)營部總的來講,需要這么4類人才。第一類是技術(shù)員,主要是工作素養(yǎng)和基本工作技能;第二類是組長,專業(yè)技能和人際能力;第三類是主管,需要的是基礎(chǔ)管理能力和專業(yè)能力;第四類是經(jīng)理,需有管理能力、專業(yè)技能及商業(yè)認(rèn)知。
那么要做好這四類人才梯隊建設(shè)就要從這幾步開始。首先,在員工內(nèi)部建立人才梯隊建設(shè)計劃,針對部門現(xiàn)在各崗位的崗位職責(zé)說明書和崗位要求,制定出各崗位的發(fā)展方向,建立部門人才梯隊建設(shè)制度,上報公司通過后則可實行。
其次,召開部門大會把要建設(shè)人才梯隊宣傳出來,主要崗位競聘上崗,還有擴(kuò)大各梯隊人才的薪酬標(biāo)準(zhǔn),讓部門員工積極投入到梯隊建設(shè)中來,并把人才梯隊建設(shè)的考核做為各主管和組長考核之一。
最后,根據(jù)制度實行人才培養(yǎng)和選拔,對梯隊成員進(jìn)行工作跟蹤及考核,一個季度或半年對人才進(jìn)行評估,需要培訓(xùn)的及時安排培訓(xùn),可以提升的及時提升,全力貫徹人才梯隊建設(shè)制度,如只制定制度,不執(zhí)行,那人才梯隊建設(shè)將形同虛設(shè)
有了我部門的人才梯隊建設(shè),便可以實現(xiàn)人才無斷層、工作能順利交接、形成人才磁場,把人才不斷的吸收到我們團(tuán)隊中來。
(六) 計劃管理
計劃管理其實就是為了提高工作效率,有效合理地調(diào)度配置部門資源,進(jìn)一步落實目標(biāo)責(zé)任制,提高管理決策的科學(xué)性及員工工作評價的可操作性。
一般情況下,部門主要做年度計劃。我們部門年度計劃可以從生產(chǎn)計劃、人才計劃、成本計劃、績效計劃、回款計劃、客戶關(guān)系維系計劃等。下面我便簡單說明一下各種計劃的管理工作。
生產(chǎn)計劃:生產(chǎn)計劃短了可以做日生產(chǎn)計劃、周生產(chǎn)計劃和月度生產(chǎn)計劃,長了可以季度生產(chǎn)計劃和年度計劃。所有都可以做所有的生產(chǎn)計劃,而從管理上來考核的恰恰是你所負(fù)責(zé)主要分工內(nèi)的計劃內(nèi)容。
人才計劃:不但管理崗要作的計劃,員工類一樣可以做這樣的計劃。管理崗人才計劃,主要從人員的技術(shù)、管理及商業(yè)敏感度等方面統(tǒng)籌所轄職責(zé)內(nèi)的人員培養(yǎng)。而員工類的人才計劃,則從本身工作所需提升自身技術(shù),加強(qiáng)職業(yè)競爭。所以我便會從兩個方面,引導(dǎo)各個梯隊做人才計劃。同時可以人才計劃可以與績效計劃結(jié)合起來。
二、 XXXXXXXXX總體管理
自己具有7年多的XXX項目管理經(jīng)驗,在XXX總體管理方面有較深的體會,再與運(yùn)營商溝通協(xié)調(diào)方面有著獨特認(rèn)識和技巧。
作為部門經(jīng)理,除了對內(nèi)處理好部門事務(wù),還需對外了解業(yè)界動向。每年11份開始至來年的3月份便是運(yùn)營商招投標(biāo)的高峰,我會從部門內(nèi)部抽調(diào)技術(shù)和有文字功底的人員,組成臨時投標(biāo)小組,自己重心轉(zhuǎn)向投標(biāo)相關(guān)工作內(nèi)容。
做好客戶拜訪計劃,從客戶拜訪開始了解我們工作是否完善,調(diào)整工作重點。了解客戶新的需求,發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長點。從而細(xì)化工程成本,節(jié)省工程各環(huán)節(jié)費(fèi)用,加快工程建設(shè)進(jìn)度。
對XXX現(xiàn)場管理有著較多的經(jīng)驗,做好現(xiàn)場巡檢計劃,從工程現(xiàn)場第一線了解工程施工質(zhì)量提出質(zhì)量重點。通過現(xiàn)場巡檢發(fā)現(xiàn)施工安全主要控制要點,完善部門質(zhì)量和安全管理辦法,每月進(jìn)行質(zhì)量和安全培訓(xùn),提高員工安全和質(zhì)量認(rèn)識。確保工程順利驗收。
三、 組織開展XXX運(yùn)營工作
根據(jù)XXX作業(yè)的特點建立和制定業(yè)務(wù)開通管理流程、維護(hù)管理流程,工單管理流程、數(shù)據(jù)管理流程,材料管理流程。同時對一線作業(yè)人員加強(qiáng)培訓(xùn),從技能、溝通方式、開通模式、客戶特點等著重培訓(xùn),并對培訓(xùn)內(nèi)容安排考試,讓一線員工盡快熟練操作開通和維護(hù)。
四、 XXXXXX服務(wù)質(zhì)量管理
加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量是一個企業(yè)永恒主題,我部門應(yīng)高度重視服務(wù)工作,將服務(wù)工作當(dāng)作全程全網(wǎng)的一項重要工作來抓,把服務(wù)工作放在最重要的位置,進(jìn)行研究、部署和檢查,專門成立了服務(wù)工作項目小組,建立起了順暢的客戶信息反饋渠道和服務(wù)監(jiān)督機(jī)制,作到服務(wù)工作有人抓、有人管、有人負(fù)責(zé)。
建立客戶投訴管理流程,細(xì)化處理客戶投訴辦法。分為受理投訴階段、接受投訴階段、解釋澄清階段、提出解決方案階段和跟蹤回訪階段。從這幾個階段來提高客戶服務(wù)質(zhì)量,提高客戶服務(wù)滿意度。
五、 XXX結(jié)算管理
“大兵未動,糧食先行”。在現(xiàn)在工程管理中,結(jié)算的進(jìn)度關(guān)系到我部門以及整個公司的正常運(yùn)行。
應(yīng)該從加快施工進(jìn)度,推動合同簽訂,制定施工、資料、結(jié)算的整體工作流程。在外部找到甲方結(jié)算關(guān)鍵負(fù)責(zé)人,打通結(jié)算各個環(huán)節(jié)。在內(nèi)部提前收集結(jié)算資料,安排專人跟進(jìn)結(jié)算資料的收集,定期組織結(jié)算會議,當(dāng)面或跟進(jìn)處理結(jié)算員遇到的問題,同時需要公司協(xié)調(diào)的事情及時上報。
我認(rèn)為結(jié)算應(yīng)該由專人跟進(jìn)負(fù)責(zé),而這個負(fù)責(zé)人不但要懂技術(shù)、知流程、能預(yù)算、有細(xì)心、能負(fù)責(zé)等綜合素質(zhì),還要有耐心、責(zé)任心等好的工作態(tài)度。
六、 XXXXXX的地產(chǎn)商、與物業(yè)和運(yùn)營商關(guān)系維系
制定客戶拜訪計劃,掌握幾個要點。首先,善于傾聽客戶的意見和建議;此次建立客戶投訴和建議制度;最后建立強(qiáng)力督辦辦法,迅速解決地產(chǎn)商、物業(yè)和運(yùn)營商的要求,保障客戶利益。
在現(xiàn)場實施過程中,我們的一線員工會更多的接觸到物業(yè)和開發(fā)商。通過一線員工反饋物業(yè)和開發(fā)商的施工類的需求,根據(jù)現(xiàn)場情況協(xié)調(diào)開發(fā)商或物業(yè)處理現(xiàn)場施工的滿意度。強(qiáng)調(diào)要求一線員工必須尊重開發(fā)商和物業(yè)的管理辦法,維護(hù)開發(fā)商和物業(yè)的低層關(guān)系。
對于電信運(yùn)營商關(guān)系維系我們需從裝維營工作開始,擴(kuò)大我公司對運(yùn)營商的影響力,加快客戶開通,減少客戶投訴,減少報障率,做好本職工作,能夠得到運(yùn)營商的好評。定時拜訪相關(guān)主管部門領(lǐng)導(dǎo),對工作進(jìn)行匯報,傾聽運(yùn)營商的意見和建議。
求職人:XXX
20xx年10月23日
經(jīng)理競聘演講稿 篇6
各位領(lǐng)導(dǎo)、評委們:
大家好!
首先非常感謝大家給我這個機(jī)會,這個平臺,讓我展示一次自我的機(jī)會。首先我競聘物來公司經(jīng)理,作為我個人來講,我是有條件的,當(dāng)然更主要的要得到大家的認(rèn)可和支持。
我是xx本科畢業(yè),從事物業(yè)管理八年時光,我從基層保安做起,體驗著每一份工作,一步一步腳印,各個崗位都鍛煉過,因此,對每個崗位都熟悉,而且在所在的崗位上,我都有認(rèn)真工作,踏實做事,無論是普通工作,還是管理工作,我干一行,愛一行,榮獲過不少先進(jìn)稱號,因此,物業(yè)管理對我來說,已成為我生命的一部分。我所競聘的崗位資格是物業(yè)公司的團(tuán)隊經(jīng)理。
借此機(jī)會就競聘經(jīng)理一職談一下自己工作設(shè)想。
一、經(jīng)理的重點和難點
環(huán)境管理是人類起居生活不可缺少的部分;是人的生活質(zhì)量的一個重要指標(biāo);是物業(yè)管理的一項重要內(nèi)容。而環(huán)境管理主任一職是公司品質(zhì)管理處的一個重要職能部門,其重點體現(xiàn)在:
1、橋梁作用;如何徹底貫徹公司的品質(zhì)方針,把部門的工作做到實處,使一線工作緊密圍繞公司的質(zhì)量方針開展,依托公司的百年制度,為公司的百年品牌做出貢獻(xiàn),這是該崗位的工作重點之一。
2、監(jiān)督和指導(dǎo)作用;該崗位應(yīng)具有豐富的專業(yè)知識和熟悉公司的各項規(guī)章制度,并對行業(yè)法律法規(guī)有較為深刻的了解,從而有效的對一線工作起到監(jiān)督和指導(dǎo)作用,并對一線部門展開形式多樣,徹實可行的`培訓(xùn),使各一線的工作質(zhì)量保持穩(wěn)步改進(jìn)和提高。
3、考核作用;依據(jù)公司成熟的考核機(jī)制,公開、公平、公正的對各一線部門進(jìn)行考核,努力使各部門進(jìn)入到一個良性、有序、你追我趕的局面中。
二、對公司企業(yè)文化的理解
企業(yè)文化的樹立,不僅僅是一種公司的宣傳手段,最重要的是如何將其落實下去,讓公司里面的每一名員工都能深刻的體會到企業(yè)文化對公司發(fā)展的重要性。只有當(dāng)員工深刻的意識到自己的行為是符合企業(yè)文化要求的,處處以企業(yè)文化來嚴(yán)格要求自己,那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其最終的效果。而粵華的核心競爭力是擁有一套成熟的規(guī)章制度和一群能徹底執(zhí)行制度的粵華人,讓粵華企業(yè)里面的每一名員工,為追求共同的核心價值觀一起努力吧!
三、工作設(shè)想
我將緊緊圍繞公司的目標(biāo):接一座物業(yè),創(chuàng)一片天地,樹一個品牌,實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益雙豐收。把重心放在樹立公司的品牌戰(zhàn)略上。物業(yè)企業(yè)的生存前提是什么?是優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)!隨著管理范圍的擴(kuò)展,物業(yè)企業(yè)壯大了,賣的是什么?是品牌!物業(yè)企業(yè)要發(fā)展,靠的是什么?還是品牌!品牌是產(chǎn)品個性化的表現(xiàn),它是產(chǎn)品特性的濃縮。物業(yè)管理提供給業(yè)主的產(chǎn)品就是服務(wù),服務(wù)質(zhì)量鑄造了企業(yè)品牌。戰(zhàn)術(shù)上我將展開一系列具體工作,重點集中以下幾個方面:
1、責(zé)權(quán)清析的管理架構(gòu)是品牌戰(zhàn)略的前提
一個項目的管理架構(gòu)好象一個人骨架,人的骨架是直是彎,全憑個人平時養(yǎng)成的良好習(xí)慣有關(guān)。項目管理架構(gòu)確立后,怎樣使其責(zé)權(quán)明確清析猶為重要。項目管理架構(gòu)是什么樣的將帶出什么樣的兵,現(xiàn)代企業(yè)的特點是分工越來越精細(xì),合作越來越緊密,只有管理架構(gòu)的責(zé)權(quán)清析,才能徹底地落實公司的每項指令,才能理順各部門的思路,才能帶出有作戰(zhàn)力的團(tuán)隊。
2、穩(wěn)定的服務(wù)團(tuán)隊是品牌延伸的基礎(chǔ)
新項目前期的隊伍組建和穩(wěn)定是很重要的一項工作,管理人員既要配合公司迅速招聘合格的人選,又要率領(lǐng)所部理順前期的各項工作,還要把人的心留住。這要求我們每個人須具備有五心“責(zé)任心、誠心、耐心、細(xì)心、關(guān)心”我們的團(tuán)隊只要做到用五心做人做事,必是一個很融洽、穩(wěn)定的、有作戰(zhàn)力的隊伍。
3、健全的管理制度是品牌的保證
用制度管人,用企業(yè)文化管心,這是公司李懂經(jīng)常教導(dǎo)我們的一句話。我將嚴(yán)格遵照政府有關(guān)物業(yè)管理的法令、公司的要求,使各部門要建立一套完整的、有效的、科學(xué)的崗位責(zé)任體系,規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)密的考核辦法,使各部門每天、每個人、每件事都更加條理化、制度化、規(guī)范化、程序化和標(biāo)準(zhǔn)化,以確保優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量與高效的管理運(yùn)作。
四、優(yōu)勢
1、具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和工作責(zé)任感;
2、具有良好的思想道德修養(yǎng)。平時注重個人修養(yǎng),踏實做事,正直為人,堅持原則,公正地看待問題,處理問題。有大局觀念,團(tuán)結(jié)意識、配合意識強(qiáng);
3、經(jīng)過多個工作崗位的實踐鍛煉,培養(yǎng)了自己多方面的能力;
4、我信奉誠實、正派的做人宗旨,能夠與人團(tuán)結(jié)共事,而且具有良好的協(xié)調(diào)能力;
5、我認(rèn)為自己具備擔(dān)當(dāng)此任所必須的知識和能力。
如果我這次競崗成功,這是大家的厚愛和鼓勵,我一定以踏實的工作作風(fēng)、求實的工作態(tài)度、進(jìn)取的工作精神,恪盡職守,履行職責(zé),以實際行動履行自己的諾言。如果我競崗落選,說明我還有差距,決不氣餒。因為從事何種工作崗位并不重要,重要的是如何對待工作,如何在崗位上發(fā)掘美的閃光點。古人說:“不可以一時之得意,而自夸其能;亦不可以一時之失意,而自墜其志!辟Y格競爭,有成功有失敗,無論成功或失敗,我都將以這句話自勉,一如既往地勤奮學(xué)習(xí)、努力工作。
謝謝大家!
經(jīng)理競聘演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位優(yōu)秀的事業(yè)同仁:
大家好!
非常感謝市公司能提供這樣一個展示自己的機(jī)會。
首先做一下自我介紹:我叫***,中共黨員,20xx年畢業(yè)于*****校***專業(yè),20xx年7月進(jìn)入中國人壽**分公司客戶服務(wù)中心先后從事理賠調(diào)查、賠案審核、理賠主管工作,20xx年9月市公司機(jī)構(gòu)改革后在業(yè)務(wù)管理部從事核賠崗工作至今;20xx年11月起兼市公司營業(yè)廳主管至今。
我今天競聘的崗位是中介代理部副經(jīng)理,我競聘的優(yōu)勢有以下幾方面:
一、熟悉業(yè)務(wù)流程。5年的柜面工作使我對于各項業(yè)務(wù)流程包括中介代理業(yè)務(wù)的各項流程非常熟悉,有利于指導(dǎo)一線中介代理業(yè)務(wù)的順利開展。
二、掌握中介代理業(yè)務(wù)的各項業(yè)務(wù)管理規(guī)定。我以前所從事的業(yè)務(wù)管理工作,既有直接面向客戶和銷售人員的具體業(yè)務(wù)處理工作,又有宏觀的業(yè)務(wù)管理工作,既是各項管理規(guī)定的制定者或參與者,又是這些管理規(guī)定的具體執(zhí)行者。因此,我能熟練掌握關(guān)于中介代理業(yè)務(wù)的管理規(guī)定,有利于按照公司的各項管理規(guī)定輔助中介代理部經(jīng)理開展中介代理的各項工作,同時也有利于同運(yùn)營支持部門進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào)。
三、有一定的管理經(jīng)驗。5年的理賠及營業(yè)廳管理工作使我積累了一定的管理經(jīng)驗,根據(jù)工作的實際結(jié)合上級公司的要求,先后制定或參與制定了《**分公司理賠管理辦法》《客戶理賠服務(wù)指南》《**分公司理賠定點醫(yī)院范圍》《**分公司理賠爭議案件管理規(guī)定》《**分公司理賠時效評估細(xì)則》等一系列切實有效可行的管理規(guī)定,通過兩年多的營業(yè)廳柜面管理,使我對工作管理和人力管理有了更新的認(rèn)識,積累了更多的經(jīng)驗。這些管理的經(jīng)驗方法和溝通協(xié)調(diào)能力,會使我能夠更好的做好綜合管理工作和銷售隊伍管理工作
四、溝通和協(xié)調(diào)能力。通過做柜面主管工作和理賠調(diào)查工作,我接觸到各種不同的客戶和單位,處理過很多疑難問題,鍛煉了我的溝通和協(xié)調(diào)能力,面對全新的工作領(lǐng)域,這些溝通和協(xié)調(diào)的能力,會使我能夠更好的輔助中介代理部經(jīng)理開展銷售渠道維護(hù)工作。
五、培訓(xùn)能力。從事理賠主管工作5年來,先后對縣市區(qū)理賠人員進(jìn)行了5次培訓(xùn),培訓(xùn)的內(nèi)容既有一般的實務(wù)與操作,也有疑難問題的處理、調(diào)查的方法與技巧和理賠話術(shù)等深層次的培訓(xùn),通過這些培訓(xùn),也提升了自己的培訓(xùn)能力。中介代理部作為銷售管理部門,培訓(xùn)也是必不可少的,這將有助于我輔助中介代理部經(jīng)理做好各種培訓(xùn)工作。
六、熟練的計算機(jī)操作和業(yè)務(wù)系統(tǒng)使用能力,有利于做好信息統(tǒng)計和銀保通系統(tǒng)的推廣應(yīng)用和使用指導(dǎo)。
如果我這次能夠競聘成功,不會辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的信任,我會認(rèn)真做好以下幾方面的工作,真正當(dāng)好中介代理部經(jīng)理的助手和參謀:
一、加強(qiáng)對中介代理各方面的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),以最短的時間實現(xiàn)由業(yè)務(wù)管理人員到中介管理人員的角色轉(zhuǎn)變。
二、協(xié)助中介部經(jīng)理組織和制定全年中介代理發(fā)展規(guī)劃和年度銷售計劃。協(xié)助中介部經(jīng)理組織和制定業(yè)務(wù)推動方案,為縣市區(qū)支公司的中介代理業(yè)務(wù)提供銷售支持,輔助中介部經(jīng)理督導(dǎo)各縣市區(qū)公司中介代理業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成。
三、協(xié)助中介部經(jīng)理做好中介理財經(jīng)理隊伍建設(shè)和專管員隊伍建設(shè),輔助經(jīng)理做好人力培訓(xùn)工作,保持兩支隊伍的穩(wěn)定和持續(xù)擴(kuò)展,以此保證中介業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。
四、協(xié)助經(jīng)理做好中介銷售渠道維護(hù)工作和渠道拓展工作,與各銷售渠道保持良好的合作關(guān)系,提高銷售渠道的產(chǎn)能。
五、做好銀保通系統(tǒng)的推廣應(yīng)用和使用指導(dǎo),保證銀保通系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
六、做好行政綜合管理、信息交流和統(tǒng)計管理工作,為中介工作的順利開展提供后援支持和服務(wù)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),優(yōu)秀的事業(yè)同仁,今天的競聘為我提供了人生奮斗的舞臺,我要以此為契機(jī),去奮斗、去拼搏,在公司的發(fā)展中實現(xiàn)自己的人生價值,實踐也必將證明這一點。
謝謝大家!
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