班長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿模板匯總七篇

　　演講稿特別注重結(jié)構(gòu)清楚，層次簡(jiǎn)明。在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天，需要使用演講稿的場(chǎng)合越來(lái)越多，在寫之前，可以先參考范文，下面是小編幫大家整理的班長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿7篇，希望能夠幫助到大家。

班長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿 篇1

親愛(ài)的的老師、同學(xué)們：

　　大家好！

　　今天，咱們班要進(jìn)行一次班干部改選。競(jìng)選的主要項(xiàng)目有：班長(zhǎng)、體育委員、數(shù)學(xué)課代表、語(yǔ)文課代表、英語(yǔ)課代表。我要競(jìng)選的是班長(zhǎng)。

　　為什么我要競(jìng)選班長(zhǎng)呢？因?yàn)槲耶?dāng)上了班長(zhǎng)就可以很好地為班級(jí)服務(wù)，為同學(xué)們服務(wù)。幫老師管理班級(jí)

　　我的優(yōu)勢(shì)是：一是大公無(wú)私，不會(huì)因?yàn)槟膫�(gè)同學(xué)和我有矛盾，就把他列黑名單；我也不會(huì)因?yàn)槟膫�(gè)同學(xué)是我的朋友就袒護(hù)他。二是我上課發(fā)言積極，寫作水平也不錯(cuò)。三是我樂(lè)于助人，我會(huì)熱心地幫助每一位同學(xué)。四是我敢作敢當(dāng)，勇于承認(rèn)錯(cuò)誤。五是我有多年當(dāng)班長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)，雖然有的同學(xué)不認(rèn)同我的管理方式，對(duì)我有意見(jiàn)，可我一定會(huì)改的。六是我很自信，我相信我可以把班級(jí)管好。這都是我的優(yōu)點(diǎn)。

　　如果競(jìng)選成功，我一定會(huì)很好地為班級(jí)服務(wù)，為同學(xué)們服務(wù)，做一個(gè)老師的小助手，同學(xué)們心中的熱心人。哪位同學(xué)如果遇到了挫折、困難，我會(huì)盡量開(kāi)導(dǎo)他，幫助他解決問(wèn)題。如果哪一位學(xué)習(xí)好的同學(xué)犯了錯(cuò)誤，我不會(huì)包庇他；哪個(gè)學(xué)習(xí)不好的同學(xué)要是做了好事，我會(huì)表?yè)P(yáng)他，并報(bào)告給老師，讓老師為他開(kāi)一個(gè)表?yè)P(yáng)會(huì)。我還要努力整頓一下班風(fēng)，對(duì)經(jīng)常違反紀(jì)律的同學(xué)給予嚴(yán)厲的批評(píng)，對(duì)經(jīng)常愛(ài)打架的同學(xué)給予嚴(yán)厲的懲罰。并且，我會(huì)在上課時(shí)鼓勵(lì)同學(xué)們多發(fā)言，下課時(shí)鼓勵(lì)同學(xué)們多讀有意義的課外書。在路隊(duì)上，我也要以身作則，不亂說(shuō)話，不仗勢(shì)欺人。我要讓同學(xué)們和我一樣，使我們班級(jí)得到“先進(jìn)班集體”的榮譽(yù)。

　　如果競(jìng)選失敗，我會(huì)找一下自己的不足，看看我離其它優(yōu)秀的班干部的差距，找出毛病出在哪里。

　　希望大家為我這個(gè)自信的女孩兒投上一票。

　　謝謝！

班長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿 篇2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

　　畢業(yè)那年，在親朋好友的鼓勵(lì)下，我來(lái)到電信，擔(dān)任電信客服，剛開(kāi)始以為，客服僅是接接電話，其實(shí)不然移動(dòng)值班長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿，這之間承擔(dān)好大的責(zé)任，其中包括了解電信繁瑣的業(yè)務(wù)，懂得與客戶交流，明白如何幫客戶解決使用電信產(chǎn)品時(shí)遇到的困難。

　　當(dāng)然如果是純粹的業(yè)務(wù)咨詢就謝天謝地了，最主要的是投訴電話，這其中包括有理投訴與無(wú)理投訴，對(duì)于有理投訴，我學(xué)會(huì)了冷靜認(rèn)真傾聽(tīng)客戶反映的問(wèn)題，運(yùn)用和客戶融為一體，站在客戶的角度思考問(wèn)題，為之解釋，為之處理，聽(tīng)到客戶點(diǎn)頭時(shí)，我知道成功地解決了客戶的問(wèn)題，對(duì)于那些無(wú)理投訴，我更是沉著應(yīng)戰(zhàn)，換位思考，仔細(xì)想想客戶肯定是使用電信產(chǎn)品時(shí)遇到困難了，這更要發(fā)揚(yáng)我的同理心，也許有時(shí)候還是會(huì)換來(lái)客戶的大喊大叫，我也不會(huì)慌張，因?yàn)槲铱梢赃\(yùn)用工單再次為用戶反映處理，直到用戶滿意為止。

　　當(dāng)然，作為客服，我確實(shí)做到了盡心盡力，那些成績(jī)，那些收獲也都屬于過(guò)去，更重要的是展望未來(lái)，人往高處走！終于，單位給予我這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì)，讓我能往更高方面發(fā)展，也可以更加提升自己！經(jīng)過(guò)兩年多的工作經(jīng)驗(yàn)，我覺(jué)得我能勝任值班長(zhǎng)這個(gè)工作，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

　　第一，在學(xué)校，我擔(dān)任過(guò)班長(zhǎng)此職務(wù)，有一定的協(xié)調(diào)管理能力，直到如何和被管理者進(jìn)行溝通指導(dǎo)，以便提高業(yè)績(jī)第二，在工作中，我除了自己能勤奮刻苦以外，也善于與在任班長(zhǎng)進(jìn)行溝通了解班長(zhǎng)該有的職責(zé)，每天記錄并反饋客戶代表反映的問(wèn)題，并及時(shí)糾正告知！遇到話務(wù)員不能解決的疑難投訴，先巧妙地指導(dǎo)話務(wù)員如何與客戶溝通處理，如果實(shí)在無(wú)法解決，主動(dòng)攔截，為之處理，而不影響話務(wù)員正常接續(xù)，從而保證接通率！第三，注重班組物業(yè)保安班長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿業(yè)績(jī)，創(chuàng)建和諧的團(tuán)隊(duì)精神，隨時(shí)關(guān)注本班的相關(guān)數(shù)據(jù)，有強(qiáng)烈的上進(jìn)心與自信心，會(huì)隨時(shí)了解其他班組的信息，從而取長(zhǎng)補(bǔ)短！

　　因?yàn)橐陨蠋�點(diǎn)，我有信心能勝任值班長(zhǎng)這個(gè)職務(wù)，當(dāng)然行動(dòng)勝于雄辯，我會(huì)用我的行動(dòng)來(lái)證明，如果勝任值班長(zhǎng)后，對(duì)于近期相關(guān)目標(biāo)，我會(huì)付出比現(xiàn)在更多的精力，一定要突出自己的相關(guān)優(yōu)勢(shì)，所謂新官上任三把火！

　　第一方面，我先加強(qiáng)和諧的團(tuán)隊(duì)精神，與被管理者正面溝通對(duì)于存在的問(wèn)題，以及如何處理，并積極改進(jìn)，爭(zhēng)取在一兩個(gè)月內(nèi)在原來(lái)的基礎(chǔ)上提高一個(gè)層次，我相信我有這個(gè)實(shí)力！第二方面，我會(huì)努力再向其他班長(zhǎng)學(xué)習(xí)更多關(guān)于管理方面的經(jīng)驗(yàn)，以便更好地提高班組水平，還要有強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，定一個(gè)班組為自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，爭(zhēng)取在某一個(gè)月內(nèi)超越，我相信以我這種積極上進(jìn)的思想，一定可以達(dá)成目標(biāo)，同時(shí)在目標(biāo)之內(nèi)完成使命，一切只因?yàn)橄嘈抛约海?/p>

　　人生道路還很長(zhǎng)，我想我面對(duì)的挑戰(zhàn)還很多，對(duì)于這一次的挑戰(zhàn)，我應(yīng)該牢牢抓住機(jī)會(huì)，因?yàn)檎故咀约簝?yōu)勢(shì)的時(shí)候到了，所以，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予我這次機(jī)會(huì)，謝謝競(jìng)聘演講稿！

班長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿 篇3

敬愛(ài)的老師、親愛(ài)的同學(xué)們：

　　你們好！今天，我能站在這里參加這次班干部競(jìng)選，既高興又自豪。

　　我叫黃彤彤。我以前做事缺乏信心，膽子也比較小，不主動(dòng)。特別在課上，老師提問(wèn)時(shí)，生怕答錯(cuò)，以致上課舉手不積極。在上次的班干部競(jìng)選會(huì)上我放棄了那么好的機(jī)會(huì)，之后，我不斷反思自己，決定來(lái)改變自己�，F(xiàn)在的我已經(jīng)不想像以前那樣，想通過(guò)這次競(jìng)選班長(zhǎng)的鍛煉，將自己搖身一變，成為一個(gè)活潑開(kāi)朗、積極主動(dòng)的孩子，請(qǐng)同學(xué)相信，讓我擁有這個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)。這次競(jìng)選班長(zhǎng)，在這里，我跟大家許下諾言“我會(huì)做好這份工作”。假如我真的當(dāng)選班長(zhǎng)，我會(huì)團(tuán)結(jié)其他班干部，同心協(xié)力搞好班級(jí)的紀(jì)律、衛(wèi)生、學(xué)習(xí)成績(jī)，維護(hù)班級(jí)的榮譽(yù)，開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，增強(qiáng)同學(xué)們的集體榮譽(yù)感。同時(shí)，我會(huì)動(dòng)員、組織成績(jī)好的同學(xué)，主動(dòng)去幫助成績(jī)稍欠理想的同學(xué)，讓大家的成績(jī)共同提高，因?yàn)閷W(xué)習(xí)才是我們學(xué)生的主要任務(wù)。假如我當(dāng)選了班長(zhǎng)，我會(huì)成為老師和同學(xué)們溝通的橋梁。當(dāng)好老師的小助手！

　　假如我落選了，說(shuō)明我還有許多缺點(diǎn)，我將不斷自我糾正，爭(zhēng)取進(jìn)步，決不氣餒，下屆再選。

　　最后，我再次真誠(chéng)地希望同學(xué)們選我當(dāng)班長(zhǎng)，讓我做同學(xué)們的忠實(shí)“仆人”。

　　謝謝大家！

班長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿 篇4

尊敬的各位老師，親愛(ài)的同學(xué)們：

　　大家好！

　　先為大家做一個(gè)自我介紹，我叫xx，之前在xx學(xué)校上初中，我這一次站上講臺(tái)，想要競(jìng)聘的職位是我們班的副班長(zhǎng)。接下來(lái)我會(huì)跟大家講一下我競(jìng)聘副班長(zhǎng)的原因和我的優(yōu)勢(shì)，希望大家在聽(tīng)完了我的發(fā)言之后，能夠認(rèn)可我的話，就請(qǐng)投我一票。

　　我為什么會(huì)想要競(jìng)聘副班長(zhǎng)呢？同學(xué)們都知道副班長(zhǎng)是除了班長(zhǎng)之外在班級(jí)里最重要的一個(gè)職位了，要跟班長(zhǎng)一起管理好班集體，一起做好班主任老師的助手，所以跟班長(zhǎng)一樣，副班長(zhǎng)也是需要有能力的人來(lái)?yè)?dān)任的。我在上初中的時(shí)候是沒(méi)有在班級(jí)里擔(dān)任過(guò)任何的職位的，這也讓我比較的遺憾，所以在高中我想要在班上擔(dān)任一個(gè)班干部，讓我的中學(xué)階段不再有遺憾。

　　其實(shí)我最開(kāi)始的時(shí)候是想要競(jìng)聘班長(zhǎng)的，但我對(duì)自己還是缺乏一點(diǎn)自信的，我也覺(jué)得自己之前沒(méi)有做過(guò)班長(zhǎng)所以競(jìng)爭(zhēng)起來(lái)也沒(méi)有優(yōu)勢(shì)，并且我認(rèn)為班長(zhǎng)是要交給有能力的人來(lái)?yè)?dān)任的，所以我選擇了來(lái)競(jìng)聘副班長(zhǎng)，來(lái)鍛煉我自己，讓我能夠有為班級(jí)做貢獻(xiàn)的機(jī)會(huì)，也讓我有表現(xiàn)自己的能力的機(jī)會(huì)。我相信我是能夠做好副班長(zhǎng)要做的工作的，我也很有信心的覺(jué)得自己是一定能夠做好的，不然我也不會(huì)站在這里來(lái)做這一次的競(jìng)聘發(fā)言了。

　　我知道成為班干部之后可能會(huì)耽誤我的休息時(shí)間和學(xué)習(xí)的時(shí)間，但我覺(jué)得自己是能夠協(xié)調(diào)好我的職位和我的學(xué)習(xí)這兩者之間的關(guān)系的，我能夠保證在我不耽誤自己的學(xué)習(xí)的情況下，也能夠做好我應(yīng)該要做的工作。我一定能夠和班主任、班長(zhǎng)和其他的班干部一起，建設(shè)好我們的班集體，讓我們班成為一個(gè)優(yōu)秀的班集體，成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的班集體。

　　我覺(jué)得我是一個(gè)很有責(zé)任心的人，所以我覺(jué)得自己是能夠做好副班長(zhǎng)需要做的工作的。身為班干部能力是非常的重要的，但責(zé)任心也是很重要的。如果沒(méi)有責(zé)任心的話是不可能做好事情的。

　　有責(zé)任心的人才會(huì)盡心盡力的去為班級(jí)做事，為班級(jí)做出自己的貢獻(xiàn)，才會(huì)時(shí)時(shí)刻刻的為班級(jí)著想。我是一個(gè)很有責(zé)任感和班級(jí)榮譽(yù)感的人，我一定會(huì)努力的為班級(jí)做出貢獻(xiàn)的。我也一定會(huì)努力的讓自己變得更好，能夠?yàn)榘嗉?jí)做出更多的貢獻(xiàn)。我對(duì)自己是很有信心的，如果同學(xué)們對(duì)我也有信心的話，就請(qǐng)給我投票吧！

　　謝謝大家！

班長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿 篇5

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委：

　　大家好！首先感謝客服中心領(lǐng)導(dǎo)給了我這次展示自我風(fēng)采的機(jī)會(huì)。

　　人們常說(shuō)是養(yǎng)兵千日用兵一時(shí)，現(xiàn)在給了我發(fā)揮才能的絕佳機(jī)會(huì)，我愿意嘗試一下。雖然說(shuō)班長(zhǎng)這個(gè)職位不算官，可是作為兵頭將尾的作用是非常重要的。任何政策落實(shí)到基層都要靠班組長(zhǎng)帶領(lǐng)大家去完成，所以競(jìng)聘成功的話我打算從以下幾方面去做：

　　第一、努力提高自身的綜合業(yè)務(wù)水平。

　　作為電信業(yè)務(wù)經(jīng)理助理必須時(shí)刻努力提高自身的綜合業(yè)務(wù)水平，以身作則、身先士卒，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度，用自己的實(shí)際行動(dòng)去感染、影響班組成員，激發(fā)班組成員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的積極性。

　　第二、加強(qiáng)日常管理，努力當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手

　　在日常工作中當(dāng)好現(xiàn)任班長(zhǎng)的助手，協(xié)助班長(zhǎng)搞好工作安排，人員調(diào)配，績(jī)效考核，早晚班會(huì)等各項(xiàng)工作的開(kāi)展，多了解員工的思想狀況，及時(shí)和班長(zhǎng)溝通，做好班長(zhǎng)的參謀助手。

　　畢竟我沒(méi)有從事過(guò)營(yíng)業(yè)廳的管理工作，談不上什么經(jīng)驗(yàn)，但是我勇于迎接新挑戰(zhàn)。我若能競(jìng)聘演講成功，我一定不甘落后，積極進(jìn)取，努力學(xué)習(xí)新知識(shí)，不斷提高完善自己，積極發(fā)揮聰明才智，盡自己最大的能力為客服中心的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

班長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿 篇6

尊敬的王經(jīng)理，各位領(lǐng)導(dǎo)：

　　上午好！

　　首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給了我一次挑戰(zhàn)自我、展示自我的機(jī)會(huì)；同時(shí)感謝各位領(lǐng)導(dǎo)多年來(lái)對(duì)我的培養(yǎng)。我覺(jué)得這次競(jìng)聘對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)不僅是一次難得的機(jī)遇，更是一次學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)，我會(huì)倍加珍惜這次機(jī)會(huì)，充分展示自我，不辜負(fù)公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng)。移動(dòng)公司值班長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿

　　自20xx年進(jìn)入移動(dòng)公司，一直在營(yíng)業(yè)廳工作，2年?duì)I業(yè)員、1年值班長(zhǎng)、5年?duì)I收班長(zhǎng)。工作以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同事的支持幫助下，踏實(shí)工作，大膽負(fù)責(zé)，對(duì)公司交辦的各項(xiàng)任務(wù)均能圓滿完成，敢于在工作中提出自己的意見(jiàn)和建議。自負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)廳以來(lái)，營(yíng)業(yè)廳的成績(jī)每年都在一步一個(gè)臺(tái)階的提升，良好的服務(wù)態(tài)度，不斷受到各界客戶的的好評(píng)，當(dāng)然這些成績(jī)只能代表過(guò)去，在以后的工作中我會(huì)加倍努力。

　　一：我對(duì)崗位的認(rèn)識(shí)：

　　值班長(zhǎng)主要是角色有四點(diǎn)：上傳下達(dá)，溝通，協(xié)調(diào)和監(jiān)督作用。

　　1協(xié)助車間主任完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)及質(zhì)量、成本指標(biāo)。

　　2隨時(shí)監(jiān)督和檢查各崗位的工作完成情況。

　　3能了解車間各崗位遇到的困難和需要解決的辦法。

　　4負(fù)責(zé)生產(chǎn)車間各崗位之間的生產(chǎn)協(xié)質(zhì)檢班長(zhǎng)競(jìng)聘調(diào)工作

　　參與這次競(jìng)聘，我深感機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，我愿在求真務(wù)實(shí)中全面認(rèn)識(shí)自己。結(jié)合本人工作實(shí)際及及5年的營(yíng)收班長(zhǎng)工作經(jīng)歷，我認(rèn)為我競(jìng)聘此崗位具備一定的優(yōu)勢(shì)。

　　二、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。

　　自加入移動(dòng)公司的那天起，我就立志把全部精力奉獻(xiàn)給我所熱愛(ài)的移動(dòng)通信事業(yè)。工作起來(lái)不辭辛苦、無(wú)私奉獻(xiàn)，8年時(shí)間里，使我養(yǎng)成了吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，這是干好工作所必須的基礎(chǔ)。

　　三、組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、辦事效率高。

　　5年?duì)I收班長(zhǎng)的工作經(jīng)歷使我逐步成熟。在工作中牢固樹立了大局意識(shí)，工作靈活果斷，無(wú)論是和客戶、市公司檢查人員，還是和其他部門間，總能把關(guān)系協(xié)調(diào)的較好，確保了營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)發(fā)展和服務(wù)水平始終處于健康、高質(zhì)量的狀態(tài)。工作中，有良好的時(shí)效觀念，對(duì)公司交辦的任務(wù)，力收費(fèi)班長(zhǎng)競(jìng)聘求用最短的時(shí)間、最高的質(zhì)量，達(dá)到最佳的效果。

　　四、最重要的一點(diǎn)，我有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和永不服輸?shù)木�神�?/strong>

　　自參加工作那天起，我就給自己定下目標(biāo)：無(wú)論做什么，干，就要干好，就要做得比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，我自信，經(jīng)過(guò)努力，我一定能成功！

　　營(yíng)收班長(zhǎng)是管理者，更是執(zhí)行者，上傳下達(dá)，不僅要貫徹執(zhí)行公司計(jì)劃、方案，又要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，充分調(diào)動(dòng)全體營(yíng)業(yè)員積極性，確保工作的有力實(shí)施。堅(jiān)持“上為領(lǐng)導(dǎo)分憂、下為營(yíng)業(yè)員服務(wù)”的原則，把為領(lǐng)導(dǎo)分憂和服務(wù)于營(yíng)業(yè)員作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

　　5年來(lái)班長(zhǎng)的工作經(jīng)驗(yàn)告訴我該如何更好的處理與客戶的關(guān)系，如何和客戶進(jìn)行溝通，在處理和溝通的過(guò)程中讓我學(xué)到了更豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)我也讓客戶更堅(jiān)定的信任：“中國(guó)移動(dòng)”才是最值得信賴的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商。

　　做為營(yíng)業(yè)廳營(yíng)收班長(zhǎng)，光有良好的品行和客戶緣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。營(yíng)業(yè)廳要運(yùn)營(yíng)、要發(fā)展，得有一套完善的管理和發(fā)展業(yè)務(wù)的方案，我會(huì)根據(jù)每月公司下達(dá)業(yè)務(wù)的數(shù)量及目標(biāo)，做好自己的工作筆記，把考核內(nèi)容及完成目標(biāo)記錄在案，給每位營(yíng)業(yè)員定任務(wù)，讓她們知道自己工作的重點(diǎn)。在業(yè)務(wù)宣傳方面，讓每個(gè)營(yíng)業(yè)員樹立主人翁意識(shí)，只要能接觸的社交范圍，主動(dòng)巧妙的推廣我們目前最新的優(yōu)惠政策。

　　做為營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng)，應(yīng)有善于發(fā)現(xiàn)的眼睛，及時(shí)發(fā)現(xiàn)營(yíng)業(yè)員的發(fā)光點(diǎn)，培養(yǎng)其善長(zhǎng)處，以一個(gè)公正、公平的形象樹立在營(yíng)業(yè)員心目中，成為她們的'朋友，以心換心，知道我們上班是好同事，下班是好姐妹，在一個(gè)高質(zhì)量、高素質(zhì)的氛圍之下，我們工作的很融洽，服務(wù)的很用心，業(yè)務(wù)發(fā)展更會(huì)突飛猛進(jìn)，服競(jìng)聘車間班長(zhǎng)務(wù)質(zhì)量就隨之更上一層樓了。

　　當(dāng)然再好的服務(wù)也會(huì)遇到客戶的投訴。首先讓用戶說(shuō)，在陳述中，找準(zhǔn)其投訴的目的及核心，構(gòu)思客戶可以接受的解釋及解決方案，同時(shí)不急不躁，微笑地去和用戶交流，在其提出無(wú)法辦的事情或無(wú)理的要求時(shí)會(huì)巧妙的避開(kāi)話題，轉(zhuǎn)向主題，果斷處理問(wèn)題。其實(shí)把用戶的投訴解決好了，自己的信心也會(huì)大大增強(qiáng)了。

　　如果競(jìng)聘成功，我將繼續(xù)做好以下幾方面工作：

　　1、圍繞公司業(yè)務(wù)發(fā)展、服務(wù)質(zhì)量這條主線，全力作好各項(xiàng)工作的落實(shí)，認(rèn)真發(fā)揮好參謀助手、督辦檢查、綜合協(xié)調(diào)的作用。維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，保證公司決策貫徹到位，做到事事有著落、件件有回音。

　　2、繼續(xù)強(qiáng)化營(yíng)業(yè)廳工作作風(fēng)，提高工作效率。一是加大營(yíng)業(yè)員的培訓(xùn)力度，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度，規(guī)范業(yè)務(wù)流程。三是明確職責(zé)，合理分工，抓好每一個(gè)環(huán)節(jié)，作好二次考核。四是工作有計(jì)劃、有步驟、做到忙而不亂。五是強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，營(yíng)業(yè)廳的工作要無(wú)條件地適應(yīng)客戶需要。

　　3、繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)和完善自己，尤其加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新，積極探索營(yíng)業(yè)廳經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的新思路、新辦法。

　　8年來(lái)是移動(dòng)公司讓我逐漸成熟。努力工作，獻(xiàn)身移動(dòng)也就成了我最真實(shí)的、發(fā)自內(nèi)心的愿望和人生理想，而這也正是我參加這次競(jìng)聘的源動(dòng)力。我沿著我的夢(mèng)走上了今天的講臺(tái)，同時(shí)更希望夢(mèng)能實(shí)現(xiàn)�！盃I(yíng)業(yè)廳營(yíng)收班長(zhǎng)”不是代名詞，也不是稱呼，而是腳踏實(shí)地的一步一個(gè)腳印的為公司服務(wù)的實(shí)踐者！

　　最后，如果我在競(jìng)聘中失敗，我會(huì)要用勇氣去面對(duì)失敗，一如繼往地勤奮工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)。最后我想說(shuō)的一句話是"給我一方土地，我也能耕耘出一份收獲"。我堅(jiān)信：在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全公司員工的共同努力下，我們公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)一定能躍上一個(gè)更新更大的臺(tái)階。謝謝。

班長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿 篇7