【精華】公司競聘演講稿集錦8篇
演講稿的寫法比較靈活,可以根據(jù)會議的內(nèi)容、一件事事后的感想、需要等情況而有所區(qū)別。在社會發(fā)展不斷提速的今天,需要使用演講稿的場合越來越多,你寫演講稿時總是沒有新意?下面是小編精心整理的公司競聘演講稿8篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
公司競聘演講稿 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo),大家好,今天我要競聘業(yè)務(wù)組長。 我畢業(yè)于xx-xx,我自從xx年進(jìn)公司商場以來,我從事電工工作,通過在工作中不斷的學(xué)習(xí),我努力提高自己的業(yè)務(wù)技能,保證安全用電,無安全事故,后有調(diào)防損部工作,使我對公司經(jīng)營模式有了深入的了解,在思想政治和業(yè)務(wù)技能水平上有了大幅度的提高企業(yè)業(yè)務(wù)。
我具有正直的人品、良好的文化修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。工作中我做到胸懷坦蕩,公道正派,善解人意,與人為善,不搞小動作。我始終認(rèn)為一個人的高尚情操和修養(yǎng)不是憑空與生俱來的,而是經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),修練培養(yǎng)而來的,所以,平時我只要有空在不影響工作的前提下,努力加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力使自己成為一個有高尚情操有修養(yǎng)的人。能吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé)。別人不愿做的事我做,要求別人做到的事,自己首先做到。從不攬功諉過,假公濟(jì)私,與人爭名利。領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做,從不無故推諉。
我是具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。識大體,顧大局,處理問題較為周全,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。具有團(tuán)結(jié)同志,正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng);做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。
我熱愛工作,奉行做事就竭盡全力將它做好的原則。遇到問題從不退縮,努力尋求解決辦法,在解決問題的過程中使自己的工作能力得以提升。有較高的業(yè)務(wù)技能水平。
在工作中有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識。我思想比較活躍,接受新事物比較快,愛學(xué)習(xí)、愛思考、愛出新點(diǎn)子,工作中非常注意發(fā)揮主觀能動性,有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識和超前意識,這有利于開拓工作新局面,尤其適合在激烈市場競爭條件下的企業(yè)管理工作。
超市是一個生活的縮影,是大眾生活的消費(fèi)的場所,我們代表了公司的形象,我們和顧客直接交往,組長是要帶領(lǐng)大家努力工作的,吃苦在前,享受在后,不但要做好自己的工作,還要做好全組的工作,防損,安全,銷售,消防。商品陳列,衛(wèi)生防鼠等工作。作為組長,必須了解主管經(jīng)理及主管店長的主要工作思路和目標(biāo),我理想概括為20個字,即“搞好服務(wù)、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,開拓發(fā)展,自強(qiáng)不息”。
認(rèn)真貫徹執(zhí)行商場的各項(xiàng)決定,加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,求真務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新,不斷提高自己的綜合素質(zhì)、創(chuàng)新能力,用誠摯的感情團(tuán)結(jié)全體同事,充分調(diào)動大家的工作積極性,同心同德,搞好防損,安全,銷售,消防。商品陳列,衛(wèi)生防鼠各項(xiàng)工作 是建立和完善競爭機(jī)制。尺有所長、寸有所短,充分發(fā)揮各人的特長,從而調(diào)動小組每個人的工作積極性。 要擺正位置,當(dāng)好參謀。首先超市工作要盡其所有,收集各種信息供領(lǐng)導(dǎo)參考,向領(lǐng)導(dǎo)提供各種建議和主張,要有統(tǒng)籌兼顧的思想,和其他小組協(xié)調(diào)好,使做出的決策能符合大多數(shù)人的意愿。
要讓每個員工和促銷樹立依法經(jīng)營、維護(hù)公司利益的思想,同時,把服務(wù)儀表、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)紀(jì)律、服務(wù)秩序等作為培訓(xùn)的基本內(nèi)容,讓員工樹立“顧客是上帝、員工代表企業(yè)”的思想。做好員工和促銷的工作安排、指導(dǎo)和考核,切實(shí)執(zhí)行公司每期DM及店內(nèi)的各項(xiàng)促銷活動,充分做好宣傳及布置的工作;認(rèn)真做顧客接待工作,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。
公司競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
下午好!很榮幸能夠參加**風(fēng)電公司及**電廠中層干部的競聘!
。ê喗槁裕
在這過去的工作經(jīng)歷和往事中,我承受過許多成功的喜悅,也經(jīng)歷過許多挫折和磨難,也聆聽、接受過許多師傅、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教誨,也通過自身的不斷學(xué)習(xí)和力求上進(jìn),才使我逐漸成長和鍛煉、才逐漸擔(dān)負(fù)起重要的崗位職責(zé)。
20xx年6月,由于領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任和支持,我得以到**電廠來工作,從事于省內(nèi)未來技術(shù)最先進(jìn)、機(jī)組等級最高的電廠的籌建工作,我深感榮幸和自豪,也深知責(zé)任重大!
在這過去的一年里,在各位同事和籌建處領(lǐng)導(dǎo)共同努力下,我們團(tuán)結(jié)一心,排除萬難,同甘共苦,順利的完成了籌建處掛牌、可研預(yù)審查、可研審查、廠址論證、鐵路可研、取水工程可研、廠址“五通一平”、風(fēng)電場移交、風(fēng)電公司籌建、成立的多項(xiàng)節(jié)點(diǎn)型工作,取得了驕人的成績,獲得了集團(tuán)公司的肯定和好評。這些驕人的成績,也凝聚著我辛勤的勞動和智慧,我也能夠以在這個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中工作和生活,而深感榮幸和自豪!
今天,公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事能夠給我一個競聘的機(jī)會,我十分珍惜,我將努力去爭!我堅信,有領(lǐng)導(dǎo)的信任,有同事的支持和協(xié)助,有自己的努力和辛勤,我一定能夠勝任這一工作,一定能夠?yàn)?*電廠和**風(fēng)電場的建設(shè)添磚加瓦,做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
請同事和領(lǐng)導(dǎo)們信任和支持我!
謝謝!
公司競聘演講稿 篇3
親愛的徐總,裘經(jīng)理,各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
首先,非常感謝公司給了我這樣一個機(jī)會來 展現(xiàn)自己,我為能參加這次競聘而感到非常自豪,今天我競聘的是值班經(jīng)理一職。我本著鍛煉提高的目的走上講臺,展現(xiàn)自我,接受各位的評判。在座的各位大都是我成長經(jīng)歷中給我?guī)椭凸膭畹牧紟熞嬗,在大家的關(guān)心幫助下,我在在水一方走過了 將近半年的發(fā)展路程。在此,所有給過我?guī)椭念I(lǐng)導(dǎo)和同事們,謝謝你們!
服務(wù)行業(yè)是第三產(chǎn)業(yè)的核心,洗浴行業(yè)是其中的一個窗口,但隨著人們生活水平的提高,特別是北京這樣的大城市,越來越多的人在滿足于物質(zhì)生活的同時,開始注重精神享受,洗浴行業(yè),我們在水一方正好迎合了消費(fèi)者的意向,為顧客提供了這樣一種修身養(yǎng)性的環(huán)境。
在日常經(jīng)營中,除了正常接待,服務(wù)客人之外,難免會產(chǎn)生一些客人于公司之間的矛盾,投訴。這時候就需要有人——值班經(jīng)理 站出來 協(xié)調(diào)人的關(guān)系和做好事務(wù)性工作。應(yīng)熱情服務(wù),做到 以誠相待,以心換心,要 體現(xiàn)公司提出是我“以人為本 ”的基本理念,客人至上!敖鸨y杯不如百姓口碑”這就要靠一點(diǎn)一滴細(xì)致工作贏得客戶信賴,在消費(fèi)者心中樹立’在水一方‘的優(yōu)秀品牌。重要的工作崗位激勵人去奮斗,去創(chuàng)造成績,成就輝煌!
我今天演講的內(nèi)容分為三個部分:
一、我的個人情況
二、我的競聘優(yōu)勢
三、是對值班經(jīng)理這個崗位的認(rèn)識和我的設(shè)想。
我叫石xx,來自山東省,88年出生,20xx年開始從高校走向社會,一直從事服務(wù)行業(yè),08年進(jìn)入中國移動,整整一年的移動生活讓我見 到了形形色色的人和事,思想覺悟和為人處事都有了很大提高;09年初加入我們在水一方這個大家庭,一直在男浴工作。我懷著對本崗位的無比熱愛,努力向業(yè)務(wù)精通,經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),從一個站行蹲姿都不標(biāo)準(zhǔn)的“外星人”到成為本部門一名合格的兵,一直到今天站在這里的我!
二、我的競聘優(yōu)勢
、傥揖哂姓钡钠焚|(zhì),良好的個人修養(yǎng)和相對完善的工作作風(fēng)。“做事先做人”這句話對一個服務(wù)員來說,對一個管理人員來說都是至關(guān)重要的;一個不稱職的管理者只是件次品,而一個品質(zhì)不好的管理者則是危險品,我的原則就是誠實(shí),做事要對得起自己的良心
、谖矣 吃苦耐勞,勇于奉獻(xiàn)的精神,在男浴的工作生活培養(yǎng)了我‘特別能吃苦,特別能忍耐,特別能奉獻(xiàn)的’良好品質(zhì)
、畚矣休^強(qiáng)的上進(jìn)心,自從工作以來,我不忘讀書,理論聯(lián)系實(shí)際,能夠在遇到問題的時候多思考,多研究,不斷給自己充電,努力把學(xué)到的,總結(jié)出來的東西運(yùn)用到實(shí)際工作中去。
、芪矣休^強(qiáng)的文字表達(dá)能力,我所寫的4篇稿件中已經(jīng)有3篇被集團(tuán)公司采納并在《在水一方時間》刊登
、菸夷軌蚝芎玫馗绿幒藐P(guān)系,有很強(qiáng)的溝通能力。
當(dāng)然,在肯定優(yōu)勢的同時,我也清楚的認(rèn)識到了之自己存在的不足,最大的就是管理經(jīng)驗(yàn)不足,我只是想通過一次又一次的挑戰(zhàn)發(fā)現(xiàn),改進(jìn)我的不足,也是想通過我這樣一名普通的員工向大家證明:在水一方人是開拓進(jìn)取的,是敢于發(fā)出挑戰(zhàn),并迎接挑戰(zhàn)的,我們是永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)者!
不過我有信心,相信勤能補(bǔ)拙,憑我還年輕,憑我對新事物的接受能力,還有各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助和支持,我會克服困難,做好值班經(jīng)理這一職位!
三、是對值班經(jīng)理這一崗位的認(rèn)識和我的工作設(shè)想,作為值班經(jīng)理,
、俦仨毩私夤镜慕(jīng)營思路和方向,以公司標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩,處理好橫向與縱向的關(guān)系,用心服務(wù)。服務(wù)是在水一方的生命線,現(xiàn)在消費(fèi)者是拿鈔票當(dāng)選票,服務(wù)質(zhì)量就成了拉票的關(guān)鍵。
、谝敕皆O(shè)法提高員工的素質(zhì),員工素質(zhì)上去了,服務(wù)質(zhì)量也會跟著提升,進(jìn)而達(dá)到增加效益的目的。
、蹞Q位思考也是很重要的,因?yàn)槲覀兌际欠⻊?wù)員,整天擺架子的誰看了都不會舒服,要用自己的實(shí)際行動做表率,“其身正不令而行;其身不正,雖令不從;這句話告誡我們必須培養(yǎng)正氣,以身示范。
、茏钪匾木褪且{(diào)動員工上班的積極性,做到快樂上班,熱心服務(wù),讓整個營業(yè)區(qū)熱起來!
如果競聘成功,在以后的工作當(dāng)中我會更進(jìn)一步加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),我想只要有強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心,我會很快適應(yīng)這個工作崗位的。上崗后,我會以‘以人為本,注重效益,熱情服務(wù)’的宗旨,努力做到‘準(zhǔn)備到位,服務(wù)到位,巡查到位,處理到位’。我會在徐總的領(lǐng)導(dǎo)下,裘經(jīng)理的具體指導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)在水一方的兄弟姐妹們,努力創(chuàng)造北京分公司的輝煌業(yè)績!
最后,請允許我邀請在座的諸位領(lǐng)導(dǎo)和同事們和我一起,用最真誠最熱烈的掌聲為即將當(dāng)選的各職位的同事表示祝福,為北京分公司祝福,為在水一方祝福!
請大家記住我,我是石xx!
公司競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,同事們:
大家好!
非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們給了我這次展示自己機(jī)會。今天我懷著激動的心情,以滿腔的熱誠,本著鍛煉自己,為大家服務(wù)的宗旨走到這里,參加公司副總經(jīng)理崗位的競聘。我會用最大的熱情和百倍的信心來面對這珍貴的機(jī)會。希望得到大家的支持。
我叫**,今年歲,年畢業(yè)于大學(xué)公路工程管理專業(yè)本科,后進(jìn)修經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)本科。先后在多個高速公路項(xiàng)目中任技術(shù)員、專業(yè)工程師、項(xiàng)目總工、項(xiàng)目經(jīng)理、養(yǎng)護(hù)分公司總工,現(xiàn)任經(jīng)營開發(fā)部養(yǎng)護(hù)工程投標(biāo)主管。工作中,我積極參與公司經(jīng)營項(xiàng)目標(biāo)書制作及預(yù)算,并多次中標(biāo);自編有公路工程養(yǎng)護(hù)預(yù)算定額系統(tǒng)徽地區(qū)適用,省內(nèi)獨(dú)創(chuàng);厥锥嗄陙盹L(fēng)風(fēng)雨雨的工作歷程,我本著堂堂正正做人,認(rèn)認(rèn)真真做事的原則,一步步走來,有過無數(shù)成功的掌聲,有過多少燦爛的榮譽(yù)。但我深知:我的每一次成功都滿載著各位領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷;我的每一個腳印都寫著諸位前輩的耐心培養(yǎng);我的每一點(diǎn)光環(huán)都記著同事們的無私幫助,借此機(jī)會,請允許我向所有關(guān)心過、支持過我的朋友們真誠地道聲:謝謝您們!
我今天的演講內(nèi)容主要分兩大部分:一是競聘崗位認(rèn)知;二是談?wù)勎胰温毢蟮墓ぷ鞔蛩恪V饕泄ぷ髂繕?biāo)設(shè)定、如何開展工作、應(yīng)用何種創(chuàng)新思路、創(chuàng)新方法等。
一、競聘崗位認(rèn)知
有句話說得好:態(tài)度決定一切。作為這次競聘上崗的積極參與者,我希望在競爭中獲得成功。但是,我更不會回避失敗。不管最后結(jié)果如何,我都將一如既往“堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)做事!
今天,我競聘的職務(wù)是經(jīng)營開發(fā)公司副總經(jīng)理。
。ㄒ唬┕靖笨偨(jīng)理即是管理者,同時又是執(zhí)行者。副總經(jīng)理肩負(fù)著上傳下達(dá)的重要使命,不僅僅要協(xié)助總經(jīng)理根據(jù)公司的總體規(guī)劃和目標(biāo)任務(wù),制定計劃、方案并指導(dǎo)工作的有力實(shí)施。又要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,充分調(diào)動廣大干部和員工積極性,與員工打與一片,及時了解員工的意見和建議,準(zhǔn)確及時的向總經(jīng)理反饋員工的呼聲,堅持“上為領(lǐng)導(dǎo)分憂、下為群眾服務(wù)”的原則,做好協(xié)調(diào)工作。
。ǘ└笨偨(jīng)理職務(wù)涉及到公司的方方面面,關(guān)系到員工的切身利益。副總經(jīng)理既是“忙家”、“雜家”,又是“管家”,因此,必須把為領(lǐng)導(dǎo)分憂和服務(wù)于員工群眾的“中心”工作作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。把“參與政務(wù)”、“管理事務(wù)”、“搞好服務(wù)”三大職能統(tǒng)籌兼顧,合理安排,做到:調(diào)研圍繞市場轉(zhuǎn),協(xié)調(diào)圍繞領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn),服務(wù)圍繞客戶轉(zhuǎn),決策圍繞信息轉(zhuǎn)。從而使經(jīng)營各項(xiàng)工作目標(biāo)更明確,重點(diǎn)更突出。
。ㄈ┳鰹樨(fù)責(zé)分管預(yù)算審核工作的副總經(jīng)理,主要職責(zé)為協(xié)助經(jīng)營開發(fā)公司總經(jīng)理搞好自營項(xiàng)目或特殊項(xiàng)目的預(yù)算審核工作以及所轄“片區(qū)”業(yè)務(wù)拓展及經(jīng)營開發(fā)管理。對內(nèi)做好預(yù)算審核,對外開拓市場,是展示公司管理和精神面貌的主要一員,副總經(jīng)理工作效率的高低直接關(guān)系到整個公司運(yùn)轉(zhuǎn)速度的快慢,指標(biāo)的完成與否經(jīng)營的成敗,因此副總經(jīng)理除了具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)、管理、對市場分析等能力之外,還應(yīng)該掌握一定的文字綜合和策略制定等方面的基本知識,應(yīng)該具備多方面的綜合素質(zhì)。
之所以參加競聘并不是因?yàn)榭吹接泻玫奈恢镁兔つ康膮⑴c,不為做官,只為做事,而是能在工作中全面的發(fā)揮自己,更好的為企業(yè)服務(wù),實(shí)現(xiàn)自身的價值。此次參加副總經(jīng)理崗位的競聘,我以為自己有以下幾個優(yōu)勢:
一是我有廉潔、正派的工作作風(fēng)。我信奉誠實(shí)、正派的做人宗旨,能夠與公司所有員工團(tuán)結(jié)共事,具有良好的協(xié)調(diào)能力。多年的項(xiàng)目管理工作,使我具備了很強(qiáng)的項(xiàng)目管理能力和同公司領(lǐng)導(dǎo)配合工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),熟悉國家法律法規(guī)和公司管理制度。并在實(shí)際工作中,養(yǎng)成了嚴(yán)格照章辦事,講依據(jù)、講原則、講正氣,為人正派,廉潔自律的踏實(shí)作風(fēng),使我具備了做為一名企業(yè)管理者的基本素質(zhì)。
二是我有良好的組織協(xié)調(diào)能力。在長期的實(shí)踐工作中,我嚴(yán)格要求自己,培養(yǎng)了較好的組織協(xié)調(diào)能力,積累了一定的企業(yè)統(tǒng)籌管理工作經(jīng)驗(yàn)。我既注重抓好管理,又積極開展組織協(xié)調(diào)。為此,在管理上,我堅持用制度管人,按制度辦事,做到規(guī)范、科學(xué)、嚴(yán)格;在協(xié)調(diào)上,我堅持以身作則,帶頭實(shí)干,大事講原則,小事講風(fēng)格,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀和助手,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
三是我有強(qiáng)烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。能承擔(dān)繁重而復(fù)雜的工作。自加入公司的那天起,我就立志把全部精力奉獻(xiàn)給我所熱愛的工作。工作起來不辭辛苦、不講報酬、無私奉獻(xiàn)。我與其他員工一同養(yǎng)成了嚴(yán)明的組織紀(jì)律性、吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),這是干好副總經(jīng)理工作所必須的基礎(chǔ)。
四是我具有敏銳的政治思維。日常工作中注重學(xué)習(xí)理論學(xué)習(xí),具備一定的政策理論水平和信息捕捉能力,自信能夠做好公司總經(jīng)理的助手和參謀,擺正自己的位置,到位不越位,能夠在工作中把握正確的發(fā)展方向,保持較高的政治敏銳性和對上級領(lǐng)導(dǎo)工作要求的落實(shí)能力,更好地調(diào)動相關(guān)部門的積極性全面有力的執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)工作要求。實(shí)踐鍛煉讓我在管理思想、管理理念上有了一個大的飛躍,我懂得了怎樣從大的方向去把握企業(yè)動作的脈搏,我明白了怎樣才能用最有效的策略去擊敗最強(qiáng)大的對手,我知道了要在最關(guān)鍵的時刻向領(lǐng)導(dǎo)提出最合理化的建議。
五是有我有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和較強(qiáng)的創(chuàng)新意識。我時刻以追求高標(biāo)準(zhǔn)來鞭策、激勵自己,自參加工作的那天起,我就給自己制定了一個目標(biāo),那就是:無論做什么工作,干,就要干好,就要做得比別人優(yōu)秀。我思想比較活躍,接受新事物比較快,愛學(xué)習(xí)、愛思考、愛出新點(diǎn)子,工作中非常注意發(fā)揮主觀能動性,有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識和超前意識,這有利于開拓工作新局面,尤其適合在激烈市場競爭條件下的企業(yè)管理工作。
二、任職后的工作打算
如果我能夠競爭上公司副總經(jīng)理這項(xiàng)工作,我將在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,實(shí)現(xiàn)“兩個轉(zhuǎn)變”,抓好“三項(xiàng)工作”。
(一)實(shí)現(xiàn)“兩個轉(zhuǎn)變”。
一是實(shí)現(xiàn)自身角色的轉(zhuǎn)變。即由養(yǎng)護(hù)工程投標(biāo)主管的具體項(xiàng)目管理工作向組織領(lǐng)導(dǎo)者角色轉(zhuǎn)變。既當(dāng)好指揮員,又要當(dāng)好戰(zhàn)斗員,與全體員工思想上同心,目標(biāo)上同向,行動上同步,事業(yè)上同干,發(fā)揮整體優(yōu)勢,創(chuàng)造一個良好的、積極的工作氛圍。
二是實(shí)現(xiàn)思維方式的轉(zhuǎn)變。從做投標(biāo)主管時的“領(lǐng)導(dǎo)交辦,辦就辦好”的思維方式向“怎樣去辦,怎樣才能辦好”的主動尋求開拓工作新局面的思維方式轉(zhuǎn)變,圍繞市場經(jīng)營和預(yù)算審核的中心工作,結(jié)合實(shí)際制訂分管工作計劃,有安排、有檢查,保證各項(xiàng)工作落到實(shí)處,確保企業(yè)健康有益的開展。
。ǘ┳ズ谩叭(xiàng)工作”
一是抓好員工執(zhí)行力。工作是做出來的,而不想出來的。再好的工作方案,如果不能夠得到很好的落實(shí),也不會達(dá)到預(yù)期的效果。提高員工的執(zhí)行能力,首先要以身垂范,將領(lǐng)導(dǎo)分配的工作首先細(xì)分,抓住重點(diǎn),有計劃、有步驟、有檢查,面面俱到。另外要充分調(diào)動員工的工作積極性,關(guān)懷員工、做好員工之間緊密團(tuán)結(jié)和配合的示范員和檢查員,隨時掌握工作的進(jìn)展,各個環(huán)節(jié)是否協(xié)調(diào)一致,對開展得力的及時總結(jié),推廣經(jīng)驗(yàn),對落后的要及時提出有效的改進(jìn)措施,有獎有罰,充分調(diào)動員工的工作熱情。
二是抓好經(jīng)營管理工作。我將協(xié)助經(jīng)理制定好公司的經(jīng)營開發(fā)計劃方案,建立健全內(nèi)部經(jīng)營管理制度,搞好公司市場開拓及經(jīng)營策略、方針的執(zhí)行,抓好市場調(diào)研計劃的制定和調(diào)研開發(fā)活動的開展。按照公司今年經(jīng)營指標(biāo)分片區(qū)聯(lián)營合作項(xiàng)目承攬6億元的目標(biāo),我將充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性,深入各地,大力開拓所轄片區(qū)的市場,與片區(qū)所有省份建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系,加強(qiáng)與新老客戶的溝通聯(lián)系及潛在客戶的分析、開發(fā)工作,確保完成2億元的承攬業(yè)務(wù)目標(biāo)任務(wù),至6月底確保完成1億元的經(jīng)營指標(biāo)。
三是抓好預(yù)算審核工作。我的優(yōu)勢在預(yù)算,并自編了一個系統(tǒng),能熟練使用各種預(yù)算軟件,包括市政一點(diǎn)智慧、同望公路造價軟件等。我將協(xié)助總經(jīng)理搞好自營項(xiàng)目或特殊項(xiàng)目的預(yù)算審核工作,嚴(yán)格按《內(nèi)控管理辦法》,做好“片區(qū)”業(yè)務(wù)承攬合同評審工作,組織合同談判和合同的簽訂,做好省內(nèi)項(xiàng)目的招投標(biāo)信息收集、篩選、歸類上報,資審標(biāo)書文件制作、審查,投標(biāo)項(xiàng)目風(fēng)險控制、客戶回訪以及企業(yè)信用申報、評價工作。認(rèn)真搞好概預(yù)算編制及相關(guān)事宜,加強(qiáng)風(fēng)險控制,確保完成各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。
同時,在日常工作中注重“三勤”。一是腦勤,勤學(xué)善思,注重研究剖析用戶需求,得出正確結(jié)論,解決經(jīng)營中的難點(diǎn)問題,為領(lǐng)導(dǎo)多出點(diǎn)子,多獻(xiàn)計策;二是腿勤,不怕多跑路,不怕多流汗,舍得花氣力,把市場開拓工作做實(shí)做細(xì);三是嘴勤,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報情況,多向各科室和有關(guān)部門通報情況,加強(qiáng)溝通,密切協(xié)作,樹立活躍、高效的企業(yè)形象。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,各位同事,如果我能得到大家的認(rèn)可,我將竭盡全力、忠于職守、克己奉公、迎難而上。我很自信,相信自己,也相信市場經(jīng)營工作將會凝聚大家的力量和智慧,相信“阻力”和“壓力”都必將成為我們工作的動力。競爭上崗,有上有下,無論上、下,我都將服從組織安排,全力支持當(dāng)選者,一如既往地勤奮學(xué)習(xí)、努力工作,為企業(yè)更好更快發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
以上是我的競聘演講,有不當(dāng)之處,懇請大家批評指正。
謝謝大家!
公司競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!能參加今天的崗位競聘我非常高興,首先我對公司實(shí)行競聘上崗的舉措表示支持并積極參與,我相信,通過競聘上崗,必將使我們公司的員工素質(zhì)得到不斷提高,也必將調(diào)動全體員工的工作積極性同時會激發(fā)全體員工的愛崗敬業(yè)精神。今天,我競聘的崗位是規(guī)劃管理處處長。
下面,做一下自我介紹,以便讓大家對我有一個更加全面的認(rèn)識:
我叫,今年歲,年,畢業(yè)于學(xué)院系統(tǒng);年至年,在熱電廠電氣運(yùn)行崗位任電氣運(yùn)行值班員;年至年,在調(diào)度通信中心調(diào)度處任調(diào)度員;年至年,在電力高度中心調(diào)度處任調(diào)度員;年至年,在電力調(diào)度中心調(diào)度處任調(diào)度長;年11月到今,在發(fā)展策劃部規(guī)劃管理處任副處長。期間,我于年在大學(xué)攻讀電氣工程碩士,年6月順利畢業(yè)。
從參加工作到現(xiàn)在,無論從事什么工作,我都是兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,并努力做到最好。工作中,我能夠認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家及上級部門頒布的有關(guān)法律、法規(guī),能夠認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和監(jiān)督工作程序,能夠堅持原則、廉潔奉公從而樹立了良好的電力工作者形象。
從事發(fā)展策劃部規(guī)劃管理處任副處長的一年,也是我人生中成長最快進(jìn)步最大的一年,一年中使我對電力規(guī)劃工作有了更全面的認(rèn)識,對國家的各項(xiàng)安全法規(guī)政策也有了較為深入的了解,對如何做好全省的電力規(guī)劃工作也有了自己獨(dú)特見解。
同時,幾年的工作歷練也使我積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),其組織協(xié)調(diào)和管理能力有了進(jìn)一步的提高,對如何做好管理工作也有自己的一套方法,并具備了獨(dú)立處理各類突發(fā)事件的能力。
如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛,讓我走上電力規(guī)劃管理處處長的工作崗位,我將做好以下工作:
第一,真誠講團(tuán)結(jié),積極做好工作。
多年的工作經(jīng)驗(yàn)告訴我,同事之間,支持、諒解和友誼比什么都重要。在團(tuán)結(jié)方面,一定要擺正自己位置,正確認(rèn)識和看待自己,當(dāng)好主角,服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)班子成員做好各項(xiàng)管理工作。在生活上多關(guān)心同事,做到多理解,多鼓勵、多支持。
第二,嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)定,帶好規(guī)劃隊(duì)伍。
在其位,要謀其政。我將嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)安全法律法規(guī), 。將各項(xiàng)規(guī)劃政策落實(shí)到實(shí)處,把我省的電力規(guī)劃工作推向一個新臺階。同時,堅持“制度先行”的原則,通過一系列的機(jī)制完善和改革,改變?nèi)斯苋说呐f模式,用制度規(guī)范人的行為,加強(qiáng)業(yè)務(wù)規(guī)范化管理,完善內(nèi)控制度,我部門盡快實(shí)現(xiàn)工作規(guī)范化、專業(yè)化,樹立起電力規(guī)劃隊(duì)伍的良好形象。
第三,創(chuàng)新工作方法,全力做好我省的電力規(guī)劃。
負(fù)責(zé)全省的電力規(guī)劃,是作為一名規(guī)劃處長的根本職責(zé),如何做好這項(xiàng)工作事關(guān)公司以后的發(fā)展。我認(rèn)為,要做好這項(xiàng)工作關(guān)鍵是要創(chuàng)新,結(jié)合我省的實(shí)際,制定出一套符合我省電力規(guī)劃目標(biāo)。
首先,要高度重視規(guī)劃工作的重要性。我將加強(qiáng)對參與電氣化電網(wǎng)規(guī)劃的人員教育力度,讓他們充分認(rèn)識到規(guī)劃工作的重要性,只有充分認(rèn)識到規(guī)劃工作的重要,才能高度負(fù)責(zé)的去組織、完成本次規(guī)劃工作。
其次,做好規(guī)劃工作基礎(chǔ)資料的收集及分析。為保證全省規(guī)劃工作的真實(shí)性和合理性,我將嚴(yán)格按照各種程序,對包括規(guī)劃基礎(chǔ)年的電量、最大負(fù)荷、分區(qū)負(fù)荷、經(jīng)濟(jì)發(fā)展指標(biāo)、產(chǎn)業(yè)電量發(fā)展指標(biāo)、電網(wǎng)及設(shè)備現(xiàn)狀等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真分析,以及對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和預(yù)測,為電網(wǎng)規(guī)劃提供準(zhǔn)確有力的依據(jù)。
再次,做好負(fù)荷預(yù)測工作。負(fù)荷預(yù)測是電網(wǎng)規(guī)劃的基礎(chǔ),對確定規(guī)劃的長、中、短期規(guī)模、具體項(xiàng)目、規(guī)劃的質(zhì)量起到關(guān)鍵作用。為提高負(fù)荷預(yù)測的準(zhǔn)確性,我將建立多種預(yù)測方法的負(fù)荷預(yù)測模型,并將收集到的全省各種經(jīng)濟(jì)預(yù)測數(shù)據(jù)、規(guī)劃及歷史數(shù)據(jù),通過調(diào)用預(yù)測主庫的手段,用多種方法進(jìn)行預(yù)測,然后根據(jù)我省的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢及經(jīng)驗(yàn)取各種方法的權(quán)數(shù),將多種預(yù)測結(jié)果加權(quán)取平均值。
第四,不斷提高自身素質(zhì),適應(yīng)未來需要。
打鐵先要自身硬。如果我能夠競聘成功,我將努力加強(qiáng)自身修養(yǎng),勤政廉潔,敬業(yè)協(xié)作,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,勤奮學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力,增強(qiáng)自身綜合素質(zhì),在為我省電力規(guī)劃工作的的奮斗中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,自覺經(jīng)受考驗(yàn),在紛繁復(fù)雜的社會里把握好人生之舵,校正好人生航向。
我深深明白,此職位不僅僅是一個具有吸引力的職位,更是一份沉甸甸的責(zé)任!如果能夠承蒙大家的厚愛,讓我走上這個崗位,我將不遺余力地做好本職工作,以出色的業(yè)績回報大家的厚愛!
我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
公司競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
首先我為我能夠工作在移動通信公司這個快節(jié)奏、高效率的大家庭里感到十分榮幸,同時感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這次鍛煉和提高自己的機(jī)會。
崗位競聘刺激了很多的公司員工積極努力的工作,憑借自己努力的工作,就可以得到更多的機(jī)會,可以有更大的發(fā)揮空間,也就有可能在崗位競聘中取得勝利!今天我競聘的崗位是4職級,現(xiàn)將本人的基本情況簡要介紹如下:
現(xiàn)任職于s路營業(yè)廳,主要負(fù)責(zé)服務(wù)管理和投訴處理工作,在六年的工作中從一名普通的營業(yè)員到現(xiàn)在的值班經(jīng)理,我一直兢兢業(yè)業(yè)的工作,在工作中本著“溝通從心開始”的服務(wù)理念,熱情、真誠的接待每一位客戶,讓客戶高興而來,滿意而歸,讓他們實(shí)實(shí)在在的享受到我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。我本著鍛煉、提高的目的走上講臺,展示自我,接受評判。在座的同事大多都是在我成長的經(jīng)歷中給過我諸多幫助和鼓勵的良師益友,在大家的.幫助和指導(dǎo)下,我走過了在移動公司六年多的路程,在此感謝所有給予我?guī)椭椭笇?dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和同事。此次競聘,通過服務(wù)創(chuàng)新、服務(wù)培訓(xùn)、優(yōu)化服務(wù)流程等手段,強(qiáng)化管理,完善制度,從嚴(yán)要求,進(jìn)一步提高服務(wù)廳的服務(wù)質(zhì)量。與此同時,努力為實(shí)現(xiàn)自己的人生價值,一顆愛崗敬業(yè)的心與“移動”一起跳動。
只有充分認(rèn)識到所在崗位的職責(zé),才能做好本職工作,我認(rèn)為一名優(yōu)秀的值班經(jīng)理應(yīng)做好以下工作:-遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度以及服務(wù)紀(jì)律、勞動紀(jì)律。
1、 負(fù)責(zé)現(xiàn)場客戶的接待和咨詢,根據(jù)客戶的需求為客戶受理各項(xiàng)移動業(yè)務(wù)。熟練掌握boss系統(tǒng),嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)流程辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
2、 掌握公司各項(xiàng)新業(yè)務(wù)知識,及時向客戶推薦并為客戶操作、演示。
3、 嚴(yán)格遵守保密制度,不得擅自查閱、泄露客戶資料。
4、 保持營業(yè)崗位通信生產(chǎn)設(shè)備整潔、完好,營業(yè)工作場地物品擺放有序,各類業(yè)務(wù)單式按要求歸檔。
5. 服從營業(yè)廳經(jīng)理安排,配合營業(yè)廳經(jīng)理做好各項(xiàng)工作。
假如我能夠競聘上崗,我打算從以下幾個方面做好我熱愛的本職工作。
1.以身作則,履行自己的崗位職責(zé),做好表率作用,以自己的行動影響周圍的人,以“從嚴(yán)、從細(xì)、從實(shí)”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。自己做好服務(wù)的同時,還要帶動周圍的同事共同做好服務(wù),使我們的整體服務(wù)水平不斷提高。
2.熟練掌握各項(xiàng)新業(yè)務(wù)知識和促銷活動方案。對于公司新推出的每項(xiàng)新業(yè)務(wù)都要積極嘗試,在使用過程中找出其賣點(diǎn),然后找準(zhǔn)目標(biāo)客戶進(jìn)行營銷,配合上級部門完成公司下達(dá)的各項(xiàng)新業(yè)務(wù)指標(biāo)。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的促銷活動方案,做到在辦理業(yè)務(wù)過程中熟練、準(zhǔn)確。
3.不僅要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底,還要不斷的與客戶溝通,及時向上級部門反饋信息,根據(jù)客戶的需求,滿足他們更高層次的需要。對于客戶的咨詢或投訴要在指定時間內(nèi)回復(fù),以確?蛻魸M意度。
4.樹立互幫互助的團(tuán)隊(duì)合作精神,工作上不斷向業(yè)務(wù)精通、經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),主動幫助新進(jìn)人員處理疑難業(yè)務(wù)。生活上主動關(guān)心和幫助其他同事,能夠起到模范帶頭作用。
5.積極提出創(chuàng)新服務(wù)舉措,提高營業(yè)廳的整體服務(wù)質(zhì)量。
最后,這次競聘無論結(jié)果如何,我都會正確對待,接受公司的考驗(yàn),勝不驕、敗不餒。我相信,有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持,再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任s路營業(yè)廳值班經(jīng)理這個崗位的。
謝謝大家!我的演講完畢!
公司競聘演講稿 篇7
一、個人簡歷
二、競聘優(yōu)勢
我的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在以下三個方面:
一是具有豐富的專業(yè)技術(shù)知識。自94年參加工作以來,我一直在一線從事機(jī)電技術(shù)及管理工作,并努力做到理論聯(lián)系實(shí)際,大力開展技術(shù)革新。其中1998年《選煤廠工資微機(jī)管理的應(yīng)用》項(xiàng)目,獲集團(tuán)公司科技三等獎;20xx年《末精煤脫水回收系統(tǒng)的完善》項(xiàng)目,獲省煤礦工會科技創(chuàng)新優(yōu)秀成果獎和集團(tuán)公司一等獎。同時,由我牽頭組織的選煤廠機(jī)電設(shè)備改造項(xiàng)目共28個,均產(chǎn)生了較好的使用效果和可觀的經(jīng)濟(jì)效益。
二是具有基層管理經(jīng)驗(yàn)。在5年的基層管理工作中,我在全車間先后推行了班組優(yōu)化組合,實(shí)現(xiàn)了人員雙向選擇,動態(tài)流動,進(jìn)行了班組整合,將7個專業(yè)組合并精簡為3個,大大提高了工作效率,實(shí)施了設(shè)備包機(jī)到人,制定包機(jī)責(zé)任制共6章48條,堅持了每季一次的技術(shù)測試,在分配上實(shí)行了競崗分配。通過這些管理措施,逐步把平均年齡只有29歲的機(jī)電車間職工,煅造成了技術(shù)過硬、紀(jì)律嚴(yán)明的機(jī)電維修隊(duì)伍。20xx年度,機(jī)電車間取得了機(jī)電設(shè)備臺時0.58小時/萬噸的好成績,在全公司所有選煤廠中名列前茅。
三是我有在非煤領(lǐng)域干事創(chuàng)業(yè)的激情。隨著煤炭主業(yè)的逐步萎縮,就業(yè)壓力的越來越大,非煤產(chǎn)業(yè)的位置就越來越重要,我之所以從輕車熟路的車間主任的崗位上,來競聘恒邦公司副經(jīng)理,就是想把握當(dāng)前非煤發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇,發(fā)揮自己年輕、易于接受新事物,能夠熟練利用互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代傳媒獲取信息、學(xué)習(xí)新知識的優(yōu)勢,在非煤產(chǎn)業(yè)干出一番成績,為非煤產(chǎn)業(yè)支撐起半壁江山,做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、競聘成功后的工作思路
第一,牢固樹立"安全第一"意識,切實(shí)承擔(dān)起安全生產(chǎn)直接責(zé)任者的責(zé)任,認(rèn)真抓好全公司的安全生產(chǎn)。
第二,牢固樹立"大成本"意識,一切從效益出發(fā),強(qiáng)化對生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的成本控制,努力實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)管理由粗放型向集約型轉(zhuǎn)變。
第三,牢固樹立創(chuàng)新意識,立足當(dāng)前,著眼長遠(yuǎn),通過加強(qiáng)管理和技術(shù)創(chuàng)新,確保"恒邦"產(chǎn)品富有較強(qiáng)的生命力和較高的市場占有率。我的"三步走"的工作目標(biāo)是"提高質(zhì)量,服務(wù)本礦;以質(zhì)取勝,打入超市;產(chǎn)品研發(fā),走向社會"。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),我將采取以下措施:一是利用兩個月的時間,深入到生產(chǎn)廠點(diǎn),深入到使用本公司產(chǎn)品的單位,調(diào)查研究,掌握情況,傾聽用戶的建議和要求,然后拿出提高產(chǎn)品質(zhì)量的具體意見,并狠抓措施落實(shí),使恒邦產(chǎn)品更好地為我礦的安全生產(chǎn)服務(wù)。二是利用三到五個月的時間,抓鞏固,促提高,求創(chuàng)新,提高技術(shù)含量,使恒邦公司的產(chǎn)品在與集團(tuán)公司兄弟單位的競爭中,打好質(zhì)量牌,做到"人有我優(yōu)",以質(zhì)取勝,讓恒邦的產(chǎn)品全部順利打入礦區(qū)超市并站穩(wěn)腳跟;在確,F(xiàn)有產(chǎn)品市場占有率的同時,以市場為導(dǎo)向,抓好現(xiàn)有項(xiàng)目的技術(shù)開發(fā),如精密鑄造項(xiàng)目,其主打產(chǎn)品市場前景相當(dāng)可觀,要發(fā)揮這一優(yōu)勢,盡可能地上規(guī)模、上檔次,增加產(chǎn)品品種,盡可能地拓寬和延伸產(chǎn)品領(lǐng)域,發(fā)展關(guān)聯(lián)性產(chǎn)品鏈,形成產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,打造我們自己的拳頭項(xiàng)目。三是利用一年左右的時間,搞好新項(xiàng)目、新產(chǎn)品的開發(fā),在這方面,我會加強(qiáng)和部分高等院校的聯(lián)系,利用他們的技術(shù)優(yōu)勢,利用互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代媒體,學(xué)習(xí)、引進(jìn)和掌握前沿技術(shù),為我所用,提升現(xiàn)有產(chǎn)品的科技附加值。同時,牢牢把握市場占有率和產(chǎn)品生命力兩個基本點(diǎn),爭取上一到兩個高科技含量、高市場占有率、高附加值的骨干項(xiàng)目,使我們的恒邦產(chǎn)品沖出礦區(qū),走向社會,為把我礦非煤產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)打下堅實(shí)基矗。
公司競聘演講稿 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
你們好!
回顧自己的經(jīng)歷,審視自己的能力。大專文憑,南京郵電學(xué)院畢業(yè),7年的工作經(jīng)驗(yàn),助理工程師職稱,中共黨員。面對著眾多對手,我明白,這將又是一次內(nèi)含契機(jī)的挑戰(zhàn)。我叫xx,大專學(xué)歷,20xx年畢業(yè)后應(yīng)聘進(jìn)入中國移動金昌分公司,20xx-03年在營業(yè)廳做營業(yè)員,20xx-2007年在營銷四部任業(yè)務(wù)經(jīng)理,08年至今在集團(tuán)大客戶工作。在這八年里我感受到移動大家庭的溫暖,在這里學(xué)會了如何成為一名合格的客戶經(jīng)理,也在為客戶服務(wù)的過程中實(shí)現(xiàn)了自我價值,我為能成為一名合格的移動人而自豪。
像每一位廣東移動的員工一樣,我不斷的經(jīng)歷并直面著許多的挑戰(zhàn),6年前,剛畢業(yè)的的我滿懷激情分配到了云浮移動公司從事機(jī)務(wù)員工作,一年多艱苦而又充實(shí)的無線網(wǎng)優(yōu)工作,鞏固了我的業(yè)務(wù)技能,成為云浮公司的“技術(shù)中堅骨干”很快,我迎來了我的第一個轉(zhuǎn)折性挑戰(zhàn),在公司第一次舉辦的公開職位競聘上,我擊敗了學(xué)歷、工齡都比我高許多的同事,獲得了綜合部管理員的職務(wù),負(fù)責(zé)公司的文秘及采購工作,由此,我也明白一個道理:挑戰(zhàn)就是機(jī)遇,要想獲得更大的契機(jī),就必須不斷的挑戰(zhàn)自己!于是,一年后我又向自己發(fā)起了挑戰(zhàn):調(diào)到市場部從事業(yè)務(wù)推廣、營銷策劃等工作。通過一系列的促銷活動,有效的遏制了云浮聯(lián)通以及電信小靈通的發(fā)展勢頭,保證了我公司在移動市場的市場占有率。這,更有力的證實(shí)了挑戰(zhàn)自我?guī)淼钠孥E。
我這次競聘的崗位是“高級客戶經(jīng)理”。
我對高級客戶經(jīng)理的理解是:客戶經(jīng)理作為公司的代表,擔(dān)負(fù)著公司與客戶之間的聯(lián)系,承擔(dān)著多方面的職責(zé),客戶經(jīng)理必須具備良好的思想道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)。
良好的思想道德素質(zhì)首先要熱愛企業(yè),忠于企業(yè);對待客戶要主動熱情,對于用戶提出的的問題要耐心解答,不能欺詐客戶,更不能以不正當(dāng)?shù)氖侄位蚍绞狡垓_客戶。其次,要樹立“溝通從心開始”的服務(wù)理念,以“追求客戶滿意服務(wù)”為服務(wù)宗旨,培育自己吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)合作、樂于奉獻(xiàn)的企業(yè)精神;在具體工作中,要真心實(shí)意為客戶著想,全心全力為大客戶服務(wù);要遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動紀(jì)律;對自己的工作具有自豪感,有敬業(yè)的精神,有為公司和客戶負(fù)責(zé)的責(zé)任感;通過恪守道德,塑造客戶經(jīng)理的自我形象,探索大客戶服務(wù)工作規(guī)律,創(chuàng)造高效能的工作業(yè)績。
客戶經(jīng)理與客戶打交道,除了具備一定的思想理論基礎(chǔ)和文化素養(yǎng),最主要的是精通移動業(yè)務(wù),具有豐富的移動通信營銷和服務(wù)技能,即專業(yè)素質(zhì)。
專業(yè)素質(zhì)一要熟悉公司的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀,發(fā)展戰(zhàn)略,公司在同行業(yè)中的地位、公司的使命、公司服務(wù)理念、公司文化等。二要熟練掌握各類品牌的資費(fèi)情況,精通基本業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)的使用方法,了解銷售渠道及促銷方式,熟知各業(yè)務(wù)的辦理流程等。三要熟悉大客戶市場,大客戶市場是客戶經(jīng)理服務(wù)的基本舞臺,了解其運(yùn)行的基本原理和總體狀況,是客戶經(jīng)理獲得成功的重要條件。這主要包括現(xiàn)有大客戶的情況、潛在大客戶的情況、市場環(huán)境、市場占有率、競爭對手的情況等所有市場中關(guān)于大客戶方面的知識。四要具有一定的市場營銷知識,客戶經(jīng)理作為公司大客戶營銷與服務(wù)工作主要提供者,就必須了解市場營銷知識,樹立正確的市場營銷服務(wù)觀念,使客戶真正享受到移動通信產(chǎn)生的有益效用,積極促使公司完成發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略。五要具有一定的法律知識,尤其是電信法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等是客戶經(jīng)理必須掌握的知識。
在不斷的人生挑戰(zhàn)中,我積累了自己獨(dú)有的優(yōu)勢:高度認(rèn)同公司企業(yè)文化、2年技術(shù)、4年市場和多年管理經(jīng)驗(yàn)、心理素質(zhì)強(qiáng),不因心情而影響工作、強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感、干凈干事、具有一定的創(chuàng)新能力。
說到這里,或許有人要問:你講的這些不是自吹自擂嗎?不!我也有缺點(diǎn),我的不足在于管理經(jīng)驗(yàn)的不足,以及不拘小節(jié)的性格。我只是想通過一次又一次的挑戰(zhàn),發(fā)現(xiàn)、改進(jìn)我的不足,只是想通過一名普通得不能再普通的年輕人的經(jīng)歷向大家證明:廣東移動的員工是開拓進(jìn)取的員工,是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工,是永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)者!
既然是挑戰(zhàn),就一定會有成功會有失敗,如果這一次失敗了,我會更加努力的磨練自己,提高自己。各位同事們讓我們用全部的赤誠和智慧,去迎接改革路上方方面面的挑戰(zhàn),去迎接時代暴風(fēng)驟雨的挑戰(zhàn),讓我們云浮移動在挑戰(zhàn)中去擁抱時代的輝煌!這次演講我雖然沒有什么豪言壯語,但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項(xiàng)工作,當(dāng)好一名稱職的客戶經(jīng)理。坦誠地說,我關(guān)注競聘結(jié)果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因?yàn)閷τ谖襾碚f,參與的過程有時可能比結(jié)果更為重要。我想無論競聘成功與否,都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著。我愛這平凡的工作,而它確是不平凡的事業(yè)。
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