營(yíng)銷經(jīng)理競(jìng)聘演講稿

時(shí)間：2022-01-30 10:39:37 競(jìng)聘我要投稿

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有關(guān)營(yíng)銷經(jīng)理競(jìng)聘演講稿三篇

　　通過(guò)對(duì)演講稿語(yǔ)言的推究可以提高語(yǔ)言的表現(xiàn)力，增強(qiáng)語(yǔ)言的感染力。在充滿活力，日益開放的今天，演講稿與我們的生活息息相關(guān)，那要怎么寫好演講稿呢？以下是小編精心整理的營(yíng)銷經(jīng)理競(jìng)聘演講稿3篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

有關(guān)營(yíng)銷經(jīng)理競(jìng)聘演講稿三篇

營(yíng)銷經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇1

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、老師：

　　上午好！我是**煙草市區(qū)二線客戶經(jīng)理***，我競(jìng)爭(zhēng)的崗位是市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理。我是XX年6月正式走上客戶經(jīng)理工作崗位的，在一年零六個(gè)月的工作過(guò)程中，我一直牢記公司領(lǐng)導(dǎo)的警示，堅(jiān)持“清清白白做人，認(rèn)認(rèn)真真做事”的宗旨，以公司的利益為出發(fā)點(diǎn)，全身心地投入到工作之中，經(jīng)過(guò)堅(jiān)持不懈地探索和調(diào)整，不辭辛勞地奔走和努力，走出了一條適合區(qū)域銷售習(xí)慣的新路子，取得了一定的成績(jī)。卷煙銷售總量和促銷品牌銷售量屢創(chuàng)新高，在各條線路中名列前茅；銷售層面控制也基本定型，今年1至6月銷售排名前10%的客戶占區(qū)域銷售總量的百分比均控制在35%以下，超前性地達(dá)到了公司的要求。

　　一、對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理崗位的幾點(diǎn)理解：

　　1、市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理必須具備良好的人格素質(zhì)和管理能力。人格素質(zhì)包括積極敬業(yè)、善于溝通、技能突出、知識(shí)廣泛、心理健康。管理能力則主要體現(xiàn)在預(yù)見能力、計(jì)劃能力、診斷能力、贊揚(yáng)能力以及合作能力等方面

　　2、市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理的工作職責(zé)。依據(jù)公司的整體規(guī)劃和營(yíng)銷目標(biāo)，正確分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)，確定目標(biāo)市場(chǎng)；合理設(shè)定銷售目標(biāo)，制訂銷售計(jì)劃和銷售策略；管理和指導(dǎo)一線營(yíng)銷人員（在**煙草這個(gè)營(yíng)銷組織中，市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理首先是一名營(yíng)銷人員，同時(shí)又充當(dāng)著一線營(yíng)銷隊(duì)伍的管理者。所以，從這個(gè)角度來(lái)理解，市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理的營(yíng)銷能力應(yīng)該在一線營(yíng)銷人員之上）市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理最主要的工作職責(zé)和任務(wù)就是在營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)中起著教練員和指揮棒的作用，他必須教會(huì)和帶領(lǐng)一線營(yíng)銷人員通過(guò)一系列的營(yíng)銷活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)公司的營(yíng)銷目標(biāo)。

　　二、對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理崗位工作的幾點(diǎn)設(shè)想：

　　1、在營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)中采用說(shuō)服式、參與式的工作風(fēng)格，而不是簡(jiǎn)單粗暴的命令式和不負(fù)責(zé)任的授權(quán)式。公平、公正、公開地開展指標(biāo)考核、分配卷煙、查錯(cuò)糾錯(cuò)等各項(xiàng)工作，以理服人，以健全的規(guī)章制度管理人。

　　2、完善每天的工作例會(huì)制度，加強(qiáng)橫向與縱向溝通。鑒于線路分散，所有客戶經(jīng)理無(wú)法每天集中的實(shí)際情況，計(jì)劃在電腦平臺(tái)上設(shè)置一個(gè)工作例會(huì)平臺(tái)，通過(guò)這個(gè)平臺(tái)將當(dāng)天的各項(xiàng)工作進(jìn)行指導(dǎo)與安排，對(duì)上個(gè)工作日的工作統(tǒng)一點(diǎn)評(píng)，表?yè)P(yáng)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)。客戶經(jīng)理與訪銷員每個(gè)月至少集中一次進(jìn)行溝通交流，提高工作質(zhì)量和效率。

　　3、加強(qiáng)市場(chǎng)信息的收集和分析工作。在以往的工作中，客戶經(jīng)理最基礎(chǔ)和最重要的工作——市場(chǎng)信息的收集和分析流于形式，收集到的信息散、亂，有的信息甚至毫無(wú)價(jià)值，最主要的原因在于客戶經(jīng)理在信息收集和分析方面缺乏指向性，想當(dāng)然地亂收一通，如此分析出來(lái)的結(jié)果可想而知。（實(shí)際操作）

　　4、在工作過(guò)程中將自己和其他優(yōu)秀的客戶經(jīng)理在卷煙營(yíng)銷一線積累的一些經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留地、開誠(chéng)布公地與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短，采取“傳、幫、帶”的形式提高團(tuán)隊(duì)整體的能力、腦力、挑戰(zhàn)力、執(zhí)行力和凝聚力，著力打造一支“招之即來(lái)，來(lái)之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝”的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。

　　如果竟崗成功，我絕不會(huì)驕傲，我會(huì)勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)地面對(duì)人生的新一輪挑戰(zhàn)，力求在新的工作崗位上干出成績(jī)，干出精彩！

　　如果竟崗失敗，我更不會(huì)氣餒，我會(huì)積極努力地尋找差距，縮小差距，超越差距，回到原來(lái)的工作崗位從頭再來(lái)。我相信，我仍然是一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理！

　　謝謝大家。

營(yíng)銷經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇2

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、老師：

　　上午好！

　　我是xx煙草市區(qū)二線客戶經(jīng)理xxx，我競(jìng)爭(zhēng)的崗位是市場(chǎng)經(jīng)理。我是XX年6月正式走上客戶經(jīng)理工作崗位的，在一年零六個(gè)月的工作過(guò)程中，我一直牢記公司領(lǐng)導(dǎo)的警示，堅(jiān)持“清清白白做人，認(rèn)認(rèn)真真做事”的宗旨，以公司的利益為出發(fā)點(diǎn)，全身心地投入到工作之中，經(jīng)過(guò)堅(jiān)持不懈地探索和調(diào)整，不辭辛勞地奔走和努力，走出了一條適合區(qū)域銷售習(xí)慣的新路子，取得了一定的成績(jī)。卷煙銷售總量和促銷品牌銷售量屢創(chuàng)新高，在各條線路中名列前茅；銷售層面控制也基本定型，今年1至6月銷售排名前10%的客戶占區(qū)域銷售總量的百分比均控制在35%以下，超前性地達(dá)到了公司的要求。

　　一、對(duì)市場(chǎng)經(jīng)理崗位的幾點(diǎn)理解：

　　1、市場(chǎng)經(jīng)理必須具備良好的人格素質(zhì)和管理能力。人格素質(zhì)包括積極敬業(yè)、善于溝通、技能突出、知識(shí)廣泛、心理健康。管理能力則主要體現(xiàn)在預(yù)見能力、計(jì)劃能力、診斷能力、贊揚(yáng)能力以及合作能力等方面

　　2、市場(chǎng)經(jīng)理的工作職責(zé)。依據(jù)公司的整體規(guī)劃和營(yíng)銷目標(biāo)，正確分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)，確定目標(biāo)市場(chǎng)；合理設(shè)定銷售目標(biāo)，制訂銷售計(jì)劃和銷售策略；管理和指導(dǎo)一線營(yíng)銷人員（在xx煙草這個(gè)營(yíng)銷組織中，市場(chǎng)經(jīng)理首先是一名營(yíng)銷人員，同時(shí)又充當(dāng)著一線營(yíng)銷隊(duì)伍的管理者。所以，從這個(gè)角度來(lái)理解，市場(chǎng)經(jīng)理的營(yíng)銷能力應(yīng)該在一線營(yíng)銷人員之上）市場(chǎng)經(jīng)理最主要的工作職責(zé)和任務(wù)就是在營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)中起著教練員和指揮棒的作用，他必須教會(huì)和帶領(lǐng)一線營(yíng)銷人員通過(guò)一系列的營(yíng)銷活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)公司的營(yíng)銷目標(biāo)。

　　二、對(duì)市場(chǎng)經(jīng)理崗位工作的幾點(diǎn)設(shè)想：

　　謝謝大家！

營(yíng)銷經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇3

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同事：
　　大家好！很榮幸能參加公司舉行的競(jìng)聘大會(huì)�！拔也荒苓x擇出生的時(shí)代，但可以用生命的燦爛為時(shí)代增光添彩；我不能決定生命的長(zhǎng)度，但可以用加倍的奉獻(xiàn)拓展生命的寬度。”這是我送給自己的一句座右銘，我很喜歡這句話，也常用來(lái)勉勵(lì)自己。所以，我勇敢的站上了這個(gè)的演講臺(tái)，真誠(chéng)希望大家為我加油、鼓勁！
　　營(yíng)銷中心副經(jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)的職業(yè)，我喜歡挑戰(zhàn)，喜歡去面對(duì)未知領(lǐng)域。我決心以堅(jiān)定的意志，執(zhí)著的追求去挖掘人生的價(jià)值。勇敢地去接受未來(lái)營(yíng)銷活動(dòng)中的毎一次挑戰(zhàn)。天津長(zhǎng)城寬帶分公司要生存要發(fā)展，靠的是我們每一位員工的熱誠(chéng)努力，，我會(huì)通過(guò)我的努力為公司創(chuàng)造更高的價(jià)值！
　　1997年7月至20xx年1月在廣東偉雄集團(tuán)正野電器北京分公司任商務(wù)主管，負(fù)責(zé)華北地區(qū)各經(jīng)銷商的日常管理和溝通；負(fù)責(zé)北京地區(qū)和華北地區(qū)的廣告宣傳、企劃與制定；負(fù)責(zé)整個(gè)華北地區(qū)的市場(chǎng)開拓與商務(wù)談判工作。20xx年4月至20xx年2月在寧波波導(dǎo)股份有限公司華北大區(qū)任商務(wù)助理，也在天津波導(dǎo)通訊設(shè)備有限公司任總經(jīng)理。任職四年間，公司銷售業(yè)績(jī)連續(xù)四年在天津市場(chǎng)排名第一。20xx年銷售金額為3000萬(wàn)；20xx年銷售金額為7800萬(wàn)；，20xx年銷售金額為1.43億；20xx年銷售金額為1.82億。20xx年2月至20xx年10月在斯威特通訊公司天津省辦任經(jīng)理，在職期間把公司與經(jīng)銷商的原有問(wèn)題一一解決，重新構(gòu)建銷售團(tuán)隊(duì)，平均每月的銷售回款穩(wěn)定在200-300萬(wàn)之間。20xx年11月至20xx年10月在天津三紀(jì)未來(lái)通訊有限公司任銷售總監(jiān)，負(fù)責(zé)天津區(qū)域內(nèi)手機(jī)銷售業(yè)務(wù)的市場(chǎng)銷售網(wǎng)絡(luò)；負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)的開拓、鞏固、、發(fā)展；負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)零售柜臺(tái)。20xx年11月至20xx年8月在津泰強(qiáng)步步高通信天津銷售服務(wù)中心任直營(yíng)部經(jīng)理，負(fù)責(zé)天津市區(qū)大賣場(chǎng)手機(jī)規(guī)劃、銷售、談判；負(fù)責(zé)天津市區(qū)傳統(tǒng)賣場(chǎng)的規(guī)劃、銷售、談判；負(fù)責(zé)天津市區(qū)新品上市規(guī)劃。20xx年10月至現(xiàn)在加盟我們天津長(zhǎng)寬，任市場(chǎng)督導(dǎo)。十多年的工作實(shí)踐，讓我精通了多個(gè)領(lǐng)域的營(yíng)銷業(yè)務(wù)，也積累了許多銷售的經(jīng)驗(yàn)和關(guān)系。
　　營(yíng)銷中心副經(jīng)理要負(fù)責(zé)依據(jù)中心市場(chǎng)預(yù)算，制定本中心月度、、季度、年度市場(chǎng)宣傳物資計(jì)劃并實(shí)施等十多項(xiàng)工作。所以，營(yíng)銷中心副經(jīng)理不僅僅是一種權(quán)利，更是一份沉甸甸的.責(zé)任，協(xié)助經(jīng)理帶出一支善打硬仗、能打勝仗的營(yíng)銷隊(duì)伍，是中心副經(jīng)理義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。
　　拿破侖說(shuō)：不想當(dāng)將軍的士兵，不是好士兵。用自己所學(xué)的營(yíng)銷知識(shí)，做好營(yíng)銷工作，是我一生的理想。今天，我競(jìng)聘中心副經(jīng)理，就是為了更好的實(shí)現(xiàn)這個(gè)夙愿！我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)是：
　　一、我對(duì)營(yíng)銷業(yè)務(wù)有濃厚興趣�？鬃诱f(shuō)“，好之者不如樂之者”，長(zhǎng)期以來(lái)，我對(duì)營(yíng)銷業(yè)務(wù)有濃厚興趣。興趣是最好的老師。任何事有了興趣才能將它做好，工作也一樣。
　　二、我有一顆忠于銷售事業(yè)的心，十幾年的工作經(jīng)歷，我一直從事著團(tuán)隊(duì)管理工作，我懂得如何管理打造一支銷售隊(duì)伍，并且能以高度的事業(yè)心和責(zé)任感來(lái)嚴(yán)格要求自己，服從于工作、服從于全局，在不同的工作崗位上都做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
　　三、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)適應(yīng)能力。我精力充沛、思維活躍，學(xué)習(xí)、適應(yīng)能力強(qiáng)，善于接受新事物，有著敢抓敢管、敢作敢為的性格和雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。正因?yàn)槲矣屑で椋屛矣芯εぷ�；正因�(yàn)槲矣屑で�，讓我更容易接受新生事物，在工作中另辟蹊徑；正因�(yàn)槲矣屑で椋沧屛揖哂辛烁嗟臅r(shí)間，更多的精力，去鉆研和探索。
　　四、有豐富的工作經(jīng)歷。長(zhǎng)期工作在銷售一線，對(duì)銷售工作有較深的了解和管理經(jīng)驗(yàn)，并能處理好各種實(shí)際問(wèn)題，同時(shí)本著“以制度約束人，以思想激勵(lì)人”的宗旨，公司制定了一系列規(guī)章制度，從未發(fā)生任何違規(guī)和責(zé)任事故。
　　五、有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力。不管是內(nèi)部或外部出現(xiàn)的各種問(wèn)題都能很快的得到解決并有很好的結(jié)果，公關(guān)協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)，與其他部門和賣場(chǎng)之間的關(guān)系密切。多年來(lái)，我都能不折不扣的完成公司下達(dá)的業(yè)績(jī)和利潤(rùn)目標(biāo)。
　　六、極具親和力，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神。工作多年來(lái)，我都能和同事融洽相處，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)尊重，和大家一起營(yíng)造和諧有序融洽的工作氛圍，贏得了大家的信任與支持。
　　“金無(wú)赤足，人無(wú)完人”。在這里，我也愿意坦誠(chéng)地把自己的不足之處匯報(bào)給大家。因?yàn)槲沂强缧袠I(yè)進(jìn)入公司，而且進(jìn)入公司時(shí)間不長(zhǎng)，對(duì)公司的業(yè)務(wù)運(yùn)作流程還不是很熟悉，對(duì)公司各項(xiàng)工作的理解和認(rèn)識(shí)還有待進(jìn)一步提高。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們相信，既然我自己能認(rèn)識(shí)自己的不足，也就一定能努力克服，不斷完善。
　　如果組織和領(lǐng)導(dǎo)聘任我擔(dān)任營(yíng)銷中心副經(jīng)理一職，我將從以下幾個(gè)方面開展工作：
　　一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，快速適應(yīng)新的崗位。首先開展部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)，結(jié)合目前部門現(xiàn)狀，迅速開展工作，要想當(dāng)好一位領(lǐng)導(dǎo)，首先是要學(xué)會(huì)先做人后做事，虛心向公司有工作經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，打開工作局面，提高工作的準(zhǔn)確性，減少盲目性
　　二、做好收集和分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)品信息工作。在這里，我先舉個(gè)例子：，休布雷公司生產(chǎn)的史密諾夫酒的市場(chǎng)占有率約為30％，在市場(chǎng)中處于絕對(duì)領(lǐng)先地位。另一家公司推出一種新型伏特加酒，產(chǎn)品味道可與史密諾夫酒媲美，但價(jià)格卻低了1美元，意在與休布雷公司競(jìng)爭(zhēng)。其實(shí)，休布雷公司一直關(guān)注著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向，廣泛地收集、分析了國(guó)內(nèi)酒類市場(chǎng)的信息，如：新產(chǎn)品、新技術(shù)、各釀酒公司的發(fā)展態(tài)勢(shì)等，因而早有了應(yīng)對(duì)之策。休布雷公司非但不降低史密諾夫酒的價(jià)格，反而提高了一美元，同時(shí)又推出一種與對(duì)手的新型伏特加酒價(jià)格相同的瑞色加酒和另一種價(jià)格更低的波波酒。這一策略不但大大提高了的聲望和地位，而且使對(duì)手推出的新型伏特加酒在價(jià)格上處于休布雷公司產(chǎn)品的夾擊之中，不久便招架不住，退出了競(jìng)爭(zhēng)。例子證明：通過(guò)各種途徑收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息，做到知己知彼，在競(jìng)爭(zhēng)中處于主動(dòng)地位。我將從這方面加倍努力。
　　三、加強(qiáng)社區(qū)宣傳力度。除了采用發(fā)傳單，貼公告，現(xiàn)場(chǎng)擺臺(tái)做活動(dòng)和和物業(yè)搞好關(guān)系等傳統(tǒng)方式，我還將采用寬帶加電腦的方式，找個(gè)有實(shí)力信譽(yù)好的電腦公司聯(lián)合宣傳，用買電腦送寬帶或辦寬帶免費(fèi)N次修電腦的辦法來(lái)做。
　　四、如果我是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的區(qū)域銷售經(jīng)理，我會(huì)采取以下舉措贏得更多新入網(wǎng)用戶。
　　新客戶的開發(fā)，是一個(gè)艱苦的心智歷程，它融合了一個(gè)營(yíng)銷人員的綜合素養(yǎng)，體現(xiàn)著一個(gè)營(yíng)銷員良好的精神風(fēng)貌及業(yè)務(wù)水準(zhǔn)，因此，新市場(chǎng)的開發(fā)，需要突現(xiàn)自我，它不是一個(gè)隨“開”字就能了得，它需要“心”的付出，汗的揮灑，然后才能會(huì)有“”的收獲，開發(fā)新的人生，正像歌中所唱：“世間自有公道付出就有回報(bào)，說(shuō)到不如做到，要做就做最好！”
　　1、相關(guān)資料的準(zhǔn)備。古人云：凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢！新客戶的開發(fā)也是一樣，事前的準(zhǔn)備工作相當(dāng)重要。要弄清公司的發(fā)展歷史，營(yíng)銷理念，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品價(jià)格、營(yíng)銷政策等，并帶齊所需的資料如：產(chǎn)品宣傳冊(cè)、個(gè)人名片、樣品、營(yíng)業(yè)執(zhí)照以及相關(guān)公司證書的復(fù)印件等，并要熟記在心。
　　2、洽談。列出一個(gè)目標(biāo)客戶清單，并進(jìn)行詳細(xì)分析、比較，在進(jìn)行新一輪的篩選后，就電話預(yù)約，并登門拜訪。（1）電話預(yù)約。在登門拜訪以前，一定要進(jìn)行電話預(yù)約，因?yàn)殡娫掝A(yù)約，一方面表示對(duì)對(duì)方的尊重，同時(shí)，通過(guò)初步的電話溝通、了解，使其對(duì)公司、產(chǎn)品、政策等有一個(gè)大致的印象，便于下一步確定談判的側(cè)重點(diǎn)，也好更清晰地判斷其對(duì)產(chǎn)品的興趣以及經(jīng)銷該產(chǎn)品的可能性有多大，以便于自己有效安排時(shí)間。（2）上門洽談。在決定拜訪哪幾家客戶后，可以規(guī)劃線路圖，路線的安排很有講究，一般不宜把對(duì)門或相臨的兩個(gè)客戶安排在連續(xù)的時(shí)間拜訪，以免彼此顯得尷尬。在上門談判時(shí)，要善于察言觀色，除了適時(shí)呈上自己的名片、資料、樣品以及遵循“”以渲染、制造氣氛。
　　3、跟進(jìn)、落實(shí)。在跟進(jìn)的過(guò)程中，客戶一般會(huì)提出一些異議，針對(duì)客戶異議，及時(shí)調(diào)整策略或者策略性答復(fù)客（）戶的異議�？傊�，要通過(guò)溝通及政策調(diào)整等各種手段消除客戶各種各樣的異議。
　　五、輔助中心經(jīng)理做好銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
　　1、在公司內(nèi)部，積極推進(jìn)觀念創(chuàng)新和機(jī)制創(chuàng)新，樹立“以人為本”的管理思想和“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念，充分認(rèn)識(shí)到人才的重要性，要提請(qǐng)總經(jīng)理室關(guān)注員工的合理要求，為員工設(shè)計(jì)職業(yè)生涯，能讓員工根據(jù)自身特點(diǎn)選擇發(fā)展道路，要引導(dǎo)員工樹立正確的市場(chǎng)觀念和競(jìng)爭(zhēng)觀念，有市場(chǎng)才有繁榮，有競(jìng)爭(zhēng)才有進(jìn)步，但市場(chǎng)不相信眼淚，競(jìng)爭(zhēng)不同情弱者。要將以產(chǎn)品為中心的推銷觀念轉(zhuǎn)變到以客戶為中心的營(yíng)銷觀念上來(lái)，充分滿足客戶需求。
　　2、實(shí)行促銷組合策略。長(zhǎng)寬作為服務(wù)性企業(yè)，由于產(chǎn)品的無(wú)形性及不可分割性的特點(diǎn)，決定了促銷溝通是一種整體溝通。促銷可以增加服務(wù)的有形性展示，幫助顧客對(duì)所交付的服務(wù)產(chǎn)品作出更好的評(píng)價(jià)。它包括廣告、營(yíng)業(yè)推廣、、公共關(guān)系、直銷等。
　　3、用服務(wù)做好營(yíng)銷，針對(duì)寬帶售后服務(wù)進(jìn)行有效地創(chuàng)新，以提高用戶忠誠(chéng)度。分公司針對(duì)不同類型的寬帶用戶提供快速的售后服務(wù)。首先是加快寬帶裝移機(jī)處理時(shí)限；其次是認(rèn)真做好寬帶故障處理工作，如用戶可通過(guò)電話查詢故障，技術(shù)員進(jìn)行遠(yuǎn)程解疑釋惑，有的障礙不用上門用戶就能自行排除；如果碰上用戶不能自己解決的難題，分公司將派出技術(shù)熟練的員工上門為用戶排除障礙，指導(dǎo)用戶安全上網(wǎng)。為此，一方面集中公司大部分員工與用戶建立“一對(duì)一的長(zhǎng)期服務(wù)對(duì)象，為客戶提供親情化服務(wù)；另一方面推出“”服務(wù)，過(guò)濾互聯(lián)網(wǎng)上不健康信息等功能，從系統(tǒng)控制上凈化了網(wǎng)絡(luò)空間，消除了家長(zhǎng)對(duì)孩子上網(wǎng)的擔(dān)心和憂慮。第三是針對(duì)單位上網(wǎng)及網(wǎng)吧客戶提供小時(shí)全天候服務(wù)，為寬帶網(wǎng)吧提供“網(wǎng)絡(luò)雙備份”服務(wù)。
　　4、加強(qiáng)寬帶營(yíng)銷主渠道建設(shè)，實(shí)行專業(yè)營(yíng)銷。針對(duì)不同用戶采用不同策略，，為其提供個(gè)性化服務(wù)，滿足不同層面客戶的需求。針對(duì)不同區(qū)域、不同目標(biāo)用戶群，采取不同的營(yíng)銷策略，發(fā)揮電信業(yè)務(wù)的綜合優(yōu)勢(shì)，實(shí)行各大業(yè)務(wù)捆綁銷售。
　　5、發(fā)揮全員營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)。利用員工人員多，社會(huì)關(guān)系廣，輻射面大，動(dòng)員人人行動(dòng)起來(lái)，做好老用戶的保有和新用戶的拓展工作。
　　6、利用大客戶經(jīng)理、社區(qū)經(jīng)理、營(yíng)銷員等一線營(yíng)銷人員通過(guò)渠道支撐系統(tǒng)中摸清寬帶包年的到期用戶及潛力用戶信息，有的放矢地對(duì)這部分用戶開展派單式營(yíng)銷，各渠道營(yíng)銷人員每月堅(jiān)持客戶拜訪工作，利用客戶回訪、走訪等機(jī)會(huì)，進(jìn)行面對(duì)面的服務(wù)，及時(shí)準(zhǔn)確地摸清客戶的潛在需求，積極主動(dòng)做好寬帶業(yè)務(wù)的營(yíng)銷工作。
　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委，選擇這份職業(yè)，我只有一個(gè)理由：，在工作面前，我是一只響箭，勇往直前的出征；在責(zé)任面前，我從來(lái)不是風(fēng)中的墻頭小草，縮首縮尾。當(dāng)然任何競(jìng)爭(zhēng)都有兩種結(jié)果，即使今天我失敗了，我也不會(huì)氣餒，我將立足自身崗位，腳踏實(shí)地工作，尋找差距，縮短距離，爭(zhēng)取在下一次競(jìng)爭(zhēng)中崛起，為我們天津長(zhǎng)城寬帶的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)！
　　我的演講完畢。謝謝大家！