營業(yè)競聘演講稿模板集錦八篇
演講稿具有邏輯嚴(yán)密，態(tài)度明確，觀點鮮明的特點。在當(dāng)今社會生活中，用到演講稿的地方越來越多，寫起演講稿來就毫無頭緒？下面是小編整理的營業(yè)競聘演講稿8篇，希望對大家有所幫助。
營業(yè)競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事：
大家好！ 首先，我對自己能工作在移動通信公司這樣一個快節(jié)奏、高效率、充滿生機(jī)與活力的企業(yè)里，感到十分榮幸；感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng)和教育，感謝各位同事一直以來對我無私的幫助和支持。今天我十分榮幸地參加公司的崗位競聘，謝謝公司給予我一個挑戰(zhàn)自我的機(jī)會。我這次競聘的崗位是（灣塘廳值班經(jīng)理），我本著鍛煉和提高自我的目的，抓住這次難得的競崗機(jī)會，希望靠自己的能力為移動的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。我十分珍惜這次競聘機(jī)會，無論競聘結(jié)果如何，我認(rèn)為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大，并希望能通過這次的競聘鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。
首先下面簡單說下我的個人簡歷， 我叫xx，在沒有進(jìn)入公司之前我先后從事過（移動公司學(xué)生）各項工作。20xx年7月份，我非常榮幸地進(jìn)入到全球500強(qiáng)企業(yè)之一的中國移動通信公司這個團(tuán)結(jié)而又溫暖的大家庭，在營業(yè)廳做一名普普通通的營業(yè)員。我能夠吃苦耐勞，虛心的向前輩學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作經(jīng)驗，不斷的提高和熟悉業(yè)務(wù)知識，并能很好的學(xué)以致用，除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾等方面不斷提高我的處理問題能力和溝通能力。
其次我對所競聘崗位的認(rèn)識和我的工作設(shè)想：作為營業(yè)廳值班經(jīng)理，具體為以下幾點：協(xié)助廳經(jīng)理建立健全營業(yè)廳的各項規(guī)章制度，并對制度的落實進(jìn)行監(jiān)督，分擔(dān)廳經(jīng)理工作。認(rèn)真學(xué)習(xí)與掌握公司每月的營銷方案，組織員工進(jìn)行新業(yè)務(wù)培訓(xùn)。幫助與協(xié)助員工在工作上遇到的難題，提高員工的服務(wù)質(zhì)量與自我作業(yè)能力。每天晨練組織員工服務(wù)禮義操練，鼓勵員工每天以微笑服務(wù)投入工作中來。我始終認(rèn)為當(dāng)值班經(jīng)理就意味著要吃苦、奉獻(xiàn)，不能索取，不能有任何私心雜念，要想營業(yè)員之所想，急營業(yè)員之所急，公正廉明，經(jīng)常和營業(yè)員換位思考，想想營業(yè)員的感受，事關(guān)員工個人切身利益問題上，多為員工爭取，盡量讓員工滿意。同時用自己的人格魅力，做好表率作用．
最后，這次競聘無論結(jié)果如何，我都會正確對待，接受組織的考驗，勝不驕、敗不餒。我相信，有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持，再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任xx營業(yè)部值班經(jīng)理這個崗位的。
我的演講完畢，謝謝！
營業(yè)競聘演講稿 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好！感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我這次競聘營業(yè)室副主任的機(jī)會。首先做一下自我介紹。我叫XXX，25歲，大專文化，初級經(jīng)濟(jì)師職稱。于20xx年參加工作，20xx年10月我在中行新城支行工作，20xx年通過商行公開競聘，7月份進(jìn)入XXXX，20xx年3月至今在XXXX支行工作。
我參加此次競聘，是想獲得一個展示自己的舞臺，將所學(xué)用于實際。參加這次競聘，我具有以下三個方面的優(yōu)勢：
一、熱愛學(xué)習(xí)，具有豐富的理論基礎(chǔ)知識。我從剛參加工作就知道自己的文化程度較低，所以始終沒有放棄對文化知識的學(xué)習(xí)，在這幾年里我利用業(yè)余時間，先后參加了自學(xué)考試和電大學(xué)習(xí)，在今年初完成了電大會計�？迫空n程的考試，順利畢業(yè)，并繼續(xù)報考了會計本科的學(xué)習(xí)。參加工作幾年來，我堅持在學(xué)中干，干中學(xué)，勤思鉆研，不斷豐富自
我，完善自我，提高自我。雖然我是從中專畢業(yè)開始參加工作的，但通過幾年的認(rèn)真刻苦學(xué)習(xí)使我掌握了大量經(jīng)濟(jì)理論知識和業(yè)務(wù)技能。20xx年10月參加全國經(jīng)濟(jì)類初級職稱考試并獲得證書。
二、具有豐富的工作經(jīng)驗和較強(qiáng)的工作能力。我從參加工作以來，一直在營業(yè)室，對營業(yè)室的每一項工作都已經(jīng)非常的熟悉。無論是儲蓄業(yè)務(wù)，中間業(yè)務(wù)還是會計結(jié)算，都能游刃有余。幾年來，通過工作的磨練，使我的技能水平，業(yè)務(wù)操作，組織協(xié)調(diào)、社會交往能力都有了較大的提高，工作能力得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。從20xx年至20xx年、我連續(xù)三年代
表中行新城支行參加區(qū)分行組織的技能定級比賽，并在比賽中獲得了中文錄入和計算器翻打二級證書。20xx年榮獲商行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”稱號及當(dāng)年度商行技能比賽第六名的成績。
三、具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、進(jìn)取心和開拓創(chuàng)新意識。幾年來的工作，鍛煉了我的同時也在不斷的考驗著我，使我承受著巨大的壓力，感受著工作的苦與樂，享受著一份耕耘，一份收獲的喜悅。自20xx年3月進(jìn)入XXXX支行，我始終以支行的榮辱為已任，努力做好窗口服務(wù)工作，并不斷的想方設(shè)法促進(jìn)支行存款量的增加，從20xx年10月至今，我先后為支行營銷定
期儲蓄存款100余萬元。我愿意為支行發(fā)展更加勤奮努力地工作，努力發(fā)揚無私奉獻(xiàn)的工作作風(fēng)，不計個人得失，為支行發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
競聘是為了充分發(fā)揮自己的水平，體現(xiàn)自己的能力，實現(xiàn)自我價值。如果競聘成功，我的工作思路是：在營業(yè)室人人樹立爭當(dāng)?shù)谝坏睦砟�，緊緊圍繞支行工作目標(biāo)，開拓進(jìn)取，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加快業(yè)務(wù)營銷，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理和內(nèi)控建設(shè)，使各項業(yè)務(wù)經(jīng)營邁上新臺階。具體措施如下：
一、在營業(yè)室制定業(yè)務(wù)營銷計劃，拓寬營銷渠道，上下聯(lián)動，主動營銷，全室開展比學(xué)趕幫業(yè)務(wù)競賽，提高營銷效率，確保存款穩(wěn)步高速增長。
二、致力形象建設(shè)，營造營銷氛圍。借助我行的金融產(chǎn)品和服務(wù)理念，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，通過開展服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查，規(guī)范柜臺服務(wù)管理，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)效率，較好地發(fā)揮柜臺窗口宣傳營銷作用。
三、強(qiáng)化營業(yè)室員工對我行科技優(yōu)勢的挖掘和運用，推動新業(yè)務(wù)發(fā)展，努力開辦和推廣應(yīng)用銀聯(lián)卡、帳戶信息通，金如意理財包、96558、自助終端服務(wù)等多項科技含量高、競爭力強(qiáng)的金融新業(yè)務(wù)，提高經(jīng)營水平，增加支行存款力度。
四、營業(yè)室還要注重加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)，認(rèn)真抓好各項規(guī)章制度的落實，規(guī)范各個工作環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，消除業(yè)務(wù)經(jīng)營中的潛在風(fēng)險，有力地促進(jìn)內(nèi)控建設(shè)和經(jīng)營管理水平的提高。
各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們，盡管我的經(jīng)歷不多，學(xué)位不高，閱歷不深，但憑我具有的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力及良好的群眾基礎(chǔ)，加上我對事業(yè)的滿腔熱情，我相信，有在座各位的支持和鼓勵，在支行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過自身的奮斗、努力和發(fā)揮團(tuán)隊作用，我一定能夠勝任支行營業(yè)室副主任這一職務(wù)。請大家相信，我做的會比說的更好。
謝謝大家！
營業(yè)競聘演講稿 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
首先，我想談一下自已對營業(yè)部營銷總監(jiān)崗位的認(rèn)識。
我認(rèn)為，營銷總監(jiān)不是權(quán)力與榮譽的象征，而是一種責(zé)任。作為營業(yè)部整體營銷戰(zhàn)略的策劃者和實施者，他應(yīng)對營業(yè)部年度營銷計劃與目標(biāo)進(jìn)行制定、執(zhí)行與評估，并策劃市場渠道的拓展方案，完成公司年度營銷目標(biāo)。并應(yīng)負(fù)責(zé)客戶經(jīng)理的團(tuán)隊建設(shè)，包括招聘、培訓(xùn)等。同時，營銷總監(jiān)還是營業(yè)部資源的整合者，應(yīng)以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度將資源效用最大化、減少浪費，是營銷總監(jiān)必須樹立的自我品牌，并協(xié)調(diào)營業(yè)部部門間的關(guān)系。
其次，參加營銷總監(jiān)崗位競聘，我認(rèn)為自己具備四個方面優(yōu)勢
第一，我具有較好的綜合素質(zhì)。
我今年28歲，比較年輕，大學(xué)本科畢業(yè)，接受能力強(qiáng)，對新業(yè)務(wù)敏感，并且有信心，有決心，也有能力在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，圓滿完成上級分配的各項任務(wù)。參加工作以來，我積極溝通、協(xié)調(diào)各種關(guān)系，在工作圈里開創(chuàng)了和諧的氛圍，由于我工作認(rèn)真努力，我曾多次受到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定。
第二，客戶資源和營銷經(jīng)驗都很豐富。
從工作到現(xiàn)在已有7年的時間了，我從最基本的工作做起，工作的這7年是我人生中成長最快，進(jìn)步最大的7年。剛從事營業(yè)部糧貿(mào)大中戶區(qū)任客戶主管時，通過我不懈的努力，沒有一個核心客戶撤指定轉(zhuǎn)走。目前我部已發(fā)展客戶經(jīng)理6名。并組織客戶經(jīng)理通過與銀行、保險合作等渠道與方式挖掘增量客戶，20xx年營業(yè)部新增了3000多的賬戶，其中我們和尤溪中行合作，開辟了一個新的市場，新增賬戶700多戶。
第三，有團(tuán)隊意識，能提升團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力。
我始終認(rèn)為，帶給團(tuán)隊最大的利益就是能帶領(lǐng)團(tuán)隊成員一起進(jìn)步，并樂于將自己知道的東西與團(tuán)隊成員分享。工作中，我經(jīng)常組織營銷人員召開晨會、夕會、周會、月會，建立客戶與客戶、客戶與員工之間的“沙龍”交流平臺，及時了解掌握工作進(jìn)度，落實各項工作任務(wù)，加強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)與溝通，鼓舞了工作士氣。
第四，具有良好的職業(yè)道德。
我具有高度的事業(yè)心和責(zé)任感，工作熱情，愛崗敬業(yè)，誠信務(wù)實。在日常工作中，為解決個人客戶的疑難問題和遺留障礙，我經(jīng)常加班加點，不計個人得失。把客戶滿意的作為自己的最大追求。我認(rèn)同并努力實踐“先做人后做事”。
通過近幾年的努力，我也取得了一定的成績。20xx年糧貿(mào)經(jīng)紀(jì)小組獲得三明管理總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)考核評比第一；20xx年以來，我部市場占有率不斷上升，在12月的市場占有率增幅排名居全公司第一；20xx年營業(yè)部在1至5月份的市場占有率增幅排名分別為第二名、第四名、第二名、第二名、第四名；本人也連續(xù)多年被公司評為優(yōu)秀員工。誠然，我也有自身的一些不足，如創(chuàng)新不夠，使得做事方法相對固定，今后應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從實踐中總結(jié)經(jīng)驗，創(chuàng)新工作方法。
再次，受聘后的工作設(shè)想。
假如我能受聘的話，我將從以下幾方面開展好工作：
第一，擺在位置，認(rèn)清崗位職責(zé)。
我要迅速擺在位置，認(rèn)清自己的崗位職責(zé)，并隨著營業(yè)部客戶經(jīng)理的增加，細(xì)化崗位才能做到對客戶全面的服務(wù)，制定細(xì)致的客戶經(jīng)理培訓(xùn)計劃。讓客戶經(jīng)理在最短的時間內(nèi)達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn)，培訓(xùn)時也要跟據(jù)客戶經(jīng)理不同的崗位制定不同的計劃。
第二，通過各種渠道，發(fā)展客戶經(jīng)理。
我將交叉運用各種招聘渠道，除了常用的校園招聘方式外，還應(yīng)重視社會招聘渠道的使用。用好各種招聘網(wǎng)站、招聘洽談會、招聘廣告。同時，還要注重證券公司內(nèi)部人才市場的挖潛，通過競爭上崗等方式，激發(fā)內(nèi)部員工的潛能，選拔優(yōu)秀的人才。
第三，用心經(jīng)營好團(tuán)隊，搞好內(nèi)部團(tuán)結(jié)。
實際工作中，要為客戶經(jīng)理設(shè)立一個統(tǒng)一、明確的目標(biāo)，或讓客戶經(jīng)理來參與部門整體目標(biāo)和計劃的設(shè)置，能使員工把企業(yè)目標(biāo)當(dāng)作個人目標(biāo)。并加強(qiáng)團(tuán)隊內(nèi)部溝通，通過溝通塑造我們團(tuán)隊的良好精神風(fēng)貌，使各成員之間遠(yuǎn)離誤會、懷疑、猜忌和敵意，溝通中，擁抱的是共同的目標(biāo)、共同的價值！
第四，創(chuàng)新方法，盤活客戶資產(chǎn)。
我將對長期不動的客戶的持倉進(jìn)行解作分析，堅持發(fā)送各種信息，對有較好效果的推薦進(jìn)行回訪。與客戶多交流溝通，加強(qiáng)他的分析操作能力。并通過參加股市沙龍，選擇一些頻繁操作但保持不虧損的客戶尤其是權(quán)證客戶，與他們認(rèn)識、交流經(jīng)驗，帶動成交量的提升。對那些深套客戶，要先進(jìn)行少量換股，讓其慢慢解套。
第五，開展形式多樣活動促營銷。
我將利用奧運為宣傳背景，組織客戶進(jìn)行登山、游園等一系列活動，通過營銷活動來維系客戶感情，樹立公司形象。與興業(yè)銀行合作開展東興銀證聯(lián)名卡專項營銷活動。
第六，提高自身素質(zhì)，適應(yīng)未來需要。
我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，并從兩個方面增加自己的知識積累。一是要學(xué)習(xí)專業(yè)知識，特別要學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、營銷、管理等知識，努力成為精通業(yè)務(wù)上行家里手；二是豐富自己的基礎(chǔ)知識，為做好下一步的工作提供保障。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委，我真心希望大家給我一個以實踐檢驗理論的`機(jī)會。假如我能夠榮幸當(dāng)選，我將在求真務(wù)實中認(rèn)識自己，在積極進(jìn)取中塑造自己，在拼搏奮斗中奉獻(xiàn)自己，在崗位競爭中完善自己。如果不能競聘成功，我將以平常心對待，只要對公司的發(fā)展有利，我都大力支持！并一如既往的把現(xiàn)在的工作做好，更好地協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成公司下達(dá)的任務(wù)，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)！
我的競聘演講完畢，謝謝大家！
營業(yè)競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
上午好！時間飛逝，須臾間我在電信工作已足足超過兩年，回首兩年，發(fā)現(xiàn)自己從一個沉默寡言的女孩轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋�活潑開朗的姑娘，真為之感到高興！單位給予我這次競聘的機(jī)會，讓我能往更高方面發(fā)展，也可以更加提升自己！經(jīng)過兩年多的工作經(jīng)驗，我覺得我能電信公司經(jīng)理這個工作，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
第一，在學(xué)校，我擔(dān)任過班長此職務(wù)，有一定的協(xié)調(diào)管理能力，直到如何和被管理者進(jìn)行溝通指導(dǎo)，以便提高業(yè)績第二，在工作中，我除了自己能勤奮刻苦以外，也善于與在任班長進(jìn)行溝通了解班長該有的職責(zé)，每天記錄并反饋客戶代表反映的問題，并及時糾正告知！遇到話務(wù)員不能解決的疑難投訴，先巧妙地指導(dǎo)話務(wù)員如何與客戶溝通處理，如果實在無法解決，主動攔截，為之處理，而不影響話務(wù)員正常接續(xù)，從而保證接通率！第三，注重班組業(yè)績，創(chuàng)建和諧的團(tuán)隊精神，隨時關(guān)注本班的相關(guān)數(shù)據(jù)，有強(qiáng)烈的上進(jìn)心與自信心，會隨時了解其他班組的信息，從而取長補(bǔ)短！
因為以上幾點，我有信心能勝任值班長這個職務(wù)，當(dāng)然行動勝于雄辯，我會用我的行動來證明，如果勝任值班長后，對于近期相關(guān)目標(biāo)，我會付出比現(xiàn)在更多的精力，一定要突出自己的相關(guān)優(yōu)勢，所謂新官上任三把火！
第一方面，我先加強(qiáng)和諧的團(tuán)隊精神，與被管理者正面溝通對于存在的問題，以及如何處理，并積極改進(jìn)，爭取在一兩個月內(nèi)在原來的基礎(chǔ)上提高一個層次，我相信我有這個實力！第二方面，我會努力再向其他電信副總經(jīng)理學(xué)習(xí)更多關(guān)于管理方面的經(jīng)驗，以便更好地提高班組水平，還要有強(qiáng)烈的競爭意識，定一個班組為自己的競爭對手，爭取在某一個月內(nèi)超越，我相信以我這種積極上進(jìn)的思想，一定可以達(dá)成目標(biāo)，同時在目標(biāo)之內(nèi)完成使命，一切只因為相信自己！
人生道路還很長，我想我面對的挑戰(zhàn)還很多，對于這一次的挑戰(zhàn)，我應(yīng)該牢牢抓住機(jī)會，因為展示自己優(yōu)勢的時候到了，所以，請領(lǐng)導(dǎo)給予我這次機(jī)會，謝謝！
營業(yè)競聘演講稿 篇5
尊敬的王經(jīng)理，各位領(lǐng)導(dǎo)：
上午好！
我叫***，26歲。我對自己能在移動公司這個大家庭里快樂成長，感到十分榮幸；同時，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)采取競聘上崗的用人機(jī)制給了我這次可以充分展示的機(jī)會。我競聘的是營業(yè)廳營收班長崗位。
自20xx年進(jìn)入移動公司，一直在營業(yè)廳工作，2年營業(yè)員、1年值班長、5年營收班長。工作以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同事的支持幫助下，踏實工作，大膽負(fù)責(zé)，對公司交辦的各項任務(wù)均能圓滿完成，敢于在工作中提出自己的意見和建議。自負(fù)責(zé)營業(yè)廳以來，營業(yè)廳的成績每年都在一步一個臺階的提升，良好的服務(wù)態(tài)度，不斷受到各界客戶的的好評，當(dāng)然這些成績只能代表過去，在以后的工作中我會加倍努力。
參與這次競聘，我深感機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，我愿在求真務(wù)實中全面認(rèn)識自己。結(jié)合本人工作實際及及5年的營收班長工作經(jīng)歷，我認(rèn)為我競聘此崗位具備一定的優(yōu)勢。
一、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。
自加入移動公司的那天起，我就立志把全部精力奉獻(xiàn)給我所熱愛的移動通信事業(yè)。工作起來不辭辛苦、無私奉獻(xiàn)，8年時間里，使我養(yǎng)成了吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，這是干好工作所必須的基礎(chǔ)。
二、組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、辦事效率高。
5年營收班長的工作經(jīng)歷使我逐步成熟。在工作中牢固樹立了大局意識，工作靈活果斷，無論是和客戶、市公司檢查人員，還是和其他部門間，總能把關(guān)系協(xié)調(diào)的較好，確保了營業(yè)廳的業(yè)務(wù)發(fā)展和服務(wù)水平始終處于健康、高質(zhì)量的狀態(tài)。工作中，有良好的時效觀念，對公司交辦的任務(wù)，力求用最短的時間、最高的質(zhì)量，達(dá)到最佳的效果。
三、最重要的一點，我有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和永不服輸?shù)木瘛?/strong>
自參加工作那天起，我就給自己定下目標(biāo)：無論做什么，干，就要干好，就要做得比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，我自信，經(jīng)過努力，我一定能成功！
營收班長是管理者，更是執(zhí)行者，上傳下達(dá)，不僅要貫徹執(zhí)行公司計劃、方案，又要發(fā)揚團(tuán)隊精神，充分調(diào)動全體營業(yè)員積極性，確保工作的有力實施。堅持“上為領(lǐng)導(dǎo)分憂、下為營業(yè)員服務(wù)”的原則，把為領(lǐng)導(dǎo)分憂和服務(wù)于營業(yè)員作為工作的出發(fā)點和落腳點。
5年來班長的工作經(jīng)驗告訴我該如何更好的處理與客戶的關(guān)系，如何和客戶進(jìn)行溝通，在處理和溝通的過程中讓我學(xué)到了更豐富的社會經(jīng)驗，同時我也讓客戶更堅定。
做為營業(yè)廳營收班長，光有良好的品行和客戶緣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。營業(yè)廳要運營、要發(fā)展，得有一套完善的管理和發(fā)展業(yè)務(wù)的方案，我會根據(jù)每月公司下達(dá)業(yè)務(wù)的數(shù)量及目標(biāo)，做好自己的工作筆記，把考核內(nèi)容及完成目標(biāo)記錄在案，給每位營業(yè)員定任務(wù)，讓她們知道自己工作的重點。在業(yè)務(wù)宣傳方面，讓每個營業(yè)員樹立主人翁意識，只要能接觸的社交范圍，主動巧妙的推廣我們目前最新的優(yōu)惠政策。
做為營業(yè)廳班長，應(yīng)有善于發(fā)現(xiàn)的眼睛，及時發(fā)現(xiàn)營業(yè)員的發(fā)光點，培養(yǎng)其善長處，以一個公正、公平的形象樹立在營業(yè)員心目中，成為她們的朋友，以心換心，知道我們上班是好同事，下班是好姐妹，在一個高質(zhì)量、高素質(zhì)的氛圍之下，我們工作的很融洽，服務(wù)的很用心，業(yè)務(wù)發(fā)展更會突飛猛進(jìn)，服務(wù)質(zhì)量就隨之更上一層樓了。
當(dāng)然再好的服務(wù)也會遇到客戶的投訴。首先讓用戶說，在陳述中，找準(zhǔn)其投訴的目的及核心，構(gòu)思客戶可以接受的解釋及解決方案，同時不急不躁，微笑地去和用戶交流，在其提出無法辦的事情或無理的要求時會巧妙的避開話題，轉(zhuǎn)向主題，果斷處理問題。其實把用戶的投訴解決好了，自己的信心也會大大增強(qiáng)了。
如果競聘成功，我將繼續(xù)做好以下幾方面工作：
1、圍繞公司業(yè)務(wù)發(fā)展、服務(wù)質(zhì)量這條主線，全力作好各項工作的落實，認(rèn)真發(fā)揮好參謀助手、督辦檢查、綜合協(xié)調(diào)的作用。維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，保證公司決策貫徹到位，做到事事有著落、件件有回音。
2、繼續(xù)強(qiáng)化營業(yè)廳工作作風(fēng)，提高工作效率。一是加大營業(yè)員的培訓(xùn)力度，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是嚴(yán)格執(zhí)行各項制度，規(guī)范業(yè)務(wù)流程。三是明確職責(zé)，合理分工，抓好每一個環(huán)節(jié)，作好二次考核。四是工作有計劃、有步驟、做到忙而不亂。五是強(qiáng)化主動服務(wù)意識，營業(yè)廳的工作要無條件地適應(yīng)客戶需要。
3、繼續(xù)堅持學(xué)習(xí)，不斷充實和完善自己，尤其加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新，積極探索營業(yè)廳經(jīng)營、管理、服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的新思路、新辦法。
8年來是移動公司讓我逐漸成熟。努力工作，獻(xiàn)身移動也就成了我最真實的、發(fā)自內(nèi)心的愿望和人生理想，而這也正是我參加這次競聘的源動力。我沿著我的夢走上了今天的講臺，同時更希望夢能實現(xiàn)�！盃I業(yè)廳營收班長”不是代名詞，也不是稱呼，而是腳踏實地的一步一個腳印的為公司服務(wù)的實踐者！希望今天在座的各位領(lǐng)導(dǎo)就是我的見證！
營業(yè)競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
上午好！時間飛逝，須臾間我在電信工作已足足超過兩年，回首兩年，發(fā)現(xiàn)自己從一個沉默寡言的女孩轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋�活潑開朗的姑娘，真為之感到高興！單位給予我這次競聘的機(jī)會，讓我能往更高方面發(fā)展，也可以更加提升自己！經(jīng)過兩年多的工作經(jīng)驗，我覺得我能這個工作，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
第一，在學(xué)校，我擔(dān)任過班長此職務(wù)，有一定的協(xié)調(diào)管理能力，直到如何和被管理者進(jìn)行溝通指導(dǎo)，以便提高業(yè)績第二，在工作中，我除了自己能勤奮刻苦以外，也善于與在任班長進(jìn)行溝通了解班長該有的職責(zé)，每天記錄并反饋客戶代表反映的問題，并及時糾正告知！遇到話務(wù)員不能解決的疑難投訴，先巧妙地指導(dǎo)話務(wù)員如何與客戶溝通處理，如果實在無法解決，主動攔截，為之處理，而不影響話務(wù)員正常接續(xù)，從而保證接通率！第三，注重班組業(yè)績，創(chuàng)建和諧的團(tuán)隊精神，隨時關(guān)注本班的相關(guān)數(shù)據(jù)，有強(qiáng)烈的上進(jìn)心與自信心，會隨時了解其他班組的信息，從而取長補(bǔ)短！
因為以上幾點，我有信心能勝任值班長這個職務(wù)，當(dāng)然行動勝于雄辯，我會用我的行動來證明，如果勝任值班長后，對于近期相關(guān)目標(biāo)，我會付出比現(xiàn)在更多的精力，一定要突出自己的相關(guān)優(yōu)勢，所謂新官上任三把火！
第一方面，我先加強(qiáng)和諧的團(tuán)隊精神，與被管理者正面溝通對于存在的問題，以及如何處理，并積極改進(jìn)，爭取在一兩個月內(nèi)在原來的基礎(chǔ)上提高一個層次，我相信我有這個實力！第二方面，我會努力再向其他學(xué)習(xí)更多關(guān)于管理方面的經(jīng)驗，以便更好地提高班組水平，還要有強(qiáng)烈的競爭意識，定一個班組為自己的競爭對手，爭取在某一個月內(nèi)超越，我相信以我這種積極上進(jìn)的思想，一定可以達(dá)成目標(biāo)，同時在目標(biāo)之內(nèi)完成使命，一切只因為相信自己！
人生道路還很長，我想我面對的挑戰(zhàn)還很多，對于這一次的挑戰(zhàn)，我應(yīng)該牢牢抓住機(jī)會，因為展示自己優(yōu)勢的時候到了，所以，請領(lǐng)導(dǎo)給予我這次機(jī)會，謝謝！
營業(yè)競聘演講稿 篇7
各位領(lǐng)導(dǎo)同志們：
你們好！今天能站在這里接受組織的挑選，心情非常激動，感謝行領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造這次公平競崗的機(jī)會！我叫XX，現(xiàn)年32歲，大專文化，中共黨員。從部隊復(fù)員后xx年進(jìn)行工作，現(xiàn)任XXX營業(yè)所三級主管。我今天競聘的職務(wù)是公司業(yè)務(wù)部經(jīng)理，下面我向在坐的各位匯報自己參與競聘的條件和優(yōu)勢：
1、自覺接受組織的挑選，積極擁護(hù)和支持支行的干部人事制度改革。
2、通過參與競聘，充分體現(xiàn)支行“公開、公平、公正”、“能上能下”的用人機(jī)制，調(diào)動全行員工的積極性、創(chuàng)造性，實現(xiàn)人力資源優(yōu)化配置，完成支行各項工作目標(biāo)，最終實現(xiàn)市分行黨委提出的“x大目標(biāo)”。
3、作為目前的營業(yè)室負(fù)責(zé)人，我有充分的信心參與這次競聘。為此，我提出如下目標(biāo)：20xx年，兩項存款凈增xx萬元，其中，儲蓄存款凈增xx萬元，對公存款xx萬元；實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入xx萬元；確保全年安全無事故，內(nèi)控管理實現(xiàn)“雙零”目標(biāo)。我之所以有信心競聘支行營業(yè)室主任一職，是因為我具有如下優(yōu)勢：
1、具備擔(dān)任營業(yè)室主任的政治素質(zhì)。首先，我黨性較強(qiáng)，堅持四項基本原則，對黨忠誠老實，有模范執(zhí)行黨和國家的各項金融方針政策和上級行規(guī)章制度的自覺性，堅持原則，秉公辦事，實事求是，客觀公正，不循私情，廉潔奉公、為人正直、愛崗敬業(yè)、誠實做事。
2、具備擔(dān)任營業(yè)室主任的業(yè)務(wù)素質(zhì)。多年來，我不斷學(xué)習(xí)，熟悉國家的有關(guān)金融法律法規(guī)，積極投身于歷次會計核算制度改革，掌握了我行的主要業(yè)務(wù)知識和主要專業(yè)的核算過程，同時還具備一定的組織、判斷、分析和文字綜合表達(dá)能力。有較強(qiáng)的綜合業(yè)務(wù)基礎(chǔ)和業(yè)務(wù)技能。自到銀行工作以來，我始終不忘學(xué)習(xí)、勤鉆研、勤思考、多研究、不斷豐富自己、提高自己，在各個崗位上均表現(xiàn)良好，圓滿完成各項目標(biāo)任務(wù)。
3、有較強(qiáng)的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，有吃苦耐勞的精神和開拓創(chuàng)新的意識，具有較強(qiáng)的心理素質(zhì)和分析解決復(fù)雜問題的能力，能夠適應(yīng)千頭萬緒、繁雜細(xì)小的一線工作。
4、連續(xù)多年，以較好的工作業(yè)績，出色完成各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)：xx年，營業(yè)室兩項存款凈增xx萬元，完成全年任務(wù)的255%，位居全行第一。其中：儲蓄存款凈增xx萬元，完成全年任務(wù)的194%，任務(wù)完成率居全行第一；對公存款凈增xx萬元，完成全年任務(wù)的433%，任務(wù)完成率居全行第一。xx年，兩項存款凈增xx萬元，完成全年任務(wù)的234%，位居全行第一。其中，儲蓄存款凈增xx萬元，完成全年任務(wù)的254%，對公存款凈增xx萬元，完成全年任務(wù)的178%，任務(wù)完成率均居全行第一。實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入xx萬元，完成全年任務(wù)的134%，居全行各網(wǎng)點第一，其中，代收移動話費金額連續(xù)3個季度位居全區(qū)各網(wǎng)點第一。
5、尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事。有維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)形象和同事關(guān)系的經(jīng)驗和能力；群眾基礎(chǔ)較好，在帶隊伍、優(yōu)化人力資源方面有自己的特長，能夠較出色地完成各項工作任務(wù)。
這次競聘如果有幸再次得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和支持，我將迅速找準(zhǔn)自己的位置，盡快進(jìn)如角色，將從以下幾個方面開展好工作：
1、不斷的加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力將自身素質(zhì)提高到一個新層次，積極探索新形式下公司部工作的新渠道和新思路，力爭使公司部的全面工作再上新臺階。
2、堅決服從行黨委領(lǐng)導(dǎo)，緊緊圍繞我行總體工作部署，充分發(fā)揮主觀能動性，積極挖掘并充分利用社會關(guān)系等各方面的優(yōu)勢資源，制訂明確的工作計劃，卓有成效的開展業(yè)務(wù)工作。
3、團(tuán)結(jié)部室同志，當(dāng)好行長的得力助手和參謀，為工作多提好建議，多想好思路，多出金點子，帶頭在部室里掀起爭先創(chuàng)優(yōu)的工作熱潮。
如果這次競崗不能如愿，我也決不怨天憂人，更不會消極工作。因為通過這次競崗活動，使我更清楚的看到了自身的不足和“軟區(qū)”，更能使我改進(jìn)今后的學(xué)習(xí)和工作。也何況參與這次競崗的目的不只是為了爭“官”，而是借這次活動的平臺向領(lǐng)導(dǎo)和同志們展示一下自己勇挑工作重?fù)?dān)，敢于承擔(dān)責(zé)任和風(fēng)險的精神面貌！
在此，向多年來支持.關(guān)心幫助我成長的領(lǐng)導(dǎo)和同志們致以我最誠摯的感謝�。�！(鞠躬)
今天和明天，請大家繼續(xù)支持我關(guān)心我，謝謝
我堅信：我們農(nóng)行的明天更美好！
營業(yè)競聘演講稿 篇8
我叫***，今年32歲，畢業(yè)于**財經(jīng)大學(xué)。我競聘的崗位是縣支公司個險銷售副經(jīng)理。今天參加這次競聘，不僅僅是我的榮幸，更是我事業(yè)路、人生路上一次極為重要的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此，我精神振奮，信心百倍，嚴(yán)陣以待。
站在這個演講臺上，我首先要表達(dá)的是蘊藏在內(nèi)心深處的感恩之情。感謝壽險營銷這個行業(yè)，圓了我的創(chuàng)業(yè)之夢；感謝中國人壽，對我的哺育與成長；感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的潛心栽培及引導(dǎo)；感謝全體伙伴的幫助與支持。今天特別要感謝的是自己恰逢人生的機(jī)遇之春，成長在一家好的公司和好的團(tuán)隊。
我是一個完完全全的壽險營銷人。還記得1996年的10月的一天，剛出大學(xué)校門的我懷著對未來的美好向往一腳踏上了壽險營銷之路，一走便是近九年。1998年初夏的5月我加盟了中國人壽撫州分公司，由此走上了事業(yè)發(fā)展新的起點與新的征程。1999年至20xx年，我在分公司營業(yè)部擔(dān)任組訓(xùn)工作，并在20xx年被評為全市優(yōu)秀組訓(xùn)。20xx年受聘為中國人壽東鄉(xiāng)縣支公司營銷部經(jīng)理，在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下，公司勇奪“全市營銷霸主”和“全市培訓(xùn)工作先進(jìn)單位”兩項殊榮。同年，我還同時受聘為中國人壽江西省分公司教育培訓(xùn)部講師。20xx年4月，由于懷孕而調(diào)回市分公司個人業(yè)務(wù)部擔(dān)任講師一職。20xx年2月，受分公司的委派，我和姜榮和兩人到上頓渡營業(yè)部，協(xié)助管理個險業(yè)務(wù)，在“奮戰(zhàn)60天，突破1000萬”的活動中，上頓渡出色地達(dá)成了目標(biāo)，獲得了本次業(yè)務(wù)競賽的第一名。20xx年7月，乘中國人壽人事改革的東風(fēng)，受總經(jīng)理室信任與重托，我擔(dān)任了南城縣支公司營銷部經(jīng)理。
在公司參加的各種培訓(xùn)是幫助我成長的催化劑。1998年12月，我參加了中國人壽江西省公司首期組訓(xùn)培訓(xùn)；此后多次參加組訓(xùn)講師提高班；20xx年參加了“保險中國風(fēng)全國講師組訓(xùn)培訓(xùn)班”；20xx年11月參加 “全省縣支公司經(jīng)理培訓(xùn)班”；20xx年10月，參加了“行者無疆，宇雷增員”培訓(xùn)。這些年的經(jīng)歷都說明，是中國人壽發(fā)現(xiàn)了我，是中國人壽培育了我，是中國人壽成就了我�！暗嗡鳟�(dāng)涌泉相報”，我將與公司共命運，繼續(xù)為公司的發(fā)展盡個人的綿薄之力！
我今天之所以參加本次競聘，是因為我愿意把自己的未來與公司聯(lián)系在一起，更是因為我有這種優(yōu)勢與實力。我的優(yōu)勢主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
其一、我對壽險信仰，對公司忠誠，對事業(yè)執(zhí)著。我深知壽險對于國家、對于社會、對于家庭的意義。因此，我不把壽險當(dāng)作產(chǎn)品，而是把它當(dāng)作一種信仰。我相信壽體現(xiàn)了人類向真、向善、向美的愿望，和崇高的道德情操。忠誠大于能力。員工需要公司的幫助，公司更需要員工的忠誠。作為中國人壽的一員，我感到自豪，更感到責(zé)任，中國人壽培育了我，我就應(yīng)該回饋中國人壽，我愿意用我的所學(xué)，所長為公司的發(fā)展盡責(zé)盡力。對于事業(yè)的執(zhí)著和對于工作的負(fù)責(zé)是我的作風(fēng)。當(dāng)我撇下不滿周歲的女兒，服從組織的安排來到南城時就足以說明我對工作的態(tài)度與決心。
其二、多年的營銷管理積累了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。由于一直在一線從事營銷管理，我能把握市場的脈搏；由于在團(tuán)隊中每天與業(yè)務(wù)員在一起，我了解他們的想法及心愿。因此，對于如何啟動一個市場，如何擴(kuò)展團(tuán)隊，如何按營銷規(guī)律做事，有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，能夠理論聯(lián)系實際開拓性地開展工作。
其三、我累計授課達(dá)到20xx課時，豐富的授課經(jīng)歷，讓我不但能承擔(dān)一個營銷管理者的責(zé)任，還可以成為一個培訓(xùn)者和訓(xùn)練者。當(dāng)前營銷團(tuán)隊的培訓(xùn)是一項非常重要而又缺乏的工作。多年的講師經(jīng)歷使我能及時發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)需求，并且及時組織相關(guān)的培訓(xùn)，做到化教育培訓(xùn)于日常的工作中，從而不斷地提高營銷員的技能及主管的管理能力。
其四、年輕的我激情奔放，對未來所要從事的工作充滿信心。營銷需要理性的思維，還需要激情的帶動。年青我擅于學(xué)習(xí)，有更大的成長空間�？梢栽趯W(xué)習(xí)中不斷地提高管理的水平，做到與公司個險業(yè)務(wù)共同進(jìn)步。
在未來的工作崗位中，為了更開拓性地開展工作，我將采取的戰(zhàn)略有以下三大方面：
一、大力發(fā)展農(nóng)村保險市場，夯實公司業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)。
根據(jù)年初全保會上吳定富主席提出的“發(fā)展縣域保險市場”的精神，大力發(fā)展農(nóng)村網(wǎng)點是當(dāng)前的必須。其一，農(nóng)村市場對養(yǎng)老險、健康險的需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過對分紅險的需求，發(fā)展農(nóng)村保險不僅市場潛力巨大，而且對于我們調(diào)整險種結(jié)構(gòu)，提高經(jīng)濟(jì)效益非常有利。誰放棄了農(nóng)村市場，誰就放棄了未來生存的機(jī)會。其二、對于同業(yè)競爭而言，城區(qū)的競爭日趨激烈，各公司在城區(qū)業(yè)務(wù)間的差別也將越來越小。對于其他公司而言，在最近一、兩年時間內(nèi)，他們無人力，更無財力向農(nóng)村迅速滲透。而這正是我們公司的優(yōu)勢，我們應(yīng)該抓住現(xiàn)在的有利時機(jī)為未來的公司發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。其三、農(nóng)村網(wǎng)點是我們業(yè)務(wù)當(dāng)前的有效增長點。城區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)過這么多年及多家公司的共同開發(fā)，要追求更大的發(fā)展已經(jīng)難度很大，因此，我們抓住這個當(dāng)前業(yè)務(wù)的薄弱環(huán)節(jié)，下大力氣，以推動農(nóng)村業(yè)務(wù)發(fā)展作為當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展的有力的增長點。
二、精心培育，抓好人才梯隊的建設(shè)。公司的發(fā)展需要有一批忠誠于公司，熱愛公司高素質(zhì)的員工隊伍。人才對于公司未來的發(fā)展居于一種戰(zhàn)略的位置。縣區(qū)公司的發(fā)展需要一群能既能上戰(zhàn)場立功，又能帶兵打仗人才。因此，作為公司一級營銷管理者，我應(yīng)該立足現(xiàn)在，面向未來培育一批優(yōu)秀的，忠誠的人才。為此在基層公司，我將立足加強(qiáng)主管管理能力，提高業(yè)務(wù)員的市場開拓能力，積極培養(yǎng)組訓(xùn)人員的綜合能力，為公司未來的發(fā)展培育人才，儲存人才。
三、以“強(qiáng)我國壽，富我員工”為主導(dǎo)思想，進(jìn)行市場目標(biāo)的設(shè)定與調(diào)整。員工只有收入穩(wěn)定才能心態(tài)穩(wěn)定�，F(xiàn)在我們公司的員的平均收入處于一個偏低的狀態(tài)。以南城為例，業(yè)務(wù)員在20xx年平均月收入為350元，其中月均收入在1000元以上的有10人，在600元以上有18人，在400元以上的有21人，在200元以上的有18人，每月低于200元的有10人。根據(jù)當(dāng)前的市場情況，員工月均收入在500元，才能解決員工的基本生活。也就是人均收入提高40%，就必須每年業(yè)務(wù)收入在上年的礎(chǔ)上提高40%。當(dāng)然這40%的業(yè)績的提升，一方要靠我們斷地提高現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能，提高人均的產(chǎn)能。另一方面靠不斷地擴(kuò)張隊伍，從人力地發(fā)展來促進(jìn)業(yè)務(wù)地發(fā)展。
配合以上三大策略，我將從以下幾個方面來開展工作：
其一、從人心工程入手，盤活團(tuán)隊，增強(qiáng)團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力。
其二、強(qiáng)化各項基礎(chǔ)管理工作，從而推動營銷業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展；
其三、一手抓業(yè)績，一手抓增員，為業(yè)務(wù)的持續(xù)健康發(fā)展打下基礎(chǔ)；
其四、強(qiáng)化教育培訓(xùn)的功能，通過培訓(xùn)增強(qiáng)主管的管理能力，業(yè)務(wù)員的市場開拓能力，和各級人員對公司的忠誠度。
各位評領(lǐng)導(dǎo)，各位評委，作為一個競聘者，我深知自身的條件還有很多地方離公司的要求相差甚遠(yuǎn)，但是請給我一個機(jī)會，我將在學(xué)習(xí)中工作，在工作中進(jìn)步，在進(jìn)步中發(fā)展，用自己的全心投出還公司一片精彩！最后我想借李白的詩句來表達(dá)此時的心情： 行路難，行路難。多歧途，今安在？長風(fēng)破浪會有時，直掛云帆濟(jì)滄海！
我的演講到此結(jié)束，謝謝各位！
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