煙草公司競(jìng)聘演講稿合集5篇
演講稿可以幫助發(fā)言者更好的表達(dá)。在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，演講稿使用的情況越來(lái)越多，如何寫(xiě)一份恰當(dāng)?shù)难葜v稿呢？下面是小編收集整理的煙草公司競(jìng)聘演講稿5篇，歡迎閱讀與收藏。
煙草公司競(jìng)聘演講稿 篇1
樹(shù)立大營(yíng)銷(xiāo)觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，做好采供工作根據(jù)分公司環(huán)節(jié)干部競(jìng)爭(zhēng)上崗的有關(guān)規(guī)定，自己基本符合采供部主任崗位所需條件，經(jīng)過(guò)慎重考慮，我要競(jìng)爭(zhēng)采供部主任崗位。這個(gè)崗位是個(gè)新崗位，同過(guò)去的業(yè)務(wù)科有些業(yè)務(wù)重疊，但也有好多新業(yè)務(wù)，非凡是改革后，同過(guò)去相比，部分職能有所調(diào)整，并被賦予了許多新的任務(wù)，人員少，任務(wù)重，因此，這是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性的崗位，作為一個(gè)年輕人，只有直面挑戰(zhàn)，才能抓住機(jī)遇，才能鍛煉和提高自己，所以，我要努力爭(zhēng)取競(jìng)爭(zhēng)成功。
假如我主持采供部工作，將以全新的姿態(tài)，將采供部帶進(jìn)一個(gè)全新的工作、學(xué)習(xí)和競(jìng)爭(zhēng)的氛圍中。
──以創(chuàng)新的思維，做好采供工作
這次改革，不僅僅是稱(chēng)謂上的改革，更是觀念上、作風(fēng)上的改革。隨著改革的不斷深化，各項(xiàng)工作越來(lái)越規(guī)范，內(nèi)部分工越來(lái)越專(zhuān)業(yè)，崗位職能越來(lái)越具體。而新時(shí)期的采供工作，不僅僅是傳統(tǒng)的“采購(gòu)供給”的概念，而是一個(gè)以市場(chǎng)為導(dǎo)向，將市場(chǎng)資源進(jìn)行合理配置的動(dòng)態(tài)過(guò)程。采供工作上連廠商，下接市場(chǎng)，是卷煙供給線上的重要的中間環(huán)節(jié)。采供人員肩負(fù)著制定銷(xiāo)售計(jì)劃、簽訂采購(gòu)合同、治理區(qū)域市嘗猜測(cè)市場(chǎng)需求等任務(wù)，要用創(chuàng)新的思維，以開(kāi)放的目光，用全新的觀念，以改革的舉措來(lái)審閱和開(kāi)展新時(shí)期的采供工作。在工作中，一是要有超前的思維，對(duì)轄區(qū)內(nèi)市場(chǎng)進(jìn)行戰(zhàn)略性規(guī)劃，對(duì)短期市場(chǎng)進(jìn)行前瞻性猜測(cè)，對(duì)市場(chǎng)的變化反應(yīng)靈敏，應(yīng)對(duì)迅速；二是熟悉市場(chǎng)，產(chǎn)品是否適銷(xiāo)對(duì)路，要靠市場(chǎng)來(lái)檢驗(yàn)，讓市場(chǎng)說(shuō)話。因此，采供人員必須有敏銳的市場(chǎng)洞察力，要想真正進(jìn)入市場(chǎng)，必須全面了解市場(chǎng)，對(duì)市場(chǎng)能進(jìn)行較為客觀的判定，隨時(shí)把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)；三是了解終端消費(fèi)心理，要經(jīng)過(guò)充分調(diào)查研究，非凡是對(duì)一線市場(chǎng)的調(diào)查研究，了解消費(fèi)者的消費(fèi)口味、消費(fèi)層次、消費(fèi)心理和消費(fèi)習(xí)慣，準(zhǔn)確把握消費(fèi)需求，才能在采供工作中做到對(duì)癥下藥，有的放矢；四是確立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。采供工作影響市嘗決定市場(chǎng)，雖然獨(dú)家專(zhuān)賣(mài)，不直接參與競(jìng)爭(zhēng)，但可以進(jìn)行橫向比較，同相關(guān)盟市場(chǎng)進(jìn)行比較性競(jìng)爭(zhēng)，通過(guò)對(duì)比和競(jìng)爭(zhēng)，釋放員工崗位壓力，挖掘員工內(nèi)在潛力，調(diào)動(dòng)員工工作動(dòng)力，真正在員工之間形成合力，從而產(chǎn)生凝聚力，向心力。
──樹(shù)立大營(yíng)銷(xiāo)觀念，使采供工作市場(chǎng)化
采供工作作為產(chǎn)和銷(xiāo)的中間環(huán)節(jié)，在整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)中起著承上啟下的作用，要樹(shù)立大營(yíng)銷(xiāo)的觀念，分析市場(chǎng)，調(diào)查市場(chǎng)，了解市場(chǎng)，按照市場(chǎng)需求進(jìn)行資源配置，真正使采供工作市場(chǎng)化。長(zhǎng)期以來(lái)，在國(guó)家專(zhuān)賣(mài)政策的保護(hù)下，煙草行業(yè)“皇帝女兒不愁嫁”，往往是上游廠家生產(chǎn)什么產(chǎn)品，我們也采購(gòu)什么產(chǎn)品，市場(chǎng)只好賣(mài)什么產(chǎn)品。將采供工作市場(chǎng)化后，將產(chǎn)品供給鏈的供給順序重新進(jìn)行調(diào)整，市場(chǎng)需要什么產(chǎn)品，我們采購(gòu)什么產(chǎn)品，廠家生產(chǎn)什么產(chǎn)品，從而爭(zhēng)取市場(chǎng)最大化，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。
第一，在對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)品、傳統(tǒng)市場(chǎng)繼續(xù)進(jìn)維護(hù)的同時(shí)，要通過(guò)產(chǎn)品來(lái)拓展市常在做好區(qū)內(nèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售的同時(shí)，要有選擇地采購(gòu)一些區(qū)外產(chǎn)品，用來(lái)豐富卷煙市場(chǎng)，擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模。在區(qū)外產(chǎn)品的選擇上，對(duì)廠家和產(chǎn)品進(jìn)行認(rèn)真考察，本著從嚴(yán)把關(guān)、慎重決策，精確定位的原則，提高決策水平，降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。
第二，同有關(guān)部門(mén)配合，做好新產(chǎn)品的推廣和新市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)。市場(chǎng)是固定的，但市場(chǎng)規(guī)模卻是可以擴(kuò)大的。在引導(dǎo)消費(fèi)方面多做文章，對(duì)目標(biāo)客戶(hù)進(jìn)行準(zhǔn)確定位，引導(dǎo)客戶(hù)感性消費(fèi)，提升客戶(hù)消費(fèi)層次，創(chuàng)造更高附加值。
──溝通產(chǎn)供銷(xiāo)，搞好服務(wù)品牌的培育，市場(chǎng)的推廣，網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)，貨源的保證，采供工作是源頭。采供部作為營(yíng)銷(xiāo)中心的主要部門(mén)之一，對(duì)全公司的卷煙供給、銷(xiāo)售起著重要作用。只有嚴(yán)把采供關(guān)，才能有好的商品。有好的商品，配套好的服務(wù)，才能將市場(chǎng)越做越好，越做越大。一要為廠家搞好服務(wù)，主要是及時(shí)做好市場(chǎng)信息反饋，使生產(chǎn)商把握消費(fèi)者的相關(guān)信息，真正讓市場(chǎng)引導(dǎo)生產(chǎn)，消費(fèi)決定生產(chǎn)。二要為經(jīng)銷(xiāo)商搞好服務(wù)，供給的產(chǎn)品要保質(zhì)保量，要幫助經(jīng)銷(xiāo)商解決困難，拉近煙草公司和經(jīng)銷(xiāo)商的距離，將二者的利益捆在一起，做到二者雙贏。
如何做好新時(shí)期的煙草采供工作，是個(gè)大題目，新課題。以上講這些，好多都是剛點(diǎn)出話題，沒(méi)有進(jìn)行具體闡述，下去后也可向各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行具體匯報(bào)。在實(shí)際工作中必須要有一套非常具體、非常直觀、非常規(guī)范又易于*作的工作流程。假如公司選擇我主持采供部工作，我有多年從事業(yè)務(wù)工作的經(jīng)驗(yàn)，有比較清楚的工作思路，有對(duì)煙草行業(yè)的熱愛(ài)與忠誠(chéng)，我相信，我一定能把這項(xiàng)工作做好，為煙草改革做出新的貢獻(xiàn)。
煙草公司競(jìng)聘演講稿 篇2
尊敬的各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好，我叫某某，今年36歲，現(xiàn)任煙草專(zhuān)賣(mài)局副局長(zhǎng)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)和鍛煉自我的機(jī)會(huì)！今天，按照競(jìng)職方案，我參加臨滄市煙草專(zhuān)賣(mài)局綜合服務(wù)部副主任職位的競(jìng)聘。
下面，首先簡(jiǎn)要介紹一下我的個(gè)人經(jīng)歷和工作情況。
今天在此參加臨滄市煙草專(zhuān)賣(mài)局綜合服務(wù)部副主任這一崗位競(jìng)聘，心情既激動(dòng)，又有些矛盾。因我既感底氣不足，心中又信心百倍。我相信十四年的工作磨練了我的毅力，提升了我的'能力、強(qiáng)化了我的業(yè)務(wù)素質(zhì)并幫我積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)我也相信，再微弱的燈火只要置身高處，它也能最大限度地照亮遠(yuǎn)處。敝帚自珍，自己競(jìng)聘臨滄市煙草專(zhuān)賣(mài)局綜合服務(wù)部副主任這一崗位，還是有一定的有利條件。
第一、我擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，政治立場(chǎng)堅(jiān)定，工作勤奮認(rèn)真，具有較強(qiáng)的事業(yè)心。
第二、我注重加強(qiáng)學(xué)習(xí)，具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和組織協(xié)調(diào)能力。
第三、我比較年輕，精力充沛，處于人生的黃金階段，并具有較高的辦事效率，對(duì)于工作有雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。
第四、團(tuán)結(jié)同志，對(duì)人謙虛，具有正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng)。
第五、豐富的工作閱歷，讓我學(xué)到不少的知識(shí)和業(yè)務(wù)。
假如我能競(jìng)聘成功，我將努力做好以下四點(diǎn)：
第一、服從局黨委的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，認(rèn)真執(zhí)行黨的方針政策，處處維護(hù)大局，與黨委保持高度一致。
第二、認(rèn)真履行崗位職責(zé)，綜合服務(wù)部是一個(gè)新成立的部門(mén)，在工作中，我會(huì)配合部門(mén)經(jīng)理一起根據(jù)局黨委的要求，嚴(yán)格制定部門(mén)職責(zé)，并按職責(zé)要求抓好工作落實(shí)，確保完成職責(zé)目標(biāo)。
第三、擺正位置，做好配角，當(dāng)好參謀。
第四、團(tuán)結(jié)同志，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，形成一股合力。
第五、不貪不占，做清政廉潔的楷模。
各位評(píng)委，如果我能競(jìng)聘成功，將加倍珍惜機(jī)會(huì)，不忘承諾，努力干好工作。如果競(jìng)聘不成功，說(shuō)明我的能力還尚未達(dá)到要求，我將一如既往在本職崗位上盡心工作，努力進(jìn)步。
謝謝大家！
煙草公司競(jìng)聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委們：
煙草公司就像是個(gè)大舞臺(tái)！我叫，今年34歲，現(xiàn)任線路客戶(hù)經(jīng)理。于畢業(yè)于煙草學(xué)校，十年來(lái)，我一直工作在煙草基層部門(mén)，體驗(yàn)過(guò)營(yíng)銷(xiāo)員的艱辛，感受過(guò)銷(xiāo)售工作的繁瑣，分享過(guò)成功的喜悅，也嘗試過(guò)挫折的煩惱。近五年來(lái)，我先后在線路和線路擔(dān)任客戶(hù)經(jīng)理。，工作在煙草行業(yè)的每一個(gè)人都應(yīng)該多途徑尋找到適合自己的角色，并為之而努力。今天，我以毛遂自薦的方式、通過(guò)自己為自己創(chuàng)造的機(jī)遇走上了競(jìng)聘市場(chǎng)經(jīng)理的講臺(tái)，我的信念告訴我：人的一生要在不斷實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值和社會(huì)價(jià)值的過(guò)程中拼搏。我符合做一名市場(chǎng)經(jīng)理必備的條件，我不與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手存在差距，我更加相信的是真理而不是事實(shí)。即便是在組織的嚴(yán)格考驗(yàn)、對(duì)手的無(wú)情挑戰(zhàn)面前，我依然相信，這次競(jìng)聘將是我的一次正確選擇更是對(duì)自己人生的一次歷練。在這次全員競(jìng)崗活動(dòng)中，我本著鍛煉、提高的目的走上講臺(tái)，參加競(jìng)聘線路客戶(hù)經(jīng)理一職。
首先，談?wù)勎覍?duì)這個(gè)崗位的認(rèn)識(shí)。
客戶(hù)經(jīng)理作為煙草企業(yè)前沿最有價(jià)值的服務(wù)功能執(zhí)行者和卷煙銷(xiāo)售服務(wù)團(tuán)隊(duì)的核心，承擔(dān)著執(zhí)行策略、調(diào)研市場(chǎng)、分析經(jīng)濟(jì)、反饋信息、聯(lián)絡(luò)客戶(hù)、指導(dǎo)銷(xiāo)售、培育品牌、協(xié)調(diào)關(guān)系等重要營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)職能，已經(jīng)成為煙草企業(yè)一盞不可或缺的“”。今天我參加客戶(hù)經(jīng)理的崗位競(jìng)聘，也深知這個(gè)崗位的擔(dān)子和責(zé)任，但我相信自己有能力能夠挑起這個(gè)擔(dān)子，擔(dān)當(dāng)這份責(zé)任。
其次，對(duì)于這個(gè)崗位，我的優(yōu)勢(shì)有：
1、從事卷煙營(yíng)銷(xiāo)工作，熟悉煙草專(zhuān)賣(mài)體制、法律法規(guī)，了解卷煙基本知識(shí)，為當(dāng)一名合格的客戶(hù)經(jīng)理打定了基礎(chǔ)。
2、的基層銷(xiāo)售工作，使我具備了良好的溝通能力。眾所周知，客戶(hù)經(jīng)理就是連接網(wǎng)絡(luò)戶(hù)和煙草公司的橋梁紐帶，不僅要傳達(dá)公司一切有關(guān)政策，更要及時(shí)反饋客戶(hù)需求，解決客戶(hù)遇到的困難，急客戶(hù)所急，想客戶(hù)所想，在服務(wù)過(guò)程中實(shí)現(xiàn)客戶(hù)關(guān)系管理。
3、在我的心里，煙草營(yíng)銷(xiāo)工作就是要走千山萬(wàn)水，進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)，說(shuō)千言萬(wàn)語(yǔ)，想千方百計(jì)的推廣品牌，引導(dǎo)消費(fèi)。在工作中，就是要切實(shí)維護(hù)國(guó)家利益和消費(fèi)者的利益。近十年的磨練，不僅培養(yǎng)了我任勞任怨、勤奮務(wù)實(shí)的工作精神和嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的工作作風(fēng)，認(rèn)真、踏實(shí)地做好每一件事，也豐富了我適應(yīng)各種環(huán)境的工作能力。我相信，這些經(jīng)驗(yàn)都將為我能成為合格的客戶(hù)經(jīng)理做好了鋪墊。
最后，我談?wù)勅绻@次競(jìng)聘成功為線路客戶(hù)經(jīng)理，我將會(huì)從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
1、發(fā)揮客戶(hù)經(jīng)理密切客戶(hù)關(guān)系的“親和”作用。通過(guò)提供全心全意、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，使?fàn)I銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)增值。把強(qiáng)化客戶(hù)關(guān)系管理作為工作的重點(diǎn)，通過(guò)對(duì)轄區(qū)客戶(hù)實(shí)行規(guī)范化、情感化、個(gè)性化等優(yōu)質(zhì)服務(wù)，有效提升客戶(hù)對(duì)公司的滿(mǎn)意度、忠誠(chéng)度。
2、緊密溝通，突出親情化服務(wù)�？蛻�(hù)經(jīng)理就是要把客戶(hù)緊緊地圍繞在公司的周?chē)�。與客戶(hù)加強(qiáng)溝通，注重親情化服務(wù)，就是要贏得客戶(hù)。通過(guò)了解客戶(hù)的需求、卷煙的銷(xiāo)售情況、市場(chǎng)新的動(dòng)向，在潛移默化中宣傳煙草行業(yè)的法律法規(guī)、銷(xiāo)售政策；耐心細(xì)致地解答經(jīng)營(yíng)戶(hù)提出的各種疑問(wèn)，縮短煙草公司與零售戶(hù)的距離。
3、發(fā)揮客戶(hù)經(jīng)理培育品牌，引導(dǎo)消費(fèi)的“協(xié)調(diào)”作用。以客戶(hù)滿(mǎn)意為目標(biāo)，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為手段，通過(guò)傾聽(tīng)客戶(hù)的意見(jiàn)與建議，與客戶(hù)面對(duì)面的交流和溝通，使煙草公司真正貼近市場(chǎng)、貼近客戶(hù)，提高市場(chǎng)控制力，提高煙草對(duì)客戶(hù)的凝聚力和親和力。
4、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)。我也深知在知識(shí)飛速更新的年代更要不斷的學(xué)習(xí)、裝備自己，努力在各方面充實(shí)自己。這樣才能成為一名合格的客戶(hù)經(jīng)理。
如果這次能夠競(jìng)聘成功，我會(huì)以我的愛(ài)崗敬業(yè)、腳踏實(shí)地，用我的工作熱情、工作經(jīng)驗(yàn)，在新的崗位上努力拚搏、勤奮工作，不辜負(fù)大家對(duì)我的期望。
煙草公司競(jìng)聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家好！
我叫，今年3歲，現(xiàn)任營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)科客戶(hù)經(jīng)理。我競(jìng)聘的崗位是財(cái)產(chǎn)管理員。首先非常感謝公司給我們創(chuàng)造了這次公開(kāi)、公正、公平的競(jìng)聘機(jī)會(huì)，讓我們可以利用這個(gè)平臺(tái)檢驗(yàn)自己的能力。下面我將自己的一些情況介紹如下：
自20xx年進(jìn)入縣煙草以來(lái)，我已經(jīng)在縣煙草度過(guò)了1個(gè)春節(jié)，工作期間先后從事過(guò)多個(gè)不同的工作崗位，但無(wú)論是室內(nèi)工作為主的現(xiàn)金收納，還是室外工作為主客戶(hù)經(jīng)理、送貨員，我都力爭(zhēng)精益求精，兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項(xiàng)工作，使領(lǐng)導(dǎo)放心。特別是擔(dān)任客戶(hù)經(jīng)理以來(lái)，我抓緊利用一切時(shí)間、一切機(jī)會(huì)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，努力提高自身綜合素質(zhì)，是單位第一批通過(guò)高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)員職業(yè)資格鑒定的客戶(hù)經(jīng)理。工作之中，我還非常注重尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，有問(wèn)題多和同事溝通，同事有困難全力相幫；保持低調(diào)，謙虛謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)，主動(dòng)維護(hù)單位和諧穩(wěn)定的氛圍，積極參加單位組織的各種文體活動(dòng)。
對(duì)于財(cái)務(wù)管理員崗位，這是我一直以來(lái)較為感興趣和希望獲得的崗位。此次參加競(jìng)聘，我認(rèn)為自己有以下三個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)：
一、具有較高的思想政治素質(zhì)和正直的人品。工作以來(lái)，我始終嚴(yán)格要求自己,擁護(hù)單位相關(guān)的決策部署，在工作中能夠自覺(jué)遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)于律已，寬以待人，團(tuán)結(jié)同志，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)，處處以工作為重，以企業(yè)利益為重。
二、具有一定專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和實(shí)際操作能力。我有兩年財(cái)會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)，并取得了會(huì)計(jì)證書(shū)，具有系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)儲(chǔ)備和較強(qiáng)的政策法律意識(shí)，能自覺(jué)的貫徹執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》和財(cái)務(wù)政策，能熟練使用計(jì)算機(jī)和電算軟件，能夠迅速進(jìn)入財(cái)產(chǎn)管理員角色。
三、對(duì)工作充滿(mǎn)熱情，好學(xué)上進(jìn)，勤于鉆研。對(duì)于任何工作來(lái)說(shuō)都是態(tài)度決定一切。作為一名年輕職工,我深知，干一行就要愛(ài)一行、專(zhuān)一行。唯有不斷的學(xué)習(xí)，努力鉆研，才能干好本職工作，更好地為企業(yè)服好務(wù)。
如果我能通過(guò)競(jìng)聘，獲得財(cái)務(wù)管理員的崗位，我將以此作為新的起點(diǎn)，在工作中努力做到以下幾點(diǎn)：
一是盡快進(jìn)入角色，全力配合主要領(lǐng)導(dǎo)工作，工作到位不越位，補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)；
二是更加嚴(yán)格要求自已，謙虛謹(jǐn)慎，勤奮工作，團(tuán)結(jié)同志，大事講原則，小事講風(fēng)格，以更加優(yōu)異的成績(jī)回報(bào)組織信任；
三是堅(jiān)持讀書(shū)、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和組織協(xié)調(diào)能力；
四是生活上廉潔自律，保持良好的操守和高尚的人格，決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。
謝謝大家！
煙草公司競(jìng)聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
今天能有機(jī)會(huì)參與競(jìng)聘，我心情非常激動(dòng)。在這里，非常感謝縣局（分公司）黨組給我們創(chuàng)造了這次公開(kāi)、公正、公平的競(jìng)聘機(jī)會(huì)，讓我們可以在這里展現(xiàn)自己的風(fēng)采，也給了我們一次交流的機(jī)會(huì)。同時(shí)，更要感謝多年來(lái)一直關(guān)心、幫助和愛(ài)護(hù)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，是你們給了我信心和勇氣，讓我敢于站到這個(gè)演講臺(tái)上暢想未來(lái)。結(jié)合地區(qū)局（公司）、縣局（分公司）機(jī)改，同時(shí)也是再次對(duì)我人生的一次考驗(yàn)，經(jīng)過(guò)深刻的思考，我決定競(jìng)聘客戶(hù)經(jīng)理這一崗位。首先，讓我感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我一次在物流分庫(kù)掛職副主任展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)，讓我在人生舞臺(tái)上展現(xiàn)自我，讓我在掛職間學(xué)習(xí)、鍛煉，提升自我。
一、工作回顧
20xx年7月加入煙草系統(tǒng)這個(gè)大家庭以來(lái)，先后在xxx等擔(dān)任個(gè)不同的工作崗位，我都兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項(xiàng)工作。特別是到物流分庫(kù)以來(lái)，我用自己的大半時(shí)間在工作上，周末和其他時(shí)間，辦公室里都能見(jiàn)到我的身影。
20xx年11月在物流配送分庫(kù)掛副主任以來(lái)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排我負(fù)責(zé)“一號(hào)工程”的管理、內(nèi)務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)分揀、部門(mén)上傳、下達(dá)，督促業(yè)務(wù)單據(jù)的審核、三標(biāo)表格指導(dǎo)、歸檔，微機(jī)系統(tǒng)運(yùn)行管理和部門(mén)工作計(jì)劃、工作總結(jié)擬定和上報(bào)，微機(jī)員、核算員、配貨員、倉(cāng)管員的工作質(zhì)量考核。在掛職物流分庫(kù)副主任期間，我完善了部門(mén)倉(cāng)儲(chǔ)分揀制度、一號(hào)工程管理制度、一號(hào)工程和卷煙營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)從開(kāi)機(jī)到一天工作結(jié)束關(guān)機(jī)的操作流程，參與了大方分庫(kù)從原有的41條送貨線路整合到現(xiàn)有27條送貨線路，為地區(qū)局（公司）實(shí)現(xiàn)“一個(gè)總庫(kù)，兩個(gè)分庫(kù)”的線路整合打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、競(jìng)聘客戶(hù)經(jīng)理的先決條件
1、我曾經(jīng)先后在瓢井、核桃、百納、長(zhǎng)石、馬場(chǎng)擔(dān)任過(guò)不同的工作崗位，對(duì)各片區(qū)的客戶(hù)進(jìn)貨、線路情況相當(dāng)?shù)牧私猓貏e是在物流分庫(kù)掛職以來(lái)，每月至少用7個(gè)以上的工作日程在市場(chǎng)走訪或參與送貨，走遍了全縣36個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，進(jìn)一步增加了對(duì)客戶(hù)的了解。
2、我只有近六年?duì)I銷(xiāo)工作經(jīng)驗(yàn)，但我個(gè)人認(rèn)為并不是工作年限的長(zhǎng)短就可以決定一個(gè)人工作是否能夠成功的條件，所以我有堅(jiān)定的信心去當(dāng)一個(gè)合格的客戶(hù)經(jīng)理。
3、我營(yíng)銷(xiāo)員四級(jí)證書(shū)于20xx年就獲得，有擔(dān)任客戶(hù)經(jīng)理的理論基礎(chǔ)。
4、多次參加過(guò)省、地、縣局公司舉辦的學(xué)習(xí)，于20xx年獲得縣局（分公司）“先進(jìn)工作者”，20xx年獲縣局（分公司）舉辦的卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)“優(yōu)秀學(xué)員”。
5、我有過(guò)硬的計(jì)算機(jī)操作知識(shí)，懂得計(jì)算機(jī)各種表冊(cè)的制作，更加熟悉卷煙營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)。
6、我正年輕，“俗話說(shuō)年輕就是資本”我有足夠的經(jīng)力和時(shí)間去做好自己的本職工作。
7、我愛(ài)崗敬業(yè)，對(duì)工作負(fù)責(zé)，工作近六年以來(lái)，每從事一個(gè)崗位，我都兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)認(rèn)真真地做，特別是在物流分庫(kù)工作以來(lái)，我只要是接到辦公室或各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的電話，我不分時(shí)間和地點(diǎn)都能往辦公室趕，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。
三、競(jìng)聘客戶(hù)經(jīng)理上崗后的工作打算及思路
1、根據(jù)客戶(hù)經(jīng)理工作質(zhì)責(zé)，完善客戶(hù)信息資料，實(shí)施客戶(hù)評(píng)價(jià)，提出客戶(hù)等級(jí)變更的建議，收集市場(chǎng)信息，了解客戶(hù)需求，撰寫(xiě)市場(chǎng)報(bào)告，認(rèn)真執(zhí)行品牌培育方案，實(shí)施卷煙品牌的培育工作。
2、按照客戶(hù)分類(lèi)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為零售客戶(hù)提供服務(wù)。認(rèn)真開(kāi)展客戶(hù)維護(hù)，實(shí)施客戶(hù)等級(jí)提升。
3、用足夠的時(shí)間與客戶(hù)促膝長(zhǎng)談，和客戶(hù)“零距離”接觸，認(rèn)真為客戶(hù)服務(wù)，克服形式主義，真正深入到客戶(hù)當(dāng)中，在務(wù)實(shí)上下功夫，把當(dāng)前貨源情況、促銷(xiāo)政策、營(yíng)銷(xiāo)技巧等及時(shí)送到客戶(hù)身邊；
4、在服務(wù)時(shí)間上爭(zhēng)取差異，每天走訪市場(chǎng)，能夠?yàn)榱闶劭蛻?hù)提供及時(shí)地、周到的服務(wù)，盡量在零售客戶(hù)訂貨頭天或訂貨當(dāng)天走訪該片區(qū)客戶(hù)以便對(duì)零售客戶(hù)做出相應(yīng)的指導(dǎo)。
5、在零售客戶(hù)心中要樹(shù)立深刻的印象。深刻印象的產(chǎn)生可以體現(xiàn)在兩方面：
1、要與零售客戶(hù)有良好的溝通并讓零售客戶(hù)認(rèn)可你的服務(wù)和指導(dǎo)這樣會(huì)加深客戶(hù)我的印象。
2、幫助客戶(hù)解決問(wèn)題加深印象。對(duì)待零售客戶(hù)提出的各種問(wèn)題能夠及時(shí)地給予解答，出現(xiàn)困難要及時(shí)地幫助解決，這樣會(huì)增加零售客戶(hù)對(duì)我的好感和信任度。
6、和客戶(hù)溝通的及時(shí)性。及時(shí)把公司政策、促銷(xiāo)以及其他市場(chǎng)信息及時(shí)地傳達(dá)給零售客戶(hù)，以保障零售客戶(hù)的利益。
7、學(xué)會(huì)雙贏思考。在日常工作中不僅要從客我雙方雙贏的角度去想問(wèn)題，更要想客戶(hù)所沒(méi)有想到的，站在客戶(hù)的角度來(lái)想問(wèn)題。只要你的建議符合了客戶(hù)的心思，自然就成功了一半。
8、把零售客戶(hù)當(dāng)作我的親戚、我的朋友一樣的對(duì)待，為客戶(hù)提供“溫曖般”的服務(wù)。
9、對(duì)客戶(hù)采用個(gè)性化服務(wù)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。針對(duì)不同類(lèi)型的客戶(hù)，提供不同服務(wù)。
總之，要作一名好的客戶(hù)經(jīng)必須學(xué)會(huì)和客戶(hù)溝通，溝通滲透在與客戶(hù)交往中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，沒(méi)有了溝通，就沒(méi)有了人與人之間的交互作用，溝通無(wú)時(shí)不在。對(duì)于客戶(hù)經(jīng)理來(lái)說(shuō)，溝通有時(shí)候要比技能更為重要，因此在與客戶(hù)溝通交流中要時(shí)刻把握語(yǔ)言的如何運(yùn)用，只有運(yùn)用得當(dāng)，溝通中才能準(zhǔn)確地表達(dá)自己的意思，也能得到自己想要得到的信息。所以，我堅(jiān)信我能成為一名合格的客戶(hù)經(jīng)理，希望各級(jí)領(lǐng)和各位同事相信，給我一次展現(xiàn)的機(jī)會(huì)。如果我能競(jìng)聘到客戶(hù)經(jīng)理這一工作崗位，我將努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真執(zhí)行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)精神，按照我競(jìng)聘客戶(hù)經(jīng)理的工作思路去開(kāi)展工作；如果我競(jìng)聘失敗了也不氣妥，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，將在自己的崗位工作上發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，將工作做得更好、更實(shí)。
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