有關(guān)管理競(jìng)聘演講稿八篇
演講稿是為了在會(huì)議或重要活動(dòng)上表達(dá)自己意見、看法或匯報(bào)思想工作情況而事先準(zhǔn)備好的文稿。在日常生活和工作中,在很多情況下我們需要用到演講稿,怎么寫演講稿才能避免踩雷呢?下面是小編收集整理的管理競(jìng)聘演講稿8篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
管理競(jìng)聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委:
我競(jìng)職的崗位的是舍務(wù)處。4xxxx歲的年紀(jì)在眾多競(jìng)職的人選中,女同志中已是寥寥可數(shù)。但無論是作為一名共產(chǎn)黨員,還是一位國家干部,責(zé)任感和使命感都在促使我把學(xué)校未來發(fā)展的熱情和期望陳述給各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委。 舍務(wù)工作有三件大事:紀(jì)律、衛(wèi)生,安全。這在舍務(wù)處職責(zé)范圍中已有明確的規(guī)定。多年的工作實(shí)踐,對(duì)此更是有著深刻的體會(huì)和認(rèn)識(shí)。要取得更理想的效果,必須有明確的,引之有效的制度和保障。必須有精干的管理人員來執(zhí)行。必須配備合理的組織機(jī)構(gòu)以便使其高效運(yùn)作。追求管理的制度化,現(xiàn)代化,模式化,科學(xué)化和超前性。這將是我做舍務(wù)管理的基本目標(biāo)。 根據(jù)上述目標(biāo),我的工作思路是這樣的:“發(fā)揚(yáng)民主,管理育人,突出特色,開源節(jié)流,講求效益。”
具體實(shí)施中注重形成一個(gè)封閉式的管理系統(tǒng)。包括以下四個(gè)方面。
1、制定明確管理目標(biāo)和切實(shí)可行的管理制度。管理目標(biāo)上力求長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和近期目標(biāo)的結(jié)合操作性和注重目標(biāo)的可持續(xù)性。長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃是與將來要運(yùn)行的后勤工作社會(huì)化機(jī)制對(duì)接。近期目標(biāo)是結(jié)合我校實(shí)際和學(xué)生需要提高管理水平,營造一個(gè)充滿文明氣息,寧靜的,舒適的居住環(huán)境,為學(xué)生在校的學(xué)習(xí)生活提供保障。
在管理制度上我們已經(jīng)贏得了可行性的經(jīng)驗(yàn),需要在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的完善。特別是公寓制度以及服務(wù)系統(tǒng)設(shè)置。既要考慮我校實(shí)際的情況。繼續(xù)為貧困學(xué)生開辟勤工儉學(xué)的渠道,同時(shí)還要走出去借鑒其他院校的公寓管理的成功和做法,使其更為完善。
2、優(yōu)化舍務(wù)管理過程,注重從制定計(jì)劃,組織實(shí)施。常規(guī)檢查和有效反饋的每節(jié)環(huán)節(jié)上求真務(wù)實(shí)求細(xì),求精,求嚴(yán),一方面追求管理自身的效益,使人盡其才,物盡其用,又要結(jié)合高校這個(gè)育人場(chǎng)所的特殊性,突出管理中的文化建設(shè)這個(gè)特色,在管理中育人。
3、要做到管理人員,管理制度和管理機(jī)構(gòu)三位一體,盡可能地發(fā)揮所有成員的積極性和創(chuàng)造性,挖掘出最大的工作熱情和工作潛力,以提高工作效能和效率。
要做到三位一體,還要進(jìn)一步落實(shí)崗位責(zé)任制,為部門成員發(fā)揮個(gè)人的才能創(chuàng)造良好的條件。
4、力求揮索一套符號(hào)我校管理實(shí)際的管理模式,逐步升華為一種管理文化,這是我們管理中的最高層次的要求。對(duì)此,幾年的工作中我們舍務(wù)科的同志們做出了諸多的工作,也積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn),還有待進(jìn)一步的探索和完善。
上面是我對(duì)舍務(wù)管理的具體建設(shè)和措施,其中有我本人和舍務(wù)其他同志們?cè)诠ぷ鲗?shí)踐中的結(jié)晶,也有我對(duì)將來舍務(wù)管理的設(shè)想,各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,如果有這個(gè)機(jī)會(huì)通過努力,使其變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),這是我最大的欣慰。
謝謝!
管理競(jìng)聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
我叫xx,現(xiàn)年xx歲,我來自基層,1961年出生,大專文化,中共黨員,現(xiàn)任經(jīng)營部副主任,1979年參加工作,二十多年來一直在石油公司工作,從最基層崗位做起,歷任加油站記帳員,計(jì)量員,副站長(zhǎng),站長(zhǎng)。原地方石油公司上劃中國石化集團(tuán)后,在企業(yè)處于轉(zhuǎn)折關(guān)健時(shí)期,1999年應(yīng)上級(jí)公司號(hào)召和領(lǐng)導(dǎo)要求,返回企業(yè)上崗任副經(jīng)理,副主任至今。今天站在這個(gè)舞臺(tái)上,我要競(jìng)爭(zhēng)的崗位是零售管理片區(qū)主任。
近幾年來在省、市石油公司、當(dāng)?shù)攸h委政府和公司班子領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)不斷提高自身業(yè)務(wù)能力和素質(zhì),認(rèn)真貫徹執(zhí)行和落實(shí)上級(jí)各項(xiàng)工作任務(wù),緊緊圍繞本公司各個(gè)時(shí)期任務(wù)目標(biāo),按照公司班子分工,努力做好配角當(dāng)好助手,力爭(zhēng)做好自已的本職工作。上劃初期由于種種原因,原公司一無資金,二無經(jīng)營能力,三無市場(chǎng)和網(wǎng)點(diǎn),員工每月工資都無法按時(shí)發(fā)放,職工隊(duì)伍不穩(wěn)定,員工思想渙散,幾乎生存都成問題,在這危機(jī)關(guān)頭,發(fā)揮主觀能動(dòng)性,自籌資金開拓經(jīng)營,通過上下共同努力渡過了難關(guān),使企業(yè)逐步走出困境,隨著企業(yè)體制改革深入,
首先認(rèn)真學(xué)習(xí)省公司以及市公司“三項(xiàng)改革和三個(gè)一體化”有關(guān)文件精神以管理制度,不斷更新自已的知識(shí),及時(shí)調(diào)整思路擺正角度,從經(jīng)營角色逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾斫巧,使自已能夠適應(yīng)新的管理機(jī)制,才能夠更好開展工作,公司所發(fā)生的變化與發(fā)展,是有目共睹的,相信大家也已看到的。作為石化一分子感到基本沒有辜負(fù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望,最起碼沒有給領(lǐng)導(dǎo)丟面子,雖然成績(jī)只能代表過去,但也可以看到其能力和表現(xiàn),而且更能體現(xiàn)其素質(zhì)才華以及潛在的發(fā)展。
這次參加片區(qū)零管主任崗位競(jìng)聘,覺得自已具有以下幾方面優(yōu)勢(shì)和條件,
一是已有多年副主任崗位工作經(jīng)驗(yàn)和體會(huì);
二是有熟悉和了解當(dāng)?shù)厝穗H關(guān)系,以及能與當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門的溝通能力;
三是有熱愛石油事業(yè)責(zé)任心,從基層做起而且一直都是干石油工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);
四是有能夠與人團(tuán)結(jié)共事的經(jīng)歷,五是有勤奮敬業(yè),務(wù)實(shí)創(chuàng)新做事的決心。
我個(gè)人所具有的這一點(diǎn)點(diǎn)“資質(zhì)”,希望能得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可,假如組織上又能提供給我零售管理片區(qū)主任崗位這樣的一個(gè)職位和機(jī)會(huì),那么,我將仍然認(rèn)真履行本崗位責(zé)職。
如果片區(qū)主任崗位競(jìng)聘成功,我想將注重做好如下幾方面的工作:
1.積極做好上級(jí)公司與當(dāng)?shù)攸h政部門的橋梁作用,發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),積極與他們溝通,爭(zhēng)取當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門支持,促使企業(yè)各項(xiàng)工作順利開展。
2.認(rèn)真加強(qiáng)學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)轉(zhuǎn)變觀念更新知識(shí),不斷提高自身素質(zhì)和工作水平,在工作中既要擺正位置踩好點(diǎn),又要做到主動(dòng)不越位,服從不偏位,服務(wù)不欠位。
3.在做好工作的同時(shí),認(rèn)真來對(duì)待當(dāng)?shù)攸h政部門交予的工作任務(wù),文件會(huì)議精神上傳下達(dá)及時(shí),不延誤,積極來完成和努力做好這方面工作。
4.圍繞片區(qū)各個(gè)時(shí)期工作中心和任務(wù),不斷刻服困難創(chuàng)新務(wù)實(shí)地積極開展工作,努力完成上級(jí)公司下達(dá)各項(xiàng)任務(wù)。
5.從市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略高度來做好網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)工作,積極向當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門匯報(bào)和溝通,爭(zhēng)取他們的支持,盡快調(diào)整網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)和新開拓網(wǎng)點(diǎn)工作,并積極向上級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),做好網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)參謀助手作用,從而確保企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
6.認(rèn)真負(fù)責(zé)督導(dǎo)本區(qū)加油站的經(jīng)營管理工作,做好上級(jí)公司與基層傳導(dǎo)工作,使上級(jí)指示能夠及時(shí)貫徹和落實(shí)。
7.及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告工作開展情況,完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,工作中碰到自身無法解決問題及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和請(qǐng)示,并提出自已對(duì)問題見解和建議。
8.加強(qiáng)加油站員工安全生產(chǎn)知識(shí)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,盡快提高員工整體素質(zhì),特別要加強(qiáng)基層員工應(yīng)對(duì)處理公共危機(jī)知識(shí)教育,并建立相關(guān)應(yīng)對(duì)機(jī)制,以適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展需要。
在以后的工作和學(xué)習(xí)中,我愿意與廣大同事一起為咱們公司貢獻(xiàn)自己微薄的一份力量。請(qǐng)大家相信我。
我的演講完了。謝謝大家。
管理競(jìng)聘演講稿 篇3
尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委,大家好:
首先非常感謝公司及公司各位領(lǐng)導(dǎo)提供這樣一個(gè)平臺(tái),公平競(jìng)聘的機(jī)會(huì),憑借幾年來的工作經(jīng)驗(yàn)和對(duì)質(zhì)量檢驗(yàn)職業(yè)的熱愛以及對(duì)自己能力的自信,讓我滿懷信心的走上了競(jìng)聘化驗(yàn)室管理員這個(gè)舞臺(tái)上,接受大家的考驗(yàn),并希望能通過這次的競(jìng)聘鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高,我將十分珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機(jī)會(huì)。
接下來,簡(jiǎn)單介紹一下我個(gè)人的情況,以便大家對(duì)我有進(jìn)一步的了解。我叫馮麗萍,20xx年進(jìn)入公司工作,已經(jīng)十二個(gè)年頭,我從制劑車間操作工開始, 到化驗(yàn)員、 質(zhì)量管理工作,至現(xiàn)在磷鈉車間中控化驗(yàn)工作。見證了三精明水的從無到有,發(fā)展到壯大,和企業(yè)同甘共苦、風(fēng)雨同舟。在這十多年的工作中使我得到了極大的錘煉,也積累了豐富的質(zhì)檢和管理經(jīng)驗(yàn),一路走來,不免有些感慨!
說實(shí)話,今天能以這樣的方式展示我自己,內(nèi)心非常的激動(dòng),因?yàn)閺倪M(jìn)入公司的那天起我就立志要勤奮工作和努力學(xué)習(xí)以報(bào)答公司,事實(shí)也是如此,這么多年來我在不同的崗位上都取得了不錯(cuò)的業(yè)績(jī);也經(jīng)歷過無數(shù)次的認(rèn)證和檢查,都一一順利通過。
社會(huì)在進(jìn)步,科學(xué)在發(fā)展,我們的觀念在改變,每個(gè)人都渴望并追求進(jìn)步,我也不例外。希望與困惑、機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,迎接挑戰(zhàn),尋求發(fā)展,樹立正確的人生觀和價(jià)值觀這是我向來的追求。
首先我談?wù)剬?duì)本部門崗位職責(zé)的認(rèn)識(shí)
1.工作經(jīng)驗(yàn)
我已從事檢驗(yàn)工作十年有余,積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。
2.必備知識(shí)
藥物檢驗(yàn)知識(shí)、化學(xué)相關(guān)知識(shí)等在工作中得到了鍛煉和提高。
3. 專業(yè)技能
化學(xué)知識(shí)、崗位操作規(guī)程;各品種操作規(guī)程、管理文件、公司規(guī)章制度; 各類化學(xué)試劑知識(shí)。參加過培訓(xùn)學(xué)習(xí),起草過各種操作規(guī)程和文件,有一定的工作經(jīng)驗(yàn)。
4.主要職責(zé)
化驗(yàn)室管理員不同于一般的管理工作,它是化驗(yàn)室工作中重要的組成部分,是保證產(chǎn)品質(zhì)量,對(duì)生產(chǎn)過程控制和保證生產(chǎn)有序進(jìn)行的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在具體的管理過程中它涉及到試劑、耗材、對(duì)照品的發(fā)放管理,原材料與產(chǎn)成品的化驗(yàn)與分析,對(duì)檢驗(yàn)記錄的審核,本部門的考勤及安全工作,監(jiān)管各班組化驗(yàn)員的日常檢驗(yàn)工作等,因此它是一個(gè)技術(shù)型的管理部門,部門管理員不僅要有過硬的專業(yè)知識(shí),還要具有相關(guān)豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和高度的責(zé)任心及質(zhì)量控制意識(shí),并需要懂得相關(guān)的檢驗(yàn)知識(shí),而這也是我的崗位競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)所在。
金無足赤、人無完人,事事在變化,不同的事物都在隨著社會(huì)的進(jìn)步而進(jìn)步,質(zhì)量管理是一個(gè)永恒的話題,它需要我們?nèi)ゲ粩嗟目偨Y(jié)與改進(jìn);(yàn)室管理員是一個(gè)專業(yè)性很強(qiáng)的工作,它含蓋了檢驗(yàn)和服務(wù)質(zhì)量的管理。生產(chǎn)質(zhì)量管理是指對(duì)生產(chǎn)過程的工藝管理與控制,核心是GMP,包括技術(shù)指導(dǎo)和專業(yè)培訓(xùn);化驗(yàn)室管理員是以檢驗(yàn)為中心的一種質(zhì)量管理,檢驗(yàn)人員根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)過程和產(chǎn)品的符合性進(jìn)行檢驗(yàn),是否符合標(biāo)準(zhǔn);對(duì)車間生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)測(cè),技術(shù)指導(dǎo)、需求分析和主動(dòng)溝通與協(xié)作等系列化服務(wù)。因此我們要逐步的建立起質(zhì)量教育培訓(xùn)機(jī)制,對(duì)相關(guān)的人員定期進(jìn)行質(zhì)量方面的知識(shí)培訓(xùn),提高質(zhì)量意識(shí),共同監(jiān)督、共同管理,從而提高產(chǎn)品質(zhì)量,最終保證公司的產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量體系的良好運(yùn)行與持續(xù)改進(jìn)。
如果我有幸競(jìng)聘上化驗(yàn)室管理員這個(gè)職位,我將竭盡全力的做好這個(gè)工作,不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、積極的開拓創(chuàng)新,把這些年來學(xué)到的知識(shí)和積累起來的經(jīng)驗(yàn)靈活地運(yùn)用到工作中去,具體體現(xiàn)在幾個(gè)方面:一、積極的配合質(zhì)量部、車間開展工作;二、積極組織員工參加相關(guān)機(jī)構(gòu)組織的各種學(xué)習(xí)與培訓(xùn),提高理論與業(yè)務(wù)水平;三、加強(qiáng)工作責(zé)任心,樣品留樣即時(shí)、標(biāo)識(shí)清楚、擺放整齊并歸類放置,對(duì)留樣有疑問或出現(xiàn)異常現(xiàn)象時(shí),及時(shí)排查與追蹤,并報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),以減少經(jīng)濟(jì)損失和事故的發(fā)生;四、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高技術(shù)服務(wù)質(zhì)量,做到讓公司滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意;五、密切配合公司和生產(chǎn)車間控制好原材料的符合性,以保證公司產(chǎn)品質(zhì)量;六、加強(qiáng)安全防范意識(shí),對(duì)分析、檢驗(yàn)用化學(xué)藥品和試劑要專人保管和領(lǐng)用,確保公司財(cái)產(chǎn)安全和員工人身安全;七、新產(chǎn)品的檢驗(yàn)人員要進(jìn)行培訓(xùn),合格后方可上崗;八、抓好日常檢驗(yàn)和安全等管理工作,保障化驗(yàn)室工作緊張有序運(yùn)行。
總之,此次進(jìn)行組織架構(gòu)的完善說明了公司對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量管理工作的高度重視,此次競(jìng)聘活動(dòng),是一個(gè)發(fā)現(xiàn)人才,優(yōu)化組織,提升管理水平,從而最終提升公司運(yùn)營能力的一個(gè)非常好的舉措,在這之前三精制藥的成功已經(jīng)得到驗(yàn)證。我堅(jiān)信,在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,憑我對(duì)工作的執(zhí)著和各位員工的精誠團(tuán)結(jié)、密切配合下,我相信一定能把化驗(yàn)室管理員的工作做好。當(dāng)然在肯定優(yōu)勢(shì)的同時(shí),也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足,距離公司的要求還相差甚遠(yuǎn),但我會(huì)不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)、勤于思考、努力工作不斷完善自已。不管今天我是否競(jìng)聘成功,我都會(huì)以飽滿的熱情認(rèn)真干好本職工作,虛心接受各位領(lǐng)導(dǎo)、各位員工提出的寶貴意見,對(duì)于我來說,今天我來了,這本身就是一種成功!謝謝大家!
競(jìng)聘人:馮麗萍
20xx年3月7日
管理競(jìng)聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委:
大家好!
非常感謝公司給予我們這次公開競(jìng)爭(zhēng)上崗的機(jī)會(huì),更加感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我多年來的關(guān)心與支持,正是由于大家無私的關(guān)心與厚愛,才讓我能有一種激情和勇氣來參與這次競(jìng)爭(zhēng)上崗,實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗,是公司全面深化人事制度改革,加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè),鍛煉和提高員工素質(zhì)的重要舉措。今天,走上這莊嚴(yán)的演講臺(tái),非常感謝在座的各位同事對(duì)我的信任和支持,我如能競(jìng)爭(zhēng)上興達(dá)項(xiàng)目部材料設(shè)備管理員職位,我想,我能夠把這項(xiàng)工作做得很好!首先容我介紹一下自己的基本情況:我叫XX,今年29歲,大專學(xué)歷,20xx年7月參加工作。工作7年來,從事過1年的出納和后勤工作,6年的倉管員工作。認(rèn)真、耐心、細(xì)致、好學(xué)是我的最大優(yōu)點(diǎn),也是各位同事對(duì)我最好的評(píng)價(jià)和印象。我的競(jìng)聘演講稿分為二大類:工作回顧和工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、
一、 工作回顧
20xx年7月我加入這個(gè)大家庭,這段期間先后在云南祥云項(xiàng)目部、長(zhǎng)沙資江大廈項(xiàng)目部、廣州大學(xué)城項(xiàng)目部、河南金利項(xiàng)目部、山東東營項(xiàng)目部等擔(dān)任個(gè)不同的工作崗位,我都兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項(xiàng)工作。最記憶猶新的一次是在資江大廈項(xiàng)目部的那個(gè)時(shí)候,由于該項(xiàng)目部是要參與貫標(biāo)的,對(duì)供貨、采購、材料驗(yàn)收、入庫、出庫、存貨、日常賬務(wù)管理等方面都是要求很嚴(yán)的,所以每到一批貨我都得認(rèn)真、仔細(xì)反復(fù)地核對(duì)過確認(rèn)數(shù)量、質(zhì)量都沒問題再入庫,如果發(fā)現(xiàn)有不符合質(zhì)量要求的材料必須一一挑出來,避免由于施工材料的質(zhì)量問題而造成的一系列后果。
二、工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)
作為一名合格的材料設(shè)備管理員必須做到的幾點(diǎn):
1、材料到貨時(shí)應(yīng)按規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行入庫手續(xù),物料或成品進(jìn)倉時(shí),要核實(shí)數(shù)量、規(guī)格、種類是否與貨單一致,物料入庫時(shí)還要核對(duì)是否按采購訂單的數(shù)量和材料要求的交貨日期交貨。根據(jù)采購單和送貨單確認(rèn)數(shù)量、質(zhì)量沒有問題后才能簽收入庫,如果質(zhì)量有問題必須向上級(jí)反應(yīng)不能輕易簽收。
2、材料入庫后保管要得當(dāng),材料的儲(chǔ)存保管,原則上應(yīng)以材料的屬性、特點(diǎn)和用途規(guī)劃設(shè)置倉庫,并根據(jù)倉庫的條件考慮劃區(qū)分工,合理有效使用倉庫面積。應(yīng)以利于先進(jìn)先出的作業(yè)原則分別決定存放方式及位置。材料擺放好后再按品名、型號(hào)、數(shù)量等建立材料存放卡。
3、材料入庫驗(yàn)收登記,出庫登記,月報(bào)表、季度盤點(diǎn)等日常賬務(wù)工作。
4、工器具借用時(shí),要做好借用臺(tái)賬登記避免因歸還不及時(shí)而給班組施工帶來不便從而影響施工進(jìn)度。發(fā)現(xiàn)材料短缺或不足時(shí),要及時(shí)向上級(jí)反應(yīng)避免因材料供應(yīng)不及時(shí)而造成的誤工現(xiàn)象。
5、項(xiàng)目邊角余料的回收,定期到現(xiàn)場(chǎng)回收邊角余料能夠二次使用的應(yīng)盡量使用不能使用的應(yīng)另設(shè)廢品區(qū)保管。這樣不盡可以有效地利用材料還可以降低材料采購成本。
本人從事材料管理工作以來立足本職,堅(jiān)守崗位,熟練業(yè)務(wù),具備高度責(zé)任感,樂于聽取他人意見或批評(píng),服從領(lǐng)導(dǎo)、以禮待人自覺維護(hù)本公司的良好形象和聲譽(yù)。希望領(lǐng)導(dǎo)能給予我這次機(jī)會(huì)讓我好好地發(fā)揮!
管理競(jìng)聘演講稿 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁
大家好!
我競(jìng)聘的崗位是X段副段長(zhǎng)。首先自我介紹一下自己的經(jīng)歷,我叫江JJ,85年參加工作,90年元月畢業(yè)于水利中!豆こ坦芾怼穼I(yè),現(xiàn)在是助理工程師。參加工作二十年來,我從基層到機(jī)關(guān)都干過,曾任過分段段長(zhǎng)、分段副段長(zhǎng)、工程科科員 單指在X就斷斷續(xù)續(xù)工作了8年,熟悉那里的一草一木,有人開玩笑說我是三進(jìn)宮
競(jìng)聘這個(gè)職位我認(rèn)為自己具備以下條件: 一、具有工程人員的素質(zhì) 堤防工作與工程緊密相連,我從參加工作起就與工程這行結(jié)下了不解之緣,從工程員到助理工程師,可以說是學(xué)有所用。我曾參加并圓滿的完成了堤防的《確權(quán)劃界》工作。我們的圖紙被土管局視為全市的范圖。
二、我具有正直的人品。良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。我在為人上胸懷坦蕩,公道正派,善解人意,與人為善,不搞小動(dòng)作,始終認(rèn)為沉默是金,忍讓是銀,幫人是德,吃虧是福。在工作作風(fēng)上能吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé),別人不愿做的事我做,要求別人做到的事自己首先做到,從不假公濟(jì)私,與人爭(zhēng)名利,領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡心盡力去做,從不無故推委
三、我具有較全面的組織協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力,識(shí)大體,顧大局,處理問題較為周全,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具有團(tuán)結(jié)同志,正確處理領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng)。做工作、半事情能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明并恰到好處。
四、我認(rèn)為做為副手要擺自己的位置,那就是做好配角,當(dāng)好參謀,盡職不越權(quán),幫忙不添亂,補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)。
最后,我表個(gè)態(tài),無論競(jìng)聘結(jié)果如何,我都始終會(huì)老老實(shí)實(shí)做人,扎扎實(shí)實(shí)做事,言必行,行必果。
謝謝大家!
管理競(jìng)聘演講稿 篇6
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
在這里我以平靜的心態(tài),參與營銷客戶服務(wù)中心的綜合電信業(yè)務(wù)管理崗位的競(jìng)聘。首先感謝局領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)!我現(xiàn)年歲,中共黨員,大專文化程度,助理政工師專業(yè)技術(shù)職稱。年參加工作,先后從事過傳輸機(jī)務(wù)、機(jī)關(guān)行政管理等工作。我演講的題目是:《適應(yīng)改革需要,轉(zhuǎn)變經(jīng)營角色》
適應(yīng)改革需要轉(zhuǎn)變經(jīng)營角色原創(chuàng):
一、對(duì)競(jìng)聘綜合電信業(yè)務(wù)管理崗位的理解:
隨著電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,用戶對(duì)電信業(yè)務(wù)提出了越來越高的要求。原有的營銷模式已不能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的需求,當(dāng)務(wù)之急應(yīng)當(dāng)是抓緊實(shí)施渠道建設(shè)。渠道建設(shè)的重點(diǎn)對(duì)我局來講應(yīng)當(dāng)是農(nóng)村統(tǒng)包責(zé)任制和社區(qū)經(jīng)理制。今年,中國電信提出“以流程重組為突破口,實(shí)施運(yùn)營模式優(yōu)化戰(zhàn)略”的舉措,這是推進(jìn)管理創(chuàng)新,建立以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以用戶為中心,以效益為目標(biāo)的企業(yè)運(yùn)營模式,提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要舉措。今后的行政管理人員也將逐步裁減,轉(zhuǎn)向從事營銷工作。所以此次競(jìng)聘,正是我為今后個(gè)人發(fā)展,響應(yīng)體制改革的召喚,在有可能的情況下實(shí)現(xiàn)自己的`人生價(jià)值而作出的明智之舉。不管競(jìng)聘成功與否,市場(chǎng)營銷工作也必是今后職業(yè)發(fā)展的主導(dǎo)方向。
二、競(jìng)聘綜合電信業(yè)務(wù)管理崗位后的工作思路:
首先是制定與完善電信業(yè)務(wù)考核辦法;
一在分局業(yè)務(wù)考核方面:建立以效益為導(dǎo)向的考核機(jī)制,實(shí)行以效益為核心的績(jī)效考核辦法,分別設(shè)立效益指標(biāo)、運(yùn)營指標(biāo)、通信質(zhì)量指標(biāo)、綜合指標(biāo)等,其中效益指標(biāo)、運(yùn)營指標(biāo)的分值占總分的%,充分體現(xiàn)效益核心導(dǎo)向。分局負(fù)責(zé)人經(jīng)營責(zé)任制獎(jiǎng)勵(lì)也與之掛鉤。由原來的主要考核重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展數(shù)改變?yōu)榭己藰I(yè)務(wù)收入完成數(shù)。
。ǘ┰谑芯志C合人員考核方面:將根據(jù)市場(chǎng)各個(gè)時(shí)期的不同需求和營銷任務(wù)完成情況,以市場(chǎng)需求引導(dǎo)營銷,組織形式多樣的競(jìng)賽活動(dòng),在重視市場(chǎng)調(diào)研工作的基礎(chǔ)上,為全局職工開展?fàn)I銷導(dǎo)航。不斷消除職工的思想壓力,使職工不因營銷任務(wù)沒有完成而影響生活水平,通過競(jìng)賽活動(dòng)促使職工心往一處想,勁往一處使,奮力拼搏,確保完成今年的各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃指標(biāo)。
其次是對(duì)社區(qū)及“九七”系統(tǒng)進(jìn)行科學(xué)管理
一是健全制度,明確責(zé)權(quán)。制度是保證四個(gè)營銷服務(wù)渠道建設(shè)的有效利器。根據(jù)渠道建設(shè)的內(nèi)在要求,相繼出臺(tái)《農(nóng)村統(tǒng)包人員管理考核暫行辦法》和《社區(qū)經(jīng)理管理考核暫行辦法》,以制度的形式嚴(yán)格規(guī)范各渠道相關(guān)人員的責(zé)、權(quán)、利,使?fàn)I銷工作、服務(wù)工作、勞動(dòng)紀(jì)律、薪酬考核等有章可循、責(zé)權(quán)明確,從而能有效避免渠道之間沖突,推進(jìn)渠道建設(shè)進(jìn)程。
二是細(xì)化流程,層層落實(shí)。各相關(guān)渠道特別是計(jì)費(fèi)支撐中心嚴(yán)格制訂內(nèi)部業(yè)務(wù)處理流程和對(duì)外服務(wù)支撐流程,層層細(xì)化、層層落實(shí),并且就細(xì)化后的對(duì)外服務(wù)支撐流程,召集相關(guān)人員進(jìn)行可操作性和實(shí)用性的論證,強(qiáng)化對(duì)外服務(wù)支撐流程的可執(zhí)行性。對(duì)于數(shù)據(jù)報(bào)表的需求也由過去的每月,變?yōu)楝F(xiàn)在的每周,甚至是每天。使得其他相關(guān)部門都能隨時(shí)查詢數(shù)據(jù),提供取數(shù)的便利性。
三是細(xì)分客戶,重整資料。舊的營銷模式下用戶資料管理的零亂已不能滿足四個(gè)營銷服務(wù)渠道建設(shè)的需要。根據(jù)業(yè)務(wù)開展和市場(chǎng)發(fā)展的內(nèi)在要求,我將協(xié)同計(jì)費(fèi)中心的相關(guān)人員按照集團(tuán)公司的客戶劃分標(biāo)準(zhǔn)對(duì)我市所有客戶重新劃分、歸檔整理,并嚴(yán)格督促各分局保證客戶資料的真實(shí)性和完整性,通過上門走訪,真正了解客戶需求,建立完整而清晰的用戶檔案。
四是加強(qiáng)培訓(xùn),提高素質(zhì)。社區(qū)和農(nóng)村統(tǒng)包人員有一定的營銷和維護(hù)經(jīng)驗(yàn),但對(duì)服務(wù)禮儀規(guī)范和電信業(yè)務(wù)知識(shí)缺乏了解。針對(duì)這種情況將進(jìn)行一系列的培訓(xùn),從電信業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)禮儀規(guī)范到消費(fèi)者消費(fèi)行為分析,進(jìn)行了全方位的培訓(xùn),使這些人員工作起來得心應(yīng)手。
五是考核激勵(lì),績(jī)效掛鉤。將社區(qū)經(jīng)理、社區(qū)代辦員和農(nóng)村統(tǒng)包人員的工資分為崗位工資和績(jī)效工資。崗位工資根據(jù)被考核人員的工作業(yè)績(jī)發(fā)放,主要考核裝、移、查、修機(jī)的質(zhì)量以及用戶滿意度、市場(chǎng)調(diào)查、客戶檔案管理和協(xié)作配合等服務(wù)指標(biāo)?(jī)效工資主要以被考核人所管轄范圍內(nèi)業(yè)務(wù)收入、收入流失率和欠費(fèi)回收率考核發(fā)放。真正體現(xiàn)多勞多得、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的考核機(jī)制
三、加強(qiáng)農(nóng)村統(tǒng)包點(diǎn)和社區(qū)經(jīng)理的業(yè)務(wù)督辦
在原有的委代辦管理辦法的基礎(chǔ)上,制定《農(nóng)村統(tǒng)包責(zé)任制和社區(qū)經(jīng)理制的管理辦法》,從工作職責(zé)范圍、人員招聘、管理及酬金等方面進(jìn)行了明確的規(guī)定,明確統(tǒng)包責(zé)任人員和社區(qū)經(jīng)理對(duì)所屬片區(qū)的電信業(yè)務(wù)受理、發(fā)展、線路維護(hù)、服務(wù)質(zhì)量實(shí)行統(tǒng)包,每月檢查督辦,統(tǒng)計(jì)和張榜公布各渠道的發(fā)展進(jìn)度,讓統(tǒng)包責(zé)任人員和社區(qū)經(jīng)理之間相互激勵(lì)、相互鞭策,共同促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
四、加強(qiáng)內(nèi)部管理,嚴(yán)格管理流程
通信是全程全網(wǎng)
一盤棋的聯(lián)合作業(yè),將制定市場(chǎng)營銷工序的業(yè)務(wù)管理流程,本著環(huán)環(huán)相扣,緊密銜接的原則。并根據(jù)各渠道的實(shí)際情況進(jìn)行完善與補(bǔ)充,遵循總流程制定分流程,并圍繞分流程制定出各崗位職責(zé),考核辦法,監(jiān)督檢查機(jī)制等完整的管理體系,重點(diǎn)抓好基礎(chǔ)管理工作,加大職工培訓(xùn)力度,強(qiáng)化職工素質(zhì),規(guī)范職工操作標(biāo)準(zhǔn),對(duì)稽核檢查出現(xiàn)的問題堅(jiān)決整改,對(duì)重復(fù)出現(xiàn)的問題認(rèn)真分析原因并采取有效措施,使每個(gè)管理流程格式化,統(tǒng)一化,規(guī)范化,杜絕操作員一人一個(gè)樣,不統(tǒng)一,不規(guī)范,逐步優(yōu)化業(yè)務(wù)處理流程。
五、協(xié)助做好本中心內(nèi)的電信服務(wù)工作
認(rèn)真進(jìn)行電信業(yè)務(wù)咨詢、申告、查詢、服務(wù)質(zhì)量投訴、電信業(yè)務(wù)受理。為廣大用戶開辟一條順暢、統(tǒng)一、集中、快速、方便、高效、易記的溝通渠道。通過“用心服務(wù)”為用戶提供更全面、更周到的服務(wù),使我局的客服水平更上一個(gè)新的臺(tái)階,
世上無難事,只要肯登攀,各位領(lǐng)導(dǎo),如果你們能夠給予我一個(gè)施展才能的舞臺(tái),我一定能迎難而上,倍加珍惜,充分發(fā)揮自身的聰明才智,大膽創(chuàng)新,為漢川市電信局綜合電信業(yè)務(wù)管理工作作出更大的貢獻(xiàn)。
管理競(jìng)聘演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同志們,大家好!
今天帶著理想、充滿希冀、滿懷信心再一次登上這莊嚴(yán)的競(jìng)爭(zhēng)臺(tái),接受各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的挑選。如果說上次參加科級(jí)職務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),是展示自我,迎接挑戰(zhàn)的話,那么,今天我是有志競(jìng)爭(zhēng),有心一搏了。有志者事竟成,百萬雄師可吞吳,有心人天不負(fù),三千越終屬楚的歷史典故能在我身上重現(xiàn)。在這里,我首先向多年來關(guān)心、支持我的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們表示衷心感謝!下面,我誠懇地再一次向各位匯報(bào)我的思想和工作。
我,今年42歲,中共黨員,政工師,法律大專文化。1981年參加工作;1988年至1990年,畢業(yè)于湖南省人民警察學(xué)校,公安專業(yè);1996年至1999年,畢業(yè)于湖南省政法管理干部學(xué)院,法律專業(yè)。1986年到20xx年,在公路派出所、路政大隊(duì)工作,曾任路政大隊(duì)長(zhǎng)。20xx年3月通過竟?fàn)幧蠉,成功?jìng)聘為副局長(zhǎng),在藍(lán)山縣公路局工作,20xx年11月從藍(lán)山調(diào)回零陵區(qū)公路局工作至今。
我覺得每一次學(xué)習(xí)和每一次工作的變化,對(duì)我人生閱歷的增長(zhǎng)和能力的培養(yǎng)都是一次難得的機(jī)遇。
今天,我競(jìng)爭(zhēng)的職位是市局路政科副科長(zhǎng)。實(shí)不相瞞,我的路政服裝還整齊地存放在衣柜里,隨時(shí)準(zhǔn)備為路政而戰(zhàn)!這次我競(jìng)爭(zhēng)的理由是四個(gè)字:一心一意。一心,因?yàn)槲覠釔圻@份工作,且專業(yè)、敬業(yè),因而,具有擔(dān)當(dāng)這一職務(wù)的信心;一意,如果我能競(jìng)爭(zhēng)成功,所做的工作一定會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)和同志們都滿意。
我知道,當(dāng)好路政科副科長(zhǎng),要有豐富的工作經(jīng)驗(yàn),專業(yè)的法律知識(shí),吃苦耐勞的敬業(yè)精神,勇于承擔(dān)責(zé)任的工作作風(fēng)和團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)的工作能力。競(jìng)爭(zhēng)這個(gè)職位我有以下四個(gè)優(yōu)勢(shì):
第一個(gè)優(yōu)勢(shì)是:政治素質(zhì)高,個(gè)人素養(yǎng)好。
參加工作以來,我的大部分經(jīng)歷和成長(zhǎng)都是在路政管理崗位上,政治立場(chǎng)堅(jiān)定,有滿腔的工作熱情,有回報(bào)公路的愿望,有較好的寫作能力,會(huì)電腦打字編輯,懂照相攝影宣傳。我為人厚道老實(shí),做事不論事,幫人不整人,不爭(zhēng)權(quán)不諉過。擔(dān)任基層領(lǐng)導(dǎo)后,一直分管路政和收費(fèi)工作,做群眾性工作經(jīng)驗(yàn)豐富,有解決和處理復(fù)雜工作局面的能力。
第二個(gè)優(yōu)勢(shì)是:工作要求高,團(tuán)結(jié)協(xié)作好。
工作上堅(jiān)持原則,敢于碰硬。在日常的路政許可、治理超限車輛,查處路政案件上,我始終嚴(yán)格依法辦事。能正確處理好關(guān)系,加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,發(fā)揮路政特有的對(duì)外協(xié)調(diào)能力,充分利用與國土部門的關(guān)系,為本單位房地產(chǎn)全部辦理了土地使用證;加強(qiáng)與電力、自來水等部門的協(xié)調(diào),為本單位用電全部改造到戶,從而維護(hù)了本單位利益。
第三個(gè)優(yōu)勢(shì)是:集體榮譽(yù)高,爭(zhēng)先意識(shí)強(qiáng)。
路政工作職責(zé)是“管理”,宗旨是“服務(wù)”,目的是構(gòu)建“和諧公路”。肩負(fù)保障公路安全暢通的重任。工作上始終樹立全局“一盤棋”和“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”的思想,率隊(duì)參加全市路政案卷競(jìng)賽和軍事隊(duì)列比賽中,取得過優(yōu)異成績(jī),在整治集鎮(zhèn)“宅路分家”工作中,受到了嘉獎(jiǎng)。
第四個(gè)優(yōu)勢(shì)是:安全意識(shí)高,法制觀念強(qiáng)。
路政管理的核心是確保安全,方式是法制教育。我從事過公安管理和路政管理工作,有預(yù)防和處理危害公路公共安全案件的經(jīng)驗(yàn),熟悉路政業(yè)務(wù),政策法律水平高,路政執(zhí)法實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富。xx年的路政工作實(shí)踐,對(duì)法律法規(guī)的應(yīng)用、執(zhí)法程序的把握、執(zhí)法文書的制作、路政管理的方法等輕車熟路,能多形式的開展和普及法制安全教育。
路政工作的場(chǎng)所在公路沿線,路政工作的辦公桌就在路上!對(duì)路政人員尤其是帶頭人的素質(zhì)要求極高,要具有強(qiáng)烈的事業(yè)心,高度的責(zé)任感和專業(yè)的業(yè)務(wù)能力。
如果組織信任我,同志們選擇我,這次能成為路政科副科長(zhǎng),我將發(fā)揮我的優(yōu)勢(shì),全力以赴投入到我熱愛的工作中去。
第一、協(xié)助正職做好本職工作。
團(tuán)結(jié)出形象,團(tuán)結(jié)出力量,我的處世哲學(xué)是多干實(shí)事,少與人爭(zhēng),尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志。在思想上必須具有配角意識(shí),工作上要擺正副職位置,協(xié)助正職根據(jù)實(shí)際情況,合理分工,合理安排,認(rèn)真落實(shí)崗位目標(biāo)責(zé)任制。利用自己多年的路政工作實(shí)踐,要為正職出謀劃策,當(dāng)好參謀。團(tuán)結(jié)科室所有同志,齊心協(xié)力搞好工作,發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),克服自身工作和個(gè)性中的不足,使自己能盡快轉(zhuǎn)換角色,適應(yīng)工作的需要。
第二、預(yù)防和處理公路法律官司。
人們法律意識(shí)的不斷增強(qiáng),公路等級(jí)的不斷提高,涉路官司越來越多,做好預(yù)防和應(yīng)對(duì)公路法律官司是新形勢(shì)下路政管理又一重要工作。一是要搞好宣傳。利用公路的地理優(yōu)勢(shì),因地制宜開展愛路護(hù)路宣傳,二是要強(qiáng)化教育。加強(qiáng)對(duì)“建、養(yǎng)、管、征”部門日常工作的安全法制教育,三是要加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)。養(yǎng)護(hù)與路政要加強(qiáng)日常性的路面巡查,及時(shí)消除安全隱患;工程與路政要加強(qiáng)重點(diǎn)項(xiàng)目的施工管理,及時(shí)檢查,杜絕安全隱患;四是要加強(qiáng)培訓(xùn),支持和鼓勵(lì)路政員學(xué)法律、學(xué)路政業(yè)務(wù)。做到一般的法律官司案件,路政員要能出庭應(yīng)訴。
第三、協(xié)調(diào)關(guān)系抓好治超工作。
超限運(yùn)輸要綜合治理,車輛超限是公路的隱形殺手。打擊和處理日益嚴(yán)重的超限運(yùn)輸車輛,一是要處理好與當(dāng)?shù)攸h委、政府的關(guān)系,加強(qiáng)與公安、紀(jì)委的協(xié)調(diào)配合,爭(zhēng)取理解和支持。二是要加強(qiáng)治超站點(diǎn)的協(xié)調(diào)和管理,在本市、同一條線上要明確處罰標(biāo)準(zhǔn),相互支持配合,禁止各自為政。
第四、利用法律手段開展工作。
路政管理工作涉及面廣,具有“管理、服務(wù)、協(xié)調(diào)、處理”的職能。公路行政執(zhí)法由于受行政執(zhí)法體制和執(zhí)法手段的影響,路政管理與當(dāng)事人的對(duì)立矛盾日益突出,要改變這種狀況,首先,要加強(qiáng)自身建設(shè),提高素質(zhì),文明執(zhí)法,其次,要利用法律武器走依法治路的道路,對(duì)嚴(yán)重違法違章的行為,請(qǐng)求司法公正,申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。
我的演講完了,謝謝大家!!
管理競(jìng)聘演講稿 篇8
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!我是來自......項(xiàng)目的xx,我很高興今天可以在這里與在座的各位一起分享學(xué)習(xí),今天我競(jìng)聘的崗位是項(xiàng)目副經(jīng)理。
首先請(qǐng)大家看一下,這是目錄,下面是我的個(gè)人簡(jiǎn)介:
我今年29歲了,七年前無意的機(jī)會(huì)帶入我走進(jìn)了物業(yè)管理行業(yè),初來乍到,工作中我一直堅(jiān)守著“學(xué)中做,做中學(xué)”,在之前單位四年的工作中一人兼多職的情況下積累了工作經(jīng)驗(yàn),從
與業(yè)主接觸的第一線做起,豐富了我的處事應(yīng)變能力,能夠及時(shí)掌握業(yè)主的需求,并經(jīng)歷公司的三標(biāo)體系認(rèn)證與erp上線等工作,豐富了質(zhì)量體系管理,辦公軟件及erp系統(tǒng)的使用經(jīng)驗(yàn)與技巧。
三年前,我融入.....時(shí)代的團(tuán)隊(duì),深刻理解.....的企業(yè)文化,并結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì),主動(dòng)發(fā)揮到工作中,我堅(jiān)信“沒有優(yōu)秀的個(gè)人,只有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”這個(gè)理念,在項(xiàng)目中組織各種培訓(xùn),主抓服務(wù)理念的形成,大膽鍛煉項(xiàng)目同事的溝通技巧,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,優(yōu)秀的完成公司下達(dá)的指標(biāo)。
20xx年,公司總部決定開展三標(biāo)體系質(zhì)量認(rèn)證與北京市示范小區(qū)評(píng)審工作,期間,我主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目各部門資料的整理,補(bǔ)充,審核工作,深刻了解了各個(gè)標(biāo)準(zhǔn),并將需要注意的事項(xiàng),需要整改的細(xì)節(jié)總結(jié)后在項(xiàng)目進(jìn)行培訓(xùn),要求各部門理解后一起執(zhí)行整改。
20xx年開始從事第一份物業(yè)管理服務(wù)工作至今,從最基層的客服助理到客服主管,再到現(xiàn)在所做的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,多年的物業(yè)服務(wù)經(jīng)歷帶給我的不僅僅是積累了工作經(jīng)驗(yàn),重要的是讓我找到了事業(yè)的發(fā)展方向。現(xiàn)在的我熱愛物業(yè)這個(gè)行業(yè),熱愛.....這個(gè)公司,熱愛我現(xiàn)在所做的這份工作,我懷揣著“專業(yè)做管理,敬業(yè)做服務(wù),立足于物業(yè)管理行業(yè)前端”的遠(yuǎn)大夢(mèng)想,在我理解夢(mèng)想是信念、激情的源泉,有夢(mèng)想就有目標(biāo),有斗志;有什么樣的夢(mèng)想,就有什么樣的可能。所以我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí),完善自我,我堅(jiān)信我會(huì)是贏得夢(mèng)想的那個(gè)人。
下面是我對(duì)自己的一個(gè)分析,我的優(yōu)勢(shì)大致分為這6個(gè)方面:首先是我的年齡與性格,在我看來30歲正是一個(gè)奔放的年齡,對(duì)新事物新知識(shí)求知若渴,生怕落伍,對(duì)前輩們的優(yōu)點(diǎn)長(zhǎng)處便看在眼里,記在心里。另外我覺得不怕失敗,勇于實(shí)踐、敢想敢為。同樣也是因?yàn)檫@個(gè)年齡,更渴望能擔(dān)當(dāng)起更重的工作和責(zé)任。我覺得性格方面呢!我做事果斷,能夠冷靜處理分析,思維敏捷,很好的判斷力;性格開朗大方善于交往,工作責(zé)任心強(qiáng),能團(tuán)結(jié)同事、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,具備較強(qiáng)的綜合組織、溝通協(xié)調(diào)和臨場(chǎng)危機(jī)處理能力。
溝通能力:我覺得做物業(yè)這個(gè)行業(yè),主要的溝通能力體現(xiàn)在于業(yè)主的交流中,在20xx年主要做了這些事情,在遺留問題未徹底解決的情況下,與其中7戶業(yè)主同意先繳納了20xx年物業(yè)費(fèi)舊欠,之后緊跟蹤遺留問題的處理進(jìn)度,如遇到施工方不能及時(shí)到場(chǎng),便同項(xiàng)目工程部一起到現(xiàn)場(chǎng)處理力所能及的問題,等待問題解決后馬上繳納了20xx年度物業(yè)費(fèi)。物業(yè)費(fèi)舊欠清繳:自13年9月接任..項(xiàng)目負(fù)責(zé)人后主動(dòng)對(duì)物業(yè)費(fèi)繳納的業(yè)主進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),20xx年欠費(fèi)業(yè)主共計(jì)20位業(yè)主,逐一進(jìn)行走訪溝通,截止現(xiàn)在19位業(yè)主已經(jīng)繳納完欠費(fèi)并同時(shí)繳納13年度物業(yè)費(fèi)。13年度物業(yè)費(fèi)收繳:定期組織客服部與工程部一起培訓(xùn),討論物業(yè)費(fèi)收繳方法,并且全員參與收費(fèi)工作,及時(shí)排解問題,主動(dòng)了解溝通,解除20戶業(yè)主心中的矛盾誤會(huì),共同努力下20xx年收費(fèi)率達(dá)到了99.55%。
物業(yè)服務(wù)的意識(shí):要了解業(yè)主所需,提供服務(wù)。就好比醫(yī)生講究對(duì)癥下藥,我覺得要了解管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主需求,業(yè)主生活習(xí)慣,對(duì)其提供相關(guān)服務(wù)。大家可以看到如圖片顯示:結(jié)合業(yè)主需求我們自行修理了東門外的小路,元宵節(jié)組織社區(qū)文化活動(dòng),下雪后對(duì)園區(qū)內(nèi)的道路進(jìn)行清掃。20xx年..400客服中心及前臺(tái)接單將近3000余件,全部閉單,另外全年共代收快遞4000余件。
物業(yè)管理服務(wù)經(jīng)驗(yàn):
團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神: 物業(yè)服務(wù)工作涉及到方方面面,包括社區(qū)房屋管理、設(shè)備管理、綠化管理、安全消防管理、環(huán)境管理及公共服務(wù)、專項(xiàng)服務(wù)等于一身。沒有一個(gè)人能勝任所有的工作,只有項(xiàng)目部的全體人員共同努力,才能完成所有的工作。因此,我深刻明白工作中重視項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。采取各種方式建立親密協(xié)作的合作方式,建立和諧、融洽的工作氛圍。要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的能量,避免“一個(gè)人是條龍,一群人是條蟲”的悲劇,充分激發(fā)每個(gè)職工的工作熱情,調(diào)動(dòng)每個(gè)人的工作積極性和主動(dòng)性。
當(dāng)然,作為項(xiàng)目副經(jīng)理,負(fù)責(zé)項(xiàng)目的整體工作,我本身還存在很多不足,比如工程與消防相
關(guān)知識(shí)有待增強(qiáng),全面提高物業(yè)涉及各部門的相關(guān)知識(shí)。物業(yè)經(jīng)營不能僅僅靠物業(yè)費(fèi)收入來源,還需要提升物業(yè)多種經(jīng)營理念,發(fā)揮創(chuàng)新意識(shí)來增加收入。這些都需要我繼續(xù)努力完善自己。
下面是我對(duì)現(xiàn)在所做工作的一個(gè)認(rèn)知,作為項(xiàng)目副經(jīng)理,需要帶領(lǐng)全體管理人員,全面實(shí)施和餞行公司的各項(xiàng)管理制度和服務(wù)理念,按照項(xiàng)目的實(shí)際情況,組織制定和實(shí)施各項(xiàng)物業(yè)管理方案,全心全意為全體業(yè)主做好物業(yè)服務(wù),實(shí)現(xiàn)公司的各項(xiàng)目標(biāo)。這就要求作為管理者首先應(yīng)該具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,同時(shí)要有勤奮工作,開拓進(jìn)取思想品德,要了解項(xiàng)目的各個(gè)角落及工作重點(diǎn)方向。
在這段時(shí)間,我發(fā)現(xiàn)確實(shí)存在一定的問題,比如設(shè)備機(jī)房的一些問題,設(shè)備機(jī)房是園區(qū)的心臟,但部分的工程設(shè)備存在一定的隱患,質(zhì)保期已過,現(xiàn)在陸續(xù)將會(huì)出現(xiàn)問題,在做好日常維保的情況下需要合理制定相應(yīng)的應(yīng)急方案。
第二對(duì)于團(tuán)隊(duì)整體的專業(yè)水平有待提高,我們將結(jié)合實(shí)際情況制定有效的培訓(xùn)計(jì)劃,提高管理處自身員工的專業(yè)知識(shí),行業(yè)意識(shí)。
第三物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低,需要惟實(shí)創(chuàng)新,努力開拓多種經(jīng)營。惟實(shí):針對(duì)現(xiàn)象,面對(duì)現(xiàn)實(shí),從實(shí)際出發(fā),確實(shí)解決本質(zhì)問題。創(chuàng)新:學(xué)習(xí)借鑒,不斷自我突破,F(xiàn)在我們面對(duì)的現(xiàn)實(shí)就是物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)偏低,業(yè)主要求高,各項(xiàng)服務(wù)成本與能源支出高,很難達(dá)到收支平衡。那么在節(jié)能降耗,保證收費(fèi)率的同時(shí),我們要開拓創(chuàng)新積極引進(jìn)營業(yè)外收入。
下面是我對(duì)今后工作的一個(gè)設(shè)想:仍然是圍繞服務(wù)分為四大塊,
1、做好項(xiàng)目部的團(tuán)隊(duì)建設(shè),努力提高管理團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
2、重視過程和細(xì)節(jié)管理,重點(diǎn)進(jìn)行執(zhí)行力的建設(shè)。
3、節(jié)能降耗、增收節(jié)支,不斷提高收費(fèi)率,完成公司年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
4、用服務(wù)感動(dòng)客戶,做好互動(dòng)工作,加強(qiáng)與業(yè)主之間的溝通。
有位哲人曾說過:“每一份辛勤的付出之后,總會(huì)有得到收獲后的喜悅!弊越庸..項(xiàng)目整體的工作,我努力了,用心了,也取得了一些成績(jī),同時(shí)也遇到許多的困難,讓我不斷的反思自己的不足之處。但最為之寶貴的是領(lǐng)導(dǎo)給予我的信任,前輩給予我的知道,同事給予我的支持與幫助,讓我學(xué)會(huì)在工作中尋找快樂,在勞動(dòng)中獲取幸福。今天能夠站在這里,感謝今天的競(jìng)聘平臺(tái),感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的機(jī)會(huì),鼓舞著我為此奮勇爭(zhēng)先,勤奮努力,扎實(shí)工作。我會(huì)堅(jiān)持我的夢(mèng)想,付之努力,做一個(gè)贏得夢(mèng)想的人。
我的演講結(jié)束,感謝各位的聆聽!
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