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實用競聘演講稿6篇
好的演講稿可以引導聽眾,使聽眾能更好地理解演講的內(nèi)容。在現(xiàn)在的社會生活中,演講稿的使用頻率越來越高,那么問題來了,到底應如何寫一份恰當?shù)难葜v稿呢?以下是小編幫大家整理的實用競聘演講稿,希望能夠幫助到大家。
實用競聘演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導,各位同志們:
你們好!
首先感謝公司,感謝各位領(lǐng)導和同志們給我這次競聘和成長的機會。
我是,1996年畢業(yè)于杭州出版學校,同年進入膠印車間參加工作,也算是膠印的一名老兵了。10多年來,我在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)干好自己的工作,開過國產(chǎn)機、進口機,熟悉車間各種機器;07年元月考入營銷部工作,同年又調(diào)入生產(chǎn)部工作至今。
我先來說說我對這次競聘具備的一些條件。
首先,我畢業(yè)于杭州出版學校印刷專業(yè),接受過完整、系統(tǒng)的理論知識學習,有著一定的印刷論知識基礎(chǔ)。加之長期以來,我一直在車間一線工作,與崗位上的員工朝夕相處,共同進步,深深的了解員工的愿望和需求,明白車間生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)和控制點,并在實際工作中進行優(yōu)化和改進,掌握了滿足員工意愿的有效方法,這是我參加競聘的第一大優(yōu)勢。
第二,我有長期公司生產(chǎn)調(diào)度工作經(jīng)驗,熟悉生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié),了解生產(chǎn)的實際狀況。其中在領(lǐng)導的支持下多次策劃、組織大型的印刷生產(chǎn)活動,具有較強的大局觀和組織協(xié)調(diào)能力、實踐能力。其中大家都看得到的有每年大忙季節(jié)的教輔攻堅高潮。每年大忙高潮的時候,教輔集中下發(fā),時間緊,品種多,數(shù)量大,裝訂方式復雜,手工勞動量大。針對這些特點,我們改雙紙路印刷,改雙聯(lián)印刷,輪轉(zhuǎn)和膠印及時配套,有效利用機器產(chǎn)能,組織勞動配套、打包,十天左右的時間可以突擊出兩百萬套教輔。
第三,本人在長期工作中養(yǎng)成高度的自信心和強烈的責任感,相信我有能力把事情做好并在車間得到實踐。記得03年在裝潢車間工作的時候,有一天碰到一個技術(shù)難題,我七點鐘下班后沒有回家,繼續(xù)在車間調(diào)試設(shè)備,期間跑到膠印車間向當時在膠印車間代夜班的同志請教,然后再回機器上調(diào)試,一直鉆研到凌晨三點多,我終于解決了這個故障。我后來回想這件事,在又累又餓情況下,是什么令我堅持鉆研,我想想,只有一個原因,那就是我骨子里有一些“想干事,干成事”的念頭。
鑒于此,我認為我有條件、有能力勝任車間副主任的工作。
假若這次我能競聘成功,我會在公司領(lǐng)導和劉主任的領(lǐng)導下,圍繞車間的目標,不斷實現(xiàn)提高產(chǎn)品品質(zhì),降低產(chǎn)品成本,改善工作環(huán)境,培養(yǎng)高效團隊,讓“工藝、設(shè)備、安全、現(xiàn)場、質(zhì)量”同步改善。為此將從以下幾個方面開展工作,不斷促使目標的達成:
第一、服從安排,確保生產(chǎn)。車間副主任的第一要務是在車間主任的領(lǐng)導下,在確保安全工作的前提條件下,尋找影響生產(chǎn)的因素,進行分級評價,確定重點,及時進行有效地調(diào)整生產(chǎn)順序,確保整個生產(chǎn)和設(shè)備設(shè)施運行正常,努力實現(xiàn)車間生產(chǎn)有序、高效,按時、保質(zhì)保量的完成公司下達的生產(chǎn)任務。
第二、整合資源,優(yōu)化管理,踐行“多品種、高檔次、數(shù)字化”目標。
在過去飛速發(fā)展的十年里,公司不斷做大做強。隨著各種先進技術(shù)和進口設(shè)備的引進,公司的設(shè)備可以說都是世界一流的設(shè)備,好的設(shè)備,需要優(yōu)秀的人才去操作,才能發(fā)揮其優(yōu)質(zhì)的特性,才能創(chuàng)造更大的價值。我們有優(yōu)秀的桌面系統(tǒng), 一流的ctp制版系統(tǒng),一流的印刷機,一流的技術(shù)工人,如何將這些優(yōu)秀、一流疊加,得到一流的產(chǎn)品,是我以后的一個重要工作方向。
第三、提高質(zhì)量,打造品牌。質(zhì)量是企業(yè)的生命,更決定我們公司的命脈。曾經(jīng)有過一段營銷部工作的經(jīng)歷令我明白,我們在今天競爭激烈的印刷市場中想生存、想發(fā)展,我們就必須有自己的核心競爭力。那我們的核心競爭力是什么呢?過去我們可以和別人拼設(shè)備,可今天隨著我們對手的設(shè)備日益更新,我們的領(lǐng)先優(yōu)勢已經(jīng)弱化。所以我們要回到質(zhì)量上來,提高我們的美譽度,樹立我們的品牌,提升我們的形象。強化產(chǎn)品質(zhì)量意識,就要落實質(zhì)量監(jiān)管體系中每個成員的職責,通過技術(shù)措施的改善,認真落實公司產(chǎn)品分級的管理辦法,細化車間產(chǎn)品質(zhì)量管理的各個環(huán)節(jié),以此不斷提高印刷品品質(zhì)。
作為這次競聘活動的積極參與者,我當然希望在競爭中獲得成功。同樣,不管競聘的結(jié)果如何,我都會坦然面對,去找出自己的不足,明確今后努力的方向。
再次感謝公司領(lǐng)導給我一個展示自己,鍛煉自己的能力的機會,并借此機會將我的想法與大家一起分享,我真誠地接受各位領(lǐng)導、同志們對我的挑選。我相信,憑著我的政治素質(zhì),愛崗敬業(yè)、腳踏實地的精神,我的工作熱情和管理經(jīng)驗,一定能把車間的`工作做好。如果各位有疑慮,那就請給我一個機會,我決不會讓大家失望!
實用競聘演講稿2
尊敬的各位評委、各位領(lǐng)導、同志們:
大家好!
首先,我衷心地感謝xxxx局黨委和縣局領(lǐng)導為我們創(chuàng)造這樣一個公平、公正、公開的機會和舞臺,供大家展示才華。我希望能夠以參加競聘為契機,在競爭的環(huán)境中百尺竿頭更進一步,提升和重塑自我!
我叫xx,xxxx年x月出生,xx人,黨員,大專畢業(yè),現(xiàn)任縣局xx部主任。我于xxxxx年8月xx郵電技校第一期郵政綜合班畢業(yè)后,分配到 xx縣郵電局參加工作以來,一直從事郵政工作,曾擔任過分揀封發(fā)員、替休員、質(zhì)檢員、匯檢員、鄉(xiāng)郵管理員。郵電分營后,于XX年x月調(diào)入xx縣郵政局,擔任經(jīng)營服務部主任兼儲匯管理、農(nóng)村郵政檢查員;XX年7月?lián)无k公室主任兼縣局出納、郵政賓館經(jīng)理。這期間,xxxx年考入xx省郵電職工中專校郵政綜合管理班,脫產(chǎn)學習兩年半于xxxx年畢業(yè);XX年考入xxxx廣播電視大學xx郵政電大分部經(jīng)濟信息管理專業(yè)于XX年畢業(yè)。XX年7月調(diào)入xx縣郵政局,通過競聘上崗擔任縣局監(jiān)督檢查部主任,兼郵政檢查、儲匯稽查,負責黨群紀檢、精神文明建設(shè)等具體工作。
參加工作的二十多年,由于各級組織的培養(yǎng)教育,領(lǐng)導和同志們的提攜幫助,加之個人不懈努力虛心學習,我的政治覺悟、思想品德、工作能力、業(yè)務水平有了不斷的提高,綜合素質(zhì)也有了長足的進步,使我今天充滿信心的走上了這個競聘的講臺。為此,我也借今天這個機會,向所有給予我關(guān)心、幫助和支持的領(lǐng)導和同志們表示衷心的感謝!
今天,我之所以來到這個考場,參加競聘副局長這一職位,是因為內(nèi)心中強烈的進取心在驅(qū)動著我奮發(fā)向上,為了郵政事業(yè)的發(fā)展繼續(xù)奉獻自己的力量,為了體現(xiàn)自我的人生價值,更驅(qū)動著我要抓住這次寶貴的機遇而來到這里。參加這次競聘我覺得我有以下幾點優(yōu)勢:
第一、熟悉郵政業(yè)務,了解國家法規(guī)和郵政規(guī)章,具有一定管理能力。這主要得益于,一是三次在校學習的機會,xx郵電技校、xx郵電職工中專校、xx郵政電大,通過在校系統(tǒng)的學習,掌握了比較扎實的郵政業(yè)務知識。二是參加工作以來,大半時間都在生產(chǎn)第一線,xxxx年走上管理崗位后,在不同的崗位上,積累了一定的管理知識和經(jīng)驗。
第二、我有吃苦耐勞愛崗敬業(yè)精神。我從xx到xx再到xx的工作經(jīng)歷使我練就了不怕困難和戰(zhàn)勝困難堅韌不撥的意志。我珍視我的工作,我熱愛我所從事的郵政事業(yè),我更愿把我所積累的知識奉獻給郵政。在工作中無論是在配合全局工作時還是獨立負責部門工作中,都能發(fā)揮自身的優(yōu)勢,較好地完成各項工作目標任務。堅持高標準嚴格要求自己,始終腳踏實地,認真負責,扎實努力,勇于創(chuàng)新,一心撲在工作上,具有強烈的事業(yè)心和高度的工作責任感。注重加強業(yè)務學習,努力提高自身業(yè)務素質(zhì)。做到從書本上學,從文件中看,在工作實踐中摸索。通過學習,使自己成為業(yè)務的行家,崗位的能手,通過學習,不斷提高了自己的修養(yǎng)。xxxxx年曾以“夯實基礎(chǔ)管理,不斷提高郵件處理規(guī)格質(zhì)量”為題撰寫qc成果材料,參加全州qc小組成果發(fā)表評比,獲得三等獎。郵電分營后,在《xx郵政信息》和《xx通信報》發(fā)表很多關(guān)于郵政管理和業(yè)務發(fā)展方面的報道。現(xiàn)為《xx郵政信息》和《xx觀察》通訊員,在做好本職工作的同時,積極從事新聞報道工作,注重宣傳提高郵政良好形象。所撰寫的論文《xxxxx郵政電子商務xxxxx》獲得XX年度xx省郵政部門開展的“競爭、共贏、發(fā)展”征文活動優(yōu)勝獎。
第三、我有虛心好學開拓進取的意識。我熱愛所從事郵政事業(yè),在工作中,能自覺涉獵各方面的信息和知識,從未間斷過學習和提高。我能夠在工作中堅持原則,凡是決定的事要干就干到底,具有能干事、干實事、干成事的工作韌勁,勇于實踐的開拓精神。近十年來,我經(jīng)歷了從縣局經(jīng)營部到綜合辦公室再到監(jiān)督檢查部等崗位角色的轉(zhuǎn)變,掌握了郵政企業(yè)經(jīng)營管理等多個方面的專業(yè)技能,較好地完成了各崗位的工作任務。XX年擔任縣局監(jiān)督檢查部工作以來,始終以飽滿的熱情、務實的作風、高度的事業(yè)心和責任感,認真貫徹落實郵政規(guī)章制度。有熱情,業(yè)務能力強,工作主動有條理,注重團隊精神。在局領(lǐng)導和同志們的大力支持和通力協(xié)作下,正是由于在工作中對自己的嚴格要求,勤勤懇懇,為人正直,謙虛謹慎,堅持原則,不計個人得失,不畏困難,在對待每一項工作都一絲不茍的嚴謹態(tài)度和好學好鉆的工作韌性,使我局在資金安全、服務質(zhì)量、通信質(zhì)量等方面得到有效控制和不斷提高,連續(xù)五年未發(fā)生資金票款案件和郵政通信安全事故。雖然搞監(jiān)督檢查工作得罪過一些人,但這是我職責所在,所謂人在江湖,身不由已。對此,我別無選擇,也無怨無悔。
第四、我有雷厲風行求真務實的工作作風。由于職務崗位的不斷變化,提高了我對整體工作的駕馭能力。
我的演講完畢,謝謝大家!
實用競聘演講稿3
各位領(lǐng)導:
大家好!
我叫xx,今年20歲,于xxxx年開始參加工作,一直都是在貴公司工作,至今已工作了三年,它教會了我如何為人,如何處事,如何工作,并在這3年中我曾多次獲得公司的的“優(yōu)秀員工、優(yōu)秀管理組”等獎項。身為公司中層管理的我始終秉承著“言必行、行必果”的辦事風格,xx年6月我加入xxx有限公司這個人才濟濟、團結(jié)奮進的大家庭,在領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下,我有幸學到了不少東西,取得了很大的進步,在此向大家向在座的諸位領(lǐng)導表示真摯的感謝!正是你們的支持和厚愛,才使我有信心走上這個競選的舞臺,參加這次的大堂經(jīng)理職位競聘。
在服務管理上,我們的口號是:“達到101%的顧客滿意”。俗話說:“沒有做不到的,只有想不到的”憑著細心的觀察和熱情的服務,以“潤物細無聲”的方式,給客人營造一個溫馨的氛圍。使客人充分感受到友情的珍貴,親情的無價和家的溫馨。
我會不斷加強學習,在工作中總結(jié)經(jīng)驗。假如這次我能榮幸競聘成功,我的工作計劃和設(shè)想是:
一、當好“協(xié)助員”。
協(xié)助領(lǐng)導做好上級領(lǐng)導安排的工作和布置的任務。
二、當好“服務員”。
為領(lǐng)導服務是行政助理義不容辭的職責。領(lǐng)導交辦的事情要不折不扣及時的完成。
三、當好“協(xié)調(diào)員”。
協(xié)調(diào)好店內(nèi)內(nèi)部上下級關(guān)系,充分發(fā)揮一個集體、一個團隊的重要性。
四、當好“管理員”。
當好管理員,首先應管理好自己,只有這樣,才會樹立鑒定的信念,形成良好地工作風格,同時也會更好的有利于自身的成長。
五、尋找“增長點”。
在現(xiàn)在餐飲行業(yè)如此激烈的競爭下,我們必須明確目標,對待工作中每一個細節(jié)力求做到“用心做、做精細”,做到節(jié)約一分錢就等于盈利一分錢的思想,做好內(nèi)部管理,這樣我們才能更加輝煌的發(fā)展。
作為這次競聘的積極參與者,我希望在競聘中成功,但是我絕不會回避失敗,不管最后結(jié)果如何,我都將“堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)做事”。
實用競聘演講稿4
尊敬的各位領(lǐng)導、評委, 各位同事:
下午好!
首先,感謝領(lǐng)導給我這次公平競爭的機會。我也衷心希望能為我的醫(yī)院增添一份色彩,同時一展自己的理想和抱負。
我,**,**歲,中國共產(chǎn)黨預備黨員,大學本科畢業(yè),學士學位,畢業(yè)于********曾先后發(fā)表論文3篇,已在省級,國家級專業(yè)雜志中刊登。
我性格開朗,隨和,上進心強,我的愛好是讀書,交友,參加集體活動,也喜歡計算機,20xx年6月,18歲的我懷著現(xiàn)代南丁格爾的夢想,由學校分配來到本院,至今13年,在這期間我從未間中斷業(yè)余的學習,從一個中專生學到了護理研究生,在臨床中我用理論指導實踐,再用實踐來檢驗理論,從中我找到了學習的樂趣,也提高了我的服務理念和對專業(yè)的興趣。
5年來,我一直服務于臨床一線,先后從事中醫(yī)科,內(nèi)科,放療科護理工作,能掌握各科護理常規(guī)和護理技術(shù)操作,學會了各科的特色治療和護理,例如針灸足三里治療化療后惡心嘔吐,按摩足三里緩解半梗阻引起的腹痛,用代溫灸膏敷貼足三里,合谷,內(nèi)關(guān)治療肺癌放療后引起的惡心,用中成藥研末調(diào)麻油治療化療外滲引起的皮膚及皮下組織潰爛等等
在工作中我認真負責,不計較個人得失,服務態(tài)度優(yōu)良,團結(jié)協(xié)作精神強,曾擔任主班,負責護士工作,作為護士長的得力助手,協(xié)助病房管理,為科室的工作出謀劃策,參與疑難,重癥患者監(jiān)護,主管實習生帶教,在此同時,也培養(yǎng)了自己協(xié)調(diào)能力,人際溝通能力,能保持和維護醫(yī)護,護護,護患之間的良好關(guān)系。20xx年曾參與護理部主編的護患溝通技巧一書的章節(jié)編寫工作。
20xx 年,我來到放療科11病室,在這里我學到了放療科護理常規(guī)及放療相關(guān)知識,開闊了自己的視野,同時也感受到我的病人在這里除了病痛的折磨還忍受著另類的苦 ——放療副作用和并發(fā)癥。例如鼻咽癌患者就經(jīng)常疲乏對我說:“哎,不想治療了,太痛苦了!”,我一次又一次的鼓勵他們:“這是鼻咽癌最好的治療方法,你要堅持!別放棄希望!”,我的心經(jīng)常被他們牽動,為病人減輕痛苦是護士的職責,我思索著,嘗試著為他們做點什么……
33床李xx我訴苦:“口干。⊥砩弦饋韼状魏人!”,我嘗試晚上用生理鹽水覆蓋其口鼻,幾天后,老人對我說:“好!好!還有化痰的作用!”為此,他特意寫下了一封感謝信。
就這樣,在放療科臨床護理中,我一點一滴的積累經(jīng)驗,我希望能盡我的力量更好的為病友服務,我一直牢記:減輕痛苦,促進康復是護士的職責。
我愛自己的職業(yè),以病人的笑為笑,以病人的苦為苦,在奉獻中找到自我和人生的價值。
今年6月,SARS恐嚇著人類,北京等地告急,醫(yī)務人員成批倒下,我懷著愛國之心,積極報名參戰(zhàn),服從上級安排,成為湖南省地方支援北京第一梯隊隊員,SARS最終狼狽的走了,為防其卷土重來,10月1日開始打起預防戰(zhàn),我又成為醫(yī)院第一批預備隊隊員。
一份耕耘,一份收獲
我的工作得到了病友,陪人,領(lǐng)導,同事以及實習同學的贊賞和認可。20xx年,20xx年被評為優(yōu)秀護士,20xx年被評為優(yōu)秀帶教老師,20xx年, 20xx年被評為院先進工作者,20xx年,1995年被評為工會積極分子,1999年上交退回紅包200元,收到感謝信無數(shù),在院訊中多次表揚。
榮譽屬于過去,未來正在開創(chuàng),我深深地感到機遇與挑戰(zhàn)并存。參加這次競聘,我愿在求真務實中認識自己,在改革競爭中完善自我。
護士長的工作看似平凡,但卻重要。主要體現(xiàn)在以下幾方面:
1作為醫(yī)院護理管理層基層的管理者,要服從護理部的領(lǐng)導。又要承擔病房管理和護理質(zhì)量監(jiān)控工作,指導并帶領(lǐng)下屬護理人員共同完成護理任務。
2 作為信息管理者,承上啟下,既要正確及時的傳達醫(yī)院和護理部精神,又要收集有用的反饋意見,及時匯報,便于工作的開展。
3 作為科室,醫(yī)護,護患,護護之間關(guān)系的協(xié)調(diào)者,在自己能力范圍內(nèi)解決沖突和糾紛。
人們說管理是門藝術(shù),5年的工作中,我耳聞目睹了許多管理藝術(shù)家的風范。來到放療科11病室,主任,護士長他們以身作則,嚴格要求,寬容和民主,為我們建立了相互信任,團結(jié)向上的氛圍。3年時間,我已和科室的成員融洽相處,能成為這樣的大家庭中的一員,我覺得無比的榮幸!也謝謝他們對我多年的培養(yǎng)。今天,我競聘放療11病室的護士長,如果成功,我相信在護理部的領(lǐng)導,在主任和老護士長的支持和指導下,我定能擔當此任。如果我競聘成功,我一定嚴以律己,寬以待人,嚴格要求,公平處事。
以下是我的工作設(shè)想:
一 在護理部主任的領(lǐng)導和科主任的業(yè)務指導下,嚴格要求自己,根據(jù)護理質(zhì)量標準,制定工作計劃,并組織實施具體工作,認真履行護士長職責和義務。
同時嚴格病房管理,為病人創(chuàng)造一個安靜舒適衛(wèi)生的住院環(huán)境,并定期召開病人會征求患者意見,及時采取整改措施,從根本上提高服務質(zhì)量。
二,不斷加強醫(yī)護,護患聯(lián)系,定期反饋評價臨床工作中的不足,使治療與護理工作能有計劃,按質(zhì)按量完成。深化“以病人為中心”的服務理念,使病人滿意,陪人放心。把好入院宣教與出院指導關(guān),加大健康教育工作宣傳的力度,保證住院患者對我們的治療與護理工作滿意,病友出院后定期隨訪。
三 以人為本,調(diào)動科內(nèi)護理人員的積極性,在整體護理工作中發(fā)揮主觀能動性,從而提高護理質(zhì)量
我了解11病室的護士,自尊心強,上進是她們的共同點,目前我們有7人在讀本科。
a 作為護士長,應尊重,理解和愛護她們,發(fā)現(xiàn)并挖掘她們的工作潛能,提高對工作的主觀能動性,更好地為病人提供優(yōu)質(zhì)親情服務。
B保證人力資源合理分配,從全局出發(fā),綜合考慮能力 崗位因素及工作量,合理派班。
C我會繼續(xù)發(fā)揚民主精神,科室工作多與她們商量,集思廣益,使科室人人都以主人翁精神參與管理。
四 重點管理護理安全,杜絕護理糾紛和護理差錯。
安全重在防范。
a 開展安全憂患意識教育,加強法律意識。嚴格遵守規(guī)章制度及操作規(guī)程,及時完成各種有效記錄。
c把好護理環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量關(guān)。
d 制定切實可行的崗位責任制。做到有章必循、責罰分明,發(fā)現(xiàn)缺陷及時反饋,并提出整改措施。
五 培養(yǎng)經(jīng)營意識,善于進行成本效益核算,降低醫(yī)療成本,節(jié)約不必要的開支,保證資源有效合理配置。
最后一點 目標管理
科室做到年有目標,月有計劃。我科今年的QC課題是降低鼻咽癌口腔感染率。對個人的目標是鼓勵護士每人年內(nèi)寫1~2篇論文。
科室會定期組織業(yè)務學習和臨床經(jīng)驗交流,如論文檢索,論文撰寫,科研選題等,培養(yǎng)科內(nèi)成員科研意識及進行科研基礎(chǔ)知識的培訓。
科室會組成英語興趣愛好小組,增強聽,讀,寫的能力,使護士的英語水平得到提高。
不管今天競聘成功還是失敗,我都會腳踏實地地干,和我的姐妹們一起,用勞動創(chuàng)造世紀的輝煌!
謝謝大家!
實用競聘演講稿5
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!基層、中層干部實行公平、公正、公開地競爭上崗,這是我們賓館為打造一支高效率團隊的一重大舉措。作為賓館的一員,我衷心擁護這次競聘工作。在這里我非常感謝大家給我一個展示自我的舞臺和施展才華的機會!同時也感謝各位領(lǐng)導和同事們對我的關(guān)愛和支持。
我現(xiàn)任客務部經(jīng)理,今天競聘的崗位也是客務部經(jīng)理一職。要聘這個崗位,我認為就有必要向各位領(lǐng)導、同事匯報一下今年的一些工作思路。
大家都知道,現(xiàn)今的酒店競爭非常的激烈。從根本上說,就是在質(zhì)量管理上比高低,在服務質(zhì)量上見分曉。誰能堅持質(zhì)量第一的經(jīng)營理念,不斷強化質(zhì)量管理,以一流的服務贏得客人的青睞,誰就能在競爭中站穩(wěn)腳跟,立于不敗之地;反之,就會被淘汰出局。因此,加強質(zhì)量管理,提高服務質(zhì)量將是今年工作的重點之一。提高服務質(zhì)量首先要牢固樹立強烈的服務意識和質(zhì)量意識,從部門管理人員到每個員工,都要深刻認識"服務質(zhì)量是企業(yè)的生命",要自覺堅持認真落實"讓賓客感覺更好"的宗旨。部門在以往禮儀禮貌要求的基礎(chǔ)上,從準確、快捷、優(yōu)質(zhì)上下功夫。即在完善今年限時服務的基礎(chǔ)上,結(jié)合一站式服務,提高服務水平。我先介紹一下一站式服務:
服務理念:一站式服務,是指賓客進入賓館某一區(qū)域或某一崗位就能享有方便、快捷、集中的服務,不會受到冷淡、推委或拒絕,員工從提供本崗位、本部門的服務擴展到滿足顧客對其他部門或賓館的綜合需求服務,從提供賓館服務擴展到滿足賓客對賓館以外以及城市綜合信息咨詢,從提供共性服務擴展到滿足賓客個性化服務。一站式服務強調(diào),部門員工均能就客人提出的任何問題盡量一次性給予滿意答復,最大限度縮短賓客直接獲得服務的路徑。賓客入住后,其需要提供的服務和對賓館的不滿,只經(jīng)過一人次的受理,便可得到延伸服務;要求部門員工都要抱著盡力滿足賓客需求和為賓客排憂解難的態(tài)度工作,樹立首位負責、問題到我為止的服務意識。
實用競聘演講稿6
尊敬各位的領(lǐng)導、各位同事:
大家好,本人姓名xxx,今年xx歲,大專學歷,F(xiàn)有職稱主管護理師,從事護理工作xx多年。原任內(nèi)一科護士長,現(xiàn)參加競爭護士長崗位上崗。下面我介紹一下本人的一些基本情況:
本人于一九七五年開始從事護理工作。在xx市第一人民醫(yī)院做護士工作期間,參加過下鄉(xiāng)醫(yī)療隊一年半,從事婦女保健、計劃生育宣傳、結(jié)扎手術(shù)的護理工作,在農(nóng)村醫(yī)療隊的一年多,使自己得到最大的鍛煉,懂得了不少怎樣做好一名護士的道理。
20xx年曾在xx醫(yī)院進修護理專業(yè)一年。
20xx年調(diào)入x職工醫(yī)院,分配在內(nèi)科病房,曾擔任團支部書記。
20xx年在x醫(yī)院進修心電圖,同年有參加心電圖學習班,學制兩年。
20xx年在xxx進修學習,同年在全國實用婦產(chǎn)科雜志上發(fā)表了“子宮內(nèi)膜異位癥誤診原因分析”論文。
20xx年調(diào)入xx市第一人民醫(yī)院內(nèi)科從事護理工作,在創(chuàng)“二甲”醫(yī)院評審時獲的心肺復蘇技術(shù)操做第一名。并獲得護理技術(shù)操作防褥瘡第一名。
20xx年接受組織的安排調(diào)入內(nèi)一科擔任護長工作,去年六月被院領(lǐng)導班子任命為內(nèi)一科護士長。這五年間,在院領(lǐng)導班子和科主任領(lǐng)導下,能堅持學習,撰寫論文! 門診病人心理護理得體會”被當代護理雜志刊登。曾多次被評為“優(yōu)秀護士”和獲得“臨床貢獻獎”。連續(xù)多年被評為市衛(wèi)生系統(tǒng)和醫(yī)院先進工作者,年度考核優(yōu)秀等。
工作期間自己能做到,集體至上、忠誠正直、以身作則。要求下屬做到的自己首先做到,定下來得紀律制度自己先遵守,能搞好上下左右團結(jié),能使大家同心同德干事業(yè),并能把工作的成績、利益、榮譽和自己下屬同享,能做到寬容大度,實事求是,能以職業(yè)道德規(guī)范嚴格要求自己。工作作風踏實,愛院、愛自己的專業(yè)、愛自己下屬的全體護士,關(guān)心她們,今天能參與競爭護士長崗位,很大程度上與內(nèi)一科全體護士給我支持和鼓勵是分不開的。
隨著護理學科的迅速發(fā)展,經(jīng)驗管理方式以不適合現(xiàn)代管理實踐,現(xiàn)代化管理應需要不斷更新知識、更新觀念。隨著我國加入了wto,避免不了要接受新的挑戰(zhàn),在醫(yī)療市場競爭日益激烈的條件下,要生存,求發(fā)展,就必須形成自己的優(yōu)勢,為患者提供更多更優(yōu)的醫(yī)療服務,更全面地滿足患者的要求,擁有更低的成本和更高效率,以求獲得更大和更長期的市場回報,靠高質(zhì)量的醫(yī)療服務,高尚的醫(yī)德醫(yī)風,建全管理機制,才能保證健康發(fā)展,為病人提供更好的服務。
護理工作方面最主要是在觀念上的轉(zhuǎn)變,把過去的“要我服務”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙⻊铡。目前我院的護理工作從三基理論、護理質(zhì)控、技術(shù)操作均能達到較高的水平。但在禮儀與素養(yǎng)方面可以說是弱勢,例如:我們醫(yī)院有很多很優(yōu)秀的護士,她們在各項護理工作中做的都很好,輸液能做到一針見血,護理危重病人、觀察病情都有很強的責任心,但在禮儀與素養(yǎng)方面就很難讓患者感受到有賓至如歸的感覺,很多護士進入病房能向病人講解護理知識,但臉部表情卻是非常嚴肅,沒有笑容,甚至有些護士不好意思同病人說聲“早上好”。
所以我認為護理工作在原來的基礎(chǔ)上,提高護士的禮儀與素養(yǎng)是很重要的,創(chuàng)自己護理名牌,是當前護理工作重要內(nèi)容之一。
最近有一篇報道講述北京協(xié)和醫(yī)院的護士。凡是到過北京協(xié)和醫(yī)院的患者,沒有看病就好了三分;颊呖匆妳f(xié)和醫(yī)院的護士就有一種賓至如歸的感覺,還有患者這樣形容:“即使在繁華的王府井大街,你也能辨認出誰是協(xié)和醫(yī)院的護士。她們的風度和舉止就是與眾不同”。這就是護理的品牌。
禮儀對個人來說,其價值幾乎等同生命,對整個社會而言,禮儀是社會文明標尺,是社會主義精神文明建設(shè)的標志之一。在醫(yī)療護理服務中,面對廣大的護理服務對象,良好的護士禮儀及素養(yǎng)無意是一劑療效甚佳的良藥,對提高醫(yī)療護理質(zhì)量將起著舉足輕重的作用。特別是對提高醫(yī)學模式的轉(zhuǎn)變,以病人為中心的醫(yī)療護理改革正在不斷深化,高質(zhì)量的醫(yī)療護理服務必須以高素質(zhì)的醫(yī)護人員相匹配。
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