組長競聘演講稿集錦9篇
演講稿是作為在特定的情境中供口語表達使用的文稿。在日常生活和工作中,能夠利用到演講稿的場合越來越多,那么你有了解過演講稿嗎?下面是小編收集整理的組長競聘演講稿10篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
組長競聘演講稿 篇1
首先我非常感謝各位領導、各位同仁給了我這次競聘的機會。其次我借此機會感謝我的部長王子芳和我的伙伴,來紫薇短短三個多月,是她們帶著我認識了紫薇,融入了紫薇,讓我欣喜發(fā)現(xiàn)我的抉擇沒有錯,紫薇從不吝嗇給員工創(chuàng)造學習機會,從不吝嗇給員工創(chuàng)造發(fā)展機會,今天的競聘是每位紫薇人發(fā)展的機會,我很感動,也很幸運。我的理想是成為時代新生活方式倡導的“弄潮兒”,不斷創(chuàng)造新生活理念、人居文化,為共建和諧社會全力以赴; 我今天的演講內(nèi)容主要分兩部分:一是我的優(yōu)勢;二是談談做好總監(jiān)一職。
我的優(yōu)勢:11年的工作經(jīng)驗成就了現(xiàn)在的我:精通室內(nèi)家居設計,熟練掌握專業(yè)技能和基礎管理知識,具備高度的客戶需求敏感度和審美情操,對室內(nèi)設計發(fā)展趨勢有相對的研究和把握。長期對客戶的責任心和對專業(yè)的執(zhí)著,造就業(yè)內(nèi)的我美譽度頗高,單純的我追求個人品牌與企業(yè)價值共成長。我認為設計是時尚的推動力,時尚是創(chuàng)新的代言,創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的根本。
總監(jiān)一職,責任重大:首先談談我對產(chǎn)品研究中心的理解:產(chǎn)品研究中心集策劃、設計、物業(yè)為一體,我理解為主要追求產(chǎn)品的內(nèi)涵和外延,外延就是在產(chǎn)品內(nèi)涵的基礎上“加加減減”,從而達到創(chuàng)新;物業(yè)代表服務,服務是產(chǎn)品的品牌外延。產(chǎn)品研發(fā)中心最終的目的是創(chuàng)新,保持企業(yè)的競爭優(yōu)勢,實現(xiàn)客戶的長期滿意度,延長產(chǎn)品生命周期,讓企業(yè)獲得豐厚的利潤。 假如我是總監(jiān):我將做好以下幾項工作:
1. 產(chǎn)品標準管理:主要包括產(chǎn)品所涉及到國家、企業(yè)各種標準的執(zhí)行、備案和編寫;
2. 團隊管理:通過學習和培訓,培養(yǎng)團隊敏感的市場嗅覺,能夠及時了解到客戶需求,對現(xiàn)有產(chǎn)品進行“加減”,在市場需求消失之前把新產(chǎn)品推出去;
3. 市場競爭管理:有效的競爭分析和競爭策略是創(chuàng)新的前提;
4. 新產(chǎn)品管理:主要包括新產(chǎn)品的調(diào)研、需求分析、評估以及決策的管理;
5. 新產(chǎn)品開發(fā)與投產(chǎn)管理:主要包括生產(chǎn)所需資源、流程以及生產(chǎn)進度的管理。管控好產(chǎn)品設計流程的每個流程,規(guī)劃合理的生產(chǎn)周期,合理安排創(chuàng)新產(chǎn)品的生產(chǎn)流程,實現(xiàn)創(chuàng)新的最終效果;
6. 優(yōu)化產(chǎn)品管理:根據(jù)公司產(chǎn)品戰(zhàn)略優(yōu)化產(chǎn)品(線),及時調(diào)整產(chǎn)品策略和目標;
7. 產(chǎn)品市場反饋管理:對用戶需求的收集、整理和分析,為高層提出可決定的產(chǎn)品建議 我會堅持四個工作態(tài)度:
1. 實事求是:制定產(chǎn)品計劃的時候,一定要從公司所擁有的實際資源去考慮,這些資源決定了制定出來的產(chǎn)品計劃有多少可行性和操作性,否則就是紙上談兵,空談而已;
2. 分清主次:俗話說“渾身是鐵,能打幾根釘”,我覺的這句話對應的就是另一句俗話,“好鋼要用在刀刃上”,理論化一點,就是做事要分清主次,知道在某個階段,最主要的事情是什么,什么事情是優(yōu)先級最高的,強調(diào)時間管理技能。
3. 有所保留:這既是一種工作態(tài)度,又是一種產(chǎn)品策略。在制定產(chǎn)品計劃的時候,需要注意兩個方面:第一,對于個人來說,要量力而行,用數(shù)據(jù)說話;第二,對于產(chǎn)品來說,一定是“十分示之八分”,通俗的說,就是一定要為為公司留一手。現(xiàn)在市場競爭這么激烈,避免自己的產(chǎn)品還沒上市,競爭對手那邊就全知道了。
4. 心胸寬廣:這不但是做總監(jiān)應該具有的態(tài)度,更是做人的一個態(tài)度,總監(jiān)是一個產(chǎn)品團 隊中的推動者,是核心,是依靠團隊中的每個兄弟來共同實現(xiàn)產(chǎn)品目標的;我們必須承認,每個兄弟在自己的領域肯定是專業(yè)的,一個產(chǎn)品要成功,就必須依靠整個團隊中的每一個環(huán)節(jié)的專業(yè)人才來實現(xiàn)?偙O(jiān)不一定是最聰明的人,去發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)團隊中這些聰明的人,是總監(jiān)的胸懷。
作為這次競聘上崗的積極參與者,我希望在競爭中獲得成功。但是,我絕不會回避失敗。不管最后結(jié)果如何,我都將“堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)做事。”
各位領導、各位評委,請相信我,投我一票!我將是一位合格的產(chǎn)品研究中心總監(jiān)。 謝謝大家!
組長競聘演講稿 篇2
感謝領導給我這個公平競爭機會,這也是對我一個挑戰(zhàn),為了能夠勝任,我現(xiàn)將這一段時間以來做個工作總結(jié)。
公司主張獨立小組,一定程度上放寬了權(quán)利,但同樣分擔在每個獨立小組身上責任也就加重了。獨立小組每個成員所做事情所代表不單單是公司,也添加一些獨立小組一些特性,其成員表現(xiàn)好壞影響著獨立組命運,也就聯(lián)系著本身命運。獨立組成員權(quán)利會一般高于非獨立組成員,所以獨立組責任也會高于其他成員,但是如果能夠承擔起肩上責任,就能夠獲得更大利益。
獨立組現(xiàn)階段任務主要是網(wǎng)絡優(yōu)化和網(wǎng)絡改造,但這個對于獨立組來說是遠遠不夠。一個真正獨立組除了做好現(xiàn)階段這兩個工作外,更重要是能夠完成例如調(diào)試,安裝,施工,維持甲方關系等其他工作,適應將來公司發(fā)展需求。小組獨立不僅從經(jīng)濟上獨立,更重要也要從技術(shù)上獨立,綜合能力加強,這就需要小組要有較強學習能力。小組成長結(jié)果是打造一個專業(yè)化全能團隊,具有超強實力,能夠按時獨立高效完成公司總部下達任務。
所以作為小組組長需要具有以下能力:
1.能夠分清責任
2.具有一定技術(shù)水平,能夠處理一般技術(shù)問題
3.具有較強學習能力
4.具有高尚品德,團結(jié)組員,溝通能力強
對于現(xiàn)在我,入職近半年,關于工程方面上還缺少太多經(jīng)驗,需要很長時間磨練,在溝通能力上更需要加強,但是還是要抓住這次機會,給自己一個挑戰(zhàn)。
關于未來幾年發(fā)展,就是平時每天多學點知識,多積累點經(jīng)驗,能夠準確處理好工作,將來做個廣電技術(shù)達人。
在幾個月工作中,感覺到公司在規(guī)劃設計中存在著矛盾,矛盾產(chǎn)生來自很多方面,但我認為主要是責任沒有真正分清,例如,在電纜網(wǎng)上設計中,分給設計者一個區(qū)域,偶爾部分設計者會丟掉一個樓,留下來成了光網(wǎng)問題。就是設計者沒有能夠分清自己責任。在設計過程中,每個設計者應該用心去做,堅持與人方便才能于己方便。
公司小組組長競聘活動,給了每個人平等機會,更重要是檢驗了每個人能力,也會激勵每個人去努力工作。俗語說寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來,相信經(jīng)過這次考驗,沒有成功人會有質(zhì)積累,成功人會有量突變。
組長競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領導、工友們:
下午好!
我叫張xx,19xx年出生,現(xiàn)年31歲。本人與20xx年至20xx年在羊場灣煤礦綜掘隊參加工作,在羊場灣煤礦工作期間,先后獲得安全標兵等榮譽稱號,并擔任生產(chǎn)班班長兩年。于20xx年6月調(diào)入清水營煤礦綜掘三隊,在清水營煤礦工作的3年期間,獲得先進個人榮譽稱號一次、安全標兵一次、今年被評為安全先看個人,并擔任生產(chǎn)班班長、工長職務,并參加過多次集團公司和礦組織的班組長培訓活動,學習到了很多專業(yè)知識,F(xiàn)擔任生產(chǎn)班質(zhì)檢員職務。
今天,很榮幸隊領導給我這次競聘班組長的難得機會,并又給我了一次展示自我、鍛煉自我、提高自我的難得機會。也借助這次難得的機會,向各位領導對我自身素素質(zhì)的培養(yǎng)和工作的信任及支持表示感謝!
競聘生產(chǎn)班班長職務,我有以下幾點優(yōu)勢:
1、具有豐富的班組長管理經(jīng)驗
自20xx年參加工作以來,我一直在井下一線從事掘進工作,并先后擔任生產(chǎn)班班長、工長職務,有豐富的生產(chǎn)班管理經(jīng)驗。而且在我擔任質(zhì)檢員跟生產(chǎn)班過程中,也在兩位原生產(chǎn)班當班長帶班過程中,總結(jié)了很多新的管理方法。
2、具有專業(yè)的班組長管理知識
自參加工作以來,先后共4次外出參加班組長培訓,向很多班組管理與班組建設的權(quán)威老師請教過相關專業(yè)知識,充分的充實了自己的管理知識。
3、從細節(jié)出發(fā)
因為我之前在擔任本隊兩個生產(chǎn)班的質(zhì)檢員,所以對兩巷、工作面的文明生產(chǎn)和工程質(zhì)量等細節(jié)方面的管理有很詳細的管理方法,而且對一些考核標準和考核辦法非常了解,更能夠體現(xiàn)在以后的工作中對細節(jié)方面的熟練程度。
4、從管理制度出發(fā)
因為質(zhì)檢員的身份,使我對全礦及隊里的相關掘進專業(yè)管理制度非常了解,所以這對我的管理有了很大的幫助,使我明白工作怎么干才是符合規(guī)定的,怎么干才能把各項制度落實下去,使工作能干的更好,更漂亮。
如果這次生產(chǎn)班班長競聘成功的話,我將從以下幾點開展我的工作:
1、清水營煤礦工作環(huán)境惡劣,井下情況復雜
所以首先我要把安全管理作為重中之重,認真開展各項安全管理工作,在班子生產(chǎn)生活當中樹立安全的大旗,堅決做到不安全不生產(chǎn)的原則,使每一位員工安全上班,平安回家。
2、班組制度建設注重三條主線:
一是注重工作職責,使班組成員明確職責,消滅職責盲區(qū),避免人員職務沖突,造成人員浪費。
二是注重工作程序,規(guī)范現(xiàn)場操作,避免違章作業(yè)和錯誤作業(yè),堅決杜絕“胡干、蠻干”等不正常現(xiàn)象的出現(xiàn)。
三是注重工作效果,嚴格從安全、質(zhì)量和效益三方面進行評估考核,確保工作質(zhì)量。
3、班組文化建設注重三個方向
一讓職工由“讓我學”變?yōu)椤拔乙獙W”的新局面,由被動的、消極的學習向主動地積極的學習轉(zhuǎn)變,做到工作學習化,學習工作化,不斷提高職工的綜合素質(zhì);二是注重安全文化,形成人人都是安全宣講員、安全監(jiān)督員的機制,建設安全型班組;三是注重和諧文化,通過班內(nèi)互動、班后座談會等活動,建設和諧型班組。
今后,我會在我的工作中努力學習,取長補短,完善自己的不足之處,使自己更好的勝任工長之職,請大家監(jiān)督。
謝謝大家!
組長競聘演講稿 篇4
各位領導,大家好,今天我要競聘組長。
我畢業(yè)于xx-xx,我自從05年進公司商場以來,我從事電工工作,通過在工作中不斷的學習,我努力提高自己的業(yè)務技能,保證安全用電,無安全事故,后有調(diào)防損部工作,使我對公司經(jīng)營模式有了深入的了解,在思想政治和業(yè)務技能水平上有了大幅度的提高。
我具有正直的人品、良好的文化修養(yǎng)以及完善的工作作風。工作中我做到胸懷坦蕩,公道正派,善解人意,與人為善,不搞小動作。我始終認為一個人的高尚情操和修養(yǎng)不是憑空與生俱來的,而是經(jīng)過不斷學習,修練培養(yǎng)而來的,所以,平時我只要有空在不影響工作的前提下,努力加強學習,努力使自己成為一個有高尚情操有修養(yǎng)的人。能吃苦耐勞,認真負責。別人不愿做的事我做,要求別人做到的事,自己首先做到。從不攬功諉過,假公濟私,與人爭名利。領導布置的工作總是盡力去做,從不無故推諉。
我是具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。識大體,顧大局,處理問題較為周全,工作認真負責。具有團結(jié)同志,正確處理與領導和其他同志的關系的素養(yǎng);做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。
我熱愛工作,奉行做事就竭盡全力將它做好的原則。遇到問題從不退縮,努力尋求解決辦法,在解決問題的過程中使自己的工作能力得以提升。有較高的業(yè)務技能水平。
在工作中有較強的創(chuàng)新意識。我思想比較活躍,接受新事物比較快,愛學習、愛思考、愛出新點子,工作中非常注意發(fā)揮主觀能動性,有較強的創(chuàng)新意識和超前意識,這有利于開拓工作新局面,尤其適合在激烈市場競爭條件下的企業(yè)管理工作。
超市是一個生活的縮影,是大眾生活的消費的場所,我們代表了公司的形象,我們和顧客直接交往,組長是要帶領大家努力工作的,吃苦在前,享受在后,不但要做好自己的工作,還要做好全組的工作,防損,安全,銷售,消防。商品陳列的,衛(wèi)生防鼠等工作。作為組長,必須了解主管經(jīng)理及主管店長的主要工作思路和目標,我理想概括為20個字的,即搞好服務、內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,開拓發(fā)展,自強不息。
組長競聘演講稿 篇5
各位領導,大家好,今天我要競聘業(yè)務組長。 我畢業(yè)于xx-xx,我自從xx年進公司商場以來,我從事電工工作,通過在工作中不斷的學習,我努力提高自己的業(yè)務技能,保證安全用電,無安全事故,后有調(diào)防損部工作,使我對公司經(jīng)營模式有了深入的了解,在思想政治和業(yè)務技能水平上有了大幅度的提高企業(yè)業(yè)務。
我具有正直的人品、良好的文化修養(yǎng)以及完善的工作作風。工作中我做到胸懷坦蕩,公道正派,善解人意,與人為善,不搞小動作。我始終認為一個人的高尚情操和修養(yǎng)不是憑空與生俱來的,而是經(jīng)過不斷學習,修練培養(yǎng)而來的,所以,平時我只要有空在不影響工作的前提下,努力加強學習,努力使自己成為一個有高尚情操有修養(yǎng)的人。能吃苦耐勞,認真負責。別人不愿做的事我做,要求別人做到的事,自己首先做到。從不攬功諉過,假公濟私,與人爭名利。領導布置的工作總是盡力去做,從不無故推諉。
我是具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。識大體,顧大局,處理問題較為周全,工作認真負責。具有團結(jié)同志,正確處理與領導和其他同志的關系的素養(yǎng);做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。
我熱愛工作,奉行做事就竭盡全力將它做好的原則。遇到問題從不退縮,努力尋求解決辦法,在解決問題的.過程中使自己的工作能力得以提升。有較高的業(yè)務技能水平。
在工作中有較強的創(chuàng)新意識。我思想比較活躍,接受新事物比較快,愛學習、愛思考、愛出新點子,工作中非常注意發(fā)揮主觀能動性,有較強的創(chuàng)新意識和超前意識,這有利于開拓工作新局面,尤其適合在激烈市場競爭條件下的企業(yè)管理工作。
超市是一個生活的縮影,是大眾生活的消費的場所,我們代表了公司的形象,我們和顧客直接交往,組長是要帶領大家努力工作的,吃苦在前,享受在后,不但要做好自己的工作,還要做好全組的工作,防損,安全,銷售,消防。商品陳列,衛(wèi)生防鼠等工作。作為組長,必須了解主管經(jīng)理及主管店長的主要工作思路和目標,我理想概括為20個字,即“搞好服務、內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,開拓發(fā)展,自強不息”。
認真貫徹執(zhí)行商場的各項決定,加強學習,積極進取,求真務實,開拓創(chuàng)新,不斷提高自己的綜合素質(zhì)、創(chuàng)新能力,用誠摯的感情團結(jié)全體同事,充分調(diào)動大家的工作積極性,同心同德,搞好防損,安全,銷售,消防。商品陳列,衛(wèi)生防鼠各項工作 是建立和完善競爭機制。尺有所長、寸有所短,充分發(fā)揮各人的特長,從而調(diào)動小組每個人的工作積極性。 要擺正位置,當好參謀。首先超市工作要盡其所有,收集各種信息供領導參考,向領導提供各種建議和主張,要有統(tǒng)籌兼顧的思想,和其他小組協(xié)調(diào)好,使做出的決策能符合大多數(shù)人的意愿。
要讓每個員工和促銷樹立依法經(jīng)營、維護公司利益的思想,同時,把服務儀表、服務態(tài)度、服務紀律、服務秩序等作為培訓的基本內(nèi)容,讓員工樹立“顧客是上帝、員工代表企業(yè)”的思想。做好員工和促銷的工作安排、指導和考核,切實執(zhí)行公司每期DM及店內(nèi)的各項促銷活動,充分做好宣傳及布置的工作;認真做顧客接待工作,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的服務。
組長競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領導,各位評委:
大家好!
感謝商場為我提供了這次公平競爭的機會,也感謝各位評委為我的演講進行評判。
我叫蔣亞鋒,今年20歲。于20xx年9月進入新華百貨東方紅店在四樓新百倫專柜擔任銷售員一職,20xx年10月進入新華百貨現(xiàn)代城店,在5樓新百倫專柜擔任店長一職。同時,20xx年2月,擔任新百倫愛跑俱樂部負責人以及指導教練。在擔任品牌店長和俱樂部負責人近一年的工作中,使我在組織,管理以及活動策劃三個方面積累了豐富的經(jīng)驗。之所以競聘這個崗位,是基于我對這個崗位的了解和對自身認識的情況下做出的選擇。競聘這個崗位對我來說是一次挑戰(zhàn),所謂沒有壓力就沒有動力,有了目標,才能去努力,只有通過努力才能成功。
此次我競聘的崗位是商品五部柜組長一職。下面我將我競聘的條件,優(yōu)勢以及態(tài)度向大家做以匯報:
第一,實力和信心給予了我競聘的勇氣。“愛拼才會贏”,從我對柜組長這一職位的認知來看,柜組長在管理工作鏈中正如那機器中的軸承,集整合,協(xié)調(diào),溝通為一身的工作樞紐。不僅提高了理的質(zhì)量,也同樣也加強了工作的執(zhí)行效率。我的優(yōu)勢就如同軸承和潤滑油的作用。有著豐富的專業(yè)知識、業(yè)務技能,及基層管理工作的經(jīng)驗。
第二,務實的工作作風,創(chuàng)新的管理方法,增強了我競聘的底蘊。我堅持以干一行,愛一行為的原則。能冷靜處理突發(fā)事件,了解百貨業(yè)態(tài)的工作流程和營運模式。遇到問題能高效率解決,我認為“問題”同樣是機遇。在日常工作中,能分清處理事物的輕重緩急,去遵循時間原則。我始終堅定不移的認為,良好的工作作風和出色的業(yè)務能力同等重要。第三,“不要問企業(yè)給予了我什么,而要先問我為企業(yè)付出了什么”。古語道“欲人施于己者,必先施于人”,有舍才有得。這一理念成為我為人做事的準則,先做人,后做事。在其它門店工作的經(jīng)歷,使我深深懂得“管理的本質(zhì)不在于知而在于行”。
因此如果我能競聘成功,將會從以下三個方面展開工作:
1、律人先律己,做好表率作用。
作為柜組長首先是各位員工勞動紀律和優(yōu)質(zhì)服務的標桿。要充分的認知到“上行下效”的兩面性,必須強調(diào)溝通,包括上行溝通和下行溝通以及和其他相關部門之間的溝通。其次,還要落實工作責任,將每項工作都具體化、明確化,工作做到日清日結(jié)。做到干一行,愛一行,專一行。
2、以人為本,加強與員工的溝通。
新員工的自律能力弱,在勞動紀律的遵守和服務行為規(guī)范的執(zhí)行上比較差,這是目前賣場存在的一個問題;另外銷售方面,業(yè)務知識不全面,銷售技巧生疏也顯得尤為突出。針對以上兩個方面的問題,我將通過各種途徑,加強與專柜組長、品牌店長的溝通,不斷向他們灌輸相關方面的知識及技巧,同時組織一些區(qū)域培訓,做好管理工作的檢查、跟進、整改,使得樓層管理工作不斷向前進。
3、協(xié)助部門做好團隊建設。
沒有完美的個人,只有完美的團隊。首先通過開展多樣化的團隊活動,增強員工競爭意識,讓各片區(qū)相互形成競爭和監(jiān)督關系。從而提高管理的質(zhì)量,以及團隊的執(zhí)行力。鼓勵員工去善于發(fā)現(xiàn)問題解決問題,有問題我們的團隊才有進步的空間。以優(yōu)質(zhì)的服務,專業(yè)的業(yè)務知識,去抓住每一個顧客,做好每一筆銷售。
以上是我的一些設想,代表了我會在新的崗位上做出自己貢獻的熱忱愿望,我期望公司領導給我一個能施展才華的平臺,我會帶著一顆忠于公司、熱愛本職工作強烈的事業(yè)心去發(fā)揮我的激情與能力。如果此次沒有競聘成功,我也會一如繼往,驕不勝,敗不餒,繼續(xù)努力,完善自我。最后用一句話與大家共勉,結(jié)束我今天的報告。“不以一時之得意,自夸其能。不以一時之失意,自墜其志!”
不為別的,只為鮮花永遠在前方,我們永遠在路上!
以上這些就是我所具備的思想上、業(yè)務上、管理上的素質(zhì)和要求的優(yōu)勢。十幾年的商業(yè)生涯,使我深深懂得,從事商業(yè)工作不僅要有激情,要熟悉商業(yè)知識,更要會分析市場,掌握顧客心理,還要了解競爭對手的基本情況做到知己知彼,才能在激烈的市場競爭中處于不敗之地,搶占先機,贏得主動。
謝謝大家!
組長競聘演講稿 篇7
尊敬的各位領導、老師:
大家下午好!
我首先感謝校領導、同志們的信任和支持,給我這個機會,參加競聘演講。我本著鍛煉提高的目的參加競聘,向大家介紹自己,展示自我,接受檢驗和挑戰(zhàn),希望得到大家的信任和支持。我從1996年工作至今,已經(jīng)有有十五年的工作經(jīng)驗,去年擔任一年級一班的班主任,同時擔任一、二年級的年級組長。
當決定讓我來擔任一、二年級年級組長時,我感到壓力非常大,雖然我擔任過多年低年級的教育教學工作,積累了一定的經(jīng)驗,也帶過新教師。但一年級除了我全是新老師,我一個人能帶好她們嗎?但我想,既然領導和同事給予了很高的期望,那我就要努力去干好這份工作。在擔任一、二年級年級組長期間,我不斷摸索、探索、實踐,主要做好了以下工作:
一、未雨綢繆,帶領一年級班主任及時開展新生家長會
組建好我們年級組后,我們面臨的第一個問題就是要在孩子入學前召開一次新生家長會。家長會對這些新老師來說是陌生的,因此我在在召開家長會之前對一年級各位班主任進行了具體詳實的培訓,確定了詳細的家長會的內(nèi)容,制作了精美的課件,并對教室環(huán)境的布置、老師的服飾、態(tài)度、語言要求,以及一些注意事項,如:要填寫家長簽到表、聯(lián)系表等,都做了具體的說明。并在召開家長會之前還進行了模擬演講,發(fā)現(xiàn)問題及時改正。經(jīng)過一番努力這次得以家長會圓滿成功,取得了預期的效果,我們一年級的新生以驚人的速度走上了正規(guī),受到了領導和老師們的高度評價。
二、以身作則,帶領大家團結(jié)一致、共同做事
從踏進錦繡開始,從組成我們年級組開始,我就以身作則,樹立年級組的理念:我們是一家人,每個人的事就是大家的事。一人有事大家要齊上陣,在實際工作中我們也是這樣做的。
例如,剛開學那段日子,各位新班主任面對那么多的學生和家長,面對學校的一些工作,都或多或少遇到過一些難題。雖然我對自己的工作也不是游刃有余,但每當這時候,我總是站在她們身旁,和她們一起出主意,想辦法,尋找解決問題的最佳方式。記得有時候為了一個問題,我們幾位班主任之間一晚上就要電話交流好幾次。
又如,為了迎接市督導,我們從教學、學生常規(guī)、衛(wèi)生等方面做好了一切準備。全體教師都精心準備了優(yōu)質(zhì)課,制作了精美的課件和教具,新老教師之間,新教師與新教師之間互相進行了聽評課,為督導做好了充分準備。最后抽到了董迪迪老師講授思品課,這是事先沒有預料的。在時間緊、任務重的情況下,我們?nèi)M人員放棄了中午的休息時間,群策群力,有的幫忙找課件,有的幫著定教案,為了上好這堂課全組教師在共同努力。
還有在新教師參加的區(qū)優(yōu)質(zhì)課比賽中,我們組全體人員除了幫她們準備課外,班級中的事情也盡全力幫忙。特別是張勇、劉曉霞兩位非班主任,看到哪個班級沒人上課或者沒人放學,就會主動去代課、送隊,有時整整上一天課,令人非常感動。經(jīng)過努力。老師們在比賽中取得了優(yōu)異的成績。
俗話說:“人心齊,泰山移!庇辛宋覀兘M這種有事扭成一股繩的勁頭,我想,無論在以后的工作中遇到什么難題,我們都會迎刃而解的。
三、責任在心,發(fā)現(xiàn)問題,及時處理
作為年級組長,我深知我的責任不只是帶好我自己的班級,整個年級組的全面發(fā)展才是我最大的責任。因此,在工作中我把整個年級組的事情時時掛在心上,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。
組長競聘演講稿 篇8
各位領導、各位同事:
大家好!
我叫xx,我的競聘目標是:旗艦店客服組長。
首先,感謝公司領導為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會!此次競聘,本人將以開放的心態(tài),面對競爭,希望通過競爭,盡已所能,更好地實現(xiàn)自己的人生價值,同時,為公司、為社會作應有的貢獻。
今天,我站在這里競聘客服領班一職,請允許我用一首詩作為開場白:詩的名字叫《責任》:掛在嘴上,不如記在心上;記在心上,不如扛在肩上。它不一定,能使你的前程燈火般輝煌,但一定會,給你一份厚厚的人生禮物。
今天我的演講題目是:責任,請扛在肩上。內(nèi)容主要分為三個部分:
一、客服存在的問題有哪些?如何解決?
二、我的優(yōu)勢。
三、我的任職目標以及主要工作思路和措施。
一、你認為目前我們客服團隊存在的問題有哪些?該如何解決?
1、客服整體的服務意識和服務質(zhì)量有待加強。
舉例來說,我們在不斷的補充員工,我們其他部門的人員也在不斷的努力中,暫且撇開優(yōu)點,我認為他們熟練度需要一個過程,而且因人而異。還有很多人服務規(guī)范用語不規(guī)范,回復用語和自己聊天一樣,那么如何迅速的結(jié)束冗長的培訓和指導,鍛煉一支成熟的隊伍,如何加強客服代表的職業(yè)心理素質(zhì),把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,如何快速并有效的做的非常滿意,我想這是我們值得思考的問題。如何解決呢?建議培訓關于服務意識,情緒管理方面的培訓,關于語言藝術(shù),對點語言等培訓,把服務語言作為一項重點來考核,重點放在加大服務監(jiān)督力度方面。目標是產(chǎn)生一批固定而且出色的客服代表,讓用戶感覺到我們很專業(yè),并愿意成為我們的終身用戶。
2、銷售意識方面。
請大家思考一個問題:在淘寶這個大舞臺上面,競爭對手強手如云,為什么別人要買你的衣服?為什么要在你家一直買你的衣服?為什么我要多買幾衣服?質(zhì)量,款式,價位差不多的比比皆是。你有什么優(yōu)勢可以競爭過別人?這是我們的銷售意識需要改進的:不是普通的進來買一件衣服,買2件衣服,而是要附件銷售。怎么樣才能多件銷售。他進來不滿意,想考慮,想對比看看,是不是在這一步你就放棄堅持銷售呢?如何改善這個呢?首先你想比別人賣的多,自身的軟件,硬件需要強大,強大的銷售意識需加強,這個會在過后我成為領班的時候,會和大家分享!
二、我的優(yōu)勢,分為3個方面。
心態(tài):我從XX年開始做客服服務,這些年里面積累了很多經(jīng)驗,以前看的人會很害怕,當我自己有了這個能力的時候,我對待顧客我是非常有自信,我是一個專業(yè)的導購師,每次顧客回訪的時候,夸贊我們的服務以及能力的時候,這個是我最開心也是最自豪的,沒有比別人給你肯定還好的體現(xiàn)了。
客服專家:在XX年的時候,剛開始進來的時候,碰到很多顧客的投訴,罵人的也有,投訴嚴重的也有,不理解我們的也有,在這里,我首先和顧客溝通,{我先幫你解決問題,之后咱倆再溝通其他事情}平撫顧客的心態(tài),站在顧客的立場,盡自己的能力幫顧客處理好他的事情。然后再和顧客商量其它的事情,最后幫處理完,顧客說,非常謝謝你,我不是對你生氣。
培訓和幫帶:很多時候,我們的思維都局限在常規(guī)思路里面,有一天,我問客服:如果你和顧客溝通時,顧客還在猶豫的時候,他說,那我再看看,你的回復語是好的還是想別的方法打消他的猶豫呢?好的是會直接放棄這成交的機會,我們的思維應該轉(zhuǎn)變,為什么顧客在猶豫?為什么他不想買?打消了這些,并很好的處理好了這些問題,相信你成交的機會將是100。每個客服的處理方式都要有自己的一套處理方式。
總之,我考慮的是,每個員工未來在客服崗位的好與壞,對于我來說,我有著責任,我要扛起來,并帶好團隊向前進步。
說完優(yōu)點,我想簡單談一下我的缺點:我的學習能力還不夠。今后我要給自己制定短期學習目標和長期學習目標
三、我的任職目標以及主要工作思路和措施
任職目標:
1、使我們小組的每位員工都能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和長處。
2、與其他小組形成工作上競爭的良好狀態(tài)。
3、形成學習為主的小組氛圍。
為完成這些目標,我準備按照以下思路開展工作:
1、管理好自己,要成為一個優(yōu)秀團隊的管理者,自己在各方面一定要做的,是團隊的榜樣,把自己優(yōu)良的工作作風帶到團隊中,影響到每一位團隊中的成員,用真誠去打動每一位成員加強自身專業(yè)能力,在業(yè)務知識方面多學習,能指導組員工作。
2、管理和溝通方面:我會及時總結(jié)日常工作,不斷反思,對本部門的現(xiàn)狀,問題作出分析、預測和規(guī)劃,反饋給相關部門并提出有效的意見及建議,為高層決策提供相關依據(jù)和報告。做好跨部門間的溝通,本部門內(nèi)的溝通,員工工作中的問題、思想動態(tài)等等。
3、在團隊中建立好學習和培訓工作,結(jié)合公司的文化把自己的工作技能運用到實際工作中,傳授給團隊中的每一個成員,在團隊中培養(yǎng)良好嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。
4、帶領小組成員完成領導下達的任務,充分發(fā)揮每一個小組成員的能力。
以上就是我個人的組長競聘演講,希望能和各位朋友分享!請再次允許我以那首名字叫《責任》的詩結(jié)束:掛在嘴上,不如記在心上;記在心上,不如扛在肩上。它不一定,能使你的前程燈火般輝煌,但一定會,給你一份厚厚的人生禮物。
組長競聘演講稿 篇9
尊敬的各位領導、評委:
大家下午好!
我首先感謝校領導、同志們的信任和支持,給我這個機會,參加競聘演講。我本著鍛煉提高的目的參加競聘,向大家介紹自己,展示自我,接受檢驗和挑戰(zhàn),希望得到大家的信任和支持。我從19xx年工作至今,幾乎沒有脫離過班主任工作崗位,有十三、四年的班主任工作經(jīng)驗,現(xiàn)在擔任高一1班的班主任,同時擔任民盟復旦中學支部委員,高一年級語文備課組長,具有高級教師職稱。
我競聘的崗位是年級組長,之所以參加競聘,是因為我有以下一些優(yōu)勢:
一、有更豐富的經(jīng)驗去處理問題。
我從教20余載,從外地來到上海,對不同性格的老師學生了解的多,有更豐富的經(jīng)驗去解決問題。
二、有更多的精力投入到工作中。
三、有更大的優(yōu)勢去帶領這個年級。
從這個年級組建的第一天開始,我就有幸地成為這個年級班主任隊伍中的一員,就在這個會議室,在教務處領導和年級組長的帶領下,我們認真地手抄著每一個學生的家庭投寄地址,興奮的談論著學生的情況,大家是那么的忙碌和期待;也是在這個會議室,周校長第一次與我們交流,對班主任寄予了更多的期望,對整個年級提出了更高的要求,對我們學校的未來有了更長遠的規(guī)劃。烈日炎炎下的汗流浹背,燈火輝煌時的人潮擁擠,一家家的拜訪,家長感動,家長期盼,開學之后,大家經(jīng)常在辦公室討論學生的情況,少的是抱怨,多的是著急,我想告訴大家,身為高一年級的班主任,來競聘高一年級組長,無論對老師還是學生了解清楚這是我最大的優(yōu)勢,我相信我會更加努力地工作,保持自己勤奮的特點,實現(xiàn)自己的諾言。
四、我有較好的群眾基礎。
xx年民盟經(jīng)過改選,我被選入民盟支委,在我當選的兩三年內(nèi),在黨支部和夏書記的關懷下,我們發(fā)展了5名盟員,壯大了民盟的力量,也使得老師有更大的動力為學校發(fā)展作貢獻,當校長在全校大會宣布競選名單后,回到辦公室同事們紛紛鼓勵我,為我加油,最初的緊張和擔憂在減少,多了一份感動,多了一份自信,更多了一份責任,有這么多敬業(yè)的信任我的同事一起工作,我相信能把事情做好,所以希望大家能信任我,能把這副重擔交給我,我不會辜負大家的希望。
五、我有較強的教學水平和帶班能力。
到復旦中學的幾年中,我的班主任工作受到了同學的喜愛,家長的認可和學校的肯定,班級發(fā)展比較穩(wěn)定,來到復旦的第二年,20xx年,我?guī)Ы痰牡抡Z班獲得XX市先進班集體的光榮稱號,同學們非常驕傲,我更是如此,這是對我兩年工作的極大鼓勵,給了我前行的更大的動力。無論帶哪個年級,帶哪個班級,我都一如既往的嚴格要求自己,力爭作到問心無愧。
六、我在工作中經(jīng)常提醒自己遇事多思考,遇到困難不妥協(xié),作到吃苦耐勞,嚴于律己,寬以待人
剛到復旦不久,組里給了我一項任務,組織學生參加區(qū)里的紀念紅軍長征的詩歌朗誦比賽,我馬上在當時帶教的7和8班抽出20多名學生,組成朗誦隊,沒有排練場所,沒有排練時間,我們就利用中午午會課前的半小時和放學后的一個多小時,加緊訓練,力學堂中間的會議室、音樂教室、還有教學樓五樓現(xiàn)在圖書館所在地,那時堆滿了桌椅,塵土飛揚,都成為我們的練習場地,詩歌自選,音樂是我和學生在校門房間從晚上7點一直到10點多才最后定稿。有付出才有回報,到復旦的5年,兩次獲得學校十佳教師的稱號,以及新華街道優(yōu)秀輔導員稱號,這是學校對我工作的肯定。
以上是我工作中的優(yōu)點,人無完人,金無足赤,還有一些不盡如人意的地方,如在與人溝通能力方面還需提高,我會更加完善自己,使自己以后的工作可以開展的更好。
經(jīng)過學習和思考,我想如果我競聘成功,我將從以下幾方面努力做好本職工作:
一、個人建設
1、作為年級組的帶頭人,高度的責任感是做好工作的先決條件。要有集體觀念,在個人利益與學校工作沖突時,要全力支持學校工作。率先垂范,無私奉獻,同時還要培養(yǎng)親和力,要服務每位教師,在人格上尊重教師,心理上接受教師,感情上親近教師,工作中要以身作則,注重身教,工作勤奮,任勞任怨。
2、認真完成學校各處室布置的任務
在工作中,要既重感情,又講原則,善于上下協(xié)調(diào)。公正是信任的基礎,作為一名年級組長,失去公正就很難讓人信服,過于強硬又不便于合作。在工作中既按原則辦事,又要有涵養(yǎng),對事不對人,學校決策的傳達、以及其他的事情的布置,年級組長必須善于上下協(xié)調(diào),才能把工作抓緊、抓實、抓好
3、要作到與時俱進,學習先進的教學管理理念,提升自己的工作能力,這樣才會獲得其他老師的尊重,便于工作的開展。
二、班主任隊伍建設
1、有一支過硬的班主任隊伍,年級的發(fā)展才可平穩(wěn)。結(jié)合學校的工作任務,在重大問題上整個年級組要與學校的方針達成共識,適時召開班主任會議,不僅傳達學校的通知,還能開展班主任工作經(jīng)驗交流,形成向上的工作氛圍。
2、在當今競爭激烈、學校上臺階的大背景下,能使大家心往一處想,勁往一處使,教學上夯實基礎,嚴抓課堂紀律,使整個年級學習、生活和諧有序發(fā)展。
3、深入了解本組教師的思想情況,做好協(xié)調(diào)工作,增進團結(jié),營造良好的工作氛圍,共同做好學校各科室交辦的工作。
三、年級建設
1、高二年級是整個高中階段最重要的時期,高一的好奇已過,高三的緊張未到,學生之間彼此熟悉,所以要嚴抓日常管理,重視行為規(guī)范。態(tài)度決定一切,沒有規(guī)矩不成方圓,繼續(xù)從學生身邊的小事抓起,結(jié)合學校的要求,關注早晨作業(yè)的收繳、課堂紀律、升旗早操的出勤、室內(nèi)外衛(wèi)生,學生的考勤、課間文明休息,規(guī)范學生文明行為,配合德育處做到有要求、有督促、有總結(jié)、有表揚,持之以恒,常抓不懈。為良好學習氛圍的養(yǎng)成打下堅實的基礎。
2、本著關心愛護全體學生的原則,尊重學生的人格,對學生嚴格要求,耐心教導,促進學生全面、主動、健康發(fā)展
3、重視養(yǎng)成教育,養(yǎng)成良好的學習習慣,重視立志定位,關注學生會成員的發(fā)展,把他們培養(yǎng)成起到模范帶頭作用的學生。可嘗試舉辦學生論壇,聯(lián)合學生會和學生社團組織,在教師的指導下,開展一些專題論壇,通過各抒己見的自由表達,能夠使得學生張揚個性,健全人格,培養(yǎng)自信。
4、每學期按學校的計劃組織好年級家長會,讓家長充分了解學生的在校的學習情況,從而更好地配合教師進行教學。
5、關心本年級各班的班級建設、班級面貌?蛇m當組織班級管理經(jīng)驗交流,并及時做好改進工作。
6、在月考、期中、期末考試之后,在班級成績出現(xiàn)波動的時候,提醒班主任召開班級質(zhì)量分析會,并在班內(nèi)召開學習經(jīng)驗交流會、年級經(jīng)驗交流大會,形成良好的學習氛圍。
以上是我的一些不成熟的想法,還請大家批評指正。最后,我想說的是,學校讓我快速的成長,那么在學校提升的過程中,想承擔更多的責任,來盡自己的一份微薄之力,為學校的發(fā)展添磚加瓦,是我應進的責任,作為競聘上崗的參與者,我由衷的希望得到大家的支持,獲得成功,但我也決不會回避失敗,不管結(jié)果如何,我都將一如既往認認真真工作,踏踏實實做人。
謝謝大家。
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