有關(guān)電信競聘演講稿四篇

　　演講稿具有邏輯嚴(yán)密，態(tài)度明確，觀點(diǎn)鮮明的特點(diǎn)。在充滿活力，日益開放的今天，演講稿的使用越來越廣泛，在寫之前，可以先參考范文，以下是小編精心整理的電信競聘演講稿4篇，歡迎大家分享。

電信競聘演講稿 篇1

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，大家好！

　　今天我競聘的崗位是電信客戶經(jīng)理競聘書。

　　首先，由衷地感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)們給我提供了這樣一個(gè)展示自我、公平競爭的機(jī)會。記得大哲學(xué)家蘇格拉底曾經(jīng)說過：“世界上最快樂的事，莫過于為理想而奮斗。”今天，我正是為了追求與浙江聯(lián)通共發(fā)展，在勤奮工作中再實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的理想，才義無返顧地走上了這個(gè)挑戰(zhàn)自我的講臺。此刻，我最想和大家說的一句話就是：“請相信，我能行”。

　　我認(rèn)為憑借以下優(yōu)勢，自己完全可以勝任這一工作：

　　首先，敬業(yè)的精神，是自信的堅(jiān)強(qiáng)支撐

　　其次，豐富的經(jīng)驗(yàn)，是自信的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)

　　最后，出色的工作能力，是自信的可靠保障

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，雖然我很自信，但絕不負(fù)，我深知過去并不代表現(xiàn)在，更不意味著將來，今天我并非因自己的點(diǎn)滴成績而飄飄然，只是在向大家展示一個(gè)真實(shí)的自己。如果承蒙各位的厚愛，允許我走上競聘的工作崗位，我將在工作中定好自己的位置，選好自己的方法，帶好自己的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)結(jié)奮斗，實(shí)現(xiàn)“提升客戶滿意度和忠誠度，降低離網(wǎng)率和投訴率，增強(qiáng)營業(yè)服務(wù)能力，增強(qiáng)服務(wù)創(chuàng)收能力”的工作目標(biāo)。我的具體工作構(gòu)想如下：

　　第一，擺正位置，全力協(xié)助正職做好工作

　　第二，深化品牌戰(zhàn)略，落實(shí)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，提升服務(wù)能力。

　　第三，提升客戶的滿意度，縮小與競爭對手的差距。

　　第四，緊密圍繞公司的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，做好服務(wù)保障工作。

　　第五，以員工為本，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

　　第六，不斷探索電信副總競聘稿方法，以創(chuàng)新爭先

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，“既然選擇了遠(yuǎn)方，便只顧風(fēng)雨兼程；既然目標(biāo)是地平線，留給世界的只能是背影！”這就是我的堅(jiān)定信念和對自己的根本要求。雖然在工作中我可能不是最優(yōu)秀的，但我會做最努力的。請大家信任我、支持我、考驗(yàn)我！

　　我的演講完畢，謝謝大家！

電信競聘演講稿 篇2

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好！我們布滿激情與斗志，恭送寫滿電信人奮斗與成就的20xx年，迎接機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的20xx年。在此，我祝大家今年各項(xiàng)圓滿成功，新的一年里身體健康，工作順利，家庭幸福！

　　首先，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我這次展示自我，提高自我的機(jī)會，同時(shí)也希望廣大同仁給予我真誠的幫助和支持。競爭上崗是企業(yè)順應(yīng)時(shí)展、最大限度的發(fā)揮人力資源優(yōu)勢的一種治理手段，通過競爭上崗，能夠激發(fā)全員競爭意識，使員工在競爭的危機(jī)感中努力工作，努力提高，做到人盡其才，才盡其用，在這種良循環(huán)中達(dá)到企業(yè)整體提高和持續(xù)發(fā)展的效果。

　　今天，我第一次走上這個(gè)講臺，參與綜合辦公室副主任崗位的競爭。辦公室是綜合性較強(qiáng)的部門，也是最能鍛煉人，磨煉人的地方。自我從事辦公室工作以來，在各位領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)，同仁的幫助下，已能逐步熟悉和勝任辦公室工作。今天我競爭綜合辦公室副主任之職，是我對自己工作的更高要求，同時(shí)也是展示和發(fā)揮自己才能的極好機(jī)會。我相信自己有這個(gè)能力勝任辦公室副主任之職。自**年郵校畢業(yè)踏進(jìn)郵電局大門開始，我就立志將自己滿腔的工作熱情投身到通信事業(yè)的發(fā)展中。**年在通津鋪支局，**年在蔣家坪任機(jī)務(wù)員，從事農(nóng)話維護(hù)，**年到程控機(jī)房從事EWSD設(shè)備維護(hù)，**年任網(wǎng)管中心主任。在多年的工作中，我始終嚴(yán)格要求自己，**年獨(dú)立完成通津鋪支局程控電話5位升6位的工作，**年采用我提出的方案，對各網(wǎng)點(diǎn)機(jī)務(wù)員組織培訓(xùn)，全縣農(nóng)話交換順利地由6位升至7位，得到了領(lǐng)導(dǎo)的一致好評，任網(wǎng)管中心主任期間，我又進(jìn)行了大量的數(shù)據(jù)操作，工程建設(shè)，使我縣的通信建設(shè)逐步走向規(guī)范，走向完善，可以毫不夸張的說，機(jī)房的維護(hù)，我頃注了大量心血，犧牲了多少休息時(shí)間，加班加點(diǎn)更是家常便飯，當(dāng)然，我的努力也沒有白費(fèi)，不但換來了設(shè)備的安全運(yùn)行，而且慈利縣機(jī)房得到了省市領(lǐng)導(dǎo)的一致好評，我個(gè)人也因此多次被評為先進(jìn)工作者，并于20xx年被評為張家界市“優(yōu)秀人才”。經(jīng)過多年的磨練，我已逐步從幼稚走向成熟。如今我已能獨(dú)立應(yīng)付和處理各種復(fù)雜的事務(wù)。

　　面對此次競爭，我認(rèn)為我具有如下優(yōu)勢：

　　1、有過硬的政治素質(zhì)。通過不斷學(xué)習(xí)提高，20xx年我光榮地成為了一名中共黨員，在工作和生活中，我始終以一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，不斷完善自身修養(yǎng)，提高自身素質(zhì)，并具備了較強(qiáng)的政治分析能力。有自強(qiáng)不息的學(xué)習(xí)精神。俗話說，活到老，學(xué)到老，只有不斷的學(xué)習(xí)，才能不斷的進(jìn)步，才能緊跟時(shí)代的步伐，調(diào)到辦公室工作以來，我虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁學(xué)習(xí)辦公室的工作要領(lǐng)，并買來專業(yè)書籍從書本上學(xué)，不斷兗實(shí)自己，我相信通過不斷的努力與提高，一定能把工作做得更出色！

　　2、熟悉通信網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)。多年來的維護(hù)工作生涯，使我對通信網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)成以及縣市通信網(wǎng)絡(luò)的布局非常熟悉。電信企業(yè)是一個(gè)業(yè)務(wù)技術(shù)較強(qiáng)的專業(yè)部門，而從事辦公室工作，有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)技能，無疑對工作開展是非常重要的。

　　3、有一定的組織協(xié)調(diào)能力。辦公室是領(lǐng)導(dǎo)與員工，員工與員工這間的橋梁和紐帶。憑借踏實(shí)的作風(fēng)，誠懇的態(tài)度，樂于助人、虛心好學(xué)的精神，網(wǎng)管中心多年來年的團(tuán)結(jié)一心就是最好的證實(shí)。我相信我一定能夠協(xié)調(diào)處理好各種關(guān)系。

　　4、有一定的文字處理能力。從事辦公室工作，能說會寫是必不可少的。早在學(xué)生時(shí)代，我就曾在各種報(bào)刊、雜志上發(fā)表過一些豆腐塊式的文章，參加工作以后，我又在省郵電報(bào)上發(fā)表過自己的一些文章，當(dāng)然，僅有這一點(diǎn)點(diǎn)功力是不行的，究竟我不是專業(yè)的文秘出身，和文秘出身的專業(yè)人員是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能相比的，但我會在以后的工作中努力學(xué)習(xí)，我相信，憑以前扎實(shí)的文字功底，一定能夠?qū)⒐ぷ髯龅玫眯膽?yīng)手。

　　假如我有幸能夠在此次競選中成功，我將會以此做為新的起點(diǎn)，認(rèn)真當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，主任的助手；架起溝通與理解的橋梁，協(xié)調(diào)好方方面面的關(guān)系完善目標(biāo)治理考核，充分發(fā)揮辦公室的宣傳優(yōu)勢，宣揚(yáng)企業(yè)文化，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性努力營造慈利電信良好的工作氛圍。假如我未能競選上，我也不會氣餒，仍會一如既往地做好本職工作，有一份光，發(fā)一份熱，為電信事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，新年新氣象，在新年到來之際，我期待自己有一個(gè)新的開始，并真誠的希望在家一如繼往的關(guān)心我、幫助我、支持我，我一定會盡自己最大的努力干好工作，不辜負(fù)大家對我的期望！

電信競聘演講稿 篇3

尊敬的廖總、陳總、張總,各位同事:

　　大家好!

　　感謝省公司推進(jìn)縣（市）分公司規(guī)范化管理試點(diǎn)工作,感謝廖總爭取到規(guī)范化管理在XXXX電信試點(diǎn)，感謝競聘,使我能有機(jī)會站在演講席上,更感謝在場的各位給予我參與這次競聘演講的勇氣和力量. 所以在此向各位真誠的道一聲:謝謝!

　　我叫xxx,自20xx年大學(xué)畢業(yè)后就職于XXXX電信，我的工作經(jīng)歷是：

　　我競聘的崗位是網(wǎng)絡(luò)部主任。

　　今天,我參加公司的競聘,很可能不會成功,但是我為什么能站在這個(gè)競聘的演講臺上,是因?yàn)槲覅⑴c所以我快樂，我享受這個(gè)過程。機(jī)會是靠自己去努力爭取的,就好比廣闊的市場是靠大家努力開創(chuàng)的,如果連競聘的勇氣都沒有,那更不用說去開創(chuàng)市場了。我處在新老交替的年齡，前有前輩們座在這里：堅(jiān)如磐石。后有年輕人在后面：奮力驅(qū)趕。無法越過磐石，卻也要努力向前趕路。

　　8年以來,在電信這個(gè)大家庭里,通過前輩們和同齡人的幫助,我成長了不少,其間我不僅積累了許多專業(yè)的知識,并且學(xué)到了很多人情世故，卻始終無法玩轉(zhuǎn)世故，因?yàn)槲也皇且粋�(gè)合格的專業(yè)演員，只會按照自己的價(jià)值觀說話和做事。

　　前輩們?nèi)诵缘墓廨x是我一生也無法學(xué)盡的財(cái)富，我感謝你們。 今天，我競聘的崗位雖然是網(wǎng)絡(luò)部主任，但我卻想復(fù)述一遍我在市場部幾個(gè)月的工作體會。我認(rèn)為我們的工作有以下幾點(diǎn)不足，不當(dāng)之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正：

　　1、營銷渠道面寬點(diǎn)少，沒有形成與縣委、縣政府及各部、委、局、辦、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)溝通的常態(tài)機(jī)制，與競爭對手相比沒有相對優(yōu)勢，當(dāng)然這也許是因?yàn)闋I銷資源不夠。

　　2、合作伙伴的積極性和主動(dòng)性還沒有完全發(fā)揮出來，基本依賴縣局自有員工的幫扶和領(lǐng)導(dǎo)的鞭策，當(dāng)然這也許是因?yàn)榧��?lì)不如競爭對手豐厚。

　　3、客戶接觸點(diǎn)人員的服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度還有待于提高，當(dāng)然這也許有很多原因，此處省略200字。

　　所以我認(rèn)為當(dāng)前急需從三個(gè)方面著手改善：

　　第一、開拓發(fā)展。小平同志曾經(jīng)說過：“發(fā)展才是硬道理。”，只有發(fā)展我們才能多拿錢，我們要從發(fā)展入手，拓寬銷售渠道，加大宣傳力度。首先，XXXX分公司縣城有1個(gè)自有營業(yè)廳和2家合作營業(yè)廳及康洪1家核心代理商，鄉(xiāng)鎮(zhèn)有16家合作營業(yè)廳。由于他們分別座落在每個(gè)地方的中心位置，地理位置非常優(yōu)越，所以要通過他們加大對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及周邊農(nóng)村的宣傳，逐步完成各鄉(xiāng)鎮(zhèn)合作廳的村級代辦，使我們的業(yè)務(wù)真正的進(jìn)入到每一村、每一戶，真正做到家喻戶曉。其次，通過統(tǒng)包人在鄉(xiāng)鎮(zhèn)當(dāng)?shù)氐娜穗H關(guān)系網(wǎng)，匯同縣局和營

　　業(yè)部一起同各鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)、七所八站搞好關(guān)系，逐個(gè)溝通、逐個(gè)推進(jìn)、逐個(gè)攻破，爭取使大部分單位都成為我們公司的集團(tuán)用戶。

　　第二 提升內(nèi)外服務(wù)意識。樹立以客戶為中心，全心全意為客戶服務(wù)的經(jīng)營理念。加強(qiáng)部門間溝通、協(xié)同，消除部門間壁壘。對自有營業(yè)廳和合作營業(yè)廳的工作人員定期進(jìn)行培訓(xùn)，通過培訓(xùn)提高營業(yè)人員的服務(wù)意識，改變服務(wù)觀念，提升公司形象，力爭讓每一個(gè)客戶高興而來，滿意而歸。另外，要處理好各類投訴。每一次投訴，都是客戶對我們工作的監(jiān)督和鞭策，所以我們必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)處理完畢，不躲避、不推諉，給每一位投訴客戶一個(gè)滿意的答復(fù)。

　　第三 以人為本，加強(qiáng)管理。人是第一生產(chǎn)力，堅(jiān)持正確的人文精神。沒有科學(xué)的管理企業(yè)就不會有生機(jī)，不會有活力。因此，要切實(shí)加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，進(jìn)一步完善規(guī)章制度和培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高所有工作人員的業(yè)務(wù)水平。使每個(gè)員工都做到紀(jì)律嚴(yán)明，形象良好，談吐適度，為XXXX電信創(chuàng)造更加完美的形象，使XXXX電信成為一個(gè)更加團(tuán)結(jié)，更具戰(zhàn)斗力的一個(gè)集體，成為客戶滿意、員工自豪的企業(yè)。

　　言歸正傳，如果我十分十分有幸競聘到網(wǎng)絡(luò)部主任一職，我將從以下幾點(diǎn)開展工作

　　一、充分挖掘網(wǎng)絡(luò)資源，最大限度的發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)效益。現(xiàn)

　　有的網(wǎng)絡(luò)資源已經(jīng)非常豐富，合理地開發(fā)，使用，分配這些網(wǎng)絡(luò)資源，不僅是經(jīng)營效益的.提高，而且是投資的節(jié)省，更是為網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)容再建奠定基礎(chǔ)。市公司歐總講：當(dāng)前成本有限的情況下，要靠發(fā)展來爭取資源，不能因投資束縛發(fā)展手腳。同時(shí)在保證效益優(yōu)先的情況下，加快投資建設(shè)，做到早計(jì)劃、早使用、早出效益合理利用網(wǎng)絡(luò)資源。后端工作要重視資源增效，通過資源增效工作提升后端各項(xiàng)服務(wù)支撐指標(biāo)。我認(rèn)為這段論述很有道理。

　　二、快速響應(yīng)客戶需求�？投酥行氖乔芭_和后臺之間的“橋梁”，前、后端通過這座“橋梁”銜接得越緊密，客戶的需求就能得到更大的滿足，就能保證在最短的時(shí)間內(nèi)對業(yè)務(wù)作出響應(yīng)。前臺營業(yè)員和客端中心社區(qū)經(jīng)理是真正能“零距離”接觸到客戶的崗位，這是提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。如何建立快速響應(yīng)機(jī)制，這需要我們未雨綢繆，前后聯(lián)動(dòng)，信息靈通，及時(shí)跟蹤城區(qū)建設(shè)，超前規(guī)劃，爭取做到電信等客戶，而不是客戶等業(yè)務(wù)。

　　三、做好基礎(chǔ)資料的整理工作，特別是電路和線纜的占用情況，一旦設(shè)備容量不足，及早與相關(guān)部門聯(lián)系，做好擴(kuò)容工作，避免因基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)資源緊張而影響業(yè)務(wù)的開通，從而影響公司的業(yè)務(wù)發(fā)展。

　　四、做好故障的統(tǒng)計(jì)分析。將XXXX電信同一類型設(shè)備加以歸類，按季度統(tǒng)計(jì)同一類型設(shè)備發(fā)生故障的現(xiàn)象，歷時(shí)，

　　處理過程和結(jié)果。找出設(shè)備發(fā)生故障的原因，避免同一故障重復(fù)出現(xiàn)，對于多次出現(xiàn)的障礙，一時(shí)又找不到真正的原因，則及時(shí)與廠家聯(lián)系，分析故障原因，找出故障隱患。

　　五、加強(qiáng)工程隨工和驗(yàn)收管理。嚴(yán)格履行建設(shè)過程的監(jiān)督、管理職責(zé)，及時(shí)了解工程情況，做好工程施工簽證和調(diào)測記錄簽證。做好工程進(jìn)度和質(zhì)量監(jiān)督工作，要求施工單位和設(shè)備廠家遵守各項(xiàng)管理規(guī)定，做到安全、文明施工，并幫助協(xié)調(diào)施工和調(diào)測過程中遇到的問題。做好工程富余材料的登記、回收和按規(guī)定程序的移交工作。

　　六、安全生產(chǎn)做到“防檢結(jié)合，以防為主”，防患于未然。杜絕“死后驗(yàn)尸”的被動(dòng)處理方法，杜絕頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，維護(hù)工作要樹立超前意識，提高對事故的預(yù)見性，變“死后驗(yàn)尸”為事前預(yù)防，要在容易出現(xiàn)問題的地方經(jīng)常性地進(jìn)行定期巡查、計(jì)量檢測。設(shè)備安裝時(shí)要加強(qiáng)現(xiàn)場質(zhì)量的預(yù)檢、預(yù)控，從過程控制、工藝標(biāo)準(zhǔn)等多方面完善施工質(zhì)量。另外應(yīng)用前輩們的安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)和施工經(jīng)驗(yàn)，狠抓事故苗頭，力爭把安全生產(chǎn)事故消滅在萌芽狀態(tài)，避免發(fā)生重大安全生產(chǎn)事故。

　　曾幾何時(shí)，有人奉勸我改換門庭，但我深愛我的電信職業(yè)，我深愛我的電信工作。今后我將一如既往的工作，為XXXX電信的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!

電信競聘演講稿 篇4

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，在座的各位同事，大家好！

　　首先，感謝州公司黨組、公司人力資源部能為我們提供展示個(gè)人才華和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會。我叫XXX，退伍后就讀于___省郵電學(xué)校，學(xué)習(xí)綜合電信專業(yè)，并于20xx年畢業(yè)。來自___縣電信分公司。今年25歲，共產(chǎn)黨員。我本人1996年參軍，20xx年參加電信工作，干過線務(wù)員、營業(yè)員、營銷員、技術(shù)支撐助理等工作。2年多來，我從事過傳輸、數(shù)據(jù)、九七系統(tǒng)、寬帶調(diào)測、局域網(wǎng)、光纖城域網(wǎng)等維護(hù)工作。

　　我今天來參加商業(yè)客戶部的競聘有三個(gè)優(yōu)勢：第一、我具有扎實(shí)的運(yùn)行維護(hù)知識，有能力為商業(yè)客戶部工作提供優(yōu)越的技術(shù)支撐條件；第二、我具有較強(qiáng)的求知欲望和積極向上的進(jìn)取精神。在工作之余，20xx年參加南京郵電學(xué)院電子商務(wù)函授�？频膶W(xué)習(xí)，在實(shí)踐中邊學(xué)習(xí)邊運(yùn)用，努力提高自己的專業(yè)理論知識和實(shí)踐能力；第三、我具有較好的文化修養(yǎng)和年輕優(yōu)勢，并且適應(yīng)能力強(qiáng)，能吃苦、敢于拼搏，有朝氣、有闖勁。以上的優(yōu)勢加上對電信企業(yè)強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任心，促使我今天走上州公司的競職演講臺，來參與商業(yè)客戶部技術(shù)支撐經(jīng)理一職的競聘。

　　我先介紹一下以前的一些工作

　　寬帶調(diào)測安裝和維護(hù)，網(wǎng)吧維護(hù)、各單位局域網(wǎng)，光纖城域網(wǎng)維護(hù)和各單位話費(fèi)包干、電腦的銷售安裝維護(hù)、IP超市安裝維護(hù)以及做一些業(yè)務(wù)技術(shù)方面的資料。當(dāng)時(shí)___縣城ADSL用戶有600多戶，一個(gè)人面對這么多用戶的維護(hù)工作，確實(shí)有些辛苦，但我始終把用戶的事放在第一位，把公司的“用戶至上，用心服務(wù)的”宗旨放在第一位，做好了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。

　　在競爭激烈的今天，價(jià)格戰(zhàn)加劇的今天，有一支強(qiáng)有力的技術(shù)支撐隊(duì)伍就可以減少客戶流失。前一段時(shí)間，聯(lián)通用低價(jià)格誘惑網(wǎng)吧想要把我們的客戶搶走，我們經(jīng)過走訪調(diào)查，大部份客戶對我們的人員是滿意的，服務(wù)是滿意的，不管是在休息時(shí)還是在晚上12：00，我做到了只要電話一到我就隨即到客戶的網(wǎng)吧，這樣客戶對我們就有了感情，有了感情作為基礎(chǔ)，開展工作也很順利，雖然面對的是低價(jià)格誘惑，但是所有的用戶還是選擇了我們電信的ADSL及FTTX＋LAN； “大用戶絕對不能丟失，也不能讓用戶感覺我們的服務(wù)差”，這是在聯(lián)通介入網(wǎng)吧戰(zhàn)爭時(shí)，我首先給自己定的一個(gè)小小的目標(biāo)。

　　從維護(hù)工作中也學(xué)到了好多知識，我在實(shí)踐中邊學(xué)習(xí)邊運(yùn)用，不但提高了自己的專業(yè)理論知識和實(shí)踐工作能力；而且還積累了豐富的維護(hù)經(jīng)驗(yàn)。

　　20xx年10月15日，根據(jù)州公司的“寬帶20xx普及風(fēng)暴”的精神，結(jié)合XX縣的實(shí)際情況，以深入挖掘?qū)拵в脩�，激發(fā)客戶的欲望為目標(biāo)。在公司XX經(jīng)理的安排和組織下對XX縣城及各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)大力進(jìn)行ADSL業(yè)務(wù)宣傳和聯(lián)想電腦推廣活動(dòng)，此次風(fēng)暴活動(dòng)我們分為二個(gè)專項(xiàng)小組，深入到各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行。并取得了優(yōu)異的成績。

　　基于以上一些工作實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)，我對今天所參加商客部技術(shù)支撐經(jīng)理一職充滿信心，下面我陳述一下我的認(rèn)識和觀點(diǎn)。

　　一．加強(qiáng)力量

　　商業(yè)客戶部是為適應(yīng)市場競爭需要對客戶細(xì)分而建立的，面向商業(yè)客戶提供個(gè)性化營銷及服務(wù)的部門。隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和通信需求量的不斷增加，這些客戶將會逐步成為各通信運(yùn)營商爭奪的焦點(diǎn)，所以加強(qiáng)商業(yè)客戶部的力量是很有必要的。加強(qiáng)商業(yè)客戶的技術(shù)力量也是勢在必行。

　　二．積極的廣告宣傳和推廣

　　對于電信企業(yè)而言，在激烈的市場競爭中，成本、技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)等要素都是可以模仿和取代的，只有企業(yè)的品牌、信譽(yù)是不可替代的。隨著通信技術(shù)的飛速進(jìn)步與普及，各電信企業(yè)提供的同類產(chǎn)品之間的差異越來越小。而正是這種微小的差異的存在，便產(chǎn)生出鮮明的品牌效應(yīng)�？蛻糇哌M(jìn)電信市場，受一種認(rèn)同感的驅(qū)使，毫不客氣地放棄哪些在滿足需求方面有微小差異的商品，而對超越同類商品差異的著名品牌商品愛不釋手。因此可以看出好的廣告和宣傳在現(xiàn)代市場營銷中是必不可少的一部分。

　　三．把握先機(jī)

　　商業(yè)客戶市場較為廣闊，潛力巨大，且用戶屬性較為復(fù)雜。隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，商業(yè)客戶的市場價(jià)格和利益回報(bào)必將成為各通信運(yùn)營商爭奪的焦點(diǎn)，誰把握先機(jī)，誰就將贏得主動(dòng)權(quán)。因此，對商業(yè)客戶的市場調(diào)查工作顯得尤為重要，我們將通過市場細(xì)分與整合，逐步將其形成制度化、日常化、規(guī)范化，以便能隨時(shí)掌握市場動(dòng)態(tài)，同時(shí)為其它部門提供準(zhǔn)確、完整的市場調(diào)查報(bào)告，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，為公司的下一步?jīng)Q策提供依據(jù)。

　　四．細(xì)分客戶、建立技術(shù)資料庫。

　　在確定商業(yè)客戶的情況下首先對客戶進(jìn)行細(xì)分，商業(yè)客戶的范圍本身來說就非常廣闊，有個(gè)體私營、集體經(jīng)營、合資控股等等，其本身經(jīng)營的范圍和營銷的手段多得數(shù)不勝數(shù)。因此，我們只有根據(jù)商業(yè)客戶的本身價(jià)值、市場價(jià)值、當(dāng)前市場所

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