營(yíng)業(yè)競(jìng)聘演講稿集合8篇
通過(guò)對(duì)演講稿語(yǔ)言的推究可以提高語(yǔ)言的表現(xiàn)力,增強(qiáng)語(yǔ)言的感染力。在學(xué)習(xí)、工作生活中,演講稿與我們的生活息息相關(guān),大家知道演講稿的格式嗎?以下是小編幫大家整理的營(yíng)業(yè)競(jìng)聘演講稿8篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
營(yíng)業(yè)競(jìng)聘演講稿 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家下午好!
此時(shí)此刻,我本著鍛煉、提高自己的目的平靜地站在這挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,成功與失敗同在的演講臺(tái)上,展示自我,接受考評(píng),F(xiàn)就此做述職演講。
這次能參與**支行營(yíng)業(yè)部經(jīng)理崗位的競(jìng)聘,首先要感謝分行和支行領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。謝謝各位。
我叫趙*,現(xiàn)年26歲,20xx年7月我大學(xué)本科畢業(yè)于**經(jīng)濟(jì)管理系。同年到上海復(fù)旦大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理系研究生班進(jìn)修一年,次年6月參加了**省農(nóng)村信用聯(lián)社招工考試,應(yīng)試合格被招錄到**市農(nóng)村信用社工作,做過(guò)綜合柜員,柜臺(tái)主管等工作,20xx年11月***銀行**支行成立,經(jīng)詳讀哈行招聘廣告,探究了哈行的發(fā)展空間與前景后,我毅然放棄了較為優(yōu)越的**農(nóng)村信用社的工作,選擇報(bào)名參加了哈行**支行的招聘考試,應(yīng)試被招錄到哈行**支行。先后在**支行的事業(yè)保障部,營(yíng)業(yè)部工作。做過(guò)政務(wù)、文秘、庫(kù)管員、攜款員,復(fù)核員,atm管理員,票據(jù)交換員等工作。擔(dān)任過(guò)團(tuán)支書和大堂經(jīng)理。20xx年6月分行決定籌建***銀行**支行,承蒙分行領(lǐng)導(dǎo)信任,我被委派到**,負(fù)責(zé)**支行的選址,租房,監(jiān)督裝修等籌建事宜。**支行成立后被任命為**支行營(yíng)業(yè)部副經(jīng)理至今。
經(jīng)過(guò)幾年銀行工作的鍛煉和組織的培養(yǎng),并通過(guò)努力,自己的綜合素質(zhì)有了很大提高。幾年的工作實(shí)踐中,我始終堅(jiān)持盡全力做好組織交辦的每一項(xiàng)工作,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。得到了組織和同事們的認(rèn)可,先后獲得了諸多榮譽(yù):08年初組織并參與了三江支行“案件防控知識(shí)競(jìng)賽”,所代表的隊(duì)獲得了第一名,我個(gè)人被評(píng)為最佳選手;20xx年被三江支行評(píng)為“20xx年度服務(wù)標(biāo)兵”獲“20xx度最佳貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。任三江支行團(tuán)支書期間被**分局團(tuán)委授予“優(yōu)秀團(tuán)干部標(biāo)兵”。特別是任**營(yíng)業(yè)部副經(jīng)理期間,在唐經(jīng)理的言傳身教下,我努力配合經(jīng)理的工作,并虛向唐經(jīng)理學(xué)習(xí),使自己在業(yè)務(wù)、柜面管理等方面都有了很大的提高,自己對(duì)能勝任營(yíng)業(yè)部經(jīng)理這一崗位充滿了自信。同時(shí)我也深深地感到機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,成功與辛酸同在。
如果我競(jìng)聘成功,我的工作思路是:
一、勤奮學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)與實(shí)踐中提高自己。
具體我要讀好人生的二本書,一本是有字的,那就是理論書籍和文章;一本是無(wú)字的,就是實(shí)踐。無(wú)志不足謀遠(yuǎn)、無(wú)才不足博見(jiàn)。在今后的工作實(shí)踐中,我要把學(xué)習(xí)視為獲取知識(shí)、提高素質(zhì)的重要途徑。對(duì)此,我要把加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)和組織員工學(xué)習(xí)作為一種政治責(zé)任、一種精神追求、一種思想境界,我要勤于學(xué)習(xí),敏于求知、善于思考,加強(qiáng)對(duì)哈行營(yíng)業(yè)部以及全行工作的研究,堅(jiān)持把學(xué)習(xí)與研究解決實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái),以學(xué)習(xí)推動(dòng)實(shí)踐、以實(shí)踐促進(jìn)學(xué)習(xí)。使自己的政治理論和業(yè)務(wù)能力得到提高。
二,要求真務(wù)實(shí),解放思想。
對(duì)此我要在工作中講求“三實(shí)”即:說(shuō)實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效!翱照?wù)`國(guó),實(shí)干興邦”,一個(gè)國(guó)家是這樣,一個(gè)單位是這樣、一個(gè)人也是這樣。工作千頭萬(wàn)緒,全靠落實(shí)。如果我競(jìng)聘成功,我將以支行各項(xiàng)工作的目標(biāo)任務(wù)為已任,力求把組織交辦的工作做實(shí)做好,讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
三,努力增強(qiáng)自身的責(zé)任意識(shí)。
責(zé)任勝于能力。責(zé)任是一種與生俱來(lái)的使命,它伴隨著每一個(gè)生命的始終。對(duì)于民族而言,只有每個(gè)人都承擔(dān)責(zé)任,民族才能真正崛起。對(duì)于個(gè)體而言,只有選擇責(zé)任,承擔(dān)責(zé)任,堅(jiān)守責(zé)任,才能真正增強(qiáng)內(nèi)控力。如果我競(jìng)聘成功,加強(qiáng)對(duì)營(yíng)業(yè)部門的管理,提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,促進(jìn)**支行營(yíng)業(yè)部上新臺(tái)階就是我的責(zé)任。對(duì)此我會(huì)認(rèn)真履職,負(fù)起責(zé)任,盡全力打造出一個(gè)品牌的**營(yíng)業(yè)部。
如果我競(jìng)聘成功,我要強(qiáng)化兩力,確立三個(gè)觀念,
強(qiáng)化兩力:
一是強(qiáng)化團(tuán)結(jié)群眾的凝聚力。
人心齊泰山移。一個(gè)部門的經(jīng)理能否把部門工作搞上去讓領(lǐng)導(dǎo)放心。打造出一個(gè)品牌的部門,最根本的一點(diǎn)就在于能否把部門員工最大限度地團(tuán)結(jié)在一起,凝聚人心,鼓舞人心,帶領(lǐng)部門員工認(rèn)真完成支行交辦的各項(xiàng)工作。做為一個(gè)部門的經(jīng)理,除了對(duì)下屬嚴(yán)格要求,嚴(yán)密制度,嚴(yán)守紀(jì)律的大膽管理,還應(yīng)講究領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。為此,我會(huì)把提高員工的素質(zhì),調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性,建立融洽的人際關(guān)系,放在對(duì)營(yíng)業(yè)部管理工作的首位。努力做到大事講原則,小事講風(fēng)格,共事講團(tuán)結(jié),辦事講效率。以自身的行動(dòng)帶動(dòng)員工。從而凝聚合力,增強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感,在工作中形成動(dòng)力,使部門成為一支充滿活力和戰(zhàn)斗力的集體。
二是強(qiáng)化率先垂范的感召力。
“喊破嗓子不如干出樣子”。這是我在幾年的工作實(shí)踐中的切身體會(huì),做為一個(gè)部門的經(jīng)理要把工作擺在首位,事事要做到嚴(yán)于律己,寬以待人,率先垂范。
確立三個(gè)觀念:一是牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念;二是牢固樹立群眾觀念;三是牢固樹立自律的觀念。 具體是淡化作官的心理,強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí),視名利如水,看事業(yè)如山;強(qiáng)化公仆意識(shí),盡全力做好各項(xiàng)工作;更主要的是做人處事要坦蕩,誠(chéng)信。將腳踏實(shí)地視為我的人生宗旨。
通過(guò)這次競(jìng)聘,我愿在以后的工作當(dāng)中,以常人之心對(duì)待自己,以坦誠(chéng)之心對(duì)待別人,以火熱之心對(duì)待事業(yè),以淡薄之心對(duì)待名利。為哈行的發(fā)展與壯大,我要?jiǎng)?lì)精圖治,立足本職,專研業(yè)務(wù),勤奮工作。在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己,在積極進(jìn)取中不斷追求,在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值,在競(jìng)爭(zhēng)中選準(zhǔn)自己的坐標(biāo)。勝固可喜,敗亦無(wú)悔!
謝謝大家!
營(yíng)業(yè)競(jìng)聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,同事們:
大家好!
首先我為我能夠工作在移動(dòng)通信公司這個(gè)快節(jié)奏、高效率的大家庭里感到十分榮幸,同時(shí)我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這次鍛煉和提高自己的機(jī)會(huì)。
我叫王xx,19XX年生人,中共黨員,從事卡管員工作已經(jīng)近十個(gè)年頭了,感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,今天又給了我這樣一個(gè)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和展示自我的機(jī)會(huì)。下面介紹本人的工作經(jīng)歷,我于19xx年參加工作,19xx年被調(diào)到市電信局電報(bào)科工作,其間做過(guò)報(bào)務(wù)員,班長(zhǎng),業(yè)務(wù)檢查員,指導(dǎo)員等項(xiàng)工作,連續(xù)多年被評(píng)為先進(jìn)生產(chǎn)者,因在搶救水災(zāi)中工作突出,局里給予記功一次,19xx年調(diào)到市局電信科,擔(dān)任市話、電報(bào)業(yè)務(wù)主管,19xx年我市開通模擬移動(dòng)電話,兼管手機(jī)號(hào)碼管理工作,19xx年開通數(shù)字手機(jī)兼管SIM管理和移動(dòng)業(yè)務(wù)主管,主管號(hào)源管理及SIM卡出入庫(kù)工作,19xx年移動(dòng)分營(yíng)被分到移動(dòng)公司繼續(xù)做SIM卡管理、號(hào)源管理及業(yè)務(wù)檢查工作。
今天,我競(jìng)聘的崗位是我熱愛(ài)的原崗,移動(dòng)卡管員工作,并認(rèn)為具備有以下優(yōu)越條件:
一、有著多年的卡管實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn),能夠從實(shí)際出發(fā)為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策
在這個(gè)崗位上我邊工作、邊摸索、邊創(chuàng)造,十年來(lái),給領(lǐng)導(dǎo)參謀提出合理化建議,為公司節(jié)省幾十萬(wàn)元人民幣。前年聯(lián)通公司運(yùn)營(yíng)初期,競(jìng)爭(zhēng)激烈,銷號(hào)用戶增多,銷號(hào)卡太多,我建議公司領(lǐng)導(dǎo)和各縣(市)分公司、各區(qū)營(yíng)銷部將用戶手中卡收回,并由我負(fù)責(zé)利用休息時(shí)間起早貪黑,將卡激活做補(bǔ)卡用,當(dāng)時(shí)每張卡成本50元,20xx年共激活卡1000多張20xx—20xx上半年共激活卡3千多張,2年來(lái)共為公司節(jié)省人民幣11萬(wàn)多元。
二、愛(ài)崗敬業(yè),確保本職各項(xiàng)工作出色完成
做為一名卡管員,即是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的后勤兵,多年來(lái)的實(shí)踐工作使我養(yǎng)成了視移動(dòng)公司為自己的家工作作風(fēng),不論休息還是節(jié)假日,只要接到電話,馬上到單位,10多年來(lái)任勞任怨?ㄊ枪靖(jìng)爭(zhēng)中的“子彈”,沒(méi)有卡,便沒(méi)有了競(jìng)爭(zhēng)的武器,更何談發(fā)展。記得在20xx年,同聯(lián)通競(jìng)爭(zhēng)激烈時(shí),由于國(guó)際社會(huì)影響,省公司SIM卡供不應(yīng)求,各地市均出現(xiàn)不同程度的缺卡斷卡現(xiàn)象,我憑借多年來(lái)與省公司卡管中心負(fù)責(zé)人員建立起來(lái)的關(guān)系,積極同省公司取得聯(lián)系,有時(shí)當(dāng)天往返哈市,一個(gè)月中就跑好幾次哈爾濱,起早貪黑,確保了伊春從未出現(xiàn)過(guò)SIM卡斷檔的時(shí)候。在過(guò)去的十多年取卡、發(fā)卡和號(hào)源管理中從未出現(xiàn)過(guò)差錯(cuò)。為我公司SIM卡管理打下了良好的管理基礎(chǔ)和準(zhǔn)確高效的崗位作風(fēng)。
為公司分憂,完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何工作。20xx年5月,開始緊張而艱難的模轉(zhuǎn)數(shù)工作。手機(jī)出入庫(kù)管理是一項(xiàng)繁重而必須細(xì)致的工作,由于公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我平時(shí)工作的認(rèn)可和信任,把這項(xiàng)大家都不想接的工作交給了我,我當(dāng)時(shí)就暗下決心一定要管好,不能出任何癖漏,從4月份到12月末,共出入庫(kù)手機(jī)6000多部,給區(qū)局定送貨及收貨,業(yè)務(wù)人員少,工作量大,有時(shí)晚間到貨,驗(yàn)完貨都工作到晚上十一、二點(diǎn)鐘,從沒(méi)有怨言,直到結(jié)束,由于我工作認(rèn)真負(fù)責(zé),從沒(méi)出現(xiàn)過(guò)差錯(cuò),圓滿完成模轉(zhuǎn)數(shù)的手機(jī)管理工作,受到省公司的好評(píng)。另外,公司20xx年起又開展了積分增電池活動(dòng),到現(xiàn)在出入庫(kù)電池上萬(wàn)塊也從未出現(xiàn)過(guò)差錯(cuò),不管干再多的活,從不叫苦叫累,因?yàn)槲沂且幻伯a(chǎn)黨員,移動(dòng)員工不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任,必須把工作做好做細(xì),克苦專研技術(shù), 勤學(xué)苦練掌握好新技術(shù),圓滿完成升號(hào)和SIM卡分配工作。
在營(yíng)銷方面,極積挖聯(lián)通用戶,利用親朋好友同學(xué)等關(guān)系,動(dòng)員使用移動(dòng)卡。幾年來(lái)共發(fā)展用戶近千戶。20xx年已經(jīng)過(guò)去,充滿挑戰(zhàn)的20xx年又向我們走來(lái)。我感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事過(guò)去的一年對(duì)我的關(guān)心與幫助,感謝你們給我的激勵(lì)與鞭策,感謝你們對(duì)我的中肯批評(píng)與評(píng)價(jià),我一定會(huì)更加努力工作,一如既往、刻苦專研業(yè)務(wù)知識(shí),做到帳務(wù)相等不出差錯(cuò),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服不足,為自己所摯愛(ài)的移動(dòng)事業(yè)奮力拼搏。
謝謝大家!
營(yíng)業(yè)競(jìng)聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們:
大家好!很高興,今天能登上這個(gè)講臺(tái);很感激,支行黨委給我提供了這樣一個(gè)展示自我,檢驗(yàn)自我的機(jī)會(huì);同時(shí),也很感謝,多年來(lái)各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和同事們對(duì)我的支持。
今天,我站在這里,是按照支行營(yíng)業(yè)管理部競(jìng)聘方案,競(jìng)聘營(yíng)業(yè)經(jīng)理的崗位。
我XXX,現(xiàn)年XX歲,自20xx年本科畢業(yè)以來(lái),一直從事金融工作。20xx年,我在中信武昌支行實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間,我努力工作的同時(shí),也嚴(yán)格要求自己,先后通過(guò)了銀行從業(yè)資格書考試、會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書、保險(xiǎn)代理證書考試。皇天不負(fù)有心人,我因能力出眾、表現(xiàn)優(yōu)異而被武昌支行實(shí)習(xí)期沒(méi)過(guò)就直接錄取。在武昌支行工作期間,我擔(dān)任了大堂副理,成為支行貴賓組成員,為支行50萬(wàn)以上的貴賓客戶服務(wù)。20xx年8月,我再次因?yàn)楣ぷ魍怀,進(jìn)入了中信銀行開發(fā)區(qū)支行擔(dān)任理財(cái)經(jīng)理一職,又在20xx年9月,調(diào)至三陽(yáng)路支行擔(dān)任理財(cái)經(jīng)理,并通過(guò)了AFP考試。20xx年,再次調(diào)職,擔(dān)任王家灣支行擔(dān)任理財(cái)經(jīng)理一職。
從王家灣支行開業(yè)至今,儲(chǔ)蓄存款等指標(biāo)一直位列支行第一,個(gè)人并于20xx年被評(píng)為支行先進(jìn)個(gè)人,被聘為支行內(nèi)聘師。
從業(yè)6年來(lái),我接受了各種崗位的鍛煉和實(shí)踐,對(duì)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了全面和深入的掌握,積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)知識(shí)。工作期間,我始終腳踏實(shí)地,保持業(yè)精于勤的工作精神、一絲不茍的工作作
風(fēng)和以客戶為中心的職業(yè)操守。所以我相信,所以也請(qǐng)大家相信,我一定能夠勝任營(yíng)業(yè)經(jīng)理這個(gè)職位,成為一名優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)經(jīng)理。
營(yíng)業(yè)經(jīng)理是協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)行長(zhǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理、調(diào)劑崗位空缺、組織現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷和參與直接營(yíng)銷的管理人員;趯(duì)營(yíng)業(yè)經(jīng)理職責(zé)的理解和認(rèn)識(shí),如果此次競(jìng)聘,我能夠成功,我將在后期圍繞網(wǎng)點(diǎn)管理、營(yíng)銷目標(biāo)達(dá)成、團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)提升、客戶經(jīng)營(yíng)維護(hù)、廳堂服務(wù)管理這五個(gè)方面展開我的工作。
網(wǎng)點(diǎn)管理方面,我將協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人,進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理。認(rèn)真落實(shí)三次巡檢制度,包括對(duì)營(yíng)業(yè)廳環(huán)境的巡檢和對(duì)營(yíng)業(yè)人員工作表現(xiàn)的巡檢。對(duì)存在于營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)的服務(wù)問(wèn)題及時(shí)予以改正,使?fàn)I業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的現(xiàn)場(chǎng)管理工作條理化、制度化。同時(shí),組織晨會(huì),做好班前準(zhǔn)備工作,完成第一次巡檢,包括環(huán)境準(zhǔn)備、設(shè)備準(zhǔn)備、人員的儀容儀表準(zhǔn)備。督促、協(xié)助理財(cái)經(jīng)理及客戶經(jīng)理利用《工作日志》寫好當(dāng)天工作計(jì)劃。
營(yíng)銷目標(biāo)達(dá)成方面,要做到1、細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng),大力開展多呈次立體化的營(yíng)銷推廣活動(dòng)。我們要鞏固現(xiàn)金管理市場(chǎng)領(lǐng)先地位,分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),努力提高產(chǎn)品的客戶價(jià)值。要通過(guò)抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場(chǎng)影響,增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查,深入分析其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、模式,設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案,主動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷。對(duì)現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問(wèn)題,提高客戶貢獻(xiàn)度。2、加強(qiáng)服務(wù)渠道管理,深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。充分意識(shí)到客戶資源是全公司至
關(guān)重要的資源,對(duì)公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。
團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)提升方面,充分意識(shí)到團(tuán)隊(duì)是提升業(yè)績(jī)的基礎(chǔ)。同時(shí)也要知道沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的我,首先要提升個(gè)人素質(zhì)。尊重他人是根本,充分了解團(tuán)隊(duì)的需求,贏得他們的信任。接著要做好自身的職責(zé),不僅自己要明白自身的職責(zé),也要能夠充分地讓員工了解他們的職責(zé),根據(jù)他們的能力和興趣,合理安排崗位,給予他們明確的指示,提高他們的工作效率,提高銀行的利益。接著還要合理的激勵(lì)員工。做到公平公正,獎(jiǎng)罰并重。贊美他們,即時(shí)對(duì)他們的成果表示肯定和欣賞。除了口頭贊賞,還可以使用書面贊美、對(duì)員工一對(duì)一的贊賞、公開的表?yè)P(yáng)等形式鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣。 最后,要加強(qiáng)影響力,獲得團(tuán)隊(duì)成員的擁戴。擁有了完美的團(tuán)隊(duì),也要有正確的的方法。1、要明確團(tuán)隊(duì)使命,制定清晰的業(yè)績(jī)目標(biāo)。同時(shí),制定目標(biāo)的時(shí)候,要遵循目標(biāo)的五個(gè)原則,即明確性、衡量性、可接受性、可實(shí)現(xiàn)性、實(shí)現(xiàn)性。2、選擇合適成員,實(shí)現(xiàn)技能互補(bǔ)。選擇人員的時(shí)候,選最合適的,而不是學(xué)歷最高或綜合能力最好的;選有團(tuán)隊(duì)精神的,而不是單打獨(dú)斗的;選擇工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的。
3、重視過(guò)程溝通,強(qiáng)調(diào)階段管理。建立定期和不定期的團(tuán)隊(duì)溝通機(jī)制,團(tuán)隊(duì)里的每一位成員不僅僅要明確自己的職責(zé),也要了解團(tuán)隊(duì)其他人的工作進(jìn)展。
客戶經(jīng)營(yíng)維護(hù)方面,首先,我們一定要意識(shí)到客戶經(jīng)營(yíng)和維護(hù)的
重要性。如果沒(méi)有靜好顧客,不僅會(huì)使已有的顧客流失,還會(huì)影響新顧客的到來(lái)。那么沒(méi)有業(yè)務(wù),銀行的資金無(wú)法流動(dòng),經(jīng)營(yíng)也無(wú)以為續(xù)。如何做到顧客經(jīng)營(yíng)和維護(hù)呢?首先,建立顧客檔案,了解顧客心理;接著要主動(dòng)服務(wù)顧客,包括在特殊的日子,給他特殊的關(guān)愛(ài),比如節(jié)假日的短信問(wèn)候,他生日的鮮花快遞、電話祝福等,讓顧客充分看到我們的誠(chéng)意,滿意我們的服務(wù)態(tài)度。
廳堂服務(wù)管理方面,實(shí)行并推進(jìn)廳堂一體化服務(wù)體系。引進(jìn)大堂經(jīng)理機(jī)制,通過(guò)大堂經(jīng)理引導(dǎo)客戶、分流業(yè)務(wù),順理順各個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié),將客戶需求與銀行服務(wù)做有效銜接,使銀行的服務(wù)進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、流程化、人性化,幫助客戶快速、高效、愉悅地辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。 各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,請(qǐng)相信我,我一定會(huì)帶好我們的團(tuán)隊(duì),權(quán)利完成支行黨委下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),積極配合二級(jí)行長(zhǎng)搞好服務(wù),提升員工營(yíng)銷意識(shí),及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略,充分挖掘潛在客戶資源。做一名優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)經(jīng)理。
我的競(jìng)聘發(fā)言完了,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們!
XX支行
競(jìng)聘人:XXX
營(yíng)業(yè)競(jìng)聘演講稿 篇4
春華秋實(shí)讓我們感覺(jué)到歲月如斯,寒暑交替使我們理解了季節(jié)流逝;一次次春花秋月,一次次月隕月圓,都昭示著生命的不息輪回。從蹣跚學(xué)步到朦朧少年;從呀呀學(xué)語(yǔ)到吟詩(shī)誦詞,人生的長(zhǎng)河就這樣慢慢流淌,未經(jīng)意間,我們便步入了青春殿堂,在如歌的歲月里,用我們的熱情、真誠(chéng)、愛(ài)心和奉獻(xiàn)讓青春在平凡的崗位上閃光!
人生,常常是在不經(jīng)意中結(jié)下了情緣,大學(xué)畢業(yè)后,我光榮的成為了中國(guó)聯(lián)通的一員。是中國(guó)聯(lián)通,扶我走過(guò)了從學(xué)校到社會(huì)的路程,幫助我從一名幼稚的學(xué)生逐漸成長(zhǎng)為一名合格的員工。在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)愛(ài)中,我深深地被中國(guó)聯(lián)通優(yōu)秀的企業(yè)文化所熏陶和感染,并在平凡的崗位上堅(jiān)持著自己的信仰和追求。
記得剛到營(yíng)業(yè)中心工作時(shí),我就感受到了一種蓬勃向上、積極進(jìn)取、暖如春風(fēng)的工作氛圍,感受到了聯(lián)通人的熱情、執(zhí)著和敬業(yè)。正是在他們的啟發(fā)和感染下,我如饑似渴地開始學(xué)習(xí)技術(shù)業(yè)務(wù)知識(shí),扎扎實(shí)實(shí)地苦練業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)、心靈一分一分的融入,工作一點(diǎn)一點(diǎn)的進(jìn)步。正是懷著“溝通從心開始”的服務(wù)理念,我逐漸地走進(jìn)了“聯(lián)通”的世界。
漫漫人生長(zhǎng)河中,每個(gè)人都有自己的工作崗位。崗位是一個(gè)人一生所有理想和汗水澆灌的土地;是一個(gè)人熱情和青春年華的坐標(biāo)。作為一名營(yíng)業(yè)員,雖然只是營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)上一個(gè)很不起眼的小點(diǎn),但我卻用耐心、用熱情深愛(ài)著這一崗位,用誠(chéng)實(shí)書寫著自己平實(shí)而又光彩的人生。因?yàn)槲揖次业钠髽I(yè)、我愛(ài)我的崗位,在一次次熱忱的服務(wù)中,我贏得一位位客戶的信賴;在客戶滿意的笑容中,我讀懂了奉獻(xiàn)的樂(lè)趣;在服務(wù)的窗口前,我領(lǐng)悟到真誠(chéng)帶來(lái)的欣慰;在服務(wù)的過(guò)程中,我懂得了人生的價(jià)值和生活的內(nèi)涵。
當(dāng)前,聯(lián)通通信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,中國(guó)聯(lián)通正在全力提高服務(wù)水平,以增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。作為一名營(yíng)業(yè)員,服務(wù)工作的好壞,不僅代表個(gè)人的形象,同時(shí)也代表著企業(yè)的形象。雖然工作時(shí)間不長(zhǎng),但是在平凡的崗位上,我悟出了這樣一個(gè)道理:只有為用戶解決實(shí)際問(wèn)題,急用戶之所急,想用戶之所想,幫用戶之所需,時(shí)時(shí)為用戶考慮,做到換位思考,才能真正實(shí)現(xiàn)“溝通從心開始”。
讓我把發(fā)生在身邊的故事講給大家聽。在一個(gè)春光明媚的下午,正值周末,三位醉意未消的男子來(lái)到營(yíng)業(yè)廳,剛一進(jìn)門,就嚷嚷著:我手機(jī)丟了,我要銷號(hào)。當(dāng)班營(yíng)業(yè)員小張熱情接待了三位用戶,當(dāng)解釋到辦理拆機(jī)需按規(guī)定交納部分話費(fèi)押金時(shí),三位男子竟然破口大罵,將營(yíng)業(yè)柜臺(tái)拍的砰砰作響,空氣頓時(shí)緊張起來(lái),靜謐的營(yíng)業(yè)廳一片嘈雜。見(jiàn)此情景,小張仍然耐心解釋著,誰(shuí)知他們竟將身份證狠狠向她扔來(lái),罵著不堪入耳的話。委屈的淚水頓時(shí)溢滿眼眶,稍稍穩(wěn)定情緒后,小張揀起用戶扔在地上的`證件,將他們請(qǐng)到會(huì)議室,每人倒上一杯熱水,微笑著繼續(xù)向他們解釋收取話費(fèi)押金的原因,望著營(yíng)業(yè)員誠(chéng)摯的笑臉,聽著她懇切的話語(yǔ),三位男子不再吵鬧,語(yǔ)氣也變的柔和起來(lái),不好意思的離開了營(yíng)業(yè)廳。第二天早晨剛上班,他們又來(lái)到了營(yíng)業(yè)廳,痛痛快快的辦理了拆機(jī)業(yè)務(wù)并交納了話費(fèi)押金,并紅著臉向小張道歉,而小張仍然微笑著對(duì)他們說(shuō):謝謝您的理解和支持,請(qǐng)不要把昨天的事放在心上。
是啊,對(duì)于一名營(yíng)業(yè)員來(lái)說(shuō),有什么能比得到用戶發(fā)自內(nèi)心的理解和認(rèn)可更為珍貴的呢?當(dāng)我們渴望與用戶進(jìn)行心靈溝通的時(shí)候,就是我們真正去尊重用戶、理解用戶、重視用戶、關(guān)愛(ài)用戶的時(shí)候。為此,在服務(wù)過(guò)程中我們堅(jiān)持使用文明用語(yǔ)、微笑服務(wù),積極、主動(dòng)、熱情地接待每一位用戶。在工作中,我們也曾遭到個(gè)別用戶的呵斥和責(zé)罵,面對(duì)這些,我們依然平和冷靜,始終用自身的涵養(yǎng)實(shí)現(xiàn)著——“溝通從心開始”,用自己的實(shí)際工作實(shí)踐著——“溝通從心開始”,用自己的真心付出證明著——“溝通從心開始”。
作為一名營(yíng)業(yè)員,他所面臨的用戶群非常復(fù)雜。滿足用戶需求,需要我們用心分析不同的用戶,只有把用戶的心理分析透徹,才能有理,有據(jù),有節(jié)地幫助用戶解決實(shí)際問(wèn)題。一次,一位用戶到營(yíng)業(yè)廳交手機(jī)費(fèi)時(shí)牢騷滿腹、罵個(gè)不停,說(shuō):“才欠你們幾個(gè)錢、就把我的電話停了,耽擱了我多少生意”又要找領(lǐng)導(dǎo)理論、又說(shuō)要申告,常用的服務(wù)技巧根本不能說(shuō)服。這時(shí),我通過(guò)用戶的資料了解到他是一所私立醫(yī)院的院長(zhǎng),于是我馬上對(duì)用戶說(shuō):“請(qǐng)您原諒、每個(gè)單位都有他們的規(guī)章制度,而且欠費(fèi)停機(jī)是符合《電信條例》規(guī)定的,如果一所私立醫(yī)院,有一位病人沒(méi)有交住院費(fèi),醫(yī)院能讓他住院治療嗎?”由于比喻恰當(dāng),而且又符合用戶的職業(yè),用戶一聽,自知理虧,馬上交了電話費(fèi)。以后,我們對(duì)此類用戶列出了清單,話費(fèi)出來(lái)后,會(huì)提前提醒他們交費(fèi),贏得了用戶的贊譽(yù)。
還記得“非典”橫行的那些日子嗎?營(yíng)業(yè)中心的每一位員工都堅(jiān)守在自己的崗位上。那些人人自危、談典色變的日日夜夜,那些令家里人為之擔(dān)憂的日日夜夜,然而沒(méi)有一個(gè)人退縮,更沒(méi)有一個(gè)人請(qǐng)假。因?yàn)槲覀兊膷徫辉谶@里,我們的職責(zé)在這里,即使病魔肆虐,即使身單力薄,既然選擇了這個(gè)崗位,我們就會(huì)站得向樹一樣筆直,笑得象花一樣燦爛。
每當(dāng)我站在營(yíng)業(yè)臺(tái)前,日復(fù)一日地笑迎用戶來(lái),目送用戶去,我領(lǐng)悟著生活的真諦、工作的樂(lè)趣、服務(wù)的內(nèi)涵;厥鬃蛱欤皇且粋(gè)短暫的句點(diǎn);遙望明天,等待我們的仍然是漫漫征程。在平凡的崗位上,我依然堅(jiān)守著一份屬于自己的追求,我要把一顆誠(chéng)心獻(xiàn)給事業(yè)和家人;我愿把一腔信心留給自己和同事;我將把滿腹愛(ài)心送給用戶和朋友。就象太陽(yáng)每天都是新的,而我年輕的心,愿意為我們的聯(lián)通通信事業(yè)獻(xiàn)上醇香如薄酒,清新如春風(fēng)的執(zhí)著。青春最為動(dòng)人、青春最為美麗、青春最為雋永,讓我們樹立高遠(yuǎn)的志向,把青春融入到中國(guó)聯(lián)通的建設(shè)中去,用青春的熱情、青春的風(fēng)采,來(lái)迎接挑戰(zhàn),迎接未來(lái),譜寫一曲無(wú)怨無(wú)悔的青春之歌!讓青春在平凡的崗位上閃光!
營(yíng)業(yè)競(jìng)聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!首先感謝聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)過(guò)去對(duì)我的培養(yǎng)和幫助,感謝各位給我難得的展示自我機(jī)會(huì),能夠參加永濟(jì)市農(nóng)村信用合作聯(lián)社營(yíng)業(yè)經(jīng)理競(jìng)聘。下面,我作簡(jiǎn)要演講。
一、自我介紹
我叫XXX,現(xiàn)年XX歲,XX文化,XXXX年X月參加工作,現(xiàn)任信貸會(huì)計(jì)。自參加工作以來(lái),我認(rèn)真學(xué)習(xí),勤奮工作,具有良好職業(yè)道德和業(yè)務(wù)技能,完成全部工作任務(wù),取得了優(yōu)異成績(jī),獲得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和員工同事們的充分肯定與一致贊譽(yù)。
二、崗位認(rèn)識(shí)
營(yíng)業(yè)經(jīng)理是一個(gè)重要的工作崗位,要在聯(lián)社的領(lǐng)導(dǎo)下,全面做好受派基層社的日常業(yè)務(wù)管理工作,確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)核算規(guī)范,全面落實(shí)內(nèi)控措施,防范發(fā)生各類金融風(fēng)險(xiǎn),促進(jìn)受派基層社經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)健康持續(xù)發(fā)展,創(chuàng)造更加良好經(jīng)濟(jì)效益。
三、競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)
1、工作經(jīng)驗(yàn)豐富。我參加工作已有XX年,平時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí),刻苦鉆研,虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,重視經(jīng)驗(yàn)積累和工作總結(jié),注重理論和實(shí)踐相結(jié)合,具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作技能,能夠全面做好營(yíng)業(yè)經(jīng)理工作,促進(jìn)受派基層社發(fā)展。
2、工作作風(fēng)扎實(shí)。我有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),過(guò)去多年工作中,遇到無(wú)數(shù)艱難困苦,我都想法克服,時(shí)常加班加點(diǎn),不怕辛苦,從無(wú)怨言,只為做好本職工作,提高聯(lián)社的經(jīng)濟(jì)效益。
3、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)烈。我在本職崗位上牢固樹立服務(wù)意識(shí),始終全心全意為員工群眾服務(wù),盡心盡職、任勞任怨做好工作,提高工作效率和工作質(zhì)量,促進(jìn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
四、工作打算
如果我競(jìng)聘營(yíng)業(yè)經(jīng)理成功,著重做好以下三方面工作:
1、抓好自身建設(shè),全面提高素質(zhì)。我將努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己,加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì),做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責(zé),公平公正,吃苦在前,享樂(lè)在后,努力爭(zhēng)當(dāng)一名優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)經(jīng)理,為聯(lián)社健康發(fā)展作貢獻(xiàn)。
2、刻苦勤勉務(wù)實(shí),高效完成工作。我一是認(rèn)真管理好受派基層社的日常業(yè)務(wù),確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)核算規(guī)范。二是加強(qiáng)受派基層社員工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全面提高受派基層社員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),確保全面做好工作,提高業(yè)務(wù)質(zhì)量,不出差錯(cuò)。三是強(qiáng)化內(nèi)控管理,牢固樹立“合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”的理念,把工作制度作為防范金融風(fēng)險(xiǎn)的屏障,堅(jiān)持用制度管權(quán)、按制度辦事、靠制度管人,毫不留情、不折不扣執(zhí)行制度,把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營(yíng)、合規(guī)操作落到工作實(shí)處,防范各類風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生,切實(shí)維護(hù)聯(lián)社資產(chǎn)安全。
3、做好服務(wù)工作,奉獻(xiàn)自己力量。我要樹立服務(wù)意識(shí),開動(dòng)腦筋,想方設(shè)法,為受派基層社經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展、提高經(jīng)營(yíng)效益,做好服務(wù)工作,使受派基層社滿意我的工作。
最后,我向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們莊嚴(yán)承諾:無(wú)論我這次競(jìng)聘成功與否,我都將一如既往地繼續(xù)做好我的本職工作,為永濟(jì)市農(nóng)村信用合作聯(lián)社健康、持續(xù)發(fā)展而不懈努力。
我的演講完了,謝謝大家!
營(yíng)業(yè)競(jìng)聘演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
我叫xx,畢業(yè)于**財(cái)經(jīng)學(xué)院,會(huì)計(jì)專業(yè),**年應(yīng)聘到洛陽(yáng)移動(dòng)通信分公司市區(qū)營(yíng)業(yè)部工作。今天,對(duì)我來(lái)說(shuō),與其是競(jìng)聘優(yōu)秀員工這一榮譽(yù),不如說(shuō)是給我一個(gè)檢驗(yàn)自我、尋找差距的機(jī)會(huì)。以下是我的競(jìng)聘報(bào)告,請(qǐng)各位評(píng)委審閱:
一、刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、真心服務(wù)廣大用戶
自進(jìn)入移動(dòng)公司那天起,我便深深地愛(ài)上了這份工作,經(jīng)過(guò)緊張的培訓(xùn)之后,我被分到了營(yíng)業(yè)廳從事前臺(tái)營(yíng)業(yè)員的工作,在這里奠定了我今后干好一切工作的基礎(chǔ)。在前臺(tái)工作并非像想像的那么簡(jiǎn)單,只有深入其中的人才能真正體會(huì)她的酸甜苦辣。一言一行,一顰一笑都代表著整個(gè)移動(dòng)公司的形象,容不得半點(diǎn)的馬虎和懈怠。在這里我不僅學(xué)習(xí)到了先進(jìn)的移動(dòng)通信業(yè)務(wù),更多的是學(xué)會(huì)了怎么真正的用心與客戶交流。
剛到營(yíng)業(yè)廳不久恰逢圣誕節(jié)和元旦即將來(lái)臨,公司在此時(shí)推出一系列的促銷活動(dòng),為了在時(shí)間緊、內(nèi)容多的情況下,及時(shí)全面的掌握新業(yè)務(wù)內(nèi)容,妥善的為客戶做好咨詢和解釋工作,我不惜加班加點(diǎn)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。碰巧在此時(shí)我患上了重感冒,當(dāng)?shù)诙煳覓暝綘I(yíng)業(yè)廳換好工裝開始一天的工作時(shí),才發(fā)現(xiàn)頭暈的根本站不穩(wěn)。這一天恰逢交費(fèi)高峰期,顧客特別多,我并沒(méi)有因?yàn)樯《傅∽约,反而以更加飽滿的工作情緒來(lái)服務(wù)好每一個(gè)前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶,當(dāng)卡一張張發(fā)到每一個(gè)客戶手中時(shí),看到客戶滿意而歸,我感到一種莫大的滿足。突然這時(shí),抽屜里的卡發(fā)完了,而新卡還未領(lǐng)回,眼看著柜臺(tái)前的顧客越來(lái)越多,我急的額角滲出了豆大的汗珠,耐心的向顧客解釋。但說(shuō)什么的都有,一位中年婦女不依不繞,堅(jiān)持讓我培付她的時(shí)間損失,無(wú)論我怎樣耐心的解釋都不能平息她的怒火,眼淚不住的在我的眼眶里盤旋。幾分鐘后,卡送回來(lái)時(shí),當(dāng)我雙手把卡遞交到她的手上,再次真誠(chéng)的說(shuō)道“對(duì)不起,讓您久等了。”但一陣局烈的咳嗽讓我不得不被過(guò)身去,當(dāng)回過(guò)身時(shí),她不好意思的說(shuō),“剛才是我錯(cuò)怪你了,趕快吃些藥吧”普普通通的一句話使我卻再也抑制不住眼中的淚水,順著面頰滑落下來(lái)。心中的委屈霎時(shí)間蕩然無(wú)存,又有哪一種褒獎(jiǎng)有比客戶的理解更能給我以欣慰和前進(jìn)的動(dòng)力呢!
二、從基礎(chǔ)工作入手,努力工作,確保工作質(zhì)量和成效
**年底,我被抽調(diào)到市區(qū)營(yíng)業(yè)部辦公室工作,有人說(shuō)辦公室工作十分清苦,是件苦差、雜差、大多數(shù)人不愿干。但我要說(shuō)辦公室工作是一首歌,只要你細(xì)心耕耘,精心譜曲,照樣能苦中取樂(lè),彈奏出精彩的樂(lè)章!當(dāng)時(shí)辦公室只有4個(gè)人,我主要分管市區(qū)營(yíng)業(yè)部收發(fā)文件的登記,草擬各類請(qǐng)示報(bào)告材料、年度總結(jié)、等綜合性文字材料及市區(qū)營(yíng)業(yè)部?jī)?nèi)部管理制度;做好信息的采集、編輯以及團(tuán)組織、工會(huì)、人員管理招聘等等一系列瑣碎的事情。辦公室的工作是一項(xiàng)無(wú)固定性的繁雜工作,用酸、甜、苦、辣形容我對(duì)這項(xiàng)工作的感受,是最恰當(dāng)?shù)。由于人少任?wù)重,一個(gè)通報(bào),一份數(shù)據(jù),常常加班到深夜。但我從本職工作入手,處理好兼職工作,分類細(xì)化;通過(guò)合理的時(shí)間安排,即使有馬不停蹄的辛苦,但工作完成帶來(lái)的喜悅會(huì)沖淡一切疲勞。
隨著公司規(guī)模的不斷壯大,市區(qū)營(yíng)業(yè)部從XX年底全部員工只有100余人,增加到如今380余人,營(yíng)業(yè)廳從最初的幾個(gè)增加到如今的25個(gè),辦公室的工作無(wú)形中一天天加重了。在人員及部門增多起來(lái)后,人員基礎(chǔ)管理中的難度進(jìn)一步加大,首先是人員離職、請(qǐng)假問(wèn)題,由于人員多且較為分散導(dǎo)致工作流程不暢,部門與部門間溝通環(huán)節(jié)不協(xié)調(diào),辭職、請(qǐng)假?zèng)]有及時(shí)上報(bào)人力部,給工作上造成了不便,當(dāng)我了解到這一情況后,結(jié)合市區(qū)營(yíng)業(yè)部實(shí)際情況,通過(guò)兩次修定完善善,出臺(tái)了《市區(qū)營(yíng)業(yè)部人員離職管理辦法》、《市區(qū)營(yíng)業(yè)部假期管理辦法》等一系列規(guī)章制度,進(jìn)一步理順了工作流程,細(xì)化了基礎(chǔ)管理。
營(yíng)業(yè)競(jìng)聘演講稿 篇7
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事: 大家晚上好! 當(dāng)我平靜地坐在這挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,成功與失敗同在的講臺(tái)上時(shí),內(nèi)心不僅充滿了舍我其誰(shuí)的信心,同時(shí)也做好了勇于拼搏,敢挑重?fù)?dān)的準(zhǔn)備。 這次能參與支行營(yíng)業(yè)部營(yíng)業(yè)經(jīng)理崗位的競(jìng)聘,首先應(yīng)感謝支行領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)!我現(xiàn)年35歲,大專文化程度,助理會(huì)計(jì)師專業(yè)技術(shù)職稱。1990年9月進(jìn)xx縣x行,先后在支行會(huì)計(jì)科、房地產(chǎn)信貸部、信貸科、xx分理處、xx分理處工作,分別擔(dān)任會(huì)計(jì)、信貸員、分理處副主任(兼主辦會(huì)計(jì))。此次競(jìng)聘是為了響應(yīng)人事制度改革的召喚,在有可能的情況下實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。拿破侖說(shuō)過(guò):“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”。適逢這次難得的機(jī)會(huì),我本著鍛煉、提高的目的走上講臺(tái),展示自我,接受評(píng)判。 在經(jīng)過(guò)十幾年銀行工作的鍛煉和1999年至200X年在xx學(xué)院財(cái)會(huì)班的進(jìn)修學(xué)習(xí),以及從200X年8月至今,在xx分理處和xx分理處任副主任(兼主辦會(huì)計(jì))的一年多時(shí)間里,使自己在業(yè)務(wù)、柜面管理等方面都有了非常大的提高,使自己比其他的競(jìng)聘者更具優(yōu)勢(shì),自己對(duì)能勝任營(yíng)業(yè)部營(yíng)業(yè)經(jīng)理這一崗位充滿了自信,同時(shí)十幾年的銀行工作也使我深深地感到機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,成功與辛酸同在。因?yàn)槲疑钌畹刂溃涸谶@充滿生機(jī)與活力的新世紀(jì),在日新月異的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,在競(jìng)爭(zhēng)激烈,觀念多元,人生面臨無(wú)數(shù)選擇的今天,“做你所愛(ài),愛(ài)你所做”,或許這才是我抓住機(jī)遇,把握命運(yùn)的關(guān)鍵所在。 如果我競(jìng)聘成功,我的工作思路是:
第一,以“勤懇務(wù)實(shí)、勇于創(chuàng)新”為信條,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。一方面加強(qiáng)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治理論修養(yǎng)和明辯大是大非的能力。另一方面是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)和更新,在工作實(shí)踐中辯證的看待自己的長(zhǎng)處和短處、揚(yáng)長(zhǎng)避短,團(tuán)結(jié)協(xié)作,不斷充實(shí)完善,使自己更加勝任本職工作。
第二,以扎實(shí)的工作,銳意進(jìn)取的精神,當(dāng)好會(huì)計(jì)科長(zhǎng)和營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的參謀和助手。在工作中既要發(fā)揚(yáng)以往好的作風(fēng)、好的傳統(tǒng),埋頭苦干,扎實(shí)工作,又注重在工作實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn)、探索路子,多請(qǐng)示匯報(bào),多交心通氣,當(dāng)好溝通員工與主管領(lǐng)導(dǎo)之間關(guān)系的橋梁。
第三,以吃苦耐勞,求實(shí)創(chuàng)新的態(tài)度,找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)。老實(shí)地講,在金融體制改革不斷深化,銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下,要保持我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展,將是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)。
因此,我把堅(jiān)持開展以客戶為中心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為其重要手段,在創(chuàng)造良好的社會(huì)形象的同時(shí),要求業(yè)務(wù)人員提高工作效率,盡量方便客戶,讓客戶能主動(dòng)上門尋求服務(wù)。 如果我競(jìng)聘成功,我的處事原則和風(fēng)格是: 一個(gè)好的管理者除了對(duì)下屬嚴(yán)格要求,嚴(yán)密制度,嚴(yán)守紀(jì)律的大膽管理,還應(yīng)講究領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)。我認(rèn)為,要把客戶當(dāng)“上帝”,首先要把員工當(dāng)“上帝”。因?yàn)椋蛻魧?duì)建行的滿意度是從員工的滿意度開始的,并與員工的滿意度成正比例發(fā)展的。為此,我會(huì)把提高員工的素質(zhì),調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性,建立融洽的人際關(guān)系,放在各項(xiàng)管理工作的首位。多層面、多角度地善待員工,努力做到大事講原則,小事講風(fēng)格,共事講團(tuán)結(jié),辦事講效率。對(duì)同事多理解,少埋怨;多尊重,少指責(zé);多情義,少冷漠。管人不整人,用人不疑人。以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)員工,以有效的獎(jiǎng)懲激勵(lì)員工,以自身的行動(dòng)帶動(dòng)員工。我將用真情和愛(ài)心去善待我的每一位同事,使他們的人格得到充分尊重,給他們一個(gè)寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。從而在與員工交往中凝聚合力,增強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感,在工作中形成動(dòng)力,使我所屬的部門成為一支充滿活力和戰(zhàn)斗力的集體。 如果我競(jìng)聘成功,我的工作目標(biāo)是: 以支行下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)為已任,認(rèn)真貫徹國(guó)家有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)和建設(shè)銀行各項(xiàng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)規(guī)章制度及操作規(guī)程;正確組織會(huì)計(jì)核算,準(zhǔn)確、及時(shí)、完整地提供會(huì)計(jì)信息;嚴(yán)格崗位分工,規(guī)范柜面操作,防范柜面風(fēng)險(xiǎn);配合受派營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)合法依章開展經(jīng)營(yíng)工作,定期提供會(huì)計(jì)管理信息;對(duì)受派營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)日常財(cái)會(huì)工作和重大會(huì)計(jì)事項(xiàng)按照規(guī)定進(jìn)行管理;落實(shí)上級(jí)行制定的各項(xiàng)柜面服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn),提高所在機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量;督促落實(shí)整改上級(jí)檢查及外部審計(jì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,并將整改結(jié)果反饋有關(guān)部門;做好受派營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)會(huì)計(jì)人員崗位變動(dòng)時(shí)重要物品、單證的監(jiān)交工作;按照會(huì)計(jì)會(huì)計(jì)檔案管理辦法的規(guī)定,組織做好會(huì)計(jì)檔案的整理、保管、調(diào)閱、移交和銷毀工作;定期或不定期組織受派營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)會(huì)計(jì)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能的培訓(xùn)工作;對(duì)受派營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)所屬會(huì)計(jì)工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo);配合受派營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)好與上級(jí)行及當(dāng)?shù)嘏c財(cái)會(huì)活動(dòng)有關(guān)部門之間的關(guān)系;根據(jù)上級(jí)行有關(guān)規(guī)定,定期向支行會(huì)計(jì)科匯報(bào)工作情況。
如果我競(jìng)聘支行營(yíng)業(yè)部營(yíng)業(yè)經(jīng)理的崗位成功,我會(huì)盡自己最大的能力去管理好支行營(yíng)業(yè)部的柜面業(yè)務(wù)操作和服務(wù)質(zhì)量,為今后營(yíng)業(yè)部的達(dá)標(biāo)、升級(jí)打下更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我相信:世上沒(méi)有絕望的處境,只有對(duì)處境絕望的人。“疾風(fēng)知?jiǎng)挪荨,我?huì)在以后的摸索中,面對(duì)困難,更加朝氣蓬勃,更加主動(dòng)地搞好工作,在工作實(shí)踐中得到鍛煉,經(jīng)受考驗(yàn)。 通過(guò)這次競(jìng)聘,我愿在以后的工作當(dāng)中,勵(lì)精圖治,立足本職,專研業(yè)務(wù),勤奮工作。在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己,在積極進(jìn)取中不斷追求,在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中完善自己。勝固可喜,敗亦無(wú)悔!
謝謝大家!
營(yíng)業(yè)競(jìng)聘演講稿 篇8
各位領(lǐng)導(dǎo)同志們:
你們好!今天能站在這里接受組織的挑選,心情非常激動(dòng),感謝行領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造這次公平競(jìng)崗的機(jī)會(huì)!我叫XX,現(xiàn)年32歲,大專文化,中共黨員。從部隊(duì)復(fù)員后xx年進(jìn)行工作,現(xiàn)任XXX營(yíng)業(yè)所三級(jí)主管。我今天競(jìng)聘的職務(wù)是公司業(yè)務(wù)部經(jīng)理,下面我向在坐的各位匯報(bào)自己參與競(jìng)聘的條件和優(yōu)勢(shì):
1、自覺(jué)接受組織的挑選,積極擁護(hù)和支持支行的干部人事制度改革。
2、通過(guò)參與競(jìng)聘,充分體現(xiàn)支行“公開、公平、公正”、“能上能下”的用人機(jī)制,調(diào)動(dòng)全行員工的積極性、創(chuàng)造性,實(shí)現(xiàn)人力資源優(yōu)化配置,完成支行各項(xiàng)工作目標(biāo),最終實(shí)現(xiàn)市分行黨委提出的“x大目標(biāo)”。
3、作為目前的營(yíng)業(yè)室負(fù)責(zé)人,我有充分的信心參與這次競(jìng)聘。為此,我提出如下目標(biāo):20xx年,兩項(xiàng)存款凈增xx萬(wàn)元,其中,儲(chǔ)蓄存款凈增xx萬(wàn)元,對(duì)公存款xx萬(wàn)元;實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)元;確保全年安全無(wú)事故,內(nèi)控管理實(shí)現(xiàn)“雙零”目標(biāo)。我之所以有信心競(jìng)聘支行營(yíng)業(yè)室主任一職,是因?yàn)槲揖哂腥缦聝?yōu)勢(shì):
1、具備擔(dān)任營(yíng)業(yè)室主任的政治素質(zhì)。首先,我黨性較強(qiáng),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,對(duì)黨忠誠(chéng)老實(shí),有模范執(zhí)行黨和國(guó)家的各項(xiàng)金融方針政策和上級(jí)行規(guī)章制度的自覺(jué)性,堅(jiān)持原則,秉公辦事,實(shí)事求是,客觀公正,不循私情,廉潔奉公、為人正直、愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)做事。
2、具備擔(dān)任營(yíng)業(yè)室主任的業(yè)務(wù)素質(zhì)。多年來(lái),我不斷學(xué)習(xí),熟悉國(guó)家的有關(guān)金融法律法規(guī),積極投身于歷次會(huì)計(jì)核算制度改革,掌握了我行的主要業(yè)務(wù)知識(shí)和主要專業(yè)的核算過(guò)程,同時(shí)還具備一定的組織、判斷、分析和文字綜合表達(dá)能力。有較強(qiáng)的綜合業(yè)務(wù)基礎(chǔ)和業(yè)務(wù)技能。自到銀行工作以來(lái),我始終不忘學(xué)習(xí)、勤鉆研、勤思考、多研究、不斷豐富自己、提高自己,在各個(gè)崗位上均表現(xiàn)良好,圓滿完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
3、有較強(qiáng)的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,有吃苦耐勞的精神和開拓創(chuàng)新的意識(shí),具有較強(qiáng)的心理素質(zhì)和分析解決復(fù)雜問(wèn)題的能力,能夠適應(yīng)千頭萬(wàn)緒、繁雜細(xì)小的一線工作。
4、連續(xù)多年,以較好的工作業(yè)績(jī),出色完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù):xx年,營(yíng)業(yè)室兩項(xiàng)存款凈增xx萬(wàn)元,完成全年任務(wù)的255%,位居全行第一。其中:儲(chǔ)蓄存款凈增xx萬(wàn)元,完成全年任務(wù)的194%,任務(wù)完成率居全行第一;對(duì)公存款凈增xx萬(wàn)元,完成全年任務(wù)的433%,任務(wù)完成率居全行第一。xx年,兩項(xiàng)存款凈增xx萬(wàn)元,完成全年任務(wù)的234%,位居全行第一。其中,儲(chǔ)蓄存款凈增xx萬(wàn)元,完成全年任務(wù)的254%,對(duì)公存款凈增xx萬(wàn)元,完成全年任務(wù)的178%,任務(wù)完成率均居全行第一。實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)元,完成全年任務(wù)的134%,居全行各網(wǎng)點(diǎn)第一,其中,代收移動(dòng)話費(fèi)金額連續(xù)3個(gè)季度位居全區(qū)各網(wǎng)點(diǎn)第一。
5、尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事。有維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)形象和同事關(guān)系的經(jīng)驗(yàn)和能力;群眾基礎(chǔ)較好,在帶隊(duì)伍、優(yōu)化人力資源方面有自己的特長(zhǎng),能夠較出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
這次競(jìng)聘如果有幸再次得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和支持,我將迅速找準(zhǔn)自己的位置,盡快進(jìn)如角色,將從以下幾個(gè)方面開展好工作:
1、不斷的加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力將自身素質(zhì)提高到一個(gè)新層次,積極探索新形式下公司部工作的新渠道和新思路,力爭(zhēng)使公司部的全面工作再上新臺(tái)階。
2、堅(jiān)決服從行黨委領(lǐng)導(dǎo),緊緊圍繞我行總體工作部署,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,積極挖掘并充分利用社會(huì)關(guān)系等各方面的優(yōu)勢(shì)資源,制訂明確的工作計(jì)劃,卓有成效的開展業(yè)務(wù)工作。
3、團(tuán)結(jié)部室同志,當(dāng)好行長(zhǎng)的得力助手和參謀,為工作多提好建議,多想好思路,多出金點(diǎn)子,帶頭在部室里掀起爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的工作熱潮。
如果這次競(jìng)崗不能如愿,我也決不怨天憂人,更不會(huì)消極工作。因?yàn)橥ㄟ^(guò)這次競(jìng)崗活動(dòng),使我更清楚的看到了自身的不足和“軟區(qū)”,更能使我改進(jìn)今后的學(xué)習(xí)和工作。也何況參與這次競(jìng)崗的目的不只是為了爭(zhēng)“官”,而是借這次活動(dòng)的平臺(tái)向領(lǐng)導(dǎo)和同志們展示一下自己勇挑工作重?fù)?dān),敢于承擔(dān)責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)的精神面貌!
在此,向多年來(lái)支持.關(guān)心幫助我成長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和同志們致以我最誠(chéng)摯的感謝。!(鞠躬)
今天和明天,請(qǐng)大家繼續(xù)支持我關(guān)心我,謝謝
我堅(jiān)信:我們農(nóng)行的明天更美好!
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