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郵政競聘演講稿

時(shí)間:2021-10-12 17:56:54 競聘 我要投稿
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郵政競聘演講稿集合10篇

  演講稿的內(nèi)容要根據(jù)具體情境、具體場合來確定,要求情感真實(shí),尊重觀眾。在社會一步步向前發(fā)展的今天,演講稿在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來越高,還是對演講稿一籌莫展嗎?以下是小編收集整理的郵政競聘演講稿10篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

郵政競聘演講稿集合10篇

郵政競聘演講稿 篇1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:

  大家好!此時(shí)此刻,我懷著激動的心情,站在這個(gè)挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,成功與失敗同在的演講臺上,我首先要借此機(jī)會衷心地說一聲“謝謝”!感謝長期以來關(guān)心、支持和幫助我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們!感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委給予我這次參加公開競聘的機(jī)會。大家的鼓勵與支持給了我無比的勇氣和信心,讓我本著檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)、提高的目的走上今天的演講臺,接受組織的挑選!

  本人,現(xiàn)年35歲,大專,年參加工作。年至今任郵政支局長,其間,我本著虛心好學(xué)的態(tài)度,通過多學(xué)、多練,不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能,以扎實(shí)的工作態(tài)度和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了領(lǐng)導(dǎo)、同事和用戶的好評。年被評為市優(yōu)秀支局長,年,年連續(xù)兩年被評為市局年度生產(chǎn)“先進(jìn)個(gè)人”。

  一、今天我參與競聘的職務(wù)是趙宅郵政支局長。我之所以競聘這個(gè)職位,是因?yàn)槲揖哂幸韵聝?yōu)勢:

  1、忠誠于郵政、熱愛郵政事業(yè),愛崗敬業(yè),忠于本職工作。工作中,我始終奉行“用戶就是上帝”,是我們的衣食父母,始終堅(jiān)持做到“微笑服務(wù)”,力爭為郵政的服務(wù)形象增光添彩而不懈努力。因?yàn)槲抑馈胺⻊?wù)是郵政的生命”。同時(shí),在工作中,我始終任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè),堅(jiān)持做好自己的分內(nèi)工作。

  2、具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)素質(zhì)和較高的業(yè)務(wù)水平,F(xiàn)時(shí)社會,時(shí)間就是金錢。為了能快速、準(zhǔn)確的為客戶辦理好各種業(yè)務(wù),工作之余的閑暇時(shí)間,我會抓住一切機(jī)會,多熟悉業(yè)務(wù)的處理流程,會大大提升用戶對郵政支局的滿意度。

  3、有良好的人際溝通能力。在工作中我尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,能夠與同事和睦相處,深得同事們的敬重并能以大局為重,帶動同事一起積極發(fā)展業(yè)務(wù)。

  4、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。在工作中,我堅(jiān)持做到識大體顧大局,以企業(yè)為重,堅(jiān)持服從組織的安排。能積極配合局領(lǐng)導(dǎo)把整體工作做到最好。

  5、熟悉了解周邊情況。掌握了解客戶情況,與周邊的行政事業(yè)單位。

郵政競聘演講稿 篇2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:

  大家好!此時(shí)此刻,我懷著激動的心情,站在這個(gè)挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,成功與失敗同在的演講臺上,我首先要借此機(jī)會衷心地說一聲“謝謝”!感謝長期以來關(guān)心、支持和幫助我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們!感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委給予我這次參加公開競聘的機(jī)會。大家的鼓勵與支持給了我無比的勇氣和信心,讓我本著檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)、提高的目的走上今天的演講臺,接受組織的挑選!

  我叫xx,現(xiàn)年35歲,大專,1997年參加工作。20xx年至今任郵政支局長,其間,我本著虛心好學(xué)的態(tài)度,通過多學(xué)、多練,不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能,以扎實(shí)的工作態(tài)度和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了領(lǐng)導(dǎo)、同事和用戶的好評。20xx年被評為德州市優(yōu)秀支局長, 20xx年,20xx年連續(xù)兩年被評為市局年度生產(chǎn)“先進(jìn)個(gè)人”。

  一、今天我參與競聘的職務(wù)是趙宅郵政支局長。我之所以競聘這個(gè)職位,是因?yàn)槲揖哂幸韵聝?yōu)勢:

  1、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。在工作中,我堅(jiān)持做到識大體顧大局,以企業(yè)為重,堅(jiān)持服從組織的安排。能積極配合局領(lǐng)導(dǎo)把整體工作做到最好。

  2.有良好的人際溝通能力。在工作中我尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,能夠與同事和睦相處,深得同事們的敬重并能以大局為重,帶動同事一起積極發(fā)展業(yè)務(wù)。

  3、熟悉了解周邊情況。掌握了解客戶情況,與周邊的行政事業(yè)單位、個(gè)體工商戶、外出務(wù)工人員、大客戶等建立了深厚的感情,為下一步順利的開展工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  4.具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)素質(zhì)和較高的業(yè)務(wù)水平。現(xiàn)時(shí)社會,時(shí)間就是金錢。為了能快速、準(zhǔn)確的為客戶辦理好各種業(yè)務(wù),工作之余的閑暇時(shí)間,我會抓住一切機(jī)會,多熟悉業(yè)務(wù)的處理流程,會大大提升用戶對郵政支局的滿意度。

  5.忠誠于郵政、熱愛郵政事業(yè),愛崗敬業(yè),忠于本職工作。工作中,我始終奉行“用戶就是上帝”,是我們的衣食父母,始終堅(jiān)持做到“微笑服務(wù)”,力爭為郵政的服務(wù)形象增光添彩而不懈努力。因?yàn)槲抑馈胺⻊?wù)是郵政的生命”。同時(shí),在工作中,我始終任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè),堅(jiān)持做好自己的分內(nèi)工作。

  如果這次能競聘成功,我將會從以下幾個(gè)方面開展工作:

  1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),相互交流。在不斷提高自己管理能力的同時(shí),積極想辦法提高全體職工的業(yè)務(wù)水平和營銷能力,全力做好各項(xiàng)工作。該自己做的事,堅(jiān)持事必躬親,決不拖泥帶水,一絲不茍的去完成,并努力做到最好 。鼓勵和號召全體員工自覺加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技能。同時(shí),制定學(xué)習(xí)制度,在規(guī)定的時(shí)間段,組織大家一起學(xué)習(xí)、探討、交流業(yè)務(wù)處理與發(fā)展等方面的心得,不斷提升團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)務(wù)水平和技能。以更快的速度為每一位客戶辦理各種業(yè)務(wù)。

  2、以人為本,營造和諧的工作氛圍,打造一流的團(tuán)隊(duì)。制定鐵的紀(jì)律,以紀(jì)律管理好每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員。在工作中要力爭做到全體人員齊心協(xié)力、目標(biāo)一致。首先從自我做起,帶頭遵守紀(jì)律,工作率先垂范,要求別人做到的,自己要帶頭做到!第二,要以德感人、以情暖人、以誠待人、誠信做人!主動揣摸員工的心理,虛寒問暖,與他們歡樂與共。對同事給予無微不至的人文關(guān)懷,促進(jìn)人與人之間關(guān)系的不斷改善。以人為本、以情組隊(duì),通過互學(xué)、互幫、互促,增進(jìn)友誼,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),進(jìn)一步增強(qiáng)員工隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力,營造和諧的工作氛圍!

  3、抓好郵政金融資金的安全管理,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。首先加強(qiáng)全體職工對郵政金融資金票款安全制度的學(xué)習(xí),提升執(zhí)行力。每周組織員工學(xué)習(xí)不少于一次。深入學(xué)習(xí)、認(rèn)真領(lǐng)會資金票款安全制度,在日常工作中認(rèn)真貫徹執(zhí)行。同時(shí)加強(qiáng)對資金票款安全制度執(zhí)行情況的常規(guī)檢查和自查,讓全體職工把“安全生產(chǎn)是第一大事”放在心中。其次,帶頭執(zhí)行和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,以身作則,認(rèn)真落實(shí)好三級權(quán)限密碼的管理,確保無資金案件發(fā)生。其三,營業(yè)室電子設(shè)備、電線電路、滅火器的檢查,做到防火安全;加強(qiáng)對營業(yè)室下班后防盜報(bào)警器設(shè)防、營業(yè)室、包裹室門窗關(guān)閉情況的檢查,做到防盜安全;組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《營業(yè)現(xiàn)場突發(fā)事件緊急處置預(yù)案》,經(jīng)常檢查營業(yè)室柜臺內(nèi)簡易防搶設(shè)施、緊急報(bào)案開關(guān),保險(xiǎn)柜使用情況,做到防搶安全。

郵政競聘演講稿 篇3

尊敬的各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

  大家好!

  首先,真誠的感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我展示、檢驗(yàn)自已的機(jī)會。能站在這個(gè)競聘的平臺上,我的心情非常激動,因?yàn)檫@是對我年來工作態(tài)度與工作成績的充分肯定,我感到十分欣慰!今天,我本著參與、鍛煉、提高進(jìn)而推動事業(yè)發(fā)展的目的,我要競聘的職位是郵政行長。下面,我對自己的基本情況向各位做一簡單的介紹。

  我叫,今年歲,學(xué)歷、中共黨員、職稱。年,我進(jìn)入郵政銀行工作,回顧往昔,歲月如梭,不知不覺我已在郵政銀行工作了年。這年里,我靠著勤學(xué)肯干的精神,先后做過、儲匯股長等職務(wù),現(xiàn)任綜合業(yè)務(wù)部主任,但是無論從事哪個(gè)崗位,我都要求自己本著“勤勤懇懇、扎扎實(shí)實(shí)、好學(xué)上進(jìn)”的態(tài)度,努力工作,毫無怨言。多次評為先進(jìn)個(gè)人,營銷標(biāo)兵,每年都能夠圓滿完成市分行下達(dá)的計(jì)劃目標(biāo)。同時(shí),在工作之余,我總是抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)充電,努力補(bǔ)充與豐富自己的理論知識。

  寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。隨著這些年的工作歷練與學(xué)習(xí)充電,我的工作經(jīng)驗(yàn)日見豐富,理論知識日益扎實(shí),人也越來越成熟,已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和一定的管理經(jīng)驗(yàn),我覺得自己有信心也有能力擔(dān)任一名郵儲銀行行長,能做好應(yīng)該履行的職責(zé)。

  今天我參加郵儲銀行行長競選,我想自身具有以下特點(diǎn)和優(yōu)勢:

  一是具有勇挑重?fù)?dān)的信心。要干好一項(xiàng)工作,首先必須熱愛這項(xiàng)工作。今天,我能鼓足勇氣參加這次競爭,決不是意氣用事,也不是心存僥幸,而是自己熱愛這項(xiàng)工作,珍惜這次機(jī)會,渴望成功、追求進(jìn)步的真實(shí)體現(xiàn)。隨著這些年的工作歷練,我的工作經(jīng)驗(yàn)日見豐富,理論知識日益扎實(shí),人也越來越成熟,已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和一定的管理經(jīng)驗(yàn),我有信心也有能力擔(dān)任行長,并能做好應(yīng)該履行的職責(zé)。

  二是具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。我具備系統(tǒng)的金融知識、嫻熟的業(yè)務(wù)技能。金融知識方面,這些年我始終不忘充實(shí)自己,堅(jiān)持干中學(xué)、學(xué)中干,完善自我,提高自我,先后從事公司借款、個(gè)人借款、機(jī)構(gòu)借款、項(xiàng)目借款、個(gè)人理財(cái)?shù)茹y行業(yè)務(wù),各項(xiàng)工作都是憑著扎實(shí)的知識做好的。業(yè)務(wù)技能方面,年以來的多崗位磨練,也練就了我嫻熟的業(yè)務(wù)能力,特別是負(fù)債業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)方面很嫻熟。這些,都有利于今后工作的開展。

  三是具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),認(rèn)真的工作態(tài)度。銀行業(yè)方面的工作關(guān)系到的是經(jīng)濟(jì)利益,也是一項(xiàng)要求非常嚴(yán)格的工作。來不得半點(diǎn)馬虎,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度是對一個(gè)從事銀行業(yè)人員的最基本的要求。我始終堅(jiān)定不移地認(rèn)為,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和認(rèn)真的工作態(tài)度同等重要,尤其對于我們金融服務(wù)行業(yè),更是如此。

  要想行長工作開展的有聲有色,僅有優(yōu)勢還不行,還要有自己的工作思路和設(shè)想。

  一是敬崗愛業(yè),竭誠奉獻(xiàn)。作為銀行一員,團(tuán)結(jié)互助是我們每個(gè)人敬崗愛業(yè)的基本表現(xiàn),是肩負(fù)義不容辭的重大責(zé)任。要求銀行人員筑牢團(tuán)結(jié)的思想基礎(chǔ),把整個(gè)郵儲成員的精力都集中到郵儲銀行工作中,智慧都凝聚到開拓進(jìn)取的事業(yè)中,行動都統(tǒng)一到共謀發(fā)展步調(diào)上,用團(tuán)結(jié)凝聚人心,用團(tuán)結(jié)凝聚力量,用團(tuán)結(jié)創(chuàng)新業(yè)績。用自信、溫情、實(shí)力、技巧性的營銷客戶;用熱心、細(xì)心、耐心、愛心地為每一位郵儲客戶放心,讓他們支持郵儲銀行發(fā)展;任何時(shí)候都要樹立以客戶為中心的經(jīng)營理念,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引、壯大客戶群體,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目的。

  二是強(qiáng)化管理,防范風(fēng)險(xiǎn)。銀行的主要職能是信貸融資,即要方便國民和企業(yè),又要為國家儲備積蓄,這兩大職能支撐著銀行的發(fā)展。但在內(nèi)部控制上,我行由于對風(fēng)險(xiǎn)管理的價(jià)值缺乏認(rèn)識,或者認(rèn)識不到位,沒有形成風(fēng)險(xiǎn)管理的文化力,沒有統(tǒng)一到經(jīng)營價(jià)值的創(chuàng)造力上來,風(fēng)險(xiǎn)管理尚處在游離、松散狀態(tài)。另外,風(fēng)險(xiǎn)管理的手段和技術(shù)還落后于業(yè)務(wù)發(fā)展的需求,不能系統(tǒng)、科學(xué)地收集、分析信息,缺乏對信息“深加工”處理的能力,還沒有形成行之有效的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制。

  針對這些問題,我認(rèn)為應(yīng)該建立目標(biāo)化和標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化的全過程風(fēng)險(xiǎn)管理流程。銀行所有的管理和業(yè)務(wù)經(jīng)營,實(shí)質(zhì)上是通過多個(gè)部門或者多個(gè)崗位對銀行產(chǎn)品營銷,并對其過程產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)的一種管理活動。全面的風(fēng)險(xiǎn)管理,是對整個(gè)銀行系統(tǒng)內(nèi)各個(gè)層次的業(yè)務(wù)單位、各種風(fēng)險(xiǎn)的統(tǒng)一管理;也是全過程的風(fēng)險(xiǎn)管理,貫穿于業(yè)務(wù)發(fā)展的每一個(gè)過程;更是全員的風(fēng)險(xiǎn)管理文化,所有工作人員都必須具有風(fēng)險(xiǎn)管理的意識,自覺進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制。

  我行要實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo),實(shí)現(xiàn)經(jīng)營價(jià)值最大化,必須整合現(xiàn)有內(nèi)部控制資源,積極引入國際成熟的標(biāo)準(zhǔn)化管理思想和管理標(biāo)準(zhǔn)方法,建立涵蓋各項(xiàng)業(yè)務(wù)和管理活動的全面、系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)管理體系,統(tǒng)籌制定信貸風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)、流動性風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)、道德風(fēng)險(xiǎn)等風(fēng)險(xiǎn)的識別、計(jì)量、監(jiān)測、報(bào)告制度、程序和方法,實(shí)施銀行全面風(fēng)險(xiǎn)控制技術(shù),在全行范圍內(nèi)保持統(tǒng)一的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作要求,形成對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行事前防范、事中控制、事后監(jiān)督和糾正的動態(tài)過程和機(jī)制,覆蓋所有經(jīng)營的產(chǎn)品、服務(wù)和活動,覆蓋所有的崗位、人員和機(jī)構(gòu),明確每個(gè)環(huán)節(jié)、部門、崗位的風(fēng)險(xiǎn)管理責(zé)任與風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo),對各類風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面、持續(xù)監(jiān)控。

  當(dāng)然,這是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,唯有從日常工作中積累經(jīng)驗(yàn),對歷史性教訓(xùn)深刻吸取,并在新業(yè)務(wù)的發(fā)展進(jìn)程中不斷的思考方法和出路才得解決,我希望通過自己的當(dāng)選,能夠在這內(nèi)控方面做出一些成績,為我行的再發(fā)展略盡綿薄。

  如果我能夠走上行長的崗位,我將會從平時(shí)的工作態(tài)度及工作質(zhì)量開始。俗話說的好,態(tài)度著決定一切,沒有好的工作態(tài)度,就沒有好的工作質(zhì)量。在以后工作中,我嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真做好本職工作,當(dāng)好上級領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,協(xié)調(diào)好各部門之間的相互關(guān)系。

  說到這,我不禁想起了古希臘學(xué)者阿基米德的一句名言:“給我一個(gè)支點(diǎn),我將撬起整個(gè)地球!”聽起來很夸張,卻很有道理。的確,撬動地球需要支點(diǎn),實(shí)現(xiàn)理想需要舞臺,展現(xiàn)個(gè)人的能力同時(shí)需要機(jī)遇與平臺。在此,我衷心和熱忱的希望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們能給我這個(gè)“支點(diǎn)”,給我一個(gè)更加充分發(fā)揮自己能力的機(jī)遇與舞臺,相信我、選擇我、支持我。我將帶著希望,用信念和知識的雙翼,在銀行行業(yè)這方廣闊的天空中,展翅飛翔。

  謝謝大家!

郵政競聘演講稿 篇4

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評委、同事們:

  大家好!

  首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們給了我這次競聘機(jī)會。

  我叫xxx,20xx年6月畢業(yè)于河池學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)。20xx年1月就業(yè)于大化縣郵政局,F(xiàn)為大化縣紅電街支行儲蓄營業(yè)員。我這次競聘的崗位是巖灘支局副主任,參加此次競聘的目的是想通過競爭來展現(xiàn)自我、挑戰(zhàn)自我、超越自我、追求進(jìn)步、主動給自己更大的壓力,并積極化壓力為動力,勇挑更重的擔(dān)子,敢負(fù)更大的責(zé)任,更好地為郵政工作服務(wù),同時(shí)也通過自已勤奮的工作來實(shí)現(xiàn)新的人生價(jià)值。

  我今天演講的內(nèi)容主要有兩方面:一是我競聘巖灘支局副主任的優(yōu)勢,二是做好巖灘支局副主任的未來工作思路。

  首先,競爭這一崗位,我具有以下優(yōu)勢:

  一、運(yùn)用客戶心理發(fā)展業(yè)務(wù)。站在客戶的立場上為他們服務(wù),“急客戶之所急,想客戶之所需”。首先,滿足客戶的精神需求,搞活服務(wù),吸引儲戶存款,在辦理業(yè)務(wù)過程中,客戶也有各種各樣的精神需要,如交往的需要、道德的需要和受人尊敬的需要等等,這些精神需要,可以促進(jìn)我們之間的相互溝通、相互往來,也為我們擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍打好基礎(chǔ);其次,儲戶參加儲蓄是生活消費(fèi)中把一部分暫時(shí)不用的錢存起來,儲蓄的這部分錢包含著客戶付出的勞動,暫時(shí)的存入是為了今后更好的生活備用,我們要積極的為客戶理好財(cái),向客戶推薦好的理財(cái)產(chǎn)品,為客戶提高收益,把儲戶的資金安全保密工作做好,以拓寬收儲渠道。

  二、努力學(xué)習(xí)新知識,掌握新技能。技術(shù)不斷發(fā)展、知識不斷更新。郵政系統(tǒng)與其他銀行系統(tǒng)一樣,操作軟件不斷升級,新技術(shù)更是不斷出現(xiàn)。在這一過程中,新知識、新技術(shù)的應(yīng)用是不可避免的,這對我們工作人員的業(yè)務(wù)水平提出了更高的要求,需要我們在保證熟練完成現(xiàn)有業(yè)務(wù)的同時(shí),增強(qiáng)工作的積極性、主動性和預(yù)見性,超前學(xué)習(xí)一些將來可能用到的知識和技能,如外語、外幣業(yè)務(wù)知識等,做到未雨綢繆。只有這樣,才能更好地適應(yīng)新形勢的需要。要實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo),作為支局負(fù)責(zé)人之一,我將與支局主任一道,提高對員工的業(yè)務(wù)水平要求,在內(nèi)部建立一整套科學(xué)的學(xué)習(xí)考評制度,營造一種良好的、積極向上的學(xué)習(xí)氛圍。我本人更要充分做好表率,組織同事對一些新事物、新知識的學(xué)習(xí)與討論,營造出濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,爭取跟上時(shí)代發(fā)展的步伐,走在全局業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的前列。通過強(qiáng)化學(xué)習(xí),促進(jìn)工作效率和工作質(zhì)量的提高,最終讓儲戶感覺到,我們的工作質(zhì)量更好,我們的工作效率更高,我們的綜合素質(zhì)更強(qiáng)。同時(shí)加強(qiáng)知識儲備,為未來發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

  三、樹立團(tuán)隊(duì)精神,提高整體凝聚力。小溪只能泛起美麗的小浪花,只有海納百川而不嫌其細(xì)流,才會出現(xiàn)驚濤拍岸的壯觀和摧枯拉朽的神奇。個(gè)人之與團(tuán)體有如小溪之與大海,只有當(dāng)無數(shù)個(gè)人的力量凝聚在一起時(shí),才能確立海一樣的目標(biāo),敞開海一樣的胸懷,迸發(fā)出海一樣無窮的集體力量。因此,個(gè)人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展,每個(gè)員工要將個(gè)人的追求與企業(yè)的追求緊密結(jié)合起來,只有這樣,企業(yè)和員工才能得到共同發(fā)展。同時(shí),強(qiáng)化大局意識,對不利于團(tuán)結(jié)的員工要做好思想工作,不利團(tuán)結(jié)的事,要堅(jiān)決制止。

  四、強(qiáng)化服務(wù)意識,提高服務(wù)水平。眾所周知,郵政行業(yè)是一個(gè)重要的服務(wù)型行業(yè),主要依靠服務(wù)求發(fā)展、依靠服務(wù)求生存。因此,首先要培養(yǎng)良好的服務(wù)意識,把這種意識形態(tài)用簡短的文字表達(dá)出來,讓每個(gè)人牢記在心,不斷地用這種凝聚文字強(qiáng)化大家的服務(wù)意識,牢記服務(wù)的宗旨。作為支局副主任,我將緊密配合主任的工作,要求每個(gè)同事在工作中做到以下幾點(diǎn):

 。ㄒ唬⿲︻櫩兔鎺θ,提供微笑服務(wù);

 。ǘ┠托幕卮痤櫩退鶈柕拿恳粋(gè)問題;

 。ㄈ┠転轭櫩徒鉀Q的問題必須給予解決;

 。ㄋ模⿲(shí)行首問責(zé)任制,要求每一個(gè)首先得知問題的工作人員必須負(fù)責(zé)解決或協(xié)調(diào)解決,不能相互推諉。

 。ㄎ澹┩茝V使用行業(yè)文明用語。

 。┙⒔∪珒敉对V制度,及時(shí)了解顧客反饋意見,并對照意見改進(jìn)服務(wù)。

 。ㄆ撸┎扇∮脩敉对V制度,要求員工不斷地用企業(yè)精神對照自己的工作,找差距、找不足。同時(shí)進(jìn)行服務(wù)測評力爭使大家的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)水平有一個(gè)明顯的提高。

  最后要說的是,作為這次競聘上崗的積極參與者,我希望在競爭中獲得成功,實(shí)現(xiàn)我更好地貢獻(xiàn)于單位服務(wù)于顧客的愿望。但是,我絕不會回避失敗。不管最后結(jié)果如何,我都將“堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)做事!

郵政競聘演講稿 篇5

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

  大家好!

  非常感謝局領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)展示自我的機(jī)會。首先我自我介紹一下,我叫,今年歲,大專畢業(yè),年進(jìn)入市郵政局工作,現(xiàn)任郵政所所主任。今天我要競聘的是中心支局支局長。

  自從年參加郵政工作以來,我曾做過郵政營業(yè)員、儲匯營業(yè)員、報(bào)刊分發(fā)員、郵政所主任等工作。多年來,我一直致力于做好本職工作,特別是自年任郵政所主任以來,在各級領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)心、支持和幫助下,我們郵政所通過努力,取得了優(yōu)秀的經(jīng)營業(yè)績。特別是近幾年,每年都超額完成市局下達(dá)的計(jì)劃任務(wù),我們業(yè)務(wù)收入計(jì)劃的完成率達(dá)到%,其中三項(xiàng)重點(diǎn)業(yè)務(wù)中,函件完成%,特快完成%,儲蓄完成%,其它各項(xiàng)業(yè)務(wù)完成情況也良好。

  由于多年的郵政一線工作和管理經(jīng)歷,本人非常熟悉和了解郵政,也非常熱愛郵政事業(yè),對郵政充滿了感情和期望。作為郵政系統(tǒng)的一份子,我將繼續(xù)與郵政同命運(yùn)、共成長,這就是我參加此次支局競聘的主要原因,另外,我覺得這次競選中心支局局長還有以下優(yōu)勢。

  1、多年的工作經(jīng)驗(yàn),使我從基層業(yè)務(wù)做起,直到今天的位置。懂一線郵政業(yè)務(wù)管理是我最大的優(yōu)勢,郵政業(yè)務(wù)雖然不是高科技,但熟悉一線郵政業(yè)務(wù)和郵政一線生產(chǎn)管理是一個(gè)支局長的基本條件,而我個(gè)人認(rèn)為自己是具備這個(gè)條件的。

  2、有一定的地方人肪關(guān)系。郵政業(yè)務(wù)的特點(diǎn)決定發(fā)展郵政業(yè)務(wù)必須通過一定的人脈關(guān)系才能達(dá)到營銷的目的。而我,家在這里,已經(jīng)在當(dāng)?shù)厣盍撕芏嗄,在?dāng)?shù)赜辛撕芨叩娜嗣}關(guān)系,當(dāng)?shù)劓?zhèn)、站所、企業(yè)、村我都非常熟悉,為業(yè)務(wù)的開展打下了扎實(shí)的基礎(chǔ),正因如此,近幾年,郵政所每年計(jì)劃作者國完成情況都比較好。

  3、團(tuán)結(jié)合作、關(guān)愛下屬。團(tuán)隊(duì)作為一個(gè)單位、部門存在和發(fā)展的基礎(chǔ),它的重要性是很高的。正因如此,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)性關(guān)系到一個(gè)單位、一個(gè)部門能否取得良好發(fā)展,而我在團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)性上是做得非常好的。

  當(dāng)然,年青是我又一大優(yōu)勢,我有旺盛的精力和發(fā)展業(yè)務(wù)的沖勁,如果各位領(lǐng)導(dǎo)信任我,讓我成功,我將帶領(lǐng)中心支局的全體工作人員一起從以下幾個(gè)方面著手開展工作:

  1、以發(fā)展業(yè)務(wù)為首要任務(wù)

  我將根據(jù)各種郵政業(yè)務(wù)的特點(diǎn)制訂一定的發(fā)展策略,重點(diǎn)是抓好三項(xiàng)重點(diǎn)業(yè)務(wù),再兼顧其它優(yōu)勢業(yè)務(wù)和次重點(diǎn)業(yè)務(wù),以確保全面完成年上級下達(dá)的各項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo)。

  函件業(yè)務(wù)是郵政的根本,發(fā)展函件業(yè)務(wù)致關(guān)重要,而正常的窗口函件業(yè)務(wù)一般較少,我在充分走訪政府、站所、中小企業(yè)的前題下,按照企業(yè)單位的需求發(fā)展定制型卡、封、片業(yè)務(wù),促成企業(yè)多用郵政業(yè)務(wù)將是年發(fā)展函件業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。

  而特快、物流業(yè)務(wù),是各企事業(yè)單位必用業(yè)務(wù),有市場,關(guān)鍵是如何在與其它快遞公司的競爭中取到更多的市場份額。所以,我們要做的工作主要是做好客戶的走訪工作,再通過公析客戶的具體需求,做好全面貼心的服務(wù),以此爭取更多的客戶是重點(diǎn)。

  至于,儲蓄業(yè)務(wù),我是有經(jīng)驗(yàn)的,我們將做好窗口服務(wù)、加強(qiáng)宣傳,重點(diǎn)抓好旺季業(yè)務(wù)發(fā)展,淡季抓好代的發(fā)工資、發(fā)卡等項(xiàng)目,多吸引自來業(yè)務(wù),同時(shí)爭取大客戶業(yè)務(wù)和集團(tuán)業(yè)務(wù)將會是發(fā)展儲蓄業(yè)務(wù)的主要手段。

  而其它業(yè)務(wù)則要根據(jù)不同的業(yè)務(wù)特點(diǎn),利用團(tuán)隊(duì)的力量,采取一定的營銷手段,必有成效。當(dāng)然以上的一些發(fā)展業(yè)務(wù)策略的前題是必須抓好窗口的服務(wù),窗口是形象,是所有營銷的歸集點(diǎn)。

  2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

  團(tuán)隊(duì)是我們生存的基礎(chǔ),是根本,所以,我認(rèn)為作為中心支局的支局長,在每年初,必須根據(jù)下達(dá)的計(jì)劃任務(wù),實(shí)事求是的,在公開公平的基礎(chǔ)上,制訂考核獎勵辦法,將責(zé)任、義務(wù)、權(quán)利充分結(jié)合到辦法中,強(qiáng)調(diào)多勞多得的原則,以充分調(diào)動職工的積極性、創(chuàng)造性。

  3、加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)營

  郵政的所有經(jīng)營和業(yè)務(wù)發(fā)展,都有一定的規(guī)范要求,所以,加強(qiáng)內(nèi)部管理是業(yè)務(wù)良性發(fā)展的必要條件。而規(guī)范經(jīng)營只要按市局的規(guī)范要求,通過加強(qiáng)內(nèi)部管理,按年初制定的計(jì)劃,組織業(yè)務(wù)制度的學(xué)習(xí),并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,做到有章必循,必能有序合規(guī)經(jīng)營。

  以上只是我的一些精淺想法,不當(dāng)之處請各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行批評指正。如果這次我能成功競選支局長,我將盡自己的最大努力,充分調(diào)動職工的積極性,全面完成市局下達(dá)的各項(xiàng)計(jì)劃任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、讓下屬職工滿意。

  我的競選演講稿結(jié)束,謝謝大家!

郵政競聘演講稿 篇6

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:

  大家好!

  高爾基說過:一個(gè)人追求的目標(biāo)越高,他的才力就發(fā)展的越快,對社會就越有益處。我很欣賞這句話,多年來一直受這句話的鼓舞和激勵,不斷的挑戰(zhàn),不斷的追求,不斷的超越。憑借多年的工作經(jīng)驗(yàn)和對郵政事業(yè)的熱愛以及對自己能力的自信,今天我走上臺參加郵政科級預(yù)備干部的競聘,相信自己能夠擔(dān)當(dāng)這一重任。

  接下來簡單介紹一下我的個(gè)人簡歷和工作情況,以便大家對我有進(jìn)一步的了解。經(jīng)綜合權(quán)衡,我認(rèn)為我具有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢:

  第一,我具有良好的個(gè)人素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

  我思想進(jìn)步,立場堅(jiān)定,嚴(yán)格遵守職業(yè)紀(jì)律,服從黨的領(lǐng)導(dǎo),聽從單位安排,廉潔奉公、為人正直。以積極向上的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí)。其次,我出生于一個(gè)教師家庭,自幼受家庭氛圍的熏陶和影響,培養(yǎng)了我為人正直、與人為善、與人合作、樂觀等的優(yōu)良品質(zhì)。工作以來,無論在哪個(gè)工作崗位上,我都以高度的責(zé)任心認(rèn)真工作,與同事相處融洽,善于激勵同事,團(tuán)結(jié)大家一道完成工作任務(wù)。

  第二,具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和市場營銷能力。

  工作以來,我先后從事過郵電儲蓄及營業(yè)員、郵政股統(tǒng)計(jì)員、郵政局主辦會計(jì)、財(cái)務(wù)部副主任、綜合辦主任等工作。這些都是我的經(jīng)歷,也是我的財(cái)富,還是快速進(jìn)入新的工作角色的有力跳板。同時(shí),經(jīng)過這幾年的工作和學(xué)習(xí),我已積累了豐富營銷經(jīng)驗(yàn),并對如何開發(fā)市場有自己獨(dú)到的見解。在20xx年跨年度郵儲競賽中,個(gè)人儲蓄凈增余額過300萬;在20xx年的賀卡開發(fā)戰(zhàn)役中,已與四家客戶簽定訂制協(xié)議,可實(shí)現(xiàn)賀卡收入1.5萬元,并已與另外三家單位達(dá)成定制意向。并與當(dāng)?shù)貒、地稅部門領(lǐng)導(dǎo)多次接觸,意欲開發(fā)郵政代收稅費(fèi)業(yè)務(wù),并達(dá)成初步意向。

  第三,具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力。

  我性格平和,很容易與人相處,有較好的人際關(guān)系。自從參加工作以來,我處事踏實(shí)謹(jǐn)慎,有大局觀念,凡事以郵局的利益為重,得到了郵局領(lǐng)導(dǎo)及同事的肯定和信任,無論在哪個(gè)工作崗位,我都積極溝通、協(xié)調(diào)各種關(guān)系,使各項(xiàng)工作在良好的氛圍中開展,在和諧的環(huán)境中完成。尤其是在從事財(cái)務(wù)和辦公室工作六年多時(shí)間里,我的管理能力得到了較大提升,并具備了獨(dú)當(dāng)一面的能力。這些都為我以后較好的開展工作奠定了基礎(chǔ)。

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),評委,“平靜的湖面,煉不出精悍的水手,安逸的環(huán)境,造不出時(shí)代的偉人!蔽疑钌畹囟,要做到以上幾點(diǎn),光坐而論道、紙上談兵是無濟(jì)于事的,重要的是腳踏實(shí)地地去干。如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛,我將全力以赴,具體做好以下工作:

  第一,我將擺正位置,盡快進(jìn)入工作角色。

  今后我將積極為領(lǐng)導(dǎo)分憂,為群眾服務(wù),并把它作為全部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。在工作中我將團(tuán)結(jié)同志,多作調(diào)查研究,及時(shí)準(zhǔn)確地掌握分局各方面工作動態(tài),聽取大家的意見和建議,并及時(shí)向郵局領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,充分發(fā)揮主觀能動性,增強(qiáng)工作的預(yù)見性,向領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議和設(shè)想。并及時(shí)解決工作中的重大疑難問題,努力提高服務(wù)質(zhì)量和水平。

  第二,嚴(yán)于律己、團(tuán)結(jié)協(xié)作,構(gòu)建健康和諧集體。

  我們都知道,一個(gè)健康和諧,蓬勃向上的集體,是做好各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)和保障,也是郵局管理所要達(dá)到的目標(biāo)之一。因此,我首先要嚴(yán)格要求自己,率先垂范,帶頭遵守郵局的各項(xiàng)規(guī)章制度;同時(shí),要真誠講團(tuán)結(jié),和大家勤交流,多溝通,積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)、及其他成員抓好分局的業(yè)務(wù)、銷售、客戶拓展,構(gòu)建健康和諧集體,提高核心競爭力。

  第三,做好本部門的各項(xiàng)管理工作。

  工作中要以人為本,實(shí)行人性化管理。我既要強(qiáng)調(diào)規(guī)章制度對員工的硬約束,又要注重人性化管理的軟約束,尤其要發(fā)揮女同志心思縝密,作風(fēng)細(xì)膩,能夠換位思考的性別優(yōu)勢,設(shè)身處地地為員工著想,關(guān)心員工的生活,采用多種方式,和員工廣交朋友,象經(jīng)營家庭一樣經(jīng)營我們的團(tuán)隊(duì),使大家充分感受到集體的溫暖,在充滿愛的氛圍中舒心工作,提高員工對分局的歸屬。同時(shí)還要積極做好本職內(nèi)的各項(xiàng)管理工作。

  第四,創(chuàng)新思維模式,努力開拓市場。

  我將加強(qiáng)市場分析調(diào)研,科學(xué)地策劃營銷方案。我認(rèn)為開拓市場應(yīng)從以下幾方面著手:一是,掌握市場概況,仔細(xì)考察市場認(rèn)知度、使用率、滲透率等多方面因素;二是,細(xì)分用戶市場與消費(fèi)行為;三是,注重滿意度分析和消費(fèi)需求分析。我相信,通過這幾方面的分析調(diào)研,我會及時(shí)掌握當(dāng)前的市場動態(tài),知己知彼,有的放矢。同時(shí),我還將借助科學(xué)的市場營銷手段,聚合分局的各種經(jīng)濟(jì)資源,分局的市場做大。我的目標(biāo)就是要在市場調(diào)查和分析的基礎(chǔ)之上,策劃出契合本地區(qū)的郵政服務(wù),把潛在的客戶轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的客戶。

  第五,加強(qiáng)培訓(xùn)、抓好服務(wù),促進(jìn)競爭優(yōu)勢的形成。

  郵局的發(fā)展的關(guān)鍵在服務(wù),服務(wù)的關(guān)鍵在于人,服務(wù)與員工素質(zhì)的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的生死存亡。為此,我將定期進(jìn)行產(chǎn)品知識培訓(xùn)以及營銷技巧的培訓(xùn),每月制定計(jì)劃,每周做周報(bào),在員工中樹立全新的服務(wù)理念,一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開展,并致力于提供超越客戶期望的服務(wù)和產(chǎn)品,將服務(wù)用戶貫穿于工作的始終,鞏固和提高分局的競爭力。

  各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,古希臘哲人說:“給我一個(gè)支撐點(diǎn),我會把地球支起”,這是對生活的自信;而我現(xiàn)在要說:“給我一個(gè)機(jī)會,我會干出我的光彩”,這是我對生活的熱愛和對事業(yè)的無盡追求。此次競聘,無論成功失敗,我都將以此為新的起點(diǎn),更加努力工作,勤奮學(xué)習(xí),迎難而上!

  謝謝大家!

郵政競聘演講稿 篇7

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:

  大家好!我是來自****的***。又是一年春來早!田野里,楊柳吐綠,桃花盛開,一年中最迷人的季節(jié)正款款而來。在這醉人的春光里,我不愿做一名旁觀的的看客,我認(rèn)為,哪怕是做一片小小的綠葉,我也要融入其中,以自己的樸實(shí)無華扮靚這多姿多彩的春天!

  名址信息中心副主任的職位不僅是一個(gè)有吸引力的崗位,更是一份沉甸甸的責(zé)任,他不僅要做好人員管理,還要同主任協(xié)調(diào)好聽從領(lǐng)導(dǎo)安排;不僅要做好名址的搜集、整理和維護(hù)還要負(fù)責(zé)其在經(jīng)營中的應(yīng)用。所以,要做好這項(xiàng)工作不僅要求他具有較強(qiáng)的專業(yè)技能和吃苦耐勞的精神,更為重要的是具有敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神和忘我的工作態(tài)度。經(jīng)過綜合權(quán)衡我認(rèn)為我具有擔(dān)此重任所要求的綜合素質(zhì):

  首先,我具有多年的工作經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力。

  屈指算來,參加工作已經(jīng)**年了,多年的工作經(jīng)歷不僅豐富了我的人生閱歷,同時(shí)也使我積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。工作以來,我謙虛上進(jìn),不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力。尤其是**的工作經(jīng)歷不僅使我對名址中心有了跟深入的了解,對如何做好名址工作也有自己獨(dú)特的見解,更為重要的是通過*年的鍛煉,我的組織協(xié)調(diào)能力和管理能力都有了很大進(jìn)步,具備了作為一名副主任所要求的素質(zhì)。

  其次,具有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、扎實(shí)高效的工作作風(fēng)。

  我富有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密,一絲不茍,高效快捷;叵胱约核龅墓ぷ,可以說,多年的工作經(jīng)歷,使我養(yǎng)成了不怕吃苦、迎難而上、甘愿奉獻(xiàn)的品質(zhì),造就了勇于承擔(dān)責(zé)任,永遠(yuǎn)不言放棄的堅(jiān)強(qiáng)性格。

  再次,具有積極的工作態(tài)度。

  參加工作以來,無論在什么崗位上,我都努力爭取提高,努力做得更好。我時(shí)常提醒自己,一個(gè)人的崗位有不同,能力有大小,雖不能驚天動地,但務(wù)必兢兢業(yè)業(yè)。

  如果競聘成功,我將堅(jiān)持“數(shù)量是基礎(chǔ),準(zhǔn)確是關(guān)鍵,使用是根本,維護(hù)是生命”的工作方針,以“擴(kuò)規(guī)模,提質(zhì)量,增效益”為目標(biāo)。全面完成國家、省名址中心及市局安排的維護(hù)項(xiàng)目。具體我將做到以下工作:

  第一,真誠講團(tuán)結(jié),搞好關(guān)系,創(chuàng)造和諧共事的良好氛圍。

  多年的工作經(jīng)驗(yàn)告訴我,同事之間團(tuán)結(jié)比什么都重要。在工作中和生活上我要以身作則,樹立好模范作用,平易近人,努力做到說真話,辦實(shí)事,求實(shí)效。協(xié)助主任一起把工作搞好。

  第二,科學(xué)定位,合理安排,做好內(nèi)部管理。

  我一定要擺正位置,正確認(rèn)識和看待自己,胸懷全局。在對員工的管理中,既要加強(qiáng)制度建設(shè)以制度管理人,以制度規(guī)范人,還引進(jìn)更加科學(xué)的管理方法,注重人性化管理,并將管理的藝術(shù)性與科學(xué)性有機(jī)結(jié)合。

  第三,劃定重點(diǎn),突出采集,繼續(xù)擴(kuò)大數(shù)據(jù)庫規(guī)模。

  我將協(xié)助主任對**地區(qū)開展廣泛的調(diào)查,收集重點(diǎn)信息,并將私家車主、中高收入單位員工、白領(lǐng)女性、初高中畢業(yè)生和外出務(wù)工人員作為重點(diǎn)采集對象。尤其要幫助農(nóng)民收集各方面用工信息,協(xié)調(diào)農(nóng)民工的各種勞務(wù)關(guān)系,暢通農(nóng)民外出務(wù)工途徑,讓外出務(wù)工農(nóng)民實(shí)現(xiàn)有組織的輸出。

  第四,協(xié)調(diào)聯(lián)動、共同做好采集與維護(hù),努力做好高質(zhì)量的服務(wù)支撐。

  我要在思想上高度重視信息的海量采集工作,根據(jù)上級工作安排和我局所采集信息生命周期長短,確定不同的維護(hù)周期和時(shí)間,并協(xié)調(diào)調(diào)動各方面力量將組織機(jī)構(gòu)庫、行政村名稱歸屬、地址屬性維護(hù)、工商戶及私營企業(yè)法人維護(hù)列為今后工作的重點(diǎn)。

  第五,創(chuàng)新工作方法,全力做好郵政函件的應(yīng)用工作。

  大力發(fā)展數(shù)據(jù)庫營銷,按照市場經(jīng)濟(jì)的理念搞好經(jīng)營與管理,注重產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品創(chuàng)新,創(chuàng)造出郵政自己的商函品牌。同時(shí),還要抓好投遞網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),以信息化推進(jìn)投遞網(wǎng)絡(luò)建設(shè),推廣應(yīng)用商函投遞信息系統(tǒng)。

  尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,誠懇待人,為人正派是我為人態(tài)度!勤奮務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度!勝不驕、敗不餒是我的競聘態(tài)度!如果能夠承蒙領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,讓我走上這個(gè)工作崗位,我將秉承以前的優(yōu)點(diǎn),爭取在工作上有新的起色,新的突破,新的輝煌!

  謝謝大家!

郵政競聘演講稿 篇8

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同事們:

  你們好!

  首先感謝你們給我提供這樣一個(gè)接受挑戰(zhàn)的`機(jī)會,讓我有幸參加今天的競聘.

  實(shí)行競爭上崗是大勢所趨,是時(shí)代的呼喚,現(xiàn)實(shí)的選擇,是新時(shí)期人事制度改革的迫切需要。我參加的目的是想通過競爭來展現(xiàn)自我、挑戰(zhàn)自我、超越自我、追求進(jìn)步、主動給自己更大的壓力,并積極化壓力為動力,勇挑更重的擔(dān)子,敢負(fù)更大的責(zé)任,更地為郵政工作服務(wù),同時(shí)也通過自已勤奮的工作來實(shí)現(xiàn)新的人生價(jià)值。

  南街儲蓄所是洪雅縣局除上街儲蓄所之外的另一大儲蓄網(wǎng)點(diǎn),其地理位置優(yōu)越,是城區(qū)經(jīng)濟(jì)的黃金地段。也是發(fā)展郵政儲蓄的最佳口岸。就目前而言,值得注意的是:南街儲蓄所面臨著周圍各家專業(yè)銀行和金融機(jī)構(gòu)的競爭,雖說前來辦理業(yè)務(wù)的人絡(luò)繹不絕,但始終小筆業(yè)務(wù)居多,缺乏大金額的交易,而且工作量十分的大,繁忙中難以取得預(yù)料中的成績。此外,由于小金額的長時(shí)間重復(fù)業(yè)務(wù),使員工產(chǎn)生了疲倦感,由此導(dǎo)致員工在工作中的態(tài)度難以由始至終。

  針對這一系列的問題,我作如下工作設(shè)想:

  一、縣局的統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)下,大力宣傳郵政的各項(xiàng)已開辦業(yè)務(wù),提高郵政的知名度。

  盡全力、下功夫把宣傳工作做,尤其是在與他行比較后的優(yōu)勢方面,比如在活期儲蓄卡手續(xù)費(fèi)上:他行規(guī)定有折卡存,取款跨市收取手續(xù)費(fèi)為1%,并每年收取10天年費(fèi),卡開戶手續(xù)費(fèi)5元等。而我們的折卡存,取款則跨省才收取手續(xù)費(fèi)0.5%,不收年費(fèi)和卡開戶手續(xù)費(fèi),再如:利用我們的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢和節(jié)假日照常上班等優(yōu)勢抓住客戶為求方便的心理來作宣傳,提升網(wǎng)點(diǎn)競爭力。

  二、一改往日“先對內(nèi)、后對外”的工作習(xí)慣。

  由于操作程序較為復(fù)雜,不得不讓客戶等上半小時(shí)以上或關(guān)門待其處理完畢后再為用戶辦理業(yè)務(wù)。這樣既讓用戶不滿,又嚴(yán)重?fù)p害了郵政的形象,造成儲源流失。要解決這一問題,要保證“衣食父母”存、取方便,首先對外,然后才對內(nèi),在營業(yè)內(nèi)把用戶的業(yè)務(wù)辦,下班后再解決代發(fā)工資。

  三、要顯示出員工的專業(yè)素質(zhì)和良的經(jīng)營環(huán)境。

  在周圍金融機(jī)構(gòu)的壓迫下,要立于不敗之地,我們必須給人專業(yè)的感觀:首先,要規(guī)范服務(wù)面貌,著裝統(tǒng)一、佩帶工號牌、舉止文明,還要以良的專業(yè)知識作基礎(chǔ),標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語,端正服務(wù)態(tài)度,盡最大努力滿足用戶要求,無論多忙,都要面帶微笑,保持耐心,顯示出員工的專業(yè)水平,做到“腿勤、手勤、口勤”,真正為用戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù);其次從符合標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)境美化入手,以迎合顧客愛美的心理。郵政是國家合法的金融機(jī)構(gòu),網(wǎng)點(diǎn)是金融工作的一個(gè)重要窗口,“臉面”在客戶心目中是資金實(shí)力強(qiáng)弱的一種折射,只有把這一“形象工程”做得有特色,才能使客戶賞心悅目,從而達(dá)到我們的目的。

  四、運(yùn)用客戶心理發(fā)展業(yè)務(wù)。

  我們要站在客戶的立場上為他們服務(wù),“急客戶之所急,想客戶之所需”,利用客戶心理來發(fā)展業(yè)務(wù):首先滿足客戶的精神需求,搞活服務(wù),吸引儲戶存款。在辦理業(yè)務(wù)過程中,客戶也有各種各樣的精神需要,如交往的需要、道德的需要和受人尊敬的需要等等,這些精神需要,可以促進(jìn)我們之間的相互溝通、相互往來,也為我們擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍打基礎(chǔ);其次,針對“存款自愿、取款自由、存款有息、為儲戶保密”這一原則,運(yùn)用人們有安全、保密的心理要求,為客戶提供安全保密措施。儲戶參加儲蓄是生活消費(fèi)中把一部分暫時(shí)不用的錢存起來,儲蓄的這部分錢包含著客戶付出的勞動暫時(shí)的存入是為了今后更的生活備用,因此,有了儲戶存款的安全性和保密性,才能吸引客戶存款。郵政儲蓄現(xiàn)已實(shí)現(xiàn)全國范圍內(nèi)微機(jī)聯(lián)網(wǎng)通存通兌,滿足了客戶安全、保密、迅捷、方便的要求,特別是方便了經(jīng)常外出務(wù)工人員和大中專學(xué)生。我們營業(yè)人員在工作中,要守口如瓶,把儲戶的資金安全保密工作做。另外,運(yùn)用人們尋求方便的心理要求,開辦大客戶上門服務(wù),拓寬收儲渠道

  假如在這次競聘中我能成功,我將采用以下辦法加強(qiáng)班組管理:

  一、嚴(yán)格執(zhí)行班組規(guī)章制度,以制度約束和規(guī)范每一名

  員工。按照金融行業(yè)及上級要求,建立健全工作制度,行業(yè)道德和生產(chǎn)工作日志檔案,記錄每名員工的生產(chǎn)表現(xiàn),目標(biāo)任務(wù)完成情況、業(yè)務(wù)發(fā)展情況等,并定期公布,與每名員工見面,為職工今后晉級、提升,提供原始依據(jù),同時(shí)維護(hù)班組的正常生產(chǎn)秩序,約束員工行為,做到制度面前人人平等。

  二、以企業(yè)為家,樹立愛崗敬業(yè)的典范。

  一個(gè)企業(yè)的興衰存亡都與每一名員工有著千絲萬縷的聯(lián)系。在今后的工作中,作為一名儲蓄所負(fù)責(zé)人,一個(gè)班組帶頭人,毫無疑義地將擔(dān)當(dāng)起模范帶頭作用,無論在愛崗敬業(yè)、業(yè)務(wù)發(fā)展、市場營銷、技能培訓(xùn)、團(tuán)結(jié)同事等方面,都將是率先垂范。我也會以高標(biāo)準(zhǔn)、高水準(zhǔn)來要求每一位員工,同時(shí)做員工的思想工作,牢固樹立“企業(yè)興我榮,企業(yè)衰我恥”、“企業(yè)是我家,興旺靠大家”的思想。俗話說,三百六十五行行行出狀元,我們既然干到了這一行,就應(yīng)全身心地投入,視自己平凡的職業(yè)為生命,在平凡的工作崗位上做出不平凡的業(yè)績,真正帶領(lǐng)全體員工做到干一行、愛一行、鉆一行,將班組建設(shè)成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的班組,先進(jìn)的班組。

  三、強(qiáng)化民主管理,增強(qiáng)班組的凝聚力。

  團(tuán)結(jié)就是力量,這已成為眾人皆知的道理,一個(gè)班組,就是一個(gè)小家庭,一個(gè)小團(tuán)體。只有搞團(tuán)結(jié),做到真誠待人,以情動人,以行感人,才能做各項(xiàng)工作。當(dāng)然,一切要從自身做起,本著與人為善的準(zhǔn)則,經(jīng)常與同志之間保持溝通,努力幫助他們解決實(shí)際問題,通過互相關(guān)心,互相幫助,實(shí)現(xiàn)集體共同進(jìn)步;另外,通過民主的手段,讓同事參與班組的建設(shè),集思廣益,既達(dá)到提高班組管理建設(shè),又能體現(xiàn)班組對員工合理化建議的重視,正確的參與管理還可以滿足員工對社交和心態(tài)上的需要,它可以給人一種成就感。從班組管理的藝術(shù)中尋求一種平衡,根據(jù)每位員工的性格、技術(shù)水平等,合理的分配員工的工作,既提高了工作效率,又加強(qiáng)了班組的團(tuán)結(jié)。

  四、增加員工的安全防范意識,加強(qiáng)安全防范措施。

  堅(jiān)持安全第一,預(yù)防為主,嚴(yán)格執(zhí)行《儲蓄管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律和規(guī)定,做到知法、守法,按章辦事,尤其要注意資金票款安全,結(jié)合南街儲蓄所實(shí)際,主要應(yīng)注意以下幾點(diǎn):1、辦理儲蓄業(yè)務(wù)必須堅(jiān)持雙人臨柜、錢帳分管、章證分管、交叉復(fù)核等基本制度,在具體操作中,做到有條不紊,減少差錯(cuò)的發(fā)生。2、進(jìn)出要隨手關(guān)門以及出納人員離柜時(shí),要將章證、現(xiàn)金一并鎖入保險(xiǎn)柜。3、搞重點(diǎn)部位的監(jiān)管工作,進(jìn)出門市內(nèi)的各類人員要作登記,以便備查。

  以上就是我個(gè)人對如何發(fā)展業(yè)務(wù)和如何做班組管理工作所作的設(shè)想,在我的演講快要結(jié)束的時(shí)候,我還有幾句心里話要對大家說:能參加今天的競爭演講,心里面既感到高興,又感受到不安,高興的是領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我一次學(xué)習(xí)提高的機(jī)會,不安的是要同工作、生活多年的同事朋友競爭,內(nèi)心感到很過意不去。當(dāng)然要競爭總會面對兩種情況:要么競爭上,要么競爭不上。不管出現(xiàn)哪種情況,我都會感激你們,因?yàn)樵谶^去的日子里,你們已經(jīng)給了我很多的幫助和支持。我堅(jiān)信:過去幫助和支持過我的你們,今天仍然會幫助和支持我的。假如我能競爭上崗,我一定在縣局的領(lǐng)導(dǎo)下,服從安排、聽從指揮、努力工作,積極發(fā)揮自己的主觀能動性,牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨,在所主任的崗位上,用我的誠心、我的熱心、我的責(zé)任心和我在事業(yè)上取得的優(yōu)異成績回報(bào)你們。

  謝謝大家!

郵政競聘演講稿 篇9

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:

  大家好!感謝省局黨組給予的這次公開競爭、交流學(xué)習(xí)、展示自我的機(jī)會,能夠在此就自己的個(gè)人能力、優(yōu)勢以及今后的工作思路向各位領(lǐng)導(dǎo)和評委進(jìn)行匯報(bào),我感到非常自豪。

  我的經(jīng)歷并不復(fù)雜,年參加工作就在郵電行業(yè),年到省郵政儲匯局,這個(gè)期間始終從事技術(shù)開發(fā)工作;年擔(dān)任技術(shù)科副科長主持工作,年擔(dān)任技術(shù)支援中心主任,從事技術(shù)管理工作,主要開展全省“綠卡”工程建設(shè)及運(yùn)行維護(hù)工作;年底被省局黨組任命擔(dān)任儲匯局副局長,協(xié)助局長分管郵政儲蓄、匯兌業(yè)務(wù)的經(jīng)營管理工作和儲匯稽查工作。

  隨著社會的進(jìn)步,大膽參與競爭是現(xiàn)代郵政企業(yè)干部所必備的能力之一。今天,我競聘省郵政儲匯局局長這個(gè)崗位。

  郵政金融業(yè)務(wù)是郵政企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ),郵政儲匯局是遵循按照省局總體經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略方針,統(tǒng)領(lǐng)全省深入開展郵政金融各項(xiàng)工作的具體實(shí)施部門。儲匯局長這個(gè)崗位要承擔(dān)負(fù)責(zé)全省郵政金融業(yè)務(wù)的經(jīng)營管理、檢查指導(dǎo)工作;要完成省局和國家局布置的各項(xiàng)工作任務(wù);要主持制定全省專業(yè)發(fā)展規(guī)劃、工作總目標(biāo)和具體實(shí)施方案;要采取行之有效的措施對全省經(jīng)營和管理工作進(jìn)行全過程控制;要在省局的領(lǐng)導(dǎo)下正確行使省局賦予的權(quán)力,對儲匯局行政工作負(fù)責(zé),努力營造儲匯局良好的工作環(huán)境;要具有一定的領(lǐng)導(dǎo)和推動力,突出的組織協(xié)調(diào)能力,富有創(chuàng)新精神,具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。

  我競聘這個(gè)崗位有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢:

  第一:有年從事郵政儲匯技術(shù)、業(yè)務(wù)工作的經(jīng)歷。親身經(jīng)歷了我省郵政從三年扭虧到步入良性循環(huán)發(fā)展的歷程,深刻理解了省局“商業(yè)化經(jīng)營、多元化發(fā)展”,向可持續(xù)發(fā)展邁進(jìn)的戰(zhàn)略方針,特別是對深入開展郵政金融工作的總體要求和思路,這是今后把握大局、把握方向的基礎(chǔ);

  第二:有三年多擔(dān)任儲匯局副局長的工作經(jīng)歷,并分管具體業(yè)務(wù)和稽查工作,對全省郵政金融整體的經(jīng)營、運(yùn)行、管理各環(huán)節(jié)工作有全面的掌握,熟知各項(xiàng)業(yè)務(wù)及技術(shù)應(yīng)用的工作內(nèi)容和存在的問題,有利于今后工作的順利開展;

  第三:了解和掌握國家宏觀經(jīng)濟(jì)及金融運(yùn)行狀況,與省內(nèi)金融機(jī)構(gòu)和省內(nèi)金融行業(yè)管理部門建立了密切的聯(lián)系,與國家局專業(yè)局領(lǐng)導(dǎo)和各部門以及外省同行密切接觸,為今后工作的開展創(chuàng)造了良好的環(huán)境;

  第四:通過多年的努力,自己在綜合信息、分析問題、判斷事務(wù)、決策指導(dǎo)方面的能力有了明顯提高,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),善于用腦,工作有主見,在經(jīng)營管理方面有獨(dú)自的見解。為人正直而不固執(zhí),做事穩(wěn)重而不死板,講求原則、誠實(shí)守信、不弄虛作假,工作有責(zé)任心、有激情。

  如果我競聘成功,我將遵循總結(jié)過去、把握現(xiàn)在、著眼未來的原則,重點(diǎn)從以下五個(gè)方面開展工作:

  第一:認(rèn)真總結(jié)郵政儲蓄開辦年的經(jīng)歷,特別是認(rèn)真汲取分營后郵政儲蓄快速發(fā)展進(jìn)程中的工作經(jīng)驗(yàn),面對郵政儲蓄政策的改革,立足于業(yè)務(wù)創(chuàng)新,盡快形成“以吸收個(gè)人存款為基礎(chǔ),在資金運(yùn)用上,以資金批發(fā)為主、兼營小額零售業(yè)務(wù),同時(shí),大力開展保險(xiǎn)和中間業(yè)務(wù)”的經(jīng)營模式。在開展資產(chǎn)業(yè)務(wù)的經(jīng)營中,一是加強(qiáng)與金融機(jī)構(gòu)的合作,逐步參與金融產(chǎn)品的承銷與分銷,參與銀行間貨幣市場業(yè)務(wù),在兼顧風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上提高資金運(yùn)作的收益;二是抓住振興東北及解決“三農(nóng)”問題的契機(jī),努力形成資金回流地方機(jī)制;三是積極探索個(gè)人小額信貸業(yè)務(wù),為今后業(yè)務(wù)發(fā)展闖出新路。在代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的經(jīng)營上,要深化與保險(xiǎn)公司的合作內(nèi)涵,特別是在銷售險(xiǎn)種上,要設(shè)計(jì)開發(fā)出具有郵政企業(yè)和郵政儲蓄特色的新產(chǎn)品,同步發(fā)展分紅型和保障型險(xiǎn)種,在銷售渠道上,要逐步擺脫對儲蓄營業(yè)平臺的依賴,真正組建專業(yè)的營銷隊(duì)伍,真正面向社會進(jìn)行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的展業(yè)。在中間業(yè)務(wù)開發(fā)上,要轉(zhuǎn)變觀念,在發(fā)展代發(fā)類業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上,重點(diǎn)發(fā)展代收、代繳、代售、代辦類業(yè)務(wù),擴(kuò)大業(yè)務(wù)領(lǐng)域,通過獲得手續(xù)費(fèi)收入,真正形成新的效益增長點(diǎn)。將匯兌業(yè)務(wù)的大客戶營銷納入中間業(yè)務(wù)的市場開發(fā)中,加大發(fā)展批量匯款,企事業(yè)單位通過匯兌繳款的業(yè)務(wù)發(fā)展,年內(nèi)使匯兌業(yè)務(wù)啟穩(wěn)回升。

  第二:通過理念的創(chuàng)新,充分利用郵政“綠卡”品牌優(yōu)勢和網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn),不斷推出適合郵政金融特點(diǎn)的新產(chǎn)品,加快郵政金融信息類業(yè)務(wù)的開發(fā)和應(yīng)用,在電子商務(wù)結(jié)算、“綠卡”網(wǎng)絡(luò)支付、個(gè)人消費(fèi)信息和匯兌信息回執(zhí)短信業(yè)務(wù)以及網(wǎng)上銷售金融產(chǎn)品業(yè)務(wù)上做文章,敢于并善于同商業(yè)銀行競爭,真正作到你無我有、你有我優(yōu)。同時(shí),通過連網(wǎng)聯(lián)合,發(fā)揮郵政投遞的作用,擴(kuò)大與金融機(jī)構(gòu)的合作領(lǐng)域,開辦代他行網(wǎng)上匯款等項(xiàng)業(yè)務(wù),提高郵政金融的市場競爭能力。

  第三:按著金融行業(yè)規(guī)范,本著審慎原則,加強(qiáng)專業(yè)基礎(chǔ)管理工作,對當(dāng)前郵政金融業(yè)務(wù)的管理系統(tǒng)進(jìn)行嚴(yán)肅認(rèn)真梳理,整合完善各項(xiàng)規(guī)程,建立并執(zhí)行專

  郵政儲匯局局長競聘演講稿第2頁

  業(yè)責(zé)任管理體系,嚴(yán)密控制,最大限度地防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和資金安全風(fēng)險(xiǎn),為郵政金融業(yè)務(wù)穩(wěn)步、健康發(fā)展打好基礎(chǔ)。

  第四:迅速建立適合現(xiàn)代金融業(yè)務(wù)生存、發(fā)展要求的人才隊(duì)伍。重點(diǎn)抓好能夠勝任經(jīng)營資產(chǎn)業(yè)務(wù)的人才隊(duì)伍建設(shè)和具有金融理論知識的管理人才、營銷人才隊(duì)伍建設(shè),滿足業(yè)務(wù)發(fā)展要求。

  第五:在全省經(jīng)營管理工作中,發(fā)揮好專業(yè)局策劃、組織、協(xié)調(diào)和推動作用,推進(jìn)專業(yè)化經(jīng)營工作,全面完成省局交給的經(jīng)營管理任務(wù);在局內(nèi)工作中,要加強(qiáng)精神文明和政治文明建設(shè),誠實(shí)、守信、勤政、廉政;要加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),適應(yīng)崗位需要;要以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、無私奉獻(xiàn)的堅(jiān)強(qiáng)毅力向省局和職工交一份滿意的答卷。

  下面,我就競聘儲匯局副局長這個(gè)崗位發(fā)表演講:

  儲匯局副局長是局長的參謀和助手,要按照省局經(jīng)營管理的總體思路,協(xié)助局長開展工作。協(xié)助局長負(fù)責(zé)指導(dǎo)全省郵政金融專業(yè)中各項(xiàng)業(yè)務(wù)的經(jīng)營、管理、檢查和指導(dǎo)工作;協(xié)助局長負(fù)責(zé)制定全省郵政金融業(yè)務(wù)的發(fā)展規(guī)劃、工作目標(biāo)和具體實(shí)施方案,并將任務(wù)進(jìn)行分解貫穿到整個(gè)時(shí)期、各個(gè)部門,對發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行考核,確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);協(xié)助局長負(fù)責(zé)郵政金融新業(yè)務(wù)的實(shí)施及推廣應(yīng)用;協(xié)助局長負(fù)責(zé)局內(nèi)行政工作的有序進(jìn)行;及時(shí)掌握經(jīng)營管理動態(tài),及時(shí)向局長和班子提供工作意見和建議;要具有較強(qiáng)的組織能力、管理能力及綜合協(xié)調(diào)能力,善于學(xué)習(xí),表達(dá)能力較強(qiáng),工作嚴(yán)謹(jǐn)、講求效率,有強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感,具有開拓創(chuàng)新的意識和能力。

  如果我競聘成功,我將重點(diǎn)從以下四個(gè)方面開展工作:

  第一:講求團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),堅(jiān)決執(zhí)行省局決策,堅(jiān)決執(zhí)行班子決議,聽從局長指揮,做到步調(diào)一致,全力以赴協(xié)助局長完成各項(xiàng)工作,做到讓省局滿意,讓職工放心。

  第二:發(fā)揮好副手作用,突出責(zé)任意識。對所分管的各項(xiàng)工作盡職盡責(zé),敢于創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)部門同事確保全省經(jīng)營管理工作和全局整體工作的有序進(jìn)行。

  第三:堅(jiān)持主動學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),適應(yīng)崗位需要,對分管工作要迅速進(jìn)入角色,要善于創(chuàng)新,積極探求新的經(jīng)營和管理思路,努力成為分管工作的專家。

  第四:發(fā)揮好參謀作用。在班子工作中講求團(tuán)結(jié),積極營造良好的工作氛圍,同時(shí),不論是否分管,都要努力發(fā)揮自身的能力,為局長決策全省的經(jīng)營管理工作和局內(nèi)事務(wù)工作提供有力參謀作用。

  以上是我的競聘演說,不管我競聘是否成功,我都將一如既往地做好本職工作,為郵政通訊事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)我的畢生精力。謝謝大家。

郵政競聘演講稿 篇10

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評委、同事們:

  大家好!首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們給了我這次競聘機(jī)會。

  我叫xx,今年xx歲,適逢這次難得的競崗機(jī)會,我本著鍛煉、提高的目的走上講臺,展示自我,接受評判,希望靠自己的能力更好地為我局的郵政事業(yè)服務(wù)。 我進(jìn)局xx年了,雖沒有做出很大的業(yè)績,但我一直在前臺工作,通過長期與顧客打交道,我掌握了許多單純依靠學(xué)習(xí)所得不到的工作方法和工作技巧。通過這次展示自我的機(jī)會,能夠在此就自己的個(gè)人想法,及工作思路向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們進(jìn)行匯報(bào),我感到非常榮幸。

  郵政支局是郵政企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ),也是經(jīng)營、服務(wù)和業(yè)務(wù)發(fā)展的最前線。郵政支局長是兵頭將尾。官職太小,責(zé)任重大。常常開玩笑的說,除了老總需要各方面都管,就是支局長什么都要管了。的確,支局里的各項(xiàng)工作支局長都要負(fù)責(zé)。衛(wèi)生,服務(wù),業(yè)務(wù)處理,安全,人員管理,任務(wù)營銷,哪一項(xiàng),支局長都不能欠缺。 詳細(xì)把郵政支局長的每一項(xiàng)都講完,不是一句兩句可以講完。我也請教過很多人,但他們都很謙虛。可是做支局長,就得把它做好,用我不行或者我不知道來說,是不可能的。我很誠懇的對,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)的支局長們和在坐的有過基層支局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)歷的同志門說,大家辛苦了,感謝你們。

  要把支局長做好,需要關(guān)注很多東西,謹(jǐn)小慎微,都要注意到。我認(rèn)為有三點(diǎn)。

  第一、工作態(tài)度,職業(yè)道德。 我說兩個(gè)原則。

  1、企業(yè)利益高于個(gè)人利益。

  這個(gè)道理說起來很明顯,但是在實(shí)際中,卻經(jīng)常覺得它太大,用不著。其實(shí)不然支局不論大小,也是一個(gè)整體,這個(gè)整體的氛圍良好,其樂融融,大家朝著一個(gè)目標(biāo)努力,支局發(fā)展也蒸蒸日上。反之,內(nèi)部人員鉤心斗角,矛盾激化,消耗這個(gè)小整體有限的資源,阻礙著支局的發(fā)展,是企業(yè)管理上最不想見到的“內(nèi)耗”。要搞好內(nèi)部管理,和諧團(tuán)隊(duì)精神,重視團(tuán)隊(duì)建設(shè),加強(qiáng)對團(tuán)隊(duì)自主性、思考性、合作性的建設(shè)。我覺得主要在于溝通,溝通就是學(xué)習(xí)。溝通是解決問題、化解矛盾、融洽關(guān)系的有效途徑之一,其關(guān)鍵是要學(xué)會主動溝通。

  溝通主要有三個(gè)方向:往上溝通、往下溝通和水平溝通。 往上溝通就是要主動匯報(bào),將工作的結(jié)果報(bào)告給上層領(lǐng)導(dǎo),使領(lǐng)導(dǎo)心中有數(shù)。而對于本職工作中的重點(diǎn)或難點(diǎn)問題,首先要自主處理或解決,不要動不動就推給領(lǐng)導(dǎo)。向領(lǐng)導(dǎo)請示工作要突出中心,簡明扼要,事先做好準(zhǔn)備,克服心理障礙。 往下溝通就是要關(guān)心和愛護(hù)職工,了解職工的思想情況和工作動態(tài),為職工解決實(shí)際問題。在溝通的過程中,應(yīng)肯定職工的工作成績,同時(shí)指出應(yīng)該避免犯的錯(cuò)誤。還要接受職工的有建設(shè)性的意見或建議,并給予鼓勵,給予鍛煉的機(jī)會,使職工更好更快地成長。

  水平溝通就是要以誠相待,主動加體諒、謙讓。

  一是對于比你資歷深的同事要尊重,只有尊重對方才會贏得對方的尊重。

  二是需要對方幫助的工作,必須先提供對方協(xié)助,再要求對方配合。

  三是水平溝通因?yàn)闋可娴讲煌牟块T,而且級別平等。

  所以合作起來要考慮雙方的利弊,注意雙贏的合作結(jié)果,以達(dá)到好的效果。 潛江郵政是一個(gè)大的團(tuán)隊(duì),各個(gè)支局是小團(tuán)隊(duì),每個(gè)人都應(yīng)該相互配合、支持工作,我們的小團(tuán)隊(duì)才能在市場競爭中更好的發(fā)展。

  2、風(fēng)險(xiǎn)必然存在時(shí),選擇小風(fēng)險(xiǎn)。

  郵政并不是一個(gè)沒有風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)。他的風(fēng)險(xiǎn)也體現(xiàn)在很多方面。比如,郵政的服務(wù)形象,業(yè)務(wù)規(guī)定,還有很多其他的信用,現(xiàn)金,安全等很多風(fēng)險(xiǎn)。比如,用戶要求掛失,但是證件不全,是接受投訴還是為他辦理? 郵政是一個(gè)服務(wù)形企業(yè),工作中總會有或大或小的客戶糾紛產(chǎn)生,不能因有些糾紛不能妥善解決而影響郵政的形象和信譽(yù)。要了解客戶糾紛產(chǎn)生的原因,以便在工作中杜絕此類情況?蛻舻钠谕絹碓礁,客戶更注意自己所得到的服務(wù),有了更高的要求,需要更好的服務(wù)質(zhì)量。產(chǎn)生的原因有客戶的原因、設(shè)施設(shè)備的原因、營業(yè)員的原因、服務(wù)水平和服務(wù)能力的原因。時(shí)常因設(shè)備問題或其他硬件設(shè)施不能為客戶服好務(wù),或因營業(yè)員服務(wù)態(tài)度不好、處事不公、違章辦事等行為而引起客戶不滿,造成客戶投訴或申告。 解決糾紛要誠信公平、合法依章。積極有效的解決糾紛后,要對客戶及時(shí)進(jìn)行回訪,發(fā)掘客戶的真正需求,同時(shí)有可能將糾紛轉(zhuǎn)化為另一次銷售機(jī)會。委婉讓客戶確認(rèn)處理結(jié)果,以作依據(jù),以防客戶反悔。認(rèn)識到這些,就要盡量預(yù)防風(fēng)險(xiǎn),管理風(fēng)險(xiǎn)。這個(gè)原則是風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)以后,應(yīng)該盡量減少損失。而不是害怕風(fēng)險(xiǎn),一味躲避。

  第二、搞好市場營銷,提高支局業(yè)績,狠抓執(zhí)行力。

  隨著市場競爭的日趨激烈,各級郵政企業(yè)都加大了營銷隊(duì)伍和營銷體系建設(shè)的力度,以提高企業(yè)的競爭能力,其重視程度前所未有。當(dāng)前,市場營銷已經(jīng)成為郵政支局工作的重中之重,是支局長們關(guān)注度最高、投入精力最多的一項(xiàng)工作。支局沒有專門的營銷隊(duì)伍,支局長就是第一營銷員,支局全體員工都是營銷員,要把全員營銷的觀念日益深入人心,成為推動支局又好又快發(fā)展的重要力量。 支局經(jīng)營的目地是贏利,沒有贏利的支局要談發(fā)展只是一句空話。而贏利是靠營銷來實(shí)現(xiàn)的,市場營銷的成敗直接關(guān)系企業(yè)的興衰存亡,我們郵政企業(yè)也不例外。因此,在確保我們郵政產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量和用戶利益的前提下,為最大限度地?fù)碛杏脩、占領(lǐng)市場,不妨運(yùn)用各種無規(guī)則的營銷手段,而臉皮厚點(diǎn)兒正是行之有效的營銷手段之一。

  市場營銷是一門系統(tǒng)的學(xué)科,而在實(shí)際應(yīng)用中卻往往是無規(guī)則、無定式的,要結(jié)合激烈復(fù)雜的市場競爭實(shí)際,才能在市場競爭中取勝。提高競爭優(yōu)勢,把握好有形的實(shí)質(zhì)資源,利用好無形的人員技術(shù)、郵政網(wǎng)點(diǎn)、郵政聲譽(yù)資源,確定好目標(biāo)和價(jià)值,制定好策略,在適當(dāng)?shù)沫h(huán)境下執(zhí)行,有時(shí)也需要創(chuàng)新營銷手段。如今的郵政產(chǎn)品幾乎沒有不可替代的,就連郵政專營的信函也有多種可替代產(chǎn)品,包裹、報(bào)刊、匯兌等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)更是如此。如今顧客對產(chǎn)品和服務(wù)的選擇范圍也越來越廣,為引導(dǎo)用戶接受我們的產(chǎn)品和服務(wù),有時(shí)施以非常規(guī)手段也是必要的。比如在營銷過程中,也需要好好夸夸我們的產(chǎn)品或者服務(wù),除正面的介紹宣傳外,有時(shí)善意的“忽悠”既可以達(dá)到我們的營銷目的,又可幫助用戶拓展市場,達(dá)到雙贏目的。 執(zhí)行力,就個(gè)人而言,就是把想干的事干成功的能力,對于企業(yè),則是將長期戰(zhàn)略一步步落到實(shí)處的能力。執(zhí)行力是企業(yè)成功的一個(gè)必要條件,企業(yè)的成功離不開好的執(zhí)行力,當(dāng)企業(yè)的戰(zhàn)略方向已經(jīng)或基本確定,這時(shí)候執(zhí)行力就變得最為關(guān)鍵。

  那么如何提高執(zhí)行力呢?

  首先,要設(shè)立清晰的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)度表:這個(gè)目標(biāo)一定要可衡量、可檢查,不能模棱兩可。目標(biāo)一旦確定,一定要層層分解落實(shí)。

  其次,找到合適的人,并發(fā)揮其潛能。執(zhí)行的首要問題實(shí)際上是人的問題,因?yàn)樽罱K是人在執(zhí)行企業(yè)的策略,并反饋企業(yè)的文化。

  其三,修改和完善規(guī)章制度,搭建好組織結(jié)構(gòu)。企業(yè)做大之后,只能通過規(guī)則來約束,規(guī)則是一個(gè)組織執(zhí)行力的保障。

  其四,倡導(dǎo)“真誠、溝通”的工作方式,發(fā)揮合力,使效率得到最大限度的提高。 一個(gè)人除了會做還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還要有工作意愿(動機(jī)),即要自動自發(fā)。所謂的自動自發(fā)不是一個(gè)口號一個(gè)動作,而是要充分發(fā)揮主觀能動性與責(zé)任心,在接受工作后應(yīng)盡一切努力與想盡一切辦法把工作做好。初次聽來,這似乎只是一條普通的定義,但細(xì)細(xì)品讀后,到反而覺得它更像一種面對人生的態(tài)度,F(xiàn)在的我們,生活在高速發(fā)展的現(xiàn)代社會,每時(shí)每刻都會接受一些新的挑戰(zhàn)和挫折。

  其實(shí),人的一生不可能永遠(yuǎn)一帆風(fēng)順,總會經(jīng)歷一些小風(fēng)小浪。在這些小風(fēng)小浪面前,有人退卻了,就這么平庸一生,甚或開始怨天尤人;當(dāng)然,也有人在同樣的環(huán)境中脫穎而出,成為了強(qiáng)人或名人。其實(shí),這一切的一切,就在于那一念之差。而所謂的一念之差,其實(shí)就是一種態(tài)度。面對生活,面對工作,面對人生的態(tài)度。仔細(xì)想來,“自動自發(fā)”就是一種可以幫助你掃平一切挫折的積極健康的人生態(tài)度。

  如何強(qiáng)化我們的執(zhí)行力,我覺得需要做好以下幾點(diǎn):

  1、樹立明確的目標(biāo),確定執(zhí)行力的方向。確定目標(biāo),它建立在對企業(yè)內(nèi)外部信息和各類資源進(jìn)行認(rèn)真分析,特別是建立在對一系列問題得以確認(rèn)并提出構(gòu)想的基礎(chǔ)上。就企業(yè)運(yùn)行而言,目標(biāo)是系統(tǒng)的,有層次的。

  2、團(tuán)結(jié)協(xié)作—執(zhí)行力的保障。團(tuán)結(jié)協(xié)作是一種良好的職業(yè)道德。但每個(gè)人由于在工作中所追求的利益上的偏差和自身素質(zhì)的不同,并不一定都能做到這一點(diǎn)。這就需要創(chuàng)造培養(yǎng)一種團(tuán)結(jié)協(xié)作的環(huán)境。

  3、知識與技能—提高執(zhí)行力的基礎(chǔ)。知識與技能是靠人員來提供的。它不僅體現(xiàn)在完成任務(wù)的能力要求上,而且體現(xiàn)完成任務(wù)的效率與質(zhì)量上。

  第三,安全生產(chǎn)穩(wěn)定發(fā)展。

  復(fù)雜多變的外部環(huán)境是一個(gè)動態(tài)環(huán)境,其中任何一個(gè)因素的變化都會或早或晚、直接或間接地對支局各階段工作的開展產(chǎn)生不同程度的影響,要想在復(fù)雜多變、競爭激烈的經(jīng)營環(huán)境中保持長盛不衰,就必須將安全經(jīng)營提高到戰(zhàn)略的高度。 安全經(jīng)營是指以安全為導(dǎo)向的發(fā)展戰(zhàn)略,具體講是指在經(jīng)營過程中通過對支局內(nèi)外環(huán)境的分析,掌握有可能影響支局經(jīng)營目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的不確定性因素,輔之以相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理措施,最大限度地避免或減少不確定性因素對支局經(jīng)營的影響,以提高支局經(jīng)營安全程度,獲取最佳經(jīng)營效益。

  安全管理與生產(chǎn)過程中的違章及隱患是一對天生的矛盾,越是生產(chǎn)忙任務(wù)急的時(shí)候,要生產(chǎn)還是要安全,往往會形成爭執(zhí)。所以強(qiáng)調(diào):生產(chǎn)再忙,首先要保障職工生命和支局財(cái)產(chǎn)安全,要嚴(yán)格安全規(guī)程,堅(jiān)持對隱患限期整改。在工作中不斷建立和完善相關(guān)規(guī)章制度,積極進(jìn)行安全防護(hù)設(shè)施建設(shè),認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,這樣,才能全面提升競爭力,樹立郵政百年品牌形象,促進(jìn)郵政事業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

  我最后要說的是,作為這次競聘上崗的積極參與者,我希望在競爭中獲得成功,實(shí)現(xiàn)我更好地貢獻(xiàn)于單位服務(wù)于顧客的愿望。但是,我絕不會回避失敗。不管最后結(jié)果如何,我都將一如既往地勤奮學(xué)習(xí),努力工作。謝謝大家!