服務(wù)競(jìng)聘演講稿匯總6篇
使用正確的寫(xiě)作思路書(shū)寫(xiě)演講稿會(huì)更加事半功倍。在快速變化和不斷變革的新時(shí)代,我們使用上演講稿的情況與日俱增,還是對(duì)演講稿一籌莫展嗎?下面是小編精心整理的服務(wù)競(jìng)聘演講稿6篇,希望能夠幫助到大家。
服務(wù)競(jìng)聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
今天,我有幸參加全縣公開(kāi)選拔鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生服務(wù)站長(zhǎng)的競(jìng)職演講,站在這富有挑戰(zhàn)而又充滿(mǎn)機(jī)遇的演講臺(tái)上,面對(duì)大家關(guān)注和審視的目光,心情格外激動(dòng)。借此機(jī)會(huì),首先我要感謝縣委、縣政府給我們搭建了一個(gè)參與競(jìng)爭(zhēng)迎接挑戰(zhàn)的平臺(tái)。同時(shí),我還要對(duì)百忙中抽出時(shí)間前來(lái)參加這次競(jìng)職演講的各位領(lǐng)導(dǎo)和在場(chǎng)的工作人員表示深深的謝意!
我叫××,男,漢族,1978年8月1日出生,大學(xué)本科文化程度,中共黨員,××縣城關(guān)鎮(zhèn)人,20xx年9月參加工作,先后在××鎮(zhèn)、團(tuán)縣委工作,歷任鎮(zhèn)青年干部、文書(shū)、組宣干部、團(tuán)縣委希望辦副主任,曾先后榮獲全市“優(yōu)秀團(tuán)干部”,全縣“黨務(wù)工作者”、“四五”普法先進(jìn)個(gè)人等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào);仡櫧甑墓ぷ鹘(jīng)歷,各項(xiàng)工作雖取得了一定的成績(jī),但我深知,它與上級(jí)組織和人民的期望還有一定差距,那只是我自加壓力的一個(gè)參照系數(shù),只能作為我今后工作的永久動(dòng)力,保持理想與奮斗不息,才是我人生的目標(biāo)。如果這次組織和領(lǐng)導(dǎo)信任,給我一個(gè)更大的施展自己才華的平臺(tái),我將緊緊圍繞鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生服務(wù)站工作職能,用一顆年輕火熱的心,勤學(xué)、苦干、自律、創(chuàng)新,并從一下五個(gè)方面去努力當(dāng)好一名合格的鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生服務(wù)站長(zhǎng)。
一、迅速完成“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”,盡快進(jìn)入角色。認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)的政策法規(guī),深入調(diào)查計(jì)生服務(wù)站的上情、下情、內(nèi)情、外情,科學(xué)規(guī)劃,狠抓落實(shí),努力完成由一般干部向領(lǐng)導(dǎo)干部角色的轉(zhuǎn)變,由抓業(yè)務(wù)工作向駕馭全局的角色轉(zhuǎn)變,盡快進(jìn)入角色,是當(dāng)好一名合格站長(zhǎng),抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生服務(wù)站工作的前提和基礎(chǔ)。
二、正確處理各方面的關(guān)系,確保各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)順利完成。鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生服務(wù)站長(zhǎng),即是領(lǐng)導(dǎo)者,又是被領(lǐng)導(dǎo)者,正確處理好上下左右的關(guān)系爭(zhēng)取理解和支持,最大限度的調(diào)動(dòng)一切積極因素,對(duì)于各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成至關(guān)重要。為此,一要處理好主管領(lǐng)導(dǎo)和主管部門(mén)的關(guān)系,在工作上多請(qǐng)示匯報(bào),努力當(dāng)好參謀助手,在思想上要多溝通交流,爭(zhēng)取他們的理解和支持。二要協(xié)調(diào)好與相關(guān)部門(mén)的關(guān)系,增進(jìn)了解,加深感情。三要處理好本站干部職工的關(guān)系,堅(jiān)持民主集中制原則和議事規(guī)則,遇事多和大家商量,充分發(fā)揚(yáng)民主,加強(qiáng)本單位的凝聚力和戰(zhàn)斗力。四要處理好與村組干部、計(jì)生中心戶(hù)長(zhǎng)的關(guān)系,努力營(yíng)造一個(gè)輕松和諧的工作氛圍,采取多種方法充分調(diào)動(dòng)他們的工作積極性和創(chuàng)造性。
三、健全制度,科學(xué)管理,努力提升計(jì)生服務(wù)站綜合服務(wù)水平。一是要把群眾的滿(mǎn)意度作為重要標(biāo)準(zhǔn),建立宣傳教育、科學(xué)管理、綜合服務(wù)相統(tǒng)一的經(jīng)常性工作機(jī)制。二是加大計(jì)生知識(shí)宣傳教育力度。豐富科普宣傳內(nèi)容,把宣傳教育與咨詢(xún)服務(wù)結(jié)合起來(lái),努力提高宣傳教育工作的針對(duì)性和有效性。三是積極推進(jìn)避孕節(jié)育措施的知情選擇,擴(kuò)大技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域,把技術(shù)服務(wù)從單純的落實(shí)節(jié)育措施拓展到避孕節(jié)育全程服務(wù),優(yōu)生優(yōu)育服務(wù),生殖保健服務(wù)。
四、抓好隊(duì)伍建設(shè)。認(rèn)真抓好服務(wù)站干部職工的政治理論、政策法規(guī)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、能力建設(shè)。加大對(duì)技術(shù)人員的綜合技能培訓(xùn)和職業(yè)道德教育,全面提升他們的素質(zhì)技能水平,不斷提高他們的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,確保廣大育齡群眾得到更優(yōu)質(zhì)的技術(shù)服務(wù)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,今天參加競(jìng)職演講的,都是全縣各方面的年輕精英,作為有資格參加這次競(jìng)職演講,我感到無(wú)比自豪。我相信縣委、縣政府的公平、公正,也相信各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的眼睛,如果我競(jìng)職失敗,證明自己在各方面還有差距,今后更要努力迎頭趕上;如果我競(jìng)職成功,這是組織和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的厚愛(ài)和支持,這份感情和信任我將永遠(yuǎn)銘記在心,化作動(dòng)力,不斷鞭策自己,以踏實(shí)的工作作風(fēng),進(jìn)取的工作精神,誠(chéng)心的做人原則,去爭(zhēng)取更大的成績(jī),努力實(shí)現(xiàn)自己的諾言,絕不辜負(fù)組織和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。最后,我希望各位領(lǐng)導(dǎo)能將你手中對(duì)我來(lái)說(shuō)最神圣、最寶貴的一票,投給誠(chéng)實(shí)而有能力的我,我堅(jiān)信最后的勝利一定屬于自信的我。
謝謝大家
服務(wù)競(jìng)聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好。
今天我競(jìng)聘的崗位是工農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站站長(zhǎng)我叫張國(guó)峰,現(xiàn)年32歲,執(zhí)業(yè)醫(yī)師。20xx年6月長(zhǎng)春中醫(yī)藥大學(xué)畢業(yè),取得碩士學(xué)位,同年7月,就業(yè)于杭州道醫(yī)院從事社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作,11月走上工農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站站長(zhǎng)崗位。
我競(jìng)聘工農(nóng)村社區(qū)站站長(zhǎng)的理由是:
1、熱愛(ài)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作,愛(ài)崗敬業(yè),具有為社區(qū)醫(yī)療事業(yè)獻(xiàn)身的崇高思想和較高的政治素質(zhì)。
2、從事社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作1年來(lái),積累了一定的社區(qū)衛(wèi)生工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)社區(qū)衛(wèi)生管理工作和健康檔案工作都已熟悉。在工作中,已經(jīng)和轄區(qū)居民建立了良好的醫(yī)患關(guān)系,同時(shí)在實(shí)際工作中醫(yī)療技術(shù)也得到了患者的認(rèn)可,贏得患者感謝信1封,口頭表?yè)P(yáng)多次。自己也在工作中積累了對(duì)老年人常見(jiàn)病的診治經(jīng)驗(yàn)。
3、有健康的身體和充沛的精力。
4、有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、指揮能力,善于處理醫(yī)護(hù)、護(hù)護(hù)、醫(yī)患及兄弟社區(qū)站之間的關(guān)系。
任期目標(biāo):
1、以病人為中心,提高病人的滿(mǎn)意度。
2、加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生管理,提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量,建立建全轄區(qū)內(nèi)老年人健康檔案。
3、增收節(jié)支,提高經(jīng)濟(jì)效益。
主要措施和方法:
1、讓病人滿(mǎn)意是社區(qū)衛(wèi)生站工作的核心。以熱情、親切、溫暖的話(huà)語(yǔ),理解、同情病人的痛苦,使病人感到親切、自然,提高病人的滿(mǎn)意度,贏得患者的口碑,并通過(guò)他們的`傳播,可以提升社區(qū)衛(wèi)生站形象,擴(kuò)大社區(qū)衛(wèi)生站的知名度,影響其它病人,隨之而來(lái)的是患者的復(fù)診率和就診率的提高,社區(qū)衛(wèi)生站的市場(chǎng)份額才能穩(wěn)定。
2、積極參加各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身業(yè)務(wù)能力,從而提升社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量。不斷完善轄區(qū)老年人健康檔案工作,加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)老年人健康情況管理。通過(guò)對(duì)轄區(qū)內(nèi)老年人健康教育講座和發(fā)放健康教育處方,增強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)老年人自我防病強(qiáng)身意識(shí);通過(guò)健康體檢及時(shí)發(fā)現(xiàn)轄區(qū)老年人健康問(wèn)題,及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)解決,對(duì)不能解決的及時(shí)轉(zhuǎn)到上級(jí)醫(yī)院處理。
3、增收節(jié)支,提高經(jīng)濟(jì)效益。
增收方面:熟練掌握各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),把該收的錢(qián)一分不少收回來(lái),同時(shí)來(lái)就診的患者,必定有處方和收據(jù),使病人明明白白消費(fèi)。
節(jié)支方面:盡量減少水電、各種一次性消耗材料及藥品的浪費(fèi),為站內(nèi)創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益。
只要堅(jiān)持以病人為中心,以病人的滿(mǎn)意為核心,以病人的需求為目標(biāo),提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性服務(wù),醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益才能獲得雙豐收。
過(guò)去1年里,我擔(dān)任社區(qū)衛(wèi)生站站長(zhǎng)期間,站內(nèi)經(jīng)濟(jì)效益明顯增長(zhǎng),病人滿(mǎn)意率大大提升,無(wú)醫(yī)療事故。如果領(lǐng)導(dǎo)信任我,假如大家給我機(jī)會(huì),我一定會(huì)繼續(xù)努力,做一個(gè)優(yōu)秀的社區(qū)站站長(zhǎng)。
謝謝大家!
服務(wù)競(jìng)聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
我報(bào)名的競(jìng)爭(zhēng)職位是用戶(hù)服務(wù)部副經(jīng)理.從心里來(lái)說(shuō),我非常希望得到這個(gè)機(jī)會(huì),因?yàn)槲铱释谌A油公司服務(wù)事業(yè)上能有更大的用武之地.我認(rèn)為我的條件符合用戶(hù)服務(wù)部副經(jīng)理職位要求.我具有較高的文化水平、年富力強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)豐富;我多年來(lái)一直從事管理工作,具有較高的協(xié)調(diào)能力和管理水平;我熟悉用戶(hù)服務(wù)部的工作業(yè)務(wù),在用戶(hù)服務(wù)部的幾年工作取得了有目共睹的成績(jī).當(dāng)然,成績(jī)的取得主要?dú)w功于上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持.對(duì)于我,更增添了成熟的經(jīng)驗(yàn).所有這些,給了我今天參加職位競(jìng)爭(zhēng)的信心.我相信,給我機(jī)會(huì),我就能再創(chuàng)輝煌!
用戶(hù)服務(wù)部在華油公司來(lái)說(shuō),是一個(gè)窗口部門(mén),在接待用戶(hù),開(kāi)展業(yè)務(wù),協(xié)調(diào)關(guān)系,化解矛盾等方面發(fā)揮著重要作用.我認(rèn)為,服務(wù)部的工作,歸納起來(lái)就是協(xié)調(diào)人的關(guān)系和做好事務(wù)性工作.接待、咨詢(xún)、受理投訴等都屬協(xié)調(diào)關(guān)系范籌.應(yīng)熱情服務(wù),做到以誠(chéng)相待、以心換心;要體現(xiàn)以人為本、客戶(hù)至上.所謂“金杯銀杯不如用戶(hù)的口碑”,要靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作贏得客戶(hù)信賴(lài),在客戶(hù)心中樹(shù)立“華油服務(wù)”優(yōu)質(zhì)品牌.做銷(xiāo)售、安裝、維修等事務(wù)性工作時(shí).首先要誠(chéng)信守時(shí),做到一諾千金;其次工作要細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn),處處為客戶(hù)著想,時(shí)時(shí)將安全記心;最后,要能吃苦,要有奉獻(xiàn)精神,這樣通過(guò)高質(zhì)量的工作,贏取用戶(hù)最大的滿(mǎn)意.
重要的工作崗位,激勵(lì)人去奮斗,去創(chuàng)造成績(jī),成就輝煌.我希望通過(guò)競(jìng)聘,在這一崗位上做出一番成績(jī),實(shí)現(xiàn)我的理想,那就是“服務(wù)用戶(hù)、奉獻(xiàn)華油”.如果競(jìng)聘成功,我將全身心投入工作中去,將工作做得更出色.我的工作思路是:全力協(xié)助部門(mén)經(jīng)理工作,倡導(dǎo)耐心、細(xì)心、用心服務(wù),讓用戶(hù)安心、放心、舒心;以人為本,以客戶(hù)為中心,打造華油優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌.
首先,推進(jìn)部門(mén)工作的制度化、規(guī)范化、程序化.要進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,并落實(shí)制度的監(jiān)督執(zhí)行,用先進(jìn)制度促進(jìn)部門(mén)工作.要進(jìn)一步規(guī)范工作人員職責(zé),做到人定職、崗定責(zé),事事有人管、處處講規(guī)范.要發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制作用,破除“步子不快天天走,成績(jī)不大年年有”思想,使部門(mén)工作人員不斷超越,更好地發(fā)揮效能.
其次,亮化窗口形象,提升服務(wù)水平.通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),進(jìn)一步提高部門(mén)工作人員素質(zhì),提升業(yè)務(wù)能力,特別是使“用戶(hù)是上帝”思想深入人心.強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),從著裝、語(yǔ)言、舉止各方面進(jìn)一步規(guī)范,樹(shù)立良好形象,形成“人人都是華油形象,個(gè)個(gè)展現(xiàn)華油風(fēng)采”意識(shí),工作中做到誠(chéng)心誠(chéng)意為用戶(hù)辦事,盡心盡力為用戶(hù)解難.通過(guò)不懈努力,打造華油服務(wù)品牌.
再次,活躍部門(mén)工作,凝聚人員思想.部門(mén)工作成績(jī)的取得離不開(kāi)全體成員的共同努力,特別在用戶(hù)服務(wù)部這個(gè)部門(mén),更要講敬業(yè)、講協(xié)作、講奉獻(xiàn).要?jiǎng)?chuàng)新工作形式,激活工作人員動(dòng)力,提升整體工作效能.通過(guò)科學(xué)考核、業(yè)務(wù)競(jìng)賽,使部門(mén)有新氣象、作風(fēng)有新轉(zhuǎn)變、素質(zhì)有新提高、工作有新亮點(diǎn).通過(guò)工會(huì)活動(dòng)、談心活動(dòng)使大家思想同心、目標(biāo)同向;通過(guò)化解工作間矛盾、關(guān)心工作人員生活,把全體成員的智慧凝聚起來(lái),把全體成員的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái),將部門(mén)建成一個(gè)富有活力、富有凝聚力、富有創(chuàng)造力的團(tuán)隊(duì).
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,理想召喚人去奮斗,事業(yè)激勵(lì)人去創(chuàng)造,.記得古希臘科學(xué)家阿基米德說(shuō)過(guò):給我一個(gè)支點(diǎn),我可以撬動(dòng)整個(gè)地球.那么,在今天,在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)上崗演講臺(tái)上,我,一名以華油公司為自豪的普通員工,想大聲說(shuō):給我一次機(jī)會(huì),我將與同仁一道,攜手共創(chuàng)華油服務(wù)事業(yè)的輝煌!
謝謝大家!
服務(wù)競(jìng)聘演講稿 篇4
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
能有今天這樣的機(jī)會(huì)向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事匯報(bào)自己的工作思路,我深感榮幸!
今天,我競(jìng)聘的崗位是服務(wù)部經(jīng)理崗眾所周知,服務(wù)部經(jīng)理是全面負(fù)責(zé)服務(wù)部日常經(jīng)營(yíng)管理,貫徹實(shí)施公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃,組織部門(mén)完成總部及營(yíng)業(yè)部下達(dá)的業(yè)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)控制指標(biāo),以保證服務(wù)部經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。從這個(gè)層面上來(lái)看,我認(rèn)為:作為一名服務(wù)部經(jīng)理應(yīng)努力實(shí)現(xiàn)以下“四大”功能:
1、管理功能。其管理范圍包括員工的管理、業(yè)務(wù)的管理、經(jīng)營(yíng)管理、風(fēng)險(xiǎn)的控制。
2、銜接功能。服務(wù)部作為營(yíng)業(yè)部的部門(mén)之一,服務(wù)部經(jīng)理崗起著承上啟下的作用,全面負(fù)責(zé)服務(wù)部的日常經(jīng)營(yíng)管理,貫徹實(shí)施公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃,保證服務(wù)部經(jīng)營(yíng)及管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);組織部門(mén)完成營(yíng)業(yè)部下達(dá)的業(yè)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)控制指標(biāo);根據(jù)營(yíng)業(yè)部下達(dá)的年度目標(biāo)制定并實(shí)施服務(wù)部經(jīng)營(yíng)發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo);貫徹、落實(shí)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)總部及營(yíng)業(yè)部各項(xiàng)規(guī)章制度;在總部及營(yíng)業(yè)部授權(quán)范圍內(nèi),管理、協(xié)調(diào)營(yíng)運(yùn)團(tuán)隊(duì)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部的各項(xiàng)工作,確保經(jīng)營(yíng)管理高效;負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)的各項(xiàng)工作和人員安排向營(yíng)業(yè)提出建議,公務(wù)員在線(xiàn)原創(chuàng)負(fù)責(zé)明確各個(gè)崗位的工作職責(zé)及考核目標(biāo);3、營(yíng)業(yè)部窗口功能。服務(wù)部盡管是公司各項(xiàng)功能輻射的最前沿,但它仍然體現(xiàn)著公司的形象,所以,服務(wù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)在當(dāng)?shù)亟⒘己玫墓碴P(guān)系,為公司樹(shù)立良好商譽(yù),通過(guò)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和努力開(kāi)拓業(yè)務(wù),來(lái)展示我們的形象和實(shí)力,弘揚(yáng)公司的企業(yè)文化。
4、協(xié)調(diào)功能。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好服務(wù)部?jī)?nèi)部各崗位之間的關(guān)系、服務(wù)部與營(yíng)業(yè)部各方面的關(guān)系、服務(wù)部與當(dāng)?shù)卣爸鞴懿块T(mén)的關(guān)系。
如果我有幸能走上服務(wù)部經(jīng)理的崗位,我將通過(guò)以下幾方面的工作去實(shí)現(xiàn)這四大功能:
第一,以身作則狠抓團(tuán)隊(duì)建設(shè)服務(wù)部作為營(yíng)業(yè)部的一個(gè)團(tuán)隊(duì),其團(tuán)隊(duì)的工作不是只靠經(jīng)理或某個(gè)人就能完成的,而是要在公司和營(yíng)業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)下靠團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員共同努力、共同經(jīng)營(yíng)和管理才能完成的,所以我會(huì)通過(guò)自身的工作熱情和敬業(yè)精神來(lái)感化和熏陶他們,用公平、公正的工作作風(fēng)來(lái)對(duì)待每個(gè)員工,通過(guò)公司的企業(yè)文化來(lái)培育他們敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,督導(dǎo)他們認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),熟練掌握業(yè)務(wù)技能,從而更好地搞好客戶(hù)的開(kāi)發(fā)和服務(wù)工作,提高團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力。
第二,加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高員工隊(duì)伍的素質(zhì)要促進(jìn)服務(wù)部的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),僅有敬業(yè)精神是不夠的,還必須努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、提高工作技能,將我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)打造成一支戰(zhàn)無(wú)不勝的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。所以我們決不能放棄學(xué)習(xí)和培訓(xùn),特別是今年轉(zhuǎn)型以來(lái),為了適應(yīng)轉(zhuǎn)型的新形勢(shì),更應(yīng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),我們除了參加營(yíng)業(yè)部組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和按營(yíng)業(yè)部的培訓(xùn)計(jì)劃統(tǒng)一學(xué)習(xí)外,還從以下三方面培訓(xùn)提高員工綜合素質(zhì):
1、提高業(yè)務(wù)素質(zhì),在每日晨會(huì)上每位員工都進(jìn)行簡(jiǎn)短的股評(píng),重點(diǎn)點(diǎn)評(píng)一只個(gè)股,每周安排一到兩天的時(shí)間在下午3:00-4:00由我給全體員工講解行情軟件的使用方法和技術(shù)分析;每周安排一到兩天收市后進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);每周五收市后為檔案整理和數(shù)據(jù)庫(kù)更新時(shí)間,還通過(guò)公司的企業(yè)文化來(lái)教育和熏陶員工,培育他們敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻(xiàn)的高尚品質(zhì);2、提高綜合能力,在業(yè)務(wù)方面分工協(xié)作,使每個(gè)員工都鍛煉為多面手;積極參與公司和營(yíng)業(yè)部通過(guò)各種渠道和方式組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)活動(dòng),吸收新知識(shí)、新觀念,適應(yīng)證券市場(chǎng)發(fā)展的需要;3、轉(zhuǎn)變?nèi)珕T的知識(shí)結(jié)構(gòu),培養(yǎng)員工自覺(jué)學(xué)習(xí)的習(xí)慣,督導(dǎo)員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提倡他們通過(guò)自學(xué)改變自身的知識(shí)結(jié)構(gòu),更好地在證券這個(gè)朝陽(yáng)行業(yè)中生存和發(fā)展。
第三,確立團(tuán)隊(duì)發(fā)展目標(biāo),鼓舞員工士氣,爭(zhēng)創(chuàng)一流的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。
我的目的是首先要將這個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)成為荊門(mén)營(yíng)業(yè)部的一流的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),然后將他建設(shè)成為品牌服務(wù)部,這就是我上崗后對(duì)團(tuán)隊(duì)每個(gè)員工的要求。我還經(jīng)策劃了一整套方案借助公司這次轉(zhuǎn)型契機(jī)將服務(wù)部培養(yǎng)成一支具有極強(qiáng)戰(zhàn)斗力的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),在營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下擠垮萬(wàn)聯(lián)證券服務(wù)部,因?yàn)槲覀兙邆浜芏鄻O強(qiáng)的生存和發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),第一、服務(wù)部有那么多證券市場(chǎng)的精英,他們有能力有資歷有經(jīng)驗(yàn);第二、我們公司有良好的經(jīng)營(yíng)策略和激勵(lì)機(jī)制;第三、我們有公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁作堅(jiān)強(qiáng)的后盾;第四、我們有先進(jìn)通信技術(shù)和硬件設(shè)施,有超前的非現(xiàn)場(chǎng)交易平臺(tái)和優(yōu)質(zhì)的信息產(chǎn)品,我們還有時(shí)尚的基金產(chǎn)品的銷(xiāo)售平臺(tái)?傊,只要服務(wù)部全體員工齊心協(xié)力,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,夯實(shí)我們的基礎(chǔ),在營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下我們的目的一定會(huì)實(shí)現(xiàn)。
服務(wù)競(jìng)聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!
非常感謝公司提供這次公平、公正、公開(kāi)的競(jìng)聘機(jī)會(huì),讓我有機(jī)會(huì)展示個(gè)人風(fēng)采,實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值,為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的能力和熱情。我將以最大的熱情和百倍的信心珍惜這個(gè)寶貴的機(jī)會(huì),希望展現(xiàn)在大家面前的是一個(gè)更加真誠(chéng)、理性、執(zhí)著,更加堅(jiān)毅、穩(wěn)重、成熟的我。我堅(jiān)信,這次競(jìng)聘將成為我人生旅程上的新起點(diǎn)。
一、競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)
(一)是具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。我畢業(yè)于高校信息管理專(zhuān)業(yè),擁有較為扎實(shí)的理論文化功底和實(shí)際操作能力,精通計(jì)算機(jī)知識(shí),思路寬,潛能大,適應(yīng)能力強(qiáng)。工作后,我始終堅(jiān)持學(xué)中干,干中學(xué),立足本職,勤思苦鉆,不斷豐富、完善、提高自己,使我的理論水平和實(shí)際工作能力又有了進(jìn)一步的提高,所經(jīng)辦的業(yè)務(wù)從未出現(xiàn)差錯(cuò)和失誤,圓滿(mǎn)完成了領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作任務(wù)。如果能從事稽核工作,相信過(guò)硬的計(jì)算機(jī)操作能力一定能助我一臂之力。
(二)是具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。俗話(huà)說(shuō)的好:老馬識(shí)途。曾經(jīng)有過(guò)客戶(hù)經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)的我,對(duì)員工性格、營(yíng)銷(xiāo)方式的開(kāi)展等都有了深刻的了解和掌握。同時(shí),我在日常工作中腳踏實(shí)地,誠(chéng)實(shí)待人。古人云“心誠(chéng)則路正,路正則事業(yè)成”。經(jīng)過(guò)多年學(xué)習(xí)和鍛煉,厚積薄發(fā),自己的組織協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力、處事應(yīng)變能力、文字組織能力、社會(huì)交往能力都有了很大提高,工作能力得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。一次,公司在青山區(qū)檢察院的基站續(xù)租過(guò)程中出現(xiàn)爭(zhēng)議,對(duì)方單位要求大幅度提高租金,使續(xù)租談判無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行。這時(shí),我充分發(fā)揮了自身經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì),利用多年來(lái)形成的較好的客戶(hù)關(guān)系,多次進(jìn)行溝通,最終按原合同金額簽訂了續(xù)租協(xié)議,為公司節(jié)約了建設(shè)成本,得到了領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)。
(三)是具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和進(jìn)取心。我充分認(rèn)識(shí)到只有改革和創(chuàng)新才是移動(dòng)公司發(fā)展的生命力所在,才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中不斷發(fā)展壯大,才能促進(jìn)管理水平和經(jīng)營(yíng)效益的進(jìn)一步提高。正因?yàn)橛辛诉@種認(rèn)識(shí),過(guò)去十年中,無(wú)論在哪個(gè)崗位上,我都深深感到自己責(zé)任重大,堅(jiān)定干好工作的信念,兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、認(rèn)認(rèn)真真地做好每項(xiàng)工作。
三、工作思路
(一)認(rèn)真稽核資金款項(xiàng)
稽核、匯總、監(jiān)督營(yíng)業(yè)部?jī)?nèi)部資金、各種營(yíng)收款項(xiàng),是稽核員的重要職責(zé)。我在日常工作中,將以兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,對(duì)營(yíng)業(yè)廳各類(lèi)銷(xiāo)售和促銷(xiāo)商品進(jìn)、銷(xiāo)(贈(zèng)送)、存進(jìn)行復(fù)核和抽查,定期組織實(shí)地盤(pán)點(diǎn),確保準(zhǔn)確無(wú)誤,保障mis系統(tǒng)及時(shí)、準(zhǔn)確、完整反映庫(kù)存商品實(shí)際狀況。要定期編制業(yè)務(wù)稽核檢查工作計(jì)劃并按期實(shí)施,制定每天、每周、每月工作計(jì)劃,并根據(jù)實(shí)際工作中出現(xiàn)的新問(wèn)題、新情況,及時(shí)對(duì)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整、修改和補(bǔ)充,編寫(xiě)稽核檢查工作報(bào)告及改進(jìn)意見(jiàn),及時(shí)進(jìn)行稽核通報(bào)和監(jiān)督營(yíng)業(yè)廳差錯(cuò)的整改工作。
(二)健全完善內(nèi)部稽核制度
要結(jié)合公司實(shí)際,不斷建立健全各項(xiàng)內(nèi)部稽核制度,特別是將稽核結(jié)果與人員考核相結(jié)合,建立相應(yīng)的處罰、激勵(lì)制度。在工作中,認(rèn)真執(zhí)行好各項(xiàng)制度,做好業(yè)務(wù)單式、現(xiàn)金票據(jù)和業(yè)務(wù)流程的指導(dǎo)、檢查監(jiān)督工作,及時(shí)對(duì)營(yíng)業(yè)廳經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)稽核,發(fā)現(xiàn)不安全隱患和各種違法、違規(guī)行為,及時(shí)報(bào)告綜合管理員,采取有效措施進(jìn)行處理。
(三)加強(qiáng)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理
加強(qiáng)各班組之間的緊密配合,注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作,強(qiáng)化對(duì)營(yíng)業(yè)廳稽核工作的指導(dǎo)、培訓(xùn),監(jiān)督檢查各營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)操作情況,嚴(yán)格執(zhí)行分公司市場(chǎng)部制定的營(yíng)銷(xiāo)管理考評(píng)辦法,對(duì)代辦代銷(xiāo)行為實(shí)施監(jiān)控,促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)渠道的規(guī)范化建設(shè)。要加強(qiáng)對(duì)內(nèi)控制度的檢查。定期或不定期的開(kāi)展再稽核監(jiān)督工作,及時(shí)糾正稽核工作中的偏差和問(wèn)題,防止稽核工作走過(guò)場(chǎng)、流于形式。
我真誠(chéng)地希望能得到大家的支持,能給我一個(gè)施展才華的舞臺(tái)。勝固可喜,敗亦欣然。如果這次競(jìng)聘成功,新的崗位對(duì)我來(lái)說(shuō)既是一種榮譽(yù),更是一種責(zé)任,還會(huì)面臨許多挑戰(zhàn)。但我堅(jiān)信“青年之字典,無(wú)困難之字,青年之口頭,無(wú)障礙之語(yǔ)。”我會(huì)不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),在領(lǐng)導(dǎo)的支持和和同事的幫助下,扎扎實(shí)實(shí)做好稽核工作,為公司的事業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。如果在這次競(jìng)聘中落選,我也不會(huì)悲觀失望、怨天尤人,而是會(huì)更加清醒地看到自身存在的差距,從而在以后的工作中,立足本職崗位,繼續(xù)努力工作,在拼搏和奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。
謝謝大家!
服務(wù)競(jìng)聘演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)議組成員、職工代表同志們:
大家好!
我競(jìng)聘的崗位是生活服務(wù)公司副經(jīng)理。現(xiàn)在,按照競(jìng)聘程序的要求,我將有關(guān)情況陳述如下:
我叫*,69年生,中共黨員,94年畢業(yè)于山西礦院,同年分配到**廠(chǎng)擔(dān)任機(jī)電技術(shù)員。97年9月任該廠(chǎng)副廠(chǎng)長(zhǎng),分管全廠(chǎng)的生產(chǎn)安全工作。99年5月,生活區(qū)改用天然氣后,我主動(dòng)要求分流到安家?guī)X礦從事電鏟組裝工作。20xx年5月調(diào)入公司原政法處,從事信息調(diào)研和文秘工作。20xx年8月調(diào)入公司經(jīng)理辦公室擔(dān)任秘書(shū)至今。今天,我參加服務(wù)公司副經(jīng)理崗位的競(jìng)聘,有以下幾方面的條件:
一是比較熟悉公司的整體情況。在調(diào)入公司機(jī)關(guān)以來(lái),我先后從事過(guò)信息調(diào)研、文秘等工作,現(xiàn)又擔(dān)任公司領(lǐng)導(dǎo)秘書(shū),同時(shí)兼任公司黨政聯(lián)席會(huì)議秘書(shū)。工作的性質(zhì)和任務(wù),使我對(duì)公司的整體情況,有著比較深刻的認(rèn)識(shí)。能夠從大局出發(fā)、兼顧各方面利益,盡快進(jìn)入角色,有針對(duì)性地開(kāi)展工作。
二是有基層管理經(jīng)驗(yàn)和較好的協(xié)調(diào)能力。大學(xué)畢業(yè)后,我在原煤氣廠(chǎng)擔(dān)任過(guò)三年技術(shù)員和三年生產(chǎn)副廠(chǎng)長(zhǎng),先后在多種崗位上接受過(guò)鍛煉,基層工作和管理經(jīng)驗(yàn)較為豐富,組織、協(xié)調(diào)能力較強(qiáng),有助于在工作中更好地貼近基層、貼近群眾,加強(qiáng)溝通,提高效率。
三是工作責(zé)任心較強(qiáng)。在機(jī)關(guān)工作的4年多時(shí)間里,公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和周?chē)耐聜兘o了我很大的支持和幫助,我也從他們身上學(xué)到了許多優(yōu)秀品質(zhì),特別是耳聞目睹公司領(lǐng)導(dǎo)以工作為重,駕馭復(fù)雜問(wèn)題的領(lǐng)導(dǎo)能力和勤勉敬業(yè)的精神,更使我受益非淺。
我是個(gè)農(nóng)民的兒子,深知一份穩(wěn)定的工作、一個(gè)事業(yè)的平臺(tái)對(duì)于人的一生是多么的重要,只有勤勤懇懇,加倍工作,才能對(duì)得起組織、對(duì)得起群眾、對(duì)得起為我們提供舒適生活的企業(yè)。
假如這次競(jìng)崗成功,有幸擔(dān)任服務(wù)公司副經(jīng)理職務(wù),我會(huì)全力以赴做好本職工作。
一是樹(shù)立全局觀念、強(qiáng)化整體意識(shí),切實(shí)維護(hù)好班子的團(tuán)結(jié),充分調(diào)動(dòng)各級(jí)管理人員和員工的積極性、創(chuàng)造性,共同營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)、協(xié)作、積極向上的氛圍,建立起一種以人為本的良好工作環(huán)境,做到人盡其才,人盡其用,用集體的精神、集體的智慧、集體的力量去克服困難,齊心協(xié)力把服務(wù)公司的事情辦好;
二是圍繞服務(wù)公司的年度工作目標(biāo)任務(wù),精心做好分管范圍內(nèi)的工作。重點(diǎn)協(xié)助一把手抓好基礎(chǔ)管理工作,結(jié)合公司正在實(shí)施的成本倒算,建立健全以成本費(fèi)用為核心的管理體系,增強(qiáng)考核指標(biāo)的剛性和考核的嚴(yán)肅性,以此帶動(dòng)工作質(zhì)量的提高,力爭(zhēng)使廣大員工在增強(qiáng)成本意識(shí)、杜絕浪費(fèi)行為的情況下,共同分享企業(yè)管理上水平后,帶來(lái)的收入上的提高;
三是充分利用現(xiàn)有資源,拓展服務(wù)空間,提高服務(wù)質(zhì)量。要運(yùn)用市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)管理模式,結(jié)合內(nèi)外經(jīng)營(yíng)環(huán)境和公司正在實(shí)施的主輔分離、輔業(yè)改制工作,不斷適應(yīng)市場(chǎng)條件的變化,盡可能的整合現(xiàn)有資源,提高資源的利用率,逐步涉足具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的項(xiàng)目,培育核心業(yè)務(wù)。要在職工中倡導(dǎo)和培養(yǎng)服務(wù)制勝的理念,依靠服務(wù)求生存、求發(fā)展,使服務(wù)公司成為名符其實(shí)的以服務(wù)為主要競(jìng)爭(zhēng)手段和贏利手段的企業(yè);
四是努力完成上級(jí)和正職交辦的其它各項(xiàng)任務(wù),要深入基層、調(diào)查研究,傾聽(tīng)職工的呼聲,掌握第一手材料,使工作更有計(jì)劃性、針對(duì)性和實(shí)效性,一切工作的出發(fā)點(diǎn)都要放在維護(hù)企業(yè)和職工的利益上,放在提升企業(yè)形象和班子的整體形象上。
服務(wù)公司伴隨著**公司的發(fā)展而發(fā)展,在**的建設(shè)上發(fā)揮了重要的作用,可以說(shuō),服務(wù)公司的全體員工為此付出了艱辛的勞動(dòng)和努力。我相信,有總公司的全力支持,有全體職工的奮發(fā)圖強(qiáng),服務(wù)公司一定會(huì)艱難困苦、玉汝于成,在公司長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃穩(wěn)步推進(jìn)的征程上,迎來(lái)又一個(gè)發(fā)展的里程碑,我愿意以自己的微薄之力,做服務(wù)公司再創(chuàng)輝煌的建設(shè)者和見(jiàn)證人。
我感謝組織上為我提供這次參與競(jìng)聘的機(jī)會(huì),感謝各位對(duì)我的鼓勵(lì)和支持。
謝謝!
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