精選經(jīng)理競聘演講稿4篇
演講稿是作為在特定的情境中供口語表達(dá)使用的文稿。隨著社會一步步向前發(fā)展，演講稿在演講中起到的作用越來越大，為了讓您在寫演講稿時更加簡單方便，以下是小編收集整理的經(jīng)理競聘演講稿4篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
經(jīng)理競聘演講稿 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同志們：
大家好！首先非常感謝大家給我一次這樣的機(jī)會！我叫xxx，現(xiàn)年xx歲，中共黨員，大專文憑，助理經(jīng)濟(jì)師。83年5月參加信用社工作，先后任會計(jì)、主任等職，98年8月調(diào)任聯(lián)社稽核員至今。
我競聘的崗位是審計(jì)稽核部經(jīng)理。我之所以競聘這個崗位，首先是因?yàn)槲沂煜み@個崗位；其次是我熱愛這個崗位；再次是因?yàn)槲揖邆湓谶@個崗位上干好這份工作的能力，并且有信心、愿意為干好這份工作而不懈地努力。
一、我非常熟悉這份工作。
xx年8月，我調(diào)到聯(lián)社搞稽核工作后，一直從事對信用社的經(jīng)營和管理的檢查。從分組稽核到獨(dú)立稽核，從責(zé)任的不明確到各自承擔(dān)責(zé)任，從多次換片稽核到集中抽查，從聯(lián)社的拉網(wǎng)式檢查到上級抽查，我所稽核范圍內(nèi)的工作質(zhì)量都得到了認(rèn)可；特別是被上級抽調(diào)到其他地方進(jìn)行檢查，我都能很熟悉地按照業(yè)務(wù)管理要求如實(shí)地反映經(jīng)營成果。近十年的稽核工作使我養(yǎng)成了職業(yè)習(xí)慣，使我更加熱愛這份工作，嫻熟的業(yè)務(wù)使我更加珍惜這份工作。
二、我有能力干好這份工作。
能力來自專業(yè)知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我當(dāng)過3年信用社會計(jì)，懂得賬務(wù)處理，我當(dāng)過12年社主任，深知管理與經(jīng)營，我有近十年的稽核檢查閱歷，我更懂得檢查的技巧。我的能力還體現(xiàn)在我對工作的研究和工作技能的不斷提高。
�。ㄒ唬┪沂熘獙徲�(jì)稽核工作的職責(zé)要求。審計(jì)稽核工作職責(zé)主要有5個方面：
1、按照黨和國家的方針政策、金融法律法規(guī)及上級行業(yè)管理部門的規(guī)章制度規(guī)定，組織實(shí)施審計(jì)稽核工作（即：按照法律法規(guī)組織實(shí)施審計(jì)稽核，發(fā)現(xiàn)問題、提出意見和建議）；
2、審計(jì)稽核轄內(nèi)信用社各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營的真實(shí)性，堅(jiān)決杜絕業(yè)務(wù)經(jīng)營中的虛假經(jīng)營行為，改善信用社業(yè)務(wù)經(jīng)營狀況，按照安全、流動、效益的原則穩(wěn)健發(fā)展（即：按照“三性”反映經(jīng)營的真實(shí)性，制止虛假現(xiàn)象）；
3、組織開展信用社網(wǎng)點(diǎn)審計(jì)稽核工作，擬定審計(jì)稽核方案、完成審計(jì)稽核報(bào)告、作出審計(jì)稽核結(jié)論和處理意見。并對中高級管理人員的離任進(jìn)行離崗審計(jì)，作出書面審計(jì)報(bào)告（即：真正體現(xiàn)稽核檢查的完整性、真實(shí)性和原則性）；
4、分析反饋經(jīng)濟(jì)、金融業(yè)務(wù)活動情況動態(tài)和審計(jì)稽核工作情況，負(fù)責(zé)向理事長、主管領(lǐng)導(dǎo)和上級審計(jì)稽核部門報(bào)告工作，對有關(guān)方針政策、規(guī)章制度在執(zhí)行中遇到的問題，提出整改意見和建議（即：如實(shí)反映問題，做實(shí)各項(xiàng)報(bào)告工作）；
5、負(fù)責(zé)管理聯(lián)社駐片稽核員工作，定期不定期對審計(jì)稽核人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，不斷提高審計(jì)稽核人員的業(yè)務(wù)水平（即：進(jìn)一步加強(qiáng)全體稽核人員的自身要求和技能的提高）。我認(rèn)為5項(xiàng)職責(zé)中，最重要的就是確保檢查的“真實(shí)性”。
�。ǘ┪夷馨盐諏徲�(jì)稽核工作的延伸要求。從審計(jì)稽核的延伸角度看，主要是如何反映經(jīng)營的真實(shí)成果和經(jīng)營過程中所隱藏的、潛在的風(fēng)險(xiǎn)度，同時要很嚴(yán)肅地對各種不良信息（主要包括：遲到信息、虛假信息、經(jīng)常性調(diào)整信息等）進(jìn)行披露，為決策層提供可靠的、具有科學(xué)性的決策依據(jù)；作為后臺作業(yè)的審計(jì)稽核部門，對正確反映經(jīng)營過程中的潛在風(fēng)險(xiǎn)的查找十分重要，就目前的農(nóng)村信用社經(jīng)營管理而言，首先要把操作風(fēng)險(xiǎn)壓到零，以零為稽核目標(biāo)；其次就是要關(guān)注經(jīng)營對象的信用風(fēng)險(xiǎn)和市場風(fēng)險(xiǎn)，我們要找準(zhǔn)信用風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)與經(jīng)營效益的平衡關(guān)系，要把效益放在經(jīng)營全過程的第一位，圍繞效益抓經(jīng)營、抓管理。要求稽核人員要時刻關(guān)注信用環(huán)境和市場變化，并能舉一反三地透視經(jīng)營中的隱藏風(fēng)險(xiǎn)。
�。ㄈ┪夷苓m應(yīng)審計(jì)稽核工作對農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)發(fā)展的要求。隨著農(nóng)村信用社改革的不斷深入，要求稽核工作者要不斷地更新知識，按照新業(yè)務(wù)發(fā)展的需求，按照農(nóng)村金融發(fā)展的要求去工作；近年來，我學(xué)習(xí)了“商業(yè)銀行審計(jì)”和“農(nóng)村信用社稽核”，特別是法人社改革后，乃至農(nóng)村合作銀行成立后，我更認(rèn)識到稽核的獨(dú)立性和權(quán)威性，審計(jì)稽核崗位的工作職責(zé)會更顯它的作用
�。ㄋ模┪疑钪獙徲�(jì)稽核工作對整個信用社發(fā)展要求。為了更好促進(jìn)信用社整體工作向著健康穩(wěn)健的方向發(fā)展，審計(jì)稽核工作會越來越顯得重要，它是護(hù)衛(wèi)戰(zhàn)士，是保駕護(hù)航的先鋒。這就要求稽核人員怎樣從后臺瞄準(zhǔn)前臺，盯住中臺，發(fā)揮監(jiān)督作用。有人說老硬，稽核工作認(rèn)死理，我認(rèn)為這就是原則，是堅(jiān)持原則的表現(xiàn)，對影響信用社發(fā)展的行為和違規(guī)操作的現(xiàn)象就應(yīng)該理直氣壯地指出，并加以糾正。
三、我愿意為審計(jì)稽核工作付出。
由于審計(jì)稽核工作的重要性所在，我愿意為之付出。如果組織安排我負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作，我將按照聯(lián)社的工作計(jì)劃和上級稽核部門的要求，做好以下工作：
1、制定年度工作計(jì)劃，明確稽核重點(diǎn)。改變稽核思路，重點(diǎn)從主要負(fù)責(zé)人抓起，待客戶經(jīng)理制和會計(jì)委派制實(shí)行后，重點(diǎn)稽核這兩個崗位的行為，重點(diǎn)抓好案件預(yù)防和治理工作。
2、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高工作質(zhì)量。主要是加強(qiáng)自身建設(shè)，樹立科學(xué)的發(fā)展觀，在聯(lián)社的領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步加強(qiáng)稽核隊(duì)伍建設(shè)。
3、加大考核追究力度，完成審計(jì)稽核任務(wù)。針對信用社改革和業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，逐步調(diào)整稽核對象，制定稽核方案，按每項(xiàng)具體稽核對象制訂，確�；速|(zhì)量。
4、真實(shí)反映經(jīng)營成果，嚴(yán)肅披露虛假信息。稽核的原則性和真實(shí)性永遠(yuǎn)堅(jiān)持。主要對經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的可控性進(jìn)行稽核，真正做實(shí)利潤，真實(shí)反映經(jīng)營成果。
5、定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)稽核真實(shí)性，積極為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。保證做到稽核工作向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，向員工負(fù)責(zé)。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委，如果我沒能競聘到這個崗位，請領(lǐng)導(dǎo)放心，我一定會充分發(fā)揮我個人優(yōu)勢，主動配合工作，為聯(lián)社的整體發(fā)展多做貢獻(xiàn)！
謝謝大家！
經(jīng)理競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家好！
我叫xxx，今年31歲，大專學(xué)歷，中共黨員，助理經(jīng)濟(jì)師職稱。20xx年畢業(yè)于xxx學(xué)校金融專業(yè)，同年10月參加信用社工作，先后做過普通柜員、聯(lián)社財(cái)務(wù)會計(jì)部副經(jīng)理崗位，自去年11月份開始主持財(cái)務(wù)會計(jì)部工作。工作十一年來，在自己的努力下，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，自已的理論水平、業(yè)務(wù)技能得到了明顯提高，綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)逐步成熟，這一切要感謝每一位關(guān)心、支持、幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事，是你們的關(guān)心、幫助讓我成長起來，是你們的理解、支持讓我的工作得心應(yīng)手，也是你們的信任與鼓勵讓我有足夠的勇氣站在今天的競聘演講臺上，衷心的謝謝你們！
我今天競聘的是會計(jì)財(cái)務(wù)部副經(jīng)理崗位，這將是我人生中一次難能可貴的經(jīng)歷，我希望通過自己的努力，自身得到新的突破。
在省市聯(lián)社的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過幾年不斷的探索努力，縣級聯(lián)社財(cái)務(wù)會計(jì)部已全面擔(dān)負(fù)起全轄的財(cái)務(wù)核算及財(cái)務(wù)管理職能。這對聯(lián)社財(cái)務(wù)會計(jì)部也提出了更高的工作要求：
一是要全面?zhèn)鬟_(dá)貫徹相關(guān)政策法規(guī)，指導(dǎo)各網(wǎng)點(diǎn)準(zhǔn)確，規(guī)范處理日常各項(xiàng)業(yè)務(wù)，提高會計(jì)基礎(chǔ)工作質(zhì)量，隨時做好準(zhǔn)備，迎受上級監(jiān)督管理部門的財(cái)務(wù)檢查。
其次，要全面、準(zhǔn)確監(jiān)測全轄財(cái)務(wù)狀況，為領(lǐng)導(dǎo)的決策及時提供準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)信息，作好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
第三，要做好所轄各網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)與業(yè)務(wù)檢查工作，筑牢第二道防線。
要充分履行財(cái)務(wù)會計(jì)部基本職能，首先就要求財(cái)務(wù)會計(jì)部副經(jīng)理具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)、全面的業(yè)務(wù)處理能力及較高的會計(jì)管理水平。
我選擇競聘這一崗位，覺得自己已經(jīng)具備以下條件：
第一、具有良好的思想覺悟，熱愛財(cái)務(wù)會計(jì)工作。
上學(xué)期間，我加入了中國共產(chǎn)黨，思想上逐步成熟起來，深深的體會到改革和創(chuàng)新是農(nóng)村信用社發(fā)展的生命力所在，是信用社在激烈的金融市場競爭中、立于不敗之地的必由之路，在工作中后，我從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)做起，苦練技能，刻苦鉆研，多次被聯(lián)社評為先進(jìn)工作者及優(yōu)秀黨員。我對財(cái)務(wù)會計(jì)工作有一種與生俱來的喜愛，始終能以飽滿的精神、十分的熱情、全身心投入到工作中。
第二、積累了豐富的會計(jì)理論知識和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，具備全面的業(yè)務(wù)處理能力。
工作以來，我珍惜每一次學(xué)習(xí)、提高的機(jī)會，自身會計(jì)業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了較快提高，對目前使用的業(yè)務(wù)系統(tǒng)和信用社日常賬務(wù)處理較熟悉，能熟練處理部門日常工作，具備指導(dǎo)各基層社解決日常賬務(wù)處理過程中的難題及賬務(wù)差錯的能力，對信用社財(cái)務(wù)預(yù)測、核算及決算工作等積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。特別是從去年十一月份開始主持財(cái)務(wù)會計(jì)部工作，在人手不足，年末工作任務(wù)重的艱難情況下，團(tuán)結(jié)部室成員，克服困難，最終順利完成了年度會計(jì)決算工作。這已是我社自成立一級法人以來，我連續(xù)五年參加完成年度會計(jì)決算工作。工作之余，我不忘充實(shí)自身理論知識，參加了金融專業(yè)自學(xué)考試，取得金融專業(yè)�？谱詫W(xué)考試文憑。
第三、工作踏實(shí)、任勞任怨，有信心迎接新的挑戰(zhàn)。
自參加工作以來，我始終堅(jiān)持立足本職，任勞任怨，踏實(shí)工作。經(jīng)過十一年的磨練，具備了接受新鮮事物的能力，能夠較快進(jìn)入工作狀態(tài)，有信心、有決心，也有能力在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在相關(guān)部門及成員的共同配合下，迎接新的挑戰(zhàn)。
如果競聘成功，我將服從領(lǐng)導(dǎo)安排，充分調(diào)動部門成員的工作主動性，認(rèn)真履行財(cái)務(wù)會計(jì)部工作職責(zé)，服務(wù)好各基層網(wǎng)點(diǎn)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，朝以下幾方面努力。
假若我能夠競爭上崗，我打算從以下幾個方面改進(jìn)工作：
第一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)及管理能力。
隨著《新會計(jì)準(zhǔn)則》在xx省聯(lián)社的正式實(shí)施，這對以前老的會計(jì)處理方法將是一次質(zhì)的轉(zhuǎn)變，只有加快學(xué)習(xí)的步伐，才能不斷提高執(zhí)行新會計(jì)準(zhǔn)則的能力，不斷提高合理、用足相關(guān)財(cái)稅政策的能力，促進(jìn)我社財(cái)務(wù)會計(jì)管理水平和核算水平邁上新臺階，促進(jìn)我社財(cái)務(wù)會計(jì)管理水平和核算水平邁上新臺階。另一方面，在任副經(jīng)理三年期間，一直較注重操作技能的提高，管理能力的積累有待于進(jìn)一步加強(qiáng)，今后要注重提高管理意識，積累管理經(jīng)驗(yàn)，提高對工作的預(yù)見性，樹立全局意識，及時向領(lǐng)導(dǎo)提供有效的財(cái)務(wù)信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效依據(jù)，并根據(jù)實(shí)際經(jīng)營狀況的變化，隨時提出針對性措施，確保圓滿完成上級聯(lián)社下達(dá)的經(jīng)營管理目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)最佳經(jīng)濟(jì)效益。
第二、充分引導(dǎo)和調(diào)動部門成員的工作熱情，提高工作主動性，利用集體力量共同完成好工作任務(wù)。
團(tuán)結(jié)部門成員，引導(dǎo)部門成員充分展示長處，讓每一個成員感受到集體的愛與力量，自愿、主動參與到繁重的工作任務(wù)中，既要體現(xiàn)明確的分工，也要注重團(tuán)隊(duì)的合作，逐步提高部門成員的服務(wù)意識、服務(wù)能力及獨(dú)立承擔(dān)工作任務(wù)的能力，利用集體的智慧與力量，共同完成好財(cái)務(wù)會計(jì)部的各項(xiàng)工作任務(wù)。
第三、加大對各基層社的會計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，提高員工基本業(yè)務(wù)素質(zhì)。
隨著信用社業(yè)務(wù)創(chuàng)新力度的加大，管理風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)隨之而增加。加之上級監(jiān)管部門的監(jiān)管要求日趨嚴(yán)格，只有不斷加強(qiáng)人員培訓(xùn)工作，透徹理解每一項(xiàng)新業(yè)務(wù)，新制度，才能提高業(yè)務(wù)操作能力及制度執(zhí)行力，真正把服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程體現(xiàn)到實(shí)際工作中，為我社實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)會計(jì)工作制度化、規(guī)范化、精細(xì)化管理打下基礎(chǔ)。
第四、重視賬戶管理、現(xiàn)金管理工作，防范業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)。
與支付結(jié)算相關(guān)的這幾項(xiàng)業(yè)務(wù)是目前信用社最難辦理的會計(jì)業(yè)務(wù)，如何做到既規(guī)范又能滿足客戶需求，成了我們不得不正視解決的難題。在下一步的工作中，一方面要加強(qiáng)與人民銀行等業(yè)務(wù)監(jiān)管部門及上級行社溝通聯(lián)系，提高對賬戶管理、現(xiàn)金管理方面的規(guī)章制度的理解。在條件允許的情況下，采取聘請人民銀行專業(yè)的老師來為我們做培訓(xùn)，組織會計(jì)人員到友鄰聯(lián)社的示范網(wǎng)點(diǎn)觀摩學(xué)習(xí)，通過請進(jìn)來、走出去，多渠道來逐步提高實(shí)際工作中規(guī)范運(yùn)用現(xiàn)金管理及支付結(jié)算辦法的能力。另一方面，要做好客戶對執(zhí)行相關(guān)法規(guī)政策的理解與配合，用心培養(yǎng)客戶，讓客戶理解相關(guān)法規(guī)政策，支持我們執(zhí)行制度，才能真正把賬戶、現(xiàn)金等工作做好、做規(guī)范。
第五、統(tǒng)一我社會計(jì)業(yè)務(wù)操作規(guī)程，做實(shí)會計(jì)基礎(chǔ)工作。
針對目前各網(wǎng)點(diǎn)普遍提出的聯(lián)社會計(jì)業(yè)務(wù)操作不統(tǒng)一的實(shí)際，打算對全轄會計(jì)業(yè)務(wù)操作進(jìn)行統(tǒng)一，在今年上半年，完成我們xx聯(lián)社的會計(jì)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)操作規(guī)程，為一線柜員辦理業(yè)務(wù)提供統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，走出規(guī)范會計(jì)基礎(chǔ)工作的第一步。其次，借今年xx聯(lián)社在全市范圍內(nèi)統(tǒng)一開展會計(jì)業(yè)務(wù)達(dá)標(biāo)工作的時機(jī)，對轄內(nèi)各網(wǎng)點(diǎn)會計(jì)基礎(chǔ)工作進(jìn)行一次全面的梳理，找準(zhǔn)問題，下大力氣把我社的.會計(jì)基礎(chǔ)工作做到實(shí)處，確保在上級聯(lián)社規(guī)定的時間內(nèi)圓滿達(dá)標(biāo)。
今天，站在這里，我要再次感謝單位對我的培養(yǎng)，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我的愛與支持，不管結(jié)果如何，我都將一如既往的勤奮學(xué)習(xí)，踏實(shí)工作，揚(yáng)長避短，全方位武裝自己！
謝謝大家！
經(jīng)理競聘演講稿 篇3
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、酒店領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家下午好!
感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)為培養(yǎng)人才的良苦用心，競聘演講使我又獲得了一次鍛煉的機(jī)會，我感覺比以前自信很多，昨天在金閣餐廳例會時，我也鼓勵我們的每一位員工都能珍惜機(jī)會，勇敢的站在臺上來參加競聘演講，不論成敗，都會收獲很多，讓自己又比別人多邁出一步。我是任家強(qiáng)，現(xiàn)任xx主管，本人從20xx年年底至今已有近6年的工作經(jīng)驗(yàn)，其中餐飲工作經(jīng)驗(yàn)5年，在不同的酒店跳躍，從員工到星級酒店領(lǐng)班、主管再到社會酒樓主管、經(jīng)理。在不同的環(huán)境中鍛煉了我的生存能力，也讓我總結(jié)了更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在07年的工作中，當(dāng)時有過一次轉(zhuǎn)行做服裝銷售的跳躍，因?yàn)閷频旯芾淼膱?zhí)著追求和向往，本人于20xx年3月3日開始進(jìn)入懷化華天工作崗位。至今以有1年零5個月，這里是我的餐飲之路第7站。在懷化這一年多的時間里，我經(jīng)歷了試營業(yè)至今的不同歷程。從金閣餐廳副主管(直管餐廳排班排休、物資及預(yù)訂部)到美食廣場主管(全面管理)再回到金閣餐廳主管，不同的工作崗位上增長了不同的管理經(jīng)驗(yàn)，在懷化華天的每一天都非常緊張而又充實(shí)。在這里，我明白了樹立工作目標(biāo)及明確思路的重要性。在這里，我學(xué)會了如何更進(jìn)一步的要求自己。在這里，我學(xué)會了更好的橫向溝通。在這里，我懂得了工作該怎樣開展會更適用。在內(nèi)心里也特別感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)的精心栽培及培養(yǎng)，給我們提供良好的平臺和發(fā)展空間。
在酒店，餐飲的地位非常重要，它是酒店滿足賓客基本需求不可或缺的經(jīng)營項(xiàng)目。酒店領(lǐng)導(dǎo)一直倡導(dǎo)酒店餐飲的發(fā)展需要餐飲文化的熏陶，作為餐飲部經(jīng)理助理必需塑造這個文化，使員工的思想觀念轉(zhuǎn)變，從“要我干”變成“我要干”，以良好的心態(tài)，熱情為客服務(wù)，讓客人吃美味菜肴，品飲食文化，樹立品牌先鋒。我們現(xiàn)行的經(jīng)營局勢非常順暢，營業(yè)額也屢創(chuàng)新高。
此次競聘餐飲部經(jīng)理助理這個崗位，我很有信心，我的優(yōu)勢是：1、有4年的管理工作經(jīng)驗(yàn)2、在幾家不同酒店工作過的我對于員工的心理有一定得了解，能及時做好員工的心理輔導(dǎo)老師3、雖然還有很多專業(yè)我不是很強(qiáng)，但我可以繼續(xù)學(xué)習(xí)超越4、具備一定的協(xié)調(diào)能力。5、有一定得客戶資源。對于我所競聘的崗位，我有一些設(shè)想及思路，如果我能競選成功，我會從以下幾點(diǎn)做起：
一、經(jīng)營原則：經(jīng)營靠智慧，成功靠策劃
始終堅(jiān)持以客戶滿意為導(dǎo)向的經(jīng)營原則，將改善和提高菜品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量放在第一位，利用資源創(chuàng)造熱點(diǎn)。如何挖掘現(xiàn)有資源，注入新的活動，創(chuàng)造新的賣點(diǎn)，再添新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，在激烈的市場競爭中如何利于不敗之地，屢創(chuàng)新高，是我們必須思考和研究的課程。
1、我們必須根據(jù)各餐廳不同的營運(yùn)情況制定指標(biāo)任務(wù)
2、各餐廳根據(jù)季節(jié)性及周期性的不同變化推出不同的經(jīng)營活動方案。
二、酒店的共性問題—如何避免人員的流失。
餐飲員工流失的主要原因：導(dǎo)致員工流失的原因常常是多方面的。經(jīng)過專家資料統(tǒng)計(jì)，依次得出流失的原因?yàn)椋毫碛邪l(fā)展、薪酬、違規(guī)違紀(jì)、身體原因以及其他原因。
對策：由于餐飲人才培養(yǎng)主要分為三個部分，即管理人員、生產(chǎn)技術(shù)人員和服務(wù)人員。其中生產(chǎn)技 術(shù)人員的培養(yǎng)難度最大，周期最長，但對餐飲的發(fā)展卻起著至關(guān)重要的作用。
(1) 對于管理人員：給人才一定的發(fā)展空間，使能者上，平者讓，庸者下。餐飲高級管理人員(包括主管)工齡基本上都是2年以上甚至更久，也就是說，目前我們酒店餐飲的核心骨干成員都有較長的從業(yè)時間，穩(wěn)定、經(jīng)驗(yàn)豐富;但缺點(diǎn)是，學(xué)歷偏低;只有領(lǐng)班層才有一些新的高學(xué)歷的員工，但占的比重極小，高學(xué)歷的員工應(yīng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)缺乏一時還無法上升到更高的崗位。我們必須加強(qiáng)管理人員的培訓(xùn)工作，理論與實(shí)踐相結(jié)合，外出考察總結(jié)經(jīng)驗(yàn)后集中學(xué)習(xí)。抓管理的重點(diǎn)是要抓好領(lǐng)班以上管理人員的管理工作，對他們嚴(yán)格培訓(xùn)和嚴(yán)格管理是提高酒店管理水準(zhǔn)和服務(wù)水準(zhǔn)的根本保證
(2) 對于生產(chǎn)技術(shù)人員(廚師)：我們應(yīng)建立完善的員工培訓(xùn)制度,開發(fā)員工能力,強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)勞動力的培訓(xùn).建立崗位績效薪酬體系和新型的廚房組織結(jié)夠，實(shí)行以物質(zhì)刺激為住的薪酬福利體系，目前我們部門正在實(shí)行。
(3) 對于服務(wù)人員：高學(xué)歷的學(xué)生不愿充當(dāng)服務(wù)員，而學(xué)歷太低又明顯不適應(yīng)高星級服務(wù)需要。我們需要大量的生力軍在一線提供服務(wù)，但這些人越來越少。
A、定期進(jìn)行員工素質(zhì)考核,形成競爭性團(tuán)隊(duì).通過對員工素質(zhì)的測評,可以為酒店選拔管理干部、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)提供支持，有助于人才開發(fā)和有效利用，同時有助于形成學(xué)習(xí)性團(tuán)隊(duì)。同時培訓(xùn)的方法可以多樣化，可特別利用例會的時間講解具有實(shí)質(zhì)性代表意思的故事，既活躍氛圍又活躍員工的思維。
B及時與員工溝通，做到8了解(了解員工的家庭情況、住址、電話、家庭成員、學(xué)歷、興趣愛好、)，了解和掌握職工的思想狀況，工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)水平和家庭狀況，有針對性地開展思想教育工作，幫助他們解決一些實(shí)際問題和困難，使他們有歸宿感、責(zé)任心和事業(yè)心。
C、做好員工的職業(yè)生涯規(guī)劃，
D、及時分析人性的特點(diǎn)，研究心理學(xué)，特別針對不同年齡段的員工利用不同的管理方法進(jìn)行管制，做好員工的心理輔導(dǎo)老師。教育員工遵紀(jì)守法、服從領(lǐng)導(dǎo)、服從管理，培養(yǎng)和提高員工的酒店意識，自覺做好本職工作。
三、端正工作態(tài)度、樹立行業(yè)新風(fēng)、強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量
1、心理熱情、主動、微笑是我們對客應(yīng)具有的工作態(tài)度，微笑是自信的象征，微笑是禮儀修養(yǎng)的充分展現(xiàn)，微笑是和睦相處的反映，微笑是健康的標(biāo)志。良好的工作態(tài)度與服務(wù)意識，需要平時不斷的對員工進(jìn)行培訓(xùn)及員工之間交流經(jīng)驗(yàn)，對員工服務(wù)意識的教育必須做到及時，隨時隨地展開教育，在部門評選先進(jìn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)，提倡互幫互助，共同提高的團(tuán)隊(duì)意識，使餐飲部員工更好的對客服務(wù)。
2、只有一流的員工才能提供一流的服務(wù)，普通客人在酒店餐廳用餐在意的是員工能提供怎樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我們的觀念應(yīng)該是員工服務(wù)顧客，管理者服務(wù)員工，而真正讓顧客留下深刻印象的大部分都是員工，我的工作主要是管理好員工和做好協(xié)調(diào)，使員工更好的對顧客去表現(xiàn)，相信我能帶好這個團(tuán)隊(duì)。
3、強(qiáng)化好服務(wù)質(zhì)量：
(1)及時到達(dá)一線，進(jìn)行工作指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
(2)在重要宴會和重點(diǎn)客人開餐前要嚴(yán)格按檢查的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行細(xì)致的檢查，發(fā)現(xiàn)問題或不妥之處及時改正。
(3)在“走動式”管理中，檢查各餐廳員工是否按操作規(guī)程進(jìn)行工作，檢查他們的儀容、工作效率、技術(shù)的熟練程度、服務(wù)態(tài)度，督導(dǎo)他們保持較高的服務(wù)水準(zhǔn)。
(4)與行政副總廚不定期抽檢食品質(zhì)量。
(5)妥善處理客人的投訴，確保各項(xiàng)服務(wù)工作有效進(jìn)行。
四、積極鉆研業(yè)務(wù)及時更進(jìn)市場的需求。
后廚的管理師整個餐飲管理中的重要的組成部分之一，后廚管理具體的內(nèi)容客人看不到只能通過廚房出品的菜系來判斷好壞，因此，以下兩個環(huán)節(jié)凸顯重要：
A、 溝通環(huán)節(jié)：前臺的管理人員與后廚管理人員必須及時進(jìn)行密切的聯(lián)系與溝通，前臺必須將客戶信息及時反饋，后臺及時進(jìn)行原材料的配置并定期出新，力求做到“人無我有，人有我先、人先我特”的特點(diǎn)。
B、 點(diǎn)菜環(huán)節(jié)：(1)前后臺針對菜品定期(每月最少一次)做好專業(yè)培訓(xùn)，可請廚師長會議代培或以會代訓(xùn)進(jìn)行，前臺及時進(jìn)行菜品抽查，提升員工的點(diǎn)菜和配菜水平及能力。(2)每日通報(bào)餐廳估清單，并要求員工強(qiáng)化記憶，要求在規(guī)定的時間內(nèi)必須將廚房的新推、急推菜品及時銷售。確保原材料的新鮮和口味特點(diǎn)。我們只有不斷地改革，不斷地思考和開發(fā)研究，才能使我們的餐飲管理得到完善和進(jìn)步，才能更好地打造我們自己的品牌。(3)掌握菜品推銷的特點(diǎn)：�？统３猿Ｐ拢驴投嗌虏私Y(jié)合(4)按照菜肴的基本方法合理搭配菜單。
在菜品及服務(wù)銷售的同時，酒水銷售時我們的利潤增長點(diǎn)，現(xiàn)在懷化的客人普遍性的特點(diǎn)喜歡自帶，酒水飲料，針對這一情況，各餐廳可針對不同的經(jīng)營模式及情況及時采取不同的銷售措施。之前，在美食廣場工作時，來店消費(fèi)的客人平均消費(fèi)為35(除酒水外)元以下，我特提出凡銷售果汁1扎，獎勵1元錢/扎(因美食廣場每月的員工罰單較多，獎勵的金閣由餐廳平衡)，有利的提高的銷售積極性。在金閣餐廳，營業(yè)額能否創(chuàng)高，除了宴會及會議外，包廂的收入占得比例較大，為提升包廂營業(yè)額，我再次提出酒水銷售獎勵，凡銷售888元以上白酒1瓶，同樣獎勵1元/瓶。并采用積極地銷售觀點(diǎn)灌輸，為酒水的銷售帶來了部分收入。
五、服務(wù)要個性化、服務(wù)不是口號
1、我們酒店業(yè)不能把服務(wù)停留在口號階段，“顧客是上帝”是一句口號、“顧客永遠(yuǎn)是對的”也是一句口號，“顧客是上帝”，我們應(yīng)把顧客當(dāng)兄弟姐妹，當(dāng)情人看待，要重視顧客，真正把顧客擺在心上，用心的為客服務(wù)，不斷推陳出新，引客回頭，我們才能顧客盈門。國內(nèi)的餐飲服務(wù)普遍缺乏主觀能動性，我們必須注重每一個服務(wù)細(xì)節(jié)，在員工中提倡互幫互助，共同進(jìn)步的行為，使新老員工具備同樣的對客服務(wù)水平，主動引導(dǎo)客人消費(fèi)，介紹某些特色菜品告知客人最佳的食用方法，比如某些菜需趁熱吃、飲料加冰塊更可口等，介紹菜品時退后一步，避免唾沫星濺在菜肴上，客人結(jié)賬時，如果某個菜沒有動筷，我們就需詢問客人是不是不合口味，讓客人提出意見并表表示歡迎下次再來品嘗之類的話，有些商務(wù)客人礙于面子，不好意思提出打包，我們員工應(yīng)該主動提倡客人打包，杜絕浪費(fèi)。
2、及時做好客戶信息統(tǒng)計(jì)并匯總學(xué)習(xí)，確保落實(shí)到每一場服務(wù)當(dāng)中。
例如：
(1)書記在金閣餐廳用餐時喜歡吃龍蝦或象拔蚌刺身，餐廳的每一位服務(wù)人員都其喜好，遇到書記來用餐時，都會提前點(diǎn)好這道菜肴。提供個性化服務(wù)。
(2)中方縣姜總每次來美廣吃夜宵都喜歡座6號臺，喜歡喝紅酒和啤酒，紅酒一般為預(yù)存，且一個星期來3次，針對這種情況我們可以分析他們的飲食特點(diǎn)，提前為他們預(yù)留好臺位，提前備好他們的紅酒。餐廳要求每一位服務(wù)員熟記他們的容貌特點(diǎn)，讓客人找到“回家用餐”的感覺
當(dāng)我們在收集重要客戶信息時，可利用現(xiàn)場服務(wù)發(fā)現(xiàn)及總結(jié)的方式，另可通過領(lǐng)導(dǎo)旁邊的隨行人員了解。
六、做好餐飲營銷工作
1、注重營銷工作的開展，積極配合酒店?duì)I銷部策劃制定餐飲特色營銷方案，使?fàn)I銷人員每一次出外促銷在餐飲方面都有創(chuàng)新，把餐飲營銷與酒店客房、娛樂、會議等項(xiàng)目結(jié)合起來，采取多種促銷宣傳手段，利用現(xiàn)有的客源網(wǎng)絡(luò)開發(fā)新的市場。
2、做好餐廳客戶分類，并及時做好客源分析，及時拜訪餐廳�？�(在包廂服務(wù)時)
3、組建VIP服務(wù)專員。
4、及時了解掌握部門的各項(xiàng)經(jīng)營數(shù)據(jù)及成本數(shù)據(jù)，并及時利用曲線圖、表格進(jìn)行對比與各餐廳負(fù)責(zé)人分析數(shù)據(jù)。在數(shù)據(jù)中找到新支點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)問題及時整改不足。
5、及時針對市場進(jìn)行調(diào)查，特別是壞話的宴會市場，懷化本地宴會市場有一個特點(diǎn)：人數(shù)多，要求的菜肴數(shù)量較多，但消費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)不高，如何在這種競爭下拉大我們的宴會場次，需要一定得談判技巧。針對這一塊，要求預(yù)訂部將酒店1年多以來的接待亮點(diǎn)及時進(jìn)行總結(jié)整理，并及時跟新時令菜肴，在出品口味上滿足客人的需求，做好銷售。
七、加強(qiáng)安全與衛(wèi)生管理
安全與衛(wèi)生是餐飲的頭等大事，餐廳必須時刻提高警惕。
1、安全重點(diǎn)防范觀念：每一個地方、每一個角度都存在安全隱患(要求并普及到每一名員工)。
餐廳員工必須時刻注意：
A、加強(qiáng)外來人員的防范B規(guī)范操作流程C員工自身保護(hù)意識D防火防盜防事故E熟悉酒店各項(xiàng)消防知識。
2、衛(wèi)生方面：
A餐廳必須時刻保持環(huán)境衛(wèi)生，要求管理人員加強(qiáng)督導(dǎo)B要求廚房必須保證出品衛(wèi)生C防自然生物災(zāi)害。
八、加強(qiáng)物資管理，提高經(jīng)濟(jì)效益
(1)了解和掌握餐廳各項(xiàng)物資的市場價格，及時清查損耗，指導(dǎo)進(jìn)行物資的申報(bào)增補(bǔ);根據(jù)飲食業(yè)的旺淡季了解增減食品原材料的進(jìn)貨額，及時進(jìn)行銷售，避免脫銷或積壓，造成損失或浪費(fèi);熟大概的悉庫存情況。
(2)要求前臺員工嚴(yán)格做好3級把關(guān)制度，檢查食品原材料及飲料的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)格和要求，控制成本和毛利率。
九、熟悉業(yè)務(wù)、秉承職責(zé)、加強(qiáng)自身管理能力
1、 積極配合上司的管理工作，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷提升自身的管理能力
2、 餐飲部門在飯店里是直接對客人面對面服務(wù)的一個部門，客人流量大，口味和要求復(fù)雜，服務(wù)持續(xù)時間長，要求高，作為餐飲部經(jīng)理要熟悉和掌握這項(xiàng)工作的規(guī)律和特點(diǎn)，認(rèn)真督導(dǎo)管理人員和員工做好服務(wù)工作。
3、 及時制定工作計(jì)劃，并有條不紊的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
以上只是我對這個崗位管理工作的認(rèn)識與思路和不成熟的構(gòu)想，重要的是落實(shí)行動，希望能夠幫助我將工作越做越好。有句名言說的好，只有一條路不能選擇——那就是放棄的路;只有一條路不能拒絕——那就是成長的路。不管此次競聘成功或者失敗，我都會坦然地去面對。因?yàn)樯疅粢驘崆槎c(diǎn)燃，生命之舟因拼搏而前行。個人的成長離不開大家的支持和指導(dǎo)，我一定不負(fù)眾望，以務(wù)實(shí)的作風(fēng)，不斷的創(chuàng)新，為促進(jìn)部門的發(fā)展而積極努力，為我們今后的經(jīng)營而努力拼搏，為酒店的精心培養(yǎng)做出好的回報(bào)!謝謝大家 !
經(jīng)理競聘演講稿 篇4
大家好！非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們給了我這次競聘的機(jī)會。我叫孫X，XX年5月我運(yùn)氣不錯，有幸來到奧潤公司，這個人才濟(jì)濟(jì)、團(tuán)結(jié)又溫暖的大家庭。適奉這次難得的競崗機(jī)會，我本著鍛煉、提高的目的站在這里，展示自我，接受評判。今天，我參加服務(wù)經(jīng)理這個崗位的競聘，主要基于以下幾個方面的考慮：
首先服務(wù)經(jīng)理需必備已下幾點(diǎn)基本技能：
1、 保證公司利潤最大化
2、 達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)
3、 領(lǐng)導(dǎo)一個團(tuán)隊(duì)走向成功
4、 壓力處理
5、 了解和運(yùn)用日常業(yè)務(wù)知識
6、 積極有效的完成上海大眾及公司制定的任務(wù)目標(biāo)，嚴(yán)格按照《上海大眾經(jīng)銷商運(yùn)營手冊》完整的履行經(jīng)銷商職責(zé)，維護(hù)好斯柯達(dá)這一百年歷史品牌。
若是我競聘上崗后將努力完成下列工作目標(biāo)：
1、遵守并履行奧潤公司內(nèi)部的一切規(guī)章制度。
2、打破傳統(tǒng)思維的桎梏，最大程度地提高客戶滿意度及忠誠度。
3、管理售后服務(wù)部以保證滿足顧客需求，提高車輛一次性修好 率；關(guān)注售后服務(wù)業(yè)務(wù)的成長、利潤和員工滿意度的提高�？刂剖酆蠓⻊�(wù)部的所有行為包括對部門財(cái)政狀況、顧客服務(wù)、零配件庫存、商品和維修等各方面的監(jiān)督。
4、保證為每一個顧客提供高質(zhì)量的售后和維修服務(wù)，顧客能得到車輛維修狀況及時的反饋；保持一個清潔的、專業(yè)的工作環(huán)境。
5、了解顧客所關(guān)注的事情、他們的需求、期望以制定和執(zhí)行有效的行動計(jì)劃，對顧客進(jìn)行追蹤調(diào)查并建立一個售后服務(wù)的追蹤回訪系統(tǒng)，以保證顧客在接受售后服務(wù)的72小時內(nèi)回訪顧客對服務(wù)的滿意程度，并及時有效的解決客戶抱怨。
6、在售后服務(wù)部內(nèi)部和與其它部門之間創(chuàng)造一個良好的團(tuán)隊(duì)合作氛圍，保證員工有一個健康的工作環(huán)境，用一種及時和有效的態(tài)度處理所有員工的抱怨，從而創(chuàng)造和維護(hù)管理者與員工的健康的工作關(guān)系。
最后，我認(rèn)為自己競聘服務(wù)經(jīng)理的優(yōu)勢在于一是我的敬業(yè)精神及團(tuán)隊(duì)精神比較強(qiáng)，這是干好一切工作的基礎(chǔ)；二是我思想比較活躍，接受新事物比較快，這有利于開拓工作新局面；三是我的親和力較強(qiáng)，信奉誠實(shí)、正直的做人宗旨，能夠與人團(tuán)結(jié)共事，具有較好的協(xié)調(diào)能力。
報(bào)告完畢，謝謝大家！
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