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營(yíng)業(yè)競(jìng)聘演講稿

時(shí)間:2021-08-16 13:38:55 競(jìng)聘 我要投稿

【精華】營(yíng)業(yè)競(jìng)聘演講稿四篇

  演講稿是在一定的場(chǎng)合,面對(duì)一定的聽(tīng)眾,演講人圍繞著主題講話的文稿。在現(xiàn)在的社會(huì)生活中,演講稿對(duì)我們的作用越來(lái)越大,演講稿的注意事項(xiàng)有許多,你確定會(huì)寫(xiě)嗎?以下是小編收集整理的營(yíng)業(yè)競(jìng)聘演講稿4篇,歡迎閱讀與收藏。

【精華】營(yíng)業(yè)競(jìng)聘演講稿四篇

營(yíng)業(yè)競(jìng)聘演講稿 篇1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委:

  大家好!首先感謝客服中心領(lǐng)導(dǎo)給了我這次展示自我風(fēng)采的機(jī)會(huì)。我叫××,來(lái)自××營(yíng)業(yè)廳。我參加的是××營(yíng)業(yè)班長(zhǎng)。從0×年進(jìn)入電信公司至今已經(jīng)5年了,我從一個(gè)初出校門(mén)對(duì)電信業(yè)務(wù)茫然無(wú)知的新手成長(zhǎng)為一名精通營(yíng)業(yè)廳所開(kāi)展的各項(xiàng)電信業(yè)務(wù)的技術(shù)骨干,因?yàn)橛袀(gè)信念支持著我,那就是“干一行愛(ài)一行”,只要熱愛(ài)自己的工作,在哪都能煥發(fā)出人生的光彩。在工作中我尊敬領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)同事,積極參加公司組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),在各次考試評(píng)比中成績(jī)名列前茅,并且多次獲得單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì),在業(yè)務(wù)上遇到難題會(huì)和大家虛心請(qǐng)教,當(dāng)有新同事請(qǐng)教我時(shí)更是傾囊傳授,所以她們不僅是我的好同事,更是我的好姐妹。在生活上嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持鍛煉身體保證有旺盛的工作精力,經(jīng)常閱讀書(shū)報(bào)充實(shí)自己的人生閱歷。

  我認(rèn)為我班長(zhǎng)報(bào)告具備一定的優(yōu)勢(shì)。

  一、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。

  自加入電信公司的那天起,我就立志把全部精力奉獻(xiàn)給我所熱愛(ài)的電信通信事業(yè)。工作起來(lái)不辭辛苦、無(wú)私奉獻(xiàn),8年時(shí)間里,使我養(yǎng)成了吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),這是干好工作所必須的基礎(chǔ)。

  二、組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、辦事效率高。

  5年?duì)I業(yè)班長(zhǎng)的工作經(jīng)歷使我逐步成熟。在工作中牢固樹(shù)立了大局意識(shí),工作靈活果斷,無(wú)論是和客戶、市公司檢查人員,還是和其他部門(mén)間,總能把關(guān)系協(xié)調(diào)的較好,確保了營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)發(fā)展和服務(wù)水平始終處于健康、高質(zhì)量的狀態(tài)。工作中,有良好的時(shí)效觀念,對(duì)公司交辦的任務(wù),力求用最短的時(shí)間、最高的質(zhì)量,達(dá)到最佳的效果。

  三、最重要的一點(diǎn),我有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和永不服輸?shù)木瘛?/strong>

  自參加工作那天起,我就給自己定下目標(biāo):無(wú)論做什么,干,就要干好,就要做得比別人優(yōu)秀,我相信自己的能力,我自信,經(jīng)過(guò)努力,我一定能成功!

  營(yíng)收班長(zhǎng)是管理者,更是執(zhí)行者,上傳下達(dá),不僅要貫徹執(zhí)行公司計(jì)劃、方案,又要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,充分調(diào)動(dòng)全體營(yíng)業(yè)員積極性,確保工作的有力實(shí)施。堅(jiān)持“上為領(lǐng)導(dǎo)分憂、下為營(yíng)業(yè)員服務(wù)”的原則,把為領(lǐng)導(dǎo)分憂和服務(wù)于營(yíng)業(yè)員作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

  5年來(lái)的班長(zhǎng)范文工作經(jīng)驗(yàn)告訴我該如何更好的處理與客戶的關(guān)系,如何和客戶進(jìn)行溝通,在處理和溝通的過(guò)程中讓我學(xué)到了更豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),同時(shí)我也讓客戶更堅(jiān)定的信任:“中國(guó)電信”才是最值得信賴的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商。

  做為營(yíng)業(yè)廳營(yíng)收班長(zhǎng),光有良好的品行和客戶緣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。營(yíng)業(yè)廳要運(yùn)營(yíng)、要發(fā)展,得有一套完善的管理和發(fā)展業(yè)務(wù)的方案,我會(huì)根據(jù)每月公司下達(dá)業(yè)務(wù)的數(shù)量及目標(biāo),做好自己的工作筆記,把考核內(nèi)容及完成目標(biāo)記錄在案,給每位營(yíng)業(yè)員定任務(wù),讓她們知道自己工作的重點(diǎn)。在業(yè)務(wù)宣傳方面,讓每個(gè)營(yíng)業(yè)員樹(shù)立主人翁意識(shí),只要能接觸的社交范圍,主動(dòng)巧妙的推廣我們目前最新的優(yōu)惠政策。

  做為營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng),應(yīng)有善于發(fā)現(xiàn)的眼睛,及時(shí)發(fā)現(xiàn)營(yíng)業(yè)員的發(fā)光點(diǎn),培養(yǎng)其善長(zhǎng)處,以一個(gè)公正、公平的形象樹(shù)立在營(yíng)業(yè)員心目中,成為她們的朋友,以心換心,知道我們上班是好同事,下班是好姐妹,在一個(gè)高質(zhì)量、高素質(zhì)的氛圍之下,我們工作的很融洽,服務(wù)的很用心,業(yè)務(wù)發(fā)展更會(huì)突飛猛進(jìn),服務(wù)質(zhì)量就隨之更上一層樓了。

  當(dāng)然再好的服務(wù)也會(huì)遇到客戶的投訴。首先讓用戶說(shuō),在陳述中,找準(zhǔn)其投訴的目的及核心,構(gòu)思客戶可以接受的解釋及解決方案,同時(shí)不急不躁,微笑地去和用戶交流,在其提出無(wú)法辦的事情或無(wú)理的要求時(shí)會(huì)巧妙的避開(kāi)話題,轉(zhuǎn)向主題,果斷處理問(wèn)題。其實(shí)把用戶的投訴解決好了,自己的信心也會(huì)大大增強(qiáng)了。

  人們常說(shuō)是養(yǎng)兵千日用兵一時(shí),現(xiàn)在給了我發(fā)揮才能的絕佳機(jī)會(huì),我愿意嘗試一下。雖然說(shuō)班長(zhǎng)這個(gè)職位不算官,可是作為兵頭將尾的作用是非常重要的。任何政策落實(shí)到基層都要靠班組長(zhǎng)帶領(lǐng)大家去完成,所以成功的話我打算從以下幾方面去做:

  第一、努力提高自身的綜合業(yè)務(wù)水平。

  作為班長(zhǎng)必須時(shí)刻努力提高自身的綜合業(yè)務(wù)水平,以身作則、身先士卒,嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度,用自己的實(shí)際行動(dòng)去感染、影響班組成員,激發(fā)班組成員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的積極性。

  第二、加強(qiáng)日常管理,努力當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手

  在日常工作中當(dāng)好現(xiàn)任班長(zhǎng)的助手,協(xié)助班長(zhǎng)搞好工作安排,人員調(diào)配,績(jī)效考核,早晚班會(huì)等各項(xiàng)工作的開(kāi)展,多了解員工的思想狀況,及時(shí)和班長(zhǎng)溝通,做好班長(zhǎng)的參謀助手。

  第三、繼續(xù)強(qiáng)化營(yíng)業(yè)廳工作作風(fēng),提高工作效率。

  一是加大營(yíng)業(yè)員的培訓(xùn)力度,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度,規(guī)范業(yè)務(wù)流程。三是明確職責(zé),合理分工,抓好每一個(gè)環(huán)節(jié),作好二次考核。四是工作有計(jì)劃、有步驟、做到忙而不亂。五是強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí),營(yíng)業(yè)廳的工作要無(wú)條件地適應(yīng)客戶需要。

  我若能競(jìng)崗演講成功,我一定不甘落后,積極進(jìn)取,努力學(xué)習(xí)新知識(shí),不斷提高完善自己,積極發(fā)揮聰明才智,盡自己最大的能力為客服中心的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

  我的演講完畢,謝謝大家!

營(yíng)業(yè)競(jìng)聘演講稿 篇2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:

  我叫xxx,畢業(yè)于河南財(cái)經(jīng)學(xué)院,會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè),20xx年應(yīng)聘到洛陽(yáng)移動(dòng)通信分公司市區(qū)營(yíng)業(yè)部工作。今天,對(duì)我來(lái)說(shuō),與其是競(jìng)聘優(yōu)秀員工這一榮譽(yù),不如說(shuō)是給我一個(gè)檢驗(yàn)自我、尋找差距的機(jī)會(huì)。以下是我的競(jìng)聘報(bào)告,請(qǐng)各位評(píng)委審閱:

  一、刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、真心服務(wù)廣大用戶

  自進(jìn)入移動(dòng)公司那天起,我便深深地愛(ài)上了這份工作,經(jīng)過(guò)緊張的培訓(xùn)之后,我被分到了營(yíng)業(yè)廳從事前臺(tái)營(yíng)業(yè)員的工作,在這里奠定了我今后干好一切工作的基礎(chǔ)。在前臺(tái)工作并非像想像的那么簡(jiǎn)單,只有深入其中的人才能真正體會(huì)她的酸甜苦辣。一言一行,一顰一笑都代表著整個(gè)移動(dòng)公司的形象,容不得半點(diǎn)的馬虎和懈怠。在這里我不僅學(xué)習(xí)到了先進(jìn)的移動(dòng)通信業(yè)務(wù),更多的是學(xué)會(huì)了怎么真正的用心與客戶交流。

  剛到營(yíng)業(yè)廳不久恰逢圣誕節(jié)和元旦即將來(lái)臨,公司在此時(shí)推出一系列的促銷(xiāo)活動(dòng),為了在時(shí)間緊、內(nèi)容多的情況下,及時(shí)全面的掌握新業(yè)務(wù)內(nèi)容,妥善的為客戶做好咨詢和解釋工作,我不惜加班加點(diǎn)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。碰巧在此時(shí)我患上了重感冒,當(dāng)?shù)诙煳覓暝綘I(yíng)業(yè)廳換好工裝開(kāi)始一天的工作時(shí),才發(fā)現(xiàn)頭暈的根本站不穩(wěn)。這一天恰逢交費(fèi)高峰期,顧客特別多,我并沒(méi)有因?yàn)樯《傅∽约,反而以更加飽滿的工作情緒來(lái)服務(wù)好每一個(gè)前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶,當(dāng)卡一張張發(fā)到每一個(gè)客戶手中時(shí),看到客戶滿意而歸,我感到一種莫大的滿足。

  突然這時(shí),抽屜里的卡發(fā)完了,而新卡還未領(lǐng)回,眼看著柜臺(tái)前的顧客越來(lái)越多,我急的額角滲出了豆大的汗珠,耐心的向顧客解釋。但說(shuō)什么的都有,一位中年婦女不依不繞,堅(jiān)持讓我培付她的時(shí)間損失,無(wú)論我怎樣耐心的解釋都不能平息她的怒火,眼淚不住的在我的眼眶里盤(pán)旋。幾分鐘后,卡送回來(lái)時(shí),當(dāng)我雙手把卡遞交到她的手上,再次真誠(chéng)的說(shuō)道“對(duì)不起,讓您久等了!钡魂嚲至业目人宰屛也坏貌槐贿^(guò)身去,當(dāng)回過(guò)身時(shí),她不好意思的說(shuō),“剛才是我錯(cuò)怪你了,趕快吃些藥吧”普普通通的一句話使我卻再也抑制不住眼中的淚水,順著面頰滑落下來(lái)。心中的委屈霎時(shí)間蕩然無(wú)存,又有哪一種褒獎(jiǎng)有比客戶的理解更能給我以欣慰和前進(jìn)的動(dòng)力呢!

  二、從基礎(chǔ)工作入手,努力工作,確保工作質(zhì)量和成效

  20xx年底,我被抽調(diào)到市區(qū)營(yíng)業(yè)部辦公室工作,有人說(shuō)辦公室工作十分清苦,是件苦差、雜差、大多數(shù)人不愿干。但我要說(shuō)辦公室工作是一首歌,只要你細(xì)心耕耘,精心譜曲,照樣能苦中取樂(lè),彈奏出精彩的樂(lè)章!當(dāng)時(shí)辦公室只有4個(gè)人,我主要分管市區(qū)營(yíng)業(yè)部收發(fā)文件的登記,草擬各類(lèi)請(qǐng)示報(bào)告材料、年度總結(jié)、等綜合性文字材料及市區(qū)營(yíng)業(yè)部?jī)?nèi)部管理制度;做好信息的采集、編輯以及團(tuán)組織、工會(huì)、人員管理招聘等等一系列瑣碎的事情。辦公室的工作是一項(xiàng)無(wú)固定性的繁雜工作,用酸、甜、苦、辣形容我對(duì)這項(xiàng)工作的感受,是最恰當(dāng)?shù)。由于人少任?wù)重,一個(gè)通報(bào),一份數(shù)據(jù),常常加班到深夜。但我從本職工作入手,處理好兼職工作,分類(lèi)細(xì)化;通過(guò)合理的時(shí)間安排,即使有馬不停蹄的辛苦,但工作完成帶來(lái)的喜悅會(huì)沖淡一切疲勞。

  隨著公司規(guī)模的不斷壯大,市區(qū)營(yíng)業(yè)部從20xx年底全部員工只有100余人,增加到如今380余人,營(yíng)業(yè)廳從最初的幾個(gè)增加到如今的25個(gè),辦公室的工作無(wú)形中一天天加重了。在人員及部門(mén)增多起來(lái)后,人員基礎(chǔ)管理中的難度進(jìn)一步加大,首先是人員離職、請(qǐng)假問(wèn)題,由于人員多且較為分散導(dǎo)致工作流程不暢,部門(mén)與部門(mén)間溝通環(huán)節(jié)不協(xié)調(diào),辭職、請(qǐng)假?zèng)]有及時(shí)上報(bào)人力部,給工作上造成了不便,當(dāng)我了解到這一情況后,結(jié)合市區(qū)營(yíng)業(yè)部實(shí)際情況,通過(guò)兩次修定完善,出臺(tái)了《市區(qū)營(yíng)業(yè)部人員離職管理辦法》、《市區(qū)營(yíng)業(yè)部假期管理辦法》等一系列規(guī)章制度,進(jìn)一步理順了工作流程,細(xì)化了基礎(chǔ)管理。

  轉(zhuǎn)眼到了20xx年xx月份,市區(qū)營(yíng)業(yè)部根據(jù)公司三項(xiàng)制度改革需要,從上到下開(kāi)展了聲勢(shì)浩大的全員競(jìng)聘及優(yōu)秀委代辦的選拔,而市區(qū)營(yíng)業(yè)部是營(yíng)業(yè)部中規(guī)模最大,人數(shù)最多的,其中正式員工34名,外聘員工近350名,工作開(kāi)展的難度可想而知。白天幾百份的競(jìng)聘報(bào)告材料需要整理,只有下班后才能匯總一份份評(píng)價(jià)打分表,為了及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)材料,我常常協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加班到深夜,當(dāng)凌晨三點(diǎn),我敲完最后一個(gè)數(shù)字,一種工作帶來(lái)的成就感沖散了幾天來(lái)的疲憊。在繁忙工作中我更多體會(huì)到的是欣慰與快樂(lè),無(wú)愧于自己,更無(wú)愧自己所熱愛(ài)的這份事業(yè)。

  通過(guò)這一年多的磨練,我真切的感受到辦公室工作確實(shí)是一個(gè)鍛煉和提高綜合素質(zhì)的崗位,也是一個(gè)干事的崗位。真正做好這項(xiàng)工作,必須付出艱辛的努力。俗話說(shuō)“板凳座得十年冷,文章不寫(xiě)半句空”,做人、做文如此,做事、做管理工作更是這樣。綜合協(xié)調(diào)方面,我能主動(dòng)應(yīng)對(duì),把握得當(dāng)。努力著做好營(yíng)業(yè)部的好后勤。

  三、工作中汲取營(yíng)養(yǎng),不斷完善自我

  在日常煩瑣的工作之余,為了真實(shí)、全面、適時(shí)地上報(bào)營(yíng)業(yè)部工作開(kāi)展情況,我閱讀大量的《人民郵電報(bào)》、《中國(guó)移動(dòng)周刊》等專(zhuān)業(yè)性報(bào)刊,并積極采集本部門(mén)內(nèi)部的信息、經(jīng)驗(yàn),立足于市區(qū)營(yíng)業(yè)部,從各個(gè)方面挖掘素材,先后撰寫(xiě)出反映和體現(xiàn)營(yíng)業(yè)部的業(yè)務(wù)、服務(wù)、精神文化、基礎(chǔ)管理等方面經(jīng)驗(yàn)性、特色性的信息稿件幾十篇,其中多篇被省公司信息所采編。不斷的通過(guò)《洛陽(yáng)移動(dòng)通信信息》及OA系統(tǒng),講述營(yíng)業(yè)部的“故事”。潛心從洛陽(yáng)移動(dòng)企業(yè)文化中汲取營(yíng)養(yǎng)。20xx年底被分公司評(píng)為優(yōu)秀員工、優(yōu)秀信息工作者及優(yōu)秀團(tuán)干。

  各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,競(jìng)聘重在參與。站在今天的講臺(tái)上,我可以從容而自信地對(duì)大家說(shuō),面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng),我已經(jīng)成功的實(shí)現(xiàn)了參與!至于參與能否成功,這取決于我自身的學(xué)識(shí)水平、務(wù)實(shí)的工作目標(biāo)、健全的.人格品德、獨(dú)擋一面的工作能力以及對(duì)事業(yè)的忠誠(chéng)度。當(dāng)然,還有您手中最關(guān)鍵最神圣最為重要的一票!給我一次機(jī)會(huì),我將還您十分精彩!這就是我永恒不變的信念和這次競(jìng)聘的諾言。

  謝謝大家!

營(yíng)業(yè)競(jìng)聘演講稿 篇3

各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:

  大家好!感謝支行領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)!它可以使年輕干部脫穎而出,營(yíng)造一種奮發(fā)學(xué)習(xí),勇于向上的企業(yè)文化氛圍。按照支行營(yíng)業(yè)管理部競(jìng)聘方案,我競(jìng)聘營(yíng)業(yè)管理部經(jīng)理職務(wù)。

  下面從四個(gè)方面向各位評(píng)委和代表陳述我的竟職報(bào)告:

  我現(xiàn)年銀行營(yíng)業(yè)部競(jìng)聘經(jīng)理演講稿歲,(……個(gè)人介紹,工作經(jīng)歷××)

 。ㄒ唬〾驀(yán)格要求自己,恪盡職守。

 。ǘ┪沂冀K認(rèn)為,干好事業(yè)靠的是忠于事業(yè),靠的是一絲不茍的責(zé)任心,并能夠充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,開(kāi)拓創(chuàng)新,注重實(shí)效。

 。ㄈ┠軌驁F(tuán)結(jié)同志,與人共事,比較理解人、關(guān)愛(ài)人、包容人。

 。ㄋ模┪疑钪y行工作的政策性、法規(guī)性比較強(qiáng),既要努力發(fā)展、開(kāi)拓業(yè)務(wù),又要依法合格經(jīng)營(yíng)。

 。ㄎ澹┪矣腥甑臓I(yíng)業(yè)部工作經(jīng)驗(yàn),熟悉營(yíng)業(yè)管理部的各方面優(yōu)勢(shì)和薄弱環(huán)節(jié)。

  三,任職后的打算

  如果得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任和支持,我將迅速找準(zhǔn)自己的位置,認(rèn)真履行職責(zé)。

 。ㄒ唬┨嵘⻊(wù)層次,豐富服務(wù)內(nèi)涵銀行營(yíng)業(yè)部競(jìng)聘經(jīng)理演講稿。服務(wù)是永恒的主題。對(duì)客戶必須用“心”服務(wù),做到誠(chéng)心、熱心、細(xì)心、耐心,要教育員工熟悉掌握客戶信息,把顧客看作是自己的親戚朋友,看作是自己的家人,把自己的工作變成傳遞溫馨的窗口,樹(shù)立工行的良好形象。只有這樣才能為各項(xiàng)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)工作打下良好的基礎(chǔ)。

 。ǘ┱暠∪醐h(huán)節(jié),迎難而上。鑒于今年績(jī)效工資考核的變化,激勵(lì)約束機(jī)制將有所減弱,這將給管理上帶來(lái)一定的難度。我認(rèn)為如何發(fā)展團(tuán)隊(duì)精神,使整個(gè)團(tuán)體具有高度的責(zé)任感,使命感和自我犧牲精神將是管理工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。除做好思想教育工作外,要在服務(wù)、紀(jì)律、衛(wèi)生、風(fēng)險(xiǎn)防范上制訂切實(shí)可行的管理辦法,注重制度創(chuàng)新,以制度促管理,以管理促經(jīng)營(yíng)。

營(yíng)業(yè)競(jìng)聘演講稿 篇4

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo),各位同事:

  大家好!

  首先,我向大家做個(gè)自我介紹。我叫xx,漢族,今年33歲,本科學(xué)歷,現(xiàn)任龍門(mén)分局副分局長(zhǎng)。時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間離我上次參加競(jìng)聘已經(jīng)過(guò)去了整整三年的時(shí)間。三年前,我通過(guò)競(jìng)聘,走上了公司農(nóng)村分局的管理崗位。今天,我再次站在這里,競(jìng)聘一個(gè)新的崗位:營(yíng)業(yè)客服班長(zhǎng)。

  XX營(yíng)業(yè)廳是我們縣電信分公司唯一的一個(gè)三級(jí)營(yíng)業(yè)廳,是我們公司的招牌,每天受理業(yè)務(wù)量和用戶流量都很大。只有本著“用戶至上,用心服務(wù)”的理念,以發(fā)展為主線,以服務(wù)為本職,才能充分發(fā)揮營(yíng)業(yè)廳的優(yōu)勢(shì),服務(wù)好用戶。競(jìng)聘營(yíng)業(yè)客服中心主任這個(gè)崗位,我覺(jué)得我有以下優(yōu)勢(shì):

  一.豐富的基層管理經(jīng)驗(yàn)

  我從進(jìn)入電信公司以來(lái),工作總結(jié)一直工作在一線,從山區(qū)到丘陵,從鄉(xiāng)鎮(zhèn)到縣城,所以我了解一線營(yíng)業(yè)員所需,熟知一線用戶所想。對(duì)于營(yíng)業(yè)員,要嚴(yán)格按照公司的各項(xiàng)規(guī)定來(lái)要求他們。營(yíng)業(yè)廳陳設(shè),服務(wù)用語(yǔ),工作態(tài)度,衣著打扮,資料錄入,資金歸集等等,樣樣都要做細(xì)做精。對(duì)于用戶,我們要耐心介紹各項(xiàng)業(yè)務(wù),推薦合適的業(yè)務(wù)類(lèi)型給他們,能辦理e9的絕不辦理e8;能辦理融合業(yè)務(wù)的絕不辦理單產(chǎn)品。

  二.熟悉業(yè)務(wù)流程

  boss系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程我都熟知,能夠親自辦理業(yè)務(wù)。各項(xiàng)主營(yíng)業(yè)務(wù)的政策我都熟知,能夠及時(shí)準(zhǔn)確的宣傳給用戶。資金的歸集稽核以及資料的錄入我都能自己操作。

  三.有較強(qiáng)的語(yǔ)言溝通能力和寫(xiě)作能力

  因?yàn)橐恢币詠?lái)長(zhǎng)期工作在基層,長(zhǎng)年累月面對(duì)不同類(lèi)型的客戶,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的鍛煉,在面對(duì)各種客戶挑剔的時(shí)候可以從容不迫的應(yīng)對(duì)。我是南漳作家協(xié)會(huì)會(huì)員,業(yè)余時(shí)間還可以用文來(lái)報(bào)道各種典型的案例和先進(jìn)事跡。

  以上是我個(gè)人參加此次競(jìng)聘的優(yōu)勢(shì)。如果我今天的競(jìng)聘成功了,我將在新的工作崗位上一如既往兢兢業(yè)業(yè)的努力工作;如果沒(méi)有成功,我會(huì)找出不足,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),期待下次的成功。

  謝謝大家!

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