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關(guān)于班組長競聘演講稿范文合集七篇
演講稿的內(nèi)容要根據(jù)具體情境、具體場合來確定,要求情感真實(shí),尊重觀眾。隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,演講稿在演講中起到的作用越來越大,相信寫演講稿是一個(gè)讓許多人都頭痛的問題,以下是小編為大家整理的班組長競聘演講稿7篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
班組長競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事 大家好!
我叫XX,是乙班電工。今天很榮幸能參加這次競聘活動(dòng)。我是**年四月中旬從厚板一車間調(diào)過來分在了卷取區(qū)域,剛過來時(shí)挺迷茫的,對(duì)二車間的設(shè)備和生產(chǎn)工藝一點(diǎn)都不熟悉。恰巧車間在5月份有一次大修,通過這次大修跟當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)卷取李主任和其他同事的幫助下,我很快對(duì)區(qū)域內(nèi)設(shè)備有了一定的了解。
大修結(jié)束后被調(diào)到了乙班負(fù)責(zé)卷取電氣,說實(shí)話,剛?cè)グ嗌蠒r(shí)壓力很大,怕做不好。那時(shí)候基本上都是每次上班提前半小時(shí)到,下班推遲半小時(shí)走,不管是哪個(gè)班出現(xiàn)的問題,遇到不懂的就趕緊問,并記錄下來。在這期間,乙班調(diào)度主任和電氣組長對(duì)我?guī)椭Υ蟮,徐主任?jīng)常會(huì)給講解一些卷取的生產(chǎn)流程、處理問題的思路,業(yè)務(wù)技術(shù)上向電氣負(fù)責(zé)人虛心學(xué)習(xí) .一
年多下來,我感覺個(gè)人的技術(shù)水平和對(duì)生產(chǎn)條線的理解有了明顯的提高,而且參與了多次小改小革項(xiàng)目,取得了一定的成績,并連續(xù)二年榮獲"總支先進(jìn)"稱號(hào)。這次參加競聘,我認(rèn)為不僅個(gè)人技術(shù)水平需要進(jìn)一步提高,管理水平也要跟上去,首先要積極了解組員的思想動(dòng)態(tài),做好引導(dǎo)工作,其次要提高組員的工作熱情,帶好新進(jìn)廠的員工,多給予他們機(jī)會(huì),最后就是要抓好內(nèi)部團(tuán)結(jié),只有班組內(nèi)部團(tuán)結(jié)一致,凝成一股勁,才能更好的完成工作任務(wù)。這些工作的順利展開,首先需要自身做好榜樣,嚴(yán)格遵守車間各項(xiàng)規(guī)章制度 ,不斷地提高自身的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
如果我競聘成功,不僅需要負(fù)責(zé)班組人員管理,設(shè)備點(diǎn)檢及設(shè)備搶修,還要積極配合生產(chǎn)條線,鉗液條線搞好生產(chǎn),配合檢修車間對(duì)設(shè)備安裝和調(diào)試時(shí)遺留的問題做進(jìn)一步完善,實(shí)施一些力所能及的小改小革。這是一個(gè)機(jī)會(huì),也是一個(gè)挑戰(zhàn),我相信,我能接受這個(gè)挑戰(zhàn)。請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事也相信我,給予我這個(gè)機(jī)會(huì),謝謝大家。
班組長競聘演講稿 篇2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo);
我叫xx,現(xiàn)年xx歲。于20xx年x月x日參加工作至今。一直從事分廠劃線工作,工作中對(duì)產(chǎn)品以及工序、加工設(shè)備、加工范疇、物料特性都有所了解。在去年代理副組長一職中,帶領(lǐng)本小組認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成分廠下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo)。在近一年代理小組副組長期間,針對(duì)小組的機(jī)臺(tái)和勞動(dòng)量進(jìn)行了些合理的調(diào)配。
工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹公司現(xiàn)場管理理念,著實(shí)推進(jìn)TPM和5S管理。在此十分感謝分廠領(lǐng)導(dǎo)給于我一個(gè)公平競聘上崗的機(jī)會(huì),此次我將競聘分廠精工段鏜劃組副組長一職。
在履行職責(zé)方面,我將不斷學(xué)習(xí)并強(qiáng)化決策管理。組織好每一位工作成員,及時(shí)完整生產(chǎn)各項(xiàng)任務(wù)。并嚴(yán)格要求安全方面和質(zhì)量技術(shù)等規(guī)范操作,防范操作風(fēng)險(xiǎn),確保產(chǎn)品質(zhì)量與生產(chǎn)的正常開展。
我個(gè)人認(rèn)為做一個(gè)好的,小組領(lǐng)頭人要具備有良好的群眾基礎(chǔ)、協(xié)調(diào)能力和溝通能力。更要具備過硬的理論基礎(chǔ)和實(shí)際操作能力。要懂得資源分享,不能墨守成規(guī),要敢于創(chuàng)新,我這里所說的資源是指工作經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)分享。
做為班組長,做為分廠工段的“兵頭將尾”。班組長個(gè)人的中和素質(zhì)和管理水平,會(huì)直接影響到班組生產(chǎn)和工作。做為班組長
一是要解放是思想,轉(zhuǎn)變觀念。(細(xì)想支配行動(dòng),有什么樣的觀念就有什么養(yǎng)的行動(dòng)。)
二是要虛心求教,開拓視野。(由于受主觀和客觀條件的限制,人的思想意識(shí)都有不同程度的限制,人的思想意識(shí)都有不同的局限性,班組長也不例外。)
三是要大膽嘗試,勇于創(chuàng)新。(班組長長期戰(zhàn)斗在生產(chǎn)第一線,對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營的弊端和不切實(shí)際的地方十分了解。對(duì)班組建設(shè)中的薄弱環(huán)節(jié)也心中有數(shù),這就需要哪出勇氣大膽進(jìn)行改革創(chuàng)新。)
做為班組長要不斷的、繼續(xù)的加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,不斷提高自己的綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力,不斷改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節(jié),提高工作質(zhì)量。明確自身責(zé)權(quán),在班組管理中不墨守成規(guī),生產(chǎn)中不斷提出新的設(shè)想和辦法。努力提高安全管理水平,提高產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)效率、降低生產(chǎn)成本。嚴(yán)格進(jìn)行班組考核,充分調(diào)動(dòng)全班組人員的生產(chǎn)積極性,用真摯的情感認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度凝結(jié)班組全體成員。
競爭出人才,競爭出效益,我將以這次競爭上崗為自己工作的新起點(diǎn),與大家一起積極努力,為共創(chuàng)新業(yè)績而勤奮工作。
如果在此次競崗中得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持,得以繼續(xù)擔(dān)任鏜劃組副組長一職,我將對(duì)本小組今后工作和生產(chǎn)中加以監(jiān)督與跟進(jìn),防止出現(xiàn)的各種問題,并及時(shí)加以修正和改善,集思廣益給出想法和意見。
謝謝!
班組長競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這樣一個(gè)展示自我的機(jī)會(huì)。我競聘的崗位是車間電氣專業(yè)技術(shù)員。
下面說一下我此次競聘的優(yōu)勢
1、有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)
自參加工作以來,我先后在電氣運(yùn)行、試驗(yàn)崗位工作,對(duì)高壓設(shè)備、倒閘操作、二次回路、繼電保護(hù)有較深了解。參與了變電所的投運(yùn)、檢修、維護(hù),試驗(yàn)等工作。在擔(dān)任班長期間,整理了高壓設(shè)備倒閘操作票,規(guī)范了班組操作流程,完善了班組臺(tái)帳,對(duì)電氣設(shè)備的運(yùn)行和安全管理工作具有扎實(shí)的理論功底與實(shí)踐基礎(chǔ)。
2、具有一定的管理能力和組織協(xié)調(diào)能力
在擔(dān)任發(fā)變電運(yùn)行班班長期間,加強(qiáng)了對(duì)班組的安全管理和運(yùn)行操作規(guī)范化管理,提高了班組的安全意識(shí)、減少了操作過程中的不安全行為,安全、可靠的完成了廠、車間安排的各項(xiàng)工作。順利的組織、完成了每年的春檢和大檢修工作。
在日常工作中,對(duì)上級(jí)能夠反映班組員工的意見、建議,對(duì)下級(jí)能夠準(zhǔn)確廠、傳達(dá)車間要求、規(guī)定,落實(shí)廠、車間的各項(xiàng)制度,能從方方面面想細(xì)做細(xì),關(guān)心班組員工,幫助大家解決實(shí)際問題,做到經(jīng)常交心、談心,促進(jìn)員工更好的振奮精神,全身心投入工作;能夠很好的協(xié)調(diào)班組成員之間的關(guān)系,使班組始終洋溢著團(tuán)結(jié)、向上的'工作氛圍,所在班組于20xx年~20xx年分別獲得了廠“優(yōu)勝班組”,公司“巾幗女英崗”廠“優(yōu)秀班組”的榮譽(yù)稱號(hào),20xx年,我本人也獲得了優(yōu)秀班組長的稱號(hào)。
3、有扎實(shí)的電氣專業(yè)理論基礎(chǔ)。
盡管在大學(xué)期間我的專業(yè)就是電氣工程及其自動(dòng)化,但是我深知知識(shí)是始終進(jìn)步的,學(xué)習(xí)也不能停滯。工作以來,我始終不忘繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷完善自己提高自己,并能把學(xué)到的東西靈活運(yùn)用于日常管理工作之中,不斷提高自己的理論與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己的管理水平和專業(yè)水平,真正做到學(xué)用結(jié)合。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們,我自信我能夠干好技術(shù)員這個(gè)崗位,請(qǐng)大家支持我、信任我,如果組織認(rèn)為我能夠勝任,我將不辜負(fù)組織和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。無論競聘是否成功,我都會(huì)一如既往的做好我的本職工作,我依然會(huì)通過虛心學(xué)習(xí),努力完善自己,力求最好,做一名優(yōu)秀人。
我的演講結(jié)束,謝謝大家。
班組長競聘演講稿 篇4
首先我非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁給了我這次競聘的機(jī)會(huì)。其次我借此機(jī)會(huì)感謝我的部長王子芳和我的伙伴,來紫薇短短三個(gè)多月,是她們帶著我認(rèn)識(shí)了紫薇,融入了紫薇,讓我欣喜發(fā)現(xiàn)我的抉擇沒有錯(cuò),紫薇從不吝嗇給員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),從不吝嗇給員工創(chuàng)造發(fā)展機(jī)會(huì),今天的競聘是每位紫薇人發(fā)展的機(jī)會(huì),我很感動(dòng),也很幸運(yùn)。我的理想是成為時(shí)代新生活方式倡導(dǎo)的“弄潮兒”,不斷創(chuàng)造新生活理念、人居文化,為共建和諧社會(huì)全力以赴; 我今天的演講內(nèi)容主要分兩部分:一是我的優(yōu)勢;二是談?wù)勛龊每偙O(jiān)一職。
我的優(yōu)勢:11年的工作經(jīng)驗(yàn)成就了現(xiàn)在的我:精通室內(nèi)家居設(shè)計(jì),熟練掌握專業(yè)技能和基礎(chǔ)管理知識(shí),具備高度的客戶需求敏感度和審美情操,對(duì)室內(nèi)設(shè)計(jì)發(fā)展趨勢有相對(duì)的研究和把握。長期對(duì)客戶的責(zé)任心和對(duì)專業(yè)的執(zhí)著,造就業(yè)內(nèi)的我美譽(yù)度頗高,單純的我追求個(gè)人品牌與企業(yè)價(jià)值共成長。我認(rèn)為設(shè)計(jì)是時(shí)尚的推動(dòng)力,時(shí)尚是創(chuàng)新的代言,創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的根本。
總監(jiān)一職,責(zé)任重大:首先談?wù)勎覍?duì)產(chǎn)品研究中心的理解:產(chǎn)品研究中心集策劃、設(shè)計(jì)、物業(yè)為一體,我理解為主要追求產(chǎn)品的內(nèi)涵和外延,外延就是在產(chǎn)品內(nèi)涵的基礎(chǔ)上“加加減減”,從而達(dá)到創(chuàng)新;物業(yè)代表服務(wù),服務(wù)是產(chǎn)品的品牌外延。產(chǎn)品研發(fā)中心最終的目的是創(chuàng)新,保持企業(yè)的競爭優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)客戶的長期滿意度,延長產(chǎn)品生命周期,讓企業(yè)獲得豐厚的利潤。 假如我是總監(jiān):我將做好以下幾項(xiàng)工作:
1. 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)管理:主要包括產(chǎn)品所涉及到國家、企業(yè)各種標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行、備案和編寫;
2. 團(tuán)隊(duì)管理:通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn),培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)敏感的市場嗅覺,能夠及時(shí)了解到客戶需求,對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行“加減”,在市場需求消失之前把新產(chǎn)品推出去;
3. 市場競爭管理:有效的競爭分析和競爭策略是創(chuàng)新的前提;
4. 新產(chǎn)品管理:主要包括新產(chǎn)品的調(diào)研、需求分析、評(píng)估以及決策的管理;
5. 新產(chǎn)品開發(fā)與投產(chǎn)管理:主要包括生產(chǎn)所需資源、流程以及生產(chǎn)進(jìn)度的管理。管控好產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程的每個(gè)流程,規(guī)劃合理的生產(chǎn)周期,合理安排創(chuàng)新產(chǎn)品的生產(chǎn)流程,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的最終效果;
6. 優(yōu)化產(chǎn)品管理:根據(jù)公司產(chǎn)品戰(zhàn)略優(yōu)化產(chǎn)品(線),及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品策略和目標(biāo);
7. 產(chǎn)品市場反饋管理:對(duì)用戶需求的收集、整理和分析,為高層提出可決定的產(chǎn)品建議 我會(huì)堅(jiān)持四個(gè)工作態(tài)度:
1. 實(shí)事求是:制定產(chǎn)品計(jì)劃的時(shí)候,一定要從公司所擁有的實(shí)際資源去考慮,這些資源決定了制定出來的產(chǎn)品計(jì)劃有多少可行性和操作性,否則就是紙上談兵,空談而已;
2. 分清主次:俗話說“渾身是鐵,能打幾根釘”,我覺的這句話對(duì)應(yīng)的就是另一句俗話,“好鋼要用在刀刃上”,理論化一點(diǎn),就是做事要分清主次,知道在某個(gè)階段,最主要的事情是什么,什么事情是優(yōu)先級(jí)最高的,強(qiáng)調(diào)時(shí)間管理技能。
3. 有所保留:這既是一種工作態(tài)度,又是一種產(chǎn)品策略。在制定產(chǎn)品計(jì)劃的時(shí)候,需要注意兩個(gè)方面:第一,對(duì)于個(gè)人來說,要量力而行,用數(shù)據(jù)說話;第二,對(duì)于產(chǎn)品來說,一定是“十分示之八分”,通俗的說,就是一定要為為公司留一手,F(xiàn)在市場競爭這么激烈,避免自己的產(chǎn)品還沒上市,競爭對(duì)手那邊就全知道了。
4. 心胸寬廣:這不但是做總監(jiān)應(yīng)該具有的態(tài)度,更是做人的一個(gè)態(tài)度,總監(jiān)是一個(gè)產(chǎn)品團(tuán) 隊(duì)中的推動(dòng)者,是核心,是依靠團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)兄弟來共同實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品目標(biāo)的;我們必須承認(rèn),每個(gè)兄弟在自己的領(lǐng)域肯定是專業(yè)的,一個(gè)產(chǎn)品要成功,就必須依靠整個(gè)團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)的專業(yè)人才來實(shí)現(xiàn)?偙O(jiān)不一定是最聰明的人,去發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)中這些聰明的人,是總監(jiān)的胸懷。
作為這次競聘上崗的積極參與者,我希望在競爭中獲得成功。但是,我絕不會(huì)回避失敗。不管最后結(jié)果如何,我都將“堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)做事!
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,請(qǐng)相信我,投我一票!我將是一位合格的產(chǎn)品研究中心總監(jiān)。 謝謝大家!
班組長競聘演講稿 篇5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同志:
大家好!為配合我廠崗位競聘、深化完善內(nèi)部分配制度改革的順利實(shí)施,現(xiàn)根據(jù)我廠《關(guān)于員工競聘班組長》通知要求,我將競聘保衛(wèi)科巡查組組長的職位,并做如下競聘報(bào)告,請(qǐng)各位評(píng)委審議:
一、本人的基本情況
我叫王恩權(quán),生于1982年7月,XX年07月畢業(yè)于中央廣播電子大學(xué),1999年12月參加工作,現(xiàn)為大專學(xué)歷,中國黨員,現(xiàn)擔(dān)任永寧采油廠保衛(wèi)科巡查組代組長一職。
二、競聘優(yōu)勢
我認(rèn)為我競聘本職位具有以下優(yōu)勢:
本人從事保衛(wèi)工作8年,有擔(dān)任石油管護(hù)的工作經(jīng)歷,熟悉石油管護(hù)工作流程,有獨(dú)特的協(xié)調(diào)能力,有良好的群眾基礎(chǔ),參加工作至今先后被永寧采油廠評(píng)為XX年度“工作突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”,XX年度“先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng)”,XX年度“先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng)”榮譽(yù)稱號(hào)。.這些年來,我立足于本職崗位,兢兢業(yè)業(yè)工作,踏踏實(shí)實(shí)做人,有幸得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)肯和同事們的關(guān)懷和幫助,借此機(jī)會(huì),向關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心地感謝。
下面,我借這次機(jī)會(huì),把我擔(dān)任保衛(wèi)科巡查組代組長以來在班組管理方面的一些經(jīng)驗(yàn)和心得向各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委作一次匯報(bào),并同各位班組長進(jìn)行交流,有不對(duì)的地方起批評(píng)指正。
1、班組管理方面:班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的基本單位,是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織。企業(yè)的所有生產(chǎn)活動(dòng)都在班組中進(jìn)行,所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營的成敗,只有班組充滿了勃勃生機(jī),企業(yè)才會(huì)有旺盛的活力,才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。而一個(gè)班組是否有活力,有戰(zhàn)斗力,多取決于班組中的領(lǐng)導(dǎo)者——班組長,班組長是班組生產(chǎn)管理的直接指揮和組織者,也是企業(yè)中最基層的負(fù)責(zé)人,屬于兵頭將尾,因此,我個(gè)人認(rèn)為要作為一名合格的石油管護(hù)管理者,應(yīng)該是一個(gè)能充分發(fā)揮全班組人員的主觀能動(dòng)性和生產(chǎn)積極性的調(diào)動(dòng)者;是一個(gè)能團(tuán)結(jié)協(xié)作,合理地組織人力、物力,充分地利用各方面信息,使班組生產(chǎn)均衡有效地進(jìn)的指揮者,;是一個(gè)能做到按質(zhì)、按量、如期、安全地完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)計(jì)劃指標(biāo)的執(zhí)行者。所以,我個(gè)人認(rèn)為要擔(dān)任好班組長應(yīng)該具備以下幾點(diǎn):
一、強(qiáng)烈的事業(yè)心和工作責(zé)任感是我擔(dān)任本職務(wù)所具備的首要條件。只有從心底熱愛這項(xiàng)工作才能把工作做好作踏實(shí)。
二、堅(jiān)持黨性、堅(jiān)持原則,辦事公開、公平、公正。也是擔(dān)任本職務(wù)所具備的必要條件。我多年從事保衛(wèi)科的工作,對(duì)公司的石油管護(hù)比較熟悉,只有不斷的完善自己,提高自己的業(yè)務(wù)水平,才能真正的把工作做到盡善盡美。
三、工作中我善于集思廣益,廣泛征求大家意見,又能身體力行,充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,創(chuàng)造性地開展工作。也能團(tuán)結(jié)同志,以大局為重,全力支持分公司領(lǐng)導(dǎo)的工作。這都是一個(gè)班組長應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。
三. 我的目標(biāo)和措施是:
如果在此次競崗中得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持,得以擔(dān)任保衛(wèi)科班組長一職,我的工作目標(biāo)重要有一下幾點(diǎn);
。ㄒ唬、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,不斷提高自己的綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力,不斷改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節(jié),提高工作質(zhì)量。明確自身責(zé)權(quán),在班組管理中不墨守成規(guī),不斷提出新的設(shè)想和辦法,努力提高安全管理水平。
。ǘ(dāng)好參謀助手,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù)。及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài),及時(shí)地向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,注重調(diào)查分析,主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,對(duì)各種情況進(jìn)行科學(xué)的分析和判斷,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)。
。ㄈ⒏愫镁C合協(xié)調(diào),妥善處理方方面面關(guān)系。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)的決策,加強(qiáng)檢查督導(dǎo)和指導(dǎo),促進(jìn)各項(xiàng)決策的落實(shí)。團(tuán)結(jié)保衛(wèi)科人員,調(diào)動(dòng)大家的積極性,認(rèn)真、科學(xué)地搞好員工之間的溝通協(xié)調(diào)工作,避免出現(xiàn)工作空檔,防止互相扯皮、推諉現(xiàn)象發(fā)生,力爭在實(shí)際工作中證明自己的能力,在工作中形成動(dòng)力,在創(chuàng)新中增加壓力,在協(xié)調(diào)中凝聚合力。
班組長競聘演講稿 篇6
去年的此時(shí)此地,我進(jìn)行了組長競聘的演講,在大家的信任與支持下,我擔(dān)任了托班年級(jí)組的組長。在這個(gè)和諧的集體里,我收獲許多,雖然比往常忙了許多!
一個(gè)年級(jí)組猶如一棵生機(jī)勃勃的大樹,每一位老師都是一枚果實(shí),我們這棵樹雖然果實(shí)只有兩個(gè),卻依然有著沁人心脾的幽香。三八節(jié)親子活動(dòng),諸老師提議請(qǐng)媽媽、奶奶、外婆們來為大家做老師,介紹自己的工作或育兒心得;家長工作中我提議讓家長進(jìn)班做一天老師,五一、六一的小制作與環(huán)保義賣活動(dòng),我們一起主動(dòng)加班準(zhǔn)備。我門兩個(gè)果實(shí)相互依存,為蓓蕾的開放靜靜留香。
在工作中,我通過個(gè)別交流,開年級(jí)組會(huì)議,小型的聚會(huì)等形式讓我們這個(gè)小小的年級(jí)組充滿歡樂與激情。因?yàn),天時(shí)不如地利,地利不如人和,家和萬事興。只有團(tuán)結(jié),工作才能形成合力。通過實(shí)際的工作,我深切感受到組長工作的不易,由于組員人數(shù)少,出謀劃策的人相對(duì)也少了,開展活動(dòng)制定計(jì)劃等有時(shí)需要自己更多的摸索。
這一年中的許多活動(dòng),我們都是和小班年級(jí)組合作的。在大家的幫助下,我初步策劃了師德小品《甜蜜的事業(yè)》及歌舞《世博之舞》,通過全體的努力,獲得了第一名;三八節(jié)運(yùn)動(dòng)會(huì)我們擰成了一股繩,雖然成績平平,確是笑聲不斷;迎世博義賣更是你出力來,我?guī)兔。在此我要感謝所有小班年級(jí)組的老師們,我們親密的合作,共商共論,留下的是溫馨的回憶,獲得的是一次次的成功。而在這一系列的工作中,也讓我體會(huì)了組長在組織協(xié)調(diào)工作方面的要領(lǐng),積聚了活動(dòng)創(chuàng)設(shè)的智慧。
組長不僅要凝聚人心,更需要有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心。要想組員之所想,急組員之所急。我們帶班老師工作十分瑣碎繁雜,我就盡可能在工作中減少形式化的東西,在年級(jí)組活動(dòng)中,抓住重點(diǎn),以聽取意見與問題為主,展開討論,提高會(huì)議的效率,留出更多的時(shí)間讓大家去實(shí)際的做。同時(shí)為大家提供所需的各種資料,如制定各種活動(dòng)的表格、通知;看到想到好的家園聯(lián)系內(nèi)容,主動(dòng)給于大家分享。幫助大家有效率的工作。在工作中遇到的困難以及老師的困惑,我也能及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,并傳達(dá)給老師,同時(shí),認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),讓大家不走彎路。我們組有兩位生活老師,她們會(huì)積極地配合我們的工作,但有些工作如何做則需要我們的幫助。例如備課、寫作等等,雖然她們不屬于我們組,但我一直把她們視為托班這個(gè)整體中的一員,因?yàn)橹挥忻扛θ~的茂盛,才能結(jié)出美麗的果實(shí)。
我將自主性區(qū)域活動(dòng)與家長工作作為本年度年級(jí)組工作的重點(diǎn),在迎接區(qū)督導(dǎo)活動(dòng)中,我和諸老師的區(qū)域設(shè)置都獲得了專家的好評(píng)。同時(shí)我設(shè)計(jì)了《請(qǐng)您建議表》、《您的教育心得》等內(nèi)容,讓家長就親子活動(dòng)、專題講座、家園互動(dòng)、幼兒園安全工作等方面提出自己的意見和建議。
我做組長的工作宗旨是:少做表面文章,多做實(shí)事,力求工作的實(shí)效性。我工作的藍(lán)圖是:給大家以歡笑,創(chuàng)設(shè)心情舒暢的年級(jí)組氛圍。我會(huì)為此努力,也希望大家給予我這個(gè)機(jī)會(huì)。當(dāng)我們年級(jí)組這棵大樹隨風(fēng)而響時(shí),每個(gè)果實(shí)顫顫而動(dòng),那不是風(fēng)吹響的,那是我們一陣陣歡樂的笑聲,在藝幼的園地里,傳播、蕩漾。
班組長競聘演講稿 篇7
大家好,我競聘的崗位是呼叫中心班組長。其實(shí)在今天來說,無論我們從事任何工作,電話都已經(jīng)是我們離不開的非常重要的溝通工具,一部小小的電話,可以為你帶來財(cái)富,帶來好的人際關(guān)系,同樣也是這部小小的電話如果利用的不好,也非常有可能會(huì)損害你的人際關(guān)系,損失財(cái)富。
首先要感謝大家能夠聽我介紹有關(guān)呼叫中心解決方案優(yōu)勢的演講,我個(gè)人這個(gè)世紀(jì)初xxx年開始加入呼叫中心供應(yīng)商行列,到現(xiàn)在已經(jīng)有6年的時(shí)間了,這6年的時(shí)間我的工作一直與電話有著非常緊密的關(guān)聯(lián),俗話說術(shù)業(yè)有專攻,我個(gè)人擅長的就是電話營銷,呼叫中心以及溝通技能訓(xùn)練的系統(tǒng)集成解決方案的研究。
所以如何利用好我們手中的電話提升我們的工作魅力,從而讓我們的電話,幫助我們多賺錢,幫助我們賺大錢,真的就是非常非常重要的事情。
呼叫中心能為你做以下事情:
全程錄音電話營銷過程,方便客服經(jīng)理,找出最佳溝通技能員工的模范通話過程,供大家共同學(xué)習(xí)。
幫你歸類整理客戶資料,不同類別的客戶將不再混為一談。你可以通過系統(tǒng)軟件清晰理出意向客戶,優(yōu)質(zhì)客戶。
幫你分發(fā)電話營銷任務(wù)。一般電話營銷中心,EXCEL表格打印出客戶聯(lián)系資料后,分發(fā)給電話營銷員,這樣不僅浪費(fèi)時(shí)間,且浪費(fèi)資源,同時(shí)信息共享不及時(shí),我們的呼叫中心的客戶管理軟件為你成功解決這一難題,而不費(fèi)吹灰之力。
可以快速查閱電話營銷員營銷任務(wù)完成情況,以及完成結(jié)果,以便及時(shí)與銷售經(jīng)理溝通聯(lián)絡(luò)上門拜訪事宜。
客戶上門拜訪記錄,客戶意見和建議,以及客戶的意向如何,何時(shí)會(huì)購買我們的產(chǎn)品,何時(shí)需要我們的服務(wù),以及客戶提出的種種要求等。銷售經(jīng)理或業(yè)務(wù)員及時(shí)異地或本地更新拜訪記錄,方便電話營銷人員判斷是否需要再次電話回訪一次。
客戶來電資料彈屏,這個(gè)是呼叫中心的特色功能,用戶可以根據(jù)客戶的來電號(hào)碼,在軟件上顯示客戶資料,以及訂單情況,售后有沒有檢修,售后意見等等。方便電話服務(wù)員準(zhǔn)確迅速判斷來電客戶是誰,給客戶一種親切和被尊重,被以貴賓禮遇服務(wù)和接待的自豪感。
呼叫高峰調(diào)劑,一般的商貿(mào)公司,來電訂單比較多的,上午9點(diǎn)到11點(diǎn),下午2點(diǎn)到4點(diǎn)之間屬于來電業(yè)務(wù)高峰期,也有的用戶不是這樣,呼叫中心能夠給你一個(gè)準(zhǔn)確判斷來電高峰期,根據(jù)此數(shù)據(jù)你可以合理搭配你的服務(wù)和營銷人員的時(shí)間配比。
呼叫損耗,所謂呼叫損耗就是客戶來電多少,服務(wù)人員接聽成功多少,未成功率即為呼損,這樣客戶服務(wù)經(jīng)理可以及時(shí)檢查呼叫中心服務(wù)質(zhì)量。
來電轉(zhuǎn)接:在回答客戶問題時(shí),話務(wù)員往往會(huì)遇到難題,這時(shí)可以委婉的向客戶介紹另外一個(gè)話務(wù)員或者客服經(jīng)理來處理不能處理的問題,呼叫系統(tǒng)此時(shí)將會(huì)記錄每個(gè)給客戶解答的話務(wù)員的記錄
呼叫轉(zhuǎn)移:下班時(shí)間或者休假日的時(shí)候,有的用戶在辦公室無法實(shí)現(xiàn)24小時(shí)值班的,利用呼叫轉(zhuǎn)移的方式,可以將客戶在非上班時(shí)間打來的電話呼叫轉(zhuǎn)移到相關(guān)負(fù)責(zé)人的手機(jī)上或者家庭電話上,這里在專業(yè)術(shù)語上也叫二次撥號(hào)。
來電排隊(duì)等待:用于用戶坐席數(shù)量不多,服務(wù)熱線偏多的情況下,來電的客戶如果在來電高峰時(shí)進(jìn)來,坐席往往處于全忙狀態(tài),此時(shí)系統(tǒng)會(huì)提示客戶“請(qǐng)稍等,我們會(huì)盡快將你接入”。如果是貴賓會(huì)員,還可以優(yōu)先排隊(duì)。
最后,呼叫中心是一個(gè)解決方案,集計(jì)算機(jī)軟件與第三方硬件設(shè)備的IT解決方案,主要由客戶關(guān)系管理軟件,呼叫控制平臺(tái)軟件,電話語音卡,其他相關(guān)第三方計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備構(gòu)成。
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