部門經(jīng)理競聘演講稿范文錦集7篇
演講稿特別注重結(jié)構(gòu)清楚,層次簡明。在社會發(fā)展不斷提速的今天,越來越多人會去使用演講稿,來參考自己需要的演講稿吧!以下是小編整理的部門經(jīng)理競聘演講稿7篇,歡迎大家分享。
部門經(jīng)理競聘演講稿 篇1
首先請允許我詳盡的自我介紹一下,因為我想讓大家盡可能多的了解我,因為只有這樣大家才有足夠的信心決定我是否能否勝任這份工作!
我叫甘**,東北遼寧人,87年的,出生在一個很普通的家庭,父母都是做生意的,可能是受父母影響,小時候就勵志要做個成功的商人,小時候理解就是以后要賺到很多錢!慢慢有了更深入的理解,有很多錢能做什么,有很多錢能盡到很多責任,最先考慮的是對父母的責任,想到父母為了我們兄弟奮斗了大半輩子,沒享受過什么,所以我一心想讓我的父母享受一下,也不枉此生,這個是我最初的出發(fā)點!
想想我的家庭環(huán)境也是一波三折,高中二年級的時候,父親為了多賺些錢而不懂法用貨車幫別人拉贓進了監(jiān)獄,而我母親一直有心臟病,所以我特別擔心,也出于各種原因高二沒念完我就回家自由復(fù)習準備高考,由于之前底子好還可以,勉強考上了大學。我是一個目標感很強的人,所以考上大學之后我一直半工半讀,目的是想多了解各行各業(yè)多鍛煉自己,做過炸雞工,發(fā)過報紙,賣過很多東西,接觸了很多行業(yè),畢業(yè)后做了一段時間我所學專業(yè)房地產(chǎn)的一些銷售管理的工作,之后自己決定來南方這邊闖一下,這種個性也是源于自己一直很獨立。
接觸裝修完全是機緣巧合,是在11年的4月,剛開始對裝修不是很了解,所以開始做了裝修業(yè)務(wù),因為我覺得做業(yè)務(wù)更像是自己在創(chuàng)業(yè),我認為的業(yè)務(wù)就是利用別人的資源給自己做生意!我做事情總是在想是給自己做的,因為工資只是勉強生活,如果靠工資我理解就是公司把你養(yǎng)活給公司干活,給公司賺錢,所以我不這么認為,可能也是這種心理,做了7個月的業(yè)務(wù)攢了點錢,也學到了很多裝修的知識,提高了些這方面的能力,后來到11月份,公司放假的早,自己又想做些事情,感覺我是一個閑不住的人,所以想創(chuàng)業(yè),因為我不可能從東北過來為了給別人打工,考慮到餐飲投資少,收入快等等,所以就考慮餐飲創(chuàng)業(yè),當時也有想過多數(shù)會失敗,但是自己可能是太過自信了,只是在大學時做過2個來月的餐飲服務(wù)員,所以說干就干了,當時也克服了很多困難,從選址,裝修到考察項目,到買設(shè)備……后來做了一段時間賺不多少錢,我想不是我要的,剛好有朋友找我一起賣酒,就找了個攤位和朋友一起賣酒,后來年后,店面關(guān)了,我想我還是要堅持裝修,又在原來的公司做業(yè)務(wù)工作,沒有要了底薪,做了一個多月簽了一個單,后來決定不在虎門了,想到深圳有更大的平臺,因為我想做人應(yīng)該要做一,就好比小沈陽比以前更紅了,是因為拜了趙本山為師,趙本山帶他到了春晚,是一個道理!剛來深圳對這邊市場也不了解,所以也是周轉(zhuǎn)了很多地方,也去廣州,惠州珠海等地了解過,最后來到了龍華!
說來到**為什么選擇**,為什么選做了監(jiān)理,因為走了很多地方才到龍華,龍華市場較大,裝飾行業(yè)是個機會。我本來的目的是做項目經(jīng)理,自己承包工程,但考慮到剛來沒有工人,裝修技能也是欠火候,所以是想先在一家裝飾公司待著慢慢發(fā)展,找了幾家監(jiān)理方面的工作,也包括業(yè)務(wù)經(jīng)理方面的,最后選擇**,聽說**發(fā)展很快,是專注家裝的,所以想到家裝方面可能是有特殊的工藝和優(yōu)勢的,所以就厚著臉皮找到了**龍華分部,當時也沒帶簡歷,接待我的是趙經(jīng)理,我說上來了解下,比較倉促,于是適應(yīng)了幾天來總部面試,還是很感謝趙經(jīng)理的,就這樣與**結(jié)成了緣份!
今天來應(yīng)聘新開分部的部門經(jīng)理,我知道責任重大,企業(yè)以盈利為目的,如果我能競聘成功也相當于我的第二次創(chuàng)業(yè),所以我會竭盡所能!一個企業(yè)的主要兩個部分是市場和研發(fā), 對于裝飾行業(yè)的市場方面,由于我也是從做業(yè)務(wù)開始的,所以對市場的開拓和發(fā)展也有一定的了解,在7個月的時間里做了10個單的成績,雖然不是很多,但在當時相比還是可以的。研發(fā)就相當于設(shè)計和施工兩個方面, 由于我本人大學學的是房地產(chǎn)專業(yè),對相關(guān)的平面布置設(shè)計也有一定的認識,加上做監(jiān)理的經(jīng)驗,我想我會結(jié)合的很好!我知道靠我一個人的力量是不行的,所以在我做業(yè)務(wù)經(jīng)理之時,利用職權(quán)之便查找了很多簡歷,加了很多相關(guān)方面的人才,從前臺,到客服,業(yè)務(wù)員,設(shè)計助理,設(shè)計師……因為怕他們換掉電話,所以直接加了qq,也幫助過一些后來認識的朋友,也有過一些很好的交流,經(jīng)過一段時間,他們也有了很多提高,我想如果有好的機會,我是能夠說服他們和我一起做的!通過一個長期的了解,也會了解到他們的一些性格,人品各個方面,也有利于我的管理,實在不行,我也可以很快建立我的團隊,因為我有2年的管理經(jīng)驗!所以為了這次創(chuàng)業(yè)我準備了很多,我可能不是最合適的,但我覺得我是合適者之一,總的來說,自己自認為也是一個比較二的人,為什么呢,在家里排行老二,高中讀了二年,大學讀了兩年,裝修是我從事的第二個行業(yè),以后可能還會發(fā)生很多二的事情,但二的手勢意為什么,意為勝利!我相信我是最棒的!
部門經(jīng)理競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
首先感謝公司提供了這樣一個平臺,也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。在這里我以平常人的心態(tài),參與維護部經(jīng)理崗位的競聘,此次競聘,本人并非只是為了當官,更多的是為了響應(yīng)人事制度改革的召喚,在有可能的情況下實現(xiàn)自己的人生價值。我叫XX,XX年加入我們公司,所以今天我要競聘的崗位是內(nèi)導(dǎo)部經(jīng)理。我個人認為,一次競聘不僅是一次展示自我、認識自己的機遇,更是一次相互學習、相互交流的機會。
今天我競聘的崗位是維護部經(jīng)理。我清楚地認識到,要成為一名合格的經(jīng)理不容易,做為一個部門的負責人,不僅要有實干精神,還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù),還需要有廣博的知識;不僅要有高超的組織管理水平,而且還需要有良好的人際溝通能力。我之所以要競聘這個崗位,是因為我覺得我完全有能力勝任這項工作。因為我認為自己具備以下幾個方面的有利條件:
1、具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風。做為領(lǐng)導(dǎo),必須先做好人。一個領(lǐng)導(dǎo)無能,最多是件次品,而一個品德不好的領(lǐng)導(dǎo),則是危險品。
2、目前的維護部發(fā)展迅速,已經(jīng)是我們公司一個至關(guān)重要的部門。我來公司維護部已經(jīng)X年了,對公司的工作以及工作人員都比較熟悉,我堅信在我和全體維護部同仁的共同努力之下,肯定能協(xié)調(diào)好與部門之間的關(guān)系,把維護部的工作向縱深方向發(fā)展。
3、我有飽滿的工作熱情。我將用百分之百的熱情投入到工作當中去,努力做到嚴格要求,嚴密制度,嚴守紀律,勤學習,勤調(diào)查,勤督辦。以共同的目標團結(jié)人,以有效的管理激勵人,以自身的行動帶動人,讓維護部的業(yè)績更上一層樓。
4、有較強的業(yè)務(wù)發(fā)展能力和對市場敏銳的洞察力:每當有新業(yè)務(wù)時,我總是先全面了解其優(yōu)點、價格。然后在進行成本核算,并盡力推薦他們使用適合我們的產(chǎn)品。
如果能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任,在這次競聘中我能當選的話,我將會從以下幾個方面著手工作:
第一、開拓發(fā)展。小平同志曾經(jīng)說過:“發(fā)展才是硬道理!蔽覀円獜陌l(fā)展入手,在現(xiàn)有的資源狀況下,努力開拓業(yè)務(wù),使我們公司的現(xiàn)有資源得到充分的的利用,爭取更大的利益。
第二提升服務(wù),樹立品牌。樹立以客戶為中心,全心全意為客戶服務(wù)的經(jīng)營理念。對維護部人員定期進行培訓,通過培訓提高服務(wù)意識,改變服務(wù)觀念,提升維護形象,力爭讓每一個客戶高興滿意。讓客戶來認知我們的產(chǎn)品和接受我們的產(chǎn)品,大大提高了我的維護水平,從而提升公司品牌。
第三加強管理。沒有科學的、規(guī)范的'管理企業(yè)就不會有生機,不會有活力。因此,要切實加強部門內(nèi)部管理,進一步完善規(guī)章制度和培訓計劃,加強紀律監(jiān)督,定期組織學習和培訓,提高所有工作人員的崗位技能。
部門經(jīng)理競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
今天,來到這個講臺參加XXX部經(jīng)理競聘,心情很激動。首先,感謝領(lǐng)導(dǎo)提供了這樣一個機會,也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。首先請允許我做一個自我介紹,我叫xxx,xxx年加入我們公司,現(xiàn)在是咱們xx部的一名xxx。這次競聘對我個人來講是一個重要的激勵和挑戰(zhàn),將有利于我個人素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的進一步提高。同時也是一次展示自我、認識自己和相互學習、相互交流的機會。所以,今天挑戰(zhàn)這個崗位,我已做好擔此重任的準備,有勇氣、有信心把今后的崗位工作做得更好。在這里,我也衷心祝愿今天參加競聘的其他同事,都能取得好成績。
下面我將分三個部分進行我的競聘演講:
一、 個人情況簡介: XXX--------
二、 對競聘崗位的認識:
XXX--------
三、 下一步的工作設(shè)想:
XXX--------
最后,我想說的是“空談?wù)`事,實干興區(qū)”。我沒有什么豪言壯語,也沒有擔當過如此重任。這次無論競聘成功與否,都不會改變我
一如既往對自己工作的激情,更不會改變我對在座各位的尊重與熱愛。
但是,今天我站在這里我已充分了解這個崗位,渴望自己能成功競聘。我相信今后有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合,我會很有信心、有計劃地做好這個崗位的工作,當好一名出色的XXX部經(jīng)理。
“給我一次機會,我將還您十分滿意!”這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。最后,祝大家身體康健、萬事順隨!祝愿我們旅游區(qū)明天會更好!
謝謝大家!
演講人:XXXXX年 XX月XX 日
部門經(jīng)理競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
我于xx年從xx大學xx專業(yè)畢業(yè),于xx年進入公司工作,至今已經(jīng)有x年的時間了,感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這一次表現(xiàn)自己的機會,我想要競聘的崗位是xx部的經(jīng)理的職位。我接下來會跟大家說一下我競聘這個崗位的優(yōu)勢,以及我想要競聘這個崗位的原因。
我之所以想要競聘這個崗位,是因為我覺得自己的工作能力能夠勝任這個崗位的工作,人都是想要往上走的,現(xiàn)在有一個讓我能夠更上一步的機會,我當然是要抓住的了。在公司工作的這些年我學到了很多的東西,這些東西能夠幫助我把自己的工作做好。我能夠有現(xiàn)在的工作能力是靠的我的努力,當然也離不開同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助。我相信我是能夠把經(jīng)理的工作做好的,我也對自己有信心。我覺得一個部門的經(jīng)理是要具備一下幾個方面的能力的,我覺得自己是有這幾個方面的能力的。
第一個,就是管理能力。作為一個部門的領(lǐng)導(dǎo),如果沒有管理能力的話是絕對不可能帶領(lǐng)員工更好的完成工作的,如果一個領(lǐng)導(dǎo)沒有管理能力的話是沒有資格擔任整個部門的領(lǐng)導(dǎo)的。我覺得自己是有這個能力的,雖然現(xiàn)在我這方面的能力還有不足,但那也是之前沒有機會讓我去鍛煉自己這方面的能力,我是一定會努力的去提升自己這方面的能力的。我相信如果有機會的話我是一定能夠成長的。
第二個,就是要有很強的工作能力。作為一個領(lǐng)導(dǎo),工作能力是必須要比自己的員工更好的,若是自己的下屬的工作能力更好,又怎么能夠服眾,又怎么能夠去指導(dǎo)他人的工作呢?我覺得自己的能力應(yīng)該可以說是我們部門最好的了,這是領(lǐng)導(dǎo)和同事們都一致的認可的,從這一方面來看我覺得自己是很符合一個部門領(lǐng)導(dǎo)的要求的。當然這些也是我自己個人對這個崗位的看法。
我也知道我還是有很多不足的地方,我也會繼續(xù)的努力的,但如果不給我一個機會的話又怎么知道我是做不到的呢?所以我也希望大家能夠給我一個證明我自己的能力的機會,我也會在工作的過程中努力的學習,讓自己能夠不斷的成長,把工作完成的更好。我相信我是能夠做好部門經(jīng)理的工作的,帶領(lǐng)著大家更好的完成我們部門的工作。如果我沒有競聘上我也不會失望,我會繼續(xù)的努力,直到我能夠得到大家的認可。
謝謝大家!
部門經(jīng)理競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會,也感謝同志們對我的理解、信任和支持。參與此次競聘,內(nèi)心感到非常忐忑,因為無論資歷能力,還是人脈資源等方面,我自認都存在一定欠缺;假如競聘成功,如何迅速提升自我的業(yè)務(wù)能力、管理能力?如何拓展市場營銷客戶這些接踵而來的問題也使我感到了巨大的壓力,但我深深認同只爭朝夕、追求卓越的中行企業(yè)文化理念,它不但是激發(fā)中行員工敢于面對困難、勇于迎接挑戰(zhàn)的內(nèi)在精神動力,也是我競聘業(yè)務(wù)發(fā)展部副經(jīng)理的最主要理由。
競聘理由:
我現(xiàn)年39歲,大專文化程度。20xx年入行以來,先后從事過儲蓄、會計、國結(jié)、計劃、消貸、公司等工作,扎實的金融業(yè)務(wù)功底以及豐富的前臺工作經(jīng)驗是我的自身優(yōu)勢,同時也是我參與競聘的另一理由。
業(yè)務(wù)發(fā)展部是我行的關(guān)鍵部門,承擔著資產(chǎn)營運、風險防范、業(yè)務(wù)拓展等重要職責,我清醒地認識到:業(yè)務(wù)發(fā)展部副經(jīng)理的崗位對我行業(yè)務(wù)的健康發(fā)展將起著重要作用,面對如此重要的崗位,我相信經(jīng)過自己近二十年的工作積累,我能夠勝任該崗位的工作。
如果競聘成功,我將從以下幾個方面開展工作:
(一)首先用合格的客戶經(jīng)理標準來嚴格要求自己。首先要加強學習,熟練掌握我行各項金融產(chǎn)品及其基本流程;其次要勇于開拓進取,增強營銷意識,充分發(fā)揮自身的社會關(guān)系資源,積極開拓存款業(yè)務(wù),發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶。增強把握市場動態(tài)的敏銳度和預(yù)見性,并定期對市場走勢和客戶需求進行分析和研究,對現(xiàn)有客戶要進一步挖掘潛力,同時積極尋找新的存款增長點;第三要帶頭完成各項任務(wù)指標,起到表率作用,帶動部門員工完成行里下達的各項指標。
(二)協(xié)助業(yè)務(wù)發(fā)展部經(jīng)理加強內(nèi)部管理、改善部門之間的協(xié)調(diào)機制。盡力確保各項規(guī)章制度及任務(wù)指標落實到位,及時發(fā)現(xiàn)漏洞和隱患,做到以制度管人,用業(yè)績服人。加強部門聯(lián)動,建立起行之有效的內(nèi)部協(xié)調(diào)機制,改善服務(wù)質(zhì)量,提高工作效率。
。ㄈ┩晟乒緲I(yè)務(wù)信息網(wǎng)絡(luò),培育我行優(yōu)質(zhì)客戶群。我認為業(yè)務(wù)發(fā)展部的核心工作就是要培育一個優(yōu)質(zhì)客戶群,并針對其各自特點及需求來推銷我行各種金融產(chǎn)品,從而做到銀企雙贏。
我行優(yōu)質(zhì)客戶群體可以細分以下幾類:
1、存量授信客戶,包括消貸的房地產(chǎn)開發(fā)商、汽車經(jīng)銷商及個貸優(yōu)質(zhì)客戶。
2、行政事業(yè)單位。
3、結(jié)算量、日均存款相對較大的中小企業(yè)。針對不同類別的優(yōu)質(zhì)客戶群體采用相應(yīng)的營銷策略,真正做到以客戶為中心,為其提供服務(wù)。
另外,我們應(yīng)加強與工商局、招商局、外經(jīng)委等政府部門的聯(lián)系和交流,重點關(guān)注北海新區(qū)等蓋州四大園區(qū)的招商引資情況,建立客戶信息網(wǎng)絡(luò)平臺,增強捕捉客戶資源的能力,通過各種資源積極挖掘客戶,爭取市場主動。
(四)積極協(xié)調(diào)好人際關(guān)系,確保業(yè)務(wù)發(fā)展部各項工作健康有序的進行。經(jīng)常與同事們交流推廣工作經(jīng)驗、營銷心得等,加深相互之間的了解,做到團結(jié)友愛、互助互敬。人的團結(jié)是工作能否順利開展的決定性因素,只有團結(jié)才能形成合力,才能共同發(fā)揮各自的資源、保證業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
在結(jié)束這次演講前,我想談一下此時此刻的感想。
近幾年來,我們都明顯感受到了同業(yè)競爭的日趨激烈,與同業(yè)相比我們中行許多傳統(tǒng)優(yōu)勢已不復(fù)存在,我們的市場份額也將逐漸被蠶食,面對前所未有的困難,我們是選擇坐以待斃,還是選擇奮起拼搏?我想我們中行員工一定會選擇后者。因為我們蓋州中行員工都有著一種積極進取和永不言敗的精神,我相信:在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在全體員工的共同努力下,我們一定會戰(zhàn)勝各種困難、迎來更加美好的明天!上面闡述的幾點工作思路,也許不盡完善,也許說起來容易做起來難,但重要的是我向大家展示了自己的目標和決心,懇請各位領(lǐng)導(dǎo)同事給我一次機會,我一定會還大家一份精彩!
謝謝大家!
部門經(jīng)理競聘演講稿 篇6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我是楊春峰,首先我感謝領(lǐng)導(dǎo)能給予我挑戰(zhàn)自我的機會,我競聘的崗位是“區(qū)域經(jīng)理”。我深知擔任此崗位責任的重大,能力要求的更高。但是,我堅信自己的實力,挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我。
我競聘這一崗位的優(yōu)勢有如下幾點:
一.具有過硬的思想素質(zhì)。
7年的國企錘煉,培養(yǎng)了我吃苦耐勞、踏實苦干的好品質(zhì)、好作風,從政治和思想上都得到了很好的鍛煉和提高,能夠從思想上和行動上與上級保持高度一致,具有較強的“服從意識”、“服務(wù)意識”和“大局意識”。工作中我愛崗敬業(yè),遵紀守法、遵守公司的各項規(guī)章制度,嚴守職業(yè)道德,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事。工作態(tài)度積極,能主動放棄正常休假和節(jié)假日等休息時間,全身心地投入到工作中去,為了集體利益,犧牲個人利益。
二、具有較強業(yè)務(wù)能力。
幾年來,我十分注重業(yè)務(wù)能力的提高,從各方面加強業(yè)務(wù)知識的學習。利用業(yè)余時間有針對性的讀書讀報,同時,我還注重學習國家相關(guān)的法律法規(guī),認真分析、努力學習和掌握與銷售行業(yè)有關(guān)的國家政策,使自己在與客戶交談中占始終處于主導(dǎo)地位。同時,我還認真學習銷售的基本知識和銷售技巧,用專業(yè)理論來指導(dǎo)自己的工作,使自己具備較強的業(yè)務(wù)工作能力。
三、具有較強的銷售技巧和創(chuàng)新意識。
在近10年的工作中,我通過向身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事學習,通過自己不斷的思考與摸索,不僅較為全面的掌握了一定的銷售方法,而且還總結(jié)出一些與眾不同的銷售技巧,從而得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可和同事們的贊許。在日常的銷售過程中,我不斷吸取同事們的工作經(jīng)驗,并在此基礎(chǔ)上加以總結(jié)、提煉、完善,從而形成自己創(chuàng)新、獨特的銷售方法,不僅滿足了客戶的需求,而且也提高了銷售量。
“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”。機遇永遠屬于那些有準備的人。下面介紹一下我的工作方法:
一、完成上級下達的銷售目標。
我采用以下方式,第一步,將銷售目標數(shù)字化,并將其進行分解,制定銷售任務(wù)分配方案,將全年任務(wù)額分成上半年,下半年,在細化,按人頭、月份進行分配。第二步,將銷售人員實行區(qū)域化分,每個銷售人員都有自己所管轄的區(qū)域。每個銷售人員將有自己的區(qū)域,及自己的任務(wù)額。
二、帶領(lǐng)和督促下屬建立和完善各自的區(qū)域,達到既定銷售目標。
以區(qū)域采點的形式,掃除盲點區(qū)域,在一定時間內(nèi)讓各銷售人員的進行區(qū)域排查,將排查工作以日報表的方式提交,時間到后,我將帶領(lǐng)每個銷售人員進行查核,每周末都將開會,了解項目的進展情況,并在每月初針對各個情況做好月項目計劃表。
部門經(jīng)理競聘演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
今天我非常榮幸地在這里參加公司經(jīng)理的競聘演講,心情十分激動。
同時非常感謝分行黨委為我們提供這樣一個展示自我、檢驗自我的舞臺。我競聘的職位也是XX部經(jīng)理。剛才兩位競聘者做了非常精彩的演講,使我在為他們喝彩的同時也倍感壓力。不過,競聘這個崗位我也有自己的特點和優(yōu)勢。
一、多年來的工作鍛煉了我較好的心理素質(zhì)。我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事,具有一定的果敢決策和組織協(xié)調(diào)能力。同時具有工作積極進取的信心和勇氣,就拿這次競聘來說,我站在這里,就是在迎接挑戰(zhàn),從挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自我、改進自己的不足,也想通過自己的行為向大家證明:鎮(zhèn)雄移動的員工是開拓進取的員工,是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工,是永遠的挑戰(zhàn)者!既然是挑戰(zhàn),就一定會有成功會有失敗,如果這一次失敗了,說表明我還存在許多問題和不足,我會更加努力的磨練自己,提高自己。各位同事讓我們用全部的真誠和智慧,去迎接改革路上方方面面的挑戰(zhàn),去迎接時代暴風驟雨的挑戰(zhàn),讓我們鎮(zhèn)雄移動在挑戰(zhàn)中立于不敗之地,去擁抱時代的輝煌!
二、是優(yōu)質(zhì)服務(wù)上突出抓“三化”。即品牌化、專業(yè)化、市場化。要在市場競爭中脫穎而出,我們必須樹立自已的品牌,除了打造品牌金融產(chǎn)品,我們要花大氣力培養(yǎng)自己的“品牌員工”、“品牌服務(wù)”,將其進行大力宣傳和形象包裝后,向社會推出這些特色品牌,使這些品牌成為公眾心目中的首選。在服務(wù)的專業(yè)化上,突出抓員工素質(zhì)和服務(wù)水平的提高,使職工成為“行家里手”、“多面手”,面對復(fù)雜的客戶需求,培養(yǎng)復(fù)合型的人才。面向客戶市場的需求,大力推廣和完善服務(wù)手段。引導(dǎo)員工改變“以我為中心”的服務(wù)意識,開展“換位思考”,把方便讓給客戶;延伸“一米線”后續(xù)服務(wù),擴大代理理財范圍;讓“客服熱線”真正熱起來、使“投訴熱線”真正起到亮丑的作用;開展“行長(主任)接待日制度”,拉近管理層與客戶之間的距離;切實推行“首問負責制”,提高辦事效率,杜絕推諉拖拉。
三、我比較年輕,精力充沛,處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率,對于工作有雷厲風行的作風。
我敢于創(chuàng)新、思想敏銳,善于接受新事物,并能根據(jù)實際情況,大膽設(shè)想管理方法。我對人熱情,辦事耐心。這一點,對一個營銷經(jīng)理來說是不容忽視的素養(yǎng)。營銷本身就是服務(wù)。對自己身邊的姐妹弟兄們我對他們作認真細致的思想工作,我會關(guān)心他們的工作和生活。對自己的顧客我會用微笑向他們展示移動服務(wù)窗口的熱情。耐心傾聽他們的要求,細心處理他們的每一件事,用心解決他們的投訴。
如果競聘成功,在今后的工作中,我會更進一步加強自身業(yè)務(wù)學習,不斷提高自身素質(zhì)。我想,只要有強烈的工作責任心和事業(yè)心,我會很快適應(yīng)這個工作崗位的。我競聘上這個崗位以后,我的工作宗旨是:“以人為本,注重效益,熱情服務(wù)。”工作的質(zhì)量上,我會做到準備到位,服務(wù)到位,巡查到位,處理到位的等“四個到位”。我會在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在店面經(jīng)理的具體指導(dǎo)下,團結(jié)身邊的兄弟姐妹們,共同做好以下工作:
1、在公司中建立一種能夠激勵每個員工發(fā)揮他們創(chuàng)造性工作能力的管理體系;建立一種全新的廣告理念,來適應(yīng)現(xiàn)代廣告市場的需要。
2、針對市場中未預(yù)期到的情況和最新的競爭壓力作出最快的反應(yīng),調(diào)整公司的戰(zhàn)略目標和公司的長期發(fā)展方向;針對公司的各項決策,在民主與集中的基礎(chǔ)上給每一位員工參與公司決策的權(quán)利,這是合作和信任的基礎(chǔ)。
3、以客戶為中心,加強內(nèi)部溝通與業(yè)務(wù)協(xié)調(diào),提高服務(wù)效率?蛻艚(jīng)理一方面代表整個銀行與客戶建立和發(fā)展關(guān)系,同時也積極協(xié)調(diào)銀行內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)部門,共同為客戶提供相應(yīng)的金融服務(wù)或解決方案,提高服務(wù)效率。在實際工作中要做到特事特辦,急事急辦,易事快辦,難事妥辦,靠特色服務(wù)贏得客戶。
4、求真務(wù)實,勇于創(chuàng)新,創(chuàng)造性的開展工作。對工作不拖、不等、不靠、不推,不但用力去做工作,而且用心去做工作。在具體工作中,既熱情洋溢,又嚴格規(guī)范自己的言行,在社會上、客戶中樹立良好的“建行人”形象?空\信守諾留住客戶,靠特色服務(wù)贏得客戶,靠良好形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)拓展客戶。
最后,無論當不當選,我都要注意自身的廉政建設(shè),要牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀,牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀,嚴以律己,防微杜漸、清廉自守,不干一失足成千古恨的蠢事。不以權(quán)謀私、不與民爭利,不謀求職務(wù)待遇之外特權(quán)和非法利益,要公道正派,對人對事,一視同仁,要帶頭遵守黨紀政紀和公司、分公司的各項制度,主動接受上級和員工的監(jiān)督,要注意傾聽員工呼聲,關(guān)心職工利益,正確處理企業(yè)內(nèi)部分配,把對上級負責和對群眾負責統(tǒng)一起來。以上觀點如有不妥,請批評指正。
謝謝大家!
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