郵政系統(tǒng)培訓(xùn)部部長競聘演講稿范文

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同志們：

　　早上好!

　　美國著名政治家富蘭克林有句名言：“推動你的事業(yè)，而不要讓你的事業(yè)推動你。”今天，我懷著推動我無比熱愛的郵政事業(yè)的愿望，懷著挑戰(zhàn)自我、超越自我的心情，以平常、誠懇的心態(tài)接受組織和同事們的挑選，競聘郵政培訓(xùn)中心培訓(xùn)部部長職位。

　　我叫*** ，現(xiàn)年**歲，中共黨員，我之所以競聘培訓(xùn)中心培訓(xùn)部部長，原因主要有三：

　　第一，因為我熱愛這個崗位。“心若在，夢就在”。在培訓(xùn)部工作十年，正值郵政分家、改制、發(fā)展的十年，也是省局持之以恒推進人才強郵的十年，持之以恒抓教育、抓培訓(xùn)的十年。培訓(xùn)部從一間教室、一臺電腦、幾張桌椅起家，逐漸發(fā)展成為了集賓館、食堂、電教室、圖書室、活動室于一體的現(xiàn)代化綜合性教學(xué)樓，發(fā)展成為了培訓(xùn)方式多樣、培訓(xùn)功能配套、培訓(xùn)管理健全的人才培養(yǎng)基地;發(fā)展成為了培訓(xùn)內(nèi)容針對性、實效性強，培訓(xùn)教材與課件豐富適用，培訓(xùn)師資專兼并舉的培訓(xùn)資源開發(fā)基地;發(fā)展成為了宣傳貫徹企業(yè)戰(zhàn)略、傳播企業(yè)文化、推動企業(yè)創(chuàng)新的改革發(fā)展助推基地。我省郵政“十二五”規(guī)劃又將人才強郵作為助推企業(yè)跨越式發(fā)展的關(guān)鍵之舉。“企業(yè)要發(fā)展，培訓(xùn)須先行”，這句話深深的感召著我、激勵著我，熱愛黑龍江郵政，必須立足本職崗位，更加熱愛培訓(xùn)部的工作，精益求精、竭心盡智提高培訓(xùn)部工作的質(zhì)量和效率，把自己的事業(yè)與單位的發(fā)展緊密結(jié)合在一起，追逐自己夢想，熱愛培訓(xùn)事業(yè)。

　　第二，因為想創(chuàng)新這個崗位。我深知，業(yè)精于勤荒于嬉，行成于思毀于隨。學(xué)無止境，去年培訓(xùn)中心組織我們到相關(guān)單位學(xué)習(xí)取經(jīng)后，深受啟發(fā)，也深感震驚。隨即，我們加強制度建設(shè)，研究制定了《客房管理制度》、《食堂管理制度》及各崗位工作流程等，通過制度培育全體員工文明服務(wù)意識，規(guī)范禮貌待客行為;通過加強員工禮儀培訓(xùn)和服務(wù)細節(jié)規(guī)范，主動改進了不少工作，既受到了學(xué)員和領(lǐng)導(dǎo)的好評，也為教學(xué)工作的順利開展提供了更好的后勤保障。這些改進，既讓我深深感受到加快工作創(chuàng)新的緊迫感和責任感，也讓我們深深感受與現(xiàn)代企業(yè)管理差距很大�？陀^說，培訓(xùn)部長期內(nèi)部接待，缺乏市場競爭的壓力和動力，必然容易滋生惰性，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平也長期徘徊難進，我作為培訓(xùn)部的一員，也有很大責任。近期，通過一些學(xué)習(xí)和思考，我也在琢磨如何使培訓(xùn)部的工作從無章可循逐漸向規(guī)范化、標準化、程序化、制度化轉(zhuǎn)變，向現(xiàn)代企業(yè)轉(zhuǎn)變。我認為，關(guān)鍵還是要建立競爭激勵機制，比如平常能否對外食宿、開展服務(wù)標兵評選表彰、利潤與職工工資掛勾，食宿學(xué)員滿意度測評等�？傊�，我愿在工作中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中工作，逐漸將培訓(xùn)部建成現(xiàn)代化企業(yè)。

　　夸夸其談不是我的工作作風，求真、務(wù)實、創(chuàng)新才是我所追求的永恒主題。如果我有幸競聘成功，我將不辱使命，以最短的時間、最大的熱情、全身心的精力，積極入到新的工作中去。按照“轉(zhuǎn)觀念、強服務(wù)、精管理、上臺階”的工作思路，認真做好以下幾方面工作：

　　一是加強學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念。我也深知，人才是決定企業(yè)成敗的決定因素。培訓(xùn)中心肩負著全省郵政企業(yè)初(中)級管理人員、業(yè)務(wù)技術(shù)骨干和重點崗位生產(chǎn)人員的集中教育培訓(xùn)，是郵政事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的人才保障和智力支撐，使命光榮，責任重大。培訓(xùn)部如何盡可能讓學(xué)員吃得放心、住得舒心、學(xué)得安心，提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和后勤保障，我們必須進一步轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，大力推進培訓(xùn)部工作職業(yè)化。有專家預(yù)言:中國將進人一個嶄新的“職業(yè)化時代”。職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標準化、規(guī)范化、制度化，即在合適的時間、合適的地點，用合適的方式，說合適的話，做合適的事。使員工在知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標準。首先要培育積極的`工作態(tài)度，提升職業(yè)素養(yǎng)。創(chuàng)造一種積極和諧的企業(yè)文化氛圍，使努力工作成為每位職工的精神追求和價值取向，每位職工有主動積極、敬業(yè)、責任感的工作態(tài)度。其次，要培育優(yōu)秀的職業(yè)技能，勝任職業(yè)崗位。在技術(shù)上做到人無我有，人有我優(yōu);在頁 頁服務(wù)上做到客戶不知道的，我知道，客戶知道的，我要知道得比他更清楚、更正確。再次，要培育良好的職業(yè)形象，規(guī)范職業(yè)行為。堅持以學(xué)員是否滿意為標準，圍繞創(chuàng)建服務(wù)品牌為目標，強化培訓(xùn)部的窗口意識和團隊協(xié)作意識，用標準化、流程化和信息化代替隨意，人治和粗放的管理，大力提升培訓(xùn)部的市場競爭力。

　　二是精細管理，提升服務(wù)水平。我也深知，企業(yè)發(fā)展三分在經(jīng)營，七分靠管理。精細管理是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動始終。培訓(xùn)部要繼續(xù)堅持制度管理，進一步完善內(nèi)部管理制度，如建立合同工管理制度、員工績效管理制度、服務(wù)之星評選制度等，以制度約束行為，以獎懲激發(fā)隊伍活力。要繼續(xù)規(guī)范工作流程，借鑒其他賓館管理經(jīng)驗，進一步規(guī)范客房、食堂工作規(guī)范，如加強食堂集中定點采購管理，推行食堂、招待所成本核算，實行客房入住滿意度測評等，以規(guī)范強管理，以管理贏滿意。要繼續(xù)做實服務(wù)工作，如切實加強客房的人防和技防工作，確保入住絕對安全，提倡接待“五個一”服務(wù)，即一張笑臉相迎、一句你好問候、一杯熱茶相送、一站首問負責、一清帳單相送。

　　三是真抓實干，增強執(zhí)行能力。我也深知，企業(yè)發(fā)展關(guān)鍵嬴在中層，中層管理者執(zhí)行力的強弱直接關(guān)系企業(yè)的效益。我將找準自己的定位，做到辦事不越權(quán)、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下壓，堅持執(zhí)行培訓(xùn)中心決策不打折扣，主動配合中心教學(xué)工作不講條件，敢抓敢管，努力糾正不良工作作風，堅決抵制小宗派主義現(xiàn)象。全面加強干部職工思想、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和作風建設(shè)，以崗位責任體系建設(shè)為要求，完善獎懲激勵機制，嚴格隊伍管理;以“四好班子”建設(shè)為抓手，認真落實黨風廉政建設(shè)規(guī)定，推行領(lǐng)導(dǎo)帶頭、領(lǐng)導(dǎo)帶動，努力提高班子凝聚力和向心力。

　　四是和衷共濟，打造窗口品牌。我也深知，眾人拾柴火焰高，群雁高飛頭雁領(lǐng)。我將重原則、講黨性，廉潔奉公、苦干實干，嚴于律己、真誠待人，努力營造健康和諧的民主氛圍，發(fā)揚團結(jié)互助的協(xié)作精神，培養(yǎng)愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德，提倡刻苦鉆研的學(xué)習(xí)風氣。努力做一個工作作風踏實、辦事公道、有責任心、敢于創(chuàng)新的人，是一個講效率、有原則并有一定靈活性的人，也是一個豁達大度、不斤斤計較的人。

　　尊敬的各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)，我培訓(xùn)部這份工作，我渴望在新的崗位接受新的挑戰(zhàn)，在新的起點創(chuàng)造新的業(yè)績。我也深知前路漫漫，與我相伴而行不僅有鮮花和掌聲，而更多的將是坎坷與挫折，但你們的鼓勵和信任將在我心中永恒，并且終將成為我戰(zhàn)勝困難超越自我的力量源泉!無論今天競聘的結(jié)果如何，我都將以這次競聘為新的起點、新的征程、新的標準，積極進取，努力奮斗!最后我只想說一句話，那就是：給我一次機會，還您一個滿意!

　　謝謝大家!

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