店長競聘演講稿

時間：2021-04-28 13:14:40 競聘我要投稿

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【精華】店長競聘演講稿模板錦集六篇

　　使用正確的寫作思路書寫演講稿會更加事半功倍。在不斷進步的社會中，演講稿的使用越來越廣泛，那么一般演講稿是怎么寫的呢？以下是小編幫大家整理的店長競聘演講稿6篇，歡迎閱讀與收藏。

【精華】店長競聘演講稿模板錦集六篇

店長競聘演講稿篇1

尊敬的各位上級領導，各位同仁，大家好!

　　我是來自老街店的一名理貨組長，我叫王福偉。在這春暖花開充滿希望的季節(jié)里，我?guī)е鴿M心的希望與熱情站在這個店長競聘席上，我深感榮幸。謝謝上級領導給我們提供了這樣一個展示自己的舞臺，讓我們用心中的彩筆勾畫自己美好的未來，勾畫丹尼斯輝煌的明天。

　　我認為作為一名店長，一方面要嚴抓管理，另一方面應該發(fā)揮指導、配合及承上啟下的橋梁作用。我要以“高標準、嚴要求” 作為門店的行為指南。管理應該理為先，理的不是制度、不是流程，而是心態(tài)，是包括工作和生活在內的員工心態(tài)。就店長工作而言，對內要指導工作，制定任務，發(fā)現(xiàn)分析店中存在的問題，對出現(xiàn)的問題及時解決，提供必要的幫助。

　　1. 培養(yǎng)員工的自信心，加強員工之間的相互協(xié)作配合精神和集體觀念，培養(yǎng)員工永不滿足的學習心態(tài)，做永不滿足于現(xiàn)狀的人。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關知識，更要注重團隊協(xié)作。

　　2.加強服務質量的提升。商品是有形的，而我們的服務是無形的，今天的消費者更加注重服務的質量，服務是提升競爭力，創(chuàng)造價值的必要而有效的手段。服務不僅要求營業(yè)人員熟練掌握商品知識，更需要用語言和行動來詮釋我們的優(yōu)質服務。服務用語不能單純呆板地執(zhí)行，而要真正使陽光服務照耀到顧客，讓顧客感到親切的暖心的服務。樹立服務楷模，使服務以榜樣的形式在員工中變成有形的模范，形成服務竟比的良好氛圍。

　　3，如何做好店長：店長的首要任務是上級領導團隊完成公司所下達的各項指標;他更是一個中間人，是上級與整個店的關鍵人物，是組織內部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長會善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題，并及時解決;他還是一個優(yōu)秀的培訓老師，員工的榜樣，能夠指導員工出色地完成各項工任務;他還要善于激勵，做員工的拉拉隊長，挖掘員工的內在潛能，激發(fā)員工的工作熱情。首先要得到員工們的信任，只有大家相信你，才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面，不僅要做到工作上的關心，同時對她們的生活及家庭上也要時時關心，做到她們精神上的支持與鼓勵。工作中要按規(guī)章制度辦事，做到獎罰分明，對做的好的員工要表揚和獎賞，對違反管理規(guī)章制度勞動制度的員工就要批評和懲罰讓員工自己把握其中的厲害關系。二十一世紀最缺的是人才，我還要識才用才，做一個優(yōu)秀的伯樂，使有能力的人施展他的才華，給他一個展示的空間，我要做一個讓員工們心里踏實、放心，信任的上級領導。

店長競聘演講稿篇2

尊敬的各位領導、各位同事：

　　大家好！

　　還是先自我介紹一下吧！我叫xxx，剛剛加入這個大家庭不久。雖然如些，但是短短兩個月的時間讓我感受到了一個陽光企業(yè)帶給我的溫暖。今天非常榮幸能夠站在這個舞臺參加這次的競聘會，同時也很感謝公司領導對我的信任以及給予我一個新人這樣的機會！今天我競聘的是店長一職！

　　如果我是一名店長，我認為我的個人優(yōu)勢在于：我熱愛本職工作，喜歡挑戰(zhàn)新的東西，有較強的學習和適應能力；當然我也存在不足的地方：經驗不足，正如我前面做的自我介紹，我剛剛加入這個團隊不久，所以我還要多多的向在座的各位學習！但我也具備了店長的基本素質：我愛崗敬業(yè)、做事踏實，不弄虛做假，遇到困難和難處能總結經驗教訓，不怨天尤人。雖然經驗不足，但是我相信經驗是做出來的而不是說出來的！

　　如果這次競選成功，我將懷著“勤于學習、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的思想，本著“維護企業(yè)利益與形象”的原則積極協(xié)助各部門做好店內各項工作，具體想法如下：

　　一、堅持嚴于利己，做好表率

　　加強自身業(yè)務學習，增加自身工作能力，努力提高自己的綜合能力。在各方面做好表率，控制好自己情緒，讓自己的好心情影響其它同事，關心同事的工作與生活問題。

　　二、認真履行職責

　　1、做到勤溝通，勤交流：

　　經常與各門店、各部門以及員工之間進行交流，了解店內外自己會遺漏的一些東西，做到取他人之長，避己之短；還應常與顧客進行聊天式溝通，這樣能夠更好的了解顧客的需求，從而滿足！維護店內團購，積極尋找并建立新的團購關系！店內正在推行的提高QSCV水平不正是為了更好的滿足顧客需求，超越顧客期望嗎！

　　2、做到常了解，常總結：

　　了解市場，了解每件所遇事情的經過和結果，只有真正了解了，才能把事情做得更完善；總結過往經驗，對每段時期未做好的事情吸取教訓，已經做好的事情尋找實施中的不足，把這些經驗投入到以后的工作中。

　　除了以上兩點，我覺得在門店的日常管理中還應做到以下幾點：

　　1、培養(yǎng)員工的主人翁意識，以店為榮，將每位員工培養(yǎng)成為全方位的高素質人才；

　　2、創(chuàng)造條件、營造氣氛，讓每位顧客都能溫馨、舒適的環(huán)境下享受到購物的樂趣；

　　3、建立逐級管理制度，職責分工細化，做到真正責任到人；建立獎懲制度，激勵、約束員工之間形成一個良性競爭；

　　4、重視安全保衛(wèi)工作，防火、防盜，將危險隱患消滅在萌牙狀態(tài)，杜絕因此給公司帶來的不必要的損失；

　　5、加強對產品出品的檢驗，盡量控制和減少因產品質量的問題而出現(xiàn)的客訴現(xiàn)象；

　　6、明確店內銷售目標，將銷售任務細化、量化，如需要可落實到每個部門及人員上；

　　以上是我對現(xiàn)有工作的一些總結以及對未來工作的設想，我亦是抱著學習的心態(tài)來參加這次競聘會的，在座基本上都是我的前輩，不管能否競聘上，這對我以后的工作生活都是富有意義的一課，有時候過程比結果更能讓人受益匪淺！在以后的工作中我也會更加努力！

　　最后，謝謝大家！

店長競聘演講稿篇3

各位領導同仁：

　　大家好！

　　我叫xxx，現(xiàn)工作于xx店，在xx店的崗位是一名導購員，現(xiàn)競聘xx店副店長一職，請各位領導對我的工作進行考核，XX年10月我很有幸加入xxx集團公司，對于服裝行業(yè)只是表面膚淺的了解略知一二，加入xxx集團后我覺得我對于服裝行業(yè)是一個一無所知的人，接受了公司總部培訓后讓我對公司規(guī)模，工作流程，業(yè)務知識，銷售技巧，等有了一些初步的了解，在公司領導和同事的幫助下讓我感受到了家庭般的溫暖與溫馨，讓我堅定信心做一名合格的公司員工，培訓結束后，我以優(yōu)異的成績和公司領導對我的肯定回到xx店工作。

　　當時在店里是一名記帳員，主要負責貨品的記帳核對，統(tǒng)計和管理，我知道管理帳目是一項細致的工作，對于剛進公司的我來說是一種考驗，也是公司領導給予我的極大的信任，所以在工作中我要求自己，努力好學，積極求問，認真細致，做好貨品的核計，統(tǒng)計，調配等工作，不斷的尋求改進好的工作方法，讓店內的貨品帳目更細致化，明朗化，清晰化，同時不積壓庫存，還能保證貨品的充足，滿足不同層次顧客的消費需求，達到銷售服務一條龍的銷售效果。通過自己不斷的學習，吸取好的工作經驗和店內銷售相結合把每項工作做到店長競聘報告完善化。

　　工作一年以后，由于公司有了新的崗位方案模式，我又換了崗位，主抓銷售，我向老員工學習銷售技巧，業(yè)務知識，也不斷的看書學習，了解客戶心理更好的與客戶溝通，抓住顧客的心理，讓顧客感覺到我們的服務是站在顧客的角度上的，這樣才可以達到一個前期的銷售效果，微笑使人喜歡你，用我們主動熱情的微笑服務去迎接顧客，與顧客做心靈上的溝通，不僅僅是客戶也是我們的朋友，讓顧客買的舒心買的暢心，讓顧客在消費中尋求心靈上的享受。在工作中，把顧客的滿意當成是我人生的一種快樂，我快樂，我微笑，生活才充滿陽光，工作才充滿激情！所以在銷售上我擁有了許多客戶，我想，有了客戶就有了效益的來源，經濟效益也將隨之增加。經歷了不同的工作崗位，讓我在這四年多的工作中掌握了業(yè)務知識，能夠在市場多元化的進程中快速的掌握顧客心理，更加的配合店面的運作流程輔助店長做好前期工作給新員工做好榜樣。

　　形象的優(yōu)雅，環(huán)境的整潔，可營造顧客前期消費的心理，店面的衛(wèi)生，貨品的衛(wèi)生就成了售前工作的重要之重，做為店長的助手理應協(xié)助店長管理好店內的環(huán)境，人員的形象，做到細中細，在良好的購物環(huán)境中，店面的運營保障安全也要協(xié)助店長管理好，加強防盜，防火設備的保養(yǎng)和儲備，與安全職能做好溝通，保障店面工作的運轉正常有序。后勤工作也要為員工做好保障，給每位員工一個舒適的工作環(huán)境，讓店內員工有進店如家的感覺，時刻關心員工情緒變化，協(xié)助店長做好員工思想工作，讓每位員工都能以最佳精神狀態(tài)和最好的服務面貌去迎接顧客，做到真誠服務，真心服務。

　　貨品是我們的主要資源，沒有了資源再好的服務也只能體現(xiàn)卻達不到營銷的直接效益，我有責任將店內的主資源配備齊全達到一個供應效果，保障店內備品充足是一項必不可疏忽的工作，從而保障服務和銷售工作的暢通，既然本著將顧客的滿意進行到底，在我們銷售好的前提下也要保障我們的售后服務，有好的售后才能擁有更多的客戶達到顧客滿意，在店長不在的情況下，及時處理好店內售后工作和緊急事情處理，做好處理意見及時上報店長，在店面的售前，售中，售后工作協(xié)助完善，保障店面的正常運營的同時也要做好對內與公司各職能部門的溝通，與公司的步調一致。還有保證店面的利益做好與對外職能部門的溝通，協(xié)調好一個店面的全元化，讓我們的店面在市場上占主導地位，同時更能保障公司更多的利益。

　　無論這次競聘成功與否，我都將以百分之百的熱情努力工作，不辜負領導和xx店全體員工對我的期望，我知道在工作中肯定會遇到困難和挫折，可不管怎樣，我都會對工作保持激情，我相信堅持一定會成功，我依然會繼續(xù)努力，成為大家心目中最優(yōu)秀的我，因為我有一顆執(zhí)著銳意進取的心，我會為成功找方法不為失敗找借口，能與公司共同成長，能夠見證集團公司走向新輝煌是我最大的心愿。

　　我的演講完畢，謝謝大家！

店長競聘演講稿篇4

尊敬的各位領導，各位兄弟姐妹們：

　　大家好！

　　很榮幸今天能夠站在這個舞臺，作為公司的一員，我對公司的這種競爭制度很贊賞，因為這樣才能使每位同事工作有目標，有激情，我相信這種競爭是公正的，平等的，我也會用我的實力來接受大家的挑選。

　　首先自我介紹一下，我叫xxx，現(xiàn)任xxx導購員兼xx班長，對于這次競聘我有很大的決心來接受這次挑戰(zhàn)，因為這將是我人生中對我能力的又一次考驗，我會全力以赴的投入這次工作，爭取讓其達到前所未有的頂峰

　　在這里我先介紹一下我所具有的優(yōu)勢：個人簡歷

　　1，我在xx公司已經有6年了，對于公司內部的各個操作流程比較熟悉，其中包括人員，物流配送，簡單的財務進出帳等，這樣會及大的減少為了解公司操作流程所花費的時間，可以在極短的時間內投入工作，為公司節(jié)約了時間成本，同時因為工作時間比較長，所以跟同事溝通將會更容易，這樣能夠更快的溶入這個團隊里。

　　2，我一直從事一線直銷，對顧客以及人員的心理了解比較透徹，知道如何抓住員工的心理，以提高其工作積極性，為打造優(yōu)質的團隊作出貢獻。因經常做活動，對節(jié)假日活動方案及布置方法非常了解，可確保在節(jié)假日活動時不至于手忙腳亂的。

　　3，我對產品專業(yè)的熟知度，我會用我的專業(yè)方式促成店內所有人員對產品的專業(yè)了解，以提高技術能力的'競爭優(yōu)勢，有我存在，我的人員將個個都是高手，而通過專業(yè)知識專業(yè)技能打造出來的團隊絕對是一流的！

　　4，我在xx做班長一職已有兩年多的時間了，不能說是最好，但已經對管理人員所必有的素質及對突發(fā)事件的分析，處理有了充分的認知，并掌握了一定的能力，知道如何幫助員工分析市場，了解市場，并拿出解決方案。

　　5，執(zhí)行力，我個人是一個有什么事一定要馬上去做的人，能不拖的決不拖，雷厲風行，以避免產生后患，我將會把這種性格帶入這個團隊，使團隊能夠高效率運作。

　　對于本崗位的工作我覺得主要可分為三個方面：

　　1，店面管理，加強樣機管理，加快樣機的周轉速度，減少老樣庫存，布置店面現(xiàn)場包括室外的宣傳造勢，確保樣機擺放整齊清潔，達到6S標準，并使其有專賣店的特色，如：成套家電集中擺放等，店外活動造勢，造勢物品的擺放，專賣店品牌的室外音響宣傳等，充分利用公司資源，作好節(jié)假日的促銷活動。盡可能的控制店面運營成本，開源節(jié)流，減少開支，節(jié)省出來的才是純利潤，做到好剛用在刀刃上。作好安全保衛(wèi)工作，注意防火，防盜，將危險隱患消滅于盟芽中，杜絕因此給公司帶來不必要的損失。

　　2，人員經營管理，嚴格遵守公司的員工手冊，做好考勤考紀記錄，規(guī)范工作狀態(tài)，對其進行營銷技能的培訓，提高其工作的積極性，讓同事每天都能保持高漲的激情，為其制定合理的目標計劃及完成目標計劃的方法，把目標落實到人，落實到天，幫助店員分析市場，并進行想關市場的數(shù)據(jù)分析，找出市場所有的漏洞，以便增大市場業(yè)務量。

　　3，與綜合商場的溝通，營造良好的外圍環(huán)境，作好xx，白電，物流，財務，人事等等的溝通，爭取他們的任何支持，并及時了解市場動向，新品的出樣情況，物流，財務（包括家電下鄉(xiāng)）的變更情況，以便于專賣店能夠跟上進度，不至于落后，使其銷售更加方便，同時也避免因溝通不及時而造成不必要的麻煩。

　　而建設團隊，我會用我獨有的方法去打造，就是用我的專業(yè)知識來打動他們，因為人人都期望學到知識，我會用我獨特的營銷技巧或者說是營銷方法與他們進行互動，進行溝通，打造出學樂融融的學習型團隊，具體方法是用一個記事本每天記錄下成交或不成交案例，然后用這種案例進行溝通，總結，讓其逐漸能夠認識到營銷的本質，我也會把我?guī)啄陙矸e累的所有知識全部拿出來進行分享，讓我們能夠一起進步，一起成長，打造團隊的核心學習文化，因為只有學習型團隊，才是最有力的團隊，才能激流勇進，才能打破常規(guī)！其二分析市場，尋找市場時勢信息，快速找出優(yōu)劣勢，并有的放矢，增強店員信心，信心越大，凝聚力也越強，團隊自然就能打仗了。這就是我們的團隊，到哪兒都能打勝仗，任何人都無法撼動，因為他們能學，能快速適應市場。

　　在商品管理這一塊，主要是兩個方向：

　　1，落實到人，各人負責各一片的區(qū)域，進行責任劃分，并互相監(jiān)督，以保證樣機的完好無損，避免不必要的損失，第二就是一定要有利于銷售，把主推機型放在順手，顯眼的地方，并進行高中低檔次分類，進行差異化擺放，以有利于銷售為主導思想，進行錯位擺放。

　　鑒于今年市場比較疲軟，目前可行的方案有：一種就是借綜合商場的勢，做以舊換新或特賣活動，盡可能的拉攏人氣，在臺階下擺放，舊電視，舊冰箱，舊洗衣機等，由頭是xx響應國家號召以舊換新活動，進行宣傳造勢。

　　2，用專賣店的特有優(yōu)勢宣傳xx套餐優(yōu)惠活動，自行進行套餐搭配組合，每周更換種類，并為其取一個實用的名字，進行概念宣傳。

　　3，找出專賣店的所有優(yōu)勢信息，進行綜合精選后，打印出來放在門店，來顧客后進行文化宣傳！

　　4，由于店面實力不大，我們將對客戶進行定點有針對性的宣傳，如新蓋小區(qū)，有消費實力的企事業(yè)家屬院，并對客戶建立長效跟蹤機制。（主要是沒購買的用戶）

　　另外作為店長，不能推卸責任，一定要有一顆敢于承擔任何事情的責任心，徹底為自己的團隊負起責任，榮譽是大家的，責任是我的，我會給自己團隊足夠的信心，讓店員能夠發(fā)揮自己最大的能力，同時我也要會盡自己最大的能力培養(yǎng)他們成為優(yōu)秀人才，不會讓他們原地踏步走。而做事果斷，執(zhí)行力強，敏銳的市場洞察力，擁有一顆付出的心，也是作為領導人必備的素質。

　　3C店的主體方向，專賣店，走專業(yè)化差異化道路，如專賣店會員卡，溫馨體驗店，走營銷服務型道路，走進3C將會有一種新的感覺，如套餐分配體驗區(qū)，長期發(fā)展戰(zhàn)略是，建立衡定永久的專賣店客戶群，主要所需做的是專賣店文化宣傳。

　　以上所有的事情都是從實際情況出發(fā)所得出的結論，不會有半點的虛假成份，若我成功競聘上店長職位，我非常愿意接受大家的監(jiān)督，我也會用我自己的勤奮與努力，向大家交一份滿意的答卷，來證明你們的選擇是對的，我是抱著一顆以學習為過程，以成長為目的的心來參于這次競聘，不管是現(xiàn)在還是以后，我將永遠熱愛我的工作，忠于我的選擇，我的演講完畢，感謝大家支持！

店長競聘演講稿篇5

敬的各位領導、各位店長、各位同仁：

　　大家晚上好！

　　我叫xx，xx人，xx歲，我是個超級樂天派的女生，無論何時何地我都能以最燦爛的笑容迎接每一個人。微笑就是我最美麗的語言。首先，這次競聘對我個人是一個重要的激勵和挑戰(zhàn)，將有益于我個人素質的提高，這不僅是一次競爭，更是一次對自己的檢驗、學習和鍛煉。在此我要感謝在座的各位領導給予我機會讓我站到這競選臺，提供了這個展示自己、讓大家認識我、了解我的機會，給我一個很好的發(fā)展舞臺！今天我競聘的是xx店長，希望大家支持我！給予我更多的力量！下面我將進行我的競聘演講。

　　如果我是一名店長，我認為我的個人優(yōu)勢在于：熱愛本職工作，有較強的學習和適應能力，理解能力強，組織能力精，溝通能力好。當然我也有不足的方面，例如：經驗不足，所以我還要多多的向各位同仁學習，但我也具備了店長的基本素質：我愛崗敬業(yè)，工作踏踏實實、一絲不茍，每次遇到困境和難處我總是自我效驗，不怨天尤人、所以我還要不斷學習，完善自己。xx歲的我已褪去了年輕時的輕狂和浮躁，取而代之的是穩(wěn)重和務實�，F(xiàn)在的我渴望能有一個學習、進取的機會。

　　如果我是一名店長，我更要做好承上啟下的橋梁作用。店長的首要任務是領導團隊完成公司所下達的銷售指標；他更是一個中間人，是整個連鎖店的關鍵人物，是組織內部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長會善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題，并及時解決；他還是員工的榜樣，能夠指導員工出色地完成各項工任務；他還要善于激勵，做員工的拉拉隊長，挖掘員工的內在潛能，激發(fā)員工的工作熱情。

　　我認為做一名店長，首先必須具備一個正確的自我價值觀。企業(yè)為我們了寬闊的平臺，我們就要為企業(yè)創(chuàng)造最大的價值。記得美國前總統(tǒng)林肯曾經說過這樣的話“不要想國家為你做了什么，要想你能為國家做了什么？”我們的蔣主管也經常激勵我們“不要想公司為我做了什么，要想我能為公司什么？”還有，我認為做為一名店長最重要的是必須“德才兼?zhèn)洹薄⒁粋€好的店長必須具備忠于職守和開拓創(chuàng)新的基本素質�！爸矣诼毷亍笔侵笇β殬I(yè)對企業(yè)的忠誠；所謂“開拓創(chuàng)新”是指不墨守成規(guī)，不機器化行事，善于隨機應變，自我否定和超越自己，還有就是善于推陳出新。這一點與“忠于職守”并不矛盾。

　　在當今社會高度信息化的大環(huán)境下，我們的顧客需求在變；我們的員工態(tài)度在變；員工的滿意度更在發(fā)生巨大的變化。所有這些需要店長必須要與時俱進，不斷提高和完善自我。以“為您服務我最佳”為宗旨，在提高人員服務水平，加強服務意識教育的同時，注重員工、銷售人員的、談、舉止等綜合素質的提高，更好的全心全意為顧客著想、世界上沒有完美的個人，只有完美的團體，一個人的力量是渺小的，只有依靠團體的精神才能將一個企業(yè)做大做強。

　　以上是我對店內管理的一些設想，如有不足之處希望各位領導加以指正，如果公司領導能夠提供這個平臺給我，我會用我的努力與勤奮，交上一份優(yōu)秀的工作成績單，我決不會辜負領導們的信任與期望，我會用我在工作中所學的知識更好的為公司努力工作，我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽的存在”公司發(fā)展才能映照出我的進步。所以我會在以后的工作中更加努力，更加勤奮。

　　我的演講到此結束，謝謝大家！

店長競聘演講稿篇6

　　各位領導同仁大家好，

　　我很榮幸參加這次副店長競聘，這對我來說是一次：提高能力，鍛煉自我，展現(xiàn)自我的千載難逢的機會。

　　我叫xxx.現(xiàn)工作于xx店，在xx店的崗位是一名導購員，現(xiàn)競聘xx店副店長一職，請各位領導對我的工作進行考核， XX年10月我很有幸加入xxx集團公司，對于服裝行業(yè)只是表面膚淺的了解略知一二，加入xxx集團后我覺得我對于服裝行業(yè)是一個一無所知的人，接受了公司總部培訓后讓我對公司規(guī)模，工作流程，業(yè)務知識，銷售技巧，等有了一些初步的了解，在公司領導和同事的幫助下讓我感受到了家庭般的溫暖與溫馨，讓我堅定信心做一名合格的公司員工，培訓結束后，我以優(yōu)異的成績和公司領導對我的肯定回到xx店工作，當時在店里是一名記帳員，主要負責貨品的記帳核對，統(tǒng)計和管理，我知道管理帳目是一項細致的工作，對于剛進公司的我來說是一種考驗，也是公司領導給予我的極大的信任，所以在工作中我要求自己，努力好學，積極求問，認真細致，做好貨品的核計，統(tǒng)計，調配等工作，不斷的尋求改進好的工作方法，讓店內的貨品帳目更細致化，明朗化，清晰化，同時不積壓庫存，還能保證貨品的充足，滿足不同層次顧客的消費需求，達到銷售服務一條龍的銷售效果。通過自己不斷的學習，吸取好的工作經驗和店內銷售相結合把每項工作做到完善化。

　　由于老員工的工作崗位的調動，在公司領導給予我的支持下，我被調到收銀員的崗位，收銀工作是一個很重要的一項工作，要將所以的現(xiàn)金的收支準確無誤的核對好，把各類報表填寫清楚報到公司各部門，小票的保管，每一項細節(jié)每項表格都不能馬虎，在現(xiàn)金方面更加加強責任心，票據(jù)和帳目方面也要做好保密工作，我想，首先我要嚴格要求自己，在人生觀，價值觀上樹立，做一個嚴謹?shù)娜�，在店長的指導和監(jiān)督下，我用認真負責的工作態(tài)度，加強崗位技能學習，能夠準確，快速做好收銀結算工作，嚴格按照各項程序辦事。工作一年以后，由于公司有了新的崗位方案模式，我又換了崗位，主抓銷售，我向老員工學習銷售技巧，業(yè)務知識，也不斷的看書學習，了解客戶心理更好的與客戶溝通，抓住顧客的心理，讓顧客感覺到我們的服務是站在顧客的角度上的，這樣才可以達到一個前期的銷售效果，微笑使人喜歡你，用我們主動熱情的微笑服務去迎接顧客，與顧客做心靈上的溝通，不僅僅是客戶也是我們的朋友，讓顧客買的舒心買的暢心，讓顧客在消費中尋求心靈上的享受。在工作中，把顧客的滿意當成是我人生的一種快樂，我快樂，我微笑，生活才充滿陽光，工作才充滿激情!所以在銷售上我擁有了許多客戶，我想，有了客戶就有了效益的來源，經濟效益也將隨之增加。經歷了不同的工作崗位，讓我在這四年多的工作中掌握了業(yè)務知識，能夠在市場多元化的進程中快速的掌握顧客心理，更加的配合店面的運作流程輔助店長做好前期工作給新員工做好榜樣。

　　XX年8月12日，xx郭爾羅斯店已隆重開業(yè)，即待開業(yè)的全省試范形象店也即將盛大開業(yè)，隨著銷售業(yè)績的不斷提升，店面的擴大，人才成了店面增進銷售的先決任務。所以公司舉辦副店長競聘的會議，也是為了更好的運營店面和店面的管理。好的店面形象，好的店內管理，好的店內環(huán)境，好的服務理念，也是公司企業(yè)文化的一種體現(xiàn)。首先在我任職中我要配合店長做好銷售前的服務工作，有效落實公司指令及時上報檢查結果。一個店面的環(huán)境是顧客進店的第一感覺印象，導購小姐也是店面的第一形象。形象的優(yōu)雅，環(huán)境的整潔，可營造顧客前期消費的心理，店面的衛(wèi)生，貨品的衛(wèi)生就成了售前工作的重要之重，做為店長的助手理應協(xié)助店長管理好店內的環(huán)境，人員的形象，做到細中細，在良好的購物環(huán)境中，店面的運營保障安全也要協(xié)助店長管理好，加強防盜，防火設備的保養(yǎng)和儲備，與安全職能做好溝通，保障店面工作的運轉正常有序。后勤工作也要為員工做好保障，給每位員工一個舒適的工作環(huán)境，讓店內員工有進店如家的感覺，時刻關心員工情緒變化，協(xié)助店長做好員工思想工作，讓每位員工都能以最佳精神狀態(tài)和最好的服務面貌去迎接顧客，做到真誠服務，真心服務，貨品是我們的主要資源，沒有了資源再好的服務也只能體現(xiàn)卻達不到營銷的直接效益，我有責任將店內的主資源配備齊全達到一個供應效果，保障店內備品充足是一項必不可疏忽的工作，從而保障服務和銷售工作的暢通，既然本著將顧客的滿意進行到底，在我們銷售好的前提下也要保障我們的售后服務，有好的售后才能擁有更多的客戶達到顧客滿意，在店長不在的情況下，及時處理好店內售后工作和緊急事情處理，做好處理意見及時上報店長，在店面的售前，售中，售后工作協(xié)助完善，保障店面的正常運營的同時也要做好對內與公司各職能部門的溝通，與公司的步調一致。還有保證店面的利益做好與對外職能部門的溝通，協(xié)調好一個店面的全元化，讓我們的店面在市場上占主導地位，同時更能保障公司更多的利益。

　　無論這次競聘成功與否，我都將以百分之百的熱情努力工作，不辜負領導和xx店全體員

　　工對我的期望，我知道在工作中肯定會遇到困難和挫折，可不管怎樣，我都會對工作保持激情，我相信堅持一定會成功，我依然會繼續(xù)努力，成為大家心目中最優(yōu)秀的我，因為我有一顆執(zhí)著銳意進取的心，我會為成功找方法不為失敗找借口，能與公司共同成長，能夠見證集團公司走向新輝煌是我最大的心愿。

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