【熱門】主管競聘演講稿范文集合8篇
演講稿是在一定的場合,面對一定的聽眾,演講人圍繞著主題講話的文稿。在社會一步步向前發(fā)展的今天,演講稿應用范圍愈來愈廣泛,大家知道演講稿的格式嗎?下面是小編精心整理的主管競聘演講稿8篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
主管競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領導:
首先感謝工廠給我這次展示自我,證明自我、實現(xiàn)自我的機會。站在這個機遇與挑戰(zhàn)并存、學習與完善共進的競聘演講臺上,我做好了敢于拼搏、勇挑重擔的準備。
我叫xxx,今年xx歲,中共黨員。XX年畢業(yè)于吉林xxxxxxxx,XX年考入北京xx大學,xx年畢業(yè),本科學歷。XX年進入xx廠,先后在xx車間、調(diào)度室調(diào)度員崗位工作,現(xiàn)在xx車間擔任工藝員職務。
競聘技術科副科長崗位,我有三點優(yōu)勢:
第一,具有豐富的實際工作經(jīng)驗。參加工作的六年時間里,我先后參與了xx裝置生產(chǎn)和移遷工作,xx車間罐區(qū)改造和新建工作,自動裝車線的安裝調(diào)試工作。工作中我注意學習,不斷充實自己,提高自己的化工生產(chǎn)知識,增進自身的管理水平。
第二,具有吃苦耐勞的精神。在工作中我本著吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神,虛心學習、正派做人的宗旨,從一名普通的員工到今天的技術員,我都把工廠的利益放在首位,不論是孩子年幼還是老父親病重,我都沒有因此耽誤工作,認真對待自己所負責的每一項工作,把整個身心都撲在了工作上。
第三,具有較強的協(xié)調(diào)溝通能力。我是個坦誠、熱情的人,待人誠懇,在工作中與工廠各處室、相關各車間的領導和同志們坦誠溝通交流,促進了各項工作的有序開展。
在xx廠工作雖然僅有六年,但積極努力工作的同時得到了車間
及工廠的認可,曾多次榮獲工廠的先進個人、優(yōu)秀工作者、立功個人等稱號。昨日的輝煌和成績只屬于過去,為了我所熱愛的工作,我有信心、有決心,也有能力在今后的工作中完成各項任務。
如果競聘成功,我會在將來的工作中樹雄心、立壯志、展才華,為工廠的生產(chǎn)管理工作作出自己最大的貢獻。我有以下幾點工作設想:
一、以人為本,打造和諧團隊
良好而又舒心的工作氛圍才能更好的發(fā)揮員工的主動性,我將真誠的對待每一名同志,謙虛謹慎做事,刻苦忘我工作,盡快進入工作角色,以愛崗敬業(yè)的責任心,以實際行動踐行工作承諾,肩負起應盡的職責。別人不愿做的事我做,要求別人做到的事,自己首先要做到,在工作中建立起一個互幫互勉、團結(jié)協(xié)作、高效工作的和諧團隊。
二、做好協(xié)調(diào)與平衡,發(fā)揮工作最大效率
生產(chǎn)調(diào)度是將各裝置連接起來的紐帶,更是全廠的生產(chǎn)組織核心。生產(chǎn)上的協(xié)調(diào)與平衡是工作的重中之重,要發(fā)揮職能所在,做好協(xié)調(diào)工作,平衡生產(chǎn)關系,使各裝置創(chuàng)造出最大的效益,實現(xiàn)安全穩(wěn)定長周期生產(chǎn)。
三、保生產(chǎn)、抓節(jié)能,提高裝置創(chuàng)效能力
生產(chǎn)是企業(yè)生命的延續(xù)。保生產(chǎn)、抓節(jié)能才能使企業(yè)不斷壯大。確保平穩(wěn)生產(chǎn),組織好生產(chǎn)競爭機制,使裝置有計劃、長周期運行 ,最終實現(xiàn)工廠的清潔生產(chǎn)、節(jié)約能源、安全穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展的目標。
四、改善、理順工作流程,持續(xù)提升質(zhì)量效益
要增強質(zhì)量效益觀念,堅持不懈地提升管理專業(yè)化、規(guī)范化水平。充分把握管理創(chuàng)新原則和創(chuàng)新要點,突出質(zhì)量效益,圍繞生產(chǎn)優(yōu)化、安全環(huán)保、節(jié)能降耗等重點工作,提煉經(jīng)驗做法,進一步完善機制、堵塞漏洞,不斷提高企業(yè)生產(chǎn)管理水平。
各位領導,各位評委,古希臘哲人說:“給我一個支撐點,我會把地球撬起”,這是對生活的自信;而我現(xiàn)在要說:“給我一個機會,我會干出我的風采!”,這是我對生活的熱愛、對事業(yè)的無盡追求。我也深深地知道:此次競聘對于我是一個學習的機會。對此我將以平常心來面對。此次競聘,無論成功失敗,我都將以此為新的起點,更加努力工作,勤奮學習,迎難而上,把自己的全部智慧與精力奉獻給企業(yè)!奉獻給我所至愛的事業(yè)!
主管競聘演講稿 篇2
尊敬的公司領導、酒店領導、各位同仁:
大家下午好!
感謝酒店領導為培養(yǎng)人才的良苦用心,競聘演講使我又獲得了一次鍛煉的機會,我感覺比以前自信很多,昨天在金閣餐廳例會時,我也鼓勵我們的每一位員工都能珍惜機會,勇敢的站在臺上來參加競聘演講,不論成敗,都會收獲很多,讓自己又比別人多邁出一步。我是任家強,現(xiàn)任xx主管,本人從20xx年年底至今已有近6年的工作經(jīng)驗,其中餐飲工作經(jīng)驗5年,在不同的酒店跳躍,從員工到星級酒店領班、主管再到社會酒樓主管、經(jīng)理。在不同的環(huán)境中鍛煉了我的生存能力,也讓我總結(jié)了更多的實踐經(jīng)驗。在07年的工作中,當時有過一次轉(zhuǎn)行做服裝銷售的跳躍,因為對酒店管理的執(zhí)著追求和向往,本人于20xx年3月3日開始進入懷化華天工作崗位。至今以有1年零5個月,這里是我的餐飲之路第7站。在懷化這一年多的時間里,我經(jīng)歷了試營業(yè)至今的不同歷程。從金閣餐廳副主管(直管餐廳排班排休、物資及預訂部)到美食廣場主管(全面管理)再回到金閣餐廳主管,不同的工作崗位上增長了不同的管理經(jīng)驗,在懷化華天的每一天都非常緊張而又充實。在這里,我明白了樹立工作目標及明確思路的重要性。在這里,我學會了如何更進一步的要求自己。在這里,我學會了更好的橫向溝通。在這里,我懂得了工作該怎樣開展會更適用。在內(nèi)心里也特別感謝酒店領導的精心栽培及培養(yǎng),給我們提供良好的平臺和發(fā)展空間。
在酒店,餐飲的地位非常重要,它是酒店滿足賓客基本需求不可或缺的經(jīng)營項目。酒店領導一直倡導酒店餐飲的發(fā)展需要餐飲文化的熏陶,作為餐飲部經(jīng)理助理必需塑造這個文化,使員工的思想觀念轉(zhuǎn)變,從“要我干”變成“我要干”,以良好的心態(tài),熱情為客服務,讓客人吃美味菜肴,品飲食文化,樹立品牌先鋒。我們現(xiàn)行的經(jīng)營局勢非常順暢,營業(yè)額也屢創(chuàng)新高。
此次競聘餐飲部經(jīng)理助理這個崗位,我很有信心,我的優(yōu)勢是:
1、有4年的管理工作經(jīng)驗。
2、在幾家不同酒店工作過的我對于員工的心理有一定得了解,能及時做好員工的心理輔導老師。
3、雖然還有很多專業(yè)我不是很強,但我可以繼續(xù)學習超越。
4、具備一定的協(xié)調(diào)能力。
5、有一定得客戶資源。
對于我所競聘的崗位,我有一些設想及思路,如果我能競選成功,我會從以下幾點做起:
一、經(jīng)營原則:經(jīng)營靠智慧,成功靠策劃
始終堅持以客戶滿意為導向的經(jīng)營原則,將改善和提高菜品質(zhì)量、服務質(zhì)量放在第一位,利用資源創(chuàng)造熱點。如何挖掘現(xiàn)有資源,注入新的活動,創(chuàng)造新的賣點,再添新的經(jīng)濟增長點,在激烈的市場競爭中如何利于不敗之地,屢創(chuàng)新高,是我們必須思考和研究的課程。
1、我們必須根據(jù)各餐廳不同的營運情況制定指標任務
2、各餐廳根據(jù)季節(jié)性及周期性的不同變化推出不同的經(jīng)營活動方案。
二、酒店的共性問題—如何避免人員的流失。
餐飲員工流失的主要原因:導致員工流失的原因常常是多方面的。經(jīng)過專家資料統(tǒng)計,依次得出流失的原因為:另有發(fā)展、薪酬、違規(guī)違紀、身體原因以及其他原因。
對策:由于餐飲人才培養(yǎng)主要分為三個部分,即管理人員、生產(chǎn)技術人員和服務人員。其中生產(chǎn)技術人員的培養(yǎng)難度最大,周期最長,但對餐飲的發(fā)展卻起著至關重要的作用。
。1)對于管理人員:給人才一定的發(fā)展空間,使能者上,平者讓,庸者下。餐飲高級管理人員(包括主管)工齡基本上都是2年以上甚至更久,也就是說,目前我們酒店餐飲的核心骨干成員都有較長的從業(yè)時間,穩(wěn)定、經(jīng)驗豐富;但缺點是,學歷偏低;只有領班層才有一些新的高學歷的員工,但占的比重極小,高學歷的員工應實踐經(jīng)驗缺乏一時還無法上升到更高的崗位。我們必須加強管理人員的培訓工作,理論與實踐相結(jié)合,外出考察總結(jié)經(jīng)驗后集中學習。抓管理的重點是要抓好領班以上管理人員的管理工作,對他們嚴格培訓和嚴格管理是提高酒店管理水準和服務水準的根本保證。
。2)對于生產(chǎn)技術人員(廚師):我們應建立完善的員工培訓制度,開發(fā)員工能力,強化優(yōu)質(zhì)勞動力的培訓、建立崗位績效薪酬體系和新型的廚房組織結(jié)夠,實行以物質(zhì)刺激為住的薪酬福利體系,目前我們部門正在實行。
(3)對于服務人員:高學歷的學生不愿充當服務員,而學歷太低又明顯不適應高星級服務需要。我們需要大量的生力軍在一線提供服務,但這些人越來越少。
A、定期進行員工素質(zhì)考核,形成競爭性團隊、通過對員工素質(zhì)的測評,可以為酒店選拔管理干部、領導班子建設提供支持,有助于人才開發(fā)和有效利用,同時有助于形成學習性團隊。同時培訓的方法可以多樣化,可特別利用例會的時間講解具有實質(zhì)性代表意思的故事,既活躍氛圍又活躍員工的思維。
B及時與員工溝通,做到8了解(了解員工的家庭情況、住址、電話、家庭成員、學歷、興趣愛好),了解和掌握職工的思想狀況,工作表現(xiàn)、業(yè)務水平和家庭狀況,有針對性地開展思想教育工作,幫助他們解決一些實際問題和困難,使他們有歸宿感、責任心和事業(yè)心。
C、做好員工的職業(yè)生涯規(guī)劃,
D、及時分析人性的特點,研究心理學,特別針對不同年齡段的員工利用不同的管理方法進行管制,做好員工的心理輔導老師。教育員工遵紀守法、服從領導、服從管理,培養(yǎng)和提高員工的酒店意識,自覺做好本職工作。
三、端正工作態(tài)度、樹立行業(yè)新風、強化服務質(zhì)量
1、心理熱情、主動、微笑是我們對客應具有的工作態(tài)度,微笑是自信的象征,微笑是禮儀修養(yǎng)的充分展現(xiàn),微笑是和睦相處的反映,微笑是健康的標志。良好的工作態(tài)度與服務意識,需要平時不斷的對員工進行培訓及員工之間交流經(jīng)驗,對員工服務意識的教育必須做到及時,隨時隨地展開教育,在部門評選先進,學習先進,提倡互幫互助,共同提高的團隊意識,使餐飲部員工更好的對客服務。
2、只有一流的員工才能提供一流的服務,普通客人在酒店餐廳用餐在意的是員工能提供怎樣的優(yōu)質(zhì)服務,我們的觀念應該是員工服務顧客,管理者服務員工,而真正讓顧客留下深刻印象的大部分都是員工,我的工作主要是管理好員工和做好協(xié)調(diào),使員工更好的對顧客去表現(xiàn),相信我能帶好這個團隊。
3、強化好服務質(zhì)量:
。1)及時到達一線,進行工作指導,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
。2)在重要宴會和重點客人開餐前要嚴格按檢查的各項標準要求進行細致的檢查,發(fā)現(xiàn)問題或不妥之處及時改正。
。3)在“走動式”管理中,檢查各餐廳員工是否按操作規(guī)程進行工作,檢查他們的儀容、工作效率、技術的熟練程度、服務態(tài)度,督導他們保持較高的服務水準。
(4)與行政副總廚不定期抽檢食品質(zhì)量。
(5)妥善處理客人的投訴,確保各項服務工作有效進行。
四、積極鉆研業(yè)務及時更進市場的需求。
后廚的管理師整個餐飲管理中的重要的組成部分之一,后廚管理具體的內(nèi)容客人看不到只能通過廚房出品的菜系來判斷好壞,因此,以下兩個環(huán)節(jié)凸顯重要:
A、溝通環(huán)節(jié):前臺的管理人員與后廚管理人員必須及時進行密切的聯(lián)系與溝通,前臺必須將客戶信息及時反饋,后臺及時進行原材料的配置并定期出新,力求做到“人無我有,人有我先、人先我特”的特點。
B、點菜環(huán)節(jié):
(1)前后臺針對菜品定期(每月最少一次)做好專業(yè)培訓,可請廚師長會議代培或以會代訓進行,前臺及時進行菜品抽查,提升員工的點菜和配菜水平及能力。
。2)每日通報餐廳估清單,并要求員工強化記憶,要求在規(guī)定的時間內(nèi)必須將廚房的新推、急推菜品及時銷售。確保原材料的新鮮和口味特點。我們只有不斷地改革,不斷地思考和開發(fā)研究,才能使我們的餐飲管理得到完善和進步,才能更好地打造我們自己的品牌。
。3)掌握菜品推銷的特點:?统3猿P,新客多推特色新菜結(jié)合
。4)按照菜肴的基本方法合理搭配菜單。
在菜品及服務銷售的同時,酒水銷售時我們的利潤增長點,現(xiàn)在懷化的客人普遍性的特點喜歡自帶,酒水飲料,針對這一情況,各餐廳可針對不同的經(jīng)營模式及情況及時采取不同的銷售措施。之前,在美食廣場工作時,來店消費的客人平均消費為35(除酒水外)元以下,我特提出凡銷售果汁1扎,獎勵1元錢/扎(因美食廣場每月的員工罰單較多,獎勵的金閣由餐廳平衡),有利的提高的銷售積極性。在金閣餐廳,營業(yè)額能否創(chuàng)高,除了宴會及會議外,包廂的收入占得比例較大,為提升包廂營業(yè)額,我再次提出酒水銷售獎勵,凡銷售888元以上白酒1瓶,同樣獎勵1元/瓶。并采用積極地銷售觀點灌輸,為酒水的銷售帶來了部分收入。
五、服務要個性化、服務不是口號
1、我們酒店業(yè)不能把服務停留在口號階段,“顧客是上帝”是一句口號、“顧客永遠是對的”也是一句口號,“顧客是上帝”,我們應把顧客當兄弟姐妹,當情人看待,要重視顧客,真正把顧客擺在心上,用心的為客服務,不斷推陳出新,引客回頭,我們才能顧客盈門。國內(nèi)的餐飲服務普遍缺乏主觀能動性,我們必須注重每一個服務細節(jié),在員工中提倡互幫互助,共同進步的行為,使新老員工具備同樣的對客服務水平,主動引導客人消費,介紹某些特色菜品告知客人最佳的食用方法,比如某些菜需趁熱吃、飲料加冰塊更可口等,介紹菜品時退后一步,避免唾沫星濺在菜肴上,客人結(jié)賬時,如果某個菜沒有動筷,我們就需詢問客人是不是不合口味,讓客人提出意見并表表示歡迎下次再來品嘗之類的話,有些商務客人礙于面子,不好意思提出打包,我們員工應該主動提倡客人打包,杜絕浪費。
2、及時做好客戶信息統(tǒng)計并匯總學習,確保落實到每一場服務當中。
例如:
。1)書記在金閣餐廳用餐時喜歡吃龍蝦或象拔蚌刺身,餐廳的每一位服務人員都其喜好,遇到書記來用餐時,都會提前點好這道菜肴。提供個性化服務。
。2)中方縣姜總每次來美廣吃夜宵都喜歡座6號臺,喜歡喝紅酒和啤酒,紅酒一般為預存,且一個星期來3次,針對這種情況我們可以分析他們的飲食特點,提前為他們預留好臺位,提前備好他們的紅酒。餐廳要求每一位服務員熟記他們的容貌特點,讓客人找到“回家用餐”的感覺
當我們在收集重要客戶信息時,可利用現(xiàn)場服務發(fā)現(xiàn)及總結(jié)的方式,另可通過領導旁邊的隨行人員了解。
六、做好餐飲營銷工作
1、注重營銷工作的開展,積極配合酒店營銷部策劃制定餐飲特色營銷方案,使營銷人員每一次出外促銷在餐飲方面都有創(chuàng)新,把餐飲營銷與酒店客房、娛樂、會議等項目結(jié)合起來,采取多種促銷宣傳手段,利用現(xiàn)有的客源網(wǎng)絡開發(fā)新的市場。
2、做好餐廳客戶分類,并及時做好客源分析,及時拜訪餐廳?停ㄔ诎鼛⻊諘r)
3、組建VIP服務專員。
4、及時了解掌握部門的各項經(jīng)營數(shù)據(jù)及成本數(shù)據(jù),并及時利用曲線圖、表格進行對比與各餐廳負責人分析數(shù)據(jù)。在數(shù)據(jù)中找到新支點,發(fā)現(xiàn)問題及時整改不足。
5、及時針對市場進行調(diào)查,特別是壞話的宴會市場,懷化本地宴會市場有一個特點:人數(shù)多,要求的菜肴數(shù)量較多,但消費的標準不高,如何在這種競爭下拉大我們的宴會場次,需要一定得談判技巧。針對這一塊,要求預訂部將酒店1年多以來的接待亮點及時進行總結(jié)整理,并及時跟新時令菜肴,在出品口味上滿足客人的需求,做好銷售。
七、加強安全與衛(wèi)生管理
安全與衛(wèi)生是餐飲的頭等大事,餐廳必須時刻提高警惕。
1、安全重點防范觀念:每一個地方、每一個角度都存在安全隱患(要求并普及到每一名員工)。
餐廳員工必須時刻注意:
A、加強外來人員的防范B規(guī)范操作流程C員工自身保護意識D防火防盜防事故E熟悉酒店各項消防知識。
2、衛(wèi)生方面:
A餐廳必須時刻保持環(huán)境衛(wèi)生,要求管理人員加強督導B要求廚房必須保證出品衛(wèi)生C防自然生物災害。
八、加強物資管理,提高經(jīng)濟效益
(1)了解和掌握餐廳各項物資的市場價格,及時清查損耗,指導進行物資的申報增補;根據(jù)飲食業(yè)的旺淡季了解增減食品原材料的進貨額,及時進行銷售,避免脫銷或積壓,造成損失或浪費;熟大概的悉庫存情況。
(2)要求前臺員工嚴格做好3級把關制度,檢查食品原材料及飲料的標準、規(guī)格和要求,控制成本和毛利率。
九、熟悉業(yè)務、秉承職責、加強自身管理能力
1、積極配合上司的管理工作,加強業(yè)務知識的學習,不斷提升自身的管理能力
2、餐飲部門在飯店里是直接對客人面對面服務的一個部門,客人流量大,口味和要求復雜,服務持續(xù)時間長,要求高,作為餐飲部經(jīng)理要熟悉和掌握這項工作的規(guī)律和特點,認真督導管理人員和員工做好服務工作。
3、及時制定工作計劃,并有條不紊的完成各項工作任務。
以上只是我對這個崗位管理工作的認識與思路和不成熟的構(gòu)想,重要的是落實行動,希望能夠幫助我將工作越做越好。有句名言說的好,只有一條路不能選擇——那就是放棄的路;只有一條路不能拒絕——那就是成長的路。不管此次競聘成功或者失敗,我都會坦然地去面對。因為生命之燈因熱情而點燃,生命之舟因拼搏而前行。個人的成長離不開大家的支持和指導,我一定不負眾望,以務實的作風,不斷的創(chuàng)新,為促進部門的發(fā)展而積極努力,為我們今后的經(jīng)營而努力拼搏,為酒店的精心培養(yǎng)做出好的回報!
謝謝大家!
餐飲部主管競聘演講稿篇3
各位領導、各位同事:
大家下午好!
第二次走上這個競聘演講臺,心情同樣激動,我們應該感謝酒店領導為培養(yǎng)人才的良苦用心,上次的競聘情形仿佛就在昨天發(fā)生,競聘上崗演講使我又獲得了一次鍛煉的機會,使我成長很快,我個人的膽量、口才、氣質(zhì)都有了明顯的提高,我感覺比以前自信很多,我希望每一位員工都能珍惜機會,勇敢的站在臺上來參加競聘演講,不論成敗,都會收獲很多。
本人xxx,經(jīng)過上次的競聘演講,我想大家對我已有了一個大概的了解,如果我還滔滔不絕的再來介紹自己,就浪費大家的寶貴時間了,如果你還不認識我,不了解我,我們私下多溝通,好,言歸正傳,今天我競聘的崗位是餐飲部經(jīng)理。
競聘這個崗位,我信心十足,酒店餐飲的發(fā)展需要餐飲文化的熏陶,作為餐飲部經(jīng)理必需塑造這個文化,使員工的思想觀念轉(zhuǎn)變,從“要我干”變成“我要干”,以良好的心態(tài),熱情為客服務,讓客人吃美味菜肴,品飲食文化,我相信先進的管理理念更容易使酒店餐飲部做出成績來,我開展工作的重點將會是“工作態(tài)度與服務理念”兩個方面,如果我能競選成功,我會從以下幾點做起:
一、端正工作態(tài)度、樹立行業(yè)新風
過去有的經(jīng)營者認為菜品質(zhì)量第一,服務質(zhì)量第二,而實踐證明:服務第一、菜品次之。假如,一桌非常豐盛可口的菜肴,讓一位積極性不高的餐廳工作人員去服務,她板著面孔,一言不發(fā),一副你愛吃不吃的姿態(tài),酒杯中的酒沒了又不及時添加,骨碟中的殘渣已滿又不去更換,您想那會是什么氣氛,就是素質(zhì)再高的客人也不想再來第二次了。只有廚房與樓面配合好,相互彌補工作中的不足,才能發(fā)揮整個餐飲的優(yōu)勢,所以,要求我們一定不能將生活中的個人情緒帶入工作中來,一走進工作場所,我們就要全心全意的用心為客服務,也就是要有一個好的工作態(tài)度。
熱情、主動、微笑是我們對客應具有的工作態(tài)度,微笑的魅力——它是世界上最廉價的投資,卻能獲得豐厚的回報。微笑是自信的象征,微笑是禮儀修養(yǎng)的充分展現(xiàn),微笑是和睦相處的反映,微笑是心理健康的標志。我們可每天在班前會上講一個笑話,調(diào)整大家的心態(tài),每天對著鏡子微笑一分鐘,微笑是我們服務人員所具備的基本素質(zhì),我們需把微笑帶給客戶與同事。
良好的工作態(tài)度與服務意識,需要平時不斷的對員工進行培訓及員工之間交流經(jīng)驗,對員工服務意識的教育必須做到及時,隨時隨地展開教育,在部門評選先進,學習先進,提倡互幫互助,共同提高的團隊意識,使餐飲部員工更好的對客服務。只有一流的員工才能提供一流的服務,客人在酒店餐廳用餐在意的是員工能提供怎樣的優(yōu)質(zhì)服務,不會在乎餐飲部經(jīng)理是誰,我們的觀念應該是員工服務顧客,經(jīng)理服務員工,所以真正讓顧客留下深刻印象的全部都是員工,并不是經(jīng)理人,經(jīng)理的工作主要是經(jīng)管和協(xié)調(diào)員工,使員工更好的對顧客去表現(xiàn),相信我能帶好這個團隊。
二、服務要個性化、服務不是口號
我們酒店業(yè)不能把服務停留在口號階段,“顧客是上帝”是一句口號、“顧客永遠是對的”也是一句口號,“顧客是上帝”,我們能把顧客當兄弟就不錯了,要重視顧客,真正把顧客擺在心上,用心的為客服務,不斷推陳出新,引客回頭,我們才能顧客盈門。
我們國內(nèi)的餐飲服務就是缺乏主觀能動性,注重每一個服務細節(jié),在員工中提倡互幫互助,共同進步的行為,使新老員工具備同樣的對客服務水平,主動引導客人消費,介紹某些特色菜品告知客人最佳的食用方法,比如某些菜需趁熱吃、飲料加冰塊更可口等,介紹菜品時退后一步,避免唾沫星濺在菜肴上,客人結(jié)賬時,如果某個菜沒有動筷,我們就需詢問客人是不是不合口味,讓客人提出意見并表示歡迎下次再來品嘗之類的話,有些商務客人礙于面子,不好意思提出打包,我們員工應該主動提倡客人打包,杜絕浪費。
下面我舉幾個優(yōu)質(zhì)服務的例子:
上次去廣州出差,我一幫老同學請我去吃飯,那個餐廳的生意非常好,大概是服務員忙不過來,就看到他們的老板走過來為我們點菜,就向我們推薦招牌菜:鵝肉,我差點說我就不喜歡吃那個鵝肉,就聽那個老板說,這個世界上有兩種動物是不會得癌的,一個是海里游的鯊魚,一個就是陸地上跑的鵝,我的朋友一聽,好,來盤鵝肉,要半只還是一只?一只,那天我吃了不少鵝肉,原來來這里吃鵝肉就是沖著它不得癌,老板能這樣引導顧客消費,我不知他的員工是不是也能說出這句話,如果每一個員都能這樣做,生意肯定很好。
在北海現(xiàn)在有了麥當勞與肯德基,麥當勞與肯德基講究的就是速度與服務,麥當勞為了使顧客喝到口感最佳的可樂,做了一個幾十萬份的調(diào)查,調(diào)查發(fā)現(xiàn)可樂保持4攝氏度的溫度口感最佳,馬上使所有的麥當勞連鎖店按這個溫度貯藏可樂,如果有一邊的隊排得太長,服務員會喊一聲,那邊的客人請到這邊來點餐,主動引導客人,最讓人感動的是,麥當勞與肯德基有那么多小孩子喜歡上那吃,就表示這是重要客戶,所以當小孩拉著那些員工的裙子跟褲子講話的時候,阿姨、阿姨,叔叔,你會怎么回答,我們的習慣頂多就是彎一下腰,問什么事?麥當勞與肯德基規(guī)定是蹲下,因為這個是未來的客戶,今天跟爸爸媽媽來,長大了就會自己來或跟女朋友來,結(jié)婚了又會帶小孩子來,所以他們的員工都是蹲下,眼睛與小孩保持平行的距離,他們對企業(yè)的未來想的比較長遠,你只要在北海的餐館吃個飯,再到麥當勞與肯德基點個餐,就會發(fā)現(xiàn)他們的員工與其它餐廳的員工不一樣,不都是北海人嗎?為什么他們看起來就是不一樣,那就是文化教育熏陶出來的。
上海的必勝客經(jīng)常都是客滿的,有時候需要等待,客人一進去發(fā)現(xiàn)排了一條長長的隊,有點想走的意思,就看到后面看來是個主管的人在說,快到了、快到了,接著咚咚咚,樓上跑下來一個女服務員,手上提個裝滿冰淇淋的籃子,免費冰淇淋,然后一人發(fā)一個,讓客人邊吃邊等,其實就是緩解客人的焦急心態(tài),吃了這個冰淇淋你就不好意思走了吧,就是因為這種補償,讓客人心甘情愿排隊等待,就是因為從老板到員工都能保持對客服務的一貫性,所以必勝客生意非常好。
企業(yè)的發(fā)展壯大離不開企業(yè)文化,我們因硬件滿足不了客人的要求而失去客戶是沒辦法的事,我們?nèi)绻驗檐浖姆⻊詹坏轿欢タ蛻,就不可原諒?/p>
三、菜品要口味化、吃出餐飲文化
文化營銷不一定需要很大的投入,一些細微之處的巧妙設計也會盡顯酒店人的匠心。國外流行的“菜單文學”就是一個絕佳的例子,通過菜單更好的宣傳了酒店的經(jīng)營理念和特色。在細小的地方顯示出酒店的與眾不同,首先從設計漂亮有特色的菜單入手,將我們的菜單制作的個性化一些,印上彩色海鮮的圖案或一些招牌菜的圖案,給客人的感覺菜單都如此精美漂亮,那菜品肯定可口美味了。
使用各種貝殼裝盤來盛裝菜肴就很有海濱特色,如果把這些菜肴再和海洋文化掛起鉤來,起一個好聽的名字,編一段動人的故事,再融入“天湖”這個名字的傳說,在餐廳掛上一幅幅海洋生物畫,并詳細介紹他的品名、特色、觀賞價值,
充分體現(xiàn)我海濱酒店的文化特色。展現(xiàn)酒店餐飲文化,也是我酒店的自主知識產(chǎn)權(quán)呢。
北海市商務單位每個月在接待方面餐飲的花費是酒店客房花費的2—4倍甚至更多,一餐飯加酒水都是消費千元以上,通過提高餐飲的菜品及服務,改變我們在顧客心目中餐飲差的印象,我們需推出特色菜肴吸引客戶消費。
1、堅持質(zhì)量上乘的原則,即要求嚴格控制餐飲的各個環(huán)節(jié),保證質(zhì)量的穩(wěn)定性,使菜品和服務質(zhì)量不輸于其它餐館,同時狠抓成本管理,節(jié)約費用,在餐飲經(jīng)營過程中,無疑其中仍存在相當?shù)睦麧櫩臻g,這是提高餐飲經(jīng)營效益的必要條件,把好采購關降低成本從而降低菜價吸引顧客,菜價在整體上下降,某些高檔菜可以價高,大部分菜優(yōu)質(zhì)低價,菜價在整體上是低的,但也照顧了高消費顧客的要求。
2、堅持面向社會大眾的原則,絕不能固步自封、自以為是,盲目提高自身企業(yè)定位,一定要擺正心態(tài),放下星級飯店的架子(價位),從消費實際出發(fā),多多地開發(fā)出一些適應大眾消費的產(chǎn)品,特別是要抓住節(jié)假日消費的高峰時節(jié),不惜時機大力推廣婚宴、團隊、會議用餐,利用自身資源優(yōu)勢,增加服務項目,為消費者提供更多的選擇。
3、為普通出游的家庭提供低價優(yōu)質(zhì)的套餐和快餐。套餐分不同的檔次,但主要是根據(jù)人數(shù),如4人套餐、6人套餐、8人套餐,人數(shù)越多價格相對越低,這樣可以吸引更多的人來消費。主要目的是以實惠取勝。
二十一世紀講的是健康營養(yǎng)飲食,還需要綠色環(huán)保。所以客人需要什么樣的菜,我們就去做什么樣的菜,菜品不斷的推陳出新,跟著市場脈搏走。廚師應施展個人技藝方面的拿手絕活,做一些有特色和創(chuàng)新菜式,可以當著客人的面進行某些菜品的藝術表演。積極利用新型食品原、輔料不斷推出一些新菜品。在原輔材料的選用上取材恰當,做到物盡其用、節(jié)約成本。菜品的主、輔料搭配得當、主題明了、調(diào)味考究。突出菜品的色、香、味、型。適時推出特色菜,每周一款特價菜,用差異化吸引客人。
我們酒店遠離市區(qū),與市區(qū)酒店餐飲經(jīng)營不同,我們有自身的特色與優(yōu)勢,海景餐廳、可口的菜品及優(yōu)質(zhì)的服務會吸引客人來,旺季做好會議餐、團隊餐,淡季做好婚宴,現(xiàn)在的客人不會在乎酒店距離的遠近,而更注重菜品與服務,吸引更多的北海市及僑港客人來酒店用餐,使酒店餐飲人氣旺起來,做出有特色的天湖美食品牌。
四、做好餐飲營銷工作,加強安全與衛(wèi)生管理
注重營銷工作的開展,積極配合酒店營銷部策劃制定餐飲特色營銷方案,使營銷人員每一次出外促銷在餐飲方面都有創(chuàng)新,把餐飲營銷與酒店客房、娛樂、會議等項目結(jié)合起來,采取多種促銷宣傳手段,利用現(xiàn)有的客源網(wǎng)絡開發(fā)新的市場。
安全與衛(wèi)生是餐飲的頭等大事,餐廳衛(wèi)生、廚房衛(wèi)生,要給客人一個干凈舒適的用餐環(huán)境,還特別應注意的是洗手間的衛(wèi)生。為什么這樣說呢?假若洗手間的衛(wèi)生都搞得非常好,那么酒店餐廳的其它衛(wèi)生可想而知會更好!整潔的衛(wèi)生會給顧客留下良好的印象。
理論與實踐猶如一個人兩條腿走路,我已經(jīng)不斷的在學習國內(nèi)外先進的酒店餐飲管理知識及先進的服務理念,有理論沒實踐如一條腿走路,希望大家給我另一條腿———實踐,讓我兩條腿一起跑起來為酒店的發(fā)展貢獻一份力量,請相信我的能力。我的演講到此結(jié)束,謝謝大家!
主管競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
今天,我站在這里做競聘演講,心情很激動,首先,感謝公司領導為我們創(chuàng)造了這次展示自我、提高自我,公平競爭的機會,我將倍加珍惜。同時,我也真誠地期望各位領導和各位同事能給予我大力的支持和鼓勵。我根據(jù)自己的實際情況,決定競聘pmc部門主管職位。下面是我的基本情況以及我對pmc部門主管工作的認識、規(guī)劃設想,現(xiàn)在向各位領導做一下匯報。
一、個人的基本情況
我叫,XX年8月來到本公司,在這將近3年半多的時間里,我從事過業(yè)務部的發(fā)貨員,從事過倉庫會計,從事過pmc物控員工作,不管是哪一種工作我都是非常認真負責,我想這是大家有目共睹的,經(jīng)過這幾年在工作中的歷練使自己各方面的素質(zhì)得以提高。在XX年底建議公司成立pmc部門,在XX年建議pmc部門人員分工按物料分工,并且在8月份根據(jù)公司產(chǎn)品的生產(chǎn)流程建立了一套能慣穿全程的帳目,這套帳經(jīng)過這幾個月試用的.感覺是越來越好,越來越來簡單。
我親歷了pmc部門走過的每一個腳步。也親眼目睹了pmc部門在我們的手中一天天成長,一天天正規(guī)起來,作為這一過程的見證人和參與者,我為我能是pmc這支隊伍中的一員而感到自豪。多年的工作,使我深刻地感到機遇和挑戰(zhàn)并存,成功與辛酸同在,參與這次競聘,我愿在求真務實中認識自己,在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻中實現(xiàn)自己的價值,在工作競爭中不斷完善自己。
二、對pmc部門認識及部門主管工作的認識
pmc部門,即生產(chǎn)管理部門。生產(chǎn)管理部門就好比是機場的控制塔,負責對所有飛機的起降進行計劃,及時發(fā)出指令,并確認飛機的飛行狀況,必要時還需要進行計劃的更改和跟進。設想一下,一個繁忙的機場,沒有控制塔或者控制塔沒有權(quán)威性,情況會是怎樣的糟糕。成立pmc部門,就是為了有效協(xié)調(diào)、控制工廠或企業(yè)在形成一定規(guī)模之后出現(xiàn)物流和信息流日益復雜的局面。而要作好一個pmc部門主管,需要注備以下幾點:
1:首先需要掌握一定的專業(yè)知識和專業(yè)能力,它體現(xiàn)在二個方面,其一、能直接指導你的下屬的實務工作,其二、能夠代理你下屬的實務工作
2:溝通能力,它包括本部門內(nèi)的溝通,跨部門間的溝通,與上司與下屬之間的溝通,溝通的目的不是誰輸誰贏的問題,而是為了解決問題
3:學習能力,因為你只有不停的學習,你才能更好的、更快的進步,才能跟上趕上社會的發(fā)展,人與人之間的競爭,不是你過去的能力怎樣,現(xiàn)在的能力怎樣?而是你現(xiàn)在學習怎樣,現(xiàn)在的學習是你未來競爭的根本。
4:管理能力,管理能力是一項綜合能力,需要你的指揮能力,需要你的決斷能力,需要你的溝通協(xié)調(diào)能力,需要你的專業(yè)能力,也需要你的工作分配能力,等等。而要提高你的管理能力,需要不斷的反思你的日常工作,用你的腦袋時常去回顧你的工作,總結(jié)你的工作。
三、培養(yǎng)下屬的能力作為一個主管,培養(yǎng)下屬是一項基本的,重要的工作。
不管你所領導的單位有多大,你要牢記你所領導的單位是一個整體,要用團隊的力量解決問題。很多主管都不愿將一些事交給下屬去做,理由也很充分。交給下屬做,要跟他講,講的時候還不一定明白,需要重復,然后還要復核,與其如此,還不如自己做來得快。
但關鍵的問題是,如此發(fā)展下去,你將有永遠有忙不完的事,下屬永遠做那些你認為可以做好的事。讓下屬會做事,能做事,教會下屬做事,是主管的重要職責。一個部門的強弱,不是主管能力的強弱,而是所有下屬工作的強弱。綿羊可以領導一群獅子輕易地去打敗獅子領導的一群綿羊,作為主管,重要職責就是要將下屬訓練成獅子,而不需要將自己變成獅子。
四、pmc部待提升空間的部份
由于我們公司成立pmc部門時間不長,還有很多地方是有待提升的。
首先做為pmc部門,我們對現(xiàn)場生產(chǎn)能力把撐程度很弱.生產(chǎn)線規(guī)劃時我們是沒有參予的.也就是沒有生產(chǎn)計劃,設備的能力這些基礎數(shù)據(jù)是不齊全的.包裝組人員的生產(chǎn)能力及生產(chǎn)進度,我們都是不了解的.而這樣根本無法做出生產(chǎn)計劃,就是要做也是很被動的,更嚴重的后果是導致客戶的交期無法得到保障。而客戶的交期無法得到保障就有可能下次不到我們這兒來下訂單,而長此以往下去,我們公司將不會是生意越來越好,而是越來越差。我想這是我們在座所有人都不愿看到的
其二,就是我們對生產(chǎn)的控制力度還不夠.生產(chǎn)部領料有時沒有按單領料,單據(jù)也沒能其時交,并且有很多單據(jù)不及全;訂單清單后剩余物料沒能及時退回倉庫.所領物料與做出的成品及剩余數(shù)對不上數(shù),也沒有過多的去追問.
其三就是我們對物料的來料狀態(tài)沒有能很好的掌握,物料什么時候能采購回來是采購部說了算的。我們沒有能夠很好的去跟蹤去督促。所以這一塊我們做的很不到位,而這也是導致生產(chǎn)計劃無法實施的原因之一。
其四,我們請購物料的時候,拋數(shù)是估計的出來的。產(chǎn)品的實際損耗是不明確的,沒有標準的,各種工藝的損耗都是不一樣的。但是不同的工藝,不同的產(chǎn)品,它們的損耗差距到底有多大呢?我們沒能統(tǒng)計出一個標準的數(shù)據(jù)來作為參考,而是憑我們的大腦來估計的。所以就有可能造成不能及時清單,從而延誤交期。也有可能造成產(chǎn)品積壓,甚至報廢,給公司帶來經(jīng)濟上的損失。
其五,加工廠的余料我們沒有能夠及時追回,沒有能夠了解加工廠的余料到底是良品還是不良品,也沒有能夠及時在下一個訂單中用掉。有時訂單都完成很久了加工廠竟然還有良品送回,而后面也許沒有訂單了,也許有訂單在用此物料,但是已請購回來了,所以這也是造成庫存多出來的其中一個原因
五、如果這次我竟選成功,我對pmc部門的規(guī)劃設想
針對以上公司存在的一些問題,我認為我們公司改革已是迫在眉及,如果公司還按照現(xiàn)有的模式發(fā)展,結(jié)果就如同一場戰(zhàn)爭少了指揮系統(tǒng),如同機場沒有控制塔一樣,后果是可想而知的。
“改革是有風險,但不改革我們所面臨的各方面的風險更大;改革我們面對的是幾個人或者說是暫時的一些困難,但不改革我們將有可能被擠出這個行業(yè)”在此,我結(jié)合我們公司的行業(yè)特性,提出一些我對于pmc部門的一些規(guī)劃設想首長先我們要做的制定生產(chǎn)計劃及出貨計劃,(包括日計劃,周計劃,月計劃),從而保障我們的訂單能按時按量完成。
這一塊說起來容易做起來難,但是萬事都有一個開頭,只要我們把這個頭做起來的話,我想是會越做越順,越做越容易的。只要我們的生產(chǎn)計劃,出貨計劃做出來了,那么我們在座的甚至是員工都將會知道今天該做什么,什么是最急的,而我們都將會為著這一目標計劃去做事,知道事情的輕重緩急,什么該先做,什么該后做。
其二對生產(chǎn)的控制力度要進一步加強.生產(chǎn)部應該按單領退料.每個訂單完單后,領出數(shù)與成品與剩余料對不上帳的,需要求生產(chǎn)部交代物料的去向,否則將向上級稟報.
其三今年我們要對物料進行全面跟蹤控制,直至出貨為止。對于我們所請購的物料,我們會給采購部制定一個交期,而交期的合理信,將需要我們對加工廠有一個全面的了解,盡量做到不斷料不待料。對于未按要求到達的物料,會及時與采購溝通落實交貨日期,并記錄為一次異常事件,對計劃與交貨有影響的需匯報給上級。并加強此單后續(xù)的跟催力度。
其四要做好自己的跟蹤帳,要盡量做到帳物一致。不一致需立即找出原因。并及時的解決。并且每一款產(chǎn)品都要計算出標準的損耗,從而使我們在請購物料時好有一個參照,盡量做到不補料,不囤料/積料,貯存數(shù)量要適量,以減少資金的積壓。
其五對于加工廠的余料,要督促采購部門及時清回,最好是每單清。這樣我們好及時用到后續(xù)訂單中去,而不至于到年底多很多物料出來。
其六要善于統(tǒng)計,善于總結(jié),每個訂單完單后,都需要有一個訂單完結(jié)表,對于訂單中出現(xiàn)的異常問題要分析,要總結(jié),要避免下次出同樣的問題其七要提高本部門人員的專業(yè)知識及素質(zhì).提高工作效率及工作能力,培養(yǎng)其敬業(yè)精神,所以計劃在淡季將會抽一定的時間來進行全方面的培訓,以上就是我的個人情況及我對pmc部門主管工作的一些淺顯認識,不足之處請各位領導、同事批評指正。
如果這次競爭成功,我會在新的崗位上不斷地學習提高,力爭在工作中形成動力,在創(chuàng)新中增加壓力,在與人交往中凝聚合力,不辜負各位領導、同事的信任和期望。如果不成功,我也不氣餒,以后無論在任何崗位,我都會一如既往地努力工作,為公司的發(fā)展奉獻自己的微薄力量。
我的演講完了。謝謝各位!
主管競聘演講稿 篇4
各位領導、各位同事:
大家好!
今天,我走上了競聘演講臺,心中百感交集。一是自己榮幸趕上了挑戰(zhàn)自我、展示自我的大好時機;二是感謝各位領導多年來對我的教育和培養(yǎng),感謝與我同舟共濟、朝夕相處的同志們對我的幫助及信任。我叫xxx,現(xiàn)年xx歲,大專文化,**年參加信用社工作,現(xiàn)任xx信用社記帳員。
今天,這里是擂臺賽,是群英會,是睿智的信合領導者們推動的變革。今天,我的信心是充足的,心情是激動的,同時心態(tài)是理智的,成,我有所得,敗,我無所失,因為,我相信,這是一個難得的對我檢驗與提高的機會。
我競聘的理由及優(yōu)勢如下:
一是參加工作幾年來,通過工作實踐,總結(jié)出相對的工作經(jīng)驗,不管是在哪一個工作崗位上,我都把堅持原則,細心謹慎,不折不扣執(zhí)行規(guī)章制度作為一項準則,認真處理每一筆業(yè)務。同時對農(nóng)村信用社的會計業(yè)務比較熟悉,對干好農(nóng)村信用社會計工作充滿著信心。
二是作風扎實,勇于吃苦,嚴于律己。我從小就養(yǎng)成了一種不怕苦、不怕累、腳踏實地的良好作風,凡事認認真真、兢兢業(yè)業(yè),不急躁、不冒進,實事求是,以身作則。
三是我還年輕,有健康的身體,青春的活力,容易接受新鮮事物,有開拓創(chuàng)新的潛能,有滿腔的熱情及朝氣蓬勃的心態(tài)。如果這次我能被聘為**社會計我將積極配合領導做好以下幾方面的工作:
一、恪守規(guī)章制度,履行崗位職責。
認真執(zhí)行國家金融政策、法規(guī)及信用社財務會計制度,履行好會計崗位職責,按規(guī)定審核、匯總、編報信用社各種會計報表,真實、完整、及時地反映經(jīng)營成果,并向領導提供準確數(shù)據(jù)及信息依據(jù)。同時,進一步加強重要空白憑證、帳表及密押、印章保管和會計檔案管理,防止各類安全事故的發(fā)生。作為主管會計,我將嚴格遵循經(jīng)濟核算原則,加強財務控制,杜絕不合理開支和浪費現(xiàn)象,開源節(jié)流,不斷降低經(jīng)營成本,努力為所在信用社提高盈利能力創(chuàng)造條件,提高經(jīng)濟效益,要認真的貫徹各項稅收和財政紀律。加強學習,不斷提高自身綜合素質(zhì),積極配合聯(lián)社搞好會計工作。
二、擺正位置,充分發(fā)揮橋梁及紐帶作用。
我認為,任何工作都應該樹立服務至上的思想觀念,主管會計既是貫徹制度的執(zhí)行者,又是制度在基層實施的創(chuàng)造者。所以我要在堅持制度的前提下,服務好、協(xié)助好信用社主任做好各項工作,要積極參與制定各項計劃和規(guī)劃,搞好分析和預測,合理建議,準確決策,當好參謀助手;管好帳、報好表,為主任決策提供真實、準確的決策依據(jù),在工作實際中,要發(fā)揮手勤、眼勤、嘴勤、腿勤的工作方式,工作到位而不越位,補臺不拆臺。努力協(xié)調(diào)好、落實好每一名員工應履行的職責,以自身的行動帶動人,讓別人做到的,自己首先做到,嚴格要求自己,不搞特殊化,帶頭執(zhí)行制度,帶頭完成任務。努力做到大事講原則,小事講風格,共事講團結(jié),辦事講效率,既要對得住組織的信任,也要對得起自己的良心。與此同時在堅持制度的前提下,做好信用社同稅務、工商等各有關部門和客戶之間的協(xié)調(diào)一致,實現(xiàn)共贏共進。還要協(xié)助社領導加強管理,搞好團結(jié),凝聚人心和士氣。
各位評委,各位同事,以上是我對主管會計工作的理解,由于我尚不是主管會計,所述如有不妥請各位領導給予指正。如果競聘成功,我將認真履行主辦會計的職責,切實承擔好自己所肩負的使命,不辜負領導的信任和期待。如果這次我沒有被聘用為主管會計,我也決不氣餒,這說明我的工作離聯(lián)社的要求還有一定差距,在接下來的工作中,我更要以嚴格的標準來要求自己,不斷提高自己的業(yè)務技能和專業(yè)知識,勤奮工作,與大家共創(chuàng)美好未來,迎接農(nóng)村信用社輝煌燦爛的明天。
謝謝大家!
主管競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領導、工程部的同事們:
大家好!
我叫**,今年***歲,**年畢業(yè)于**省工業(yè)學院電氣系應用電子專業(yè),大專學歷。**年4月應聘于**半導體有限責任公司,擔任生產(chǎn)部技術員一職,主要負責半導體測試,封裝設備的生產(chǎn)維護,以及對生產(chǎn)線上操作工的管理。
由于自己不太適應生產(chǎn)線上三班倒的工作作息時間,我于**年10月離開了**并加入了**長通移動通訊建設有限責任公司。在長通公司的這幾年,在部門領導,同事熱心,無私的幫助下我由一個對通訊一竅不通的門外漢逐漸成長為合格的工程項目經(jīng)理。作為老的工程三部的一份子,我的主要任務是完成公司安排的基站安裝調(diào)測任務,維護長通公司工程質(zhì)量過硬,員工愛崗敬業(yè)的品牌形象。搞好與客戶的關系,主動學習新技術,新知識滿足公司不斷增長的業(yè)務要求。在工作中我先后獨立負責了,廣安地區(qū)8期和8。1期G網(wǎng)工程,涼山地區(qū)20xx年G網(wǎng)補點工程,攀枝花地區(qū)20xx年bss擴容工作,綿陽地區(qū)九環(huán)線工程以及20xx年春節(jié)保障擴容工程等。在工作中我愛崗敬業(yè),遵紀守法,遵守公司和部門的各項規(guī)章制度,發(fā)揚主人翁精神,嚴守職業(yè)道德,團結(jié)同事,不弄虛作假,確保工程質(zhì)量的驗收合格。
我所競聘的職位是:工程部工程主管。
假如我能在此次競爭中脫穎而出,走上工程部工程主管這個崗位,我一定不負眾望,在領導和同事們的支持下,努力學習,開拓進取,大膽創(chuàng)新,緊緊圍繞本部門的中心工作,配合部門主任搞好工程建設及以外相關管理工作;配合部門主任進行員工的培訓、培養(yǎng);配合部門主任搞好工程建設的質(zhì)量安全工作;負責本部門工程建設中的技術支持工作;負責本部門部分項目與甲方、監(jiān)理、廠家的協(xié)調(diào)及聯(lián)系;獨立組織、管理并完成部門分派的部分工程任務,包括方案地組織、工程實施、竣工文檔、結(jié)算報審等;完成部門主任交辦的其它工作。不斷提高工程部的行業(yè)竟爭能力,為公司的發(fā)展做出積極貢獻。
為此我打算從以下幾個方面來開展工作:
一、配合部門主任搞好工程建設及以外相關管理工作,配合部門主任搞好工程建設的質(zhì)量安全工作,幫助主任分擔其它工作任務,減輕主任工作負擔。
工程部的主要工作就是工程建設,因此工程的安全和質(zhì)量控制就非常重要。配合部門主任,組織部門開展工程質(zhì)量,安全知識學習,樹立安全質(zhì)量意識,堅持質(zhì)量第一,安全為先的方針。
常言道:安全高于生命,責任重于泰山。由于我部門工作性質(zhì)決定了工作環(huán)境,條件相對 惡劣,容易對工程人員造成人身傷害,對安裝設備造成損壞,因此要做好人員的安全生產(chǎn)培訓,讓每個人在工作前做好事故預想,并熟悉事故處理方法,做到無事故安全施工。
二、加強新知識,新技術學習,提高業(yè)務技術水平
隨著工程建設的不斷發(fā)展,公司新業(yè)務的不斷開拓,現(xiàn)有知識不夠用的情況也會不斷出現(xiàn),作為工程部的一名老員工,我將繼續(xù)保持我們部門員工好學上進的優(yōu)良傳統(tǒng),努力學習新技術,新知識,在部門內(nèi)部形成勤學好問的良好學習氛圍,人人都能獨擋一面。我個人愿意爭做技術上的能手,勇挑大梁。
三、擺正位置,做好配角、當好參謀
首先對本部門的工作,要盡職盡責,向主任提供合理建議和主張,幫助主任正確作出決策。其次,要有統(tǒng)籌兼顧的意識,當好參謀和助手,使做出的決策符合大多數(shù)人的意愿。妥善處理部門內(nèi)部工作,總而言之,要做到盡職不越權(quán),幫忙不添亂。
四、團結(jié)同事,虛心學習,和諧發(fā)展
天時不如地利,地利不如人和,團結(jié)就是力量。只有團結(jié),工作才能形成合力。協(xié)助主任拓寬和疏通民主渠道,遇事和大家商量,虛心真誠地聽取同事意見,嚴于律己,誠懇待人,尊重同事,關心同事,設身處地為同事著想,努力創(chuàng)造寬松、和諧、愉快的工作環(huán)境。兼聽則明,偏信則暗,做好主任和部門同事,部門同事和部門同事之間的協(xié)調(diào)工作,多和大家交流思想和和感情,做大家的知心朋友,努力營造一個相互信任、相互幫助、心情舒暢的工作氛圍。
個人方面 在今后的工作中,還應加強自身業(yè)務學習,不斷提高自身素質(zhì)。如果競聘成功,我將在干好本職工作的同時,積極配合主任的工作,加強與領導和員工的溝通,虛心接受大家的批評和建議,努力提高自身管理水平。我想,只要有強烈的工作責任心和事業(yè)心,我會很快適應新的工作崗位,我會積極向老同事學習好的管理經(jīng)驗,我一定能早日克服自身不足,成為一名合格的工程主管。
如果我能競選上這個職位,我將珍惜這個機會,以踏實的工作作風、求真的工作態(tài)度、進取的工作精神,用心,用情干好本職工作。希望大家能助我一“票”之力。
最后,我想說的是,這次我是以平常心來參加這次競聘的,無論競聘結(jié)果如何,我還是我!如果失敗,我將一如既往地踏實工作,為長通這個集體奉獻微薄力量,同時不斷完善自己,充實自己;如果競聘成功,我將努力給同事創(chuàng)造一個團結(jié)協(xié)作、和諧的工作環(huán)境,并用真情和愛心去善待我的同事,以自身的行動帶動別人,讓部門的每一人都有自己的位置,都忠于自己的職責。
最后,我真誠地祝愿我們**長通的明天會發(fā)展得更好,大家的收入都能穩(wěn)步提高。真心地希望每個人都心想事成,我們的長通蒸蒸日上。
在新年到來之際,我再次祝愿大家在新的一年里工作順利,合家幸福。謝謝大家。
主管競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
常言到“薦賢者賢”,因此我首先請諸位要胸懷公心、開啟慧眼發(fā)現(xiàn)那些伏櫪已久的“寶馬良駒”。這是一個選賢任能的舉動,是領導的愛才之心、用才之藝的體現(xiàn),這也是各位同事展示“識才之智、容才之量”的場所。
我叫xxx,畢業(yè)于新疆廣播電視大學播音與節(jié)目主持專業(yè),20xx年應聘到新絲路網(wǎng)站采編部工作。今天,對我來說,與其是競聘新絲路娛樂頻道編輯這一榮譽,不如說是給我一個檢驗自我、尋找差距的機會。以下是我的競聘報告,請各位評委審閱。
一:多年的行業(yè)工作經(jīng)驗,為我踏入網(wǎng)絡行業(yè),奠定了基礎
從20xx年正式踏入傳媒行業(yè)開始,真正理解了行內(nèi)和行外的性質(zhì),以前是站在行外看行內(nèi),現(xiàn)在才真正的在行內(nèi)看行內(nèi)。從一擋節(jié)目的創(chuàng)意,到成型,從一個閃光的點子,到迸發(fā)出耀眼的光芒,都融合了我的智慧。在電臺作節(jié)目的幾年時間,無論從晚間情感節(jié)目還是音樂娛樂節(jié)目,都受到聽眾的喜歡,讓我了解了,媒體的上帝就是觀眾。
20xx年進入新絲路網(wǎng)絡擔任部門主管工作。先后有如下動作。
A開始直播收費:全身心的開創(chuàng)新絲路網(wǎng)絡媒體與市場接軌的工作,所以很快的將部門收益提升上來。首先將直播收費進行了規(guī)定,與首屆新疆啤酒節(jié)這樣的大型活動,談判,簽約,最終獲得直播權(quán),首次的打破了新絲路網(wǎng)站沒有收益直播的先例。緊接著聯(lián)系了高新區(qū)聯(lián)席會議直播,中亞論壇會議。
B制作設備的專業(yè)化:來新絲路的時候,就給當時任職的楊戈總經(jīng)理說了,直播必須作出水平,不能簡單的制作,必須要加入一些多樣的元素,所以,自己將保留的專業(yè)影視制作系統(tǒng)拿了出來,自行制作動態(tài)的影視片頭,使視頻節(jié)目有別于以往的單調(diào)。
C采訪活動的商業(yè)化:現(xiàn)在很多商家都要宣傳自己的產(chǎn)品,如果硬性的廣告,是很難支付廣告費用,就產(chǎn)生了軟性廣告,從事媒體多年,很清楚軟性廣告的作用,所以,從部門采編開始,規(guī)定大家,采訪的軟性廣告,要逐步走上收費的道路。這個措施,開始實施,效果產(chǎn)生,但是后來,由于客觀原因,中途中止。
D音樂頻道的建立:因為從事電臺節(jié)目很多年,多流行音樂的把握有著自己獨到的見識。而且擁有豐富的唱片公司的聯(lián)系方式,包括港臺。音樂一直是很多網(wǎng)民的喜好,所以就建議建立新絲路自己擁有播放授權(quán)許可得音樂頻道,這個頻道在自己堅持之下,開始了建設,到目前,已經(jīng)從一個零歌曲的頻道變成了眾多流行歌曲融合的音樂頻道,目前正有待于改版。
F娛樂頻道的編輯:從接收娛樂頻道開始,每天的正常更新,和圖片編輯,都按步就搬的作著,娛樂新聞,八卦新聞,圖片各類網(wǎng)站相互查閱,搜索更好的娛樂咨詢,來充實網(wǎng)站娛樂頻道。
H新聞采訪:作為采編部的編輯,采訪也是一項很重要的工作,過去的時間面也很全面的將首府進行了時時把握,采訪了各類新聞當事人。
I策劃專題:在新絲路的一年時間里,與新疆人民廣播電臺策劃了《“蓋瑞益生菌酸牛奶杯”新疆主持人大賽》、烏魯木齊市人民廣播電臺聯(lián)辦《愛心呼救 緊急尋找O型獻血者》相關專題,獲得強烈反響。
J主持活動:作為從電子媒體跨度過來的專業(yè)主持人,來到新絲路后,打破了以往沒有節(jié)目主持人,需要邀請相關媒體單位的主持人參與節(jié)目制作的歷史。從來到新絲路,先后主持了大大小小的系列專題節(jié)目約20余期。主持單位或上級單位大型活動約10場,這其中就包括07年三八節(jié)電信公司表彰獎勵大會文藝匯演。
二、從基礎工作入手,努力工作,確保工作質(zhì)量和成效
20xx年底,我被調(diào)離采編部主管工作,雖說內(nèi)心還是有很多的不解和壓抑,但是自己通過自我調(diào)節(jié)之后,還是沉靜下來努力的,扎實的做好基本娛樂頻道的編輯,音樂頻道的編輯工作。那個時候才發(fā)現(xiàn),其實只要你沉靜下來,扎實的干工作,無論是什么工種,只要細心耕耘,精心譜曲,照樣能夠?qū)ふ业娇鞓,彈奏出精彩的樂章。在繁忙工作中我更多體會到的是欣慰與快樂,無愧于自己,更無愧自己所熱愛的這份事業(yè)。 隨著公司合并重組步伐的臨近,單位的所有同事都在松松散散的等待改革的到來,此時的我仍然堅持干好自己的本職工作,做好音樂頻道的更新,和與唱片公司的交好關系,時時發(fā)布唱片新聞,時時更新頻道歌曲,積極聯(lián)系外部活動,跟蹤本地的娛樂動態(tài),盡量促成合作。
通過這一年多的磨練,我真切的感受到編輯工作確實是一個鍛煉和提高個人素質(zhì)的崗位,也是一個干事的崗位。真正做好這項工作,必須付出艱辛的努力。俗話說“板凳座得十年冷,文章不寫半句空”,做人、做文如此,做事、做管理工作更是這樣。
各位領導、各位同事,競職競聘重在參與。站在今天的講臺上,我可以從容而自信地對大家說,面對激烈的競爭,我已經(jīng)成功的實現(xiàn)了參與!至于參與能否成功,這取決于我自身的學識水平、務實的工作目標、健全的人格品德、獨擋一面的工作能力以及對事業(yè)的忠誠度。當然,還有您手中最關鍵最神圣最為重要的一票!給我一次機會,我將還您十分精彩!這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。
不容置疑,在各位領導和同事面前,我還是一個才疏學淺、相對陌生的學生或者新兵;憑心而論,我到辦公室工作的時間短,參加競爭,我一無成績,二無資歷,三無根基,優(yōu)勢更無從談起。倒是拿破侖的哪句“不想當將軍的士兵不是好士兵”在激勵著我斗膽一試,響應組織號召,積極參與競爭,我不敢奢求什么,只想讓大家認識我、了解我、幫助我,抑或喜歡我、支持我。也正因為如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作當中,勵精圖治,恪盡職守,努力學習,勤奮工作,以綿薄之力來回報組織和同志們!
謝謝大家!
主管競聘演講稿 篇7
尊敬的各位領導:
大家下午好。非常感謝領導給我這個機會參加今天的主管護師競聘。
我叫xx,今年34歲,護理本科學歷,1997年8月參加工作至今,一直在手術室從事護理工作,現(xiàn)任手術室副護士長。XX年5月取得主管護師資格。1998年10月,我到臨沂市人民醫(yī)院手術室進修學習,XX年11月到煙臺毓璜頂醫(yī)院進修學習關節(jié)鏡,XX年3月到山東省立醫(yī)院手術室進修學習。
參加工作十四年以來,我始終嚴格要求自己,嚴格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,努力提高自身的綜合素質(zhì),兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責,熟練掌握了手術室的各項操作技能,并能熟練配合各科手術的順利完成。特別是XX年任手術室副護士長以來,除做好本職工作外,還負責組織本科室各級護理人員的業(yè)務學習和操作技能培訓,督促手術人員從事執(zhí)行無菌技術操作規(guī)程,對精密貴重儀器的維護和保養(yǎng),積極參加急危重病人的搶救,不斷提高經(jīng)驗水平。
通過省院的進修學習,能不斷總結(jié)經(jīng)驗,并結(jié)合本院的實際應用于平時的工作中,并始終做到以身作則,勤勤懇懇。特別是在我院新開展的關節(jié)鏡手術、腹腔鏡手術中,更能做到熟練配合各個手術的順利完成,做好對新同事的帶教和指導工作并做到了器械消毒滅菌和手術配合的專業(yè)化,使得我院的腔鏡手術走在了全市同行業(yè)的前列,受到了患者的一致好評。
在此次競聘中,如果我能聘上,我會更加努力的工作學習,我相信我自己有能力也有信心干好主管護師該做的工作,把手術室的工作做到更好。如果聘不上,我將依然保持正確的心態(tài),反思自己的不足,更加努力的學習,勤奮的工作,踏實的做事,爭取下次能聘上。
謝謝大家。
主管競聘演講稿 篇8
尊敬的各位領導,各位評委:
大家好!首先,我感謝組織和領導為我提供了一次難得的學習、鍛煉和展示的機會,也感謝同志們對我的鼓勵、信任和支持。
我叫xx,今年xx歲,xx年xx月進入到xx系統(tǒng)工作。在本次競職的人員中,我是年紀最大、工齡最長的。之所以競選會計主管一職,我認為自己具備以下優(yōu)勢:
一是有豐富的多崗工作經(jīng)驗。參加工作二十年來,我先后在xx營業(yè)所任出納員,在xx營業(yè)室任出納及聯(lián)行記帳員。1993年2月調(diào)xx工作后,又先后任聯(lián)行復核員、資金組織部職員、xx分理處副主任、綜合柜員、復核員等職務。多年的工作經(jīng)歷和多種工作崗位的實踐鍛煉,使我具備了在基層金融機構(gòu)對各個崗位的工作人員進行管理、審核、監(jiān)督、指導的豐富經(jīng)驗和業(yè)務能力。
二是有虛心好學、力求上進的進取意識。由于工作崗位的多次調(diào)整,為了適應新的工作崗位的業(yè)務要求,我始終堅持勤學習,善思考,多研究,多請教,不斷地豐富和提高自己的業(yè)務水平,使自己很快進入了新的角色。為了系統(tǒng)地掌握金融理論知識,xx年,我還自費報名參加了經(jīng)濟管理專業(yè)的在職學習,并于xx年獲得了經(jīng)濟管理專業(yè)的大專畢業(yè)文憑。同時,報名學習、參加并通過了助理經(jīng)濟師的全國統(tǒng)考,終于在xx年被支行聘為了助理經(jīng)濟師。
三是有良好的團隊精神。二十年來,我恪守誠實、正派的為人宗旨,在日常的學習、生活和工作中以團結(jié)為重,正直處世、熱情待人,從不斤斤計較個人利益和點滴恩怨;尊敬領導,團結(jié)同志,善待顧客,樂于助人。堅持幾年如一日幫助南廠一對無兒無女的離休老干部。與同事或客戶建立了和諧、親切的工作關系和友誼。
四是有扎扎實實的工作作風。多年來,我堅持踏實的工作作風、求實的工作態(tài)度、進取的工作精神,做到干一行,愛一行,鉆一行,精一行,在工作中認真負責,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨。從未就工作崗位挑肥揀瘦,從未在工作上出重大失誤,作到了讓領導放心、同志們滿意,比較圓滿地完成了領導交給的各項任務。
五是有家庭的支持和優(yōu)勢。首先是我愛人在政府部門工作,孩子在市里讀高中,家庭負擔比較輕,老人關、孩子關都基本上過完,使得我可以把更多的時間和精力投入到工作之中。其次是有我愛人的支持和幫助。這次競職報名后,我愛人大力支持,在家里給我輔導、幫我背題,使我的業(yè)務知識水平大大提高,這次支行預選中我取得的較好成績就是最好的證明。
綜上所述,可以看出:豐富的經(jīng)驗是實施監(jiān)管的基礎,好學、上進是干好工作的前提,人格的魅力是團隊管理的需要,扎實的作風是領導信任的關鍵,家庭的支持是我工作的不竭動力。再加上領導的指導和同志們的幫助,這些都是我滿懷信心、參與競爭、挑戰(zhàn)自我,展示自我的寶貴資源。
但是,我也知道,要想真正干好會計主管這一工作,必須把資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為工作優(yōu)勢。多年的工作經(jīng)驗使我懂得,從事會計主管工作,就像忠誠的狗,老實的羊,受氣的豬,吃草的牛,忙碌的馬。要求對制度不折不扣,對領導尊重服從,對客戶忍氣吞聲,對待遇任勞任怨,對工作忙忙碌碌。因此,如果我競聘成功,我的工作思路是:以“三個服從”要求自己,以“三個一點”指導工作,以“三個適度”與人相處。具體地說,“三個服從”是個人服從組織,私情服從工作,感情服從規(guī)章。 “三個一點”是當行領導要求與我所主管的工作相符合時,我會盡最大努力貫徹落實并尋找最佳點;當同事之間發(fā)生利益沖突時,我會從維護工作大局出發(fā)去尋找凝聚點;當業(yè)務工作與客戶發(fā)生沖突時,我會從政策法規(guī)與客戶利益中去尋找和諧點!叭齻適度”是指:
1、冷熱適度,對人不搞拉拉扯扯、吹吹拍拍,進行等距離相處;
2、剛?cè)徇m度,對事當斷則斷,不優(yōu)柔寡斷;
3、粗細適度,即大事不糊涂,小事不計較。
做到對同事多理解,少埋怨,多尊重,少指責,多情義,少冷漠。刺耳的話冷靜聽,奉承的話警惕聽,反對的話分析聽,批評的話虛心聽,力爭在服務中顯示實力,在工作中形成動力,在創(chuàng)新中增強壓力,在與人交往中凝聚合力。如果我競聘成功,我的處事原則和風格是,努力做到嚴格要求,嚴守制度,嚴明紀律,勤學習,勤調(diào)查,勤督辦。以共同的目標團結(jié)人,以有效的管理激勵人,以自身的行動帶動人。努力做到大事講原則,小事講風格,共事講團結(jié),辦事講效率。管人不整人,用人不疑人。我將用真情和愛心去善待我的每一個同事,使他們的人格得到充分尊重,給他們一個寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。我將用制度和崗位職責去管理我的同事,讓他們像尺子一樣公正無私;像太陽一樣,給人以溫暖。如果我競聘成功,我將在支行領導的重視和支持下,通過我的努力,使營業(yè)所(室)工作管理制度化,監(jiān)管嚴格化,服務優(yōu)質(zhì)化。力爭讓營業(yè)所(室)成為遵規(guī)守紀的典范,實踐文明的窗口,增收增效的集體,培養(yǎng)人才的搖籃,傳播企業(yè)文化的陣地,連結(jié)銀企合作的紐帶。
當然,我也非常清楚,此次競職人才濟濟、激烈異常,比我優(yōu)秀的同事大有人在。因此,假如我在這次競職中失敗,我也會心悅誠服、毫無怨言。我將一如既往、認真負責地安心工作在現(xiàn)在的工作崗位上,在各位行長的領導下,為創(chuàng)造我們新城支行的美好未來做出新的貢獻!
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