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銀行大堂經(jīng)理競聘演講稿

時間:2021-04-27 11:12:16 競聘 我要投稿

銀行大堂經(jīng)理競聘演講稿范文七篇

  演講稿在寫作上具有一定的格式要求。在社會發(fā)展不斷提速的今天,用到演講稿的地方越來越多,那要怎么寫好演講稿呢?以下是小編幫大家整理的銀行大堂經(jīng)理競聘演講稿7篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

銀行大堂經(jīng)理競聘演講稿范文七篇

銀行大堂經(jīng)理競聘演講稿 篇1

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同事:

  大家好!

  能參與今天的競聘,我深感榮幸。我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們多年以來對我的親切關(guān)懷和熱情幫助,正是因?yàn)槟銈兊闹С趾凸膭睿攀刮矣心芰、有信心站在今天這個講臺上競爭個人信貸部經(jīng)理的職務(wù)。

  工作成績的取得是各位領(lǐng)導(dǎo)以及同事們指導(dǎo)、幫助和關(guān)心、支持的結(jié)果。在此,我衷心說聲謝謝。

  今天,我競聘的是個人信貸部經(jīng)理職務(wù),該職務(wù)負(fù)責(zé)該部的全面工作,對外拓展業(yè)務(wù),維護(hù)上級行對口部門關(guān)系,搞好支行本部各部門之間關(guān)系,風(fēng)險控制等等,對提高我行的競爭力等等起著重要的作用。多年的工作經(jīng)歷告訴我,要做好該職務(wù)的工作需要多方面的綜合能力和高標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)水平,但我覺得我能勝任這個崗位,因?yàn)槲揖邆渥龊迷撀殑?wù)的工作能力:

  一、具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和工作責(zé)任感。在日常生活和工作中,我辦事穩(wěn)妥,處世嚴(yán)謹(jǐn),以“老老實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇做事”為信條,能努力完成領(lǐng)導(dǎo)安排的一切工作任務(wù)。無論哪個工作的環(huán)節(jié),都要反復(fù)調(diào)查,及時解決問題;并善于分析總結(jié)得失,提高自己的工作能力。

  二、具有多年的在本部門工作經(jīng)歷和工作能力。我在本部門工作6年時間,從事了幾乎所有崗位工作,熟悉業(yè)務(wù),包括一手房按揭,二手房按揭,汽車貸款,個人消費(fèi)貸款和個人助業(yè)貸款。多年的工作成績證明我具有較好的組織才能、業(yè)務(wù)能力以及溝通技巧。個人信貸部屬于業(yè)務(wù)性很強(qiáng)的部門,具有過硬的業(yè)務(wù)能力才能順利完成各項(xiàng)工作。

  三、具有精益求精,學(xué)無止境、刻苦鉆研的品質(zhì)。從大學(xué)非金融專業(yè)本科畢業(yè)參加工作至今,取得了助理經(jīng)濟(jì)師職稱,在建行的工作中,養(yǎng)成了刻苦鉆研習(xí)慣。

  假如這次我能夠競聘成功,我將履行職責(zé),在上級的領(lǐng)導(dǎo)下,全力做好本職的工作,使工作有新的突破,再上新臺階。我的工作思路如下:

  一、盡快進(jìn)入角色做好工作。從客戶經(jīng)理到個人信貸部經(jīng)理,不是一個簡單的職務(wù)提拔,而是一個工作從局部到全局的過程,是一個自我超越的過程,工作方法、思維方式都將發(fā)生了質(zhì)的變化。作為個人信貸部經(jīng)理,我將做好個人信貸工作,在任職之初,深入了解個人信貸部工作的情況,正確地分析問題,從全局的角度提出正確的工作思路,“不謀全局者不足以謀一隅”,要從大處著眼,小處著手,為提高我行的競爭力出謀獻(xiàn)策。

  二、團(tuán)結(jié)協(xié)作,銳意進(jìn)取。我會珍惜能夠和大家為一個共同工作目標(biāo)走到一起的緣分,做到不利于團(tuán)結(jié)的話不說,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,多為他人著想,多換位思考,充分發(fā)揮好紐帶作用。進(jìn)一步加強(qiáng)個人信貸業(yè)務(wù)工作管理,大力發(fā)展個人消費(fèi)貸款和個人助業(yè)貸款,挖掘網(wǎng)點(diǎn)我行存量客戶需求,特別是對小企業(yè)主,個體工商戶這種客戶,充分利用我行新推出的一個“小快貸”、一個“美家貸”兩個產(chǎn)品,提高客戶的忠誠度,努力把他的全部業(yè)務(wù)做完,其他行的存款這些都挖過來。

  三、在日常的工作中,多干事,多思考和總結(jié)。認(rèn)真做好本職負(fù)責(zé)的工作,充分利用上級行目前面臨業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,要發(fā)展“一個中心,多個網(wǎng)點(diǎn)”的經(jīng)營模式。積極做好個人貸款部的工作,遇到棘手的問題,不上推下卸,勇于承擔(dān)責(zé)任,勇于解決矛盾和問題,深度挖掘目前建行存量客戶的需求和資源。從原來的“接受領(lǐng)導(dǎo)安排,不懂就問,干完工作匯報(bào)”的思維方式向“為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確信息,領(lǐng)導(dǎo)決策怎樣去辦,怎樣辦好”的方式轉(zhuǎn)變;堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,積極將個人信貸部的各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

  四、強(qiáng)化廉潔自律的意識。強(qiáng)化廉潔意識,做到嚴(yán)格自律,為我行工作提出合理化建議和貢獻(xiàn)自己的力量!

  “千里之行,始于足下”。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,各位同事。競爭就有上有下,有進(jìn)有退,上固可喜,下也無悔,一如既往。我都將以此為新的起點(diǎn),更加努力工作,勤奮學(xué)習(xí),做最好的自己!

  我的演講完畢。謝謝大家!

銀行大堂經(jīng)理競聘演講稿 篇2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:

  大家好!

  首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)為全體員工提供了一個公平、公正、公開的競爭環(huán)境,使大家能有機(jī)會走上這個演講臺,各顯其能。作為其中的一員,我感到非常榮幸。我競聘的崗位是大堂經(jīng)理。

  今天我之所以有勇氣站在這里,是因?yàn)槲矣凶銐虻男判暮湍芰ψ龊勉y行大堂經(jīng)理這個職務(wù)。以下是我的競聘優(yōu)勢。

  第一,我具有扎實(shí)的專業(yè)知識

  我很欣賞這樣一句話:唯一持久的競爭優(yōu)勢,或許是具備比你的競爭對手學(xué)習(xí)得更快的能力。所以,不論在部隊(duì)里還是參加工作后,我都堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí),掌握了牢固的專業(yè)知識,為我今天的工作奠定了基礎(chǔ)。

  第二,富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

  雖然只有短短幾年的工作經(jīng)歷,但我卻在幾個不同的崗位工作過,十分熟悉各崗位的工作流程。尤其是我曾做過一段時間的大堂經(jīng)理,這為我今后的工作積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),會使我干起工作來得心應(yīng)手。

  第三,較強(qiáng)的事業(yè)心和吃苦耐勞的精神

  我是一名退伍軍人,在部隊(duì)的時候,我就篤信拿破侖的那句名言:不想當(dāng)將軍的士兵絕不是好士兵。無論做任何事情,我的信條是:既然做了,就一定要盡自己的最大努力去做的最好。雖然我不一定能夠成為將軍,但就算作為士兵,我也一定要做一名最好的士兵!

  第四,較強(qiáng)的溝通能力和協(xié)調(diào)能力

  溝通是管理的濃縮。日本經(jīng)營之神松下幸之助有句名言:企業(yè)管理過去是溝通,現(xiàn)在是溝通,未來還是溝通。工作中我善于與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通,善于與客戶溝通。

  第五,較強(qiáng)的觀察能力和靈活應(yīng)變能力

  在工作中,我具有敏銳的觀察力,能及時捕捉市場和客戶信息,做好客戶市場分析和市場分析,制定出可行的操作方案。對瞬息萬變的市場有較強(qiáng)的應(yīng)變能力。

  不去播種,不去耕耘,再肥的沃土也長不出莊稼;不去奮斗,不去創(chuàng)造,再美的青春也結(jié)不出碩果。各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo),如果這次能夠得到大家的信任和支持,使我能夠走了大堂經(jīng)理這個職位,我會在新的崗位上努力耕耘,積極創(chuàng)造。以下是我在新崗位上的工作思路,請?jiān)u委和領(lǐng)導(dǎo)們評議。

  一、協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人做好網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)和營銷工作

  作為大堂經(jīng)理,我會積極協(xié)助主任,做好銀行大堂的管理工作。定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品營銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見,提出改進(jìn)的建議,以書面形式做出詳細(xì)具體的報(bào)告。以便于領(lǐng)導(dǎo)及時研究,并采取有針對性的措施加以解決。

  二、建立完善的競爭機(jī)制

  競爭推動發(fā)展,建立完善的競爭激勵機(jī)制,不但可以充分調(diào)動了員工的主觀能動性和創(chuàng)造性,從中發(fā)現(xiàn)人才,選拔人才,也可以增強(qiáng)行內(nèi)的凝聚力和向心力。在員工中實(shí)行定期評比、定期考核制度,并以評比和考核為依據(jù)實(shí)行獎懲制度,鼓勵先進(jìn)、推動后進(jìn),完善服務(wù)。

  三、大膽創(chuàng)新,探索新的競爭形式下的新的工作模式

  市場經(jīng)濟(jì)中靠競爭圖發(fā)展猶如逆水行舟,不進(jìn)別退。兵書云:兵無常法。只有不斷地創(chuàng)新,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。在工作中,我會積極探索新的營銷模式,把“腳踏實(shí)地、不抱有一絲幻想、不放棄一點(diǎn)機(jī)會、不停止一日努力”的思想作為全體員工的營銷理念。

  四、挖掘新的客戶資源,尋找新的增長點(diǎn)

  客戶是銀行發(fā)展的基礎(chǔ),沒有一個穩(wěn)定高效的客戶群,銀行發(fā)展就成了無源之水,無本之木。所以,在今后的工作中,我會利用自己主動營銷的優(yōu)勢,積極尋找新的客戶群體,要以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的滿意,努力穩(wěn)定老客戶、老業(yè)務(wù),以積極拓展新客戶,新業(yè)務(wù),為銀行多創(chuàng)效益。

  五、提升服務(wù)層次,豐富服務(wù)內(nèi)涵

  服務(wù)是銀行的生命線。大堂服務(wù)是銀行對外服務(wù)的窗口,代表銀行對外的形象,所以,要把“客戶至上”的服務(wù)理念深入到每一個員工心中。主動與客戶溝通,主動與客戶建立一種良好的感情。在工作中嚴(yán)格執(zhí)行用戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)目標(biāo)和服務(wù)流程,促進(jìn)服務(wù)全方位、多層次、高水平的發(fā)展。

  只有創(chuàng)造,才是真正的享受,只有拚搏,才是充實(shí)的生活。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,如果這次能夠得到大家的信任和支持,我會在新的崗位上努力拼搏、積極創(chuàng)造,將汗水匯集在奮斗的江河里,將事業(yè)之舟駛到了理想的彼岸。

  我的演講結(jié)束了,謝謝大家!

銀行大堂經(jīng)理競聘演講稿 篇3

敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:

  大家好!首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)為全體員工提供了一個公平、公正、公開的競爭環(huán)境,使大家能有機(jī)會走上這個演講臺,各顯其能。國際競爭理論創(chuàng)始人邁克爾·波特有句名言:”不要把競爭看作是爭奪第一的競爭,而是通過競爭變得與眾不同,更獨(dú)特!斑@次競爭對我來說,成功固然重要,但更主要的是能鍛煉自己,提高自己,使自己在競爭中走向成熟。我會抓住這次競爭的機(jī)會,使自己在事業(yè)上更上一層樓。

  首先向各位評委和領(lǐng)導(dǎo)介紹一個我的基本情況,使大家對我有一個比較全面的了解。

  我叫***,今年**歲,大專學(xué)歷,**年畢業(yè)于**學(xué)校**專業(yè)。

  20xx年11月至今**支行工作,曾先后從事***、***、***等工作。由于我在工作中認(rèn)真努力,聽從安排,我曾多次受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定,并獲02、03年度**工會積極分子;榮獲04年度**金融先進(jìn)工作者;05年度考核為出色;獲06年度泉州市出色員工并獲得”金博士“獎?wù)?07年度**金融先進(jìn)工作者和服務(wù)規(guī)范化出色員工等多個榮譽(yù)稱號。

  自參加工作那天起,我就牢記領(lǐng)導(dǎo)教誨,牢記自己的使命把不斷學(xué)習(xí),提高專業(yè)技能放在首位。我于20xx年順利通過了國家理財(cái)規(guī)劃師課程的考試,預(yù)計(jì)5月份就能拿到國家理財(cái)師的證書;我還取得了中國銀行協(xié)會的公共基礎(chǔ)證書及個人理財(cái)專業(yè)證書。同時,多年的工作經(jīng)歷使我對私會計(jì)、公會計(jì)、聯(lián)行等業(yè)務(wù)都比較熟悉;對**的客戶群體較為熟悉,并培養(yǎng)了我較強(qiáng)的工作能力和營銷能力,我于20xx年12月銷售貸記卡39張,在08年第一季度營銷貸記卡147卡,據(jù)了解是**營銷貸記卡單項(xiàng)的第一名。

  不去播種,不去耕耘,再肥的沃土也長不出莊稼;不去奮斗,不去創(chuàng)造,再美的青春也結(jié)不出碩果。如果這次能夠得到大家的信任和支持,使我能夠走了大堂經(jīng)理這個職位,我會在新的崗位上努力耕耘,積極創(chuàng)造。以下是我在新崗位上的工作思路,請?jiān)u委和領(lǐng)導(dǎo)們評議。

  首先,盡職盡責(zé),全力做好服務(wù)和營銷工作

  營銷和服務(wù)是我們工作的重點(diǎn)和難點(diǎn),也是我行賴以生存的基礎(chǔ),營銷和服務(wù)工作搞不好,直接影響到我行經(jīng)濟(jì)效益的提高。為此,我將協(xié)助**,在工作中從以下幾個方面著手:

  第一,廣泛收集各方信息。我將定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品營銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見,提出改進(jìn)的建議,以書面形式做出詳細(xì)具體的報(bào)告。以便于領(lǐng)導(dǎo)及時研究,并采取有針對性的措施加以解決。

  第二,大膽創(chuàng)新,探索新的競爭形式下的新的工作模式。在工作中,我會積極探索新的營銷模式,把”腳踏實(shí)地、不抱有一絲幻想、不放棄一點(diǎn)機(jī)會、不停止一日努力“的思想作為全體員工的營銷理念。

  第三,建立完善的競爭機(jī)制。我將在員工中實(shí)行定期評比、定期考核制度,并以評比和考核為依據(jù)實(shí)行獎懲制度,鼓勵先進(jìn)、推動后進(jìn),完善服務(wù)。

  第四,挖掘新的客戶資源,尋找新的增長點(diǎn)。在今后的工作中,我會利用自己主動營銷的優(yōu)勢,積極尋找新的客戶群體,要以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的滿意,努力穩(wěn)定老客戶、老業(yè)務(wù),以積極拓展新客戶,新業(yè)務(wù),為銀行多創(chuàng)效益。

  其次,創(chuàng)新工作方法,做好柜面顧客分流。

  當(dāng)前,柜面顧客排隊(duì)過長已成為我行的突出問題,這不僅耽誤可顧客的時間,也影響到我行的聲譽(yù)和服務(wù)質(zhì)量的提高。為此,我將針對這一問題,做好以下工作:

  第一,協(xié)助**壓縮當(dāng)前后臺人員,增加對外服務(wù)窗口。

  第二,充分利用柜面資源,開放式公司柜面辦理非現(xiàn)金私人業(yè)務(wù)。為方便私人客戶,減少排隊(duì)等候時間,利用客戶叫號系統(tǒng),引導(dǎo)非現(xiàn)金業(yè)務(wù)客戶到公司柜面辦理業(yè)務(wù),以充分利用柜面資源。

  第三,在營業(yè)室增設(shè)零售產(chǎn)品銷售專區(qū),減少復(fù)雜業(yè)務(wù)對柜面資源的占用。這一方面可以減少柜面壓力,另一方面可以為顧客提供更好、更快捷的金融理財(cái)服務(wù)。

  第四,注重源頭分流,加大電子銀行宣傳推廣力度。我將加大電子銀行的宣傳推廣力度,特別是在公司客戶、私人客戶開戶時,推介辦理網(wǎng)上銀行、電話銀行等業(yè)務(wù),從源頭上分流客戶,減少柜面壓力,提高服務(wù)效率。

  第五,協(xié)助**進(jìn)行業(yè)務(wù)流程梳理和柜面分工整合。對一些辦理時間長的特殊業(yè)務(wù)開設(shè)專柜,提高其他柜面辦理業(yè)務(wù)速度,減少正常客戶排隊(duì)等候時間。

  第六,加強(qiáng)硬件環(huán)境建設(shè),改善客戶等候環(huán)境。

  再次,協(xié)調(diào)好員工與客戶的誤解。

  調(diào)節(jié)客戶與員工的誤解是作為一名大堂經(jīng)理必須面對的問題,如何正確處理好員工與客戶的誤解是大堂經(jīng)理的主要職責(zé)之一。在處理這個問題上,可以說我是占有優(yōu)勢的,因?yàn)樯朴趨f(xié)調(diào)各種關(guān)系的我,能夠使各種關(guān)系得到很好的解決。

  在處理誤解問題時,我將本著實(shí)事求是的原則,找準(zhǔn)問題的關(guān)鍵,看問題發(fā)生在哪該怎樣辦就怎樣辦。當(dāng)然,還要加強(qiáng)員工培訓(xùn),把”客戶至上“的服務(wù)理念深入到每一個員工心中,提高員工服務(wù)意識和服務(wù)水平。并對員工進(jìn)行全方位教育工作,教育他們要學(xué)會換位思考,在各類爭執(zhí)問題發(fā)生時,多站在顧客的角度思考問題,并盡量解決。

  只有創(chuàng)造,才是真正的享受,只有拚搏,才是充實(shí)的生活。如果這次能夠得到大家的信任和支持,我會在新的崗位上努力拼搏、積極創(chuàng)造,將汗水匯集在奮斗的江河里,將事業(yè)之舟駛到了理想的彼岸。在我演講即將結(jié)束的時候,我最想說的是:如果我在競爭中不能取勝,我仍將一如既往的努力工作,為我行的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的微薄力量。

  謝謝大家!

銀行大堂經(jīng)理競聘演講稿 篇4

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委,在座的各位同事:

  大家好!

  丑未寅初逢盛世,瑞虎吉年好運(yùn)來。在這辭舊迎新的美好時刻,一個充滿公平、公正、公開的競爭平臺在我們面前展現(xiàn),我行人事改革的大幕正在悄然拉開。今天,我擬競聘的崗位是☆☆☆支行營業(yè)部大堂客戶經(jīng)理。我叫☆☆☆,今年24歲,來自☆☆☆支行營業(yè)部,學(xué)歷是電大法律專業(yè)畢業(yè)。我于20xx年8月入行,先后在柜員、后督等崗位鍛煉。曾獲省行演講比賽特等獎、市行演講比賽二等獎、☆☆☆支行先進(jìn)工作者等多項(xiàng)榮譽(yù)。

  在工作中我了解到:大堂經(jīng)理是一線營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建立維系客戶關(guān)系的核心。在一線營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置大堂經(jīng)理,是適應(yīng)客戶需求,挖掘營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)資源潛力,深化服務(wù)內(nèi)涵,提升服務(wù)水平,為客戶提供個性化差別化服務(wù)的有效方式。我還知道:大堂經(jīng)理要具有良好的職業(yè)道德和較強(qiáng)的工作責(zé)任心;具有良好的人際關(guān)系和營銷能力,具有體察客戶的敏感性,語言流利,表達(dá)清晰,能與客戶進(jìn)行有效地交流與溝通;具有較全面的業(yè)務(wù)知識水平,熟悉掌握已開辦業(yè)務(wù)的操作流程、自助服務(wù)的渠道和自助設(shè)施的使用方法以及各項(xiàng)規(guī)章制度,能滿足客戶的咨詢需求;對他行產(chǎn)品有一定了解,具備分析能力以應(yīng)對各種事務(wù)進(jìn)行管理。職責(zé)明確為:建立、維系客戶關(guān)系;宣傳營銷銀行業(yè)務(wù);識別、分流、疏導(dǎo)客戶;了解需求,反饋信息;受理處置投訴。崗位重要,制度規(guī)范。

  天生我材必有用。面對擬競聘的大堂經(jīng)理這個工作崗位,我認(rèn)為自身有充分的優(yōu)勢:首先,對工作有激情。自從進(jìn)入農(nóng)行6年間,我服從組織安排,在不同的崗位上滿懷激情地工作著,無論是傳統(tǒng)業(yè)務(wù),還是新興業(yè)務(wù),力求做到懂原理,會操作,善營銷。其次,對農(nóng)行有感情。作為一名員工,需要嫻熟的業(yè)務(wù)作支撐,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)作保障,愛行的情懷作基礎(chǔ)。在入行的這些年里,我視行為家,行興我榮,行旺我傲。積極工作,愛崗敬業(yè)。在崗位上和參與的活動中,多次獲得驕人的成績。第三,對客戶有真情?蛻羰巧系郏俏覀兊囊率掣改。個人的綜合素質(zhì),文明的言談舉止代表著我行的良好形象。多年來,對待客戶我始終一張笑臉相迎,一句暖心話,一杯熱開水,在歡聲笑語中辦理著不同的業(yè)務(wù);客戶至上,這樣,加快了辦理的速度,也加深了與客戶間的真情友誼。

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委,各位同事,如果我有幸競聘上☆☆☆支行營業(yè)部大堂客戶經(jīng)理這個崗位,我將圍繞支行各項(xiàng)中心工作,當(dāng)好營業(yè)部主任的得力助手。一是在尋找目標(biāo)市場活動中。認(rèn)真及時了解網(wǎng)點(diǎn)周邊的社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r,依據(jù)我行現(xiàn)有產(chǎn)品的特點(diǎn),盡量為更多的產(chǎn)品尋找當(dāng)?shù)氐哪繕?biāo)客戶市場。產(chǎn)品前期的市場調(diào)查分兩個階段,首先是目標(biāo)市場定位,其次是為產(chǎn)品尋找市場。這個工作隨著我行各項(xiàng)新業(yè)務(wù)及金融產(chǎn)品的出現(xiàn),將會一直延續(xù)在我的工作計(jì)劃里面。二是在產(chǎn)品宣傳中。大力拓展我行的新業(yè)務(wù)新產(chǎn)品。近年來,隨著我行整體營銷戰(zhàn)略傾向零售業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)移,一系列創(chuàng)新型個貸和理財(cái)產(chǎn)品的推出,使我行即贏得了市場聲譽(yù),又取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。很多客戶往往就是從報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)上得到產(chǎn)品的相關(guān)信息慕名而來,這樣,坐在大廳核心位置的大堂經(jīng)理,理所當(dāng)然的'應(yīng)該肩負(fù)起推廣宣傳產(chǎn)品的責(zé)任。乘熱打鐵,事半功倍。三是在工作方式中。講求靈活的工作方式,要建立以大堂經(jīng)理為中心,聯(lián)系客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理,會計(jì)柜臺的一個良性互補(bǔ)群體。這個群體的最終目標(biāo)是形成一個完整的營銷服務(wù)體系,以實(shí)現(xiàn)對客戶的最優(yōu)化服務(wù)?傊,在新的崗位上兢兢業(yè)業(yè)工作,力爭業(yè)績再上新臺階,再創(chuàng)新輝煌。

  雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越。新的一年,新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。假如我有幸競聘上☆☆☆支行營業(yè)部大堂客戶經(jīng)理這個崗位,我將與☆☆☆支行腳踏實(shí)地、共創(chuàng)美好的明天,為農(nóng)行這個共同的家園添磚加瓦,貢獻(xiàn)自己的力量。假如沒有競聘上,我也同樣會全身心的投入到今后的工作中去,百尺竽頭更進(jìn)一步;進(jìn)了農(nóng)行門,就是農(nóng)行人!選擇做農(nóng)行人,此生無怨無悔!

  送牛迎虎,又逢吉年。新年伊始,借此機(jī)會,祝各位領(lǐng)導(dǎo)、評委,各位同事,在虎年中財(cái)源廣進(jìn),平安吉祥,合家歡樂,萬事如意!

  謝謝大家!

銀行大堂經(jīng)理競聘演講稿 篇5

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評委、在座的各位同事:

  大家好!

  聽,春的腳步近了,萬物復(fù)蘇,呈現(xiàn)勃勃生氣?,我行股改正在緊鑼密鼓進(jìn)行著,支行人事改革大幕已悄然拉開,一個公開、公平、公正的競爭平臺在我們面前展現(xiàn)。風(fēng)好正是揚(yáng)帆時,今天,我擬競聘的崗位是**分理處大堂客戶經(jīng)理。我叫***,現(xiàn)年**歲,學(xué)歷函授本科,19**年入行,先后在**辦事處、中心儲蓄所、支行辦公室、**分理處,歷經(jīng)銀行通訊員、綜合柜員、國際業(yè)務(wù)、辦公室文秘、**分理處大堂客戶經(jīng)理、市分行直聘客戶經(jīng)理等多崗位鍛煉。曾獲***“青年崗位能手”和“**市先進(jìn)工作者”等多項(xiàng)榮譽(yù)。

  面對擬競聘的崗位,我想自身有如下優(yōu)勢:

  第一:有飽滿的工作熱情,嫻熟的業(yè)務(wù)技能作支撐。****年*月至**月間,我服從組織安排,走上**分理處大堂客戶經(jīng)理這個崗位,在這個平凡的崗位上滿懷熱情地工作著。十四年的多崗位磨練,也練就了我嫻熟的業(yè)務(wù)能,無論是傳統(tǒng)業(yè)務(wù),還是新興業(yè)務(wù),力求做到懂原理,會操作,善營銷。

  第二:有良好的個人形象,文明的言談舉止作支撐。大堂客戶經(jīng)理是我行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的形象大使,在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止,代表著工行的形象,因而良好的個人形象、文明的言談舉止必不可缺。

  第三:有強(qiáng)烈的事業(yè)心,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)作支撐。由于我曾在辦公室從事過文字工作,從而養(yǎng)成了愛思考,勤動筆的習(xí)慣,在**分理處大堂客戶經(jīng)理這個崗位上,我常結(jié)合崗位實(shí)際,圍繞優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)、產(chǎn)品營銷等主題書寫了很多建言性文章,其中絕大部分為《****人》、省市分行網(wǎng)訊所刊用。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委及各位同事,假如我有幸再次走上**分理處大堂客戶經(jīng)理這個工作崗位,我將繼續(xù)緊緊圍繞支行各項(xiàng)中心工作,當(dāng)好分理處主任的得力助手,敬業(yè)愛崗,力爭百尺竿頭更進(jìn)一步。

  首先是繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升服務(wù)素質(zhì)。既要學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、金融知識,又要學(xué)習(xí)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù);既要精于傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要學(xué)習(xí)新興業(yè)務(wù)。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能緊跟業(yè)務(wù)發(fā)展步伐,才能為客戶提供更多更好全方位、個性化的金融服務(wù)。

  其次是繼續(xù)當(dāng)好“六大員”。即業(yè)務(wù)引導(dǎo)員、營銷宣傳員、環(huán)境清潔員、服務(wù)監(jiān)督員、矛盾調(diào)解員、安全檢查員,確保客戶在本網(wǎng)點(diǎn)順心、舒心、開心享受各項(xiàng)金融服務(wù)。

  第三是繼續(xù)做到“四勤”。即引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)時腿勤,年老體弱出手相助手勤,分析客戶需求腦勤,答疑營銷口勤。四是工作中力求“三好”,即眼好、耳好、口才好。眼好就是要在平時工作中善于觀察事物,相機(jī)行事,如看到有人在利率牌前議論,可上前營銷我行免稅教育儲蓄。耳好,就是要在工作中隨時注重傾聽客戶在辦理業(yè)務(wù)中的所談所議,聽到不和諧的聲音,要及時上前溝通,化解矛盾,解決問題?诓藕茫瑒t能更好營銷我行各項(xiàng)金融產(chǎn)品。五是立足崗位,積極營銷。大堂客戶經(jīng)理職責(zé)歸根結(jié)蒂就是服務(wù)客戶,促進(jìn)營銷。因而,我將充分利用大堂客戶經(jīng)理這一銀行聯(lián)系客戶的“橋頭堡”。與廣大客戶交朋友,識別優(yōu)質(zhì)客戶,積極營銷我行各項(xiàng)金融產(chǎn)品。

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委及各位同事,假如我有幸競聘上這個崗位,我將腳踏實(shí)地做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,為**支行美好的明天勤奮工作,為我們這個共同的家園貢獻(xiàn)自己最大的力量。謝謝大家!

銀行大堂經(jīng)理競聘演講稿 篇6

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:

  大家好!

  首先感謝市行黨委給我這次參與競聘、檢驗(yàn)自我的機(jī)會,我叫xx,現(xiàn)年xx歲,大學(xué)?茖W(xué)歷,現(xiàn)在xx支行營業(yè)室任前臺柜員。我競聘的工作崗位是市行營業(yè)部大堂經(jīng)理。

  一、個人基本情況

  我于xx年3月入行參加工作,經(jīng)過省行兩個月的上崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn),被分配到原東昌府區(qū)支行梁水鎮(zhèn)辦事處做前臺柜員工作。同年11月因撤并網(wǎng)點(diǎn),被調(diào)入閆寺辦事處任前臺柜員。

  xx年1月至20xx年6月,在xx分理處任前臺柜員;在xx分理處工作的三年中,我先后被評為市級優(yōu)秀共青團(tuán)員一次,支行級先進(jìn)工作者兩次。

  自xx年6月至今,在xx支行營業(yè)部任前臺柜員;當(dāng)年被評為支行級先進(jìn)工作者。在今年3月份市行開展的“會計(jì)內(nèi)控管理規(guī)范年”競賽活動中,被市分行評為“二星級”柜員。

  二、主要工作成績

  (一)立足崗位求發(fā)展,著眼本職謀生存

  xx年至xx年我在xx分理處工作,做為該分理處的第一位柜員在營業(yè)室尚無法營業(yè)的艱苦條件下,通過分行臨時搭建的移動式營業(yè)廳為剛剛遷入xx市場的商戶辦理業(yè)務(wù),在短短的一個月的時間里,xx分理處儲蓄存款迅速從零突破至500余萬元,搶在其他金融機(jī)構(gòu)進(jìn)駐xx市場之前有效的吸收了商戶的存款,防止了存款的流失。

  因?yàn)槭切鲁闪⒌臋C(jī)構(gòu)在一些設(shè)施和宣傳手段不完善的情況下,通過與商戶辦理業(yè)務(wù)時進(jìn)行必要的交談,主動請xx市場辦理業(yè)務(wù)的客戶幫助宣傳,同時盡可能的為客戶滿足他們提出的改進(jìn)工作的要求。并在業(yè)余時間,走訪到一些優(yōu)質(zhì)客戶的商鋪中,了解他們經(jīng)營中與金融業(yè)務(wù)方面有關(guān)的困難,幫助他們解決,并為他們提供例如網(wǎng)上銀行,電話銀行等新的業(yè)務(wù)品種,通過推介這些新業(yè)務(wù)來提高客戶對我行的忠誠度。通過我優(yōu)質(zhì)的服務(wù),在柜臺內(nèi)外建立了與客戶親如家人的感情,使客戶覺得存款到工行放心,辦業(yè)務(wù)到xx舒心,并利用這種融洽的客戶關(guān)系為xx分理處辦理全額質(zhì)押承兌300余萬元,個人儲蓄存款100余萬元,連續(xù)三年先后被評為市級優(yōu)秀共青團(tuán)員和支行先進(jìn)工作者。

  (二)堅(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,做前臺柜員的多面手

  在xx年6月我輪崗至xx支行營業(yè)室,原以為在xx高強(qiáng)度鍛煉的儲蓄業(yè)務(wù)技能已經(jīng)非常夠用,但在實(shí)際工作中卻發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)知識還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。我在堅(jiān)持邊學(xué)邊實(shí)踐的同時,多請教老同志,在短短半年時間里熟練掌握了國際業(yè)務(wù)結(jié)算,外匯兌換,聯(lián)行及票據(jù)業(yè)務(wù)結(jié)算等業(yè)務(wù)技能,并取得了省行頒發(fā)的國際業(yè)務(wù)上崗證書。因xx支行還同時辦理西聯(lián)匯款業(yè)務(wù),經(jīng)常有外國友人到我處辦理該業(yè)務(wù),為便于與他們溝通,我在自己原有的英語會話能力之外又加強(qiáng)學(xué)習(xí)并考取了pets全國英語等級考試三級資格證書。當(dāng)年就被xx支行評為先進(jìn)工作者稱號。20xx年全行開展“強(qiáng)基礎(chǔ)、促規(guī)范競賽”活動中,在業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能的綜合考核中成績優(yōu)異,被市分行評為“二星級”柜員。

  三、參與競聘的主要優(yōu)勢

  (一)有良好的道德品質(zhì)

  自參加工行工作第一天起,我就秉承“真誠待人”的信念,做到與每一位同志和睦相處,大事講原則,小事講風(fēng)格,顧大局,識大體。

  (二)對工行工作的一片赤誠之心和積極進(jìn)取的精神

  自參加工行工作至今,無論在哪個基層單位做柜員,我一直都扎實(shí)、認(rèn)真地工作,服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,以行為家,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),對工作有著無限的熱誠,因?yàn)闊釔郏跃陀辛藷o窮的動力去奮斗、去進(jìn)取。

  (三)積累了豐富的前臺工作經(jīng)驗(yàn)

  參加工行工作五年多的時間,我一直從事前臺柜員工作,工作中始終不斷總結(jié),不斷提高自己,從客戶的角度出發(fā)考慮前臺工作的重點(diǎn),不但把客戶當(dāng)上帝而更把客戶當(dāng)親人,拉近與客戶之間的距離,建立感情的紐帶。針對不同的客戶采取不同服務(wù)方式,把換位思考當(dāng)成工作的出發(fā)點(diǎn),總結(jié)出了一整套的為客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)的成功經(jīng)驗(yàn),為前臺工作的提高提供了一個全新的思路,從而取得了與客戶良好融洽的關(guān)系,促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

  (四)有嫻熟的業(yè)務(wù)技能

  業(yè)精于勤而荒于疏,在短短五年時間里我迅速掌握了儲蓄、對公、聯(lián)行及票據(jù)結(jié)算、國際業(yè)務(wù)結(jié)算、外匯兌換等業(yè)務(wù),能認(rèn)知多個國家的貨幣,并熟練操作網(wǎng)上銀行,電話銀行等新業(yè)務(wù),同時取得了從事各項(xiàng)業(yè)務(wù)相應(yīng)的資格。

  四、今后努力的方向

  自參加工作以來,我一直從事前臺柜員工作,在平凡的工作崗位上,始終默默無聞的工作,但我對工行工作卻抱有遠(yuǎn)大的理想;這次競聘,若是成功,我決不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委對我的期望,在新的工作崗位上,我將銳意進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,服從各級領(lǐng)導(dǎo)的管理,憑著我對工行工作的一片赤誠之心和不服輸?shù)母蓜,保證能夠盡職盡責(zé)地做好工作。

銀行大堂經(jīng)理競聘演講稿 篇7

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:

  大家好!

  20xx年12月份,因工作需要,我接手了客戶經(jīng)理的營銷工作;

  為做好工作,我認(rèn)真學(xué)習(xí)支行下發(fā)的各種理財(cái)產(chǎn)品的說明,并積極聯(lián)系客戶。在自己的努力和領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持下,我圓滿完成了工作任務(wù),取得了較好的成績,并在今年1至2月份的網(wǎng)點(diǎn)人民幣排名中綜合排名第一。

  我認(rèn)為大堂經(jīng)理的職位不是權(quán)力與榮譽(yù)的象征,而是一種責(zé)任,他不僅要肩負(fù)著定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品營銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見,還要提出改進(jìn)的建議;不僅要搞好服務(wù)使客戶滿意,還要做好營銷工作;不僅要做好信息的收集,還要做好信息的處理。

  所以,我認(rèn)為一位合格的大堂經(jīng)理不僅具有扎實(shí)的金融知識,還應(yīng)該具有較強(qiáng)的市場敏銳感;不僅要具有較強(qiáng)的服務(wù)意識,還應(yīng)具有綜合協(xié)調(diào)處理棘手問題的能力。當(dāng)然,作為一名優(yōu)秀的大堂經(jīng)理,其較強(qiáng)的責(zé)任感和事業(yè)心,認(rèn)真的工作態(tài)度等素質(zhì)也是必須具備的。

  如果這次能夠得到大家的信任和支持,使我能夠走了大堂經(jīng)理這個職位,我會在新的崗位上努力耕耘,積極創(chuàng)造。具體做好以下工作:

  第一,協(xié)助負(fù)責(zé)人做好服務(wù)和營銷工作。我會積極協(xié)助主任,做好銀行大堂的管理工作。定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品營銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見,提出改進(jìn)的建議,以書面形式做出詳細(xì)具體的報(bào)告。以便于領(lǐng)導(dǎo)及時研究,并采取有針對性的措施加以解決。

  第二,大膽創(chuàng)新,探索新的。工作中,我會積極探索新的營銷模式,把“腳踏實(shí)地、不抱有一絲幻想、不放棄一點(diǎn)機(jī)會、不停止一日努力”的思想作為全體員工的營銷理念。

  第三,建立完善的競爭機(jī)制。我將在員工中實(shí)行定期評比、定期考核制度,并以評比和考核為依據(jù)實(shí)行獎懲制度,鼓勵先進(jìn)、推動后進(jìn),完善服務(wù)。

  第四,提升服務(wù)層次,豐富服務(wù)內(nèi)涵。把“客戶至上”的服務(wù)理念深入到每一個員工心中。主動與客戶溝通,主動與客戶建立一種良好的感情。在工作中嚴(yán)格執(zhí)行用戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)目標(biāo)和服務(wù)流程,促進(jìn)服務(wù)全方位、多層次、高水平的發(fā)展。

  第五,挖掘新的客戶資源,尋找新的增長點(diǎn)。我會主動營銷,積極尋找新的客戶群體,要以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的滿意,努力穩(wěn)定老客戶、老業(yè)務(wù),以積極拓展新客戶,新業(yè)務(wù),為銀行多創(chuàng)效益。

  最后,我想說的是:為我行奉獻(xiàn)自己的微薄力量。

  謝謝大家!

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