精選店長競聘演講稿范文集合十篇
演講稿的寫法比較靈活,可以根據(jù)會議的內容、一件事事后的感想、需要等情況而有所區(qū)別,F(xiàn)如今,演講稿應用范圍愈來愈廣泛,相信寫演講稿是一個讓許多人都頭痛的問題,以下是小編幫大家整理的店長競聘演講稿10篇,歡迎大家分享。
店長競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領導,各位同事:
大家好!
我認為作為一名電信營業(yè)廳店長,應具備以下幾個要素:
1、熱愛電信事業(yè),有強烈的工作責任心
2、熟悉電信業(yè)務流程,具有較強的學習能力和豐富的工作經(jīng)驗
3、有良好的心理素質,和較強的溝通,協(xié)調能力
4、性格穩(wěn)重,隨和,有團隊意識
5、具有較強的人員管理能力。
從我這幾年的工作經(jīng)歷來看,以上五點我已基本具備。
當然,店長的職責及要求與我現(xiàn)階段從事的崗位有很大的不同,要擔任店長一職,我還要做許多前期準備工作。首先要全面了解營業(yè)廳的整體運行情況,包括各項工作職責與制度,各項基礎工作的落實,各種資料的完善等情況,其次要對營業(yè)廳員工有基本認識,了解每個人的性格,工作方法等,做到心中有數(shù),才能有的放矢。再次是盡快進入角色,承擔起崗位職責,確保營業(yè)廳工作正常有效運轉。
針對營業(yè)廳現(xiàn)況,我的想法是:
1、完善崗位職責,合理進行人員調配
不斷完善各崗位規(guī)范的工作流程與責任,確保三聲服務到位,給客戶一個和諧的營業(yè)廳與和諧的服務。例如,查詢接待崗要在公司規(guī)定的時限內回復用戶,接待客戶必須態(tài)度熱忱,服務到位,堅決杜絕處理投訴出現(xiàn)推諉和“踢皮球”的現(xiàn)象。
通過合理地人員調配將各個崗位的工作點、工作流程、工作內容銜接起來,覆蓋客戶進廳的每個接觸點,做到服務不留死角,責任到人,責任到崗,杜絕“繳費排長龍,投訴扎堆”的現(xiàn)象。
2、狠抓現(xiàn)場管理,提升服務品質
高品位的服務就體現(xiàn)在現(xiàn)場服務上,作為一個積極向上的營業(yè)廳店長就要狠抓現(xiàn)場管理。
物品擺放、商品價格構成、柜臺設置、展示體驗區(qū)設置、實物陳列、工作人員表現(xiàn)及熱情程度、工作熟練程度等都是現(xiàn)場服務體現(xiàn)的重要方面。作為店長,我要積極發(fā)動全體員工拓展思路,利用各種合理的條件,優(yōu)化布局,提升營業(yè)廳整體形象。以營業(yè)廳現(xiàn)場管理手語的方式,提示前臺人員注意服務,提升服務品質,讓每位進廳的客戶感受和體驗到“用心服務、用戶至上”的服務理念。
3、完善前臺每日點評工作,將服務規(guī)范管理融入服務血脈
《服務規(guī)范》是每個營業(yè)廳工作人員應認真執(zhí)行的重要規(guī)定,“如何加強服務規(guī)范管理、如何嚴格執(zhí)行服務規(guī)范”,是每個營業(yè)廳管理者和營業(yè)廳工作人員都在積極探索的問題。我認為只有通過不斷地訓練、不斷地自我批評自我糾正,才能將《服務規(guī)范》完美執(zhí)行。通過晨會、各種例會認真點評每天個人表現(xiàn),制定合理的獎懲措施和制度,讓每個員工認識到《服務規(guī)范》的重要性,自覺地調整自己的言行,使之符合《服務規(guī)范》的要求,才能將《服務規(guī)范》完美地融入到各項工作,融入到各項服務的血脈。
4、強化業(yè)務技能培訓,提升人員素質
員工素質決定服務質量,業(yè)務熟練度決定服務品質。不斷提高人員素質,加強業(yè)務技能培訓,是營業(yè)廳人員管理的核心工作之一。作為店長,我認為不僅要認真執(zhí)行公司的內訓規(guī)定及培訓計劃,還要組織營業(yè)廳全體人員相互學習,以老帶新,以強帶弱。相互學習和分享營銷方式與經(jīng)驗、客戶交流方式與經(jīng)驗、投訴及疑難問題處理方式與技巧,在營業(yè)員之間營造一種良好的交流學習氛圍,鼓勵大家分享經(jīng)驗,取長補短,在整體上提高營業(yè)廳的銷售能力和積極進取的精神風貌。
這些想法,還不充分,還不完善,真正實施起來肯定會遇到很多困難。但我熱愛工作,有強烈的責任心,求真務實,善于學習,在營業(yè)廳領導及同事的幫助下,我會盡最大的努力去實現(xiàn)它、完善它。
最后我想要說的是,雖然競聘結果還是未知數(shù),但我堅信在座的各位領導定能以知人善任的慧眼選拔出合適的人選,為我們電信公司的發(fā)展傾注不竭的動力。如果我能夠榮登營業(yè)廳店長這個重要崗位,我將不遺余力地做好本職工作,配合店長,使營業(yè)廳的工作更上一層樓。
店長競聘演講稿 篇2
各位領導同仁:
大家好!
我叫xxx,現(xiàn)工作于xx店,在xx店的崗位是一名導購員,現(xiàn)競聘xx店副店長一職,請各位領導對我的工作進行考核,XX年10月我很有幸加入xxx集團公司,對于服裝行業(yè)只是表面膚淺的了解略知一二,加入xxx集團后我覺得我對于服裝行業(yè)是一個一無所知的人,接受了公司總部培訓后讓我對公司規(guī)模,工作流程,業(yè)務知識,銷售技巧,等有了一些初步的了解,在公司領導和同事的幫助下讓我感受到了家庭般的溫暖與溫馨,讓我堅定信心做一名合格的公司員工,培訓結束后,我以優(yōu)異的成績和公司領導對我的肯定回到xx店工作。
當時在店里是一名記帳員,主要負責貨品的記帳核對,統(tǒng)計和管理,我知道管理帳目是一項細致的工作,對于剛進公司的我來說是一種考驗,也是公司領導給予我的極大的信任,所以在工作中我要求自己,努力好學,積極求問,認真細致,做好貨品的核計,統(tǒng)計,調配等工作,不斷的尋求改進好的工作方法,讓店內的貨品帳目更細致化,明朗化,清晰化,同時不積壓庫存,還能保證貨品的充足,滿足不同層次顧客的消費需求,達到銷售服務一條龍的銷售效果。通過自己不斷的學習,吸取好的工作經(jīng)驗和店內銷售相結合把每項工作做到店長競聘報告完善化。
由于老員工的工作崗位的調動,在公司領導給予我的支持下,我被調到收銀員的崗位,收銀工作是一個很重要的一項工作,要將所以的現(xiàn)金的收支準確無誤的核對好,把各類報表填寫清楚報到公司各部門,小票的保管,每一項細節(jié)每項表格都不能馬虎,在現(xiàn)金方面更加加強責任心,票據(jù)和帳目方面也要做好保密工作,我想,首先我要嚴格要求自己,在人生觀,價值觀上樹立,做一個嚴謹?shù)娜,在店長的指導和監(jiān)督下,我用認真負責的工作態(tài)度,加強崗位技能學習,能夠準確,快速做好收銀結算工作,嚴格按照各項程序辦事。
工作一年以后,由于公司有了新的崗位方案模式,我又換了崗位,主抓銷售,我向老員工學習銷售技巧,業(yè)務知識,也不斷的看書學習,了解客戶心理更好的與客戶溝通,抓住顧客的心理,讓顧客感覺到我們的服務是站在顧客的角度上的,這樣才可以達到一個前期的銷售效果,微笑使人喜歡你,用我們主動熱情的微笑服務去迎接顧客,與顧客做心靈上的溝通,不僅僅是客戶也是我們的朋友,讓顧客買的舒心買的暢心,讓顧客在消費中尋求心靈上的享受。在工作中,把顧客的滿意當成是我人生的一種快樂,我快樂,我微笑,生活才充滿陽光,工作才充滿激情!所以在銷售上我擁有了許多客戶,我想,有了客戶就有了效益的來源,經(jīng)濟效益也將隨之增加。經(jīng)歷了不同的工作崗位,讓我在這四年多的工作中掌握了業(yè)務知識,能夠在市場多元化的進程中快速的掌握顧客心理,更加的配合店面的運作流程輔助店長做好前期工作給新員工做好榜樣。
XX年8月12日,xx郭爾羅斯店已隆重開業(yè),即待開業(yè)的全省試范形象店也即將盛大開業(yè),隨著銷售業(yè)績的不斷提升,店面的擴大,人才成了店面增進銷售的先決任務。所以公司舉辦副店長競聘的會議,也是為了更好的運營店面和店面的管理。好的店面形象,好的店內管理,好的店內環(huán)境,好的服務理念,也是公司企業(yè)文化的一種體現(xiàn)。首先在我任職中我要配合店長做好銷售前的服務工作,有效落實公司指令及時上報檢查結果。一個店面的環(huán)境是顧客進店的第一感覺印象,導購小姐也是店面的第一形象。
形象的優(yōu)雅,環(huán)境的整潔,可營造顧客前期消費的心理,店面的衛(wèi)生,貨品的衛(wèi)生就成了售前工作的重要之重,做為店長的助手理應協(xié)助店長管理好店內的環(huán)境,人員的形象,做到細中細,在良好的購物環(huán)境中,店面的運營保障安全也要協(xié)助店長管理好,加強防盜,防火設備的保養(yǎng)和儲備,與安全職能做好溝通,保障店面工作的運轉正常有序。后勤工作也要為員工做好保障,給每位員工一個舒適的工作環(huán)境,讓店內員工有進店如家的感覺,時刻關心員工情緒變化,協(xié)助店長做好員工思想工作,讓每位員工都能以最佳精神狀態(tài)和最好的服務面貌去迎接顧客,做到真誠服務,真心服務。
貨品是我們的主要資源,沒有了資源再好的服務也只能體現(xiàn)卻達不到營銷的直接效益,我有責任將店內的主資源配備齊全達到一個供應效果,保障店內備品充足是一項必不可疏忽的工作,從而保障服務和銷售工作的暢通,既然本著將顧客的滿意進行到底,在我們銷售好的前提下也要保障我們的售后服務,有好的售后才能擁有更多的客戶達到顧客滿意,在店長不在的情況下,及時處理好店內售后工作和緊急事情處理,做好處理意見及時上報店長,在店面的售前,售中,售后工作協(xié)助完善,保障店面的正常運營的同時也要做好對內與公司各職能部門的溝通,與公司的步調一致。還有保證店面的利益做好與對外職能部門的溝通,協(xié)調好一個店面的全元化,讓我們的店面在市場上占主導地位,同時更能保障公司更多的利益。
無論這次競聘成功與否,我都將以百分之百的熱情努力工作,不辜負領導和xx店全體員工對我的期望,我知道在工作中肯定會遇到困難和挫折,可不管怎樣,我都會對工作保持激情,我相信堅持一定會成功,我依然會繼續(xù)努力,成為大家心目中最優(yōu)秀的我,因為我有一顆執(zhí)著銳意進取的心,我會為成功找方法不為失敗找借口,能與公司共同成長,能夠見證集團公司走向新輝煌是我最大的心愿。
我的演講完畢,謝謝大家!
店長競聘演講稿 篇3
敬的各位領導、各位店長、各位同仁:
大家晚上好!
我叫xxx,xxx邵陽人,27歲,我是個超級樂天派的女生,無論何時何地我都能以最燦爛的笑容迎接每一個人。微笑就是我最美麗的語言。首先,這次競聘對我個人是一個重要的激勵和挑戰(zhàn),將有益于我個人素質的提高,這不僅是一次競爭,更是一次對自己的檢驗、學習和鍛煉。在此我要感謝在座的各位領導給予我機會讓我站到這競選臺,提供了這個展示自己、讓大家認識我、了解我的機會,給我一個很好的發(fā)展舞臺!今天我競聘的是xx店長,希望大家支持我!給予我更多的力量!下面我將進行我的競聘演講。
假如我是一名店長,我認為我的個人優(yōu)勢在于:熱愛本職工作,有較強的學習和適應能力,理解能力強,組織能力精,溝通能力好。當然我也有不足的方面,例如:經(jīng)驗不足,所以我還要多多的向各位同仁學習,但我也具備了店長的基本素質:我愛崗敬業(yè),工作踏踏實實、一絲不茍,每次遇到困境和難處我總是自我效驗,不怨天尤人.所以我還要不斷學習,完善自己。27歲的我已褪去了年輕時的輕狂和浮躁,取而代之的是穩(wěn)重和務實,F(xiàn)在的我渴望能有一個學習、進取的機會。
假如我是一名店長,我更要做好承上啟下的橋梁作用。店長的首要任務是領導團隊完成公司所下達的銷售指標;他更是一個中間人,是整個連鎖店的關鍵人物,是組織內部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長會善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題,并及時解決;他還是員工的榜樣,能夠指導員工出色地完成各項工任務;他還要善于激勵,做員工的拉拉隊長,挖掘員工的內在潛能,激發(fā)員工的工作熱情。
我認為做一名店長,首先必須具備一個正確的自我價值觀。企業(yè)為我們了寬闊的平臺,我們就要為企業(yè)創(chuàng)造最大的價值。記得美國前總統(tǒng)林肯曾經(jīng)說過這樣的話“不要想國家為你做了什么,要想你能為國家做了什么?”我們的蔣主管也經(jīng)常激勵我們“不要想公司為我做了什么,要想我能為公司什么?” 還有,我認為做為一名店長最重要的是必須“德才兼?zhèn)洹?一個好的店長必須具備忠于職守和開拓創(chuàng)新的基本素質。“忠于職守”是指對職業(yè)對企業(yè)的忠誠;所謂“開拓創(chuàng)新”是指不墨守成規(guī),不機器化行事,善于隨機應變,自我否定和超越自己,還有就是善于推陳出新。這一點與“忠于職守”并不矛盾。在當今社會高度信息化的大環(huán)境下,我們的顧客需求在變;我們的員工態(tài)度在變;員工的滿意度更在發(fā)生巨大的變化。所有這些需要店長必須要與時俱進,不斷提高和完善自我。以“為您服務我最佳”為宗旨,在提高人員服務水平,加強服務意識教育的同時,注重員工、銷售人員的、談、舉止等綜合素質的提高,更好的全心全意為顧客著想. 世界上沒有完美的個人,只有完美的團體,一個人的力量是渺小的,只有依靠團體的精神才能將一個企業(yè)做大做強。
以上是我對店內管理的一些設想,如有不足之處希望各位領導加以指正,假如公司領導能夠提供這個平臺給我,我會用我的努力與勤奮,交上一份優(yōu)秀的工作成績單,我決不會辜負領導們的信任與期望,我會用我在工作中所學的知識更好的為公司努力工作,我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽的存在”公司發(fā)展才能映照出我的進步。所以我會在以后的工作中更加努力,更加勤奮。我的演講到此結束,謝謝大家!
店長競聘演講稿 篇4
尊敬的各位上級領導,各位同仁,大家好!
我是來自老街店的一名理貨組長,我叫王福偉。在這春暖花開充滿希望的季節(jié)里,我?guī)е鴿M心的希望與熱情站在這個店長競聘席上,我深感榮幸。謝謝上級領導給我們提供了這樣一個展示自己的舞臺,讓我們用心中的彩筆勾畫自己美好的未來,勾畫丹尼斯輝煌的明天。
我認為作為一名店長,一方面要嚴抓管理,另一方面應該發(fā)揮指導、配合及承上啟下的橋梁作用。我要以“高標準、嚴要求” 作為門店的行為指南。管理應該理為先,理的不是制度、不是流程,而是心態(tài),是包括工作和生活在內的員工心態(tài)。就店長工作而言,對內要指導工作,制定任務,發(fā)現(xiàn)分析店中存在的問題,對出現(xiàn)的問題及時解決,提供必要的幫助。
1. 培養(yǎng)員工的自信心,加強員工之間的相互協(xié)作配合精神和集體觀念,培養(yǎng)員工永不滿足的學習心態(tài),做永不滿足于現(xiàn)狀的人。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關知識,更要注重團隊協(xié)作。
2.加強服務質量的提升。商品是有形的,而我們的服務是無形的,今天的消費者更加注重服務的質量,服務是提升競爭力,創(chuàng)造價值的必要而有效的手段。服務不僅要求營業(yè)人員熟練掌握商品知識,更需要用語言和行動來詮釋我們的優(yōu)質服務。服務用語不能單純呆板地執(zhí)行,而要真正使陽光服務照耀到顧客,讓顧客感到親切的暖心的服務。樹立服務楷模,使服務以榜樣的形式在員工中變成有形的模范,形成服務竟比的良好氛圍。
3,如何做好店長:店長的首要任務是上級領導團隊完成公司所下達的各項指標;他更是一個中間人,是上級與整個店的關鍵人物,是組織內部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長會善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題,并及時解決;他還是一個優(yōu)秀的培訓老師,員工的榜樣,能夠指導員工出色地完成各項工任務;他還要善于激勵,做員工的拉拉隊長,挖掘員工的內在潛能,激發(fā)員工的工作熱情。首先要得到員工們的信任,只有大家相信你,才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面,不僅要做到工作上的關心,同時對她們的生活及家庭上也要時時關心,做到她們精神上的支持與鼓勵。工作中要按規(guī)章制度辦事,做到獎罰分明,對做的好的員工要表揚和獎賞,對違反管理規(guī)章制度勞動制度的員工就要批評和懲罰讓員工自己把握其中的厲害關系。二十一世紀最缺的是人才,我還要識才用才,做一個優(yōu)秀的伯樂,使有能力的人施展他的才華,給他一個展示的空間,我要做一個讓員工們心里踏實、放心,信任的上級領導。
店長競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領導:
早上好!
我叫xxx,來自xx分公司,橫跨大半個中國從遙遠的西北來到xx。一年多了,我經(jīng)歷了三方面的成長,一是了解了xx公司,二是完善了自己的性格,三是了解了xx,了解了xx。一年多,我適應了這里的語言、文化、工作、生活,才發(fā)現(xiàn)自己的適應力還挺強的。
一年來,我經(jīng)歷了半年客戶經(jīng)理的實習,半年溝通xxx店店長的鍛煉,現(xiàn)任職于綜合部。三大部門的輪崗鍛煉使我對xx公司有了一個全面的了解,有利于自己作分析作決策,有利于自己建立全局觀念以及樹立協(xié)同思想。
這一年中,我最難忘的經(jīng)歷是我半年的溝通xxx店店長經(jīng)歷,它使我全面成長。
當公司領導將溝通xxx店交由我管理時,一種責任感油然而生。初期,我積極向經(jīng)驗豐富的老店長學習,和營業(yè)廳的員工一起探討,謙虛的沿著前人的路走著。當熟悉之后再進行管理創(chuàng)新,走自己的路。因為責任,我每天最早來,最晚走,自己盤物料,每賬必核;因為責任,我?guī)ьI班組成員一起進集團,掃街,現(xiàn)場放裝,外呼,以身作責,和他們站在一起;因為責任,我努力鉆業(yè)務,學管理,學投訴,學服務,和班組成員一起提升我們的績效;我的責任就是讓溝通xxx店在我手里服務業(yè)績不打折,為公司創(chuàng)造更多效益,為了這個目標我努力著。
如何使我們廳員工的能力步步高,如何使我們廳員工的績效步步高,這是我時刻在思考的問題。作為店長,我始終帶領我的團隊,群策群力,為每件產品業(yè)務的發(fā)展尋找目標用戶,用好政策,作好推薦,完成銷售。我們常會進行績效溝通,保強補弱,對于弱項指標,分析原因,找出要因,排除干擾達到目標。我們積極加大主觀因素的作用,即通過店堂宣傳與推銷技巧的培訓提升銷售的成功率,我們盡可能的減少物料供應、政策使用等客觀因素的影響。這段經(jīng)歷,我學會了自己分析問題、解決問題。
學習在溝通中了解用戶需求;做投訴,學會在溝通中化解用戶不滿;與員工溝通,激發(fā)其能動性,達成個人績效與團隊績效;與領導溝通,爭取資源與支持,達到既定目標。我與人溝通的能力,協(xié)調各種關系的能力在實踐中不斷提升。可以說,那段經(jīng)歷使我全面成長。
有責任心,能吃苦,踏實勤奮,我想這是我的優(yōu)點。追求進步,熱愛學習,不管在哪個崗位上都積極的充實自己,始終堅信只有知識是自己的。也許比起其他競聘者,我在市場部呆的時間尚短,但是我認為自己會在最短的時間內彌補上知識的缺陷。也許與當?shù)厝讼啾,我沒有親戚朋友,對于關系營銷來說有困難。但正是這樣的劣勢讓我除去了依賴思想,學會獨立,依靠自己去開拓市場。能只身來到這里就已經(jīng)做好了吃苦的準備。
店長競聘演講稿 篇6
各位領導,各位家人們:
大家好!
首先,感謝領導給了我一個展示自己的平臺,與這么多力求上進的同仁們一起展示才華,證明能力,闡述觀點。
作為一名老員工,我逐漸一步一步成長起來。我叫xxx,現(xiàn)在擔任xx男鞋柜組長一職。今天,我競聘的職位是店長。競聘店長的直接原因是我相信自己有能力,有信心能把店長的工作做的更好。雖然在管理方面我還欠缺很多,但我相信,有這么多領導的支持和鼓勵,我會加倍努力去做。記得曾經(jīng)有人對我說過這樣一句話:沒有做不好的員工,只有做不好的領導。無論遇到任何事,首先要從自身找原因,然后再去找出解決問題的辦法,一定要學會換位思考。所以我在處理任何一件事時,我都會想到這幾句話,在我日常工作中起到了很大的幫助。
怎樣才能做好一名店長?作為店長,首先必須對工作充滿熱情,主動發(fā)現(xiàn)經(jīng)營中存在的各種問題。要明白面對競爭,提升業(yè)績及生鮮毛利是店長肩負的責任,也是努力的方向。心中時刻要保持一種積極主動的心態(tài),才會在挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)和把握更多的機遇。在業(yè)績方面,它的支撐點就是商品,作為店長,首先要做到貨源的控制,以及商品陳列,標價與展示工作,合理制定出以月為銷售目標,并分解到每個員工身上,以此來提高員工對待工作的責任心!在業(yè)務方面,做好員工的培訓輔導,提高員工的業(yè)務水平,也可適當?shù)闹贫ㄒ恍┆剳椭贫,以實行精神鼓勵和思想教育為主,?jīng)濟獎懲為輔的原則,目的是為了提高員工的工作積極性,提高工作效率,做到獎懲分明。
店長店長,一店之長,同時也是一家之長,一個店就好比一個大家庭,不但要關心家庭的財政收入,也要關心家庭成員的生活。在員工碰到困難時,要主動伸出雙手去幫助他,讓其感覺到家的溫暖。在工作中,要主動熱情地向員工征求意見和建議,不論是表揚還是批評,都應仔細的聽取和考慮,才能完善對店面的管理。
總之,一個人只有具備學習進取的心態(tài),不停地去探索和追求,不斷的超越自我,才會在激烈的人才競爭中立于不敗之地。常言道:旁觀者清,當了一年組長的我,很清楚店里存在的問題,也明白員工們希望的是什么?如果我競聘成功,我會努力做到想員工之所想,急員工之所急,既當好上級領導的助手,又與員工保持良好的工作關系,竭盡全力爭創(chuàng)佳績。俗話說:天下無難事,只怕有心人,只要我們付出相信就有一份收獲,憑著我對事業(yè)的追求與執(zhí)著,對門店的新生與責任感,相信一切都會迎刃而解,壓力一定會有,但是有了壓力才會有動力,才會使我們學會怎樣在逆境中求生存。在座的各位同仁們,為了公司的美好明天,努力吧!我相信公司的明天比今天更好。
總之,不論此次是否能夠競聘上,對我本人都是一種歷煉,從某種意義上講,參加競聘本身就意味著成功,即使我沒有競聘上,我也決定一如既往地在102分店自己的工作崗位上做好本職工作,協(xié)助店長做好店內的每一項工作。
謝謝大家!我的演講到此結束。
店長競聘演講稿 篇7
尊敬的各位領導,各位同仁;
大家好!我叫雒娜,今年23歲,中專畢業(yè),現(xiàn)任03店負責人。首先感謝公司給予我們這次公平公開的競爭平臺,我很榮幸能站在這里來競聘區(qū)域店長,對我來說,這是一次超越自我,展現(xiàn)自我,推銷自己的好機會。
我于20xx年,11.22日來到巴黎地鐵,在這之前,我曾經(jīng)在少淑裝做過店助,也開過自己的一個小店,經(jīng)營電子產品,后當過庫管,對服裝的知識也只是表面膚淺的理解。來到公司這七個月以來,在店長與同事的幫助下,我對服裝也有了更深一層的了解,比如面料,賣點,版型等等……在學習的同時,我迅速成長,在今年的三月份,被領導提為03店的負責人,這也是公司對我的信任和我自己積極向上的結果。對于此次競聘,我的優(yōu)勢在于,我有超強的學習力和較強的記憶力。我性格開朗,愛說愛笑,無論在工作和生活上都屬于樂天派,我善于調節(jié)氣氛,懂得察言觀色,好學愛問,善于溝通,不怕吃苦,也很認真操心,具有不撞南墻不回頭的精神。當然我也有不足的地方,比如太過主觀,我總喜歡把握自己喜歡的東西推銷給別人,不喜歡被別人牽著鼻子走,以至于有時會忽略別人的想法。我深深的知道,我這種性格會影響我以后的發(fā)展,畢竟我的社會經(jīng)驗欠缺,專業(yè)知識還不夠,我會在最短的時間內改正,爭取完善自我。關于區(qū)域店長,我覺得必須具備以下幾點;
首先必須熟知區(qū)域內各個店的銷售狀況,勤于和負責人溝通店內問題,具體有
1.每個店的暢銷款和滯銷款,找出滯銷款的原因,及時想出對策,自己解決不了時,向老店長和銷售主管請教。
2.了解每個店的庫存,做到不管在哪個店時,都能做到得心應手。
3.在銷售淡季時,從各個渠道了解流行趨勢和色彩搭配,同等品牌的優(yōu)缺點,對員工進行培訓。
4.要時刻具有積極的心態(tài),引導大家不急不躁,做到穩(wěn)中求勝。
5.不管什么時候都要以身作則,在空場時,和大家一起換模特,傾聽大家的意見。
6.具有一定的處理突發(fā)事件的能力,嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)定,不徇私舞弊。
7.了解員工的心態(tài),動態(tài),通過交流了解每個人的優(yōu)缺點。
8.督促各個店面,整理好賣場環(huán)境,如衛(wèi)生,陳列,貨品整潔,給顧客和員工一個舒心的環(huán)境。
如果我做了區(qū)域店長,我會努力把它做到更好,既然公司能給我這么大的舞臺,那么我一定要把舞跳得淋漓盡致,不辜負每一個人的期望,這里我對自己的工作也做了一下規(guī)劃,首先每天激勵自己,激發(fā)潛意識,不定期的去各個店,在了解好各個店的狀況后,找出每個人的優(yōu)點,和負責人商量,把店內事物分配到個人身上,讓他們揚長補短。其次,將一些成功銷售的案例,培養(yǎng)每個導購的積極心態(tài),讓他們充分意識到,顧客是我們的衣食父母,必須做到微笑,坦誠,愛心,有親和力,把服務做到第一。然后通過游戲或故事之類的讓大家意識到團隊的主要性,要知道一個人在強大也敵不過一群人,三個臭皮匠還頂一個諸葛亮呢!千里之河,起于點滴之水,只有每個人都融入這個集體,發(fā)揮自己的長處,這個店,這個企業(yè)才會越做越強。記住我們要做狼,只有狼性才不會被淘汰,導購,導購,就是要引導顧客消費,建立完善的顧客資料,不定期的打電話拉近關系,和顧客做朋友。和負責人把每個人的任務分配到個人,個個禮拜,到每天,有一定的壓力才有動力。每個店的人員要互幫互助,只要這樣,我們才能和公司共同成長。向員工講述不同顧客的不同銷售方法,注意顧客的需求。要求各個店面熟知貨品,做到貨品充足,在斷碼的情況下,要知道適合那種體型的人給那種人推薦,避免推空單的事情發(fā)生。
再次感謝公司給予我站在這里的機會,假如我有幸被選上了,那么我一定會更加努力,把各個店面做到更好。如果沒選上,我也不會氣餒,我要像小強一樣努力努力在努力,爭取朝這個方向靠近。最后祝愿公司,規(guī)模越來越大,大家越賺越多!謝謝大家!
店長競聘演講稿 篇8
尊敬的各位領導,各位評委們:
大家上午好!非常感謝集團公司和領導給我這次機會參加今天的',這對我來說是個機遇,同時也是個挑戰(zhàn),我將非常珍惜這次展示自己,鍛煉自己的難得機會,勇敢地接受大家的評判。
我是來自xx集團的一份子,我叫xxx。初出茅廬,很榮幸能加入xx這一大家庭。在這和睦的大家庭里讓我逐步成長,受益匪淺。在這段時間里,它教會了我如何做人和做事,如何工作,假如這次我能成功,我將開展以下工作:
一:培訓:人是企業(yè)的根本,現(xiàn)在集團公司正在不斷的發(fā)展壯大,各個層次的人都有,店面學實踐的東西,要按照標準對員工進行培訓,要強化員工的工作意識,現(xiàn)在公司正在推行“5常法”,人員的培訓更是重中之重。
二:合理排班:嚴格遵循排班原則:男女搭配,生熟搭配,性格搭配等,只有人員的合理的搭配才能使工作事半功倍,達到工作效率最大化,使人力成本控制在9%-10%。
三:值班管理:在值班過程中加強巡視,發(fā)現(xiàn)問題立急解決,絕不拖到下個班次,如實在解決不掉,和下個班次的值班經(jīng)理協(xié)調,溝通好,三優(yōu)保持在39分,努力完成店長下達的營業(yè)額和各項工作任務。
四:考勤:在每月的考勤的過程中,保正準確,無誤。
五:學習:現(xiàn)在我還有不懂的地方,在以后的工作中不斷的學習,完善自我,提高自已,人是活到老學到老,不斷的為自己沖電!學習后堂報貨管理,預估營業(yè)額,合理生產報貨,收集節(jié)假日,以及天氣情況,以及周邊活動,達到準確預估,全面負責后堂的安全生產責任,對后堂的衛(wèi)生計劃的制定并監(jiān)督執(zhí)行。并負責月報費統(tǒng)計及每月月底盤存工作確保盤存數(shù)字的準確性。
必須具備豐富的營銷管理經(jīng)驗和組織執(zhí)行能力。具有良好的協(xié)調能力,具備計劃拽寫能力,熟悉市場,領導好店員。負責店鋪的業(yè)務拓展、日常經(jīng)營與管理的工作,督導店員開展工作,考核店員的業(yè)績。x店是一個知性的人,做事大方、果斷、干練。在她身上學到了很多,能到xx也有她的原因,當時的我徘徊不定時,她讓我知道了該干什么,開始重新定位,規(guī)劃人生,千奇百態(tài)的人生才最精彩,只有努力付出過才有日后收獲的驚喜!
我希望領導能給我一次機會,我會努力做好自己,完善自我,為公司創(chuàng)造更多的價值!您給我一個機會我會用行動還你一份驚喜!
我的演講完畢,謝謝!
店長競聘演講稿 篇9
尊敬的各位領導,各位兄弟姐妹們:
大家好!
很榮幸今天能夠站在這個舞臺,作為公司的一員,我對公司的這種競爭制度很贊賞,因為這樣才能使每位同事工作有目標,有激情,我相信這種競爭是公正的,平等的,我也會用我的實力來接受大家的挑選。
首先自我介紹一下,我叫龍銀輝,現(xiàn)任黑電部創(chuàng)維電視導購員兼黑電班長,對于這次競聘我有很大的決心來接受這次挑戰(zhàn),因為這將是我人生中對我能力的又一次考驗,我會全力以赴的投入這次工作,爭取讓其達到前所未有的頂峰。
而建設團隊,我會用我獨有的方法去打造,就是用我的專業(yè)知識來打動他們,因為人人都期望學到知識,我會用我獨特的營銷技巧或者說是營銷方法與他們進行互動,進行溝通,打造出學樂融融的學習型團隊,具體方法是用一個記事本每天記錄下成交或不成交案例,然后用這種案例進行溝通,總結,讓其逐漸能夠認識到營銷的本質,我也會把我?guī)啄陙矸e累的所有知識全部拿出來進行分享,讓我們能夠一起進步,一起成長,打造團隊的核心學習文化,因為只有學習型團隊,才是最有力的團隊,才能激流勇進,才能打破常規(guī)!其二分析市場,尋找市場時勢信息,快速找出優(yōu)劣勢,并有的放矢,增強店員信心,信心越大,凝聚力也越強,團隊自然就能打仗了。這就是我們的團隊,到哪兒都能打勝仗,任何人都無法撼動,因為他們能學,能快速適應市場。
在商品管理這一塊,主要是兩個方向:
1,落實到人,各人負責各一片的區(qū)域,進行責任劃分,并互相監(jiān)督,以保證樣機的完好無損,避免不必要的損失,第二就是一定要有利于銷售,把主推機型放在順手,顯眼的地方,并進行高中低檔次分類,進行差異化擺放,以有利于銷售為主導思想,進行錯位擺放。
鑒于今年市場比較疲軟,目前可行的方案有:一種就是借綜合商場的勢,做以舊換新或特賣活動,盡可能的拉攏人氣,在臺階下擺放,舊電視,舊冰箱,舊洗衣機等,由頭是海爾響應國家號召以舊換新活動,進行宣傳造勢。
2,用專賣店的特有優(yōu)勢宣傳海爾套餐優(yōu)惠活動,自行進行套餐搭配組合,每周更換種類,并為其取一個實用的名字,進行概念宣傳。
3,找出專賣店的所有優(yōu)勢信息,進行綜合精選后,打印出來放在門店,來顧客后進行文化宣傳!
4,由于店面實力不大,我們將對客戶進行定點有針對性的宣傳,如新蓋小區(qū),有消費實力的企事業(yè)家屬院,并對客戶建立長效跟蹤機制(主要是沒購買的用戶)
另外作為店長,不能推卸責任,一定要有一顆敢于承擔任何事情的責任心,徹底為自己的團隊負起責任,榮譽是大家的,責任是我的,我會給自己團隊足夠的信心,讓店員能夠發(fā)揮自己最大的能力,同時我也要會盡自己最大的能力培養(yǎng)他們成為優(yōu)秀人才,不會讓他們原地踏步走。而做事果斷,執(zhí)行力強,敏銳的市場洞察力,擁有一顆付出的心,也是作為領導人必備的素質。
3C店的主體方向,專賣店,走專業(yè)化差異化道路,如專賣店會員卡,溫馨體驗店,走營銷服務型道路,走進3C將會有一種新的感覺,如套餐分配體驗區(qū),長期發(fā)展戰(zhàn)略是,建立衡定永久的專賣店客戶群,主要所需做的是專賣店文化宣傳。
以上所有的事情都是從實際情況出發(fā)所得出的結論,不會有半點的虛假成份,若我成功競聘上店長職位,我非常愿意接受大家的監(jiān)督,我也會用我自己的勤奮與努力,向大家交一份滿意的答卷,來證明你們的選擇是對的,我是抱著一顆以學習為過程,以成長為目的的心來參于這次競聘,不管是現(xiàn)在還是以后,我將永遠熱愛我的工作,忠于我的選擇,我的演講完畢,感謝大家支持!
店長競聘演講稿 篇10
各位領導同仁:
大家好!
我很榮幸參加這次副店長競聘,這對我來說是一次:提高能力,鍛煉自我,展現(xiàn)自我的千載難逢的機會。
我叫xxx。現(xiàn)工作于xx店,在xx店的崗位是一名導購員,現(xiàn)競聘xx店副店長一職,請各位領導對我的工作進行考核,XX年10月我很有幸加入xxx集團公司,對于服裝行業(yè)只是表面膚淺的了解略知一二,加入xxx集團后我覺得我對于服裝行業(yè)是一個一無所知的人,接受了公司總部培訓后讓我對公司規(guī)模,工作流程,業(yè)務知識,銷售技巧,等有了一些初步的了解,在公司領導和同事的幫助下讓我感受到了家庭般的溫暖與溫馨,讓我堅定信心做一名合格的公司員工,培訓結束后,我以優(yōu)異的成績和公司領導對我的肯定回到xx店工作,當時在店里是一名記賬員,主要負責貨品的記賬核對,統(tǒng)計和管理,我知道管理賬目是一項細致的工作,對于剛進公司的我來說是一種考驗,也是公司領導給予我的極大的信任,所以在工作中我要求自己,努力好學,積極求問,認真細致,做好貨品的核計,統(tǒng)計,調配等工作,不斷的尋求改進好的工作方法,讓店內的貨品賬目更細致化,明朗化,清晰化,同時不積壓庫存,還能保證貨品的充足,滿足不同層次顧客的消費需求,達到銷售服務一條龍的銷售效果。通過自己不斷的學習,吸取好的工作經(jīng)驗和店內銷售相結合把每項工作做到完善化。
由于老員工的工作崗位的調動,在公司領導給予我的支持下,我被調到收銀員的崗位,收銀工作是一個很重要的一項工作,要將所以的現(xiàn)金的收支準確無誤的核對好,把各類報表填寫清楚報到公司各部門,小票的保管,每一項細節(jié)每項表格都不能馬虎,在現(xiàn)金方面更加加強責任心,票據(jù)和賬目方面也要做好保密工作,我想,首先我要嚴格要求自己,在人生觀,價值觀上樹立,做一個嚴謹?shù)娜耍诘觊L的指導和監(jiān)督下,我用認真負責的工作態(tài)度,加強崗位技能學習,能夠準確,快速做好收銀結算工作,嚴格按照各項程序辦事。工作一年以后,由于公司有了新的崗位方案模式,我又換了崗位,主抓銷售,我向老員工學習銷售技巧,業(yè)務知識,也不斷的看書學習,了解客戶心理更好的與客戶溝通,抓住顧客的心理,讓顧客感覺到我們的服務是站在顧客的角度上的,這樣才可以達到一個前期的銷售效果,微笑使人喜歡你,用我們主動熱情的微笑服務去迎接顧客,與顧客做心靈上的溝通,不僅僅是客戶也是我們的朋友,讓顧客買的舒心買的暢心,讓顧客在消費中尋求心靈上的享受。在工作中,把顧客的滿意當成是我人生的一種快樂,我快樂,我微笑,生活才充滿陽光,工作才充滿激情!所以在銷售上我擁有了許多客戶,我想,有了客戶就有了效益的來源,經(jīng)濟效益也將隨之增加。經(jīng)歷了不同的工作崗位,讓我在這四年多的工作中掌握了業(yè)務知識,能夠在市場多元化的進程中快速的掌握顧客心理,更加的配合店面的運作流程輔助店長做好前期工作給新員工做好榜樣。
XX年8月12日,xx郭爾羅斯店已隆重開業(yè),即待開業(yè)的全省試范形象店也即將盛大開業(yè),隨著銷售業(yè)績的不斷提升,店面的擴大,人才成了店面增進銷售的先決任務。所以公司舉辦副店長競聘的會議,也是為了更好的運營店面和店面的管理。好的店面形象,好的店內管理,好的店內環(huán)境,好的服務理念,也是公司企業(yè)文化的一種體現(xiàn)。首先在我任職中我要配合店長做好銷售前的服務工作,有效落實公司指令及時上報檢查結果。一個店面的環(huán)境是顧客進店的第一感覺印象,導購小姐也是店面的第一形象。形象的優(yōu)雅,環(huán)境的整潔,可營造顧客前期消費的心理,店面的衛(wèi)生,貨品的衛(wèi)生就成了售前工作的重要之重,作為店長的助手理應協(xié)助店長管理好店內的環(huán)境,人員的形象,做到細中細,在良好的購物環(huán)境中,店面的運營保障安全也要協(xié)助店長管理好,加強防盜,防火設備的保養(yǎng)和儲備,與安全職能做好溝通,保障店面工作的運轉正常有序。后勤工作也要為員工做好保障,給每位員工一個舒適的工作環(huán)境,讓店內員工有進店如家的感覺,時刻關心員工情緒變化,協(xié)助店長做好員工思想工作,讓每位員工都能以最佳精神狀態(tài)和最好的服務面貌去迎接顧客,做到真誠服務,真心服務,貨品是我們的主要資源,沒有了資源再好的服務也只能體現(xiàn)卻達不到營銷的直接效益,我有責任將店內的主資源配備齊全達到一個供應效果,保障店內備品充足是一項必不可疏忽的工作,從而保障服務和銷售工作的暢通,既然本著將顧客的滿意進行到底,在我們銷售好的前提下也要保障我們的售后服務,有好的售后才能擁有更多的客戶達到顧客滿意,在店長不在的情況下,及時處理好店內售后工作和緊急事情處理,做好處理意見及時上報店長,在店面的售前,售中,售后工作協(xié)助完善,保障店面的正常運營的同時也要做好對內與公司各職能部門的溝通,與公司的步調一致。還有保證店面的利益做好與對外職能部門的溝通,協(xié)調好一個店面的全元化,讓我們的店面在市場上占主導地位,同時更能保障公司更多的利益。
無論這次競聘成功與否,我都將以百分之百的熱情努力工作,不辜負領導和xx店全體員工對我的期望,我知道在工作中肯定會遇到困難和挫折,可不管怎樣,我都會對工作保持激情,我相信堅持一定會成功,我依然會繼續(xù)努力,成為大家心目中最優(yōu)秀的我,因為我有一顆執(zhí)著銳意進取的心,我會為成功找方法不為失敗找借口,能與公司共同成長,能夠見證集團公司走向新輝煌是我最大的心愿。
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