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有關(guān)店長競聘演講稿范文匯總6篇
演講稿的格式由稱謂、開場白、主干、結(jié)尾等幾部分組成。隨著社會一步步向前發(fā)展,演講稿在演講中起到的作用越來越大,怎么寫演講稿才能避免踩雷呢?以下是小編精心整理的店長競聘演講稿6篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
店長競聘演講稿 篇1
尊敬的各位區(qū)長:
大家好!
我是子芝林藥房尹路店的營業(yè)員尹琴、首先感謝各位區(qū)長提供給了我這次展示自己的機(jī)會、我來到這里的目的是想競選儲備店長。
當(dāng)我滿懷自信的走出學(xué)校大門、踏入社會參加工作的第一步便與芝林結(jié)了緣、當(dāng)我穿上藍(lán)色服裝的那一刻起、便暗自下定決心:一定要努力工作、做一名合格的營業(yè)員。
我競選儲備店長、我認(rèn)為我個人的優(yōu)勢在于:自信、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力。首先把公司的利益放在第一位,以創(chuàng)造最大效益為目標(biāo),協(xié)助店長、區(qū)長竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。
如果我選上了儲備店長一職,我一定會倍加努力、按照區(qū)長的指示完成份內(nèi)工作,我將會這樣管理:
1、實(shí)行"顧客第一,服務(wù)第一"的原則
2、顧客消費(fèi)時,做到有問必答、有忙必幫的服務(wù)
3、以‘追求顧客滿意’為宗旨,在提高服務(wù)水平、加強(qiáng)服務(wù)意識的同時、注意員工言談舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的為人民服務(wù)、減少投訴
4、庫存管理要保證藥品的充足、存放的準(zhǔn)確以及訂單的及時發(fā)放
5、想辦法盡量為公司降低成本、節(jié)約能源
6、深入了解員工的生活,必要時給予合理的建議
7、團(tuán)結(jié)就是力量、只有團(tuán)隊(duì)的成功才是我們的成功、只有員工的支持才有成功的管理者、
8、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。從沒有做好的事情中吸取教訓(xùn)、已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時的不足、把這些經(jīng)驗(yàn)投入到以后的工作中去。
以上是我對店內(nèi)管理的一些設(shè)想,如有不足之處希望各位區(qū)長加以指正,如果公司區(qū)長能夠提供這個平臺給我,我會用我的努力與勤奮,交上一份優(yōu)秀的工作成績單,證明您們的決定是對的, 雖然、我只是一個實(shí)習(xí)生、一個初出茅廬的新手、沒有多少工作經(jīng)驗(yàn)、但是,我相信,我決不會辜負(fù)區(qū)長們的信任與期望,我會用我在學(xué)校所學(xué)的知識更好的為公司努力工作,也向各位多多學(xué)習(xí)累積經(jīng)驗(yàn)!粸槌晒φ曳椒ā⒉粸槭≌医杩凇。我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽的存在”,公司發(fā)展才能映照出我的進(jìn)步。所以我會在以后的工作中更加努力,更加勤奮。
謝謝!
店長競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
我認(rèn)為作為一名電信營業(yè)廳店長,應(yīng)具備以下幾個要素:
1、熱愛電信事業(yè),有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心
2、熟悉電信業(yè)務(wù)流程,具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)
3、有良好的心理素質(zhì),和較強(qiáng)的溝通,協(xié)調(diào)能力
4、性格穩(wěn)重,隨和,有團(tuán)隊(duì)意識
5、具有較強(qiáng)的人員管理能力。
從我這幾年的工作經(jīng)歷來看,以上五點(diǎn)我已基本具備。
當(dāng)然,店長的職責(zé)及要求與我現(xiàn)階段從事的崗位有很大的不同,要擔(dān)任店長一職,我還要做許多前期準(zhǔn)備工作。首先要全面了解營業(yè)廳的整體運(yùn)行情況,包括各項(xiàng)工作職責(zé)與制度,各項(xiàng)基礎(chǔ)工作的落實(shí),各種資料的完善等情況,其次要對營業(yè)廳員工有基本認(rèn)識,了解每個人的性格,工作方法等,做到心中有數(shù),才能有的放矢。再次是盡快進(jìn)入角色,承擔(dān)起崗位職責(zé),確保營業(yè)廳工作正常有效運(yùn)轉(zhuǎn)。
針對營業(yè)廳現(xiàn)況,我的想法是:
1、完善崗位職責(zé),合理進(jìn)行人員調(diào)配
不斷完善各崗位規(guī)范的工作流程與責(zé)任,確保三聲服務(wù)到位,給客戶一個和諧的營業(yè)廳與和諧的服務(wù)。例如,查詢接待崗要在公司規(guī)定的時限內(nèi)回復(fù)用戶,接待客戶必須態(tài)度熱忱,服務(wù)到位,堅(jiān)決杜絕處理投訴出現(xiàn)推諉和“踢皮球”的現(xiàn)象。
通過合理地人員調(diào)配將各個崗位的工作點(diǎn)、工作流程、工作內(nèi)容銜接起來,覆蓋客戶進(jìn)廳的每個接觸點(diǎn),做到服務(wù)不留死角,責(zé)任到人,責(zé)任到崗,杜絕“繳費(fèi)排長龍,投訴扎堆”的現(xiàn)象。
2、狠抓現(xiàn)場管理,提升服務(wù)品質(zhì)
高品位的服務(wù)就體現(xiàn)在現(xiàn)場服務(wù)上,作為一個積極向上的營業(yè)廳店長就要狠抓現(xiàn)場管理。
物品擺放、商品價格構(gòu)成、柜臺設(shè)置、展示體驗(yàn)區(qū)設(shè)置、實(shí)物陳列、工作人員表現(xiàn)及熱情程度、工作熟練程度等都是現(xiàn)場服務(wù)體現(xiàn)的重要方面。作為店長,我要積極發(fā)動全體員工拓展思路,利用各種合理的條件,優(yōu)化布局,提升營業(yè)廳整體形象。以營業(yè)廳現(xiàn)場管理手語的方式,提示前臺人員注意服務(wù),提升服務(wù)品質(zhì),讓每位進(jìn)廳的客戶感受和體驗(yàn)到“用心服務(wù)、用戶至上”的服務(wù)理念。
3、完善前臺每日點(diǎn)評工作,將服務(wù)規(guī)范管理融入服務(wù)血脈
《服務(wù)規(guī)范》是每個營業(yè)廳工作人員應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行的重要規(guī)定,“如何加強(qiáng)服務(wù)規(guī)范管理、如何嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范”,是每個營業(yè)廳管理者和營業(yè)廳工作人員都在積極探索的問題。我認(rèn)為只有通過不斷地訓(xùn)練、不斷地自我批評自我糾正,才能將《服務(wù)規(guī)范》完美執(zhí)行。通過晨會、各種例會認(rèn)真點(diǎn)評每天個人表現(xiàn),制定合理的獎懲措施和制度,讓每個員工認(rèn)識到《服務(wù)規(guī)范》的重要性,自覺地調(diào)整自己的言行,使之符合《服務(wù)規(guī)范》的要求,才能將《服務(wù)規(guī)范》完美地融入到各項(xiàng)工作,融入到各項(xiàng)服務(wù)的血脈。
4、強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提升人員素質(zhì)
員工素質(zhì)決定服務(wù)質(zhì)量,業(yè)務(wù)熟練度決定服務(wù)品質(zhì)。不斷提高人員素質(zhì),加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),是營業(yè)廳人員管理的核心工作之一。作為店長,我認(rèn)為不僅要認(rèn)真執(zhí)行公司的內(nèi)訓(xùn)規(guī)定及培訓(xùn)計(jì)劃,還要組織營業(yè)廳全體人員相互學(xué)習(xí),以老帶新,以強(qiáng)帶弱。相互學(xué)習(xí)和分享營銷方式與經(jīng)驗(yàn)、客戶交流方式與經(jīng)驗(yàn)、投訴及疑難問題處理方式與技巧,在營業(yè)員之間營造一種良好的交流學(xué)習(xí)氛圍,鼓勵大家分享經(jīng)驗(yàn),取長補(bǔ)短,在整體上提高營業(yè)廳的銷售能力和積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌。
這些想法,還不充分,還不完善,真正實(shí)施起來肯定會遇到很多困難。但我熱愛工作,有強(qiáng)烈的責(zé)任心,求真務(wù)實(shí),善于學(xué)習(xí),在營業(yè)廳領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,我會盡最大的努力去實(shí)現(xiàn)它、完善它。
最后我想要說的是,雖然競聘結(jié)果還是未知數(shù),但我堅(jiān)信在座的各位領(lǐng)導(dǎo)定能以知人善任的慧眼選拔出合適的人選,為我們電信公司的發(fā)展傾注不竭的動力。如果我能夠榮登營業(yè)廳店長這個重要崗位,我將不遺余力地做好本職工作,配合店長,使?fàn)I業(yè)廳的工作更上一層樓。
店長競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
之所以激動,一個很重要的原因就是參加工作這些年來,我競聘得到崗位是聯(lián)通店長聯(lián)通店長競聘演講稿。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的悉心關(guān)懷和真誠幫助下,我從一個初出校門、毫無工作經(jīng)驗(yàn)可言的“門外漢”,逐步與整個集體相互融合,慢慢成長起來。在這個過程中,我更多的看到各位領(lǐng)導(dǎo)的殫精竭慮,各位同志的默默奉獻(xiàn)。今天,我懷著十分激動的心情參加崗位競聘。從大家身上,我學(xué)到了很多可貴的品質(zhì)和做人的原則,這些都將對我人生歷程產(chǎn)生巨大的教益和深刻的啟迪。如果說在過去的工作中取得了點(diǎn)點(diǎn)滴滴成績的話,這完全得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和信任,得益于各位同事的支持幫助,這一點(diǎn)我將銘記在心、感動終生,并努力使之轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造新業(yè)績、實(shí)現(xiàn)新發(fā)展的精神動力。
經(jīng)過深思熟慮和慎重選擇,這次我競聘的職位是xx聯(lián)通公司營業(yè)廳店長。
首先,談一談對這個崗位的認(rèn)識。xx聯(lián)通公司成立以來,用戶總量不斷增加,業(yè)務(wù)領(lǐng)域不斷拓寬,服務(wù)質(zhì)量不斷提高,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、功能不斷增強(qiáng),人氣指數(shù)不斷攀升,經(jīng)濟(jì)效益和社會效益不斷擴(kuò)大。取得這樣的驕人成績,是市公司正確領(lǐng)導(dǎo)、縣公司全體同仁共同努力、協(xié)調(diào)運(yùn)作的結(jié)果。作為一名營業(yè)廳店長,承擔(dān)著宣傳公司經(jīng)營理念、展示公司品味與形象的重要職責(zé)!翱蛻舻谝、誠信至上”的服務(wù)理念是基本工作原則,15項(xiàng)崗位職責(zé)是具體行為規(guī)范。我深知,這個崗位既是企業(yè)窗口,又是與用戶溝通的橋梁、既是展示企業(yè)風(fēng)采的平臺,又是用實(shí)際行動詮釋個人價值的特殊崗位。這個崗位,對個人能力和素質(zhì)要求都非常高。我深知,這個崗位除了肩負(fù)著15項(xiàng)職責(zé)外,還充當(dāng)營業(yè)廳工作的管理者、決策者,任務(wù)的制定者、執(zhí)行者,營業(yè)人員工作的督導(dǎo)者、考核者,與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)者等角色,擔(dān)子很重,責(zé)任很大,這一點(diǎn)我非常清楚,但是我有決心、有信心在各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志們的幫助和支持下,盡職盡責(zé),努力工作,把工作抓細(xì)、做好。
其次,談一談自身具備的優(yōu)勢。參加營業(yè)廳店長這個崗位的競聘,主要考慮自己基本具備任職資格要求,而且有以下三方面的優(yōu)勢。
第一,談一談今后工作努力方向。為了更好地適應(yīng)崗位要求,不斷開拓工作新業(yè)績,我將在以下三方面重點(diǎn)施力。一是立足本職,發(fā)揮作用。我會全力推進(jìn)公司業(yè)務(wù)開展,堅(jiān)決維護(hù)公司利益,認(rèn)真履行崗位職責(zé),努力完成公司所分配的工作任務(wù)、指標(biāo);加強(qiáng)與公司內(nèi)其它部門的溝通與協(xié)調(diào),提高公司整體“戰(zhàn)斗力”;凡事走在前、做在先,當(dāng)先鋒,做表率,用自己的行動帶動員工開展工作,努力提高營業(yè)廳的服務(wù)水平、運(yùn)營水平;認(rèn)真負(fù)責(zé)地帶好新員工,保證新員工在最短的時間內(nèi)掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識和技能操作,適應(yīng)崗位要求。二是求真務(wù)實(shí),服務(wù)大局。我會始終以服從、服務(wù)聯(lián)通公司發(fā)展大局為中心,把個人的成長融入發(fā)展大局,真抓實(shí)干,務(wù)求實(shí)效。堅(jiān)決擁護(hù)公司的科學(xué)決策,不遺余力地抓好工作推進(jìn)和落實(shí);努力做好份內(nèi)工作,勤溝通,常匯報(bào),積極提出開展業(yè)務(wù)的建設(shè)性意見和建議;與營業(yè)廳的同志一道,共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,努力擦亮公司的“窗口”。三是維護(hù)團(tuán)結(jié),注重形象。把維護(hù)團(tuán)結(jié)作為修身立事的根本,等距離發(fā)展與領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)系,不搞親疏遠(yuǎn)近,以工作為橋梁,發(fā)展感情,增進(jìn)友誼。做到不利于團(tuán)結(jié)的話不說,有害于團(tuán)結(jié)的事不做,以實(shí)際行動樹立自身形象;經(jīng)常反思自己的言行,認(rèn)真開展自我批評,及時改正缺點(diǎn)和不足,同時也真誠地歡迎領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的工作常批評、多提醒,幫助我更好地完成工作。
第二,勤學(xué)善思。參加工作以來,始終嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持學(xué)習(xí)不放松,時時處處向公司領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,為開展工作豐富知識儲備。不斷向書本、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)理論知識,并能把獲取的知識融入到工作實(shí)踐之中,堅(jiān)持做到用理論指導(dǎo)實(shí)踐,在實(shí)踐中豐富完善理論知識,不斷適應(yīng)公司要求。
第三,經(jīng)驗(yàn)豐富。幾年來,我一直工作在聯(lián)通公司的第一線,直接與用戶接觸,積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),溝通能力、表達(dá)能力、應(yīng)變能力等基本素質(zhì)得到全面提高。在營業(yè)廳工作這段時間,我熟練掌握營業(yè)廳的工作方式,完全適應(yīng)了這項(xiàng)工作節(jié)奏,做到了熟能生巧。第三,作風(fēng)扎實(shí)。工作中,我始終堅(jiān)持做事先做人,遵循以誠待人、嚴(yán)于律己之道,坦坦蕩蕩為人、踏踏實(shí)實(shí)做事,不走工作捷徑,樹立誠信、務(wù)實(shí)的個人形象;對待工作,始終保持勤于進(jìn)取的創(chuàng)業(yè)激情,與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,用實(shí)實(shí)在在的工作業(yè)績贏得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可。
以上是我對這次競職的幾點(diǎn)不成熟的認(rèn)識以及對下步工作的初步設(shè)想,希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們多提寶貴意見,多多批評指正,我將悉心接受,并逐一整改競聘上崗演講稿。
店長競聘演講稿 篇4
各位領(lǐng)導(dǎo)同仁大家好!
我很榮幸參加這次副店長競聘,這對我來說是一次:提高能力,鍛煉自我,展現(xiàn)自我的千載難逢的機(jī)會。
我叫xxx.現(xiàn)工作于xx店,在xx店的崗位是一名導(dǎo)購員,現(xiàn)競聘xx店副店長一職,請各位領(lǐng)導(dǎo)對我的工作進(jìn)行考核, 07年10月我很有幸加入xxx集團(tuán)公司,對于服裝行業(yè)只是表面膚淺的了解略知一二,加入xxx集團(tuán)后我覺得我對于服裝行業(yè)是一個一無所知的人,接受了公司總部 培訓(xùn)后讓我對公司規(guī)模,工作流程,業(yè)務(wù)知識,銷售技巧,等有了一些初步的了解,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下讓我感受到了家庭般的溫暖與溫馨,讓我堅(jiān)定信心做一名合格的公司員工,培訓(xùn)結(jié)束后,我以優(yōu)異的成績和公司領(lǐng)導(dǎo)對我的肯定回到xx店工作,當(dāng)時在店里是一名記賬員,主要負(fù)責(zé)貨品的記賬核對,統(tǒng)計(jì)和管理,我知道管理賬目是一項(xiàng)細(xì)致的工作,對于剛進(jìn)公司的我來說是一種考驗(yàn),也是公司領(lǐng)導(dǎo)給予我的極大的信任,所以在工作中我要求自己,努力好學(xué),積極求問,認(rèn)真細(xì)致,做好貨品的核計(jì),統(tǒng)計(jì),調(diào)配等工作,不斷的尋求改進(jìn)好的工作方法,讓店內(nèi)的貨品賬目更細(xì)致化,明朗化,清晰化,同時不積壓庫存,還能保證貨品的充足,滿足不同層次顧客的消費(fèi)需求,達(dá)到銷售服務(wù)一條龍的銷售效果。 通過自己不斷的學(xué)習(xí),吸取好的工作經(jīng)驗(yàn)和店內(nèi)銷售相結(jié)合把每項(xiàng)工作做到完善化。
由于老員工的工作崗位的調(diào)動,在公司領(lǐng)導(dǎo)給予我的支持下,我被調(diào)到收銀員的崗位,收銀工作是一個很重要的一項(xiàng)工作,要將所以的現(xiàn)金的收支準(zhǔn)確無誤的核對好,把各類報(bào)表填寫清楚報(bào)到公司各部門,小票的保管,每一項(xiàng)細(xì)節(jié)每項(xiàng)表格都不能馬虎,在現(xiàn)金方面更加加強(qiáng)責(zé)任心,票據(jù)和賬目方面也要做好保密工作,我想,首先我要嚴(yán)格要求自己,在人生觀,價值觀上樹立,做一個嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜耍诘觊L的指導(dǎo)和監(jiān)督下,我用認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,加強(qiáng)崗位技能學(xué)習(xí),能夠準(zhǔn)確,快速做好收銀結(jié)算工作,嚴(yán)格按照各項(xiàng)程序辦事。工作一年以后,由于公司有了新的崗位方案模式,我又換了崗位,主抓銷售,我向老員工學(xué)習(xí)銷售技巧,業(yè)務(wù)知識,也不斷的看書學(xué)習(xí),了解客戶心理更好的與客戶溝通,抓住顧客的心理,讓顧客感覺到我們的服務(wù)是站在顧客的角度上的,這樣才可以達(dá)到一個前期的銷售效果,微笑使人喜歡你,用我們主動熱情的微笑服務(wù)去迎接顧客,與顧客做心靈上的溝通,不僅僅是客戶也是我們的朋友,讓顧客買的舒心買的暢心,讓顧客在消費(fèi)中尋求心靈上的享受。在工作中,把顧客的滿意當(dāng)成是我人生的一種快樂,我快樂,我微笑,生活才充滿陽光,工作才充滿激情!所以在銷售上我擁有了許多客戶,我想,有了客戶就有了效益的來源,經(jīng)濟(jì)效益也將隨之增加。 經(jīng)歷了不同的工作崗位,讓我在這四年多的工作中掌握了業(yè)務(wù)知識,能夠在市場多元化的進(jìn)程中快速的掌握顧客心理,更加的配合店面的運(yùn)作流程 輔助店長做好前期工作給新員工做好榜樣。
20xx年8月12日,xx郭爾羅斯店已隆重開業(yè),即待開業(yè)的全省試范形象店也即將盛大開業(yè),隨著銷售業(yè)績的不斷提升,店面的擴(kuò)大,人才成了店面增進(jìn)銷售的先決任務(wù)。所以公司舉辦副店長競聘的會議,也是為了更好的運(yùn)營店面和店面的管理。好的店面形象,好的店內(nèi)管理,好的店內(nèi)環(huán)境,好的服務(wù)理念,也是公司企業(yè)文化的一種體現(xiàn)。首先在我任職中我要配合店長做好銷售前的服務(wù)工作,有效落實(shí)公司指令及時上報(bào)檢查結(jié)果。一個店面的環(huán)境是顧客進(jìn)店的第一感覺印象,導(dǎo)購小姐也是店面的第一形象。形象的優(yōu)雅,環(huán)境的整潔,可營造顧客前期消費(fèi)的心理,店面的衛(wèi)生,貨品的衛(wèi)生就成了售前工作的重要之重,作為店長的助手理應(yīng)協(xié)助店長管理好店內(nèi)的環(huán)境,人員的形象,做到細(xì)中細(xì),在良好的購物環(huán)境中,店面的運(yùn)營保障安全也要協(xié)助店長管理好,加強(qiáng)防盜,防火設(shè)備的保養(yǎng)和儲備,與安全職能做好溝通,保障店面工作的運(yùn)轉(zhuǎn)正常有序。后勤工作也要為員工做好保障,給每位員工一個舒適的工作環(huán)境,讓店內(nèi)員工有進(jìn)店如家的感覺,時刻關(guān)心員工情緒變化,協(xié)助店長做好員工思想工作,讓每位員工都能以最佳精神狀態(tài)和最好的服務(wù)面貌去迎接顧客,做到真誠服務(wù),真心服務(wù),貨品是我們的主要資源,沒有了資源再好的服務(wù)也只能體現(xiàn)卻達(dá)不到營銷的直接效益,我有責(zé)任將店內(nèi)的主資源配備齊全達(dá)到一個供應(yīng)效果,保障店內(nèi)備品充足是一項(xiàng)必不可疏忽的工作,從而保障服務(wù)和銷售工作的暢通,既然本著將顧客的滿意進(jìn)行到底,在我們銷售好的前提下也要保障我們的售后服務(wù),有好的售后才能擁有更多的客戶達(dá)到顧客滿意,在店長不在的情況下,及時處理好店內(nèi)售后工作和緊急事情處理,做好處理意見及時上報(bào)店長,在店面的售前,售中,售后工作協(xié)助完善,保障店面的正常運(yùn)營的同時也要做好對內(nèi)與公司各職能部門的溝通,與公司的步調(diào)一致。還有保證店面的利益做好與對外職能部門的溝通,協(xié)調(diào)好一個店面的全元化,讓我們的店面在市場上占主導(dǎo)地位,同時更能保障公司更多的利益。
無論這次競聘成功與否,我都將以百分之百的熱情努力工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和xx店全體員工對我的期望,我知道在工作中肯定會遇到困難和挫折,可不管怎樣,我都會對工作保持激情,我相信堅(jiān)持一定會成功,我依然會繼續(xù)努力,成為大家心目中最優(yōu)秀的我,因?yàn)槲矣幸活w執(zhí)著銳意進(jìn)取的心,我會為成功找方法不為失敗找借口,能與公司共同成長,能夠見證集團(tuán)公司走向新輝煌是我最大的心愿。
店長競聘演講稿 篇5
尊敬的`各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!豐富多彩的20xx已經(jīng)過去,我們又迎來了富有挑戰(zhàn)的20xx。我又一次走上競聘的講臺。首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我提供這個展示自我的機(jī)會。我是來自B店的xxx,在新的一年里,我要以鍛煉為本,學(xué)會成長;以修進(jìn)為本,學(xué)會求知;以進(jìn)德為本,學(xué)會做人;以適應(yīng)為本,學(xué)會生存,在業(yè)務(wù)技能上精益求精,在業(yè)績成效上更進(jìn)一步。我競聘的崗位是N店店長一職。
我叫xxxx,大專學(xué)歷,20xx年10月來xx大藥房工作,現(xiàn)在是xx東路營業(yè)員。我的工作學(xué)習(xí)經(jīng)歷很簡單,出生農(nóng)家寒門,沒畢業(yè)就在xx大藥房世光路連鎖店實(shí)習(xí)并轉(zhuǎn)正,在此期間,我學(xué)會了藥品的基礎(chǔ)知識和營銷技巧,并且提高了人際溝通能力和協(xié)調(diào)能力。20xx年8月調(diào)到東嶺北街店,通過在這里的鍛煉和實(shí)習(xí),使自己對藥店的日常管理能力有了很大提高。為了進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)水平,20xx年1月申請來到外俯白城,在這里親眼見證了xx大藥房發(fā)展的的光明前景,更堅(jiān)定了我繼續(xù)為xx大藥房工作的信念。
“欲窮千里目,更上一層樓”,進(jìn)入xx大藥房的第一天,我就給自己樹立了爭當(dāng)?shù)觊L的目標(biāo),并以店長的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來塑造自己。
下面是我個人對新店周圍商圈做以分析:N分店接平橋最大的亞興購物廣場,對面是N菜市場入口,人流量較大,平橋區(qū)最大的縣醫(yī)院,以及平橋區(qū)幼兒園、大別山商場、平橋區(qū)一小這些都是人流量比較多的地方,我們要很好的利用好周圍的資源,加上美銳的品牌效應(yīng),拉攏顧客,提高店內(nèi)客流量。平橋一部、二部、五部和大別山大藥房在周邊比較有影響力,因?yàn)閮r格低已經(jīng)讓顧客對他們有了很好的口碑,N分店首先就要打造價格低的形象,深入人心。我認(rèn)為此次競聘N店是對我成長路上的一次更高的挑戰(zhàn),如果這次能夠順利競聘成功,我將從以下幾個方面工作做起,盡快進(jìn)入角色,在我們大藥房現(xiàn)有的經(jīng)營管理辦法的基礎(chǔ)上做好“5個意識”來管理門店。
1、時刻有危機(jī)意識
在工作中必須有危機(jī)意識,不能有絲毫懈怠。迅速處理好突發(fā)事件,如火災(zāi)、停電、盜竊、搶搶劫等。
2、要有經(jīng)營者意識
開門迎客遇到各種各樣的麻煩事,店長要從經(jīng)營者的角度去考慮問題,擯棄本位思想,在自己能力范圍內(nèi),一力承擔(dān),趨利避害。
3、要有教練意識
對店員,授之以“魚”不如授之以“漁”,教以方法和手段,比如商品陳列的方法、商品組合銷售的方法等,并訓(xùn)練其舉一反三的能力。有些新員工接待顧客時有恐懼心理,店長應(yīng)及時幫助他們消除這種恐懼心理。
4、要有超前意識
對藥品市場銷售信息、競爭對手、對手銷售動態(tài)保持高度敏感性,及早準(zhǔn)備,并將信息反饋至總部,以備參考。
5、要有成功意識
店長乃一店之主,每天面臨著很多難題,很容易出現(xiàn)沮喪的心情,所以保持良好心態(tài)至關(guān)重要。須知,成功不僅靠過硬的本領(lǐng)、良好的態(tài)度或者人脈和機(jī)遇,更重要的是有堅(jiān)持和不服輸?shù)男膽B(tài),即要堅(jiān)持不懈,不輕言放棄,天行健,君子以自強(qiáng)不息!無論這次競聘結(jié)果如何,我對會努力工作,繼續(xù)前進(jìn),最后祝xx大藥房財(cái)源通四海,生意暢三春!
店長競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我叫XXX,是XXX學(xué)院20xx級經(jīng)濟(jì)管理系市場營銷專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生。
首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)提供給我再一次展示自我的機(jī)會,經(jīng)過在公司的工作和學(xué)習(xí),我對大中連鎖經(jīng)營的模式有了更加深入的了解,也感悟到了很多,在大中這個大家庭中,領(lǐng)導(dǎo)的幫助,團(tuán)隊(duì)的氛圍,使我有機(jī)會學(xué)習(xí)并提高自身素質(zhì),以及連鎖店的綜合管理能力。
如果我是一名店長,我認(rèn)為我的個人優(yōu)勢在于:熱愛本職工作,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力,理解能力強(qiáng),組織能力精,溝通能力好。當(dāng)然我也有不足的方面,例如:經(jīng)驗(yàn)不足,所以我還要多多的向各位同仁學(xué)習(xí),但我也具備了店長的基本素質(zhì):我愛崗敬業(yè),工作踏踏實(shí)實(shí)、一絲不茍、不弄虛作假,每次遇到困境和難處我總是自我效驗(yàn),從不怨天尤人,同時也具備了店長應(yīng)具備的才能,我有嚴(yán)于律已、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì),我信奉誠實(shí)待人、嚴(yán)于律已的處世之道。
我曾經(jīng)在多個門店工作過,既要維護(hù)高層的權(quán)威,又要同店長、經(jīng)理、管帳和員工相處融洽。正因?yàn)槲矣辛己玫娜烁聍攘妥鋈俗谥,與共事的同仁們建立了深厚的感情,到舊宮店工作以來我在日常生活和工作中,不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng)和專業(yè)知識的磨礪,以勤勤懇懇做事為信條嚴(yán)格要求自己。
為了我所在門店的正常發(fā)展,我想公司能做到有法可依,我定會做到有法必依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必糾,我會在第一時間理解好公司所下達(dá)的各項(xiàng)指令,以最快的速度下達(dá)到店內(nèi)各部門,并督促各部門漸漸落實(shí)到位且不能形式化,要具體落實(shí)到每個人、每個點(diǎn),讓部門連成一條線,門店組成一個網(wǎng),公司展開一個面,也就是說讓點(diǎn)連起來成線,線組起來成網(wǎng),網(wǎng)疊起來成面。我想也只有面撲開了,公司才能更快的發(fā)展,更加的強(qiáng)大。
另外我認(rèn)為做為一名店長不只是需要理解上級下達(dá)任務(wù)的目標(biāo)是什么,更重要的是如何達(dá)到這一目標(biāo),所以我的做法就是堅(jiān)持做到“五要”,為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ),其中“五要”是指:
1、要溝通:經(jīng)常與我店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通“如:城管、派出所及我店所在的物業(yè)部門”,為今后我店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條件。
2、要務(wù)實(shí):即是眼睛向下看,從小事踏踏實(shí)實(shí)做起,為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。
3、要交流:經(jīng)常與各部門經(jīng)理、員工及促銷交流,了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況,真正做到取他人之長,避己之短。
4、要了解:即任何未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的過程與結(jié)果,真正了解了才會把這件事做的更加完美,所以對于工作當(dāng)中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果,分析利弊才能實(shí)施。
5、要總結(jié):總結(jié)過往經(jīng)驗(yàn),將未曾做好的事情吸取教訓(xùn),已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時的不足,把這些經(jīng)驗(yàn)投入到以后的工作中去。
除上述幾點(diǎn)以外我認(rèn)為以下兩點(diǎn)也非常重要。
一、店面行政管理
店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ),所以店面行政管理應(yīng)放在首位。
1、建立逐級管理制度,崗位職責(zé)分工細(xì)化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實(shí),防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
2、注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會管理的高素質(zhì)人才。
3、建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。
4、利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。
5、以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
6、重視安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
7、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩。
二、經(jīng)營管理
1、加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2、明確全店銷售目標(biāo),將銷售任務(wù)細(xì)化、量化,落實(shí)到每個部門、品牌、人員,并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。
3、在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項(xiàng)促銷活動,及店內(nèi)的各項(xiàng)活動,充分做好宣傳及布置的工作。
4、抓好大宗、集團(tuán)購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。
5、知已知彼,通過市場調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,及時調(diào)整,以順應(yīng)市場的發(fā)展變化,提高市場占有率。
6、盡可能的降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。
以上是我對店內(nèi)管理的一些設(shè)想,如有不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正,如果公司領(lǐng)導(dǎo)能夠提供這個平臺給我,我會用我的努力與勤奮,交上一份優(yōu)秀的工作成績單,證明您們的決定是對的,我決不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望,我會用我在工作中所學(xué)的知識更好的為公司努力工作,我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽的存在”公司發(fā)展才能映照出我的進(jìn)步。所以我會在以后的工作中更加努力,更加勤奮。
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