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銀行業(yè)務(wù)部經(jīng)理競聘演講稿

時間:2021-04-24 15:16:25 競聘 我要投稿

精選銀行業(yè)務(wù)部經(jīng)理競聘演講稿4篇

  演講稿以發(fā)表意見,表達觀點為主,是為演講而事先準備好的文稿。在不斷進步的社會中,接觸并使用演講稿的人越來越多,你寫演講稿時總是沒有新意?以下是小編整理的銀行業(yè)務(wù)部經(jīng)理競聘演講稿4篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

精選銀行業(yè)務(wù)部經(jīng)理競聘演講稿4篇

銀行業(yè)務(wù)部經(jīng)理競聘演講稿 篇1

尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:

  大家好!

  人生能有幾回搏?當走上講臺的時候,就深深的感到了有一種“青春不再,時不我待”的危機感和使命感。在這“挑戰(zhàn)人生”的時刻,我飽含對銀行事業(yè)的摯愛,滿懷信心地走上講臺,接受組織的考驗。首先,請允許我向?qū)χT位的信任、支持和鼓勵,真誠地道一聲:謝謝!我叫***,今年**歲,??文化,F(xiàn)任職務(wù)是??,我競聘的職務(wù)是銀行業(yè)務(wù)部經(jīng)理。我認為我有能力、有信心勝任這一崗位的工作。綜合分析,我認為我競聘這一職務(wù)的優(yōu)勢主要有以下四個方面:

  一、我具有不甘落后、積極進取的拼搏精神和良好的工作作風。

  積極進取是個人健康成長的重要因素,只有不斷地探索,不斷地學習,才能在生活和事業(yè)上一步步地前進。良好的工作作風也是一個人不可或缺的重要方面。工作十幾年來,不論是做普通員工還是管理工作,我都始終堅持勤懇敬業(yè)、認真負責的工作態(tài)度,辦事謹慎,善于思考,發(fā)現(xiàn)問題能夠及時找到應(yīng)對策略。

  二、我具有多年的工作經(jīng)歷和豐富的實踐經(jīng)驗。

  我從事銀行工作十五年了,其中從事公司業(yè)務(wù)工作7年,在客戶經(jīng)理崗位上5年,專門維護大客戶(由于現(xiàn)在市場財富積累一般是二八法則),先后兩次被市行評為優(yōu)秀客戶經(jīng)理,支行先進工作者,對銀行業(yè)務(wù)工作非常熟悉。多年的信貸營銷經(jīng)歷,為我積累了豐富的營銷知識,成就了一些讓我行可持續(xù)發(fā)展的好項目、重要項目,良好的工作業(yè)績在當?shù)亟鹑诮缬辛艘欢ǖ闹取?/p>

  三、我具有良好的社交與公關(guān)能力和敏銳的洞察力。

  我為人真誠、隨和,具有較強的溝通與社交能力。在銀行工作的這十幾年,鍛煉了我較強的溝通能力,特別是從事公司業(yè)務(wù)的?年間,更加鍛煉了我的溝通能力。同時,這些年來,由于身在業(yè)務(wù)一線,使得我對社會發(fā)展趨勢有了較為敏銳的洞察力,善于把握國家宏觀經(jīng)濟政策及發(fā)展趨勢,在與企業(yè)打交道,與同行競爭的過程中能夠洞悉他行的信貸政策和工作思路,做到知已知彼,。

  四、我具有良好的協(xié)作意識和團隊意識。

  俗話說:獨木不成林。多年的實踐經(jīng)驗使我懂得:要搞好任何一個部門的工作,靠個人能力是不夠的,一定要懂得團隊合作,要懂得合理分工,并認真及時地總結(jié)經(jīng)驗,力求進步。在工作中,我善于與人共事,善于協(xié)調(diào)關(guān)系,比較理解人,關(guān)愛人,包容人,能夠團結(jié)同志,增強凝聚力,形成整體合力。

  幾年來,經(jīng)過全行員工的共同努力,我行的業(yè)務(wù)量蒸蒸日上,在當?shù)厮急壤哌_70%。俗話說:打江山難,守江山更難。守住我行的這一片江山,是我們?nèi)w員工的共同目標。我想,如果在這次競聘中我能夠得到大家的信任和支持,我將會全身心地投入新的工作,把新的工作崗位當作干事業(yè)的舞臺,為我行的發(fā)展盡一份力。以下是我在新崗位上的工作思路。請領(lǐng)導和評委們評議。

  一、繼續(xù)加強學習,提高自身能力。

  學好銀行知識,打牢理論基礎(chǔ),不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。學而不思則罔,思而不學則殆。學習是進步的階梯,而進步是今日之努力,明日之保證。只有堅持不斷地學習和思考,才能不斷地進步,不斷地提高,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。

  二、科學管理,建立完善的競爭機制。

  作為部門的負責人,在工作上調(diào)動員工的積極性,激發(fā)全體員工的創(chuàng)造力,是開發(fā)人力資源的最高層次目標。在今后的'工作中,我將努力為員工們創(chuàng)造一個鼓勵員工開拓創(chuàng)新精神和冒險精神的寬松環(huán)境,以及活躍思想和自由探索的氛圍。建立正確的評價和激勵機制,重獎重用有突出業(yè)績的開拓創(chuàng)新者;強化部門內(nèi)部競爭機制,激勵員工們?nèi)パ芯啃聞酉、新問題,并明確規(guī)定適應(yīng)時代要求的技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的具體目標;組織員工不斷學習以更新知識,并引導他們面對現(xiàn)實去研究技術(shù)的新動向。在員工中實行定期評比、定期考核制度,并以評比和考核為依據(jù)實行獎懲制度,鼓勵先進、推動后進,完善服務(wù)。

  三、完善激勵約束機制,推行員工崗位責任制。

  我將在內(nèi)部制定一整套規(guī)章制度,防范風險,規(guī)范運作。實行員工崗位責任制,把每個崗位的職、責、權(quán)、利有效地統(tǒng)一起來,即將崗位的工作內(nèi)容、崗位的權(quán)利、職責和員工的權(quán)益結(jié)合起來,把工作的好壞和獎懲掛起鉤來。將任務(wù)具體落實到人,部門經(jīng)理和經(jīng)辦人員分別負責每個重點客戶,對支行或客戶提出的業(yè)務(wù)要求,及時解決,落實到位,保證各主要客戶的業(yè)務(wù)量穩(wěn)中有升。

  四、加強員工隊伍的建設(shè),努力提高員工的整體素質(zhì)。

  我將積極倡導“以人為本”、提高人員素質(zhì)的培訓思路,建立一個能夠充分激發(fā)員工活力的人才培訓機制,加強員工的業(yè)務(wù)培訓、職業(yè)道德教育和誠信教育,確保從業(yè)人員具備良好素質(zhì)和較強的業(yè)務(wù)能力,最大限度地激發(fā)每個人的活力,充分開發(fā)利用人力資源。從而提升員工的業(yè)務(wù)能力,提升服務(wù)層次,豐富服務(wù)內(nèi)涵。

  五、積極協(xié)調(diào),做好領(lǐng)導與員工之間溝通的橋梁。

  在工作中,我會通過部門的例會、交談、布置工作等方式,隨時了解員工的工作進度,聽取人員匯報,安排工作日程等,鼓勵員工隨時針對工作任務(wù)、工作方式等問題展開討論。充分利用公司領(lǐng)導定期或不定期地到基層調(diào)查研究和檢查工作的機會,促進領(lǐng)導與基層員工進行溝通交流,通過與員工代表座談的形式,聽取員工對公司各項改革的意見和建議。了解員工的思想狀況,聽取員工的呼聲和意愿。為公司領(lǐng)導與員工之間提供一個高度互動、個性化的工作環(huán)境。

  六、加大營銷力度,推動營銷發(fā)展。

  憑借自己多年的信貸營銷經(jīng)歷和豐富的營銷知識,按照部門主要職能突出重點,加大營銷力度,為我行尋找一些可持續(xù)發(fā)展的好項目和重要項目。增加公司的業(yè)務(wù)量,擴大公司的業(yè)務(wù)范圍。根據(jù)市場需求及監(jiān)管部門政策,開展公司業(yè)務(wù)類產(chǎn)品的市場分析、發(fā)展規(guī)劃、制定適應(yīng)市場需求的經(jīng)營策略、銷售策略和銷售計劃,做好相關(guān)產(chǎn)品的品牌塑造、市場策劃和營銷指導。

  拿破侖說過:不想當將軍的士兵不是好士兵,那么不想在事業(yè)上進取的員工也不是好員工,我愿意做一個積極進取的員工!昂蔑L憑借力,送我上青云”。如果領(lǐng)導們給我這次機會,我會抓住機遇,憑借這股“好風”,憑借自己多年的工作經(jīng)驗和工作能力,為公司出謀劃策,加強內(nèi)部協(xié)調(diào),增強駕馭能力,抓住工作的重心,與同事們一起,使公司的業(yè)務(wù)更上一層樓。我懂得,我們前進的道路上有鮮花和掌聲,也會有荊棘和挫折。但我也相信,世上無難事,只要肯登攀。只要有積極進取、敢于拼搏、不甘落后的精神,朝著自己的目標堅定不移地前進,就會奮發(fā)向上,高揚起人生奮進的風帆!お

  我的完畢,謝謝大家!

銀行業(yè)務(wù)部經(jīng)理競聘演講稿 篇2

各位領(lǐng)導、同志們,大家好:

  今天我競聘的崗位是個人業(yè)務(wù)部經(jīng)理。

  在這里我以平常人的心態(tài),參與這次三年一度的崗位競聘。首先應(yīng)感謝領(lǐng)導為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會!對此,我十分珍惜這次機會,實現(xiàn)自己的人生價值。

  下面從四個方面向各位評委和代表陳述我的競聘報告

  我現(xiàn)年××歲,(……工作經(jīng)歷)。

  如果在競聘中我能得到大家的理解和支持,我在聘期內(nèi)工作目標是:力爭在××年使我行儲蓄存款達到××億元純增××億元,發(fā)放個人消費貸款××億元純增××億元,發(fā)卡量達到××萬張純增××萬張,卡內(nèi)存款達到××億元純增××億元,卡均存款××元,中間業(yè)務(wù)收入在××年內(nèi)實現(xiàn)××萬元,占三年利潤平均數(shù)的××%。經(jīng)過努力在全市金融行業(yè)中個人業(yè)務(wù)工作要上檔次,爭一流,從而使我行的發(fā)展步入一個新的階段,成為一家更具競爭實力和影響力的金融機構(gòu)。

  一、工作思路和措施

  (一)、抓好社區(qū)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,快速增加儲蓄存款。

  把社區(qū)服務(wù)這項活動作為今后一個時期的重要工作不斷引向深入。一是根據(jù)社區(qū)環(huán)境的變化不斷改變本行進社區(qū)工作的范圍、目標和切入點,經(jīng)常與各辦事處領(lǐng)導接觸、溝通協(xié)商、達成共識開展工作;二是要繼續(xù)總結(jié)和推廣好的經(jīng)驗和做法,促進和推動今后工作的開展,切實解決各支行間發(fā)展不平衡的問題;三是既要宣傳我行的發(fā)展現(xiàn)狀又要進一步向居民介紹我行的業(yè)務(wù)種類和服務(wù)品種,更重要的是要掌握居民的消費能力和消費需求,制定相應(yīng)的對策、出臺一系列新的服務(wù)辦法和措施,最大限度地滿足客戶的需要,為客戶提供全方位理財服務(wù);四是加強客戶經(jīng)理隊伍的建設(shè),要把各支行業(yè)務(wù)精、能力強、品質(zhì)好的員工充實到客戶經(jīng)理隊伍中來。從而達到提高商行的知名度,集結(jié)人氣增強我行實力的目的。

  (二)、根據(jù)客戶的需要不斷發(fā)展新的消費貸款業(yè)務(wù)品種

  同時制定相應(yīng)的考核管理辦法,嚴格要求從事個人信貸工作的員工認真履行信貸工作職責,保證我行信貸資金的安全。把現(xiàn)有的個人貸款業(yè)務(wù)品種進行分類整理,針對客戶的收入水平、消費能力、消費趨向等各種特征有針對性的形成組合后推薦給居民。特別是住房抵押貸款、汽車消費貸款等熱點貸款要加大推廣力度,提高貸款發(fā)放數(shù)量。消費貸款工作中特別要注意發(fā)揮“個人消費貸款中心”貸款品種全、營業(yè)時間 長、客戶選擇貸款品種更加靈活方便的特點,充分發(fā)揮“個人消費貸款中心”的作用,把我行的各項消費貸款工作扎實有效地的開展起來,以此來滿足居民的貸款需求。同時開發(fā)綜合信貸業(yè)務(wù)系統(tǒng),以降低貸款風險,提高工作效率,保證資金安全。

  (三)、大力發(fā)展中間業(yè)務(wù),培植新的利潤增長點

  根據(jù)我行的規(guī)模和地位,準確細分市場,制定長遠規(guī)劃,發(fā)揮本行的優(yōu)勢與特點。具體開展好如下幾項傳統(tǒng)中間業(yè)務(wù):代收業(yè)務(wù)類:代收水費、代收電費、代收電話費、代收手機費、代工商管理費、代收保險金、代收財政費。代付業(yè)務(wù)類:代發(fā)工資、代發(fā)福利費、代發(fā)養(yǎng)老金、代發(fā)保險理賠金。代售火車票。代理業(yè)務(wù)類:代理投保、銀證通、銀證轉(zhuǎn)帳。

  根據(jù)當前國內(nèi)的金融環(huán)境和實際情況,我行可采取下列策略來發(fā)展中間業(yè)務(wù)。新產(chǎn)品開發(fā)需經(jīng)立項、驗收合格后正式投放市場。建立中間業(yè)務(wù)考核指標體系,促進中間業(yè)務(wù)的發(fā)展。把中間業(yè)務(wù)的發(fā)展納入經(jīng)營目標責任制,作為考評業(yè)績、年度評先的重要依據(jù)。在發(fā)展傳統(tǒng)中間業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,重點引進和開發(fā)高層次的中間業(yè)務(wù),開展高起點、高科技、高收益的中間業(yè)務(wù)如:遠期結(jié)售匯、代理發(fā)行,承銷、擔保等各類衍生交易,以高科技服務(wù)取勝于同業(yè)。開展代理路、橋、高速公路收費,自動轉(zhuǎn)賬交易等品種,不斷拓展中間業(yè)務(wù)品種,實現(xiàn)收益多元化,提高經(jīng)營效益。

  (四)、在發(fā)展傳統(tǒng)業(yè)務(wù)中,依托科技優(yōu)勢,加大創(chuàng)新力度,積極開發(fā)新的金融工具。

  注入創(chuàng)新機制,加快金融電子化建設(shè),提高傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的科技含量,向業(yè)務(wù)多元化發(fā)展。針對不同的消費層次和服務(wù)需求,擴充“金鶴卡”的增值服務(wù),爭取開通金鶴卡與外行卡的卡卡轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)、跨行跨地存款業(yè)務(wù)和在港澳地區(qū)消費業(yè)務(wù)。同時著重下力氣保持金鶴卡現(xiàn)有的全國城市商業(yè)銀行交易成功率排名第三的成績。把自助銀行的開辦工作作為今后工作的重點。針對我行將要進行的系統(tǒng)升級工作,我們將組織人力、抽出專門時間在科技部、結(jié)算部的協(xié)助下、參考支行意見搞好金鶴卡業(yè)務(wù)的升級需求。向人民銀行申請發(fā)行貸記卡以完善我行的銀行卡品種,進一步縮小我行與其他銀行在銀行卡功能上的差距。繼續(xù)開發(fā)POS劃卡消費市場,把POS商戶的開發(fā)與客戶經(jīng)理的日常工作結(jié)合起來,鼓勵支行家家都發(fā)展自己的特約商戶。開展“有獎消費”活動,對消費量大的客戶和收銀員進行獎勵,以激發(fā)客戶用卡消費、收銀員受理金鶴卡的積極性。

  二、自身優(yōu)勢和競聘態(tài)度

  各位領(lǐng)導、各位同仁,我所以參與這次崗位競聘,主要基于以下幾點:

 。ㄒ唬、我具備金融領(lǐng)導干部的基本素質(zhì)和經(jīng)驗。能夠嚴格要求自己,恪盡職守,廉潔勤政,熟悉金融業(yè)務(wù)的操作規(guī)程,具有獨立操作技能。

 。ǘ⑽页缟鞋F(xiàn)代管理理念。堅持以人為本,重視企業(yè)文化。勤于思考,熱衷實踐。能夠充分發(fā)揮主觀能動性,開拓創(chuàng)新,注重實效。

 。ㄈ、我注重團隊意識。能夠團結(jié)同志,與人共事。比較理解人,關(guān)愛人,包容人。善于協(xié)調(diào)關(guān)系,增強凝聚力,形成整體合力。

  (四)、我具備政策法律觀念。深知銀行工作的政策性、法規(guī)性比較強,既要竭誠為經(jīng)濟建設(shè)和人民生 活服好務(wù),又要依法合規(guī)經(jīng)營。

  (五)、有多年支行和部門的工作經(jīng)驗,使我熟悉銀行經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié),尤其熟悉個人業(yè)務(wù)工作,有利于推進個人業(yè)務(wù)部整體業(yè)務(wù)的發(fā)展。

  如果通過這次競爭,自己沒有被競聘上,我也會加倍努力,干好工作,請領(lǐng)導和同志們放心!最后我要感謝各級領(lǐng)導對我的鼓勵和鞭策,同時也感謝在座各位對我的理解和支持。我愿與大家共創(chuàng)美好的未來,迎接商行輝煌燦爛的明天。

  謝謝大家

銀行業(yè)務(wù)部經(jīng)理競聘演講稿 篇3

各位領(lǐng)導、各位同事:

  大家好!

  為了響應(yīng)人事制度改革的召喚,按照競職方案,我非常符合業(yè)務(wù)部經(jīng)理職務(wù)。我現(xiàn)年××歲,中共黨員,(……個人簡歷)。

  首先,我想向各位領(lǐng)導介紹下我的競聘優(yōu)勢:第一,我的工作經(jīng)歷豐富。參加工作以來,我先后擔任過(……工作經(jīng)驗……)等職務(wù),積累了較為豐富的實踐經(jīng)驗。第二,在改革面前我有股“闖勁”。我一直把“愛崗敬業(yè)、開拓進取”作為自己的座右銘,無論干什么,都把事業(yè)放在心上,責任擔在肩上,盡職盡責,埋頭苦干,全身心地投入。多年來,組織上的培養(yǎng),領(lǐng)導和同事們的支持和幫助,造就了我敢于堅持原則,主持公道,秉公辦事,作風正派,求真務(wù)實,胸懷寬廣,謙讓容人,善于聽取群眾意見的品格。我始終認為,干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè),靠的是一絲不茍的責任心。在關(guān)鍵時候,我從不縮頭縮尾,有一種敢闖、敢作、敢為的精神。三是業(yè)務(wù)方面有股“鉆勁”。在長期的銀行工作中,無論是在業(yè)務(wù)學習中,還是在業(yè)務(wù)管理上,我都堅持走到哪里就學到哪里,向老領(lǐng)導學習,向?qū)<覀儗W習,向同志們學習,向?qū)嵺`學習,以肯于鉆研的學習精神,不給自己留疑問,無愧于領(lǐng)導和同志們的理解和信任。前年,我主動為自己“充電”,考上了湖南財經(jīng)學院的在職研究生,并較為系統(tǒng)地學習了銀行管理、經(jīng)濟管理、計算機和英語等方面的知識。我感到自己在業(yè)務(wù)工作中積累了一套較為成熟的思路與方法,在管理和改革中也有自己的見解和方法。

  如果能得到領(lǐng)導們的信任,讓我們擔任業(yè)務(wù)部的經(jīng)理,我將會繼續(xù)努力的工作,我的工作設(shè)想是:

  一、提升服務(wù)層次,豐富服務(wù)內(nèi)涵。服務(wù)是永恒的主題。要提升服務(wù)層次,要豐富服務(wù)內(nèi)涵。對客戶我們必須用“心”服務(wù),做到誠心、熱心、細心、耐心。要大力提倡“溫馨服務(wù)”,建立××制度,熟悉掌握客戶信息,把顧客看作是自已的親戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口,樹立支行的良好形象。

  二、提出新思路,發(fā)展大業(yè)務(wù)。樹立“想支行之所想,急支行之所急,全力為一線服務(wù)”的經(jīng)營理念,與此同時,在內(nèi)部制定一整套規(guī)章制度和崗位責任制,防范風險,規(guī)范運作。對外部,將任務(wù)分解落實到人,部門經(jīng)理和經(jīng)辦人員分別負責每個重點客戶,對支行或客戶提出的業(yè)務(wù)要求,及時解決,落實到位,保證各主要客戶的業(yè)務(wù)量穩(wěn)中有升。

  三、學好銀行知識,打牢理論基礎(chǔ)。就本人來說,重要的是與同志們一起加強學習培訓,注意銀行法律法規(guī)的學習,特別是要加大對國際業(yè)務(wù)方面知識的學習,要知其所以然,掌握工作主動權(quán)。

  總結(jié)我所說的工作設(shè)想,可以用八個字來形容,那就是:“以為爭位,以位促為”。爭取支行領(lǐng)導對國際業(yè)務(wù)部的重視和支持,使國際業(yè)務(wù)部工作管理制度化,服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,參謀有效化。我愿與大家共創(chuàng)美好的未來,迎接建行輝煌燦爛的明天。當然,如果沒有競聘成功,我想肯定是還有不足的地方,我將繼續(xù)努力學習,爭取更好的機會。

  謝謝大家。

銀行業(yè)務(wù)部經(jīng)理競聘演講稿 篇4

各位領(lǐng)導、各位同事:

  大家好!

  多年來,組織上的培養(yǎng),領(lǐng)導和同事們的支持和幫助,造就了我敢于堅持原則,主持公道。公辦事,作風正派,求真務(wù)實,胸懷寬廣,謙讓容人,善于聽取群眾意見的品格……

  為了響應(yīng)人事制度改革的召喚,按照競職方案,我符合國際業(yè)務(wù)部經(jīng)理職務(wù)。我現(xiàn)年歲,中共黨員,大專文化程度,會計師專業(yè)技術(shù)職稱。

  我的優(yōu)勢:一是工作經(jīng)歷豐富。參加工作以來,我先后任過諸蓄員、信貸員、保衛(wèi)科科長長長等職,積累了較為豐富的實踐經(jīng)驗。二是改革面前有股“闖勁”。我一直把“愛崗敬業(yè)、開拓進取”作為自己的座右銘,無論干什么,都把事業(yè)放在心上,責任擔在肩上,盡職盡責,埋頭苦干,全身心地投入。多年來,組織上的培養(yǎng),領(lǐng)導和同事們的支持和幫助,造就了我敢于堅持原則,主持公道,秉公辦事,作風正派,求真務(wù)實,胸懷寬廣,謙讓容人,善于聽取群眾意見的品格。我始終認為,干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè),靠的是一絲不茍的責任心。在關(guān)鍵時候,我從不縮頭縮尾,有一種敢闖、敢作、敢為的精神。三是業(yè)務(wù)方面有股“鉆勁”。在長期的銀行工作中,我干過年的,干過年的,無論是在業(yè)務(wù)學習中,還是在業(yè)務(wù)管理上,我都堅持走到哪里就學到哪里,向老領(lǐng)導學習,向?qū)<覀儗W習,向同志們學習,向?qū)嵺`學習,以肯于鉆研的學習精神,不給自己留疑問,無愧于領(lǐng)導和同志們的理解和信任。前年,我主動為自己“充電”,考上了湖南財經(jīng)學院的在職研究生,并較為系統(tǒng)地學習了銀行管理、經(jīng)濟管理、計算機和英語等方面的知識本。我感到自己在業(yè)務(wù)工作中積累了一套較為成熟的思路與方法,在管理和改革中也有自己的見解和方法。

  如果我能競選成功,我的工作思路是:

  一、提升服務(wù)層次,豐富服務(wù)內(nèi)涵。服務(wù)是永恒的主題。要提升服務(wù)層次,要豐富服務(wù)內(nèi)涵。對客戶我們必須用“心”服務(wù),做到誠心、熱心、細心、耐心。要大力提倡“溫馨服務(wù)”,建立制度,熟悉掌握客戶信息,把顧客看作是自已的親戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口,樹立支行的良好形象。

  二、提出新思路,發(fā)展大業(yè)務(wù).樹立“想支行之所想,急支行之所急,全力為一線服務(wù)”的經(jīng)營理念,與此同時,在內(nèi)部制定一整套規(guī)章制度和崗位責任制,防范風險,規(guī)范運作。對外部,將任務(wù)分解落實到人,部門經(jīng)理和經(jīng)辦人員分別負責每個重點客戶,對支行或客戶提出的業(yè)務(wù)要求,及時解決,落實到位,保證各主要客戶的業(yè)務(wù)量穩(wěn)中有升。

  三、學好銀行知識,打牢理論基礎(chǔ)。就本人來說,重要的是與同志們一起加強學習培訓,注意銀行法律法規(guī)的學習,特別是要加大對國際業(yè)務(wù)方面知識的學習,要知其所以然,掌握工作主動權(quán)。

  如果我競聘成功,我的工作目標是:“以為爭位,以位促為”。爭取支行領(lǐng)導對國際業(yè)務(wù)部的重視和支持,使國際業(yè)務(wù)部工作管理制度化,服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,參謀有效化。我愿與大家共創(chuàng)美好的未來,迎接建行輝煌的明天。謝謝大家。

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