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領(lǐng)導(dǎo)干部競聘演講稿

時間:2021-04-19 14:57:29 競聘 我要投稿

領(lǐng)導(dǎo)干部競聘演講稿范文合集9篇

  演講稿是一種實(shí)用性比較強(qiáng)的文稿,是為演講準(zhǔn)備的書面材料。在社會發(fā)展不斷提速的今天,接觸并使用演講稿的人越來越多,在寫之前,可以先參考范文,下面是小編為大家整理的領(lǐng)導(dǎo)干部競聘演講稿9篇,歡迎閱讀與收藏。

領(lǐng)導(dǎo)干部競聘演講稿范文合集9篇

領(lǐng)導(dǎo)干部競聘演講稿 篇1

各位領(lǐng)導(dǎo) 各位評委和同志們:

  大家好!

  我叫XX六十年代出生,中共黨員,大專學(xué)歷,政工師,現(xiàn)任辦公室主任。今天我的競崗演講題目是:公路路政事業(yè),你是我一生的追求。

  非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們給我這次公平,公正,公開競爭的機(jī)會。我堅(jiān)決擁護(hù)并積極參與。今天我要競聘的崗位是路政大隊(duì)長。

  自XX年參加工作至今,我在公路部門的6個崗位上工作了18個春秋,先在基層從事一線養(yǎng)護(hù)生產(chǎn)工作,后任辦公室秘書,路政員,路政中隊(duì)副隊(duì)長,路政大隊(duì)副隊(duì)長,新墻所所長和辦公室主任等職務(wù)。

  在過來的工作中,領(lǐng)導(dǎo)同志們給予了我太多的榮譽(yù),我一直很知足,所以也只有腳踏似實(shí)地的干好本職工作,才對得起大家的抬愛,說句心里話,我參與競爭并非在意這”官位”, 只想借助這職位把我熱愛的工作做得更好。

  競聘路政大隊(duì)長這個崗位,自覺有如下優(yōu)勢:

  一是有一定的行政執(zhí)法基礎(chǔ)。參加工作至今一直勤奮學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己。XX年參加成人高考考取了中國人民大學(xué)函授學(xué)院新聞攝影專業(yè),XX年獲得了專科畢業(yè)證書,XX年又考取政工師職稱。自1XX年至XX年在路政執(zhí)法崗位上,先后于XX年參加了市公路局和市法制局舉辦的行政執(zhí)法學(xué)習(xí)班,XX年又參加了省公路局舉辦的公路路政執(zhí)法學(xué)習(xí)班,取得了行政執(zhí)法資格和交通部頒發(fā)的交通行政執(zhí)法證。

  二是具有較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。工作實(shí)踐中,不斷地追求和探索。多次評為“優(yōu)秀”,多次被省市評為“信息工作先進(jìn)個人”。XX年被縣委辦政府辦評為辦公室工作先進(jìn)個人。

  榮譽(yù)屬于過去,它是領(lǐng)導(dǎo)重視和同志們支持的結(jié)果,我如繼續(xù)從事我目前的工作,可以保持工作的連續(xù)性。

  三是具備一定的文字能力。近年來在報(bào)刊電臺發(fā)表專業(yè)論文、報(bào)道二百篇(7萬余字),撰寫和起草大會工作報(bào)告多次,及時組織寫作報(bào)送了省市縣典型發(fā)言材料,并深受上級部門肯定。

  四是有較強(qiáng)的事業(yè)心和勇于奉獻(xiàn)的精神。本人好學(xué)、敢干、認(rèn)真踏實(shí)地工作,特別是接任辦公室工作以來,很少有休息日,每年加班總在60天以上,工作兢兢業(yè)業(yè),亳無怨言。很少計(jì)較報(bào)酬和榮譽(yù),總是耐得住清貧和寂寞。其中的酸辣苦常常“獨(dú)自品味和享受”。感悟該工作:敷衍也能過,做好不容易,奮斗才有果。

  總之,成績總屬于過去,工作仍需努力。

  如果組織和同志們再次選擇了我,我將腳踏實(shí)地、開拓進(jìn)取,不遺余力地繼續(xù)努力工作。關(guān)于工作思路,我想談幾點(diǎn)想法:

  第一、擺正自己的位置,覆行好自己的職責(zé),努力為大家服好務(wù)。

  第二、實(shí)現(xiàn)思維方式的轉(zhuǎn)變,不斷開拓創(chuàng)新。針對公路部門的特點(diǎn),多加強(qiáng)調(diào)研分析,多出信息成果,多為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參謀和依據(jù)。

  第三、忠誠事業(yè),樸實(shí)為人,謙虛謹(jǐn)慎,嚴(yán)格自律。

  面臨著一系列改革方案出臺,新老政策交替,我將不辱使命,不負(fù)重任盡職盡責(zé)搞好新的工作。

  古人說:“不可以一時之得意而自夸其能,亦不可以一時之失意而自墜其志”。競爭上崗,有上、有下,無論上、下,我都不氣餒。我一直在快馬加鞭趕上這趟末班車來完成我對事業(yè)的追求和實(shí)現(xiàn)上述的諾言,目前,對于我來說,正是正午時光。借用偉大詩人屈原的名言來表達(dá)我對這崗位的認(rèn)識以及對待這平凡事業(yè)的態(tài)度,“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”。

  各位領(lǐng)導(dǎo) 和各位評委,感謝你們投我神圣一“筆”,選擇了我是你對我的信任;不選擇我是你對我的嚴(yán)格要求,我都將萬分感謝!

  最后,用一副對聯(lián)來為今天的演講劃上句號。

  上聯(lián)是“勝固可喜,寵辱不驚看花開”

  下聯(lián)是“敗亦無悔,去留無意隨云卷”

領(lǐng)導(dǎo)干部競聘演講稿 篇2

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:

  很高興能有機(jī)會站在這里參加這次部機(jī)關(guān)中層崗位競職演講會。這次在部機(jī)關(guān)干部中開展的競爭上崗活動是我部貫徹落實(shí)《深化干部人事制度改革綱要》精神,推進(jìn)干部人事制度改革的一項(xiàng)重要舉措,對于提高部機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍整體素質(zhì),促進(jìn)機(jī)關(guān)干部的成長和各項(xiàng)工作順利開展有著重要意義,對全市干部人事制度改革的深入進(jìn)行和在全市營造積極向上、創(chuàng)先爭優(yōu)的良好氛圍也必將會產(chǎn)生積極的影響。能作為參與其中的一份子,我深感榮幸。

  時光飛逝,再過五十天,我在組織部工作就將滿六年整了;再過五個月,我也將年滿三十周歲了。回顧這么些年的工作和生活歷程,步入而立之年的我不時會在心中萌生許多思緒。1992年8月,我從上饒師專歷史系地理專業(yè)畢業(yè)分配至接渡中學(xué)任教,成為一名所謂的傳道授業(yè)解惑之人,與一群天真無邪而又純樸可愛的農(nóng)村少年共度了五年的美好時光。說句實(shí)在話,我從來就沒有想過自己將一輩子站在七尺講臺上,從沒有想過自己將會在由黑板和粉筆組成的世界里度過此生。但高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神促使我在工作上不敢有一絲懈怠。這五年當(dāng)中,我一直擔(dān)任著班主任,不論面臨怎樣紛繁多變的復(fù)雜局面,都能盡心盡職地做好本職工作。從教學(xué)質(zhì)量和成果而言,我沒有多大收獲,是遺憾的;但當(dāng)我引領(lǐng)一群群農(nóng)村孩子走出愚昧邁向文明之時,我又為自己身為一名教師而深感欣慰。在這里,我付出了許多,但得到的更多。因?yàn)樵谶@里,我學(xué)會了組織與協(xié)調(diào),學(xué)會了關(guān)愛與支持?梢院敛豢鋸埖卣f,短短五年的農(nóng)村教書生涯對我意義非凡,一生難忘!

  1997年4月,我幸運(yùn)地進(jìn)入組織部工作,在部辦公室這個崗位上一干就是六年。當(dāng)年6月,我光榮地加入了黨組織。從邁進(jìn)組織部大門的第一天起,我就深切地感受到了組織部一以貫之的優(yōu)良作風(fēng)以及融洽和諧的團(tuán)隊(duì)精神。壓力與緊張令我深感責(zé)任之重大,團(tuán)結(jié)與和睦則令我對未來的生活充滿信心。在習(xí)慣于用“如履薄冰”來形容工作上的緊張心態(tài)的同時,我也分明感覺到了作為一個大家庭所應(yīng)有的溫暖!芭钌橹校环龆薄,六年來,無論是全市性的中心工作、大型活動,還是日常工作中的點(diǎn)滴小事,我都能與部里歷任領(lǐng)導(dǎo)和所有同事同舟共濟(jì)、齊心協(xié)力,盡職盡責(zé)干好工作。每當(dāng)遇到難題、困惑甚至于挫折時,我都能得到大家無私的關(guān)愛與幫助。借此機(jī)會,我在這里向大家表示衷心的感謝!

  在這六年中,部辦公室給我提供了一個十分具有挑戰(zhàn)性的舞臺,使我得到了前所未有的鍛煉和提高。辦公室這個崗位“細(xì)”、“繁”、“雜”、“忙”,從事這項(xiàng)工作必須具備高度的責(zé)任感和全局觀念。在這個崗位上,我學(xué)會了站在全局的高度看待問題,學(xué)會了時時處處用綜合的眼光觀察和思考問題。在上情下達(dá)、下情上達(dá)、內(nèi)外溝通、各方協(xié)調(diào)的過程中,我學(xué)會了統(tǒng)籌規(guī)劃、綜合協(xié)調(diào),大到參與政務(wù),積極主動地為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法,當(dāng)好參謀,小到關(guān)心單位的每個角落的電燈、玻璃是否損壞等具體事務(wù)性工作,無不促使我不斷加強(qiáng)積累、不斷提高自己、豐富自己。這六年中,我始終堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的作風(fēng),認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實(shí)實(shí)地做好每一件事,逐步了解和熟悉工作方法與技巧。對于部辦公室在協(xié)調(diào)各股室之間的關(guān)系、將各股室聯(lián)系成一個有機(jī)的整體方面所發(fā)揮的重要作用有了切身的感受,也為改善部機(jī)關(guān)辦公條件,協(xié)助部領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好這個“家”付出了不少心血。

領(lǐng)導(dǎo)干部競聘演講稿 篇3

縣委:

  xxx人民法院中層領(lǐng)導(dǎo)干部競爭上崗工作已經(jīng)結(jié)束,現(xiàn)將情況匯報(bào)如下:

  一、精心組織,周密布署

  根據(jù)縣委審批的xxx人民法院《中層領(lǐng)導(dǎo)職位競爭上崗實(shí)施方案》,首先成立了由分管組織的縣委副書記任組長、分管政法的縣委副書記和組織部長、政法委書記、法院院長任副組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立辦公室,辦公室主任由法院主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任,并從組織、紀(jì)檢、政法委等部門抽調(diào)工作人員,具體負(fù)責(zé)方案的實(shí)施。

  x月xx日召開了法院全體干警參加的動員大會,會上宣讀了縣委的批復(fù)及實(shí)施方案,縣委副書記許國強(qiáng)同志從人事制度改革的重要性和必要性等方面進(jìn)行了思想動員,使法院全體干警提高了認(rèn)識,統(tǒng)一了思想,為下一步工作奠定了思想基礎(chǔ)。

  二、嚴(yán)格程序,認(rèn)真實(shí)施

  按照公開、平等、擇優(yōu)、群眾公認(rèn)的原則,從x月xx日至x月x日歷時7天時間,通過公開報(bào)名、資格審查、筆試、自薦演講、民主測評、組織評價(jià)等環(huán)節(jié),有xx名同志參加了競爭。

  一是嚴(yán)格資格審查。按照實(shí)施方案規(guī)定,并核對本人檔案,對xx名參與競爭的人員進(jìn)行了嚴(yán)格審查,基本情況全部符合條件,并于x月xx日在院內(nèi)進(jìn)行了公示。

  二是嚴(yán)格命題考試。x月xx日晚聘請市中院x名業(yè)務(wù)骨干,由監(jiān)察局同志參與監(jiān)督,進(jìn)行了全封閉式命題。x月xx日上午在縣職教中心進(jìn)行了閉卷考試,當(dāng)日下午在院內(nèi)公布了考試成績。

  三是認(rèn)真組織自薦演講和民主測評。分別于x月1日和2日進(jìn)行了競爭正、副職職位人員的自薦演講和民主測評,由領(lǐng)導(dǎo)小組隨機(jī)確定9名同志為評委,現(xiàn)場打分,當(dāng)場宣布成績。隨后進(jìn)行民主測評,并于當(dāng)日下午公布民主測評結(jié)果。

  四是嚴(yán)格組織考核。民主測評結(jié)束后,分別對參加競爭正、副職職位全部人員進(jìn)行組織考核,根據(jù)競爭者德、能、勤、績、廉作出綜合評價(jià),由領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)考試、自薦演講、民主測評、組織評價(jià)四項(xiàng)得分,從高分到低分確定職位人選,并在院內(nèi)進(jìn)行公示。

  三、擇優(yōu)選任,效果突出

  通過公開、公平競爭,x名同志由副職崗位競爭到了正職崗位;x名同志競爭到了副職崗位,其中x名同志由原正職崗位落選后競爭到了副職崗位;原正職崗位的x名同志和原副職崗位的x名同志落選。

  通過這次競爭上崗,法院中層干部的年齡結(jié)構(gòu)由x歲下降為x歲;文化層次由原來的初中、高中、大專,普遍上升為大專及大專以上學(xué)歷。有x名50歲以上、高中以下文化程度的中層干部退居二線。

  根據(jù)縣委、縣政府審批的《甘肅省xxx人民法院職能配置、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和人員編制方案》,法院為x個正科和x個副科崗位,結(jié)合法院實(shí)際,在本次中層干部競爭上崗中預(yù)留了四個正職崗位,以激勵和調(diào)動干部的積極性,為優(yōu)秀人才脫穎而出創(chuàng)造了條件。

  這次法院人事制度改革,由于領(lǐng)導(dǎo)重視,組織嚴(yán)密,程序規(guī)范,進(jìn)展順利,得到了法院全體干警的公認(rèn)和好評。

領(lǐng)導(dǎo)干部競聘演講稿 篇4

尊敬的各位評委和領(lǐng)導(dǎo):

  大家好!

  非常感謝組織能給我這個展示自我的機(jī)會,讓我榮幸地站在這里來“推銷自己”。

  我叫XXX,今年39歲,來自XX縣國家稅務(wù)局。1994年7月從XXXX學(xué)校畢業(yè)后在XXXX國稅所參加稅務(wù)工作。在稅務(wù)戰(zhàn)線的這16年中,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)、前輩和同事們的培養(yǎng)和幫助,我由一個只有滿腔熱情的青年鍛煉成了一個政治素質(zhì)過硬、業(yè)務(wù)技能熟練、有較豐富經(jīng)驗(yàn)的稅務(wù)工作者,現(xiàn)在是滿懷信心地站在這里來參加副科級領(lǐng)導(dǎo)干部的競職演講。

  我參加這次競職,除了我有一腔為稅收事業(yè)奉獻(xiàn)青春的熱情以外,我覺得我還具有以下四個優(yōu)勢:

  一是良好的個人修養(yǎng)和較豐富的綜合知識水平。無論是在學(xué)生時代,還是參加工作以后,我都把努力學(xué)習(xí)、提高個人素質(zhì)作為我人生的必修功課。不管是政治理論,還是稅收業(yè)務(wù),亦或是個人的道德修養(yǎng)知識,都是我學(xué)習(xí)的內(nèi)容。通過自己不斷學(xué)習(xí)和積累,我提高了運(yùn)用基本理論、基本觀念、基本方法分析問題和解決問題的能力,養(yǎng)成了以身作則、保證政令暢通的工作作風(fēng)和組織紀(jì)律觀念,做到了與時俱進(jìn),在任何崗位上都能較出色地完成本職工作。

  二是有較豐富的基層工作經(jīng)驗(yàn)。參加稅務(wù)工作的16年中,我從農(nóng)村稅務(wù)所的專管員干起,擔(dān)任過副所長、分局長、稽查局副局長、直屬征收分局局長、計(jì)劃征收科長、辦公室主任等職。而且還多次參加縣局管理制度和各項(xiàng)操作規(guī)程的制定和完善,也多次被抽調(diào)到市局參與專項(xiàng)工作。多崗位的鍛煉和學(xué)習(xí),使我積累了豐富的基層工作經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn),樹立了大局意識和全局觀念,也使自己能夠適應(yīng)由一個執(zhí)行者向管理者的角色轉(zhuǎn)變。

  三是具有很強(qiáng)的協(xié)作、溝通能力和較強(qiáng)的管理技巧。多年來,我一直擔(dān)任基層部門的負(fù)責(zé)人,使我掌握了一定的隊(duì)伍管理技能,特別是面對“上面千條線,下面一根針”的基層工作實(shí)際,我學(xué)會了運(yùn)用十個手指“彈鋼琴”的領(lǐng)導(dǎo)方法,注意把握輕、重、緩、急,既抓住中心環(huán)節(jié)、又兼顧其他各項(xiàng)工作。在市局的專項(xiàng)工作中,我能積極配合好領(lǐng)導(dǎo)和同志們開展工作,使各項(xiàng)工作都能如期完成,得到了各縣、區(qū)局的好評和市局領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

  四是充滿工作激情和動力,具有很強(qiáng)的責(zé)任感和事業(yè)心。我熱愛稅收工作,并能注重培養(yǎng)自己的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,樹立了全心全意為納稅人和全局工作服務(wù)的思想觀念,愛崗位、守紀(jì)律,有時刻準(zhǔn)備為實(shí)現(xiàn)和諧國稅而奮斗的決心和信心。

  這次競職,如果組織信任,領(lǐng)導(dǎo)和同志們支持,能讓我當(dāng)選,我將努力發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),在市局和本單位班子的領(lǐng)導(dǎo)下,與同志們團(tuán)結(jié)協(xié)作,發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)、吃苦奉獻(xiàn)、開拓創(chuàng)新的精神,扎扎實(shí)實(shí)地做好各項(xiàng)工作。

  一要適應(yīng)形勢發(fā)展的需要,一如既往地加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自己的管理水平和業(yè)務(wù)水平。

  二要多做調(diào)查研究,多向老同志請教,盡快熟悉新崗位的工作要求,掌握詳實(shí)、具體的第一手材料,為開展工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  三要擺正位置,協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系,在班子內(nèi)做到團(tuán)結(jié)協(xié)作,當(dāng)好助手和參謀,在單位里嚴(yán)以律己、寬以待人,起到模范帶頭作用,并關(guān)愛職工們的的生活、工作和學(xué)習(xí),增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力。

  四要識大體,顧大局,個人意見服從集體決定,凡是班子定了的事情,要不遺余力的執(zhí)行,并抓出成效,班子沒定的事情,要保留個人觀點(diǎn),并提出自己的建議,多做完善,留待以后決定。

  五要以局興我興、局榮我榮的高度責(zé)任感和使命感做好自己的分管工作,做到粗細(xì)適度,大事不糊涂,小事不計(jì)較。

  現(xiàn)在我要表明的是,這次競職是我的又一次學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會,是對我的考核,更是對我的考驗(yàn),無論結(jié)果如何,我都會正確對待,勝不驕、敗不餒,以飽滿的熱情繼續(xù)努力,爭取新的進(jìn)步。

  最后,我要套用肯尼迪總統(tǒng)所說的一句話:大家不要光看我現(xiàn)在說了什么,更要看我在以后做什么。我相信,有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)懷和支持,再憑自己的信心和決心、能力和努力是能夠勝任副科級領(lǐng)導(dǎo)這個崗位的。

  我的演講完了。謝謝大家!

領(lǐng)導(dǎo)干部競聘演講稿 篇5

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

  大家上午好!

  首先感謝校領(lǐng)導(dǎo)為我們提供展示自我的平臺和機(jī)會!感謝一路走來給予我支持和幫助的同事們!今天站在這里,我要競選的是教學(xué)工作處主任一職。

  我叫xxx,今年45歲。我是20xx年畢業(yè)后來到堂邑鎮(zhèn)中學(xué)任教,在校期間我任勞任怨,團(tuán)結(jié)同事,一直擔(dān)任班主任,教學(xué)成績始終名列前茅,記得20xx年全校教職工選師德標(biāo)兵,45位教職工我得41票當(dāng)選,其后我在教務(wù)處任職兩年。隨著形勢的發(fā)展,鎮(zhèn)中于20xx年并入堂邑中學(xué),我感到壓力,在壓力面前我沒有退縮,迎難而上,發(fā)現(xiàn)自己在教學(xué)上的缺點(diǎn),20xx年我開始擔(dān)任班主任,并負(fù)責(zé)年級組的教務(wù)工作,期間我發(fā)表論文多篇,輔導(dǎo)的學(xué)生在比賽中獲獎,并多次獲得鎮(zhèn)優(yōu)秀教師、模范班主任。四年前在大形勢下,周圍一部分老師產(chǎn)生職業(yè)倦怠,我充分發(fā)揮自己的模范帶頭作用,從不和老師談泄氣的話,為使老師不喪失信心,我?guī)ь^工作處處走到前面。為使我?guī)У?9級三班學(xué)生能夠多考上幾個學(xué)生,我?guī)缀趺刻靾?jiān)持五點(diǎn)騎電車從聊城出發(fā),六點(diǎn)準(zhǔn)時到班和同學(xué)們一塊晨讀。為提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣我每天抽出時間給學(xué)生讀勵志名人名轉(zhuǎn)等各類書籍。當(dāng)年我班學(xué)生升入高中的人數(shù)全年級第一。

現(xiàn)在的學(xué)生難管,特別是我們農(nóng)村中學(xué)的孩子更難管他們的學(xué)習(xí)興趣極差,大家想一想我們現(xiàn)在的62級學(xué)生當(dāng)年全鎮(zhèn)六年級前100名學(xué)生考入聊城城區(qū)中學(xué)的學(xué)生達(dá)到90%以上,這還不包括后來轉(zhuǎn)走的,我們面臨多大的困難,這種情況下我接任年級主任,困難沒有辦法多,我重點(diǎn)做了兩方面的工作,一方面通過班主任占領(lǐng)學(xué)生的思想陣地,使學(xué)生產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣。二帶領(lǐng)老師在李校長、劉校長的領(lǐng)導(dǎo)下大搞高效課堂教學(xué)改革,通過各種形式的賽課、公開課、優(yōu)質(zhì)課來提高課堂效率。經(jīng)過我們兩年多的努力,現(xiàn)在的初三學(xué)生應(yīng)當(dāng)比較陽光。我不是在炫耀我的成績,而是要告訴自己和大家只要用心工作就會取得成績!

  工作這些年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我的思想和工作都取得很大的提升和進(jìn)步!付出就有回報(bào),我獲的各項(xiàng)榮譽(yù)就不再說了。

  今天我之所以要競選教學(xué)工作處主任一職,我認(rèn)為自己有以下優(yōu)勢:

  首先,我認(rèn)為自己思想上進(jìn)、工作務(wù)實(shí)。特別是在兩校融合之際肯定面臨更大的挑戰(zhàn),我喜歡迎難而上。

  其次,我認(rèn)為自己對高效課堂的操作理解到位。近三年來我參加各種形式的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),對生本教育想利用這個假期的時間學(xué)習(xí)。

  再次,我認(rèn)為自己有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力。十幾年的班主任工作、十幾年的教務(wù)管理、五年的年級管理,使我在組織和管理方面得到極大的提升。相信在我的努力下,學(xué)校教學(xué)工作處的各項(xiàng)工作都會高效有序的開展!

  倘若我能競選成功,我有以下幾點(diǎn)打算:

  一是正確定位自己、干好本職工作。自己首先是一名教師。我不為當(dāng)什么領(lǐng)導(dǎo),只是想為兩校融合發(fā)展多盡自己的一份力量!我會積極輔助校領(lǐng)導(dǎo)開展工作,在自己的職責(zé)范圍內(nèi)以身作則、務(wù)實(shí)求真、團(tuán)結(jié)協(xié)作,抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)。

  二是全心全意為全校教師服務(wù)。管理就是服務(wù),而教學(xué)工作處就是為教師服務(wù)的!讓老師們都舒心工作、安心教學(xué)。

  三是完善評價(jià)機(jī)制。為了使本學(xué)期我校高效課堂實(shí)現(xiàn)大跨越,教學(xué)工作處將完善課堂督導(dǎo)機(jī)制和評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),真實(shí)的反映每一節(jié)課堂。讓公開課真正起到引領(lǐng)帶動、過關(guān)課起到督導(dǎo)促進(jìn)的作用。

  四是管理科學(xué)到位。各項(xiàng)工作做到:有計(jì)劃、有落實(shí);有布置、有檢查;有總結(jié)、有評價(jià)!讓各項(xiàng)工作有條不紊的開展,把每項(xiàng)工作做實(shí)、做細(xì)、做好!

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:不論今天的競選結(jié)果如何,我都會一如既往的干好自己的工作,務(wù)實(shí)求真的對待每一件學(xué)校交與我的任務(wù)。我會為實(shí)現(xiàn)兩校融合而不懈努力!

  謝謝大家!

領(lǐng)導(dǎo)干部競聘演講稿 篇6

各位領(lǐng)導(dǎo)、評委:

  大家好

  首先,非常感謝組織給我這次參加競聘的機(jī)會。

  我叫,年生人,年月警校畢業(yè)參加公安工作,年入黨,年月從事大隊(duì)內(nèi)勤工作至今。

  我競爭副科級領(lǐng)導(dǎo)干部的理由有六點(diǎn):

  第一點(diǎn),我認(rèn)為長期以來工作的鍛煉和內(nèi)勤工作,使我養(yǎng)成了堅(jiān)定的政治意識、大局意識、紀(jì)律意識和扎實(shí)的工作作風(fēng)。

  第二點(diǎn),我認(rèn)為自己的敬業(yè)精神比較強(qiáng),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勤勤懇懇,任勞任怨,干一行,愛一行,專一行。

  第三點(diǎn),我思想比較活躍,接受新事物比較快,愛學(xué)習(xí)、愛思考、愛出點(diǎn)子,工作中注意發(fā)揮主觀能動性,超前意識強(qiáng)。

  第四點(diǎn),我辦事穩(wěn)妥,處世嚴(yán)謹(jǐn),在廉潔自律上要求嚴(yán)格,這是做好一切工作的保證。

  第五點(diǎn),我信奉誠實(shí)、正派的做人宗旨,能夠與人團(tuán)結(jié)共事,而且具有良好的群眾基礎(chǔ)和組織協(xié)調(diào)能力。

  第六點(diǎn),我年富力強(qiáng),有為交管事業(yè)大干一場的決心,現(xiàn)在自己正值而立之年,具有干好交通管理工作良好的身體素質(zhì)和充沛的精力。

  各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,各位同事,古人說:“不可以一時之得意,而自夸其能;亦不可以一時之失意,而自墜其志!备偁幧蠉彛猩嫌邢,無論上、下,我都將以這句話作為自勉,一如既往地勤奮學(xué)習(xí)、努力工作。

  履行任期目標(biāo)的設(shè)想:

  如果我能夠競爭成功,我將在黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下,一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),盡快進(jìn)入角色。二是擺正自己的位置,當(dāng)好參謀助手,按照分工明確職責(zé),做好本職工作。三是配合其他領(lǐng)導(dǎo)干好隊(duì)伍的整體工作,不斤斤計(jì)較,相互補(bǔ)臺而不拆臺。四是團(tuán)結(jié)同志,調(diào)動大家積極性,按照“及時、熱情、超前、立體”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,不斷強(qiáng)化服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量努力做到“不以事小而不為,不以事雜而亂為,不以事急而盲為,不以事難而怕為”,盡心盡力地為領(lǐng)導(dǎo)和全體同志服好務(wù)。五是廉潔奉公,維護(hù)好自身形象。嚴(yán)格按照黨紀(jì)國法和公安隊(duì)伍的規(guī)章制度嚴(yán)格要求自己,努力做到慎獨(dú),慎微,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任。

  我的演講結(jié)束了,謝謝大家!

領(lǐng)導(dǎo)干部競聘演講稿 篇7

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委:

  大家好!

  俗話說:沒有金剛鉆不攬瓷器活。下面,談一下我的優(yōu)勢:

  我認(rèn)為,我最大的優(yōu)勢就是年輕。我有激情、有膽識,更有一顆上進(jìn)的心。經(jīng)過多年的鍛煉,我的業(yè)務(wù)技能水平過硬,能夠獨(dú)立完成各項(xiàng)工作任務(wù)。同時,多年的'工作培養(yǎng)了我較強(qiáng)的創(chuàng)新能力,善于從不同的角度思考并解決問題。我想,這都是以后工作中所需要的。

  擔(dān)任支行系統(tǒng)管理員期間。我充分利用自己的專業(yè)特長制作了信豐縣支行內(nèi)部信息網(wǎng)。它為員工的工作和學(xué)習(xí)提供了一個很好的交流平臺。20xx年本人撰寫的“金融產(chǎn)品創(chuàng)新“文章獲得由金融時報(bào)和農(nóng)行共青團(tuán)舉辦的青年論壇“農(nóng)行副科級后備干部競聘報(bào)告”。

  擔(dān)任安西分理處主任期間。我充分發(fā)揮自己的營銷特長,截止20xx年6月底,我處農(nóng)戶小額貸款授信**戶,授信金額**萬元,貸款余額**萬元,列全縣之首。在20xx年“春天行動”業(yè)務(wù)競賽活動中,我獲得惠農(nóng)卡及農(nóng)戶小額貸款先進(jìn)個人第一,銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展單項(xiàng)獎第一,電子產(chǎn)品發(fā)展獎第二,代理保險(xiǎn)獎第三,綜合排名在全縣名列第二,在20xx年上半年綜合營銷競賽排名第三名。

  如果承蒙大家厚愛,讓我競聘成功,我將做好以下幾點(diǎn):

  第一,加大涉農(nóng)服務(wù)力度,做強(qiáng)“三農(nóng)”服務(wù)業(yè)務(wù)。

  一是加大農(nóng)村項(xiàng)目服務(wù)力度。不斷加強(qiáng)和完善市、縣領(lǐng)導(dǎo)抓大戶、客戶部門抓重點(diǎn)戶、全體員工抓普通戶的市場聯(lián)動抓存體系,在進(jìn)一步細(xì)分存款市場及客戶的基礎(chǔ)上,依托“三農(nóng)”服務(wù)的有利時機(jī),深入挖掘以服務(wù)農(nóng)村為主的醫(yī)療、保險(xiǎn)、水保、電力等企事業(yè)單位存款。

  二是搞好務(wù)工匯兌轉(zhuǎn)儲等服務(wù)。我將積極適應(yīng)經(jīng)營戰(zhàn)略重大轉(zhuǎn)移要求,進(jìn)一步完善考核激勵機(jī)制,努力提高前臺部門及營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)水平,深入細(xì)致地做好銀行卡、教育儲蓄、工資及務(wù)工匯兌轉(zhuǎn)儲和各類代收費(fèi)業(yè)務(wù),確保儲蓄存款穩(wěn)定增長。

  三是加強(qiáng)對優(yōu)質(zhì)客戶的營銷。公司、機(jī)構(gòu)、農(nóng)業(yè)信貸部門要對全市機(jī)構(gòu)、公司、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭客戶進(jìn)行全面調(diào)查摸底,列出全市存款客戶名錄,逐戶落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)、部門和員工營銷責(zé)任,對己在我行開立基本賬戶的優(yōu)質(zhì)客戶重點(diǎn)維護(hù),力爭存量份額提高*個百分點(diǎn)以上。

  第二,轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式,大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)。

  一是以網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)發(fā)展為手段,大力營銷借記卡、貸記卡和全面發(fā)展單位持卡客戶,努力推動銀行卡業(yè)務(wù)從數(shù)量規(guī)模型向質(zhì)量效益型轉(zhuǎn)變,進(jìn)一步提高卡業(yè)務(wù)對經(jīng)營利潤的貢獻(xiàn)率。

  二是在著力鞏固和維護(hù)現(xiàn)有保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,圍繞“三農(nóng)”服務(wù),堅(jiān)持以城鄉(xiāng)工薪階層、私營業(yè)主和中小學(xué)校學(xué)生為主體,積極探索代理農(nóng)村醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù),著力培植和發(fā)展個人保險(xiǎn)業(yè)務(wù)客戶群體,全面拓寬保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)收入渠道。

  三是高度重視做好基金營銷、代理國債、銀證通、匯兌結(jié)算和系統(tǒng)性大客戶、以及其他金融機(jī)構(gòu)各類業(yè)務(wù)的代理工作,不斷改進(jìn)服務(wù)方式和服務(wù)質(zhì)量,努力提高代理財(cái)政代理發(fā)放工資、代理電訊資費(fèi)、代收稅款等各類代理業(yè)務(wù)的含金量。

  第三,全面出擊,把資產(chǎn)業(yè)務(wù)提到一個新高度。

  一是加強(qiáng)信息收集。我將建立信息收集制度,樹立信息意識,尤其是瞄準(zhǔn)建行、工行、**,認(rèn)真研究它們的營銷方法和手段,并將結(jié)果及時反饋給領(lǐng)導(dǎo),盡早做出應(yīng)對策略。

  二是做好市場營銷。根據(jù)市場需求及監(jiān)管部門政策,開展公司業(yè)務(wù)類產(chǎn)品的市場分析、發(fā)展規(guī)劃、制定適應(yīng)市場需求的經(jīng)營策略、開展?fàn)I銷活動,做好相關(guān)產(chǎn)品的品牌塑造,并協(xié)開展產(chǎn)品交叉銷售。

  三是加強(qiáng)一線營銷隊(duì)伍的服務(wù)意識。我將倡導(dǎo)誠信服務(wù),提升服務(wù)層次,為一線營銷人員的服務(wù)和技術(shù)支持。實(shí)施親情化服務(wù),做好房地產(chǎn)商、車商、二手房中介等合作機(jī)構(gòu)的維護(hù)工作建立信息收集渠道,掌握第一手的市場信息和動態(tài)。

  各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,各位同仁,古人云:不可以一時之得意而自夸其能;亦不可以一時之失意而自墜其志。這次競聘不論結(jié)果如何,我都將一如既往地勤奮學(xué)習(xí),努力工作。最后,我想用這樣一句話來結(jié)束我的演講:重在參與,只有成功參與,才能參與成功。

  我的演講結(jié)束,謝謝大家!

領(lǐng)導(dǎo)干部競聘演講稿 篇8

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

  你們好!我叫xxx,現(xiàn)年xx歲,中共黨員。xxxx年到xx鎮(zhèn)政府機(jī)關(guān)工作至今。先后負(fù)責(zé)交通、農(nóng)機(jī)和水利站等工作。在這近20年的工作里,我首先要衷心的感謝各位領(lǐng)導(dǎo),多年來,對我工作的正確領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)和教誨,使我學(xué)會了不少工作的方式方法和為人處事的道理。同時,我也要真誠的感謝各位同事,是你們的大力支持和默契的配合,共同營造了良好的工作氛圍,使我不斷成長、不斷成熟,積累了較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和取得了工作成果,多年來先后被上級交通部門、農(nóng)機(jī)部門多次憑為先進(jìn)單位和先進(jìn)個人。今天,我本著進(jìn)一步鍛煉自己,為大家服務(wù)好的宗旨站在這里,參加機(jī)關(guān)中層干部競聘,真誠地希望大家能夠給以支持。

  我參加中層領(lǐng)導(dǎo)干部競聘,主要有以下三個方面的優(yōu)勢:一是有較高的政治素質(zhì);多年來始終能夠堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論、學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策、學(xué)習(xí)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部和同事們良好的工作作風(fēng),使我有了堅(jiān)定的共產(chǎn)主義理想信念、工作態(tài)度和正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,在政治上能夠同黨委保持一致。二是有較強(qiáng)的工作能力;多年的工作,無論是鎮(zhèn)黨委、政府的中心工作還是本部門的工作都能夠較好地去完成,特別值得一提的是,在段家村兼任村黨支部書記期間和20xx年春王士蘭二組調(diào)整土地工作當(dāng)中,沒有辜負(fù)鎮(zhèn)黨委、政府的期望,化解了較為復(fù)雜的干群矛盾,解決了歷史遺留的難題,協(xié)調(diào)理順了村班子之間、干群之間的關(guān)系,為全鎮(zhèn)的穩(wěn)定、發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn),也得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和群眾的擁護(hù)。三是有嚴(yán)于律己、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)。我信奉誠實(shí)待人、嚴(yán)于律己的處世之道。始終認(rèn)為:“沉默是金、忍讓是銀,幫人是德,吃虧是!薄T谌粘I詈凸ぷ髦,不斷加強(qiáng)個人道德修養(yǎng)鍛煉,以“老老實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇做事”為信條,嚴(yán)格要求自己,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志。

  今天,假如我有幸競聘成功,我決不負(fù)眾望,不辱使命。加倍珍惜工作崗位,一要努力學(xué)習(xí),不斷充實(shí)提高自己;二要深入實(shí)際調(diào)查研究,說實(shí)話、辦事實(shí)、求實(shí)效;三要辦事不越權(quán),工作不拖拉,責(zé)任不躲避。具體將在四個方面下功夫,一是獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“咨詢員”;二是立足本職,當(dāng)好大家的“服務(wù)員”;三是加強(qiáng)管理,當(dāng)好部門的“管理員”;四是搞好關(guān)系,當(dāng)好內(nèi)外“協(xié)調(diào)員”。

  各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:假如我被聘到這個新的工作崗位,在你們的面前,我還是一個才疏學(xué)淺的新兵;我不想奢求什么,只想讓大家認(rèn)識我、了解我、幫助我,支持我。也正因?yàn)槿绱耍腋忧逍训乜吹搅俗陨泶嬖诘牟罹,促使我在以后的工作?dāng)中,勵精圖治,恪盡職守,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,以綿薄之力來回報(bào)組織和同志們。

  謝謝大家!

領(lǐng)導(dǎo)干部競聘演講稿 篇9

尊敬的xxxx:

  大家好!

  首先感謝公司給我這次參與競聘的機(jī)會,我競聘的職位是中層副職競聘演講稿。

  我叫XX,XXXX年X月出生,現(xiàn)年XX歲,中共黨員。畢業(yè)于西安市XXX,20xx年在山東維爾集團(tuán)實(shí)習(xí),20xx年3月進(jìn)入中國人壽XXXX工作,先后從事個險(xiǎn)內(nèi)勤、營銷員管理、核保、新契約工作。雖然工作時間不是太久,但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的幫助下學(xué)到了不少知識,能力大有提高同時也具備了做為主管應(yīng)有的一些素質(zhì)。20xx年12月因公司調(diào)整,我榮幸的升職為XXXX客服部經(jīng)理,一年來,我從大局著眼,細(xì)節(jié)入手,狠抓內(nèi)部管理,明確服務(wù)方向,提高服務(wù)水平,及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找差距,理順關(guān)系,轉(zhuǎn)變觀念,激發(fā)了客戶服務(wù)人員的積極性、責(zé)任感和使命感。使我公司的客戶服務(wù)工作上了一個新臺階。此次區(qū)分公司采取公開競聘上崗的方式選拔聘任全區(qū)系統(tǒng)客戶服務(wù)中心經(jīng)理,給了我總結(jié)檢驗(yàn)自己機(jī)會和展示自己的舞臺,做為基層公司的一員,我也很想為公司的發(fā)展出一分自己的力。

  我的競聘優(yōu)勢

  1、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和環(huán)境適應(yīng)能力。

  我國自古就有“活到老、學(xué)到老”的名言警句。自從工作以來,我始終不忘讀書,勤學(xué)習(xí),善思考,多研究,不斷給自己充電,時刻學(xué)習(xí)新知識,不斷適應(yīng)環(huán)境變化,無論是在個險(xiǎn)部還是客服中心,均能迅速適應(yīng)新的環(huán)境,迅速進(jìn)入角色。并且在今年8月份又報(bào)考了XX本科經(jīng)濟(jì)管理專業(yè),希望通過此次學(xué)習(xí),有力的提升自己各個方面的能力。

  2、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。

  愛崗敬業(yè),有強(qiáng)烈的責(zé)任感。始終認(rèn)為:沉默是金,忍讓是銀,幫人是德,吃虧是福。我無論從事什么崗位,都能從大局出發(fā)敢于挑膽子,敢于承受壓力,敢于挑戰(zhàn)自我,經(jīng)過崗位的磨練,形成了較強(qiáng)的心理承受能力,具備不怕苦、不畏難、不服輸?shù)木瘛M瑫r善于歸納、總結(jié),形成了較為系統(tǒng)和清晰的工作思路。在擔(dān)任客服經(jīng)理的這一年中,我深知客服經(jīng)理是客服中心的靈魂,所有的柜員都在向我看齊,因此我嚴(yán)格要求自己,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,勤奮務(wù)實(shí),努力把所有柜員團(tuán)結(jié)起來,心往一處想,勁往一處使,因此很好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。同時在解決客戶與業(yè)務(wù)上的疑難問題和遺留障礙時,我也經(jīng)常加班加點(diǎn),胸懷坦蕩,不計(jì)個人得失。把客戶滿意和柜員滿意作為自己的最大追求。

  3、有較強(qiáng)的組織和協(xié)調(diào)能力。

  在上學(xué)期間一直擔(dān)任著班級干部,因此從小就塑造培養(yǎng)了自己較強(qiáng)的組織和協(xié)調(diào)能力。能團(tuán)結(jié)同志,正確處理領(lǐng)導(dǎo)和群眾的關(guān)系。在工作后,更是得到了充分的鍛煉,組織管理能力迅速提高,協(xié)調(diào)溝通能力得到進(jìn)一步加強(qiáng),不管是內(nèi)部或外部出現(xiàn)的各種問題都能很快的得到解決并有很好的結(jié)果

  4、具有較為扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)能力

  愛因斯坦說過:“熱愛是最好的老師!北局案梢恍、愛一行”的精神,無論在哪個崗位工作,始終保持高昂的熱情,刻苦學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐。不管是個險(xiǎn)還是客服,雖然工作時間不是很長,但憑著自己的勤奮,使我積累了許多專業(yè)知識,特別是本系統(tǒng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都比較熟悉,而且都能輕松應(yīng)對。

  競聘后的幾點(diǎn)想法:

  一、提升柜面服務(wù)質(zhì)量、增強(qiáng)服務(wù)意識、提高客戶滿意度

  1、建立學(xué)習(xí)機(jī)制,營造學(xué)習(xí)氛圍

  學(xué)習(xí)作為一種獲取知識交流情感的方式,已經(jīng)成為人們?nèi)粘I钪胁豢扇鄙俚囊豁?xiàng)重要內(nèi)容現(xiàn)在的好不等于一輩子的好,人生是一個成長的過程,也是一個不斷學(xué)習(xí)的過程!松醒,而知識無涯’。不管你現(xiàn)在學(xué)習(xí)多么好,知識掌握得多么透徹,如果你一味沉溺在對昔日表現(xiàn)的自滿之中,學(xué)習(xí)就會象現(xiàn)在這樣受到阻礙。要是沒有終生學(xué)習(xí)的心態(tài),不斷追尋各個領(lǐng)域新知識以及不斷開發(fā)自己的創(chuàng)造力,將喪失自己的生存能力。因?yàn)樵谶@個知識經(jīng)濟(jì)的時代,一旦拒絕學(xué)習(xí),就會迅速貶值,即所謂不進(jìn)則退,轉(zhuǎn)眼之間就被拋在后面,被時代淘汰,因此柜面人員只有不斷的學(xué)習(xí)才能有發(fā)展才能立足于這個社會,現(xiàn)在我們的的產(chǎn)品在不斷更新,系統(tǒng)在不斷完善。

  這就要求我們必須:

 。1)有效利用早夕會加強(qiáng)專業(yè)知識和服務(wù)技能學(xué)習(xí)。制定切實(shí)可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃,對基礎(chǔ)知識與操作、服務(wù)禮儀、法律法規(guī)進(jìn)行學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)專業(yè)知識,規(guī)范業(yè)務(wù)操作,交流服務(wù)技能,從而不斷提高柜面服務(wù)人員的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,切實(shí)發(fā)揮柜面的服務(wù)窗口作用。

 。2)通過考試來監(jiān)督學(xué)習(xí)結(jié)果。定期采取一系列的獎懲考試,考得好的有獎勵。考得好的要懲罰,例如這個月通過早會學(xué)習(xí)了10種條款,月底將圍繞所學(xué)習(xí)的內(nèi)容則舉行一次小的模擬考試,將成績公布與眾,考得差的要有小的懲罰反之則獎勵,并且將結(jié)果記錄備案,反映到績效考核里。使學(xué)習(xí)不流于形式,真正起到學(xué)習(xí)的作用。

  2、建立健全的考核機(jī)制

  “無規(guī)矩不成方圓”建立有效的考核機(jī)制能夠提升柜面人員的自我約束能力,提升柜面服務(wù)質(zhì)量。依照分公司下發(fā)的柜面現(xiàn)場檢查監(jiān)督表,從柜面服務(wù)環(huán)境(10)、服務(wù)禮儀(20)、服務(wù)紀(jì)律(20)、客戶感知(20)、客戶投訴事件(30)等檢查項(xiàng)目,通過柜面主管及經(jīng)理的隨機(jī)檢查,認(rèn)真量化考核,仔細(xì)做好臺帳記錄,同時采用一天一公布、一周一通報(bào)、一月一考核、一季一匯總、半年一總結(jié)、整年一評優(yōu)的考核核對原則認(rèn)真做好每一位柜面人員的考核,并且提前制定好獎懲辦法,認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)領(lǐng)會,考核結(jié)果嚴(yán)格按照獎懲辦法進(jìn)行,必須做到公平,公正,堅(jiān)決不能徇私情。

  3、實(shí)行“一柜制”

  所謂的“一柜制”顧名思義就是當(dāng)客戶來辦理業(yè)務(wù)時能在一個柜臺上就能將所有要辦理的業(yè)務(wù)如保全,繳費(fèi)或者領(lǐng)錢全部辦完。不用在來回排隊(duì)跑。據(jù)我觀察,我們在熟練業(yè)務(wù)技能提升服務(wù)態(tài)度的同時,還是有好多客戶在發(fā)牢騷,在抱怨,說我們的流程過于復(fù)雜,業(yè)務(wù)手續(xù)上已經(jīng)精細(xì)的不能在精細(xì)了,那么問題就出到這個來回排隊(duì)的問題上了,現(xiàn)在每個客服中心都配備了叫號機(jī),但真正起到作用的沒有幾個,反而引起客戶的滿意度下降,為什么呢?

  例如一個客戶辦理多項(xiàng)業(yè)務(wù),按現(xiàn)在的手續(xù)就是先叫個綜合業(yè)務(wù)的號,辦完之后再叫一個收付費(fèi)的號,這樣就給客戶造成了很多麻煩,非常浪費(fèi)時間,特別是在辦理業(yè)務(wù)的客戶較多的情況下,更是造成不良的效果,叫號機(jī)反而起到了反作用,假如能在一個柜臺上直接將一切問題都解決掉,那樣的效果會怎么樣,不想便知。隨著保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展以及客戶投保意識的增強(qiáng),一個客戶擁有多份保單將屢見不鮮,那么這一點(diǎn)就將尤為重要。當(dāng)然“一柜制”實(shí)施將會有很多的阻礙,首先對柜面人員的要求將會提高,這就要求我們需要培養(yǎng)全能性的柜面人員。精通和熟悉各個崗位系統(tǒng)操作,最好最直接的辦法就是采取輪崗制。

  二、加強(qiáng)與公司各個部門的溝通

  溝通是工作中化解矛盾減輕因問題所產(chǎn)生的后果的最有效途徑。所以在工作中若發(fā)現(xiàn)什么問題應(yīng)直接主動與其他部門聯(lián)系。堅(jiān)決做到不拖不等。

  三、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)向心力建設(shè)。

  經(jīng)常組織集體活動,例如短距離的旅游,動員全員參與因?yàn)橹挥性诖蠹乙黄饖蕵返臅r候在能拉近彼此之間的距離,增強(qiáng)彼此間的友誼。讓大家敞開心扉,相互攀談,減少隔閡,減少摩擦。有利的將大家團(tuán)結(jié)在一起,激發(fā)大家的集體榮譽(yù)感,倡導(dǎo)快樂工作、快樂生活。

  這次競聘我抱著“一顆紅心,兩手準(zhǔn)備“心態(tài)。如果競聘成功,我會珍惜大家給我的這次機(jī)會,不斷學(xué)xxx取,踏實(shí)工作,做個稱職客服中心經(jīng)理,使公司的管理更上一層樓。如果競聘失敗,說明自己的知識有所欠缺,能力有待提高,我會努力努力再努力,不斷完善自我,追求自我,超越自我,做一個全面發(fā)展的人。并將繼續(xù)協(xié)助好本部門領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)工作,使我們XX客戶服務(wù)中心的明天更加輝煌!

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