關(guān)于班組長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿錦集6篇
演講稿的寫法比較靈活，可以根據(jù)會(huì)議的內(nèi)容、一件事事后的感想、需要等情況而有所區(qū)別。在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，很多地方都會(huì)使用到演講稿，演講稿的注意事項(xiàng)有許多，你確定會(huì)寫嗎？以下是小編為大家收集的班組長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿6篇，歡迎閱讀與收藏。
班組長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好!
我叫xx，參加工作于1990年8月3日至今，中技文化，高級(jí)工，參加工作以來(lái)，一直從事鏜床加工。很高興今天能來(lái)參加一年一度的班組長(zhǎng)競(jìng)聘，我多年的工作中累積了豐富的理論和實(shí)踐加工經(jīng)驗(yàn)，也看到些小組管理和用人方面的弊端。我現(xiàn)在和大家一起來(lái)分享下，經(jīng)過(guò)多年來(lái)細(xì)致的分析而終結(jié)出一些經(jīng)驗(yàn)，于小組各機(jī)臺(tái)加工生產(chǎn)中過(guò)程，出現(xiàn)的各種問(wèn)題，和今后的改進(jìn)方案。
在加工和用人方面;我將合理的調(diào)配小組人員，根據(jù)小組人員的技術(shù)技能合理的分配加工任務(wù)，充分調(diào)動(dòng)小組成員的積極性，創(chuàng)造性，做到人盡其用。增強(qiáng)小組成員的主人翁意識(shí)感，同時(shí)也能避免出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量若干問(wèn)題。
在質(zhì)量措施方面;我將在小組開展討論活動(dòng)，分析機(jī)臺(tái)加工性能并落實(shí)加工方案，做到集思廣益。狠抓提質(zhì)降耗，節(jié)損挖潛，爭(zhēng)取在今后生產(chǎn)加工中產(chǎn)品做到零缺陷。
在工作創(chuàng)新方面;我將以嚴(yán)、細(xì)、實(shí)的工作態(tài)度，學(xué)習(xí)運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并在同類產(chǎn)品推廣高效加工方法和經(jīng)驗(yàn)。并開展合理化建議，加工革新，技術(shù)改進(jìn)，推動(dòng)小組各成員技術(shù)技能以及產(chǎn)品質(zhì)量更上一層樓。
在現(xiàn)場(chǎng)管理方面;我將全面貫徹公司推進(jìn)的tpm(t代表全面、全員、全系統(tǒng)。p代表生產(chǎn)過(guò)程。m代表改善、保全、維護(hù)、維修)好5s(整頓、整理、清潔、清掃、素養(yǎng))活動(dòng)為類容，場(chǎng)內(nèi)的人流、物流、信息進(jìn)行有效的中和控制，營(yíng)造高效、有序、舒適的工作和生產(chǎn)環(huán)境。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)審，各位同事。工作嚴(yán)謹(jǐn)，誠(chéng)懇待人，忠誠(chéng)正派是我為人態(tài)度。團(tuán)結(jié)協(xié)作，顧全大局，勤奮務(wù)實(shí)，敢于創(chuàng)新是我的工作態(tài)度。
如果我能夠在這次競(jìng)聘有幸中勝出，我將不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事厚望。充分發(fā)揮個(gè)人長(zhǎng)處，貫徹落實(shí)并圓滿的完成分廠交給我小組每項(xiàng)任務(wù)。以昂揚(yáng)的工作熱情和高度責(zé)任心投身到工作中，以使小組在今后各方面有所突破更上一個(gè)臺(tái)階，爭(zhēng)取做到分廠前茅不在墊底。
特此申請(qǐng);望各位領(lǐng)導(dǎo)予以批示。
班組長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿 篇2
自從參加工作以來(lái)，嚴(yán)格遵守隊(duì)里的規(guī)章制度、班組的各項(xiàng)勞動(dòng)紀(jì)律。在遇到問(wèn)題時(shí)，虛心向技術(shù)人員及有經(jīng)驗(yàn)的老工人請(qǐng)教，自己一定要“刨根問(wèn)底”，找出問(wèn)題的原因與解決辦法，盡可能將大學(xué)期間所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際相結(jié)合，并迅速轉(zhuǎn)化為解決實(shí)際問(wèn)題的業(yè)務(wù)能力�，F(xiàn)對(duì)自己一年多來(lái)的工作從以下幾點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)：
（一）理論知識(shí)
自從我在綜采一隊(duì)參加工作后，我隊(duì)相繼開采過(guò)8106、93312、北三煤柱、94302、152307等工作面，在區(qū)隊(duì)技術(shù)人員的指導(dǎo)下，對(duì)各個(gè)工作面的《綜采工作面回采作業(yè)規(guī)程》有了深刻的理解，熟悉了采煤工作面的工藝流程，及“一通三防”事故預(yù)防的措施。我對(duì)一線采掘技術(shù)有了具體化的認(rèn)識(shí)。對(duì)自己所學(xué)習(xí)過(guò)的通風(fēng)系統(tǒng)、采煤工藝、機(jī)電運(yùn)輸、一通三防等專業(yè)知識(shí)有了更加清楚的認(rèn)識(shí)和理解。
①采煤工藝的認(rèn)識(shí)與學(xué)習(xí)
經(jīng)過(guò)一年的工作經(jīng)歷，對(duì)采煤工藝中的：破煤、裝煤、運(yùn)煤、頂板支護(hù)和采空區(qū)處理這五個(gè)方面更加的熟悉。了解了綜采工作面是如何靠割煤機(jī)把煤破碎下來(lái)；如何把破下來(lái)的煤裝進(jìn)刮板輸送機(jī)再通過(guò)轉(zhuǎn)載機(jī)把煤運(yùn)到皮帶上，然后運(yùn)輸上井；如何用自移式液壓支架對(duì)工作面進(jìn)行超前支護(hù)；以及如何對(duì)采空區(qū)進(jìn)行處理。對(duì)處理一般機(jī)電事故的處理都有了很大的認(rèn)識(shí)。
�、谕L(fēng)專業(yè)知識(shí)的實(shí)踐與應(yīng)用
在工作的同時(shí)，通過(guò)與老師傅的教導(dǎo)、蹲點(diǎn)瓦監(jiān)工的溝通、自己的摸索，對(duì)工作面的通風(fēng)系統(tǒng)也有了更深的認(rèn)識(shí)。
1、采煤工作面通風(fēng)系統(tǒng)
152307工作面采用兩進(jìn)一回式通風(fēng)，1523073軌道巷和1523071皮帶巷為進(jìn)風(fēng)巷，1523073為專用回風(fēng)巷。采用三條平巷布置，該通風(fēng)系統(tǒng)可有利于緩解上隅角瓦斯積聚和減少巷道的摩擦阻力，減少風(fēng)流能量損失。
2、機(jī)尾回風(fēng)通路的支護(hù)
1523073軌道巷和1523072回風(fēng)巷之間每隔70m之間有一個(gè)聯(lián)絡(luò)橫川，為保護(hù)機(jī)尾回風(fēng)通路的暢通，支護(hù)機(jī)尾回風(fēng)通路采用支設(shè)“#”字形木垛配合打木戧柱的方式來(lái)保證回風(fēng)通路的通風(fēng)斷面。
后來(lái)由于礦組織在軌道巷進(jìn)行切頂實(shí)驗(yàn)減小回風(fēng)通路和1523072巷的頂板壓力，提前在軌道巷預(yù)裂爆破，當(dāng)推過(guò)第一個(gè)預(yù)裂爆破眼32米，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況觀察，由于切頂爆破，造成頂板破碎，對(duì)實(shí)施打木垛的支護(hù)方式，帶來(lái)一定的危險(xiǎn)性，因此需對(duì)此支護(hù)方式進(jìn)行修改。在機(jī)尾121#架后每隔凈距離0.6米打一排（兩根）木點(diǎn)柱。此工程是試驗(yàn)階段，為了安全起見，在打木點(diǎn)柱支護(hù)的同時(shí)，適當(dāng)增打木垛支護(hù)，用來(lái)保證通風(fēng)暢通。
另在每個(gè)聯(lián)絡(luò)橫川進(jìn)入超前支護(hù)范圍內(nèi)后，要提前在橫川口支設(shè)“#”字形木垛，局部橫川口破碎地段要在木垛前增打木點(diǎn)柱加強(qiáng)支護(hù)，所打木點(diǎn)柱要栓牢固，所打木垛數(shù)量可根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)橫川口的寬度而定�；夭善陂g要經(jīng)常巡查工作面各橫川密閉及臨時(shí)風(fēng)門，發(fā)現(xiàn)有漏風(fēng)現(xiàn)象要及時(shí)通知通風(fēng)區(qū)進(jìn)行處理。
3、預(yù)防瓦斯超限措施
A、機(jī)頭懸掛風(fēng)障不得小于5個(gè)架，防止瓦斯流入老山，造成有效風(fēng)流流失。
B、采煤過(guò)程中，當(dāng)上隅角瓦斯異常增大時(shí)，要停機(jī)閉鎖，等瓦斯下降后方可動(dòng)機(jī)組。
C、當(dāng)頂板破碎嚴(yán)重，老山大量垮落時(shí)，老空區(qū)瓦斯大量涌出，注意上隅角瓦斯探頭報(bào)警。
D、當(dāng)工作面回風(fēng)風(fēng)流中瓦斯?jié)舛冗_(dá)到1％或二氧化碳濃度達(dá)到1.5%時(shí)，必須立即停止工作、撤出人員，并向礦調(diào)度和通風(fēng)調(diào)度匯報(bào)；
E、當(dāng)采煤工作面距離下一個(gè)橫川還剩10m時(shí)，下一橫川還未打開時(shí)，回風(fēng)通路不是很暢通時(shí)，上隅角瓦斯容易積聚，注意瓦斯超限。
F、工作面必須有專人看護(hù)瓦斯探頭。
（二）現(xiàn)場(chǎng)操作
在一年的工作時(shí)間里，對(duì)井下采煤工作面的各個(gè)崗位工作都有了基本的認(rèn)識(shí)，逐漸掌握了一些操作知識(shí)和技能，現(xiàn)在已經(jīng)能獨(dú)立完成一些工作。比如清煤、看電纜、等，并且能夠幫助、配合端頭工進(jìn)行端頭的維護(hù)工作。上半年通過(guò)對(duì)各個(gè)崗位的學(xué)習(xí)和磨練，在崗位資格證的考試當(dāng)中已經(jīng)取得了采煤工、控制臺(tái)司機(jī)、輸送機(jī)司機(jī)和井下水泵工等工種崗位的資格證，并獨(dú)立上崗。
在工作的同時(shí)，也學(xué)到了很多處理特別情況的辦法。在皮帶司機(jī)崗位，在保證自己安全的前提下，處理大塊矸堵機(jī)頭、皮帶跑偏、皮帶打滑等問(wèn)題；對(duì)在工作面頂班的維護(hù)和底鼓嚴(yán)重時(shí)對(duì)底板的起底工作等；在有機(jī)電事故時(shí)也能積極的協(xié)助維護(hù)工完成對(duì)事故的處理。
（三）其它方面
認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)公司、礦大力推進(jìn)的“煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化”，區(qū)隊(duì)也制定的“崗位標(biāo)準(zhǔn)”，并熟悉了自己所在崗位年級(jí)組長(zhǎng)競(jìng)聘稿應(yīng)該如何做，達(dá)到什么樣的標(biāo)準(zhǔn)。并能夠做到“干標(biāo)準(zhǔn)活，上標(biāo)準(zhǔn)崗”。積極主動(dòng)的配合全隊(duì)進(jìn)行“安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化”的建設(shè)工作，為區(qū)隊(duì)取得“安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化”最優(yōu)單位的榮譽(yù)稱號(hào)做出了貢獻(xiàn)。
古書院礦正處于轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展的重要時(shí)期，各條戰(zhàn)線都急需人才。我作為一名礦井通風(fēng)與安全專業(yè)的畢業(yè)生，在平時(shí)工作當(dāng)中我虛心向技術(shù)員及老工人師傅們學(xué)習(xí)請(qǐng)教，同時(shí)我也將自己所學(xué)到和掌握的專業(yè)理論知識(shí)毫無(wú)保留的按章作業(yè)，保證安全。
我認(rèn)真學(xué)習(xí)了我隊(duì)“2.24”工傷事故，吸取事故教訓(xùn)。并貫徹領(lǐng)導(dǎo)“煤礦安全無(wú)小事”的重要講話，嚴(yán)格按章作業(yè)，以自身的實(shí)際行動(dòng)來(lái)為我礦的安全生產(chǎn)添磚加瓦。一年中我加強(qiáng)對(duì)《煤礦安全規(guī)程》、《操作規(guī)程》、《作業(yè)規(guī)程》的學(xué)習(xí)；及時(shí)學(xué)習(xí)礦安全簡(jiǎn)報(bào)、督查通報(bào)和事故通報(bào)，吸取事故教訓(xùn)，舉一反三；嚴(yán)格要求自己，規(guī)范操作，杜絕違章，夯實(shí)了安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)。我還積極參加集團(tuán)公司、礦、區(qū)隊(duì)的日常安全活動(dòng)和各項(xiàng)專題安全活動(dòng)。通過(guò)日常安全活動(dòng)的參加，認(rèn)真學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)的方針政策、上級(jí)的規(guī)定指示和要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)下發(fā)的各種安全文件安全簡(jiǎn)報(bào)和事故通報(bào)，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)程和制度，我找到了許多工作中的不足，安全意識(shí)也得到了很大的提高。
作為綜采一隊(duì)青監(jiān)崗崗長(zhǎng)，帶領(lǐng)我隊(duì)青監(jiān)崗員下井查隱患、抓內(nèi)查三違，有效制止了井下的習(xí)慣性三違，為區(qū)隊(duì)的安全文明建設(shè)做了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
（四）工作中的不足
回顧過(guò)去一年多的工作時(shí)間，成績(jī)固然讓人欣喜，但這并不能掩蓋工作中的不足之處：
1、現(xiàn)在各行各業(yè)都講究創(chuàng)新，我在這段時(shí)間里有創(chuàng)新性的工作思路不是很多。
2、理論知識(shí)與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際有些脫節(jié)，以至于自己所掌握的理論知識(shí)不能很好的指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)工作。
3、處理現(xiàn)場(chǎng)事故的應(yīng)急處理能力還待進(jìn)一步提高。
五、努力方向
總之，在這一年時(shí)間內(nèi)，我實(shí)現(xiàn)了由一位學(xué)生向一位煤礦工作人員的改變，但是由于到場(chǎng)工作的時(shí)間不長(zhǎng)，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)技術(shù)水平另有待進(jìn)一步提高，我以后會(huì)經(jīng)常性地對(duì)前面的技術(shù)工作作以總結(jié)，不斷的提高本身。在這一年的一線工作中，我深刻地認(rèn)識(shí)到想做一名合格的煤礦技術(shù)員必須有肯吃苦，善于思考，勇于創(chuàng)新的敬業(yè)精神和謙虛審慎的工作作風(fēng)及豐富的相關(guān)專業(yè)技術(shù)方面的基礎(chǔ)常識(shí)。
班組長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)；
大家好！我叫xxx，參加工作于1990年8月3日至今，中技文化，高級(jí)工，參加工作以來(lái)，一直從事鏜床加工。很高興今天能來(lái)參加一年一度的演講會(huì)，我多年的工作中累積了豐富的理論和實(shí)踐加工經(jīng)驗(yàn)，也看到些小組管理和用人方面的弊端。我現(xiàn)在和大家一起來(lái)分享下，經(jīng)過(guò)多年來(lái)細(xì)致的分析而終結(jié)出一些經(jīng)驗(yàn)，于小組各機(jī)臺(tái)加工生產(chǎn)中過(guò)程，出現(xiàn)的各種問(wèn)題，和今后的改進(jìn)方案。
在加工和用人方面；我將合理的調(diào)配小組人員，根據(jù)小組人員的技術(shù)技能合理的分配加工任務(wù)，充分調(diào)動(dòng)小組成員的積極性，創(chuàng)造性，做到人盡其用。增強(qiáng)小組成員的主人翁意識(shí)感，同時(shí)也能避免出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量若干問(wèn)題。
在質(zhì)量措施方面；我將在小組開展討論活動(dòng)，分析機(jī)臺(tái)加工性能并落實(shí)加工方案，做到集思廣益。狠抓提質(zhì)降耗，節(jié)損挖潛，爭(zhēng)取在今后生產(chǎn)加工中產(chǎn)品做到零缺陷。
在工作創(chuàng)新方面；我將以嚴(yán)、細(xì)、實(shí)的工作態(tài)度，學(xué)習(xí)運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并在同類產(chǎn)品推廣高效加工方法和經(jīng)驗(yàn)。并開展合理化建議，加工革新，技術(shù)改進(jìn)，推動(dòng)小組各成員技術(shù)技能以及產(chǎn)品質(zhì)量更上一層樓。 ，是：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
我將進(jìn)一步加強(qiáng)政治思想和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)，努力提高自己分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，正確理解，認(rèn)真貫徹車間的各項(xiàng)決策及工作目標(biāo)，協(xié)調(diào)好班組及點(diǎn)內(nèi)關(guān)系，并處處以身作則，事事率先垂范，樹立良好的個(gè)人形象。
二、及時(shí)保質(zhì)保量完成車間下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。
隨著公司對(duì)排汽管車間的調(diào)整，特別是技術(shù)上規(guī)模的擴(kuò)大，新產(chǎn)的試制任務(wù)艱巨而繁重，我將按照工藝設(shè)計(jì)進(jìn)度要求，認(rèn)真執(zhí)行車間各項(xiàng)生產(chǎn)計(jì)劃，真抓實(shí)干及時(shí)做好每項(xiàng)工作，保質(zhì)、保量、按期完成車間、班組的各項(xiàng)任務(wù)。
三、夯實(shí)基礎(chǔ)，配合車間，做好班組管理工作。
班組是企業(yè)的細(xì)胞和基礎(chǔ)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，迫切要求抓好班組各項(xiàng)管理，尤其是安全、質(zhì)量及經(jīng)濟(jì)核算。我將本著創(chuàng)優(yōu)增效的原則，配合車間，抓好各項(xiàng)班組管理，做好安全生產(chǎn)和節(jié)能降耗等工作，并處處以身作則，事事率先垂范，不斷提高班組的工作效益和效率，推進(jìn)班組管理再上新臺(tái)階。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，也許在這次競(jìng)聘中我的個(gè)人條件不是最理想的，但我有信心、有能力，在車間的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)班組員工盡職盡責(zé)，竭盡全力完成車間和班組交給的各項(xiàng)工作，為車間、班組各項(xiàng)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，為公司發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
如果我沒有當(dāng)選，我將保持一種平常心態(tài)，繼續(xù)一如既往地做好本職工作。
班組長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿 篇4
大家好！
今天我懷著無(wú)比激動(dòng)的心情，來(lái)競(jìng)聘一采隊(duì)班組長(zhǎng)一職。首先我為我能夠工作在xx煤礦的大家庭里感到十分榮幸，同時(shí)要感謝礦委領(lǐng)導(dǎo)給予我們這次鍛煉和提高自己的機(jī)會(huì)。此次競(jìng)聘，我主要是為了響應(yīng)制度改革的召喚，積極實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，為陽(yáng)城的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的能力和熱情。
我認(rèn)為，競(jìng)聘一采隊(duì)班組長(zhǎng)，我有如下四個(gè)方面優(yōu)勢(shì)：
一、較為豐富的管理工作經(jīng)驗(yàn)。
來(lái)競(jìng)聘之前，我在一采隊(duì)工作，擔(dān)任經(jīng)采隊(duì)骨干，掌握了基本的管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，得到了大家的信任和好評(píng)。
二、良好的思想政治素質(zhì)。
良好的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德，是指導(dǎo)我們工作的動(dòng)力和指南。作為一名管理人員，工作中，我盡心盡力，盡職盡責(zé)，及時(shí)將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題積極主動(dòng)地與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通，確保采面安全生產(chǎn)。自去年以來(lái)，共發(fā)現(xiàn)一般問(wèn)題24次，未發(fā)生一起安全事故。
三、勤奮好學(xué)、持之以恒。
憑著不懈努力，20xx年底我考取了班組長(zhǎng)資格證書并在20xx年5月份去的煤礦中級(jí)資格證書。
四、以身作則，樹我站良好形象。
我在工作中與職工打成一片，不粗口白話，視礦工為兄弟，經(jīng)常與職工做思想工作。
俗話說(shuō)：“沒有落后的員工，只有落后的領(lǐng)導(dǎo)�！卑嘟M是企業(yè)最小的細(xì)胞，班長(zhǎng)也是企業(yè)最小的`“領(lǐng)導(dǎo)”。班組長(zhǎng)是班組的代言人。一個(gè)班組沒有一個(gè)好班長(zhǎng)，就形成不了團(tuán)結(jié)、和諧的戰(zhàn)斗集體；上級(jí)的各項(xiàng)指令、任務(wù)就不會(huì)有力地貫徹執(zhí)行；在工作、生活中的疑難問(wèn)題就無(wú)人去解決。班長(zhǎng)是班組建設(shè)的組織者。要帶出一支有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的員工隊(duì)伍，就要靠班長(zhǎng)來(lái)組織實(shí)施。針對(duì)當(dāng)前班組管理存在的問(wèn)題和不足，要實(shí)現(xiàn)由過(guò)去的“被動(dòng)型、滯后型、服從型、應(yīng)付型、矛盾型”向“安全型、學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、效益型、和諧型”的轉(zhuǎn)變，我認(rèn)為要從以下幾個(gè)方面下功夫：
一、加強(qiáng)班組文化建設(shè)，打造巾幗文明示范崗。
首先，深入開展“百日安全無(wú)事故”活動(dòng)。
其次，以“提高崗位技能、禮貌用語(yǔ)”為口號(hào)，爭(zhēng)當(dāng)崗位技術(shù)能手。
最后，以“創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化工程”為主線，把班組力量凝聚起來(lái)，把隊(duì)伍素質(zhì)強(qiáng)化起來(lái)，把單位形象樹立起來(lái)，把班長(zhǎng)職能、作用發(fā)揮起來(lái)。
二、班組長(zhǎng)要發(fā)揮好組織協(xié)調(diào)作用。
任何工作都需要班長(zhǎng)與班員周密協(xié)調(diào)、密切配合，才能凝心聚力、整體推進(jìn)。因而班組長(zhǎng)必須具備良好的組織協(xié)調(diào)能力，該管的事情要切實(shí)負(fù)起責(zé)任，該及時(shí)處理的事情決不拖延，該本班組管的事情決不拖泥帶水。
三、班組長(zhǎng)要技術(shù)全面，業(yè)務(wù)精通，并能以身作則。
班組長(zhǎng)應(yīng)善于學(xué)習(xí)，不斷提高。小事不讓領(lǐng)導(dǎo)操心，大事做好領(lǐng)導(dǎo)助手。要做到“一專多能”，在管理上敢說(shuō)敢管敢當(dāng)，在業(yè)務(wù)上又很精通。這樣才能發(fā)揮班長(zhǎng)的表率作用和做好領(lǐng)頭人。
四、班組長(zhǎng)要勤交流、多溝通，作風(fēng)民主，善待每一名班組成員，營(yíng)造和諧氣氛。
做為一名班長(zhǎng)，只有通過(guò)交流才能了解班員更多真實(shí)的想法，多去關(guān)注、關(guān)心他們的困難。用實(shí)際行動(dòng)關(guān)愛班組成員，不僅要關(guān)心班員的工作，更要關(guān)心她們的生活。要讓班員感受到班長(zhǎng)的作用，就是要讓班員認(rèn)識(shí)你，感受到你的存在，感受到你作為一名班長(zhǎng)在為她們解決困難。這樣，班長(zhǎng)的作用才能發(fā)揮出來(lái)，班員有什么困難也會(huì)想到你。當(dāng)然，在班組管理過(guò)程中，時(shí)不時(shí)也會(huì)發(fā)生一些矛盾，這時(shí)需要班長(zhǎng)用公平、公正和真誠(chéng)的態(tài)度去溝通、交流，最終化解矛盾，拉近班長(zhǎng)與班員的距離。
五、班組長(zhǎng)要嚴(yán)要求、抓管理，班組定制度要?jiǎng)?wù)實(shí)管用。俗話說(shuō)，沒有規(guī)矩，不成方圓。
一個(gè)班組沒有規(guī)章制度，就沒有約束機(jī)制，就形成不了班組文化。要建立一套科學(xué)、完善、與時(shí)俱進(jìn)的職能、崗位職責(zé)分工、工作流程以及班組工作標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)罰制度。同時(shí)，要確保制度和標(biāo)準(zhǔn)是規(guī)范的，實(shí)施過(guò)程是可行的，班組成員是認(rèn)可的。只有這樣，才能保證整個(gè)管理制度體系運(yùn)作規(guī)范。
六、班組長(zhǎng)要嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度。
在班組長(zhǎng)日常管理中，首先要嚴(yán)格要求自己。其次，要敢管，不怕得罪人。
七、班組長(zhǎng)要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
不反思工作中的疏漏，就不能創(chuàng)新發(fā)展。不總結(jié)教訓(xùn)，就不能發(fā)展前進(jìn)。
無(wú)論這次競(jìng)聘的結(jié)果如何，我都將坦然面對(duì)，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，全面履行好崗位職責(zé)，決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任和姐妹們的厚愛！
以上是我的競(jìng)聘報(bào)告，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事批評(píng)幫助！
班組長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿 篇5
大家好，我競(jìng)聘的崗位是呼叫中心班組長(zhǎng)。其實(shí)在今天來(lái)說(shuō)，無(wú)論我們從事任何工作，電話都已經(jīng)是我們離不開的非常重要的溝通工具，一部小小的電話，可以為你帶來(lái)財(cái)富，帶來(lái)好的人際關(guān)系，同樣也是這部小小的電話如果利用的不好，也非常有可能會(huì)損害你的人際關(guān)系，損失財(cái)富。
首先要感謝大家能夠聽我介紹有關(guān)呼叫中心解決方案優(yōu)勢(shì)的演講，我個(gè)人這個(gè)世紀(jì)初xxx年開始加入呼叫中心供應(yīng)商行列，到現(xiàn)在已經(jīng)有6年的時(shí)間了，這6年的時(shí)間我的工作一直與電話有著非常緊密的關(guān)聯(lián)，俗話說(shuō)術(shù)業(yè)有專攻，我個(gè)人擅長(zhǎng)的就是電話營(yíng)銷，呼叫中心以及溝通技能訓(xùn)練的系統(tǒng)集成解決方案的研究。
所以如何利用好我們手中的電話提升我們的工作魅力，從而讓我們的電話，幫助我們多賺錢，幫助我們賺大錢，真的就是非常非常重要的事情。
呼叫中心能為你做以下事情：
全程錄音電話營(yíng)銷過(guò)程，方便客服經(jīng)理，找出最佳溝通技能員工的模范通話過(guò)程，供大家共同學(xué)習(xí)。
幫你歸類整理客戶資料,不同類別的客戶將不再混為一談。你可以通過(guò)系統(tǒng)軟件清晰理出意向客戶，優(yōu)質(zhì)客戶。
幫你分發(fā)電話營(yíng)銷任務(wù)。一般電話營(yíng)銷中心，EXCEL表格打印出客戶聯(lián)系資料后，分發(fā)給電話營(yíng)銷員，這樣不僅浪費(fèi)時(shí)間，且浪費(fèi)資源，同時(shí)信息共享不及時(shí)，我們的呼叫中心的客戶管理軟件為你成功解決這一難題，而不費(fèi)吹灰之力。
可以快速查閱電話營(yíng)銷員營(yíng)銷任務(wù)完成情況，以及完成結(jié)果，以便及時(shí)與銷售經(jīng)理溝通聯(lián)絡(luò)上門拜訪事宜。
客戶上門拜訪記錄，客戶意見和建議，以及客戶的意向如何，何時(shí)會(huì)購(gòu)買我們的產(chǎn)品，何時(shí)需要我們的服務(wù)，以及客戶提出的種種要求等。銷售經(jīng)理或業(yè)務(wù)員及時(shí)異地或本地更新拜訪記錄，方便電話營(yíng)銷人員判斷是否需要再次電話回訪一次。
客戶來(lái)電資料彈屏，這個(gè)是呼叫中心的特色功能，用戶可以根據(jù)客戶的來(lái)電號(hào)碼，在軟件上顯示客戶資料，以及訂單情況，售后有沒有檢修，售后意見等等。方便電話服務(wù)員準(zhǔn)確迅速判斷來(lái)電客戶是誰(shuí)，給客戶一種親切和被尊重，被以貴賓禮遇服務(wù)和接待的自豪感。
呼叫高峰調(diào)劑，一般的商貿(mào)公司，來(lái)電訂單比較多的，上午9點(diǎn)到11點(diǎn)，下午2點(diǎn)到4點(diǎn)之間屬于來(lái)電業(yè)務(wù)高峰期，也有的用戶不是這樣，呼叫中心能夠給你一個(gè)準(zhǔn)確判斷來(lái)電高峰期，根據(jù)此數(shù)據(jù)你可以合理搭配你的服務(wù)和營(yíng)銷人員的時(shí)間配比。
呼叫損耗，所謂呼叫損耗就是客戶來(lái)電多少，服務(wù)人員接聽成功多少，未成功率即為呼損，這樣客戶服務(wù)經(jīng)理可以及時(shí)檢查呼叫中心服務(wù)質(zhì)量。
來(lái)電轉(zhuǎn)接：在回答客戶問(wèn)題時(shí)，話務(wù)員往往會(huì)遇到難題，這時(shí)可以委婉的向客戶介紹另外一個(gè)話務(wù)員或者客服經(jīng)理來(lái)處理不能處理的問(wèn)題，呼叫系統(tǒng)此時(shí)將會(huì)記錄每個(gè)給客戶解答的話務(wù)員的記錄
呼叫轉(zhuǎn)移：下班時(shí)間或者休假日的時(shí)候，有的用戶在辦公室無(wú)法實(shí)現(xiàn)24小時(shí)值班的，利用呼叫轉(zhuǎn)移的方式，可以將客戶在非上班時(shí)間打來(lái)的電話呼叫轉(zhuǎn)移到相關(guān)負(fù)責(zé)人的手機(jī)上或者家庭電話上，這里在專業(yè)術(shù)語(yǔ)上也叫二次撥號(hào)。
來(lái)電排隊(duì)等待：用于用戶坐席數(shù)量不多，服務(wù)熱線偏多的情況下，來(lái)電的客戶如果在來(lái)電高峰時(shí)進(jìn)來(lái)，坐席往往處于全忙狀態(tài)，此時(shí)系統(tǒng)會(huì)提示客戶“請(qǐng)稍等，我們會(huì)盡快將你接入”。如果是貴賓會(huì)員，還可以優(yōu)先排隊(duì)。
最后，呼叫中心是一個(gè)解決方案，集計(jì)算機(jī)軟件與第三方硬件設(shè)備的IT解決方案，主要由客戶關(guān)系管理軟件，呼叫控制平臺(tái)軟件，電話語(yǔ)音卡，其他相關(guān)第三方計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備構(gòu)成。
班組長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿 篇6
尊敬的老師，親愛的同學(xué)們：
大家好!
鳥兒嘰嘰喳喳，花兒隨風(fēng)搖曳，云兒悠然飄蕩，河水嘩嘩流淌，述說(shuō)著春天的音符。在這百花齊放的陽(yáng)春三月，迎來(lái)了我們?nèi)f眾矚目的班干部競(jìng)選演說(shuō)，我很榮幸能夠站在這里競(jìng)選班長(zhǎng)。三好學(xué)生、積極分子以及大隊(duì)部?jī)?yōu)秀干部總是和我有親密“交往”。話說(shuō)“人外有人，山外有山”，“一山還比一山高”，人是沒有十全十美的，我也不例外，但我想通過(guò)當(dāng)班干部來(lái)鍛煉自己，提高自己，幫助大家。
班長(zhǎng)，顧名思義，就是讓班級(jí)各方面均衡發(fā)展，不過(guò)，在經(jīng)驗(yàn)方面，我可能一窮二白，但是我會(huì)取長(zhǎng)補(bǔ)短，一定能勝任這個(gè)職位。拿破侖說(shuō)：“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵。”我就想當(dāng)一名實(shí)實(shí)在在為大家服務(wù)的好將軍，在同學(xué)心目中樹立榜樣，讓大家知道學(xué)習(xí)能創(chuàng)造美好的未來(lái)。戴爾卡也說(shuō)：“不要怕推銷自己，只要你認(rèn)為自己有才華，你就有資格勝任這個(gè)或那個(gè)職務(wù)�！蔽蚁嘈抛约阂欢芸朔щy，為大家營(yíng)造一個(gè)良好的班集體，一個(gè)積極進(jìn)取的班級(jí)。
既然是花，我就要開得艷麗奪目;既然是樹，我就要長(zhǎng)成棟梁;既然是石頭，我就要鋪出平坦寬闊的大道;既然是班長(zhǎng)，我就要以集體利益為先，以熱心服務(wù)為本，幫助大家排憂解難，為班級(jí)出一份微薄之力，做一個(gè)出色的領(lǐng)航員。假如我當(dāng)上了班長(zhǎng)，我一定會(huì)做好自己的工作，真正做到為同學(xué)解難答疑，想同學(xué)們之所想，急同學(xué)們之所急，樂同學(xué)們之所樂，憂同學(xué)們之所憂。假如同學(xué)之間發(fā)生矛盾，我一定辨明是非，化大事為小事，化小事為無(wú)，平息爭(zhēng)吵。
請(qǐng)大家相信我，支持我，投給我寶貴而神圣的一票，這一定是你無(wú)悔的選擇，行動(dòng)吧!我一定不辭辛勞，做一個(gè)全心為大家的好班長(zhǎng)。
謝謝大家!
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