【必備】主任競聘演講稿合集9篇
演講稿的寫法比較靈活,可以根據(jù)會議的內(nèi)容、一件事事后的感想、需要等情況而有所區(qū)別。在現(xiàn)在的社會生活中,需要使用演講稿的場合越來越多,相信寫演講稿是一個讓許多人都頭痛的問題,以下是小編整理的主任競聘演講稿9篇,歡迎大家分享。
主任競聘演講稿 篇1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
本人___,__年__月畢業(yè)于___大學(xué)土木工程學(xué)系工業(yè)與民用建筑工程專業(yè),并取得工學(xué)學(xué)士學(xué)位。畢業(yè)后即分配至北京供電設(shè)計院土建室從事建筑結(jié)構(gòu)專業(yè)設(shè)計工作,20xx年10月開始至今一直擔(dān)任土建室主任。1999年我取得了工程師(中級)任職資格,并在20xx年通過國家一級注冊結(jié)構(gòu)工程師資格考試,取得中華人民共和國一級注冊結(jié)構(gòu)工程師的任職資格。
本人從事土建設(shè)計工作10年,參與了大量220kV及以下各電壓等級的輸變電工程項目的設(shè)計工作,積累了相當(dāng)豐富的工程設(shè)計及施工配合經(jīng)驗。特別是在9511工程、9950工程以及現(xiàn)在正在進(jìn)行的奧運電力行動等重大供電建設(shè)任務(wù)中都發(fā)揮了重要的作用。特別是從20xx年10月開始任土建室主任以來,我們正好趕上了北京電網(wǎng)建設(shè)的高峰期,這段時間的設(shè)計任務(wù)量大、工期緊、工程進(jìn)度要求嚴(yán)格,我和土建室的全體設(shè)計人員,發(fā)揚團(tuán)隊精神,強化誠信意識,完成了城網(wǎng)、農(nóng)網(wǎng)、中央基建以及度夏等各設(shè)計階段的土建工程設(shè)計任務(wù),滿足了上級領(lǐng)導(dǎo)和甲方的工期要求。土建室20xx、20xx連續(xù)兩個年度被評為北京供電公司先進(jìn)班組,我被評為20xx年度北京供電公司先進(jìn)生產(chǎn)者。另外,我主持參與設(shè)計的新發(fā)地110kV變電站獲得北京市優(yōu)質(zhì)工程獎;宣武門110kV變電站獲得北京市建筑設(shè)計二等獎。
本人參加競聘的崗位是土建室主任崗,我認(rèn)為該崗位的主要工作應(yīng)概括為以下兩個方面:第一是生產(chǎn)管理工作,包括負(fù)責(zé)本室生產(chǎn)任務(wù)按院進(jìn)度計劃完成;負(fù)責(zé)本室人員獎金分配;協(xié)助設(shè)總選派工程項目組人員,為工程項目配備人員。第二是日常行政管理工作,包括負(fù)責(zé)組織本室年度科研、標(biāo)準(zhǔn)化計劃工作;推動QC小組活動、組織標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計工作;負(fù)責(zé)本室安全生產(chǎn)組織、監(jiān)督和檢查工作;按照院有關(guān)規(guī)定,做好本室的成本控制、核算工作;按照院有關(guān)規(guī)定,負(fù)責(zé)本室人員的考評工作;貫徹院質(zhì)量方針,組織專業(yè)人員完成量化到本專業(yè)的質(zhì)量目標(biāo);按規(guī)定時間上報上崗人員資格清單;負(fù)責(zé)組織本室統(tǒng)計管理工作;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
總體來說,我競聘該崗位的優(yōu)勢在于10年的土建專業(yè)設(shè)計經(jīng)驗、較高的專業(yè)知識水平和作為室主任在土建室專業(yè)(包括建筑、結(jié)構(gòu)、給排水、暖通)的綜合能力。
隨著北京供電公司升格為省網(wǎng)級公司,以及公司建制調(diào)整逐步完成,我們所服務(wù)的客戶將由原來北京供電公司一個或幾個處室變?yōu)槭畮讉相對獨立的處室和二級單位。盡管這一變化在我們今年完成的農(nóng)網(wǎng)二期改造項目中有所體現(xiàn),但是農(nóng)網(wǎng)二期改造項目畢竟還有北京供電公司農(nóng)網(wǎng)辦公室在統(tǒng)一進(jìn)行協(xié)調(diào)管理。而今后隨著北京供電公司完成建制調(diào)整,各職能部門和二級單位的職責(zé)、權(quán)限進(jìn)一步得以明確,我們就將真正地面對眾多的甲方。這就對我們北京供電設(shè)計院的設(shè)計產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量、設(shè)計工期以及技術(shù)水平都提出了更高的要求,我們將面臨更為嚴(yán)峻的市場形勢。如何面對這些挑戰(zhàn),使我們能夠在激烈的市場競爭中求得生存和發(fā)展,是擺在我們?nèi)w員工面前的一個問題。如何加快設(shè)計進(jìn)度,提高設(shè)計質(zhì)量,我認(rèn)為大力推廣典型設(shè)計、優(yōu)化設(shè)計是事半功倍的方法。首先,典型設(shè)計可以最大可能地利用已有的設(shè)計成果,提高設(shè)計、施工、招投標(biāo)等電網(wǎng)建設(shè)各環(huán)節(jié)的工作效率,加快建設(shè)進(jìn)度。其次,優(yōu)化設(shè)計和限額設(shè)計是保證工程安全、經(jīng)濟(jì)、合理的前提和基礎(chǔ)。因此,大力推進(jìn)土建工程優(yōu)化設(shè)計、典型設(shè)計和限額設(shè)計工作將是我今后的工作重點。土建專業(yè)在我院是一個輔助專業(yè),其最終目的是為輸變電專業(yè)服務(wù),因此,土建專業(yè)開展技術(shù)工作的一個最基本的前提就是滿足工藝條件的要求。這就要求土建專業(yè)設(shè)計工作要和輸變電專業(yè)設(shè)計工作緊密配合,發(fā)揚團(tuán)隊精神,完成整個工程項目的技術(shù)工作。
謝謝大家!
主任競聘演講稿 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
感謝學(xué)校給了我們競聘上崗的機(jī)會,我競聘的崗位是——主任教師。
申報理由如下:
1、熱愛教育教學(xué)工作,個人教學(xué)風(fēng)格明顯,學(xué)生滿意度超過95%。
2、在校內(nèi)舉行“杜威與綜合實踐活動”學(xué)術(shù)講座,在全市宣講選拔活動中獲一等獎,跟隨專家宣講團(tuán)到昌邑、高密、諸城、安丘等縣市區(qū)進(jìn)行人生規(guī)劃宣講。班主任競聘演講稿3、獲得市教學(xué)能手稱號,獲全市人生規(guī)劃優(yōu)質(zhì)課一等獎第一名。一學(xué)期聽課23節(jié),能帶動幫助青年教師的成長。被評為校級“優(yōu)秀教師”。
4、xxxx年參與的“性格解析與中學(xué)生成長”課題通過市級鑒定,擔(dān)任課題組長的“學(xué)會做人的新德育研究”通過市級審核,批準(zhǔn)開題。有擔(dān)任課題實驗研究子課題主持人的能力。
5、能勝任班主任工作,全年帶班27次,優(yōu)秀班級次數(shù)占帶班總次數(shù)的92。59%,創(chuàng)造性開展德育工作,形成有特色的班級管理模式,被評為“模范班主任”。
我是xxxx年從大學(xué)畢業(yè)來校工作的,工作七年來,從剛剛開始時的“說文論語”“文學(xué)漫話”到如今的“職業(yè)啟蒙”、“戲劇天地”、“口才訓(xùn)練”、“規(guī)范普通話”,在課程的開發(fā)上我努力尋找語文學(xué)科與綜合實踐活動的結(jié)合點,并不斷拓展新的領(lǐng)域,。
從xxxx年的市優(yōu)質(zhì)課到xxxx年的“市語文學(xué)科教學(xué)能手”,再到xxxx年人生規(guī)劃市優(yōu)質(zhì)課評比第一名,在課堂的控制方面我不斷探索,敢于實踐,形成了自己的教學(xué)風(fēng)格。
從xxxx年撰寫的案例第一次獲得市級一等獎到案例、論文多次獲獎、經(jīng)常發(fā)表,參與的校本課程獲得市級二等獎,在教學(xué)研究的道路上我一路走來,堅持不懈,收獲頗豐。
工作七年來,為了提升自我素質(zhì),我報考攻讀教育碩士學(xué)位,明年即將畢業(yè)。
為了建立與學(xué)生的長期聯(lián)系,我建立了自己的網(wǎng)絡(luò)博客,用文字引領(lǐng)學(xué)生的心路歷程,訪問量已超萬人。為了挑戰(zhàn)自我,我參加了市教育局組織的人生規(guī)劃宣講團(tuán)選拔活動講演比賽,獲得一等獎,參加了教育局工會組織的市直學(xué)!拔业膶W(xué)生我的愛”演講比賽獲得二等獎。
此外,我還與郝月元老師共同負(fù)責(zé)學(xué)校的“校園之聲”廣播站的日常工作,連續(xù)兩年和劉彥老師共同設(shè)計初中生、小學(xué)生學(xué)生實踐活動成長錄,與幾位老師一起為學(xué)校爭創(chuàng)市教育局創(chuàng)新燎原獎并作為學(xué)校代表參加了市推介會,與安穎老師共同擔(dān)任了學(xué)校的講解員,盡我所能為學(xué)校服務(wù),在工作中磨練意志,收獲成熟。
鑒于上述原因,我競聘主任教師的崗位,感謝學(xué)校為我提供了業(yè)務(wù)發(fā)展和自我成長的平臺,如果競聘成功,我會繼續(xù)努力工作,如果失敗,我也會繼續(xù)努力工作。
謝謝。
主任競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同志們:
你們好!今日我在此競聘調(diào)度室主任一職,首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個機(jī)會,調(diào)度室主任競聘演講稿范文。
我競聘調(diào)度室主任一職是基于以下理由:
第一,有較好的政治素養(yǎng),有正確的人生觀。
第二,我曾經(jīng)擔(dān)任過調(diào)度室主任一職,有著豐富的調(diào)度管理經(jīng)驗。
第三,有扎實的理論基礎(chǔ),有分析問題、解決問題的技術(shù)技能。
第四,有勤于學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,勇于接受新技術(shù)新技能的勇氣和不服輸?shù)膭蓬^。
第五,逐步培養(yǎng)了自己踏實的工作作風(fēng)和及時處理份內(nèi)工作的責(zé)任心。因此,我有信心,也有能力做好競聘崗位職責(zé)。這也是與我自己的工作歷程分不開的。
我于1993年7月從武漢水利電力大學(xué)大專畢業(yè)參加工作,先后在變電站、調(diào)度室、生產(chǎn)技術(shù)部從事技術(shù)管理工作。于1998年至XX年四年期間在調(diào)度室擔(dān)任主任一職。于XX年4月因工作需要調(diào)整至生產(chǎn)技術(shù)部工作至今?v觀自己的多年來的人生和工作歷程,我將對自己充滿著信心和勇氣,也促使自己不斷反思、不斷完善自我。因此,今日我以一顆平常心來參與此次競聘。勝則不驕,敗則不餒,永遠(yuǎn)保持對生活對工作的熱情。
如果我這次競聘成功,我將在以下幾個方面踏踏實實的工作:首先,認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),即在公司主管經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,主持電網(wǎng)的調(diào)度管理工作;根據(jù)上級下達(dá)的年度發(fā)、供電計劃,組織編制電網(wǎng)季度、月發(fā)供電計劃和運行方式;組織電網(wǎng)的安全、經(jīng)濟(jì)運行和連續(xù)供電工作;
組織召開生產(chǎn)調(diào)度、電網(wǎng)運行事故分析會議;根據(jù)電網(wǎng)發(fā)、供電和負(fù)荷變化情況,向上級提出電網(wǎng)發(fā)、供電調(diào)整方案;組織遠(yuǎn)動、通訊規(guī)劃設(shè)計和調(diào)整設(shè)備的維護(hù)維修工作;負(fù)責(zé)電網(wǎng)的短路電流計算和繼電保護(hù)的完整;積極處理調(diào)度室內(nèi)部的日常事務(wù),競聘演講稿《調(diào)度室主任競聘演講稿范文》。其次,建立健全調(diào)度室各項管理制度,如設(shè)備缺陷管理制度、繼電保護(hù)異動情況管理制度。積極配合生產(chǎn)管理部門加強對調(diào)度、變電站的管理。
做好各種運行方案,配合公司城網(wǎng)改造、變電站改造及調(diào)度系統(tǒng)的改造工作,使工程順利進(jìn)行。利用“傳、幫、帶”的方式,加強對本室員工新技術(shù)、新技能的培訓(xùn)學(xué)習(xí),努力提高調(diào)度運行管理人員的水平。積極配合其他生產(chǎn)部門加強安全生產(chǎn)管理。最后,祝愿我任職的三年內(nèi)風(fēng)調(diào)雨順,公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益節(jié)節(jié)攀升。
如果我這次競聘未成功,我將在本職崗位上一如既往的努力工作,依然發(fā)揮自己的專長,在生產(chǎn)管理工作中貢獻(xiàn)自己的力量。
謝謝各位! 歡迎來到演講稿 范文網(wǎng)。
主任競聘演講稿 篇4
尊敬的各位評委、領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
我叫,今年4月來到集團(tuán)這個人才濟(jì)濟(jì)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的大家庭以來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,同志們的支持幫助下,我有幸學(xué)到不少東西,取得了一點進(jìn)步,在此向大家向在座的諸位領(lǐng)導(dǎo)表示真摯的感謝。
在剛剛結(jié)束的20xx年里,在黃經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,在市內(nèi)公司對本科室所負(fù)責(zé)的濰坊、淄博、東營、賓州等地的市場進(jìn)行了積極的開發(fā),深入到縣鄉(xiāng),逐一走訪客戶100多家,對銷售的各個品牌重新進(jìn)行劃分重新定位,確立相應(yīng)的客戶市場。加大空白市場的開發(fā)力度,開發(fā)新客戶20余家,在今年的系統(tǒng)操作下,預(yù)計明年的市場將會有大幅度的提升。發(fā)貨旺季時,積極聯(lián)系車輛、發(fā)貨,盡可能的保證客戶的需求,不使市場出現(xiàn)斷貨的現(xiàn)象。搞好農(nóng)化服務(wù),抓好試驗田,及時跟蹤,為公司產(chǎn)品在山東市場的銷售奠定良好的基礎(chǔ)。
我沒有輝煌的過去,我要把握好現(xiàn)在和將來。在以下方面的考慮上,今天我參加部門主任職位的競爭:
我深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”的道理。 不斷培養(yǎng)吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。在公司組織的學(xué)習(xí)羅文爭做羅文式優(yōu)秀員工的活動中,我認(rèn)真學(xué)習(xí),體會羅文精神的精髓。10月8日參加FST精神革新訓(xùn)練,進(jìn)一步加深了我愛崗敬業(yè),積極主動的品質(zhì),養(yǎng)成能吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的良好品質(zhì)。在工作中踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,努力把工作做得最好。
擁有虛心好學(xué)、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識!盁釔凼亲詈玫慕處煛。我熱愛業(yè)務(wù)工作,平時愛讀營銷方面的書籍,也瀏覽了一些有關(guān)政治、經(jīng)濟(jì)方面的書籍。到金大地工作后,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了有關(guān)業(yè)務(wù)知識和各類公司精神,已經(jīng)具備了一個業(yè)務(wù)人員所必需的業(yè)務(wù)知識。在工作中,我嚴(yán)格要求自己,勇于實踐,積極開拓業(yè)務(wù)市場。還學(xué)到了管理的知識,能夠進(jìn)行日常管理,各種數(shù)據(jù)報表的'制作等。
如果能夠競聘成功,在年里,我會一如既往的尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,踏實工作,銳意進(jìn)取,做好以下的工作:
1、繼續(xù)加大市場開發(fā)力度。進(jìn)一步開拓市場,做細(xì)市場。消滅空白市場,構(gòu)建一個立體市場銷售網(wǎng)絡(luò)。抓好大客戶,抓好渠道建設(shè),建好客戶檔案并隨時跟蹤回訪。
2、加強學(xué)習(xí)型組織的建立,做好團(tuán)隊組織的假設(shè)。結(jié)合實際工作的經(jīng)驗,不斷學(xué)習(xí)提高,充實完善自己,促進(jìn)各業(yè)務(wù)人員素質(zhì)的提高。和大家一道努力把業(yè)務(wù)部建成團(tuán)結(jié)合作、親密無間、所向披靡的團(tuán)隊。
3、制定詳細(xì)的工作計劃。在平日的工作中,出發(fā)時要做工作安排,制定一個詳細(xì)的工作計劃。把任務(wù)分解到每個季度、每個月份、每一天,做成表格,不斷進(jìn)行激勵自我前進(jìn)。
4、搞好農(nóng)化服務(wù),加強服務(wù)意識。深入一線為客戶搞好服務(wù),與客戶同吃同住,為客戶開拓市場、幫助客戶送貨。加強對本企業(yè)的宣傳,提高的知名度和美譽度,宣傳產(chǎn)品形象,起到終端拉動的作用。做好農(nóng)化服務(wù),抓住真正消費者——農(nóng)民。
5、加強客戶關(guān)系,完善客戶檔案。在年里,我會把大部分的時間留在客戶那里,幫助客戶宣傳、鋪貨。深入到每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、自然村,了解市場、把握市場,做好農(nóng)化服務(wù)。還要加強對客戶檔案的管理。將客戶分類,區(qū)別對待,和客戶保持良好的聯(lián)系。
6、扎實工作,銳意進(jìn)取。發(fā)揚“艱苦創(chuàng)業(yè)、努力拼搏”的精神,和以往好的作風(fēng)、好的傳統(tǒng),埋頭苦干,扎實工作,與客戶打成一片。注重在實踐中摸索經(jīng)驗、探索路子。
我相信我不會辜負(fù)大家的希望,我會盡職盡責(zé)勤奮工作,與公司榮辱與共,和同事們共同締造金正大輝煌燦爛的明天。
以上是我的下一步工作的想法,還需要實踐的檢驗,還需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫助支持。如果我競爭不成功,我將一如繼往好好工作,并努力查找克服自己的不足,爭取更大的進(jìn)步。
再次謝謝大家
主任競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
根據(jù)鎮(zhèn)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)調(diào)整的有關(guān)精神,今天,我本著進(jìn)一步鍛煉自己,為大家服務(wù)好的宗旨站在這里,參加鎮(zhèn)中層干部競聘演講。首先應(yīng)該感謝鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)給了我這次展示自我、提高自我、鍛煉自我的機(jī)會,我競聘的崗位是黨政辦主任一職,希望能得到大家的支持。
本人19xx年xx月入伍,19xx年畢業(yè)于鄭州防空兵學(xué)院,大學(xué)本科文化,中國共產(chǎn)黨黨員,于xx年轉(zhuǎn)業(yè)到地方工作,現(xiàn)任黨政辦副主任。在部隊期間歷任排長、參謀、股長、團(tuán)副參謀長等職,在師、團(tuán)機(jī)關(guān)工作了xx年,多次被評為優(yōu)秀機(jī)關(guān)干部,并榮立三等功兩次,去年在軍轉(zhuǎn)干部上崗培訓(xùn)中被評為優(yōu)秀學(xué)員。
大家都知道,黨政辦工作具有綜合性、廣泛性、從屬性、服務(wù)性和瑣碎性等特點,頭緒繁多,涉及面廣,任務(wù)重。要求黨政辦主任必須具備一定的政策理論水平、文字綜合能力、組織協(xié)調(diào)能力和管理經(jīng)驗。今天,之所以參加這個崗位的競聘,我想自己具備以下幾個方面的優(yōu)勢:
一、我具有很強的敬業(yè)精神。特別是xx年的軍旅生活經(jīng)歷,培養(yǎng)了我嚴(yán)明的組織紀(jì)律性、吃苦耐勞的品質(zhì)和雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),我想這是干好一切工作的基礎(chǔ)。
二、我具有良好的政治素養(yǎng)。在部隊里,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的理論知識,大大提高了個人的思想政治素質(zhì)和辨證思維能力。在平時工作中,能夠及時掌握黨的方針政策,把握正確的方向,保持較高的政治敏銳性。我思想也比較活躍,接受新事物比較快,工作中注意發(fā)揮主觀能動性,這些都有利于開拓工作新局面。
三、我具備較強的組織協(xié)調(diào)能力。對工作有計劃性、主動性、預(yù)見性,具有綜合分析、發(fā)現(xiàn)并解決問題的能力;能夠根據(jù)工作需要和輕重緩急合理地安排各項具體工作,具有與本單位其它部門、上級單位、業(yè)務(wù)單位和社會相關(guān)單位進(jìn)行協(xié)調(diào)工作的能力。
四、我一向勤勤懇懇、作風(fēng)正派,有一顆全心全意為大家服務(wù)的心,能夠與大家團(tuán)結(jié)共事,不管是領(lǐng)導(dǎo)還是同事,我都做到了一視同仁。而且我辦事比較穩(wěn)重,處世比較嚴(yán)謹(jǐn),在廉潔自律上能夠嚴(yán)格要求自己。
五、我對工作比較熟悉。由于在部隊機(jī)關(guān)里工作了8年,所以在擔(dān)任黨政辦副主任的半年多時間里,我很快熟悉了黨政工作的特點,增強了在辦公室工作的能力,積累了一定的工作經(jīng)驗。如果我能當(dāng)選黨政辦主任,所有這些都將有利于我盡快進(jìn)入角色,適應(yīng)工作要求。
優(yōu)勢固然重要,但僅有優(yōu)勢也難以在工作中做出成績。要使黨政辦公室工作開展得有聲有色,還必須有自己的思路和設(shè)想。如果我能被聘任為黨政辦主任,我主要做好以下幾個方面:
一是獻(xiàn)計獻(xiàn)策,當(dāng)好“咨詢員”。黨政辦作為聯(lián)系上下左右、前后內(nèi)外的橋梁紐帶,是各種信息的集散中心。如果我能當(dāng)選黨政辦主任,我將積極主動地站在全局的角度思考問題,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息、出謀劃策,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“咨詢員”。
二是立足本職,當(dāng)好“服務(wù)員”。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)是辦公室主任義不容辭的職責(zé),領(lǐng)導(dǎo)交辦的事要不折不扣地完成,我想為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的出發(fā)點和落腳點就是為群眾服務(wù)。因此,如果我能當(dāng)選黨政辦主任,我一定會密切聯(lián)系全體干部、工作員,積極傾聽大家的呼聲,了解大家的需求,力爭為大家當(dāng)好“管家”,做一名合格的“服務(wù)員”。
三是搞好關(guān)系,當(dāng)好“協(xié)調(diào)員”。黨政辦公室處于一個樞紐的位置,需要正確處理內(nèi)部和外部的各種關(guān)系。如果我能當(dāng)選黨政辦主任,我一定會注重團(tuán)結(jié)、顧全大局,與同事一道協(xié)調(diào)好各種關(guān)系,以確保我鎮(zhèn)的各項工作正常運轉(zhuǎn)。
四是加強管理,當(dāng)好“管理員”。辦公室工作面寬事雜,只有加強管理才能保證工作寬而不推,雜而有序。如果我能當(dāng)選黨政辦主任,我一定會加強管理,進(jìn)一步完善各項制度,為辦公室人員定崗定責(zé),做到責(zé)任明確,任務(wù)具體,充分調(diào)動每個同志的積極性和創(chuàng)造性,使辦公室形成一個團(tuán)結(jié)協(xié)作的戰(zhàn)斗集體。
如果競聘成功,我將以更加積極主動的態(tài)度對待工作、對待同志,用心去關(guān)心大家,理解大家,尊重大家,體貼大家,堅持以坦誠的胸懷團(tuán)結(jié)人,以有效的管理激勵人,以自身的言行帶動人, 使黨政辦成為黨委政府工作的喉舌,溝通干群關(guān)系的橋梁和紐帶。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,如果競聘成功,我相信,在大家的關(guān)心和幫助下,我一定能夠干好黨政辦的工作。最后,借此機(jī)會向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我平時的關(guān)心、幫助、支持和鼓勵表示最真誠的感謝。
我的演講完了,謝謝大家!
主任競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:
大家好!很高興能站在這個舞臺接受大家的檢驗,此次我競聘的職位是學(xué)校教研室主任。
對于這個崗位,我認(rèn)為我具備如下條件:
首先,我具備較豐富的教學(xué)實踐經(jīng)驗和先進(jìn)的職業(yè)教育理念。在多年的學(xué)生工作和德育教學(xué)實踐中,我始終秉承“育人先育德,為學(xué)生終生幸福奠基”的理念,不斷探索德育工作的新思想和新方法,積極打造魅力德育課堂,把原本枯燥的德育課變成了最受學(xué)生歡迎的課程之一。XX年12月,我在全市職業(yè)學(xué)校德育研討會上以《育人先育德,為學(xué)生終生幸福奠基》為題做了典型交流。
其次,我具備一定的中層干部工作經(jīng)驗。我一直遵循“老老實實做人,踏踏實實做事”的原則,認(rèn)真做好每一件事情,八年的專業(yè)科學(xué)生管理工作使我更加注重個人品德及素養(yǎng)的提升,工作中我服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,處事公道,不重名利,不計個人得失,關(guān)心愛護(hù)包容每一個老師和學(xué)生,這些都使我擁有較好的群眾基礎(chǔ)和較高的威信。
第三,我具備較強的教學(xué)科研能力和教學(xué)方法指導(dǎo)能力。從1999年開始,我擔(dān)任過八年的德育教研組長,我把自己的教育理念、教育方法毫無保留的教授給年輕教師,使得我們組的年輕教師迅速成長。我指導(dǎo)的年輕老師的德育課獲煙臺市“十百千萬”優(yōu)質(zhì)課獎和山東省優(yōu)質(zhì)課比賽一等獎。與此同時,幾年來我也不斷學(xué)習(xí)新的教育理論,不斷提高業(yè)務(wù)水平,先后獲得“市級十百千萬工程優(yōu)質(zhì)課獎”和“省級優(yōu)質(zhì)課獎”。XX年8月開設(shè)了個人教育博客,撰寫教育教學(xué)隨筆130多篇。其中多篇論文獲山東省論文評比和教育故事征文比賽一等獎,《構(gòu)建新形勢下中職德育課堂教學(xué)模式》、《做一名有魅力的德育老師》等在《煙臺職教》上發(fā)表。我還擔(dān)任煙臺市職業(yè)教育德育兼職教研員,并獲得市“優(yōu)秀兼職教研員”榮譽稱號,參與市編《就業(yè)指導(dǎo)》教材和煙臺市職業(yè)學(xué)!兜掠黝}實踐活動讀本》的編寫工作。同時,我還擔(dān)任山東省德育中心教研組副組長,擔(dān)任過省級優(yōu)質(zhì)課比賽評委。
教師是所有教育因素里面最重要的因素,教師的質(zhì)量就是教育的質(zhì)量。我如果競聘成功,將不斷完善學(xué)校教研制度,提高教師教研能力;改變質(zhì)量觀念,改革教學(xué)評價辦法;加強理論學(xué)習(xí)與培訓(xùn),提升教師素質(zhì);抓實課題管理,提升教學(xué)科研內(nèi)涵;創(chuàng)新教研模式,突出校本教研;利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,提升名師影響力等等。自信是成功的基石,我相信,我能勝任教研室主任這個職位,如果您也相信,那就請拿出筆投上您神圣的一票吧。謝謝大家。
主任競聘演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
感謝學(xué)校為我提供了這次演講的平臺,我冒昧走上演講臺,接受檢驗和挑戰(zhàn)。我競聘的崗位是高二年級主任,希望能得到大家的信任與支持。
我認(rèn)為年級主任是學(xué)校辦學(xué)思想和各項方針、政策的傳承者,一個年級團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的領(lǐng)跑者,教育教學(xué)及安全管理的第一責(zé)任人。他既要做好服務(wù)工作又要切實起到模范帶頭作用。
我認(rèn)為自己競聘這個職位具有以下幾方面的優(yōu)勢:
1、具有吃苦耐勞、踏實奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。工作五年來,我始終恪守誠實做人、踏實做事的人生信條,愛崗敬業(yè),踏實奉獻(xiàn)。在擔(dān)任高一年級副級主任期間,我竭盡全力配合好年級主任做好各項工作。級主任的務(wù)實、勤奮,注重人文關(guān)懷,靈活、大膽創(chuàng)新都時刻激勵著我,影響著我,給了我更多的勇氣和耐心。在工作中,我兢兢業(yè)業(yè),虛心學(xué)習(xí),努力把工作做得更好。
2、具有干好工作,做好服務(wù)的愿望和決心 。在干好本班工作的同時,既為學(xué)校各處室做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),又為班主任、科任教師、學(xué)生家長提供實實在在的服務(wù),讓領(lǐng)導(dǎo)們對年級組工作省心、放心。我會與本年級教師多交流,多溝通,傾聽他們的心聲、呼聲,把大家的困難如實向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映,全心全意為教學(xué)一線服務(wù)。
一、 任期目標(biāo)
假如這次我能競聘成功,通過努力,我將達(dá)到以下目標(biāo):
(一)德育方面
探索富有特色的德育工作模式,拓展德育工作的內(nèi)容和渠道,提高德育工作的科學(xué)性、針對性和實效性。進(jìn)一步規(guī)范本年級學(xué)生的行為儀表,加強年級、班級常規(guī)管理和行為習(xí)慣的培養(yǎng),提升學(xué)生的文明素養(yǎng),形成良好的班風(fēng)級風(fēng)。
。ǘ┌踩矫
做好本年級學(xué)生的矛盾糾紛排查和管制刀具搜繳工作,遏制學(xué)生安全事故的發(fā)生。充分利用升旗儀式、班會、 調(diào)查談話等教育渠道,抓好學(xué)生的安全防范教育,著力提高本年級學(xué)生的安全意識,力保學(xué)生在校期間身心健康。每學(xué)期根據(jù)季節(jié)特點,制定安全應(yīng)急預(yù)案并進(jìn)行演練。
。ㄈ┙虒W(xué)方面:
積極協(xié)調(diào)師生間的關(guān)系,引導(dǎo)全年級形成奮發(fā)向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的風(fēng)氣;深入了解學(xué)情,有效提升課堂效率,切實抓好明年1月份的學(xué)業(yè)水平考試備考工作;認(rèn)真組織好月考,開好考試質(zhì)量分析報告會;建立培優(yōu)輔困長效機(jī)制,圓滿出色地完成學(xué)校交給的任務(wù);全年級師生團(tuán)結(jié)在一起,積極爭創(chuàng)優(yōu)秀年級組。
二、主要工作措施
為順利完成以上各項目標(biāo),我將從以幾方面努力做好工作:
。ㄒ唬┑掠ぷ鳎
第一,加強學(xué)生的人生觀和價值觀教育。通過年級組會議、班會、黑板報等途徑,教育學(xué)生
樹立正確的人生目標(biāo),激發(fā)學(xué)生的成材欲望;大力整治學(xué)生的服飾儀表等,全面落實行為求美、人性向善、特長發(fā)展、精神充實、心靈和諧的五維德育目標(biāo);通過主題班會、優(yōu)秀學(xué)生評比、文明班級評選等形式大力弘揚正氣,培養(yǎng)學(xué)生的集體主義觀念和榮譽感。
第二,加強法制教育和安全教育。引導(dǎo)學(xué)生遵紀(jì)守法,熱愛生活,珍愛生命;建立靈敏的信息溝通方式,實行問題學(xué)生調(diào)查談話制度,落實安全常規(guī)管理;培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì),使他們能夠承受成功與失敗的考驗,使他們能夠以積極心態(tài)對待生活和學(xué)習(xí)。
第三,打造良好的學(xué)風(fēng)、級風(fēng)。堅持不懈地抓好班級常規(guī)管理,加大課堂、自習(xí)內(nèi)外的管理力度,教育學(xué)生誠實守信、自尊自愛;對男女生燙發(fā)、染發(fā)、佩戴首飾、穿拖鞋等現(xiàn)象堅決治理;對抽煙酗酒、打牌賭博、打架斗毆等違紀(jì)行為進(jìn)行嚴(yán)格管理;實行年級組巡查制度,加強對課堂自習(xí)及空檔時間的管理,針對各班情況與班主任、科任老師聯(lián)手整頓,做好嚴(yán)重違紀(jì)和屢教不改學(xué)生的教育和轉(zhuǎn)化工作,形成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。
。ǘ┙虒W(xué)工作:
第一,加強學(xué)生的學(xué)習(xí)過程管理。
帶領(lǐng)本年級教師狠抓教學(xué)工作,發(fā)揮尖子生的榜樣作用,做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化,促使各層次學(xué)生成績都有所提高。班內(nèi)因人而制定學(xué)習(xí)目標(biāo),發(fā)揮目標(biāo)的激勵作用,使優(yōu)秀學(xué)生學(xué)習(xí)成績有大的進(jìn)步,學(xué)習(xí)困難的學(xué)生對學(xué)習(xí)產(chǎn)生興趣,并能主動的去學(xué)習(xí)。
第二,落實課堂教學(xué)改革要求,規(guī)范教學(xué)管理。
落實教學(xué)計劃,確保教學(xué)進(jìn)度。為學(xué)期末學(xué)業(yè)水平考試贏得時間,為高三復(fù)習(xí)贏得時間。定期與各備課組長溝通,搞好學(xué)情調(diào)查研究,全面掌握學(xué)生學(xué)習(xí)狀況,做出合理調(diào)整;從備講輔改測基本環(huán)節(jié)入手,落實教學(xué)常規(guī),提高教學(xué)質(zhì)量。抓好培優(yōu)輔困工作,由班主任與科任老師聯(lián)合確定本班尖子生(普通班前十名,尖子班前二十名),師生共同制定解決問題的方案,并確保落實。鼓勵學(xué)生打破班級界限,積極主動的學(xué)習(xí),提高學(xué)習(xí)成績。
第三,發(fā)揮集體智慧,提高教學(xué)質(zhì)量。
以輕負(fù)荷、高質(zhì)量為目的,認(rèn)真做好日常教學(xué)工作,形成教學(xué)即教研的工作狀態(tài),不斷探索教學(xué)新思路;完善評價制度,激發(fā)教師工作熱情;加大教師間團(tuán)結(jié)協(xié)作的力度,及時掌握學(xué)生的意見和要求,分析、研究學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)情況,協(xié)調(diào)各科關(guān)系;努力營造年級組輕松、愉快、團(tuán)結(jié)向上的氛圍。
以上是我的一些不成熟的想法,還請大家批評指正。不管結(jié)果如何,我都將一如既往地認(rèn)認(rèn)真真工作,踏踏實實做人。
最后,祝愿大家工作快樂!生活幸福!謝謝!
主任競聘演講稿 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同志們:
你們好!
首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,給我這次競聘內(nèi)勤主任的機(jī)會。之所以參加競聘內(nèi)勤主任,是因為我具有以下四個方面優(yōu)勢:
一是具有強烈的事業(yè)心、進(jìn)取心和開拓創(chuàng)新意識。我充分認(rèn)識到只有改革和創(chuàng)新才是農(nóng)村信用社發(fā)展的生命力所在,才能在激烈的競爭中不斷發(fā)展壯大,才能促進(jìn)管理水平和經(jīng)營效益的進(jìn)一步提高。正因為有了這種認(rèn)識,我在會計工作崗位上深深感到自己的責(zé)任重大,堅定了干好工作的信念,促使我更加熱愛本職工作,珍惜自己的崗位,兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、認(rèn)認(rèn)真真的做好每項工作。
二是我年富力強、身體健康,精力旺盛,具有較好的年齡優(yōu)勢。接受能力比較強,對新業(yè)務(wù)比較敏感,能夠創(chuàng)造性的開展工作,進(jìn)入角色迅速,并且有信心、有決心,也有能力在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圓滿完成上級分配的各項工作任務(wù)。
三是具有豐富的金融理論知識。我于××年考入××大學(xué)××××專業(yè),大學(xué)四年中,先后學(xué)習(xí)了貨幣銀行學(xué)、會計基本原理、信貸管理等課程,打下了較為扎實的金融理論基礎(chǔ),參加工作××年來,我始終不忘充實自己,堅持學(xué)中干,干中學(xué),立足本職,勤思鉆研,不斷豐富自我,完善自我,提高自我,使我的理論水平又有了進(jìn)一步的提高,所經(jīng)辦的業(yè)務(wù)從未出現(xiàn)差錯和失誤,圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作任務(wù)。
四是具有較強的工作能力。我在日常工作中腳踏實地,誠實待人,“心誠則路正,路正則事業(yè)成”,經(jīng)過多年學(xué)習(xí)和鍛煉,自己的組織協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力、處事應(yīng)變能力、文字組織能力、社會交往能力都有了很大提高。熟練掌握了會計操作流程和計算機(jī)新業(yè)務(wù)操作,能夠獨立完成信用社的會計核算,工作能力得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。
競聘不是為了爭官。競聘是為了充分發(fā)揮自己的水平,體現(xiàn)自己的能力,實現(xiàn)自我價值。如果競聘成功,我的工作思路是:堅決服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排,積極配合主持工作主任,以改革創(chuàng)新為動力,以健全規(guī)章制度為基礎(chǔ),以完善管理為手段,以提高工作質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo),當(dāng)好助手、參謀,求真務(wù)實,創(chuàng)造性地開展工作。
第一,搞好員工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),組織技術(shù)練兵,提高全員素質(zhì)。新業(yè)務(wù)的迅速開展需要員工素質(zhì)的不斷提高。在切實關(guān)心職工工作和生活的基礎(chǔ)上,利用一切時間和機(jī)會,抓好員工的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),組織好崗位技術(shù)練兵,督促員工認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)金融理論和金融知識,拓寬服務(wù)領(lǐng)域,增強服務(wù)功能,為社會提供更加優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
第二,充分發(fā)揮自己的理論優(yōu)勢,努力完成業(yè)務(wù)經(jīng)營目標(biāo)。要做到及時向領(lǐng)導(dǎo)提供各項經(jīng)營指標(biāo)完成情況和分析資料,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠數(shù)據(jù)、有效依據(jù)。并根據(jù)實際經(jīng)營狀況的變化,隨時提出針對性措施,實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)的最終實現(xiàn)。
第三,根據(jù)新形勢下業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,不斷充實自我、完善自我。首先,在理論方面,我會認(rèn)真研讀政治、經(jīng)濟(jì)和金融理論書籍,進(jìn)一步提高理論水平,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。在工作中要堅定不移地執(zhí)行黨的路線、方針與政策,嚴(yán)以律己,廉潔奉公,政治立場堅定。其次,制定學(xué)習(xí)計劃,有針對性的學(xué)習(xí)必要的管理知識,更加深入掌握各項規(guī)章制度、操作規(guī)程和業(yè)務(wù)知識,理論聯(lián)系實際,將所學(xué)知識充分運用到工作當(dāng)中,不斷提高業(yè)務(wù)質(zhì)量和工作能力。
第四,圍繞提高經(jīng)濟(jì)效益,加大內(nèi)控管理力度,完善崗位責(zé)任制,使各項規(guī)章制度與業(yè)務(wù)運行相適應(yīng)。嚴(yán)格按照聯(lián)社的部署安排,以經(jīng)營為中心,效益為目標(biāo),端正經(jīng)營思想,強化效益意識,健全內(nèi)控制度,加強三防一保,強化檢查輔導(dǎo)和審計監(jiān)督,確保規(guī)范、安全經(jīng)營,對營業(yè)網(wǎng)點的制度執(zhí)行、重要憑證管理等方面加強檢查,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),作為一名大學(xué)生職工,根據(jù)我本人目前的理論知識、學(xué)識水平、業(yè)務(wù)實際以及工作能力,我相信我已經(jīng)完全具備一個內(nèi)勤主任所必須的條件,請各位領(lǐng)導(dǎo)、評委和同志們,根據(jù)我的現(xiàn)實表現(xiàn)、素質(zhì)能力和工作實績進(jìn)行評議打分,讓我伴著新年的鐘聲實現(xiàn)心中的美好愿望,象我們的信用社事業(yè)一樣,在新的一年有一個良好的開端!
謝謝大家
主任競聘演講稿 篇9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位主考官:
大家好! 一、通過服務(wù)創(chuàng)新實現(xiàn)服務(wù)領(lǐng)先。中國移動通信的服務(wù)理念是“溝通從心開始”。我認(rèn)為:要切實做好“溝通從心開始”,必須要做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”。也就是說我們每一位員工不僅僅要有服務(wù)創(chuàng)新的意識,而且更重要的是要將這種服務(wù)創(chuàng)新的意識應(yīng)用到實際工作中去。在目前,移動通信市場的競爭中,服務(wù)已成為企業(yè)競爭的絕對因素。對手同我們的競爭已經(jīng)從原來簡單的價格競爭全面轉(zhuǎn)移到服務(wù)競爭上來。誰的服務(wù)內(nèi)涵豐富,誰的就是市場的贏家,服務(wù)創(chuàng)新將成為開拓客戶市場的有力武器。公司已由成立之初的手機(jī)用戶只有通話服務(wù)和來電顯示服務(wù)發(fā)展到如今的語音信箱、手機(jī)銀行,移動辦公等二十余種具有附加值的服務(wù)功能。在基層營業(yè)部,目前僅僅局限于業(yè)務(wù)技術(shù)的創(chuàng)新是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,最主要的是我們企業(yè)的管理者和員工怎樣在具體的實踐工作中來做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”呢?我認(rèn)為:目前實施“零距離服務(wù)”;推行“首問負(fù)責(zé)制”就是很好的措施。 所謂的“零距離服務(wù)”也就是讓每一位員工對客戶進(jìn)行貼心服務(wù)和貼身服務(wù)。即從服務(wù)意識、服務(wù)提供上同客戶的需求保持“零距離”。用心、誠心、真心為客戶服務(wù),強化“客戶就是我們衣食父母”的服務(wù)理念,達(dá)到思想認(rèn)識上的“零距離”。人性化、人情化、人文化服務(wù),打破時間、空間的概念,以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到全方位服務(wù)的“零距離”。加強企業(yè)與客戶之間的交流、溝通。改變服務(wù)方式,強化被動式服務(wù)向主動式服務(wù)轉(zhuǎn)變,營業(yè)向營銷轉(zhuǎn)變,等客戶上門向上門服務(wù)轉(zhuǎn)變,滿足型服務(wù)向滿意型服務(wù)轉(zhuǎn)變。從而全面提高客戶對中國移動的認(rèn)知度、信任度和滿意度,最終使客戶與企業(yè)融為一體,達(dá)到企業(yè)與客戶的“零距離”。 推行“首問負(fù)責(zé)制”,也就是客戶到營業(yè)部來辦理或處理移動業(yè)務(wù)所接觸、詢問的第一人,這個人就負(fù)責(zé)解答客戶的提問或幫助指導(dǎo)客戶處理完業(yè)務(wù)直到客戶滿意離開。他不得以任何理由推托,讓客戶耗費更多的時間和精力。推行“首問負(fù)責(zé)制”是通過建立一個全員、全程、全方位的服務(wù)體系的方式,倡導(dǎo)全員服務(wù),樹立客戶至上,杜絕在接待客戶方面推諉、扯皮現(xiàn)象的發(fā)生,以提高辦事效率來改善服務(wù)質(zhì)量。既增強員工了的主人翁意識,樹立了企業(yè)良好形象,同時也鍛煉了員工解決問題的能力。
二、打造服務(wù)品牌實現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先。打造服務(wù)品牌這就要求我們的服務(wù)不能只停留在表面要向深層次發(fā)展。服務(wù)要向深層次發(fā)展: 首先,要強化員工服務(wù)意識,認(rèn)識到做好服務(wù),不僅關(guān)系到企業(yè)的生死存亡和發(fā)展,更是關(guān)系到員工個人的生存、發(fā)展的根本問題,“失去了客戶就是失去了市場、利潤,員工就失去了就業(yè)的機(jī)會,”從而樹立“客戶就是財富,服務(wù)等于收入“的觀點。其次,我們的員工必須要具有競爭意識。既要有勇于競爭、善于競爭的魄力和勇氣,還要有硬著頭皮、厚著臉皮、餓著肚皮、磨破嘴皮去闖市場的精神。要根據(jù)市場需求對外加大宣傳移動通信業(yè)務(wù)品牌的力度,另外,要敢于主動去同市場“接吻”,和客戶“談、練、愛”。讓移動通信的業(yè)務(wù)成為“第三者”插足到每一位客戶的家庭生活中去。我所說的“談、練、愛”,“談”是指向移動客戶開展業(yè)務(wù)宣傳、闡述移動資費、解答客戶提問、介紹移動熱點等;“練”是指給客戶演練手機(jī)上網(wǎng)、移動辦公、手機(jī)銀行、網(wǎng)上購物等時尚的新業(yè)務(wù)功能;“愛”是指延伸我們的服務(wù),用愛心去幫助那些老、弱、病、殘的客戶。以打造出中國移動的服務(wù)品牌為已任。 在座的每一位都知道,在經(jīng)濟(jì)學(xué)中有一個很重要的法則,叫做“二八原理”。它深刻分析出我們的經(jīng)營收入的8xxxx是由2xxxx的大客戶帶來的,這2xxxx的大客戶就是我們企業(yè)的忠實客戶、信譽客戶和最佳客戶。顯然,我們有更多的理由讓這些大客戶對我們的產(chǎn)品或服務(wù)更加滿意。我們應(yīng)該把大客戶看作是企業(yè)生存和發(fā)展的命脈。就市場競爭現(xiàn)狀來看,大客戶已經(jīng)成為競爭對手同我們爭奪的焦點,做好大客戶的服務(wù)工作,提高大客戶的忠誠度,保持大客戶群穩(wěn)步發(fā)展是企業(yè)打造服務(wù)品牌,實現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先工作的重中之重。 目前,公司已經(jīng)實施了大客戶經(jīng)理制度,但在基層營業(yè)部就大客戶的基礎(chǔ)資料、服務(wù)策略、隊伍建設(shè)和業(yè)務(wù)流程等方面還存在著一些欠缺。 我認(rèn)為:要搞好大客戶服務(wù)工作, 首先,要在紛繁復(fù)雜的客戶群中找準(zhǔn)目標(biāo),辨別出誰是大客戶、誰是重要客戶、誰是潛在大客戶,要摸清大客戶所處的單位、行業(yè)、規(guī)模等情況,建立完善的大客戶基礎(chǔ)資料,為市場營銷打下堅實的基礎(chǔ)。其次,是在為大客戶提供共性服務(wù)的同時,還應(yīng)提供“優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠”的個性服務(wù)。以人盯人的方式,定期分層次地走訪大客戶,了解客戶的需求及競爭對手的活動情況,制定出“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新、人新我特”的服務(wù)策略,竭盡全力地滿足大客戶的特殊需求。 第三,就是將企業(yè)中素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、能力強的人才安排到大客戶服務(wù)工作中去,切實加強大客戶服務(wù)隊伍建設(shè)。 第四,要優(yōu)化大客戶服務(wù)工作的業(yè)務(wù)流程,要圍繞“綜合受理、內(nèi)部分流、優(yōu)先處理、結(jié)果反饋”的原則建立大客戶服務(wù)的“綠色通道”并確保其在運行中暢通無阻。最終打造出中國移動的服務(wù)品牌實現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先的戰(zhàn)略目標(biāo)。
三、加強基礎(chǔ)管理,完善激勵機(jī)制 。基礎(chǔ)管理作為企業(yè)最基本的條件是企業(yè)不可逾越的階段。一個企業(yè)如果基礎(chǔ)管理的基本功不好,雖然也會有短期的快速發(fā)展,但絕不可能長期持續(xù)發(fā)展下去。隨著市場競爭的白熱化,問題也就會慢慢浮出水面,如服務(wù)不好、統(tǒng)計不實、素質(zhì)不高、考核不嚴(yán)等等。這些都會使我們企業(yè)的市場競爭力大打折扣。因此,加強基礎(chǔ)管理工作,建立建全激勵約束機(jī)制在基層營業(yè)部勢在必行。 首先,要合理分工,協(xié)調(diào)好企業(yè)內(nèi)部的各個部門,樹立“前臺為客戶服務(wù),后臺為前臺服務(wù)”的企業(yè)協(xié)作觀,使全體員工認(rèn)識到前臺是后臺的客戶,上一道工序是下一道工序的客戶,形成后臺服務(wù)前臺、個人服務(wù)集體、部門服務(wù)全局、全員服務(wù)客戶的觀念。 其次,是增加管理工作的透明度,積極推行“司務(wù)公開”制度,大力開展“民主評議”的活動,這樣既使管理者的工作得以有效監(jiān)督也使員工的主人翁精神和參政議政的能力得以充分發(fā)揮。 第三,基層管理者要樹立學(xué)習(xí)觀。即,向員工要學(xué)習(xí),把員工的需求作為基礎(chǔ)管理的導(dǎo)向;向用戶學(xué)習(xí),把用戶的意見作為改進(jìn)工作的忠告;向競爭對手學(xué)習(xí),用他人之長補我所短;向兄弟營業(yè)部學(xué)習(xí),互通有無、及時改進(jìn)?傊┎杀婇L,合理消化,有效利用。第四、基層管理者要有安全生產(chǎn)意識。要遵循“生產(chǎn)必須安全,安全促進(jìn)生產(chǎn)”的原則。在安全問題上牢記99-1=0的理論,在管理工作中9xxxx事做好了,卻出了一次安全事故,結(jié)果是前功盡棄等于0。 另外,依靠管理創(chuàng)新提高服務(wù)水平。通過實行營業(yè)大廳“大堂經(jīng)理”管理制,來縮短管理者同客戶和員工之間的距離;實施“員工滿意工程”,作為一名管理者心中要牢記:要使客戶滿意首先要使員工滿意,讓員工的切身利益得到滿足。要有“員工第一,客戶第二”的定律,要將員工的事看作為天大的事。因為有了好的員工就不愁沒有好的客戶。最終以創(chuàng)新推進(jìn)管理,以管理推進(jìn)服務(wù),以服務(wù)推進(jìn)效益。實現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。 建全激勵約束機(jī)制,樹立“以人為本”的管理理念。 人是生產(chǎn)力中最活躍的起決定性作用的因素,他也是企業(yè)中的寶貴資源。在管理學(xué)中有個“木桶定律”就是說,一個用許多木板箍成的木桶,其水容量的多少不取決于最長的木板或全部木板長度的平均值,而取決于最短那塊木板。因此在企業(yè)內(nèi)部一定要加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高整體業(yè)務(wù)水平,這也是改善服務(wù)具體工作的實施。 企業(yè)管理要以人為本,尊重人的自身價值和創(chuàng)造價值,以完善的機(jī)制激勵人。制定出“天天有學(xué)習(xí)、月月有主題、月末有評比、季度有分析、半年有總結(jié)、年年有佳績”的激勵機(jī)制。通過實施行之有效的激勵機(jī)制不但可以充分調(diào)動了員工的主觀能動性和創(chuàng)造性而且也可以增強企業(yè)的凝聚力和向心力,最終營造出一種人人有前途、個個有干頭、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工,員工關(guān)心企業(yè),和諧溫馨的企業(yè)氛圍。 在基層營業(yè)部不但要激勵有余而且要約束充分,有了完善的激勵機(jī)制后,還應(yīng)建全約束制度。在激勵中體現(xiàn)約束。這也是保證企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展;加強對權(quán)力的監(jiān)督;防止個人濫用權(quán)力而侵犯企業(yè)和其他員工權(quán)益的需要。我認(rèn)為基層管理者首先應(yīng)該是一名勞動者,是為企業(yè)、為員工、為客戶的服務(wù)者。所以說在制度面前要人人平等,管理者要帶頭遵守各項制度,自覺接受制度的約束,率先垂范。要求員工做到的管理者自己應(yīng)該首先作到。另外管理者要敢于承擔(dān)責(zé)任,要為其管理范圍內(nèi)員工的行為和結(jié)果負(fù)責(zé),要為企業(yè)負(fù)責(zé)。只有這樣才能樹立起管理者的威信,員工才能和您心往一處想、勁往一處使,拋棄個人得失,追求著企業(yè)的追求,幸福著企業(yè)的幸福,做到“金杯銀杯不如客戶的口碑,金獎銀獎不如客戶的夸獎”。最終達(dá)到客戶完全滿意的宗旨。 總之,只要我們揮動創(chuàng)新的指揮棒,齊奏市場的樂章,合唱服務(wù)的主旋律,中國移動的音樂一定會更加美妙動聽。
各位主考官:我雖然很年輕,加盟移動的時間不長,但我有發(fā)展的無限潛力和開拓創(chuàng)新的勇氣。為了中國移動的美好未來,請相信我。給我一點陽光吧!我會更加燦爛的。
我的演講完了,謝謝大家,不足之處懇請大家批評指正。
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