加油站站長競聘演講稿范文集錦8篇
演講稿特別注重結(jié)構(gòu)清楚,層次簡明。隨著社會不斷地進(jìn)步,演講稿應(yīng)用范圍愈來愈廣泛,在寫之前,可以先參考范文,以下是小編整理的加油站站長競聘演講稿8篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
加油站站長競聘演講稿 篇1
尊敬的各位評委、各位同仁:
大家好!很榮幸能站在這里參加油站站長競聘,首先我就個人基本情況向在座的各位評委作一個簡單的介紹。
我叫邵祥林,現(xiàn)年35歲,XX年畢業(yè)于鶴峰縣林中,XX年進(jìn)入石油公司工作,XX年取得經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)大專文憑,20xx年參加省公司舉辦的站長資格培訓(xùn),20xx年榮獲恩施州石油系統(tǒng)先進(jìn)個人暨優(yōu)秀管理員榮譽(yù)稱號。伴隨著企業(yè)的發(fā)展,我不斷提高自身各方面的素質(zhì),思想覺悟高,政治立場堅定,奉公守法,工作踏實。十多年的基層經(jīng)歷,我積累了較為豐富的工作經(jīng)驗,并堅信自己具備勝任燕子加油站站長的能力和素質(zhì)。
在這次燕子加油站站長一職的競聘中,我認(rèn)為自己有以下方面優(yōu)勢:一是基層工作經(jīng)歷,積累了豐富的管理經(jīng)驗,十多年的基層經(jīng)歷,使我對加油站設(shè)備管理、安全管理、臺帳表單、規(guī)范服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生等各方面管理都熟知于心,多年的IC卡管理經(jīng)歷,使我對IC卡管理系統(tǒng)各環(huán)節(jié)能駕輕就熟,二是具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,在以往的工作中,我始終能做到以站為家,以企業(yè)為家,對中石化有著深厚的感情,為企業(yè)勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè);三是以終身學(xué)習(xí)的精神來要求自己,繁忙的工作中,我始終不忘記學(xué)習(xí),因為我深知學(xué)習(xí)于人的重要意義,一路走來,在完成本職工作之外,我的最大樂趣莫過于汲取豐富的知識營養(yǎng)。 如果我競聘成功,在今后的工作中,我將努力做好以下方面的事情。
第一,強(qiáng)化職工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,樹立以人為本的管理理念,服務(wù)競爭越來越成為商家的主要競爭內(nèi)容,只有不斷的改善服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)才能在市場競爭中立于不敗之地。因此,在以后的工作中,我決心,從自己做起,要求別人做到的,自己必須首先做到。任何優(yōu)質(zhì)服務(wù)都是在執(zhí)行中體現(xiàn)的,沒有真正的執(zhí)行都是一紙空談,只有嚴(yán)抓、嚴(yán)管,突出嚴(yán)字,從嚴(yán)治站,使規(guī)范服務(wù)成為一種自覺行為。在提高認(rèn)識的同時,加大監(jiān)督力度,實行站內(nèi)、用戶、公司三重監(jiān)督,主抓日常服務(wù)、衛(wèi)生工作,定立服務(wù)值班制度,并面向用戶公布監(jiān)督電話,站內(nèi)設(shè)投訴處,
第二,全力做好安全工作,保障企業(yè)穩(wěn)定運(yùn)行。加油站始終堅持安全第一、預(yù)防為主的安全工作方針,嚴(yán)格落實安全工作責(zé)任制,正確處理安全與生產(chǎn)、安全與效益、安全與發(fā)展的關(guān)系,把安全工作放在各項工作的首要位置。加油站每日的安全巡檢決不走過場,同時做好專業(yè)性、季節(jié)性和節(jié)假日的安全檢查,特別注重夏季雨水高峰期和冬季取曖期的安全檢查。對安全生產(chǎn)的制度的貫徹落實情況及時上報公司主管部門,得到他們的認(rèn)可,做好安全檢查記錄,安全上的隱患和問題及時整改到位,把加油站的各項應(yīng)急預(yù)案分步建立。同時組織員工學(xué)習(xí)、演練預(yù)案內(nèi)容,組織員工學(xué)習(xí)安全知識,增強(qiáng)主動學(xué)習(xí)安全知識的意識,掌握安全事故應(yīng)急處理的技能,保證加油站全年安全無事故,為加油站正常經(jīng)營創(chuàng)造良好的安全環(huán)境。
第三,鞏固發(fā)展新老客戶,全面拓展銷售業(yè)績,以積極的態(tài)度確保圓滿完成公司08年下達(dá)的銷售任務(wù)。只有全體員工加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、增強(qiáng)服務(wù)意識,努力提高服務(wù)水平,靠我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來贏得顧客的信賴,把進(jìn)站加油的每位顧客留住,同時積極開發(fā)中小客戶,為他們排憂解難,做好拜訪記錄,用我們誠心的服務(wù)來打動新的客戶,把中石化在鶴峰的終端銷售做大做強(qiáng)。
我參加今天的競聘,不是最終目的,我不是為競聘而競聘,如果競聘不成,我也無怨無悔,同樣以主人翁的敬業(yè)精神,有一份熱發(fā)一份光,為創(chuàng)造中石化美好的明天而拼搏進(jìn)取。
加油站站長競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!我叫xx。首先感謝組織為我們創(chuàng)造了一個展示自我、鍛煉自我、提高自我的好機(jī)會。管理學(xué)中有這樣一句名言:“今天的組織需要的是由一群平凡的人,做出不平凡的事!蔽沂且粋平凡的人,但我不是一個平庸的人,我有理想,有膽識,我愿和大家一道以我們的能力和智慧來推動我們xx公司、我們xx加油站的建設(shè),做出些不平凡的事。今天,我競聘的崗位是加油站站長一職。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,參加競聘之前,也曾度德量力,思慮再三。那么是什么促使我站在這個強(qiáng)者的舞臺上呢?那就是我多年工作的經(jīng)驗、能力和優(yōu)勢,使我相信自己完全有做好這項工和的能力!
下面我向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報一下我的競聘優(yōu)勢:
1、我善于創(chuàng)新,具有較強(qiáng)的營銷能力、管理能力和業(yè)務(wù)技術(shù)能力。
2、我勇于進(jìn)取,具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行力。
3、我能吃苦,有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心、進(jìn)取心和實干精神。
多年的工作使我認(rèn)識到:事業(yè)心是工作的動力和源泉,進(jìn)取心是事業(yè)心的延伸和發(fā)展,而責(zé)任心是事業(yè)心的基礎(chǔ)和保證。作為一個站長,處于加油站營銷和管理的第一線,我時刻牢記自己的職責(zé),樹立“以站為家”的思想,以高度的事業(yè)心和責(zé)任感,全力以赴抓好營銷工作。而當(dāng)遇到搶修加油機(jī)、事故處理、清罐等緊急情況時,我總是不怕困難,不懼艱險,毫不猶豫地沖在前,走在頭,多操心,多費(fèi)力,多付出。用行動證明了履行了自己的職責(zé)。
4、我具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。
我認(rèn)為,做為一個站長,必須是思想進(jìn)步、公正廉潔、作風(fēng)民主,有全局觀念,工作中能團(tuán)結(jié)同志,關(guān)愛同志,并且受到大多數(shù)員工擁護(hù)的。而我是一名退伍軍人,有坦蕩的胸懷,正派的作風(fēng),工作中從不搞小動作,不計較個人得失,處理問題公平合理,待人處事堅持原則。別人不愿做的事我做,要求別人做到的事,自己首先做到。從不攬功諉過,假公濟(jì)私。在政治上方向明確,思想上與上級的指示精神保持一致。同時,在不影響工作的前提下,我還勤奮好學(xué),努力使自己成為一個有高尚情操有修養(yǎng)的人。因而從道德素質(zhì)、修養(yǎng)人品以及工作作風(fēng)上,我自信是值得領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任的。
各位領(lǐng)導(dǎo),如果承蒙厚愛,讓我贏得這次競聘,我將從以下幾方面入手開展工作:
一、做好細(xì)節(jié)管理,誠信經(jīng)營。
俗話說,誠信樹品牌,管理出效益。在今后的工作中,我將建立建全嚴(yán)格的規(guī)章制度,要求全體員工嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī),做好細(xì)節(jié)管理,做到誠信經(jīng)營。從而求得長遠(yuǎn)的生存和發(fā)展,實現(xiàn)加油站的經(jīng)營目標(biāo),構(gòu)建與社會環(huán)境的協(xié)調(diào)。
二、做好人性化管理,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
我將從內(nèi)部職工的管理和外部服務(wù)兩個方面去抓人性化管理。在內(nèi)部,本著遵章守紀(jì)為原則,盡可能為職工們提供方便舒適的生活環(huán)境、和諧寬松的工作環(huán)境。這樣就能夠發(fā)揮每一名職工的工作積極性,形成良性循環(huán)的機(jī)制,利于加油站業(yè)務(wù)的拓展。在外部服務(wù)上,我們可以開展人性化服務(wù),比如開展“登門拜訪用戶,聽取用戶意見,采納良好建議”等,力爭做到“拜訪要真心,聽取意見要虛心,解釋問題有耐心”,從而得到社會的認(rèn)可。
三、拓寬和疏通民主溝通渠道,創(chuàng)建和諧工作環(huán)境。
我上任后,絕不搞一言堂,遇事和大家商量,虛心真誠地聽取群眾意見!凹媛爠t明,偏聽則暗”,我將做好公司領(lǐng)導(dǎo)和站內(nèi)群眾之間的協(xié)調(diào)人。努力營造一個相互信任、相互幫助、相互理解的人際關(guān)系、和諧的工作環(huán)境,一個“即有民主,又有高度集中,又有個人心情舒暢”的工作氛圍。
各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同事們,“勝固可喜,寵辱不驚看花開;敗亦無悔,去留無意隨云卷”,這是我對此次競聘的態(tài)度。但同時我也充滿了信心!我愿與各位共同攜手,一如既往地在各自的崗位上盡心、盡力、盡職,創(chuàng)造加油站的輝煌事業(yè),創(chuàng)造xx公司的美好明天!
我的競聘演講到此結(jié)束,謝謝大家!
加油站站長競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
我叫XXX,XX年進(jìn)入XX公司工作,現(xiàn)任XX加油站副站長, X年多的油站工作與生活經(jīng)歷,使我對加油站行業(yè)有了一個全新的認(rèn)識,同時對所在的XX公司產(chǎn)生了深厚的感情。自進(jìn)入XX公司工作以來,它總是在不斷的磨練著我、鍛煉著我,讓我從一個不懂事的孩子逐步走向成熟,從一個對行業(yè)知識完全不懂到有了一點點認(rèn)識,從一名普通的加油員走上了管理崗位,成長與進(jìn)步、時間與積累,慢慢的發(fā)展與變遷的過程中,是公司賦予了我這盞成就夢想的神燈。今天,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能夠再次給我這個機(jī)會,讓我很榮幸的站在這里,來競聘XX站長,我認(rèn)為我具有以下三點優(yōu)勢:
第一、有較為全面的工作能力。通過幾年的加油員、計量員以及副站長的工作崗位,和不同的工作環(huán)境,讓我的業(yè)務(wù)知識和管理能力都得到了很大的進(jìn)步,特別是在今年,被公司安排到XX站之后,感觸到了這里與以往有著不同的管理風(fēng)格,著實更新了我的管理思路,讓我在新的崗位中更容易找到工作方向。同時在今年里,我也很榮幸地得到各級領(lǐng)導(dǎo)的信任,參加了很多的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)與講課,還參加了一次專業(yè)性的檢查工作,盡管每一次的工作任務(wù)對我來是都是一個很大挑戰(zhàn),但是我知道這是公司對我的信任和工作能力的一種肯定。
第二、有強(qiáng)烈的事業(yè)責(zé)任心。自進(jìn)入公司以來,我工作一直勤勤懇懇,任勞任怨,從不計較個人得失,一心只是想如何把工作做好,在站內(nèi),能夠?qū)⒆约赫嬲谌胗驼镜拿恳粋角落,深知“站興我幸、站衰我損”的道理,真正去做事,用心去管事,落到實處地替領(lǐng)導(dǎo)分憂。
第三、有律已、誠信、忠誠的優(yōu)良品質(zhì)。
我以為“萬丈高樓從地起”,一件工作一旦離開了“腳踏實地”,那么每天都會上演“從頭再來”也不會看到成功的希望,所以,自我進(jìn)入XX公司,我就一直努力前進(jìn),一步一腳印地追求我的事業(yè)目標(biāo)。
如果領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任我,支持我競爭上XX加油站站長崗位,在XXXX年里我將圍繞XX加油站,“以人為本”,努力開展好以下幾項重點工作。
一、 立足根本 培養(yǎng)員工。
隨著市場競爭的日益加劇,加油站需要的是一批高素質(zhì)的員工隊伍作支撐。因此,我將把好員工的準(zhǔn)入關(guān),挑選最符合加油站工作的員工,其次在日常的工作中,利用我目前特殊的“站內(nèi)講師”身份,在站內(nèi)積極開展員工教育,加強(qiáng)油站的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),成就一批合格的員工,然后盡可能地提高員工的職業(yè)道德觀念,以正確的思想引導(dǎo)為主,營造一支優(yōu)秀的員工隊伍。最后在生活中,盡可能地想員工之所想,給員工之所需,為員工提供細(xì)致的服務(wù),讓員工更加全身心地投入到為顧客服務(wù)的過程當(dāng)中,塑造一批積極向上、有干勁、堅定的銷售團(tuán)隊。
二、攻“心”為上,靈活服務(wù)。
服務(wù)是我們油站經(jīng)營上量的一個永恒不變的話題。在這方面,我將繼續(xù)延續(xù)服務(wù)管理提升年活動的附帶效應(yīng),經(jīng)常組織員工討論現(xiàn)場服務(wù)營銷,總結(jié)出有特色的服務(wù)方式,輔以適度的監(jiān)督措施,正確運(yùn)用“十、八、五、四”的服務(wù)要求,在員工當(dāng)中掀起長期的服務(wù)意識高潮,強(qiáng)化員工“個個是形象、人人是品牌”的主人翁思想,精心維護(hù)油站的品牌效應(yīng),以提高進(jìn)站加油率、加滿率和回頭率。
其次是從抓油站的“內(nèi)功”練起,通過加強(qiáng)對員工服務(wù)技巧的培訓(xùn),努力提高員工現(xiàn)場的應(yīng)變能力。在加油現(xiàn)場中,我會采取適當(dāng)?shù)募畲胧,正確引導(dǎo)和鼓勵員工與顧客相互交流,讓每一位員工在接待任何一位客戶時,都有“有話說”,通過語言交流來拉近油站與顧客之間的距離,不斷擴(kuò)大加油站的知名度,占領(lǐng)新市場。
然后,盡可能地為顧客提供熱情真誠的便民服務(wù),讓顧客擁有“賓至如歸”的感覺。同時利用油站特有的外部關(guān)系,及所能及地為遇到困難的客戶解決實際問題,借此發(fā)掘一批忠實的固定客戶群體。
三、安全防護(hù) 教育為主
安全是天大的事,我將帶領(lǐng)員工,松弛有度地繃好安全這根弦,從根本上轉(zhuǎn)變員工的觀念,通過文化的形式,加強(qiáng)員工教育,統(tǒng)一員工的安全意識、理念和思維,約束員工的不正當(dāng)行為,培養(yǎng)員工的自我保護(hù)和維護(hù)企業(yè)整體安全的自覺性和危險意識。在加強(qiáng)員工自身防護(hù)能力的同時,突出重點防護(hù)部位的工作,讓我和油站的所有員工在處理每一件事情時,都會想的明白、正確處理,真正做到領(lǐng)導(dǎo)放心。
我知道管理好一個加油站并不是想象中的那么容易,我上述的東西只能是簡述了我對重點工作的一點認(rèn)識,實際工作中將還有很多東西需要我去面對、去探索、去總結(jié)。如果領(lǐng)導(dǎo)們信任我,我會全身心地投入工作,我一定能將油站的工作發(fā)揮到極致、處理的細(xì)致,如果認(rèn)為我還需要鍛煉,我也決不會氣餒,我會安靜下來,查找問題,改正問題,以陽光的心態(tài),去面對我明天的工作,再次感謝公司的這次競聘機(jī)會,在后期的工作道路中,我將會更加努力的工作, 朝著夢想的方向,積極進(jìn)取、永不放棄。
謝謝大家!
篇
加油站站長競聘演講稿 篇4
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們:
大家好!
很榮幸能夠參加這次站長競聘,借此機(jī)會與在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行工作交流。我叫馮xx,今年40歲,現(xiàn)任分公司加油站站長。自20xx年3月任加油站站長以來,該站的油品銷量月朋攀升,在20xx年銷售汽柴油593噸,這不但是我們付出艱辛努力的結(jié)果,也是市、縣兩級公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和支持的結(jié)果。今天,我競聘的崗位是加油站站長。能夠競聘這個崗位,我認(rèn)為自身具有三個方面的優(yōu)勢。
一、具有較強(qiáng)的責(zé)任心
自任加油站站長以來,我奉公守法,認(rèn)真做事,對工作充滿強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,喜歡在干中學(xué),在學(xué)中干,注重創(chuàng)新加油站管理模式,加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升和工作能力的培養(yǎng),經(jīng)常與同事一起交流管理經(jīng)驗,加上我有經(jīng)營個體加油站17年的經(jīng)歷,熟知和懂得加油站各項基礎(chǔ)管理。所以,通過不斷努力,我從一個經(jīng)驗不足的年輕人逐漸成長為一名有創(chuàng)新、有上進(jìn)心的加油站站長。工作中,我善于琢磨遇到的各種難點和問題,并總結(jié)摸索出4條工作經(jīng)驗:一是每天在記事本上登記需要辦理的事情,注明完成時限,做到天天翻看、對照和清理,確保按時完成任務(wù);二是需要馬上處理的事以重點符號標(biāo)明,防止因拖延而忘記處理;三是積極搜集基層一線素材,注意保存,一旦需要,馬上調(diào)出使用;四是利用一切空閑時間多看資料,多翻閱書籍、報紙。這4條經(jīng)驗伴隨我工作了好多年,也確保了我在“繁瑣、雜亂、無章可循”的日常事務(wù)中,能夠有條不紊地處理加油站各種工作。
二、擁有很強(qiáng)的溝通能力
我本人性格開朗,心胸豁達(dá),與人為善,好朋好友,不但熟悉目前站各種類型的客戶,還喜歡抓住客戶的心理與他們溝通交流,以此發(fā)展和動員他們成為站的忠誠客戶。我在服務(wù)好新客戶的同時,還能盡快將大量流失的客戶重新聚攏起來。幾年來,憑借個人良好的人際關(guān)系和與客戶融洽的溝通協(xié)調(diào),使一些企事業(yè)單位相繼成為站的定點加油客戶,現(xiàn)如今也與河南軒銘物流公司的領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成共識,以幫助加油站進(jìn)行宣傳和推廣工作。一些非固定客戶的大批量用油,在我的幾次走訪中,如今也成為站的定點客戶。
三、注重加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)
在加油站近三年的工作實踐中,我對站有著深厚的情感。工作中,我總是把加油站當(dāng)作自己的“家”來經(jīng)營,帶著這份情感,我的內(nèi)心總會迸發(fā)出一種渴望學(xué)習(xí)的動力。平時,我十分注重自身的理論學(xué)習(xí),無論工作再忙再累,我都要抽出時間收聽收看遠(yuǎn)程教育,定時學(xué)習(xí)辦公桌上發(fā)放的消防、計量書籍、標(biāo)準(zhǔn)化管理和各種規(guī)章制度,通過河南石油微博互相交流工作經(jīng)驗,我對加油站的HSE、設(shè)備、安全、帳表單管理、規(guī)范服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生等方面都熟記于心。熟練掌握了HSE的錄入和審核工作,并多次協(xié)助縣公司對加油站員工進(jìn)行HSE錄入工作培訓(xùn)。
以上只是我競聘站長所具備的幾點優(yōu)勢。如果競聘能夠成功,我將努力做好以下幾個方面的工作:
一、不斷發(fā)展客戶,擴(kuò)大油品銷售。
強(qiáng)化員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是管理加油站、擴(kuò)大油品銷售的重中之重。工作中,要學(xué)會換位思考,不僅站在站長的崗位上考慮問題,還要站在員工的角度上思考問題。在強(qiáng)化員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,要做到以身作則,率先垂范。既要為員工服務(wù)好,還要用自身言行舉止來影響員工。通過從員工著裝、儀表、及加油站站容、站貌、服務(wù)用語等細(xì)微點滴入手,規(guī)范員工的服務(wù)動作,細(xì)分每步操作程序。讓員工時刻牢記“加油八步法”操作流程。同時,還要讓員工做到來站加油客戶熱情一點,服務(wù)周到一點。不僅為客戶提供良好的服務(wù)環(huán)境,還要讓客戶感受到一種歸家的溫馨,體會到來加油站花錢不僅能買到好油品,也能享受到上乘服務(wù)。達(dá)到讓客戶走了還想來,來了就不想走的目的,確保油品銷量不斷攀升。
二、強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
工作中要做到盡心盡力、盡職盡責(zé)。一是嚴(yán)格落實安全工作責(zé)任制,樹立“安全第一,預(yù)防為主”的意識。把安全工作放在各項工作的首位。對加油站設(shè)備做到勤檢查、勤保養(yǎng)、勤維修,確保加油站每日安全、衛(wèi)生檢查不走過場,造冊記錄。特別是在上級公司檢查、季節(jié)變更和重大節(jié)日期間,夏季雨水高峰期和冬季取暖期的安全檢查。對安全生產(chǎn)制度貫徹落實情況及時上報主管部門,對加油站存在的安全隱患及時整改到位,把加油站各項應(yīng)急預(yù)案分步建立。二是努力做好站內(nèi)安全培訓(xùn)。積極組織員工學(xué)習(xí)安全知識及各種預(yù)案演練,對專項應(yīng)急預(yù)案做到人人清楚,牢記于心。通過定期演練,增強(qiáng)員工主動學(xué)習(xí)安全知識的意識和掌握各種事故應(yīng)急處理的技能,確保加油站全年安全無事故。通過帶領(lǐng)全站員工抓經(jīng)營、促銷售,用自身實際行動強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,用愛心、細(xì)心做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),為員工創(chuàng)造一個和諧的工作場所,為客戶提供一個安全舒適的消費(fèi)環(huán)境。
三、嚴(yán)肅工作紀(jì)律,確保工作質(zhì)量。
注重創(chuàng)新工作管理模式,每月在站內(nèi)醒目位置張貼《溫馨安排工作》等,以告知員工“上班期間,工裝應(yīng)穿戴整齊,按時交接班,值班員工加油之余杜絕在營業(yè)室玩游戲、看電視、閑聊,要在罩棚下面打掃衛(wèi)生,擦拭設(shè)備等候客戶,做到熱情為客戶服務(wù)”等,并將工作中需要注意的安全事項寫明白、寫清楚。進(jìn)一步加強(qiáng)站務(wù)公開和加油站績效考核辦法,樹立節(jié)能降耗意識,使站內(nèi)每位員工都成為一個小管理員,共建人人關(guān)心加油站銷售、關(guān)心企業(yè)形象的氛圍。要多關(guān)愛員工,把員工當(dāng)作自己的親人,把在一起工作看成是一種緣分,通過對員工的關(guān)愛,拉近與員工的距離,激勵員工積極工作。
四、上下同心協(xié)力,構(gòu)建企業(yè)發(fā)展。
工作中,注重搭建市、縣和加油站之間的溝通橋梁,努力做到上請下達(dá),達(dá)到雙方滿意。多與員工研討各種服務(wù)方法,如現(xiàn)在站推行的“一問三多三聽”的拉家常服務(wù)法。“一問”,就是問候客戶像問候自己的家人那樣親切;“三多”,就是對客戶多一點微笑、多用文明用語、多與客戶細(xì)心交流;“三聽”,就是專心聆聽客戶的需求和誠心聽取客戶對加油站的建議,耐心傾聽客戶對服務(wù)有什么不滿意。通過這一拉家常方式,真正拉近與這些客戶之間的距離,從而為站帶來不少新客戶,確保銷量不斷提高。
以上是我競聘站長成功后的設(shè)想和做法,如果競聘不能成功,我無怨無悔。不管競聘結(jié)果如何,在今后工作中,我都能一如既往地踏實工作,做一個愛崗敬業(yè),快樂向上的好員工,在本職崗位上積極施展才華,努力發(fā)揮光和熱,為公司也為加油站的美好明天不斷奮斗。
我的演講完了,謝謝大家!
加油站站長競聘演講稿 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
很榮幸能夠參加這次站長競聘,我叫李虎,今年28歲,中共黨員,高中文化,現(xiàn)任蚌埠石油分公司xx加油站站長。自20xx年6月任xx加油站站長以來,該站的油品銷量月月攀升,在20xx年銷售汽柴油4750噸,這不但是我們付出艱辛努力的結(jié)果,也是市、縣兩級公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和支持的結(jié)果。這天,我競聘的崗位是xx加油站站長一職。
能夠競聘這個崗位,我認(rèn)為自身具有三個方面的優(yōu)勢。
一、具有較強(qiáng)的職責(zé)心
自擔(dān)任xx加油站站長以來,我奉公守法,認(rèn)真做事,對工作充滿強(qiáng)烈的職責(zé)感和事業(yè)心,喜歡在干中學(xué),在學(xué)中干,注重創(chuàng)新加油站管理模式,加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升和工作潛力的培養(yǎng),經(jīng)常與同事一齊交流管理經(jīng)驗,熟知和懂得加油站各項基礎(chǔ)管理。所以,透過不斷努力,我從一個經(jīng)驗不足的年輕人逐漸成長為一名有創(chuàng)新、有上進(jìn)心的加油站站長。
工作中,我善于琢磨遇到的各種難點和問題,并總結(jié)摸索出4條工作經(jīng)驗:一是每一天在記事本上登記需要辦理的事情,注明完成時限,做到天天翻看、對照和清理,確保按時完成任務(wù);二是需要立刻處理的事以重點符號標(biāo)明,防止因拖延而忘記處理;三是用心搜集基層一線素材,注意保存,一旦需要,立刻調(diào)出使用;四是利用一切空閑時光多看資料,多翻閱書籍、報紙。這4條經(jīng)驗伴隨我工作了好多年,也確保了我在“繁瑣、雜亂、無章可循”的日常事務(wù)中,能夠有條不紊地處理加油站各種工作。
二、擁有很強(qiáng)的溝通潛力
我本人性格開朗,心胸豁達(dá),與人為善,好朋好友,不但熟悉目前xx站各種類型的客戶,還喜歡抓住客戶的心理與他們溝通交流,以此發(fā)展和動員他們成為xx站的忠誠客戶。我在服務(wù)好新客戶的同時,還能盡快將超多流失的客戶重新聚攏起來。幾年來,憑借個人良好的人際關(guān)系和與客戶融洽的溝通協(xié)調(diào),使一些企事業(yè)單位相繼成為xx站的定點加油客戶,現(xiàn)如今也與河南軒銘物流公司的領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成共識,以幫忙加油站進(jìn)行宣傳和推廣工作。一些非固定客戶的大批量用油,在我的幾次走訪中,如今也成為xx站的定點客戶。
三、注重加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)
在加油站的工作實踐中,我對xx站有著深厚的情感。工作中,我總是把加油站當(dāng)作自我的“家”來經(jīng)營,帶著這份情感,我的內(nèi)心總會迸發(fā)出一種渴望學(xué)習(xí)的動力。平時,我十分注重自身的理論學(xué)習(xí),無論工作再忙再累,我都要抽出時光收聽收看遠(yuǎn)程教育,定時學(xué)習(xí)辦公桌上發(fā)放的消防、計量書籍、標(biāo)準(zhǔn)化管理和各種規(guī)章制度,透過微博互相交流工作經(jīng)驗,我對加油站的HSE、設(shè)備、安全、帳表單管理、規(guī)范服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生等方面都熟記于心。熟練掌握了HSE的錄入和審核工作,并多次協(xié)助縣公司對加油站員工進(jìn)行HSE錄入工作培訓(xùn)。
以上只是我競聘站長所具備的幾點優(yōu)勢。如果競聘能夠成功,我將努力做好以下幾個方面的工作:
一、不斷發(fā)展客戶,擴(kuò)大油品銷售。
強(qiáng)化員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是管理加油站、擴(kuò)大油品銷售的重中之重。工作中,要學(xué)會換位思考,不僅僅站在站長的崗位上思考問題,還要站在員工的角度上思考問題。在強(qiáng)化員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,要做到以身作則,率先垂范。既要為員工服務(wù)好,還要用自身言行舉止來影響員工。透過從員工著裝、儀表、及加油站站容、站貌、服務(wù)用語等細(xì)微點滴入手,規(guī)范員工的服務(wù)動作,細(xì)分每步操作程序。讓員工時刻牢記“加油八步法”操作流程。同時,還要讓員工做到來站加油客戶熱情一點,服務(wù)周到一點。不僅僅為客戶帶給良好的服務(wù)環(huán)境,還要讓客戶感受到一種家的溫馨,體會到來加油站花錢不僅僅能買到好油品,也能享受到上乘服務(wù)。到達(dá)讓客戶走了還想來,來了就不想走的目的,確保油品銷量不斷攀升。
二、強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
工作中要做到盡心盡力、盡職盡責(zé)。一是嚴(yán)格落實安全工作職責(zé)制,樹立“安全第一,預(yù)防為主”的意識。把安全工作放在各項工作的首位。對加油站設(shè)備做到勤檢查、勤保養(yǎng)、勤維修,確保加油站每日安全、衛(wèi)生檢查不走過場,造冊記錄。個性是在上級公司檢查、季節(jié)變更和重大節(jié)日期間,夏季雨水高峰期和冬季取暖期的安全檢查。對安全生產(chǎn)制度貫徹落實狀況及時上報主管部門,對加油站存在的安全隱患及時整改到位,把加油站各項應(yīng)急預(yù)案分步建立。二是努力做好站內(nèi)安全培訓(xùn)。用心組織員工學(xué)習(xí)安全知識及各種預(yù)案演練,對專項應(yīng)急預(yù)案做到人人清楚,牢記于心。透過定期演練,增強(qiáng)員工主動學(xué)習(xí)安全知識的意識和掌握各種事故應(yīng)急處理的技能,確保加油站全年安全無事故。透過帶領(lǐng)全站員工抓經(jīng)營、促銷售,用自身實際行動強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,用愛心、細(xì)心做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),為員工創(chuàng)造一個和諧的工作場所,為客戶帶給一個安全舒適的消費(fèi)環(huán)境。
三、嚴(yán)肅工作紀(jì)律,確保工作質(zhì)量。
注重創(chuàng)新工作管理模式,每月在站內(nèi)醒目位置張貼《溫馨安排工作》等,以告知員工“上班期間,工裝應(yīng)穿戴整齊,按時交接班,值班員工加油之余杜絕在營業(yè)室玩游戲、看電視、閑聊,要在罩棚下方打掃衛(wèi)生,擦拭設(shè)備等候客戶,做到熱情為客戶服務(wù)”等,并將工作中需要注意的安全事項寫明白、寫清楚。進(jìn)一步加強(qiáng)站務(wù)公開和加油站績效考核辦法,樹立節(jié)能降耗意識,使站內(nèi)每位員工都成為一個小管理員,共建人人關(guān)心加油站銷售、關(guān)心企業(yè)形象的氛圍。要多關(guān)愛員工,把員工當(dāng)作自我的親人,把在一齊工作看成是一種緣分,透過對員工的關(guān)愛,拉近與員工的距離,激勵員工用心工作。
四、上下同心協(xié)力,構(gòu)建企業(yè)發(fā)展。
工作中,注重搭建市、縣和加油站之間的溝通橋梁,努力做到上請下達(dá),到達(dá)雙方滿意。多與員工研討各種服務(wù)方法,如此刻xx加油站推行的“一問三多三聽”的拉家常服務(wù)法。“一問”,就是問候客戶像問候自我的家人那樣親切;“三多”,就是對客戶多一點微笑、多用禮貌用語、多與客戶細(xì)心交流;“三聽”,就是專心聆聽客戶的需求和誠心聽取客戶對加油站的推薦,耐心傾聽客戶對服務(wù)有什么不滿意。透過這一拉家常方式,真正拉近與這些客戶之間的距離,從而為xx站帶來不少新客戶,確保銷量不斷提高。
以上是我競聘站長成功后的設(shè)想和做法,如果競聘不能成功,我無怨無悔。不管競聘結(jié)果如何,在今后工作中,我都能一如既往地踏實工作,做一個愛崗敬業(yè),快樂向上的好員工,在本職崗位上用心施展才華,努力發(fā)揮光和熱,為公司也為加油站的完美明天不斷奮斗。
我的演講完了,多謝大家!
加油站站長競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
我叫xxx,20xx年進(jìn)入xx銷售公司工作,現(xiàn)任xxx加油站非油管理員,8年多的油站工作與生活經(jīng)歷,使我對加油站行業(yè)有了一個全新的認(rèn)識,同時對所在的xx公司產(chǎn)生了深厚的感情。自到加油站工作以來,這份職業(yè)總是在不斷的磨練著我、鍛煉著我,讓我從一個不懂事的孩子逐步走向成熟,從一名普通的加油員走上了非油管理崗位,成長與進(jìn)步、時間與積累,慢慢的發(fā)展與變遷的過程中,是公司賦予了我這盞成就夢想的神燈。今天,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能夠再次給我這個機(jī)會,讓我很榮幸的站在這里,來競聘加油站后備經(jīng)理這一崗位,我認(rèn)為我具有以下三點優(yōu)勢:
第一、有較為全面的工作能力。通過幾年的加油員、營業(yè)員、非油管理員的工作崗位,和不同的工作環(huán)境,讓我的業(yè)務(wù)知識和管理能力都得到了很大的進(jìn)步,特別是在20xx年被省公司評為服務(wù)明星與優(yōu)秀便利店管理員的榮譽(yù)稱號。在擔(dān)任便利店管理員期間曾多次接受省公司的各項檢查且從未出現(xiàn)差錯,并得到認(rèn)可,我知道這是公司各級領(lǐng)導(dǎo)對我信任和工作能力的一種肯定。
第二、有強(qiáng)烈的事業(yè)責(zé)任心。自進(jìn)入加油站以來,我工作一直勤勤懇懇,任勞任怨,從不計較個人得失,一心只是想如何把工作做好,在站內(nèi),能夠?qū)⒆约赫嬲谌胗驼镜拿恳粋角落,深知“站興我幸、站衰我損”的道理,真正去做事,用心去管事,落到實處地替領(lǐng)導(dǎo)分憂。
第三、有律已、誠信、忠誠的優(yōu)良品質(zhì)。我以為“萬丈高樓從地起”,一件工作一旦離開了“腳踏實地”,那么每天都會上演“從頭再來”也不會看到成功的`希望,所以,自我加入到加油站這支隊伍當(dāng)中時,我就一直努力前進(jìn),一步一腳印地追求我的事業(yè)目標(biāo)。
如果領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任我,支持我,那么我將發(fā)揮自身優(yōu)勢,首先從油站的“內(nèi)功”練起,通過加強(qiáng)對員工服務(wù)技巧的培訓(xùn),努力提高員工現(xiàn)場的應(yīng)變能力。正確引導(dǎo)和鼓勵員工與顧客相互交流,讓每一位員工在接待任何一位客戶時,都有“有話說”,通過語言交流來拉近油站與顧客之間的距離,不斷擴(kuò)大加油站的知名度,占領(lǐng)新市常
當(dāng)然,我也知道管理好一個加油站并不是想象中的那么容易,我上述的東西只能是簡述了我對重點工作的一點認(rèn)識,實際工作中將還有很多東西需要我去面對、去探索、去總結(jié)。如果領(lǐng)導(dǎo)們信任我,我會全身心地投入工作,將油站的工作發(fā)揮到極致、處理的細(xì)致,如果認(rèn)為我還需要鍛煉,我也決不會氣餒,我會安靜下來,查找問題,改正問題,以陽光的心態(tài),去面對我明天的工作,再次感謝公司的這次競聘機(jī)會,在后期的工作道路中,我將會更加努力的工作,朝著夢想的方向,積極進(jìn)娶永不放棄。
謝謝大家!
加油站站長競聘演講稿 篇7
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們:
大家好!
很榮幸能夠參加這次站長競聘,借此機(jī)會與在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行工作交流。我叫馮xx,今年40歲,現(xiàn)任xx分公司xx加油站站長。自20xx年3月任xx加油站站長以來,該站的油品銷量月朋攀升,在20xx年銷售汽柴油593噸,這不但是我們付出艱辛努力的結(jié)果,也是市、縣兩級公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和支持的結(jié)果。今天,我競聘的崗位是xx加油站站長。
一、我的競聘優(yōu)勢
能夠競聘這個崗位,我認(rèn)為自身具有三個方面的優(yōu)勢:
1、具有較強(qiáng)的責(zé)任心
自任xx加油站站長以來,我奉公守法,認(rèn)真做事,對工作充滿強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,喜歡在干中學(xué),在學(xué)中干,注重創(chuàng)新加油站管理模式,加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升和工作能力的培養(yǎng),經(jīng)常與同事一起交流管理經(jīng)驗,加上我有經(jīng)營個體加油站17年的經(jīng)歷,熟知和懂得加油站各項基礎(chǔ)管理。所以,通過不斷努力,我從一個經(jīng)驗不足的年輕人逐漸成長為一名有創(chuàng)新、有上進(jìn)心的加油站站長。工作中,我善于琢磨遇到的各種難點和問題,并總結(jié)摸索出4條工作經(jīng)驗:
一是每天在記事本上登記需要辦理的事情,注明完成時限,做到天天翻看、對照和清理,確保按時完成任務(wù);
二是需要馬上處理的事以重點符號標(biāo)明,防止因拖延而忘記處理;
三是積極搜集基層一線素材,注意保存,一旦需要,馬上調(diào)出使用;
四是利用一切空閑時間多看資料,多翻閱書籍、報紙。這4條經(jīng)驗伴隨我工作了好多年,也確保了我在“繁瑣、雜亂、無章可循”的日常事務(wù)中,能夠有條不紊地處理加油站各種工作。
2、擁有很強(qiáng)的溝通能力
我本人性格開朗,心胸豁達(dá),與人為善,好朋好友,不但熟悉目前xx站各種類型的客戶,還喜歡抓住客戶的心理與他們溝通交流,以此發(fā)展和動員他們成為xx站的忠誠客戶。我在服務(wù)好新客戶的同時,還能盡快將大量流失的客戶重新聚攏起來。幾年來,憑借個人良好的人際關(guān)系和與客戶融洽的溝通協(xié)調(diào),使一些企事業(yè)單位相繼成為xx站的定點加油客戶,現(xiàn)如今也與河南軒銘物流公司的領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成共識,以幫助加油站進(jìn)行宣傳和推廣工作。一些非固定客戶的大批量用油,在我的幾次走訪中,如今也成為xx站的定點客戶。
3、注重加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)
在加油站近三年的工作實踐中,我對xx站有著深厚的情感。工作中,我總是把加油站當(dāng)作自己的“家”來經(jīng)營,帶著這份情感,我的內(nèi)心總會迸發(fā)出一種渴望學(xué)習(xí)的動力。平時,我十分注重自身的理論學(xué)習(xí),無論工作再忙再累,我都要抽出時間收聽收看遠(yuǎn)程教育,定時學(xué)習(xí)辦公桌上發(fā)放的消防、計量書籍、標(biāo)準(zhǔn)化管理和各種規(guī)章制度,通過河南石油微博互相交流工作經(jīng)驗,我對加油站的HSE、設(shè)備、安全、帳表單管理、規(guī)范服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生等方面都熟記于心。熟練掌握了HSE的錄入和審核工作,并多次協(xié)助縣公司對加油站員工進(jìn)行HSE錄入工作培訓(xùn)。
二、我的努力方向
以上只是我競聘站長所具備的幾點優(yōu)勢。如果競聘能夠成功,我將努力做好以下幾個方面的工作:
1、不斷發(fā)展客戶,擴(kuò)大油品銷售。
強(qiáng)化員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是管理加油站、擴(kuò)大油品銷售的重中之重。工作中,要學(xué)會換位思考,不僅站在站長的崗位上考慮問題,還要站在員工的角度上思考問題。在強(qiáng)化員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,要做到以身作則,率先垂范。既要為員工服務(wù)好,還要用自身言行舉止來影響員工。通過從員工著裝、儀表、及加油站站容、站貌、服務(wù)用語等細(xì)微點滴入手,規(guī)范員工的服務(wù)動作,細(xì)分每步操作程序。讓員工時刻牢記“加油八步法”操作流程。同時,還要讓員工做到來站加油客戶熱情一點,服務(wù)周到一點。不僅為客戶提供良好的服務(wù)環(huán)境,還要讓客戶感受到一種歸家的溫馨,體會到來加油站花錢不僅能買到好油品,也能享受到上乘服務(wù)。達(dá)到讓客戶走了還想來,來了就不想走的目的,確保油品銷量不斷攀升。
2、強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
工作中要做到盡心盡力、盡職盡責(zé)。
一是嚴(yán)格落實安全工作責(zé)任制,樹立“安全第一,預(yù)防為主”的意識。把安全工作放在各項工作的首位。對加油站設(shè)備做到勤檢查、勤保養(yǎng)、勤維修,確保加油站每日安全、衛(wèi)生檢查不走過場,造冊記錄。特別是在上級公司檢查、季節(jié)變更和重大節(jié)日期間,夏季雨水高峰期和冬季取暖期的安全檢查。對安全生產(chǎn)制度貫徹落實情況及時上報主管部門,對加油站存在的安全隱患及時整改到位,把加油站各項應(yīng)急預(yù)案分步建立。
二是努力做好站內(nèi)安全培訓(xùn)。積極組織員工學(xué)習(xí)安全知識及各種預(yù)案演練,對專項應(yīng)急預(yù)案做到人人清楚,牢記于心。通過定期演練,增強(qiáng)員工主動學(xué)習(xí)安全知識的意識和掌握各種事故應(yīng)急處理的技能,確保加油站全年安全無事故。通過帶領(lǐng)全站員工抓經(jīng)營、促銷售,用自身實際行動強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,用愛心、細(xì)心做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),為員工創(chuàng)造一個和諧的工作場所,為客戶提供一個安全舒適的消費(fèi)環(huán)境。
3、嚴(yán)肅工作紀(jì)律,確保工作質(zhì)量。
注重創(chuàng)新工作管理模式,每月在站內(nèi)醒目位置張貼《溫馨安排工作》等,以告知員工“上班期間,工裝應(yīng)穿戴整齊,按時交接班,值班員工加油之余杜絕在營業(yè)室玩游戲、看電視、閑聊,要在罩棚下面打掃衛(wèi)生,擦拭設(shè)備等候客戶,做到熱情為客戶服務(wù)”等,并將工作中需要注意的安全事項寫明白、寫清楚。進(jìn)一步加強(qiáng)站務(wù)公開和加油站績效考核辦法,樹立節(jié)能降耗意識,使站內(nèi)每位員工都成為一個小管理員,共建人人關(guān)心加油站銷售、關(guān)心企業(yè)形象的氛圍。要多關(guān)愛員工,把員工當(dāng)作自己的親人,把在一起工作看成是一種緣分,通過對員工的關(guān)愛,拉近與員工的距離,激勵員工積極工作。
4、上下同心協(xié)力,構(gòu)建企業(yè)發(fā)展。
工作中,注重搭建市、縣和加油站之間的溝通橋梁,努力做到上請下達(dá),達(dá)到雙方滿意。多與員工研討各種服務(wù)方法,如現(xiàn)在xx站推行的“一問三多三聽”的拉家常服務(wù)法!耙粏枴保褪菃柡蚩蛻粝駟柡蜃约旱募胰四菢佑H切;“三多”,就是對客戶多一點微笑、多用文明用語、多與客戶細(xì)心交流;“三聽”,就是專心聆聽客戶的需求和誠心聽取客戶對加油站的建議,耐心傾聽客戶對服務(wù)有什么不滿意。通過這一拉家常方式,真正拉近與這些客戶之間的距離,從而為xx站帶來不少新客戶,確保銷量不斷提高。
以上是我競聘站長成功后的設(shè)想和做法,如果競聘不能成功,我無怨無悔。不管競聘結(jié)果如何,在今后工作中,我都能一如既往地踏實工作,做一個愛崗敬業(yè),快樂向上的好員工,在本職崗位上積極施展才華,努力發(fā)揮光和熱,為公司也為加油站的美好明天不斷奮斗。
我的演講完了,謝謝大家!
加油站站長競聘演講稿 篇8
公司各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
我叫xx,今年21歲,在我這xx年的工作中,我把自己的青春奉獻(xiàn)給了咱們的石油行業(yè),這些年來我辛苦工作,在歷盡坎坷的同時,也收獲了累累碩果,通過不斷的學(xué)習(xí),我從一個羸弱的年輕人成長為一個有經(jīng)驗、有上進(jìn)心的加油站工人,今天,我感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)能給我一個這次競聘副站長一職的機(jī)會,好好把握住這次機(jī)會,為加油站今后的繁榮發(fā)展,做出自己的貢獻(xiàn)。我來自一線,多年從事加油站工作,這些來,我先后從事過加油站加油員、加油站計賬員等職位,今天,我競聘的加油站是巴州加油站副站長,我能來競聘這個職位,主要具有以下優(yōu)勢。
我的口號是:實踐自我,再創(chuàng)輝煌!
這一次我選擇了第一加油站作為我二次創(chuàng)業(yè)的舞臺,我深信憑借著我豐富的工作經(jīng)驗和成熟老練的辦事能力,力爭贏得勝利,取得成功。下面是我對如何開展工作的幾點想法:
一、我認(rèn)為目前首要的工作就是走訪用戶,因一站地理位置優(yōu)越,在未改建之前,縣內(nèi)各機(jī)關(guān)事業(yè)單位大多是本站的長期用戶,但改建過程中這部分用戶流失很多,應(yīng)盡快把這部分用戶重新聚攏起來,憑借著我熟人多、辦事能力強(qiáng)的優(yōu)勢跟各單位管車領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)溝通,力保市場不失。
二、強(qiáng)化服務(wù),嚴(yán)格管理。在市場競爭如此激烈的今天,要徹底改掉坐等收錢的“官商”心態(tài)和作風(fēng),及時導(dǎo)入現(xiàn)代營銷理念,以人為本,強(qiáng)化意識,優(yōu)質(zhì)服務(wù),改坐等加油為站位加油,加油員使用統(tǒng)一的文明用語,禮貌迎送,規(guī)范服務(wù),編寫日?荚u細(xì)則,每日組織單人服務(wù)考評,改24小時工作制為8小時工作制,實行站長長期值班制。工資二次分配,實行升油工資+考評積分的新辦法,提高全站職工的工作積極性。
三、立足服務(wù),開闊視野,勇敢地走出去,走向市場,走近用戶,傾聽意見,多談想法,利用企業(yè)良好的信譽(yù)和自身不懈的努力,使之成為我們又一批忠誠的用戶,以“只爭朝夕,與時俱進(jìn)”的昂揚(yáng)斗志,拓展市場,創(chuàng)銷售佳跡。
四、依托一站可開展多元化服務(wù)的優(yōu)勢,特色服務(wù),親情服務(wù),建立用戶會員制,在公司給予的權(quán)限內(nèi),最大限度的為他們提供優(yōu)惠政策,如隨時免費(fèi)洗車、免費(fèi)檢查輪胎,對其發(fā)放救援卡,我們將利用各種關(guān)系為其解決一切力所能及的困難,讓每一位會員都在我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)中感受到家一樣的溫暖。
五、加強(qiáng)職工安全教育,每周組織學(xué)習(xí)安全知識,力爭做到全年安全無事故。定立細(xì)致嚴(yán)格的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),讓一座整潔舒適的加油站成為平泉的標(biāo)志建筑。讓平泉石油公司的窗口更明、更亮。
各位領(lǐng)導(dǎo),作為這次競聘上崗的積極參與者,我希望在此次競聘中獲得成功。但是,我絕不會回避失敗。不管最后結(jié)果如何,我都將堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,為我們xx加油站的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
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