班長崗位競聘演講稿九篇
演講稿以發(fā)表意見,表達觀點為主,是為演講而事先準備好的文稿。在生活中,我們都可能會用到演講稿,那么,怎么去寫演講稿呢?以下是小編幫大家整理的班長崗位競聘演講稿9篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
班長崗位競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領導:
大家好!
我叫馬玉蘭,28歲。我對自己能在移動公司這個大家庭里快樂成長,感到十分榮幸;同時,感謝公司領導采取競聘上崗的用人機制給了這次可以充分展示才華的機會。
自20xx年進入移動公司,先后在積石峽營業(yè)廳、甘都營業(yè)廳工作,去年7月份調(diào)入循化營業(yè)廳上班。自參加工作以來,在公司領導的關心指導下,在同事的支持幫助下,踏實工作,大膽負責,對公司交辦的各項任務均能圓滿完成,敢于在工作中提出自己的意見和建議。以嚴謹扎實的業(yè)務能力,良好的服務態(tài)度,不斷受到各界客戶的好評,當然這些成績只能代表過去,在以后的工作中我會加倍努力。
參與這次競聘,我深感責任重大,機遇和挑戰(zhàn)并存,我愿在求真務實中全面認識自己。結合本人工作實際及在基層工作的經(jīng)歷,我認為我競聘此崗位具備一定的優(yōu)勢。
一、有強烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。
自加入移動公司的那天起,我就立志把全部精力奉獻給我所熱愛的移動通信事業(yè)。工作起來不辭辛苦、無私奉獻,在繁忙的工作實踐中,使我養(yǎng)成了吃苦耐勞的優(yōu)良品質、雷厲風行
的工作作風,這是干好工作所必須的基礎。
二、組織協(xié)調(diào)能力強、辦事效率高。
在基層的工作經(jīng)歷使我逐步成熟。在工作中牢固樹立了大局意識,工作靈活果斷,無論是和客戶、公司檢查人員,還是和其他部門間,總能把關系協(xié)調(diào)好,確保了自己業(yè)務發(fā)展和服務水平始終處于健康、高質量的狀態(tài)。工作中,有良好的時效觀念,對公司交辦的任務,力求用最短的時間、最高的質量,達到最佳的效果。
三、最重要的一點,我有強烈的進取心和永不服輸?shù)木瘛?自參加工作那天起,我就給自己定下目標:無論做什么,干,就要干好,就要做得比別人優(yōu)秀,我相信自己的能力,我自信,經(jīng)過努力,我一定能成功!
營業(yè)店長是管理者,更是執(zhí)行者,上傳下達,不僅要貫徹執(zhí)行公司計劃、方案,又要發(fā)揚團隊精神,充分調(diào)動全體營業(yè)員積極性,確保工作的有力實施。堅持“上為領導分憂,下為營業(yè)員服務”的原則,把為領導分憂和服務于營業(yè)員作為工作的出發(fā)點和落腳點。對如何更好的處理與客戶的關系,如何和客戶進行溝通進行深入的研究探索,在平時的處理和溝通的過程中讓我學到了更豐富的社會經(jīng)驗,同時我也讓客戶更堅定的信任:“中國移動”才是最值得信賴的網(wǎng)絡運營商。
做為營業(yè)廳營業(yè)店長,光有良好的品行和客戶緣是遠遠不夠的。營業(yè)廳要運營、要發(fā)展,得有一套完善的管理和發(fā)展業(yè)
務的方案,我會根據(jù)每月公司下達業(yè)務的數(shù)量及目標,做好自己的工作筆記,把考核內(nèi)容及完成目標記錄在案,給每位營業(yè)員定任務,讓她們知道自己工作的重點。在業(yè)務宣傳方面,充分發(fā)揮自己熟悉縣直各部門情況的優(yōu)勢,讓每個營業(yè)員樹立主人翁意識,只要能接觸的社交范圍,主動巧妙的推廣我們目前的新業(yè)務及最新的優(yōu)惠政策。
做為營業(yè)廳店長,應有善于發(fā)現(xiàn)的眼睛,及時發(fā)現(xiàn)營業(yè)員的發(fā)光點,培養(yǎng)其善長處,以一個公正、公平的形象樹立在營業(yè)員心目中,成為她們的朋友,以心換心,知道我們上班是好同事,下班是好姐妹,在一個高質量、高素質的氛圍之下,我們工作的很融洽,服務的很用心,業(yè)務發(fā)展更會突飛猛進,服務質量就隨之更上一層樓了。
當然再好的服務也會遇到客戶的投訴。首先讓用戶說,在陳述中,找準其投訴的目的及核心,構思客戶可以接受的解釋及解決方案,同時不急不躁,微笑地去和用戶交流,在其提出無法辦的事情或無理的要求時會巧妙的避開話題,轉向主題,果斷處理問題。其實把用戶的投訴解決好了,自己的信心也會大大增強了。如果競聘成功,我將繼續(xù)做好以下幾方面工作:
1、圍繞公司業(yè)務發(fā)展、服務質量這條主線,全力作好各項工作的落實,認真發(fā)揮好參謀助手、督辦檢查、綜合協(xié)調(diào)的作用。維護領導的權威,保證公司決策貫徹到位,做到事事有著落、件件有回音。
2、繼續(xù)強化營業(yè)廳工作作風,提高工作效率。一是加大營業(yè)員的培訓力度,提高業(yè)務素質。二是嚴格執(zhí)行各項制度,規(guī)范業(yè)務流程。三是明確職責,合理分工,抓好每一個環(huán)節(jié),作好二次考核。四是工作有計劃、有步驟,做到忙而不亂。五是強化主動服務意識,營業(yè)廳的工作要無條件地適應客戶需要。
3、繼續(xù)堅持學習,不斷充實和完善自己,尤其加強業(yè)務學習,勇于創(chuàng)新,積極探索營業(yè)廳經(jīng)營、管理、服務創(chuàng)新發(fā)展的新思路、新辦法。
幾年的移動公司讓我逐漸成熟。努力工作,獻身移動也就成了我最真實的、發(fā)自內(nèi)心的愿望和人生理想,而這也正是我參加這次競聘的源動力!盃I業(yè)廳營業(yè)店長”不是代名詞,也不是稱呼,而是腳踏實地的一步一個腳印的為公司服務的實踐者!希望今天在座的各位領導就是我的見證人,請相信并投取你真誠的一票吧!
謝謝!
班長崗位競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
20xx年6月采油×隊組建成立,我也來到了這里,成為第一批建隊人員。從20xx年6月至20xx年6月任采油測試班班長。艱苦的工作環(huán)境,巨大的工作量,使我開闊了視野,提高了業(yè)務水平,也磨練了我的意志;厥走^去,從參加工作到現(xiàn)在已經(jīng)過去了十五個年頭,我深知作為一名基層班組長的不容易,也深知基層班組長的重要性:既要有無私的奉獻精神,更要有高度的責任心,而我依然堅定地選擇這份職業(yè)。
如果我是一名基層班組長,我將用全新的管理理念,帶領我的班組成員齊心協(xié)力、勇于創(chuàng)新,把我們的班組建設成一個綠色班組、星級班組、學習型班組。
如果我是一名基層班組長,我將從以下幾方面開展工作:
一、加強注水管理工作,不折不扣地執(zhí)行注水方案。
二、加強機采集輸管理工作。
三、加強物資節(jié)能工作。
四、加強井組及井場規(guī)格化工作。
五、執(zhí)行QHSE管理規(guī)定,做好安全環(huán)保工作。
大家都知道,20xx年我們國家把節(jié)能、環(huán)保與和諧提升到了國家國策的高度,作為采油×隊的一名班長,身上肩負著創(chuàng)建綠色窗口、環(huán)境友好型企業(yè)、增強環(huán)保意識的重擔與責任,我將帶領班組成員踏踏實實地大力開展安全環(huán)保工作。
如果我是一名基層班組長,我將會把我自己獨創(chuàng)的“五及時”理論加以開展,那就是及時巡回檢查、及時發(fā)現(xiàn)問題、及時診斷、及時處理、及時匯報。我將加強產(chǎn)量意識、加強效率意識、加強一個新形勢下的復合型班組的班風建設。
二十一世紀是知識經(jīng)濟時代,也是人才的時代,我相信在公司領導的重視下,在隊領導的信任下,在同事們的支持下,我的工作將會得以全方面的開展,我的才能將會得到最大限度的發(fā)揮。在今后的工作和學習中,我會全心全意、任勞任怨。遭遇挫折,我勇敢地面對;面對機會,我勇于把握;退縮,從來不是我的性格;我知道只要我不放棄,沒有任何人、任何事可以將我放棄;持之以恒、不斷追求,才是生命的永恒;吃苦耐勞、勇于創(chuàng)新,才是我的本色。
多年的基層工作和豐富的技術經(jīng)驗,使我擁有必勝的信心;多年的班組長生涯培養(yǎng)了我管理和組織的才能。我有信心,我能勝任領導交給我的任何一項工作任務,而且我堅信,我能完成的更精彩、更出色。
我今天之所以來參加競聘,就是為了尋找一個更好地實現(xiàn)自己人生價值的用武之地,從而以更好的精神狀態(tài)投身到工作中,以更優(yōu)異的工作成績來回報領導、回報社會。
雖然有眾多的選手,以他們最佳的精神狀態(tài)和過去所取得的優(yōu)異成績,來與我并肩挑戰(zhàn),但我還是以百倍的信心、執(zhí)著的熱情,奔向我的目標。
我知道我并不是一個十全十美的人,簡短的競聘演說,只是我個人對自己的“包裝”,真正完美的“質量”和優(yōu)良的“性能”,還有待各位通過“使用”來加以證明。我請你們相信,只要給我一個機會,我就會用我加倍的努力來還你們一個驚喜;我會從前人的手里接過他們手中的接力棒,努力跑好屬于我自己的這一段路程!
我真誠地期待各位領導和各位同事對我的信任和鼓勵。
班長崗位競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領導、各位評委、工友們:
大家好!
我叫,現(xiàn)在是副井提升工區(qū)生產(chǎn)丁班大井負責人兼生產(chǎn)丁班安全監(jiān)督員,我今天來競聘生產(chǎn)班班長一職,非常感謝各位領導給了我展示自我,參與競爭的機會,我懷著對工區(qū)領導的無限忠誠和信賴,滿懷信心,將客觀地說明我所具備的應聘能力,全面地闡述我對于做好副井提升工區(qū)生產(chǎn)班班長工作的總體思路和具體措施,心悅誠服地接受各位領導和評委的評選。
一、個人簡歷:
我今年40歲,文化程度:中專,參加工作以來,一直在二礦區(qū)生產(chǎn)一線,調(diào)轉到副井提升工區(qū),隨著卷揚機提運的轟鳴聲,井口前緊張有序的工作,電機車一趟一趟翻運著工友們的成績,我對副井提升工區(qū)產(chǎn)生了深厚的感情,首先我在工作中積極肯干,服從分配,多次得到領導的獎勵與肯定,先后擔任過小井井口負責人,大井井下負責人,在此期間,考取了爆破證書,生產(chǎn)丁班1150中段班長,并于在培訓中心脫產(chǎn)培訓,并取得了班組長安全管理培訓證書,在工區(qū)領導和工友們對我工作的認可下,于被評為“先進工作者”榮譽。
二、個人優(yōu)勢:
我有過一些基層管理工作經(jīng)歷,積累了一些工作經(jīng)驗,掌握生產(chǎn)班整體工藝流程,了解安全方面的盲點,具有較強的執(zhí)行力和膽大心細的工作熱情,在去年安全生產(chǎn)中,我擔任生產(chǎn)丁班小井井口負責人時,月產(chǎn)量達到3860車,今年元月份我在生產(chǎn)丁班大井井口當負責人,月產(chǎn)量達到5800多車,以良好的成績獲得四大生產(chǎn)班排名第一,生產(chǎn)丁班取得了開門紅,有人說,經(jīng)歷是一筆財富,而我更愿意把自己的經(jīng)歷當作一種資源,一種我在今后的工作中,可以利用,可以共享,可以整合的資源,當然我更清楚,成績也好,經(jīng)驗也罷,它只能說明過去,并不能證明未來。
記得拿破侖曾說過,不想當元帥的士兵不是好士兵,我不是士兵,更當不了元帥,但我更信奉海闊憑魚躍,天高任鳥飛這一諺語,此番目的還在于通過這次競聘去實現(xiàn)人生的價值。
三、嚴已律己的優(yōu)良品質
我信奉嚴于律己的處世之道,既要維護領導的權威,又要和工人師傅打成一片,正因為具有良好的人格魅力和做人宗旨,同工友們建立了親如兄弟的深厚感情,受到了工友們的愛戴,我在日常工作中,不斷加強個人修養(yǎng),以“老老實實做人,勤勤懇懇做事”為信條,嚴格要求自己,尊敬領導,團結工友。
四、假如我能競聘成功,我將珍惜這個機會,以踏實的工作作風,求真的工作態(tài)度,進取的工作精神,用心、用 情、用智慧干好本職工作,并努力做到以下幾點:
1、服務奉獻,勇爭一流
要把更好的服務二礦區(qū)副井提升工區(qū)放在首位,我始終認為當兵頭將尾就意味著要吃苦在前,只有奉獻,不能索取,同時努力學習,用自己的人格魅力,做好表率,孔子在《倫語》中就有“其身正,不令而行,其身不正,雖令不從”它告誡我們必須培養(yǎng)正氣,以身示范,律己足以服人,量寬足以得人,身先足以率人。
2、團結同志,虛心學習
天時不如地利,地利不如人和,團結就是力量,只有團結工作才能合成力,遇事和大家商量,虛心真誠地聽取工友意見,嚴于律己,誠懇待人,尊重同志,關心同志,設身處地地為同志著想,努力創(chuàng)造寬松、和諧、愉快的工作環(huán)境。
3、工作認識及思路
班組建設方面:首先抓好班風建設,形成積極向上的班風,要嚴以律己,模范的樣子一定要標榜起來,調(diào)動每個員工的積極性,讓大家明白安全生產(chǎn)任務的艱巨性,需要我們?nèi)嘟M人員共同努力,發(fā)揮每個員工的聰明才智,以踏實的工作熱情投入到安全生產(chǎn)中,給自己的家庭帶來良好的經(jīng)濟收入,良好的班風預示著火紅的班組能力。
4、安全生產(chǎn)方面:
在班前會中讓大家了解接班前的注意事項,當班設備設施的完好情況及注意事項,抓好班中的管理工作,充分發(fā)揮快速高效安全生產(chǎn)的工作作風。
5、績效考核方面:
圍繞工區(qū)的各項制度為主要方針,要細致制定各項制度,嚴格按照制度執(zhí)行,全力做好各項工作的落實,認真發(fā)揮班長的作用,保證做到班組公正、公開、公平的績效考核。
尊敬的各位領導,各位評委,全體工友們,競聘上崗有上有下,有進有退,有固可喜,下也無悔,一如既往,我沒有驚人的業(yè)績,也沒有耀眼的資歷,更沒有顯赫的學歷,優(yōu)勢不足掛齒,我不敢奢求什么,只想讓大家認識我,了解我,幫助我,喜歡我,支持我,也正是因為如此,我更加清醒的看到了自身存在的差距,但我記得主任講過,“勤能補拙”,也是這句話促使我在以后的工作當中努力學習,勤奮工作,以綿薄之力來回報工區(qū)。
“奧運精神,重在參與,今天我是成功的參與者,”這次考與競選給我感觸最深的是,成功源于不懈的追求,源于心情的積累,源于良好的心態(tài)。
最后,我要說,我在幾年的工作經(jīng)歷中,屬于我的舞臺不多,今天借此機會表達一下我的心愿,感謝各位領導對我的教育和培養(yǎng),感謝與我同舟共濟、朝夕相處的全體工友對我的幫助和信任,謝謝大家!
演講人:xxx
班長崗位競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
今天,我很高興能夠參加這次竟選。首先感謝公司領導給予我們這次參加競選的員工展示自我和施展才華的機會!班長實行公平、公正、公開地競聘上崗,這是我公司深化人事制度改革的重大舉措。我不但擁護支持,更是積極參與,我將珍惜這次提高自己和鍛煉自己的機會。勇敢地來竟選,接受大家的考驗。
我叫,現(xiàn)年歲。年進廠,當年被分配二部綜合班組工作。到至今共參與配合研發(fā)放大和本車間所生產(chǎn)品種30多種,由于產(chǎn)品多,我在這里不介紹了。多年來,在各位經(jīng)驗豐富的領導和同事的親切關懷和悉心指導,使我在工作能力和思想上得到了很大進步。工作中我喜愛忙忙碌碌的工作,思想活躍,接受新事物較快,工作中能發(fā)揮主觀能動性,能夠為所生產(chǎn)每個產(chǎn)品盡全心、出全力。工作期間,愛崗敬業(yè),遵守公司的各項規(guī)章制度,嚴守職業(yè)道德和公司機密,團結同事,有一定號召力,能帶領班組同事完成上級下達的各項任務。所在班組和個人無安全、環(huán)保等不良記錄。我個人在年、年評為先進個人和年評為現(xiàn)場管理現(xiàn)進標兵榮譽,所在班組年和年評為先進班組稱號。
在近三年來,綜合班組沒有班組長。我部門兩位領導,讓我上長白班,算是讓我臨時代理班長,帶領班組同事完成各項任務指標。在這里對部門孔經(jīng)理和朱經(jīng)理對我工作的指導幫組與相信,對兩位導師表示感謝。讓我到得到鍛煉的同時,也為此次競聘做下扎實基礎。
我所競聘的職位是:制造二部綜合班組班長一質。
綜合班組是以小產(chǎn)品為主,一年下來生產(chǎn)的多為20多種,基本每天都生產(chǎn)二種,每天工作都是不一樣的。我深知綜合班組班長的工作不是輕而易路舉的,假如我能在此次競聘中脫頴而出走上班長崗位,我必須全力以赴,理清思路,找準工作的切入點和著力點。在領導和同事們的支持下,努力工作,開拓進取,大膽創(chuàng)新,緊緊圍繞公司的中心工作,不斷提高班組的產(chǎn)品品質,為悟通事業(yè)的發(fā)展做出積極貢獻。因此我打算從以下幾個主要方面開展工作:
一、安全。安全是一個車間的重中之重。必須要狠抓安全生產(chǎn),避免給公司帶來不必要損失。所以必須定期給員工灌輸安全生產(chǎn)的理念,做到“三不傷害”,而后時常檢查員工是否佩戴勞保用品等。
二、質量。如果說水是生命之源,那么質量又何嘗不是企業(yè)的生命呢?企業(yè)以質量謀生存,所以必須著重抓好質量,嚴格做到崗位制,做到零缺陷,不能有”下不為例”。
三、現(xiàn)場。在現(xiàn)場管理方面,我將定制管理為中心,以現(xiàn)場5S(整頓、整理、清潔、清掃、素養(yǎng))為內(nèi)容。對現(xiàn)場進行有效合理的控制,營造高效、有序、舒適的生產(chǎn)和工作環(huán)境。
四、生產(chǎn)。在生產(chǎn)方面,我將合理利用人員,激發(fā)員工的最大潛能,創(chuàng)造出以最少的人做出最大的產(chǎn)量。盡最大的努力節(jié)約物質資源,降低所生產(chǎn)的每個產(chǎn)品成本。
五、執(zhí)行力。積極完成上層領導的各項任務指標,領導的安排嚴格執(zhí)行,領導的要求提前做好。按照《員工日常行為規(guī)范》要求自己和大家,搞好班組工作。
感恩與責任;仡6年來的工作歷程,成功的鮮花為我綻放,也為公司領導的培養(yǎng)與幫組而盛開。是悟通這片沃土培養(yǎng)了我,是悟通造就了我,是悟通給了我這筆財富;仡6年來的工作,雖沒有轟轟烈烈的成績,但我發(fā)自內(nèi)心的講:投身悟通,奮斗不息,無怨無悔。感恩的心和強烈的責任感一次次告訴我:是公司讓我擁有了本領,擁有了價值,身為悟通公司的人,就該為悟通公司的發(fā)展做貢獻,感恩與責任我時刻不能忘記!
尊敬的各位領導,誠實待人、忠實正派,是我的為人態(tài)度;勤奮務實、開拓創(chuàng)新,就是我的工作態(tài)度!以上是我的競聘報告,再次感謝領導給了我這次競聘機會。無論此次競聘成功與否,我都將一如既往地工作和學習,盡我最大努力做好自己的本職工作。
我的演講結束了,謝謝大家!
班長崗位競聘演講稿 篇5
尊敬的王經(jīng)理,各位領導:
上午好!
我叫王晶,26歲。我對自己能在移動公司這個大家庭里快樂成長,感到十分榮幸;同時,感謝公司領導采取競聘上崗的用人機制給了我這次可以充分展示的機會。我競聘的是營業(yè)廳營收班長崗位。
自20xx年進入移動公司,一直在營業(yè)廳工作,2年營業(yè)員、1年值班長、5年營收班長。工作以來,在公
司領導的關心指導下,在同事的支持幫助下,踏實工作,大膽負責,對公司交辦的各項任務均能圓滿完成,敢于在工作中提出自己的意見和建議。自負責營業(yè)廳以來,營業(yè)廳的成績每年都在一步一個臺階的提升,良好的服務態(tài)度,不斷受到各界客戶的的好評,當然這些成績只能代表過去,在以后的工作中我會加倍努力。
參與這次競聘,我深感機遇和挑戰(zhàn)并存,我愿在求真務實中全面認識自己。結合本人工作實際及及5年的營收班長工作經(jīng)歷,我認為我競聘此崗位具備一定的優(yōu)勢。
一、有強烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。
自加入移動公司的那天起,我就立志把全部精力奉獻給我所熱愛的移動通信事業(yè)。工作起來不辭辛苦、無私奉獻,8年時間里,使我養(yǎng)成了吃苦耐勞的優(yōu)良品質、雷厲風行的工作作風,這是干好工作所必須的基礎。
二、組織協(xié)調(diào)能力強、辦事效率高。
5年營收班長的工作經(jīng)歷使我逐步成熟。在工作中牢固樹立了大局意識,工作靈活果斷,無論是和客戶、市公司檢查人員,還是和其他部門間,總能把關系協(xié)調(diào)的較好,確保了營業(yè)廳的業(yè)務發(fā)展和服務水平始終處于健康、高質量的狀態(tài)。工作中,有良好的時效觀念,對公司交辦的任務,力求用最短的時間、最高的質量,達到最佳的效果。
三、最重要的`一點,我有強烈的進取心和永不服輸?shù)木瘛?/strong>
自參加工作那天起,我就給自己定下目標:無論做什么,干,就要干好,就要做得比別人優(yōu)秀,我相信自己的能力,我自信,經(jīng)過努力,我一定能成功!
營收班長是管理者,更是執(zhí)行者,上傳下達,不僅要貫徹執(zhí)行公司計劃、方案,又要發(fā)揚團隊精神,充分調(diào)動全體營業(yè)員積極性,確保工作的有力實施。堅持“上為領導分憂、下為營業(yè)員服務”的原則,把為領導分憂和服務于營業(yè)員作為工作的出發(fā)點和落腳點。
5年來班長的工作經(jīng)驗告訴我該如何更好的處理與客戶的關系,如何和客戶進行溝通,在處理和溝通的過程中讓我學到了更豐富的社會經(jīng)驗,同時我也讓客戶更堅定的信任:“中國移動”才是最值得信賴的網(wǎng)絡運營商。
做為營業(yè)廳營收班長,光有良好的品行和客戶緣是遠遠不夠的。營業(yè)廳要運營、要發(fā)展,得有一套完善的管理和發(fā)展業(yè)務的方案,我會根據(jù)每月公司下達業(yè)務的數(shù)量及目標,做好自己的工作筆記,把考核內(nèi)容及完成目標記錄在案,給每位營業(yè)員定任務,讓她們知道自己工作的重點。在業(yè)務宣傳方面,讓每個營業(yè)員樹立主人翁意識,只要能接觸的社交范圍,主動巧妙的推廣我們目前最新的優(yōu)惠政策。
做為營業(yè)廳班長,應有善于發(fā)現(xiàn)的眼睛,及時發(fā)現(xiàn)營業(yè)員的發(fā)光點,培養(yǎng)其善長處,以一個公正、公平的形象樹立在營業(yè)員心目中,成為她們的朋友,以心換心,知道我們上班是好同事,下班是好姐妹,在一個高質量、高素質的氛圍之下,我們工作的很融洽,服務的很用心,業(yè)務發(fā)展更會突飛猛進,服務質量就隨之更上一層樓了。
當然再好的服務也會遇到客戶的投訴。首先讓用戶說,在陳述中,找準其投訴的目的及核心,構思客戶可以接受的解釋及解決方案,同時不急不躁,微笑地去和用戶交流,在其提出無法辦的事情或無理的要求時會巧妙的避開話題,轉向主題,果斷處理問題。其實把用戶的投訴解決好了,自己的信心也會大大增強了。
如果競聘成功,我將繼續(xù)做好以下幾方面工作:
1、圍繞公司業(yè)務發(fā)展、服務質量這條主線,全力作好各項工作的落實,認真發(fā)揮好參謀助手、督辦檢查、綜合協(xié)調(diào)的作用。維護領導的權威,保證公司決策貫徹到位,做到事事有著落、件件有回音。
2、繼續(xù)強化營業(yè)廳工作作風,提高工作效率。一是加大營業(yè)員的培訓力度,提高業(yè)務素質。二是嚴格執(zhí)行各項制度,規(guī)范業(yè)務流程。三是明確職責,合理分工,抓好每一個環(huán)節(jié),作好二次考核。四是工作有計劃、有步驟、做到忙而不亂。五是強化主動服務意識,營業(yè)廳的工作要無條件地適應客戶需要。
3、繼續(xù)堅持學習,不斷充實和完善自己,尤其加強業(yè)務學習,勇于創(chuàng)新,積極探索營業(yè)廳經(jīng)營、管理、服務創(chuàng)新發(fā)展的新思路、新辦法。
8年來是移動公司讓我逐漸成熟。努力工作,獻身移動也就成了我最真實的、發(fā)自內(nèi)心的愿望和人生理想,而這也正是我參加這次競聘的源動力。我沿著我的夢走上了今天的講臺,同時更希望夢能實現(xiàn)。“營業(yè)廳營收班長”不是代名詞,也不是稱呼,而是腳踏實地的一步一個腳印的為公司服務的實踐者!希望今天在座的各位領導就是我的見證人,請相信并投取你真誠的一票吧!
謝謝。
班長崗位競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領導,各位評委,同事們,大家好!
我叫劉**,現(xiàn)任**移動通信分公司財務部主任,黨員,90年1月畢業(yè)于黑龍江省郵電學校財會專業(yè)中專;98年7月畢業(yè)于黑龍江省電視大學財會專業(yè)大專;20xx年1月畢業(yè)于黑龍江省行政管理學院財會專業(yè)本科;其間94年10月考取了助理會計師資格;20xx年5月考取了會計師資格。聯(lián)通班長競聘演講稿
在部隊服役期間:多次受到連團嘉獎,并獲得軍旗前照像獎勵一次,83年光榮加入黨。
在黑龍江省郵電學校學習期間:擔任黨支部書記兼班長。我們班學習成績在全學年名列前茅,而且在各項文體活動中也取得優(yōu)異成績,改變了以往財會班能文不能武的狀況,我也曾多次被學校評為優(yōu)秀班干部和優(yōu)秀畢業(yè)生。
一、公司副總經(jīng)理即是管理者,同時又是執(zhí)行者。
副總經(jīng)理肩負著上傳下達的重要使命,不僅僅要協(xié)助分公司總經(jīng)理根據(jù)省公司的總體規(guī)劃和目標任務,制定計劃、方案并指導工作的有力實施。又要發(fā)揚團隊精神,充分調(diào)動廣大干部和員工積極性,與員工打與一片,及時了解員工的意見和建議,準確及時的向總經(jīng)理反饋員工的呼聲,堅持“上為領導分憂、下為群眾服務”的原則,做好協(xié)調(diào)工作。
二、副總經(jīng)理職務涉及到公司的方方面面,關系到員工的切身利益。
副總經(jīng)理既是“忙家”、“雜家”,又是“管家”,因此,必須把為領導分移動公司值班長競聘演講稿憂和服務于員工群眾的“中心”工作作為出發(fā)點和落腳點。把“參與政務”、“管理事務”、“搞好服務”三大職能統(tǒng)籌兼顧,合理安排,做到:調(diào)研圍繞市場轉,協(xié)調(diào)圍繞領導轉,服務圍繞客戶轉,決策圍繞信息轉。從而使經(jīng)營、網(wǎng)絡各項工作目標更明確,重點更突出。
做為負責網(wǎng)絡建設與維護的副總經(jīng)理,對內(nèi)代表客戶想法,對外代表公司技術形象,是展示公司網(wǎng)絡實力和精神面貌的主要一員,副總經(jīng)理工作效率的高低直接關系到整個公司運轉速度的快慢,網(wǎng)絡指標的完成與否經(jīng)營的成敗,因此副總經(jīng)理除了具備較強的業(yè)務、網(wǎng)絡管理、對報表分析等能力之外,還應該掌握一定的文字綜合和策略制定等方面的基本知識,也就是說應該具備多方面的綜合素質。
之所以參加競聘并不是因為看到有好的位置就盲目的參預,不為做官,只為做事,能在工作中全面的發(fā)揮自己,更好的為企業(yè)服務,實現(xiàn)自身的價值:
一、多年的財務管理工作煉就了廉潔、正派性格作風
我信奉誠實、正派的做人宗旨,能夠與公司所有員工團結共事,具有良好的協(xié)調(diào)能力。多年的財務管理實踐,使我具備了很強的財務管理能力和多年同公司領導配合工作的實際經(jīng)驗,熟悉國家財經(jīng)法規(guī)和公司財經(jīng)制度。并在實際財務工作中,養(yǎng)成了嚴格照章辦事,講依據(jù)、講原則、講正質檢班長競聘氣,為人正派,廉潔自律的踏實作風,使我具備了做為一名企業(yè)管理者的基本素質。
二、我有熱愛本職工作的強烈的事業(yè)心和吃苦而勞的敬業(yè)精神。
能承擔繁重而復雜的工作。自加入移動公司的那天起,我就立志把全部精力奉獻給我所熱愛的移動通信事業(yè)。工作起來不辭辛苦、不講報酬、無私奉獻。在財務部工作的近兩年時間里,我與其他員工一同養(yǎng)成了嚴明的組織紀律性、吃苦耐勞的優(yōu)良品質、雷厲風行的工作作風,這是干好副總經(jīng)理工作所必須的基矗
三、具有敏銳的政治思維
日常工作中注重學習理論學習,具備一定的政策理論水平和信息撲捉能力,自信能夠做好分公司總經(jīng)理的助手和參謀,擺正自己的位置,到位不越位,能夠在工作中把握正確的發(fā)展方向,保持較高的政治敏銳性和對上級領導工作要求的落實能力,最好調(diào)動相關部門的積極性全面有力的執(zhí)行領導工作要求。在長期的財務實踐工作中培養(yǎng)了較好的組織協(xié)調(diào)能力和積累了一定的企業(yè)統(tǒng)籌管理工作經(jīng)驗。實踐鍛煉讓我在管理思想、管理理念上有了一個大的飛躍,我懂得了怎樣從大的方向去把握企業(yè)動作的脈搏,我明白了怎樣才能用最有效的策略去擊敗最強大的對手,我知道了要在最關鍵的時刻向領導提出最合理化的建議。
四、有較強的創(chuàng)新意識
我思想比較活躍,接受新事物比較快,愛學習、愛思考、愛出新點子,工作中非常注意發(fā)揮主觀能動性,有較強的創(chuàng)新意識和超前意識,這有利于開拓工作新局面,尤其適合在激烈市場競爭條件下的企業(yè)管理工作。
五、具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力
在**生活三十多年,對**地區(qū)政治、經(jīng)濟、文化、風土人情和各行各業(yè)深收費班長競聘入了解,并建立了廣泛密切的人際關系,尤其對郵政、網(wǎng)通、聯(lián)通、電信、鐵通等競爭對手及工商、稅務等上級業(yè)務管理部門更加了解,能夠做到知彼知已,百戰(zhàn)不殆。
坦誠地說,我關注競聘結果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因為對于我來說,參與的過程有時可能比結果更為重要,因為人生的成功就是在于不斷的參與與嘗試,哪怕是面對失敗也要義無反顧。我想無論今天競聘成功與否,都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著,更不會改變我對在座各位的尊重與熱愛。
空談誤事,實干興邦。雖然,我今天沒有發(fā)表什么豪言壯語,也沒有什么搏大精深的施政綱領。但我深知事業(yè)如山,同時我也清楚的認識到自己也有一些不足,可能有的人比我更適合擔任這個職位。但我相信有在座的各位領導、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項工作,當好一名稱職的×經(jīng)理競聘上崗演講稿。
班長崗位競聘演講稿 篇7
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!我首先感謝領導、同志們的信任和支持,給我這個機會參加競聘演講。
我叫xxx,去年通過招考在高速公路收費所從事收費工作,F(xiàn)在我競聘的崗位是收費所班長。我到收費所正式上崗工作已有兩個多月了,卻未能與各位領導進行深刻的交流溝通,恰逢競選班長,借此機會我很想把自己這段時間來的工作狀況向大家作一匯報。這次班長一職的競選,對于初來乍到的我,面對眾多優(yōu)秀的同事們,憑資歷、論經(jīng)驗都不及大家,但我相信我有能力勝任班長之職。
我之所以競聘這個職位,是因為我具有以下三個優(yōu)勢:
一、有較為扎實的專業(yè)知識。
自參加工作以來,我始終不忘讀書,勤鉆研,善思考,多研究,不斷地豐富自己、提高自己。通過自身的學習,我深知班長在整體工作中的地位、作用,熟悉班長的職責、任務和規(guī)范,明白班長在所必備的素質和要求,也悟出了一些切實可行的方法策略,并做了一些力所能及的工作,取得了一定的成績。
二、有較強的工作能力。
我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養(yǎng),始終堅守“明明白白做人,實實在在做事”的人生信條。同事之間,和睦相處,團結協(xié)作;對待司機,敬之以禮,示之以道。以實際行動帶領全班人員完成上級交給的各項任務。經(jīng)過這段時間的學習和鍛煉,自己的寫作能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力等都有了很大提高,能夠勝任班長工作。
三、有較好的年齡優(yōu)勢。
有人說:“年輕就是最大的資本”,也有人說:“年輕沒有失敗”。而我正值青春年少,身體健康,精力旺盛,敬業(yè)精神強,能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作當中去。因為年輕,我沒有“做官”的經(jīng)驗,也就不會有“官腔官氣”,“官態(tài)官勢”。因此,我的口號勢“做一個徹底的平民班長”!
這次對班長一職的競聘,是新形勢的需要,不但能夠充分調(diào)動收費所各方面的積極性,而且還能為我們收費工作發(fā)展注入新的活力。經(jīng)過這段時間的學習和實踐,雖然我已熟練地掌握了收費員的各項業(yè)務知識,并對班長一職的工作內(nèi)容有了一定的了解,但這些是往往不夠的,假若我能夠競爭上崗,我打算從一下幾個方面改進我們的工作,提高工作的檔次和效率。
一、科學規(guī)范地做好日常事務工作。
作為一班之長,承擔著宣傳報道、車隊放行、車輛管理等工作,是信息傳遞、政策落實、上下內(nèi)外溝通的窗口,既要承擔繁瑣的事務,又要參與所務。我將根據(jù)實際情況,進行合理分工,合理調(diào)度,認真落實崗位責任制,確保收費工作井然有序。
二、搞好綜合協(xié)調(diào),確保車輛暢通。
及時傳達貫徹領導指示,加強檢查,促進上級部門各項決策的落實。做好班組成員之間的溝通協(xié)調(diào)工作,避免互相扯皮、推諉,出現(xiàn)工作空擋,確保高速以安全為中心,各方面能力合作,默契配合,步調(diào)一致。
三、當好參謀助手,服從上級決策。
及時準確地掌握工作動態(tài),及時地向所領導反饋各方面的信息,主動獻計獻策,對各種情況進行科學的分析和判斷。對外廣泛宣傳我們的高速,提高知名度,樹立良好形象。
四、加強個人修養(yǎng),練好基本功。
從事班長工作光榮而辛苦,需要有強烈的事業(yè)心和責任感,需要有較強的工作能力和工作藝術。我將不斷地加強學習鍛煉,堅決服從組織安排,言行與上級領導高度一致,自覺地講學習、講政治、講正氣、講紀律,顧全大局,維護團結,維護形象,調(diào)動班組成員的工作積極性,和他們一道共同搞好工作,提高服務質量,力爭在服務中顯示實力,在工作中形成動力,在創(chuàng)新中增加壓力,在與人交往中凝聚合力。
搞好班長工作,我有決心,更有信心,請讓我以我的真心換取你的放心。我愿與大家一道,用自己的雙手和智慧,共創(chuàng)所靚麗的明天。
謝謝大家!
班長崗位競聘演講稿 篇8
尊敬的公司領導,各位同事:
大家好!
首先,我向大家做個自我介紹。我叫劉松,漢族,今年33歲,本科學歷,現(xiàn)任龍門分局副分局長。時光飛逝,轉眼間離我上次參加競聘已經(jīng)過去了整整三年的時間。三年前,我通過競聘,走上了公司農(nóng)村分局的管理崗位。今天,我再次站在這里,競聘一個新的崗位:營業(yè)客服班長。
萬山路營業(yè)廳是我們南漳縣電信分公司唯一的一個三級營業(yè)廳,是我們公司的招牌,每天受理業(yè)務量和用戶流量都很大。只有本著“用戶至上,用心服務”的理念,以發(fā)展為主線,以服務為本職,才能充分發(fā)揮營業(yè)廳的優(yōu)勢,服務好用戶。競聘營業(yè)客服中心主任這個崗位,我覺得我有以下優(yōu)勢:
一.豐富的基層管理經(jīng)驗
我從進入電信公司以來,一直工作在一線,從山區(qū)到丘陵,從鄉(xiāng)鎮(zhèn)到縣城,所以我了解一線營業(yè)員所需,熟知一線用戶所想。對于營業(yè)員,要嚴格按照公司的各項規(guī)定來要求他們。營業(yè)廳陳設,服務用語,工作態(tài)度,衣著打扮,資料錄入,資金歸集等等,樣樣都要做細做精。對于用戶,我們要耐心介紹各項業(yè)務,推薦合適的業(yè)務類型給他們,能辦理e9的絕不辦理e8;能辦理融合業(yè)務的絕不辦理單產(chǎn)品。
二.熟悉業(yè)務流程
boss系統(tǒng)的業(yè)務流程我都熟知,能夠親自辦理業(yè)務。各項主營業(yè)務的政策我都熟知,能夠及時準確的宣傳給用戶。資金的歸集稽核以及資料的錄入我都能自己操作。
三.有較強的語言溝通能力和寫作能力
因為一直以來長期工作在基層,長年累月面對不同類型的客戶,經(jīng)過長期的鍛煉,在面對各種客戶挑剔的時候可以從容不迫的應對。我是南漳作家協(xié)會會員,業(yè)余時間還可以用文字來報道各種典型的案例和先進事跡。
以上是我個人參加此次競聘的優(yōu)勢。如果我今天的競聘成功了,我將在新的工作崗位上一如既往兢兢業(yè)業(yè)的努力工作;如果沒有成功,我會找出不足,加強自身的學習,期待下次的成功。
謝謝大家!
班長崗位競聘演講稿 篇9
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!首先感謝公司領導給我提供了一個公平競爭、展現(xiàn)自我的機會。
我叫***,26歲,畢業(yè)于******專業(yè),20xx年4月進入******工作。隨著公司的不斷發(fā)展前進,我也在進步。每一次的進步,每一個成績的取得,都離不開各級領導、各位同事的指導、幫助和支持。今天參加此次競聘演講,我決定競聘
******班長這一職位,無論此次競聘成功與否,我都將一如既往的聽從公司的安排,做好自己的本職工作。由于油庫所儲存的物品具有極大的火災危險性,因此,油庫消防的任務十分繁重。油庫一旦發(fā)生火災,勢必損失重大,傷亡慘重。這就要求油庫消防人員時刻牢記職責,專研業(yè)務,不怕吃苦,甘于奉獻,以高度的責任心完成消防工作。對于競聘******班長這一職位,我的優(yōu)勢在于以下三方面:
1、有較強的工作能力,一直以來我都以“今日事,今日畢”、“踏踏實實做事,兢兢業(yè)業(yè)服務”為信條,腳踏實地,熱情服務,從工作到現(xiàn)在,始終立足本職崗位,做好各項工作。特別是在去年領導和同事的指導、支持和協(xié)作下,被
評為了年度優(yōu)秀員工,我時刻提醒自己榮譽屬于過去,未來還需努力。
2、有較強的事業(yè)心和高度的責任感,積極參加公司的各項活動,以滿腔的熱情投入到工作中去,對工作認真、負責,切實把各項工作做到最好。
3、有較好的年齡優(yōu)勢,精力旺盛,能全身心投入到消防工作中去,鍛煉自己,提升自己,不斷完善自己,為消防工作奉獻自己的青春。
如果此次我有幸競聘成功,我將努力做好以下幾點:
1、抓好基礎管理,提升業(yè)務水平;A管理的規(guī)范與否,綜合體現(xiàn)了公司的管理水平,是公司整個流程執(zhí)行是否合理、順暢、規(guī)范的反映。所以要堅決貫徹執(zhí)行國家、地方政府和公司、油庫hse管理方針、政策、法律法規(guī)和標準,保證上級各項hse制度、標準在警消班的貫徹執(zhí)行,對警消班的hse管理工作全面負責。
2、加強學習,提高素質。一方面加強政治理論學習,不斷提高自己的政治素養(yǎng)和明辨是非的能力,爭取加入中國共產(chǎn)黨,另一方面加強業(yè)務知識的學習,緊跟時代步伐,不斷充實完善自己,使自己更加勝任本職工作。
3、扎實工作,激發(fā)團隊。繼續(xù)保持過去的良好作風,埋頭苦干,扎實工作,在工作中總結經(jīng)驗和教訓。培養(yǎng)和激發(fā)班組成員積極向上的朝氣,使員工聚精會神投入工作、享受工作,保持良好的精神狀態(tài)和工作熱情。
最后,我想說無論這次競聘結果怎樣,這將會是我人生中一次寶貴的經(jīng)驗,我會保持一顆平常心,更加地努力學習,勤奮工作,希望各位領導、同事們能像過去一樣繼續(xù)幫助和支持我,因為我的進步離不開您們!
我的演講結束,謝謝大家!
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