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主任競聘演講稿

時(shí)間:2021-04-07 19:29:08 競聘 我要投稿

【精選】主任競聘演講稿范文匯總9篇

  演講稿的格式由稱謂、開場白、主干、結(jié)尾等幾部分組成。在不斷進(jìn)步的社會中,演講稿與我們的生活息息相關(guān),在寫之前,可以先參考范文,以下是小編整理的主任競聘演講稿9篇,希望對大家有所幫助。

【精選】主任競聘演講稿范文匯總9篇

主任競聘演講稿 篇1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同事們:

  你們好!

  首先感謝你們給我提供這樣一個(gè)接受挑戰(zhàn)的機(jī)會,讓我有幸參加今天的競聘.

  實(shí)行競爭上崗是大勢所趨,是時(shí)代的呼喚,現(xiàn)實(shí)的選擇,是新時(shí)期人事制度改革的迫切需要。我參加的目的是想通過競爭來展現(xiàn)自我、挑戰(zhàn)自我、超越自我、追求進(jìn)步、主動給自己更大的壓力,并積極化壓力為動力,勇挑更重的擔(dān)子,敢負(fù)更大的責(zé)任,更地為郵政工作服務(wù),同時(shí)也通過自已勤奮的工作來實(shí)現(xiàn)新的人生價(jià)值。

  南街儲蓄所是洪雅縣局除上街儲蓄所之外的另一大儲蓄網(wǎng)點(diǎn),其地理位置優(yōu)越,是城區(qū)經(jīng)濟(jì)的黃金地段。也是發(fā)展郵政儲蓄的最佳口岸。就目前而言,值得注意的是:南街儲蓄所面臨著周圍各家專業(yè)銀行和金融機(jī)構(gòu)的競爭,雖說前來辦理業(yè)務(wù)的人絡(luò)繹不絕,但始終小筆業(yè)務(wù)居多,缺乏大金額的交易,而且工作量十分的大,繁忙中難以取得預(yù)料中的成績。此外,由于小金額的長時(shí)間重復(fù)業(yè)務(wù),使員工產(chǎn)生了疲倦感,由此導(dǎo)致員工在工作中的態(tài)度難以由始至終。

  針對這一系列的問題,我作如下工作設(shè)想:

  一、縣局的統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)下,大力宣傳郵政的各項(xiàng)已開辦業(yè)務(wù),提高郵政的知名度。

  盡全力、下功夫把宣傳工作做,尤其是在與他行比較后的優(yōu)勢方面,比如在活期儲蓄卡手續(xù)費(fèi)上:他行規(guī)定有折卡存,取款跨市收取手續(xù)費(fèi)為1%,并每年收取10天年費(fèi),卡開戶手續(xù)費(fèi)5元等。而我們的折卡存,取款則跨省才收取手續(xù)費(fèi)0.5%,不收年費(fèi)和卡開戶手續(xù)費(fèi),再如:利用我們的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢和節(jié)假日照常上班等優(yōu)勢抓住客戶為求方便的心理來作宣傳,提升網(wǎng)點(diǎn)競爭力。

  二、一改往日“先對內(nèi)、后對外”的工作習(xí)慣。

  由于操作程序較為復(fù)雜,不得不讓客戶等上半小時(shí)以上或關(guān)門待其處理完畢后再為用戶辦理業(yè)務(wù)。這樣既讓用戶不滿,又嚴(yán)重?fù)p害了郵政的形象,造成儲源流失。要解決這一問題,要保證“衣食父母”存、取方便,首先對外,然后才對內(nèi),在營業(yè)內(nèi)把用戶的業(yè)務(wù)辦,下班后再解決代發(fā)工資。

  三、要顯示出員工的專業(yè)素質(zhì)和良的經(jīng)營環(huán)境。

  在周圍金融機(jī)構(gòu)的壓迫下,要立于不敗之地,我們必須給人專業(yè)的感觀:首先,要規(guī)范服務(wù)面貌,著裝統(tǒng)一、佩帶工號牌、舉止文明,還要以良的專業(yè)知識作基礎(chǔ),標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語,端正服務(wù)態(tài)度,盡最大努力滿足用戶要求,無論多忙,都要面帶微笑,保持耐心,顯示出員工的專業(yè)水平,做到“腿勤、手勤、口勤”,真正為用戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù);其次從符合標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)境美化入手,以迎合顧客愛美的心理。郵政是國家合法的金融機(jī)構(gòu),網(wǎng)點(diǎn)是金融工作的一個(gè)重要窗口,“臉面”在客戶心目中是資金實(shí)力強(qiáng)弱的一種折射,只有把這一“形象工程”做得有特色,才能使客戶賞心悅目,從而達(dá)到我們的目的。

  四、運(yùn)用客戶心理發(fā)展業(yè)務(wù)。

  我們要站在客戶的立場上為他們服務(wù),“急客戶之所急,想客戶之所需”,利用客戶心理來發(fā)展業(yè)務(wù):首先滿足客戶的精神需求,搞活服務(wù),吸引儲戶存款。在辦理業(yè)務(wù)過程中,客戶也有各種各樣的精神需要,如交往的需要、道德的需要和受人尊敬的需要等等,這些精神需要,可以促進(jìn)我們之間的相互溝通、相互往來,也為我們擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍打基礎(chǔ);其次,針對“存款自愿、取款自由、存款有息、為儲戶保密”這一原則,運(yùn)用人們有安全、保密的心理要求,為客戶提供安全保密措施。儲戶參加儲蓄是生活消費(fèi)中把一部分暫時(shí)不用的錢存起來,儲蓄的這部分錢包含著客戶付出的勞動暫時(shí)的存入是為了今后更的生活備用,因此,有了儲戶存款的安全性和保密性,才能吸引客戶存款。郵政儲蓄現(xiàn)已實(shí)現(xiàn)全國范圍內(nèi)微機(jī)聯(lián)網(wǎng)通存通兌,滿足了客戶安全、保密、迅捷、方便的要求,特別是方便了經(jīng)常外出務(wù)工人員和大中專學(xué)生。我們營業(yè)人員在工作中,要守口如瓶,把儲戶的資金安全保密工作做。另外,運(yùn)用人們尋求方便的心理要求,開辦大客戶上門服務(wù),拓寬收儲渠道

  假如在這次競聘中我能成功,我將采用以下辦法加強(qiáng)班組管理:

  一、嚴(yán)格執(zhí)行班組規(guī)章制度,以制度約束和規(guī)范每一名

  員工。按照金融行業(yè)及上級要求,建立健全工作制度,行業(yè)道德和生產(chǎn)工作日志檔案,記錄每名員工的生產(chǎn)表現(xiàn),目標(biāo)任務(wù)完成情況、業(yè)務(wù)發(fā)展情況等,并定期公布,與每名員工見面,為職工今后晉級、提升,提供原始依據(jù),同時(shí)維護(hù)班組的正常生產(chǎn)秩序,約束員工行為,做到制度面前人人平等。

  二、以企業(yè)為家,樹立愛崗敬業(yè)的典范。

  一個(gè)企業(yè)的興衰存亡都與每一名員工有著千絲萬縷的聯(lián)系。在今后的工作中,作為一名儲蓄所負(fù)責(zé)人,一個(gè)班組帶頭人,毫無疑義地將擔(dān)當(dāng)起模范帶頭作用,無論在愛崗敬業(yè)、業(yè)務(wù)發(fā)展、市場營銷、技能培訓(xùn)、團(tuán)結(jié)同事等方面,都將是率先垂范。我也會以高標(biāo)準(zhǔn)、高水準(zhǔn)來要求每一位員工,同時(shí)做員工的思想工作,牢固樹立“企業(yè)興我榮,企業(yè)衰我恥”、“企業(yè)是我家,興旺靠大家”的思想。俗話說,三百六十五行行行出狀元,我們既然干到了這一行,就應(yīng)全身心地投入,視自己平凡的職業(yè)為生命,在平凡的工作崗位上做出不平凡的業(yè)績,真正帶領(lǐng)全體員工做到干一行、愛一行、鉆一行,將班組建設(shè)成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的班組,先進(jìn)的班組。

  三、強(qiáng)化民主管理,增強(qiáng)班組的凝聚力。

  團(tuán)結(jié)就是力量,這已成為眾人皆知的道理,一個(gè)班組,就是一個(gè)小家庭,一個(gè)小團(tuán)體。只有搞團(tuán)結(jié),做到真誠待人,以情動人,以行感人,才能做各項(xiàng)工作。當(dāng)然,一切要從自身做起,本著與人為善的準(zhǔn)則,經(jīng)常與同志之間保持溝通,努力幫助他們解決實(shí)際問題,通過互相關(guān)心,互相幫助,實(shí)現(xiàn)集體共同進(jìn)步;另外,通過民主的手段,讓同事參與班組的建設(shè),集思廣益,既達(dá)到提高班組管理建設(shè),又能體現(xiàn)班組對員工合理化建議的重視,正確的參與管理還可以滿足員工對社交和心態(tài)上的需要,它可以給人一種成就感。從班組管理的藝術(shù)中尋求一種平衡,根據(jù)每位員工的性格、技術(shù)水平等,合理的分配員工的工作,既提高了工作效率,又加強(qiáng)了班組的團(tuán)結(jié)。

  四、增加員工的安全防范意識,加強(qiáng)安全防范措施。

  堅(jiān)持安全第一,預(yù)防為主,嚴(yán)格執(zhí)行《儲蓄管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律和規(guī)定,做到知法、守法,按章辦事,尤其要注意資金票款安全,結(jié)合南街儲蓄所實(shí)際,主要應(yīng)注意以下幾點(diǎn):1、辦理儲蓄業(yè)務(wù)必須堅(jiān)持雙人臨柜、錢帳分管、章證分管、交叉復(fù)核等基本制度,在具體操作中,做到有條不紊,減少差錯(cuò)的發(fā)生。2、進(jìn)出要隨手關(guān)門以及出納人員離柜時(shí),要將章證、現(xiàn)金一并鎖入保險(xiǎn)柜。3、搞重點(diǎn)部位的監(jiān)管工作,進(jìn)出門市內(nèi)的各類人員要作登記,以便備查。

  以上就是我個(gè)人對如何發(fā)展業(yè)務(wù)和如何做班組管理工作所作的設(shè)想,在我的演講快要結(jié)束的時(shí)候,我還有幾句心里話要對大家說:能參加今天的競爭演講,心里面既感到高興,又感受到不安,高興的是領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我一次學(xué)習(xí)提高的機(jī)會,不安的是要同工作、生活多年的同事朋友競爭,內(nèi)心感到很過意不去。當(dāng)然要競爭總會面對兩種情況:要么競爭上,要么競爭不上。不管出現(xiàn)哪種情況,我都會感激你們,因?yàn)樵谶^去的日子里,你們已經(jīng)給了我很多的幫助和支持。我堅(jiān)信:過去幫助和支持過我的你們,今天仍然會幫助和支持我的。假如我能競爭上崗,我一定在縣局的領(lǐng)導(dǎo)下,服從安排、聽從指揮、努力工作,積極發(fā)揮自己的主觀能動性,牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨,在所主任的崗位上,用我的誠心、我的熱心、我的責(zé)任心和我在事業(yè)上取得的優(yōu)異成績回報(bào)你們。

  謝謝大家!

主任競聘演講稿 篇2

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同事:

  大家好!

  我叫xxxxxx,畢業(yè)于xxxxxxxx學(xué)校會計(jì)學(xué)專業(yè),大專文化程度,具有會計(jì)師和審計(jì)師專業(yè)技術(shù)資格。從年月分配到我處之后,已經(jīng)有近八年財(cái)務(wù)會計(jì)工作經(jīng)驗(yàn),期間從事過出納員,項(xiàng)目部財(cái)務(wù)主管,項(xiàng)目部經(jīng)營經(jīng)理,財(cái)務(wù)資產(chǎn)部成本費(fèi)用核算、財(cái)務(wù)成果核

  算、會計(jì)報(bào)表編制等崗位的工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持和幫助下,我從一個(gè)初出茅廬的學(xué)生逐步成長為一個(gè)有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)技能、較豐富的管理知識和有責(zé)任心的基層管理干部。在這近八年的工作當(dāng)中,我時(shí)時(shí)刻刻感受到了xxxxxxxx這個(gè)大家庭的溫暖,和xxxxxxxx同呼吸共命運(yùn),一直把振興和發(fā)展xxxxxxxx作為我應(yīng)盡的責(zé)任。原創(chuàng):常言說得好,“天下興亡,匹夫有責(zé)”。今天,我站在這個(gè)演講臺上來競聘財(cái)務(wù)資產(chǎn)部主任這個(gè)職位,就是希望通過自己的專業(yè)技能和平時(shí)積攢的管理知識,來為xxxxxxxx的振興和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量,以實(shí)際行動投身到我處人事制度改革和機(jī)構(gòu)改革當(dāng)中。

  我之所以競聘財(cái)務(wù)資產(chǎn)部主任這個(gè)職位,是基于對這個(gè)職位的了解和對自身認(rèn)識的情況下作出的選擇。我認(rèn)為我有以下幾個(gè)方面的優(yōu)勢:

  第一有深厚的理論基礎(chǔ)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。具有會計(jì)師職稱和三年以上工作經(jīng)驗(yàn),符合會計(jì)法規(guī)定的企業(yè)會計(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人所具備的條件。在近八年的工作當(dāng)中,我?guī)缀鯊氖逻^所有會計(jì)崗位的工作,并能勝任每個(gè)會計(jì)崗位的工作,對每個(gè)崗位都有深入的了解和認(rèn)識。

  第二有六年的成本核算經(jīng)驗(yàn),對成本核算與管理有深入的研究。參與過我處的三大經(jīng)濟(jì)臺賬的制定,編寫了我處經(jīng)濟(jì)分析報(bào)告統(tǒng)一文本和我處的成本核算與管理辦法。

  第三擔(dān)任過項(xiàng)目部的經(jīng)營經(jīng)理,熟悉項(xiàng)目部的經(jīng)營演講致辭管理與相關(guān)部門的業(yè)務(wù)工作。在年至年我擔(dān)任原第三項(xiàng)目部經(jīng)營經(jīng)理職務(wù),主持原第三項(xiàng)目部經(jīng)營管理工作,這對提高我的組織協(xié)調(diào)能力提供了很大的幫助,也使我對項(xiàng)目部的經(jīng)營管理工作有了深入的認(rèn)識,積攢了豐富的管理經(jīng)驗(yàn),這將使我的財(cái)務(wù)核算與管理思路,更加貼近項(xiàng)目部的實(shí)際,更加符合項(xiàng)目部的經(jīng)營管理工作需要,更加能推動我處的項(xiàng)目改革。同時(shí)由于工作的關(guān)系使我有更多的機(jī)會對勞資、統(tǒng)計(jì)、預(yù)算、材料等相關(guān)部門的工作有了更多更深入的了解,熟悉他們的工作流程和工作方法,為更好的完成部門之間的協(xié)調(diào)和配合提供了技術(shù)上的保證。

  第四有虛心好學(xué)、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識。業(yè)余時(shí)間,我注重學(xué)習(xí),在提高自己專業(yè)技能的同時(shí),努力把自己培養(yǎng)成為一個(gè)“一專多能”的人才,xx年在通過會計(jì)師資格考試的同時(shí),我還通過了審計(jì)師資格考試,目前正在參加山東省委黨校經(jīng)營管理專業(yè)本科班的培訓(xùn),自學(xué)了計(jì)算機(jī)的操作與應(yīng)用,達(dá)到了熟練使用計(jì)算機(jī)的地步。在實(shí)際工作當(dāng)中勇于突破創(chuàng)新,提出了許多有益于財(cái)務(wù)核算的方法。

  第五有吃苦耐勞的敬業(yè)精神。我是從農(nóng)村走出來的,我深深的懂得“一份耕耘一份收獲”。在工作當(dāng)中,我兢兢業(yè)業(yè),不怕苦、不怕累,圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。

  假如我有幸競聘成功,我將笨鳥先飛,不負(fù)眾望,不辱使命,做到“以為爭位,以位促為”。對于財(cái)務(wù)資產(chǎn)部下一步的工作我有如下十點(diǎn)想法:

  第一大力倡導(dǎo)文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù),展現(xiàn)xxxxxxxx人良好精神面貌和道德風(fēng)尚。財(cái)務(wù)資產(chǎn)部做為我處的窗口部門,在我處資金較為緊張的情況下,搞好文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)就顯得極為重要。由于資金緊張,我們不可能對每一個(gè)職工、每一個(gè)客戶有求必應(yīng),職工和客戶憂慮著急的情緒,我們必須給予充分的理解。我深知耐心細(xì)致的做好解釋工作,比起粗暴生硬的工作態(tài)度來說,就有可能減少一起訴訟,減少一份損失。

  第二下大力氣提高基層會計(jì)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德水平。特別注重新分配大學(xué)生的職業(yè)道德和職業(yè)技能培訓(xùn),爭取在一年的時(shí)間內(nèi)把他們培養(yǎng)成為懂核算會管理的項(xiàng)目部會計(jì)主管,為我處項(xiàng)目改革和市場擴(kuò)張?zhí)峁┤藛T上和素質(zhì)上的保證,以改變目前我處有新工地而派不出會計(jì)的窘迫局面。為此,財(cái)務(wù)資產(chǎn)部將每月組織一次會計(jì)人員進(jìn)行學(xué)習(xí),每年對全體會計(jì)人員進(jìn)行兩次考試考評,對他們會計(jì)基礎(chǔ)工作、會計(jì)報(bào)表編制速度和質(zhì)量、業(yè)務(wù)技能、財(cái)經(jīng)政策和我處各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行情況、財(cái)務(wù)資產(chǎn)部各項(xiàng)指令和任務(wù)完成情況進(jìn)行綜合評價(jià)。對于成績好的進(jìn)行適當(dāng)?shù)莫剟,成績差的進(jìn)行處罰,多次成績靠后的進(jìn)行末位淘汰,在全體會計(jì)人員之間形成一股學(xué)習(xí)之風(fēng),以此來促進(jìn)我處會計(jì)核算水平的提高。

  第三改變目前項(xiàng)目部會計(jì)核算重心,突出成本核算。目前我處項(xiàng)目部不僅要核算成本,還要核算管理費(fèi)用,財(cái)務(wù)費(fèi)用,有的還要核算固定資產(chǎn),如果把管理費(fèi)用財(cái)務(wù)費(fèi)用和固定資產(chǎn)以及一些與成本支出無關(guān)的內(nèi)容的核算收回到財(cái)務(wù)演講致辭資產(chǎn)部進(jìn)行統(tǒng)一核算,將不僅有利于全處非生產(chǎn)性支出的管理與控制,還利于對國有資產(chǎn)的()管理和保護(hù),而且減化了項(xiàng)目部會計(jì)核算的工作量。

  第四加強(qiáng)項(xiàng)目部的成本核算與管理和現(xiàn)金流量的管理。探索出一條適合我處目前項(xiàng)目管理需要的成本核算方法,對項(xiàng)目部成本分析活動進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督,對項(xiàng)目部每月的成本分析結(jié)果和效果進(jìn)行總結(jié),形成經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有用的信息。對項(xiàng)目部的現(xiàn)金流量進(jìn)行總體控制,促使項(xiàng)目部在資金的使用上

  量入為出,開源節(jié)流,把資金的風(fēng)險(xiǎn)和壓力轉(zhuǎn)移到分包隊(duì)伍和供應(yīng)商的頭上。

  第五加強(qiáng)清欠工作。對目前的債權(quán)進(jìn)行清理,落實(shí)好每一項(xiàng)債權(quán),掌握每項(xiàng)債權(quán)的實(shí)際數(shù)額和合同付款條件,并把清欠工作指標(biāo)落實(shí)到人。對在建工程工程款的回收進(jìn)行監(jiān)控,建立應(yīng)收賬款預(yù)警機(jī)制,當(dāng)回收的工程款達(dá)不到某一比例時(shí),及時(shí)向甲方催要,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),以便及時(shí)采取措施,防止工程完工后,喪失主動權(quán)。

  第六完善內(nèi)部銀行結(jié)算體系。利用商業(yè)銀行先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)功能,實(shí)行銀企聯(lián)合,用好網(wǎng)上銀行系統(tǒng),對各基層單位的資金收支進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,資金溢缺由內(nèi)部銀行統(tǒng)一調(diào)度,減少資金沉淀,提高資金使用效率。

  第七利用現(xiàn)有財(cái)務(wù)會計(jì)資料,根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律,做好全面預(yù)算的編制工作,貫徹落實(shí)執(zhí)行好全面預(yù)算管理。把全面預(yù)算管理和內(nèi)部銀行結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行會計(jì)技術(shù)操作上的對結(jié),以防范企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和資金風(fēng)險(xiǎn),提高企業(yè)的項(xiàng)目管理水平。

  第八對竣工工程各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)資料進(jìn)行歸納、整理和提煉,形成竣工工程經(jīng)濟(jì)分析報(bào)告,為我處編制企業(yè)內(nèi)部定額及工程招投標(biāo)提供參考。原創(chuàng):

  第九鉆研稅務(wù)知識,做好稅務(wù)籌劃工作,合理避稅,防范稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

  第十做好內(nèi)外相關(guān)部門的溝通和協(xié)調(diào)工作。對外勤跑甲方,勤跑稅務(wù),多和他們溝通,以求得他們的理解和支持。對內(nèi)加強(qiáng)部門之間的橫向聯(lián)系,相互支持相互理解,一致對外。

  假如我不能競聘成功,說明我在某些方面存在一定差距,我將繼續(xù)努力,完善自我。在今后的工作當(dāng)中,我將一如既往,兢兢業(yè)業(yè)的工作,為我處的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

  謝謝大家!

主任競聘演講稿 篇3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:

  大家好!

  我叫,年畢業(yè)于某某某,年進(jìn)入移動公司作營業(yè)員,年初任郵政路營業(yè)廳值班經(jīng)理至今。在移動公司這幾年的工作和學(xué)習(xí),公司的快節(jié)奏、高效率、充滿生機(jī)與活力,使我的各方面素質(zhì)得到很大提高,也使我深深的感到機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,成功與艱辛同在。在這個(gè)大家庭里,領(lǐng)導(dǎo)的幫助、同事們的支持、團(tuán)隊(duì)的氛圍,加快了我的成長,也獲得了很多榮譽(yù)。連續(xù)兩年被評為省三星級營業(yè)員,年還被評為先進(jìn)工作者,年被評為某市優(yōu)秀共青團(tuán)員。在年底全省三星級營業(yè)員考試中取得了全省第二名的好成績。

  我今天競聘的崗位是通江路營業(yè)廳主任,我感到自己有能力勝任營業(yè)廳主任這一職位,而且在這一崗位上能夠更好地發(fā)揮自己的才能,為公司做出更大貢獻(xiàn)。我的優(yōu)勢是:一是熟悉專業(yè)業(yè)務(wù)知識。曾多次在省、市級移動系統(tǒng)競賽中取得優(yōu)異的成績。能夠在辦理業(yè)務(wù)過程中解決遇到的各種難題。二是熱愛本職工作。只有熱愛本職工作,才能甘于奉獻(xiàn)、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神,也就能承擔(dān)繁重而復(fù)雜的工作。在營業(yè)大廳工作的幾年時(shí)間里,使我對移動事業(yè)有了深深的感情,我要立志把全部精力奉獻(xiàn)給我所熱愛的移動通信事業(yè)。從而更加提升了我嚴(yán)明的組織紀(jì)律性、吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì),這是也競聘并干好營業(yè)廳主任工作的基礎(chǔ)。三是有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識。創(chuàng)新是事業(yè)發(fā)展的源泉。

  我作為年輕人思想比較活躍,接受新事物比較快,愛學(xué)習(xí)、愛思考、愛出新點(diǎn)子,工作中非常注意發(fā)揮主觀能動性,有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識和超前意識,這有利于開拓工作新局面,尤其適合在通信激烈的競爭條件下的管理工作。四是有溝通協(xié)調(diào)能力和基礎(chǔ)。在移動公司這幾年的工作,尤其是通江路營業(yè)廳值班經(jīng)理的職位,接觸人多,需要協(xié)調(diào)的事情多,這些不但鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力,而且為充分發(fā)揮協(xié)調(diào)能力創(chuàng)造了基礎(chǔ)。五是有強(qiáng)烈的進(jìn)取意識。一個(gè)人如果沒有追求,沒有進(jìn)取精神,沒有時(shí)刻以追求高標(biāo)準(zhǔn)來鞭策、激勵自己,那么,無論在工作上還是在事業(yè)上,都不會有大的作為。在這方面,我深有感觸,自參加工作的那天起,我就給自己制定了一個(gè)目標(biāo),那就是:無論做什么工作,干,就要干好,就要做到比別人優(yōu)秀,我相信自己的能力,我也自信,經(jīng)過努力,我一定能成功!

  上述情況決定了我能夠更快地進(jìn)入營業(yè)廳主任的角色,并開創(chuàng)出營業(yè)廳的新局面。移動營業(yè)廳在移動公司來說,是一個(gè)窗口部門,除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外,在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾等方面也發(fā)揮著重要作用。歸納起來就是協(xié)調(diào)人的關(guān)系和做好事務(wù)性工作。接待、咨詢、受理投訴等都屬協(xié)調(diào)關(guān)系范疇。應(yīng)熱情服務(wù),做到以誠相待、以心換心;要體現(xiàn)以人為本、客戶至上。所謂“金杯銀杯不如用戶的口碑”,要靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作贏得客戶信賴,在客戶心中樹立“中國移動”優(yōu)質(zhì)品牌。重要的工作崗位,激勵人去奮斗,去創(chuàng)造成績,成就輝煌。我希望通過競聘,在營業(yè)廳主任這一崗位上做出一番成績,實(shí)現(xiàn)我的理想,那就是“服務(wù)用戶、奉獻(xiàn)移動”。如果競聘成功,我將全身心投入工作中去,將工作做得更出色。我的工作思路是:全力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作,倡導(dǎo)耐心、細(xì)心、用心服務(wù),讓用戶安心、放心、舒心;以人為本,以客戶為中心,打造中國移動優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。第一,推進(jìn)工作的制度化、規(guī)范化、程序化。沒有科學(xué)的管理企業(yè)就不會有生機(jī),不會有活力。制度是管理的血脈,所以我要從抓制度入手,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,并嚴(yán)格落實(shí)、監(jiān)督執(zhí)行。其次,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),進(jìn)一步完善培訓(xùn)計(jì)劃,定期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高工作人員的業(yè)務(wù)水平。加強(qiáng)紀(jì)律監(jiān)督,加大考核力度,使每個(gè)員工都做到紀(jì)律嚴(yán)明,形象良好,使移動營業(yè)廳成為一個(gè)更加團(tuán)結(jié),更具戰(zhàn)斗力的集體。

  第二,進(jìn)一步提升服務(wù)水平。牢固樹立起以客戶為中心,全心全意為客戶服務(wù)的經(jīng)營理念,對營業(yè)廳工作人員定期進(jìn)行培訓(xùn),提高營業(yè)人員的服務(wù)意識,改變服務(wù)觀念,提升公司形象,使“用戶是上帝”思想深入人心。強(qiáng)化服務(wù)意識,從著裝、語言、舉止各方面進(jìn)一步規(guī)范,樹立良好形象,力爭讓每一個(gè)客戶高興而來,滿意而歸。此外,要突出重大投訴事件的重點(diǎn),對每一件投訴,都要按照公司的制度,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)處理完畢,不躲避、不推諉,給客戶一個(gè)滿意的答復(fù)。

  第三、全力協(xié)助好領(lǐng)導(dǎo)工作。對工作中出現(xiàn)的重大問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),提出解決意見。加強(qiáng)溝通協(xié)作,與各科室和有關(guān)部門間經(jīng)常溝通情況,形成高效的企業(yè)團(tuán)隊(duì)形象。

  第四,凝聚人心和力量。工作成績的取得離不開全體成員的共同努力,特別是移動營業(yè)廳這個(gè)重要部門,更要講敬業(yè)、講協(xié)作、講奉獻(xiàn)。要通過創(chuàng)新工作形式,激活工作人員動力,提升整體工作效能。通過科學(xué)考核、業(yè)務(wù)競賽,使部門有新氣象、作風(fēng)有新轉(zhuǎn)變、素質(zhì)有新提高、工作有新亮點(diǎn),從而把全體成員的智慧凝聚起來,把全體成員的積極性調(diào)動起來,將營業(yè)廳建成一個(gè)富有活力、富有凝聚力、富有創(chuàng)造力的團(tuán)隊(duì)。

  通江路營業(yè)廳地處某市開發(fā)區(qū),位置比較偏遠(yuǎn),同時(shí)又與聯(lián)通總公司及聯(lián)通大賣場相連,競爭形勢十分激烈。要實(shí)現(xiàn)和超額完成上級下達(dá)任務(wù)的目標(biāo),必須有超常的舉措,才能在競爭中占據(jù)優(yōu)勢。如果讓我開展工作,我的想法是:

  1.建立逐級管理制度,自上而下細(xì)化崗位職責(zé)分工。使工作事事有人管,件件能落實(shí),防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。做到人無我有,人有我新。

  2.注重營業(yè)廳內(nèi)營業(yè)員的培訓(xùn)工作。培養(yǎng)營業(yè)員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識,讓每位營業(yè)員充分發(fā)揮各自的潛能,使之成為愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會管理的高素質(zhì)人才。

  3.建立獎懲分明的制度,以激勵和約束營業(yè)員的工作,使?fàn)I業(yè)廳成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。

  4.利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的營業(yè)廳環(huán)境,樹立良好的企業(yè)形象,盡最大努力使用戶在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

  5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,在提高營業(yè)員服務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識教育的同時(shí),注重營業(yè)員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為用戶著想,減少投拆。

  6.重視安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。

  各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,如果大家能夠給我提供這個(gè)平臺,我會用我的努力與勤奮,交上一份優(yōu)秀的工作成績單,證明你們的決定是對的,我決不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望,我會用我在工作中所學(xué)的知識更好的為公司努力工作,我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽的存在”。公司發(fā)展才能映照出我的進(jìn)步。記得古希臘科學(xué)家阿基米德說過:給我一個(gè)支點(diǎn),我可以撬動整個(gè)地球。理想召喚人去奮斗,事業(yè)激勵人去創(chuàng)造,在這里,我以一名移動公司為自豪的普通員工,大聲說:給我一次機(jī)會,我將與同仁一道,攜手共創(chuàng)移動服務(wù)事業(yè)的輝煌。

  我的演講結(jié)束了,謝謝大家!

主任競聘演講稿 篇4

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

  大家好!

  我是支行中心儲蓄所副主任,我競選的崗位是支行中心所副主任。

  我于XX年到支行中心儲蓄所擔(dān)任副主任。兩年以來,在這一崗位上,我盡職盡責(zé),努力工作,先后協(xié)助兩位所主任順利地完成了當(dāng)年的各項(xiàng)工作任務(wù)。

  特別是XX年,我所完成人民幣存款3200萬元,創(chuàng)下歷史最高紀(jì)錄,也是市分行轄內(nèi)當(dāng)年凈增額最高的儲蓄所,各種榮譽(yù)正向中心所這個(gè)大所老所紛至沓來

  做為這個(gè)所的一員,我感到無比驕傲,也為自己在實(shí)現(xiàn)這一成績的過程中貢獻(xiàn)了自己的力量而自豪。

  一、做主任的好助手。

  做為副職,協(xié)助主任做好各項(xiàng)工作是我的職責(zé):我主動擔(dān)負(fù)起傳遞報(bào)表、領(lǐng)取憑證的工作,往往一天幾次往返于支行與中心所,我也與主任一起帶著職工走街串巷跑宣傳,和主任一起為了拿下一家單位的代發(fā)工資而數(shù)十次地上門,到辦公室,到關(guān)鍵人的家里。在內(nèi)部各種問題的處理上,我都和主任保持一致態(tài)度,遇到分歧,就開誠布公地交換意見,決不背后抬杠,正是我所正副職之間的團(tuán)結(jié)合作,給員工樹立了榜樣,也從一個(gè)方面推動了中心所各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

  二、做職工的好朋友。

  中心所目前除我以外的13人全是女性,我給自己的定位是要做職工的好朋友,所有的臟活力氣活我都一一包攬;在管理上我也不分親疏,對每個(gè)員工都一視同仁,該批評的絕不含糊;業(yè)務(wù)忙時(shí)我主動幫柜員清點(diǎn)現(xiàn)金,業(yè)務(wù)閑時(shí)我多與職工交流,了解她們的思想,掌握員工心態(tài)。中心所員工都認(rèn)可了我這個(gè)副主任,有事就與我交流。

  三、做安全的護(hù)衛(wèi)者。

  我兼任著營業(yè)部中心所兩個(gè)機(jī)構(gòu)的安全保衛(wèi)管理工作,為了確!叭酪槐!,我每天堅(jiān)持早來晚走,早晨接款箱入室,晚上送款箱上車,每天早晚都要對全室安全器材進(jìn)行一次巡檢,看錄像設(shè)備是否運(yùn)轉(zhuǎn)正常,看大門是否鎖緊,習(xí)慣成自然,每天不檢查兩次就覺得不放心,員工們在我“熏陶“下也養(yǎng)成了安全第一的工作習(xí)慣,中心所在XX年被評為保衛(wèi)工作先進(jìn)單位。

  成績再輝煌也已經(jīng)成為過去時(shí),在新的一年里,我們中心所的目標(biāo)是確保凈增3000萬元,爭取凈增3500萬元,同時(shí),我們自己創(chuàng)下了3000萬元的高度,還將由我們自己來跨越

  對于這一目標(biāo),我有信心,中心所的全體干部員工也有信心。

  不敢說我是中心所最好的副主任,但從兩年的工作來看,我是最適合中心所副主任這一崗位的人選,我對自己有足夠的信心。

  請大家相信我,支持我!我一定不會辜負(fù)大家的期望的!謝謝大家!

主任競聘演講稿 篇5

各位領(lǐng)導(dǎo),各位老師:

  大家好!

  很榮幸,今天能夠在這里參加競聘,感謝領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這次演講的機(jī)會,能讓我在這里接受檢驗(yàn)和挑戰(zhàn)。

  我工作時(shí)間不長,在各位領(lǐng)導(dǎo)和教師面前,我是一個(gè)才疏學(xué)淺的老師,但在這幾年的教學(xué)生涯中我一直在努力著,奮斗著,在這幾年的教學(xué)工作中,我一直擔(dān)任著班主任,班內(nèi)的各項(xiàng)工作在學(xué)校都名列前茅。除此之外,我還經(jīng)常參加學(xué)校的各項(xiàng)活動,聽課、評課、講課、論文評選等,去年參加的市舉行的優(yōu)質(zhì)課評選活動,我獲得了一等獎的好成績,這些活動,不僅使我獲得了榮譽(yù),更使我在教改的今天獲得了很多的知識。特別是我在今年有幸能成為縣名師培養(yǎng)對象,在雷老師的指導(dǎo)下,我們通過聽課、評課,還有老師講評等活動使我對新課標(biāo)有了一定的認(rèn)識,對教學(xué)方法,教學(xué)技能也有所掌握。另外,在聽課、評課中,也掌握了一定的技巧。培訓(xùn)活動還沒有結(jié)束,我相信,這項(xiàng)活動會給我?guī)砗芏嗍斋@,只要我努力,我會做的更好。我也相信,這個(gè)活動對我搞好科研這項(xiàng)工作,也會起到很大作用。因此,我愿意把這次競聘當(dāng)成爭取多盡一份責(zé)任的機(jī)遇,更愿意把這個(gè)競聘過程當(dāng)作激發(fā)我教育科研意識的宣言,當(dāng)作我向各位老師學(xué)習(xí),接受各位評判的一個(gè)難得的機(jī)會。因此,我堅(jiān)定地站在了今天的科研主任競聘的演講臺前。

  我知道,要成為一名合格的科研主任并不容易,今天,站在這里,我清楚自己選擇了一條艱難的道路。但我堅(jiān)信,一個(gè)人,只要執(zhí)著地?zé)釔圩约旱氖聵I(yè),就一定能把他所從事的事業(yè)做好;厥5年的班主任生涯,它使我受益匪淺,使我對學(xué)校、對學(xué)生,對這份職業(yè)產(chǎn)生了一種執(zhí)著和熱愛。當(dāng)然,5年的一線教學(xué)實(shí)踐,不僅僅是一種經(jīng)歷,更是一種財(cái)富。它會讓我的工作更貼近學(xué)生的成長,更貼近教師的需求,更有利于學(xué)校的發(fā)展。我愿意把它當(dāng)作一種資源,一種在我今后的工作中可以利用、可以共享、可以整合的資源。所以,我有信心、有決心為我所做的選擇去付出、去努力。沒有比腳更長的路,沒有比人更高的山。我相信,只要不斷地“挑戰(zhàn)自我,超越自我”,就一定會到達(dá)成功的頂峰。

  如果我今天的競聘,能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可,給我信任,給我這個(gè)機(jī)會。我將傾盡自己所能,從我做起,做好科研興校的領(lǐng)頭雁,讓科研室真正成為學(xué)校科研的主陣地,做好學(xué)校發(fā)展的智庫,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息、出謀劃策,做好教師成長的服務(wù)員,為教師的專業(yè)化成長搭建多種交流平臺,做好學(xué)?蒲械墓芾韱T,讓學(xué)校的科研制度更加完善,管理更加人性。

  我知道,新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子正在為構(gòu)建我校師生的共同愿景而不懈地探索,一旦我競聘成功,我將借助科研室的優(yōu)勢,帶領(lǐng)廣大教師以新課程改革的理念為指導(dǎo),以學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展為落腳點(diǎn),依托于學(xué)校師生共同愿景的構(gòu)建,潛心于學(xué)校校園文化建設(shè)、教師專業(yè)化發(fā)展、學(xué)生生命成長、有效課堂教學(xué)的研究,為學(xué)校真正成為充滿智慧、充滿人文、充滿信念、充滿活力的師生精神家園而努力。

  說到這里,我想起了阿基米德的一句名言:“給我一個(gè)支點(diǎn),我可以撬起整個(gè)地球!钡谶@里,我不敢高喊豪言壯語,只想表達(dá)一個(gè)愿望,那就是:“給我一個(gè)舞臺,我會演好自己的角色。”

  謝謝大家!

主任競聘演講稿 篇6

各位領(lǐng)導(dǎo):

  大家好,首先作一個(gè)自我介紹,本人##,從事金融方面的工作2年。在營銷中心工作,大專文化。我競聘的崗位是營銷主任。

  一、對個(gè)營銷主任崗位的認(rèn)識

  以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,從客戶需求出發(fā),營銷銀行產(chǎn)品,為客戶提供全方位的金融服務(wù),實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)現(xiàn)銀行自身效益的最大化。信用卡業(yè)務(wù)是我行經(jīng)營效益的一個(gè)新的支撐。將營銷主任以競聘的形式產(chǎn)生充分體現(xiàn)了行長室,營銷中心對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對市場的敏銳洞察力,去挖掘市場,不負(fù)眾望。

  二、我的競聘優(yōu)勢

  1、有著較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心。進(jìn)行以來一直在一線與客戶營銷工作,做到干一行愛一行,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),我總覺得作為年青人總該有點(diǎn)追求,歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實(shí)干,全面奉獻(xiàn)自己。營銷主任對我來說是個(gè)新的課題,但我相信我自己的能力。如果我能走上這一崗位,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)、虛心請教不斷地調(diào)整自己,爭做一名出色的營銷主任。

  三、目標(biāo)和任務(wù)

  這次競聘如果成功,我將竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),挖掘市場潛力,爭取優(yōu)質(zhì)客戶源,全力拓展團(tuán)隊(duì)人員的數(shù)量,質(zhì)量。我的目標(biāo)是:爭取華東區(qū)第一名

  1、傳收經(jīng)驗(yàn):一定想方設(shè)法將自己的好的.經(jīng)驗(yàn)和問題與營銷人員分享。讓他們少走彎路。他們賺到錢了,自然我也賺到錢了。有問題多從自身找原因。

  2、幫助員工:真心幫助他們在工作中遇到的問題,協(xié)助他們解決。幫助他們成長。用心對待。其實(shí)在外打工都不容易,特別是選擇做營銷的生存壓力都是不小的。

  3、帶領(lǐng)員工:作為團(tuán)隊(duì)管理者,一定要起到帶頭大哥的作用,起到非常好的標(biāo)桿作用。什么樣的將軍帶出什么樣的兵!

  各位領(lǐng)導(dǎo),我參加競聘的崗位是營銷主任,我愿意全面奉獻(xiàn)自己。我來參加這次競聘是責(zé)任感和使命感的驅(qū)使。不管成功與否,我將一如既往為營銷中心的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱。真誠致謝!篇二:銀行主任競聘演講稿

主任競聘演講稿 篇7

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位主考官:

  大家好!

  我今天參加競聘的崗位是…..移動分公司…….區(qū)域中心主任。這一職位肩負(fù)著四大職責(zé),即銷售、服務(wù)、信息搜集、社會營銷組建及管理。其核心是服務(wù),基礎(chǔ)是管理。

  作為世界五百強(qiáng)之一的中國移動通信公司,如何適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的規(guī)律,在日趨激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。從實(shí)踐情況來看,我認(rèn)為只有以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以網(wǎng)絡(luò)為依托,全面提高移動通信的服務(wù)水平。立足服務(wù)求生存,立足創(chuàng)新促發(fā)展,立足品牌拓市場,立足管理增效益,力爭在短時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造杰出的移動通信品牌,提升企業(yè)的核心競爭力,只有這樣我們的企業(yè)在市場競爭中才能處于不敗之地?蛻羰侵袊苿拥纳嬷,服務(wù)是中國移動的生命線,市場是中國移動永恒的主題。面對我們的競爭對手,怎樣提高服務(wù)水平、改善服務(wù)質(zhì)量、打造服務(wù)品牌是當(dāng)前作為一名基層管理者的首要任務(wù)!胺⻊(wù)”就是要我們的企業(yè)和員工通過我們的產(chǎn)品或活動為客戶提供物質(zhì)或精神的價(jià)值感受。但是每個(gè)人的價(jià)值感受很難有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來衡量。因此,我們必須要有服務(wù)創(chuàng)新意識和服務(wù)創(chuàng)新的措施才能提高服務(wù)水平,改善服務(wù)質(zhì)量。以企業(yè)員工的實(shí)際行動去不斷滿足客戶對我們服務(wù)的價(jià)值感受,最終在基層區(qū)域?qū)崿F(xiàn)中國移動“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的戰(zhàn)略目標(biāo)。我的具體認(rèn)識是:

  一、通過服務(wù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)服務(wù)領(lǐng)先。

  中國移動通信的服務(wù)理念是“溝通從心開始”。我認(rèn)為:要切實(shí)做好“溝通從心開始”,必須要做到“溝通從‘新''開始”和“溝通從‘行''開始”。也就是說我們每一位員工不僅僅要有服務(wù)創(chuàng)新的意識,而且更重要的是要將這種服務(wù)創(chuàng)新的意識應(yīng)用到實(shí)際工作中去。在目前,移動通信市場的競爭中,服務(wù)已成為企業(yè)競爭的絕對因素。對手同我們的競爭已經(jīng)從原來簡單的價(jià)格競爭全面轉(zhuǎn)移到服務(wù)競爭上來。誰的服務(wù)內(nèi)涵豐富,誰的就是市場的贏家,服務(wù)創(chuàng)新將成為開拓客戶市場的有力武器。公司已由成立之初的手機(jī)用戶只有通話服務(wù)和來電顯示服務(wù)發(fā)展到如今的語音信箱、手機(jī)銀行,移動辦公等二十余種具有附加值的服務(wù)功能。在基層營業(yè)部,目前僅僅局限于業(yè)務(wù)技術(shù)的創(chuàng)新是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,最主要的是我們企業(yè)的管理者和員工怎樣在具體的實(shí)踐工作中來做到“溝通從‘新''開始”和“溝通從‘行''開始”呢?我認(rèn)為:目前實(shí)施“零距離服務(wù)”;推行“首問負(fù)責(zé)制”就是很好的措施。所謂的“零距離服務(wù)”也就是讓每一位員工對客戶進(jìn)行貼心服務(wù)和貼身服務(wù)。即從服務(wù)意識、服務(wù)提供上同客戶的需求保持“零距離”。

  用心、誠心、真心為客戶服務(wù),強(qiáng)化“客戶就是我們衣食父母”的服務(wù)理念,達(dá)到思想認(rèn)識上的“零距離”。人性化、人情化、人文化服務(wù),打破時(shí)間、空間的概念,以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到全方位服務(wù)的“零距離”。加強(qiáng)企業(yè)與客戶之間的交流、溝通。改變服務(wù)方式,強(qiáng)化被動式服務(wù)向主動式服務(wù)轉(zhuǎn)變,營業(yè)向營銷轉(zhuǎn)變,等客戶上門向上門服務(wù)轉(zhuǎn)變,滿足型服務(wù)向滿意型服務(wù)轉(zhuǎn)變。從而全面提高客戶對中國移動的認(rèn)知度、信任度和滿意度,最終使客戶與企業(yè)融為一體,達(dá)到企業(yè)與客戶的“零距離”。推行“首問負(fù)責(zé)制”,也就是客戶到營業(yè)部來辦理或處理移動業(yè)務(wù)所接觸、詢問的第一人,這個(gè)人就負(fù)責(zé)解答客戶的提問或幫助指導(dǎo)客戶處理完業(yè)務(wù)直到客戶滿意離開。他不得以任何理由推托,讓客戶耗費(fèi)更多的時(shí)間和精力。推行“首問負(fù)責(zé)制”是通過建立一個(gè)全員、全程、全方位的服務(wù)體系的方式,倡導(dǎo)全員服務(wù),樹立客戶至上,杜絕在接待客戶方面推諉、扯皮現(xiàn)象的發(fā)生,以提高辦事效率來改善服務(wù)質(zhì)量。既增強(qiáng)員工了的主人翁意識,樹立了企業(yè)良好形象,同時(shí)也鍛煉了員工解決問題的能力。

  二、打造服務(wù)品牌實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先。

  打造服務(wù)品牌這就要求我們的服務(wù)不能只停留在表面要向深層次發(fā)展。服務(wù)要向深層次發(fā)展:首先,要強(qiáng)化員工服務(wù)意識,認(rèn)識到做好服務(wù),不僅關(guān)系到企業(yè)的生死存亡和發(fā)展,更是關(guān)系到員工個(gè)人的生存、發(fā)展的根本問題,“失去了客戶就是失去了市場、利潤,員工。

主任競聘演講稿 篇8

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同事們:

  你們好!

  首先感謝你們給我提供這樣一個(gè)接受挑戰(zhàn)的機(jī)會,讓我有幸參加今天的競選。

  實(shí)行競爭上崗是大勢所趨,是時(shí)代的呼喚,現(xiàn)實(shí)的選擇,是新時(shí)期人事制度改革的迫切需要。我參加的目的是想通過競爭來展現(xiàn)自我、挑戰(zhàn)自我、超越自我、追求進(jìn)步、主動給自己更大的壓力,并積極化壓力為動力,勇挑更重的擔(dān)子,敢負(fù)更大的責(zé)任,更好地為郵政工作服務(wù),同時(shí)也通過自已勤奮的工作來實(shí)現(xiàn)新的人生價(jià)值。

  南街儲蓄所是洪雅縣局除上街儲蓄所之外的另一大儲蓄網(wǎng)點(diǎn),其地理位置優(yōu)越,是城區(qū)經(jīng)濟(jì)的黃金地段。也是發(fā)展郵政儲蓄的最佳口岸。就目前而言,值得注意的是:南街儲蓄所面臨著周圍各家專業(yè)銀行和金融機(jī)構(gòu)的競爭,雖說前來辦理業(yè)務(wù)的人絡(luò)繹不絕,但始終小筆業(yè)務(wù)居多,缺乏大金額的交易,而且工作量十分的大,繁忙中難以取得預(yù)料中的成績。此外,由于小金額的長時(shí)間重復(fù)業(yè)務(wù),使員工產(chǎn)生了疲倦感,由此導(dǎo)致員工在工作中的態(tài)度難以由始至終。

  針對這一系列的問題,我作如下工作設(shè)想:

  一、縣局的統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)下,大力宣傳郵政的各項(xiàng)已開辦業(yè)務(wù),提高郵政的知名度

  盡全力、下功夫把宣傳工作做好,尤其是在與他行比較后的優(yōu)勢方面,比如在活期儲蓄卡手續(xù)費(fèi)上:他行規(guī)定有折卡存,取款跨市收取手續(xù)費(fèi)為,并每年收取天年費(fèi),卡開戶手續(xù)費(fèi)元等。而我們的折卡存,取款則跨省才收取手續(xù)費(fèi),不收年費(fèi)和卡開戶手續(xù)費(fèi),再如:利用我們的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢和節(jié)假日照常上班等優(yōu)勢抓住客戶為求方便的心理來作宣傳,提升網(wǎng)點(diǎn)競爭力。

  二、一改往日“先對內(nèi)、后對外”的工作習(xí)慣

  由于操作程序較為復(fù)雜,不得不讓客戶等上半小時(shí)以上或關(guān)門待其處理完畢后再為用戶辦理業(yè)務(wù)。這樣既讓用戶不滿,又嚴(yán)重?fù)p害了郵政的形象,造成儲源流失。要解決這一問題,要保證“衣食父母”存、取方便,首先對外,然后才對內(nèi),在營業(yè)內(nèi)把用戶的業(yè)務(wù)辦好,下班后再解決代發(fā)工資。

  三、要顯示出員工的專業(yè)素質(zhì)和良好的經(jīng)營環(huán)境

  在周圍金融機(jī)構(gòu)的壓迫下,要立于不敗之地,我們必須給人專業(yè)的感觀:首先,要規(guī)范服務(wù)面貌,著裝統(tǒng)一、佩帶工號牌、舉止文明,還要以良好的專業(yè)知識作基礎(chǔ),標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語,端正服務(wù)態(tài)度,盡最大努力滿足用戶要求,無論多忙,都要面帶微笑,保持耐心,顯示出員工的專業(yè)水平,做到“腿勤、手勤、口勤”,真正為用戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù);其次從符合標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)境美化入手,以迎合顧客愛美的心理。郵政是國家合法的金融機(jī)構(gòu),網(wǎng)點(diǎn)是金融工作的一個(gè)重要窗口,“臉面”在客戶心目中是資金實(shí)力強(qiáng)弱的一種折射,只有把這一“形象工程”做得有特色,才能使客戶賞心悅目,從而達(dá)到我們的目的。

  四、運(yùn)用客戶心理發(fā)展業(yè)務(wù)

  我們要站在客戶的立場上為他們服務(wù),“急客戶之所急,想客戶之所需”,利用客戶心理來發(fā)展業(yè)務(wù):首先滿足客戶的精神需求,搞活服務(wù),吸引儲戶存款。在辦理業(yè)務(wù)過程中,客戶也有各種各樣的精神需要,如交往的需要、道德的需要和受人尊敬的需要等等,這些精神需要,可以促進(jìn)我們之間的相互溝通、相互往來,也為我們擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍打好基礎(chǔ);其次,針對“存款自愿、取款自由、存款有息、為儲戶保密”這一原則,運(yùn)用人們有安全、保密的心理要求,為客戶提供安全保密措施。儲戶參加儲蓄是生活消費(fèi)中把一部分暫時(shí)不用的錢存起來,儲蓄的這部分錢包含著客戶付出的勞動暫時(shí)的存入是為了今后更好的生活備用,因此,有了儲戶存款的安全性和保密性,才能吸引客戶存款。郵政儲蓄現(xiàn)已實(shí)現(xiàn)全國范圍內(nèi)微機(jī)聯(lián)網(wǎng)通存通兌,滿足了客戶安全、保密、迅捷、方便的要求,特別是方便了經(jīng)常外出務(wù)工人員和大中專學(xué)生。我們營業(yè)人員在工作中,要守口如瓶,把儲戶的資金安全保密工作做好。另外,運(yùn)用人們尋求方便的心理要求,開辦大客戶上門服務(wù),拓寬收儲渠道。

  假如在這次競聘中我能成功,我將采用以下辦法加強(qiáng)班組管理:

  一、嚴(yán)格執(zhí)行班組規(guī)章制度,以制度約束和規(guī)范每一名

  員工。按照金融行業(yè)及上級要求,建立健全工作制度,行業(yè)道德和生產(chǎn)工作日志檔案,記錄每名員工的生產(chǎn)表現(xiàn),目標(biāo)任務(wù)完成情況、業(yè)務(wù)發(fā)展情況等,并定期公布,與每名員工見面,為職工今后晉級、提升,提供原始依據(jù),同時(shí)維護(hù)班組的正常生產(chǎn)秩序,約束員工行為,做到制度面前人人平等。

  二、以企業(yè)為家,樹立愛崗敬業(yè)的典范

  一個(gè)企業(yè)的興衰存亡都與每一名員工有著千絲萬縷的聯(lián)系。在今后的工作中,作為一名儲蓄所負(fù)責(zé)人,一個(gè)班組帶頭人,毫無疑義地將擔(dān)當(dāng)起模范帶頭作用,無論在愛崗敬業(yè)、業(yè)務(wù)發(fā)展、市場營銷、技能培訓(xùn)、團(tuán)結(jié)同事等方面,都將是率先垂范。我也會以高標(biāo)準(zhǔn)、高水準(zhǔn)來要求每一位員工,同時(shí)做好員工的思想工作,牢固樹立“企業(yè)興我榮,企業(yè)衰我恥”、“企業(yè)是我家,興旺靠大家”的思想。俗話說,三百六十五行行行出狀元,我們既然干到了這一行,就應(yīng)全身心地投入,視自己平凡的職業(yè)為生命,在平凡的工作崗位上做出不平凡的業(yè)績,真正帶領(lǐng)全體員工做到干一行、愛一行、鉆一行,將班組建設(shè)成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的班組,先進(jìn)的班組。

  三、強(qiáng)化民主管理,增強(qiáng)班組的凝聚力

  團(tuán)結(jié)就是力量,這已成為眾人皆知的道理,一個(gè)班組,就是一個(gè)小家庭,一個(gè)小團(tuán)體。只有搞好團(tuán)結(jié),做到真誠待人,以情動人,以行感人,才能做好各項(xiàng)工作。當(dāng)然,一切要從自身做起,本著與人為善的準(zhǔn)則,經(jīng)常與同志之間保持溝通,努力幫助他們解決實(shí)際問題,通過互相關(guān)心,互相幫助,實(shí)現(xiàn)集體共同進(jìn)步;另外,通過民主的手段,讓同事參與班組的建設(shè),集思廣益,既達(dá)到提高班組管理建設(shè),又能體現(xiàn)班組對員工合理化建議的重視,正確的參與管理還可以滿足員工對社交和心態(tài)上的需要,它可以給人一種成就感。從班組管理的藝術(shù)中尋求一種平衡,根據(jù)每位員工的性格、技術(shù)水平等,合理的分配員工的工作,既提高了工作效率,又加強(qiáng)了班組的團(tuán)結(jié)。

  四、增加員工的安全防范意識,加強(qiáng)安全防范措施

  堅(jiān)持安全第一,預(yù)防為主,嚴(yán)格執(zhí)行《儲蓄管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律和規(guī)定,做到知法、守法,按章辦事,尤其要注意資金票款安全,結(jié)合南街儲蓄所實(shí)際,主要應(yīng)注意以下幾點(diǎn):

 。、辦理儲蓄業(yè)務(wù)必須堅(jiān)持雙人臨柜、錢帳分管、章證分管、交叉復(fù)核等基本制度,在具體操作中,做到有條不紊,減少差錯(cuò)的發(fā)生。

 。病⑦M(jìn)出要隨手關(guān)門以及出納人員離柜時(shí),要將章證、現(xiàn)金一并鎖入保險(xiǎn)柜。

 。、搞好重點(diǎn)部位的監(jiān)管工作,進(jìn)出門市內(nèi)的各類人員要作好登記,以便備查。

  以上就是我個(gè)人對如何發(fā)展業(yè)務(wù)和如何做好班組管理工作所作的設(shè)想,在我的演講快要結(jié)束的時(shí)候,我還有幾句心里話要對大家說:能參加今天的競爭演講,心里面既感到高興,又感受到不安,高興的是領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我一次學(xué)習(xí)提高的機(jī)會,不安的是要同工作、生活多年的同事朋友競爭,內(nèi)心感到很過意不去。當(dāng)然要競爭總會面對兩種情況:要么競爭上,要么競爭不上。不管出現(xiàn)哪種情況,我都會感激你們,因?yàn)樵谶^去的日子里,你們已經(jīng)給了我很多的幫助和支持。我堅(jiān)信:過去幫助和支持過我的你們,今天仍然會幫助和支持我的。假如我能競爭上崗,我一定在縣局的領(lǐng)導(dǎo)下,服從安排、聽從指揮、努力工作,積極發(fā)揮自己的主觀能動性,牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨,在所主任的崗位上,用我的誠心、我的熱心、我的責(zé)任心和我在事業(yè)上取得的優(yōu)異成績回報(bào)你們。

  謝謝大家!

主任競聘演講稿 篇9

各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:

  大家好!我競聘的職務(wù)是技術(shù)開發(fā)部主任這一職務(wù)。決定參加這次競聘前,我考慮了很多,而且我的處世哲學(xué)就是不與人爭。我之所以參加這次競聘演講,基于以下幾方面考慮:一方面,表明我對公司領(lǐng)導(dǎo)推行崗位競聘上崗機(jī)制的擁護(hù)和信任,我相信,通過這次競聘活動,必將使公司下一步的競聘上崗機(jī)制呈現(xiàn)一個(gè)良好的開端;另一方面,抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度,這次演講,雖說是"陪太子讀書",但我想能夠鍛煉自己的能力,展現(xiàn)自己的才華,目的就已達(dá)到,并借此機(jī)會和大家交流思想,準(zhǔn)備讓大家評價(jià)優(yōu)劣長短,接收領(lǐng)導(dǎo)和大家對我的挑選。何況一位名人說過:"不想當(dāng)元帥的士兵,絕對不是好士兵!"。最終我還是站到這里。

  競聘技術(shù)開發(fā)部主任這個(gè)職位,我認(rèn)為自己具有以下幾個(gè)方面的有利條件。

  首先,我具有正直的人品,良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。

  我為人處事的原則是:老老實(shí)實(shí)做人,認(rèn)認(rèn)真真工作,開開心心生活。自己一貫注重個(gè)人品德素質(zhì)的培養(yǎng),努力做到尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,工作負(fù)責(zé),辦事公道,不重名利,不計(jì)較個(gè)人得失,曾獲20xx年中心先進(jìn)工作者的稱號。

  在個(gè)人修養(yǎng)上,認(rèn)為一個(gè)人的高尚情操和修養(yǎng)不是憑空與生俱來的,而是經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),修煉培養(yǎng)而來的,所以,平時(shí)我只要有空在不影響工作的前提下,讀書,學(xué)習(xí),努力使自己成為一個(gè)有高尚情操有修養(yǎng)的人。

  在工作作風(fēng)上,能吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé),沒有出現(xiàn)過大失誤。別人不愿做的事我做,識大體,顧大局,處理問題較為周全,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。具有團(tuán)結(jié)同志,正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng);做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明。

  其次,熟悉具體業(yè)務(wù)和具有一定的專業(yè)知識。由于所從事的工作同計(jì)算機(jī)相關(guān),新技術(shù)層出不窮,知識更新快,自己從未放松學(xué)習(xí)。

  誠然人無完人,在肯定有利條件的同時(shí),我也清醒地認(rèn)識到自己存在一些不足之處:與領(lǐng)導(dǎo),大家交心,交流思想不夠。有時(shí)工作缺乏主動性,謹(jǐn)慎有余,潑辣不夠。不過我有信心,在以后為工作實(shí)踐中在同志們的幫助下不斷克服自身的不足。

  對所競聘崗位的認(rèn)識和上崗后的設(shè)想 。

  首先,隨著ip平臺的改造成功,我們的網(wǎng)絡(luò)逐漸完善,歷數(shù)目前我市internet服務(wù)接入網(wǎng)的服務(wù)商,我們優(yōu)勢明顯,網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的建設(shè)日益重要,應(yīng)加大在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容建設(shè)方面的力度,以吸引更多的用戶,創(chuàng)造更好效益。

  最后,我表個(gè)態(tài),如果領(lǐng)導(dǎo)和大家把我推上這個(gè)崗位,我將珍惜這個(gè)機(jī)會,用心,用情,用良心干好工作。反之,不能上崗,我將一如既往在以后的崗位上盡心,盡力,盡職,盡現(xiàn)。無論結(jié)果如何,我都始終會"老老實(shí)實(shí)做人,扎扎實(shí)實(shí)做事。"言必信,行必果。

  謝謝大家!

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