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班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿

時(shí)間:2021-04-05 14:59:31 競(jìng)聘 我要投稿

班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿合集8篇

  演講稿的寫(xiě)法比較靈活,可以根據(jù)會(huì)議的內(nèi)容、一件事事后的感想、需要等情況而有所區(qū)別。在充滿活力,日益開(kāi)放的今天,我們使用上演講稿的情況與日俱增,那要怎么寫(xiě)好演講稿呢?下面是小編為大家收集的班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿8篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿合集8篇

班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿 篇1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:

  大家好。

  我叫,今天競(jìng)聘的職位是客服中心班長(zhǎng),首先我簡(jiǎn)單介紹下自己。我叫,。我從年來(lái)公司至今,我從客服代表做起,在中心領(lǐng)導(dǎo)為員工提供的晉升平臺(tái)上,我把握機(jī)會(huì)通過(guò)自己的努力從組長(zhǎng)一直走到現(xiàn)在的班長(zhǎng)崗位。是和領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持是分不開(kāi)的。所以我更加努力工作,終于在的文化節(jié)上帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)獲得團(tuán)體二等獎(jiǎng)的好成績(jī)。得到這個(gè)團(tuán)體獎(jiǎng)比我自己得到個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)還要高興,這是我們集體的共同努力的結(jié)果。

  首先我來(lái)說(shuō)一下在我擔(dān)任班長(zhǎng)這一年里對(duì)班長(zhǎng)的工作的認(rèn)識(shí),要想成為一名合格的班長(zhǎng),我用5個(gè)詞組來(lái)概括,第一就是領(lǐng)悟,我們要正確領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖和公司下達(dá)指令和目標(biāo)。第二就是溝通,把我們所領(lǐng)悟的東西下傳給我客服代表,然后再把工作中遇到的問(wèn)題反饋給我領(lǐng)導(dǎo),做好上傳下達(dá),做好紐帶,第三就是執(zhí)行,嚴(yán)格執(zhí)行中心的制度,確保完成各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo),第四就是創(chuàng)新,在工作中只有不斷的思考創(chuàng)新才能進(jìn)步,才能提升業(yè)務(wù)服務(wù)水平,最后就是班長(zhǎng)要以自己的魅力使這個(gè)集體凝聚在一起,來(lái)發(fā)揮他的潛力,這樣在才能達(dá)到人員培養(yǎng)、業(yè)務(wù)發(fā)展和客服服務(wù)多豐收目標(biāo)。

  其次我要談一下對(duì)于管理者的認(rèn)知,在一個(gè)班組內(nèi),一名班長(zhǎng)她擔(dān)任的角色有很多,同時(shí)伴隨她的轉(zhuǎn)變就有多樣,在話務(wù)突增時(shí),她需要及時(shí)調(diào)配坐席人數(shù)來(lái)保證指標(biāo)的正常完成這時(shí)她是一名決策者,在客服代表有想法有意見(jiàn)時(shí),她要及時(shí)把這些建議反饋給領(lǐng)導(dǎo),使領(lǐng)導(dǎo)更好的掌握員工的思想動(dòng)態(tài),這時(shí)她是一名聯(lián)絡(luò)官領(lǐng)導(dǎo)的好助手,在用戶和客服人員需要幫助時(shí),及時(shí)為他們解決問(wèn)題這時(shí)她又是一名服務(wù)者?傊鳛橐幻麤Q策者、管理者和執(zhí)行者我們要塑造自己的性格魅力。

  如果我還能繼續(xù)擔(dān)任班長(zhǎng),我打算主抓一下四點(diǎn),首先我把團(tuán)隊(duì)建設(shè)放在第一位,由于我們客服中心部做了調(diào)整,預(yù)定人員會(huì)分到班組內(nèi)進(jìn)行前臺(tái)接續(xù)工作,所以怎樣能使這部分客服代表在能盡快適應(yīng)前臺(tái)工作是非常重要的。我的目標(biāo)是內(nèi)促氛圍,外樹(shù)形象。其次就是運(yùn)營(yíng)指標(biāo),我的目標(biāo)是不斷創(chuàng)新,嚴(yán)守指標(biāo),第三就是服務(wù),我會(huì)在通過(guò)聽(tīng)音培訓(xùn)和班組開(kāi)展服務(wù)值周生的活動(dòng)來(lái)提升大家的服務(wù)水平。服務(wù)值周生的職責(zé)就是用來(lái)監(jiān)管本班級(jí)的服務(wù)質(zhì)量,這樣大家優(yōu)者當(dāng)選,對(duì)提升班級(jí)服務(wù)質(zhì)量也會(huì)起到正面競(jìng)爭(zhēng)作用。當(dāng)然如果本周的服務(wù)水平在服務(wù)值周生的監(jiān)管下有所提高,值周生會(huì)有相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。最后就是學(xué)習(xí)成長(zhǎng)部分,我們只有過(guò)硬的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)才能更好的為用戶服務(wù),所以我們?cè)诜e極進(jìn)取的同時(shí)也要穩(wěn)扎基礎(chǔ)知識(shí)。

班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿 篇2

尊敬的王經(jīng)理,各位領(lǐng)導(dǎo):

  上午好!

  我叫***,26歲。我對(duì)自己能在移動(dòng)公司這個(gè)大家庭里快樂(lè)成長(zhǎng),感到十分榮幸;同時(shí),感謝公司領(lǐng)導(dǎo)采取競(jìng)聘上崗的用人機(jī)制給了我這次可以充分展示的機(jī)會(huì)。我競(jìng)聘的是營(yíng)業(yè)廳營(yíng)收班長(zhǎng)崗位。

  自20xx年進(jìn)入移動(dòng)公司,一直在營(yíng)業(yè)廳工作,2年?duì)I業(yè)員、1年值班長(zhǎng)、5年?duì)I收班長(zhǎng)。工作以來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在同事的支持幫助下,踏實(shí)工作,大膽負(fù)責(zé),對(duì)公司交辦的各項(xiàng)任務(wù)均能圓滿完成,敢于在工作中提出自己的意見(jiàn)和建議。自負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)廳以來(lái),營(yíng)業(yè)廳的成績(jī)每年都在一步一個(gè)臺(tái)階的提升,良好的服務(wù)態(tài)度,不斷受到各界客戶的的好評(píng),當(dāng)然這些成績(jī)只能代表過(guò)去,在以后的工作中我會(huì)加倍努力。

  參與這次競(jìng)聘,我深感機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,我愿在求真務(wù)實(shí)中全面認(rèn)識(shí)自己。結(jié)合本人工作實(shí)際及及5年的營(yíng)收班長(zhǎng)工作經(jīng)歷,我認(rèn)為我競(jìng)聘此崗位具備一定的優(yōu)勢(shì)。

  一、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。

  自加入移動(dòng)公司的那天起,我就立志把全部精力奉獻(xiàn)給我所熱愛(ài)的移動(dòng)通信事業(yè)。工作起來(lái)不辭辛苦、無(wú)私奉獻(xiàn),8年時(shí)間里,使我養(yǎng)成了吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),這是干好工作所必須的基礎(chǔ)。

  二、組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、辦事效率高。

  5年?duì)I收班長(zhǎng)的工作經(jīng)歷使我逐步成熟。在工作中牢固樹(shù)立了大局意識(shí),工作靈活果斷,無(wú)論是和客戶、市公司檢查人員,還是和其他部門間,總能把關(guān)系協(xié)調(diào)的較好,確保了營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)發(fā)展和服務(wù)水平始終處于健康、高質(zhì)量的狀態(tài)。工作中,有良好的時(shí)效觀念,對(duì)公司交辦的任務(wù),力求用最短的時(shí)間、最高的質(zhì)量,達(dá)到最佳的效果。

  三、最重要的一點(diǎn),我有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和永不服輸?shù)木瘛?/strong>

  自參加工作那天起,我就給自己定下目標(biāo):無(wú)論做什么,干,就要干好,就要做得比別人優(yōu)秀,我相信自己的能力,我自信,經(jīng)過(guò)努力,我一定能成功!

  營(yíng)收班長(zhǎng)是管理者,更是執(zhí)行者,上傳下達(dá),不僅要貫徹執(zhí)行公司計(jì)劃、方案,又要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,充分調(diào)動(dòng)全體營(yíng)業(yè)員積極性,確保工作的有力實(shí)施。堅(jiān)持“上為領(lǐng)導(dǎo)分憂、下為營(yíng)業(yè)員服務(wù)”的原則,把為領(lǐng)導(dǎo)分憂和服務(wù)于營(yíng)業(yè)員作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

  5年來(lái)班長(zhǎng)的工作經(jīng)驗(yàn)告訴我該如何更好的處理與客戶的關(guān)系,如何和客戶進(jìn)行溝通,在處理和溝通的過(guò)程中讓我學(xué)到了更豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),同時(shí)我也讓客戶更堅(jiān)定。

  做為營(yíng)業(yè)廳營(yíng)收班長(zhǎng),光有良好的品行和客戶緣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。營(yíng)業(yè)廳要運(yùn)營(yíng)、要發(fā)展,得有一套完善的管理和發(fā)展業(yè)務(wù)的方案,我會(huì)根據(jù)每月公司下達(dá)業(yè)務(wù)的數(shù)量及目標(biāo),做好自己的工作筆記,把考核內(nèi)容及完成目標(biāo)記錄在案,給每位營(yíng)業(yè)員定任務(wù),讓她們知道自己工作的重點(diǎn)。在業(yè)務(wù)宣傳方面,讓每個(gè)營(yíng)業(yè)員樹(shù)立主人翁意識(shí),只要能接觸的社交范圍,主動(dòng)巧妙的推廣我們目前最新的優(yōu)惠政策。

  做為營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng),應(yīng)有善于發(fā)現(xiàn)的眼睛,及時(shí)發(fā)現(xiàn)營(yíng)業(yè)員的發(fā)光點(diǎn),培養(yǎng)其善長(zhǎng)處,以一個(gè)公正、公平的形象樹(shù)立在營(yíng)業(yè)員心目中,成為她們的朋友,以心換心,知道我們上班是好同事,下班是好姐妹,在一個(gè)高質(zhì)量、高素質(zhì)的氛圍之下,我們工作的很融洽,服務(wù)的很用心,業(yè)務(wù)發(fā)展更會(huì)突飛猛進(jìn),服務(wù)質(zhì)量就隨之更上一層樓了。

  當(dāng)然再好的服務(wù)也會(huì)遇到客戶的投訴。首先讓用戶說(shuō),在陳述中,找準(zhǔn)其投訴的目的及核心,構(gòu)思客戶可以接受的解釋及解決方案,同時(shí)不急不躁,微笑地去和用戶交流,在其提出無(wú)法辦的事情或無(wú)理的要求時(shí)會(huì)巧妙的避開(kāi)話題,轉(zhuǎn)向主題,果斷處理問(wèn)題。其實(shí)把用戶的'投訴解決好了,自己的信心也會(huì)大大增強(qiáng)了。

  如果競(jìng)聘成功,我將繼續(xù)做好以下幾方面工作:

  1、圍繞公司業(yè)務(wù)發(fā)展、服務(wù)質(zhì)量這條主線,全力作好各項(xiàng)工作的落實(shí),認(rèn)真發(fā)揮好參謀助手、督辦檢查、綜合協(xié)調(diào)的作用。維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,保證公司決策貫徹到位,做到事事有著落、件件有回音。

  2、繼續(xù)強(qiáng)化營(yíng)業(yè)廳工作作風(fēng),提高工作效率。一是加大營(yíng)業(yè)員的培訓(xùn)力度,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度,規(guī)范業(yè)務(wù)流程。三是明確職責(zé),合理分工,抓好每一個(gè)環(huán)節(jié),作好二次考核。四是工作有計(jì)劃、有步驟、做到忙而不亂。五是強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí),營(yíng)業(yè)廳的工作要無(wú)條件地適應(yīng)客戶需要。

  3、繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí),不斷充實(shí)和完善自己,尤其加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),勇于創(chuàng)新,積極探索營(yíng)業(yè)廳經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的新思路、新辦法。

  8年來(lái)是移動(dòng)公司讓我逐漸成熟。努力工作,獻(xiàn)身移動(dòng)也就成了我最真實(shí)的、發(fā)自內(nèi)心的愿望和人生理想,而這也正是我參加這次競(jìng)聘的源動(dòng)力。我沿著我的夢(mèng)走上了今天的講臺(tái),同時(shí)更希望夢(mèng)能實(shí)現(xiàn)!盃I(yíng)業(yè)廳營(yíng)收班長(zhǎng)”不是代名詞,也不是稱呼,而是腳踏實(shí)地的一步一個(gè)腳印的為公司服務(wù)的實(shí)踐者!希望今天在座的各位領(lǐng)導(dǎo)就是我的見(jiàn)證!

班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿 篇3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

  大家好!我首先感謝領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信任和支持,給我這個(gè)機(jī)會(huì)參加競(jìng)聘演講。

  我叫xxx,去年通過(guò)招考在高速公路收費(fèi)所從事收費(fèi)工作,F(xiàn)在我競(jìng)聘的崗位是收費(fèi)所班長(zhǎng)。我到收費(fèi)所正式上崗工作已有兩個(gè)多月了,卻未能與各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行深刻的交流溝通,恰逢競(jìng)選班長(zhǎng),借此機(jī)會(huì)我很想把自己這段時(shí)間來(lái)的工作狀況向大家作一匯報(bào)。這次班長(zhǎng)一職的競(jìng)選,對(duì)于初來(lái)乍到的我,面對(duì)眾多優(yōu)秀的同事們,憑資歷、論經(jīng)驗(yàn)都不及大家,但我相信我有能力勝任班長(zhǎng)之職。

  我之所以競(jìng)聘這個(gè)職位,是因?yàn)槲揖哂幸韵氯齻(gè)優(yōu)勢(shì):

  一、有較為扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。

  自參加工作以來(lái),我始終不忘讀書(shū),勤鉆研,善思考,多研究,不斷地豐富自己、提高自己。通過(guò)自身的學(xué)習(xí),我深知班長(zhǎng)在整體工作中的地位、作用,熟悉班長(zhǎng)的職責(zé)、任務(wù)和規(guī)范,明白班長(zhǎng)在所必備的素質(zhì)和要求,也悟出了一些切實(shí)可行的方法策略,并做了一些力所能及的工作,取得了一定的成績(jī)。

  二、有較強(qiáng)的工作能力。

  我在日常生活和工作中注意不斷地加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),始終堅(jiān)守“明明白白做人,實(shí)實(shí)在在做事”的人生信條。同事之間,和睦相處,團(tuán)結(jié)協(xié)作;對(duì)待司機(jī),敬之以禮,示之以道。以實(shí)際行動(dòng)帶領(lǐng)全班人員完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和鍛煉,自己的寫(xiě)作能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力等都有了很大提高,能夠勝任班長(zhǎng)工作。

  三、有較好的年齡優(yōu)勢(shì)。

  有人說(shuō):“年輕就是最大的資本”,也有人說(shuō):“年輕沒(méi)有失敗”。而我正值青春年少,身體健康,精力旺盛,敬業(yè)精神強(qiáng),能夠全身心地投入到自己所熱愛(ài)的工作當(dāng)中去。因?yàn)槟贻p,我沒(méi)有“做官”的經(jīng)驗(yàn),也就不會(huì)有“官腔官氣”,“官態(tài)官勢(shì)”。因此,我的口號(hào)勢(shì)“做一個(gè)徹底的平民班長(zhǎng)”!

  這次對(duì)班長(zhǎng)一職的競(jìng)聘,是新形勢(shì)的需要,不但能夠充分調(diào)動(dòng)收費(fèi)所各方面的積極性,而且還能為我們收費(fèi)工作發(fā)展注入新的活力。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,雖然我已熟練地掌握了收費(fèi)員的各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),并對(duì)班長(zhǎng)一職的工作內(nèi)容有了一定的了解,但這些是往往不夠的,假若我能夠競(jìng)爭(zhēng)上崗,我打算從一下幾個(gè)方面改進(jìn)我們的工作,提高工作的檔次和效率。

  一、科學(xué)規(guī)范地做好日常事務(wù)工作。

  作為一班之長(zhǎng),承擔(dān)著宣傳報(bào)道、車隊(duì)放行、車輛管理等工作,是信息傳遞、政策落實(shí)、上下內(nèi)外溝通的窗口,既要承擔(dān)繁瑣的事務(wù),又要參與所務(wù)。我將根據(jù)實(shí)際情況,進(jìn)行合理分工,合理調(diào)度,認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制,確保收費(fèi)工作井然有序。

  二、搞好綜合協(xié)調(diào),確保車輛暢通。

  及時(shí)傳達(dá)貫徹領(lǐng)導(dǎo)指示,加強(qiáng)檢查,促進(jìn)上級(jí)部門各項(xiàng)決策的落實(shí)。做好班組成員之間的溝通協(xié)調(diào)工作,避免互相扯皮、推諉,出現(xiàn)工作空擋,確保高速以安全為中心,各方面能力合作,默契配合,步調(diào)一致。

  三、當(dāng)好參謀助手,服從上級(jí)決策。

  及時(shí)準(zhǔn)確地掌握工作動(dòng)態(tài),及時(shí)地向所領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,主動(dòng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,對(duì)各種情況進(jìn)行科學(xué)的分析和判斷。對(duì)外廣泛宣傳我們的高速,提高知名度,樹(shù)立良好形象。

  四、加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),練好基本功。

  從事班長(zhǎng)工作光榮而辛苦,需要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,需要有較強(qiáng)的工作能力和工作藝術(shù)。我將不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,堅(jiān)決服從組織安排,言行與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度一致,自覺(jué)地講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣、講紀(jì)律,顧全大局,維護(hù)團(tuán)結(jié),維護(hù)形象,調(diào)動(dòng)班組成員的工作積極性,和他們一道共同搞好工作,提高服務(wù)質(zhì)量,力爭(zhēng)在服務(wù)中顯示實(shí)力,在工作中形成動(dòng)力,在創(chuàng)新中增加壓力,在與人交往中凝聚合力。

  搞好班長(zhǎng)工作,我有決心,更有信心,請(qǐng)讓我以我的真心換取你的放心。我愿與大家一道,用自己的雙手和智慧,共創(chuàng)所靚麗的明天。

  謝謝大家!

班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿 篇4

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們:

  大家好!

  誠(chéng)謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們能給予我站在這個(gè)舞臺(tái)展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì),讓我備增追求自我發(fā)展的信心

  我叫盧鵬,現(xiàn)是棒卷線水系統(tǒng)維修工,從零八年參加工作至今,輾轉(zhuǎn)軋鋼廠水系統(tǒng)三條線,今天競(jìng)聘職務(wù)是水系統(tǒng)班長(zhǎng)。現(xiàn)將我工作情況和對(duì)工作的態(tài)度匯報(bào)如下,望各位領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議。

  一:對(duì)水系統(tǒng)的工藝流程具有一定的經(jīng)驗(yàn)和理論知識(shí)。在高線初始實(shí)習(xí)時(shí),因班長(zhǎng)和同事的耐心講解和自己的理會(huì)與認(rèn)識(shí),對(duì)水制工藝有了較好的掌握,能夠獨(dú)立進(jìn)行運(yùn)行操作,如生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的水量損耗時(shí)如何始終保持水位的動(dòng)態(tài)平衡。明確了水耗該怎樣給補(bǔ),哪些水能用于補(bǔ)給,哪些水不能,如凈環(huán)水不能用濁環(huán)水給補(bǔ)等;知道了兩條水循環(huán)工藝各供給給哪些用戶,作用和水量的需求。這些等等都讓我運(yùn)行操作的理論得到加強(qiáng),解決其中一些問(wèn)題,使我在工藝流程的熟悉上有了更全面的認(rèn)識(shí)。零九年二月被調(diào)入棒卷線做維修工,參于了關(guān)于水系統(tǒng)設(shè)備的調(diào)試和運(yùn)行,在此之間掌握了一些新型設(shè)備的操作和通用設(shè)備的維護(hù)和修理。在試生產(chǎn)之間熟悉各種水泵,自清洗過(guò)慮器,機(jī)械過(guò)慮器等設(shè)備的使用并摸索出了其性能,有了壓力,流量,溫度的參數(shù)標(biāo)準(zhǔn),為日后的維護(hù)工作提供了的便利。隨后因工作安排需要調(diào)至棒線工作,時(shí)間不長(zhǎng),但也基本了解了那里得設(shè)備,在心里對(duì)比了舊設(shè)備和新設(shè)備之間的區(qū)別,有了什么是從舊到新的認(rèn)識(shí)。隨后又調(diào)至棒卷線。三條線輾轉(zhuǎn)一遍由理論到實(shí)踐,經(jīng)自己所想所做,在彼此的結(jié)合當(dāng)中中,經(jīng)驗(yàn)和理論日漸增長(zhǎng),相信我會(huì)做得更好,搞好自己的技能水平,做好技術(shù)服務(wù),能更好的解決實(shí)際問(wèn)題,為前線的生產(chǎn)提供一個(gè)穩(wěn)固的后方條件,保證所需生產(chǎn)的穩(wěn)定進(jìn)行打好基礎(chǔ)。

  二:具有較強(qiáng)的執(zhí)行能力和工作熱情,工作中對(duì)于班長(zhǎng)安排的任務(wù)盡自己的努力不折不扣高質(zhì)量的完成,不怕苦不怕累,積極對(duì)待每一件事,以踏實(shí)肯干銳意進(jìn)取得熱情對(duì)待點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作。

  三:具有搞好服務(wù)的自覺(jué)意識(shí)和一定的人緣關(guān)系,有一定的親和力,時(shí)刻保持服務(wù)意識(shí)綜合協(xié)調(diào)好同事之間的關(guān)系以便團(tuán)結(jié)一起搞好工作,堅(jiān)持工作吃虧原則,多干,實(shí)干,讓我們擰成一股繩子共同創(chuàng)造一個(gè)和諧有能力的班組。

  四:工作態(tài)度的端正,我深知自己技術(shù)和能力還有待磨練,但我時(shí)刻保持一個(gè)上進(jìn)的心,相信大家都知道,倉(cāng)庫(kù)的標(biāo)語(yǔ),什么是不簡(jiǎn)單,把簡(jiǎn)單的事成千上百次的做好就是不簡(jiǎn)單,所以我把自己的態(tài)度擺在這樣的一個(gè)高度,今后努力向老員工學(xué)習(xí),汲取更多的經(jīng)驗(yàn),掌握更好的技能,以此來(lái)完善自己,追求自我發(fā)展。做事不論大小,干工作著重細(xì)節(jié),良好的工作態(tài)度會(huì)讓我的工作水準(zhǔn)達(dá)到另一個(gè)提升。

  若我能競(jìng)聘成功,我會(huì)從以下方面開(kāi)展工作:

  一:協(xié)助車間抓好管理工作,充分發(fā)揚(yáng)軋鋼主動(dòng)協(xié)作快速高效的工作作風(fēng),使車間和班組建立風(fēng)正氣順心奇勁足的良好局面。

  二:抓好班風(fēng)建設(shè),形成積極向上的班風(fēng),俗說(shuō),身正不令則行,其身不正雖令而不從。所以要嚴(yán)以律己,模范的樣子一定的標(biāo)榜起來(lái),良好的班風(fēng)預(yù)示著紅火的班組能力。

  三:鍛煉組員的自我獨(dú)立能力,包括自我,能一個(gè)人干的堅(jiān)決不得兩個(gè)或更多,使他們個(gè)個(gè)都能成為獨(dú)擋一面的技術(shù)能手。

  四:完成廠部車間領(lǐng)導(dǎo)交付的臨時(shí)性工作,解決好突發(fā)事件

  最后再次感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這次機(jī)會(huì),也感謝在坐的各位是你們給了我站在這里得信心和勇氣,不管結(jié)果如何,我還是會(huì)始終以干好工作為中心,以追求自我發(fā)展和高度工作熱情為兩個(gè)基本點(diǎn),站好每一班崗,坦然接受結(jié)果,不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎會(huì)有大地春花秋實(shí)我們一起努力吧,加油

  謝謝。

班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿 篇5

  我叫xx,今年25歲,20xx年進(jìn)入收費(fèi)站工作,現(xiàn)在是xxx收費(fèi)站收費(fèi)一班班長(zhǎng)。我認(rèn)為我競(jìng)爭(zhēng)收費(fèi)班長(zhǎng)的優(yōu)勢(shì)有以下二點(diǎn):一、有一定的文化知識(shí)和政治素質(zhì)。自參加工作以來(lái),我始終不忘記多讀書(shū),勤專研,善思考,不斷地通過(guò)學(xué)習(xí)豐富自己、提高自己各方面能力。二、我做為一名入黨6年多的黨員,相信自己有這個(gè)能力把大家?guī)ьI(lǐng)好。什么是收費(fèi)班長(zhǎng)?所謂班長(zhǎng)就是指在當(dāng)班時(shí)期對(duì)整個(gè)收費(fèi)站的系統(tǒng)設(shè)備、衛(wèi)生狀

  收費(fèi)站班長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿

  我叫xx,今年25歲,20xx年進(jìn)入收費(fèi)站工作,現(xiàn)在是xxx收費(fèi)站收費(fèi)一班班長(zhǎng)。我認(rèn)為我競(jìng)爭(zhēng)收費(fèi)班長(zhǎng)的優(yōu)勢(shì)有以下二點(diǎn):

  一、有一定的文化知識(shí)和政治素質(zhì)。自參加工作以來(lái),我始終不忘記多讀書(shū),勤專研,善思考,不斷地通過(guò)學(xué)習(xí)豐富自己、提高自己各方面能力。

  二、我做為一名入黨6年多的黨員,相信自己有這個(gè)能力把大家?guī)ьI(lǐng)好。什么是收費(fèi)班長(zhǎng)?所謂班長(zhǎng)就是指在當(dāng)班時(shí)期對(duì)整個(gè)收費(fèi)站的系統(tǒng)設(shè)備、衛(wèi)生狀況、站場(chǎng)安全、班組人員、收費(fèi)流程進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和管理,使得收費(fèi)工作順利進(jìn)行的一線管理人員,也是最底層的管理人員。那如何做好一個(gè)班長(zhǎng)呢?眾說(shuō)紛紜,以下幾點(diǎn)看法請(qǐng)大家參考。麻雀雖小,五臟俱全?偟膩(lái)說(shuō)要做到七三四準(zhǔn)則,即作為一個(gè)合格的班長(zhǎng)應(yīng)具備七項(xiàng)品質(zhì)、理清三方關(guān)系、做好四塊管理職能工作。具體如下:

  一、首先,做好一個(gè)班長(zhǎng)應(yīng)具備的七項(xiàng)品質(zhì)是指:

  1.認(rèn)真仔細(xì),虛心好學(xué)

  上班前認(rèn)真做好列隊(duì)講評(píng),交接班時(shí)認(rèn)真檢查收費(fèi)設(shè)施、工具和相關(guān)物品的完好程度,仔細(xì)核對(duì)備用金、通行卡及各類票據(jù)的數(shù)量,及時(shí)調(diào)換領(lǐng)用。上班時(shí)認(rèn)真做好特殊事件的記錄,下班后仔細(xì)核對(duì)收費(fèi)員上交的各類報(bào)表、憑證,防止差錯(cuò)的產(chǎn)生。虛心向別人學(xué)習(xí),借鑒他人先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和方法,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理水平。

  2.吃苦耐勞,先人后己

  要有吃苦耐勞的精神,不因工作時(shí)間、環(huán)境、天氣條件的好壞而影響情緒,堅(jiān)持工作。搞好收費(fèi)廣場(chǎng)衛(wèi)生,不叫苦叫累。發(fā)揚(yáng)風(fēng)格,關(guān)心收費(fèi)員,不計(jì)較個(gè)人得失,先人后己。

  3.機(jī)智冷靜,反應(yīng)迅速

  在處理突發(fā)事件時(shí)能沉著冷靜,在不違反規(guī)章的前提下,盡量做到機(jī)智靈活

  、反應(yīng)迅速,保持車道暢通,關(guān)鍵時(shí)刻拉的出打的響。

  4.恪守規(guī)章,堅(jiān)持原則

  嚴(yán)格遵守收費(fèi)規(guī)章制度,起帶頭作用,不受誘惑、恐嚇、威脅,堅(jiān)持原則,與各類違規(guī)、違章現(xiàn)象作斗爭(zhēng),堅(jiān)決抵制,決不姑息。

  5.團(tuán)結(jié)互助,發(fā)揮集體主義精神

  與收費(fèi)員、整個(gè)大班及其他班組互相團(tuán)結(jié),互相幫助,友好合作,充分發(fā)揮集體主義精神。

  6.服從指揮,顧全大局

  堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)指揮和安排,凡事以大局為重,處理好個(gè)人利益和集體利益、局部利益和整體利益的關(guān)系。

  7.有錯(cuò)必糾,勇于承擔(dān)責(zé)任

  總結(jié)工作,發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,虛心接受,有錯(cuò)必改,敢于承認(rèn)錯(cuò)誤,接受處罰,不推卸責(zé)任。

  二、其次,作為一個(gè)班長(zhǎng)應(yīng)擺正自身位置,理清三方關(guān)系。

  1.與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),部門的關(guān)系:

  站領(lǐng)導(dǎo)、各個(gè)科室等等。必須堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)指揮,聽(tīng)從安排。以準(zhǔn)軍事化要求,下級(jí)絕對(duì)服從上級(jí),政令暢通。認(rèn)真及時(shí)向收費(fèi)員傳達(dá)上級(jí)指示,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),逐級(jí)負(fù)責(zé),不跨級(jí)匯報(bào)。

  2.與本班組收費(fèi)員的關(guān)系:

  要樹(shù)立威信,認(rèn)清班長(zhǎng)是為收費(fèi)員服務(wù)的。一方面,要以身作則,按照收費(fèi)規(guī)章制度、收費(fèi)員百分制考核辦法,高標(biāo)準(zhǔn)的要求他們,對(duì)一切違規(guī)操作、不合理操作及時(shí)糾正制止,嚴(yán)格控制;另一方面,要關(guān)心愛(ài)護(hù)收費(fèi)員,身體不好時(shí)要滿足他們的合理要求。團(tuán)結(jié)互助,先人后己,拿出一個(gè)做班長(zhǎng)應(yīng)有的風(fēng)度,同舟共濟(jì),共度難關(guān)。

  3.與本站其他班組的關(guān)系;.

  做好本職工作,嚴(yán)格要求自己,交接班時(shí)嚴(yán)格核查收費(fèi)設(shè)施設(shè)備、卡票、備用金,減少因交接班失誤造成的不良影響。團(tuán)結(jié)互助,通力合作,合力提高交接班速度,減少本站差錯(cuò),創(chuàng)建文明收費(fèi)站。

班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿 篇6

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

  大家好!

  今天,我很高興能夠參加這次竟選。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我們這次參加競(jìng)選的員工展示自我和施展才華的機(jī)會(huì)!班長(zhǎng)實(shí)行公平、公正、公開(kāi)地競(jìng)聘上崗,這是我公司深化人事制度改革的重大舉措。我不但擁護(hù)支持,更是積極參與,我將珍惜這次提高自己和鍛煉自己的機(jī)會(huì)。勇敢地來(lái)竟選,接受大家的考驗(yàn)。

  我叫,現(xiàn)年歲。年進(jìn)廠,當(dāng)年被分配二部綜合班組工作。到至今共參與配合研發(fā)放大和本車間所生產(chǎn)品種30多種,由于產(chǎn)品多,我在這里不介紹了。多年來(lái),在各位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)和同事的親切關(guān)懷和悉心指導(dǎo),使我在工作能力和思想上得到了很大進(jìn)步。工作中我喜愛(ài)忙忙碌碌的工作,思想活躍,接受新事物較快,工作中能發(fā)揮主觀能動(dòng)性,能夠?yàn)樗a(chǎn)每個(gè)產(chǎn)品盡全心、出全力。工作期間,愛(ài)崗敬業(yè),遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)守職業(yè)道德和公司機(jī)密,團(tuán)結(jié)同事,有一定號(hào)召力,能帶領(lǐng)班組同事完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。所在班組和個(gè)人無(wú)安全、環(huán)保等不良記錄。我個(gè)人在年、年評(píng)為先進(jìn)個(gè)人和年評(píng)為現(xiàn)場(chǎng)管理現(xiàn)進(jìn)標(biāo)兵榮譽(yù),所在班組年和年評(píng)為先進(jìn)班組稱號(hào)。

  在近三年來(lái),綜合班組沒(méi)有班組長(zhǎng)。我部門兩位領(lǐng)導(dǎo),讓我上長(zhǎng)白班,算是讓我臨時(shí)代理班長(zhǎng),帶領(lǐng)班組同事完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。在這里對(duì)部門孔經(jīng)理和朱經(jīng)理對(duì)我工作的指導(dǎo)幫組與相信,對(duì)兩位導(dǎo)師表示感謝。讓我到得到鍛煉的同時(shí),也為此次競(jìng)聘做下扎實(shí)基礎(chǔ)。

  我所競(jìng)聘的職位是:制造二部綜合班組班長(zhǎng)一質(zhì)。

  綜合班組是以小產(chǎn)品為主,一年下來(lái)生產(chǎn)的多為20多種,基本每天都生產(chǎn)二種,每天工作都是不一樣的。我深知綜合班組班長(zhǎng)的工作不是輕而易路舉的,假如我能在此次競(jìng)聘中脫頴而出走上班長(zhǎng)崗位,我必須全力以赴,理清思路,找準(zhǔn)工作的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下,努力工作,開(kāi)拓進(jìn)取,大膽創(chuàng)新,緊緊圍繞公司的中心工作,不斷提高班組的產(chǎn)品品質(zhì),為悟通事業(yè)的發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。因此我打算從以下幾個(gè)主要方面開(kāi)展工作:

  一、安全。安全是一個(gè)車間的重中之重。必須要狠抓安全生產(chǎn),避免給公司帶來(lái)不必要損失。所以必須定期給員工灌輸安全生產(chǎn)的理念,做到“三不傷害”,而后時(shí)常檢查員工是否佩戴勞保用品等。

  二、質(zhì)量。如果說(shuō)水是生命之源,那么質(zhì)量又何嘗不是企業(yè)的生命呢?企業(yè)以質(zhì)量謀生存,所以必須著重抓好質(zhì)量,嚴(yán)格做到崗位制,做到零缺陷,不能有”下不為例”。

  三、現(xiàn)場(chǎng)。在現(xiàn)場(chǎng)管理方面,我將定制管理為中心,以現(xiàn)場(chǎng)5S(整頓、整理、清潔、清掃、素養(yǎng))為內(nèi)容。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行有效合理的控制,營(yíng)造高效、有序、舒適的生產(chǎn)和工作環(huán)境。

  四、生產(chǎn)。在生產(chǎn)方面,我將合理利用人員,激發(fā)員工的最大潛能,創(chuàng)造出以最少的人做出最大的產(chǎn)量。盡最大的努力節(jié)約物質(zhì)資源,降低所生產(chǎn)的每個(gè)產(chǎn)品成本。

  五、執(zhí)行力。積極完成上層領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),領(lǐng)導(dǎo)的安排嚴(yán)格執(zhí)行,領(lǐng)導(dǎo)的要求提前做好。按照《員工日常行為規(guī)范》要求自己和大家,搞好班組工作。

  感恩與責(zé)任;仡6年來(lái)的工作歷程,成功的鮮花為我綻放,也為公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與幫組而盛開(kāi)。是悟通這片沃土培養(yǎng)了我,是悟通造就了我,是悟通給了我這筆財(cái)富。回顧6年來(lái)的工作,雖沒(méi)有轟轟烈烈的成績(jī),但我發(fā)自內(nèi)心的講:投身悟通,奮斗不息,無(wú)怨無(wú)悔。感恩的心和強(qiáng)烈的責(zé)任感一次次告訴我:是公司讓我擁有了本領(lǐng),擁有了價(jià)值,身為悟通公司的人,就該為悟通公司的發(fā)展做貢獻(xiàn),感恩與責(zé)任我時(shí)刻不能忘記!

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),誠(chéng)實(shí)待人、忠實(shí)正派,是我的為人態(tài)度;勤奮務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新,就是我的工作態(tài)度!以上是我的競(jìng)聘報(bào)告,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這次競(jìng)聘機(jī)會(huì)。無(wú)論此次競(jìng)聘成功與否,我都將一如既往地工作和學(xué)習(xí),盡我最大努力做好自己的本職工作。

  我的演講結(jié)束了,謝謝大家!

班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿 篇7

  俗話說(shuō):不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵!而我認(rèn)為呢?在一個(gè)工作崗位上沒(méi)有任何想法的同志,他應(yīng)該不會(huì)進(jìn)步!因?yàn)槲蚁脒M(jìn)步,所以我要競(jìng)爭(zhēng)!首先,我要感謝公司能夠給我和大家一個(gè)、公平競(jìng)爭(zhēng)、充分展現(xiàn)自我的舞臺(tái)!下面我將怎樣做好班長(zhǎng),怎樣帶好一個(gè)班,從四個(gè)方面講述一下自己的想法看法。

  第一個(gè)方面:思想素質(zhì)曾有這么一句話:思想是行為的先導(dǎo)!我認(rèn)為一個(gè)人不管在什么工作崗位,沒(méi)有良好的思想素質(zhì),是不能夠有所作為!作為一名班長(zhǎng),首先要明白怎樣做才能對(duì)的起公司,對(duì)的起社會(huì)!那就要我們嚴(yán)格要求自己,與一切對(duì)公司有害的行為作斗爭(zhēng)!有一個(gè)良好的思想,才能夠做出對(duì)社會(huì)對(duì)公司有益的事情!只有豐富和武裝了自己,才能夠帶著兄弟們向前沖!。

  第二個(gè)方面:軍事訓(xùn)練對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō),軍事訓(xùn)練也異常重要,沒(méi)有軍事訓(xùn)練,如何能讓這個(gè)集體完成統(tǒng)一,沒(méi)有軍事訓(xùn)練,如何和對(duì)公司有害的行為作斗爭(zhēng)!而作為一名班長(zhǎng),不僅要有良好的思想,也必須有良好的軍事素質(zhì),沒(méi)有良好的軍事素質(zhì),如何能讓自己的隊(duì)員服從!同樣,軍事指揮技能也同樣重要!所以我們得積極投身訓(xùn)練,不斷提高自己!同時(shí)動(dòng)員和鼓勵(lì)自己的隊(duì)友,積極投身訓(xùn)練,同時(shí)提高!這樣才能更好,高標(biāo)準(zhǔn)完成上級(jí)交下來(lái)的各項(xiàng)任務(wù)!

  第三個(gè)方面:工作態(tài)度我們每名服務(wù)人員,都要以最高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)服務(wù)!態(tài)度決定一切,細(xì)節(jié)決定成敗,做好每一件平凡的小事,就是不平凡!沒(méi)有良好的工作態(tài)度,將會(huì)被這個(gè)行業(yè)遺棄,將會(huì)被社會(huì)所遺棄!而我們要在服務(wù)中促進(jìn)管理,在管理中體現(xiàn)服務(wù)!只有這樣我們才能夠更有效的提高自己!

  第四個(gè)方面:執(zhí)行力對(duì)于上級(jí)和下級(jí),執(zhí)行力的問(wèn)題普遍存在,作為班長(zhǎng),更應(yīng)該明白執(zhí)行力的重要。

  軍人以服從命令為天職。一個(gè)企業(yè)沒(méi)有執(zhí)行力的約束,將會(huì)是什么樣子呢?而在我們這個(gè)行業(yè)呢,執(zhí)行力很重要,沒(méi)有規(guī)矩不成方圓!而班長(zhǎng)呢,更應(yīng)該無(wú)條件執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)命令,作好請(qǐng)示報(bào)告!總的來(lái)講,如何做好班長(zhǎng),如何帶好一個(gè)班,將要靠我們?cè)谄綍r(shí),不斷積累經(jīng)驗(yàn),不斷提高,不斷進(jìn)取,豐富和武裝自己!

  最后,送大家一句:聰明的人吸取別人的教訓(xùn),愚蠢的人為他人制造教訓(xùn)!

班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿 篇8

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:

  大家好,今天競(jìng)聘的職位是客服中心班長(zhǎng),首先我簡(jiǎn)單介紹下自己。我叫XXX,我從年來(lái)公司至今,我從客服代表做起,在中心領(lǐng)導(dǎo)為員工提供的晉升平臺(tái)上,我把握機(jī)會(huì)通過(guò)自己的努力從組長(zhǎng)一直走到現(xiàn)在的班長(zhǎng)崗位。是和領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持是分不開(kāi)的。所以我更加努力工作,終于在的文化節(jié)上帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)獲得團(tuán)體二等獎(jiǎng)的好成績(jī)。得到這個(gè)團(tuán)體獎(jiǎng)比我自己得到個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)還要高興,這是我們集體的共同努力的結(jié)果。

  首先我來(lái)說(shuō)一下在我擔(dān)任班長(zhǎng)這一年里對(duì)班長(zhǎng)的工作的認(rèn)識(shí),要想成為一名合格的班長(zhǎng),我用5個(gè)詞組來(lái)概括,

  第一就是領(lǐng)悟,我們要正確領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖和公司下達(dá)指令和目標(biāo)。

  第二就是溝通,把我們所領(lǐng)悟的東西下傳給我客服代表,然后再把工作中遇到的問(wèn)題反饋給我領(lǐng)導(dǎo),做好上傳下達(dá),做好紐帶,

  第三就是執(zhí)行,嚴(yán)格執(zhí)行中心的制度,確保完成各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo),

  第四就是創(chuàng)新,在工作中只有不斷的思考創(chuàng)新才能進(jìn)步,才能提升業(yè)務(wù)服務(wù)水平,

  最后就是班長(zhǎng)要以自己的魅力使這個(gè)集體凝聚在一起,來(lái)發(fā)揮他最大的潛力,這樣在才能達(dá)到人員培養(yǎng)、業(yè)務(wù)發(fā)展和客服服務(wù)多豐收目標(biāo)。

  其次我要談一下對(duì)于管理者的認(rèn)知,在一個(gè)班組內(nèi),一名班長(zhǎng)她擔(dān)任的角色有很多,同時(shí)伴隨她的轉(zhuǎn)變就有多樣,在話務(wù)突增時(shí),她需要及時(shí)調(diào)配坐席人數(shù)來(lái)保證指標(biāo)的正常完成這時(shí)她是一名決策者,在客服代表有想法有意見(jiàn)時(shí),她要及時(shí)把這些建議反饋給領(lǐng)導(dǎo),使領(lǐng)導(dǎo)更好的掌握員工的思想動(dòng)態(tài),這時(shí)她是一名聯(lián)絡(luò)官領(lǐng)導(dǎo)的好助手,在用戶和客服人員需要幫助時(shí),及時(shí)為他們解決問(wèn)題這時(shí)她又是一名服務(wù)者?傊鳛橐幻麤Q策者、管理者和執(zhí)行者我們要塑造自己的性格魅力。

  如果我還能繼續(xù)擔(dān)任班長(zhǎng),我打算主抓一下四點(diǎn),

  首先我把團(tuán)隊(duì)建設(shè)放在第一位,由于我們客服中心部做了調(diào)整,預(yù)定人員會(huì)分到班組內(nèi)進(jìn)行前臺(tái)接續(xù)工作,所以怎樣能使這部分客服代表在能盡快適應(yīng)前臺(tái)工作是非常重要的。我的目標(biāo)是內(nèi)促氛圍,外樹(shù)形象。

  其次就是運(yùn)營(yíng)指標(biāo),我的目標(biāo)是不斷創(chuàng)新,嚴(yán)守指標(biāo).

  第三就是服務(wù),我會(huì)在通過(guò)聽(tīng)音培訓(xùn)和班組開(kāi)展服務(wù)值周生的活動(dòng)來(lái)提升大家的服務(wù)水平。

  服務(wù)值周生的職責(zé)就是用來(lái)監(jiān)管本班級(jí)的服務(wù)質(zhì)量,這樣大家優(yōu)者當(dāng)選,對(duì)提升班級(jí)服務(wù)質(zhì)量也會(huì)起到正面競(jìng)爭(zhēng)作用。當(dāng)然如果本周的服務(wù)水平在服務(wù)值周生的監(jiān)管下有所提高,值周生會(huì)有相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。最后就是學(xué)習(xí)成長(zhǎng)部分,我們只有過(guò)硬的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)才能更好的為用戶服務(wù),所以我們?cè)诜e極進(jìn)取的同時(shí)也要穩(wěn)扎基礎(chǔ)知識(shí)。

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