精選班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿4篇
使用正確的寫(xiě)作思路書(shū)寫(xiě)演講稿會(huì)更加事半功倍。隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,用到演講稿的地方越來(lái)越多,怎么寫(xiě)演講稿才能避免踩雷呢?下面是小編收集整理的班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿4篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿 篇1
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
首先,我向大家做個(gè)自我介紹。我叫劉松,漢族,今年33歲,本科學(xué)歷,現(xiàn)任龍門(mén)分局副分局長(zhǎng)。時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間離我上次參加競(jìng)聘已經(jīng)過(guò)去了整整三年的時(shí)間。三年前,我通過(guò)競(jìng)聘,走上了公司農(nóng)村分局的管理崗位。今天,我再次站在這里,競(jìng)聘一個(gè)新的崗位:營(yíng)業(yè)客服班長(zhǎng)。
萬(wàn)山路營(yíng)業(yè)廳是我們南漳縣電信分公司唯一的一個(gè)三級(jí)營(yíng)業(yè)廳,是我們公司的招牌,每天受理業(yè)務(wù)量和用戶(hù)流量都很大。只有本著“用戶(hù)至上,用心服務(wù)”的理念,以發(fā)展為主線,以服務(wù)為本職,才能充分發(fā)揮營(yíng)業(yè)廳的優(yōu)勢(shì),服務(wù)好用戶(hù)。競(jìng)聘營(yíng)業(yè)客服中心主任這個(gè)崗位,我覺(jué)得我有以下優(yōu)勢(shì):
一.豐富的基層管理經(jīng)驗(yàn)
我從進(jìn)入電信公司以來(lái),一直工作在一線,從山區(qū)到丘陵,從鄉(xiāng)鎮(zhèn)到縣城,所以我了解一線營(yíng)業(yè)員所需,熟知一線用戶(hù)所想。對(duì)于營(yíng)業(yè)員,要嚴(yán)格按照公司的各項(xiàng)規(guī)定來(lái)要求他們。營(yíng)業(yè)廳陳設(shè),服務(wù)用語(yǔ),工作態(tài)度,衣著打扮,資料錄入,資金歸集等等,樣樣都要做細(xì)做精。對(duì)于用戶(hù),我們要耐心介紹各項(xiàng)業(yè)務(wù),推薦合適的業(yè)務(wù)類(lèi)型給他們,能辦理e9的絕不辦理e8;能辦理融合業(yè)務(wù)的絕不辦理單產(chǎn)品。
二.熟悉業(yè)務(wù)流程
boss系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程我都熟知,能夠親自辦理業(yè)務(wù)。各項(xiàng)主營(yíng)業(yè)務(wù)的政策我都熟知,能夠及時(shí)準(zhǔn)確的宣傳給用戶(hù)。資金的歸集稽核以及資料的錄入我都能自己操作。
三.有較強(qiáng)的語(yǔ)言溝通能力和寫(xiě)作能力
因?yàn)橐恢币詠?lái)長(zhǎng)期工作在基層,長(zhǎng)年累月面對(duì)不同類(lèi)型的客戶(hù),經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的鍛煉,在面對(duì)各種客戶(hù)挑剔的時(shí)候可以從容不迫的應(yīng)對(duì)。我是南漳作家協(xié)會(huì)會(huì)員,業(yè)余時(shí)間還可以用文字來(lái)報(bào)道各種典型的案例和先進(jìn)事跡。
以上是我個(gè)人參加此次競(jìng)聘的優(yōu)勢(shì)。如果我今天的競(jìng)聘成功了,我將在新的工作崗位上一如既往兢兢業(yè)業(yè)的努力工作;如果沒(méi)有成功,我會(huì)找出不足,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),期待下次的成功。
謝謝大家!
班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!我首先感謝領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信任和支持,給我這個(gè)機(jī)會(huì)參加競(jìng)聘演講。
我叫xxx,去年通過(guò)招考在高速公路收費(fèi)所從事收費(fèi)工作,F(xiàn)在我競(jìng)聘的崗位是收費(fèi)所班長(zhǎng)。我到收費(fèi)所正式上崗工作已有兩個(gè)多月了,卻未能與各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行深刻的交流溝通,恰逢競(jìng)選班長(zhǎng),借此機(jī)會(huì)我很想把自己這段時(shí)間來(lái)的工作狀況向大家作一匯報(bào)。這次班長(zhǎng)一職的競(jìng)選,對(duì)于初來(lái)乍到的我,面對(duì)眾多優(yōu)秀的同事們,憑資歷、論經(jīng)驗(yàn)都不及大家,但我相信我有能力勝任班長(zhǎng)之職。
我之所以競(jìng)聘這個(gè)職位,是因?yàn)槲揖哂幸韵氯齻(gè)優(yōu)勢(shì):
一、有較為扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
自參加工作以來(lái),我始終不忘讀書(shū),勤鉆研,善思考,多研究,不斷地豐富自己、提高自己。通過(guò)自身的學(xué)習(xí),我深知班長(zhǎng)在整體工作中的地位、作用,熟悉班長(zhǎng)的職責(zé)、任務(wù)和規(guī)范,明白班長(zhǎng)在所必備的素質(zhì)和要求,也悟出了一些切實(shí)可行的方法策略,并做了一些力所能及的工作,取得了一定的成績(jī)。
二、有較強(qiáng)的工作能力。
我在日常生活和工作中注意不斷地加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),始終堅(jiān)守“明明白白做人,實(shí)實(shí)在在做事”的人生信條。同事之間,和睦相處,團(tuán)結(jié)協(xié)作;對(duì)待司機(jī),敬之以禮,示之以道。以實(shí)際行動(dòng)帶領(lǐng)全班人員完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和鍛煉,自己的寫(xiě)作能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力等都有了很大提高,能夠勝任班長(zhǎng)工作。
三、有較好的年齡優(yōu)勢(shì)。
有人說(shuō):“年輕就是最大的資本”,也有人說(shuō):“年輕沒(méi)有失敗”。而我正值青春年少,身體健康,精力旺盛,敬業(yè)精神強(qiáng),能夠全身心地投入到自己所熱愛(ài)的工作當(dāng)中去。因?yàn)槟贻p,我沒(méi)有“做官”的經(jīng)驗(yàn),也就不會(huì)有“官腔官氣”,“官態(tài)官勢(shì)”。因此,我的口號(hào)勢(shì)“做一個(gè)徹底的平民班長(zhǎng)”!
這次對(duì)班長(zhǎng)一職的競(jìng)聘,是新形勢(shì)的需要,不但能夠充分調(diào)動(dòng)收費(fèi)所各方面的積極性,而且還能為我們收費(fèi)工作發(fā)展注入新的活力。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,雖然我已熟練地掌握了收費(fèi)員的各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),并對(duì)班長(zhǎng)一職的工作內(nèi)容有了一定的了解,但這些是往往不夠的,假若我能夠競(jìng)爭(zhēng)上崗,我打算從一下幾個(gè)方面改進(jìn)我們的工作,提高工作的檔次和效率。
一、科學(xué)規(guī)范地做好日常事務(wù)工作。
作為一班之長(zhǎng),承擔(dān)著宣傳報(bào)道、車(chē)隊(duì)放行、車(chē)輛管理等工作,是信息傳遞、政策落實(shí)、上下內(nèi)外溝通的窗口,既要承擔(dān)繁瑣的事務(wù),又要參與所務(wù)。我將根據(jù)實(shí)際情況,進(jìn)行合理分工,合理調(diào)度,認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制,確保收費(fèi)工作井然有序。
二、搞好綜合協(xié)調(diào),確保車(chē)輛暢通。
及時(shí)傳達(dá)貫徹領(lǐng)導(dǎo)指示,加強(qiáng)檢查,促進(jìn)上級(jí)部門(mén)各項(xiàng)決策的落實(shí)。做好班組成員之間的溝通協(xié)調(diào)工作,避免互相扯皮、推諉,出現(xiàn)工作空擋,確保高速以安全為中心,各方面能力合作,默契配合,步調(diào)一致。
三、當(dāng)好參謀助手,服從上級(jí)決策。
及時(shí)準(zhǔn)確地掌握工作動(dòng)態(tài),及時(shí)地向所領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,主動(dòng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,對(duì)各種情況進(jìn)行科學(xué)的分析和判斷。對(duì)外廣泛宣傳我們的高速,提高知名度,樹(shù)立良好形象。
四、加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),練好基本功。
從事班長(zhǎng)工作光榮而辛苦,需要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,需要有較強(qiáng)的工作能力和工作藝術(shù)。我將不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,堅(jiān)決服從組織安排,言行與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度一致,自覺(jué)地講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣、講紀(jì)律,顧全大局,維護(hù)團(tuán)結(jié),維護(hù)形象,調(diào)動(dòng)班組成員的工作積極性,和他們一道共同搞好工作,提高服務(wù)質(zhì)量,力爭(zhēng)在服務(wù)中顯示實(shí)力,在工作中形成動(dòng)力,在創(chuàng)新中增加壓力,在與人交往中凝聚合力。
搞好班長(zhǎng)工作,我有決心,更有信心,請(qǐng)讓我以我的真心換取你的放心。我愿與大家一道,用自己的雙手和智慧,共創(chuàng)所靚麗的明天。
謝謝大家!
班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好。
我叫,今天競(jìng)聘的職位是客服中心班長(zhǎng),首先我簡(jiǎn)單介紹下自己。我叫,。我從年來(lái)公司至今,我從客服代表做起,在中心領(lǐng)導(dǎo)為員工提供的晉升平臺(tái)上,我把握機(jī)會(huì)通過(guò)自己的努力從組長(zhǎng)一直走到現(xiàn)在的班長(zhǎng)崗位。是和領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持是分不開(kāi)的。所以我更加努力工作,終于在的文化節(jié)上帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)獲得團(tuán)體二等獎(jiǎng)的好成績(jī)。得到這個(gè)團(tuán)體獎(jiǎng)比我自己得到個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)還要高興,這是我們集體的共同努力的結(jié)果。
首先我來(lái)說(shuō)一下在我擔(dān)任班長(zhǎng)這一年里對(duì)班長(zhǎng)的工作的認(rèn)識(shí),要想成為一名合格的班長(zhǎng),我用5個(gè)詞組來(lái)概括,第一就是領(lǐng)悟,我們要正確領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖和公司下達(dá)指令和目標(biāo)。第二就是溝通,把我們所領(lǐng)悟的東西下傳給我客服代表,然后再把工作中遇到的問(wèn)題反饋給我領(lǐng)導(dǎo),做好上傳下達(dá),做好紐帶,第三就是執(zhí)行,嚴(yán)格執(zhí)行中心的制度,確保完成各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo),第四就是創(chuàng)新,在工作中只有不斷的思考創(chuàng)新才能進(jìn)步,才能提升業(yè)務(wù)服務(wù)水平,最后就是班長(zhǎng)要以自己的魅力使這個(gè)集體凝聚在一起,來(lái)發(fā)揮他的潛力,這樣在才能達(dá)到人員培養(yǎng)、業(yè)務(wù)發(fā)展和客服服務(wù)多豐收目標(biāo)。
其次我要談一下對(duì)于管理者的認(rèn)知,在一個(gè)班組內(nèi),一名班長(zhǎng)她擔(dān)任的角色有很多,同時(shí)伴隨她的轉(zhuǎn)變就有多樣,在話務(wù)突增時(shí),她需要及時(shí)調(diào)配坐席人數(shù)來(lái)保證指標(biāo)的正常完成這時(shí)她是一名決策者,在客服代表有想法有意見(jiàn)時(shí),她要及時(shí)把這些建議反饋給領(lǐng)導(dǎo),使領(lǐng)導(dǎo)更好的掌握員工的思想動(dòng)態(tài),這時(shí)她是一名聯(lián)絡(luò)官領(lǐng)導(dǎo)的好助手,在用戶(hù)和客服人員需要幫助時(shí),及時(shí)為他們解決問(wèn)題這時(shí)她又是一名服務(wù)者。總之作為一名決策者、管理者和執(zhí)行者我們要塑造自己的性格魅力。
如果我還能繼續(xù)擔(dān)任班長(zhǎng),我打算主抓一下四點(diǎn),首先我把團(tuán)隊(duì)建設(shè)放在第一位,由于我們客服中心部做了調(diào)整,預(yù)定人員會(huì)分到班組內(nèi)進(jìn)行前臺(tái)接續(xù)工作,所以怎樣能使這部分客服代表在能盡快適應(yīng)前臺(tái)工作是非常重要的。我的目標(biāo)是內(nèi)促氛圍,外樹(shù)形象。其次就是運(yùn)營(yíng)指標(biāo),我的目標(biāo)是不斷創(chuàng)新,嚴(yán)守指標(biāo),第三就是服務(wù),我會(huì)在通過(guò)聽(tīng)音培訓(xùn)和班組開(kāi)展服務(wù)值周生的活動(dòng)來(lái)提升大家的服務(wù)水平。服務(wù)值周生的職責(zé)就是用來(lái)監(jiān)管本班級(jí)的服務(wù)質(zhì)量,這樣大家優(yōu)者當(dāng)選,對(duì)提升班級(jí)服務(wù)質(zhì)量也會(huì)起到正面競(jìng)爭(zhēng)作用。當(dāng)然如果本周的服務(wù)水平在服務(wù)值周生的監(jiān)管下有所提高,值周生會(huì)有相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。最后就是學(xué)習(xí)成長(zhǎng)部分,我們只有過(guò)硬的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)才能更好的為用戶(hù)服務(wù),所以我們?cè)诜e極進(jìn)取的同時(shí)也要穩(wěn)扎基礎(chǔ)知識(shí)。
班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、工友們:
大家好!
我叫,現(xiàn)在是副井提升工區(qū)生產(chǎn)丁班大井負(fù)責(zé)人兼生產(chǎn)丁班安全監(jiān)督員,我今天來(lái)競(jìng)聘生產(chǎn)班班長(zhǎng)一職,非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給了我展示自我,參與競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì),我懷著對(duì)工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的無(wú)限忠誠(chéng)和信賴(lài),滿(mǎn)懷信心,將客觀地說(shuō)明我所具備的應(yīng)聘能力,全面地闡述我對(duì)于做好副井提升工區(qū)生產(chǎn)班班長(zhǎng)工作的總體思路和具體措施,心悅誠(chéng)服地接受各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委的評(píng)選。
一、個(gè)人簡(jiǎn)歷:
我今年40歲,文化程度:中專(zhuān),參加工作以來(lái),一直在二礦區(qū)生產(chǎn)一線,調(diào)轉(zhuǎn)到副井提升工區(qū),隨著卷?yè)P(yáng)機(jī)提運(yùn)的轟鳴聲,井口前緊張有序的工作,電機(jī)車(chē)一趟一趟翻運(yùn)著工友們的成績(jī),我對(duì)副井提升工區(qū)產(chǎn)生了深厚的感情,首先我在工作中積極肯干,服從分配,多次得到領(lǐng)導(dǎo)的獎(jiǎng)勵(lì)與肯定,先后擔(dān)任過(guò)小井井口負(fù)責(zé)人,大井井下負(fù)責(zé)人,在此期間,考取了爆破證書(shū),生產(chǎn)丁班1150中段班長(zhǎng),并于在培訓(xùn)中心脫產(chǎn)培訓(xùn),并取得了班組長(zhǎng)安全管理培訓(xùn)證書(shū),在工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和工友們對(duì)我工作的認(rèn)可下,于被評(píng)為“先進(jìn)工作者”榮譽(yù)。
二、個(gè)人優(yōu)勢(shì):
我有過(guò)一些基層管理工作經(jīng)歷,積累了一些工作經(jīng)驗(yàn),掌握生產(chǎn)班整體工藝流程,了解安全方面的盲點(diǎn),具有較強(qiáng)的執(zhí)行力和膽大心細(xì)的工作熱情,在去年安全生產(chǎn)中,我擔(dān)任生產(chǎn)丁班小井井口負(fù)責(zé)人時(shí),月產(chǎn)量達(dá)到3860車(chē),今年元月份我在生產(chǎn)丁班大井井口當(dāng)負(fù)責(zé)人,月產(chǎn)量達(dá)到5800多車(chē),以良好的成績(jī)獲得四大生產(chǎn)班排名第一,生產(chǎn)丁班取得了開(kāi)門(mén)紅,有人說(shuō),經(jīng)歷是一筆財(cái)富,而我更愿意把自己的.經(jīng)歷當(dāng)作一種資源,一種我在今后的工作中,可以利用,可以共享,可以整合的資源,當(dāng)然我更清楚,成績(jī)也好,經(jīng)驗(yàn)也罷,它只能說(shuō)明過(guò)去,并不能證明未來(lái)。
記得拿破侖曾說(shuō)過(guò),不想當(dāng)元帥的士兵不是好士兵,我不是士兵,更當(dāng)不了元帥,但我更信奉海闊憑魚(yú)躍,天高任鳥(niǎo)飛這一諺語(yǔ),此番目的還在于通過(guò)這次競(jìng)聘去實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。
三、嚴(yán)已律己的優(yōu)良品質(zhì)
我信奉嚴(yán)于律己的處世之道,既要維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,又要和工人師傅打成一片,正因?yàn)榫哂辛己玫娜烁聍攘妥鋈俗谥,同工友們建立了親如兄弟的深厚感情,受到了工友們的愛(ài)戴,我在日常工作中,不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),以“老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事”為信條,嚴(yán)格要求自己,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)工友。
四、假如我能競(jìng)聘成功,我將珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),以踏實(shí)的工作作風(fēng),求真的工作態(tài)度,進(jìn)取的工作精神,用心、用 情、用智慧干好本職工作,并努力做到以下幾點(diǎn):
1、服務(wù)奉獻(xiàn),勇?tīng)?zhēng)一流
要把更好的服務(wù)二礦區(qū)副井提升工區(qū)放在首位,我始終認(rèn)為當(dāng)兵頭將尾就意味著要吃苦在前,只有奉獻(xiàn),不能索取,同時(shí)努力學(xué)習(xí),用自己的人格魅力,做好表率,孔子在《倫語(yǔ)》中就有“其身正,不令而行,其身不正,雖令不從”它告誡我們必須培養(yǎng)正氣,以身示范,律己足以服人,量寬足以得人,身先足以率人。
2、團(tuán)結(jié)同志,虛心學(xué)習(xí)
天時(shí)不如地利,地利不如人和,團(tuán)結(jié)就是力量,只有團(tuán)結(jié)工作才能合成力,遇事和大家商量,虛心真誠(chéng)地聽(tīng)取工友意見(jiàn),嚴(yán)于律己,誠(chéng)懇待人,尊重同志,關(guān)心同志,設(shè)身處地地為同志著想,努力創(chuàng)造寬松、和諧、愉快的工作環(huán)境。
3、工作認(rèn)識(shí)及思路
班組建設(shè)方面:首先抓好班風(fēng)建設(shè),形成積極向上的班風(fēng),要嚴(yán)以律己,模范的樣子一定要標(biāo)榜起來(lái),調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的積極性,讓大家明白安全生產(chǎn)任務(wù)的艱巨性,需要我們?nèi)嘟M人員共同努力,發(fā)揮每個(gè)員工的聰明才智,以踏實(shí)的工作熱情投入到安全生產(chǎn)中,給自己的家庭帶來(lái)良好的經(jīng)濟(jì)收入,良好的班風(fēng)預(yù)示著火紅的班組能力。
4、安全生產(chǎn)方面:
在班前會(huì)中讓大家了解接班前的注意事項(xiàng),當(dāng)班設(shè)備設(shè)施的完好情況及注意事項(xiàng),抓好班中的管理工作,充分發(fā)揮快速高效安全生產(chǎn)的工作作風(fēng)。
5、績(jī)效考核方面:
圍繞工區(qū)的各項(xiàng)制度為主要方針,要細(xì)致制定各項(xiàng)制度,嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,全力做好各項(xiàng)工作的落實(shí),認(rèn)真發(fā)揮班長(zhǎng)的作用,保證做到班組公正、公開(kāi)、公平的績(jī)效考核。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,全體工友們,競(jìng)聘上崗有上有下,有進(jìn)有退,有固可喜,下也無(wú)悔,一如既往,我沒(méi)有驚人的業(yè)績(jī),也沒(méi)有耀眼的資歷,更沒(méi)有顯赫的學(xué)歷,優(yōu)勢(shì)不足掛齒,我不敢奢求什么,只想讓大家認(rèn)識(shí)我,了解我,幫助我,喜歡我,支持我,也正是因?yàn)槿绱耍腋忧逍训目吹搅俗陨泶嬖诘牟罹,但我記得主任講過(guò),“勤能補(bǔ)拙”,也是這句話促使我在以后的工作當(dāng)中努力學(xué)習(xí),勤奮工作,以綿薄之力來(lái)回報(bào)工區(qū)。
“奧運(yùn)精神,重在參與,今天我是成功的參與者,”這次考與競(jìng)選給我感觸最深的是,成功源于不懈的追求,源于心情的積累,源于良好的心態(tài)。
最后,我要說(shuō),我在幾年的工作經(jīng)歷中,屬于我的舞臺(tái)不多,今天借此機(jī)會(huì)表達(dá)一下我的心愿,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的教育和培養(yǎng),感謝與我同舟共濟(jì)、朝夕相處的全體工友對(duì)我的幫助和信任,謝謝大家!
演講人:xxx
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