【實(shí)用】崗位競(jìng)聘演講稿集錦6篇
演講稿以發(fā)表意見(jiàn)，表達(dá)觀點(diǎn)為主，是為演講而事先準(zhǔn)備好的文稿。在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，接觸并使用演講稿的人越來(lái)越多，那么，怎么去寫(xiě)演講稿呢？以下是小編幫大家整理的崗位競(jìng)聘演講稿6篇，希望能夠幫助到大家。
崗位競(jìng)聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委和同志們：
大家好！首先感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的信任和支持，讓我有幸進(jìn)入第二輪的演講。
從參加工作至今，我已經(jīng)在鹽業(yè)公司工作了整整的十七個(gè)年頭，十多年來(lái)，我始終嚴(yán)格要求自己，勤奮工作，盡職盡責(zé)地完成了上級(jí)部署的每項(xiàng)王作任務(wù)，為××分公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展作出了一些成績(jī)。在鹽政稽查崗位上一干就是十一年，經(jīng)常都是戰(zhàn)斗在查市場(chǎng)、守路的第一線，走遍了全市的大小鄉(xiāng)鎮(zhèn)，參與辦理的鹽業(yè)違法案件多達(dá)數(shù)百起，無(wú)一例行政復(fù)議和訴訟，其中將兩名違法人員移交司法機(jī)關(guān)追究了刑事責(zé)任，為凈化市場(chǎng)，做了大量的工作，多次被省鹽務(wù)管理局、稽查處評(píng)為鹽政執(zhí)法先進(jìn)個(gè)人。正是因?yàn)橛羞@段難忘的執(zhí)法經(jīng)歷，練就了我吃苦耐勞，堅(jiān)忍不拔的性格，這將讓我終身受益。
在分公司辦公室和閬中支公司工作期間，積極參與了分公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理，特別是在推行目標(biāo)管理、建立食鹽直銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)模式、拓展市場(chǎng)銷(xiāo)售、降低經(jīng)營(yíng)成本、提高銷(xiāo)售質(zhì)量、保證碘鹽供應(yīng)、實(shí)現(xiàn)消除碘缺乏階段目標(biāo)、加強(qiáng)與相關(guān)部聯(lián)系配合、深化專(zhuān)營(yíng)改革等方面做了大量的工作，并取得了成效。
任分公司副經(jīng)理以來(lái)，主要分管全司的基本建設(shè)、鹽政稽查和辦公室工作，認(rèn)真履行了副經(jīng)理、副處長(zhǎng)職責(zé)。特別是XX年以來(lái)，分公司的基本建設(shè)任務(wù)十分繁重，××分公司綜合樓外墻裝飾、××配送中心、儀隴、西充支公司的遷建工程陸續(xù)開(kāi)工建設(shè)，在人員少、施工地點(diǎn)分散的情況下，本人積極帶領(lǐng)相關(guān)部門(mén)的同志，從征地、拆遷、設(shè)計(jì)、規(guī)劃，招投標(biāo)一步一步的做起，認(rèn)真負(fù)責(zé)的參與每項(xiàng)工程的監(jiān)督管理，嚴(yán)格把好了工程質(zhì)量和工程造價(jià)關(guān)，做到了公開(kāi)透明，切實(shí)抓好了質(zhì)量和安全，兩年多來(lái)，認(rèn)真落實(shí)完成了省總公司對(duì)分公司經(jīng)營(yíng)和基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)投資達(dá)1400多萬(wàn)元。特別是在××配送中心建設(shè)過(guò)程中，我們千方百計(jì)降低工程造價(jià)，目前鋼結(jié)構(gòu)跨度設(shè)計(jì)中，工業(yè)廠房一般都是12米，但為了增大作業(yè)區(qū)域，我們先后去了省內(nèi)省外的多家計(jì)單位，經(jīng)過(guò)多方論證和求助，僅用了15萬(wàn)元對(duì)土建部分進(jìn)行重新設(shè)計(jì)改造，既保證了屋面跨度增加至18米，又節(jié)省了鋼結(jié)構(gòu)工程造價(jià)近100萬(wàn)元。目前配送中心、儀隴、西充三項(xiàng)工程都即將竣工投入使用，分公司綜合樓已經(jīng)交付使用。分管鹽政工作期間，認(rèn)真抓好市場(chǎng)管理，按照省局部署安排切實(shí)抓好了各項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)和駐廠監(jiān)控工作，積極配合衛(wèi)生防疫部門(mén)深入廣大農(nóng)村邊遠(yuǎn)山區(qū)，為實(shí)現(xiàn)消除碘缺乏病階段目標(biāo)作了大量工作，目前全市有兩個(gè)縣市已達(dá)到完全消除碘缺乏病目標(biāo)，其余縣市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了基本消除的目標(biāo)。為此，本人在任職期間，連續(xù)兩年的年度考核都被評(píng)為優(yōu)秀。 今天我參加競(jìng)聘的是××鹽業(yè)分公司經(jīng)理崗位，分公司經(jīng)理是公司領(lǐng)導(dǎo)班子中的班長(zhǎng)，要團(tuán)結(jié)高效的帶領(lǐng)班子成員搞好公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)和管理，在工作中要堅(jiān)持原則、處事公平、敢于大膽工作、要吃苦在前，享受在后；在能力上，不僅要有實(shí)干精神還要善于謀略，不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù)還需要廣博的知識(shí)，不僅要有很強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力和較高的管理水平還需要良好的人際溝通能力。
從我個(gè)人來(lái)講，本人具備一些能力和特點(diǎn)，希望能有機(jī)會(huì)以自己的能力和特點(diǎn)，來(lái)適應(yīng)分公司的領(lǐng)導(dǎo)崗位。
1、本人思想敏銳、勤于學(xué)習(xí)，善于吸收新鮮事物，具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及扎實(shí)的工作作風(fēng)。
2、對(duì)××分公司的各項(xiàng)工作、人員以及市場(chǎng)環(huán)境熟悉了解，同時(shí)本人還有著良好的人際關(guān)系和社會(huì)活動(dòng)能力。
3、十七年來(lái)在不同工作崗位上，我逐漸積累了較為豐富的基層和機(jī)關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，也練就了自己較強(qiáng)的工作能力，特別是近幾年來(lái)，無(wú)論是在組織協(xié)調(diào)能力還是管理水平上都有了顯著的提高。
4、本人身體健康、精力充沛、為人誠(chéng)懇、待人友善、胸懷坦蕩，能夠團(tuán)結(jié)同志和正確對(duì)待自己的個(gè)人得失。
××分公司有很好的領(lǐng)導(dǎo)班子和職工團(tuán)隊(duì)，我愿意為分公司的發(fā)展作出自己的努力，今天我在競(jìng)聘會(huì)上坦誠(chéng)的展現(xiàn)了自己，希望大家能選擇我。如果能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任，在這次競(jìng)聘中我能有幸當(dāng)選的話，我將會(huì)在××分公司原有的良好基礎(chǔ)上，抓住當(dāng)前全省鹽行業(yè)快速發(fā)展的有利時(shí)機(jī)，圍繞專(zhuān)營(yíng)，增強(qiáng)實(shí)力，保持公司持續(xù)健康的發(fā)展。
下面我想借此機(jī)會(huì)，分三個(gè)部分談?wù)剬?duì)××分公司的發(fā)展和下一步的工作思路：
××鹽業(yè)分公司供應(yīng)轄區(qū)為六縣市三區(qū)，供應(yīng)人口達(dá)760萬(wàn)人，現(xiàn)有9個(gè)支公司，一個(gè)收購(gòu)站、3個(gè)多經(jīng)企業(yè)，全司共有職工235人，年銷(xiāo)量達(dá)4.3萬(wàn)噸，分公司在上幾屆領(lǐng)導(dǎo)的艱苦努力下，公司的經(jīng)濟(jì)實(shí)力得到了不斷增強(qiáng)，為持續(xù)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在新的形勢(shì)下，面對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)、實(shí)現(xiàn)新的跨越，我認(rèn)為只有按照省公司提出的“改革創(chuàng)新、深化專(zhuān)營(yíng)、加強(qiáng)管理、增強(qiáng)實(shí)力、促進(jìn)發(fā)展”的工作方針和指導(dǎo)思想，具體抓好以下幾個(gè)方面的工作：
一、鞏固現(xiàn)有成果，夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)。
鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵，四川鹽業(yè)、××鹽業(yè)能有今天的局面，是歷屆領(lǐng)導(dǎo)和歷代鹽業(yè)職工艱苦奮斗的成果，要鞏固××分公司現(xiàn)有的良好工作局面和管理、經(jīng)營(yíng)成果，繼續(xù)執(zhí)行業(yè)經(jīng)實(shí)踐證明行之有效的規(guī)章制度和工作流程，傳承分公司遵紀(jì)守法、艱苦奮斗、顧全大局、服從指揮的優(yōu)良作風(fēng)，維護(hù)和諧團(tuán)結(jié)的企業(yè)氛圍，要避免因領(lǐng)導(dǎo)變動(dòng)發(fā)生企業(yè)波動(dòng)、業(yè)績(jī)滑坡。
�。ㄒ唬┮_處理好分公司與省公司的關(guān)系，省公司是大局，分公司是局部。盡管分公司具有相對(duì)獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)和管理權(quán)責(zé)，但作為省公司的二級(jí)法人單位，主要領(lǐng)導(dǎo)要在思想上、行動(dòng)上與省公司保持一致，識(shí)大局、顧大體，注意克服各自為政的小團(tuán)體主義。
（二）××分公司在食鹽配送方面已有良好的'開(kāi)端，要借××配送中心的建成，整合人力、物力、財(cái)力、批零資源，要在洞察市場(chǎng)和直銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)能力、服務(wù)質(zhì)量、誠(chéng)信狀況的前提下，對(duì)現(xiàn)有的96個(gè)直銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)調(diào)整、充實(shí)，逐步推行“一級(jí)批發(fā)、委托直銷(xiāo)、直達(dá)零售”，構(gòu)建好食鹽零售終端網(wǎng)絡(luò)，建立穩(wěn)固的經(jīng)銷(xiāo)渠道。
�。ㄈ痢聋}業(yè)市場(chǎng)相對(duì)平穩(wěn)，特別是實(shí)行駐廠監(jiān)控以來(lái)，市場(chǎng)得到進(jìn)一步凈化。要堅(jiān)持鹽政市場(chǎng)管理不放松。深入宣傳，嚴(yán)格執(zhí)法，落實(shí)好鹽政執(zhí)法責(zé)任制。進(jìn)一步加大鹽政執(zhí)法力度，凈化市場(chǎng)，保持食鹽市場(chǎng)的健康穩(wěn)定發(fā)展，為公司經(jīng)營(yíng)提供一個(gè)良好的外部環(huán)境；繼續(xù)鞏固idd達(dá)標(biāo)階段成果，力爭(zhēng)在兩年內(nèi)使全部縣（市、區(qū)）實(shí)現(xiàn)消除碘缺乏病的目標(biāo)。
（四）全面加強(qiáng)內(nèi)部管理、進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，不斷提高經(jīng)濟(jì)效益。首先要加強(qiáng)財(cái)務(wù)成本核算，保持合理庫(kù)存，減少資金占?jí)�，加速貨款回籠和資金周轉(zhuǎn)、逐步消化不良資產(chǎn)。進(jìn)一步降低資產(chǎn)負(fù)債率；厲行節(jié)約、降低各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)用。要進(jìn)一步完善內(nèi)部管理制度，繼續(xù)采取目標(biāo)考核激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)干部職工的主動(dòng)性和積極性。要加強(qiáng)各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作，規(guī)范公司經(jīng)營(yíng)行為，提高服務(wù)質(zhì)量，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)作風(fēng)；要嚴(yán)格產(chǎn)品質(zhì)量管理，切實(shí)抓好小袋鹽分裝質(zhì)量，保證供應(yīng)合格加碘食鹽；要加強(qiáng)對(duì)投資項(xiàng)目的管理，確保投入資金的有效安全運(yùn)行、發(fā)揮應(yīng)有的效益，夯實(shí)企業(yè)的基礎(chǔ)和增強(qiáng)實(shí)力。
（五）維持好××分公司與××鹽廠（順城鹽化）良好的產(chǎn)銷(xiāo)關(guān)系。實(shí)踐已經(jīng)證明，總公司控股××鹽廠，組建順城鹽化是一次成功的并購(gòu)。作為股東單位之一，××公司要加強(qiáng)對(duì)順城鹽化的監(jiān)督，確�？偣尽⑿值芊止竟杀緳�(quán)益保值增值。要幫助和支持順城鹽化加強(qiáng)管理，降低成本、提高質(zhì)量，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
二、與時(shí)俱進(jìn)，再鑄輝煌
××公司工作雖有較好成效，但與行業(yè)先進(jìn)相比，存在一定差距，與時(shí)代前進(jìn)和改革發(fā)展的要求尚有差距。公司員工基本素質(zhì)不錯(cuò)，但適應(yīng)市場(chǎng)能力不強(qiáng)；我們的專(zhuān)營(yíng)工作和經(jīng)濟(jì)效益尚可，但資本增值和人均擁有凈資產(chǎn)偏低；鹽業(yè)多種經(jīng)營(yíng)起步早，有一定規(guī)模，但效益低下。當(dāng)前《反壟斷法》進(jìn)入全國(guó)人大二審，鹽業(yè)體制改革對(duì)公司正反影響難以預(yù)料，川鹽產(chǎn)大于銷(xiāo)的格局，特別是××周邊的產(chǎn)能壓力越來(lái)越大。形勢(shì)迫人，時(shí)不我待，我們要在鞏固成果、夯實(shí)基礎(chǔ)之上，不斷增強(qiáng)企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力和干部職工的應(yīng)變能力，與時(shí)俱進(jìn)、再鑄輝煌，把隊(duì)伍帶強(qiáng)、把產(chǎn)業(yè)做優(yōu)，把企業(yè)做強(qiáng)，推動(dòng)公司持續(xù)、健康發(fā)展。
�。ㄒ唬┮J(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹總公司“改革創(chuàng)新、深化專(zhuān)營(yíng)、加強(qiáng)管理、促進(jìn)發(fā)展、構(gòu)建和諧企業(yè)、實(shí)現(xiàn)新的跨越”的工作指導(dǎo)思想，結(jié)合××公司工作的歷史、現(xiàn)狀，按照總公司提出的一要?jiǎng)?chuàng)新、二要轉(zhuǎn)變的思路，研究確定今后工作的措施和規(guī)劃，從全面提升管理水平和資本運(yùn)作效率入手，以人才、物力資源整合和優(yōu)化為重心，提高經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
�。ǘ┕芾硪闲屡_(tái)階。加強(qiáng)管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)永恒的主題，有專(zhuān)家認(rèn)為，“對(duì)人的管理是管理最尖端的技術(shù)”，××分公司職工危機(jī)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力較差，要在轉(zhuǎn)變職工觀念上下功夫，要加強(qiáng)對(duì)職工進(jìn)行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)的再教育。要按照總公司規(guī)定嚴(yán)控人員進(jìn)口暢通人員出口，在推進(jìn)食鹽流通現(xiàn)代化進(jìn)程中進(jìn)一步優(yōu)化人力資源組合，完成對(duì)機(jī)關(guān)、支公司建制和職能調(diào)整，解決人浮于事的問(wèn)題。要完善企業(yè)的基礎(chǔ)工作，健全和規(guī)范已有的管理制度，管理制度一經(jīng)確定必須嚴(yán)格執(zhí)行，做到制度面前人人平等。要結(jié)合新的《企業(yè)財(cái)務(wù)通則》和《會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》的實(shí)施，搞好財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)核算工作，保證財(cái)務(wù)信息和會(huì)計(jì)核算的質(zhì)量和準(zhǔn)確，提高財(cái)務(wù)管理水平。
�。ㄈI(yíng)銷(xiāo)工作要上新臺(tái)階�！痢聋}業(yè)配送中心有全省一流的硬件設(shè)施和得天獨(dú)厚的產(chǎn)銷(xiāo)合作關(guān)系，要在總公司指導(dǎo)下把××配送中心建成全省食鹽配送的典范。要進(jìn)一步改善和提高專(zhuān)營(yíng)水平，保障市場(chǎng)三率達(dá)到99%以上，要進(jìn)一步擴(kuò)大食鹽配送半徑核和輻射范圍，在全市現(xiàn)有的96個(gè)直銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，全面加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，特別是要針對(duì)當(dāng)前因受到公路禁超限載、油料價(jià)格上漲、包裝改革等因素，導(dǎo)致運(yùn)輸和裝卸成本不斷增高的影響，積極采取在配送中心集中發(fā)貨、直達(dá)到點(diǎn)、以社會(huì)公開(kāi)招標(biāo)確定運(yùn)力和最低運(yùn)價(jià)等措施，減少中間環(huán)節(jié)，降低銷(xiāo)售成本，提高經(jīng)營(yíng)效率。
同時(shí)，要加大食鹽銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)的調(diào)整，提高銷(xiāo)售質(zhì)量。積極推廣紙塑袋鹽和其他多品種鹽，目前400g紙塑袋銷(xiāo)售由于多種原因××銷(xiāo)售落后于全省其他兄弟分公司，今明兩年迎頭趕上，爭(zhēng)取達(dá)到50%以上。特別是要面向廣大農(nóng)村市場(chǎng)，逐步提高市場(chǎng)占有率和覆蓋率，從而獲取更大的利潤(rùn)。
�。ㄋ模┒喾N經(jīng)營(yíng)要上新臺(tái)階�！痢连F(xiàn)在多經(jīng)實(shí)體3個(gè)，從業(yè)人員四十余人。多年以來(lái)，多經(jīng)單位市場(chǎng)適應(yīng)力差，經(jīng)營(yíng)相當(dāng)困難、經(jīng)濟(jì)效益低下，要抓住主營(yíng)業(yè)務(wù)步入良性循環(huán)的有利時(shí)機(jī)，在保證國(guó)有資產(chǎn)安全的前提下，從體制、機(jī)制、產(chǎn)權(quán)經(jīng)營(yíng)模式上，積極探索，宜出租則出租，宜承包則承包、宜股份則改制。力爭(zhēng)二至三年使多經(jīng)走出困境。配送中心投產(chǎn)后，要注意盤(pán)活主營(yíng)的存量、閑置資產(chǎn)，搞好資本運(yùn)作，多方籌措資金，開(kāi)發(fā)公司現(xiàn)具有商業(yè)價(jià)值的土地、房產(chǎn)，當(dāng)好“地主”。
崗位競(jìng)聘演講稿 篇2
尊敬的各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo)，在座的同志們：
我叫劉春，今年37歲，現(xiàn)供職于xx市委宣傳部理論學(xué)習(xí)室。為響應(yīng)組織上關(guān)于公開(kāi)選拔領(lǐng)導(dǎo)干部的號(hào)召，我選擇了xx職業(yè)技術(shù)學(xué)校副校長(zhǎng)這個(gè)崗位，我覺(jué)得這個(gè)崗位可以讓自己得到全面的鍛煉，也能夠?yàn)榻M織上作出更大的貢獻(xiàn)，更重要的是我把這次參與當(dāng)成一次學(xué)習(xí)和總結(jié)的機(jī)會(huì)，總結(jié)一下過(guò)去，為未來(lái)確立一個(gè)新的起點(diǎn)，在選拔過(guò)程中學(xué)習(xí)和提高自己，帶著這樣的目的和動(dòng)機(jī)，請(qǐng)?jiān)试S我向各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委匯報(bào)我的競(jìng)聘思路。
第一、對(duì)職業(yè)技術(shù)學(xué)校副校長(zhǎng)這個(gè)工作崗位的認(rèn)識(shí)
黨把“大力發(fā)展職業(yè)教育”作為新時(shí)期教育工作的重大歷史任務(wù)之一，這使得中等職業(yè)教育的改革發(fā)展正處在重要的關(guān)節(jié)點(diǎn)。大力發(fā)展職業(yè)教育，是落實(shí)科教興國(guó)戰(zhàn)略和人才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略的重要途徑；也是國(guó)家實(shí)施積極就業(yè)政策的重要內(nèi)容，責(zé)任重大，使命光榮。職業(yè)技術(shù)學(xué)校副校長(zhǎng)宏觀上承擔(dān)著貫徹國(guó)家教育方針，組織開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)的職責(zé)；微觀上要處理好各種關(guān)系，對(duì)上要以內(nèi)行的身份為校長(zhǎng)當(dāng)好參謀和助手，以出色的業(yè)績(jī)贏得校長(zhǎng)的重視和贊同；對(duì)下需要?jiǎng)?chuàng)造條件，滿足教職工參與領(lǐng)導(dǎo)工作的欲望，調(diào)動(dòng)他們的積極性，影響深遠(yuǎn)，地位突出。在這樣的崗位上，對(duì)副校長(zhǎng)的具體條件也有很高的要求：要有清醒的政治頭腦、辨證的理論思維、高尚的職業(yè)道德、合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)、綜合的職業(yè)能力、健康的心理品質(zhì)以及良好的溝通能力等等
第二、適合工作崗位的理由和條件
我在通化師范學(xué)院就學(xué)期間學(xué)習(xí)刻苦，成績(jī)優(yōu)異，在校期間加入了中國(guó)共產(chǎn)黨。畢業(yè)后來(lái)到xx，以毛遂自薦的方式到黨校應(yīng)聘并獲成功，先后在學(xué)員工作處、辦公室、行政學(xué)教研室、科社教研室從事教學(xué)管理以及專(zhuān)業(yè)理論教學(xué)工作。20xx年和20xx年分別到江源區(qū)石人鎮(zhèn)和浙江溫州創(chuàng)信公司任鎮(zhèn)長(zhǎng)助理和總經(jīng)理助理掛職鍛煉。因工作成績(jī)突出，20xx年9月調(diào)入市委宣傳部理論學(xué)習(xí)室工作至今。
能力在工作閱歷中積累，認(rèn)識(shí)在角色轉(zhuǎn)化中升華。多年的工作經(jīng)歷豐富了我的經(jīng)驗(yàn)，提升了我的能力，而從教師到商務(wù)人員再到機(jī)關(guān)干部的角色轉(zhuǎn)化，使我認(rèn)識(shí)到自己最熟悉、最喜歡的仍然是教育工作，使我認(rèn)識(shí)到我具備了勝任職業(yè)技術(shù)學(xué)校副校長(zhǎng)這個(gè)崗位的幾個(gè)條件，歸納起來(lái)就是三句話六個(gè)字——責(zé)任、能力、熱情。
責(zé)任是我參與選拔的初衷
我覺(jué)得副校長(zhǎng)不僅僅是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)崗位，更重要的是代表一種為黨的`教育事業(yè)奉獻(xiàn)聰明才智的責(zé)任和機(jī)遇。我的母親是一名教育工作者，她的言傳身教讓我知道教育背負(fù)著怎么樣的責(zé)任，讓我對(duì)教育工作有著深厚的感情。這種喜愛(ài)是我選擇師范專(zhuān)業(yè)的最重要的原因。黨校11年的教學(xué)經(jīng)歷讓我知道黨校教育的責(zé)任是教育干部保持清醒的政治頭腦，準(zhǔn)確理解黨的路線方針政策，增強(qiáng)黨性修養(yǎng)；掛職鍛煉的經(jīng)歷讓我明白商務(wù)人員的責(zé)任是為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)；宣傳部的經(jīng)歷讓我懂得機(jī)關(guān)干部的責(zé)任就是更好地為人民群眾服務(wù)，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。中等職業(yè)教育的責(zé)任是培養(yǎng)生產(chǎn)服務(wù)一線高素質(zhì)勞動(dòng)者和技能型人才，為全面提高國(guó)民素質(zhì)和技能、推進(jìn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展、切實(shí)改善民生、促進(jìn)教育公平提供智力支持。職業(yè)技術(shù)學(xué)校副校長(zhǎng)更是承擔(dān)著推進(jìn)職教德育工作、深化教學(xué)改革、創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式、加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)等重任。“知之者不如好之者，好之者不如樂(lè)之者”。因?yàn)閷?duì)教育工作的喜愛(ài)，因?yàn)閷?duì)職教前景的看好，我決定為這項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展和輝煌盡綿薄之力，我要選擇這個(gè)職位，我決心并有勇氣用我的全部智慧來(lái)承擔(dān)起這份沉甸甸的責(zé)任。
能力是我參與選拔的基礎(chǔ)
業(yè)務(wù)能力對(duì)職業(yè)技術(shù)學(xué)校副校長(zhǎng)這樣的崗位至關(guān)重要。求學(xué)期間的艱辛付出奠定了我較為堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。多年從事一線教學(xué)工作使我的教學(xué)能力不斷提高，對(duì)備課、講課、評(píng)課、反饋、改進(jìn)等教學(xué)環(huán)節(jié)非常熟悉，教學(xué)能力的提高也促進(jìn)了科研能力的增強(qiáng)。擁有較強(qiáng)的創(chuàng)新能力，注重教法的創(chuàng)新，不斷探索增強(qiáng)教學(xué)吸引力與實(shí)效性的方法和藝術(shù)，注重因材施教，使不同的學(xué)員都能產(chǎn)生共鳴與理性思考。多年來(lái)教學(xué)成績(jī)突出，先后5年被評(píng)為黨校“教學(xué)帶頭人”“優(yōu)秀教學(xué)質(zhì)量獎(jiǎng)”，并應(yīng)邀到全市幾十個(gè)機(jī)關(guān)企事業(yè)單位講課，聽(tīng)眾反響良好。學(xué)員工作處的工作經(jīng)歷讓我對(duì)學(xué)員管理、課程設(shè)置、后勤服務(wù)等工作都非常熟悉，而較強(qiáng)的適應(yīng)能力，又可以讓我很快適應(yīng)新的環(huán)境和角色。掛職鍛煉以及在市委宣傳部的工作經(jīng)歷使我提升了公文寫(xiě)作、協(xié)調(diào)人際關(guān)系以及處理突發(fā)事件的能力。長(zhǎng)期的教學(xué)工作又使我擁有較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力。綜合能力的提升，使我有勇氣和自信來(lái)選擇這個(gè)崗位。
崗位競(jìng)聘演講稿 篇3
尊敬的各位評(píng)委、領(lǐng)導(dǎo)、同志們，大家好!
首先，非常感謝局黨組給了我這次交流學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)，本人要競(jìng)聘的崗位是房地產(chǎn)權(quán)籍科科長(zhǎng)。
房地產(chǎn)權(quán)籍科是以負(fù)責(zé)城鎮(zhèn)、農(nóng)村土地房屋確權(quán)、轉(zhuǎn)讓、抵押登記發(fā)證管理，房地籍專(zhuān)業(yè)測(cè)繪管理，商品房預(yù)售管理，房地產(chǎn)市場(chǎng)和房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理，定期發(fā)布各類(lèi)房屋的重置價(jià)和房地產(chǎn)市場(chǎng)指導(dǎo)價(jià)，組織開(kāi)展土地資源現(xiàn)狀調(diào)查、動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和變更調(diào)查等為主要職能職責(zé)的業(yè)務(wù)科室。在全局房地產(chǎn)行政管理這塊處于核心地位，我認(rèn)為本人適合擔(dān)任房地產(chǎn)權(quán)籍科科長(zhǎng)職務(wù)。 因?yàn)槲矣休^長(zhǎng)時(shí)期從事房屋權(quán)屬登記工作的經(jīng)歷，對(duì)房地產(chǎn)權(quán)屬登記各項(xiàng)業(yè)務(wù)比較熟悉。自參加工作以來(lái)，至今已近20余年，其中從事房屋權(quán)屬登記工作已達(dá)15年，曾擔(dān)任過(guò)權(quán)籍市場(chǎng)科副科長(zhǎng)、科長(zhǎng)職務(wù)。通過(guò)長(zhǎng)期的工作鍛煉，對(duì)房屋權(quán)屬登記工作的法律、法規(guī)、政策非常了解，工作態(tài)度比較細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，特別是近年來(lái)，在局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助下，各方面有較大進(jìn)步，同時(shí)在實(shí)際工作中取得了一定成績(jī)，從至今連續(xù)在年度考核中被評(píng)為優(yōu)秀個(gè)人，我所在的科室也連續(xù)三年被評(píng)為優(yōu)秀科所室，我所在行政服務(wù)中心工作期間，原房管窗口連續(xù)三年被縣委、縣政府評(píng)定為優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口（同時(shí)我個(gè)人），的百名科所長(zhǎng)評(píng)議中本人名列前茅，這使全局的形象在我縣有了更大的提升。
我此次競(jìng)爭(zhēng)房地產(chǎn)權(quán)籍科科長(zhǎng)的理由有三點(diǎn)：第一點(diǎn)，我認(rèn)為這有利于提高自己的綜合素質(zhì)，全面發(fā)展自己。新的工作環(huán)境能夠?qū)W到新知識(shí)，增長(zhǎng)新才干，開(kāi)拓新視野，挖掘新潛力。此次競(jìng)爭(zhēng)房地產(chǎn)權(quán)籍科科長(zhǎng)這一工作崗位，其目的就在于鍛煉自己，獲取房地產(chǎn)業(yè)務(wù)工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提高自身綜合素質(zhì)。
第二點(diǎn)，我認(rèn)為自己具備擔(dān)當(dāng)該職務(wù)所必須的個(gè)人品質(zhì)。 首先我的敬業(yè)精神比較強(qiáng)，能吃苦耐勞，積極開(kāi)動(dòng)腦筋，富有成效地開(kāi)展工作，能做到高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，尤其對(duì)本職工作能刻苦鉆研并認(rèn)真負(fù)責(zé)，能夠干一行，愛(ài)一行，鉆一行，這是干好房地產(chǎn)權(quán)籍管理工作的基矗其次我能正確對(duì)待工作中的一些名利得失，凡事做到以工作為重，有大局觀念和服務(wù)意識(shí)，同時(shí)我接受新事物比較快，工作中注意發(fā)揮主觀能動(dòng)性，超前意識(shí)強(qiáng)，這有利于開(kāi)拓房地產(chǎn)權(quán)籍科工作的新局面。
第三點(diǎn)，我認(rèn)為自己具備擔(dān)當(dāng)該職務(wù)所必須的'知識(shí)和能力。首先，我從事房地產(chǎn)市場(chǎng)監(jiān)督管理、權(quán)屬登記工作多年，對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)較為了解，每季度組織的《房地產(chǎn)市場(chǎng)分析》報(bào)告得到了縣委、縣政府的充分肯定，其次我對(duì)規(guī)范房地產(chǎn)市嘗監(jiān)督管理房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)等工作較為熟悉，能及時(shí)有效的對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)管和查處，同時(shí)我對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)價(jià)格走向十分清楚，我所做出的房屋重置價(jià)和房地產(chǎn)市場(chǎng)指導(dǎo)價(jià)得到了政府的認(rèn)可，為房地產(chǎn)交易課稅、銀行貸款提供了依據(jù)。我還對(duì)權(quán)屬登記辦公軟件流程非常熟悉，有利于工作的開(kāi)展。房地產(chǎn)權(quán)籍科工作綜合性較強(qiáng)，其科長(zhǎng)必須具備一定的政策理論水平和管理經(jīng)驗(yàn)。從以上工作經(jīng)歷看，我認(rèn)為自己能夠勝任這一工作。
如果能夠競(jìng)爭(zhēng)上房地產(chǎn)權(quán)籍科科長(zhǎng)這一職位，我將堅(jiān)持“一個(gè)中心”，實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”，抓好“三項(xiàng)工作”。堅(jiān)持“一個(gè)中心”：即堅(jiān)持以房地產(chǎn)權(quán)籍管理工作為中心，帶領(lǐng)全科人員做好土地房屋登記資料的整理、土地房屋權(quán)屬爭(zhēng)議和歷史遺留問(wèn)題的處理、開(kāi)展土地資源現(xiàn)狀調(diào)查、動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和變更調(diào)查等工作。
實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”：一是實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變。即由權(quán)籍市場(chǎng)科科長(zhǎng)向房地產(chǎn)權(quán)籍科科長(zhǎng)這一工作角色的轉(zhuǎn)變。二是實(shí)現(xiàn)思維方式的轉(zhuǎn)變。即從原來(lái)的“單一的房屋權(quán)屬登記管理，管就管好”的思維方式向“土地、房屋權(quán)屬合并登記管理，怎樣去管”的思維方式轉(zhuǎn)變，并圍繞全局中心工作科學(xué)制訂科室工作計(jì)劃，并確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
抓好“三項(xiàng)工作”：一是抓好學(xué)習(xí)強(qiáng)素質(zhì)。積極向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、向同事學(xué)、向書(shū)本學(xué)，通過(guò)積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)，盡快提高自身的業(yè)務(wù)水平和工作能力，更好更快地適應(yīng)新的工作崗位。
二是抓好業(yè)務(wù)促服務(wù)。及時(shí)認(rèn)真研究權(quán)籍、地籍合二為一的辦件程序、辦公軟件、資料的歸集等工作，真正實(shí)現(xiàn)一張表格、一套資料、一個(gè)檔案、一套人馬的一條龍服務(wù)辦公模式。從而提高辦事效率、提高服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立我局良好的外部形象。
三是抓好工作促權(quán)籍。在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)和科內(nèi)同志的協(xié)作下，努力做好房地產(chǎn)權(quán)籍管理各項(xiàng)工作，為榮昌經(jīng)濟(jì)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
古人云：“不可以一時(shí)之得意，而自夸其能；亦不可以一時(shí)之失意，而自墜其志�！备�(jìng)爭(zhēng)上崗，有上有下，無(wú)論上、下，我都將以這句話自勉，一如既往地勤奮學(xué)習(xí)、努力工作。謝謝大家。
崗位競(jìng)聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
我叫**，20xx年7月畢業(yè)于醫(yī)學(xué)院，一直從事藥師工作，20xx年在藥師技能比賽中獲二等獎(jiǎng)并記三等功，20xx年被評(píng)為優(yōu)質(zhì)藥師示范優(yōu)秀藥師。今天能夠站在這個(gè)藥師競(jìng)聘上崗的舞臺(tái)上，我的心情非常的激動(dòng)，我感謝各位領(lǐng)導(dǎo)同志們給了我們一個(gè)展示自我、體現(xiàn)價(jià)值的良好機(jī)遇，感謝各位同仁對(duì)我多年來(lái)工作態(tài)度與工作成績(jī)的肯定。
我參與競(jìng)聘的崗位是藥師長(zhǎng)。藥師既是藥品領(lǐng)域和零售藥店保證藥品質(zhì)量的監(jiān)督和管理者，也是藥學(xué)服務(wù)的提供者。
藥師的主要職責(zé)和作用內(nèi)容是：
1、必須遵守執(zhí)業(yè)道德，忠于職守，以對(duì)藥品質(zhì)量負(fù)責(zé)，保證人民用藥安全有效為基本準(zhǔn)則。
2、必須嚴(yán)格執(zhí)行《藥品管理法》及國(guó)家有關(guān)藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)各項(xiàng)法規(guī)及政策。對(duì)違反《藥品管理法》及有關(guān)行為等有責(zé)任提出勸告、制止，并向上級(jí)部門(mén)報(bào)告。
3、在工作藥店范圍內(nèi)負(fù)責(zé)對(duì)藥品質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和管理，參與藥品的全面管理，以確保本單位范圍內(nèi)藥品質(zhì)量安全有效。
4、負(fù)責(zé)處方的審核及監(jiān)督調(diào)配，提供用藥咨詢與信息指導(dǎo)用藥，經(jīng)常注意治療藥物的監(jiān)測(cè)及藥品療效的評(píng)價(jià)等藥學(xué)工作的反應(yīng)。
5、盡到藥師職責(zé)就會(huì)使gsp資料文件規(guī)范，經(jīng)營(yíng)符合藥品法，符合倡導(dǎo)的科學(xué)合理用藥，人類(lèi)健康的進(jìn)程向前推進(jìn)了一大步。從經(jīng)營(yíng)、合理用藥上起到不可或缺的作用。
如果我藥師競(jìng)聘上崗成功，我想我會(huì)從以下幾個(gè)方面做起，做好藥師管理工作：
一、是藥品管理法律、法規(guī)的宣傳、貫徹、實(shí)施者；
二、是藥品零售部門(mén)藥品質(zhì)量的'監(jiān)督和管理者；
三、是負(fù)責(zé)處方復(fù)核的和處方調(diào)配監(jiān)督者；
四、是患者購(gòu)藥咨詢、信息和合理用藥的提供者；
五、是開(kāi)展治療藥物不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)和藥品療效的評(píng)價(jià)者。
按照藥品法和（gsp）經(jīng)營(yíng)了，各項(xiàng)制度文件就規(guī)范了，也正確指導(dǎo)顧客科學(xué)合理用藥了。由藥師職責(zé)而出的藥師的作用也是很大的，在藥店發(fā)展、規(guī)范經(jīng)營(yíng)、合理用藥、促進(jìn)健康方面也是不可輕視和估量的。
總之，多年的基層工作養(yǎng)成了我勤奮好學(xué)、吃苦耐勞、樂(lè)于奉獻(xiàn)的品質(zhì)，成為我干一行、愛(ài)一行、鉆一行的內(nèi)在動(dòng)力。()這是我做好這一極富挑戰(zhàn)性工作的最大優(yōu)勢(shì)。如果組織信任，領(lǐng)導(dǎo)贊許，同志們支持，我競(jìng)聘上了藥師長(zhǎng)這一崗位，我將竭盡全力不負(fù)眾望，發(fā)揮業(yè)務(wù)專(zhuān)長(zhǎng)，盡快進(jìn)入角色，積極履行職責(zé)，和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和科主任同心同德，不斷學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓進(jìn)取，為創(chuàng)造醫(yī)院的輝煌明天貢獻(xiàn)自己的力量。
謝謝大家！
崗位競(jìng)聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)、各位評(píng)委，同事們：
大家好！
“每個(gè)人都是一座山，世上最難攀登的山其實(shí)是自己，往上走，即便是一小步，也有新高度�！蔽蚁�，這句廣告語(yǔ)大家都耳熟能詳，而它對(duì)我而言更具有特別意義，因?yàn)槲野阉暈樽约旱娜松艞l。作為一名電信人，我常常以此自勵(lì)：在挑戰(zhàn)自己、追求卓越的人生之路上，在創(chuàng)造集團(tuán)公司新輝煌的事業(yè)之路上，我們只要不放棄，只要肯努力，就能夠做最好的自己，我相信，我能！今天，我將競(jìng)聘服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督業(yè)務(wù)主管和前臺(tái)話務(wù)業(yè)務(wù)主管兩個(gè)崗位。
下面簡(jiǎn)單介紹一下自己，以便讓大家對(duì)我的了解更為全面：
“沒(méi)有金剛鉆不攬瓷器活�！苯裉�，我是滿懷信心來(lái)到這里參加競(jìng)聘當(dāng)然是有所準(zhǔn)備的。
經(jīng)綜合權(quán)衡，認(rèn)為我具有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：
第一，我具有能夠適應(yīng)此崗位的、良好的綜合素質(zhì)。
工作中，我能夠嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，恪守職業(yè)道德，具備良好的職業(yè)修養(yǎng)和吃苦耐勞、樂(lè)觀向上、適應(yīng)力強(qiáng)的特點(diǎn)。另外，我接受新事物快，工作以來(lái)，憑借強(qiáng)烈的事業(yè)心責(zé)任感，一直謙虛上進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，而且能夠勇于迎接新挑戰(zhàn)，超越自我，追求卓越。
第二，具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和必要的專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)。
我在服務(wù)質(zhì)量崗位上工作了十年，具有豐富的服務(wù)質(zhì)量管理工作經(jīng)驗(yàn)和統(tǒng)計(jì)分析經(jīng)驗(yàn)，熟悉電信服務(wù)質(zhì)量規(guī)范和各種電信服務(wù)業(yè)務(wù)流程，了解各種電信新業(yè)務(wù)。同時(shí)，我曾參與制定了投訴處理、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、投訴升級(jí)處理等工作流程和“未位數(shù)字”分配法等考核辦法。并根據(jù)公司的培訓(xùn)要求，對(duì)各分公司和各中心投訴處理人員進(jìn)行“處理越級(jí)投訴相關(guān)規(guī)定和要求”和“典型案例分析與處理技巧”的公開(kāi)培訓(xùn)，其對(duì)疑難問(wèn)題的解決辦法也為公司所采用。
第三，具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)和溝通、執(zhí)行、管理能力。
組織、協(xié)調(diào)和溝通、管理能力，對(duì)于一名基層領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)非常重要，一名不懂組織、協(xié)調(diào)的領(lǐng)導(dǎo)將很難在本職工作上立足。而我我善于協(xié)調(diào)各種關(guān)系，能夠使各項(xiàng)工作在和諧有序的環(huán)境中展開(kāi)并完成，能出色完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，尤其是多年的客服工作經(jīng)理，使我的各方面能力得到了全方位的鍛煉，具備了作為一名質(zhì)量監(jiān)督或者話務(wù)監(jiān)督主管所要求的管理素質(zhì)。
與此同時(shí)，我還曾負(fù)責(zé)處理投訴的難點(diǎn)、疑點(diǎn)或是越級(jí)投訴，把投訴問(wèn)題妥善處理。特別是對(duì)越級(jí)投訴更加慎重處理，跟蹤到位，搜集相關(guān)資料，做好了復(fù)函等工作。并通過(guò)統(tǒng)計(jì)和分析，上級(jí)管理和改善流程提供依據(jù)的工作鍛煉了我的綜合能力。這些都是我的經(jīng)歷，也是我的優(yōu)勢(shì)，更是我做好服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督業(yè)務(wù)和前臺(tái)話務(wù)業(yè)務(wù)管理工作的有力跳板。
作為一名服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督業(yè)務(wù)主管，不僅要制定客戶關(guān)懷、市場(chǎng)調(diào)方案，還要編寫(xiě)回訪腳本，制定回訪政策、分析回訪結(jié)果；不僅要協(xié)調(diào)處理各渠道轉(zhuǎn)來(lái)投訴，還要做好中心各業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)運(yùn)營(yíng)分析管理工作；不僅要配合市場(chǎng)部做服務(wù)監(jiān)督、考核和管理，完成省公司服務(wù)質(zhì)量考核指標(biāo)，還要協(xié)助市場(chǎng)部處理好與政府、消委、媒體溝通。所以，服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督業(yè)務(wù)主管不是權(quán)力與榮譽(yù)的象征，而是一份沉甸甸的責(zé)任，要干好此項(xiàng)工作，不僅要求競(jìng)聘者具有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)技能，還要較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。
如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛(ài)，競(jìng)聘成功，我將做好以下工作：
第一，提高對(duì)電話回訪的認(rèn)識(shí)，科學(xué)做好電話回訪工作。
電話回訪是實(shí)地走訪的一個(gè)補(bǔ)充，是銷(xiāo)售工作的一個(gè)延續(xù)，對(duì)此我應(yīng)積極轉(zhuǎn)變觀念，并正確對(duì)待電話回訪工作。工作中，我要準(zhǔn)確把握回訪時(shí)間，抓住回訪的重點(diǎn)。對(duì)走訪時(shí)所收集到的信息及時(shí)進(jìn)行匯總，然后根據(jù)性質(zhì)進(jìn)行分門(mén)別類(lèi)，確定需要電話回訪的對(duì)象，列出電話回訪計(jì)劃和處理問(wèn)題的措施，有重點(diǎn)、有針對(duì)性地進(jìn)行電話回訪，保證每一個(gè)需要回訪的客戶都能回訪到位，提出的每個(gè)問(wèn)題都有解決辦法，進(jìn)而贏取客戶的信任和滿意。
第二，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，加快客服人員在線處理速度。
我們要學(xué)習(xí)十堰分公司10000號(hào)客服代表能夠在1分40秒之內(nèi)完成服務(wù)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。加強(qiáng)計(jì)算機(jī)的操作和各種查詢系統(tǒng)的操作培訓(xùn)，使用客服代表熟悉掌握系統(tǒng)操作，在接聽(tīng)任何客戶來(lái)電的時(shí)候，都能及時(shí)準(zhǔn)確地查詢清楚，調(diào)理清晰地解釋業(yè)務(wù)，使用戶在最短的時(shí)間內(nèi)，獲得想要的信息，增強(qiáng)客戶對(duì)電信客服的滿意度。
第三，積極建立健全高效、快捷的客戶意見(jiàn)反饋回應(yīng)機(jī)制。
我將對(duì)市場(chǎng)和客戶，最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題，在協(xié)調(diào)質(zhì)量與服務(wù)關(guān)系的基礎(chǔ)上建立快速反應(yīng)機(jī)制，提高反應(yīng)速度和回應(yīng)力，提高服務(wù)水平。積極推行“聽(tīng)客戶說(shuō)”，及時(shí)地傾聽(tīng)客戶的'希望和需求，及時(shí)答復(fù)和做出反應(yīng)，并充分應(yīng)用信息技術(shù)的力量，把對(duì)市場(chǎng)的回應(yīng)建立在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的平臺(tái)上，作為快速反應(yīng)的重要工具和手段。
第四，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)建設(shè)。
新的崗位無(wú)疑對(duì)我是一次新的挑戰(zhàn)，面對(duì)挑戰(zhàn)，我將通過(guò)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和思想建設(shè)，提高自身綜合素質(zhì)。同時(shí)，我還要積極鉆研最新的監(jiān)控管理方法和手段，帶頭認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)管理規(guī)定和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高專(zhuān)業(yè)技能，適宜未來(lái)崗位的需要。
第五，提高服務(wù)意識(shí)，積極提供人性化服務(wù)。
我將對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分，提供差異化的服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)，有針對(duì)性的人性化服務(wù)和“一對(duì)一”的營(yíng)銷(xiāo)工作。為高端客戶量身定做通信解決方案，提供超值服務(wù)；對(duì)中端客戶提供服務(wù)組合，開(kāi)展定期走訪；對(duì)低端客戶采取征詢回訪、上門(mén)服務(wù)的做法。讓服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)充滿人情味，讓客戶由此感到溫馨，才能最終鎖定廣大客戶。
第六，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步推行目標(biāo)管理。
我將結(jié)合公司實(shí)際，在定崗定員定職責(zé)的同時(shí)，健全規(guī)章制度，搞好目標(biāo)管理，從xx到xx都有章可循，努力消除服務(wù)保障工作中的“缺位”和“越位”現(xiàn)象，提高工作的主動(dòng)性和預(yù)見(jiàn)性，確保工作高效有序的運(yùn)轉(zhuǎn)及上級(jí)各項(xiàng)決策署落到實(shí)處。
接下來(lái)，談一下對(duì)前臺(tái)話務(wù)業(yè)務(wù)主管這一崗位的認(rèn)識(shí)：
前臺(tái)話務(wù)主管需要有很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和處理突發(fā)事件的能力，要在坐班管理工作中，創(chuàng)新工作方法，提高工時(shí)利用率。并不斷完善知識(shí)庫(kù)，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程實(shí)施有效管控。如果競(jìng)聘成功，我將做到以下幾點(diǎn)：
第一，規(guī)范內(nèi)部管理，提升綜合保障能力。
我將不斷對(duì)績(jī)效考核方案及服務(wù)規(guī)范要求進(jìn)行修改。通過(guò)強(qiáng)化服務(wù)管理，規(guī)范服務(wù)要求，提高業(yè)務(wù)技能，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提升。使每一個(gè)工作環(huán)節(jié)都納入到一個(gè)規(guī)范化的管理中，形成了職責(zé)分工明確，相互協(xié)作，配合緊密，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)相互協(xié)作的精神，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、數(shù)字化的標(biāo)準(zhǔn)化管理，使員工都能在管理透明、目標(biāo)明確、質(zhì)量細(xì)化，考核公平的競(jìng)爭(zhēng)氛圍中工作。
第二，繼續(xù)優(yōu)化10000號(hào)系統(tǒng)，充實(shí)知識(shí)庫(kù)內(nèi)容。
我將更加公司的實(shí)際，對(duì)知識(shí)庫(kù)實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，為客服代表搭建一個(gè)自我學(xué)習(xí)的平臺(tái)。并提供準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)資料以及業(yè)務(wù)指引規(guī)范、統(tǒng)一應(yīng)答口徑、業(yè)務(wù)操作指引等信息，協(xié)助業(yè)務(wù)代表員快速準(zhǔn)確回答用戶的問(wèn)題。同時(shí)，優(yōu)化人力資源組合，讓業(yè)務(wù)代表更輕松自信地面對(duì)客戶，為客戶解答咨詢問(wèn)題，成為電信業(yè)務(wù)疑難問(wèn)題的解答專(zhuān)家。
第三，根據(jù)實(shí)際制定營(yíng)銷(xiāo)方案，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程實(shí)施有效管控。
我將根據(jù)當(dāng)前的實(shí)際，制定科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)方案，編寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)腳本，并結(jié)合實(shí)際定時(shí)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)，使各項(xiàng)活動(dòng)深入到客戶的心中。同時(shí)，必要時(shí)建立監(jiān)督制度，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程實(shí)施有效監(jiān)控，確保營(yíng)銷(xiāo)方案的有效、持續(xù)進(jìn)行。
第四，千方百計(jì)，提高客戶滿意度。
對(duì)于前臺(tái)話務(wù)業(yè)務(wù)而言，服務(wù)本身不僅是管理的延伸和擴(kuò)展，更是品牌內(nèi)涵的完善、品牌形象的再造、品牌價(jià)值量的提升。為此，我將以建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)為基礎(chǔ)，優(yōu)化服務(wù)流程，改善支撐系統(tǒng)，以高效率的服務(wù)滿足品牌客戶的需求，以親和、細(xì)致的服務(wù)感動(dòng)品牌客戶，提升品牌客戶服務(wù)質(zhì)量。
第五，從差異化服務(wù)入手，做好質(zhì)量管理。
我將從差異化服務(wù)入手，提升客戶感知，認(rèn)真做好周、月、年的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理工作，并把結(jié)果匯報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)，為上級(jí)管理和改善流程提科學(xué)的供依據(jù)。同時(shí)，做好日常投訴熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題的收集，加強(qiáng)投訴分析工作，全面分析影響服務(wù)質(zhì)量的主、客觀因素，針對(duì)存在的問(wèn)題提出相應(yīng)的措施，及時(shí)提交給領(lǐng)導(dǎo)，以便中心和公司及時(shí)發(fā)現(xiàn)各分公司服務(wù)質(zhì)量中的問(wèn)題。
其實(shí)，不管是服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督業(yè)務(wù)主管，還是前臺(tái)話務(wù)業(yè)務(wù)主管，其服務(wù)意識(shí)都要牢記在心中，要讓“五心”服務(wù)貫穿于服務(wù)工作之中。
用我愛(ài)心換你舒心，用我誠(chéng)心換你省心，用我細(xì)心換你放心，用我耐心換你安心，用我熱心換你開(kāi)心，要定時(shí)對(duì)客服代表的服務(wù)用語(yǔ)、語(yǔ)聲、語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)進(jìn)行檢查，對(duì)客服代表的服務(wù)過(guò)程進(jìn)行全程監(jiān)控，提高客服代表的親和力。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委，我深知，在任何競(jìng)爭(zhēng)中，都會(huì)有成功和失敗兩種結(jié)果，而無(wú)論結(jié)果如何，都不會(huì)改變我對(duì)公司的熱愛(ài)及忠誠(chéng)，我會(huì)一如既往的努力工作，在你們的激勵(lì)和鞭策下，坦坦蕩蕩做人，勤勤懇懇做事，不斷挖掘自身的潛能，提升自己，創(chuàng)造佳績(jī)！
我的競(jìng)聘演講完畢，謝謝大家！
崗位競(jìng)聘演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
大家上午好！
今天我為能參加這次分廠生產(chǎn)調(diào)度部調(diào)度員崗位競(jìng)聘感到非常幸運(yùn)和激動(dòng)，因此，感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我這次展示自己的機(jī)會(huì)。
第一部分：個(gè)人簡(jiǎn)介及競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)
個(gè)人簡(jiǎn)介：我叫xx，畢業(yè)于鄭州交通職業(yè)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系物流管理專(zhuān)業(yè)，大專(zhuān)學(xué)歷，年月進(jìn)入xx。年月：積極響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)號(hào)召有幸受xx主任信任帶隊(duì)赴四川攀枝花為公司恢復(fù)市場(chǎng)做宣傳、促銷(xiāo)工作，由于，年月至月利用暑假期間在江蘇xx沃爾瑪二店為xx專(zhuān)柜做促銷(xiāo)工作的經(jīng)驗(yàn)，憑著腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印，熟練掌握了業(yè)務(wù)技巧。經(jīng)過(guò)半個(gè)多月時(shí)間的磨練，不僅積累并總結(jié)了我對(duì)促銷(xiāo)工作的經(jīng)驗(yàn)，而且培育了我職責(zé)所在、永不懈怠的工作作風(fēng)，和同事們?yōu)楫?dāng)?shù)氐慕?jīng)銷(xiāo)商成功處理了所有的老日期產(chǎn)品并迅速的恢復(fù)了百分之七十的市場(chǎng)占有率；
競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)：
1、良好的協(xié)調(diào)、溝通和平衡能力：帶隊(duì)赴xxx銷(xiāo)售促銷(xiāo)的工作經(jīng)歷，使我具備了良好的'協(xié)調(diào)、溝通能力，具備敏銳的洞察力和及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，并能夠冷靜應(yīng)付、處理各種復(fù)雜情況和突發(fā)事件，防止出現(xiàn)被動(dòng)局面；
2、對(duì)政策的深刻理解：在xx工作的這段時(shí)間，使我更深刻的了解和認(rèn)同了xx特有的企業(yè)文化，我相信對(duì)公司政策的理解和把握上更深刻、更準(zhǔn)確，執(zhí)行更有力；
3、具有高度的敬業(yè)精神和責(zé)任意識(shí)：我做事認(rèn)真、踏實(shí)、努力、細(xì)心，能夠全身心地投入到工作中去。
第二部分：工作思路
如果今天我能有幸競(jìng)聘成功，在以后的工作中我將圍繞以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
一、愛(ài)崗敬業(yè)，執(zhí)行有力，監(jiān)督到位，恪盡職守。
樹(shù)立“以廠為家”的理念，能夠顧全大局，任何時(shí)候高度集中注意力，密切關(guān)注生產(chǎn)、安全動(dòng)態(tài)，對(duì)外圍人員行為規(guī)范、倉(cāng)庫(kù)、所有物資進(jìn)出、外運(yùn)裝車(chē)等情況進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)督、管理、考核。
傳達(dá)和貫徹上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示和指令，并及時(shí)檢查落實(shí)，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。根據(jù)日常生產(chǎn)運(yùn)行需要，下發(fā)有關(guān)調(diào)度文件和發(fā)布有關(guān)信息。
對(duì)本廠的安全進(jìn)行調(diào)度與監(jiān)督，堅(jiān)決貫徹“安全第一”的生產(chǎn)方針，對(duì)存在安全隱患的地方及時(shí)排查，盡早發(fā)現(xiàn)盡快消除，確保安全生產(chǎn)。當(dāng)發(fā)生重大安全事故時(shí)，必須按照事故匯報(bào)程序，在第一時(shí)間向調(diào)度主任、分廠領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，隨后調(diào)查清楚原因，督促相關(guān)單位和部門(mén)采取有效措施，再向領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)匯報(bào)，并提出建設(shè)性的處理意見(jiàn)。
負(fù)責(zé)有關(guān)調(diào)度數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和調(diào)度報(bào)表的編制，建立完整的原始記錄。對(duì)當(dāng)班安全生產(chǎn)情況進(jìn)行綜合分析，做好交接班記錄。
養(yǎng)成雷厲風(fēng)行的工作習(xí)慣，絕對(duì)服從領(lǐng)導(dǎo)安排，遇見(jiàn)任何困難都盡力克服，強(qiáng)化執(zhí)行力，不折不扣完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
積極配合各部門(mén)做好日常溝通協(xié)調(diào)，合理規(guī)劃工作進(jìn)程，人要精神，講話和氣，辦事高效，兢兢業(yè)業(yè)地干好本職工作，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀、助手。
二、立足生產(chǎn)，認(rèn)真推行標(biāo)準(zhǔn)化管理。
立足生產(chǎn)，堅(jiān)持以人本管理為原則，認(rèn)真推行標(biāo)準(zhǔn)化管理，貫徹落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章管理制度，要求外圍人員嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，通過(guò)考核力度約束職工規(guī)范操作，保證安全生產(chǎn)。
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