崗位競聘演講稿

時間：2021-04-03 17:21:38 競聘我要投稿

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崗位競聘演講稿九篇

　　通過對演講稿語言的推究可以提高語言的表現(xiàn)力，增強語言的感染力。在日新月異的現(xiàn)代社會中，在很多情況下我們需要用到演講稿，寫起演講稿來就毫無頭緒？下面是小編為大家收集的崗位競聘演講稿9篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

崗位競聘演講稿九篇

崗位競聘演講稿篇1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：

　　您們好！

　　首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持，給了我這次展示自我、檢驗自我的機會。個人經(jīng)歷：略

　　寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。隨著多年的工作歷練與學(xué)習(xí)充電，我的工作經(jīng)驗日漸豐富，理論知識日益扎實，人也越來越成熟，已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和一定的管理經(jīng)驗，工作也取得了一定的成績！昨天的工作和成績已成為過去，開創(chuàng)未來，將是我永久的追求�！蔽矣X得自己有信心也有能力擔(dān)任經(jīng)營部部長一職，做好應(yīng)履行職責(zé)。

　　今天我參加經(jīng)營部部長競選，我想自身具有以下特點和優(yōu)勢：

　　（一）團(tuán)結(jié)同志，正確處理關(guān)系

　　全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。在平時工作中我認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有團(tuán)結(jié)同志，正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他員工的關(guān)系的素養(yǎng)，做工作、辦事情，思路清晰、行止有度、頭緒分明、恰到好處。在擔(dān)任負(fù)責(zé)人期間，能夠處理協(xié)調(diào)好與上下左右的關(guān)系，使各項工作有序開展。

　　（二）拿捏有度，社交張弛結(jié)合

　　具有一定的對外社交經(jīng)驗：在對外交往過程中，尺度拿捏有度，張弛結(jié)合，無論在什么工作崗位，都能很好的處理，贏得了大家的理解和尊重。并且通過實踐煅練，我的組織與協(xié)調(diào)能力有了很大的提高，可以確保業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行。

　　（三）認(rèn)真態(tài)度，豐富的管理經(jīng)驗

　　古人云：“其身正，不令則行；其身不正，雖令不從�！蔽以诿鎸Ω鞣N各樣的誘惑，無論什么情況下，都能切實管住自已，把本公司的利益放在首位。年來的工作經(jīng)驗，使我全面了解公司運作狀況。并腳踏實地，能有條不紊地管理好部門的各項工作。

　　要想經(jīng)營部部長工作開展的有聲有色，僅有優(yōu)勢還不行，還要有自己的工作思路和設(shè)想。

　　一、敬崗愛業(yè)，竭誠奉獻(xiàn)

　　作為一員，團(tuán)結(jié)互助是我們每個人敬崗愛業(yè)的基本表現(xiàn)，是肩負(fù)義不容辭的重大責(zé)任。要求人員筑牢團(tuán)結(jié)的思想基礎(chǔ)，把整個成員的精力都集中到工作中，智慧都凝聚到開拓進(jìn)取的事業(yè)中，行動都統(tǒng)一到共謀發(fā)展步調(diào)上，用團(tuán)結(jié)凝聚人心，用團(tuán)結(jié)凝聚力量，用團(tuán)結(jié)創(chuàng)新業(yè)績。用自信、溫情、實力、技巧性的營銷客戶；用熱心、細(xì)心、耐心、愛心地為每一位客戶放心，讓他們支持我發(fā)展；任何時候都要樹立以客戶為中心的經(jīng)營理念，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引、壯大客戶群體，實現(xiàn)經(jīng)營目的。

　　二、強化管理，防范風(fēng)險

　　強化管理，防范風(fēng)險是做好本職工作的基本要求，對自己在處理工作上要做到一個“嚴(yán)”字，對各項工作上要做到一個“管”字，規(guī)范操作，杜絕違規(guī)，確保工作順利發(fā)展。制度是我們必須遵守的行為準(zhǔn)則，它是幾代人工作經(jīng)驗的積累，在不斷總結(jié)經(jīng)驗，完善制度的同時，落實更是關(guān)鍵。如果沒有落實，再好的制度，再好的措施，都只是一紙空文，只有嚴(yán)格地落實工作制度，才能保證我們的工作安全順利地完成，才能使我們的管理水平達(dá)到一個新的高度。

　　三、加強培訓(xùn)，提高素質(zhì)

　　多層次開展人員培訓(xùn)，將最新的政策、管理信息、改革動態(tài)等，及時傳遞給人員，幫助其提高政策業(yè)務(wù)水平。并抓好人員的安全教育。健全安全管理制度，改革培訓(xùn)形式，豐富培訓(xùn)內(nèi)容，完善培訓(xùn)體系，使人員適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的要求。

　　如果我能夠走上經(jīng)營部部長的崗位，我將會從平時的工作態(tài)度及工作質(zhì)量開始。俗話說的好，態(tài)度著決定一切，沒有好的工作態(tài)度，就沒有好的工作質(zhì)量。在以后工作中，我嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真做好本職工作，協(xié)調(diào)好各部門之間的相互關(guān)系。

　　在此，我衷心和熱忱的希望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們能給我這個“支點”，給我一個更加充分發(fā)揮自己能力的機遇與舞臺，相信我、選擇我、支持我。我將帶著希望，用信念和知識的雙翼，在行業(yè)這方廣闊的天空中，展翅飛翔。

　　謝謝大家！

崗位競聘演講稿篇2

各位同事、領(lǐng)導(dǎo)：

　　大家好!

　　支行為貫徹、落實總行、省分行人事激勵約束改革，充分體現(xiàn)“賽馬”不“相馬”的用人機制，決定采取全體起立，在全行范圍內(nèi)實行中層干部競聘上崗。我競聘的崗位是：支行行長。

　　根據(jù)省分行的改革思路，我行已實行了“公司業(yè)務(wù)上移，個人業(yè)務(wù)下沉”戰(zhàn)略，對網(wǎng)點功能進(jìn)行重新定位。目前營業(yè)網(wǎng)點的功能是：向個人、單位提供結(jié)算、金融服務(wù)，銷售各種個人金融產(chǎn)品，拓展個人銀行業(yè)務(wù)、維護(hù)個人客戶關(guān)系。

　　及時掌握信息，并根據(jù)相關(guān)信息，積極、主動開展工作，走出行門，走進(jìn)社區(qū)，主動出擊，將客戶帶進(jìn)銀行。對于陌生的環(huán)境，可通過旁人的穿針引線，特別是政府主管部門的引薦，尋找突破口。第三，根據(jù)客戶的不同需求，能為客戶提供不同的金融產(chǎn)品，滿足客戶的需求，并能以優(yōu)質(zhì)柜臺服務(wù)不保障。

崗位競聘演講稿篇3

　　競聘人，1975年4月生，大專文化，助理會計師，1996年7月畢業(yè)于揚州大學(xué)商學(xué)院會計系涉外會計專業(yè)，1998年3月至2***年6月在丁所信用社工作，2***年7月至2**4年4月任城東片輔導(dǎo)員，2**4年5月調(diào)信貸科工作至今。我競聘的崗位是信貸科辦事員。

　　一、兩年來的工作回顧

　　在擔(dān)任城東片輔導(dǎo)員期間，我能忠于職守，努力工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。去年，我調(diào)信貸科工作，當(dāng)時聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)對我們有一番語重心長的教誨：信貸科是我們聯(lián)社的吃飯科室，你們重任在肩，要有使命感、責(zé)任感。一年來的工作讓我深深地領(lǐng)會到這段話的深刻含義。

　　為把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口，對基層社上報的2*萬元以上的新增貸，均做到及時登門調(diào)查。一年來，我堅持對每一筆貸都一絲不茍地認(rèn)真調(diào)查，從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營項目的現(xiàn)狀與前景、還款能力，到保證人的資格、保證能力，抵、質(zhì)押物的合法有效性；從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設(shè)備的實地考察；從資產(chǎn)負(fù)債情況的計算、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營項目現(xiàn)金凈流量的研究、貸風(fēng)險度的測定，直至提出貸與不貸的理由，每一個環(huán)節(jié)我都不敢有一絲一毫的懈怠。我深知：信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)聯(lián)社經(jīng)營發(fā)展大計，責(zé)任重于泰山，絲毫馬虎不得。我的工作既是在為聯(lián)社守關(guān)把口，同時又代表著機關(guān)人員的能力和形象，更代表著聯(lián)社大家庭的社會形象。

　　今年4月24日，正值非典發(fā)生高峰，我同雙樓信用社同志一道，戴上口罩赴南京調(diào)查了解江蘇雙樓建筑安裝工程公司95*萬元貸，冒雨實地考察工地，及時為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。海北糧油市場經(jīng)營戶較多，網(wǎng)點分散在海安、東臺、如東等地，由于市場行情變化較快，貸的時間要求較高，為了核實大豆庫存，我一天跑遍十幾個網(wǎng)點，保證了貸及時發(fā)放到經(jīng)營戶手中。去年開發(fā)區(qū)一新辦企業(yè)試產(chǎn)初期產(chǎn)品積壓，向開戶信用社申請貸，信用社心存疑慮，經(jīng)過實地調(diào)查，并請示科室領(lǐng)導(dǎo)，建議該社投放了流動資金貸3*萬元，企業(yè)起死回生，現(xiàn)在產(chǎn)品供不應(yīng)求，該企業(yè)也成為信用社的優(yōu)良客戶。

　　在做好有效投入的同時，我始終注重嚴(yán)把貸質(zhì)量關(guān)。如某信用社一借款戶借款2*萬元搞運輸，我經(jīng)過認(rèn)真調(diào)查發(fā)現(xiàn)借款人根本無任何自有資金，且夫婦二人均已報名勞務(wù)輸出準(zhǔn)備出國。又如某社一企業(yè)借款萬元，我在實地調(diào)查中發(fā)現(xiàn)該企業(yè)隱瞞了較大數(shù)額的職工集資，且企業(yè)法人代表在他行有偷賣質(zhì)押流動資產(chǎn)的不信用記錄。對于諸如此類的問題貸，我都一概堅決制止，并向部門領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)社負(fù)責(zé)人及時匯報。

　　同時，我能及時完成分工的信貸報表匯總工作。運用所學(xué)的數(shù)據(jù)庫管理知識，將經(jīng)審查批準(zhǔn)的每一筆貸的基礎(chǔ)資料納入數(shù)據(jù)庫管理，方便了信貸基礎(chǔ)資料的查詢和分析。過去不良貸情況每旬要由各社上報、各片合計再報聯(lián)社匯總，需要半天時間，在科技信息科同志的幫助下，充分發(fā)揮聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，現(xiàn)在每天早晨就能及時打印出上一天各社的不良貸情況，提高了工作效率和工作質(zhì)量。此外，我還在科室領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，對429家企業(yè)的年度分類授信管理資料進(jìn)行收集整理，分類授信金額7**62萬元。認(rèn)真做好5*家企業(yè)資信等級評估資料上報工作，其中A級企業(yè)18家，AA級企業(yè)2*家，AAA級企業(yè)12家，所報資料已全部驗收合格。

　　二、競聘理由

　　1、熱愛本職工作，具備相關(guān)專業(yè)知識和業(yè)務(wù)操作技能，有一定的工作經(jīng)驗。

　　我學(xué)的是會計專業(yè)，在外商投資企業(yè)做過一年的會計工作，熟悉企業(yè)財務(wù)會計。有二年的基層信用社工作經(jīng)歷，擔(dān)任過二年的會計輔導(dǎo)員，到信貸科工作一年來，積累了一定的工作經(jīng)驗。

　　2、嚴(yán)于律己，做到辦事公開、公平、公正。

　　到基層調(diào)查貸，我堅持做到常在河邊走，就是不濕鞋，堅決杜絕吃、拿、卡、要的歪風(fēng)邪氣。維護(hù)好自身和聯(lián)社的形象。

　　三、如此次我能競聘成功，我將從以下幾個方面努力開展工作

　　1、加強信貸管理。在科室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，積極做好各社工商企業(yè)臺帳，個體私營戶臺帳，尤其是糧油市場、資豐市場、建材市場等個體私營戶臺帳，以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)建筑企業(yè)臺帳的建立和完善工作；加強對農(nóng)戶經(jīng)濟(jì)檔案、農(nóng)戶小額信用貸臺帳、客戶信用證臺帳的檢查和指導(dǎo)；協(xié)助基層信用社搞好創(chuàng)建信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)、信用村、信用企業(yè)、信用戶建設(shè)，大力凈化社會信用環(huán)境。

　　2、在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下，猛攻信貸投入。我將繼續(xù)努力工作，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手和勤務(wù)員，為實現(xiàn)全年各項貸日均余額凈增3億元，利息收入凈增2***萬元，達(dá)1.1億元的工作目標(biāo)，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　3、加強貸后檢查工作。在科室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，重點對新增1**萬元以上個體貸、3**萬元以上企業(yè)貸進(jìn)行定期和不定期及專項檢查工作，及時防范和化解金融風(fēng)險。

　　4、時刻不忘不良貸的清收。做到信貸投入和清收不良貸兩不誤。

　　緊張而又充實的工作，是對我的一種鍛煉，更讓我從中學(xué)到了許多知識，在今后的工作中我會倍加努力，勤奮工作，處處以聯(lián)社利益為重，時刻牢記領(lǐng)導(dǎo)的教誨，圍繞年初聯(lián)社制訂的各項經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)，結(jié)合本職工作，腳踏實地，真抓實干，為了聯(lián)社的美好明天而努力工作！

崗位競聘演講稿篇4

　　大家好。

　　首先，我對自己能工作在移動通信公司這樣一個快節(jié)奏、高效率、充滿生機與活力的企業(yè)里，感到十分榮幸;其次我要感謝省公司領(lǐng)導(dǎo)采取競聘上崗的用人機制給了我這次可以充分展示的機會。通過這次演講，鍛煉自己的能力、展現(xiàn)自己的才華。與大家交思想，我相信，通過這次競聘活動，必將使我站下一步的工作，展現(xiàn)一個良好的開端。聯(lián)通崗位競聘演講稿

　　競聘聯(lián)通公司客服中心這個職位，我認(rèn)為自己具有以下幾個方面的有利條件。

　　一、多年的財務(wù)管理工作煉就了廉潔、正派性格作風(fēng)

　　我信奉誠實、正派的做人宗旨，能夠與公司所有員工團(tuán)結(jié)共事，具有良好的協(xié)調(diào)能力。多年的財務(wù)管理實踐，使我具備了很強的財務(wù)管理能力和多年同公司領(lǐng)導(dǎo)配合工作的實際經(jīng)驗，熟悉國家財經(jīng)法規(guī)和公司財經(jīng)制度。并在實際財務(wù)工作中，養(yǎng)成了嚴(yán)格照章辦事，講依據(jù)、講原則、講正氣，為人正派，廉潔自律的踏實作風(fēng)，使我具備了做為一名企業(yè)管理者的基本素質(zhì)。

　　二、我有熱愛本職工作的強烈的事業(yè)心和吃苦而勞的敬業(yè)精神。

　　能承擔(dān)繁重而復(fù)雜的工作。自加入移動公司的那天煙草崗位競聘演講稿起，我就立志把全部精力奉獻(xiàn)給我所熱愛的移動通信事業(yè)。工作起來不辭辛苦、不講報酬、無私奉獻(xiàn)。在財務(wù)部工作的近兩年時間里，我與其他員工一同養(yǎng)成了嚴(yán)明的組織紀(jì)律性、吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，這是干好副總經(jīng)理工作所必須的基矗

　　三、具有敏銳的政治思維

　　日常工作中注重學(xué)習(xí)理論學(xué)習(xí)，具備一定的政策理論水平和信息撲捉能力，自信能夠做好分公司總經(jīng)理的助手和參謀，擺正自己的位置，到位不越位，能夠在工作中把握正確的發(fā)展方向，保持較高的政治敏銳性和對上級領(lǐng)導(dǎo)工作要求的落實能力，最好調(diào)動相關(guān)部門的積極性全面有力的執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)工作要求。在長期的財務(wù)實踐工作中培養(yǎng)了較好的組織協(xié)調(diào)能力和積累了一定的企業(yè)統(tǒng)籌管理工作經(jīng)驗。實踐鍛煉讓我在管理思想、管理理念上有了一個大的飛躍，我懂得了怎樣從大的方向去把握企業(yè)動作的脈搏，我明白了怎樣才能用最有效的策略去擊敗最強大的對手，我知道了要在最關(guān)鍵的時刻向領(lǐng)導(dǎo)提出最合理化的建議。

　　四、有較強的創(chuàng)新意識

　　我思想比較活躍，接受新事物比較快，愛學(xué)習(xí)、愛思考、愛出新點子，工作中非常注意發(fā)揮主觀能動性，有較強的創(chuàng)新意識和超前意識，這有利于開拓工作新局面，尤其適合在激烈市場競爭條件下的企業(yè)管理工作。

　　五、具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力

　　在**生活三十多年，對**地區(qū)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、風(fēng)土人情和各行各業(yè)深入了解，并建立了廣泛密切的人際關(guān)系，尤其對郵政、網(wǎng)通、聯(lián)通、電信、鐵通等競爭對手及工商、稅務(wù)等上級業(yè)務(wù)管理部門更加了解，能夠做到知彼知已，百戰(zhàn)不殆。

　　如果這次各位領(lǐng)導(dǎo)信任我，到任后我將認(rèn)真做好工作。

　　一、首先，作為客服中心，必須了解客服中心的主要工作思路和目標(biāo)，我概括為20個字“搞好服務(wù)、穩(wěn)定大局、內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象”。

　　具體為以下幾點：

　　1、全面可靠地保障客服中心的暢通無阻，為客戶搞好服務(wù)�？头行泥]政崗位競聘演講稿的天職是服務(wù)，本質(zhì)是服務(wù)，體現(xiàn)的價值也是服務(wù)。

　　2、不斷開拓客服中心的生存空間和發(fā)展空間。“發(fā)展是硬道理”，客服中心只有發(fā)展了，所做的貢獻(xiàn)大了，才能更好體現(xiàn)客服中心的價值。

　　3、利用一切手段、渠道、機會加大培訓(xùn)力度、提升人才培養(yǎng)層次，全面提高全體人員的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)不斷更新的環(huán)境，發(fā)展中所需的人才。

　　4、拓寬各種渠道，采取多種形式，調(diào)動各方面的積極性，增加收入，以滿足不斷增長的物質(zhì)文化、

　　5、建立和規(guī)范一系列規(guī)章制度，通過對考勤、執(zhí)勤、設(shè)備維護(hù)等一系列規(guī)章制度使工作規(guī)范有序，做事有章可循。

　　6、建立和完善各種競爭、淘汰聘用人機制。尺有所長、寸有所短，充分發(fā)揮各人的特長，從而是使我站人人有崗位，機構(gòu)健全，人崗適宜，定位準(zhǔn)確。

　　二、擺正位置，做好配角，當(dāng)好參謀。

　　副職的主要職責(zé)，對中心里的全面工作，要盡其所有，收集各種信息供主要負(fù)責(zé)人參考，向主要負(fù)責(zé)人提供各種建議和主張，幫助站長順順利做出決策。要有統(tǒng)籌兼顧的思想，當(dāng)好中心里的協(xié)調(diào)人，使做出的決策能符合大多數(shù)人的意愿�？偠灾�，要做到盡職不越權(quán)，幫忙不添亂，補臺不拆臺。

　　三、天時不如地利，地利不如人和，家和萬事興。只有團(tuán)結(jié)，崗位競聘稿工作才形成合力。平時工作難免有產(chǎn)生誤解、矛盾和摩擦。所以要協(xié)助站長拓寬和疏通民主渠道，遇事和大家商量，虛心真誠地聽取群眾意見。兼聽則明，偏聽則暗，做領(lǐng)導(dǎo)和群眾之間的協(xié)調(diào)人，多和大家交心，交朋友，一碗水端平，努力營造一個相互信任、相互幫助、相互理解的人際關(guān)系，和諧的工作環(huán)境。既高度民主，又有高度集中，又有個心心情舒暢的工作氛圍。

　　四、上崗后要以服務(wù)為目的，不以爭取為目的，我始終認(rèn)為當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)就意味著吃苦在前，享樂在后，只有奉獻(xiàn)，不能索取，排除雜念，要想群眾之所想，急群眾之所急，公正廉明，經(jīng)常和群眾換位，想想群眾的感受，事關(guān)群眾個人切身利益問題，要盡量讓給群眾。

　　同時用自己的人格魅力，做好表率作用，孔子在《論語》中就有“其身正，不令而行營大企身不正，雖令不從。”領(lǐng)導(dǎo)者必須培養(yǎng)正氣，以身示范。我的座右銘就是：“律已足以服人，量寬足以得人，身先足以率人”。我將珍惜這個機會，用心，用情、用良心干好工作。反之，不能上崗，我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責(zé)。無論結(jié)果如何，我都始終會“老老實實做人，扎扎實實做事�！毖员匦牛斜毓�！

　　謝謝大家!

崗位競聘演講稿篇5

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委們：

　　大家好！

　　你們好！今天我在此競聘調(diào)度室主任一職，首先感該公司領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個機會。我叫xxx，1996年7月畢業(yè)，畢業(yè)后被分配到添加劑廠。參加工作七年間，我歷任裝置操作工，車間計量員，工段工藝員，分廠生產(chǎn)調(diào)度，分廠工藝員等。在實際工作中，自己憑著對本職工作的熱愛，腳踏實地，兢兢業(yè)業(yè)，把學(xué)到的的理論知識和生產(chǎn)實踐相結(jié)合，為添加劑廠使出了自己應(yīng)有的力。隨著改革的逐步深入，隨著公司扁平化改革重組的進(jìn)行，結(jié)合三年多的生產(chǎn)調(diào)度實踐，我認(rèn)為生產(chǎn)調(diào)度崗位特別適合我，在該崗位上，我的協(xié)調(diào)管理能力會發(fā)揮到最大化。下面我就把自己這些年的工作向在坐的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作一個簡要的匯報。

　　我競聘調(diào)度室主任一職是基于以下理由：第一，有較好的政治素養(yǎng)，有正確的人生觀。第二，我曾經(jīng)擔(dān)任過調(diào)度室主任一職，有著豐富的調(diào)度管理經(jīng)驗。第三，有扎實的理論基礎(chǔ)，有分析問題、解決問題的技術(shù)技能。第四，有勤于學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，勇于接受新技術(shù)新技能的勇氣和不服輸?shù)膭蓬^。第五，逐步培養(yǎng)了自己踏實的工作作風(fēng)和及時處理份內(nèi)工作的責(zé)任心。因此，我有信心，也有能力做好競聘崗位職責(zé)。這也是與我自己的工作歷程分不開的。我于年月從武漢水利電力大學(xué)大專畢業(yè)參加工作，先后在變電站、調(diào)度室、生產(chǎn)技術(shù)部從事技術(shù)管理工作。于年至年四年期間在調(diào)度室擔(dān)任主任一職。于××年月因工作需要調(diào)整至生產(chǎn)技術(shù)部工作至今�？v觀自己的多年來的人生和工作歷程，我將對自己充滿著信心和勇氣，也促使自己不斷反思、不斷完善自我。因此，今天我以一顆平常心來參與此次競聘。勝則不驕，敗則不餒，永遠(yuǎn)保持對生活對工作的熱情。

　　如果我這次競聘成功，我將在以下幾個方面踏踏實實的工作：

　　一、埋頭生產(chǎn)一線，打好生產(chǎn)實踐基礎(chǔ)在車間一線裝置倒班期間，為了盡快熟悉多套裝置的系統(tǒng)流程，我總是天天在現(xiàn)場細(xì)查流程。由于許多圖紙為英文形式，我都現(xiàn)查字典，詳細(xì)了解。發(fā)現(xiàn)圖紙與實際不符之處，我都認(rèn)真標(biāo)明，并向工段工藝員了解原因。此外，還努力學(xué)習(xí)儀器儀表的性能和用途及裝置轉(zhuǎn)動設(shè)備的構(gòu)造性能。作到生產(chǎn)出現(xiàn)故障時，多次自行解決，不影響生產(chǎn)。在做好本崗工作的基礎(chǔ)上，常與車間工藝員共同研究生產(chǎn)工藝，并改進(jìn)工藝。當(dāng)班中，嚴(yán)防跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的發(fā)生，及時反映到車間，大大降低了可變成本。此外，我利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)生產(chǎn)管理理論知識，并結(jié)合實踐，努力調(diào)動本班工人的生產(chǎn)積極性。因為任何一個企業(yè)，××要想在激烈的市場競爭中取勝的話，首先必須把生產(chǎn)一線搞好，生產(chǎn)成本的控制也主要在一線。99年3月，由于車間需要一名計量員，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的長期考察，從眾多的人員中選中了我。在此期間，我防止了兩起串料和跑料事件，杜絕了罐區(qū)蒸汽泄漏。使車間原料和成品損失降到歷史最低水平。

　　二、精通業(yè)務(wù)，協(xié)調(diào)好裝置運行由于在車間干得較好，得到了認(rèn)可，在99年9月，出任添加劑廠生產(chǎn)調(diào)度職務(wù)。生產(chǎn)調(diào)度的工作，從小處看，可能只是一個倒班的工作，與一般倒班差別不大。事實并非如此，因為生產(chǎn)調(diào)度所負(fù)責(zé)的是一個全廠的生產(chǎn)協(xié)調(diào)指揮，尤其是晚上，調(diào)度將全權(quán)指揮生產(chǎn)，負(fù)責(zé)監(jiān)督安全。所以如何做到獨自安排各裝置生產(chǎn)，防止安全事故的發(fā)生，及時處理生產(chǎn)問題是一件非常不容易的事情。在生產(chǎn)中，我除了按照規(guī)章制度指揮生產(chǎn)外，還將以前所學(xué)的生產(chǎn)管理和人文心理學(xué)等理論知識結(jié)合生產(chǎn)實際，用理論知道實踐；從實踐中總結(jié)經(jīng)驗，轉(zhuǎn)化為理論，再回到實踐。用心體會班員的心理，從心理上達(dá)到共識。與班長心連心，及時了解生產(chǎn)實際狀況；每次當(dāng)班都到各裝置現(xiàn)場了解實際進(jìn)度，不盲目指揮。遇到突發(fā)事故，能在最短的時間內(nèi)了解，并著手解決，將企業(yè)損失降到最低，及時向上級反映實際情況，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)排憂解難，保障企業(yè)安、滿、優(yōu)生產(chǎn)。調(diào)度作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的眼睛和左右手，在日常生產(chǎn)中，傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的指令，向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)一線實際狀況，輔助領(lǐng)導(dǎo)解決實際問題。添加劑行業(yè)作為一個典型的精細(xì)化工行業(yè)，具有精細(xì)化工的典型特征：劇毒原料多，生產(chǎn)工藝復(fù)雜，副產(chǎn)物多，污染嚴(yán)重，產(chǎn)品附加值高的特點。如我分廠無灰劑的原料氯氣，ZDDP的原料五硫化二磷等，副產(chǎn)物如硫化氫及二氧化硫、三氧化硫等均為劇毒物質(zhì)。因此放在調(diào)度面前的是安全和生產(chǎn)的雙重任務(wù)，協(xié)調(diào)好兩者關(guān)系非常重要，為了克服安全和生產(chǎn)的矛盾，我首先做到“安全第一”，經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)反映發(fā)現(xiàn)的安全隱患，使安全隱患得到及時整改。時時與裝置有關(guān)人員保持思想溝通，使一線工人思想上“時時想安全”，作到安全事故最小化。在生產(chǎn)中我曾防止了三起氯氣泄漏事故和兩起硫化氫的泄漏事故和一起PIB裝置去火炬管線落地防爆事件。在2xxx年添加劑廠DCS技改中，作為一個調(diào)度，我起到了一個核心協(xié)調(diào)的作用，使添加劑DCS改造時間大大縮短，為裝置提前投入運行做出了一份力。

　　三、刻苦公關(guān)，提高裝置技術(shù)水平技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)追求可持續(xù)發(fā)展的永恒的主題。2xxx年9月被臨時出任分廠工藝技術(shù)員以來，作為一個科技人員，我堅持把推進(jìn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新視為己任。在2xxx年三季度的高分子無灰劑的工放和磺酸鎂的試生產(chǎn)中，均發(fā)揮了應(yīng)有的作用。在短短幾個月里，還把我廠的磺酸鹽濁度降到了一個較低水平，生產(chǎn)成本降低了百萬元，為2xxx年添加劑的扭虧發(fā)揮了一定的作用。

　　總之，我認(rèn)為作為石化分公司的一名職工，在自己的崗位上做到了盡職盡份，在三年多的生產(chǎn)調(diào)度工作中，積累了豐富的經(jīng)驗。對于全公司的生產(chǎn)調(diào)度工作，我認(rèn)為從理論知識和實踐能力上，我已經(jīng)具備相應(yīng)的能力。我相信在新的調(diào)度崗位上一定能勝任。

崗位競聘演講稿篇6

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

　　大家好！非常感謝學(xué)院黨委提供這次展示自我的競聘機會。

　　我叫***，今年**歲，20xx年畢業(yè)于信陽師范學(xué)院，20xx年到學(xué)院保衛(wèi)處工作，20xx年8月?lián)魏笄谔幮@管理科科長。

　　**年的學(xué)習(xí)和工作，使我逐漸成長為一名有德、有信、有擔(dān)當(dāng)、有干勁的光榮教育工作者，這些都源于大家的厚愛和支持，也正是你們的信任，才讓我有勇氣站在這里。

　　主要工作實績和競聘優(yōu)勢有以下幾方面：

　　一、政治素質(zhì)方面。積極參加日常政治理論學(xué)習(xí)，時刻和學(xué)院黨委保持高度一致。20xx年，被借調(diào)省紀(jì)委執(zhí)行任務(wù)，期間所做的工作得到了省紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定和認(rèn)同。獲得了學(xué)院“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員” **次，“優(yōu)秀工會干部” **次；

　　二、責(zé)任擔(dān)當(dāng)方面。新校區(qū)位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，周邊治安環(huán)境較為復(fù)雜，20xx年前后，學(xué)生與周邊社會人員治安糾紛不斷，人身侵害事件時有發(fā)生。面對嚴(yán)峻的局面，在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在保衛(wèi)處和學(xué)生處領(lǐng)導(dǎo)的支持下，和同事們一起，查出各類隱患學(xué)生**多人次，徹底肅清了校外不良勢力與校內(nèi)學(xué)生勾結(jié)的現(xiàn)象。在保衛(wèi)處勤工助學(xué)管理近**年，所管學(xué)生未發(fā)生人身傷害事故。

　　三、工作成績方面。在保衛(wèi)處工作期間，制定了《保安管理規(guī)定與處罰條例》，參與保安隊伍管理，協(xié)助處理案件**余件、各類學(xué)生突發(fā)事件**多起；在后勤處工作期間，共完成老區(qū)樹木移植、門球場地建設(shè)、心理咨詢室裝修等招標(biāo)項目**多項，校內(nèi)零星維修項目**多項；特別是農(nóng)運會前，圓滿完成了新區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作、迎農(nóng)運“百日會戰(zhàn)”校園綠美亮凈工作、青年教師宿舍搬遷工作、摔跤場館辦公家具購置工作和運動員公寓裝修以及**個住宿房間家具、窗簾、床上用品及后配物品的購置工作等，積累了較為豐富的實踐工作經(jīng)驗，也取得的一點成績，先后獲得了學(xué)院“先進(jìn)教育工作者” **次，迎新工作“先進(jìn)個人” **次。

　　四、教學(xué)科研方面。工作期間，連續(xù)**年參加我院運動會、冬季越野賽的裁判工作，承擔(dān)學(xué)院《軍事理論》、《安全教育》、《體育健康》等教學(xué)任務(wù)累計**多課時，主持和參與課題**項，論文**篇，專利**項，教材**部，參與省部級比賽獲**等獎**次，**等獎**次。

　　五、招生工作方面。和化工系一起負(fù)責(zé)信陽地區(qū)招生，圓滿完成了今年的招生任務(wù)；另外，今年暑假，在學(xué)院無安排招生任務(wù)的情況下，利用自己的人脈關(guān)系為學(xué)校招收新生近**人。

　　六、綜合素質(zhì)方面。熟練掌握計算機操作技能，負(fù)責(zé)保衛(wèi)和后勤網(wǎng)頁制作與維護(hù)；負(fù)責(zé)校園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與綠化美化效果圖設(shè)計以及處室辦公文書寫作等。

　　七、溝通協(xié)調(diào)能力方面。在保衛(wèi)和后勤的工作經(jīng)歷，尤其是保衛(wèi)處勤工助學(xué)管理、保安管理、學(xué)院**年校慶物品接收和農(nóng)運會前夕的工作經(jīng)歷，使我的組織能力、協(xié)調(diào)能力、管理能力和服務(wù)意識有了明顯的提高，也培養(yǎng)了求真務(wù)實、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)。

　　無論新的崗位是什么，無論競聘成功與否，我都會以端正的工作態(tài)度、扎實的工作作風(fēng)、高昂的工作熱情、一如既往、全心全意的做好本職工作；對自己正確定位，做到“不越位不越權(quán) 不錯位”，做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，大膽創(chuàng)新工作方式方法，積極為學(xué)校發(fā)展諫言獻(xiàn)策；堅決服從學(xué)院黨委、行政的安排。再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)長期以來對我的關(guān)心幫助，也懇請各位領(lǐng)導(dǎo)相信我、支持我。我的演講完畢。

　　謝謝大家！

崗位競聘演講稿篇7

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　大家好！

　　首先，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次機會讓我參加競選裝維員班長的位置，給我一個展現(xiàn)的平臺。本著為公司奉獻(xiàn)的精神，我決定參加這次競聘，一方面，表明我對上級組織推行競聘上崗機制的擁護(hù)和信任；另一方面，我有多年裝維工作經(jīng)驗更好的發(fā)揮我的特長

　　裝維班長是管理裝維人員和配合其他部門的工作的管理職位，裝維人員是專門從事寬帶和固話安裝與維護(hù)人員。在進(jìn)行終端設(shè)備安裝調(diào)試、線路布放、跳接、寬帶和固話日常維護(hù)及安裝等工作內(nèi)容中進(jìn)行。我將負(fù)責(zé)配合營業(yè)廳人員拓展的業(yè)務(wù)市場，同時負(fù)責(zé)裝維人員的工作，指導(dǎo)其方向，完成每項工作指標(biāo)。

　　作為公司的一員，我將秉著滿腔的熱血為公司的未來大計貢獻(xiàn)熱血。應(yīng)聘裝維班長的位置，我認(rèn)為我有以下幾方面的有利條件：

　　1、我有多年在裝維工作經(jīng)驗和技術(shù)知識，能夠獨立完成領(lǐng)導(dǎo)給下

　　達(dá)的指標(biāo)。

　　2 、在裝維的幾年里具備溝通能力、表達(dá)能力、協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、吃苦能力。

　　3、對公司裝維方面，工作內(nèi)容有了更具體的`認(rèn)識，當(dāng)遇到問題時，能夠及時的拿出解決方案來，糾正錯誤，充分發(fā)揮個人的資源，恢復(fù)公司正常營運。

　　4、我有良好的客戶群體，對周邊環(huán)境有了更多地了解，對消費者

　　的需求動向都能了解清楚。

　　5、對于公司的營運銷售方面，根據(jù)各個地方的不同特點，因地制宜來進(jìn)行公司的運營，指導(dǎo)配合各個地方的營業(yè)廳來展開其工作方向，并幫助其完成所要完成的任務(wù)，使銷量提高。

　　如能夠成功競聘成功，我將對以后的工作這樣做：

　　1.把裝維員分別指定到每個營業(yè)廳，進(jìn)行互促宣傳，裝維可以協(xié)助營業(yè)搞戶外活動，張貼噴繪布等。

　　2.裝維員對自己管轄小區(qū)內(nèi)實裝率低的小區(qū)進(jìn)行細(xì)化，營業(yè)部針對性的進(jìn)行小區(qū)戶外活動及上門單頁宣傳，提升實裝率。

　　3.裝維員上門新裝或是維修寬帶時可以多做電信服務(wù)口碑，提升用戶感知，提升老帶新。

　　4.裝維員印制自己名片，給用戶，名片背后可以印制辛集營業(yè)四個店的電話及地址。一方面減少用戶寬帶故障咨詢客服的幾率，另一方面同時也增加營業(yè)廳的知名度。

　　5，團(tuán)結(jié)協(xié)作，開展好工作。我認(rèn)為，同事之間，理解、支持和友誼比什么都重要。我要擺正自己的位置，服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排，協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)與員工的關(guān)系。在分管工作范圍內(nèi)，切實履行工作職責(zé)。在生活中，我將多關(guān)心、理解和支持同事，工作中，團(tuán)結(jié)他們一起完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，競職競聘重在參與。站在今天的講臺上，我可以從容而自信地對大家說，面對激烈的競爭，我已經(jīng)成功的實現(xiàn)了參與！至于參與能否成功，這取決于我自身的學(xué)識水平、務(wù)實的工作目標(biāo)、健全的人格品德、獨擋一面的工作能力以及對事業(yè)的忠誠度。這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。

　　我的演講完畢，謝謝大家

　　競聘人：****

　　****年*月

崗位競聘演講稿篇8

尊敬的各位領(lǐng)、各位評委，同事們：

　　大家好！

　　“每個人都是一座山，世上最難攀登的山其實是自己，往上走，即便是一小步，也有新高度�！蔽蚁耄@句廣告語大家都耳熟能詳，而它對我而言更具有特別意義，因為我把它視為自己的人生信條。作為一名電信人，我常常以此自勵：在挑戰(zhàn)自己、追求卓越的人生之路上，在創(chuàng)造集團(tuán)公司新輝煌的事業(yè)之路上，我們只要不放棄，只要肯努力，就能夠做最好的自己，我相信，我能！今天，我將競聘服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督業(yè)務(wù)主管和前臺話務(wù)業(yè)務(wù)主管兩個崗位。

　　下面簡單介紹一下自己，以便讓大家對我的了解更為全面：

　　“沒有金剛鉆不攬瓷器活�！苯裉�，我是滿懷信心來到這里參加競聘當(dāng)然是有所準(zhǔn)備的。

　　經(jīng)綜合權(quán)衡，認(rèn)為我具有以下幾點優(yōu)勢：

　　第一，我具有能夠適應(yīng)此崗位的、良好的綜合素質(zhì)。

　　工作中，我能夠嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，恪守職業(yè)道德，具備良好的職業(yè)修養(yǎng)和吃苦耐勞、樂觀向上、適應(yīng)力強的特點。另外，我接受新事物快，工作以來，憑借強烈的事業(yè)心責(zé)任感，一直謙虛上進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，做到理論與實踐相結(jié)合，而且能夠勇于迎接新挑戰(zhàn)，超越自我，追求卓越。

　　第二，具有豐富的工作經(jīng)驗和必要的專業(yè)技能知識。

　　我在服務(wù)質(zhì)量崗位上工作了十年，具有豐富的服務(wù)質(zhì)量管理工作經(jīng)驗和統(tǒng)計分析經(jīng)驗，熟悉電信服務(wù)質(zhì)量規(guī)范和各種電信服務(wù)業(yè)務(wù)流程，了解各種電信新業(yè)務(wù)。同時，我曾參與制定了投訴處理、首問負(fù)責(zé)制、投訴升級處理等工作流程和“未位數(shù)字”分配法等考核辦法。并根據(jù)公司的培訓(xùn)要求，對各分公司和各中心投訴處理人員進(jìn)行“處理越級投訴相關(guān)規(guī)定和要求”和“典型案例分析與處理技巧”的公開培訓(xùn)，其對疑難問題的解決辦法也為公司所采用。

　　第三，具有較強的組織協(xié)調(diào)和溝通、執(zhí)行、管理能力。

　　組織、協(xié)調(diào)和溝通、管理能力，對于一名基層領(lǐng)導(dǎo)來說非常重要，一名不懂組織、協(xié)調(diào)的領(lǐng)導(dǎo)將很難在本職工作上立足。而我我善于協(xié)調(diào)各種關(guān)系，能夠使各項工作在和諧有序的環(huán)境中展開并完成，能出色完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，尤其是多年的客服工作經(jīng)理，使我的各方面能力得到了全方位的鍛煉，具備了作為一名質(zhì)量監(jiān)督或者話務(wù)監(jiān)督主管所要求的管理素質(zhì)。

　　與此同時，我還曾負(fù)責(zé)處理投訴的難點、疑點或是越級投訴，把投訴問題妥善處理。特別是對越級投訴更加慎重處理，跟蹤到位，搜集相關(guān)資料，做好了復(fù)函等工作。并通過統(tǒng)計和分析，上級管理和改善流程提供依據(jù)的工作鍛煉了我的綜合能力。這些都是我的經(jīng)歷，也是我的優(yōu)勢，更是我做好服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督業(yè)務(wù)和前臺話務(wù)業(yè)務(wù)管理工作的有力跳板。

　　作為一名服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督業(yè)務(wù)主管，不僅要制定客戶關(guān)懷、市場調(diào)方案，還要編寫回訪腳本，制定回訪政策、分析回訪結(jié)果；不僅要協(xié)調(diào)處理各渠道轉(zhuǎn)來投訴，還要做好中心各業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計運營分析管理工作；不僅要配合市場部做服務(wù)監(jiān)督、考核和管理，完成省公司服務(wù)質(zhì)量考核指標(biāo)，還要協(xié)助市場部處理好與政府、消委、媒體溝通。所以，服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督業(yè)務(wù)主管不是權(quán)力與榮譽的象征，而是一份沉甸甸的責(zé)任，要干好此項工作，不僅要求競聘者具有較強的專業(yè)技能，還要較強的服務(wù)意識和責(zé)任意識。

　　如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛，競聘成功，我將做好以下工作：

　　第一，提高對電話回訪的認(rèn)識，科學(xué)做好電話回訪工作。

　　電話回訪是實地走訪的一個補充，是銷售工作的一個延續(xù)，對此我應(yīng)積極轉(zhuǎn)變觀念，并正確對待電話回訪工作。工作中，我要準(zhǔn)確把握回訪時間，抓住回訪的重點。對走訪時所收集到的信息及時進(jìn)行匯總，然后根據(jù)性質(zhì)進(jìn)行分門別類，確定需要電話回訪的對象，列出電話回訪計劃和處理問題的措施，有重點、有針對性地進(jìn)行電話回訪，保證每一個需要回訪的客戶都能回訪到位，提出的每個問題都有解決辦法，進(jìn)而贏取客戶的信任和滿意。

　　第二，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗，加快客服人員在線處理速度。

　　我們要學(xué)習(xí)十堰分公司10000號客服代表能夠在1分40秒之內(nèi)完成服務(wù)的先進(jìn)經(jīng)驗。加強計算機的操作和各種查詢系統(tǒng)的操作培訓(xùn)，使用客服代表熟悉掌握系統(tǒng)操作，在接聽任何客戶來電的時候，都能及時準(zhǔn)確地查詢清楚，調(diào)理清晰地解釋業(yè)務(wù)，使用戶在最短的時間內(nèi)，獲得想要的信息，增強客戶對電信客服的滿意度。

　　第三，積極建立健全高效、快捷的客戶意見反饋回應(yīng)機制。

　　我將對市場和客戶，最現(xiàn)實的問題，在協(xié)調(diào)質(zhì)量與服務(wù)關(guān)系的基礎(chǔ)上建立快速反應(yīng)機制，提高反應(yīng)速度和回應(yīng)力，提高服務(wù)水平。積極推行“聽客戶說”，及時地傾聽客戶的希望和需求，及時答復(fù)和做出反應(yīng)，并充分應(yīng)用信息技術(shù)的力量，把對市場的回應(yīng)建立在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的平臺上，作為快速反應(yīng)的重要工具和手段。

　　第四，加強自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)建設(shè)。

　　新的崗位無疑對我是一次新的挑戰(zhàn)，面對挑戰(zhàn)，我將通過加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和思想建設(shè)，提高自身綜合素質(zhì)。同時，我還要積極鉆研最新的監(jiān)控管理方法和手段，帶頭認(rèn)真學(xué)習(xí)各項管理規(guī)定和專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，適宜未來崗位的需要。

　　第五，提高服務(wù)意識，積極提供人性化服務(wù)。

　　我將對客戶進(jìn)行細(xì)分，提供差異化的服務(wù)和營銷，有針對性的人性化服務(wù)和“一對一”的營銷工作。為高端客戶量身定做通信解決方案，提供超值服務(wù)；對中端客戶提供服務(wù)組合，開展定期走訪；對低端客戶采取征詢回訪、上門服務(wù)的做法。讓服務(wù)和營銷充滿人情味，讓客戶由此感到溫馨，才能最終鎖定廣大客戶。

　　第六，完善各項規(guī)章制度，進(jìn)一步推行目標(biāo)管理。

　　我將結(jié)合公司實際，在定崗定員定職責(zé)的同時，健全規(guī)章制度，搞好目標(biāo)管理，從xx到xx都有章可循，努力消除服務(wù)保障工作中的“缺位”和“越位”現(xiàn)象，提高工作的主動性和預(yù)見性，確保工作高效有序的運轉(zhuǎn)及上級各項決策署落到實處。

　　接下來，談一下對前臺話務(wù)業(yè)務(wù)主管這一崗位的認(rèn)識：

　　前臺話務(wù)主管需要有很強的服務(wù)意識和處理突發(fā)事件的能力，要在坐班管理工作中，創(chuàng)新工作方法，提高工時利用率。并不斷完善知識庫，對營銷過程實施有效管控。如果競聘成功，我將做到以下幾點：

　　第一，規(guī)范內(nèi)部管理，提升綜合保障能力。

　　我將不斷對績效考核方案及服務(wù)規(guī)范要求進(jìn)行修改。通過強化服務(wù)管理，規(guī)范服務(wù)要求，提高業(yè)務(wù)技能，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提升。使每一個工作環(huán)節(jié)都納入到一個規(guī)范化的管理中，形成了職責(zé)分工明確，相互協(xié)作，配合緊密，充分發(fā)揮團(tuán)隊相互協(xié)作的精神，實現(xiàn)規(guī)范化、數(shù)字化的標(biāo)準(zhǔn)化管理，使員工都能在管理透明、目標(biāo)明確、質(zhì)量細(xì)化，考核公平的競爭氛圍中工作。

　　第二，繼續(xù)優(yōu)化10000號系統(tǒng)，充實知識庫內(nèi)容。

　　我將更加公司的實際，對知識庫實施動態(tài)管理，為客服代表搭建一個自我學(xué)習(xí)的平臺。并提供準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)資料以及業(yè)務(wù)指引規(guī)范、統(tǒng)一應(yīng)答口徑、業(yè)務(wù)操作指引等信息，協(xié)助業(yè)務(wù)代表員快速準(zhǔn)確回答用戶的問題。同時，優(yōu)化人力資源組合，讓業(yè)務(wù)代表更輕松自信地面對客戶，為客戶解答咨詢問題，成為電信業(yè)務(wù)疑難問題的解答專家。

　　第三，根據(jù)實際制定營銷方案，對營銷過程實施有效管控。

　　我將根據(jù)當(dāng)前的實際，制定科學(xué)的營銷方案，編寫營銷腳本，并結(jié)合實際定時開展?fàn)I銷活動，使各項活動深入到客戶的心中。同時，必要時建立監(jiān)督制度，對營銷過程實施有效監(jiān)控，確保營銷方案的有效、持續(xù)進(jìn)行。

　　第四，千方百計，提高客戶滿意度。

　　對于前臺話務(wù)業(yè)務(wù)而言，服務(wù)本身不僅是管理的延伸和擴展，更是品牌內(nèi)涵的完善、品牌形象的再造、品牌價值量的提升。為此，我將以建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)為基礎(chǔ)，優(yōu)化服務(wù)流程，改善支撐系統(tǒng)，以高效率的服務(wù)滿足品牌客戶的需求，以親和、細(xì)致的服務(wù)感動品牌客戶，提升品牌客戶服務(wù)質(zhì)量。

　　第五，從差異化服務(wù)入手，做好質(zhì)量管理。

　　我將從差異化服務(wù)入手，提升客戶感知，認(rèn)真做好周、月、年的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理工作，并把結(jié)果匯報給上級領(lǐng)導(dǎo)部門，為上級管理和改善流程提科學(xué)的供依據(jù)。同時，做好日常投訴熱點、難點問題的收集，加強投訴分析工作，全面分析影響服務(wù)質(zhì)量的主、客觀因素，針對存在的問題提出相應(yīng)的措施，及時提交給領(lǐng)導(dǎo)，以便中心和公司及時發(fā)現(xiàn)各分公司服務(wù)質(zhì)量中的問題。

　　其實，不管是服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督業(yè)務(wù)主管，還是前臺話務(wù)業(yè)務(wù)主管，其服務(wù)意識都要牢記在心中，要讓“五心”服務(wù)貫穿于服務(wù)工作之中。

　　用我愛心換你舒心，用我誠心換你省心，用我細(xì)心換你放心，用我耐心換你安心，用我熱心換你開心，要定時對客服代表的服務(wù)用語、語聲、語氣、語調(diào)進(jìn)行檢查，對客服代表的服務(wù)過程進(jìn)行全程監(jiān)控，提高客服代表的親和力。

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委，我深知，在任何競爭中，都會有成功和失敗兩種結(jié)果，而無論結(jié)果如何，都不會改變我對公司的熱愛及忠誠，我會一如既往的努力工作，在你們的激勵和鞭策下，坦坦蕩蕩做人，勤勤懇懇做事，不斷挖掘自身的潛能，提升自己，創(chuàng)造佳績！

　　我的競聘演講完畢，謝謝大家！

崗位競聘演講稿篇9

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

　　大家好！

　　參加這次行政崗位競聘，首先向大家簡要介紹一下自己的個人簡歷和工作經(jīng)歷，好讓大家對我有一個更加全面的認(rèn)識和行政崗位競聘演講稿了解。

　　我今年**歲，參加工作已經(jīng)**年了，**年來，我先后從事過很多工作，從事過教育，做過牧業(yè)接待，房產(chǎn)分房委員會等工作，現(xiàn)在醫(yī)學(xué)科學(xué)院任——（員）。

　　多年來，我一直堅持自學(xué)，先后取得國家教師證書、牧業(yè)經(jīng)理證書、會計證等專業(yè)證書，明年還將取得本科學(xué)歷�？梢哉f，多年不間斷的學(xué)習(xí)，不僅使我各個方面的知識得到進(jìn)一步的積累，也更加鍛煉了我理性分析問題的能力。

　　我在社會上摸爬滾打了14年，從一名人民教師成長成了一名普通企業(yè)職工，我人生的歷程是豐富多彩的。先后在不同崗位、不同行業(yè)工作的經(jīng)歷，鍛煉了我的意志，豐富了我的知識，增強了我的能力，拓展了我的視野，更重要的是培養(yǎng)了我樂觀豁達(dá)、冷靜沉穩(wěn)的性格和顧全大局、開拓創(chuàng)新的精神和作風(fēng)，而這樣的性格和作風(fēng)，無疑是一名行政綜合管理崗位人員所必備的素質(zhì)。

　　我目前在食堂財務(wù)管理與保管科行政部經(jīng)理競聘報告演講干得不錯，工作也已經(jīng)快一年了，業(yè)務(wù)已經(jīng)輕車熟路。此次我競聘的目的是希望能為我院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，能在更廣闊的天地里實現(xiàn)自己的人生價值。

　　客觀地說，我競聘行政綜合管理崗位有優(yōu)勢也有劣勢。下面先向各位領(lǐng)導(dǎo)和評委分析一下我自己的劣勢。因為我一向認(rèn)為只有能看清楚自己弱點的人才能對自己做出準(zhǔn)確的判斷，也才能找準(zhǔn)努力的方向爭取做得更好。與有過在行政綜合管理崗位工作的競聘者相比，我認(rèn)為他們都是行家里手，屬于專家型的人才，而我以前主要從事房產(chǎn)、食堂管理等工作，缺乏對行政綜合管理崗位的相關(guān)經(jīng)驗，勿庸置疑，這可以說是我的劣勢所在。在前來應(yīng)聘之前，我對此已經(jīng)有了充分的認(rèn)識。

　　還好，世界上任何事物都不是絕對的。就行政綜合管理崗位的業(yè)務(wù)來說，雖然有一定程度上的不同，但都大同小異。只要我熱愛這份工作，并一心想做好它，我相信，我一定能行。古語有云，世上無難事，只要肯攀登。愛因斯坦也曾說過，熱愛是最好的老師。也正是基于這一點，我對勝任行政綜合管理崗位的工作也是非常有自信的。

　　至于優(yōu)勢而言，首先，我講究組織原則，我人民教師出身，在學(xué)校及工作的多年實踐以來，鍛煉了我良好的自身素質(zhì)，培養(yǎng)了光明磊落、有正義感、樂于助人的品德。工作中生活中，我還注重加強自身修養(yǎng)，做事堅持原則，遵紀(jì)守法，思想進(jìn)步，工作遵紀(jì)守法，講黨性，深受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任。

　　其次，我具有較強的工作能力和實踐能力。在我擔(dān)任過教師，從事過牧業(yè)接待及房產(chǎn)等工作，工作中，我總是不斷創(chuàng)新，行政助理競聘稿遇到問題肯鉆研，不懂的就問。通過多年的磨練，養(yǎng)成了我很強的工作能力和吃苦耐勞的習(xí)慣，對勝任各項工作，我還是有信心的。

　　與此同時，多個崗位的變遷，鍛煉了我不同的能力，積累了豐富的工作經(jīng)驗，具備了良好的組織協(xié)調(diào)能力。有人說，經(jīng)歷是一筆財富，而我更愿意把自己的經(jīng)歷當(dāng)成一種資源，一種在我今后的工作中可以利用、可以共享、可以整合的資源。

　　當(dāng)然，優(yōu)勢再多，也只有轉(zhuǎn)化到工作上才能收到實實在在的效果，如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛，讓我走上行政綜合管理崗位，我的工作思路如下：

　　第一，扮好三個角色。

　　“三種角色”即“助手、領(lǐng)導(dǎo)和朋友”。一是當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。做到組織上服從而不盲從，奉命而不唯命，善上而不唯上；工作上主動而不盲動，當(dāng)助手而不甩手，融合而不迎合；思想上尊重領(lǐng)導(dǎo)，幫助領(lǐng)導(dǎo)排憂解難。二是與員工多溝通，熟悉分管部門的工作情況，找準(zhǔn)工作重點和難點，制定出有效的工作計劃和目標(biāo)，有的放矢地開展好工作。三是當(dāng)好職工的朋友，在工作中和生活上多關(guān)心職工，急職工之所急，想職工之所想。

　　第二，真誠講團(tuán)結(jié)，積極協(xié)助主任做好本部門的管理工作。

　　同事之間，支持、諒解和友誼比什么都重要。在團(tuán)結(jié)方面，一定要擺正自己位置，正確認(rèn)識和看待自己，當(dāng)好配角，服從主任的安排，積極做好愛國衛(wèi)生委員會、家屬委員會的組織工作，同時還要做好公管會的日常管理工作。在工作中，要率先垂范，積極協(xié)助主任做好部門的管理工作。

　　第三，建立完善的內(nèi)部管理知識，按照制度辦政辦公室工作人員競聘演講稿事。

　　積極建立內(nèi)部崗位責(zé)任制、首問責(zé)任制、在下屬單位中建立一整套的管理方案，對本部門負(fù)責(zé)在內(nèi)的工作做好，做細(xì)，防止一些漏洞。另外，我還將積極組織編制年、季、月度行政后勤、保衛(wèi)工作計劃。本著合理節(jié)約的原則，對各個下屬單位編制年、季、月度后勤用款計劃，搞好行政后勤決算工作，并組織計劃的實施和檢查。同時，進(jìn)一步建立內(nèi)部管理制度，不管做任何事都要按照制度辦事，做到以制度管人管事，層層負(fù)責(zé)，從制度上保障承諾的兌現(xiàn)。真正做到“急事急辦、特事特辦”，增強工作人員辦事的緊迫感和責(zé)任感，提高工作效率。

　　第四，積極做好本部門的固定資產(chǎn)管理到位。

　　工作中，我將積極做好本部門的固定資產(chǎn)清理工作，對各個部門做好服務(wù)工作。我還將運用我所掌握的財務(wù)管理知識，人力資源會計、預(yù)算會計等先進(jìn)會計理論和知識，對部門的固定資產(chǎn)預(yù)算、支出和醫(yī)療活動進(jìn)行管理，使得部門利益達(dá)到最大化。切實為我院的發(fā)展而貢獻(xiàn)自己的汗水。

　　第四，我將努力提高自身素質(zhì)建設(shè)。

　　打鐵先要自身硬。如果我能夠競聘成功，我將努力加強自身修養(yǎng)，勤奮學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力，增強自身綜合素質(zhì)。在我院的奮斗中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，自覺經(jīng)受考驗，在紛繁復(fù)雜的社會里把握好人生之舵，校正好人生航向。把一顆赤誠的心奉獻(xiàn)給我國偉大的醫(yī)療事業(yè)。

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，自從當(dāng)年選擇成為一名**的起，我就將自己的前途與命運和醫(yī)學(xué)科學(xué)院緊緊地連在了一起。當(dāng)然，如果我競崗落選，說明我還有差距，但這也不會影響我的工作熱情，我決心以這次競聘為契機，用十足的勤奮對待工作！用感恩的心態(tài)對待公司！用堅定的信心對待自己競聘演講稿！

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