精選加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿4篇
演講稿可以提高演講人的自信心，有助發(fā)言人更好地展現(xiàn)自己。在快速變化和不斷變革的新時(shí)代，演講稿的使用越來(lái)越廣泛，來(lái)參考自己需要的演講稿吧！以下是小編精心整理的加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿4篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿 篇1
尊敬的各位評(píng)委、各位同仁：
大家好！很榮幸能站在這里參加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘，首先我就個(gè)人基本情況向在座的各位評(píng)委作一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹。
我叫邵祥林，現(xiàn)年35歲，XX年畢業(yè)于鶴峰縣林中，XX年進(jìn)入石油公司工作，XX年取得經(jīng)濟(jì)管理專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)文憑，20xx年參加省公司舉辦的站長(zhǎng)資格培訓(xùn)，20xx年榮獲恩施州石油系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人暨優(yōu)秀管理員榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。伴隨著企業(yè)的發(fā)展，我不斷提高自身各方面的素質(zhì)，思想覺(jué)悟高，政治立場(chǎng)堅(jiān)定，奉公守法，工作踏實(shí)。十多年的基層經(jīng)歷，我積累了較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，并堅(jiān)信自己具備勝任燕子加油站站長(zhǎng)的能力和素質(zhì)。
在這次燕子加油站站長(zhǎng)一職的競(jìng)聘中，我認(rèn)為自己有以下方面優(yōu)勢(shì)：一是基層工作經(jīng)歷，積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，十多年的基層經(jīng)歷，使我對(duì)加油站設(shè)備管理、安全管理、臺(tái)帳表單、規(guī)范服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生等各方面管理都熟知于心，多年的IC卡管理經(jīng)歷，使我對(duì)IC卡管理系統(tǒng)各環(huán)節(jié)能駕輕就熟，二是具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，在以往的工作中，我始終能做到以站為家，以企業(yè)為家，對(duì)中石化有著深厚的感情，為企業(yè)勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)；三是以終身學(xué)習(xí)的精神來(lái)要求自己，繁忙的工作中，我始終不忘記學(xué)習(xí)，因?yàn)槲疑钪獙W(xué)習(xí)于人的重要意義，一路走來(lái)，在完成本職工作之外，我的最大樂(lè)趣莫過(guò)于汲取豐富的知識(shí)營(yíng)養(yǎng)。 如果我競(jìng)聘成功，在今后的工作中，我將努力做好以下方面的事情。
第一，強(qiáng)化職工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立以人為本的管理理念，服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越成為商家的主要競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)容，只有不斷的改善服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。因此，在以后的工作中，我決心，從自己做起，要求別人做到的，自己必須首先做到。任何優(yōu)質(zhì)服務(wù)都是在執(zhí)行中體現(xiàn)的，沒(méi)有真正的執(zhí)行都是一紙空談，只有嚴(yán)抓、嚴(yán)管，突出嚴(yán)字，從嚴(yán)治站，使規(guī)范服務(wù)成為一種自覺(jué)行為。在提高認(rèn)識(shí)的同時(shí)，加大監(jiān)督力度，實(shí)行站內(nèi)、用戶(hù)、公司三重監(jiān)督，主抓日常服務(wù)、衛(wèi)生工作，定立服務(wù)值班制度，并面向用戶(hù)公布監(jiān)督電話(huà)，站內(nèi)設(shè)投訴處，
第二，全力做好安全工作，保障企業(yè)穩(wěn)定運(yùn)行。加油站始終堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主的安全工作方針，嚴(yán)格落實(shí)安全工作責(zé)任制，正確處理安全與生產(chǎn)、安全與效益、安全與發(fā)展的關(guān)系，把安全工作放在各項(xiàng)工作的首要位置。加油站每日的安全巡檢決不走過(guò)場(chǎng)，同時(shí)做好專(zhuān)業(yè)性、季節(jié)性和節(jié)假日的安全檢查，特別注重夏季雨水高峰期和冬季取曖期的安全檢查。對(duì)安全生產(chǎn)的制度的貫徹落實(shí)情況及時(shí)上報(bào)公司主管部門(mén)，得到他們的認(rèn)可，做好安全檢查記錄，安全上的隱患和問(wèn)題及時(shí)整改到位，把加油站的各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案分步建立。同時(shí)組織員工學(xué)習(xí)、演練預(yù)案內(nèi)容，組織員工學(xué)習(xí)安全知識(shí)，增強(qiáng)主動(dòng)學(xué)習(xí)安全知識(shí)的意識(shí)，掌握安全事故應(yīng)急處理的技能，保證加油站全年安全無(wú)事故，為加油站正常經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造良好的安全環(huán)境。
第三，鞏固發(fā)展新老客戶(hù)，全面拓展銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，以積極的態(tài)度確保圓滿(mǎn)完成公司08年下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)。只有全體員工加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，努力提高服務(wù)水平，靠我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)贏得顧客的信賴(lài)，把進(jìn)站加油的每位顧客留住，同時(shí)積極開(kāi)發(fā)中小客戶(hù)，為他們排憂(yōu)解難,做好拜訪記錄，用我們誠(chéng)心的服務(wù)來(lái)打動(dòng)新的客戶(hù)，把中石化在鶴峰的終端銷(xiāo)售做大做強(qiáng)。
我參加今天的競(jìng)聘，不是最終目的，我不是為競(jìng)聘而競(jìng)聘，如果競(jìng)聘不成，我也無(wú)怨無(wú)悔，同樣以主人翁的敬業(yè)精神，有一份熱發(fā)一份光，為創(chuàng)造中石化美好的明天而拼搏進(jìn)取。
加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
大家好！我叫××，現(xiàn)任××加油站站長(zhǎng)。今天，感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)給我競(jìng)聘××加油站站長(zhǎng)一職的機(jī)會(huì)。我將珍惜這次機(jī)會(huì)，為××加油站今后的繁榮發(fā)展，做出自己的貢獻(xiàn)。
在中石化工作這×年中，我把自己的青春奉獻(xiàn)給了咱們的石油行業(yè)，這×年來(lái)我辛苦工作,在歷盡坎坷的同時(shí),也收獲了累累碩果。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，我從一個(gè)涉世未深的年輕人成長(zhǎng)為一個(gè)有責(zé)任心，有經(jīng)驗(yàn)，有上進(jìn)心的加油站員工。進(jìn)入中石化這個(gè)大家庭以來(lái)，我一直在一線(xiàn)工作，×年來(lái)，我從加油員到計(jì)量員，再做到加油站站長(zhǎng)，工作經(jīng)驗(yàn)及個(gè)人能力都得到了全面的提升。今天，我來(lái)競(jìng)聘這個(gè)職位，主要具有以下優(yōu)勢(shì)：××年×月，我參加省公司組織的計(jì)量員培訓(xùn)，合格并頒發(fā)證書(shū)；××年×月，我參加中國(guó)石化銷(xiāo)售企業(yè)區(qū)外公司數(shù)質(zhì)量管理崗培訓(xùn)班培訓(xùn)，完成課程學(xué)習(xí)，成績(jī)合格并頒發(fā)證書(shū)；××年×月，我有幸在××參加站長(zhǎng)培訓(xùn)，成績(jī)合格并頒發(fā)證書(shū)。我的工作思路是：找準(zhǔn)切入點(diǎn)，抓重點(diǎn)，攻難點(diǎn)。在銷(xiāo)售形勢(shì)異常嚴(yán)峻的韓城地區(qū)，如何扭轉(zhuǎn)銷(xiāo)售下滑的勢(shì)頭一直困擾著我。雖然我們有中石化這一金字招牌，但是各種挑戰(zhàn)仍然嚴(yán)峻地?cái)[在我面前。
通過(guò)對(duì)形勢(shì)的入微研判，我將在以后的工作中著重抓以下幾個(gè)重點(diǎn)：
狠抓規(guī)范化服務(wù)。在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天，數(shù)質(zhì)量問(wèn)題已不再占主導(dǎo)地位。此時(shí)此刻，我們應(yīng)該把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到服務(wù)細(xì)節(jié)上。從站長(zhǎng)到員工都要求熟練掌握加油“八步法”，把銷(xiāo)售“六技巧”作為上崗員工的必備武器。顧客進(jìn)站加油，員工嚴(yán)格執(zhí)行“跑、笑、迎、唱、送”五字訣。用優(yōu)質(zhì)、周到的服務(wù)留住我們的每一位顧客。與中石油及個(gè)體站展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。在同等價(jià)格下比質(zhì)量，在同等質(zhì)量上比服務(wù)，讓廣大顧客朋友切身感受到在中石化加油站消費(fèi)放心、舒心。
2.想方設(shè)法增銷(xiāo)量，鞏固大客戶(hù)，發(fā)展小額配送。面對(duì)銷(xiāo)售形勢(shì)嚴(yán)峻的20x年，我將積極尋找對(duì)策，把握機(jī)遇。在經(jīng)營(yíng)管理模式上，嘗試全員動(dòng)員，走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)。站內(nèi)由出納帶當(dāng)班加油員穩(wěn)住進(jìn)站車(chē)輛，站長(zhǎng)負(fù)責(zé)攻關(guān)配送客戶(hù)。能請(qǐng)的客戶(hù)請(qǐng)進(jìn)來(lái)，能拉的客戶(hù)拉過(guò)來(lái)。
3. 做好非油品，相得宜彰。首先，完善各項(xiàng)便民服務(wù)措施，在做好日常經(jīng)營(yíng)工作的前提下，盡可能的解決顧客之急。在非油品上，我較早糾正了站內(nèi)員工“在加油站賣(mài)飲料、副食等商品對(duì)成品油銷(xiāo)售影響不是很大”的誤區(qū)，并動(dòng)員全體員工大力展開(kāi)非油品業(yè)務(wù)，此舉也可極大促進(jìn)我們的成品油銷(xiāo)售。顧客在購(gòu)買(mǎi)商品的同時(shí)絕大部分都會(huì)加油，加油的同時(shí)又會(huì)購(gòu)買(mǎi)商品，兩者之間是互相促進(jìn)的。在某種程度上它也是一項(xiàng)便民服務(wù)措施，而且非油品引來(lái)的客戶(hù)也為加油站聚集了人氣。
4.對(duì)安全常抓不懈。我們要圍繞“為什么我要安全，”“我的安全責(zé)任是什么”，“我如何保安全”，“如何落實(shí)誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)安全責(zé)任制度”等問(wèn)題開(kāi)展討論。同時(shí)，定期組織員工進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案實(shí)戰(zhàn)演練，并深度查找挖掘未遂事件，增強(qiáng)員工對(duì)身邊存在的安全隱患識(shí)別意識(shí)，并且練就隱患排除能力。
結(jié)合加油站實(shí)際，細(xì)化加油站安全紀(jì)律和規(guī)定。嚴(yán)格執(zhí)行資金油品管理制度，同時(shí)也希望片區(qū)對(duì)我們站指導(dǎo)力度加大，提高員工安全防范能力和處置突發(fā)事件的能力，確保企業(yè)財(cái)產(chǎn)和員工生命安全。緊張而又充實(shí)的工作，是對(duì)我的一種鍛煉，更讓我從中學(xué)到了許多知識(shí)。在今后的工作中我會(huì)倍加努力，勤奮工作，處處以企業(yè)利益為重，時(shí)刻牢記領(lǐng)導(dǎo)的教誨，圍繞年初企業(yè)制訂的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)，結(jié)合本職工作，腳踏實(shí)地，真抓實(shí)干，再接再厲，為了企業(yè)的美好明天而努力工作！我的演講到此完畢，感謝領(lǐng)導(dǎo)，評(píng)委對(duì)我的評(píng)價(jià)。
加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！
很榮幸能夠參加這次站長(zhǎng)競(jìng)聘，我叫李虎，今年28歲，中共黨員，高中文化，現(xiàn)任蚌埠石油分公司xx加油站站長(zhǎng)。自20xx年6月任xx加油站站長(zhǎng)以來(lái)，該站的油品銷(xiāo)量月月攀升，在20xx年銷(xiāo)售汽柴油4750噸，這不但是我們付出艱辛努力的結(jié)果，也是市、縣兩級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和支持的結(jié)果。這天，我競(jìng)聘的崗位是xx加油站站長(zhǎng)一職。
能夠競(jìng)聘這個(gè)崗位，我認(rèn)為自身具有三個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)。
一、具有較強(qiáng)的職責(zé)心
自擔(dān)任xx加油站站長(zhǎng)以來(lái)，我奉公守法，認(rèn)真做事，對(duì)工作充滿(mǎn)強(qiáng)烈的職責(zé)感和事業(yè)心，喜歡在干中學(xué)，在學(xué)中干，注重創(chuàng)新加油站管理模式，加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升和工作潛力的培養(yǎng)，經(jīng)常與同事一齊交流管理經(jīng)驗(yàn)，熟知和懂得加油站各項(xiàng)基礎(chǔ)管理。所以，透過(guò)不斷努力，我從一個(gè)經(jīng)驗(yàn)不足的年輕人逐漸成長(zhǎng)為一名有創(chuàng)新、有上進(jìn)心的加油站站長(zhǎng)。
工作中，我善于琢磨遇到的各種難點(diǎn)和問(wèn)題，并總結(jié)摸索出4條工作經(jīng)驗(yàn)：一是每一天在記事本上登記需要辦理的事情，注明完成時(shí)限，做到天天翻看、對(duì)照和清理，確保按時(shí)完成任務(wù)；二是需要立刻處理的事以重點(diǎn)符號(hào)標(biāo)明，防止因拖延而忘記處理；三是用心搜集基層一線(xiàn)素材，注意保存，一旦需要，立刻調(diào)出使用；四是利用一切空閑時(shí)光多看資料，多翻閱書(shū)籍、報(bào)紙。這4條經(jīng)驗(yàn)伴隨我工作了好多年，也確保了我在“繁瑣、雜亂、無(wú)章可循”的日常事務(wù)中，能夠有條不紊地處理加油站各種工作。
二、擁有很強(qiáng)的溝通潛力
我本人性格開(kāi)朗，心胸豁達(dá)，與人為善，好朋好友，不但熟悉目前xx站各種類(lèi)型的客戶(hù)，還喜歡抓住客戶(hù)的心理與他們溝通交流，以此發(fā)展和動(dòng)員他們成為xx站的忠誠(chéng)客戶(hù)。我在服務(wù)好新客戶(hù)的同時(shí)，還能盡快將超多流失的客戶(hù)重新聚攏起來(lái)。幾年來(lái)，憑借個(gè)人良好的人際關(guān)系和與客戶(hù)融洽的溝通協(xié)調(diào)，使一些企事業(yè)單位相繼成為xx站的定點(diǎn)加油客戶(hù)，現(xiàn)如今也與河南軒銘物流公司的領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成共識(shí)，以幫忙加油站進(jìn)行宣傳和推廣工作。一些非固定客戶(hù)的大批量用油，在我的幾次走訪中，如今也成為xx站的定點(diǎn)客戶(hù)。
三、注重加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)
在加油站的工作實(shí)踐中，我對(duì)xx站有著深厚的情感。工作中，我總是把加油站當(dāng)作自我的“家”來(lái)經(jīng)營(yíng)，帶著這份情感，我的內(nèi)心總會(huì)迸發(fā)出一種渴望學(xué)習(xí)的動(dòng)力。平時(shí)，我十分注重自身的理論學(xué)習(xí)，無(wú)論工作再忙再累，我都要抽出時(shí)光收聽(tīng)收看遠(yuǎn)程教育，定時(shí)學(xué)習(xí)辦公桌上發(fā)放的消防、計(jì)量書(shū)籍、標(biāo)準(zhǔn)化管理和各種規(guī)章制度，透過(guò)微博互相交流工作經(jīng)驗(yàn)，我對(duì)加油站的HSE、設(shè)備、安全、帳表單管理、規(guī)范服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生等方面都熟記于心。熟練掌握了HSE的錄入和審核工作，并多次協(xié)助縣公司對(duì)加油站員工進(jìn)行HSE錄入工作培訓(xùn)。
以上只是我競(jìng)聘站長(zhǎng)所具備的.幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)。如果競(jìng)聘能夠成功，我將努力做好以下幾個(gè)方面的工作：
一、不斷發(fā)展客戶(hù)，擴(kuò)大油品銷(xiāo)售。
強(qiáng)化員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是管理加油站、擴(kuò)大油品銷(xiāo)售的重中之重。工作中，要學(xué)會(huì)換位思考，不僅僅站在站長(zhǎng)的崗位上思考問(wèn)題，還要站在員工的角度上思考問(wèn)題。在強(qiáng)化員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，要做到以身作則，率先垂范。既要為員工服務(wù)好，還要用自身言行舉止來(lái)影響員工。透過(guò)從員工著裝、儀表、及加油站站容、站貌、服務(wù)用語(yǔ)等細(xì)微點(diǎn)滴入手，規(guī)范員工的服務(wù)動(dòng)作，細(xì)分每步操作程序。讓員工時(shí)刻牢記“加油八步法”操作流程。同時(shí)，還要讓員工做到來(lái)站加油客戶(hù)熱情一點(diǎn)，服務(wù)周到一點(diǎn)。不僅僅為客戶(hù)帶給良好的服務(wù)環(huán)境，還要讓客戶(hù)感受到一種家的溫馨，體會(huì)到來(lái)加油站花錢(qián)不僅僅能買(mǎi)到好油品，也能享受到上乘服務(wù)。到達(dá)讓客戶(hù)走了還想來(lái)，來(lái)了就不想走的目的，確保油品銷(xiāo)量不斷攀升。
二、強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
工作中要做到盡心盡力、盡職盡責(zé)。一是嚴(yán)格落實(shí)安全工作職責(zé)制，樹(shù)立“安全第一，預(yù)防為主”的意識(shí)。把安全工作放在各項(xiàng)工作的首位。對(duì)加油站設(shè)備做到勤檢查、勤保養(yǎng)、勤維修，確保加油站每日安全、衛(wèi)生檢查不走過(guò)場(chǎng)，造冊(cè)記錄。個(gè)性是在上級(jí)公司檢查、季節(jié)變更和重大節(jié)日期間，夏季雨水高峰期和冬季取暖期的安全檢查。對(duì)安全生產(chǎn)制度貫徹落實(shí)狀況及時(shí)上報(bào)主管部門(mén)，對(duì)加油站存在的安全隱患及時(shí)整改到位，把加油站各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案分步建立。二是努力做好站內(nèi)安全培訓(xùn)。用心組織員工學(xué)習(xí)安全知識(shí)及各種預(yù)案演練，對(duì)專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案做到人人清楚，牢記于心。透過(guò)定期演練，增強(qiáng)員工主動(dòng)學(xué)習(xí)安全知識(shí)的意識(shí)和掌握各種事故應(yīng)急處理的技能，確保加油站全年安全無(wú)事故。透過(guò)帶領(lǐng)全站員工抓經(jīng)營(yíng)、促銷(xiāo)售，用自身實(shí)際行動(dòng)強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，用愛(ài)心、細(xì)心做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為員工創(chuàng)造一個(gè)和諧的工作場(chǎng)所，為客戶(hù)帶給一個(gè)安全舒適的消費(fèi)環(huán)境。
三、嚴(yán)肅工作紀(jì)律，確保工作質(zhì)量。
注重創(chuàng)新工作管理模式，每月在站內(nèi)醒目位置張貼《溫馨安排工作》等，以告知員工“上班期間，工裝應(yīng)穿戴整齊，按時(shí)交接班，值班員工加油之余杜絕在營(yíng)業(yè)室玩游戲、看電視、閑聊，要在罩棚下方打掃衛(wèi)生，擦拭設(shè)備等候客戶(hù)，做到熱情為客戶(hù)服務(wù)”等，并將工作中需要注意的安全事項(xiàng)寫(xiě)明白、寫(xiě)清楚。進(jìn)一步加強(qiáng)站務(wù)公開(kāi)和加油站績(jī)效考核辦法，樹(shù)立節(jié)能降耗意識(shí)，使站內(nèi)每位員工都成為一個(gè)小管理員，共建人人關(guān)心加油站銷(xiāo)售、關(guān)心企業(yè)形象的氛圍。要多關(guān)愛(ài)員工，把員工當(dāng)作自我的親人，把在一齊工作看成是一種緣分，透過(guò)對(duì)員工的關(guān)愛(ài)，拉近與員工的距離，激勵(lì)員工用心工作。
四、上下同心協(xié)力，構(gòu)建企業(yè)發(fā)展。
工作中，注重搭建市、縣和加油站之間的溝通橋梁，努力做到上請(qǐng)下達(dá)，到達(dá)雙方滿(mǎn)意。多與員工研討各種服務(wù)方法，如此刻xx加油站推行的“一問(wèn)三多三聽(tīng)”的拉家常服務(wù)法�！耙粏�(wèn)”，就是問(wèn)候客戶(hù)像問(wèn)候自我的家人那樣親切；“三多”，就是對(duì)客戶(hù)多一點(diǎn)微笑、多用禮貌用語(yǔ)、多與客戶(hù)細(xì)心交流；“三聽(tīng)”，就是專(zhuān)心聆聽(tīng)客戶(hù)的需求和誠(chéng)心聽(tīng)取客戶(hù)對(duì)加油站的推薦，耐心傾聽(tīng)客戶(hù)對(duì)服務(wù)有什么不滿(mǎn)意。透過(guò)這一拉家常方式，真正拉近與這些客戶(hù)之間的距離，從而為xx站帶來(lái)不少新客戶(hù)，確保銷(xiāo)量不斷提高。
以上是我競(jìng)聘站長(zhǎng)成功后的設(shè)想和做法，如果競(jìng)聘不能成功，我無(wú)怨無(wú)悔。不管競(jìng)聘結(jié)果如何，在今后工作中，我都能一如既往地踏實(shí)工作，做一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè)，快樂(lè)向上的好員工，在本職崗位上用心施展才華，努力發(fā)揮光和熱，為公司也為加油站的完美明天不斷奮斗。
我的演講完了，多謝大家！
加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿 篇4
各位領(lǐng)導(dǎo)：
你們好！
我叫xxx，今年xx歲，是xx加油站的記賬員，從事記賬員崗位已有7年多，在六年多的時(shí)間里，從本來(lái)一個(gè)什么都不懂的年輕人成長(zhǎng)成一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)、有上進(jìn)心的人，我感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)能給我面試加油站站長(zhǎng)一職的機(jī)會(huì)。我有以下幾個(gè)優(yōu)點(diǎn)。
�。ㄒ唬┪矣休^好的溝通能力，在工作中，能準(zhǔn)確明了的向員工傳授加油做賬的知識(shí)，與客戶(hù)交流時(shí)，能借機(jī)拉近彼此間的距離，了解客戶(hù)的實(shí)際情況，使客戶(hù)能發(fā)展成站內(nèi)長(zhǎng)期定點(diǎn)客戶(hù)，增加客戶(hù)量。
（二）與站內(nèi)同事們都保持著良好的人際關(guān)系，輔助站長(zhǎng)管理好站內(nèi)事務(wù)，員工有問(wèn)題時(shí)，幫助他們解決問(wèn)題，使站里保持一個(gè)良好的工作氛。
�。ㄈ┫騿T工教育安全方面的知識(shí)，加油站最重要的就是安全，協(xié)助站長(zhǎng)開(kāi)展安全教育會(huì)議，強(qiáng)調(diào)進(jìn)錯(cuò)油品和加錯(cuò)油品的嚴(yán)重性，員工還不明白的地方親自指導(dǎo)他們，直到全部學(xué)會(huì)為止。
如果這次我競(jìng)聘站長(zhǎng)一職成功，我會(huì)加強(qiáng)開(kāi)展以下幾點(diǎn)工作：
（一）穩(wěn)定客戶(hù)，做大銷(xiāo)量
現(xiàn)同行業(yè)加油站競(jìng)爭(zhēng)激烈，其它油站都在油價(jià)的優(yōu)勢(shì)和促銷(xiāo)的方式上直接沖擊著我們、削弱我們的市場(chǎng)。面臨如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)，我們更要準(zhǔn)確落實(shí)便民措施，加強(qiáng)推廣優(yōu)質(zhì)服務(wù)。發(fā)放救援聯(lián)系卡，幫助客戶(hù)聯(lián)系修車(chē)，解決用戶(hù)困難。抓住資源，在中石油脫銷(xiāo)時(shí)抓住機(jī)會(huì)，大力度宣傳，爭(zhēng)取客戶(hù)。了解對(duì)方的經(jīng)營(yíng)情況，準(zhǔn)確掌握對(duì)方銷(xiāo)售節(jié)奏，做好應(yīng)對(duì)措施。
�。ǘ┮匀藶楸�，強(qiáng)化服務(wù)
組織每日進(jìn)行單人服務(wù)考評(píng)。考評(píng)優(yōu)秀的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，提高全站職工的工作積極性。規(guī)范服務(wù)對(duì)加油站的形象來(lái)說(shuō)是十分重要，抓好規(guī)范服務(wù)，就等于抓住了品牌效益。要從細(xì)微、點(diǎn)滴入手、從著裝、站容、站貌、服務(wù)用語(yǔ)著手，要求每個(gè)員工牢記"引、問(wèn)、開(kāi)、加、蓋、擦、唱、送"八個(gè)字，并能細(xì)分每步操作過(guò)程，按章嚴(yán)格要求。同時(shí)要求員工做到三個(gè)"一點(diǎn)"，對(duì)客戶(hù)熱情一點(diǎn)，服務(wù)周到一點(diǎn)和耐心一點(diǎn)，讓他們真正體會(huì)到在中石化加油站加油不僅是買(mǎi)到了油品，而且還感受一種回家的溫馨。
作為這次競(jìng)聘參與者，不管是否能否競(jìng)聘成功，我任會(huì)在自己的崗位上為油站的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
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