【推薦】競聘演講稿范文匯總5篇
演講稿具有觀點鮮明，內(nèi)容具有鼓動性的特點。在學習、工作生活中，很多地方都會使用到演講稿，相信許多人會覺得演講稿很難寫吧，以下是小編為大家收集的競聘演講稿5篇，希望能夠幫助到大家。
競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同仁：上午好！
非常感謝集團黨委給我參加這次競職演說的機會，書社總編輯的競聘演講稿。當前，我們集團的改革與發(fā)展進入到了一個關(guān)鍵性的階段，需要每位員工統(tǒng)一意志，加強團結(jié)，堅定信心，奮力進取。今日我來到這里，一方面是向集團匯報我的工作情況和工作認識，同時也是希望能有機會為集團的發(fā)展做出更大的貢獻。
我競聘的職位是xx書社副總編輯。首先請允許我簡單介紹一下自己的情況。我于19xx年畢業(yè)于北京大學中文系古典文獻專業(yè)；87年7月至88年9月在省古籍辦工作，88年10月進xx書社，先后擔任圖書編輯、編輯室副主任、總編辦副主任、總編辦主任兼辦公室主任。中共黨員，編審職稱。
下面我就結(jié)合對所競聘職位的認識，談談我本人的任職目標、工作思路以及自身優(yōu)勢。
第一，深刻體認崗位的職責，堅持做到“三個提升”
副總編輯是社長、總編的助手，承擔著許多具體的事務性工作，需要有很強的執(zhí)行能力；同時作為社委會成員，參與全社重要事務的管理和決策，需要有寬廣的視野和豐富的工作經(jīng)驗，競聘演講稿《書社總編輯的競聘演講稿》。因此，如果我成為一名副總編輯，首先就是要端正態(tài)度，以新兵的姿態(tài)，從三個方面不斷地提升自己的能力：
一是提升自己的學習能力 走上副總編輯工作崗位之后，我首先想到的就是要加強學習，以更加寬廣的胸懷學理論、學政策、學知識、學技能，從中汲取成長的豐富營養(yǎng)。
二是提升自己的編輯策劃能力 我從事編輯工作已有20 個年頭，策劃和編輯了一批有文化價值，有市場亮點的圖書，在實際工作中鍛煉了自己的編輯策劃能力。副總編輯崗位對選題策劃與組織落實的能力提出了更高要求。崗位就是責任，信任就是力量。走上新的業(yè)務崗位之后，我要更加勤奮地工作，努力提升自己的策劃、組織能力，以實際業(yè)績回報領(lǐng)導和同志們的信任與厚愛。
三是提升自己的執(zhí)行能力
一是貫徹落實集團和社里的各項規(guī)章制度的執(zhí)行能力；
二是做好分管工作的管理能力；
三是把握大局的綜合協(xié)調(diào)能力。
應該說，這是一位副總編輯必須具備的三種基本能力。走上副總編輯崗位之后，我將從提高自己的執(zhí)行能力和動手能力入手，帶頭轉(zhuǎn)變觀念，扎實推進工作，努力將集團的發(fā)展意志轉(zhuǎn)化為全體員工的工作熱情和創(chuàng)造能力。
第二，把選題開發(fā)作為工作的著力點，大力推進增長方式的轉(zhuǎn)變
“十五”期間，xx書社經(jīng)歷了一個相對高速的發(fā)展時期。但是xx書社經(jīng)濟效益的增長主要來自于有限的幾個定向發(fā)行的教育類圖書品種的開發(fā)，而不是經(jīng)營管理能力的全面提升，因此基礎(chǔ)并不堅實，存在著后勁不足的問題。
根據(jù)集團制定的發(fā)展目標，xx書社正在以年均20%以上的增長速度向前“強行軍”。依靠有限幾個品種的“單打獨斗”來支撐這樣持續(xù)高速發(fā)展，就好比挑著一副沉重的擔子過一座獨木橋，每走一步都會令人感到心里發(fā)慌。我認為，如果xx書社不能在今后幾年內(nèi)，在增長方式上實現(xiàn)由“單兵突進”型向“方陣推進”型的轉(zhuǎn)變，要完成集團下達的跨越式發(fā)展目標，是十分困難的。
選題開發(fā)是圖書出版的核心工作，也是副總編輯的工作重心，要實現(xiàn)xx書社增長方式的轉(zhuǎn)變，做好選題開發(fā)工作尤為重要。
競聘演講稿 篇2
大家好!
首先感謝領(lǐng)導們給我這次機會讓我站在這里，來進行競聘演講。相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉(zhuǎn)折。我的名字叫吳七緯，本科學歷，XX年8月榮幸地加盟了廣安移動直屬分公司，目前就任前鋒片區(qū)經(jīng)理。工作兩年來，移動公司先進的硬件設(shè)施、完善的市場服務、至誠的服務理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象，它深深地震撼著我的心靈，使我堅信：選擇了中國移動就是選擇了人生發(fā)展的機遇。
我今天參加競聘的崗位是觀閣片區(qū)經(jīng)理。這一職位肩負著四大職責，即銷售、服務、信息搜集、社會渠道組建及管理。其核心是服務,基礎(chǔ)是管理。
觀閣片區(qū)轄觀閣、小井、龍灘、光輝、廣興五個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，人口約9萬人。目前片區(qū)內(nèi)核心渠道有兩家營業(yè)廳，三家專營店。競爭對手在片區(qū)內(nèi)沒有核心渠道，雖然如此。但片區(qū)內(nèi)仍然有三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)小井、龍灘、光輝沒有我們的渠道。渠道的覆蓋不是非常的均衡。所以，拓展片區(qū)渠道應該是目前觀閣片區(qū)首要的任務。
如果這次我有幸能夠競聘成功，我將從以下幾個方面入手工作：
一、通過服務創(chuàng)新實現(xiàn)服務領(lǐng)先。
中國移動通信的服務理念是“溝通從心開始”。我認為：要切實做好“溝通從心開始”，必須要做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”。也就是說我們每一位員工不僅僅要有服務創(chuàng)新的意識，而且更重要的是要將這種服務創(chuàng)新的意識應用到實際工作中去。在目前,移動通信市場的競爭中，服務已成為企業(yè)競爭的絕對因素。對手同我們的競爭已經(jīng)從原來簡單的價格競爭全面轉(zhuǎn)移到服務競爭上來。誰的服務內(nèi)涵豐富，誰的就是市場的贏家，服務創(chuàng)新將成為開拓客戶市場的有力武器。
專心、誠心、真心為客戶服務，強化“客戶就是我們衣食父母”的服務理念，達到思想熟悉上的“零距離”。人性化、人情化、人文化服務，打破時間、空間的概念，以客戶滿足為標準達到全方位服務的“零距離”。加強企業(yè)與客戶之間的交流、溝通。充分調(diào)動片區(qū)內(nèi)渠道及員工的營銷服務積極性，改變服務方式，強化被動式服務向主動式服務轉(zhuǎn)變，營業(yè)向營銷轉(zhuǎn)變，等客戶上門向上門服務轉(zhuǎn)變，從而全面提高客戶對中國移動的認知度、信任度和滿足度，最終使客戶與企業(yè)融為一體，達到企業(yè)與客戶的“零距離”。倡導全員服務，樹立客戶至上，杜絕在接待客戶方面推諉、扯皮現(xiàn)象的發(fā)生，以提高辦事效率來改善服務質(zhì)量。既增強員工了的主人翁意識，樹立了企業(yè)良好形象，同時也鍛煉了員工解決問題的能力。
二、搞好大客戶工作實現(xiàn)業(yè)務領(lǐng)先。
這就要求我們的服務不能只停留在表面要向深層次發(fā)展。服務要向深層次發(fā)展：首先，要強化服務意識，熟悉到做好服務，不僅關(guān)系到企業(yè)的生死存亡和發(fā)展，更是關(guān)系到員工個人的生存、發(fā)展的根本問題，“失去了客戶就是失去了市嘗利潤，員工就失去了就業(yè)的機會，”從而樹立“客戶就是財富，服務等于收入“的觀點。其次，我們必須要具有競爭意識。既要有勇于競爭、善于競爭的魄力和勇氣，還要有硬著頭皮、厚著臉皮、餓著肚皮、磨破嘴皮去闖市場的精神。要根據(jù)市場需求對外加大宣傳移動通信業(yè)務品牌的力度。
讓移動通信的業(yè)務成為“第三者”插足到每一位客戶的家庭生活中去。和客戶“談、練、愛”，“談”是指向移動客戶開展業(yè)務宣傳、闡述移動資費、解答客戶提問、介紹移動熱點等;“練”是指給客戶演練手機上網(wǎng)、移動辦公、手機銀行、網(wǎng)上購物等時尚的新業(yè)務功能;“愛”是指延伸我們的服務，用愛心去幫助那些老、弱、并殘的客戶。以打造出中國移動的服務品牌為已任。在座的每一位都知道，在經(jīng)濟學中有一個很重要的法則，叫做“二八原理”。它深刻分析出我們的經(jīng)營收入的80%是由20%的大客戶帶來的，這20%的大客戶就是我們企業(yè)的忠實客戶、信譽客戶和最佳客戶。顯然，我們有更多的理由讓這些大客戶對我們的產(chǎn)品或服務更加滿足。我們應該把大客戶看作是企業(yè)生存和發(fā)展的命脈。就市場競爭現(xiàn)狀來看，大客戶已經(jīng)成為競爭對手同我們爭奪的焦點，做好大客戶的服務工作，提高大客戶的忠誠度，保持大客戶群穩(wěn)步發(fā)展是企業(yè)打造服務品牌，實現(xiàn)業(yè)務領(lǐng)先工作的重中之重。
我認為：要搞好大客戶服務工作,首先,要在紛繁復雜的客戶群中找準目標，辨別出誰是大客戶、誰是重要客戶、誰是潛在大客戶，要摸清大客戶所處的單位、行業(yè)、規(guī)模等情況，建立完善的大客戶基礎(chǔ)資料，為市場營銷打下堅實的基矗其次，是在為大客戶提供共性服務的同時，還應提供“優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠”的個性服務。以人盯人的方式，定期分層次地走訪大客戶，了解客戶的需求及競爭對手的活動情況，制定出“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新、人新我特”的服務策略，竭盡全力地滿足大客戶的非凡需求。第三，要優(yōu)化大客戶服務工作的業(yè)務流程，要圍繞“綜合受理、內(nèi)部分流、優(yōu)先處理、結(jié)果反饋”的原則建立大客戶服務的“綠色通道”并確保其在運行中暢通無阻。最終打造出中國移動的服務品牌實現(xiàn)業(yè)務領(lǐng)先的戰(zhàn)略目標。
三、加強基礎(chǔ)管理，完善激勵機制。
基礎(chǔ)管理作為企業(yè)最基本的條件是企業(yè)不可逾越的階段。一個企業(yè)假如基礎(chǔ)管理的基本功不好，雖然也會有短期的快速發(fā)展，但絕不可能長期持續(xù)發(fā)展下去。隨著市場競爭的白熱化，問題也就會慢慢浮出水面，如服務不好、統(tǒng)計不實、素質(zhì)不高、考核不嚴等等。這些都會使我們企業(yè)的市場競爭力大打折扣。因此，加強基礎(chǔ)管理工作，建立建全激勵約束機制在基層的片區(qū)勢在必行。首先,要合理分工，協(xié)調(diào)好片區(qū)內(nèi)部的各個環(huán)節(jié)，樹立“前臺為客戶服務，后臺為前臺服務”的企業(yè)協(xié)作觀，使片區(qū)內(nèi)員工熟悉到前臺是后臺的客戶，上一道工序是下一道工序的客戶，形成后臺服務前臺、個人服務集體、部門服務全局、全員服務客戶的觀念。
其次，基層管理者要樹立學習觀。即，向員工要學習，把員工的需求作為基礎(chǔ)治理的導向;向用戶學習，把用戶的意見作為改進工作的忠告;向競爭對手學習，用他人之長補我所短;向兄弟片區(qū)學習，互通有無、及時改進�？傊┎杀婇L，合理消化，有效利用。
第三、基層治理者要有安全生產(chǎn)意識。要遵循“生產(chǎn)必須安全，安全促進生產(chǎn)”的原則。在安全問題上牢記99-1=0的理論，在管理工作中99件事做好了，卻出了一次安全事故，結(jié)果是前功盡棄等于0。
因為有了好的員工就不愁沒有好的客戶。最終以創(chuàng)新推進治理，以治理推進服務，以服務推進效益。實現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。建全激勵約束機制,樹立“以人為本”的治理理念。人是生產(chǎn)力中最活躍的起決定性作用的因素，他也是企業(yè)中的寶貴資源。在管理學中有個“木桶定律”就是說，一個用許多木板箍成的木桶，其水容量的多少不取決于最長的木板或全部木板長度的平均值，而取決于最短那塊木板。因此在片區(qū)內(nèi)部一定要加強業(yè)務學習，提高整體業(yè)務水平，這也是改善服務具體工作的實施。
在片區(qū)不但要激勵有余而且要約束充分，有了完善的激勵機制后，還應建全約束制度。在激勵中體現(xiàn)約束。我認為片區(qū)經(jīng)理首先應該是一名勞動者，是為企業(yè)、為員工、為客戶的服務者。所以說在制度面前要人人平等，管理者要帶頭遵守各項制度，自覺接受制度的約束，率先垂范。要求員工做到的管理者自己應該首先作到。另外管理者要敢于承擔責任，要為其管理范圍內(nèi)員工及渠道的行為和結(jié)果負責，要為企業(yè)負責。只有這樣才能樹立起管理者的威信，整個片區(qū)才能心往一處想、勁往一處使，拋棄個人得失，追求著企業(yè)的追求,幸福著企業(yè)的幸福，做到“金杯銀杯不如客戶的口碑，金獎銀獎不如客戶的夸獎”。最終達到客戶完全滿足的宗旨。
四、大力拓展市場，實現(xiàn)渠道的全面覆蓋。
渠道是企業(yè)發(fā)展的堅實力量，而在片區(qū)內(nèi)仍然有三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)未能有主體的渠道，所以，必須要克服畏難情緒，深入當?shù)厥袌鐾卣骨�，從而實現(xiàn)片區(qū)內(nèi)渠道地全面覆蓋，更好地為當?shù)氐挠脩舴⻊�。而且不給競爭對手留下可乘之機，搶先占領(lǐng)當?shù)氐氖谐？傊�，只要我們揮動創(chuàng)新的指揮棒，齊奏市場的樂章，合唱服務的主旋律，中國移動的音樂一定會更加美妙動聽
各位主考官：我雖然很年輕，加盟移動的時間不算長，但我有發(fā)展的無限潛力和開拓創(chuàng)新的勇氣。為了中國移動的美好未來，請相信我。給我一點陽光吧!我會更加燦爛的。
我的演講完了，謝謝大家，不足之處懇請大家批評指正。
競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委：
下午好！我叫xxx，今年40歲，大專學歷，現(xiàn)任xx站副站長。我今天競聘的崗位是xx站副站長。
現(xiàn)在，我向各位匯報一下主要經(jīng)歷、競聘優(yōu)勢和工作設(shè)想。
一、主要經(jīng)歷
19**年，我?guī)е鴮V電事業(yè)的熱愛和憧憬，來到cc廣電站，開始了我的工作生涯，這一干就是20年。20年來，我有10年從事的是有線廣播工程技術(shù)工作，還有10年主要干的是有線電視工程技術(shù)工作。從收費、安裝、維護到報帳、用戶管理、組織施工，可謂“什么都干過，什么都能干好”。我曾多次受到上級表彰，尤其是在廣電站劃歸市局管理的兩年多來，兩次被分局評為先進工作者，并榮獲“十佳收費員”稱號。值得一提的是，去年4月至今，還被分局聘為沙頭站副站長。
二、競聘優(yōu)勢
1、曾當過一年的副站長。這是我競聘的最大優(yōu)勢。一年來，我配合站長積極為cc站事業(yè)發(fā)展出謀劃策，認真做好自己分管的工程技術(shù)工作。在全站人員的共同努力下，20___年cc站完成用戶1010戶，超額310戶。
2、有一技之長。工作20年來，我一直從事的是工程技術(shù)工作，曾多次參加過這方面的培訓，被省局評為“優(yōu)秀學員”。去年底，還通過了省局組織的線務員上崗考試。本人的技術(shù)等級現(xiàn)為高級工，具備了獨當一面的能力。
3、具有大專學歷，而且學的是行政管理專業(yè)。
4、曾在不同的廣電站工作過。分別有在新壩站和沙頭站工作10年的經(jīng)歷。
三、工作設(shè)想
1、找準位置，準確角色定位。
作為一名副站長，主要的工作職責是協(xié)助站長對本站人、財、物進行管理，在維護好站長威信的前提下，充分發(fā)揮好參謀助手作用，并努力協(xié)調(diào)處理好以下幾個方面的關(guān)系。一是協(xié)調(diào)處理好與站長的關(guān)系。在尊重站長、維護站長威信的前提下，積極做好自己本職范圍內(nèi)的工作。二是協(xié)調(diào)處理好主動與被動的關(guān)系。在平時的工作中，尊重站長的各項決策，按照站長的意圖辦事，并及時向站長提供信息，反映情況，大膽為站長出謀劃策。三是協(xié)調(diào)處理好到位與越位的關(guān)系。對于副站長職責范圍內(nèi)的事，做到敢做、敢想、敢干，凡是超出職責范圍內(nèi)的事，該請示匯報的及時請示匯報，不擅自做主，不亂表態(tài)，不亂辦事。四是協(xié)調(diào)處理好敬業(yè)與精業(yè)的關(guān)系。敬業(yè)是做好本職工作的前提，而要做好本職工作，不僅要有敬業(yè)精神，更要有工作的才能與本領(lǐng)。對此，本人除平時帶頭苦干、勤奮工作外，千方百計地擠出時間，努力學習有線電視技術(shù)和管理知識，不斷豐富、充實自己的業(yè)務技能，爭做一名既敬業(yè)又精業(yè)的合格的副站長。五是協(xié)調(diào)處理好與職工的關(guān)系。平時要求職工做到的，自己帶頭先做到，并經(jīng)常與他們進行感情溝通，做到善解人意，團結(jié)全站職工共同為事業(yè)發(fā)展作出貢獻。
2、竭盡全力發(fā)展有線電視用戶。目前，我們xx站的總用戶量在分局排行榜中位居中等，入戶率僅有50%左右，空白的村組還較多，這為我們沙頭站的有線電視發(fā)展提供了一個較為廣闊的空間。在今后的工作中，我將利用對沙頭鎮(zhèn)情況十分熟悉的這一優(yōu)勢，主動與有關(guān)村組干部聯(lián)系接觸，爭取他們對發(fā)展用戶的支持和幫助。在站長的領(lǐng)導下，科學、合理地設(shè)計編制好網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)劃，做到高標準、高起點、嚴要求，力爭在年內(nèi)發(fā)展用戶600戶，入戶率達55%以上，基本消滅有線電視空白村組。當然，要實現(xiàn)這一目標，還存在著許多困難，如，原xx廣電站和xx廣電站兩站的網(wǎng)絡(luò)整合后，總共只有9個光節(jié)點，其中1個光節(jié)點就帶了5個自然村的用戶，每到雷雨季節(jié)，雷聲一響，報修電話不斷，維護任務繁重，面臨的困難也很多。對此，本人在思想上已做好了充分的準備。不管工作的難度有多大，困難有多多，我都將竭盡全力，盡心盡職地配合站長做好本站的各項工作，圓滿完成分局下達的各項目標任務。
如果我競聘xx廣電站副站長得到各位領(lǐng)導的認可，獲得成功，我將在今后的工作中，圍繞分局“5個10%”的奮斗目標，忠實地履行好自己的職責，協(xié)助好站長做好全面工作，不折不扣地完成分局下達我站的各項目標任務。如果我在這次競聘中不能成功，我也不怨天尤人，也不自暴自棄，而是在崗位選擇中重新定位，完善和提高自我，繼續(xù)為廣電事業(yè)盡一份力，發(fā)一份光。
競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導：各位平委：
同仁們：大家下午好！
我叫xx，來自貴州貴陽，1982年出生，XX年畢業(yè)于貴陽一中中學，XX年來京尋夢，經(jīng)歷了無數(shù)風雨洗禮之后，最終在XX年的5月，很榮幸的成為了在水一方這個大家庭的一員，在這里我終于找到了自己的目標和夢想，在這里不管是企業(yè)完善的經(jīng)營理念，還是人性化的管理方針，都深之地吸引著我，讓我從此不在迷茫，也讓我找到了一個僻風的港灣，我暗之發(fā)誓一定要在這里步入我人生的正軌，創(chuàng)下不朽的豐功偉績，與企業(yè)同在，翻開歷史的新篇章，光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間兩年多的時間過去了，為了給我們每個兄弟姐妹提供一個更寬更大的舞臺，公司組織的又一次競聘大會再一次拉開了帷幕。
此時此刻，我懷著激動的心情，站在這個挑戰(zhàn)與機遇并存，成功和失敗同在的演講臺上，首先我要借此機會衷心的說一聲謝謝，感謝長期以來關(guān)心；支持和 幫助我的領(lǐng)導和同事們，感謝在座的各位領(lǐng)導和評委給予我這次公開競聘的機會，大家的鼓勵與支持，給了無比的'勇氣和信心，讓我本著檢驗，學習和提高的目的，走上今天的演講臺，接受領(lǐng)導和同事的檢閱，今天我競聘的是部長一職，之所以競聘這個職位是因為我具備了以下幾點優(yōu)勢。
一.因為我在這里學到的寬容和大度，開朗與豁達，跟領(lǐng)導和同事之間都建立了很好的人際關(guān)系，這有便于我在以后的工作中跟領(lǐng)導和同事之間更好的溝通和交流。
二 .憑著我對公司的熱情和信賴，一直以來的不斷學習和進步，加上我這兩年多的工作經(jīng)驗，我會用最少的時間做最多的事情，凡事做到臨危不亂，有始有終。
三.我是一個敬業(yè).坦誠.無私.責任心及強的人，我相信自己能夠做到，事事公開.人人公平，精心打造出一支亮麗多彩，精明強悍的團隊，以此來回報公司領(lǐng)導對我的苦心栽培。
當然在總結(jié)自我優(yōu)勢的同時我也清楚的認識到自身的不足，缺乏管理經(jīng)驗，對管理工作的高度和深度有待進一步提高，但是我相信，通過我自己的努力，一定能把這種不足轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢，舉一個簡單的例子，在一張白紙上，很容易就能寫出清晰的文字，畫出完美的圖畫來，同樣的道理，正因為沒過管理的經(jīng)歷，也就沒有了一定的陳規(guī)可遵循，使自己具有了更大的可塑性，更容易重塑自我，更快適應新的工作崗位，也便于在新的工作崗位上創(chuàng)造性的開展工作。
最后；不管這次的競聘結(jié)果成功與否，對我來說都是一次及大的收獲，如果成功，我會一如既往的提升自己的能力，讓自己更快步入更新的臺階，如果失敗，那證明自己的能力還很有提升的空間，我會更加努力，直到成功。
演講完畢，謝謝大家！
二零xx年六月二十六日
競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導，各位同事：
你們好！
非常感謝公司給我這次競聘物業(yè)客服的寶貴機會，感謝公司給我一個自我展示的平臺，給我一次學習、鍛煉自己的好機會。
我叫xxx，xx歲，xx學歷，xx年畢業(yè)于xx，xx專業(yè)，xx年xx月xx日加入xx管理服務有限公司，擔任xx客服工作至今。
加入xx物業(yè)公司以來，已有xx個月，xx個月來，我從對物業(yè)知識的一無所知，到業(yè)務熟悉，讓我學到了許多，懂得工作積極向上，團結(jié)同事，尊重領(lǐng)導的好習慣，養(yǎng)成了吃苦耐勞，認認真真肯干的好作風。也讓我在這個工作崗位上，始終能夠保持著良好的心態(tài)工作，能夠虛心學習他人的長處，吸納他人處理工作事務的好方法、好經(jīng)驗。能夠積極主動履行工作職責，能夠及時完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務�？傊�，這短短xx個月，打開了我人生的另一扇窗，掌握了一項新的工作技能，我非常感謝培養(yǎng)我的領(lǐng)導，讓我有如此大的收獲，謝謝你們！
我參加這次物業(yè)客服的競聘，理由很簡單。我認為我有以下幾點優(yōu)勢：
1、本人有著辦公室公共事務處理的相關(guān)專業(yè)知識和業(yè)務操作技能，自畢業(yè)參加工作以來，我參加過xxxxxx等工作，在溝通與處理事情方面有足夠的耐心與誠心，這是客服工作不可缺少的。在計算機方面是我的專長，辦公室公文處理，業(yè)主客戶檔案管理方面，我逐步在嘗試進行信息化管理。作為專業(yè)的物業(yè)管理公司來說，信息化將是以后的必然趨勢。相信我的這一專長，可以更好地服務于公司，服務于廣大業(yè)主。
2、有較強的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養(yǎng)，
踏實干事，誠實待人。經(jīng)過不斷學習和鍛煉，自己的業(yè)務能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、具體處理客服工作中實際事務的能力都有了很大提高，能夠勝任客服工作。
3、總是以極大的熱情投入工作中。具體表現(xiàn)在：
�。�1）、熱情、耐心地接待業(yè)主的投訴，做到有記錄，有答復，有回訪，有反饋。
�。�2）、報修及時，維修到位。
�。�3）、工作中做到四不：即不可以無笑容，不可以發(fā)脾氣，不可以說不管，辦事不拖拉。
4、以公司為家，以領(lǐng)導交付的事情為榮，并認真地按時完成，任勞任怨，愛崗敬業(yè)。
如果這次競聘成功，我將更加努力做好客服工作，樹立優(yōu)質(zhì)客服形象，本著公司的利益，維護好公司形象，維護好公司聲譽的原則， 積極主動的開展服務工作。
�。�1）加強學習，全面提高自身素質(zhì)。熟練掌握各項業(yè)務操作流程和處理各種突發(fā)事件及各項業(yè)務管理規(guī)定與操作規(guī)程，努力掌握小區(qū)管理、裝修監(jiān)管等基本理論知識。努力學習會計專業(yè)知識，適應形勢發(fā)展的需要。不斷地豐富自己、提高自己，時刻準備著將現(xiàn)有的客服及出納工作做到最好。在思想上樹立主人公的觀念，以全局為重，以事業(yè)為重，以公司發(fā)展為重，將自己的才智毫無保留的貢獻出來，不當擺設(shè)。
（2）規(guī)范業(yè)主的檔案資料管理，全面實施信息化管理。只有這樣在業(yè)主、顧客有所需求時，我們才能在最短的時間內(nèi)找出準確顧客信息，采取最有效的針對性服務措施。
�。�3）加強現(xiàn)場的巡視力度，強化一線管理。物業(yè)服務工作非常重要的一個方面就是巡視現(xiàn)場，做到對小區(qū)細節(jié)的了解，才能及時發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)存在的問題。
�。�4）強化情感溝通，促進和諧雙贏。平日多加強與業(yè)主的溝通，只有多接觸才能增進彼此之間的了解，只有多溝通才能更切合實際的掌握業(yè)主對物業(yè)的需求和意見，只有平時多溝通建立起一定的情感基礎(chǔ)，才能在遇到問題時爭取到業(yè)主更多的理解和支持，提高業(yè)主滿意的微笑，因為業(yè)主滿意的微笑是收繳各項管理費的保障。
（5）保質(zhì)保量完成領(lǐng)導交辦的每一項工作任務。
各位領(lǐng)導，各位同事，我作為xx物業(yè)公司的普通一員，在公司工作的這段時間，讓我懂得勤于學習，吃苦耐勞，踏踏實實做人道理，xx個月的時間，我也對公司產(chǎn)生很深厚的感情，不管這次競聘結(jié)果如何，我感謝公司給我這一次競聘的機會，祝愿xx物業(yè)公司的明天更加輝煌！
我的競聘演講到此結(jié)束，謝謝大家！
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