移動公司營業(yè)廳班長競聘演講稿范文
尊敬的各位領導,各位評委,同事們:
大家好!首先感謝公司領導和各位同仁的信任和支持!能有機會站在這里展示自己,我感到非常榮幸。面對這么多期待和真誠的目光,我心里充滿了感激。我競聘的是:移動公司高級客戶經理競聘演講稿。
我今年25歲,本科學歷,現任移動營業(yè)廳代班長。08年進入移動公司,從一名普通營業(yè)員做起,經過四年的工作實踐,對營業(yè)廳的業(yè)務辦理以及各類工作流程有了深刻的認識,自身工作能力不斷提高,多次在營業(yè)廳服務評比中獲得服務之星的榮譽稱號。領導的幫助、同事的支持,加快了我成長的步伐,也更加牢固了我奉獻移動的信念。
營業(yè)廳班長要負責六大項常規(guī)工作,需要多方面的.綜合能力。所以,這個崗位不是權力與榮譽,而是責任與重擔。但我認為我能勝任這個崗位,因為我具備以下幾個優(yōu)勢:
一、具有一顆熱愛公司的心。
二、具有較好的心理素質。
三、工作時間長,從事代班長管理經驗兩年。
四、具備一定的政策理論水平和信息捕捉能力。
五、對人熱情,辦事耐心。
今天,如果承蒙大家的厚愛,競聘成功,我將在做好各項常規(guī)工作的基礎上,認真貫徹公司的各項工作精神,強化大營銷、大市場、大服務理念,狠抓各項具體工作措施的落實。
一、大力培養(yǎng)消費者對移動通信企業(yè)的依賴感。
二、將我在工作中所學到的知識、方法、工作經驗與溝通技巧、臨時情況的處理方法合理的運用在對營業(yè)廳的管理中,提高服務及業(yè)務效率。
1、掌握和熟悉營業(yè)廳所有崗位的操作標準。
2、根據員工的特長和具體情況,為他們安排合適的崗位展。
3、努力理解公司各種促銷活動的真正目的和操作流程。
4、除了保證營業(yè)廳的財產安全外,還注意客戶的安全問題。
三、實現“一個轉變”,抓好“五項工作”:
。ㄒ唬⿲崿F“一個轉變”:
(二)抓好“五項工作”:
1、抓好隊伍建設。
2、抓好計劃建設工作。
3、抓好執(zhí)行力。
4、增加管理工作的透明度。
尊敬的各位領導、各位評委:競爭上崗有上有下,有進有退,上固可喜,下也無悔,一如既往。今天,我之所以參加競聘,是因為希望在這個崗位上全面發(fā)揮自己,更好為營業(yè)廳服務,實現自身價值。我深知自己還很年輕,還存在很多不足,無論這次競聘結果如何,我心中始終點燃著一盞明燈:對人寬容、對已克制、對物愛惜、對事盡責;我心中始終燃燒著一股激情:于無聲處創(chuàng)造自我價值,為中國移動公司事業(yè)竭盡綿薄之力!
我的競聘演講稿完畢。謝謝大家!
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