應聘客服簡歷范文

　　時間的腳步是無聲的，它在不經(jīng)意間流逝，前方等待著我們的將是新的工作機會和挑戰(zhàn)，此時是不是該好好寫寫簡歷呢？簡歷怎么寫才能具有特色？下面是小編為大家收集的應聘客服簡歷范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

應聘客服簡歷范文1

　　姓名：xxx

　　性別：男

　　出生年月：1987.01.22

　　居住地：北京

　　畢業(yè)院校：西京大學

　　專業(yè)：經(jīng)濟管理

　　E-mail：xxx

　　工作經(jīng)歷：

　　公司：鼎力資源有限公司20xx.6-20xx.11

　　擔任職位：客服組長

　　職責：

　　1、負責帶領客服團隊達到既定目標，培訓客服成員;

　　2、負責為客服團隊建立KPI，監(jiān)控服務水準;

　　3 、負責確保客戶訂單的準確性，包括訂單在系統(tǒng)的輸入和修改;

　　4、負責監(jiān)控訂單進展情況，與生產(chǎn)與物料計劃員控制庫存情況，和訂單的`生產(chǎn)周期;

　　5 、負責協(xié)助倉庫和物流部，以確保及時出貨;

　　6 、負責維護客戶資料，進行定期的客戶滿意度調(diào)查;

　　7 、負責根據(jù)客戶提供的需求預測，與各部門根據(jù)生產(chǎn)能力，進行物料的準備;

　　8 、負責協(xié)助處理投訴。

　　自我評價：

　　本人畢業(yè)于工商管理專業(yè)，長期的客戶服務工作中，本人也以出色的溝通技巧、專業(yè)的服務及高效解決問題的能力贏得客戶贊賞。個性活潑開朗，具備出色的溝通協(xié)作能力及問題解決能力，能夠同時有效管理多個任務、項目。組織紀律性強，能夠一絲不茍地跟進工作進程直到達成目標。

應聘客服簡歷范文2

　　個人信息

　　姓名：xxx

　　國籍：中國

　　目前所在地：白云區(qū)

　　民族：

　　戶口所在地：肇慶

　　身材：154 cm　 kg

　　婚姻狀況：未婚

　　年齡：xx歲

　　培訓認證：誠信徽章：

　　求職意向及工作經(jīng)歷

　　人才類型：

　　應聘職位：

　　工作年限：0職稱：

　　求職類型：全職

　　可到職日期：一個星期

　　月薪要求：1500—20xx

　　希望工作地區(qū)：廣州

　　個人工作經(jīng)歷：

　　公司名稱：

　　公司性質(zhì)：

　　所屬行業(yè)：

　　擔任職務：客服助理

　　工作描述：

　　離職原因：

　　公司名稱：

　　公司性質(zhì)：

　　所屬行業(yè)：

　　擔任職務：

　　工作描述：參觀實習

　　離職原因：

　　公司名稱：案館、xxx山莊

　　公司性質(zhì)：

　　所屬行業(yè)：

　　擔任職務：

　　工作描述：參觀實習

　　離職原因：

　　教育背景

　　畢業(yè)院校：xxx大學

　　最高學歷：大專

　　畢業(yè)日期：20xx—06—29

　　所學專業(yè)一：給排水工程

　　所學專業(yè)二：

　　受教育培訓經(jīng)歷：

　　起始年月 終止年月 學校（機構(gòu)） 專業(yè)獲得證書證書編號

　　20xx—09 20xx—06 xx大學 給排水工程學院二等及三等獎學金

　　語言能力

　　外語：英語良好

　　國語水平：良好粵語水平：良好

　　工作能力及其他專長

　　電腦cad制圖、辦公室office軟件應用，工作認真有耐心，勤快，刻苦。

　　詳細個人自傳

　　在校期間刻苦勤奮，熱愛學習，成績良好，誠實守信，意志堅強，待人誠懇，熱情爽良，樂觀向上，刻苦耐勞，積極進取，工作認真，我平時比較文靜，喜歡散步，但是做起事情，我會全心全意投入，而且有耐心，勤快，與周圍的人相處融洽，遇到不懂的問題，我會請教別人或者自己翻資料解決。

應聘客服簡歷范文3

　　姓名：xxx

　　國籍：中國

　　目前住地：廣州

　　民族：漢族

　　戶籍地：四川

　　身高體重：162 cm50 kg

　　婚姻狀況：未婚

　　年齡：25歲

　　求職意向及工作經(jīng)歷

　　人才類型：普通求職

　　應聘職位：百貨/連鎖/零售服務類：市場策劃、市場銷售/營銷類、客戶服務類：

　　工作年限：2

　　職稱：無職稱

　　求職類型：全職

　　可到職日期：隨時

　　月薪要求：20xx--3500

　　希望工作地區(qū)：廣州

　　工作經(jīng)歷：

　　公司名稱：廣州xxx皮具廠

　　起止年月：20xx-02～20xx-03

　　公司性質(zhì)：民營企業(yè)

　　所屬行業(yè)：鞋業(yè)/皮具/玩具

　　擔任職務：市場客服

　　工作描述：

　　1、在相關網(wǎng)站上發(fā)布招商信息，電話或者是郵件回復意向加盟商的留言。

　　2、每天查看公司網(wǎng)站意向加盟商的留言，給予電話回復。

　　3、對已有的加盟商電話回訪，對于他們提出的有些問題給予解答，好的建議收集起來匯總給領導，每個月都會收集上個月的銷售業(yè)績，哪些款式賣的好，對銷售情況進行分析、整理，提供數(shù)據(jù)分析報告;同時還會給他們一些銷售方面的指導(比如詢問最近在做什么活動，收到的效果如何，把自己了解到的做得好的.店鋪的經(jīng)驗以及平時領導介紹的銷售方式傳輸給他們)。

　　離職原因：有點事情需要回家處理

　　公司名稱：中山xxx計算機服務有限公司

　　起止年月：20xx-03～20xx-12

　　公司性質(zhì)：私營企業(yè)

　　所屬行業(yè)：計算機業(yè)

　　擔任職務：站長助理

　　工作描述：從事聯(lián)想售后服務，起初是公司的熱線工程師，通過聯(lián)想的內(nèi)部工程師認證后從事客服方面的工作。

　　職責：

　　1、每天接收平臺下發(fā)的問題單。

　　2、協(xié)助工程師跟進問題單，將跟進情況制作報表發(fā)給站長，保證每個問題單都得到及時的處理，避免客戶投訴。

　　3、分析維修站與聯(lián)想結(jié)費相關的數(shù)據(jù)，如果沒有達到聯(lián)想要求的標準，找出其中的原因及時處理。

　　離職原因：為了尋求更好的發(fā)展

　　教育背景

　　畢業(yè)院校：西南科技大學

　　最高學歷：本科

　　獲得學位:管理學學士學位

　　畢業(yè)日期：20xx-06-01

　　所學專業(yè)：電子商務

　　第二專業(yè)：

　　培訓經(jīng)歷：起始年月終止年月學校(機構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號

　　20xx-09 20xx-01西南科技大學電子商務畢業(yè)證，學位證1064042

　　語言能力

　　外語：英語良好

　　國語水平：優(yōu)秀

　　粵語水平：較差

　　工作能力及其他專長

　　兩年工作經(jīng)驗，主要是從事客戶服務以及市場方面的工作，溝通能力強，能夠很好的處理與客戶之間的關系;熟悉OFFICE等辦公軟件，操作系統(tǒng);熟悉VB，JAVA，C語言等;熟悉photoshop、coreldraw，flash等軟件。

　　詳細個人自傳

　　本人性格開朗，樂觀向上，個性頑強，在困難面前從不輕易低頭，總是想盡一切辦法主動解決，接受能力強。

應聘客服簡歷范文4

　　本人性格開朗樂觀，積極向上，為人誠實、坦誠、與人為善、樂于助人，在兩年的工作經(jīng)歷中與領導和同事們的關系處理融洽，能得到同事們的信任和支持；

　　工作責任心強，雖然在匯豐集團兩年的工作都是晚上上班為國外客戶進行服務，但不怕辛苦和疲勞，能夠以良好的精神面貌和細致條理周到的`服務為客戶解決各種疑難問題；工作態(tài)度踏實、認真、細心，在為客戶服務過程中多次發(fā)現(xiàn)客戶填寫資料的失誤，并與客戶積極溝通，幫客戶減少了困難和損失；努力工作，不斷學習，有較強的學習能力和學習意識，雖然在學校教育過程中英語水平一般，但兩年在外資銀行從事客戶服務的工作實踐和較長期的英文培訓，已具有良好的聽說讀寫能力；做事有條理，能夠分清重點、把握方法，能夠同時處理好多項事務，工作效率高，多次得到部門領導表揚；

　　具有強烈的團隊意識，通過對新員工的培訓和與各部門的業(yè)務協(xié)調(diào)，使我具有一定的團隊協(xié)作能力和較為強烈的大局意識；對于新的工作善于向前輩學習，及時掌握，適應能力和獨立能力較強。

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