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電腦系統(tǒng)維護合同

時間:2024-09-19 16:11:18 其他合同范本 我要投稿

電腦系統(tǒng)維護合同

  現(xiàn)今很多公民的維權意識在不斷增強,越來越多事情需要用到合同,簽訂合同可以明確雙方當事人的權利和義務。那么相關的合同到底怎么寫呢?下面是小編整理的電腦系統(tǒng)維護合同,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

電腦系統(tǒng)維護合同

電腦系統(tǒng)維護合同1

  甲方:__________________

  乙方:__________________

  1.乙方自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止,全面承擔甲方整個辦公室電腦系統(tǒng)的維護、故障排除(包括但不限于物理線路故障系統(tǒng)軟件無______________常運行,預防及排除電腦______________等,以下統(tǒng)稱“維護”或“維修”)及其他與公司電腦網(wǎng)絡系統(tǒng)有關的事宜。

  1.1公司電腦發(fā)現(xiàn)______________,乙方應在接到甲方要求排除電腦______________的通知后的第_________天到公司網(wǎng)絡現(xiàn)場進行處理,直至電腦______________被排除。如電話中能以解決的,則首先在電腦中指導甲方排除_____________。因電腦______________發(fā)作對甲方工作的'數(shù)據(jù)造成的丟失或損失,乙方不負任何責任。

  2.合同期間,乙方承擔以下責任:

  2.1應在公司電腦日常運行中隨時向甲方提供操作使用咨詢及技術支持,以便公司電腦網(wǎng)絡系統(tǒng)可以常年不斷的正常運行。

  2.2乙方每月兩次對甲方公司網(wǎng)絡進行保養(yǎng)及預防性維護。

  2.3對于公司電腦的硬件及軟件維修要求,乙方專業(yè)維修人員每天24小時響應(不包括雙休,周六,周日及國定假日,但如遇到公司電腦癱瘓等重大故障除外)。乙方在接到要求排除故障維修通知后_________小時內(nèi),應通過傳真或電話說明所需采取的措施,措施可以是告訴甲方如何排除故障,也可以是發(fā)送必要的備件。若以上措施仍未解決和排除故障,乙方應在第_________天的上午派遣專業(yè)維修人員或工程師到公司網(wǎng)絡現(xiàn)場進行處理,直至故障排除。

  2.4乙方對公司網(wǎng)絡的軟件維修范圍包括乙方向甲方提供的各種軟件,其他辦公軟件,對不屬于乙方提供的特殊的專門軟件,乙方可以配合有關軟件供應商給以解決。

  2.6公司電腦使用超過維修期,乙方負責配合更換配件。

  2.7若在本維護合同期內(nèi)甲方公司電腦需要搬遷(本市),乙方配合(但不負責)折除、搬遷、安裝。

  3.合同期內(nèi),甲方應履行以下責任:

  3.1甲方應按公司電腦的說明文件進行操作。

  3.2甲方應做好電腦應用程序及數(shù)據(jù)的備份。

  3.3甲方在公司網(wǎng)絡上應使用合______________軟件,若由甲方自行安裝的不合法軟件的使用造成的任何損失,由甲方承擔。

  3.4在公司網(wǎng)絡出現(xiàn)故障后,及時按以下地址、電話、或形式通知乙方

  地址:__________________

  郵編:__________________

  電話:__________________

  傳真:__________________

  qq:__________________

  e-mail:__________________

  網(wǎng)址:_______________________

  聯(lián)系人:__________________

  3.5甲方承諾不隨意私折機箱

  4.公司電腦維護費每年總計:_________元人民幣

  5.違約:

  5.1任何一方違反本合同之約定,均屬違約。違約方應在守約方出具書面通知書后的_________日內(nèi)糾正違約,超過公司寬限期,違約方應承擔違約責任,守約方有權單方面終止本合同。守約方依本款之約定終止本合同,并不因此喪失向違約方索賠的權利。

  5.2乙方若未能在甲方要求的時間內(nèi)排除公司電腦的故障,或乙方未能提供令甲方滿意的維護且經(jīng)甲方書面提示_________次后仍未能改正,甲方有權提前終止本合同。乙方應通還相關預付的費用。根據(jù)本款終止本合同后,甲乙雙方不承擔責任。

  6.合同的修改和終止:

  6.1在本合同期限內(nèi),任何一方要求修改本合同的必須提前_________個月書面通知另一方。請示經(jīng)雙方協(xié)商一致后,方可修改本合同,否則原合同繼續(xù)有效。一方因終止本合同而給另一方造成損失的,一方應向另一方賠償公司損失。

  6.2本合同有效期_________年,若期限屆滿前_________個月,任何一方可書面提出續(xù)簽請求,經(jīng)雙方一致同意后,可延長本合同期限,反之,本合同自動終止。

  7.若甲、乙雙方就履行本合同產(chǎn)生爭議,雙方應通過協(xié)商解決。若協(xié)商不成,任何一方可以就爭議向合同簽屬所在地法院提起訴訟。

  8.本合同經(jīng)雙方授權代表簽字并加蓋公章后有效。

  9.本合同未盡事宜,雙方將在協(xié)商一致后,另行簽訂補充合同。

  10.合同正本一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

  甲方(蓋章):__________________

  乙方(蓋章):__________________

  代表(簽字):__________________

  代表(簽字):__________________

  _________年_____________月_____________日

  _________年_____________月_____________日

  簽訂地點:__________________

  簽訂地點:__________________

電腦系統(tǒng)維護合同2

  甲方:_________________________

  乙方:_________________________

  為了保證公司電腦始終處于最佳狀態(tài),使甲方能夠正常使用公司網(wǎng)絡,甲方將委托乙方承擔公司電腦的全面維護、維修和保養(yǎng)業(yè)務。經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,現(xiàn)就上述事宜訂立如下合同。

  1.乙方自____年____月____日起至____年____月____日止,全面承擔甲方整個辦公室電腦系統(tǒng)的維護、故障排除(包括但不限于物理線路故障系統(tǒng)軟件無法正常運行,預防及排除電腦病毒等,以下統(tǒng)稱“維護”或“維修”)及其他與公司電腦網(wǎng)絡系統(tǒng)有關的事宜。

  公司電腦發(fā)現(xiàn)病毒,乙方應在接到甲方要求排除電腦病毒的通知后的第_________天到公司網(wǎng)絡現(xiàn)場進行處理,直至電腦病毒被排除。如電話中能以解決的,則首先在電腦中指導甲方排除病毒。因電腦病毒發(fā)作對甲方工作的數(shù)據(jù)造成的丟失或損失,乙方不負任何責任。

  2.合同期間,乙方承擔以下責任

  2.1 應在公司電腦日常運行中隨時向甲方提供操作使用咨詢及技術支持,以便公司電腦網(wǎng)絡系統(tǒng)可以常年不斷的正常運行。

  2.2 乙方每月兩次對甲方公司網(wǎng)絡進行保養(yǎng)及預防性維護。

  2.3 對于公司電腦的硬件及軟件維修要求,乙方專業(yè)維修人員每天24小時響應(不包括雙休,周六,周日及國定假日,但如遇到公司電腦癱瘓等重大故障除外)。乙方在接到要求排除故障維修通知后_________小時內(nèi),應通過傳真或電話說明所需采取的措施,措施可以是告訴甲方如何排除故障,也可以是發(fā)送必要的備件。若以上措施仍未解決和排除故障,乙方應在第_________天的.上午派遣專業(yè)維修人員或工程師到公司網(wǎng)絡現(xiàn)場進行處理,直至故障排除。

  2.4 乙方對公司網(wǎng)絡的軟件維修范圍包括乙方向甲方提供的各種軟件,其他常用辦公軟件,對不屬于乙方提供的特殊的專門軟件,乙方可以配合有關軟件供應商給以解決。

  2.5 公司電腦使用在維修期,對于硬件的故障,乙方配合相關生產(chǎn)商及時維修,若原型號硬件生產(chǎn)商已停止生產(chǎn)或停止銷售,乙方應在得到甲方許可后為甲方免費更換與原硬件具有相同功能且性能不低于原硬件的其他型號硬件。

  2.6 公司電腦使用超過維修期,乙方負責配合更換配件。

  2.7 若在本維護合同期內(nèi)甲方公司電腦需要搬遷(本市),乙方配合(但不負責)折除、搬遷、安裝。

  3.合同期內(nèi),甲方應履行以下責任

  3.1 甲方應按公司電腦的說明文件進行操作。

  3.2 甲方應做好電腦應用程序及數(shù)據(jù)的備份。

  3.3 甲方在公司網(wǎng)絡上應使用合法正版軟件,若由甲方自行安裝的不合法軟件的使用造成的任何損失,由甲方承擔。

  3.4 在公司網(wǎng)絡出現(xiàn)故障后,及時按以下地址、電話、或形式通知乙方

  地址:_____________________________________

  郵編:_____________________________________

  電話:_____________________________________

  傳真:_____________________________________

  QQ:_______________________________________

  E-mail:___________________________________

  網(wǎng)址:www.________________________________

  聯(lián)系人:___________________________________

  3.5 甲方承諾不隨意私折機箱

  4.公司電腦維護費每年總計:_________元人民幣

  自本合同簽署之日起,每_________個月預付上述總費用的三分之一金額。合同期內(nèi),乙方不再向甲方另行收取任何費用。

  5.違約

  5.1 任何一方違反本合同之約定,均屬違約。違約方應在守約方出具書面通知書后的_________日內(nèi)糾正違約,超過公司寬限期,違約方應承擔違約責任,守約方有權單方面終止本合同。守約方依本款之約定終止本合同,并不因此喪失向違約方索賠的權利。

  5.2 乙方若未能在甲方要求的時間內(nèi)排除公司電腦的故障,或乙方未能提供令甲方滿意的維護且經(jīng)甲方書面提示_________次后仍未能改正,甲方有權提前終止本合同。乙方應通還相關預付的費用。根據(jù)本款終止本合同后,甲乙雙方不承擔責任。

  6.合同的修改和終止

  6.1 在本合同期限內(nèi),任何一方要求修改本合同的必須提前_________個月書面通知另一方。請示經(jīng)雙方協(xié)商一致后,方可修改本合同,否則原合同繼續(xù)有效。一方因終止本合同而給另一方造成損失的,一方應向另一方賠償公司損失。

  6.2 本合同有效期年,若期限屆滿前_________個月,任何一方可書面提出續(xù)簽請求,經(jīng)雙方一致同意后,可延長本合同期限,反之,本合同自動終止。

  7.若甲、乙雙方就履行本合同產(chǎn)生爭議,雙方應通過協(xié)商解決。若協(xié)商不成,任何一方可以就爭議向合同簽屬所在地法院提起訴訟。

  8.本合同經(jīng)雙方授權代表簽字并加蓋公章后有效。

  9.本合同未盡事宜,雙方將在協(xié)商一致后,另行簽訂補充合同。

  10.合同正本一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

  甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________

  代表(簽字):_________ 代表(簽字):_________

  _________年____月____日 _________年____月____日

  簽訂地點:_____________ 簽訂地點:_____________

電腦系統(tǒng)維護合同3

  第一條 合同范圍

  本合同是關于_______科技有限公司(以下簡稱乙方)向__________(以下簡稱甲方)提供電腦系統(tǒng)維護及保養(yǎng)服務的合同。??

  乙方須確保甲方現(xiàn)有電腦系統(tǒng)高效、穩(wěn)定的運行。

  1.《系統(tǒng)設備清單》(詳見附件一)

  經(jīng)甲方及乙方共同簽字確認的,列有將由乙方提供服務的軟、硬件設備的品牌,配置,序列號,保修期等內(nèi)容的清單。在合同執(zhí)行前,乙方將對甲方提供的《系統(tǒng)設備清單》中的設備進行全面檢測。

  2.合同設備或設備

  2.1 《系統(tǒng)設備清單》中列及的設備或配件。

  2.2 乙方僅對合同設備提供服務。

  3.故障設備

  已被乙方接受的發(fā)生故障的合同設備。

  4.標準服務時間

  星期一至星期五,每天____am-____pm(北京時間),中國大陸的公共節(jié)假日除外。

  5.標準響應時間

  從乙方確認并接受了甲方的現(xiàn)場服務請求至乙方人員到達服務地點所需的最長時間:

  6.標準服務項目

  服務內(nèi)容:

  1.系統(tǒng)升級及更新咨詢;?????

  2.定期檢測及保養(yǎng);???????

  3.硬件更新升級的安裝配置;??

  4.數(shù)據(jù)遷移及恢復;??????

  5.病毒檢測及清除;??????

  6.操作系統(tǒng)故障檢測及排除;?????????????

  7.系統(tǒng)設備更換時操作系統(tǒng)重新安裝與調(diào)試;?

  8.網(wǎng)絡硬件設備的檢測;??

  9.系統(tǒng)連接檢查;

  10.接通internet網(wǎng)的調(diào)試;

  11.設備移機;

  12.打印機等外圍設備驅(qū)動程序安裝維護。

  第二條 維護方式

  1.定期上門維護

  乙方對甲方的電腦系統(tǒng)至少每月進行一次維護包括系統(tǒng)優(yōu)化、硬盤整理殺病毒及機箱內(nèi)灰塵清除等工作。

  2. 隨機故障處理

  2.1 電話支持

  乙方通過服務電話對甲方的故障設備做出基本故障判定、故障排除、操作指導的服務。電話支持并不能排除所有的故障。

  2.2. 現(xiàn)場服務

  當乙方在斷定無法只通過電話支持來排除故障設備的故障時,將根據(jù)合同條款中的有關規(guī)定指派工程師在標準服務時間里到達服務現(xiàn)場服務。

  第三條 合同不涉及的服務

  1.系統(tǒng)設備清單所列之外的設備。

  2.非乙方原因造成的數(shù)據(jù)丟失。

  3.在甲方不允許乙方進出入的場所才能完成的服務。

  4.乙方所承諾提供服務地點以外的地方。

  5.任何由于可證明的`產(chǎn)品(軟件、硬件)自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯誤。

  6.除microsoft所開發(fā)操作系統(tǒng)(如dos、win3x、win9x、winnt、winxx、winxp等)以外的所有其他操作系統(tǒng)和應用軟件。

  第四條 不可抗力

  由于火災,洪水,戰(zhàn)爭暴力或其他類似人力不可抗拒事件引起的事故,使雙方不能及時履行各自責任,雙方均不對此承擔責任。但雙方可因此延遲履行本合同。

  第五條 保密

  在事先未得到一方書面許可的情況下,另一方不得單方面將注有“機密”或類似字樣的文件資料或無類似字樣但具有保密性的文件資料內(nèi)容透露給任何人。但本條款不包括眾所周知和明顯價值不高的信息資料。雙方應保證其職員對有關信息資料有保密意識。如果乙方指定的轉(zhuǎn)包商承諾遵守本條款,乙方可向該轉(zhuǎn)包商透露機密內(nèi)容。保密期限將不受本合同期限的限制。

  第六條?維護費用

  甲方支付乙方維護費人民幣:___________元/月(人民幣___________元/月),合計___________元/年(人民幣______元/年),自合同簽訂之日起一次性付清。

  第七條 合同期限

  本維護合同有效期自____年____月____日至____年____月____日, ___________到期后經(jīng)雙方認可,可再續(xù)約。

  第八條 仲裁和法律

  一切由執(zhí)行本合同引起或者與合同有關的爭端,均應通過雙方友好協(xié)商解決,通過友好協(xié)商不能解決爭端應遵循中國法律,按照經(jīng)濟合同仲裁條例的規(guī)定提交國家有關部門申請仲裁。

  第九條 其它

  本合同一式兩份,具有同等法律效力,雙方各執(zhí)一份。雙方簽字蓋章后生效。

  甲方:___________________

  蓋章:___________________

  代表:___________________

  _________年______月____日

  乙方:_______科技有限公司

  蓋章:___________________

  代表:___________________

  _________年______月____日

電腦系統(tǒng)維護合同4

  甲方:_____________________法定代表人:_______________住所:_____________________電話:_____________________傳真:_____________________統(tǒng)一社會信用代碼:_____________電子郵件:_________________網(wǎng)站:_____________________

  乙方:_____________________法定代表人:_______________地址:_____________________電話:_____________________傳真:_____________________統(tǒng)一社會信用代碼:_____________電子郵件:_________________網(wǎng)站:_____________________

  第一條、合同項目與定義

  系統(tǒng)托管是指將屬于甲方所有的學者管理系統(tǒng)置于乙方網(wǎng)絡環(huán)境,從而為internet上的用戶提供信息服務。

  1.乙方負責在其自身的服務器上為甲方提供硬件配置,軟件安裝、維護、數(shù)據(jù)管理和故障的排除。

  2.本合同中“雙方”僅指本合同的締約方,即上述甲方和乙方。

  第二條、雙方的權利和義務

  甲方的權利和義務:

  1.甲方可以通過互聯(lián)網(wǎng)享有乙方提供的學者管理信息服務。

  2.學者管理系統(tǒng)的版權歸屬甲方所有。

  3.甲方有義務為乙方的服務器提供相應的域名,并通過與其域名服務商的聯(lián)系,為乙方服務提供域名解析。

  乙方的權利和義務:

  1.乙方需要定期進行服務器數(shù)據(jù)的備份工作。

  2.乙方有保障系統(tǒng)正常運行的義務。

  3.乙方有保障網(wǎng)絡通暢的義務,并在網(wǎng)絡發(fā)生故障時,盡快的恢復網(wǎng)絡的正常運行。

  4.乙方有協(xié)助甲方進行數(shù)據(jù)導入的義務。

  5.乙方對系統(tǒng)內(nèi)甲方的數(shù)據(jù)有保密的義務,不能擅自泄漏給第三方。

  6.甲方委托乙方進行的數(shù)據(jù)的錄入工作,除事先約定,乙方有權根據(jù)相關工作量收取甲方費用。

  第三條、服務內(nèi)容、費用及支付方法

  1.本合同的詳細服務內(nèi)容為:___________(具體內(nèi)容另行約定)。

  2.本合同所涉及的費用,除合同條款中已注明可能需要收費的項目以外,合同簽訂后第一年的服務費用為人民幣________元(大寫:________),之后的服務費用將在第二年合同中另行約定。

  3.本合同涉及的金額一律以人民幣____元為單位。

  4.乙方將于______年____月____日為甲方開通服務器,在本合同到期前____個月,乙方將通知甲方進行合同延續(xù)的商議,在合同不能延續(xù)的情況下,乙方有權在本合同到期之日關閉服務器。

  第四條、合同期限

  1.本合同有效期為_____個月,自______年____月____日規(guī)定日期生效,至______年____月____日到期終止。合同到期時,雙方如需要繼續(xù)合作的,應另行續(xù)簽合同;如雙方不予續(xù)簽合同的,則本合同到期自然終止。

  2.如果在合同期間或期滿之后甲方需要乙方的其他服務,雙方另簽合同。

  3.本合同簽訂后,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以變更本合同,但應當以書面形式確認。

  第五條、合同解除、終止及違約責任1.本合同在下述情形下終止,終止方應書面通知另一方:

  (1)一方當事人主體資格消失,如破產(chǎn)。但進行重組、名稱變更或者與第三方合并等不在此列。

  (2)一方嚴重違反本合同,另一方根據(jù)本合同的約定解除本合同。

  (3)因不可抗力而解除本合同或者雙方當事人協(xié)商一致解除本合同的。

  (4)依法律、法規(guī)規(guī)定的情形而終止。

  2.由于一方不履行協(xié)議約定的義務,或嚴重違反本合同約定的義務,造成本合同無法履行或履行不必要時,守約方除有權向違約方索賠外,并有權終止本合同。

  第六條、責任限制

  1.乙方在進行服務器配置、維護時需要短時間中斷服務,或者由于internet上通路的阻塞造成甲方服務器訪問速度下降或中斷,甲方均認同是正常情況,不屬于乙方違約。鑒于計算機及互聯(lián)網(wǎng)的特殊性,因黑客、病毒、電信部門技術調(diào)整等引起的事件,甲方亦認同不屬于乙方違約。

  2.在履行本合同時,乙方對因第三方的過錯或者延誤而給甲方或者其他第三方造成的損失不負責任。

  3.乙方對通過甲方間接接受乙方服務的第三方的損失不負責任。

  4.由于乙方過錯造成甲方遭受損失的,乙方最高賠償限額不超過甲方已向乙方支付的款項總額。

  第七條、爭議解決

  1.因履行本合同或與本合同有關的一切爭議,雙方當事人應通過友好協(xié)商方式解決。

  2.如果協(xié)商未成,雙方同意向本合同簽訂地人民法院起訴。

  第八條、不可抗力1.遭受不可抗力的一方應采取一切必要措施減少損失,并在事件消除后立即恢復本合同的履行,除非此等履行已不可能或者不必要。

  2.本條所稱“不可抗力”系指不能預見、不能避免或不能克服的客觀事件,包括但不限于自然災害如洪水、火災、爆炸、雷電、地震和風暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、動亂、政府管制、國家政策的突然變動和罷工等。

  第九條、保密任何一方對在本合同履行過程中以任何方式獲知的另一方商業(yè)秘密或其他技術及經(jīng)營信息均負有保密義務,不得向任何其他第三方透露或泄露,但中國現(xiàn)行法律、法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)另一方書面同意的除外。

  第十條、權利保留任何一方?jīng)]有行使其權利或沒有就對方的違約行為采取任何行動,不應被視為是對權利的放棄或?qū)ψ肪窟`約責任或義務的放棄。任何一方放棄針對對方的`任何權利,或放棄追究對方的任何過失,不應視為對任何其他權利或追究任何其他過失的放棄。所有放棄應書面作出。

  第十一條、通知

  1.本合同要求或允許的通知或通訊,不論以何種方式傳遞,均自被通知一方實際收到時起生效。

  2.上款中的“實際收到”系指通知或通訊內(nèi)容到達被通知人的法定地址或住所或其指定的通訊地址范圍。

  3.一方變更通訊地址或通訊方式,應自變更之日起_____個工作日內(nèi),將變更后的地址及聯(lián)系方式通知另一方,否則變更方應對此造成的一切后果承擔責任。

  第十二條、合同的解釋、法律適用、生效條件及其他

  1.本合同的解除、終止或者本合同有關條款的無效均不影響本合同關于合同的解釋、違約責任、知識產(chǎn)權、法律適用、責任限制、補償及爭議解決的有關約定的效力。

  2.本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律、法規(guī)、電信管理部門的規(guī)定和計算機行業(yè)的規(guī)范。

  3.本合同正本一式兩份,簽約方各持一份,具有相同法律效力。

  4.本合同經(jīng)各方授權代表于_____年______月_____日簽署于中國_____市______區(qū)。

  甲方(蓋章):______________授權代表簽字:_____________

  乙方(蓋章):______________授權代表簽字:_____________

  ___________年______月____日___________年______月____日

電腦系統(tǒng)維護合同5

  甲方:____________

  乙方:____________

  甲乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位計算機及網(wǎng)絡系統(tǒng)的維護服務問題,經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議。

  一、合作的內(nèi)容

  甲方自愿將本單位的桌面計算機、筆記本、網(wǎng)絡系統(tǒng)交予乙方維護,具體服務項目見第五項。

  二、費用

  協(xié)議有效期為12個月,自____年____月____日起至____年____月____日止。

  其中前2個月為合作試用期,合同執(zhí)行滿2個月后甲乙方都可以提出終止合同,若甲乙雙方都沒有異議則自動順延至合同結(jié)束日期為止,維護方式為乙方外派工程師進駐甲方辦公室進行駐場維護。維護費用支付方式為月結(jié),乙方應于當月最后一個工作周與甲方核對當月賬目并將當月發(fā)票給予甲方,甲方收取發(fā)票無誤后次月15日前以轉(zhuǎn)賬/現(xiàn)金方式支付乙方上一自然月的維護費用,每月費用明細見下表。

  維護地點:____________廣場A座17樓及19樓。

  三、維護范圍

  1、甲方現(xiàn)有桌面計算機、筆記本;

  2、甲方現(xiàn)有計算機網(wǎng)絡客戶端;

  3、甲方現(xiàn)有IT周邊設備的軟故障維護。

  四、維護過程

  首月乙方將對甲方的計算機及網(wǎng)絡系統(tǒng)等屬于維護范圍內(nèi)的系統(tǒng)進行檢測,然后進行IT硬件及軟件清單進行更新工作。即為:全面檢測——優(yōu)化——建檔——定期更新的基本過程,同時乙方所建立的文檔檔案會備份一份給甲方保存。

  協(xié)議簽訂后的維護期間乙方每次維護都需以書面IT維護日志形式向甲方說明故障原因、解決方案及處理、跟進結(jié)果;乙方每個季度應以電子版書面形式向甲方遞交當季度的維護情況說明與相關改進方案建議或意見。

  五、維護服務項目概況:

  1、電腦各類故障檢修及計算機系統(tǒng)優(yōu)化:如:無法啟動,不能進入系統(tǒng),運行速度減慢,常死機,電子郵件設置,操作系統(tǒng)重裝等;

  2、重新安裝操作系統(tǒng),如:Win 20xx、Win XP、Win 20xx、Win Vista、Win 7等;

  3、常用系統(tǒng)、工具軟件安裝及維護,如:Office、Acdsee、金山詞霸等日常軟件;

  4、安裝各類硬件驅(qū)動程序;

  5、查殺各類電腦病毒(文件病毒、郵件病毒等);

  6、數(shù)據(jù)備份:同機備份,異地備份(需甲方提供硬件設備),光盤備份(需甲方提供硬件設備);

  7、網(wǎng)絡維護及檢測;

  8、按顧客需要,可提供屏蔽網(wǎng)絡某些端口和本地計算機的軟件使用的功能;

  9、解決局域網(wǎng)打印機共享、文件共享等網(wǎng)絡共享設置;

  10、臺式計算機的清潔除塵;

  11、提供最優(yōu)化的計算機及網(wǎng)絡升級方案;

  12、提供最優(yōu)化的網(wǎng)絡升級方案。

  六、具體維護服務說明

  (一):硬件維護的范圍:計算機各類硬件維護及故障檢測。

  1、維護費不包含硬件(如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等)修理費用,甲方可委托乙方送修,硬件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費用按實際修理費、交通費收取,不另收取服務費。

  2、甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委托乙方代購,不另收服務費,保修期由廠家提供。

  3、甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi),乙方按實際收取交通費送至廠家保修或更換,但甲方必須提供廠家的詳細地址、聯(lián)絡方式和電腦部件的保修書,乙方不保證成功及所需時間。廠家在城區(qū)內(nèi)不加收服務費,在城區(qū)外需加收相應的服務費,加收的服務費應在得到甲方的事先同意后方能收取。

  4、甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi),乙方可為甲方修理,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。如果修理時間超過5天,乙方應提供替用配件(顯示器除外)給甲方免費使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況,不在此列。

  5、所有品牌電腦(如聯(lián)想,惠普、戴爾等)及外設(打印機、掃描儀等),如果未過保修期,乙方只提供軟件及檢測(不開機箱)服務,若檢測結(jié)果是硬件損壞則只能由相應的代理商進行維修。

  (二)軟件維護:電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應用軟件安裝維護。

  乙方在維護甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,乙方不提供任何軟件的版權,甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務,必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下,乙方工程師有權決定解決問題的方案。

  七、服務響應。

  1、乙方提供IT外包服務(包括電話技術支持,網(wǎng)絡遠程協(xié)助,現(xiàn)場駐場維護)的工作時間為周一至周五9:00-18:00,甲方報障時直接與駐場工程師預約時間進行維護排期,乙方工作時間內(nèi)接到甲方的普通報障后工程師馬上進行現(xiàn)場排期維護。

  2、乙方駐場工程師保證是具備3年工作經(jīng)驗以上,且乙方必須為甲方儲備一位候補工程師,預防因突發(fā)事件或因為不可抗原因(如年假,請假等)導致主工程師不能執(zhí)勤時進行輪換。乙方主工程師每個星期最多只能進行一天的輪換,且在輪換執(zhí)行前提前2個工作日報備甲方行政管理人員。

  3、乙方工程師進駐甲方辦公室之后接受甲方的行政管理,甲方為乙方工程師安排工作所需場所(如辦公桌),如甲方提出超出合同維護范圍內(nèi)的工作乙方工程師可拒絕執(zhí)行。

  4、以上服務報價不包含計算機、打印機、傳真機、交換機、路由器、服務器、電話機等任何硬件設備的維修或更換費用,任何硬件的維修、硬件及耗材的采購乙方都會先行郵件報價給予甲方,得到甲方的郵件訂單后再進行采購,同時乙方將提供次月月結(jié)服務;

  5、乙方可提供免費軟件,但對非免費軟件或系統(tǒng)ISO的提供保留拒絕提供的權利,且對提供的任何軟件不負責版權。

  6、非工作時間報障不列入該協(xié)議維護之列,若甲方需要乙方在非工作時間向甲方提供維護服務,則甲方需向乙方支付工程師加班費用及交通費用(共¥150元)。若甲方需要乙方在非工作時間且在當天22點后向甲方提供緊急維護服務,則甲方需向乙方支付工程師加班費用及交通費用(共¥300元)。

  八、乙方承諾嚴格遵守國家有關商業(yè)秘密及私隱保護方面的所有法律法規(guī),對在向甲方提供維護維修服務的過程中知悉的任何資料及信息承擔絕對及無限期的保密義務。如乙方在未經(jīng)甲方同意前提下用直接或間接手段竊取公司機密或其他資料信息,造成甲方利益損失的,乙方須按對甲方造成的直接經(jīng)濟損失和預期利益損失總和的`雙倍賠償,并且甲方保留起訴權。非乙方過錯,在維護維修過程中因硬件老化等各種非人為因素所造成的損壞和損失乙方不承擔責任;如果因為乙方的原因造成硬件損壞,甲乙雙方協(xié)商賠償金額,以該硬件折舊價格為協(xié)商基準。乙方不承擔由于維護維修造成的間接損失,包括因丟失甲方重要的數(shù)據(jù)、資料而造成的損失;但乙方在提供維護維修服務前,應向甲方確認其是否已做好資料數(shù)據(jù)的備份,如甲方確認尚未備份,乙方應為甲方代做備份。除非本協(xié)議另有約定,乙方對所做的服務承擔有限責任,不承擔由服務引起的間接損失。

  乙方派駐甲方公司的工程師,其勞動人事關系和人身財產(chǎn)安全等全部由乙方負責,乙方應按照規(guī)定與該工程師簽訂書面勞動合同、交納社保費并按時向其發(fā)放工資,確保甲方不會因為乙方及其工程師的原因而遭受任何損失、追索、處罰或卷入任何訴訟、仲裁。否則由此產(chǎn)生的一切法律責任和經(jīng)濟損失全部由乙方承擔。

  九、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護,則乙方只負責協(xié)議商定的電腦。在協(xié)議簽訂后,乙方有權記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦,在確認甲方電腦的型號和編號以后,甲方電腦管理者簽字確認。

  十、乙方工程師在甲方計算機安放地工作時甲方應盡可能配合工作,如提供計算機的驅(qū)動程序(在有的情況下),乙方工程師需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時,在不涉及甲方網(wǎng)絡安全和其它特殊考慮的前提下,甲方應當配合。在做重大的改動(如重裝操作系統(tǒng))時,乙方工程師會詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份,甲方應當配合。

  十一、協(xié)議的解除和續(xù)約

  協(xié)議有效期滿自動解除。如甲方需乙方協(xié)議期滿后繼續(xù)服務,需在協(xié)議期滿前一個月提出,并另簽協(xié)議,如果服務期內(nèi)一方提出解除協(xié)助,需要提前30天提出,如果在協(xié)議期內(nèi)產(chǎn)生糾紛,由雙方協(xié)商解決。該爭議未以此方式解決,則任何一方可將該爭議提交到協(xié)議履行地或簽約所在地所屬管轄法院。

  在合同執(zhí)行過程中如乙方的工程師月度工作考核連續(xù)2個月不達標或者乙方工程師工作不得力、不能獲得甲方認可或不服從甲方合理安排的,則甲方有權提出更換工程師,乙方應在甲方提出要求后3天內(nèi)完成更換,如在一年內(nèi)若更換次數(shù)大于2次則本協(xié)議自動解除且甲方只需支付當月的維護天數(shù)對應的維護款。除此之外,甲方無須承擔其他任何費用或責任。

  十二、乙方承諾不向甲方工作人員提供商業(yè)賄賂或者其他任何形式的利益,否則,乙方之行為構(gòu)成違約,甲方有權單方解除協(xié)議并且要求乙方作出賠償;反之亦然。

  十三、此協(xié)議壹式貳份,甲乙雙方各執(zhí)壹份,自雙方簽字蓋章之日起生效。

  十四、備注

  本合同存在附件《IT外包服務保密協(xié)議》

  甲方(章)____________

  簽約人:____________

  地址:____________

  聯(lián)系電話:____________

  日期:____________

電腦系統(tǒng)維護合同6

  甲方:___________________________

  住所:___________________________

  電話:___________________________

  證件類型及編碼:__________________

  乙方:___________________________

  住所:___________________________

  電話:___________________________

  證件類型及編碼:__________________

  為了保證公司電腦始終處于最佳狀態(tài),使甲方能夠正常使用公司網(wǎng)絡,甲方將委托乙方承擔公司電腦的全面維護、維修和保養(yǎng)業(yè)務。經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,現(xiàn)就上述事宜訂立如下合同。

  1.乙方自____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止,全面承擔甲方整個辦公室電腦系統(tǒng)的維護、故障排除(包括但不限于物理線路故障系統(tǒng)軟件無法正常運行,預防及排除電腦病毒等,以下統(tǒng)稱“維護”或“維修”)及其他與公司電腦網(wǎng)絡系統(tǒng)有關的事宜。

  1.1公司電腦發(fā)現(xiàn)病毒,乙方應在接到甲方要求排除電腦病毒的通知后的_____天到公司網(wǎng)絡現(xiàn)場進行處理,直至電腦病毒被排除。如電話中能解決的,則首先在電話中指導甲方排除病毒。因電腦病毒發(fā)作對甲方工作的數(shù)據(jù)造成的.丟失或損失,乙方不負任何責任。

  2.合同期間,乙方承擔以下責任

  2.1應在公司電腦日常運行中隨時向甲方提供操作使用咨詢及技術支持,以便公司電腦網(wǎng)絡系統(tǒng)可以常年不斷的正常運行。

  2.2乙方每_____次對甲方公司網(wǎng)絡進行保養(yǎng)及預防性維護。

  2.3對于公司電腦的硬件及軟件維修要求,乙方專業(yè)維修人員每天24小時響應(不包括雙休、周六、周日及國定假日,但如遇到公司電腦癱瘓等重大故障除外)。乙方在接到要求排除故障維修通知后_____小時內(nèi),應通過傳真或電話說明所需采取的措施,措施可以是告訴甲方如何排除故障,也可以是發(fā)送必要的備件。若以上措施仍未解決和排除故障,乙方應在第_____天的上午派遣專業(yè)維修人員或工程師到公司網(wǎng)絡現(xiàn)場進行處理,直至故障排除。

  2.4乙方對公司網(wǎng)絡的軟件維修范圍包括乙方向甲方提供的各種軟件,其他常用辦公軟件,對不屬于乙方提供的特殊的專門軟件,乙方可以配合有關軟件供應商給予解決。

  2.5公司電腦使用在維修期,對于硬件的故障,乙方配合相關生產(chǎn)商及時維修,若原型號硬件生產(chǎn)商已停止生產(chǎn)或停止銷售,乙方應在得到甲方許可后為甲方免費更換與原硬件具有相同功能且性能不低于原硬件的其他型號硬件。

  2.6公司電腦使用超過維修期,乙方負責配合更換配件。

  2.7若在本維護合同期內(nèi)甲方公司電腦需要搬遷(本市),乙方配合(但不負責)拆除、搬遷、安裝。

  3.合同期內(nèi),甲方應履行以下責任

  3.1甲方應按公司電腦的說明文件進行操作。

  3.2甲方應做好電腦應用程序及數(shù)據(jù)的備份。

  3.3甲方在公司網(wǎng)絡上應使用合法正版軟件,若由甲方自行安裝的不合法軟件的使用造成的任何損失,由甲方承擔。

  3.4在公司網(wǎng)絡出現(xiàn)故障后,及時按以下地址、電話、或形式通知乙方

  地址:________________ ;

  郵編:________________ ;

  電話:________________ ;

  傳真:________________ ;

  e-mail:______________ ;

  網(wǎng)址:www.____________ ;

  聯(lián)系人:______________ ;

  3.5甲方承諾不隨意私拆機箱

  4.公司電腦維護費每年總計:_____元(小寫:_____ )人民幣。

  自本合同簽署之日起,每_____個月預付上述總費用的三分之一金額。合同期內(nèi),乙方不再向甲方另行收取任何費用。

  5.違約

  5.1任何一方違反本合同之約定,均屬違約。違約方應在守約方出具書面通知書后的_____日內(nèi)糾正違約行為,超過公司寬限期,違約方應承擔違約責任,守約方有權單方面終止本合同。守約方依本款之約定終止本合同,并不因此喪失向違約方索賠的權利。

  5.2乙方若未能在甲方要求的時間內(nèi)排除公司電腦的故障,或乙方未能提供令甲方滿意的維護且經(jīng)甲方書面提示_____次后仍未能改正,甲方有權提前終止本合同。乙方應返還相關預付的費用。根據(jù)本款終止本合同后,甲乙雙方不承擔責任。

  6.合同的修改和終止

  6.1在本合同期限內(nèi),任何一方要求修改本合同的必須提前_____個月書面通知另一方。請示經(jīng)雙方協(xié)商一致后,方可修改本合同,否則原合同繼續(xù)有效。一方因終止本合同而給另一方造成損失的,一方應向另一方賠償公司損失。

  6.2本合同有效期_____年,在期限屆滿前_____個月,任何一方可書面提出續(xù)簽請求,經(jīng)雙方一致同意后,可延長本合同期限,反之,本合同自動終止。

  7.若甲、乙雙方就履行本合同產(chǎn)生爭議,雙方應通過協(xié)商解決。若協(xié)商不成,任何一方可以就爭議向合同簽署所在地法院提起訴訟。

  8.本合同經(jīng)雙方授權代表簽字并加蓋公章后有效。

  9.本合同未盡事宜,雙方將在協(xié)商一致后,另行簽訂補充合同。

  10.合同正本一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

  甲方(蓋章):___________________乙方(蓋章):___________________

  代理人(簽字):_________________代理人(簽字):_________________

  ________年_______月________日________年_______月________日

  簽訂地點:_____________________簽訂地點:_____________________

電腦系統(tǒng)維護合同7

  甲方:

  乙方:陸健輝

  為了保證公司電腦始終處于最佳狀態(tài),使甲方能夠正常使用公司網(wǎng)絡,甲方將委托乙方承擔公司電腦的全面維護、維修和保養(yǎng)業(yè)務。經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,現(xiàn)就上述事宜訂立如下合同。

  1.乙方自20xx年 月 日起至 年 月日止,全面承擔甲方整個辦公室電腦系統(tǒng)的維護、故障排除(包括但不限于物理線路故障系統(tǒng)軟件無法正常運行,預防及排除電腦病毒等,以下統(tǒng)稱“維護”或“維修”)及其他與公司電腦網(wǎng)絡系統(tǒng)有關的事宜。

  1.1公司電腦發(fā)現(xiàn)病毒,乙方應在接到甲方要求排除電腦病毒的通知后的第二天到公司網(wǎng)絡現(xiàn)場進行處理,直至電腦病毒被排除。如電話中能以解決的,則首先在電腦中指導甲方排除病毒。因電腦病毒發(fā)作對甲方工作的數(shù)據(jù)造成的丟失或損失,乙方不負任何責任。

  2.合同期間,乙方承擔以下責任:

  2.1應在公司電腦日常運行中隨時向甲方提供操作使用咨詢及技術支持,以便公司電腦網(wǎng)絡系統(tǒng)可以常年不斷的正常運行。

  2.2 乙方每月兩次對甲方公司網(wǎng)絡進行保養(yǎng)及預防性維護。

  2.3 對于公司電腦的硬件及軟件維修要求,乙方專業(yè)維修人員每天24小時響應(不包括雙休,周六,周日及國定假日,但如遇到公司電腦癱瘓等重大故障除外)。乙方在接到要求排除故障維修通知后二小時內(nèi),應通過傳真或電話說明所需采取的措施,措施可以是告訴甲方如何排除故障,也可以是發(fā)送必要的備件。若以上措施仍未解決和排除故障,乙方應在第二天的上午派遣專業(yè)維修人員或工程師到公司網(wǎng)絡現(xiàn)場進行處理,直至故障排除。

  2.4 乙方對公司網(wǎng)絡的軟件維修范圍包括乙方向甲方提供的各種軟件,其他常用辦公軟件,對不屬于乙方提供的特殊的專門軟件,乙方可以配合有關軟件供應商給以解決。

  2.5公司電腦使用在維修期,對于硬件的故障,乙方配合相關生產(chǎn)商及時維修,若原型號硬件生產(chǎn)商已停止生產(chǎn)或停止銷售,乙方應在得到甲方許可后為甲方免費更換與原硬件具有相同功能且性能不低于原硬件的'其他型號硬件。

  2.6公司電腦使用超過維修期,乙方負責配合更換配件。

  2.7若在本維護合同期內(nèi)甲方公司電腦需要搬遷(本市),乙方配合(但不負責)折除,搬遷,安裝。

  3 合同期內(nèi),甲方應履行以下責任:

  3.1甲方應按公司電腦的說明文件進行操作。

  3.2甲方應做好電腦應用程序及數(shù)據(jù)的備份。

  3.3甲方在公司網(wǎng)絡上應使用合法正版軟件,若由甲方自行安裝的不合法軟件的使用造成的任何損失,由甲方承擔。

  3.4在公司網(wǎng)絡出現(xiàn)故障后,及時按下地址,電話,或形式通知乙方

  地址:常州勞動中路電腦城G區(qū)209室 郵編:213001

  電話:0519-8692179 013327897171 5572083

  傳真:

  聯(lián)系人:陸健輝 任婕

  3.5甲方承諾不隨意私折機箱

  4 公司電腦維護費每年總計:人民幣

  自本合同簽署之日起,每四個月預付上述總費用的三分之一金額。合同期內(nèi),乙方不再向甲方另行收取任何費用。

  5 違約:

  5.1 任何一方違反本合同之約定,均屬違約。違約方應在守約方出具書面通知書后的七日內(nèi)糾正違約,超過公司寬限期,違約方應承擔違約責任,守約方有權單方面終止本合同。守約方依本款之約定終止本合同,并不因此喪失向違約方索賠的權利。

  5.2 乙方若未能在甲方要求的時間內(nèi)排除公司電腦的故障,或乙方未能提供令甲方滿意的維護且經(jīng)甲方書面提示兩次后仍未能改正,甲方有權提前終止本合同。乙方應通還相關預付的費用。根據(jù)本款終止本合同后,甲乙雙方不承擔責任。

  6 合同的修改和終止:

  6.1 在本合同期限內(nèi),任何一方要求修改本合同的必須提前一個月書面通知另一方。請示經(jīng)雙方協(xié)商一致后,方可修改本合同,否則原合同繼續(xù)有效。一方因終止本合同而給另一方造成損失的,一方應向另一方賠償公司損失。

  6.2本合同有效期 年,若期限屆滿前三個月,任何一方可書面提出續(xù)簽請求,經(jīng)雙方一致同意后,可延長本合同期限,反之,本合同自動終止。

  7 若甲、乙雙方就履行本合同產(chǎn)生爭議,雙方應通過協(xié)商解決。若協(xié)商不成,任何一方可以就爭議向合同簽屬所在地法院提起訴訟。

  8 本合同經(jīng)雙方授權代表簽字并加蓋公章后有效。

  9 本合同未盡事宜,雙方將在協(xié)商一致后,另行簽訂補充合同。

  10合同正本一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

  甲方 乙方

  代表 代表

  蓋章 蓋章

  日期 日期

電腦系統(tǒng)維護合同8

  甲方:____________________

  乙方:____________________

  甲乙雙方依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關法律法規(guī),本著相互合作、互利互惠的原則,經(jīng)充分協(xié)商,訂立本合同,以茲共同遵照履行。

  第一條概要

  甲方同意作為買方向乙方購買《公路工程成本管理軟件》的維護服務,乙方同意作為賣方向甲方提供甲方所需的產(chǎn)品。

  第二條服務內(nèi)容

  1) 《公路工程成本管理軟件》的日常維護,時間為20_______年6月25日至20_______年12月31日。乙方負責維持甲方軟件的正常運行。

  2)對于功能上的變更,甲乙雙方協(xié)商后進行確定更改方案,如更改消耗的工作時間在兩工作日之內(nèi),則不收取功能點更改費用。

  3)乙方為甲方項目用戶提供電話咨詢服務;軟件有Bug需要解決提供上門服務。

  第三條貨款及交貨地點

  1、合同總額為¥_____________(大寫人民幣:____________元整)。

  付款方式:甲方應將履行本合同須支付的全部款項均以現(xiàn)金方式支付于乙方,或者轉(zhuǎn)賬到以下帳戶。

  收款人:_______________

  開戶行:_________________

  帳號:___________________

  第四條變更與解除

  經(jīng)本合同雙方同意,可以變更或解除本合同;由于戰(zhàn)爭或其他軍事行動、地震、水災、火災、臺風、干旱等自然災害不能預見并對其發(fā)生或后果不能合理預防或改變的不可抗力致使本合同的全部或部分義務不能履行的,遭受不可抗力的一方有權通知他方解除合同并在______小時內(nèi)將事件的'情況用電報、傳真或電話通知他方,并在_______日內(nèi)就不可抗力事件的詳細情況以合法的書面形式通知他方。由于一方在本合同約定的期限內(nèi)沒有履行合同,本合同任何一方有權通知對方解除合同。

  第五條本合同的解釋及爭議的解決,均適用中國法律、行政法規(guī)。該合同一式兩份,雙方各一份保留。

  甲方(公章):_________乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日_________年____月____日

電腦系統(tǒng)維護合同9

  委托方(以下稱甲方):____________________

  業(yè)務負責人:______________________________

  服務方(以下稱乙方):____________________

  業(yè)務負責人:______________________________

  甲乙雙方就甲方的計算機維修、維護及技術支持等相關事宜,協(xié)商一致,訂立本合同。以下為各項條款。

  第一條項目名稱

  計算機維護及計算機技術支持。

  第二條甲方的義務

  1、甲方應在本合同簽訂七日內(nèi)為乙方提供下列資料:

  本合同所涉及的全部設備軟、硬件配置清單和所處位置清單。本清單將成為本合同附件之一部分。

  甲方電腦機房負責人員的姓名和聯(lián)系方式等背景資料。

  在乙方人員提供現(xiàn)場服務時,應派員協(xié)助乙方工作。

  2、提供正版系統(tǒng)軟件和正版應用軟件。

  第三條乙方的主要義務

  1、嚴格按照合同約定的上門服務方式進行服務,確保計算機正常運行。

  2、在接到甲方關于要求改進或更換不符合相關合同約定的配件、技術資料及更改維修、維護方案的通知后2日內(nèi)做出答復。

  3、對甲方計算機機內(nèi)數(shù)據(jù)承擔保密義務。

  4、依照甲方規(guī)定的技術指標完成服務工作。

  第四條乙方的服務方式

  1、根據(jù)甲方要求乙方對甲方的設備(見清單)維修、維護,更換配件等提供上門服務。

  2、為第二條第二款甲方所列之聯(lián)系人提供遠程技術支持,時間為_________:_________-_________:_________,除春節(jié)假期外,全年提供服務。

  3、如遇甲方有重大活動、展會或緊急情況時,乙方可應甲方要求,及時安排工程師到達設備現(xiàn)場,協(xié)助工作,并提供技術支持、咨詢維護等方面的服務。特殊展會局網(wǎng)組建服務費另計。

  4、根據(jù)甲方要求,為甲方提出系統(tǒng)改進及軟硬件的升級方案。

  第五條乙方的服務內(nèi)容

  1、軟件方面:對甲方現(xiàn)有軟件進行維護,包括操作系統(tǒng)及應用程序的安裝和調(diào)試。

  2、硬件方面:對所有硬件部分定期檢查和維護,對所有計算機進行常規(guī)檢測以盡可能發(fā)現(xiàn)潛在故障并排除。

  3、零部件的更換:免費提供更換服務。為使新增之硬件設備仍包含在本合同標的范圍內(nèi),乙方負責提供所有新增之硬件設備,但價格不得高于市場價。

  4、軟件的`升級,免費提供升級服務。為使新增之軟件仍包含在本合同所標范圍內(nèi),乙方可以負責提供所有新增之正版軟件,但價格不得高于市場價。

  5、局域網(wǎng)的維護,網(wǎng)絡的病毒防護和安全管理。

  第六條服務費計算標準及支付方式

  乙方對甲方的計算機設備進行維護維修工作,服務期限自_______年______月_______日至_________年_______月_________日,計算機(終端)數(shù)量:________臺。甲方應支付給乙方每月服務費___元,年共計___元人民幣。

  第七條免責條款

  如發(fā)生不可抗力或甲方未按照乙方要求造成的數(shù)據(jù)丟失、硬件損壞,乙方不承擔責任。

  第八條合同爭議的解決方法

  雙方對本合同的解釋如有不同意見,發(fā)生分歧和爭執(zhí),或由本合同產(chǎn)生或與本合同有關的其它事項,應本著互諒的原則協(xié)商解決,協(xié)商不成可根據(jù)現(xiàn)行法律,提交雙方均能接受的人民法院解決。

  甲方:____________

  乙方:____________

  日期:____________

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