物業(yè)管理維護服務(wù)合同

時間：2024-03-02 08:07:05 其他合同范本我要投稿

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物業(yè)管理維護服務(wù)合同

　　隨著廣大人民群眾法律意識的普遍提高，合同對我們的幫助越來越大，簽訂合同也是避免爭端的最好方式之一。那么我們擬定合同的時候需要注意什么問題呢？以下是小編為大家整理的物業(yè)管理維護服務(wù)合同，希望能夠幫助到大家。

物業(yè)管理維護服務(wù)合同

物業(yè)管理維護服務(wù)合同1

　　甲方：________________

　　乙方：________

　　根據(jù)《中華人民共和國民法典》和《物業(yè)管理條例》對物業(yè)管理維護的有關(guān)規(guī)定和要求，結(jié)合該物業(yè)的具體情況，為明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，確保社區(qū)環(huán)境清潔和符合要求，經(jīng)雙方充分協(xié)商，一致同意簽訂此合同，以便雙方嚴肅履行。

　　專業(yè)項目名稱：清潔項目C標段

　　一、專業(yè)項目概況

　　乙方對下面第“二”項所列清潔項目的服務(wù)范圍和服務(wù)內(nèi)容進行費用總額承包形式(不包清潔的用水、用電費用)。乙方的服務(wù)質(zhì)量、人員的行為規(guī)范必須達到甲方的要求，并服從甲方的管理，接受甲方的監(jiān)督，積極配合甲方做好該區(qū)的物業(yè)管理工作。

　　二、乙方的承包服務(wù)范圍和內(nèi)容

　　服務(wù)范圍：康城居，棕櫚灘，左岸，星海洲及橋底，大橋底，大橋南、北，中心車場及道路(詳見附件五圖中C標段范圍)(原則上以附件五分區(qū)平面圖為劃分界線。若遇有爭議之處，以甲方裁定為準。)

　　服務(wù)內(nèi)容：________________________

　　三、合同期限

　　合同期限從止，為期貳年。若“半年度或年度業(yè)主滿意度調(diào)查”中業(yè)主對該項服務(wù)的滿意度達不到95%以上，視同乙方的服務(wù)達不到甲方的要求，甲方視情況有權(quán)單方面提前解除合同，并且一切損失由乙方負責。

　　四、專業(yè)服務(wù)標準及要求

　　1、按國家優(yōu)秀住宅小區(qū)、省、市物業(yè)管理的一級服務(wù)標準執(zhí)行。

　　2、按附件一、附件二、附件三。

　　3、專業(yè)項目承包合約期內(nèi)乙方必須愛護區(qū)內(nèi)的公共財產(chǎn)、物品、花木、環(huán)境，保持所清潔和維護的設(shè)備、設(shè)施、場所處于清潔亮麗狀態(tài)。因清潔保養(yǎng)不良或乙方人為因素造成物業(yè)、設(shè)備設(shè)施、場地損壞或使用價值降低的，一切損失的后果由乙方負責。

　　五、合同費用承包方式

　　1、實行合同費用總額包干，即：包工、包料、包質(zhì)、包量、包風險、包括乙方工作時所需的一切輔助設(shè)施費和輔助設(shè)備、工具等費用。但在合同簽訂后或合同執(zhí)行期間經(jīng)雙方書面確認的修改和有關(guān)變動例外。

　　2、合同費用已包括按國家規(guī)定應(yīng)納的稅款和政府其他征收費用。合同期內(nèi)如政府等有關(guān)部門(即非甲方)做出的一切價格調(diào)整等，乙方在合同承包總價內(nèi)已考慮，日后不會因此做出調(diào)整，也不會因此而免除合同規(guī)定的乙方所應(yīng)負的任何責任。

　　3、乙方已實地考察、了解過現(xiàn)場，甲方移交給乙方清潔保養(yǎng)的設(shè)備設(shè)施和場所(除甲、乙雙方已共同確認不合格的外)均符合國家有關(guān)的驗收標準，乙方同意接收。

　　4、如乙方的服務(wù)質(zhì)量不符合要求，甲方會在月度結(jié)算時扣減相應(yīng)的費用。

　　5、乙方在服務(wù)承包過程中，如不按合同要求服務(wù)，甲方有權(quán)不予接受，乙方必須改正直至符合甲方有關(guān)服務(wù)要求。

　　六、合同費用承包總價

　　合同承包總價按上述承包范圍和方式，二年合同共計總價為人民幣大寫：________________________。

　　七、合同款結(jié)算與支付

　　1、合同款結(jié)算：

　　合同款按附件四每個月結(jié)算一次，乙方每月向甲方收取合同結(jié)算款時必須提供：

　�、偬顚懖⑸w有乙方公章和財務(wù)公章的《月份專業(yè)承包費用請款表》一式一份，月度工作報告一式三份;

　�、谠谕瓿擅吭鹿ぷ骱蟮南乱粋€月的5日前，乙方憑番禺區(qū)大石鎮(zhèn)地方稅務(wù)局開具的蓋有收款單位公章的發(fā)票，并按甲方付款方法收取款項;

　�、垡曳�?jīng)]有按質(zhì)、按量完成工作被甲方扣分的，或是有其他扣減項目的，乙方應(yīng)按合同規(guī)定扣減月度合同款并在《月份專業(yè)承包費用請款表》中說明清楚。

　　④《月度工作報告》的內(nèi)容不能有欺瞞行為。

　　2、每月合同款的支付：

　�、僖曳揭寻春贤蠛驮露裙ぷ饔媱澃促|(zhì)、按量完成工作。并經(jīng)甲方的相關(guān)部門/區(qū)域主管人員簽字認可后，方可支付合同款。

　�、诩追皆谑盏烬R全的結(jié)算資料后二十天內(nèi)甲方完成審核，通過后，甲方支付給乙方月度合同款。

　�、酆贤跐M未能續(xù)約的，最后一個月的合同款在甲乙雙方辦理移交驗收手續(xù)并確認合格后才予以支付。

　　八、合同履約保證金

　　乙方應(yīng)在合同簽訂一周內(nèi)支付甲方履約保證金共計人民幣大寫：。合同期滿，如乙方?jīng)]有違約情況且辦理有關(guān)驗收移交手續(xù)，經(jīng)甲乙雙方確認移交驗收合格后10天內(nèi)無息返還履約保證金。若乙方中途單方面終止合同，保證金將作為甲方所有。若甲方無正當理由單方面終止合同，則合共為雙倍保證金額返還給，在雙方辦理移交驗收合格后20天內(nèi)無息返還。

　　九、甲、乙雙方責任和權(quán)利

　　(一)甲方責任和權(quán)利：

　　1甲方委托乙方清潔服務(wù)管理的物業(yè)已通過政府質(zhì)檢部門驗收。

　　2委托乙方清潔服務(wù)管理前的物業(yè)、設(shè)備設(shè)施和場所等質(zhì)量情況良好、使用正常。

　　3甲方有義務(wù)在把物業(yè)設(shè)施或附屬設(shè)備交付乙方管理的同時，應(yīng)備齊相關(guān)技術(shù)資料，乙方如遇技術(shù)問題，要翻閱圖紙時，可向甲方辦理有關(guān)借閱手續(xù)，借閱時間不超過7天。

　　4協(xié)調(diào)乙方與其他專業(yè)之間交叉配合的關(guān)系，并配合乙方加強維護的管理。

　　5甲方有權(quán)按照服務(wù)內(nèi)容和要求，對乙方進行日常監(jiān)督檢查及季度、年度考核，并把考核結(jié)果知會乙方。

　　6甲方在乙方服務(wù)質(zhì)量符合要求后，按時支付乙方的承包服務(wù)費用。不符合服務(wù)質(zhì)量或合同要求的，按合同條款進行處理。

　　(二)乙方責任和權(quán)利

　　1、乙方必須嚴格按照政府有關(guān)物業(yè)管理考評辦法的要求規(guī)范服務(wù)行為，確保清潔服務(wù)和維護及時，質(zhì)量標準達到合同要求。

　　2、乙方要配合甲方做好ISO9001—20xx質(zhì)量體系認證的有關(guān)資料的整理。

　　3、乙方必須遵守國家的政策法規(guī)和甲方的規(guī)章制度，明確職責，講求效率，不從事違法經(jīng)營及影響甲方聲譽之事。

　　4、乙方員工上崗時必須統(tǒng)一著裝，佩戴清晰的標志，文明施工，禮貌服務(wù)、儀容整潔。

　　5、乙方須在每月27日前提交月度工作小結(jié)、下月度的維護、保養(yǎng)計劃，并作為合同附件執(zhí)行，定期向甲方提供檢驗及保養(yǎng)結(jié)果，并配合甲方統(tǒng)計有關(guān)的技術(shù)指標、數(shù)據(jù)，向甲方提供合理化建議及自我改進計劃。

　　6、乙方必須配置投標承諾的人數(shù)所、辦公電話、24小時隨時響應(yīng)。接報通知15分鐘內(nèi)必須到場。每天現(xiàn)場投入的工作人員不少于(人·班)。有急需情況時，乙方需于30分鐘內(nèi)有足夠的人員到場增援。

　　7、乙方協(xié)助甲方做好新區(qū)的清潔驗收工作。為別墅單元的私家車位提供每周一次的車位清潔免費服務(wù)。

　　8、乙方要按安全操作規(guī)程進行維護，防止意外事故的發(fā)生，辦理有關(guān)勞動保險，如有傷亡意外事故和責任問題均由乙方負責，所有責任與甲方無關(guān)。

　　9、乙方提供的有償服務(wù)收費標準，不得高于同行市面價格，須報甲方備案并接受甲方監(jiān)管。

　　10、乙方二次供水保潔須持有政府審批認可的資質(zhì)證，保潔人員持證上崗率100%，保潔工作符合政府規(guī)定的衛(wèi)生要求和制度。每次清洗水池后，抽水樣送有關(guān)政府部門檢驗，檢驗合格證和保潔工作記錄歸管理公司存檔，水質(zhì)檢驗費由乙方負責。保潔不合格的一切后果由乙方負責承擔。

　　11、乙方有義務(wù)加強員工的職業(yè)道德教育，做好防火防盜工作。損壞公物照價賠償。如乙方人員令甲方蒙受損失，甲方有權(quán)追究乙方責任和追討賠償。

　　12、乙方有義務(wù)配合甲方搞好重大活動、節(jié)日布置現(xiàn)場清潔工作。

　　13、乙方應(yīng)在甲方指定的固定地點以適當形式公布投訴電話、地址、聯(lián)系人，多渠道接受投訴問題，提高專業(yè)服務(wù)水平。

　　14、為應(yīng)對小區(qū)內(nèi)突發(fā)性清潔事件，乙方在每日的工作安排中應(yīng)保持機動清潔力量，并隨時服從甲方指令，保證隨傳隨到。

　　15、乙方應(yīng)加強管理，禁止清潔工人在工作時間內(nèi)私自進行家政有償服務(wù)工作。否則，將追究乙方違約責任。

　　16、乙方必須教育員工，不能撿收可循環(huán)再用生活垃圾和建筑垃圾，影響物業(yè)管理公司的形象。如發(fā)現(xiàn)，每次扣減乙方當月合同款50元。

　　十、違約責任

　　1、乙方的服務(wù)必須達到本合同所規(guī)定的各項質(zhì)量標準和要求，否則甲方有權(quán)按如下規(guī)定減除當月合同承包費用：乙方如出現(xiàn)輕微不符合項，甲方將向乙方發(fā)出書面改進通知書，如第二次復(fù)檢時仍存在同類項目的輕微不符合項，甲方將按項目相應(yīng)的'分數(shù)扣分;乙方如出現(xiàn)嚴重不符合項目，甲方將向乙方發(fā)出書面整改通知書，并按項目分數(shù)扣分。每一分值等同于當月合同承包費百分比額。如當月累計扣分總額達到30分以上，則甲方有權(quán)不支付當月全部的合同服務(wù)費用。連續(xù)兩個月扣減分達到30分以上，則視乙方為違約，甲方有權(quán)單方面終止合同，并沒收乙方全部的合同履約保證金。

　　2、因乙方的疏忽、故意隱瞞等過錯造成甲方合同期限內(nèi)以及日后綠化植物的死亡或損毀等經(jīng)濟損失，甲方有權(quán)要求乙方賠償。

　　3、任何一方違約給對方造成損失，過錯方應(yīng)作相應(yīng)賠償。

　　4、合同生效后前三個月為效果觀察期，此期間乙方管理效果若不能達到合同規(guī)定的要求，有下列情形之一者，甲方有權(quán)單方終止合同并沒收乙方合同保證金，不負乙方任何損失責任。

　　(1)管理混亂，嚴重違反小區(qū)管理制度。

　　(2)損害麗江花園業(yè)主、住戶、員工等的利益及影響生命財產(chǎn)安全。

　　(3)失職造成區(qū)內(nèi)植物不應(yīng)有的毀壞。

　　(4)沒有達到綠化保養(yǎng)工作要求和標準，無整改希望。

　　(5)嚴重違反投標承諾及合同主要義務(wù)，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量及能力極大降低，經(jīng)甲方書面要求改正但沒有響應(yīng)或?qū)嵸|(zhì)性改善。

　　(6)法律、法規(guī)規(guī)定不可違反的其他情形。

　　(7)乙方不能提供完整的服務(wù)計劃及質(zhì)量記錄。

　　5、甲方每月進行聯(lián)檢和日常的檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題，甲方將出具書面整改通知，如乙方一個月內(nèi)重復(fù)出現(xiàn)三次嚴重違反合同條款的，扣減乙方當月的全部合同費用。

　　十一、其它事項及補充條款

　　1、雙方確認的施工圖紙、圖表、資料、材料、設(shè)備、價格，會議洽談記錄，修改和變更文件等，都是服務(wù)合約驗收的依據(jù)，也是合同的組成部分。

　　2、乙方應(yīng)建全防火和施工安全等防護措施，制定安全生產(chǎn)責任制度，遵守和執(zhí)行國家、政府、甲方小區(qū)的防火、安全施工、文明施工和深夜施工等的法律、法規(guī)和規(guī)定。否則，因此造成的損失或被有關(guān)主管部門處罰，均由乙方負責。同時，乙方應(yīng)將防火責任人資料報甲方備案。

　　3、乙方工作完工退場時，要檢查、清理現(xiàn)場后方可退場。

　　4、乙方負責其工作人員一切的傷亡意外保險事宜和責任，甲方無需負擔其傷亡意外賠償責任。

　　5、工程計量方法：除非合同中另有規(guī)定，無論通常的和當?shù)氐牧晳T如何，工程的計量均以廣東省的定額為準。

　　6、合同和本合同附件同時生效，具同等法律效力。

　　7、下列文件應(yīng)作為合同的一部分看待：

　　①中標通知書。

　　②招標文件。

　�、蹏矣嘘P(guān)規(guī)范和技術(shù)、工藝要求和標準及設(shè)備說明書。

　�、芤曳接嘘P(guān)投標的澄清和確認文件。

　�、萃稑宋募�。

　�、逇v年來維修維護記錄。

　　上述合同條款如有模棱兩可或互相矛盾之處，則以合同為先，按以上文件資料的次序優(yōu)先解釋。仍不清晰之處，以甲方的解釋為準。

　　十二、糾紛解決方式

　　1、甲、乙雙方發(fā)生合同糾紛時，應(yīng)友好協(xié)商解決。

　　2、協(xié)商不成時，任何一方均可向廣州市番禺區(qū)人民法院起訴。

　　3、判決生效前，合同仍然生效，雙方須致力于履行本合同之責任。

　　十三、合同份數(shù)及有效期

　　1、本合同正本兩份、副本四份，甲、乙雙方各執(zhí)正本一份、副本兩份。一旦副本與正本不一致的地方，以正本為準。

　　2、本合同自雙方簽訂之日起生效，直到本合同范圍內(nèi)物業(yè)移交驗收合格、雙方簽認并結(jié)清所有款項后自然失效終止。

　　甲方(公章)：__________________ 乙方(公章)：__________________

　　法定代表人(簽字)：__________________ 法定代表人(簽字)：__________________

　　__________________年______月______日 __________________年______月______日

物業(yè)管理維護服務(wù)合同2

　　甲方(物業(yè)使用人)：__________________________

　　地址：__________________________

　　聯(lián)系電話：__________________________

　　乙方(物業(yè)公司)：__________________________

　　地址：__________________________

　　聯(lián)系電話：__________________________

　　物業(yè)基本情況：__________________________

　　物業(yè)名稱__________________________

　　地址：__________________________

　　物業(yè)使用建筑面積：平方米(最終按照權(quán)屬登記測繪面積確定)物業(yè)產(chǎn)權(quán)人：

　　根據(jù)有關(guān)法律﹑法規(guī)，在自愿﹑平等﹑協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲乙雙方就甲方在所使用物業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)事宜達成如下協(xié)議：

　　第一條物業(yè)管理服務(wù)期限自起至甲方使用物業(yè)結(jié)束之日止。

　　第二條甲方的權(quán)利和義務(wù)

　　(一)監(jiān)督乙方的物業(yè)管理行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問題向乙方提出意見和建議。

　　(二)遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度，協(xié)助與配合乙方共同維護本物業(yè)公共秩序和公眾利益。

　　(三)依據(jù)本協(xié)議向乙方交納物業(yè)管理服務(wù)費用。

　　(四)不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)備設(shè)施或改變其使用功能，因搬遷、裝飾裝修等原因，確需合理使用共用部位、共用設(shè)備設(shè)施的，應(yīng)事先向乙方提出申請，經(jīng)批準后方得實施，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀，造成損失的，應(yīng)予賠償;如需額外使用公用設(shè)備(如場地使用、供電增容等)，還需承擔相應(yīng)的補償費用。

　　(五)承諾遵守物業(yè)的消防管理規(guī)定，配合乙方做好消防安全防范，愛護公共設(shè)備設(shè)施，未經(jīng)乙方同意不得在物業(yè)范圍內(nèi)使用明火。

　　(六)按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益。

　　(七)有權(quán)自己聘請他人對物業(yè)自用部位的各種水電管線、空調(diào)、消防、弱電以及其他設(shè)施進行合法修繕。

　　(八)承諾與乙方在本物業(yè)內(nèi)不存在人身、財產(chǎn)的保險或保管關(guān)系(另有專門合同規(guī)定除外)。

　　第三條乙方的權(quán)利和義務(wù)

　　(一)對本物業(yè)樓房屋共用部位、共用設(shè)備設(shè)施、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、秩序維護、交通等項目進行維護、修繕、服務(wù)與管理。

　　(二)根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和政策，結(jié)合實際情況，制訂本物業(yè)的物業(yè)管理制度和服務(wù)流程并書面或公告等方式告知甲方。

　　(三)建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料。

　　(四)制止違反物業(yè)管理規(guī)章制度的行為。

　　(五)乙方可委托專業(yè)公司承擔物業(yè)的專項管理與服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責任全部轉(zhuǎn)讓給第三方。

　　(六)依據(jù)本協(xié)議向甲方收取物業(yè)管理服務(wù)費用。

　　(七)編制本物業(yè)管理服務(wù)財務(wù)年度計劃和工作計劃。

　　(八)應(yīng)甲方要求，向甲方提供房屋自用部位和自用設(shè)備設(shè)施維修養(yǎng)護、保潔服務(wù)、綠植租賃等其他有償服務(wù)。

　　第四條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容

　　(一)房屋共用部位的維護和管理。

　　共用部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位(包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)?、戶外墻面、門廳、樓梯間、走廊通道等。

　　(二)房屋共用設(shè)施設(shè)備及其運行的維護和管理。

　　房屋共用設(shè)備設(shè)施是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、通訊線路、照明、樓內(nèi)消防設(shè)備設(shè)施、防盜系統(tǒng)、綠化、道路、路燈、渠道、池、井、路牌、文體設(shè)施和共用設(shè)備設(shè)施使用的房屋、場所等。

　　(三)環(huán)境衛(wèi)生和綠化管理。

　　1.本物業(yè)范圍內(nèi)公共區(qū)域的`環(huán)境衛(wèi)生和保潔;

　　2.本物業(yè)范圍內(nèi)樹木、花草、綠地的養(yǎng)護;

　　3.本物業(yè)范圍內(nèi)園林建筑及其他園林設(shè)施的維護。

　　(四)秩序管理。

　　1.協(xié)助公安部門維護本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序;

　　2.本物業(yè)內(nèi)24小時秩序值班，公共區(qū)域守護及全方位巡邏的秩序管理;

　　3.協(xié)助消防部門對本物業(yè)實行防火、滅火等消防管理。

　　(五)車輛管理。

　　1.本物業(yè)內(nèi)道路及道路設(shè)施的管理與維護;

　　2.維護本物業(yè)交通安全及暢通秩序;

　　3.本物業(yè)內(nèi)車輛停放秩序的管理。

　　第五條物業(yè)管理服務(wù)相關(guān)費用標準

　　(一)物業(yè)管理服務(wù)費：按建筑面積收取，甲方租用入住后由甲方承擔，費用為__________元/平方米·月。甲方所租物業(yè)為，面積合計平方米，每月物業(yè)服務(wù)費金額為人民幣大寫(￥ )。若今后甲方所租物業(yè)面積有所增加，經(jīng)雙方確認以實際入駐時間和使用建筑面積據(jù)實結(jié)算管理費，多還少補。

　　(二)甲方自用水、電費：物業(yè)交付后，經(jīng)甲乙雙方確認水、電底表數(shù)，甲方自用的水、電費由甲方自行承擔。

　　(三)空調(diào)電費根據(jù)實際用電量由甲方承擔。

　　(四)物業(yè)公共用水、電分攤：本物業(yè)公共用電、用水根據(jù)實際計量按建筑面積分攤(包括寫字樓電梯電費及保養(yǎng)費、公共通道及道路照明電費、供水泵電費、公共用水費、停車場電費及其它應(yīng)分攤的水電費)，由甲方按分攤另行支付。

　　(五)生活垃圾清運費按照相關(guān)部門收費標準收取。

　　第六條支付物業(yè)管理服務(wù)費等費用的時間

　　當月物業(yè)管理服務(wù)費、水電費等費用的繳納時間為：每季度的十五號之前。

　　第七條代收代繳收費服務(wù)

　　受有關(guān)部門或單位的委托，乙方可提供水費、電費、煤氣費、租金等代收代繳收費服務(wù)(代繳收費費用不屬于物業(yè)管理服務(wù)費用)，收費標準執(zhí)行相關(guān)部門或單位的規(guī)定。

　　第八條其他有償服務(wù)

　　(一)根據(jù)甲方實際需要，具體服務(wù)項目及收費標準由乙方按照市場的實際情況確定。

　　(二)乙方對甲方的房屋自用部位、自用設(shè)備、毗連部位的維修、養(yǎng)護及其他特約服務(wù)，由當事人按實際發(fā)生的費用計付，收費標準需經(jīng)過雙方協(xié)商同意。

　　第九條保險

　　(一)本物業(yè)共用部位、公用設(shè)備設(shè)施的保險由乙方代為辦理，按建筑面積全體用戶分攤費用。

　　(二)甲方人身安全及財產(chǎn)的保險由甲方自行辦理。

　　第十條違約責任

　　(一)甲方違反協(xié)議，使乙方未達到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔相應(yīng)的法律責任;

　　(二)乙方違反協(xié)議，未達到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標的，甲方有權(quán)要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔相應(yīng)的法律責任;

　　(三)乙方違反協(xié)議，擅自提高收費標準或亂收費的，甲方有權(quán)要求乙方清退所收費用，多收部分按銀行同期貸款利率支付違約金;

　　(四)甲方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費標準和時間交納有關(guān)費用的，從逾期之日起按天支付欠交款項總額的3‰的滯納金。逾期超過15天的，乙方有權(quán)暫時停止對甲方的物業(yè)管理服務(wù)，直至甲方補齊所欠款項為止。此期間乙方無須為停止服務(wù)所產(chǎn)生的后果承擔責任。

　　第十二條為維護公眾、業(yè)主、用戶的切身利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、漏水、救助人命、協(xié)助國家行政機關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方因采取緊急措施造成甲方必要的財產(chǎn)損失的，乙方不承擔責任。

　　第十三條在本協(xié)議履行期間，如遇不可抗力，致使無法履行，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

　　第十四條本協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

　　第十五條本協(xié)議履行中如發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門申請調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解無效的，可向南寧仲裁委員會申請仲裁。

　　第十六條本協(xié)議一式肆份，甲乙雙方各執(zhí)貳份，具有同等法律效力。

　　第十七條本合同自簽字之日起生效。

　　甲方：__________________________

　　法定代表人：__________________________

　　或委托代理人__________________________

　　簽訂日期：__________年__________月__________日

　　乙方：__________________________

　　法定代表人：__________________________