2015年移動互聯(lián)網(wǎng)廣告的四大誤區(qū)
小編：其實，很多人并不非常了解移動互聯(lián)網(wǎng)，踏入了移動互聯(lián)網(wǎng)廣告的很多誤區(qū)，文章“2015年移動互聯(lián)網(wǎng)廣告的四大誤區(qū)”就會告訴你誤區(qū)在哪里?有些是廣告人也無知而仍為之，有些是廣告人明知而故意為之，商家是懵懂的，看到的只是繁榮的表象，但熱昏后竟不知最后是怎么死的。
據(jù)艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)顯示，剛剛過去的2014年第二季度，中國網(wǎng)絡(luò)購物交易規(guī)模達6287.2億元，其中移動購物交易規(guī)模為1683.9億元，移動端滲透率達到26.8%，較去年同期增長近15個百分點。而2013年，移動端購物2740億元，占比僅為14.5%。在PC時代網(wǎng)購領(lǐng)域一家獨大的阿里系，在移動購物領(lǐng)域仍舊占據(jù)領(lǐng)先位置。根據(jù)阿里公開數(shù)據(jù)，其2013年移動端交易額2320億元，在移動網(wǎng)絡(luò)購物市場整體中占比為84.7%。
正因為如此，有觀點就認為，目前中小微企業(yè)做電商擠到天貓?zhí)詫氶_店，流量成本和門檻都已經(jīng)太高了，而移動互聯(lián)網(wǎng)將是實現(xiàn)“彎道超車”的必然選擇。
營銷大師們的話如出一轍：1990年你錯過了股票，1992年你錯過了房地產(chǎn)，2002年錯過了互聯(lián)網(wǎng)，2006年錯過了淘寶，2014如果你再錯過微信，也許以后，你再也沒有錯過的了，因為這是互聯(lián)網(wǎng)的最后一次機會。
于是乎，很多企業(yè)商家為了“超車”，為了搶這互聯(lián)網(wǎng)的最后一次機會，懵懂地從PC端轉(zhuǎn)移到移動端，廣告也從傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)，進而轉(zhuǎn)移到移動互聯(lián)網(wǎng)。做了一個二維碼就以為通向了移動端，設(shè)了個微信公眾帳號，加了幾個粉絲就以為財源會滾滾;買了個行業(yè)關(guān)鍵詞就以為可以把整個行業(yè)抓在手中了，以為這就是廣告，這就是營銷。
其實不然，很多人并不非常了解移動互聯(lián)網(wǎng)，踏入了移動互聯(lián)網(wǎng)廣告的很多誤區(qū)，有些是廣告人也無知而仍為之，有些是廣告人明知而故意為之，商家是懵懂的，看到的只是繁榮的表象，但熱昏后竟不知最后是怎么死的。
誤區(qū)一：傳播=廣告
比如在明星柯震東和房祖名分別因吸毒、涉嫌容留吸毒被抓之后的一天內(nèi)，人們除了網(wǎng)上圍觀之外，很快發(fā)現(xiàn)微信朋友圈內(nèi)被一款“全民尋找房祖名”的小游戲刷屏了。“雖然柯少向龍叔保證不會帶壞房祖名，但龍叔強烈要求你找回房祖名!”這個恰到好處的廣告詞使得“全民尋找房祖名”在8月20日達到6000萬網(wǎng)頁游覽數(shù)(PV)。與此同樣達到“現(xiàn)象級游戲”級別的小游戲還有“看你有多色”，上線兩日的累積訪問用戶數(shù)(UV)達到3000萬，獨立IP數(shù)達到2000萬，“圍住神經(jīng)貓”創(chuàng)造了3天500萬用戶和1億訪問的社交游戲神話。
那么這么多的人抱著這款游戲停不下來，開發(fā)者豈不是賺得盆滿缽溢?其實不然，開發(fā)者未獲分文，廣告也沒能打上，只2至3天就如颶風般刮過，“玩家只關(guān)心雞蛋，不關(guān)心是哪只雞下的蛋。”如果開發(fā)者一上來就投放廣告，會影響推廣力度，結(jié)果也未知，廣告商和開發(fā)者都無從判斷結(jié)果會怎樣，但是當游戲有了影響力以后再加廣告就來不及了，一定會有無廣告版的游戲出來。
誤區(qū)二：快速=賺錢
“機會只垂青有準備的人”，“抓住機遇，捷足先登”，“快速=賺錢”這是互聯(lián)網(wǎng)公司給企業(yè)畫的大餡餅，一個關(guān)鍵詞廣告位10年期買個幾十萬;“營銷大師”大傳月入十萬百萬的秘訣，鋪天蓋地的微信公眾帳號，虛假的流量，虛假的粉絲蠱惑著不明就里的商家，隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速變化，商家剛造好的遠景藍圖轉(zhuǎn)眼就成為泡影。
誤區(qū)三：移動=延伸
據(jù)“百度2013Q3移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢報告”圖中居于前列的應(yīng)用可以看出，手機主要還是用于社交和娛樂，不太用于嚴肅繁瑣的商業(yè)化行為。這主要在于場景與時間的不同，因為一般人在PC前相對時間比較多，可處理復雜事情，在移動端，時間成了碎片化，主要用于消耗與娛樂。所以移動端消費大都屬于沖動消費。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，移動互聯(lián)網(wǎng)廣告具有其強烈的個性特點，絕非互聯(lián)網(wǎng)廣告的簡單延伸!
誤區(qū)四：粉絲=客戶
有專家認為，移動互聯(lián)網(wǎng)迅速崛起使電子商務(wù)正在從流量經(jīng)濟加速向粉絲經(jīng)濟轉(zhuǎn)變。而當年靠流量紅利和爆款策略盛極一時的淘品牌，不但在后PC時代逐漸落后，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代更顯得力不從心。粉絲等同于客戶，把粉絲黏住就等同于黏住了客戶，這是一種誤解。其實粉絲和客戶還是有區(qū)別的，客戶是購買或使用品牌的產(chǎn)品和服務(wù)的消費者;粉絲是對品牌有認同感，在品牌的社區(qū)中比較活躍，尤其是線上社區(qū)的成員，或者品牌微博微信的關(guān)注者;這兩者之間是可以互相轉(zhuǎn)換的，但并不等同。
移動互聯(lián)網(wǎng)廣告特點和原則
特點一、無限化
手機已經(jīng)成了人們?nèi)粘Ｉ钪幸粋�必不可少的隨身物品。移動研究院曾經(jīng)做過一次調(diào)查，手機用戶可以離開手機的時間只有19分鐘，超過這個時間，用戶會感到不自在，主動地去尋找手機。人們可能在任何一個可以到達的空間看到信息或廣告，從理論上來講，手機把能夠把消費者接觸廣告的空間與時間變成了無限化，即全方位全時空，不再受時間地點的限制。手機給了廣告主一個無限貼近潛在用戶的機會。
特點二、場景化
用戶已經(jīng)不再受固定場所的限制了，它具有時空屬性，需要場景化。我們可以發(fā)現(xiàn)在地鐵里、汽車上看到身邊的人在玩著游戲，在看手機視頻。但極少有人瀏覽電商的應(yīng)用，去購買商品。原因就在于場景影響行為，這也就給我們廣告人帶來一個新的挑戰(zhàn)，也就是廣告與時空的結(jié)合，在什么時間，什么地點，推送什么廣告，即“場景化”的廣告。這也是大數(shù)據(jù)領(lǐng)域一個最高大上的新課題。即根據(jù)你的歷史行為數(shù)據(jù)，推算出你在什么時間，什么地點，需要什么?達到個性化、精準、前置推送的效果。當然并不是干擾消費者，而是在消費者需要的時候及時出現(xiàn)。
特點三、習慣化
經(jīng)過過去幾年的時間沉淀，人們寄生于移動互聯(lián)網(wǎng)本身的行為習慣已經(jīng)養(yǎng)成。社交、視頻、游戲總是占居排行榜前幾位，人人掏出手機90%在干的是這些事。移動端日均訪客量雖然仍不及PC端，但其瀏覽量已經(jīng)遠超PC端，這表明移動端雖然入口分散，但消費者瀏覽次數(shù)和瀏覽時間更多，移動端購物正在成為被消費者接受的重要模式。研究表明，PC端購物更多是目的性強、理性的購物行為，而移動端更容易造成沖動購買。造成沖動購買的原因，與移動端具有更多的社交功能和社群概念相關(guān)。
廣告原則：廣而不告
直接的廣告是硬廣告，無論你看或不看，我一直在那里，但總讓人礙眼。為廣告而廣告消費者并不買帳，甚至懶得瞧上一眼。移動廣告的原則是廣而不告，重在營銷，賣貨并不是關(guān)鍵，賣參與感才是關(guān)鍵。因此，移動端促銷講究的是維護粉絲，如何跟粉絲互動是關(guān)鍵。最好的廣告就是不知道你在做廣告。
移動互聯(lián)網(wǎng)廣告的互動
最新的CNNIC數(shù)據(jù)顯示，72%的網(wǎng)絡(luò)用戶使用智能手機上網(wǎng)，而且其中的38%只用智能手機上網(wǎng)。因此，我們有理由認為越來越多的中國消費者可能只會通過品牌的移動呈現(xiàn)與之互動，而不再接觸完整的電腦網(wǎng)頁。如前所述，移動互聯(lián)網(wǎng)的廣告原則為廣而不告，重在營銷，而營銷的最基本特點就是互動。
互動的特征
互動性�；有允腔訝I銷發(fā)展的關(guān)鍵，在企業(yè)營銷推廣的同時，更多信息應(yīng)該融入目標受眾感興趣的內(nèi)容之中。常見的一種，如官網(wǎng)、企業(yè)微博、微信公眾平臺等媒介營銷，基于泛自媒體的概念上創(chuàng)建的一個具有專業(yè)性及權(quán)威性的營銷模式，是以認真回復粉絲的留言，用心感受粉絲的思想，喚起粉絲的情感認同的泛自媒體營銷。另一種比較常規(guī)的互動一般都是對某一話題進行前期的策劃，然后是網(wǎng)絡(luò)營銷公司的幕后推手開始引導，接著網(wǎng)友就開始參與其中而進行的互動。
輿論性�；訝I銷主要是通過網(wǎng)民之間的回帖活動、間接或直接對某個產(chǎn)品產(chǎn)生了正面的或者負面的評價。但其中輿論領(lǐng)袖的作用也在彰顯其重要地位。
眼球性�；訝I銷主要是就是吸引網(wǎng)民的眼球，如果一起互動營銷事件，不能吸引眼球，那么無疑這起互動營銷事件是失敗的。
熱點性。互動營銷有兩種事件模式，一種是借助熱點事件來炒作，另一種是自己制造事件來炒作，引起網(wǎng)民的關(guān)注。
營銷性�；訝I銷一般都是為了達到某種營銷目的而作的事件炒作和互動。一般都是網(wǎng)絡(luò)營銷公司借助互動營銷來幫助客戶傳達企業(yè)的品牌或者促進產(chǎn)品的銷售。
這五性歸根結(jié)蒂就是把握“好奇”，創(chuàng)造“興奮”。中國的手機用戶成為全世界最為活躍的.人群之一。對于中國年輕人來說，擁有智能手機已成為了獨立的象征。抓住這個日益擴大的人群的好奇心和興奮感，是那些有志于長期在中國發(fā)展的品牌必須努力去爭取的。
從品牌的角度來說，移動平臺個性化的特點則要求一種獨特的營銷方式。移動環(huán)境完全由用戶來控制，因此傳統(tǒng)的廣告推送方式幾乎行不通，或許還會讓人厭煩。品牌應(yīng)該利用移動用戶的好奇感，采取一種吸引眼球的方式，讓用戶自己投入其中。
互動的要素
便捷性。實施互動營銷，就是要訪問者參與其中，互動營銷是要訪問者很方便的參與其互動營銷的基本要素中，參與互動比較復雜，就會點點鼠標離開，不會參與其中。比如申請試用產(chǎn)品、參與調(diào)查等，應(yīng)該要便捷，申請表格應(yīng)該簡單明了，不涉及隱私等。
好處性。想要訪問者參與互動，對訪問者必須要有利益的驅(qū)動，對訪問者沒有產(chǎn)生一定的利益驅(qū)動，其參與的機率也會大為降低，因為畢竟無聊的人是占少數(shù)。
體驗性。互動營銷更要注重其用戶體驗，如果其用戶體驗不好，是不可能成為企業(yè)的潛在客戶或準客戶，這就會與互動營銷的目的背道而馳了。
互動的形式
互動的形式有兩種，一種是由于企業(yè)的公關(guān)事件或由此引發(fā)的話題得到了廣大目標群體的共鳴，于是目標群體積極響應(yīng)，推波助瀾，和企業(yè)共同把公關(guān)事件造成轟動效應(yīng)。這一形式是公關(guān)事件成功的主要方式。互動的另一個方式是通過一個與人們傳統(tǒng)價值觀念或習慣對立的活動或話題引起人們的批判與討論，從而將公關(guān)事件效果擴大化。
互動的構(gòu)造
完整的互動營銷需要具備以下幾個組成部分：
目標客戶的精準定位。能夠有效的通過客戶信息的分析，根據(jù)客戶的消費需求與消費傾向，應(yīng)用客戶分群與客戶分析技術(shù)，識別業(yè)務(wù)營銷的目標客戶，并且能夠為合理的匹配客戶以適合的產(chǎn)品提供支撐。
完備的客戶信息數(shù)據(jù)。在強大數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)上能夠把與客戶接觸信息歷史進行有效的整合，并且基于客戶反饋與客戶接觸的特征，為增強和完善客戶接觸記錄提供建議，為新產(chǎn)品開發(fā)和新產(chǎn)品營銷提供準確的信息。
促進客戶的重復購買。通過客戶的消費行為，結(jié)合預測模型技術(shù)，有效的識別出潛在的營銷機會，為促進客戶重復購買的營銷業(yè)務(wù)推廣提供有價值的建議。
有效的支撐關(guān)聯(lián)銷售。通過客戶消費特征分析與消費傾向分析，產(chǎn)品組合分析，有效的為進行關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷售和客戶價值提升提供主動營銷建議。
建立長期的客戶忠誠。結(jié)合客戶價值管理，整合客戶接觸策略與計劃，為建立長期的客戶忠誠提供信息支撐，同時能夠有效的支撐客戶維系營銷活動的執(zhí)行與管理。
實現(xiàn)顧客利益的最大化。需要穩(wěn)定可靠性價比高的產(chǎn)品、便捷快速的物流系統(tǒng)支持、長期穩(wěn)定的服務(wù)實現(xiàn)對顧客心靈的感化和關(guān)懷。顧客權(quán)益的最大化是互動營銷設(shè)計的核心理念，欺騙、虛假等手段只能使企業(yè)的互動營銷走向滅亡。
一個企業(yè)要想發(fā)展，就要做廣告，移動廣告的最大特征就是需要互動，從而達成銷售。將互動營銷作為企業(yè)的營銷戰(zhàn)略重要組成部分來考慮，將是未來許多企業(yè)所要發(fā)展的的方向，也是移動互聯(lián)網(wǎng)廣告的趨勢所向。
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