學(xué)�？倓�(wù)處上半年工作總結(jié)范文
今年上半年以來，學(xué)校全體后勤工作人員在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的代領(lǐng)下，嚴格要求自己，吃苦在前，享受在后，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作，樹立全心全意為教學(xué)服務(wù)的思想，增強我們后勤人員的責(zé)任心和事業(yè)心，我們加強常規(guī)管理，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識；加強財務(wù)管理，提高教學(xué)效能；加強校園管理，呈現(xiàn)環(huán)境美化；加強食堂管理，提高服務(wù)質(zhì)量；平時工作做到職責(zé)分明，突擊工作做到團結(jié)協(xié)作，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，增加了主觀能動性，做到“熱情服務(wù)、主動服務(wù)”。下面將這一年工作總結(jié)如下：
�。ㄒ唬┮苑⻊�(wù)為宗旨，努力做好各項工作
一、技術(shù)裝備管理
1、充分發(fā)揮技術(shù)裝備的效率。由于去年教育技術(shù)裝備過程中時間緊，有些設(shè)備沒有完全到位，今年初催促中標單位將相關(guān)設(shè)備及時到位，并將教師的辦公電腦做了更新，并投入了使用。
2、做好校產(chǎn)的登記工作。將所有技術(shù)裝備中到位的設(shè)備都進行了登記。領(lǐng)用手續(xù)齊全。
3、做好技術(shù)資料的管理工作。為了更好的發(fā)揮技術(shù)設(shè)備的作用，我們將各項技裝的資料進行了整理，并指定專人負責(zé)。
4、充分發(fā)揮技裝設(shè)備的作用。如利用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)報務(wù)，教室中的多媒體設(shè)備在教學(xué)中發(fā)揮了很大的作用。
二、校舍維修管理
1、做好校舍的維修工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。如春天下雨時發(fā)現(xiàn)綜合樓的下水道有問題，樓頂積水，雨水不能從池水孔流走，造成部分辦公室進水，全體后勤人員冒雨查找原因，并及時進行了處理。又如，在雨天時發(fā)現(xiàn)教學(xué)樓的走廊有積水等問題，就及時進行了相關(guān)處理。
2、及時辦理零星維修事項。如教師辦公室空調(diào)，教學(xué)樓的飲水機，衛(wèi)生間的供水，及時修理損壞的自來水龍頭等。還為各教室安裝了窗簾，確保多媒體正常使用。
三、財務(wù)工作管理
1、財務(wù)方面嚴格執(zhí)行國家的財務(wù)制度，堅持執(zhí)行上級規(guī)定的收費標準，不亂收費，嚴格實行收支兩條線，精打細算。
2、做好學(xué)校的一切經(jīng)濟收支、往來賬目的結(jié)報、核算，及其他相關(guān)的統(tǒng)計、調(diào)資、公積金、各項保險、發(fā)放、申報、年審、變更等等有關(guān)事項、年度的預(yù)算和決算及編制說明。
3、在經(jīng)費使用中，分輕重緩急，盡可能的合理安排。在教學(xué)正常運轉(zhuǎn)的前提下，使教學(xué)設(shè)施得到充分的改善，使得充分利用現(xiàn)代教學(xué)手段，以提高教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量奠定了基礎(chǔ)。
4、加強對固定資產(chǎn)的管理，做好財產(chǎn)登記工作，定期對校產(chǎn)進行清理與核對，按時完成上級布置的清查與資料上報。
5、收集，整理，裝訂好各類檔案資料，并妥善保管。
四、常規(guī)的教學(xué)服務(wù)管理
1、校舍、水電、車輛的擺放的常規(guī)管理：我們做到發(fā)現(xiàn)問題及時解決，本學(xué)期我們對學(xué)校所有的直飲機進行了兩次清洗維護，讓大家喝上放心水；對學(xué)校廣場開學(xué)進行了一次徹底全面的清理，進入校內(nèi)的車輛進行有序的指揮擺放，使校園廣場的環(huán)境更整潔。
2、教室衛(wèi)生的常規(guī)管理：我們做到多媒體的開/關(guān)，上課教師的茶水服務(wù)到位、課桌凳擺放整齊、教室無蜘蛛網(wǎng)，門窗玻璃明亮、教室用一次清掃一次；今天做的事決不拖到明天辦，使我們的教師站在講臺上有了衛(wèi)生學(xué)校的自豪感；廁所也做到天天打掃清洗，基本沒有異味，所有老師吃苦耐勞，臟活、累活搶著干，對工作認認真真。從不計較個人得失。
3、校園環(huán)境：今年我們著重抓了校園的環(huán)境衛(wèi)生整治，本學(xué)期開學(xué)前我們在校長室的領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)動所有總務(wù)處工作人員清理校園環(huán)境，整治衛(wèi)生死角，大家不怕苦、不怕累、不怕臟，清理廣場的雜草，工具使不上就用手拔；“英語角”過去是雜草叢深，清理后變成了小花園，特別是在今年的學(xué)校購買了一些苗木花卉美化了校園，喬遷慶典節(jié)我們升起了國旗，插上了彩旗，又有花卉的襯托，我們的校園像個花園，這里滲透著我們總務(wù)人的汗水我們的辛勤汗水就換不來我們今天這樣的校貌。
五、食堂工作管理
1、提高食堂服務(wù)質(zhì)量，保證安全飲食。學(xué)校食堂就餐環(huán)境、食品儲藏、加工，餐具消毒、保潔等等環(huán)節(jié)按國家有關(guān)食品衛(wèi)生設(shè)計規(guī)范、嚴格操作。下半年召開食堂工作人員會議二次，安全工作自查了一次，抽查了一次，并寫了自查結(jié)果及整改措施。同時還為食堂配置了滅火器，做到防患于未然。
2、加強了對食堂職工的教育，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生意識和個人衛(wèi)生習(xí)慣。
3、積極聽取教師對食堂的意見及建議，想方設(shè)法讓大家吃的放心、食堂師傅把食堂的工作看成是自已的事，從不計較工作時間的長短，他們的工作也得到了教育局的好評，也為我校樹立了形象。
六、其他方面管理
協(xié)調(diào)好與各處室的關(guān)系；協(xié)助辦公室做好圖書室的搬移，上架工作。根據(jù)校長室安排做好局相關(guān)部門交辦的各項事宜。協(xié)助做好校招生的宣傳服務(wù)工作至始至終做到“兵馬未到，糧草先行”。
（二）以教訓(xùn)為良師，促進管理水平的提高。
“耐心服務(wù)”做的還不夠，缺乏積極創(chuàng)造性的工作，工作作風(fēng)還不夠扎實，不夠仔細，特別是這次校園綠化工程由于監(jiān)管等工作做的不到位使這項工程沒有達到預(yù)期的效果。
（三）以高質(zhì)量管理為目標，促進工作再上臺階。
1、素質(zhì)有待進一步提高。
我們總務(wù)后勤工作人員的管理質(zhì)量、服務(wù)意識雖前進了一步，但距離科學(xué)的管理還存在較大差距，缺乏改革的緊迫感和主動創(chuàng)新的意識，缺乏創(chuàng)造性的勞動精神，同時業(yè)務(wù)能力和信息化管理知識仍很貧乏，難以跟上后勤管理改革的步伐
2、服務(wù)質(zhì)量有待提高
我們總務(wù)后勤工作人員一年來的工作雖取得了一點成績，得到了領(lǐng)導(dǎo)大家的關(guān)心、支持、理解和肯定，但人員素質(zhì)、服務(wù)的質(zhì)量差異仍存在，“把每一件簡單的事做到好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。在這里我們總務(wù)處全體工作人員首先感謝校長室對我們的直接領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷，同時也感謝各處室對我們總務(wù)處工作的大力支持與幫助，尤其是在我們工作不到位是給予的涼解，再此我代表我們總務(wù)處全體工作人員向大家道一聲謝謝，在今后的工作中我們一定再接再厲更加努力。
為了使志愿服務(wù)活動更有特色、更有吸引力，我社區(qū)積極組織，廣泛開展了志愿者服務(wù)活動,在促進志愿活動進一步延伸、擴展方面取得了較好成效。現(xiàn)對我社區(qū)2016年上半年的志愿者服務(wù)活動做如下總結(jié)：
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，明確各項職責(zé)
更新健全志愿服務(wù)活動隊伍,在社區(qū)黨支部書記的帶領(lǐng)下，14支志愿者組成的服務(wù)隊伍，發(fā)揮各自職能，完善各項規(guī)章制度, 真正發(fā)揮組織機構(gòu)的功能作用, 做到分工明確, 責(zé)任到人，嚴格按制度辦事。
二、加大宣傳動員力度，營造良好社會氛圍
通過社區(qū)宣傳欄、黨員學(xué)習(xí)日、網(wǎng)格長會議以及社區(qū)舉辦的文體活動等活動載體，宣傳志愿服務(wù)工作的精神和重要意義，提高了居民群眾對于志愿服務(wù)工作的思想認識和重視程度，為社區(qū)深入開展志愿服務(wù)活動打下了良好的基礎(chǔ)。
三、組織志愿者，結(jié)合社區(qū)實際開展活動
1、充分發(fā)揮轄區(qū)共駐單位資源優(yōu)勢，結(jié)合自身實際開展豐富多彩的共駐共建活動。例如，在學(xué)雷鋒月與駐地企業(yè)共同開展轄區(qū)衛(wèi)生集中整治活動兩次，清運垃圾6車，為整治轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生做出了貢獻。另在端午節(jié)活動中，我社區(qū)志愿者聯(lián)合愛心企業(yè)及物業(yè)公司一起為轄區(qū)孤寡老人送去了自己親手包的粽子，令轄區(qū)孤寡老人、低保人員過上了一個溫暖、快樂的節(jié)日。
2、積極組織社區(qū)志愿者舉辦知識講座，與轄區(qū)居民進行交流。例如安全消防知識講座、防震減災(zāi)知識講座、衛(wèi)生健康講座、心理健康講座等活動，提高了轄區(qū)居民知識水平和加強社區(qū)志愿者的思想道德素質(zhì)。
3、及時了解轄區(qū)內(nèi)孤寡老人、空巢老人的情況，定期到老人們家中打掃衛(wèi)生，噓寒問暖，解決他們生活實際困難，成為老人們訴說衷腸、解疑難的好幫手，讓社區(qū)的老人們感受到了大家庭的溫暖。
4、以滿足轄區(qū)居民多層次需求為己任，組織志愿者主動為轄區(qū)居民群眾提供就業(yè)再就業(yè)、社會救助和福利、醫(yī)療衛(wèi)生、群眾維權(quán)、計生、治安管理等類型多樣、內(nèi)容豐富的服務(wù)活動，使社區(qū)居民逐步實現(xiàn)小事不出門、方便在社區(qū)，真正實現(xiàn)社區(qū)為民辦實事、為民謀利益的服務(wù)宗旨。
上半年，我們社區(qū)在志愿者服務(wù)工作上取得了一定的成績，這與街道領(lǐng)導(dǎo)的重視和社區(qū)居民的熱心支持是分不開的，下半年工作中我們會再接再勵，繼續(xù)做好社區(qū)志愿者工作。
xxxx年上半年來，北牙鄉(xiāng)財政所在市財政局的正確領(lǐng)導(dǎo)下和鄉(xiāng)黨委政府的關(guān)心支持下，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，通過全所干部職工的共同努力，積極推進農(nóng)村稅費改革，基本完成了上級交給的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將上半年的工作情況總結(jié)如下：
一、繼續(xù)加強思想政治教育
上半年，北牙鄉(xiāng)財政所繼續(xù)加強干部的思想政治教育，深入學(xué)習(xí)黨的十六大精神和中央號文件精神，用“三個代表”重要思想來指導(dǎo)我們的各項工作。在干部隊伍中加強“兩個務(wù)必”的自我教育，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識，堅持解放思想、實事求是、與時俱進、敢于突破舊觀念和老辦法的束縛。引導(dǎo)干部職工樹立正確人生觀、世界觀、價值觀，自覺抵御拜金主義、享樂主義和極端個人主義的侵蝕，為工作提供了強有力的思想政治保證。
二、強化理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，狠抓干部隊伍建設(shè)
在工作生活中，我所繼續(xù)強化干部職工的理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極組織干部職工學(xué)習(xí)黨的'各項方針、路線、政策，特別是認真學(xué)習(xí)了全市財政工作會議精神，此外，還積極組織干部職工參加《行政許可法》和《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》的學(xué)習(xí)培訓(xùn)以及市財政局舉辦的計算機培訓(xùn)班。通過學(xué)習(xí)，干部們弄清了哪些必須作為，哪些不能作為，使大家的理財行為更符合法律要求，提高了依法行政、依法理財水平。我所大部分同志還在業(yè)余時間參加函授培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)不斷提升自身工作水平和提高自身綜合素質(zhì)。
三、建章立制，加強黨風(fēng)廉政建設(shè)
今年以來，我所在對干部職工普遍進行職業(yè)道德教育的基礎(chǔ)上，把廉政教育作為長期性的基礎(chǔ)工作常抓不懈。結(jié)合學(xué)習(xí)“黨的十六大精神”及《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》，進一步引導(dǎo)廣大干部提高政治鑒別力，增強法制觀念、紀律觀念和廉政觀念，樹立全心全意為人民服務(wù)的公仆意識，從思想上增強拒腐防變的能力。此外，北牙鄉(xiāng)財政所為加強內(nèi)部管理，通過建章立制，建立內(nèi)外結(jié)合的監(jiān)督約束機制，進一步規(guī)范工作程序，增強工作透明度，自覺接受社會各界和廣大群眾的監(jiān)督，在年初制定了治安防范制度、衛(wèi)生管理制度、學(xué)習(xí)制度、請假審批制度、車輛使用管理規(guī)定等。做到了以制度管人，以制度管所。
四、繼續(xù)穩(wěn)步推進農(nóng)村稅費改革工作
抓好年度農(nóng)業(yè)稅尾欠的征收工作。我所在今年初就開始著手抓好年度的農(nóng)業(yè)稅尾欠催收工作，采取分組分片分任務(wù)的方式方法，以宣傳稅改政策為重點，著重做好群眾的自覺納稅意識。
扎實做好年度災(zāi)歉減免補助資金的落實
我所堅持上級的政策規(guī)定，認真做好了年度的災(zāi)歉減免補助資金的落實工作，組織全所干部職工按照中央和自治區(qū)有關(guān)農(nóng)業(yè)稅災(zāi)歉減免政策、采取措施，將農(nóng)業(yè)稅災(zāi)歉減免補肋資金落實到農(nóng)戶手中，并按照政策規(guī)定完善相關(guān)手續(xù)。采取分片包村的原則，在村委干部的配合下進村入戶做好災(zāi)減政策的宣傳工作，并張榜公布受災(zāi)農(nóng)戶名單，受災(zāi)面積及補助金額，使災(zāi)歉減免政策深入人心，得到了農(nóng)戶的贊賞。據(jù)上級審批，我鄉(xiāng)的年度受災(zāi)農(nóng)戶共有戶，申請獲批受災(zāi)補助資金.元。到目前為止，我鄉(xiāng)已辦理農(nóng)業(yè)稅災(zāi)歉減免補助資金領(lǐng)取手續(xù)戶，退還災(zāi)歉減免補助資金.元，還余兩戶因為外出打工未能領(lǐng)。我所確保將農(nóng)業(yè)稅災(zāi)歉減免補助資金一分不漏落實到農(nóng)戶手中。年度農(nóng)業(yè)稅稅率調(diào)整個百分點的相關(guān)工作
我所在于月起認真做好降低農(nóng)業(yè)稅稅率相關(guān)基礎(chǔ)工作，確保降低農(nóng)業(yè)稅稅率的實惠真正落實到農(nóng)戶。認真貫徹執(zhí)行我區(qū)農(nóng)業(yè)稅稅率降低個百分點的政策，即我鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)稅稅率由農(nóng)村稅費改革后執(zhí)行的.％下調(diào)到.％，農(nóng)業(yè)稅附加也隨正稅同步降低，農(nóng)業(yè)稅計稅價格為元/公斤稻谷。北牙鄉(xiāng)財政所把該工作擺為當(dāng)前工作的重中之重，根據(jù)文件要求，嚴格按照減稅比例，實事求是地做好了降低農(nóng)業(yè)稅稅率相關(guān)資料的測算、調(diào)整工作，將降低后的農(nóng)業(yè)稅及其附加征收任務(wù)落實到戶，并將農(nóng)業(yè)稅任務(wù)花名冊等數(shù)據(jù)錄入電腦，實行電算化管理。工作人員還認真編制計稅清冊，以屯為單位用a紙大字打印進行張榜公示，我鄉(xiāng)個村個自然屯均于月日前全部公示完畢，同時，我所還將《農(nóng)民稅費負擔(dān)監(jiān)督手冊》集中回收按降低后的農(nóng)業(yè)稅征收任務(wù)作相應(yīng)調(diào)整，截止月底，我所已收回％的農(nóng)戶手冊，大部分手冊已作了相應(yīng)的調(diào)整。
加大稅改政策宣傳力度，把政策原原本本交給農(nóng)民。
我鄉(xiāng)通過工作隊員下到各村各屯召開村民會議，傳達上級文件精神，使群眾能真正領(lǐng)會到中央號文件的精神實質(zhì)。我所還充分利用政務(wù)公開欄出了一+政策宣傳+報，并利用所里的宣傳車下到各村屯進行廣播，召開村民會議等，廣泛宣傳了降低農(nóng)業(yè)稅稅率等中央政策，真正做到進村入戶，深入人心，家喻戶曉。積極解決稅費改革中遇到的各種問題。
年月，北牙鄉(xiāng)沙浪村大村屯群眾向市稅改辦反映沙浪村大村屯年稅費改革時農(nóng)業(yè)稅任務(wù)定得過高。北牙鄉(xiāng)財政所立即引以重視，著手開展此項情況調(diào)查工作，并分別于月日、日、日等日，由蘭華洪所長、黃瑞紅副所長親自帶領(lǐng)所工作隊員多次下到沙浪村委會、大村屯及附近村屯，主要采取召開群眾會、入戶談話等方式方法，進行深入細致地走訪調(diào)查，認真做好各種筆錄，并耐心地向群眾解答稅改政策疑惑，著重宣傳中央號文件和上級稅改文件精神，認真細致地做好年上半年的災(zāi)情調(diào)查工作，做到了查民情、體民心，讓農(nóng)戶感受到了政府的溫暖。最后，經(jīng)做了大量的思想工作，群眾也對政策有了更深的理解，并表示對稅改政策支持擁護。
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